全国导游大赛笔试模拟题1题库
导游考试及答案
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导游考试及答案一、模拟试题(一)选择题1. 以下哪个城市被誉为“世界工厂”?()A. 北京B. 上海C. 东莞D. 深圳2. 我国哪个省区被称为“彩云之南”?()A. 云南B. 贵州C. 四川D. 西藏3. 以下哪个景点被称为“天下第一奇山”?()A. 泰山B. 华山C. 黄山D. 衡山1. 导游人员需要具备较强的语言表达能力。
()A. 正确B. 错误2. 导游人员在带团过程中,应遵循“游客至上”的原则。
()A. 正确B. 错误3. 导游人员需要具备一定的历史、地理、文化等知识。
()A. 正确B. 错误(三)简答题1. 简述导游人员的职责。
2. 简述我国旅游业的四大特点。
3. 简述我国旅游市场的现状。
(四)案例分析题某旅行社组织了一次出境游,导游人员在带团过程中,发现游客甲在景区乱扔垃圾。
导游人员应该如何处理?二、参考答案1. C(东莞)2. A(云南)3. C(黄山)(二)判断题1. A(正确)2. A(正确)3. A(正确)(三)简答题1. 导游人员的职责包括:提供导游讲解服务,解答游客疑问,协调游客与景区、旅行社之间的关系,确保游客安全,维护游客权益等。
2. 我国旅游业的四大特点:市场规模庞大,旅游产品丰富多样,旅游产业体系完善,旅游市场潜力巨大。
3. 我国旅游市场现状:旅游业持续快速发展,旅游产品种类不断丰富,旅游市场秩序逐步规范,旅游业对经济的贡献日益凸显。
(四)案例分析题导游人员应该采取以下措施:首先,对游客甲进行耐心劝导,指出其行为的不文明现象,提醒其遵守景区规定;其次,向游客甲宣传环保知识,提高其环保意识;最后,对游客甲进行适当处罚,如罚款、禁止进入景区等,以警示其他游客。
以下是一篇完整的导游考试模拟试题及答案:一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个城市被誉为“世界工厂”?()A. 北京B. 上海C. 东莞D. 深圳答案:C(东莞)2. 我国哪个省区被称为“彩云之南”?()A. 云南B. 贵州C. 四川D. 西藏答案:A(云南)3. 以下哪个景点被称为“天下第一奇山”?()A. 泰山B. 华山C. 黄山D. 衡山答案:C(黄山)4. 以下哪个城市被誉为“人间天堂”?()A. 杭州B. 苏州C. 成都D. 西安答案:A(杭州)5. 以下哪个景点被誉为“世界文化遗产”?()A. 故宫B. 颐和园C. 长城D. 兵马俑答案:A(故宫)二、判断题(每题2分,共20分)1. 导游人员需要具备较强的语言表达能力。
导游考试模拟试题

导游考试模拟试题尊敬的考生:以下是关于导游考试的模拟试题,希望能帮助到你。
第一部分:选择题1. 以下哪个城市素有“东方威尼斯”之称?A. 哥本哈根B. 阿姆斯特丹C. 威尼斯D. 斯德哥尔摩2. 以下哪座古城又被称为“金鸟城”?A. 波尔图B. 伦敦C. 古巴哈瓦那D. 中国北京3. 下面哪个国家是拥有最多古堡的国家?A. 英国B. 瑞士C. 因斯布鲁克D. 奥地利4. 以下哪个景点是世界七大奇迹之一?A. 埃及金字塔B. 大峡谷C. 壁画区D. 古堡5. 以下关于旅游业的陈述中,哪个是正确的?A. 旅游业只包括国内游客B. 旅游业对经济发展没有任何贡献C. 旅游业是一个不断发展的行业D. 旅游业只涉及风景名胜区第二部分:问答题1. 请简要介绍一下埃及金字塔。
埃及金字塔是埃及最著名的古迹之一,是古代法老国家的陵墓建筑。
它们代表着古埃及人民对法老权力的尊崇和敬畏,并展现了古埃及人民的雄心壮志和建筑才华。
金子塔之一的胡夫金字塔,是世界上保存最完整的一座古老建筑之一。
2. 请简要介绍一下卢浮宫。
卢浮宫是法国巴黎的著名博物馆和宫殿,位于塞纳河岸右岸的卢浮宫广场上。
它是世界上最大的艺术博物馆之一,收藏了大量世界艺术珍品,其中包括蒙娜丽莎、维纳斯之岛和自由引导人民的美女等。
3. 请简要介绍一下巴黎圣母院。
巴黎圣母院是法国巴黎的一座著名的哥特式教堂,位于塞纳河岛上的中心地带。
它是法国最有名的宗教建筑之一,也是法国文化的象征。
圣母院以其壮丽的建筑和华丽的玫瑰窗而闻名,吸引了许多游客。
第三部分:实际操作题1. 请以一名导游的身份,描述一下罗马斗兽场。
罗马斗兽场,又称为科洛塞阿姆剧场,是意大利罗马市的一座古代建筑遗址,也是世界上最著名的古罗马建筑之一。
它可以容纳超过50,000人,曾经是古罗马帝国的中心娱乐场所。
现在,游客可以在罗马斗兽场参观并了解古罗马帝国的历史,这是一次独特的文化体验。
2. 请用你熟悉的语言开展一次导游解说,假设你正在领导一群游客参观埃及金字塔。
模拟导游试题及答案
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模拟导游试题及答案一、选择题1.以下哪个景点是中国的世界文化遗产?A. 泰山B. 颐和园C. 峨眉山D. 九寨沟答案:B. 颐和园2.在古代,长城的作用是?A. 防止敌人侵入B. 保护农田C. 用来通行D. 作为文化交流的通道答案:A. 防止敌人侵入3.以下哪座城市被称为“东方之珠”?A. 上海B. 北京D. 南京答案:A. 上海4.乌鲁木齐是哪个省的省会城市?A. 新疆B. 甘肃C. 内蒙古D. 青海答案:A. 新疆5.长江三峡的最大水利工程是?A. 三峡大坝B. 三峡船闸C. 三峡电站D. 三峡水库答案:A. 三峡大坝二、判断题6.故宫是北京的地标建筑,是中国封建时代的皇宫。
7.太湖是中国最大的淡水湖泊。
答案:×8.黄山风景区位于江西省。
答案:×9.西湖位于凤凰古城的附近。
答案:×10.北京是中国的首都,也是全国政治、经济和文化中心。
答案:√三、简答题11.请简要介绍一下故宫的历史和文化价值。
故宫,位于北京中轴线的中心,是明清两代的皇家宫殿,建成于明代,被誉为世界上最大的宫殿建筑群。
故宫保存有大量珍贵文物和建筑,展示了中国古代宫廷文化的瑰宝,是中国宫廷建筑和园林艺术的杰作,具有极高的历史和艺术价值。
12.介绍一下长城的历史和作用。
长城是中国古代修建的防御性建筑,主要起防御外敌入侵的作用。
始建于春秋战国时期,随着历史的发展和演变,经过不同朝代的修建和加固,形成了今天的万里长城。
长城见证了中国古代对外防御的历史,也是中国古代劳动人民的智慧结晶。
四、解答题13.你认为导游的主要职责是什么?请谈谈你对导游工作的理解和看法。
导游的主要职责是引导游客参观景点,介绍景点的历史、文化和风土人情,帮助游客解决在旅途中遇到的问题,确保游客的安全和舒适。
导游工作需要具备丰富的知识和良好的沟通能力,同时还需要具备耐心和责任心。
作为一名导游,应该积极向游客传递正能量,展示中国的风采,让游客留下美好的旅行回忆。
全国导游大赛笔试模拟题1
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全国导游大赛笔试模拟题1导游是旅游行业中非常重要的一环,他们致力于向游客传递旅行背后的文化、历史、地理等知识,并为游客提供优质的旅游服务。
