行政前台岗位说明书

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行政前台岗位说明书

行政前台岗位说明书行政前台岗位说明书1.职位概述行政前台是公司门面的形象代表，主要负责接待来访客人、方式接听、文件管理等日常行政工作。

本岗位需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力，以提供高效的行政支持。

2.岗位职责2.1 接待来访者●热情接待客人，提供礼貌和专业的服务。

●确保来访者信息的准确记录和相应的登记手续。

●协助来访者进行相关的指引和行程安排。

2.2 方式接听与转接●专业接听公司方式，并根据来电者需求进行准确转接。

●及时记录来电信息和留言，并及时传达给相应的同事。

2.3 文件管理●负责文件的分发、传递和保管，确保文件存档的准确和及时性。

●根据需要制作、整理和分类文件和材料。

2.4 办公设备管理●负责办公设备的维护和保养。

●监督及协调办公用品的采购和库存管理。

2.5 行政事务支持●协助行政经理和其他团队成员安排会议和行程。

●协助组织内部和外部活动的策划与管理。

3.任职要求●具备良好的沟通和协调能力，善于与人交流。

●具备一定的组织能力和解决问题的能力。

●注重细节，具备较强的责任心和执行力。

●熟练使用办公软件和办公设备。

●具备相关行政工作经验者优先考虑。

4.工作时间及薪资待遇●工作时间：周一至周五，上午8.30至下午5.30。

●薪资待遇：薪资面议，根据个人能力和经验确定。

附件：1.来访者登记表格2.留言记录表格3.文件存档规范法律名词及注释：1.劳动法：规定了劳动者和用人单位之间的权益和义务关系。

2.薪酬法：关于劳动报酬的计算、支付和福利待遇相关的法律法规。

3.行政管理法：针对机关和行政事务进行管理和监督的法律法规。

行政前台的岗位职责范本(3篇)

行政前台的岗位职责范本一、负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说:“您好，请有有什么事情吗”?然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不定期客的招呼、接待、登记、导引。

二、负责公司电话总机的接线工作。

拿起电话要说:“喂，您好，____公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报领导处理;具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识。

