前台教务岗位说明书(早教中心)
教育机构前台岗位职责（精选5篇）
教育机构前台岗位职责（精选5篇）教育机构前台篇11、来访、来电等客户的接待、报名维护及管理工作;2、通过地推活动和试听的邀约等活动，完成销售任务;3、根据公司提供的资源，与客户进行互动交流，完成签单;4、电话邀约客户参观校区、参加试听课程，通过面谈的方式完成课程销售;5、负责未报名客户的跟踪回访，长期跟进，较终达成签单。
教育机构前台岗位职责篇21、负责来访接待,引导候选人完成面试;2、负责日常办公用品采购、发放、登记及费用报备;3、负责前台、办公环境卫生监督,及会议室使用管理;4、协助校区租赁、改造、装修事项跟踪落实;5、固定资产盘点及有效利用,减少闲置及浪费;6、校区维惨支持。
积极响应,确保安全运营;7、协助政府关系维护及日常投诉等处理;8、协助行政制度类文件输出及更新:9、协助公司资质证照类跟进办理:10、会务接待、活动类组织。
教育机构前台岗位职责篇31. 负责校区前台接待、电话转接、日常行政工作及日常报表填写;2.接待来访客人并及时准确通知被访人员;3.负责前台区域的环境维护;4. 负责校区管理、收费管理、系统录入;5. 协助校长做好校区日常事务管理工作;6. 与总部人事、行政、财务等部门做好工作对接;7. 完成上级交给的其它事项。
教育机构前台岗位职责篇41. 负责前台电话的接听，做好来访者(家长与学生)的接待工作，基本咨询和引见2. 及时让来访者填写登记表(联系电话等)。
3. 负责公司前台或咨询接待室等区域的卫生清洁。
4. 收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;5. 协助班主任订饭和送饭，如班主任有事，有义务主动承担起相关工作。
6. 及时登记教师的课时票，并转交给会计。
教育机构前台岗位职责篇51、前台接待工作包括但不限于来电来访登记及接待、上课签到、课前准备、课中助教、课后整理工作;2、协助中心经理完成中心内各项教学辅助工作包括但不限于班主任号维护、录制上课视频、整理更新班级表、活动及各类通知的发布等;3、中心内环境卫生维护和监督;保证设备正常运作;日常安全隐患排查;4、协助中心经理进行日常的管理工作，各类信息报表的搜集与整理、汇总制作与上报，以及考级费用、服装费用、活动费用等各类费用的收取;5、市场活动及品牌活动的配合及参与;教育机构前台岗位职责。
早教机构 岗位职责说明
早教机构岗位职责说明前言随着家庭经济条件的改善和家长对孩子教育的重视程度不断提高，早教机构作为为儿童提供优质教育的重要平台，承担着培养孩子综合素质的重大责任。
为了能够更好地工作，早教机构需要明确每个岗位的职责和工作要求，以确保学生能够得到良好的教育。
下面将介绍早教机构常见的几个岗位以及各个岗位的职责说明。
1. 教学主管工作职责- 负责制定早教课程规划和制定教学教案。
- 安排和分配教师的教学任务和教学资源。
- 对教师进行教育和培训，提高教师的教学水平。
- 指导教师完成课堂教学和学生评估工作。
- 监督和评估教师的教学质量，及时提出改进意见。
- 参与家长和学生的沟通工作，了解他们的需求和反馈。
能力要求- 具备较强的教育管理经验和组织能力，能够制定合理的教学计划。
- 具备较强的教育教学能力和沟通能力，能够有效指导和培训教师。
- 具备较强的观察力和分析问题能力，能够及时发现教学问题并提出解决方案。
- 具备热心服务的精神，能够与家长和学生建立良好的沟通关系。
2. 教师工作职责- 根据教学规划和教案，进行课程教学。
- 关注学生的学业和生活情况，及时和家长沟通，了解学生的进展和困难。
- 组织学生参加各类教学活动，培养学生的综合素质和兴趣爱好。
- 积极参与教研活动，进行教学经验分享和交流。
- 参加各类培训和学习，不断提高自身的教育教学水平。
- 完成学生考试和评估工作，记录和反馈学生的学习情况。
能力要求- 具备扎实的专业知识和较强的教育教学能力。
- 具备良好的语言表达能力和沟通能力，能够与学生和家长建立良好的互动关系。
- 具备爱心和耐心，能够用心关心和照顾学生的成长。
- 具备团队合作精神和良好的学习态度，不断提升自我教育教学水平。
3. 接待员工作职责- 负责接待家长和学生，提供相关的咨询和服务。
- 协助老师做好学生的档案管理和资料整理工作。
