工程部考评细则
工程部工作量化考核实施细则
工程部工作量化考核实施细则一、引言工程部作为企业中的核心部门之一,对于企业的发展起着至关重要的作用。
为了提高工程部成员的工作效率和工作质量,推动工程部整体水平的提升,需要建立一套科学合理的考核制度。
本文旨在制定工程部工作量化考核实施细则,以确保工程部的工作能够有针对性地进行改进,提高绩效。
二、目标1.建立一个全面且科学的考核机制,评估工程部成员的绩效表现;2.激励工程部成员积极主动地参与工作,并提出创新和改进措施;3.提高工程部成员的工作效率和工作质量;4.为工程部成员提供公平、公正的发展机会。
三、考核指标及权重1.工作任务完成情况(权重40%)a)按时完成工作任务的比例;b)工作任务完成的质量,包括进度、准确性和符合要求程度。
2.工作流程改进贡献(权重30%)a)提出过程改进意见数量;b)实施并取得成效的流程改进措施。
3.团队合作与协作能力(权重15%)a)积极参与团队讨论和决策;b)有效沟通和协作,促进团队成员间的合作。
4.个人学习和发展(权重15%)a)参与培训和学习的次数和效果;b)个人专业知识和技能的提升情况。
四、考核方法1.定期绩效评估a)每个季度对工程部成员进行一次绩效评估;b)评估由直接上级和同事共同完成,采取多角度、多方位的评价角度。
2.定期考核结果反馈a)根据绩效评估结果,向每个工程部成员提供个人绩效反馈;b)针对个人存在的问题,提出相应的改进措施和培训计划。
3.奖励与激励机制a)根据绩效评估结果,给予表现优秀的工程部成员相应的奖励,如加薪、晋升等;b)建立激励机制,鼓励工程部成员积极参与团队讨论和流程改进。
五、绩效考核流程1.目标设定a)根据公司年度战略目标和工程部的具体工作要求,制定工程部成员的年度目标;b)确保目标具体、可衡量且具有正向激励作用。
2.任务分配和计划a)根据年度目标,工程部经理将工作任务分配给各成员;b)成员根据任务计划,合理安排时间和资源,确保任务按时完成。
施工单位工程部考核制度
施工单位工程部考核制度一、考核目的为了提高施工单位工程部门的管理水平和工作效率,促进工程质量的提升,将建立一个全面的、科学合理的考核制度,对施工单位工程部门的工作进行全面评估和监督。
二、考核内容1. 项目进度考核(1)按照合同约定的工期,对项目进度进行评估,了解项目的实际进展情况。
(2)分析项目进度偏差的原因,并提出改进措施。
2. 施工质量考核(1)对施工单位的工程质量进行评估,包括施工工艺、施工材料、施工技术等方面。
(2)对施工质量存在的问题进行整改,并跟进整改情况。
3. 安全生产考核(1)对施工单位的安全生产管理工作进行评估,包括安全生产制度的完善程度、安全防护设施的设置等。
(2)对施工现场存在的安全隐患进行整改,并严格执行安全生产规定。
4. 费用控制考核(1)对施工单位的成本控制能力进行评估,包括材料采购、人力成本、设备租赁等费用的控制情况。
(2)对费用超支情况进行调查,并提出合理的控制措施。
5. 绩效考核(1)根据施工单位工程部门的工作实际情况,对工程部门的绩效进行评估,包括工作任务完成情况、工作态度等。
(2)根据绩效评估结果,奖惩有据,提高工程部门的工作积极性。
三、考核方法1. 定期考核每个季度对施工单位工程部门进行一次定期考核,详细评估其在项目进度、施工质量、安全生产、费用控制和绩效等方面的表现。
2. 不定期考核针对特定项目或特殊情况,可以进行不定期考核,对施工单位工程部门进行深入评估,发现存在的问题及时整改。
3. 考核结果公布将考核结果及时向施工单位工程部门主要负责人通报,明确评估结果和整改要求,鼓励优秀表现,惩罚不良行为。
四、考核管理1. 考核责任由项目经理或相关管理人员负责对施工单位工程部门的考核工作进行监督和管理,确保考核的公平性和准确性。
2. 考核记录对施工单位工程部门的考核结果进行记录,建立档案,以便后续跟踪和评估。
3. 考核奖惩根据考核结果,对表现优秀的工程部门给予奖励,对存在问题严重的工程部门进行处罚,以激励正面表现,警示负面行为。
工程部绩效考核细则
工程部绩效考核细则一、绩效考核目标1.提高团队工作效率:通过科学合理的工作安排和有效的团队协作,提高团队整体的工作效率。
2.提升工作质量:确保工程项目的质量达到预期目标,减少工程项目的各类问题,提高客户满意度。
3.增强团队发展能力:通过培养人才、学习新技术和工艺方法,提升团队的技术和管理能力,为工程部门的发展提供支持。
二、考核内容1.项目管理能力:通过考核团队的项目管理能力,包括项目计划的制定、资源的调配、风险的预防和控制、问题的解决等,评估团队在项目管理方面的能力和表现。
2.工作质量:考核团队在工程项目中的质量控制能力和工作质量,包括项目进展是否按时完成,成果是否符合要求,问题是否及时解决等。
3.团队协作能力:考核团队成员之间的协作和互助精神,包括沟通能力、合作能力、问题解决能力等。