三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。

统计考勤等等吧四、保持前台的清洁卫生;负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新，计划申购。

五、公司按排的对外联络工作;领导按排的其它工作。

行政前台的岗位职责范本（2）行政前台的岗位职责主要包括接待来访者、协助办公室事务、提供信息咨询等。

作为公司的门面和接待部门的核心人员，行政前台承担着重要的工作职责，下面将详细介绍其岗位职责范文，以帮助了解行政前台的具体工作内容。

一、接待来访者1. 热情接待公司访客，并引导他们到达指定的地点。

2. 提供专业性的信息咨询，回答来访者的问题。

3. 根据来访者预约情况，安排好接待日程，确保来访者按时会见相关人员。

4. 注重形象和仪容仪表，保持良好的精神状态，为来访者提供高品质的服务体验。

5. 根据公司安全管理相关规定，对来访者进行登记和安全检查，确保公司的安全。

二、协助办公室事务1. 协助办公室其他员工完成一些日常事务，如文件归档、快递寄送、文件复印等。

2. 负责办公室办公用品的采购和管理，确保办公室物品的充足和顺畅使用。

3. 协助安排会议室的使用，准备好相关的材料和设备，并确保会议室的整洁。

4. 协助员工的差旅安排，包括机票预订、酒店预订、交通安排等。

5. 为员工提供一些生活上的支持与帮助，如代收快递、代购午餐等。

三、提供信息咨询1. 提供公司内部部门、岗位和员工的基本信息，并在必要时协助来访者与相关人员联系。

行政前台岗位说明书

行政前台岗位说明书
岗位名称，行政前台。

岗位职责：
1. 负责接待来访客人，提供礼貌、热情的服务，引导客人到达目的地。

2. 负责接听电话，转接或记录留言，并及时传达给相关人员。

3. 负责办公室的日常管理工作，包括文件整理、会议室预定、快递收发等。

4. 负责维护前台区域的整洁和秩序，保持工作环境的良好状态。

5. 协助上级领导完成部门的一些行政工作，如会议安排、文件归档等。

岗位要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够用礼貌的语言与来访客人进行沟通。

2. 具有一定的组织能力和协调能力，能够处理多任务并保持高效率。

3. 具有较强的责任心和细心的工作态度，能够认真对待每一个工作细节。

4. 具有一定的办公室管理经验和熟练运用办公软件的能力。

5. 具有团队合作精神，能够与同事和上级领导良好地合作。

岗位福利：
1. 薪资待遇，根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪资待遇。

2. 假期福利，享有法定的带薪年假、病假等假期福利。

3. 健康福利，提供员工健康体检、补充医疗保险等健康福利。

4. 培训福利，提供专业的岗位培训和晋升机会，帮助员工提升自身能力和职业发展。

行政前台岗位职责说明书(三篇)

行政前台岗位职责说明书一、岗位概述行政前台作为公司的门面，是公司的形象代表之一。

岗位要求具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理好公司内外的工作流程，协助上级完成各项行政事务。

二、岗位职责1. 接待来访客户和电话：接听来电，并准确记录留言，及时转接相关人员；负责来访客户的接待工作，提供热情周到的服务。

2. 办理日常行政事务：负责办公用品的采购和库存管理，保持办公室整洁；协助安排公司内部会议，负责会议室的预订和布置工作；处理快递包裹，及时转交到相关人员手中。

3. 统筹安排公司来访和出差人员的行程：协助安排来访客户的行程，提前了解来访客户的要求和喜好，并配合安排好相关的接待措施；负责公司员工的出差安排，包括机票、酒店预订等。

4. 负责办公室设备的维护：协助解决办公设备的故障，并及时与维修人员联系处理；负责办公设备的保养和维护工作，确保设备的正常使用。

5. 管理公司的文件档案：负责公司各类文件档案的整理、归档和保管工作，确保文件的安全和可查性。

6. 协助上级完成各项行政事务：根据上级的安排，协助完成各项行政事务，包括文件的起草和整理、会议的组织和记录等。

7. 完成上级交办的其他临时性工作：根据公司需要，完成上级交办的其他临时性工作。

三、任职资格1. 学历要求：大专及以上学历，行政管理或相关专业优先考虑。

2. 工作经验：具备一定的行政后勤工作经验，熟悉公司行政管理流程。

3. 语言表达能力：具备良好的中文口语和书写能力，具备基本的英文沟通能力。

4. 熟练使用办公软件：熟练掌握办公软件，包括Word、Excel 等。

5. 沟通能力：良好的沟通能力和服务意识，能够与各个部门和来访客户有效沟通。

6. 组织协调能力：能够灵活安排工作，合理安排来访和出差人员的行程，做好各项行政工作的统筹协调。

7. 周密细致的工作态度：工作细心、耐心，具备较强的责任心和工作积极性。

四、工作环境1. 工作时间：标准工作时间为每天8小时，周末和节假日休息。

岗位说明书(行政前台)

9.及时更新公司最新通讯录
10.领导交办的其他临时性工作。
工作绩效考核指标
1．文件处理的正确率
2．通讯录及网站信息更新的及时性和正确率
3．负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
4．公司卫生情况
5．人员接待情况
知识及教育水平要求
大专及以上学历
工作经验要求
1年以上
岗位技能要求
1.熟练操作办公软件，如word、excel、PPT等。
2.基本公文写作能力。
3.表达能力、沟通能力佳。
其他素质要求
相貌端正，亲和力佳
岗位说明书（行政前台）岗位Biblioteka 识信息岗位名称行政专员
隶属部门
职能中心
工资等级
直接上级
行政经理
可轮换岗位
人事专员
直接下级
无
岗位工作概述
负责公司日常行政事务工作的落实，全力保障行政部日常工作的有效落实。
工作职责与任务
1．负责访客接待、引见
2．负责电话、邮件、信函接收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
3．负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
4．维护前台区域环境的干净整洁，进行前台区域报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
5．配合完成部分文件的打印、复印、扫描等工作
6．负责前台办公用品的管理，办公设备的清洁保养
7．负责总经理办公室的卫生打扫整理工作
8．完成公司会议室的使用登记、安排和打扫整理工作

