楼栋长管理办法
栋号长管理制度
栋号长管理制度第一章总则第一条为了规范和加强栋号长管理工作，提高小区居民生活质量，保障小区环境卫生安全，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于小区内的栋号长，其职责为协助物业公司管理栋号内的居民生活，维护小区正常秩序。
第三条栋号长应当遵守相关法律法规，服从物业公司管理，积极履行职责，为小区和谐发展做出贡献。
第四条栋号长应当遵守工作纪律，保守小区内部秘密，不得泄露小区业主信息，不得私自使用小区资源。
第五条栋号长应当定期参加物业公司组织的培训，提高业务水平，持续改进工作能力。
第六条栋号长应当有责任感和使命感，实事求是，认真履行工作，不得因私利影响公正。
第七条栋号长应当尊重小区内所有居民，热情服务，有效沟通，协助解决居民问题。
第八条栋号长应当保持良好形象，穿着整洁，言行得体，严谨工作，严禁涉嫌贪污腐败行为。
第二章栋号长的组织管理第九条小区业主委员会负责选举产生栋号长，每个栋号长任期为一年，连续连任不得超过两届。
第十条栋号长候选人应当是小区内住户，并经过居民民主选举产生，选举结果需报物业公司备案。
第十一条物业公司应当对栋号长进行必要培训，明确职责和权利，落实工作任务，建立绩效评价机制。
第十二条栋号长可以根据自身工作需要，在小区内成立相应的栋号长办事处，协助履行管理工作。
第十三条栋号长办事处应当配备完善的办公设备，确保工作能够顺利进行，提高工作效率。
第十四条物业公司应当向栋号长提供必要的工作经费和工作支持，确保栋号长的工作顺利开展。
第十五条栋号长应当主动配合物业公司的工作，及时向物业公司汇报工作进展和问题，接受相关监督。
第十六条物业公司有权对栋号长的工作做出评估，并对工作表现优秀的栋号长给予奖励和激励。
第十七条物业公司有权对工作能力不符合要求的栋号长进行警告和培训，必要时可以撤换栋号长职务。
第三章栋号长的职责和权利第十八条栋号长应当遵守小区的管理规定和物业公司的要求，保障小区居民的合法权益。
第十九条栋号长应当在小区内巡查，协助维护小区环境卫生，及时发现问题并进行处理。
社区楼栋长考核实施细则
社区楼栋长考核实施细则为进一步加强社区建设，完善社区管理体制，准确传达贯彻上级有关社区管理服务的政策和规定，充分发动群众参与社区事务的管理，及时反馈居民的意见和建议，更好地服务于社区居民群众，为社区居民创造卫生良好、邻里和睦、互助互爱的工作和生活环境，经社区两委会研究决定，结合《社区楼栋长管理办法》经社区两委会研究决定，特制定本考核实施细则。
一、楼栋环境、卫生、绿化（35分）1、楼道安静、优美、整洁、卫生（8分）2、生活垃圾实行分类袋装化；定点投放垃圾桶。
（5分）3、楼道通畅，卫生状况好，有专人打扫楼道设备完好，亮灯率95%，楼道内报刊、书信投递箱设置规范。
（5分）4、车辆在院落指定地点停放整齐、有序。
（4分）5、责任区内绿化长势良好，花木无人为损毁，草坪内无踩踏、打牌、喝茶现象；花坛、护栏整洁、美观、完好。
（8分）6、责任区内无流动商贩和乱摆摊点、破墙开店现象。
（5分）二、院落安全、消防（20分）1、能熟悉撑握楼栋内人员情况，做到住户情况清、人员状况清。
（8分）2、对责任区内的出租房进行管理登记，登记率达98%以上；（4分）3、能积极组织居民开展治安群防工作，无治安、刑事案件发生；对居民纠纷矛盾进行极时化解，突发性问题反应及时。
（4分）4、楼栋内消防器材完备无丢失；楼道不杂物堆放，确保消防通道畅通无阻。
（4分）三、计划生育工作（15分）1、加强对暂住人口的管理，《婚育证明》的办证率、验证率达到100%，院落内育龄妇女无计划外怀孕、生育。
（10分）2、组织育龄妇女进行健康检查，孕期培训率达95%以上。
（5分）四、其他（30分）1、楼栋住户“五好文明家庭”数达到该楼栋总户数的80%以上。
（4分）2、积极开展低保户、老年人、残疾人等弱势群众的活动，做好孤寡、空巢老人的守望工作。
（4分）3、安置帮教、重点监控人员有专人负责，汇报情况及时准确，跟踪到位。
（5分）4、经常开展有益的院落公益活动，营造出积极向上、互帮互助、和谐健康、理解宽容的氛围。
小区楼栋长管理制度
小区楼栋长管理制度第一条为了保障小区居民的生活安宁，提升小区居民的居住品质，保障小区的安全和环境卫生，制定本管理制度。
第二条小区楼栋长是由小区居民选举产生的，负责本楼栋的管理工作，协助小区物业公司管理小区内的事务。
第三条小区楼栋长的职责包括：1. 维护本楼栋的公共秩序，保障居民的生活安宁；2. 协助物业公司做好小区内的安全防范工作，如监控设备的维护和巡逻工作；3. 协助物业公司做好小区内的环境卫生管理工作，如垃圾分类、清洁卫生、绿化养护等；4. 协助居民处理小区内的纠纷，如邻里纠纷、邻居间的矛盾等；5. 定期组织本楼栋的居民开展文体活动，增进居民之间的交流和团结；6. 将小区物业公司的管理政策和要求传达给本楼栋的居民，积极配合物业公司做好小区管理工作。
第四条小区楼栋长的产生和换届：1. 小区楼栋长由本楼栋的居民自行选举产生，选举方法可以通过群众投票、居民代表大会等形式进行；2. 换届期为2年，届满后进行换届选举，原楼栋长可以重新参选。
