志愿服务工作基础的知识点整理
【志愿服务基础知识】
志愿者通用工作手册手册【志愿服务基础知识】一、志愿服务概念1、基本定义：志愿者是指在不为物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务，贡献个人的时间及精力的人和人群。
2、基本要素：自愿性、利他性（有利于他人和社会）、非营利性（不以营利为目的）。
3、中国青年志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步。
4、服务禁忌：不得从事与志愿服务无关的事情；不得进行商业产品宣传或销售；不得向服务对象索要财物；不得从事宗教活动。
二、禅城志愿服务文化1、服务宗旨：担当枢纽组织角色、弘扬志愿服务精神、帮扶弱势社群，共建城市文明。
2、精神理念：奉献、友爱、互助、进步。
3、服务口号：众志禅城。
【志愿者工作守则】一、形象礼仪1、统一着装，文明礼貌，佩戴志愿者证件与标识；2、不可穿拖鞋、高跟鞋、裙子、背心等上岗服务；3、不宜佩戴过多花哨和张扬个性的工艺饰品；4、女士切忌浓妆艳抹、披头散发；5、男士不适宜续胡须、留大鬓角。
7、站立时，不倚靠、不叉腰，不合抱双臂、不手插裤兜；就坐时不抖动腿脚，不在公共场所席地而坐。
二、工作要求1、自觉服从管理与安排，主动遵守主办方的各项规章制度；2、志愿者工作期间尽量不要倚靠栏杆，不得随意玩手机；3、实行轮班上岗，不迟到不早退，不得无故脱岗、离岗与串岗；4、每一位志愿者将被分配到不同岗位上，不同岗位有不同的工作要求，希望大家听从安排及指挥；5、顾全大局，讲解要细心，回答要耐心，不轻易承诺职责范围外的要求；6、注意卫生与人身安全，不与他人发生任何冲突，有紧急情况马上通知组长，由组长联系。
温馨提示：天气炎热，注意防暑防晒，多饮水，如有不适及时寻求医疗救护。
【文明用语篇】1、见面：先生/女士、叔叔/阿姨、您好，下午好/早晨等；2、请求：请、劳驾、麻烦、请配合、请支持志愿者；3、交谈：请看、这是、清楚吗、我再解释一次吧、没关系；4、解释：我们是志愿者、我们是义务为您服务的、这是我们应该做的；5、拒绝：抱歉！这不是志愿者的工作范围、或者你可以尝试致电XXX、您太客气了但是我不能接受您的礼物；6、致谢：再次谢谢你们的大力支持。
志愿者重要基础知识点
志愿者重要基础知识点
1. 志愿者的意义和角色：志愿者是无偿参与社会公益活动的个人或组织，扮演着连接社区和社会资源的桥梁。
他们通过自愿参与活动，贡
献自己的时间和努力，为社会福利、环境保护、教育、医疗等领域提
供支持。
2. 志愿服务法律法规：志愿者需要了解相关法律法规，例如志愿者法、志愿者组织管理办法等。
这些法规规范了志愿者的权益保护、责任义
务以及志愿活动的组织管理等方面的内容。
3. 志愿服务伦理道德：志愿者需要具备良好的道德品质和职业操守。
他们应该尊重被服务对象的权益和尊严，保护服务对象的隐私。
同时，志愿者还需保持真实、诚信、专业的态度，遵守志愿活动的规范，不
谋求个人利益。
4. 志愿服务技巧与沟通能力：志愿者需要具备一定的沟通能力和与人
合作的技巧。
这包括倾听能力、与他人有效沟通的能力、协调解决问
题的能力等。
良好的沟通和合作能力可以提高志愿者的工作效率和服
务质量。
5. 应急救护知识：志愿者在参与一些特定领域的志愿服务时，需要具
备一定的应急救护知识。
这能帮助他们在紧急情况下及时应对，为受
伤或有特殊需要的人提供基本的急救救助，确保志愿服务的安全性和
有效性。
通过掌握以上基础知识点，志愿者可以更好地参与和推动社会公益事
业的发展，为社会做出积极的贡献。
志愿服务工作基础知识
志愿服务工作基础知识一、志愿服务工作基础知识1、什么是志愿者？志愿者是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为国家、社会和他人提供服务的人。
志愿者是基于道义、信念、良知、同情心和责任，贡献个人的时间、精力及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。
在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。
在台湾，志愿者称为“志工”。
在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。
2、如何才能成为志愿者？由本人向所在地的志愿者组织提出申请，或在所在地志愿者组织设立的志愿服务站申请、登记，并填写必要的表格，写明自己的姓名、年龄、特长、职业及可参加活动的内容、时间等基本情况。
志愿者组织在确认申请人具备志愿者的条件后，要提出审核意见并通知本人。
二、注册志愿者的基础知识1、什么是注册志愿者？注册志愿者是指按照《中国注册志愿者管理办法》规定的程序，在共青团组织及其授权的志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。
2、志愿精神是什么？志愿精神：奉献、友爱、互助、进步。
3、志愿者标识是什么？注册志愿者标识（通称“心手标”）的整体构图为心的造型，又是英文“Volunteer”的第一个字母“V”，红色，图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，白色。
标志寓意为中国志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”和“团结互助、共创和谐”的主题。
4、中国青年志愿者服务日和国际志愿者日分别是哪天？每年3月5日是中国青年志愿者服务日，12月5日是国际志愿者日。
5、注册成为志愿者的基本条件有哪些？（1）年满十八周岁或十六至十八周岁以自己劳动收入为主要生活来源者；十四至十八周岁者，须经其法定代理人同意；未满十八周岁的在校学生申请注册的，按所在学校有关规定办理。
志愿者工作知识点
志愿者工作知识点一、志愿者工作概述志愿者工作是指自愿参加社会公益活动，为他人和社会提供无偿服务。
志愿者工作广泛涉及各个领域，包括教育、环保、医疗、灾害救援等。
志愿者工作的目的是推动社会进步、改善生活品质和促进社会和谐。
二、志愿者岗位要求1. 爱心和责任感：志愿者应该怀有一颗爱心，关心他人的困境，并愿意为他们提供帮助。
同时，志愿者还应具备责任感，对自己承担的任务负责，并能够按时履行义务。