行政前台岗位说明书

行政前台岗位说明书行政前台岗位说明书一、岗位背景随着现代社会的不断发展，企业对行政管理的要求越来越高，行政前台作为企业对外沟通的主要渠道之一，其工作的重要性也越来越受到重视。

行政前台作为企业的门面，承担着接待来访客人、接听电话、管理文件资料等一系列重要工作。

二、岗位职责1. 接待来访客人，提供个性化服务，保持礼貌和友好的态度；2. 协助安排会议室预定、车辆调度、订餐等工作，配合完成工作任务；3. 接听并及时处理来自客户和业务伙伴的全国或海外电话询问，并记录信息；4. 负责文件资料的归档、管理、传递和跟踪复制，以及工作场所的维护和整洁；5. 将用户口头或书面申诉或建议报告层级，及时处理反馈结果；6. 协调和组织部门之间的沟通和协作，积极配合业务部门完成各种任务。

三、岗位要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，有较强的人际交往能力；2. 敏锐的问题解决能力、应变能力和组织协调能力；3. 熟练使用计算机办公软件，熟悉影印、扫描等基础办公设备的使用；4. 积极学习，愿意对自己有所挑战，有良好的职业素养和团队合作精神；5. 对岗位的职责有清晰的认识，工作态度认真主动，认真完成上级交给的任务。

四、岗位流程1. 接待来访客人。

来访客人到达公司楼宇或接待区域，前台人员应第一时间迎接前来访问的客人，并询问对方的事由。

根据访客的身份、来访目的和公司的规定，向来宾提供相关的服务和指引。

2. 协调会议室预定和车辆调度。

根据公司的安排，前台人员应及时处理好预定会议室和车辆调度等相关工作，做好相应的会议资料和车辆安排等事宜，保证各项工作能够顺手，达到良好的效果。

3. 接听电话。

前台人员应确保接听公司的所有电话，并及时回复来电。

在接听电话时，必须准确记录对方的问题和信息，及时解决问题或者转给相关部门负责人。

4. 归档管文。

前台人员负责整理和归档公司文档，保证文档干净整洁，并且方便查阅。

同时，还要负责文档跟踪、传递、复印，确保部门中的文档得到及时处理和传达。

行政前台岗位职责说明书

行政前台岗位职责说明书
岗位名称：行政前台
岗位职责：
1. 接待来访客户，了解来访客户需求并进行咨询解答，指导客户进行相关事项的办理；
2. 负责企业内外来电转接、办公信息的筛选、接收、处理和记录，保持信息的流畅和安全；
3. 维护公司前台区域的整洁、有序和美观，确保前台工作环境的良好形象和秩序；
4. 负责公司固定电话、传真和快递物品的收发、分配、录入，妥善保管好相关物品和文件；
5. 对外沟通协调，整理公司相关资料、文件、简历、名片等，做好资料文件的分类、归档和保管；
6. 负责安排会议室的使用、会议流程的顺畅进行，提供会议用
品和服务等相关工作；
7. 按照公司要求，完成公司其他相关行政工作。

任职要求：
1. 本科及以上学历，有企业前台或相关工作经验者优先考虑；
2. 外表亲和大方，身体健康、形象气质佳，具有良好的沟通及应变能力；
3. 具备出色的语言表达能力和服务意识，能够熟练使用办公自动化软件；
4. 工作态度认真负责，有较强的工作责任心和团队协作精神，能够承受工作压力；
5. 具备良好的职业操守和敬业精神，能够保守机密，并具有良好的保密意识。

行政前台岗位说明书(含KPI)