第五条小区楼栋长在履行职责过程中，享有以下权利：1. 参与小区物业公司的日常管理工作，有权利向物业公司提出建议和意见；2. 管理本楼栋的财务收支，如小区居民自愿缴纳的公共事务费、文体活动费等；3. 协助物业公司处理紧急事件，如火灾、水漏等，做好抢险救灾工作。
第六条小区楼栋长在履行职责过程中，应当遵守以下准则：1. 遵守国家法律法规和小区的相关管理规定；2. 服务居民，为居民办实事，解决实际问题；3. 不得擅自处置小区公共财产，如设施、设备、绿化等；4. 不得利用职务之便谋取私利，如索取款物等。
第七条对于履行职责不力、违反管理准则的小区楼栋长，小区居民有权利提出罢免申请，并进行重新选举产生新的楼栋长。
第八条本管理制度自颁布之日起生效，如小区内已有楼栋长的，可以根据本管理制度重新进行选举产生楼栋长。
同时，小区内的其他自行产生的管理机构，如业委会等，也应当遵守本管理制度的相关规定，与小区楼栋长协商解决小区内的事务，并配合物业公司做好小区管理工作。
小区楼长管理规章制度
小区楼长管理规章制度第一条综述为了保证小区居民的安全和居住环境的和谐稳定，提高小区管理效率，促进小区文明和谐发展，制定本规章制度。
本规章制度适用于小区内所有居民，并由小区楼长负责管理和执行。
第二条小区楼长的职责1. 小区楼长是小区管理工作的主要负责人，负责协调、管理小区居民的生活事务。
2. 小区楼长必须遵守国家法律法规和小区规章制度，维护小区的正常秩序和环境。
3. 小区楼长要保持与居民的良好关系，及时处理和解决居民的问题和纠纷。
4. 小区楼长要制定并执行小区的管理计划，定期组织小区会议，听取居民意见和建议。
5. 小区楼长要加强对小区保安人员的管理和监督，确保小区安全。
第三条小区居民的权利和义务1. 小区居民有权利享受小区提供的公共服务和基础设施。
2. 小区居民有义务遵守小区规章制度，保持小区的整洁和安全。
3. 小区居民有义务尊重他人，不干扰他人的生活秩序。
4. 小区居民有义务遵守小区的管理要求，配合小区楼长开展管理工作。
第四条小区管理规定1. 小区内禁止露天燃放烟花爆竹，禁止私拉乱挂电线。
2. 小区内禁止乱扔垃圾，应按照规定时间和地点进行分类投放。
3. 小区内禁止在楼道内乱堆杂物，应保持楼道畅通。
4. 小区内禁止擅自改建房屋或违章搭建建筑物。
5. 小区内禁止私拉水管、损坏小区公共设施。
6. 小区内禁止乱画乱刻，保护小区环境秩序。
第五条管理处罚措施1. 对于违反小区规定的行为，小区楼长可根据情节轻重进行批评教育、口头警告、书面警告等处罚措施。
2. 对于严重违规行为，小区楼长可以报告物业公司或相关部门进行处理。
3. 对于屡教不改的居民，小区楼长有权暂停或取消其享受小区公共服务的权利。
第六条其他规定1. 小区楼长有权制定特殊管理规定，对于特殊情况进行处理。
2. 小区楼长可以根据小区实际情况调整管理规定，并及时通知居民。
3. 小区楼长应建立健全小区管理工作制度，定期检查和评估小区管理情况。
第七条结语本规章制度自发布之日起正式实施，对于违反规定的居民，将按照规定进行处罚。
楼栋长产生办法及管理方法
楼栋长产生办法及管理方法某某小区楼长产生办法及楼长群管理方法一、组织性质楼长由本栋楼全体业主选举产生并代表其行使权力、接受本栋楼全体业主监督。
对业委会全体人员履职状态进行监督的组织。
二、楼长的职责及产生条件及津贴：（一）楼长职责1.收集本栋楼所有业主信息，登记造册，便于及时沟通，签署授权协议，及时、妥善地保管相关信息，便于行使权力；2.收集所在区域（楼长所在楼房及公共区域）需改善信息，提交至业主委员会；3.提醒业主委员对所提交问题的及时跟进；4.如所提交问题不能得到业委会的及时反馈，不定期召开所有楼长开会，对业主委员开展信任投票，代表全体业主行使罢免权利会委员以及候选人推荐权利。
楼长任职说明楼栋长无需与业委会同步换届，但出现下列情况，楼栋长人选将在中途更换：（1）任楼栋长期间，经常外出，不能胜任工作的；（2）楼长会议连续2次不能才加的；（3）本楼栋内1/3业主不满意楼栋长工作的。
（二）楼栋的划分及楼长数量原侧上每栋楼房自由选举出1名楼长，其中卡梅尔小镇30栋，藏龙新城12栋，共计楼长42名。
（三）楼栋长产生条件1、本栋楼长对本栋楼全体业主负责，接受本栋全体业主监督；2、楼长在所居住楼栋的居民中产生，不分居住人员和租住人员。
但要求租住人员租住时间至少要保持在1年以上。
3、年龄要求在25-65岁之间，文化程度不限，有一定的文字功底和表述能力。
4、有热心、有奉献精神，愿意为社区的建设和发展、社区居民服务，做事认真积极。
5、由业主自荐或本楼栋内业主推荐，自荐和推荐人数大于1时，楼栋长候选人在本栋内公示（公示周期不少于1周），公示期后由本栋业主投票产生（少数服从多数）。
（五）楼栋长任职期间经济补助问题楼长时一种荣誉性的职位，无薪但有一定的补助，补助标准3000元/年度，资金来源：楼长群的群主按每业主40元/年度得标准收取（在业主公共区域经营收益中扣除即可），结余作为每年的开会经费。
三、新、老楼长交替期限（一）老楼栋长因各种原因不能继续履职的，需及时向楼长群的群主提交申请，由群主安排信息告知及新楼栋长选举；（二）老楼栋长应在工作交接3日内将本栋业主资料、信息与新楼栋长进行交接。
对楼长的规章制度
对楼长的规章制度一、居民行为规范：1.入住规定：所有新入住的居民需要向楼长登记，并提交相关证件，包括身份证、户口簿等。