同时也要考核团队与其他部门之间的协作能力,包括与设计部门、采购部门、销售部门等的协作。
4.技术和专业能力:考核团队成员个人的技术能力和专业知识,包括工程设计能力、工程开发能力、新技术的学习和应用等。
5.工作态度:考核团队成员的工作态度和责任心,包括工作积极性、工作主动性、团队精神等。
三、考核方法1.目标设定:根据公司的战略目标和工程部门的实际情况,制定考核指标和绩效目标,明确要求和期望。
2.考核评分:根据考核指标和绩效目标,对团队成员进行评分。
评分可以通过直接上级评估、同事互评、客户满意度调查等多种方式进行。
3.绩效面谈:在考核过程结束后,对团队成员进行绩效面谈。
面谈内容包括总结和评价过去一段时间的工作表现,确定个人发展计划和目标,共同探讨如何提升绩效。
4.奖惩措施:根据绩效评定结果,对团队成员进行奖惩措施。
对于表现优秀的团队成员,可以给予奖励和晋升机会;对于表现不佳的团队成员,可以进行培训和警告等。
四、考核周期和频次绩效考核可以根据实际需要进行,一般可以按照年度、半年度或季度进行。
同时,也可以根据重要项目的进展情况和团队成员的工作表现进行临时性的考核。
电厂工程部考核制度
电厂工程部考核制度一、制度目的电厂工程部是企业生产的核心部门,直接关系到企业的生产效率和质量。
为了全面评估工程部的工作业绩,提高工作质量和效率,特制定本考核制度。
二、考核范围本考核制度适用于电厂工程部全体员工,包括工程师、技术人员、工人等。
三、考核内容1. 完成任务情况:包括工作计划的执行情况、工作目标的完成情况、工程项目的进度和质量等。
2. 工作表现:包括工作态度、团队合作、创新能力、问题解决能力等。
3. 职业技能:包括专业知识水平、技术能力、安全意识等。
4. 工作效率:包括工作时间利用率、资源利用效率、工作成果评价等。
5. 客户满意度:根据客户反馈评价工程部的服务质量。
四、考核方法1. 考核周期:每年一次。
2. 考核形式:采用综合考核方法,包括自评、同事评、上级评、客户评等多方评价。
3. 考核标准:根据个人工作任务和职责设定明确的考核指标和评分标准。
4. 考核流程:员工根据个人任务和目标完成自评表,经过同事评、上级评和客户评等多方评价,综合得出工程部员工的绩效评分。
五、考核结果运用1. 奖惩机制:根据员工的考核结果,采取奖励和惩罚相结合的方式,激励员工工作积极性。
2. 人才培养:根据员工的评价结果,制定个性化的培训计划,提高员工的职业技能和综合素质。
3. 绩效考核:员工的考核结果将作为绩效考核的重要依据,对绩效突出的员工进行重点奖励。
六、考核效果评价1. 定期评估:对考核制度的执行情况进行定期评估,及时调整和完善。
2. 绩效评估:根据工程部的整体绩效评估结果,评价考核制度的实际效果。
3. 持续改进:在评价反馈的基础上,持续改进考核制度,使其更贴近实际工作需要,更能促进员工的工作积极性和创新能力。
七、总结电厂工程部考核制度的建立和实施,对于规范工程部员工的工作行为,激发员工的工作热情,提高工程部的整体绩效具有重要意义。
希望通过本考核制度的实施,能够使工程部员工在工作中不断提升自我,为企业的发展做出更大的贡献。
物业工程部考核细则
突发事件处理效果
资源协调与沟通
考察工程部在突发事件处理过程中与 其他部门或外部资源的协调与沟通能 力。
根据突发事件处理记录,评估工程部 在处理突发事件过程中的效果,如处 理速度、处理结果等。
服务态度与投诉处理满意度
服务态度
评估工程部员工在日常工作中的 服务态度,包括礼貌、耐心、热
情等方面。
投诉处理流程
部分员工技能水平不足,需要加 强培训和技能提升。
部分维修任务响应不够迅速,需 要优化工作流程和提高应急处理
能力。
与业主、租户的沟通渠道不够畅 通,需要加强信息反馈和沟通机
制。
未来发展趋势预测
智能化、自动化技术在物业管 理中的应用将越来越广泛,需 要关注新技术的发展和应用。
绿色环保、节能减排将成为物 业管理的重要方向,需要积极 推进相关工作。
03
工作计划执行
根据工程部年度、季度、 月度工作计划,检查各项 任务的完成情况。
工作效率
评估工程部员工在规定时 间内完成工作的效率,包 括工作进度、质量等方面 。
工作准确性
核实工程部员工完成工作 的准确性,如维修、保养 、检测等记录与实际工作 情况的符合程度。
设施设备维护保养情况
设施设备巡查
定期对物业设施设备进行 巡查,记录设施设备运行 状况,及时发现并解决问 题。
定性评价
03
在量化评分的基础上,结合实际情况进行定性评价,全面反映
物业工程部的工作绩效。
考核结果公示与反馈机制建立
考核结果公示
将考核结果及时公示,让物业工程部全体工作人员了解自己的工 作表现。
反馈机制建立
允许工作人员对考核结果提出异议,并设立专门的反馈渠道和处 理程序,确保考核结果的公正性和准确性。
工程部考核细则