二、服务指标：
1.直接领导对行政前台服务态度的评价；
2.其他部门成员对行政前台服务工作的评价。
任职者
审核
批准
日期
日期
日期
行政前台岗位说明书
岗位名称
行政前台
岗位编号
WB-XZRS-003
所在部门
行政人事部
岗位定员
1人
直接上级
行政人事经理
直接下级
X人
职责概述：配合行政人事经理落实行政事务性工作，协助人资处理部分人力资源工作
职责与工作要求：
职
责
一
职责表述：行政工作
工作
要求
1.负责外来人员的接待和衔接工作；
2.负责公司快递、信件、包裹的收发工作；
3.负责公司电话接转、文档打印复印、名片印制等工作；
4.负责总经理酒店、机票等预订及办理；
5.负责人脸识别机的管理及员工通讯录的更新备份；
6.负责公司花草的养护和保养；
7.负责各类行政费用请款及核销申报（快递费、图文费、年会物资等）；
8.负责监督总经理办公室卫生、会议室卫生落实情况。
职
责
二
职责表述：人事工作
3.主动跟直接领导交流学习，积极提出自己的意见或建议。
权力：
工作协作关系：
内部协调关系
公司其他部门
外部协调关系任职资格：教育源自平大专及以上学历。专业
专业不限。
工作经验
3年以上相关工作经验。
知识/技能
考核指标（KPI）：
一、执行力指标：
1.按时递交日志和工作周报，并且汇报内容详细；
2.在规定时间内，完成领导交办的临时性工作。
工作
要求
1.负责办理员工入职手续，并及时更新员工花名册；

行政前台岗位说明书

行政前台岗位说明书一：职位概述行政前台是公司的门面形象，负责接待来访客户并提供相关服务。

本文档详细介绍了行政前台的工作内容和要求。

二：主要职责1. 接待来访者：热情地迎接到访人员，并引导他们进入正确的会议室或办公区域。

2. 方式管理：回答公司总机方式并转达给相应部门或个人；记录留言信息，并及时传递给有关方面。

3. 文件处理：收发文件快递，确保准确无误地分发至各部门；协助整理归档重要文件资料。

4. 办公用品采购与库存管理：根据需要进行办公用品采购，并做好库存管理以满足日常需求。

5. 邮件处理: 分类整理邮件, 确保按时送达目标地址; 协调解决投递问题.6. 行程安排: 组织内外活动所需场地预定, 负责车辆租赁等事项.三：任职条件1.教育背景：- 大专以上学历；- 英语流利（口头表达能力强）。

2.技能要求：- 具备良好的沟通能力和服务意识；- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；- 具备一定的组织协调能力。

3.工作经验：- 有相关行政前台或接待岗位工作经验者优先考虑；四：薪资福利公司将根据候选人的背景与实际表现提供具体报酬，并享受以下福利待遇：1. 带薪年假：按照国家法律规定执行。

2. 社会保险及住房公积金：依法缴纳并补充商业医疗保险。

3. 节日礼品及活动津贴: 按公司制度发放节日礼物, 并参加各类员工团建活动.五：其他事项本文档涉及到以下附件，请查阅：1.招聘流程图示2.面试评估表格注释:在本文件中，“来访者”指代任何进入公司大楼并需要进行登记或寻求帮助的个人。

“留言信息”是由方式未接听时对方所留下来要传达给特定部门/个人之内容。

行政前台岗位职责及任职要求范文（3篇）

行政前台岗位职责及任职要求范文一、职责描述1. 提供接待服务- 负责迎接来访客人并引导其到指定的地点；- 热情友好地接听电话，并积极解答来电者的问题；- 维护公司大堂的整洁和秩序；- 提供必要的信息和指导，以满足来访客人的需求。

2. 办公室管理及行政工作支持- 负责办公室设备的管理和维护，保证其正常运作；- 协助制定、实施和监督办公室政策、规定和程序；- 组织和协调会议、培训和活动，包括会议室预订、资料准备和后勤支持等；- 协助行政部门进行相关的文件和资料的梳理和管理；- 协助行政部门进行日常的文案处理，如文件传递、归档等；- 协助行政部门进行一些行政事务的协调和处理，如车辆管理、餐饮安排等。