同时需要缴纳一定的入住押金，作为日常维护费用，遵守业主委员会的规定。
2.日常生活：居民在楼内和公共区域需要保持干净整洁，不随意乱扔垃圾，不在楼道内堆放杂物，不影响其他居民的正常生活。
3.音量控制：居民在楼内不能大声喧哗，不得在半夜时分大声播放音乐或电视，影响其他居民的休息。
4.设施维护：居民需要爱护楼层设施和公共设施，不得私自破坏或改造，如有损坏需要及时报告楼长或物业管理处进行维修。
5.安全管理：居民需遵守消防安全规定，定期参加消防演习，不得在楼道内乱停车或设置障碍物，确保楼道畅通。
6.社区活动：楼长将定期组织社区活动，居民可以自愿参加，如有异议可以提出，但不得干扰活动的正常进行。
二、楼宇设施管理规定：1.电梯管理：居民不能私自操作电梯，应按照指定按钮乘坐，禁止从电梯顶部或底部进入，防止发生事故。
2.楼梯使用：楼梯为紧急疏散通道，禁止私自摆放杂物，确保楼梯通畅，不得堵塞，以防发生危险。
3.门禁系统：居民需要随身携带门禁卡，不得将卡片借给他人使用，避免安全隐患。
4.公共区域使用：居民可以使用公共区域，但不得私自改动或破坏，如有损坏需要赔偿。
5.保洁工作：楼长将和物业公司合作，定期请保洁人员对楼宇进行保洁工作，但居民也需要自觉保持卫生，不得随地吐痰或乱扔垃圾。
6.绿化管理：居民不得随意破坏公共绿化，不得乱涂乱画，不得在花坛内堆放杂物，保持小区环境整洁美丽。
三、违规处罚规定：1.轻微违规：如大声喧哗、乱扔垃圾等轻微违规，楼长将进行口头警告，并通知物业管理处备案。
2.严重违规：如破坏公共设施、私自改造、阻碍消防通道等严重违规行为，楼长将按照规定进行处罚，并报告业主委员会进行处理。
3.累计违规：居民若多次违规，楼长有权决定终止居民的入住资格，并要求其搬离楼宇，不得再次入住。
四、其他规章制度：1.投诉处理：居民如有投诉或建议，可以向楼长提出，楼长将认真对待并及时处理，保障居民的合法权益。
楼栋长管理办法
楼栋长管理办法(总4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除3、不执行楼栋长工作职责的；4、本人申请不愿从事此项工作的。
二、居民楼栋长工作职责1、密切联系本楼栋业主，及时征集和反馈本楼栋业主的意见及建议；主动了解和反映业主的意见和要求，妥善处理好业主的热点难点问题，为业主排忧解难。
2、代表所属楼栋业主参加业主大会、业主代表大会会议，参与议题讨论、决策(需要业主表决事项，必须取得业主签名表决票)；3、关心和支持业主委员会工作，同时监督业委会的工作；4、履行本楼栋对物业服务公司工作共性问题的监督职责；5、参与协调处理本楼栋业主内部矛盾，增强业主自律行为管理。
6、了解掌握楼栋内居民家庭基本情况，配合业委会做好楼栋的出租房屋和流动人口的管理登记。
7、配合业委会维护环境卫生，积极组织本楼栋居民开展有益身心健康的文体活动和有利于改善人居环境的绿化、美化等公益活动。
三、要建立激励机制居民楼栋长在业委会的指导下开展工作，要充分发挥楼栋长的作用，明确楼栋长工作职责，安排好楼栋长工作任务，让他们知道干什么、怎么干。
要建立楼栋长激励机制，为他们工作提供一些必要的便利，要开展好优秀楼栋长的年终评选，对于群众公认工作出色的优秀楼栋长给予一定的物质和精神奖励。
雁湖住宅区业委会2018年4月15日雁湖住宅区楼栋业主代表授权委托书一、所属楼栋：三、楼栋业主代表（楼栋长）职责1、密切联系本楼栋业主，及时征集和反馈本楼栋业主的意见及建议；主动了解和反映业主的意见和要求，妥善处理好业主的热点难点问题，为业主排忧解难。
2、代表所属楼栋业主参加业主大会、业主代表大会会议，参与议题讨论、决策(需要业主表决事项，必须取得业主签名表决票)；3、关心和支持业主委员会工作，同时监督业委会的工作；4、履行本楼栋对物业服务公司工作共性问题的监督职责；5、参与协调处理本楼栋业主内部矛盾，增强业主自律行为管理。
楼长管理制度表
楼长管理制度表第一章总则第一条为加强楼长管理，提高楼宇管理水平，保障业主共有权益，制定本楼长管理制度。
第二条楼长是业主自愿推选或选举产生的具有代表性的楼宇管理人员，负责协调、管理楼内事务。
第三条楼长的产生方式分为业主推选和选举两种方式，由业主大会确定。
第四条楼长管理制度适用于各类住宅、商业、办公楼宇的楼长管理工作。
第二章楼长的产生和职责第五条楼长的候选人提名由业主自行推荐，经过初选后，向业主大会提出选举资格。
第六条楼长的选举由全体业主自行投票选举产生，选举产生后，由物业公司协助提请登记备案。
第七条楼长的任期为两年，任期结束后，可以继续连任，也可重新选举产生。
第八条楼长的职责包括但不限于以下内容：（一）协调解决业主投诉、纠纷事项；（二）负责管理楼宇共有设施、设备的维护和维修；（三）监督管理公司或物业服务公司的履职情况；（四）定期召开楼长会议，协助业主大会进行决策；（五）开展楼长公益活动，促进邻里关系和谐。
第三章楼长的权利和义务第九条楼长有权向管理公司或物业服务公司提出建议、要求，并有权参与相关决策。
第十条楼长有权利组织业主共同维护楼宇环境，维权维益。
第十一条楼长有义务向业主大会作出工作报告，接受监督和评议。
第十二条楼长有义务协助管理公司或物业服务公司开展工作，保障楼宇内的秩序和安全。
第四章楼长会议制度第十三条楼长会议由楼长主持召集，不定期召开，讨论楼宇管理事务，形成决议。