为了选拔出优秀的导游,全国导游大赛每年都会举办笔试和实践环节的考核。
下面是一则全国导游大赛笔试模拟题,希望能够帮助大家更好地了解导游的知识和技能。
题目一:旅游目的地的介绍请你以导游的身份,根据给出的情境和要求,进行旅游目的地的介绍。
情境:你正在带领一批来自国外的游客参观中国的世界文化遗产,现在你来到了长城。
要求:通过介绍长城的历史、地理位置和文化意义等方面,向游客们进行长城的详细介绍。
作答:尊敬的游客们,大家好!欢迎大家来到中国参观世界文化遗产长城!长城是中国古代的一项伟大工程,它是世界上最长的防御工事,也是中国历史文化的象征之一。
长城位于中国北方,东起辽宁,西至甘肃,全长约21,196公里。
它横跨山脉、平原,跨越自然界限,起到了阻挡敌人入侵的重要作用。
长城的历史可以追溯到两千多年前的春秋战国时期,那个时候,中国处于诸侯割据、战国不统一的局面,各个国家都在修筑城墙以作为互相防御的工事。
秦始皇一统天下后,他下令将这些城墙连接起来,形成了我们今天所见的长城。
长城不仅仅是一道巨大的城墙,它还承载着丰富的历史文化。
长城的修建技艺精湛,力证了古代中国人的智慧和勤劳。
长城上还保存有许多历史文物,比如信号塔、烽火台等,它们见证了长城的战争历史和文化交流。
而今天,长城已成为了中国著名的旅游景点,每年吸引着来自世界各地的游客。
长城的文化意义也非常重大。
长城是中华民族的象征,它代表着我们民族的团结和坚韧不拔的精神。
长城还是中华文明的重要遗产,它见证了中国古代文明的繁荣和发展,也是我们自豪的象征之一。
通过对长城的介绍,我相信大家对这项中国古代工程有了更深入的了解。
长城不仅仅是一道具有防御功能的巨大工事,它更是一个将历史、地理和文化融为一体的瑰宝。
在我们的继续行程中,我会继续为大家讲解更多中国的历史和文化,希望大家可以留下美好的回忆。
导游模拟试题及答案
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导游模拟试题及答案一、单选题1. 中国的首都是哪个城市?A. 上海B. 北京C. 广州D. 深圳答案:B2. 下列哪个景点不属于中国的四大名楼?A. 黄鹤楼B. 岳阳楼C. 滕王阁D. 故宫答案:D二、多选题1. 下列哪些是中国的传统节日?A. 春节B. 圣诞节C. 端午节D. 中秋节答案:A、C、D2. 以下哪些是中国古代的四大发明?A. 造纸术B. 指南针C. 火药D. 印刷术答案:A、B、C、D三、判断题1. 中国的国花是牡丹。
答案:正确2. 长城是世界最长的城墙。
答案:正确四、填空题1. 中国最大的淡水湖是______。
答案:鄱阳湖2. 中国的国宝动物是______。
答案:大熊猫五、简答题1. 简述中国的传统礼仪有哪些?答案:中国的传统礼仪包括但不限于:鞠躬、拱手、敬茶、尊老爱幼、尊师重道等。
2. 描述一下中国的四大名楼。
答案:中国的四大名楼包括黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁和蓬莱阁,它们分别位于湖北省武汉市、湖南省岳阳市、江西省南昌市和山东省蓬莱市。
六、论述题1. 请论述中国传统文化对现代生活的影响。
答案:中国传统文化对现代生活的影响体现在多个方面,包括但不限于:道德观念、生活习惯、艺术欣赏、节日庆典等。
传统文化中的孝道、礼仪、和谐等价值观在现代生活中依然有着重要的指导意义。
同时,传统节日如春节、中秋节等,也是现代生活中重要的文化活动和家庭团聚的时刻。
2. 请论述中国旅游行业的发展趋势。
答案:中国旅游行业的发展趋势表现为:数字化、个性化、绿色化和国际化。
随着科技的发展,旅游服务越来越依赖于互联网和移动技术,如在线预订、电子导览等。
同时,游客的需求也越来越个性化,追求独特的旅游体验。
在环保意识的提高下,绿色旅游成为新的发展方向。
此外,随着中国对外开放的扩大,国际旅游市场也不断拓展,吸引着越来越多的外国游客。
全国导游(基础知识)真题模拟练习及答案
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全国导游(基础知识)真题模拟练习及答案全国导游(基础知识)真题模拟练习一、单选题(共15题,共30分)1.下列旅游类别中,属于旅游活动“新六要素”中“情”内容的是()。
A.宗教朝觐旅B.养生旅游C.休闲旅游D.奖励旅游2.《诗经》开启了中国()文学之先河,对此后中国两千多年的文学发展产生了极为深远的影响。
A.浪漫主义B.现代主义C.现实主义D.唯美主义3.我国现存占地面积最大的古典园林是()。
A.避暑山庄B.北海公园C.颐和园D.圆明园4.在改革开放初期,我国旅游业发展走的是与西方旅游发达国家截然不同的道路,即()。
A.先入境、后国内、再出境B.先国内、后出境、再入境C.先国内、后入境、再出境D.先出境、后入境、再国内5.香港的()被称为“百业之首”,约占其国民生产总值(GDP)的1/4 。
A.旅游业B.金融业C.国际航运业D.房地产业6.三江“并流而不交汇”是世界上罕见的自然地理景观,三江指的是()。
A.金沙江、澜沧江、怒江B.金沙江、怒江、漓江C.嘉陵江、澜沧江、沱江D.岷江、沱江、嘉陵江7.蒙古族文化遗产中已被列入《人类口头与非物质文化遗产名录》的有蒙古长调和()。
A.那达慕B.马头琴C.呼麦D.祭敖包8.唐代传入中国的基督教教派是()。
A.天主教C.新教D.景教9.沈阳故宫按照建筑布局和建造时间分布为东、中、西三路,三路上的重要建筑依次是()。
A.崇政殿、文溯殿、大政殿B.大政殿、文溯殿、崇政殿C.大政殿、崇政殿、文溯殿D.崇政殿、大政殿、文溯殿10.我国古代“以中为尊”的意识与古人对()的崇拜有关。
A.北极星B.泰山C.皇帝D.祖先11.以“着色富有层次,绣品若画”为特点的名绣是()。
A.苏绣B.湘绣C.粤绣D.蜀绣12.我国陶器生产向瓷器生产过渡是在()时期。
A.西晋B.东汉D.新石器13.下列道教宫观中,享有“道观之祖”美誉的是()。
A.北京白云观B.陕西户县重阳宫C.陕西周至草楼观D.四川青城山常道观14.摩梭人的民居称为(),是一种井干式建筑。
导游技能大赛试题及答案
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导游技能大赛试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是导游的基本职责?A. 确保游客安全B. 处理游客投诉C. 推销旅游产品D. 组织游客活动答案:C2. 导游在带领游客参观景点时,应该:A. 只介绍景点的历史B. 只介绍景点的文化C. 同时介绍景点的历史和文化D. 只介绍景点的自然风光答案:C二、填空题1. 导游在介绍景点时,应使用_________的语言,以确保游客能够理解。
答案:通俗易懂2. 导游在处理紧急情况时,应保持_________,以确保游客的安全。
答案:冷静三、简答题1. 简述导游在旅游过程中如何处理游客的投诉。