2. 沟通能力：志愿者工作通常需要与不同背景、不同需求的人群进行交流和合作。
因此，志愿者应具备良好的沟通能力，能够有效地与他人沟通，并解决问题。
3. 隐私和保密意识：志愿者在工作中可能会接触到一些敏感信息或个人隐私，应具备保密意识，严守职业道德和工作规范，保护他人的隐私权。
4. 学习和适应能力：志愿者工作涵盖面广泛，可能需要不断学习和适应新的知识和技能。
志愿者应具备积极主动的学习态度，不断提升自己的专业能力和素质。
三、志愿者工作技巧1. 充分了解项目：在参加志愿者活动之前，应该充分了解该项目的背景、目标和工作内容，明确自己的责任和义务。
2. 善于团队合作：志愿者通常需要和其他志愿者或项目组成员合作完成任务。
善于团队合作、协调沟通是志愿者工作中必备的技能。
3. 灵活应对问题：志愿者工作中可能会遇到各种问题和困难，应具备灵活应对的能力。
面对问题时，应冷静思考，并寻找解决方案。
4. 耐心和关怀：志愿者的工作常常需要与需要帮助的人进行接触，应该表现出耐心和关怀，倾听他们的需求，并尽力解决问题。
四、志愿者工作的好处1. 个人成长：通过志愿者工作，可以提升自己的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。
同时，志愿者工作还可以增加个人的社交圈子，结识志同道合的朋友。
2. 社会影响力：志愿者工作为社会做出了积极贡献，推动社会进步和公益事业的发展。
志愿者工作不仅影响到自己，还影响到周围的人和整个社会。
3. 职业发展：志愿者工作可以为个人的职业发展提供宝贵的经验和机会。
志愿者基础知识
志愿者基础知识在我们的社会中，志愿者是一群充满爱心和奉献精神的人，他们用自己的时间和精力，为他人、为社会贡献着力量。
那么，究竟什么是志愿者？成为一名志愿者需要了解哪些基础知识呢？让我们一起来探讨一下。
首先，志愿者是指自愿贡献个人的时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为改善社会、促进社会进步而提供服务的人。
志愿者的行动是出于自愿，而非被迫或受到其他外在压力的驱使。
这种自愿性是志愿者精神的核心，体现了个人对社会的责任感和关爱。
志愿者的服务领域非常广泛。
从关爱弱势群体，如帮助孤寡老人、残障人士、留守儿童等，到参与环境保护、文化传承、教育支持、社区建设等各个方面，都能看到志愿者的身影。
例如，在环保领域，志愿者可能会参与垃圾分类宣传、植树造林活动；在教育领域，他们可能会为贫困地区的孩子提供义务辅导；在社区中，他们可能会组织各类文化活动，增进邻里之间的交流与和谐。
要成为一名合格的志愿者，需要具备一定的素质和能力。
首先是要有爱心和同情心，能够关心他人的疾苦，愿意伸出援手帮助那些需要帮助的人。
其次，要有良好的沟通能力和团队合作精神，因为志愿者的工作往往需要与不同的人打交道，并且与其他志愿者协同合作。
再者，要有较强的适应能力和解决问题的能力，在面对各种复杂的情况和问题时，能够迅速调整自己的心态，找到有效的解决办法。
另外，志愿者还需要了解相关的法律法规和伦理准则。
在服务过程中，要尊重服务对象的权利和隐私，不得泄露他们的个人信息。
同时，要遵守志愿服务组织的规章制度，服从组织的安排和管理。
对于想要成为志愿者的人来说，了解志愿服务的渠道和途径也非常重要。
可以通过以下几种方式参与志愿服务：一是关注官方的志愿服务平台，如中国志愿服务网等，上面会发布各种志愿服务项目和活动信息；二是加入当地的志愿者协会或公益组织，这些组织通常会定期组织各类志愿服务活动；三是通过学校、社区、企业等单位组织的志愿服务活动参与其中。
在参与志愿服务之前，还需要做好充分的准备工作。
志愿者的知识点
志愿者的知识点在社会公益事业中，志愿者起着重要的作用。
志愿者通过无偿奉献自己的时间和精力，为他人和社会做出贡献。
然而，志愿者的角色并不仅仅是提供帮助，还需要掌握一定的知识和技能。
本文将介绍一些志愿者所需的知识点，帮助志愿者做好自己的工作。
一、社会服务知识志愿者应该了解社会公益事业的基本情况。
这包括对社会服务组织的了解，比如非营利组织、社区服务中心等。
了解这些组织的宗旨、业务范围以及他们为社会做出的贡献，有助于志愿者明确自己的工作目标和定位。
此外，志愿者还需要了解社会中存在的问题和需求。
这可以通过阅读报纸、听取讲座、参与社区会议等方式获取信息。
志愿者应该了解社会中的弱势群体，了解他们面临的困境和需要，从而针对性地提供帮助。
二、沟通与合作技巧志愿者经常需要与不同的人群进行交流与合作，所以沟通与合作技巧对于志愿者来说至关重要。
志愿者应该学会倾听，尊重他人的观点和感受。
他们需要学会与弱势群体进行有效的沟通，关心他们的需求并提供适当的帮助。
此外，志愿者还需要具备团队合作的能力，与其他志愿者和社会服务机构合作，共同完成任务。
志愿者应该学会与他人协作，解决困难和冲突，并以积极的态度推动工作的进行。
三、基础医疗知识在一些志愿者服务项目中，志愿者可能需要提供基础的医疗协助。
因此，了解一些基础医疗知识是很有必要的。
志愿者可以学习基本的急救知识，比如心肺复苏、创口处理等。
这将有助于他们在紧急情况下提供基础的医疗援助，保护受伤者的生命安全。
志愿者还应该了解一些常见疾病和健康知识，以便能够为特殊群体提供一些基本的医疗保健建议。
这需要志愿者学习相关的医学知识，了解疾病的症状、预防和常见的治疗方法。
四、心理支持知识志愿者服务的对象中，常常存在一些心理困扰和压力。
因此，志愿者需要了解一些心理支持知识，以便能够为这些人提供适当的帮助和支持。
志愿者可以学习一些基本的心理援助技巧，比如倾听、共情和鼓励。
了解一些常见的心理健康问题和应对策略也是很有帮助的。
义工重要基础知识点
义工重要基础知识点1. 义工的定义和意义：义工指的是自愿无偿参与社会公益活动的人士。
他们为了促进社会发展和改善他人生活而进行各种形式的志愿服务。
义工活动不仅能够帮助有需要的人群，还能够培养个人的社会责任感和团队合作精神。
2. 义工活动的分类：义工活动可以分为社区义工、环保义工、教育义工、医疗义工等多个领域。
社区义工主要关注社区的发展和居民的福利，例如组织社区活动、帮助老人购物等；环保义工致力于保护环境、推广可持续发展，例如参与清洁活动、植树造林；教育义工主要关注教育领域，例如辅导学生、开展教育活动；医疗义工则参与医疗机构的志愿服务，例如陪伴患者、提供卫生教育等。