第十四条楼长会议的决议应当以全票通过，否则视为不通过。
第十五条楼长会议应当制定议程，保证会议效率和质量。
第十六条楼长会议应当形成会议记录，归档保存。
第五章楼长绩效考核制度第十七条楼长在任期内，应当定期进行绩效评估，评定满意度。
第十八条楼长绩效考核包括但不限于以下内容：（一）工作态度及服务质量；（二）业主满意度调查；（三）楼宇环境整洁和安全状况；（四）共有设施的维护和维修情况。
第六章楼长的辞职和罢免第十九条楼长因故需要辞职的，应当提前书面通知业主大会，经大会批准后方可生效。
工程施工楼栋长制度
工程施工楼栋长制度一、楼栋长职责1. 负责所管辖楼栋的日常管理工作，包括工程进度、质量和安全的监督。
2. 组织编制和实施楼栋施工计划，协调各参建单位的工作，确保工程按计划推进。
3. 督促施工单位遵守国家有关建筑施工的法律、法规和标准，执行公司的质量安全管理制度。
4. 定期组织召开楼栋施工协调会议，解决施工过程中出现的问题。
5. 检查施工现场的安全文明施工情况，及时纠正违章作业和不安全因素。
6. 参与工程变更、索赔等事项的协商和处理。
7. 负责与业主、设计单位、监理单位的沟通和联络。
8. 审核施工单位提交的材料、设备采购及使用计划，确保材料质量符合要求。
9. 负责楼栋竣工验收的组织工作，确保工程质量达到验收标准。
二、楼栋长任职资格1. 具有建筑工程或相关专业的大专以上学历。
2. 持有建筑工程施工管理类职业资格证书。
3. 具有5年以上的建筑工程施工管理经验。
4. 熟悉建筑工程相关的法律、法规和标准。
5. 具备良好的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力。
6. 具有良好的职业道德和团队合作精神。
三、楼栋长工作流程1. 每日巡查：楼栋长需对所负责的楼栋进行至少一次的日常巡查，检查施工进度、质量和安全状况，并记录巡查结果。
2. 问题整改：对于发现的问题，楼栋长需及时通知相关单位进行整改，并跟踪整改效果，确保问题得到有效解决。
3. 协调会议：每周至少召开一次楼栋施工协调会议，总结工作进展，分析存在的问题，制定解决方案。
4. 信息汇报：楼栋长需定期向项目管理层汇报楼栋施工情况，包括进度、质量、安全等方面的情况。
5. 应急处理：遇到紧急情况，楼栋长需立即启动应急预案，组织相关人员进行处理，并及时上报。
四、考核与激励1. 楼栋长的考核由项目经理负责，主要考核内容包括工程进度、质量管理、安全生产、成本控制和团队协作等方面。
2. 根据考核结果，对表现优秀的楼栋长给予表彰和奖励，对工作不力者提出整改要求或进行人员调整。
社区楼栋长管理办法
社区楼栋长管理办法（征求意见稿）为进一步深化“四知四清四掌握”工作机制，创新社区社会治理，加强社区楼栋长管理，提高社区群防群治水平，推进社区和谐与稳定，特制定本管理办法。
一、设置原则社区楼栋长以楼栋为单位设置，原则上200户左右设一名楼栋长，重点复杂区域可适当增加。
二、选聘条件1、思想觉悟高，责任心强、素质高，热心和支持社区公益事务，群众基础好，威信高，身体健康，有充足的时间从事此项工作的社区常住居民。
2、居住在本楼栋的常住居民，社区党组织直管的离退休老干部、老党员优先。
身体健康的老党员、居民代表、积极分子、热心社区工作的，年龄可适当放宽。
3、具备基本的听、说、读、写能力。
4、由网格管理员、单元长、居民推荐或自荐，经社区“两委”集体研究决定，参加乡镇、街道统一培训后，佩戴红袖标上岗。
三、选聘程序楼栋长选聘实行一年一聘，可以通过居民推荐、社区委任、干部推荐和个人自荐的形式产生，坚持优中选优，配齐配强楼栋长队伍。
四、工作职责1、了解掌握楼栋内居民家庭基本情况，做到住户情况清、人员动向清，重点掌握居民中的弱势群体、重点人员的基本情况。
2、配合社区宣传有关法律、法规和政策，宣传模范人物的先进事迹，宣传周边的新人新事新气象，提倡新风尚，反对不正之风，教育居民群众遵纪守法，遵守社会公德，营造积极向上、互帮互助、和谐健康、理解宽容的氛围。
3、主动了解和反映群众的意见和要求，妥善处理好群众的热点难点问题，为群众排忧解难；发现居民群众矛盾纠纷，及时联系社区工作人员，配合工作人员依法调解，防止矛盾激化。
4、配合社区做好楼栋治安工作，做好“防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故”的四防宣传工作，发现治安防范隐患、违纪、违规、违法等现象及时向社区报告。
5、配合社区维护环境卫生，积极组织本楼栋居民开展学习、健身等有益身心健康的文体活动和有利于改善人居环境的绿化、美化、安全保卫等公益活动。
6、配合社区做好楼栋内的出租房屋和流动人口的管理登记，以及流动人口计划生育信息收集工作；协助社区做好重点人员的监控。
楼栋长职责
（2）层长的职责
1.对各层的寝室长起监督作用，并积极配合楼长的工作，服从楼长工作的安排。
2每周定期对所管理的寝室进行一次检查，内容包括安全，卫生，以及宿舍成员的心理的变化等。
3记录每层的层长日志，并每周向楼长反映所在层的各种情况。
4将各个寝室长反映的问题及时向管理员反映，并及时向宿务会相关负责人通报。
5及时传达楼长的通知，负责到每一个人。
6积极配合宿务会开展的活动，并有效安排自己所管理层寝室长的工作任务。