答案:导游在处理游客投诉时,首先应耐心听取游客的意见,了解投诉的具体内容。
然后,根据投诉的性质,采取相应的措施进行处理。
如果是导游自身的问题,应立即道歉并改正;如果是第三方服务的问题,应积极协调解决,并及时向游客反馈处理结果。
2. 描述导游在遇到突发事件时的应对策略。
答案:导游在遇到突发事件时,应立即评估情况,采取以下策略:- 确保游客的安全,必要时疏散游客。
- 立即联系相关部门,如医疗、警察等。
- 保持冷静,向游客提供必要的信息和指导。
- 记录事件的详细情况,以便后续处理。
四、案例分析题案例:某导游带领游客参观博物馆时,发现一名游客突然晕倒,导游应如何处理?答案:导游应立即采取以下措施:- 保持冷静,迅速评估情况。
- 让其他游客保持距离,不要围观。
- 检查晕倒游客的呼吸和脉搏,判断是否需要进行心肺复苏。
- 立即拨打急救电话,并通知博物馆工作人员。
- 向其他游客解释情况,安抚他们的情绪。
- 等待专业医护人员到达,协助处理后续事宜。
五、论述题1. 论述导游在提升旅游服务质量方面可以采取哪些措施。
答案:导游在提升旅游服务质量方面可以采取以下措施:- 提高自身的专业知识和技能,包括语言沟通能力、导游讲解技巧等。
- 了解游客的需求和偏好,提供个性化服务。
- 定期参加培训和学习,更新知识,了解最新的旅游信息。
导游模拟考试题+答案
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导游模拟考试题+答案一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.中国山地“五岳”中主峰海拔最高的是( )。
A、泰山B、华山C、恒山D、衡山正确答案:B2.导游员在进行导游活动时,()以上的旅游团应举接待社社旗。
A、10人B、9人C、6人D、8人正确答案:B3.涉及遗产继承、接受赠与等胎儿利益保护的,胎儿()。
A、具有民事权利能力B、无民事行为能力C、具有部分民事权利D、视为具有民事权利能力正确答案:D4.根据2016年11月30日教育部等11个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行的意见》,中小学生研学旅行的主导单位是()。
A、旅游主管部门B、研学基地和营地C、旅行社D、中小学校正确答案:D5.有“革命摇篮”之誉的名山是()。
A、太行山B、沂蒙山C、宝塔山D、井冈山正确答案:D6.关羽被道教尊为关圣帝君。
中国规模最大、保存最完整的关帝庙坐落在()。
A、河南洛阳B、陕西西安C、山西运城D、湖北当阳正确答案:C7.2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。
A、20万元B、5万元C、10万元D、50万元正确答案:D8.“一山飞峙大江边,跃上葱茏四百旋”是毛泽东登临( )后写下的诗篇。
A、衡山B、庐山C、黄山D、黄鹤楼正确答案:B9.各民族都有禁忌,其中()妇女有纹身习俗,但忌男人参与或偷看。
A、满族B、苗族C、壮族D、黎族正确答案:D10.以仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世的清真寺是( )。
A、广州怀圣寺B、扬州仙鹤寺C、杭州真教寺D、泉州清净寺正确答案:A11.团队参观游览出发后,地陪首先要做的工作是()。
A、介绍当日行程B、活跃气氛C、致欢迎词D、沿途风光介绍正确答案:A12.2021年扬州世界园艺博览会在扬州开幕,本届园艺博览会以()为主题,于4月8日至10月8日在扬州仪征枣林湾举行,展期共184天。
A、“体验自然之美”B、“绿色生活、美丽家园”C、“绿色城市、健康生活”D、“融入自然、改善生活”正确答案:C13.《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南(第二版)》指出,旅行社要在导游上岗前进行()检核。
导游模拟训练试题及答案
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导游模拟训练试题及答案一、选择题1. 导游在接待游客时,首先应该做的是:A. 介绍自己B. 检查游客的行李C. 询问游客的需求D. 直接开始行程答案:A2. 当游客在景区内迷路时,导游应该:A. 立即通知景区管理部门B. 让游客自己找到出路C. 带领游客继续游览其他景点D. 等待游客自己回来答案:A3. 导游在讲解时,应该使用的语言风格是:A. 正式严谨B. 随意口语C. 幽默风趣D. 专业术语答案:C二、填空题1. 导游在带领游客参观时,应该保持_________米的安全距离。
答案:2-32. 导游在讲解时,应确保声音足够大,以便_________的游客都能听到。
答案:所有3. 当遇到紧急情况时,导游应该首先_________,并及时联系相关部门。
答案:安抚游客三、简答题1. 请简述导游在接待外国游客时应注意的事项。
答案:导游在接待外国游客时应注意以下事项:- 了解并尊重游客的文化习惯和宗教信仰。
- 使用清晰、准确的语言进行交流。
- 提供详细的行程安排和注意事项。
- 在遇到问题时,耐心解释并寻求解决方案。
2. 导游在处理游客投诉时应采取哪些措施?答案:导游在处理游客投诉时应采取以下措施:- 认真倾听游客的投诉内容。
- 保持冷静,避免情绪化反应。
- 及时了解情况,寻找问题的原因。
- 提供合理的解决方案或补偿措施。
- 记录投诉内容和处理结果,以便改进服务。
四、案例分析题阅读以下案例,并回答问题。
案例:某导游在带领游客游览故宫时,发现一名游客擅自触摸文物。
导游立即上前制止,并告知游客文物的重要性和保护文物的相关规定。
问题:请分析导游在这种情况下应采取的措施。
答案:在这种情况下,导游应采取以下措施:- 立即制止游客的不当行为,防止文物受损。
- 向游客解释文物的价值和保护文物的重要性。
- 如果游客不理解或不配合,应联系景区管理人员协助处理。
- 在团队中强调保护文物的意识,防止类似事件再次发生。
五、论述题请论述导游在提升游客满意度方面可以采取的措施。
全国导游考试模拟试题及答案