3. 义工的要求和素质：作为一名合格的义工，具备以下要求和素质是必要的。
首先，对社会公益事业持有热情和责任感，愿意付出自己的时间和努力。
其次，具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与他人建立良好的关系，并共同完成志愿活动。
此外，具备一定的专业知识和技能，能够根据活动的要求提供相应的帮助和支持。
4. 义工活动的方式和机会：参与义工活动有多种方式和机会。
首先，可以通过组织机构或志愿者平台了解和报名相关的义工项目。
这些机构会提供相关的培训和指导，帮助义工更好地参与活动。
其次，可以通过社区、学校、医院等地了解当地的义工需求，并主动参与相关的活动。
此外，还可以参加志愿者招募活动、义工展览等活动，扩大交流和了解更多的义工机会。
5. 义工活动的经验和收获：参与义工活动可以带来丰富的经验和收获。
首先，通过与不同背景的人进行接触和合作，可以扩展自己的社交圈和人际关系。
其次，通过参与实际的社会公益活动，可以增强自身的社会责任感和使命感。
此外，还可以提升自己的沟通能力、团队合作能力等各种软技能。
最重要的是，通过帮助他人和改善社会，获得内心的满足感和成就感。
总之，作为一名义工，了解和掌握这些基础知识点是非常重要的，它们可以帮助你更好地参与义工活动，并成为一个合格和有益的志愿者。
志愿者服务知识点
志愿者服务知识点在社会发展的进程中，志愿者服务起到了非常重要的作用。
志愿者是指那些自愿参与社会公益活动，帮助他人的人群。
志愿者服务不仅有利于社会的发展，而且对个人的成长也有积极的影响。
下面将介绍一些志愿者服务的知识点，帮助大家更好地了解和参与志愿者活动。
一、志愿者服务的定义和意义志愿者服务是指一种无偿的、自愿的、帮助他人的行为。
通过志愿者服务，可以满足社会的需求，改善社会的环境，增强社会凝聚力，促进社会和谐发展。
同时，志愿者服务也可以让个人体验到帮助他人的快乐，展示自己的才华，提升自我价值感和社交能力。
二、志愿者服务的类型1. 社区服务：在社区开展各类公益活动，如环境保护、文化活动、健康教育等。
志愿者可以为社区居民提供各种帮助和服务。
2. 教育支持：帮助贫困地区的学生获得更好的教育资源，开展学习辅导、义务教育活动等。
3. 环保保护：参与环保行动，宣传环境保护意识，参与植树造林、垃圾分类等活动，保护和改善生态环境。
4. 医疗服务：为贫困地区提供免费医疗服务，参与义诊、献血、陪护等志愿者活动。
5. 社会救助：关注弱势群体，提供食品、衣物、住所等援助，参与灾后重建、抗击疫情等救助工作。
三、志愿者服务的技巧和要求1. 爱心和耐心：志愿者需要具备关爱他人的爱心，并对所服务群体保持耐心和尊重。
2. 沟通能力：与服务对象进行有效的沟通，了解他们的需求，为他们提供更好的帮助。
3. 团队合作：志愿者服务通常需要和其他志愿者组成团队，团队合作和协作能力很重要。
4. 文化包容：志愿者要尊重他人的文化差异，接受不同文化背景的人，并且不歧视任何人。
5. 保密和隐私：志愿者需要绝对保密他人的个人信息，保护他们的隐私权。
四、志愿者服务的好处1. 个人成长：通过志愿者服务，可以积累社交经验，提升沟通能力和自信心，增强责任感和合作意识。
2. 社会参与：志愿者服务可以让个人更好地了解社会、参与社会，并且为社会的发展作出贡献。
3. 职业发展：志愿者服务经验可以增加个人的竞争力，丰富履历，对就业和职业发展有积极影响。
社区志愿者考试基础知识点
社区志愿者考试基础知识点
1. 志愿者职责
- 清楚了解和理解志愿者角色和职责。
包括为社区提供支持，
参与社区项目和活动，帮助居民解决问题等。
同时还应牢记保护居
民隐私和保密信息的责任。
2. 社区知识
- 熟悉所服务社区的基本情况，包括社区的历史，人口构成，
文化特点等。
了解重要的地方资源，如医院，学校，公共交通等，
以便为居民提供相关信息和支持。
3. 社区资源
- 掌握所在社区的不同资源，如社区中心，图书馆，健身设施等。
了解如何使用这些资源以支持居民的需求和活动。
4. 危机处理
- 研究危机处理技巧，包括急救知识和紧急情况下的行动计划。
了解如何报警，灭火和处理其他紧急情况，以保障社区居民的安全。
5. 沟通技巧
- 发展良好的沟通和倾听技巧，以便有效与社区居民交流。
这
包括倾听居民的需求，提供恰当的反馈和信息，并解决问题。
6. 团队合作
- 了解如何与其他志愿者和社区组织合作，以在社区活动和项
目中发挥协同作用。
通过积极参与团队会议和讨论，共同解决问题
并提供建议。
7. 法律和伦理
- 了解志愿者工作中的法律和伦理问题，并始终遵守相关的法
律法规。
确保对居民的保护和隐私，避免违反道德和法律规定。
8. 自我反思和发展
- 不断进行自我反思和研究，以提高志愿者工作的质量和效率。
意识到自己的优点和不足，并努力改进和发展个人技能。
以上是社区志愿者考试的基础知识点，希望能帮助您准备并成
功通过这个考试。
志愿服务工作基础知识
志愿服务工作基础知识志愿服务是指自愿为社会、为他人提供帮助和服务的行为。
它是一种无偿的奉献精神，旨在改善社会环境，促进社会和谐发展。
志愿服务工作基础知识包括志愿服务的定义、重要性、发展历程、分类和流程等。
志愿服务的定义：志愿服务是指个人或组织自愿参与为社会和他人提供的无偿帮助和服务的行为。
它强调自愿性、无偿性、服务性和奉献性，通过个人或组织的努力，为社区、弱势群体、灾区等提供各种服务，帮助他们改善生活环境和生活质量。
志愿服务的重要性：志愿服务对于社会的发展和进步具有重要意义。
首先，志愿服务可以解决社会中的一些问题，如失业、教育、医疗等，提供有力支持。
其次，志愿服务可以增强社会的凝聚力和和谐性，促进社会各阶层的交流和合作。
再次，志愿服务可以培养和提升人们的服务意识、责任感和团队合作能力，提升社会的整体素质。
最后，志愿服务对于志愿者个人的成长和发展也具有积极意义，可以增加社交圈子、锻炼技能、拓宽视野。
志愿服务的发展历程：志愿服务的发展可以追溯到古代，但现代志愿服务的概念和模式是在20世纪发展起来的。
20世纪初，各国纷纷成立了志愿者组织，为战时的需求提供人力支持。
20世纪后半叶，随着人们对社会问题的更多关注，志愿服务逐渐扩大到社会的各个领域，成为社会和发展的重要力量。
21世纪以来，随着互联网技术的不断发展，志愿者组织的网络化和信息化程度也不断提高，为志愿服务的规模和质量提供了便利。