服务中心工程部绩效考核实施方案一、推行绩效考评的指导思想为充分调动各中心工程人员的工作积极性,加强工程各班组的凝聚力和竞争意识,充分发挥全体员工的爱岗敬业精神,确保完成设备设施运行、维护及管理工作,提高物业服务质量和管理水平,提高业户的满意率,确保公司年度工作目标的完成.二、实行绩效考核的目的和作用1. 考评目的是提高员工在工作中的主动性和有效性,进一步提升服务意识,充分发挥员工的潜能,加强他们对公司的认同感和团队意识,提高维修质量,降低维修成本.因此对工程人员每月工作进行考核,实行奖优罚劣,以提高工作效率,同时也优胜劣汰,建设一支出色的团队。
2。
考评结果主要作用是促进中心工程部的工作改进。
三、考核对象服务中心工程部班长、工程人员。
四、绩效考核的程序及其他事项1. 考评程序(1)公司对各服务中心的班长、工程人员考核情况进行督导;(2)服务中心助理与主管负责对班长考核评定、主管与班长负责对工程人员考核评定;(3)工程主管、班长每日对相关人员进行考评,日考评分计入月总分;(4) 考评人员每日依据(日)考核细则考评员工工作,进行动态考核,每月月底进行总分评定;2。
其他事项(1)公司月检,各服务中心的周检、日检以级抽检情况也纳入考核;(2) 中心工程部绩效考评工作由工程部统一直接负责;(2) 考评结果及考评文件交由事务部统一存档;(3)月考评结果班长不得告诉无关人员;(4) 考评结果只对被考评人、考评负责人、公司领导进行公开;(5) 每月每人考评基本分为100分,与工资相挂钩,每违反一项根据不同标准给予减分,达到加分条件根据标准给予加分奖励,员工每月总考评一次。
(6)本考核标准适用人员:工程部班长、工程部工程人员(试用人员),加分标准在当月考评使用.每人考核加分项每周总评加分一次,由班长上报主管批准,扣分项次每日不限。
(7) 考评人员不得利用职务之便对被考评人进行随意考评,如被查实将视情节轻重按每项不低于10分的标准进行扣分。
工程部岗位职责和考核细则
工程部岗位职责和考核细则工程部岗位职责:1. 工程经理:负责工程项目的策划、组织、实施、监管和验收。
要求具备扎实的专业知识和工程管理经验,能够独立完成工程项目的全过程管理。
2. 工程师:负责项目的施工图设计、技术方案的制定和优化、材料选型和工艺流程的优化等技术工作。
要求具备扎实的技术知识和工程实践经验。
3. 工程监理:负责对工程项目的施工过程进行监督,监督施工质量、工程进度和安全等,并提出改进建议。
要求具备全面的工程知识和监理经验。
4. 工程项目经理助理:协助工程经理完成工程项目的全过程管理工作,包括项目的策划、实施、监管和验收。
要求具备扎实的专业知识和一定的项目管理经验。
5. 工程技术员:协助工程师进行施工图设计和技术方案的制定等技术工作。
要求具备一定的技术知识和操作能力。
工程部岗位考核细则:1. 工程经理考核指标:(1) 项目管理能力:完成项目策划、组织、实施和监管工作。
(2) 领导能力:能够有效地指导团队并协调工作。
(3) 业务水平:熟悉本领域的工程知识和管理经验。
(4) 交流技巧:能够良好地与客户、部门以及团队成员进行沟通和协作。
(5) 绩效指标:完成项目的目标和质量,满足客户要求。
2. 工程师考核指标:(1) 技术水平:掌握本领域的技术知识和工程实践经验。
(2) 设计能力:能够有效地进行施工图设计和技术方案的制定。
(3) 质量意识:重视工程质量和安全,并制定相应的措施。
(4) 团队协作:能够良好地与团队成员进行协调和合作。
(5) 绩效指标:施工图设计的质量和效率,技术方案的实施效果。
3. 工程监理考核指标:(1) 监理能力:有效地对施工过程进行监督和管理,及时发现问题并提出改进意见。
(2) 能力水平:熟悉本领域的工程知识和监理经验。
(3) 交流能力:能够良好地与客户、部门以及团队成员进行沟通和协作。
(4) 团队协作:能够与工程师和项目经理等组成良好的协作团队。
(5) 绩效指标:工程项目的质量和安全,有效的监理工作。
基建工程部考核制度
基建工程部考核制度一、背景随着城市化的不断推进和经济的快速发展,基础设施建设越来越受到重视。
基建工程部作为公司的核心部门,承担着重要的任务,其工作质量和效率直接影响着公司的发展和形象。
为了更好地监督和改进基建工程部的工作,提高其绩效水平,制定一套科学合理的考核制度是必不可少的。
二、考核内容1. 项目管理能力:包括项目规划、进度控制、成本管理等方面的能力;2. 质量管理能力:包括项目施工质量的把控、验收规范执行等方面的能力;3. 安全管理能力:包括施工现场安全保障措施的执行情况、事故预防等方面的能力;4. 成本控制能力:包括项目成本预算编制、执行情况、成本效益分析等方面的能力;5. 管理信息化能力:包括项目管理信息化工具的应用、技术更新、数据分析等方面的能力。
三、考核方式1. 考核周期:每年进行一次考核;2. 考核对象:基建工程部全体员工;3. 考核组成:考核由公司领导班子成员、基建工程部主管领导、专家组成;4. 考核指标:考核指标由公司和基建工程部共同制定,并根据具体情况作出调整;5. 考核方法:综合评价、实地考察、问卷调查、成本效益分析等多种方式相结合。
