管理学第五章

练习题（二）

一、填空题（每空0.5分，共10分）

1．管理原理的基本特征包括：客观性、概括性、稳定性和系统性。

2．决策的四个阶段包括收集情报阶段、拟定计划阶段、选定计划阶段、评价计划阶段。3．亚当·斯密对管理理论发展的主要贡献包括劳动分工和经济人思想。

4．韦伯将组织内的权威分为理性—合法权威、传统权威和个人崇拜式权威三种类型。

1、计划的性质包括：目的性、首位性、普遍性、效率性。

2、计划按内容分类包括：专项计划、综合性计划

3、预测按其内容分类包括：经济预测、社会预测和技术预测。

4、根据预测的性质可分为定性预测、定量预测和综合性预测。

5、组织应该具备三个基本的要素是：组织目标、共同的意愿、畅通的信息渠道。

6、组织设计的内容包括：管理跨度、管理层次、部门设计、职位设计。

7、部门设计依据的基础包括：人数、职能、产品、顾客、地区和过程。

8、企业的组织结构类型包括：直线式、直线职能式、事业部式、矩阵型、网络型组织结构。

9、人员素质测评包括两类：知识技能测试和心理测试。

10、组织绩效考评的内容包括：工作实绩和行为表现。

11、人员激励的手段包括物质激励、精神激励。

二、多选题

1、下列哪些预测方法属于定性预测方法：（AD）

A 专家会议法

B 时间序列法

C 因果预测法

D 德尔菲法

2、决策按照其重复性程度，可以分为：（BD）

A 初始决策

B 程序性决策

C 确定性决策

D 非程序性问题

3、按照决策面临自然状态数量多少和概率是否确定，可以将决策分为：（ABD）

A 确定型决策

B 风险型决策

C 追踪决策

D 不确定型决策

4、常用的风险型决策解决方法包括：（BCD）

A 决策树

B 期望值标准

C 机会均等的合理性标准

D 最大可能性标准

5、企业在进行不确定型决策时选择最佳方案的准则包括：（ABC）

A 悲观原则

B 乐观原则

C 最小后悔值原则

D 期望值最大原则

6、组织的主要任务包括：（ABCD）

A 设计组织结构Ｂ调整组织结构Ｃ人力资源开发与管理Ｄ实现组织变革与发展

7、影响组织管理幅度设计的因素包括：（ABCD）

A 管理层次

B 管理者和被管理者素质；

C 问题性质

D 授权程度

8、影响组织设计的因素包括：（ABCD）

A 组织战略

B 组织环境

C 组织规模 D技术因素

9、人力资源的特点包括：（ABC）

A 主导性

B 主动性

C 社会性

D 适应性

10、企业人员选聘的原则包括：（ＢＣＤ）

Ａ超前性原则 B 公正性原则 C 科学性原则 D 计划性原则

11、按绩效考评主体的不同，绩效考评的方式包括：（ABCD）

A 主管考评

B 自我考评

C 同事考评

D 下属考评

12、下列哪种激励方式属于精神激励范围：（BC）

A工资激励 B 培训激励 C 参与激励 D 福利激励

13、组织变革的过程包括：（ABC）

A 解冻

B 变革

C 再冻结

D 再解冻

三、判断题

1、管理幅度和管理层次呈正向关系。（）

2、预测既是计划的前提条件，又是计划工作的结果。（）

3、专家会议法和德尔菲方法是定量的决策方法。（）

4、战略是计划的一种表现。（）

5、目的性、次要性、普遍性和效率性等都是计划的特性。（）

6、管理者是否愿意授权将影响组织结构的管理幅度设计。（）

7、工作扩大化及丰富化、以及工作专业化和简单化都是职位设计时应该坚持的原则。（）

四、简答题

1 计划在管理过程中有哪些作用？

（1）计划能够帮助管理者和被管理者指明前进方向；

（2）计划可以减少不确定性对组织的影响和冲击；

（3）计划可以减少无序和浪费。

2、组织设计的原则有哪些?

(1) 统一原则；（2）以工作为中心原则；（3）劳动专业化原则；

（4）控制跨度原则；（5）权责对等原则；（6）才能相称原则。

3. 简述决策的程序

(1)确定决策目标，拟定备选方案。

(2)评价备选方案。

(3)选择方案。

4、简述组织工作的步骤

(1)确定组织目标。

(2)对目标进行分解，拟定派生目标。

(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。

(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。

(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。

(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。

5、简述计划工作的步骤

(1)估量机会。(2)确定目标。(3)确定前提。(4)确定可供选择的方案。(5)评价各种方案。

(6)选择方案。(7)制定派生计划。(8)用预算形式使计划数字化。

五、论述题（没有答案）

1、如果将来你是一名从事企业管理实践工作的管理者，你认为应该如何做好你的管理工作？

2、如何理解管理学中的人本管理原理？对企业有何指导意义？

3、管理理论的形成和发展历史如何？

4、组织变革的阻力和动力是什么？如何推动组织变革？