3. 文件和资料管理- 负责接收、分发和传递公司来往信函、文件和快递；- 管理和维护公司文件和资料的保密性和完整性；- 负责行政文件的整理、归档和储存，确保文件的准确性和可查阅性；- 协助其他部门进行档案的归类和整理，提供必要的支持和帮助。

4. 其他相关工作- 按照上级的要求，完成其他临时交办的工作任务。

二、任职要求1. 教育背景与专业知识- 具备高中以上学历，或相关行政管理专业背景优先；- 具备基本的计算机操作能力，熟练使用办公软件；- 具备良好的英语读写能力，能流利地进行日常英语口语沟通。

2. 工作经验- 一年以上行政助理或前台接待相关经验；- 具备相关行业工作经验优先考虑。

3. 技能与能力- 具备良好的沟通和协调能力，能与来访客人和员工建立良好的关系；- 能够以友好、耐心和热情的态度处理各种来电和来访事务；- 具备较强的组织和协调能力，能够合理安排会议、培训和活动等事务；- 具备较强的时间管理和问题解决能力，能够应对突发事件和紧急情况；- 具备责任心和细致的工作态度，能够准确和高效地处理文件和资料；- 具备一定的团队合作精神，能够与同事融洽相处并协同工作。

4. 个人素质- 诚实守信，具备良好的职业道德和行为规范；- 具备较高的自我管理能力，能够处理好工作与生活的平衡；- 具备良好的外貌形象和仪态风范，具备良好的服务意识与团队合作精神；- 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高强度工作环境下保持工作效率；- 具备良好的人际关系处理能力，能与各级上下级和同事保持良好的合作关系。

行政前台工作岗位职责说明（5篇）

行政前台工作岗位职责说明1.配合做好公司领导及外联、内部各类接待工作，协助完成公司来客登记、接待工作2.开展固定资产的实物盘点工作，并编制报表3.实施固定资产的日常维护工作，做好固定资产的事务管理4.办理固定资产的转移、报废手续，并实施转移、报废5.配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作6.协助完成传真、信件、报刊收发7.协助完成公司来电接听、记录、转达8.完成公司及部门交办的其他工作行政前台岗位职责(二)1、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;(偏行政)2、做好前台工作，负责访客、来宾的登记、接待、引见;3、负责电话、快递、传真等收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存;5、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理;6、负责办公用品采购及办公物品领取管理;7、负责办公室费用报销，油卡的管理等;8、负责监督保洁工作是否到位;9、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系;10、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动;11、完成上级交给的其它事务性工作。

行政前台岗位职责(三)1.负责公司前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作2.负责访客接待及快递签收3.负责管理前台、会议室等公共办公区域整洁;4.负责日常行政补给的采购、与相关供应商每月对帐及费用报销5.负责与物业的日常沟通协调6.负责酒店预订7.完成上级交办的其他工作行政前台岗位职责(四)1、主动接待内外部访客，提供高质量的接待服务;2、做好公司档案管理工作，确保公司档案账册一致，妥善存放;3、做好职场管理与后勤保障工作，维护良好办公环境，及时收发报刊杂志;4、负责办公用品的采购、入库、发放、登记管理工作;5、负责公文流程等内务工作，根据工作安排，草拟各类公文报告;6、完成上级主管交办的其它工作事项。

行政前台岗位职责(五)1、负责电话的接听及转拔，做好重要事件的记录与传达;2、负责来访客户的接待指引，会议安排与会议记录;3、协助策划组织公司各种活动，做好公司的宣传工作;4、负责卫生安全、快递收发、订水订票、办公用品的采购与管理工作;5、上级领导交付的其它临时性工作。

前台岗位职责说明书8篇

前台岗位职责说明书8篇前台岗位职责说明书 (1)1、接待访客，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，做到微笑服务、大方得体。