志愿服务的分类：志愿服务可以按服务对象、服务内容和服务方式进行分类。
按服务对象可分为社区志愿服务、弱势群体志愿服务、环境志愿服务等。
按服务内容可分为教育志愿服务、医疗志愿服务、文化志愿服务等。
按服务方式可分为实地志愿服务、网络志愿服务、专业志愿服务等。
不同的分类方式适用于不同的情况和需求，志愿者可以根据自己的兴趣和能力进行选择。
志愿服务的流程：志愿服务的流程包括筹备阶段、实施阶段和总结阶段。
在筹备阶段，志愿者需要了解服务项目的背景和目标，明确自己的服务意愿和能力，并进行相关培训和准备工作。
志愿者服务相关知识
志愿者服务相关知识什么是志愿者？志愿者是指在不获取报酬的情况下，能够主动承担社会责任，奉献个人时间和助人为乐施行动的人。
志愿者行为是一种公益行为，能够传递正能量，推动社会进步。
志愿者的职责志愿者的主要职责是为需要帮助的人提供援助，同时传播正能量，推动社会进步。
具体来说，志愿者的职责包括但不限于以下几点：1.积极参与志愿者活动，按照活动要求完成任务。
2.尊重服务对象，关心他们的需求，给予真诚的帮助。
3.遵守志愿者组织的规章制度，服从组织安排。
4.爱护志愿者团队的形象，维护团队的声誉。
5.不断提高自身素质，提升志愿者服务质量。
志愿者的权利志愿者在服务过程中，也享有一定的权利。
这些权利包括：1.参与志愿者组织的培训、活动和会议。
2.获得志愿者服务所需的资料和设备。
3.获得志愿者服务过程中的指导和帮助。
4.获得与志愿者服务相关的知识和技能。
5.获得志愿者服务记录和评价。
6.享有退出志愿者服务的权利。
志愿者的素质要求作为一名优秀的志愿者，需要具备以下素质：1.良好的道德品质：志愿者要具备高尚的道德情操，乐于助人，关心社会。
2.责任心：志愿者要能够承担起自己的责任，按时完成任务。
3.沟通能力：志愿者需要具备良好的沟通能力，以便与服务对象、团队成员进行有效沟通。
4.团队协作能力：志愿者需要能够与团队成员协同工作，共同完成任务。
5.学习能力：志愿者要具备较强的学习能力，不断充实自己，提高服务质量。
6.适应能力：志愿者要能够适应各种环境，应对各种挑战。
志愿者服务的意义志愿者服务具有以下意义：1.帮助他人：志愿者服务能够让需要帮助的人得到支持，提高他们的生活质量。
2.提升自身价值：通过志愿者服务，志愿者可以发挥自己的特长，提升自身价值。
3.促进社会和谐：志愿者服务能够传播正能量，促进社会和谐。
4.锻炼个人能力：志愿者服务可以锻炼个人的沟通、组织、协调等能力。
5.积累社会经验：志愿者服务能够让志愿者更好地了解社会，积累社会经验。
志愿服务常识
志愿服务常识引言：志愿服务是一种无偿奉献的行为，是社会公益事业的重要组成部分。
有关志愿服务的常识对于志愿者以及参与志愿服务的人群来说都是至关重要的。
本文将从志愿服务的定义、志愿服务的意义、志愿服务的对象、志愿服务的形式以及志愿服务的注意事项等方面进行阐述，希望能为大家提供一些有益的参考。
一、志愿服务的定义志愿服务是指个人或团体自愿无偿地为社会、他人提供帮助和服务的行为。
志愿服务不仅仅是一种行动，更是一种精神和态度，它体现了人们对社会的关心和责任感。
二、志愿服务的意义1. 促进社会和谐发展：志愿服务可以填补社会公益事业的空白，帮助弱势群体解决实际困难，推动社会公平正义，促进社会的和谐发展。
2. 个人成长与发展：通过参与志愿服务，个人可以培养自己的社会责任感、团队合作能力和沟通能力，提升自身的综合素质，实现个人的自我价值。
3. 塑造良好社会风尚：志愿服务可以激发社会正能量，引领社会风尚，传递爱心和关爱，让社会更加温暖和谐。
三、志愿服务的对象志愿服务的对象多种多样，包括但不限于以下几个方面：1. 弱势群体：如贫困人群、残疾人士、孤寡老人、儿童等，他们需要我们的关心和帮助。
可以通过陪伴、关爱、教育等方式来开展志愿服务。
2. 环境保护：保护环境是每个人的责任，可以通过参与环保活动、垃圾分类、植树造林等方式来保护我们的家园。
3. 社区建设：社区是我们生活的基本单位，可以通过参与社区活动、社区服务、社区文化建设等方式来为社区发展做出贡献。
四、志愿服务的形式志愿服务的形式多种多样，可以根据不同的需求和情况选择适合的形式。
以下是一些常见的志愿服务形式：1. 义教活动：参与义教活动，为贫困地区的学生提供免费辅导和帮助，提高他们的学习成绩和生活质量。
2. 探访慰问：定期探访孤寡老人、病患者等弱势群体，给予他们关爱和慰问，陪伴他们度过孤独的时光。
3. 环保行动：参与环境保护活动，如垃圾清理、海滩清洁、植树造林等，为保护环境贡献自己的力量。
志愿服务工作基础知识汇编
志愿服务工作基础知识第一部分志愿服务工作基础知识：志愿服务、义务工作、志愿者志愿服务或义务工作都来源于英文的Volunteer service，在本质上说都是一样的，都是指任何人自愿贡献个人的时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利而提供的服务。
志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。
志愿者是基于道义、信念、良知、同情心和责任，贡献个人的时间、精力及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。
在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。
在台湾，志愿者称为“志工”。
在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。
二、公益、公益活动公益：公益从字面的意思来看是公众的利益，多指卫生、救济等群众福利事业。
它的实质应该说是社会财富的再次分配。
公益活动：是指一定的组织或个人向社会捐赠财物，时间，精力和知识等活动。
公益活动的内容包括社区服务，环境保护，知识传播，公共福利，帮助他人，社会援助，社会治安，紧急援助，青年服务，慈善，社团活动，专业服务，文化艺术活动，国际合作，等等。
三、慈善、慈善组机构.慈善：对人关怀，侧重指对人关怀而富有同情心。
慈善机构：民间非营利性组织，由捐赠人提供财产并由它自己的职员进行管理，以其收入服务于对社会有益的目的。
四、公益和慈善的区别与联系公益事业受益面广;慈善事业受益面小,只限于特定群体的人。
