健康管理服务计划介绍

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老年人健康管理服务工作计划(优质14篇)

老年人健康管理服务工作计划(优质14篇)

老年人健康管理服务工作计划(优质14篇)(实用版)编制人:__审核人:__审批人:__编制单位:__编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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健康管理服务介绍

健康管理服务介绍
服务模式创新
随着互联网技术的发展,健康管理服务开始与互联网融合,出现线上健康管理平台、移动 健康应用等新兴服务模式。
市场前景广阔
随着健康产业的快速发展和健康需求的不断增长,健康管理服务市场具有巨大的潜力和发 展空间。同时,政策支持和社会认知度的提高将进一步推动健康管理服务市场的发展。
02
健康管理服务内容与 流程
档案建立
根据初步评估结果,为客户建立健 康档案,为后续的健康管理服务提 供基础数据。
风险评估
对客户的健康风险进行全面评估, 识别潜在的健康问题和风险。
计划制定
根据风险评估结果,制定个性化的健 康管理计划,明确干预目标和措施。
干预实施
在客户同意的基础上,按照健康管 理计划进行干预实施,包括生活方 式的调整、疾病的预防和治疗等。
意义
随着健康意识的普及和健康需求的增长,健康管理服务成为促进个人健康的重要 手段。它能够帮助个人了解自己的健康状况,及时发现潜在的健康问题,采取有 效的干预措施,预防和控制疾病的发生和发展,提高生命质量和幸福感。
健康管理服务发展历程
第一阶段
健康管理服务的萌芽期,主要集 中在健康体检和健康教育等初级
健康管理服务的优势 与挑战
健康管理服务的优势与挑战
• 健康管理服务是一种全面、个性化的服务,致力于通过系统的 方法和手段,对个人或群体的健康状况进行监测、评估、干预 和促进,以达到维护、改善和提高健康水平的目的。
THANK YOU
服务。
第二阶段
健康管理服务的发展期,开始涉 及健康风险评估、健康干预等个
性化服务。
第三阶段
健康管理服务的成熟期,形成全 面、系统、个性化的服务模式, 涵盖健康信息收集、健康评估、 健康干预、健康跟踪等多个环节

健康管理师服务方案

健康管理师服务方案

健康管理师服务方案1.健康风险评估:-进行全面的身体检查,包括血压、血糖、血脂等指标的测量。

-根据个体的生活方式、饮食习惯、运动水平等因素,评估健康状况。

-根据评估结果,识别健康风险因素,制定相应的健康管理计划。

2.健康目标设定:-根据个体的健康状况和目标,制定个性化的健康管理计划。

-教授个体如何设定合理的健康目标,如减肥、增加运动量、改善饮食等。

-提供必要的指导和支持,帮助个体达到其健康目标。

-对个体的饮食进行全面分析,包括摄入的营养物质、能量消耗等。

-根据个体的需求,制定个性化的饮食计划,包括合理的饮食结构和食物选择。

-提供营养知识和技巧,教授个体如何合理选择食物、烹饪方法等,以满足其营养需求。

4.运动指导:-根据个体的身体状况和运动目标,制定个性化的运动方案。

-提供运动指导和技巧,教授个体如何进行适应性的运动,包括有氧运动、力量训练等。

-定期监测个体的运动进展,为其提供反馈和调整建议,以达到最佳的运动效果。

5.健康教育:-提供健康教育课程,教授个体如何保持良好的健康习惯和生活方式。

-提供健康知识和技巧,教授个体如何应对常见的健康问题,如压力管理、睡眠问题等。

-定期组织健康讲座和健康活动,提高个体对健康的意识和参与度。

6.健康监测:-定期进行健康检查,跟踪个体的健康状况和风险因素的变化。

-对检查结果进行分析和解读,为个体提供个性化的健康建议和预防措施。

-协助个体进行必要的医疗和康复管理,确保其获得及时和有效的治疗。

7.心理健康支持:-教授个体如何应对压力、情绪管理,提高其抗压能力和生活质量。

-提供心理健康教育,提高个体对心理健康的认识和重视。

这是一个典型的健康管理师的服务方案,通过提供综合性的健康管理服务,帮助个体提高健康水平,预防疾病,提高生活质量。

健康管理师通过专业的知识和技能,为个体提供必要的指导和支持,以实现健康的目标。

健康管理工作计划

健康管理工作计划

健康管理工作计划健康管理工作计划15篇时间过得可真快,从来都不等人,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,让我们一起来学习写计划吧。

你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编整理的健康管理工作计划,希望能够帮助到大家。

健康管理工作计划1为进一步促进全镇基本公共卫生服务均等化,更好地实施老年人健康管理服务,为老年人提供疾病预防、自我保健及伤害预防的指导,减少健康危害因素,有效预防和控制慢性病,根据《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》的工作要求,结合我镇实际,特制定本计划。

一、服务内容及要求按要求为辖区内65岁及以上老年人建立健康档案,每年免费为老年人提供1次健康管理服务,包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查、健康指导和中医体质辨识。

二、工作安排(一)体检要求每年对各村65岁以上老年人提供1次健康体检服务,体格检查包括:体温、脉搏、呼吸、血压、体重、身高、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等检查以及口腔、视力、听力和活动能力的一般检查以及认知功能和情感状态的初筛检查;辅助检查包括:血常规、尿常规、空腹血糖、血脂、肝肾功能和心电图检查。

(二)相关科室工作分工卫生院查体组:布置体检场地,组织各科室体检工作人员下乡并做好人员分工和体检现场工作分流,在一周内将合格的体检表、体检结果等有效资料反馈到公共卫生科。