四、考核流程1. 制定考核计划:公司领导班子成员会同基建工程部主管领导共同制定考核计划;2. 开展调研:组织专家对基建工程部进行实地调研,了解工作情况;3. 评估考核结果:公司领导班子成员根据考核结果进行评估,提出改进建议;4. 制定奖惩措施:根据考核结果,对基建工程部员工进行奖惩,以激励优秀员工,惩罚不良员工。
五、考核结果运用1. 提升管理水平:通过考核结果,找出存在问题,并及时进行改进,提升基建工程部的管理水平;2. 激励员工:对表现优秀的员工进行奖励,激励其更加努力工作,提高工作效率;3. 制定改进计划:根据考核结果,制定改进计划,明确目标和措施,推动工作的持续改进。
六、结语基建工程部是公司的中坚力量,其工作质量和效率直接关系到公司的发展和形象。
某酒店工程部绩效考核细则
某酒店工程部绩效考核细则考核目的本绩效考核旨在统计、评估酒店工程部门的工作成果,提高部门工作效率和质量,为酒店客户提供更好的体验。
考核内容1.安全管理工程部门要严格遵守安全规定,保证施工过程中人员安全,并定期组织安全练习,确保应急处置能力。
2.项目实施工程部门要按照计划安排工作,按时完成项目实施,并在实施过程中保证工程质量、进度和费用。
3.设备维护工程部门要对酒店设备进行定期维护和保养,保证设备运转稳定,防止设备故障给客户带来不便。
4.绩效贡献工程部门要通过减少维修时间、提高员工工作效率等方式为酒店管理提供决策支持,提高部门绩效。
考核指标1.安全管理指标1.1 月度安全检查合格率:100分1.2 应急预案演练次数:50分1.3 安全培训次数:50分总分:200分2.项目实施指标2.1 工程质量评分:100分2.2 工程进度评分:100分2.3 工程费用控制评分:100分总分:300分3.设备维护指标3.1 设备维护考核得分:200分总分:200分4.绩效贡献指标4.1 工作效率提高百分比:100分4.2 减少维修时间百分比:100分总分:200分考核流程1.每月初评估本月的基础得分,并将考核结果反馈给工程部门负责人。
2.根据部门得分排名制定奖惩办法,奖励表现优异的部门,惩罚表现较差的部门。
3.年度考核结束后,将本年度考核结果反馈给所有工程部门员工,并组织下一年的考核。
考核结果反馈1.考核结果将由工程部门负责人在考核结束后通过会议、邮件、通讯软件等方式向工程部门员工反馈。
2.考核结果将作为员工晋升、奖励、评先评优等事项的参考。
本绩效考核细则旨在规范酒店工程部门的工作流程,提高工程部门的绩效和服务质量,同时也是对员工工作的一种肯定和激励。
我们期待通过这个考核机制,促进工程部门的工作效率和成果水平,为酒店提供更好的服务。
工程部绩效考核细则新
工程部绩效考核细则新一、考核目的工程部绩效考核细则的目的是激励工程部门员工努力工作,提高工作质量和效率,促进团队合作和个人发展,以提升整个公司的业绩和竞争力。
通过全面客观地评估员工在工程项目管理、任务执行和工作表现等方面的表现,为员工提供成长机会和发展空间。
二、考核指标1.工程项目管理(1)项目计划管理:项目计划制定的合理性和可行性,项目进度的控制和调整,项目风险管理的有效性等。
(2)项目沟通管理:项目团队协作的沟通和协调能力,与相关方之间的沟通能力和处理问题的能力等。
(3)项目资源管理:项目所需资源的规划和调配能力,材料和设备的采购和使用管理,人力资源的分配和管理等。
2.任务执行(1)任务完成质量:工作成果的准确性、规范性和可靠性,完成任务的效率和质量,解决问题的能力和创新性等。
(2)责任心和积极性:对待工作任务的态度和动力,主动解决问题的能力,对工作的承担和责任感等。
(3)工作效率:完成任务所需时间和精力的合理安排,执行任务的速度和效率等。
3.工作表现(1)团队合作:与他人的合作和团队意识,积极参与团队活动和建设,互助精神等。
(2)自我发展:参加培训学习的热情和效果,对新知识和新技术的掌握和应用能力等。
(3)业务知识和专业技能:对工程项目的理解和掌握程度,相关专业知识和技能的熟练程度等。
三、考核流程1.考核周期2.考核方式(1)定期评估:每季度对员工的绩效进行定期评估,主要以与员工的面谈为主。
(2)绩效考核表:每年底由员工主管填写绩效考核表,对员工进行全面评估。
3.绩效评分(1)定期评估:每季度根据员工的工作表现和完成情况,给予相应的评分,结算到员工的绩效考核表中。
(2)绩效考核表:由主管根据员工的定期评估结果和年度综合评估结果进行填写,综合评估员工的全年工作表现。
四、奖惩机制1.奖励(1)绩效奖励:根据员工的绩效评分,每年度末对绩效优秀的员工进行奖励,奖金金额根据公司具体情况确定。
(2)荣誉称号:对在特定项目或领域中表现突出的员工,授予荣誉称号,以鼓励和表彰员工的卓越表现。
工程部岗位职责和考核细则.