公益事业的特点主要有：①外在性。
属于公益事业的部门和企业及其活动一般处在直接生产过程、个别经营活动和居民的日常生活之外，独立存在、并行运转，并构成相对独立的系统。
②社会性。
大部分公益事业主要依靠社会投资和建设，资金依靠国家财政解决，投资主要表现为社会效益和环境效益。
志愿服务基本常识内容
志愿服务基本常识内容
1. 志愿服务的定义：志愿服务是指个人或集体自愿、无偿为社会公益事业或他人提供服务的行为。
2. 志愿服务的种类：包括环保志愿、公益志愿、扶贫志愿、文化志愿、教育志愿等多种形式。
3. 志愿服务的意义：提升社会责任感与公民意识、促进社会进步与人文关怀、丰富个人阅历与经验积累、增强社交能力与职业素养等方面。
4. 志愿服务的途径：可通过志愿组织、社区服务站、教育机构、NGO等多种途径参与。
5. 志愿服务的条件：年龄、健康、兴趣、专业等方面均需考虑，不同的项目可能有不同的条件限制。
6. 志愿服务的安全：要遵守安全规范，保障个人身体健康与安全，避免发生意外事故或伤害。
7. 志愿服务的组织与管理：志愿组织、服务站或管理部门需要对志愿者的质量、数量、培训、评估等方面做好统筹规划和执行。
志愿服务基础知识
1、志愿者的来源3、志愿者誓词5、志愿者精神7、中国志愿服务概述2、志愿者服务的三个基本特性4、志愿者标志6、国外志愿服务概述8、赛会志愿者重要意义志愿服务基础知识志愿者的来源“志愿者”的英文为“volunteers”,来源于拉丁文valo或velle，意思是“希望、决心或渴望”。
这个名称和概念由西方引入，志愿者被认为是在职业之外，不受私人利益或法律强制驱使，自愿奉献个人的时间和精力，在不为物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务的个人或群体。
我国的志愿者协会给“志愿者”下的定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。
在不同的地方志愿者有不同的称谓，例如在我国香港称其为“义工”，在我国台湾称其为“志工”。
志愿者服务的三个基本特性公益性无偿性自愿性志愿者誓词我愿意成为一名光荣的志愿者。
我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。
践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。
志愿者标志标志的整体构图为心的造型，同时也是英文“青年”第一个字母Y；图案中央即是手也是鸽子的造型。
标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，面向世界、奔向未来，表现青年志愿者“热心献社会真情暖人心”的主题。
志愿者精神前联合国秘书长科菲·安南在“2001国际志愿者年”启动仪式上的讲话中指出：“志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。
从这个意义上说，志愿精神是联合国精神的最终体现。
”这句话指出了志愿精神的本质，表达了人们对志愿服务的由衷赞美。
志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。
1、奉献“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。
奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。
志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。
志愿者小知识
志愿者的基本素质及技能一、有关志愿者文明礼仪（一）着装整洁着装应注意干净清洁，衣服的款式要尽量合身，领口开得太低，太紧身的衣服应该尽量避免。
在公共场合应注意，内衣不能外露更不能外穿。
（二）保证个人良好的仪容卫生头发要勤于梳洗，女士发型发式应该朴素美观，佩戴的发卡、发带式样应该庄重大方。
面部注意清洁与适当的修饰。
男士应剃净胡须、刮齐鬓脚，不留小胡子和大鬓角。
女士可适当化妆，但以浅妆、淡妆为宜，不可浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。
做到勤洗澡、勤换衣袜、勤剪指甲、勤漱口，内衣、外衣经常保持整洁，特别是衣领袖口要干净。
工作前忌吃有异味的食物。
（三）交谈文明有礼不使用粗话，脏话、黑话、气话，要说文明语言。
交谈中要经常使用的礼貌用语是：您好，请，谢谢，对不起，再见。
在交谈中，语言必须准确，包括发音标准、清晰、音量要适中，语速要适度，口气要谦和，讲话的口气一定要平等待人，不要随便教训、指责别人。
交谈中还要注意"四有四避"，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
交谈时要神态专注，要用词委婉，礼让对方。
在交谈中，应该注视对方的双眉到鼻尖的三角区域内，听话者要表现得神态专注，是对说话者的尊重。
（四）观看体育比赛时应遵守的礼节1、尽量提前或准时入场，在入口处，主动出示票证请工作人员检验；背包入场必须安检。
2、进出场时，不要拥挤，遇到老弱病残者应主动礼让。
3、进场后对号入座。
如果比赛开场，应就地入座，比赛中不能随意走动，待中间休息时再寻找自己的座位。
4、进入比赛场地后，应关闭随身携带的手机等通讯工具。
5、在比赛中，举行升旗仪式时，观众应当面向国旗，肃立致敬，不能嬉笑打闹或者随意走动。
6、观看比赛时，不抽烟，不吃带响声的食品；不大声喧哗，切忌起哄、吹口哨、怪声尖叫、喝倒彩、扔东西。
7、比赛过程中照相不能使用闪光灯；规定禁止照相的应遵守。
8、观看体育比赛时应热情地为双方运动员加油，要给对方运动队、运动员以礼貌的致意；不嘲讽、辱骂裁判员、运动员、教练员。
志愿服务工作基础的知识点整理
志愿服务工作基础的知识点整理志愿服务是一项非常重要的社会活动，通过志愿服务可以帮助他人、传递正能量，同时也可以让自己获得成就感和内心的满足。
在进行志愿服务工作时，有一些基础的知识点是必须要了解和掌握的。
下面就来整理一下志愿服务工作的基础知识点。
1. 志愿服务的定义志愿服务是指自愿参与、不以谋取经济利益为目的的社会公益活动。
