我的安全管理心得笔记(正式版)

文件编号：TP-AR-L1622

In Terms Of Organization Management, It Is Necessary To Form A Certain Guiding And Planning Executable Plan, So As To Help Decision-Makers To Carry Out Better Production And Management From Multiple Perspectives.

（示范文本）

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我的安全管理心得笔记

(正式版)

我的安全管理心得笔记(正式版)

使用注意：该安全管理资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的具有指导性，规划性的可执行计划，从而实现多角度地帮助决策人员进行更好的生产与管理。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。

1、企业的安全人主要任务有三：一是取得最高

管理层的支持，这需要安全人有统筹规划及说服能

力；二是让其他部门参加到安全管理中，这需要安全

人具有沟通协调能力，良好的人际关系必不可少；三

是教育和引导员工，这需要安全人对现场熟悉，理解

员工真实想法，说实话办实事，既要生动具体，又要

一定的权威性。

2、安全实践活动可以丰富多彩，用员工喜闻乐

见的方式，紧扣当前热点。比较有代表性的活动有：

安全晚会，安全运动会，安全知识竞赛，安全演讲，

安全读书月，安全谜语竞猜，安全家书，安全征文，

安全电影节，安全摄影，安全秀......发动员工的积极性、主动性、创造性，让安全延伸到企业的每个角落

3、安全检查中最易犯的错误是走过场，对细节关注不够，这一方面是技能知识的欠缺，另一方面是责任心不够。如何改善？首先是将检查人员培训和传带为安全专业人员，通过现场讲解帮助检查人员理解安全程序和规定；其次要对检查人员给予一定的物质和精神奖励，精神奖励为主，更多培训晋升机会，物质奖励为辅。

4、推行一个新的流程和管理措施的时候，开始都会面临质疑和不配合的情况，作为安全人如何打破这种不利局面？首先树立正确的心态，质疑和不配合是正常的，因为不了解所以恐惧和怀疑；其次要取得最高层的支持至少是默许；另外要发动和鼓励积极参

加者，做事才有话语权，造势，扩大影响力，带动后进入者。

5、安全人最怕先入心态，对别人的建议和做法始终保持质疑：这个不符合我们企业的实际情况，那个我们很难执行，你讲的我都知道，只是太理想化了，等等诸如之类。原因可能有二，一是确实没见过高水平的安全管理实际应该是如何，缺乏了解，有点孤陋寡闻；其次是推行难度有点大，畏难情绪和不愿改变自己。

6、安全管理也是用心管理，用心管理的精髓：1 即使你不同意我的意见，也不要轻易否定我；2 承认别人的伟大之处；3 同理心；4 对事不对人；5 双赢多赢。

7、安全沟通的要与不要：要----鼓励参与；展示愿意接受意见；灵活但不做一个容易被左右的人；

听取而不只是听；一起解决问题；获取所有事实；愿意进行不舒服或者不受欢迎的话题或者问题；为人坦诚，让人们知道你的真正想法和感觉。不要----预先判断人或者情形；营造非赢即输的情形；作出“命令式”的陈述；向人发号势令；使用别有用心的问题；使用讽刺；使用“我告诉过你”；不同情理；争论。

8、作为安全人成功听取别人意见的基本要素：1 看着人，保持目光接触；2提问（实际的问题和开放的问题）；3 不要打断别人的想法；4 不要远离主题；5 锻炼控制自己的情绪（听完别人的话，不要被言论激怒）；6响应性听取，用手势和表情作出反应，提供视觉和口头反馈，听取时同时阐明。

9 现场安全辅导----“一分钟赞扬”和“一分钟快速纠正”。

一分钟赞扬示例：“你的点检表做得真好，每天

都有记录，而且非常具体”，“你没有带手套操作钻床，感谢你遵守安全规定”，“今天早会上你讲的安全隐患，非常好，感谢你为安全做出的贡献”。正面反馈技巧：对员工做出的特定的有价值的工作表扬,强调效果：那个表现为什么重要，有何贡献；表扬的场合要公开，言语发自内心。

“一分钟快速纠正”示例：“我觉得，如果能这样拿工具会更安全，工作也会更好”，“对不起，你没有佩戴安全帽不能进入现场，请佩戴好再工作”，“这样做也许很省事，但是风险很高，我给你示范一下”。快速纠正的技巧:培训的诀窍，对工作进行重新分配，改变优先级别。快速纠正的是错误行为，要从真心帮助员工的立场去讲解，必要时要示范。快速纠正的误区是态度粗暴生硬，呵斥员工，高高在上的

法官姿态，将员工对安全的态度推向敌对抵触的反面。

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