7参加宿务会活动的开展，并出席有关的会议，参与活动的策划以及讨论等。
8关心学生的学习工作，对宿舍管理中遇到的问题提出意见和建议。
9自觉遵守公寓管理制度，在各个方面起到带头作用。
（1）楼长职责
1对所管理各层层长起到监督的作用。
2定期参加宿务会的会议，记录好自己所在楼栋的日志，并定期向有关人员汇报。
3及时传达宿务会的相关通知，工作负责到每一个人。
4及时向宿务会或者是管理员反映宿舍中存在的问题，并及时处理。
5对宿务会举办的一些活动提出相关的建议或者方案，并对活动中的工作进行具体的安排。
6不定期的对所在的楼层进行检查，并对层长的工作提出自己的建议。
7加强楼管内部团结，共建文明公寓，积极创造条件，组织本楼开展各种文化建设活动，丰富同学生活。
8定期召开楼层长会议，了解楼栋学生思想，学习，生活动态，并做好记载。
9楼长的工作受到全体同学的监督，对楼长正确管理办法进行干扰，阻扰，根据规定作出严肃处理。
(完整word版)文化社区居民楼楼栋长工作职责及考核办法
（1）掌握本楼栋常住户、租房户、流入人员和各类人员的动向，得基本分，缺一项扣2分；
（2）本楼管理不善、出现不稳定因素或突发事件，不及时汇报，每项扣10分。
3
带头遵守社区居民公约，不听信谣言，不传播谣言，大力推进“家庭拒绝邪教”活动，积极组织本楼栋居民参加社区治安群防群治；主动调解邻里纠纷、妥善处理和化解各类矛盾纠纷，促进家庭和睦及邻里团结，共同创建和谐社区。
（2）本楼栋的居民群众的各类信息不及时上报，本楼居民发生纠纷不积极协调并上报情况，每次扣10分。
2
随时了解和掌握本楼栋居民的基本情况，特别是本楼栋的常住户、租房户的人员结构和动向情况，及离退休党员、下岗失业人员、困难户、新婚及新生儿、流入和流出人口的情况，以及在特殊情况下出现的不稳定因素和突发事件，及时向社区汇报。
15分
（1）不参加社区各类服务活动和公益活动，每次扣5分；
（2）“文明楼，五好家庭”评比不公正，不按条件评选，有群众举报，一次扣0分，或取消文明楼资格；
文化社区楼栋（巷道）长工作职责
及考核办法
为了进一步加强和改进社区服务和管理工作，不断提高广大居民的文明素养，调动和发挥各方面人员的工作积极性，群策群力把社区建设成为宣传科学理论，传播先进文化，塑造美好心灵，弘扬社会正气的阵地，推动社区向着和谐、健康、幸福、文明的方向发展，特制定以下楼栋（巷道）长工作职责及考核办法。
20分
（1）本楼栋楼长带头散放养鸡犬的发现一次扣20分；
（2）本楼栋发现散养鸡犬、乱搭鸡棚狗舍，每件（次）扣5分；
（3）本楼栋发生治安隐患和灾害事故一次扣5分；
（4）损坏消防装置，灭火器材每处扣5分。
（5）管辖区域由于宣传不到位发生盗窃等刑事案件的，一次扣20分。
物业楼长工作制度
物业楼长工作制度一、总则第一条为了加强物业管理，提高物业服务质量，维护业主和用户的合法权益，确保物业的正常运行和使用，依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条物业楼长工作制度是指在物业管理区域内，由物业服务企业派遣的一名负责人担任楼长，负责对该区域的物业管理和服务工作进行全面协调、管理和监督的工作制度。
第三条物业楼长应遵守国家的法律法规，忠实履行物业管理合同，严格执行物业服务企业的规章制度，努力提高物业管理和服务水平。
第四条物业楼长应尊重业主和使用人的合法权益，维护公共利益，确保物业的安全、整洁、舒适和方便。
二、物业楼长的职责第五条物业楼长负责物业管理区域的日常管理工作，主要包括：（一）负责物业设施设备的维护、保养和管理；（二）负责物业环境的清洁、绿化和美化；（三）负责物业公共秩序的维护和安全防范；（四）负责物业服务人员的管理和培训；（五）负责处理业主和使用人的投诉和建议；（六）负责物业服务合同的履行和物业费用的收缴；（七）负责协调与政府相关部门的关系，配合社区管理；（八）负责组织业主大会和业主委员会的工作；（九）负责物业服务企业的其他相关工作。
第六条物业楼长应定期对物业管理区域进行巡查，发现问题及时处理，并做好巡查记录。
第七条物业楼长应建立健全物业管理档案，妥善保管业主档案、物业设备档案、物业服务合同等有关资料。
第八条物业楼长应定期组织物业服务人员进行业务培训，提高物业服务人员的业务水平和服务质量。
第九条物业楼长应定期向业主和使用人公布物业服务情况，接受业主和使用人的监督。
第十条物业楼长应妥善处理突发事件和紧急情况，确保物业的安全和稳定。
三、物业楼长的选拔和任命第十一条物业楼长应由物业服务企业选拔和任命，具备以下条件：（一）具有良好的职业道德和履行职责的能力；（二）具有物业管理相关专业学历或者相关工作经验；（三）熟悉物业管理相关的法律法规和规章制度；（四）具备较强的组织协调能力和沟通能力；（五）具备处理突发事件和紧急情况的能力。
建筑楼栋长管理制度
建筑楼栋长管理制度一、总则为规范建筑楼栋长的管理行为，保障楼栋内居民的利益和安全，提升楼栋管理的质量和水平，特制定本管理制度。
二、职责1. 楼栋长的主要职责是负责楼栋内的日常管理工作，包括但不限于维护楼栋内的公共秩序，协调业主之间的纠纷和矛盾，保障楼栋内的消防安全等。
2. 楼栋长应当按照规定的工作时间履行职责，保证在办公时间内能够及时响应业主的请求并处理相关事务。
3. 楼栋长应当建立健全楼栋管理档案，定期进行整理和更新，并向业主委员会做出相应的报告。