志愿者是指在志愿服务组织或社会组织自愿参加志愿活动的公民个人。
2. 志愿服务的形式志愿服务可以以个人为单位开展，也可以以组织为单位进行。
形式多样，包括但不限于义工活动、慈善募捐、环保行动、社区服务等。
3. 志愿服务的对象志愿服务的对象可以是孤寡老人、残障人士、儿童、流浪动物等具有特殊需求的群体，也可以是社区、学校、环境等需要帮助的领域。
4. 志愿服务的重要性志愿服务对于促进社会和谐、增强社会责任感、提高公民素质等方面具有重要作用。
志愿服务可以弥补社会公共服务的不足，也可以传递正能量、激励他人参与。
5. 志愿服务的原则志愿服务应当遵守自愿、无偿、和平、公益、独立、互利的原则。
志愿者应该根据自身的兴趣和特长选择适合自己的志愿服务项目和组织。
6. 志愿服务的技巧志愿服务需要具备一定的技能和技巧，如沟通能力、组织能力、团队合作精神、问题解决能力等。
良好的沟通和协作能力是志愿服务中非常重要的技巧。
7. 志愿服务的收获通过志愿服务，志愿者可以提升自身的社会责任感、团队合作能力、领导力等。
同时也可以结交志同道合的朋友，扩大社交圈子，增加生活乐趣。
通过以上对志愿服务工作基础知识点的整理，希望能够帮助大家更好地了解志愿服务的重要性和意义，积极参与到志愿服务中，为推动社会进步、促进和谐发展贡献自己的一份力量。
让我们共同努力，让志愿服务成为社会文明进步的重要支柱。
愿我们的社会更加美好！感谢您的阅读。
志愿服务基础知识
志愿服务基础知识志愿服务，作为一种无偿的奉献行为，旨在为社会大众提供帮助和支持。
志愿者们通过自愿参与各种社会活动，为社会进步和谐发挥着重要作用。
本文将介绍志愿服务的基础知识，包括志愿服务的定义、分类、意义和参与方式。
首先，志愿服务是指个人或团体自愿、无偿地为社会提供服务的行为。
志愿服务的出发点是为了社会和谐发展，体现了人与社会相互扶持、和谐共生的理念。
志愿者们通常倡导奉献精神，乐于助人，愿意为他人付出时间和精力，在社区建设、环境保护、教育支持等领域积极参与。
志愿服务根据不同的对象和领域可分为多种类型，包括社区志愿服务、环保志愿服务、教育志愿服务等。
社区志愿服务主要面向社区居民，旨在改善社区环境、促进社区共建。
环保志愿服务则关注环境保护和可持续发展，通过各种方式参与绿色活动，倡导绿色生活。
教育志愿服务致力于教育支持和帮助弱势群体，促进教育公平和共享。
志愿服务的意义在于促进社会和谐进步。
志愿者们通过自己的力量和行动，传递出奉献和友爱的正能量，激励更多人积极参与志愿活动，共同为社会建设贡献力量。
志愿服务还可以促进社会融合，凝聚社会共识，提升社会凝聚力和向心力，促进社会和谐稳定发展。
参与志愿服务的方式多种多样，可以根据个人兴趣和特长选择适合自己的志愿服务项目。
志愿者可以通过组织志愿服务活动、参与社会公益项目、开展志愿服务培训等方式投身于志愿服务事业。
同时，志愿服务组织和平台也为志愿者们提供了更多参与的机会和平台，鼓励更多人积极投身到志愿服务中来。
综上所述，志愿服务是一种无私奉献的行为，旨在为社会提供帮助和支持。
志愿者们通过自己的努力和行动，传递出爱心和正能量，促进社会的和谐发展。
希望更多的人可以积极参与志愿服务，共同建设美好社会。
愿我们的社会更加和谐、充满爱心！。
志愿者服务入门知识社区服务和公益活动的意义
志愿者服务入门知识社区服务和公益活动的意义志愿者服务入门知识社区服务和公益活动的意义社区服务和公益活动是当今社会中广泛开展的重要活动，其目的是为了改善社区和社会的整体状况，提高社会福利水平，并增进人们的幸福感。
志愿者服务则是参与这些活动的方法之一，在其中起到至关重要的作用。
本文将介绍志愿者服务的入门知识，以及社区服务和公益活动的意义。
第一部分：志愿者服务的入门知识志愿者服务是指个人或群体无偿参与社会公益活动或提供相关服务的行为。
志愿者可以参与各种各样的活动，如环境保护、教育支持、社会援助、医疗协助等。
以下是几个志愿者服务的入门知识：1. 寻找合适的机会：志愿者可以通过各种平台寻找合适的志愿者服务机会，如志愿者组织、社区中心、学校等。
根据自身的兴趣和能力选择适合的项目，并确保与所选择的机构或组织进行充分沟通。
2. 注重培训和准备：在参与志愿者服务之前，应该接受相关培训并准备好必要的技能和知识。
这包括了解志愿者服务的原则和准则、安全意识、沟通技巧等。
3. 理解和尊重受助者：志愿者应该尊重受助者的权益和尊严，倾听他们的需求，并尽力提供协助。
要保持谦虚和包容的态度，理解不同的文化和价值观。
4. 留下时间和资源：志愿者服务需要时间和精力的投入，因此要确保自己有足够的时间和资源来履行志愿者的责任。
同时，要明确自己的能力和限制，不过度承担任务。
第二部分：社区服务和公益活动的意义社区服务和公益活动对社会和个人都具有重要意义。
以下是几个重要的意义：1. 提升社区发展：社区服务活动可以改善社区的整体状况，提升社区的居民生活质量。
通过与志愿者的合作，社区可以进行环境整治、设施改善、社会福利增进等工作，使社区更加宜居。
2. 培养社会责任感：参与社区服务和公益活动可以培养个人的社会责任感和公民意识。
志愿者服务不仅关注个人的需求，更注重社会的整体利益，激励人们为他人和社会做出贡献。
3. 增进人际关系：志愿者服务活动为志愿者提供了与其他志愿者、受助者以及相关组织和机构建立联系的机会。
志愿服务的相关知识
志愿服务的相关知识一、志愿服务的概念志愿服务活动是指在不为任何物质报酬的情况下，自愿贡献个人的时间、精力、金钱等，去从事社会公益和社会服务事业，为改进社会提推动社会进步而开展的服务活动。
志愿服务的宗旨是：奉献、友爱、互助、进步。
志愿服务的口号是：帮助他人、完善自己、服务服务社会、传播文明。
二、志愿服务的特点志愿服务是“人人可参与”、“处处能展开”、“时时生作用”、“物物可捐献”，具有广泛性、多重性的特质，因此，不论性别、年龄、知识和社会背景，只要基于爱心，只要你想帮助别人，都可以透过各种不同的组织与方式来达成。
志愿服务有下列几个特质：1、出于个人自由参与的意愿，非强迫的行为2、出于个人助人的动机，非谋求自己的私利3、无报酬的奉献，非有固定的薪资4、余暇的服务，非全部时间的占有5、敬业的表现，有非玩乐的性质三、志愿服务的特征自愿性无偿性公益性组织性平等性自由性不稳定性有限性四、志愿服务的精神“奉献、友爱、互助、进步”，这是当代青年志愿者精神的概括，它又可以扩展为“无私奉献、友爱互助、共同进步”三句话。
