质量管理体系情景判断

)
ISO9001:2000 7.5.4
)
25．在水泥厂的成品仓库内， 发现部分水泥的包装有破损 情况。
)
ISO9001:2000 7.5.5
)
26．用于监视和测量的计算机 软件，在初次使用前已得到确 认。
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ISO9001:2000 7.6
)
27．检验员在对电气开关产品 的六项特性进行测试，同时在 最终检验报告上记录合格与否 的内容，并签名。
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10．维护数控机床中的计算机 软件。
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ISO9001:2000 6.3
)
11．卷烟厂制丝车间的温度、 湿度未达到规定要求。
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ISO9001:2000 6.4
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12．工程技术部和质量检验部 正在共同起草《产品最终检验 规程》。
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ISO9001:2000 7.1
)
13．市场部人员把顾客的电话 要求写成文字传真给顾客。
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3．作业指导书更改后，标明了 更改的版本和修改次数及修改 日期。
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ISO9001:2000 4.2.3 c)
)
4．生产现场记录太多，只能装 在废弃的包装纸箱内保存。
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ISO9001:2000 4.2.4
)
5．某车间换岗工人不会操作 数控机床。
)
ISO9001:2000 6.2.1
)
6．人力资源部在人才市场 招聘IT工程师，以满足新品 开发需要。
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不符合ISO9001:2000 7.2.2条款的要求
)
17．某电脑操作人员进行过培 训，但不会利用某程序对数字 进行处理，经常出差错。
)
不符合ISO9001:2000 6.2.1条款的要求
)
18．某安装公司于1999年3月20门组织 安装队到斯里兰卡偏远山区为某工程 进行设备及电气安装，为期至少半年， 临行前项目经理要求安装人员检查所 有工具和测量仪器是否齐全，完好和 有效。到工地后才发现几台一直要使 用到峻工和关键仪器的校准有效期到 1999年4月15日即期满。在当地计量单 位无法进行校准，也借不到同类仪器， 项目经理说，那只好让它们超期服役 ) 了。
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不符合ISO9001:2000 5.3 d)条款的要求 ISO9001:2000 5.3 要求最高管理者应确
保质量方针在组织内得到沟通和理解,而 员工都不知道本公司的质量方针.因此不 符合该条款的要求.
)
2. 按热处理工艺规程规定，该 批零件处理退火温度规定在 650℃土100℃。审核员发现实际 温度为630℃，审核员问操作工 人时工人回答630℃同样可达到 机械性能要求，为了节能，老师 傅经常这样操作。
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不符合ISO9001:2000 8.2.4 条款的要求
ISO9001:2000 8.2.4 条款要求：应保持符合接 收准则的证据，记录应指明有权放行产品的人 员。而检验员没有在检验记录上签名。
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5. 按合同规定其产品的技术规 范应使用98版本，但在车间发 现还是使用97年版本，技术科 长说97年版本在设计部门还是 使用的，老版本在车间内仅供 参考．
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不符合ISO9001:2000 7.5.3条款的要求
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16．某洗衣机厂接到一批国外订货， 签约一个月后，国外顾客发来一份传 真，要求在合同中增加一条要求，即 电源插销不能用原形状，而要用当地 国家的形状的插销．销售科接到此传 真后，即修订了合同，但此事未及时 通知设计、采购和控制部门，销售科 在发货前才发现所有插销都采用了中 国通用形状的产品，不得不临时返工 更换。
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16．某银行营业大厅的电子 显示屏上，显示各种金融服 务指南。
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ISO9001:2000 7.2.3 a)
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17．客户发来传真询问是否同 意合同补充条款，公司及时进 行回复。
)
ISO9001:2000 7.2.3 b)
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18．设计院在研究开发新产 品的方案。
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ISO9001:2000 7.3.1
)
不符合ISO9001:2000 7.5.4条款的要求
)
12．某胶鞋厂进货检验规程规 定，进厂的每批橡胶必须抽样 作理化检测，而一位老检验员 认为无此必要，只凭观察橡胶 表面就用粉笔定上合格或不合 格。
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不符合ISO9001:2000 8.2.4条款的要求
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13．某厂为百货大楼制造一批文 件柜，合同规定应由工厂送货到 百货大楼，但一批成品检验合格 的文件柜送到仓库时，有一半多 的文件柜的油漆因在送货卡车上 互相碰撞而导致油漆剥落，表面 划伤和玻璃破裂。
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20. 电镀车间在进行零件镀锌时， 技术员依据“电镀工艺规程”中 镀锌部分，工人则依据“镀锌作 业指导书”，二份均由工艺科编 制，但对镀锌时的工艺参数不完 全一致。
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不符合ISO9001:2000 7.1条款的要求
)
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20.11.1820.11.18Wednes day, November 18, 2020
)
ISO9001:2000 7.2.2
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14．尽管出口产品合同并未规 定包装的图案和色彩要求，但 公司在确定包装的图案和色时， 仍应考虑进口国的风格和习惯。