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全国导游考试模拟试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 中国的四大佛教名山分别是哪四座?A. 峨眉山、九华山、普陀山、五台山B. 泰山、华山、嵩山、衡山C. 峨眉山、武当山、普陀山、五台山D. 峨眉山、九华山、武当山、嵩山2. 下列哪项不是中国的世界文化遗产?A. 故宫B. 长城C. 布达拉宫D. 世博园3. 导游在接待外国游客时,应遵循的基本原则是什么?A. 尊重游客的宗教信仰和文化习惯B. 只介绍中国的传统文化C. 只根据游客的要求提供服务D. 强制游客参加额外的旅游项目4. 导游在讲解时,应如何使用语言?A. 使用专业术语B. 使用夸张的修辞手法C. 简洁明了,通俗易懂D. 随意使用方言5. 以下哪个不是中国的传统节庆?A. 春节B. 中秋节C. 圣诞节D. 端午节6. 导游在带领游客游览时,应如何保证游客的安全?A. 让游客自行游览B. 随时提醒游客注意安全C. 只关注游客的购物需求D. 忽略游客的安全需求7. 导游在服务中,应如何处理突发事件?A. 立即通知旅行社B. 等待游客自己解决C. 推卸责任D. 忽视问题8. 导游在服务过程中,应如何对待游客的投诉?A. 认真听取并及时处理B. 忽视不计C. 与游客发生争执D. 推卸责任9. 导游在服务过程中,应如何维护自己的形象?A. 穿着随意B. 保持专业和礼貌C. 只关注自己的利益D. 忽视游客的感受10. 导游在服务过程中,应如何与游客建立良好的关系?A. 保持距离B. 热情友好,尊重游客C. 只与游客进行商业交流D. 忽略游客的需求答案:1-5 A D A C C 6-10 B A A B B二、多选题(每题2分,共10分)11. 导游在服务过程中,需要具备哪些基本素质?A. 良好的语言表达能力B. 丰富的旅游知识C. 良好的沟通协调能力D. 熟练的外语水平12. 导游在带领游客游览时,应注意哪些方面?A. 确保游客的人身安全B. 尊重游客的个人习惯C. 合理安排游览时间和路线D. 鼓励游客购买商品13. 导游在服务过程中,应如何处理游客的紧急情况?A. 保持冷静B. 及时联系相关部门C. 采取有效措施D. 推卸责任14. 导游在服务过程中,应如何提升自己的服务质量?A. 不断学习,提高专业水平B. 了解游客需求,提供个性化服务C. 保持积极的态度D. 忽视游客的反馈15. 导游在服务过程中,应如何处理与游客的矛盾?A. 积极沟通,寻求解决方案B. 保持专业和礼貌C. 推卸责任D. 采取法律手段答案:11 ABCD 12 ABC 13 ABC 14 ABC 15 AB三、判断题(每题1分,共5分)16. 导游在服务过程中,可以随意更改行程安排。
导游模拟考试题库
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导游模拟考试题库一、单项选择题1. 导游人员在带领游客游览时,应遵循的原则是:A. 以游客为中心B. 以导游为中心C. 以景区为中心D. 以旅行社为中心2. 下列哪一项不是导游人员的基本职责?A. 介绍旅游景点B. 提供旅游咨询C. 保障游客安全D. 推销旅游产品3. 导游人员在遇到紧急情况时,应首先:A. 保持冷静B. 立即报警C. 疏散游客D. 通知旅行社4. 导游人员在讲解时,应避免使用的语言风格是:A. 通俗易懂B. 幽默风趣C. 专业严谨D. 晦涩难懂5. 导游人员在带领游客参观博物馆时,应提醒游客注意:A. 拍照留念B. 保持安静C. 触摸展品D. 自由活动二、多项选择题1. 导游人员在服务过程中,应具备的素质包括:A. 良好的沟通能力B. 丰富的知识储备C. 强烈的责任心D. 出色的销售技巧2. 导游人员在处理游客投诉时,应采取的措施包括:A. 耐心倾听B. 及时回应C. 记录反馈D. 推卸责任3. 导游人员在带领游客游览名胜古迹时,应强调的注意事项包括:A. 保护环境B. 尊重文化C. 遵守秩序D. 随意拍照三、判断题1. 导游人员在讲解时,可以适当地加入个人见解和评价。
(对/错)2. 导游人员在遇到游客身体不适时,应立即安排就医。
(对/错)3. 导游人员可以随意更改行程安排,以适应个人时间安排。
(对/错)4. 导游人员在讲解时,应避免使用专业术语,以免造成游客理解困难。
(对/错)5. 导游人员在带领游客购物时,应提醒游客注意商品的真伪和价格。
(对/错)四、简答题1. 请简述导游人员在带领游客游览时,应如何平衡游客的需求和景区的保护。
2. 描述导游人员在遇到恶劣天气时,应如何调整行程安排以确保游客安全。
3. 导游人员在处理游客投诉时,应遵循哪些原则?五、案例分析题某导游在带领游客游览过程中,发现一名游客不慎丢失了个人贵重物品。
请分析该导游应如何处理这一情况,并说明理由。
模拟导游试题及答案
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模拟导游试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 中国古代建筑中,被称为“世界七大奇迹”之一的是()。
A. 长城B. 故宫C. 秦始皇陵D. 布达拉宫答案:A2. 下列哪项不是中国四大佛教名山之一?()A. 五台山B. 峨眉山C. 九华山D. 武当山答案:D3. 中国最大的淡水湖是()。
A. 洞庭湖B. 鄱阳湖C. 太湖D. 青海湖答案:B4. 以下哪个城市被誉为“东方之珠”?()A. 上海B. 香港C. 北京D. 澳门答案:B5. 中国的国花是()。
A. 牡丹B. 梅花C. 菊花D. 荷花答案:A6. 下列哪个节日是中国的传统节日?()A. 圣诞节B. 万圣节C. 春节D. 感恩节答案:C7. 中国的四大发明不包括以下哪一项?()A. 造纸术B. 指南针C. 火药D. 印刷术答案:D8. 下列哪座山不属于中国五岳之一?()A. 泰山B. 华山C. 黄山D. 恒山答案:C9. 中国的首都是()。
A. 上海B. 北京C. 广州D. 成都答案:B10. 下列哪项不是中国的世界文化遗产?()A. 故宫B. 长城C. 敦煌莫高窟D. 张家界答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 下列哪些是中国的四大名著?()A. 《红楼梦》B. 《西游记》C. 《水浒传》D. 《金瓶梅》E. 《三国演义》答案:ABCE12. 下列哪些是中国的传统节日?()A. 春节B. 端午节C. 中秋节D. 圣诞节E. 清明节答案:ABCE13. 下列哪些是中国的四大佛教名山?()A. 五台山B. 峨眉山C. 九华山D. 武当山E. 普陀山答案:ABCE14. 下列哪些是中国的世界自然遗产?()A. 九寨沟B. 黄龙C. 张家界D. 长城E. 黄山答案:ABCE15. 下列哪些是中国的四大发明?()A. 造纸术B. 指南针C. 火药D. 印刷术E. 丝绸答案:ABCD三、判断题(每题2分,共20分)16. 中国的首都是北京。
导游资格(全国导基)模拟习题及参考答案
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导游资格(全国导基)模拟习题及参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、中国运动员获得的第一个世界锦标赛冠军是( )。
A、乒乓球男子单打冠军B、羽毛球男女混合双打冠军C、男子手枪60发慢射冠军D、男子十米跳台跳水冠军正确答案:A2、郁金香真正的原产地是()。
A、荷兰B、土耳其C、法国D、意大利正确答案:B3、我国唯一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教圣地是( )。