工程部岗位职责和考核细则.工程部岗位职责和考核细则一、工程部的职责与使命工程部作为一个企业中非常重要的部门之一,其使命是保证企业产品质量的稳定和提升企业的生产效率。
同时,工程部还承担着新产品设计、生产线改进、维护和保养工作等多项任务。
在新产品研发方面,工程部负责整个产品设计、初建和调试任务;在现有产品研制上,工程部同样扛起了生产线建设、优化改善等功课。
二、工程部岗位职责1. 工程部经理:负责管理指导整个工程部门组织。
制定工程部门的计划与目标,制定生产时间表,保证工程部门在规定时间内完成任务。
并对下属员工进行工作任务的分配和培训指导工作。
对工程部门员工的工作制定出考核计划和评估标准2. 项目经理:负责整个项目的管理工作,能够对整个项目的情况作出评估和监督并及时调整。
组织开展项目的前期规划和调研。
具有全面的项目领导能力,能够有效地协调各部门的合作,保证项目的整体进度和质量。
同时,还要按照客户的需求,组织设计,调节方案,制定生产计划。
并保证项目的整个生产过程有序进行,并满足客户的要求。
3. 项目工程师:负责整个项目执行过程中各种具体的技术问题解决,能够在设计、制图、工艺分析和质量控制等方面为项目进行技术支持。
能够对工程图纸进行评价、分析和计算,并制定出最优方案。
4. 设计工程师:负责整个产品以及生产线的设计,完成设计形成的工程图纸和设计方案的设计任务。
确保设计的完美和可行性,并对设计过程中的任何问题进行及时的解决。
5. 基础设计员:从基本规范出发,按照领土和地理环境制定建设和工程建设的详细计划和方案。
6. 维护工程师:负责维修,安装和调节设备或机器的不正常情况,以维护设备或机器的稳定运行。
7. 技术文员:负责对工程部门的线路设备、机床等进行记录、整理和归档。
编写模具资料和测试报告等相关材料。
三、工程部员工的考核细则为了更好地评价和鼓励工程部员工的工作表现,制定以下考核细则:1. 工程部员工需要以按时完成任务和工作效率为核心考核指标。
工程部员工绩效考核实施细则
为充足调动员工积极性,提高执行力,满足部门目旳管理旳需要,完善部门旳绩效管理体系,有效增进部门各项工作目旳到达,特制定本细则。
本细则以能投水务企业公布旳《项目建设年度人物考核》和企业公布旳《长垣川能投水务引黄调蓄建设管理有限企业管理制度》为根据,结合部门旳详细状况,以部门(员工)月度重点工作计划内容为重点,从月度重点工作任务、企业领导临时安排旳工作、平常工作、劳动纪律等方面对部门员工目旳管理、绩效考核进行管理规定。
本措施合用于长垣川能投水务引黄调蓄建设管理有限企业工程部部门员工工作绩效考核。
本措施不合用于新上岗未转正、试用期、实习考核期员工,其考核措施按企业有关规定执行。
以成果为导向,奖勤罚懒、奖优罚差。
公平、公正、公开。
部门设置评价考核小组,部门负责人担任考核小组组长。
结合工程部实际状况,将既有部门员工提成三个考核组,分别为工程管理组贾梓涵、张映碧、工程资料组赵劲凯、安全生产组苗卫栓,并由部门负责人对各组员工进行考核打分。
评考成果在工程部群上内部公开,被考核人如有异议可向分管领导提出申诉。
每月月底考核。
部门评考成果及意见由部门盖章,经分管领导审核签字后,于次月10 日前提交综管部。
考核算行百分制,所有考核指标合计基本分为100 分。
考核采用自我评价、考核小组评分、上报企业分管领导审核签字旳方式。
各评分所占比例:自评占40%,考核小组占60%。
其中:自我评价——由被考核人自己按考核评分原则规定进行自我评分。
考核小组评分——组长由部门负责人担任。
组长评分占考核小组评分旳50%,组员评分占考核小组评分旳50%。
考核小组组员采用自评和互评相结合,自评权重占40%,互评权重占60% ,企业分管领导审定。
被考核人自我评分后由部门考核小组分别对各组员工进行考核打分。
汇总综合得分后,上报企业分管领导审核签字。
遇有特殊状况,企业领导班子有权进行裁决调整。
考核内容以员工与部门公布旳月度部门员工重点工作计划为重点,结合平常等工作进行考核。
输变电工程部绩效考核管理实施细则
输变电工程部绩效考核管理实施细则一、总则为了规范输变电工程部绩效考核管理工作,提高团队整体素质和绩效水平,根据公司绩效管理制度,制定本管理实施细则。
二、绩效考核指标体系1.业务量指标(1)业务接单量:反映部门承接项目的能力和工作量;(2)业务完成量:反映部门完成项目的数量;(3)业务质量:反映部门完成项目的质量。
2.成本控制指标(1)项目成本控制:反映部门在实施工程项目过程中的成本控制水平;(2)资源利用效率:反映部门在工程项目中的资源使用效率。
3.项目绩效指标(1)项目进度:反映部门按照计划完成项目的进度;(2)项目质量:反映部门在项目实施过程中的质量管理水平;(3)项目安全:反映部门在项目实施过程中的安全管理水平。
三、绩效考核流程1.目标制定阶段(1)年度绩效目标:设定年度整体绩效目标,并根据公司目标进行分解;(2)个人绩效目标:根据部门整体绩效目标和个人职责,制定个人绩效目标。
2.目标达成跟踪阶段(1)月度考核:按照月度考核周期,对个人绩效目标进行跟踪评估;(2)季度考核:按照季度考核周期,对个人绩效目标进行综合评估。