无私奉献：志愿服务是一种不计任何报酬的行为，它的实现是建立在志愿者向服务对象或是有关公益机构奉献出自己的时间、才能、精力、金钱，不求回报的基础上的。
志愿服务提倡一种无私奉献的精神，即在服务中想到的更多的是服务对象，是我们的同伴，是我们的组织，是将方便留给别人，是忘我的、积极的，同时也是快乐的、幸福的，因而也会是高效的、高质量的。
互助友爱：每个人的内心都隐含着一种对爱和归属感的渴求，我们每个人都希望得到爱，得到别人的安慰、支持和帮助，我们渴望人与人之间的关系融洽、友爱、真诚，同时每一个人也都有被需要的需求，这样才能感觉到自己的价值所在。
然而，现在社会中，人与人之间的关系渐疏渐远，虽然内心对爱的渴望是那么的剧烈却不愿主动敞开心门，而志愿者则是那对爱最渴求而且心中充满着爱，身上洋溢着爱的人，是主动打开心门的人。
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知识志愿服务工作基础知识一、志愿服务工作基础知识1、什么是志愿者？志愿者是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为国家、社会和他人提供服务的人。
志愿者是基于道义、信念、良知、同情心和责任，贡献个人的时间、精力及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。
在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。
在台湾，志愿者称为“志工”。
在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。
2、如何才能成为志愿者？由本人向所在地的志愿者组织提出申请，或在所在地志愿者组织设立的志愿服务站申请、登记，并填写必要的表格，写明自己的姓名、年龄、特长、职业及可参加活动的内容、时间等基本情况。
志愿者组织在确认申请人具备志愿者的条件后，要提出审核意见并通知本人。
二、注册志愿者的基础知识1、什么是注册志愿者？注册志愿者是指按照《中国注册志愿者管理办法》规定的程序，在共青团组织及其授权的志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。
2、志愿精神是什么？志愿精神：奉献、友爱、互助、进步。
3、志愿者标识是什么？注册志愿者标识（通称“心手标”）的整体构图为心的造型，又是英文“ Volunteer ”的第一个字母“ V”，红色，图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，白色。
标志寓意为中国志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”和“团结互助、共创和谐”的主题。
4、中国青年志愿者服务日和国际志愿者日分别是哪天？每年 3 月 5 日是中国青年志愿者服务日， 12 月 5 日是国际志愿者日。
5、注册成为志愿者的基本条件有哪些？（1）年满十八周岁或十六至十八周岁以自己劳动收入为主要生活来源者；十四至十八周岁者，须经其法定代理人同意；未满十八周岁的在校学生申请注册的，按所在学校有关规定办理。
（2）具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质。
（3）遵守国家法律法规和注册机构的相关规定。
6、志愿者注册机构有哪些？市（地、州、盟）、县（市、区、旗）、乡（镇、街道）以及大中专院校团组织及其授权的志愿者组织为志愿者注册机构。
7、志愿者注册的程序是什么？（1）申请人直接到开展志愿者注册工作的团组织、志愿者组织提出申请或通过网络、通讯等方式提出申请，填写《志愿者注册登记表》（参考式样见附件 2）。
（2）注册机构对申请人进行审核。
（3）审核合格，注册机构向申请人颁发注册志愿者证章。
注册机构可根据实际需要，为注册志愿者编制本地管理服务号码。
8、志愿者的权利有哪些？（1）参加志愿服务活动。
（2）接受相关的志愿服务培训，获得志愿服务活动真实、必要的信息。
（3）获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。
（4）优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。
（5）对志愿服务工作提出意见和建议。
（6）相关法律、法规、政策所赋予的权利。
（7）可申请取消注册志愿者身份。
9、志愿者的义务有哪些？（1）遵守国家法律法规及团组织、志愿者组织的相关规定。
（2）每名注册志愿者根据个人意愿至少选择参加一个志愿服务项目或活动，每年参加志愿服务时间累计不少于 20 小时。
（3）履行志愿服务承诺，完成志愿服务任务，传播志愿服务理念。
（4）自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象。
（5）在志愿者职责范围内，自觉维护服务对象的合法权益。
（6）自觉抵制任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德的活动（行为）。
（7）依法应当承担的其它义务。
三、志愿服务的基础知识1、志愿服务是什么？志愿服务是指任何人自愿贡献个人的时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利而提供的服务。
志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。
2、志愿者都开展哪些志愿服务活动？围绕关爱他人、关爱社会、关爱自然，广泛开展帮助空巢老人、留守儿童、残疾人等弱势群体，无偿献血、应急抢险，义演、义诊，支教、科普，普法、民事调解、法律援助，文明交通、文明旅游、文明上网，清除污染、保护环境等志愿服务活动。
3、志愿服务工作的五个特性：自愿性、无偿性、业余性、公益性、组织性。
4、志愿服务活动的领域主要有哪些？任何一项有利于改善社会的公益服务，都属于志愿工作的范畴，主要领域包括：扶贫济困、助老助残、社区服务、生态建设、大型活动、抢险救灾、社会管理、文化建设、西部开发、海外服务等。
5、志愿服务工作的特征是什么？（1）自愿。
即主观自觉选择，没有强制性。
（2）不图物质报酬。