- 安排教室和教具的使用，确保教学设备的正常运转。
- 协调和解决家长对教学服务和教学质量的问题和意见。
教育机构前台岗位职责
教育机构前台岗位职责教育机构前台岗位是一个非常重要的职位，承担了很多重要的职责。
下面是教育机构前台岗位的一些常见职责：1. 接待来访者：教育机构前台是整个机构的门面，需要热情、礼貌地接待来访者，包括学生、家长、教职员工等。
前台需要提供必要的帮助和信息，解答他们的问题，并且进行登记和记录。
2. 处理来电和来访：前台需要及时、高效地处理来电和来访，包括接听电话、转接电话、留言等，同时接待来访者，提供所需的信息，并且协助解决问题。
3. 组织行政事务：前台需要负责组织和安排教育机构的行政事务，包括文件管理、会议安排、行程管理等。
前台需要保证办公室的正常运转，确保各项事务的顺利进行。
4. 管理文件和档案：前台需要负责管理和维护教育机构的文件和档案，包括学生档案、教职员工档案、行政文件等。
前台需要确保档案的安全性和机密性，并且能够高效地检索和归档文件。
5. 处理学生注册和退费事务：前台需要负责学生的注册和退费事务，包括创建学生档案、接受学生报名、处理学费收取和退款等。
前台需要与家长和学生进行沟通和协商，保证注册和退费过程的顺利进行。
6. 安排教师和学生的课程表：前台需要根据教育机构的课程安排和教师的时间表，安排教师和学生的课程表。
前台需要与教师和学生进行沟通，确保所有人的时间安排合理，避免课程冲突和资源浪费。
7. 维护教育机构的形象和环境：前台是教育机构的门面，需要保持前台区域的整洁和有序。
前台需要定期清理和维护办公区域，确保环境的卫生和舒适，提升教育机构的形象和声誉。
8. 协助教育机构的宣传和推广：前台是教育机构的重要宣传渠道之一，需要向来访者介绍教育机构的优势和特色。
前台需要与市场部门合作，协助教育机构的宣传和推广工作，吸引更多的学生和家长入读。
总而言之，教育机构前台岗位的职责非常丰富和多样化。
前台需要具备良好的沟通能力、组织能力和服务意识，能够高效地处理各种事务，并且保持良好的形象和环境，提升教育机构的形象和声誉。
教务员岗位说明书（通用3篇）
教务员岗位说明书（通用3篇）教务员岗位篇11、配合报名渠道做好学生报名及生源管理等工作；2、负责收集、核实学生资料以及分期报表的录入，归纳整理并存档；3、负责学员入学后的教务服务工作、耐心解答学生各种疑问；4、负责国家职业资格认证报名资料的整理工作；5、负责通知学员考试通知服务以及续费沟通工作；6、负责整个部门的业绩统计核算工作；7、完成领导安排的其他工作。
教务员岗位说明书篇2一、人力资源部门结构现公司人力资源部结构：人力资源部行政组人事组、行政主管人事组组长、行政前台行政专员二、人力资源岗位描述1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、劳动纪律等人事程序或；2、协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划，批准后实施；3、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；4、负责建立并保管员工档案、体检表等相关资料；5、协助实施绩效管理，对各部门绩效进行监督控制，使绩效评价体系落实到位；6、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜；7、负责审核、报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、晋升、辞职、辞退等手续；8、负责公司各部门年度培训工作的联络、组织、落实、统计；9、负责公司员工社会保险、劳动年检备案的办理；10. 负责公司考勤的汇总、上报；负责加班的审核和报批工作；11、配合其他部门做好员工思想工作，及时解决员工投诉和劳动争议事宜；12、其它突发事件处理和领导交办的工作；三、人事经理/主管描述（1）职位概述规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度的开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。