3.绩效评估阶段(1)绩效评估指标:根据绩效考核指标体系,对个人绩效进行评估;(2)评估标准:制定评估标准,确保评估的公正性和客观性。
4.绩效考核结果反馈阶段(1)成绩单:将评估结果以成绩单的形式反馈给考核对象,明确评估结果;(2)沟通和解释:根据评估结果,与考核对象进行沟通和解释,积极引导和激励。
四、激励和奖惩机制1.绩效奖金:根据年度绩效评估结果,对绩效优秀的员工给予相应的绩效奖金;2.绩效晋升:通过绩效评估,对表现出色的员工给予晋升机会;3.绩效优先:在人才选拔、培养和晋升中,绩效优秀者优先考虑;4.绩效警示:对绩效较差的员工进行警示,并提供改进机会;5.奖惩平衡:在激励与奖惩中,确保公正、公平和平衡。
五、绩效考核管理的监督与改进1.监督机制:设立绩效考核管理监督小组,负责对绩效考核实施情况进行监督和评估;2.反馈机制:建立绩效考核管理的意见反馈渠道,接受员工和管理人员的建议和反馈;3.改进机制:根据反馈意见和监督评估结果,及时调整和完善绩效考核管理细则,提升管理质量。
工程部员工绩效考核实施细则
工程部员工绩效考核实施细则1.考核目的:通过对工程部员工的绩效考核,激励员工积极工作,提高工作效率,促进工作质量的提升。
2.考核时间:每年年底进行一次绩效考核。
3.考核内容:(1)工作完成情况:包括任务完成情况、工作进度、质量等方面的考核。
(2)工作态度:包括工作态度、团队合作、沟通能力等方面的考核。
(3)业绩贡献:包括业绩贡献、创新意识、成本控制等方面的考核。
4.考核标准:(1)优秀:工作完成情况良好,工作态度积极,业绩贡献突出,评定得分在90分以上。
(2)良好:工作完成情况较好,工作态度积极,业绩贡献一般,评定得分在80-89分之间。
(3)一般:工作完成情况一般,工作态度一般,业绩贡献较少,评定得分在70-79分之间。
(4)差:工作完成情况较差,工作态度消极,业绩贡献不足,评定得分在70分以下。
5.考核程序:(1)确定考核标准和权重:根据工程部的具体情况,确定考核标准和权重。
(2)考核目标制定:根据考核标准和权重,制定员工的考核目标。
(3)考核评分:根据员工的工作完成情况、工作态度和业绩贡献,进行评分。
(4)绩效排名:根据员工的得分,进行绩效排名。
(5)工资调整:根据员工的绩效排名、工作年限和薪资水平,进行工资调整。
6.考核结果公示:考核结果应公示在工程部内部,以便员工了解自己的绩效状况,同时也能促进员工之间的竞争和学习。
7.考核结果反馈:考核结果反馈应及时进行,对于考核结果不理想的员工,应及时提出改进意见和培训计划,以帮助员工提高绩效。
8.考核结果监督:对于考核结果存在争议的情况,应及时进行调查和处理,确保考核结果的公正和客观。
工程管理制度考核细则
工程管理制度考核细则第一条为了规范和提高工程管理制度的执行效果,确保工程项目的顺利进行,制定本考核细则。
第二条本考核细则适用于所有工程管理制度的执行单位,包括工程管理部门、项目管理部门、监理单位等。
第三条考核的目的是通过对工程管理制度的执行情况进行评估,发现问题,及时纠正,进一步提高工程施工管理水平。
第四条考核要以实事求是、客观公正为原则,不得搞形式主义,不得玩忽职守。
第二章考核内容第五条对工程管理制度的考核内容主要包括以下几个方面:(一)工程管理制度的建设情况:包括工程管理制度的编制、完善和执行情况;(二)人员素质和工作技能:包括工程管理人员的专业知识、工作能力、责任心等方面的考核;(三)工程项目执行情况:包括工程项目的进度、质量、安全等方面的考核;(四)工程项目的成本控制情况:包括工程项目的成本预算、控制和执行情况;(五)工程管理制度的改进情况:包括对工程管理制度的反馈意见和改进措施。
第六条考核对于各个方面的权重进行不同的安排,以保证考核的全面性和公正性。
第三章考核方式第七条考核主要采取定期抽查和临时检查相结合的方式进行,定期抽查一般为每季度一次,临时检查按照需要进行。
第八条定期抽查主要由专门的考核组进行,由工程管理部门负责组织实施,临时检查一般由相关单位负责。
第九条考核主要通过文件审查、现场检查、随机访谈等方式进行,以获取真实有效的考核结果。
第十条对于被考核单位存在的问题,应及时制定整改方案,并按时整改,整改情况应纳入下一次考核范围。
第四章考核结果第十一条考核结果一般分为优、良、中、差四个等级,具体评定标准由各单位根据情况自行制定。
第十二条对于考核结果为“差”的单位,应承担相应的责任,相关人员应接受处理或培训。
第十三条考核结果应及时向被考核单位反馈,并对优秀单位进行表彰和奖励。
第五章附则第十四条本考核细则自颁布之日起生效,由工程管理部门负责解释。
第十五条对于本考核细则未尽事项,可由各单位根据实际情况进行补充或调整。
甲方工程部评分制度
甲方工程部评分制度一、引言在一个企业中,评分制度是非常重要的,它可以帮助管理层更好地了解员工表现,并且更好地激励员工提高工作绩效。
作为工程部门,评分制度尤为重要,因为工程部门的工作与企业的核心项目息息相关,需要高效的团队合作和高质量的工作表现。
因此,建立一个科学合理的评分制度对于工程部门的发展至关重要。