A、峨眉山B、普陀山C、九华山D、五台山正确答案:D4、他的诗歌具有雄奇峭丽、豪放飘逸的特点,凝聚着盛唐的时代精神,代表作品有《蜀道难》《将进酒》等,他是( )。
A、李白B、白居易C、陆游D、杜甫正确答案:A5、汉代的政论性散文从思想内容到艺术形式都比先秦散文有明显进步,如贾谊的( )。
A、《谏逐客书》B、《史记·秦始皇本纪》C、《过秦论》D、《言兵事疏》正确答案:C6、2004年12月30日建成的西气东输工程,西起新疆( ),东至上海市,全长约4000公里。
A、乌鲁木齐B、喀什C、轮台D、伊犁正确答案:C7、“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”指的是()美景。
A、江西三清山B、浙江雁荡山C、福建武夷山D、江西庐山正确答案:C8、下列国家中,素有“制鞋王国”之誉的是()。
A、德国B、法国C、英国D、意大利正确答案:D9、著名景点卡特巴城堡位于埃及的()。
A、阿斯旺B、开罗C、亚历山大D、卢克索正确答案:C10、江湖菜是相对于“正宗菜”而言的菜式,它最先发迹于()的大排档、小酒家。
A、四川B、重庆C、云南D、湖南正确答案:B11、正月十五这天是传统的元宵节,也称为( )。
A、中元节B、上元节C、下元节D、春节正确答案:B12、中华人民共和国成立后建成的第一条电气化铁路是( )。
A、成渝铁路B、京沪铁路C、宝成铁路D、成昆铁路正确答案:C13、清代刘坤一《南昌滕王阁联》的上联为“兴废总关情,看落霞孤鹜,秋水长天,幸此地湖山无恙”,下联为( )。
导游大赛题库一答案
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试卷一一、判断题(判断对的请选A,判断错的请选B)1.职业导游人员诞生于近代,此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。
()答案:A2.导游服务是整个旅游服务过程中的核心和纽带。
()答案:A3. 1927 年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”,成为中国近代旅游业诞生的标志。
()答案:A4. 中文导游人员不仅可以接待国内游客,还可以接待港澳台同胞、海外华侨和外籍华人。
()答案:A5. 导游人员资格考试制度、导游人员年审制度、导游人员等级评定制度已成为中国导游人员管理的主要基石。
()答案:A6.《中华人民共和国旅游法》规定,参加全国导游人员资格考试成绩合格者,均可申请取得导游证。
()答案:B7.若是重点团队,早上出发游览前,地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。
()答案:A8. 新中国的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中国国际旅行社”.()答案:B9.如果在旅游过程中有旅游者走失,一般情况下应由地陪寻找,全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。
()答案:B10.旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。
()答案:B11.旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。
()答案:B12.游客抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可协助其自行解决。
()答案:A13.某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。
()答案:A14.导游员在工作时可以跷二郎腿,但腿脚不能不停地抖动。
()答案:B15.旅游团即将离开本地时,有游客要求到热闹商业区购物,导游员应尽量陪同前往。
()答案:B16.游客要在地摊上选购古玩,导游员应劝阻,并告知中国的有关规定,以免出海关时遇到麻烦。
()答案:A17.游客患一般疾病时,导游员应多加关心,并准备些常用药品给患者服用。
()答案:B18.出现游客因病抢救无效死亡的情况,对死者一般不做尸体解剖,如要求解剖尸体,应由死者的亲属或领队提出书面申请,经有关部门同意后方可进行。
导游知识模拟试题与答案
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导游知识模拟试题与答案一、单选题(共45题,每题1分,共45分)1.江南园林之中,被陈从周先生誉为“国内孤例”的是( )。
A、留园B、豫园C、个园D、拙政园正确答案:C2.文殊菩萨在诸菩萨中智慧辩才第一,故专司佛的智慧,有( )的尊号。
A、“大愿菩萨”B、“大智菩萨”C、“大行菩萨”D、“大悲菩萨”正确答案:B3.团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的( )阶段。
A、初期B、送团后C、后期D、中期正确答案:D4.下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是( )。
A、发给出国的一般公民、国外侨民的护照B、发给派往国外从事文化,经济工作人员的护照C、发给政府高级官员的护照D、发给政治代表团人员、外交使节人员的护照正确答案:A5.地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了( )外的基本信息, 以防接错。
A、旅游团团名B、旅游者年龄C、旅游者人数D、领队、全陪的姓名正确答案:B6.成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元,最高赔付额是( )。
A、10万元B、5万元C、20万元D、30万元正确答案:D7.导游人员应将( )放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A、维护游客的合法权益B、落实接待计划规定的内容C、提供个性化服务D、一视同仁、平等对待游客正确答案:B8.地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是( )。
A、景区入口处B、景区游览途中C、大巴车接近景区时D、大巴车出发时正确答案:A9.2020年10月23日,习近平出席纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战( )大会,高度评价了伟大的抗美援朝精神。
A、70周年B、100周年C、50周年D、90周年正确答案:A10.中国文化中鹤是( )的象征。
A、幸福B、健康C、长寿D、吉祥正确答案:C11.根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过( )。