（2）工作内容1、全面统筹规划公司的人力资源战略工作；2、负责制定人力资源开发和管理计划并组织实施；3、负责建立并完善人力资源管理体系；4、负责研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；5、向公司管理决策层提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平。
培训机构前台教务老师工作内容
培训机构前台教务老师工作内容## 培训机构前台教务老师工作内容培训机构前台教务老师是负责协调和管理培训机构教务工作的重要岗位。
他们在机构内起到桥梁和纽带的作用，负责与学员、教师和其他部门进行沟通和协调。
以下是培训机构前台教务老师的工作内容：### 1. 学员管理前台教务老师负责学员的管理工作，包括招生咨询、报名登记、学员档案管理等。
他们需了解培训课程的信息，向潜在学员提供咨询和解答问题，帮助他们选择适合的课程。
一旦学员决定报名，前台教务老师需要记录学员的个人信息、联系方式和课程选择，并在培训课程开始前完成报名手续。
### 2. 课程安排和调整前台教务老师负责对课程进行安排和调整。
他们需要根据教师的教学计划和学员的需求，制定合理的课程安排，并及时通知相关人员。
当课程需要调整或取消时，前台教务老师需要通知学员和教师，并协调新的安排。
### 3. 教师管理与协调前台教务老师负责教师的管理和协调工作。
他们与教师沟通，了解教师的教学情况，收集教学反馈，并将其反馈给教育部门。
他们还需要确保教师的到岗情况，处理教师请假和调课申请，并协调代课安排。
同时，他们还负责教师的薪酬和绩效考核等管理工作。
### 4. 教材和教学资源的管理前台教务老师负责教材和教学资源的管理工作。
他们需要与出版社联系，订购教材，并保证教材及时到位。
同时，他们还需要整理和维护教学用具和设备，确保教学资源的充足和良好状态。
### 5. 培训活动组织与协调前台教务老师负责组织和协调培训机构的各种活动。
他们需要制定活动计划，协调不同部门的合作，确保活动的顺利进行。
他们还需要与学员和教师进行沟通，收集反馈意见，并根据需要进行活动的改进和调整。
### 6. 学员考试和成绩管理前台教务老师负责学员的考试安排和成绩管理。
他们需要了解考试的要求和规定，制定考试计划，并通知学员相关信息。
考试结束后，他们还需要统计、记录和发布学员的成绩，并及时通知学员和教师。
早教老师岗位说明书文档2篇
早教老师岗位说明书文档2篇Post description document of early education teacher早教老师岗位说明书文档2篇小泰温馨提示：岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇，并与企业的实际发展状况保持同步更新。
本文档根据岗位说明书要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：早教老师岗位说明书文档2、篇章2：早教老师岗位职责范本文档篇章1:早教老师岗位说明书文档早教老师的岗位职责是什么呢，下面小泰为大家搜集的4篇“早教老师岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!早教老师岗位说明书一1、对0-6岁婴幼儿进行一对一的亲子课程授课;2、跟踪早期教育和学前教育专业发展前沿理论与技术;3、开发0-6岁婴幼儿一对一的教育课程;4、对0-6岁婴幼儿的早期发展评估及家长指导;5、收集、整理、编辑相关的专业资料、文章、资讯;6、配合及参与公司提供的在职训练。
早教老师岗位说明书二1、负责早教课程授课工作;2、负责试听课、体验课组织和授课工作;、3、协助销售部、市场部完成客户服务活动、市场主题活动;4、提供教育咨询服务;从事会员发展与商品销售5、协助园长完成工作。
早教老师岗位说明书三1、根据课程表做好充分的准备工作，并形成备课笔记;2、保证课程完整度以及课堂气氛的把握，保证授课质量;3、认真服务会员，做好升班的沟通及交接工作;4、积极做好会员的回访及维护工作，尽量杜绝延课现象，达到100%续费;5、认真填写《宝宝成长手册》，记录孩子的成长表现;6、教具、教室等硬件维护工作;每日清洁当日使用教具、每月第四周的星期三做一次大型清理;7、协助销售部完成每月销售目标;8、配合及参与早教中心或蒙特梭利总部提供的在职训练。