三、选任1. 楼栋长的选任应当经过业主委员会的同意，并符合相关资格要求。
2. 楼栋长应当是本楼栋的业主或住户之一，具有良好的个人品行和社会责任感，有一定的管理经验和组织能力。
3. 楼栋长的任职期限为一年，届满后可以继续任职或者由其他符合条件的候选人竞职。
四、权利1. 楼栋长有权制定并实施楼栋内的各项管理制度，包括但不限于停车管理、安全防范、环境卫生等。
2. 楼栋长有权接受业主委员会和相关部门的监督和指导，对于业主的建议和投诉应当及时进行处理并给予答复。
3. 楼栋长有权要求业主积极配合楼栋管理工作，保证楼栋内的安全和秩序。
五、义务1. 楼栋长应当认真履行自己的管理职责，保证楼栋内的环境卫生和安全，并及时处理楼栋内发生的各类纠纷和问题。
2. 楼栋长应当定期召开楼栋业主会议，向业主们汇报楼栋内的管理工作，并听取业主们的意见和建议。
3. 楼栋长应当遵守《物业管理条例》和其他相关法律法规，不得利用职权谋取私利或者滥用职权。
六、管理1. 楼栋长应当建立并维护楼栋内的管理档案，包括但不限于业主名单、投诉建议记录、管理规定等。
2. 楼栋长应当建立健全楼栋内的管理系统，包括但不限于值班制度、消防演练、应急预案等。
七、监督1. 楼栋长的管理行为应当接受业主委员会的监督，业主委员会有权对楼栋长的工作进行评估并提出改进建议。
2. 楼栋长的管理行为应当接受相关部门的监督，相关部门有权要求楼栋长配合相关工作并提供相关资料。
科技园社区楼栋长管理办法
科技园社区楼栋长管理办法（暂行）为健全社区组织网络，完善社区管理体制，确保“四知四清四掌握”工作机制的推行与落实，充分发挥社区居民的自治作用，切实调动居民楼栋长的积极性，加强社区楼栋长的管理，规范楼栋长生活补贴发放的程序，推进和谐社区建设，特制定本办法。
一、居民楼栋长设置原则：楼栋长的设置：社区居委会居民楼栋长以楼栋为单位设立，原则上每50——100户设立一名楼栋长，根据实际情况和便于管理的要求可以适当调整。
二、居民楼栋长的产生及调整：1、楼栋长选聘条件：选聘熟悉社区居民住户情况，热心社区工作，具有一定的群众工作经验，群众基础较好，身体健康，有充裕时间从事楼栋单元管理工作的，在责任区居住的常住居民。
2、楼栋长选聘程序：楼栋长选聘可通过居民推荐，社区委任，干部推荐和个人自荐等多种形式，优中选优，配强楼栋长队伍。
3、有下列情况之一的可随时调整楼栋长人员：（1）、长期外出不能胜任工作的；（2）、搬迁不再居住在本社区的；（3）、不配合社区开展工作的；（4）、本人申请不愿从事此项工作的。
三、居民楼栋长工作职责：居民楼栋长是楼栋的主要管理责任人，居民楼栋长协助社区包户干部开展工作，为包户干部提供本楼栋的治安、计划生育工作、卫生、绿化、流动人口、劳动就业（等）信息，协助做好各类政策的宣传，并及时向社区居委会反映居民需要解决的实际问题，协助社区开展各类活动，并按时参加例会。
四、社区对楼栋长的管理社区包户干部每周至少与楼栋长沟通和联系一次，楼栋长要经常与居民沟通，及时掌握社情动态。
社区至少每月召开一次居民楼栋长会议。
社区要建立楼栋长队伍名册和相关登记档案，通过在责任区悬挂公示牌方式，对楼栋长姓名、联系电话等相关信息进行公示，便于群众监督和反应社情。
五、楼栋长津贴发放办法1、发放标准：居民楼栋长的工作补助按照每人每月50元发放。
2、补贴发放程序：社区在发放楼栋长工作补助时，须楼栋长本人签字领取，不得代签代领；要专项造表，领导签审，发放表要按照财务档案管理要求入档备查。
楼栋长产生办法及管理方法
某某小区楼长产生办法及楼长群管理方法一、组织性质楼长由本栋楼全体业主选举产生并代表其行使权力、接受本栋楼全体业主监督。
对业委会全体人员履职状态进行监督的组织。
二、楼长的职责及产生条件及津贴：（一）楼长职责1.收集本栋楼所有业主信息，登记造册，便于及时沟通，签署授权协议，及时、妥善地保管相关信息，便于行使权力；2.收集所在区域（楼长所在楼房及公共区域）需改善信息，提交至业主委员会；3.提醒业主委员对所提交问题的及时跟进；4.如所提交问题不能得到业委会的及时反馈，不定期召开所有楼长开会，对业主委员开展信任投票，代表全体业主行使罢免权利会委员以及候选人推荐权利。
楼长任职说明楼栋长无需与业委会同步换届，但出现下列情况，楼栋长人选将在中途更换：（1）任楼栋长期间，经常外出，不能胜任工作的；（2）楼长会议连续2次不能才加的；（3）本楼栋内1/3业主不满意楼栋长工作的。
（二）楼栋的划分及楼长数量原侧上每栋楼房自由选举出1名楼长，其中卡梅尔小镇30栋，藏龙新城12栋，共计楼长42名。
（三）楼栋长产生条件1、本栋楼长对本栋楼全体业主负责，接受本栋全体业主监督；2、楼长在所居住楼栋的居民中产生，不分居住人员和租住人员。
但要求租住人员租住时间至少要保持在1年以上。
3、年龄要求在25-65岁之间，文化程度不限，有一定的文字功底和表述能力。
4、有热心、有奉献精神，愿意为社区的建设和发展、社区居民服务，做事认真积极。
5、由业主自荐或本楼栋内业主推荐，自荐和推荐人数大于1时，楼栋长候选人在本栋内公示（公示周期不少于1周），公示期后由本栋业主投票产生（少数服从多数）。
（五）楼栋长任职期间经济补助问题楼长时一种荣誉性的职位，无薪但有一定的补助，补助标准3000元/年度，资金来源：楼长群的群主按每业主40元/年度得标准收取（在业主公共区域经营收益中扣除即可），结余作为每年的开会经费。