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ISO9001:2000 7.2.1 b)
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15．市场部召开新产品 发布会，介绍新产品的 功能和使用方法。
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ISO9001:2000 7.2.3 a)
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ISO9001:2000 6.2.2 b)
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7．某工厂请来的教师正在 给包装车间工人上自动包装 技术课。
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ISO9001:2000 6.2.2 b)
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8．某食品厂的成品库房漏雨。
)
ISO9001:2000 6.3
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9．某物业公司正在检修中央空 调设备。
)
ISO9001:2000 6.3
)
不符合ISO9001:2000 4.2.3 d)条款的要求
ISO9001:2000 4.2.3 条款要求，应对文件进行 控制，确保使用处可获得适用文件的有关版本， 合同规定使用98版本的技术规范，而车间还是 使用97版本的技术规范。
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6. 仓库里有—批标明45#钢， 在加工中将45#钢标识被锯掉了， 结果，仓库将它作为38＃钢发 给使用者。
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不符合ISO9001:2000 7.5.1 条款的要求
ISO9001:2000 7.5.1 条款要求组织应策划并在 受控条件下进行生产和服务提供,操作工没有按 照策划的安排(工艺规程)在规定的退火温度要 求下进行操作,因此不符合该条款的要求.
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3．在质量管理部门，看到内审 的《纠正措施通知单》30份，其 中编号内 08、12、15、16、30、 五份都没有在规定期限内完成， 质量经理说，当前正在体制改革， 精力有限，改好后完成是很容易 的。
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10. 某建筑公司在建筑一批宿 舍楼时，在未解决屋顶漏水的 情况下，仍报了峻工并向甲方 移交
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不符合ISO9001:2000 8.3条款的要求
ISO9001:2000 8.3条款要求，应确保对不符合 产品要求的产品得到识别和控制，以防止其非 预期的使用和交付。
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11. 某服装厂从事来料加丁，在 缝制一批灯芯绒夹克衫时，发现 客户提供的这批采料不仅数量不 足，而且质量很差，而这批料进 厂时，工厂未作任何检查。
质量管理体系--情景判断
请判断以下情景适合哪个条款
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1．某工程公司没有识别分项 工程分包给Ａ公司施工和测 量设备校准委托给计量机构 进行是外包过程。
)
ISO9001:2000 4.1
)
2．工程技术部标准化工作人员 跟踪建筑工程设计规范的变化 情况。
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ISO9001:2000 4.2.3 f)
)
不符合ISO9001:2000 7.5.3条款的要求
)Leabharlann 7. 有一批客户退回的含有外观 不合格的产品，车间派一名工 人将其中合格的挑出来重新装 箱后投入成品库。
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不符合ISO9001:2000 8.3条款的要求
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8. 在机械加工车伺，车床操作 工人正在使用的一张工作图已 作废，而最新版图纸却放在他 工具箱里.
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不符合ISO9001:2000 7.4.2 条款的要求
ISO9001:2000 7.4.2 条款要求最高管理者应确保 在对质量管理体系的变更和实施时,保持质量管理 体系的完整性.组织由于体制改革不能使质量管理 活动正常运行,因此不符合ISO9001:2000标准的 要求.
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4．审核员在档案室内查看出 厂的最终检验质量记录时发现， XAL-02产晶的检验数据写的很 完整，检验员王军在记录上写 明了检验结论，但没有签名。
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不符合ISO9001:2000 4.2.3 g)条款的要求
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9. 某工厂检测站的一台电流表， 虽在校准期内，但发现已于三天 前超差失准，对这三天来用此电 表测试的结果，未作任何处理．
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不符合ISO9001:2000 7.6条款的要求
ISO9001:2000 7.6条款要求当发现设备不符合 要求时,组织应对以往测量的结果的有效性进行 评价和记录.
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19．技术部向喷涂工人提供 了油漆色标。
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ISO9001:2000 7.5.1 a)
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20．机械加工车间的设备精度 低、能力差，所以加工的产品 质量波动很大。
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ISO9001:2000 7.5.1 c)
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21．公司按合同规定，对售出 的产品进行维护保养并提供配 件。
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ISO9001:2000 7.5.1 f)
不符合ISO9001:2000 7.6 a)条款的要求
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19．某电器厂有一道绝缘处理工 序，需对线圈进行预烘，浸渍两 次绝缘漆，每次浸后还要烘干， 对漆的调制也有要求，过程比较 复杂，但工人均赁经验操作，无 任何工艺文件，其结果是废品率 很高。