即动机上不追求物质报酬，但不否定开展志愿服务需要一定的物质条件。
（3）服务于社会公益事业。
即服务的内容应是社会公众的公共利益和困难群体的利益，不是社会非困难群体的小团体利益；同时属于政府职责范围内的事情、能够通过正常的市场交换获得的服务 ( 困难群体除外 ) ，一般不能作为志愿者服务的内容。
（4）奉献自己的力所能及。
奉献自己的时间、精力、智力、经验的人是志愿者外，出于自愿的献血、捐献骨髓、捐款捐物的人，也是志愿者。
（5）非本职职责范围内。
比如自来水公司修理水管的职工，如果他正在值班、正在岗位上，为用户提供了优质的修理水管服务，那是本职工作，不是志愿服务；如果他不在值班、不在岗位上，是利用业余时间自愿且不取报酬地为他人提供了修理水管的服务，那他就是志愿者了。
6、现在常见的志愿服务有哪些？常见的服务主要内容是帮困助残、助学助弱、支教支教、科技推广、义务献血，环境保护，心理咨询、法律维权等。
7、我市都开展了哪些志愿服务活动？（1）创文宣传志愿服务，提高市民对创建文明城市的知晓率。
（2）“三关爱”志愿服务活动。
关爱空巢老人、留守儿童、残疾人等群体，帮助提供生活照料、心理抚慰、医疗保健、文体健身、应急救助等志愿服务。
（3）帮助社区举办道德讲堂，开展评选“身边好人”活动。
（4）利用重大节日开展宣传教育，举办文体活动。
（5）在社区对不文明行为进行监督和劝导，开展“爱心修车” 、“爱心义诊”、“爱心易物”等活动。
8、志愿者如何开展志愿服务？团组织、志愿者组织根据服务对象的需求，向注册志愿者发布服务信息、提供服务岗位，志愿者按照相关要求开展志愿服务。
注册志愿者也可按照相关规定自行开展志愿服务。
提倡具有相同服务意向和志趣爱好的注册志愿者在团组织、志愿者组织指导下结成志愿服务团队开展服务。
9、注册志愿者参加志愿服务有哪些注意事项？注册志愿者参加志愿服务，应通过与志愿者组织或服务对象签定服务协议书等形式，明确服务内容、时间和有关的权利、义务。
未满十八周岁的注册志愿者可参加与其年龄、智力相适应的志愿服务；未满十八周岁的在校学生注册后，按所在学校有关规定参与相关志愿服务。
10、什么是志愿服务基地？各级团组织、志愿者组织可依托服务需求相对集中的社会公益机构，通过签定协议、命名挂牌等形式创建志愿服务基地，探索建立志愿者经常性、就近就便开展志愿服务的有效机制。
11、怎么样推进志愿服务平台的建设？鼓励各级团组织、志愿者组织依托网络新媒体组织开展志愿服务活动，推进志愿服务平台建设，形成实体型、网络型、复合型平台。
同时应面向社会公开相关信息，遵守有关法律规定。
四、志愿服务日常管理的基础知识1、志愿者参加志愿服务后如何认定？由服务对象或组织者提供志愿者的服务时间、服务内容等证明，注册机构及其下属团组织、志愿者组织予以认定。
服务时间为实际服务时间（不含往返时间），以小时为单位计量。
2、参加志愿服务的有什么好处？团组织、志愿者组织探索和完善注册志愿者服务时间储蓄制度，使注册志愿者在本人需要帮助时，优先得到志愿者组织和其他志愿者的服务。
3、注册志愿者的统一标识是什么？开展志愿服务活动时，注册志愿者佩带以全国统一标识为主体图案的标志。
志愿者旗帜和服装以红、蓝、白为基本色调。
4、志愿者誓词是什么？注册机构可在重大活动时或定期组织志愿者进行宣誓。
志愿者誓词：“我愿意成为一名光荣的志愿者。
我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为社会进步贡献力量”！5、注册志愿者培训的主要内容是什么？注册志愿者培训工作主要由注册机构及其下属的团组织、志愿者组织负责，对注册志愿者申请人进行志愿服务基本理念培训，定期向注册志愿者提供志愿服务相关技能等方面的培训，向志愿者骨干提供专门的培训，提高志愿者的服务能力和综合素质。
五、志愿服务的奖励和表彰1、评价志愿者的星级认证制度是什么？星级认证制度由省级团委、志愿者协会组织实施。
注册机构负责具体认证工作，根据志愿者注册后参加志愿服务的时间累计，认定其为一至五星志愿者。
星级志愿者认定后，可由相关注册机构在其注册证上进行标注，并佩戴相应标志。
志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到 100 小时的，认定为“一星志愿者”；志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到 300 小时的，认定为“二星志愿者”；志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到 600 小时的，认定为“三星志愿者”；志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到1000 小时的，认定为“四星志愿者”；志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到 1500 小时的，认定为“五星志愿者”。
2、志愿服务的评选表彰和奖章授予制度是什么？各级团组织、志愿者组织主要依据注册志愿者的服务时间、服务业绩，根据有关规定，定期组织开展评选表彰活动，授予志愿者荣誉称号和相应服务奖章。
共青团中央、中国青年志愿者协会定期组织开展中国青年志愿者优秀个人奖、组织奖、项目奖评选表彰活动。
六、公益与慈善的基础知识1、什么是公益？公益从字面的意思来看是公众的利益，多指卫生、救济等群众福利事业。
它的实质应该说是社会财富的再次分配。
2、什么是公益活动？公益活动是指一定的组织或个人向社会捐赠财物，时间，精力和知识等活动。
公益活动的内容包括社区服务，环境保护，知识传播，公共福利，帮助他人，社会援助，社会治安，紧急援助，青年服务，慈善，社团活动，专业服务，文化艺术活动，国际合作，等等。
3、什么是慈善？慈善是对人关怀，侧重指对人关怀而富有同情心。
4、什么是慈善机构？慈善机构是民间非营利性组织，由捐赠人提供财产并由它自己的职员进行管理，以其收入服务于对社会有益的目的。
5、公益和慈善的区别与联系？公益事业的特点主要有：①外在性。
属于公益事业的部门和企业及其活动一般处在直接生产过程、个别经营活动和居民的日常生活之外，独立存在、并行运转，并构成相对独立的系统。
②社会性。
大部分公益事业主要依靠社会投资和建设，资金依靠国家财政解决，投资主要表现为社会效益和环境效益。
③共享性。