三、新、老楼长交替期限（一）老楼栋长因各种原因不能继续履职的，需及时向楼长群的群主提交申请，由群主安排信息告知及新楼栋长选举；（二）老楼栋长应在工作交接3日内将本栋业主资料、信息与新楼栋长进行交接。
楼栋长管理办法
雁湖住宅区楼栋长管理办法加强社区楼栋管理是社会稳定的基础，也是社区建设最重要的切入点和落脚点。
搞好楼栋管理，把社区服务工作落到实处，更有利于和谐邻里、文明社区、平安社区的建设。
为此，为加强平安社区、文明楼栋的建设，拓宽联系居民的渠道，进一步充实社区网格，充分发挥居民自治的功能和作用，切实调动居民楼栋长的积极性，参与到社会生活的各个方面。
雁湖住宅区现将楼栋长管理的有关事项制度制定如下：一、居民楼栋长的产生及调整（一）楼栋长选聘条件：1 、思想觉悟高，责任心强、素质高，热心和支持社区事务，群众基础好，威信高，身体健康，有充足的时间从事此项工作的社区常住居民。
2 、居住在本楼栋、本片区的常住居民，年富力强的离退休老干部、责任心强的年轻志愿者优先、身体健康的老党员和热心社区工作的居民优先。
3、具备基本的听、说、读、写能力。
（二）楼栋长选聘程序：楼栋长选聘可以通过居民推荐、个人自荐等多种形式产生，坚持优中选优，配齐配强楼栋长队伍。
楼栋长由其所代表所在楼栋业主二分之一以上书面选举同意，即当选楼栋长（楼栋业主代表）。
（三）有下列情况之一的可随时调整楼栋长：1、长期外出不能胜任工作的；2、搬迁不再居住在本社区的；3、不执行楼栋长工作职责的；4、本人申请不愿从事此项工作的。
二、居民楼栋长工作职责1、密切联系本楼栋业主，及时征集和反馈本楼栋业主的意见及建议；主动了解和反映业主的意见和要求，妥善处理好业主的热点难点问题，为业主排忧解难。
2、代表所属楼栋业主参加业主大会、业主代表大会会议，参与议题讨论、决策（需要业主表决事项，必须取得业主签名表决票）；3、关心和支持业主委员会工作，同时监督业委会的工作；4、履行本楼栋对物业服务公司工作共性问题的监督职责；5、参与协调处理本楼栋业主内部矛盾，增强业主自律行为管理。
6、了解掌握楼栋内居民家庭基本情况，配合业委会做好楼栋的出租房屋和流动人口的管理登记。
7、配合业委会维护环境卫生，积极组织本楼栋居民开展有益身心健康的文体活动和有利于改善人居环境的绿化、美化等公益活动。
楼道长管理制度
楼道长管理制度一、总则为了提高居民的生活质量，创造一个和谐、安全、舒适的居住环境，楼道长管理制度旨在加强楼道管理，维护楼道卫生和安全，促进邻里关系的和谐，营造文明社区。
二、职责1. 组织开展楼道卫生清扫工作。
每日清晨安排物业人员对楼道卫生进行清洁保洁，防止堆积垃圾和脏乱现象，维护楼道良好的环境。
2. 监督楼道内的安全隐患。
定期检查楼道照明、门禁系统等设备的运行情况，及时发现并上报存在的问题，以预防火灾、漏水等安全隐患。
3. 维护楼道安静。
定期对楼道内的环境影响因素进行评估，并及时提出改进建议，妥善处理存在的噪音等问题，确保楼道居民的休息和生活质量。
4. 承担邻里之间的沟通协调工作。
处理邻里间的纠纷和矛盾，加强邻里之间的交流，促进邻里关系的和睦，营造和谐的社区氛围。
三、选任方式楼道长由小区居民自行推选，其候选人需符合以下条件：1. 有良好的居住素质和道德品质，乐于助人，善于与人沟通，具有一定的社会责任感。
2. 具有一定的管理和协调能力，能够有效履行楼道长的职责，为居民提供服务。
四、职责分工1. 楼道卫生清扫：负责每天对楼道卫生进行清扫，根据情况落实楼道卫生保洁工作。
2. 安全隐患监督：负责定期对楼道内的设备设施进行检查，发现安全隐患及时上报。
3. 环境影响因素处理：负责对楼道噪音、异味等问题进行评估，提出改进建议，并协调相关部门及时解决。
4. 邻里纠纷处理：负责居民间的纠纷协调，维护邻里和谐。
五、奖惩机制为了激励楼道长积极履行职责，物业将推出以下奖励措施：1. 优秀楼道长奖：每季度评选一次，评选范围涵盖小区内的所有楼道长，对表现突出的楼道长予以表彰并颁发奖金。
2. 表扬信：对在楼道管理中出色表现的楼道长，物业将发放表扬信，以示鼓励和支持。
3. 免费培训：定期邀请相关领域的专家学者，对楼道长进行相关管理培训，提高其管理水平。
对于不履行职责或违反规定的楼道长，物业将采取下列处罚措施：1. 警告：首次违规行为给予警告。
综治 楼梯长管理制度
综治楼梯长管理制度第一章总则第一条为了加强楼梯长管理工作，确保楼梯长的安全使用，维护秩序，保障居民利益，根据相关法律法规，制定本管理制度。
第二条本制度适用于各类楼梯长，包括公共楼梯长和私人楼梯长。
第三条楼梯长管理工作应当遵循“安全第一、预防为主、综合治理、全员参与”的原则。
第二章楼梯长管理组织第四条各单位应当设立楼梯长管理工作领导小组，明确分工，组织协调楼梯长管理工作。
第五条楼梯长管理工作领导小组应由单位负责人担任组长，相关部门负责人担任副组长，各相关部门人员担任成员，集中协调和管理楼梯长相关事务。
第六条楼梯长管理工作领导小组应定期召开会议，总结工作，确定下一阶段的工作重点和计划，研究解决楼梯长管理中的难点和问题。
第七条单位应当配备专职或兼职的楼梯长管理员，负责日常楼梯长管理工作。
第八条楼梯长管理员应当具备相关专业知识和管理能力，熟悉楼梯长安全管理规定，积极做好楼梯长的巡视、保洁、整治等工作。