早教前台的工作内容和职责
早教前台的工作内容和职责
早教前台的工作内容和职责
一、前台职责：
1. 负责对到访客户的接待、登记及咨询服务工作；
2. 陪同客户到教室参观；
3. 有条件的情况下，可协助客户进行报名注册手续；
4. 做好客户的管理，保证客户的个人信息的保密；
5. 配合上级部门，维护公司的形象，保证公司的正常运行；
6. 根据上级安排，完成报表、财务凭证等方面的工作；
7. 收发客户来往信件；
8. 维护客户关系，维持早教场所良好的环境；
二、要求：
1. 具备良好的服务意识、礼仪意识和责任心；
2. 具有良好的人际沟通能力和主动性；
3. 具有较强的抗压力和工作热情；
4. 有较好的语言和表达能力。
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教育机构前台岗位职责范文
教育机构前台岗位职责范文一、岗位职责：1、负责前台接待工作，包括接待来访者、接听电话、办理接收、登记等工作。
2、熟悉所属机构的相关信息，了解机构的教育理念、课程设置、师资力量等情况，为来访者提供准确、详细的信息。
3、协助处理来访者的咨询和投诉，及时跟踪解决问题，保证来访者的满意度。
4、维护前台区域的整洁和安全，确保前台工作环境的良好。
5、协助教务管理人员完成各项教务工作，包括课程安排、学员信息管理等。
6、协助财务管理人员完成交费工作，包括收费、开具发票等。
7、协助市场拓展人员完成市场宣传和推广工作，包括宣传材料的发放、电话回访等。
8、完成上级主管交办的其他工作。
二、任职要求：1、具备良好的沟通和表达能力，善于与人交流。
2、具备良好的服务意识和服务技巧，能够为来访者提供优质的服务。
3、具备较强的组织能力和计划能力，能够合理安排工作和时间。
4、具备良好的责任心和团队意识，能够积极主动地完成工作任务。
5、具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够在紧急情况下冷静处理。
6、具备一定的教育背景或相关工作经验者优先考虑。
三、工作时间：1、每周工作40小时，包括早班、中班和晚班。
2、根据工作需要，可能需要加班或调班。
3、根据工作需要，可能需要在节假日工作。
四、工作环境：1、教育机构前台岗位一般位于机构门面或办公区域，工作环境相对较好。
2、工作时间较为固定，但可能需要面对来访者的咨询和投诉，需要有一定的心理承受能力。
3、工作内容较为繁琐，需要有较强的耐心和细心。
五、岗位培训：1、入职后将进行相关岗位培训，熟悉相关业务知识和工作流程。
2、定期组织岗位技能培训，提升岗位工作能力。
3、定期组织岗位经验交流会，分享工作经验和解决问题的方法。
六、职业发展：1、根据工作表现和发展需求，有机会晋升为高级前台或教务管理人员。
2、有实力和意愿者，可以参加相关教育培训课程，提升自己的教育专业知识。
3、有机会参与团队建设活动，提升团队协作能力。
教务员岗位说明书(3篇)
教务员岗位说明书（3篇）教务员岗位说明书（通用3篇）教务员岗位说明书篇11、配合报名渠道做好学生报名及生源管理等工作；2、负责收集、核实学生资料以及分期报表的录入，归纳整理并存档；3、负责学员入学后的教务服务工作、耐心解答学生各种疑问；4、负责国家职业资格认证报名资料的整理工作；5、负责通知学员考试通知服务以及续费沟通工作；6、负责整个部门的业绩统计核算工作；7、完成领导安排的其他工作。
教务员岗位说明书篇21、安排教学进度，按照大纲要求备课并作好备课笔记，按时提交教务处检查;2、培养学生高尚的道德修养、文化品位、审美情趣和一定的审美能力，发展健康个性，形成健全人格;3、执行教学工作卫生要求，关心学生健康，减轻学生作业负担，增强学生体质;4、搞好教学质量的考查工作;按照教学要求的考试规定，认真做好命题、监考和阅卷评分工作，实事求是地分析讲评，并通过考试组织、成绩分析与数据统计，研究改进教与学的方法;5、关心学生的人身安全，能结合本学科内容适时地对学生进行安全教育，及时上报、处理学生偶发事件;6、认真、全面地批改学生作业，并及时讲评;7、在课堂上充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，讲究教学艺术，活跃课堂气氛，紧扣教育教学目的实施课堂教学，高质量地完成教育教学目的要求的任务;8、根据学科、年级特点，指导学生自学方法，热忱帮助后进学生，提高学生学习能力，组织与辅导课外兴趣小组，提高全体学生的素质。