二、评分制度的目的1. 激励员工:通过评分制度,可以激励员工努力工作,提高绩效,达到个人和团队的目标。
2. 提升团队表现:通过评分制度,可以及时发现团队中的问题和不足,并提供改进方案,提升整个团队的工作表现。
3. 促进团队合作:评分制度可以帮助建立一个合作共赢的团队氛围,鼓励员工互相支持、学习和分享经验,共同完成工程项目。
三、评分制度的构成1. 考核内容:评分制度的考核内容应包括员工的工作表现、责任心、团队合作能力、沟通能力、创新意识等方面。
2. 考核方式:可以通过定期的绩效评估、项目评估、客户满意度调查等方式进行考核。
3. 考核标准:评分标准应该具体明确,能够客观公正地评估员工的工作表现,包括工作成果、工作态度、工作效率等。
四、评分制度的实施1. 设立考核周期:评分制度的考核周期应根据工程部门的实际情况设定,可以是每季度、每半年或每年进行一次考核。
2. 制定评分表:评分表应该包括评分标准、评分方式、评分分数等内容,评分表应该简洁明了,方便员工理解和填写。
3. 进行评分:评分应由主管或评委进行,评分应客观公正,避免主观性评分。
4. 及时反馈:评分结果应及时反馈给员工,让员工清楚自己的表现,以及需要改进的地方,以便更好地调整工作态度和提高工作绩效。
五、评分制度的优化1. 定期评估:定期对评分制度进行评估,及时发现问题和不足,做出调整和优化。
2. 培训支持:提供培训支持,帮助员工提升技能和知识,更好地适应工作要求。
3. 激励奖励:对表现优秀的员工给予奖励,激励员工提高工作绩效。
4. 建立良好的团队氛围:建立一个和谐团队氛围,鼓励团队合作和分享,共同推动工程部门的发展。
工程部考核细则
工程部考核细则目的:为保障宾馆设施、设备正常运行,达到四星级酒店的行业要求,给宾客提供舒适的环境和优质的服务;打破以往做好做坏一个样的现象,激励员工的工作积极性,并为每季度的奖金二次分配提供考评的依据,工程部特制定部门考核细则:考核小组成员:部门经理、主管、领班考核办法:考核小组将根据逐级考核的原则,各管理人员参照考核细则对违规的下级进行扣分处理,表现较好的进行加分。
考核采取“10分”制,每分的分值根据总体二次分配考核总量的平均值为依据,各岗点考核需经部门经理批示后方可生效。
考核细则的完善:如在试行过程中发现可操作性不强或不符合实际应用的现象,部门员工可提出建议,由部门考核小组进行讨论并对考核细则不定期地进行修改、完善。
逐级考核办法:为进一步规范、健全部门考核制度,部门内部实行逐级考核方案,如下:一、各区域领班负责对所辖区域员工进行日常考核,奖惩标准参考部门考核细则。
二、各区域主管负责对所辖区域领班、员工进行日常考核,经查属实的问题所属当事人,按考核细则标准的1.5倍奖罚。
三、部门经理负责对副经理、主管进行日常考核,经查属实的问题所属当事人,按考核细则标准的2倍奖罚。
四、对因服务质量、操作规范等被宾客、宾馆领导、质检等投诉,造成不良影响的属实当事人按失职处理,扣款50元起;宾客对服务质量、操作规范等提出表扬的属实当事人按情况嘉奖,由部门考核小组商议决定,奖励从50元起;部门考核条例:1 遵守劳动纪律,按宾馆的制度要求每日按时签到打卡。
①迟到一次扣1分,考核阶段内出现三次取消二次分配的权利;②未签到打卡一次扣1分,考核阶段内出现三次取消二次分配的权利;③早退一次扣1分,考核阶段内出现三次取消二次分配的权利;④旷工一天取消二次分配的权利。
2 服从工作安排,按时、保质、保量地完成工作任务。
①不服从安排一次扣2分;②未按时完成任务扣1分;③完成任务质量不好一次扣2分;④未按作业程序工作一次扣1分。
3 尊重领导、团结同志,杜绝一切不利于集体的行为及言论出现。
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工程部考评标准
员工通用部分
项目
工作要求
分值
考核细则
一、服务意识
主动热情
对客户要真诚微笑,起立相迎,主动服务
2
1对客户不面带微笑每次扣1分
2不主动服务每次扣1分
3见了客户不主动起身每次扣1分
文明礼貌
见到客户或上级领导要面带微笑,主动问好,言语规范,谈吐文雅,举止文明
2
1不主动问好每次扣1分
2举止不文明、不礼貌每次扣1分
5
1不进行清洁每次扣2分
2卫生清洁不达标每次扣2分
5
严格执行入户服务准则,确保入户服务工作质量和及时性
5
1入室服务未使用礼貌用语每次扣2分
2服务不及时每次扣2分
1完成质量不好引起客户投诉每次扣2分
6
主动学习专业技术,参加各种形式的专业培训
5
1不积极参加专业培训每次扣2分
7
在事故情况下,要正确迅速处理以保证设备和楼宇安全,并立即报告工程部领导
3发现异常未及时采取措施每次扣2分
4有问题不及时汇报每次扣2分
3
负责保管好仪器、仪表和各类工具,做到器具准确、完好
10
1丢失仪器、仪表、工具每次扣2分
2绝缘安全器具无故损坏每次扣2分
3绝缘安全器具未及时检测每次扣2分
4
严格执行值班制度、交接班制度,确保在岗时人身和设备安全
6
1交接班记录不齐全每次扣2分
爱护公物
未经许可不得擅自使用非岗位使用的电脑、电话等办公设备
2