A、20×30×45厘米B、25×40×55厘米C、20×40×55厘米D、25×30×50厘米正确答案:C12.下列关于规范导游专座的说法正确的是( )。
导游笔试试题及答案
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导游笔试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 中国的首都是哪个城市?A. 上海B. 北京C. 广州D. 深圳答案:B2. 下列哪个国家不属于欧洲?A. 法国B. 德国C. 俄罗斯D. 澳大利亚答案:D3. 以下哪个景点不属于中国的世界文化遗产?A. 长城B. 故宫C. 泰姬陵D. 敦煌莫高窟答案:C4. 导游在带领游客游览时,应该首先注意什么?A. 游客的购物需求B. 游客的安全C. 游客的娱乐需求D. 导游的个人利益答案:B5. 以下哪个不是中国四大名楼之一?A. 黄鹤楼B. 岳阳楼C. 滕王阁D. 蓬莱阁答案:D6. 导游在讲解景点时,应该使用什么语言?A. 导游的母语B. 游客的母语C. 英语D. 任何语言答案:B7. 导游在遇到紧急情况时,应该首先做什么?A. 保持冷静B. 寻求帮助C. 通知游客D. 所有选项答案:D8. 以下哪个城市不是中国的历史文化名城?A. 北京B. 西安C. 南京D. 悉尼答案:D9. 导游在讲解时,应该注意什么?A. 讲解速度B. 讲解内容C. 讲解方式D. 所有选项答案:D10. 导游在带领游客游览时,应该避免什么?A. 与游客互动B. 与游客争执C. 忽略游客的需求D. 所有选项答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是导游的基本职责?A. 确保游客安全B. 为游客提供信息C. 带领游客购物D. 解答游客疑问答案:ABD2. 导游在讲解时,应该注意哪些方面?A. 语言清晰B. 表情丰富C. 声音响亮D. 内容准确答案:ABCD3. 导游在遇到游客投诉时,应该采取哪些措施?A. 认真倾听B. 及时处理C. 记录投诉内容D. 忽略投诉答案:ABC4. 下列哪些是导游需要掌握的知识?A. 景点历史B. 景点文化C. 景点地理位置D. 景点门票价格答案:ABC5. 导游在带领游客游览时,应避免哪些行为?A. 迟到B. 早退C. 与游客发生冲突D. 忽略游客需求答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 导游在讲解时,可以随意更改讲解内容。
模拟导游笔试题及答案
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模拟导游笔试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个国家不是欧洲国家?A. 法国B. 德国C. 印度D. 意大利2. 中国的四大佛教名山分别是哪四座山?A. 峨眉山、五台山、九华山、普陀山B. 泰山、华山、嵩山、衡山C. 庐山、黄山、峨眉山、泰山D. 峨眉山、五台山、嵩山、庐山3. 以下哪个景点不属于世界文化遗产?A. 故宫B. 长城C. 兵马俑D. 黄果树瀑布4. 导游在接待游客时,应如何正确使用礼貌用语?A. 随意使用B. 根据情况灵活使用C. 只使用专业术语D. 只使用地方方言5. 导游在介绍景点时,以下哪种方式是不恰当的?A. 详细讲解景点的历史背景B. 根据游客兴趣调整讲解内容C. 只介绍景点的表面现象D. 适当加入个人见解和感受6. 导游在带领游客参观时,以下哪种行为是正确的?A. 随意改变行程安排B. 严格遵守行程安排C. 只关注个别游客的需求D. 忽略游客的安全7. 导游在处理游客投诉时,以下哪种做法是正确的?A. 立即反驳游客B. 耐心听取游客意见C. 忽视游客的投诉D. 推卸责任8. 导游在介绍景点时,以下哪种方式更能吸引游客的注意力?A. 单调的叙述B. 讲故事的方式C. 只读导游词D. 随意发挥9. 导游在带领游客参观时,以下哪种行为是不合适的?A. 保持微笑B. 穿着得体C. 与游客保持适当距离D. 随意拍照10. 导游在与游客交流时,以下哪种方式更能建立良好的关系?A. 只谈工作B. 保持专业C. 适当分享个人经历D. 避免过多交流二、判断题(每题1分,共10分)1. 导游在介绍景点时,应该使用标准的普通话。
(对)2. 导游在带领游客参观时,可以随意更改行程安排。
(错)3. 导游在处理游客投诉时,应该耐心听取游客意见。
(对)4. 导游在接待游客时,应该使用礼貌用语。
(对)5. 导游在介绍景点时,只介绍景点的表面现象是足够的。
(错)6. 导游在带领游客参观时,应该严格遵守行程安排。
导游模拟考试题(附参考答案)
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导游模拟考试题(附参考答案)一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.在明代帝陵规制中具有承上启下作用的帝陵是( )。
A、明定陵B、明长陵C、明献陵D、明显陵正确答案:D2.导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪,为保护旅游者人身和财产安全,经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域,为此支出的费用应当由()承担。
A、旅行社承担B、旅游者承担C、旅行社或旅游者承担D、旅行社和旅游者分担正确答案:D3.()是瑶族最盛大的节日。
A、三月街B、绕三灵C、盘王节D、三月三正确答案:C4.由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者()。
A、只能要求组团社承担赔偿责任B、只能要求履行辅助人承担赔偿责任C、只能要求组团社、履行辅助人其中一方承担赔偿责任D、可以要求组团社承担赔偿责任,也可以要求履行辅助人承担赔偿责任正确答案:D5.位于东8区的北京迎来了早上6点钟的太阳,而此时纽约应该是()。
A、当天16时B、前一天16时C、当天17时D、前一天17时6.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金()。
A、20万元B、140万元C、160万元D、120万元正确答案:B7.“旅游不文明行为记录”信息保存期限为(),实行动态管理。
A、半年至两年B、一至五年C、一至两年D、一至三年正确答案:B8.某旅行团定于当日晚乘21:00起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应()。
A、劝阻旅游者不要前往B、与全陪分头陪同前往C、告诉旅游者如误机,责任自负D、提醒旅游者不要太晚回来,以免误机正确答案:A9.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起()。