初中教师岗位要求1、全日制师范院校毕业，具有大专及大专以上学历;2、爱岗敬业，品行端正;3、身体健康，能承受一定的工作压力;4、普通话达到二级乙等及以上，且具备教育部颁发的初级中学教师资格证书;5、语言表达能力优秀，思维灵活，口齿伶俐;6、熟悉掌握教育规律和教学内容，具有一定的教育经验和教育技巧;6、在本学科教学上有所特长，能独立计划及承担学生辅导和管理任务;7、关爱学生，能与学生良性互动，把握学生学习特点，并做到因材施教;8、有良好的团队合作精神，能在学科组中互促互进。
教育机构前台的工作职责和内容
教育机构前台的工作职责和内容概述教育机构的前台工作是机构与学生、家长之间的桥梁，承担着重要的信息沟通和接待工作。
前台工作人员除了要处理日常的接待工作外，还需要具备一定的服务意识和沟通能力，以确保教育机构的正常运转和服务质量。
工作职责1. 接待与咨询•对来访者进行礼貌接待，并提供相关教育咨询服务。
•回答来访者的问题，解决他们的困惑。
•将来访者转交给相关部门或人员处理。
2. 电话接听与转接•接听来电，了解来电目的，并根据不同情况进行转接。
•确保电话接听专业、礼貌。
•记录重要信息，并及时转达给相关人员。
3. 文件处理•整理、归档日常办公文件。
•处理和发送相关文件，确保信息传递准确无误。
4. 预约管理•管理教育机构的预约系统，确保预约流程顺畅。
•协调老师和学生家长的时间安排，避免时间冲突。
5. 其他行政工作支持•协助处理日常行政工作，如打印复印文件、准备会议资料等。
•参与机构活动的筹备和组织工作。
工作内容1. 接待工作•接待学生、家长、教职员工等前来办理业务的人员。
•维护前台工作区域的整洁和秩序。
•根据不同情况提供相应的服务和指导。
2. 电话接听与转接•通过电话准确了解来电需求，高效地进行转接或留言处理。
•保持电话接待的礼貌和专业。
3. 文件管理•整理、归档和存储日常文件，保证档案的完整性和可检索性。
•根据要求处理和发送文件资料。
4. 预约管理•管理预约系统，协调各方时间安排。
•确保预约信息的准确性，避免预约冲突。
5. 行政支持•协助进行日常行政工作，如打印、复印文件，准备会议材料等。
•参与教育机构活动的筹备与组织。
总结教育机构前台工作是机构日常运营中不可或缺的一部分，通过高效的接待、咨询、电话处理、预约管理和行政支持等工作，为机构的教育服务提供了重要支持。
前台工作人员需要具备良好的服务意识、沟通能力和组织协调能力，不仅要做好日常工作，还要不断提升自己，以更好地服务学生、家长和教职员工。
以上是教育机构前台的工作职责和内容的相关内容，希望对您有所帮助。
教育机构前台岗位职责范本（2篇）
教育机构前台岗位职责范本教育机构前台承担着接待客户、协调教学资源、处理学员事务等重要职责。
他们是整个机构的门面，直接与学员、家长和教职员工进行沟通联系。
下面将详细介绍教育机构前台岗位的职责范本。
1. 接待客户教育机构前台的首要职责是接待客户。
他们要友好地迎接学员和家长，向他们提供必要的信息，解答他们的疑问。
他们需要了解机构的各项业务，熟悉课程设置、教师团队和教学方法等。
同时，他们需要高效地处理来访客户的咨询和报名事宜，确保顾客的满意度。
2. 协调教学资源教育机构前台在教学资源的协调中发挥着关键作用。
他们需要与教师、学员和家长保持良好的沟通，并根据教学计划和学员需求，及时安排教师的授课时间和教室资源。
他们需要灵活应对突发情况，如教师临时调课或请假，确保学员的正常上课和教学进度。
3. 处理学员事务教育机构前台负责处理学员事务，包括学员报名、课程退换、请假等。
他们需要准确地记录学员的个人信息和课程记录，确保学员的信息安全和课程的准确性。
同时，他们需要及时处理学员的退换课申请和请假申请，与教师进行沟通，协调解决问题，以提供良好的学习环境和服务。
4. 维护机构形象教育机构前台是机构的门面和形象代表，他们的工作直接关系到机构的声誉和形象。