第三章楼梯长安全管理第九条各单位应当制定楼梯长安全管理制度，明确各部门职责，建立楼梯长安全档案，定期检查维护楼梯长设施。
第十条楼梯长应当按照规定进行定期检查和维护，保证楼梯长设施完好，不得存在安全隐患。
第十一条楼梯长应当设置警示标识，如禁止吸烟、禁止乱丢杂物等，确保楼梯长安全使用。
第十二条楼梯长应当配备防滑、防尘、防火等设施，加强楼梯长的安全性和舒适度。
第四章楼梯长秩序管理第十三条单位应当制定楼梯长秩序管理制度，加强楼梯长巡视保洁工作，维护楼梯长的良好形象。
第十四条楼梯长管理员应当定期巡视楼梯长，清理垃圾、异物，保持楼梯长的整洁清爽。
第十五条楼梯长管理员应当及时处理楼梯长上的违法行为，如私搭乱建、乱贴乱画等，确保楼梯长的秩序良好。
第五章楼梯长服务管理第十六条单位应当制定楼梯长服务管理制度，提供相关服务设施，如电梯、报警器等，方便居民使用。
第十七条楼梯长管理员应当做好楼梯长使用指导和服务工作，帮助居民解决楼梯长使用中的问题和困难。
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雁湖住宅区楼栋长管理办法
加强社区楼栋管理是社会稳定的基础，也是社区建设最重要的切入点和落脚点。
搞好楼栋管理，把社区服务工作落到实处，更有利于和谐邻里、文明社区、平安社区的建设。
为此，为加强平安社区、文明楼栋的建设，拓宽联系居民的渠道，进一步充实社区网格，充分发挥居民自治的功能和作用，切实调动居民楼栋长的积极性，参与到社会生活的各个方面。
雁湖住宅区现将楼栋长管理的有关事项制度制定如下：
一、居民楼栋长的产生及调整
（一）楼栋长选聘条件：
1 、思想觉悟高，责任心强、素质高，热心和支持社区事务，群众基础好，威信高，身体健康，有充足的时间从事此项工作的社区常住居民。
2 、居住在本楼栋、本片区的常住居民，年富力强的离退休老干部、责任心强的年轻志愿者优先、身体健康的老党员和热心社区工作的居民优先。
3、具备基本的听、说、读、写能力。
（二）楼栋长选聘程序：楼栋长选聘可以通过居民推荐、个人自荐等多种形式产生，坚持优中选优，配齐配强楼栋长队伍。
楼栋长由其所代表所在楼栋业主二分之一以上书面选举同意，即当选楼栋长（楼栋业主代表）。
（三）有下列情况之一的可随时调整楼栋长：
1、长期外出不能胜任工作的；
2、搬迁不再居住在本社区的；
3、不执行楼栋长工作职责的；
4、本人申请不愿从事此项工作的。
二、居民楼栋长工作职责
1、密切联系本楼栋业主，及时征集和反馈本楼栋业主的意见及建议；主动了解和反映业主的意见和要求，妥善处理好业主的热点难点问题，为业主排忧解难。
2、代表所属楼栋业主参加业主大会、业主代表大会会议，参与议题讨论、决策（需要业主表决事项，必须取得业主签名表决
票）；
3、关心和支持业主委员会工作，同时监督业委会的工作；
4、履行本楼栋对物业服务公司工作共性问题的监督职责；
5、参与协调处理本楼栋业主内部矛盾，增强业主自律行为管理。
6、了解掌握楼栋内居民家庭基本情况，配合业委会做好楼栋的出租房屋和流动人口的管理登记。
7、配合业委会维护环境卫生，积极组织本楼栋居民开展有益身心健康的文体活动和有利于改善人居环境的绿化、美化等公益活动。
三、要建立激励机制居民楼栋长在业委会的指导下开展工作，要充分发挥楼栋长的作用，明确楼栋长工作职责，安排好楼栋长工作任务，让他们知道干什么、怎么干。
要建立楼栋长激励机制，为他们工作提供一些必要的便利，要开展好优秀楼栋长的年终评选，对于群众公认工作出色的优秀楼栋长给予一定的物质和精神奖励。
雁湖住宅区业委会
2018 年 4 月15 日雁湖住宅区楼栋业主代表授权委托书
、所属楼栋:
、楼栋业主代表（楼栋长）信息
三、楼栋业主代表（楼栋长）职责
1、密切联系本楼栋业主，及时征集和反馈本楼栋业主
的意见及建议；主动了解和反映业主的意见和要求，妥善处
理好业主的热点难点问题，为业主排忧解难。
2、代表所属楼栋业主参加业主大会、业主代表大会会议，参与议题讨论、决策（需要业主表决事项，必须取得业主签名表决票）；
3、关心和支持业主委员会工作，同时监督业委会的工作；
4、履行本楼栋对物业服务公司工作共性问题的监督职
责；
5、参与协调处理本楼栋业主内部矛盾，增强业主自律行为管理。
6、了解掌握楼栋内居民家庭基本情况，配合业委会做好楼栋的出租房屋和流动人口的管理登记。
7、配合业委会维护环境卫生，积极组织本楼栋居民开展有益身心健康的文体活动和有利于改善人居环境的绿化、美化等公益活动。
四、授权业主委托业主代表事项及期限
1、业主代表应当在参加业主大会或业主代表大会会议
前三日，就会议拟讨论的事项征求其所代表的业主意见；
2、需要业主本人投票表决的事项：业主的赞同、反对
及弃权的表决票经委托业主本人签字后，由业主代表在业主
大会或业主代表大会投票时如实反映；
3、其他不需要业主本人投票事项，授权业主代表代为表决。
业主代表参加会议之后，应该在两日内向委托人传达会议决定事项，并说
明业主代表投票立场；
4、如果业主本人决定亲自参加会议投票，自动视为撤销当次会议授权；业主向业委会书面提出撤销本授权委托书之时，视为该名业主撤销本授权委托书并立即生效；
5、授权委托期限：自2018年5月1日至2019年4月30日止。
委托授权业主签名。