A、10天B、30天C、60天D、90天正确答案:C10.在交通不便的地区,不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至()。
A、30日B、20日C、7日D、10日11.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总限值为人民币()。
导游资格考试(全国)-全国导游综合模拟题1.doc
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全国导游综合模拟题1一、填空题1、''童话世界〃九寨沟,景色之美首在瀑布,其中最大的瀑布,是罕见的''森林瀑布〃。
2、京杭大运河北起,南到,纵贯、、、、、_____ 6省,沟通_____ 、_______ 、_______ 、_______ 、______ 五大水系,全长_______ 千米,是世界上最长的人工河道。
至而古运河已成为特色旅游线路。
3、红树林是热带、亚热带海岸潮间带特有的胎萌木本植物群落,素有之称。
4、、'岳〃之名由封赐,是古代帝王登基后举行盛大的之地,天子到''岳〃之山顶筑台燔火祭天为, ''岳〃之山麓祭地为。
二、判断题5、长白山天池是我国最高的湖泊。
()P136、福建周宁九龙漂瀑布是我国目前最长的阶梯瀑布。
()P157、青藏高原构成第一级阶梯,平均海拔在5000以上。
()P28、第三级阶梯继续向海洋延伸,为中国浅海大陆架。
()P39、虎跳峡位于湖南张家界境内,是世界上最深的峡谷之一。
虎跳峡以奇险雄壮著称。
()10、我国的泉水,高于25°以上称为温泉。
()P1411、一级古树挂红牌,二级古树挂绿牌。
()P1912、我国气温分布特点是冬季南北温差大,夏季全国普遍高温。
()P413、我国吉林江城树挂的形成,受到了丰江青水电站的影响。
()P2214、世界三大冰雪艺术景观是加拿大魁北克雪雕、日本札幌冰雪雕和我国哈尔滨冰雪雕。
()P2315、我国山区面积约占全国总面积的2/3,平原面积仅占l/10o ()P316、山东泰山是著名的变质岩景观。
()P717、对风蚀地貌景观,最有代表性的是新疆罗布泊和克拉玛依乌尔禾雅丹。
()P8i8> ?^w.w? ~口。
19、西藏纳木错是世界上最深的湖泊。
()P1320^国际规定海拔3500-5000米为高山,5000米以上为极高山。
()P821、吊水楼瀑布位于黑龙江省宁安市的松花江上,是我国最大的火山堰塞型瀑布。
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2014全国导游大赛笔试模拟试题(一)一、单项选择(40分)1.河北省遵化市清东陵中的裕陵为()皇帝的陵墓。
A.康熙B.乾隆C.咸丰D.同治2.中国茶道(艺)形成于()时期。
A.隋朝B.唐朝C.宋朝D.元朝3.()是将先秦儒家思想推上神学之路的人。
A.荀子B.秦始皇C.董仲舒D.邹衍4.诗句“天子呼来不上船,自称臣是酒中仙”形容的是()。
A.苏轼B.李白C.杜甫D.白居易5.藏传佛教的派系中,俗称为“黄教”的是()。
A.宁玛派B.萨迦派C.格鲁派D.噶举派6.《历代帝王图卷》为画家()的名作。
A.顾恺之B.吴道子C.展子虔D.阎立本7.曲调舒缓婉转,有“水磨调”之称的剧种是()。
A.京剧B.评剧C.昆曲D.黄梅戏8.佛教对中国建筑影响颇深,其中在装饰点缀方面表现最为突出的是()。
A.石狮子B.莲花纹C.宫廷式建筑D.塔9.“三坊一照壁”及“四合五天井”形容的是()。
A.晋陕民居B.湘西民居C.白族民居D.江浙民居10.在中国,由官方营造的最早的佛寺是()。
A.河南嵩山少林寺B.洛阳白马寺C.天津独乐寺D.江西庐山东林寺11.有世界上海拔最高的火山口湖的是()A.长白山火山群B.腾冲火山群C.五大连池火山群D.大同火山群12.以秀丽的中尺度造型地貌峰丛、峰林、孤峰为主,构成一幅“江作青罗带,山如碧玉簪”秀美画面的岩溶地貌是指()。
A.云南路南石林B.桂林山水C.贵州黎平天生桥D.四川黄龙石灰华13.()的地表石灰华景观是当今世界规模最大、保存最完好的喀斯特地貌之经典。
A.云南路南B.桂林山水C.四川黄龙D.贵州龙宫14.来自传染病疫区的人员须出示有效的有关疾病的预防接种证书,俗称( )。
A.绿皮书B.白皮书C.黄皮书D.红皮书15.中国旅游者出境必须向我国边防检查站交验有效护照和前往国家的(),赴港澳地区应提交()。
A.委托书,港澳通行证B.签证,港澳通行证C.签证,特区通行证D.委托书,特区通行证16.民航允许持票旅客每人按规定免费托运的行李重量为:头等舱()千克,公务舱()千克,经济舱()千克。
A.40、30、20B.30、20、20C.50、40、20D.50、40、3017.导游员迎接乘火车而来的散客,应提前()到达接站地点等候。
A.5分钟B.10分钟C.20分钟D.30分钟18.导游员应在送站前()与散客确认送站时间和地点。
A.2小时B.6小时C.12小时D.24小时19.导游员在提供散客送站服务时,应掌握好时间,带领旅游者提前()到达车站。
A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.40分钟20.旅游者购物后发现是残次品.赝品.计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应()。
A.帮客人叫车,让他自己去换B.帮客人联系,请司机陪同前往C.告诉客人,离店的物品不能退换D.积极协助,必要时陪同前往21.计划内的文娱活动,一般在协议书中有明确规定,若无明文规定,导游人员最好事先与()商量,然后安排。
A.旅行社B.领队C.全陪D.旅游者22.旅游团游两江四湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游员应()。
A.说明为了安全,不能同意其要求B.同意其要求,但陪同一起划船C.婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦D.让游客去问领队,由领队决定23.某旅行团定于当日晚乘21:00起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应()。
A.提醒旅游者不要太晚回来,以免误机B.与全陪分头陪同前往C.劝阻旅游者不要前往D.告诉旅游者如误机,责任自负24.小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团。
这种情况属于()。
A.错接B.空接C.漏接D.正常25.发生2级以下旅游突发事故时,由()决定启动相应的旅游应急预案。
A.国务院B.国家旅游局C.省级人民政府D.省级旅游行政管理部门26.(),国家旅游局、外交部发布了“中国公民出境旅游突发事件应急预案”。
A.2004年1月B.2005年3月C.2006年4月D.2007年5月27.设立国家级风景名胜区,应经申请及论证后,报()批准公布。