他们需要保持良好的仪表仪容，有礼貌地与学员和家长进行交流，传递机构的价值观和理念。
他们需要维持前台区域的整洁和有序，并及时处理来访客户的问题和投诉，以确保正面积极的客户体验。
5. 协助教职员工工作教育机构前台在教职员工工作中起到协助和支持的作用。
他们需要及时向教师提供学员的信息和相关教学资源，为教师提供办公用品和教学辅助设备等支持。
他们还需要与后勤部门密切合作，协调教室、设备等资源，为教师的教学工作提供便利。
6. 管理前台工作流程教育机构前台需要建立和优化前台工作流程，确保工作的高效有序。
他们需要制定接待客户的流程和标准，规范报名、退换课和请假等事务的处理流程。
他们还需要建立并维护学员信息的数据库，确保信息的准确性和安全性。
教育机构前台工作职责
教育机构前台工作职责教育机构的前台工作是整个教育机构的门面和窗口，前台工作人员在教育机构中担负着重要的职责和任务。
他们是教育机构的第一道门槛，承担着许多重要的工作职责。
以下是教育机构前台工作的职责：1. 接待来访者前台工作人员是教育机构的门面，他们负责接待各种来访者，包括家长、学生、教师、校外人员等。
在接待来访者时，前台工作人员要热情周到地对待每一位访客，帮助他们解答问题，引导他们到达目的地，给予必要的帮助和支持。
2. 管理信息前台工作人员要及时、准确地记录和管理教育机构的各类信息，包括来访者的信息、电话留言、文件资料等。
他们要保证信息的完整性和安全性，确保机构的信息管理工作有条不紊地进行。
3. 协助办公教育机构的前台工作人员还要协助办公室工作人员进行各类行政和管理工作，包括接听电话、传递文件、打印复印文件、收发信件等。
他们要与其他部门密切合作，协调各项工作，确保教育机构的正常运转。
4. 维护秩序前台工作人员要维护教育机构的正常秩序，保持前台区域的整洁和有序。
他们要及时处理各类突发事件，如来访者纠纷、设备故障等，确保教育机构的安全和稳定。
5. 提供服务教育机构的前台工作人员应当提供周到、热情的服务，解答咨询，协助解决问题，满足来访者的需求。
他们要具备良好的服务意识和沟通能力，为教育机构树立良好的形象。
总之，教育机构前台工作人员在教育机构中扮演着重要的角色，他们的工作职责涉及到接待来访者、管理信息、协助办公、维护秩序、提供服务等方面。
只有做好前台工作，才能为教育机构的发展和提升服务质量做出积极贡献。
希望每一位从事前台工作的同仁都能认真履行自己的职责，为教育事业的发展贡献自己的力量。
教育机构前台的工作职责
教育机构前台的工作职责
一、前台接待工作
在教育机构工作的前台人员，主要负责接待家长和学生，协助解答他们的咨询
和问题。
具体职责包括：
•对来访家长进行礼貌接待，引导他们前往相应的办公区域；
•协助办理学生报名手续，收取报名费用；
•解答电话咨询，转接相关部门或人员；
•维护前台区域的整洁和秩序，提供舒适的接待环境。
二、日常行政工作
除了接待工作，教育机构前台人员还承担一些日常行政工作，包括：
•管理前台办公用品和资料，确保日常工作的顺利进行；
•协助安排会议室预订和会议准备工作；
•协助办理学生档案和资料整理；
•协助招生宣传工作，如分发宣传资料和海报。
三、协调与沟通工作
前台人员在教育机构的工作中，也扮演着协调和沟通的重要角色，具体职责包括：
•协调前台和其他部门之间的工作，保证信息传递和沟通顺畅；
•及时向负责人呈报前台工作情况，提出改进建议；
•协助解决学生和家长的问题和投诉，保持良好的教育服务形象；
•与外部合作伙伴保持联系，协助安排合作事务。
四、其他职责
除了以上主要工作职责，教育机构前台人员还可能承担一些其他职责，例如：
•参与学校活动的策划和组织；
•协助制定前台工作流程和规范；
•定期参加培训，持续提升自身职业技能。
以上就是教育机构前台的主要工作职责，每名前台人员都应严格按照职责要求，认真履行工作，为教育机构提供优质的服务。
教育机构前台岗位职责(三篇)
教育机构前台岗位职责教育机构前台岗位是一个非常重要的职位，承担了很多重要的职责。
下面是教育机构前台岗位的一些常见职责：1. 接待来访者：教育机构前台是整个机构的门面，需要热情、礼貌地接待来访者，包括学生、家长、教职员工等。
前台需要提供必要的帮助和信息，解答他们的问题，并且进行登记和记录。