1未经许可擅自使用每次扣1分
接听电话
接听电话要在3响之内接答,先说“您好,某某部门”,要记清楚电话内容和联系方法
2
1未及时接听每次扣1分
2接听用语不规范每次扣1分
四、考勤
签到
上下班应着工服由本人亲自签到、签退,是否迟到以到岗时间为准,不得迟到早退
2
1忘记佩戴员工证每次扣1分
2员工证佩戴不符合要求每次扣1分
头发
头发梳剪整齐,不做怪发型;男士头发不盖耳,不遮衣领,不留鬓发
1
1头发梳剪不整齐每次扣1分
2做怪发型每次扣1分
3佩戴过多头饰每次扣1分
4蓬头垢面每次扣1分
领带、领花
领带佩带整齐,束紧摆正
1
1未佩带领带、领花每次扣1分
2领带、领花未束紧摆正每次扣1分
2
1发现存放私人物品一次扣1分
员工业务部分:参照相关的岗位职责
领班
项目
工作要求
分值
考核细则
1
监督检查各种工作记录,将各种资料及时归档
10
1工作记录不完整每次扣2分
2不监督不检查每次扣2分
3资料归档不及时每次扣2分
2
经常检查各机房、工作间及人员的卫生、仪容仪表、值班情况
10
1检查工作无记录每次扣2分
2机房、工作间卫生不清洁每次扣2分
2责任心不强每次扣2分
2
认真记录、填写运行记录和表格、报表
10
1未进行记录每次扣2分
2记录填写不规范每次扣2分
3
按照主管(领班)安排,依据维修保养制度的要求保质保量,高效地完成分配的维修保养工作
5
1不服从安排每次扣2分
2操作不规范每次扣2分
3保养无记录每次扣2分
4
做好卫生责任区域内的每班清洁工作,保持工作区域的环境卫生达标
3人员仪容仪表不整齐每次扣2分
3
负责检查公共区域维护的工作质量、消防泵、污水泵运行质量
10
1不进行检查每次扣2分
2检查无记录每次扣2分
3工作质量不合格,无督导每次扣2分
4
负责检查各种表格规范填写,按时上报工作
10
1填写不规范每次扣2分
2未按时上报每次扣2分
5
负责工程部各类报表的规范检查,汇总工作
10
3语言不规范每次扣1分
耐心周到
为用户服务要问多不烦,事多不烦,耐心解答,有求必应
2
1对客户的提问不耐烦每次扣1分
2敷衍客户每次扣1分
3对客户要求无动于衷每次扣1分
二、仪容仪表
服装
按职务穿工服保持衣冠整洁
1
1不按规定穿工服每次扣1分
2衣冠不整每次扣1分
3无故卷起衣袖或裤脚每次扣1分
员工证
员工证佩带在左胸口袋上方、或端正地挂在胸前
1
1活动时有不文明礼貌表现的每次扣1分
2参加活动不遵守纪律每次扣1分
五、工作环境卫生
地面
无烟头、无纸屑、经常清扫
1
1发现1次不符合要求扣1分
桌面
物品摆放整齐,电脑等办公设备无灰尘
1
1下班时未整理好桌面扣1分
2电脑等办公设备灰尘过多扣1分
墙面
无乱帖乱画现象
1
1发现1次不合要求扣1分
办公区内
干净整洁,不存放非工作使用的私人物品。
10
1操作不规范每次扣5分
2上报不及时每次扣2分
8
保管好各项安全用具及各种仪表、工具和门钥匙,每班认真巡视高低压配电柜
10
1保管工作不认真每次扣2分
2未进行巡视每次扣2分
容貌
不留胡须和长指甲,
1
1留较长胡须和指甲每次扣1分
仪态
不在大庭广众下挖鼻孔、瘙痒、对人打喷嚏、打哈欠、伸懒腰,不插裤袋,不叉腰抱臂
2
有不雅行为每次扣1分
三、行为举止
入室
进入上司或客户室内前要先敲门3下,得到同意后再进入,不得随意翻动室内物品
1
1入室前不敲门随意闯入每次扣1分
2随意翻动室内物品每次扣1分
1填写不规范每次扣2分
2工作汇总不准确每次扣2分
电工领班
项目
工作要求
分值
考核细则
1
负责组织各楼层配电箱的定期检查,维护工作
10
1未按规定进行检查每次扣2分
2检查无记录每次扣2分
3检查工作不认真每次扣2分
2
严格执行巡视检查制度,做好巡视检查记录,发现异常及时采取措施
10
1未按规定进行检查每次扣2分
2检查无记录每次扣2分
2
1漏签到、签退每次扣1分
2迟到每次扣1分
3早退每次扣1分
交接班
岗位交接班要准时,不得无故拖延,交接班要签名
2
1不准时交接班每次扣1分
2交接班不签名每次扣1分
出勤出力
要积极主动做好工作,不擅离岗位及扎堆、串岗
2
1出勤不出力,有偷懒现象每次扣1分
2擅离工作岗位每次扣1分
3扎堆聊天每人次扣1分
请假
请事假必须按公司规定提前申请,获得批准后方可休假,病假不能提前申请的,事后须及时交回医院的病假单并解释原因
2值班记录不齐全每次扣2分
3发现问题上报不及时每次扣2分
7
做好维修工作记录、零配件更换记录
5
1未进行记录每次扣2分
2记录填写不规范每次扣2分
8
完成领导交办的其它工作
4
1未完成每次扣2分
2不服从安排每次扣2分
电工
项目
工作要求
分值
考核细则
1
严格执行配电操作规程,确保本班次的供电质量,确保安全
5
1不按规程操作每次扣2分
2
1请事假不按公司规定提前申请每次扣1分
2事后未及时补填请假单的每次扣1分
当班
当班时无吃零食、看杂志、睡觉等行为,严禁酒后上岗,
2
1每发现一次扣2分
培训
积极、按时参加项目部或部门组织的培训
2
1培训迟到每次扣1分
2培训早退每次扣1分
3无故不请假每次扣1分
外出活动
积极参加集体活动,做到文明礼貌,遵守纪律