A.国务院B.国务院建设主管部门C.国务院环境保护主管部门D.国务院林业主管部门28.饭店接待旅客住宿必须登记,接待境外旅客必须在()内向当地公安机关报送住宿登记表。
A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时29.饭店对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领,经招领()后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。
A.2个月B.3个月C.6个月D.9个月30.根据《统一国际航空运输某些规则的公约》,对于因旅客死亡或者身体伤害而产生的损失,对每名旅客第一梯度的赔偿责任限额为()特别提款权。
A.113100元B.4194元C.1131元D.5325元31.旅行社取得经营许可满()年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境旅游业务。
A.1B.2C.3D.432.根据《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》的有关规定,申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当有不少于()万元的注册资本。
A.20B.30C.40D.5033.旅行社的代表处、办事处、联络处从事旅行社经营活动的行为,属于()。
A.超范围经营B.违规行为C.擅自经营D.不当经营34.旅行社不得要求导游员、领队人员接待()的旅游团。
A.不支付费用B.支付的费用低于成本C.不支付或者支付的费用低于成本D.不支付或者支付的费用和小费低于成本35.下列不属于大陆居民赴台个人游第一批试点城市的为()。
A.广州B.上海C.北京D.厦门36.根据《外国旅游者入出境管理法》,来中国旅游的旅游者人数()达到人以上者,可办理团体旅游签证。
A.6B.7C.8D.937.导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务进行导游活动的,由旅游行政管理部门责令改正,处()罚款。
A.500元以上1万元以下B.1000元以上2万元以下C.1000元以上3万元以下D.1000元以上5万元以下38.根据国家有关规定,出境旅游的游客携带人民币现钞不能超过()元。
A.5000B.10000C.15000D.2000039.边境省、自治区公民参加本地区的边境旅游,应当向本地区有关承办旅行社申请,旅行社统一()申办出境证件。
A.边防海关B.省级旅游行政部门C.公安机关出入境管理部门D.外国驻华领事馆40.大陆居民赴台个人旅游,在台停留时间不得超过()。
A.15天B.20天C.30天D.6个月二、多项选择(60分)41.广东潮州、汕头一带,几乎家家户户、男女老少均钟情于用小杯细啜乌龙茶,与之配套的茶具,人称“烹茶四宝”的分别是()。
A.风炉B.烧水壶C.茶壶D.茶杯E.茶托42.道家有关本体论的论述,主要表现在()三个方面,这三个方面成为中国武术思想认识论的根源。
A.自然无为B.天人合一C.形神兼养D.气论E.道论43.下列属于我国著名藏传佛寺的有()。
A.拉萨大昭寺B.北京雍和宫C.云南曼阁佛寺D.包头五当召E.承德避暑山庄的“外八庙”44.下列以形象寓意命名的菜肴有()。
A.麻婆豆腐B.北京烤鸭C.京酱肉丝D.推纱望月E.佛跳墙45.京杭大运河主要经历了三次较大的兴修过程。
其中13世纪末元朝定都北京后修建的是()。
A.邗沟B.江南运河C.洛州河D.会通河E.通惠河46.下列作品为道教学者葛洪所著的有()。
A.《肘后备急方》B.《抱朴子·内篇》C.《肘后一百方》D.《千金方》E.《黄帝内经》47.禅宗丛林制度的创始人是()。
A.达摩B.惠能C.神秀D.马祖E.百丈48.唐代是中国陶瓷的高度发展时期,体现在()。
A.南方以龙泉青瓷为代表B.北方以景德镇青白瓷代表C.南方以越窑青瓷为代表D.北方以邢窑白瓷代表E.形成“南青北白”的瓷业格局49.下列属于宋代五大名窑的是()。
A.南北官窑B.南方越窑C.南方哥窑D.北方汝窑E.定窑、钧窑50.紫砂泥是()的总称。
A.砂石泥B.紫泥C.本山绿泥(团山泥)D.红泥(朱砂泥)E.紫云母51.紫砂壶制作技艺的关键是()。
A.泥料精选B.温度控制C.脱空成型D.坯体表层精加工E.烧制时间52.千百年来,珠宝玉石总是被人视为吉祥之物,被视为“希望之石”、“贞洁之石”、“爱情之石”的分别是()。
A.猫眼石B.红宝石C.缠丝玛瑙D.钻石E.绿松石53.更新旅游产品,提高旅游产品的质量应从以下()等方面进行。
A.改善旅游基础设施的建设B.加强对旅游市场的宏观调控和监督管理C.运用先进的科学技术,简化旅游服务过程D.对旅游从业人员进行业务训练,提高他们人际交往的技巧与技术E.运用价格策略54.旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现为()。
A.短暂性B.公务性C.不对等性D.个体与群体的兼顾性E.社会性55.在游览活动中,导游应了解游客的心理活动,因势利导,掌握服务工作的主动权,要注意以下几点:()。
A.主动与游客交流B.积极推销旅游特色产品,达到购物目的C.依游客兴趣组织灵活多样富有情趣的导游活动D.随时观察游客的情绪变化E.注意生理因素对游客行为的影响56.旅游者的购物动机包括()。
A.纪念性动机B.馈赠性动机C.新奇的动机D.求利求实动机E.便宜的动机57.游客在各阶段共同的心理特征可以归纳为()。
A.美好的愿望B.寻求刺激C.享受服务D.友好交往E.激动兴奋58.下列中国的世界遗产中,属于文化景观类别的是()。
A.江西庐山B.山西五台山C.杭州西湖D.新疆天山E.云南红河哈尼梯田59.我国典型的花岗岩地貌名山有()。
A.太行山B.九华山C.天柱山D.三清山E.井冈山60.流纹岩山地地貌景观主要有()。
A.造型多变的山峰B.壁立如门的嶂谷C.阳光照耀下五彩斑斓的崖壁D.有天然画廊之称的熔岩洞E.高耸入云的尖峰61.温泉形成的原因一般有两种,即()。
A.丰富地热形成的巨大的蒸汽B.受岩浆作用的地下水与火山群或地热分布区相伴生C.埋藏较深的地下水受地热作用而升温D.深层地下水保温形成温泉E.深层地下水运动升温形成温泉62.瀑布的形成原因归纳起来大致有()。
A.海拔较高地区的水向较低处流而形成B.水流差别侵蚀软硬岩层交互出现的河床,形成纵剖面上的岩坎C.断层的不均衡升降运动,造成河床纵坡面天然不连续形成D.由于火山喷发物、地震崩塌物、泥石流等阻塞河道,形成天然“堤坝”,河水从“堤坝”溢出形成瀑布E.冰川运动对地表不均衡的刨蚀作用,造成沿途地表起伏跌宕63.导游服务独立性强,这要求导游人员必须具备()能力。
A.独立决策B.独立指挥C.独立实施D.独立面对问题E.独立解决问题64.根据旅游团的性质不同,全陪又可分为()。