2. 处理来电和来访：前台需要及时、高效地处理来电和来访，包括接听电话、转接电话、留言等，同时接待来访者，提供所需的信息，并且协助解决问题。
3. 组织行政事务：前台需要负责组织和安排教育机构的行政事务，包括文件管理、会议安排、行程管理等。
前台需要保证办公室的正常运转，确保各项事务的顺利进行。
4. 管理文件和档案：前台需要负责管理和维护教育机构的文件和档案，包括学生档案、教职员工档案、行政文件等。
前台需要确保档案的安全性和机密性，并且能够高效地检索和归档文件。
5. 处理学生注册和退费事务：前台需要负责学生的注册和退费事务，包括创建学生档案、接受学生报名、处理学费收取和退款等。
前台需要与家长和学生进行沟通和协商，保证注册和退费过程的顺利进行。
6. 安排教师和学生的课程表：前台需要根据教育机构的课程安排和教师的时间表，安排教师和学生的课程表。
前台需要与教师和学生进行沟通，确保所有人的时间安排合理，避免课程冲突和资源浪费。
7. 维护教育机构的形象和环境：前台是教育机构的门面，需要保持前台区域的整洁和有序。
前台需要定期清理和维护办公区域，确保环境的卫生和舒适，提升教育机构的形象和声誉。
8. 协助教育机构的宣传和推广：前台是教育机构的重要宣传渠道之一，需要向来访者介绍教育机构的优势和特色。
前台需要与市场部门合作，协助教育机构的宣传和推广工作，吸引更多的学生和家长入读。
总而言之，教育机构前台岗位的职责非常丰富和多样化。
前台需要具备良好的沟通能力、组织能力和服务意识，能够高效地处理各种事务，并且保持良好的形象和环境，提升教育机构的形象和声誉。
托育、早教中心前台岗位职责
托育、早教中心前台岗位职责前台岗位职责
1、负责迎接家长、宝宝，要主动、亲切的欢迎来客，并引导客户换鞋、存包；
2、负责给会员宝宝和非会员宝宝签到，会员及体验宝宝家长按表格签名，为宝宝贴名贴、测体温、洗手消毒；
3、负责接待来访维持秩序，确认到访目的，来访宝宝家长填写《到访登记表》；如带宝宝进行参观可询问是否需要辅助抱宝宝，请家长换鞋
4、来访家长有任何疑问、或有任何工作流程中所不包含的情况发生时，一律要第一时间找到当事顾问教师处理、解决；
5、管理进出中心人员，确保中心安全和秩序；
6、需关注大厅秩序、卫生情况，如大厅内发生情况需要立即配合解决，如需要离岗应告知前台其他同事；
7、除常规工作外，还需特别关注进入人员，必须在有人接待的前提下方可准许进入；
8、接听电话，给予相应的回答并负责邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
9、为顾问分单，秉持原则：公平、公正、透明；
10、建立会员档案；
11、收款、做日常报表、宝宝档案归档；
12、机动解决其它临时性事件；
13、负责处理前台区域内的客户抱怨及客户投诉；
14、卖力收集教师外宣记录的名单进行电子版的录入并发放给顾问老师进行邀约；
15、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁与保管；
16、卖力大厅区域服务性设施的清理与保管；
17、按时播放大厅音乐、电视机；
18、每天进行早晚班的交班，下班前检查前台区域；。
教育机构前台岗位职责范文（4篇）
教育机构前台岗位职责范文一、岗位概述教育机构前台是教育机构的门面形象，也是与机构外部联系和接待客户的重要岗位。
他/她需要提供良好的服务态度，协助机构顺利运行，确保顾客满意度。
二、岗位职责1. 接待和引导客户- 热情接待客户，提供准确、详细的机构信息和服务介绍；- 根据客户需求，提供相关课程/信息，并协助完成报名手续；- 引导客户参观机构场所，介绍机构设施和教学环境。
2. 管理电话和信息咨询- 接听来电，认真记录客户咨询的信息，并及时转达给相关部门；- 解答客户关于机构课程、教学和报名等方面的问题；- 处理来访客户的相关业务咨询，并提供相关资料。
3. 维护和处理顾客关系- 与顾客保持良好的沟通和联系，及时处理和解决顾客提出的问题；- 尽力满足顾客需求，为顾客提供个性化的服务体验；- 定期与顾客沟通，收集顾客反馈和建议，并向机构管理层汇报。
4. 协助教职员工工作- 支持教职员工的工作，包括协助管理教室、布置教学材料和器材等；- 协调安排课程和教学时间表，确保教室和设施的有效利用；- 协助处理学员考试、评估和证书等相关事宜。