将来客引导至相应部门，提供茶水和饮料等服务。

2、负责来访客户的档案建立与管理工作。

前台岗位职责说明书 (2)1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。

2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题。

3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。

4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。

5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。

6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。

7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。

8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。

9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。

10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。

11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。

12.确保员工提供礼貌、专业的服务。

13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。

14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。

15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。

16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。

17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。

18.执行、完成其它需完成工作。

前台岗位职责说明书 (3)1、每天早上提前到办公室，打扫整理办公室。

2、保证各办公室和客厅、卫生间的桌面干净整洁，文件规整有序，待客用品更换及时，确保玻璃、地面一尘不染。

3、及时清理垃圾，保持室内通风良好，空气。

4、定期给花草树木及时浇水，保持它们旺盛的生命力。

5、做好后期的卫生保持以及监督工作。

前台岗位职责说明书 (4)1、电话机旁常备纸、笔，方便及时记录电话内容。

2、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到不遗漏、不延误。

公司行政前台岗位职责范本（4篇）

公司行政前台岗位职责范本一、岗位概述行政前台作为公司的重要门面人员，承担着接待客户、电话接听等工作，是公司形象的代表。

岗位职责主要包括前台接待、电话接听、文件归档等。

二、岗位职责1. 前台接待（1）热情接待来访客户，引导其到指定地点办理相关事务。

（2）礼貌询问客户需要办理的事项，并提供相关咨询和指导。

（3）及时向有关部门或人员转达客户的需求和信息。

（4）维护前台区域的整洁和秩序，保持公司形象的良好。

2. 电话接听（1）热情接听来电，正确使用电话礼仪，准确记录来电人的信息。

（2）耐心解答来电人的问题，提供相关咨询和指导。

（3）及时将重要来电信息转达给有关部门或人员。

（4）注意保护客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。

3. 文件归档（1）认真核对文件的信息和编号，确保准确无误。

（2）按照规定的流程和要求进行文件的归档，确保文件的安全和便捷取用。

（3）及时更新文件存档目录，做好档案检索工作。

（4）根据要求进行文件的销毁和归档整理工作。

4. 快递收发（1）接收公司内外部快递，并检查快递单及件数是否一致。

（2）准确记录快递信息，并及时通知收件人领取。

（3）及时将需要发出的文件或快件送到指定地点。

（4）维护快递收发的档案和记录，做好快递的安全保管工作。

5. 会议安排（1）协助相关部门进行会议的安排和准备工作。

（2）收集会议参与人员的信息，并邀请参会人员和发送会议通知。

（3）安排会议室的预订和布置，保证会议的正常进行。

（4）负责会议的记录和归档，及时提供会议纪要和相关资料。

6. 其他行政工作（1）协助上级领导进行文件的打印、复印和装订。

（2）协助人事部进行员工的考勤和请假记录。

（3）配合财务部进行发票的打印、分发和归档。

（4）及时处理来自各部门的委托事务，并跟进处理结果。

三、任职要求1. 具备良好的沟通和表达能力，能够熟练运用办公软件。

2. 具备良好的服务意识和团队合作精神，能够处理复杂的工作环境。

3. 具备较强的学习能力和应变能力，能够适应快节奏的工作环境。

前台行政的岗位说明书

前台行政的岗位说明书一、岗位概述前台行政是公司的门面和形象代表，承担着重要的接待、沟通和协调工作。