5. 管理和维护前台工作区域- 维护前台工作区域的整洁和规范，确保档案和文件的管理；- 确保前台设备和器材的正常运行，并及时报修和维护；- 管理和记录相关文件和资料，做好机构工作的档案管理。
6. 参与机构宣传和活动- 参与制定和实施机构宣传策略和活动计划；- 协助组织和推广机构的开放日、讲座和培训等活动；- 维护机构公共形象，宣传机构的品牌和特色。
7. 遵守机构规章制度和工作纪律- 遵守机构的各项规章制度，严守机构工作纪律；- 完成上级交办的其他工作任务，并保证工作质量。
三、任职要求1. 教育背景与专业知识- 具备高中或以上学历，有相关教育背景优先；- 具备基本的计算机操作技能，熟悉办公软件的使用。
2. 个人素质和能力- 良好的沟通和表达能力，具备亲和力和热情的服务态度；- 具备一定的时间管理和组织能力，能够合理安排任务；- 具备团队合作精神，能够有效协调不同岗位的工作；- 具备解决问题和处理紧急情况的能力，对工作富有责任心。
培训机构前台教务老师工作内容
培训机构前台教务老师工作内容
培训机构前台教务老师的工作主要涉及以下几个方面：
1. 咨询服务：为学生和家长提供课程咨询和解答问题，包括课程内容、课程安排、教学方法、活动等方面的问题。
2. 报名管理：负责学生的报名工作，包括收集学生信息、办理报名手续、制定课程安排、确认课程时间、分配教学任务等工作。
3. 教学管理：在课程开始后，负责课程的教学管理工作，包括教师管理、教学效果管理、学生管理、考试管理等方面。
4. 学生服务：为学生提供周到的服务，包括关注学生的学习情况、帮助学生解决学习中的问题、为学生制定学习计划、提供学习资源等方面的服务。
5. 营销推广：通过各种渠道，为机构推广课程和品牌，吸引更多的学生和家长加入到机构中来。
综上所述，培训机构前台教务老师的工作内容是多方面的，需要具备一定的教育背景和服务意识，能够协调各方面的事务，确保机构高效运作。
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工作细致有耐心
其他特征
喜欢小孩子，双休日能上班
4.会员学籍管理；
5.协助对中心上课情况把控；
6.协助课程的审批，会员续班、升班的工作；
7.课程上线修改工作；
负责
4
本部门突发情况处理
负责
5
配合中心CD及其它部门工作
负责
责
任
范
围
汇报责任
直接上报1人
间接上报人
督导责任
直接督导人
间接督导人
培育责任
成本责任
保密责任
工
作
权
限
权力项目
主要内容
审批权
核查权
建议权
前台教务岗位说明书
说明书编号：批准日期
职位名称
教务秘书
职位编号
编制人数
1-2
编制日期
部 门
中心
任 职 人
任 职 人签字
直接主管
中心CD
直接主管签字
下属人员
下属人员职位及其编制人数
直接：人
间接：人
总计：人
沟通关系
内部
总部教务主管；教研主管；商品部经理；总部会计、出纳
中心CD、中心其他部门
外部
中心运营物品采购商
用人权
考核权
职
能ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
基
准
表
职能类别
必需具备
有则更佳
知识技能
学历专科
学历本科或以上
沟通能力
较强的沟通能力
熟练掌握Microsoft Office办公软件操作和计算机技能
工作经验
1年以上的工作经验
有服务行业工作经验
态度特质
品牌文化的高度认同
形象气质佳
为人友善，热情
具有亲和力，会微笑
具有团队合作精神，乐于助人
2.水吧、前台签到处各项物品准备及其整理；
3.客户接待，前台电话接听工作；
4.客户信息整理和保存；
5.中心上课人数、环境卫生的巡视和检查；
6.采购中心日常必需品；
7.签到相关文件的制作与打印；
8.督促会员销课。
负责
2
教务
1.新会员班级的添加及其整理工作；
2.中心系统设课；
3.教务相关文件制作及打印；
中心日常固有资产维修商
职位概要
前台教务主要从事前台、教务两大大部分的工作，并且需要协助CD及总部职能部门对中心的把控性，是一个综合性比较强的岗位。
职责范围
负责程度
建议考核内容
占用时间
序号
按重要顺序依次列出每项职责及其目标
负责/部分/支持
考核指标
100％
1
前台
1.负责中心开门、锁门及前台区域卫生打扫；