他们处于公司的前沿位置，是公司内外信息交流的枢纽，为公司的正常运转提供了有力的支持和保障。

二、岗位职责1、接待工作（1）以热情、礼貌的态度迎接来访客人，及时提供所需的支持和服务。

（2）准确询问来访目的，引导客人前往相应的部门或人员处，并确保其得到妥善的安排。

（3）接听电话，使用规范用语，记录来电信息并及时转达给相关人员。

2、行政事务（1）负责公司文件、资料的收发、登记、归档和保管工作，确保文件的安全和完整。

（2）协助预订会议室，安排会议并准备相关的会议设备和资料。

（3）负责办公用品的采购、发放和库存管理，保障办公用品的充足供应。

3、客户服务（1）及时响应客户的咨询和需求，提供准确和满意的答复。

（2）处理客户的投诉和意见，协调相关部门解决问题，并跟进处理结果，确保客户满意度。

4、公司形象维护（1）保持前台区域的整洁和有序，展示公司的良好形象。

（2）监督公司员工的考勤情况，准确记录并及时上报。

5、沟通协调（1）与各部门保持密切的沟通和协作，确保工作的顺利进行。

（2）协助处理公司内部的行政事务，传达上级的指示和要求。

6、其他工作（1）完成领导交办的其他临时性任务，积极配合公司的发展和变革。

（2）参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自身的业务能力和综合素质。

三、岗位要求1、教育背景具备大专及以上学历，行政管理、商务管理等相关专业优先。

2、工作经验具有X年以上前台行政工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑。

3、技能要求（1）熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等。

（2）具备良好的语言表达能力和沟通技巧，普通话标准。

（3）有较强的服务意识，能够主动为客人和员工提供帮助。

4、素质要求（1）工作认真细致、有责任心，能够承受一定的工作压力。

（2）具备良好的团队合作精神，能够与同事友好相处。

行政前台岗位职责说明书范文（3篇）

行政前台岗位职责说明书范文一、岗位概述行政前台是公司的门面形象，直接影响到公司的形象和对外形象的传达，是公司内外沟通的桥梁。

行政前台工作是公司的重要组成部分，其主要职能是接待来访人员、接听来电、处理文件及资料，并协助办公室的日常事务。

二、岗位职责1. 接待来访人员行政前台是公司的门面形象，所以首要职责是热情接待来访人员，主动打招呼并引导他们到达相应的办公地点。

在接待来访人员时，要注意礼貌、整齐，并询问对方事由并及时通知相应的人员。

2. 接听来电行政前台是公司与外界联系的重要纽带，接听来电是其重要方面。

接听来电时，要注意热情、礼貌，并按照公司规定的流程进行转接或记录留言。

3. 处理文件及资料行政前台也需要处理文件及资料，包括收发文件、整理文档、归档资料等。

在处理文件及资料时，要注意细致、准确，并按照公司的要求及时完成。

4. 协助办公室的日常事务行政前台还要协助办公室的日常事务，包括会议安排、行程安排、快递收发等。

要做好事务的安排和组织，确保办公室的运转顺畅。

5. 管理前台区域的整洁行政前台是公司的门面形象，所以需要保持前台区域的整洁。

要定期整理前台区域，包括清理杂物、擦洗物品等，保持整洁的工作环境。

6. 协助其他相关工作行政前台还需要协助其他相关工作，包括办公室会议的准备、办公用品的采购等。

在协助其他相关工作时，要充分配合并及时完成工作任务。

三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能热情接待来访人员并耐心解答他们的问题。

2. 具备良好的组织能力和时间管理能力，能合理安排工作和处理多项任务。

3. 具备良好的文书处理能力，能准确处理文件及资料，对细节有较高的要求。

4. 具备团队合作精神，能与其他部门和员工积极配合，共同完成工作任务。

5. 具备较高的应变能力，能在突发情况下及时应对，并做出相应的处理。

6. 具备较好的外语水平和计算机应用能力，能流利地使用英语和办公软件。

7. 具备相关工作经验者优先考虑。

前台岗位说明书

前台岗位说明书（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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行政前台岗位职责说明书

行政前台岗位职责说明书行政前台需要熟练使用电脑办公软件，具有良好的工作态度和沟通协调能力;以下是小编精心收集整理的行政前台岗位职责说明书，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

行政前台岗位职责说明书11、负责公司前台接待及电话;复印文档、收发信件、文件等;2、办公用品的管理工作，避免公司资产流失和浪费;3、负责员工考勤统计、协助新员工办理入职手续;4、负责公司的行政后勤工作;5、完成上级领导交给的其它事务性工作;行政前台岗位职责说明书22、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;3、完成上级交给的其它事务性工作。

4.办事沉稳、细心、领悟能力强，性格温和，有良好的团队合作意识;5.、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识;6.、待人接物大方得体，有礼貌，懂得基本行政管理常识。

行政前台岗位职责说明书31、及时接听/转接电话，信息及时转达;2、来访客人接待;3、收发公司快递、报刊、传真等物品，并做好登记管理以及转递工作;4、负责办公环境维护;5、完成领导交办的其它工作行政前台岗位职责说明书41、及时、准确做好每日接待工作;2、接待来访客人和客户咨询、预约事宜并及时准确通知相关人员;3、收发公司邮件和物品，并做好登记管理以及转递工作;4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;5、统计相关数据协助上级完成行政事务工作及内部日常事务工作;6、完成上级主管交办的其它工作。

行政前台岗位职责说明书51、负责到访客户的接待、登记、引导、就餐、车辆安排等工作;2、随时关注邮件内容，会议有重要访客时，通知相关人员，并做好相应工作安排;3、档案管理、资产、物品管理;4、协助处理员工社保、公积金等事务。

行政前台岗位职责说明书61、负责电话接听、客户来访登记、迎送等招待工作;2、负责办公用品的采购管理等总务事项;3、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行;4、完成上级交予的其它事务性工作。

行政前台岗位职责说明书71、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;4、负责快件收发;5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、完成上级主管交办的其它工作。

行政前台职位说明书文档

行政前台职位说明书行政前台岗位职责是什么?下面小编为大家精心整理的行政前台职位说明书，欢迎阅读，有帮助就参考下吧~【行政前台岗位职责一】1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责办公用品及其它资产的管理工作;7、完成上级交给的其它事务性工作，行政前台职位说明书。

【行政前台岗位职责二】 1.前台接待、电话互转，记录留言并及时转达;2.文件、传真、快递、发票等收发;3.维护公司日常办公秩序和办公环境，员工着装管理;4.外出登记及外出资料管理;5.办公用品采购和登记管理;6.起草、传达行政通知、相关文件，协助组织和落实公司各种活动;7.安排会议室及差旅票务、酒店预订，公司通讯费用缴纳;8.固定资产的管理;9.负责桶装水的采购工作;10.节假日福利安排;11.领导安排的其他事宜;【行政前台岗位职责三】1、接打电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。

对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;3、及时督促公司保洁做好前台、办公走廊清洁卫生，维护公司良好形象;4、监督、管理员工每日打卡、考勤情况;5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;9、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;10、做好材料收集、档案管理等工作;11、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

【行政前台岗位职责四】1、负责公司访客接待及电话接转;2、打印复印文件，收发信件、快递等;3、及时更新和管理员工通讯录;4、负责订水、订餐、预定机票、酒店等;5、负责公司固定资产的盘点、管理与维护;6、负责办公用品及耗材的购置、管理及发放;7、负责办公室日常的卫生及安全维护;8、完成上级领导交办的其他工作，资料共享平台《行政前台职位说明书》(https://)。

行政前台的岗位职责说明书

行政前台的岗位职责说明书行政前台的岗位职责是什么呢，下面为大家精心搜集了2篇关于行政前台的岗位职责说明书，欢迎大家参考鉴戒，希看可以帮助到大家!行政前台的岗位职责说明书一1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时正确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访职员。

对无关职员、上门倾销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、监视员工逐日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。

并对办公用品的领用、发放、出进库做好登记。

7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与治理工作，公道使用，降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行补充。

11、做好会前预备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案治理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部分内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全治理，为其他部分提供及时有效的行政服务。

15、协助主任做好公司各部分之间的协调工作，积极完成上级交办的临时势务。

行政前台的岗位职责说明书二一、日常接待1.接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关职员，还是需要找公司相关职员再进行接待。

2.接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作职员来协助接待。

3.接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨进后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，正确的进行电话转接;接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部分助理处。

4.接待倾销职员：上班时间若有其他公司的倾销职员上门倾销，应婉转拒尽，告知上班时间在公司倾销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部分员工直接与其对接。