公共卫生科:制定体检方案,与各村委沟通,安排体检时间,并做好体检前的宣传告知工作。

及时收集整理体检资料,一个周内反馈给各村,建立健康档案并录入电子系统。

牵头及协调人员参加体检。

负责配合体检开展相关健康教育工作。

(三)具体做法1、体检前与村委、乡医做好沟通、前期准备工作,主要为宣传发动和通知村民参加体检工作。

2、公示体检项目,严格按照规范要求的项目开展。

3、对参加体检的老年人、慢性病病人发放健康小礼包,体检同时进行义诊咨询或健康教育讲座,对所有的老年人进行慢病危险因素、高血压防治知识、糖尿病危害的健康教育。

健康管理中心开展工作计划

健康管理中心开展工作计划

一、前言为提高全民健康水平,落实国家卫生健康战略,积极响应国家关于健康中国建设的号召,结合我中心实际情况,特制定本工作计划。

二、工作目标1. 提升全民健康素养,普及健康知识,倡导健康生活方式。

2. 加强健康管理,降低慢性病发病率,提高人民群众生活质量。

3. 完善健康服务体系,提升服务质量,满足人民群众多样化健康需求。

三、工作内容1. 健康教育宣传(1)定期举办健康知识讲座、健康咨询等活动,普及健康知识。

(2)利用微信公众号、网站等平台,发布健康资讯,扩大健康知识覆盖面。

(3)开展健康宣传活动,提高人民群众对健康管理的认识。

2. 健康评估与干预(1)开展健康体检,为居民提供全面、科学的健康评估。

(2)针对评估结果,制定个性化健康管理方案,实施健康干预。

(3)对慢性病患者进行跟踪管理,提高治疗效果。

3. 健康服务体系建设(1)加强健康信息平台建设,实现健康数据共享。

(2)优化健康服务流程,提高服务效率。

(3)引进先进设备,提升健康服务能力。

4. 人才培养与引进(1)加强健康管理人才队伍建设,提高专业素质。

(2)引进优秀人才,提升中心整体实力。

5. 质量控制与持续改进(1)严格执行国家相关法律法规,确保服务质量。

(2)定期开展质量检查,发现问题及时整改。

(3)持续改进工作方法,提高服务质量。

四、工作措施1. 加强组织领导,明确责任分工,确保工作计划顺利实施。

2. 加大宣传力度,提高人民群众对健康管理的认识和参与度。

3. 加强与相关部门的合作,整合资源,形成工作合力。

4. 定期召开工作会议,总结经验,分析问题,调整工作计划。

5. 加大投入,确保工作计划顺利实施。

五、工作进度安排1. 第一季度:完成健康信息平台建设,开展健康知识讲座。

2. 第二季度:开展健康体检,制定个性化健康管理方案。

3. 第三季度:优化健康服务流程,提升服务质量。

4. 第四季度:总结工作,调整工作计划,为下一季度工作做好准备。

六、总结本工作计划旨在提高全民健康水平,落实国家卫生健康战略。

健康管理服务项目工作实施方案

健康管理服务项目工作实施方案

健康管理服务项目工作实施方案1. 引言本实施方案旨在详细说明健康管理服务项目的工作实施计划。

该项目旨在为个人提供全面的健康管理服务,提升他们的健康水平和生活质量。

2. 目标本项目的主要目标是通过健康管理服务,帮助个人改善身体健康,包括但不限于以下方面:- 定期健康评估和监测- 提供健康风险评估和预防措施- 制定个性化的健康管理计划- 提供健康咨询和教育- 跟踪和评估健康管理效果3. 工作流程以下是本项目的工作流程的简要说明:步骤一:健康评估- 进行全面的健康评估,包括体格检查、病史记录和实验室检查。

- 评估个人的健康状况、风险因素和特殊需求。

步骤二:制定个性化计划- 根据健康评估结果,制定个性化的健康管理计划。

- 设定健康目标,制定可行的行动计划。

步骤三:执行计划- 提供定期的健康监测和随访服务。

- 提供必要的治疗、咨询和教育。

步骤四:评估效果- 跟踪和评估健康管理计划的效果。

- 根据评估结果进行调整和改进。

4. 关键要素以下是本项目实施期间需要注意的关键要素:- 保护个人隐私和数据安全。

- 提供专业的健康管理服务团队。

- 制定明确的沟通和协作机制。

- 提供个人健康管理档案,记录健康评估和治疗过程。

- 遵守相关法律和法规。

5. 预期成果通过本项目的实施,预期将实现以下成果:- 提高个人的健康意识和自我管理能力。

- 减少慢性疾病的发生和并发症的风险。

- 提高个人的生活质量和幸福感。

6. 风险与挑战在实施健康管理服务项目时,可能会面临以下风险和挑战:- 个人对健康管理的参与度不高。

- 需要充分培训和专业技能的健康管理团队。

- 数据安全和隐私保护的风险。

- 监测和评估健康管理计划效果的难度。

7. 资源需求为了成功实施健康管理服务项目,需要以下资源:- 健康管理服务团队,包括医生、护士、健康教育师等。

- 健康评估工具和设备。

- 健康咨询和教育材料。

- 数据管理和分析系统。

8. 实施计划本项目的实施计划将根据资源可用性和需求进行制定,包括时间表和具体任务分配。

健康服务与管理专业计划策略和措施

健康服务与管理专业计划策略和措施

健康服务与管理专业计划策略和措施下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!构建高效健康服务与管理专业计划:策略与措施在当今社会,随着人们对健康问题的关注度日益提高,健康服务与管理专业的重要性不言而喻。

健康管理工作计划(12篇)

健康管理工作计划(12篇)

健康管理工作计划(12篇)健康管理工作计划健康管理工作计划(精选12篇)健康管理工作计划篇1一、指导思想:认真贯彻《中华人民共和国传染病防治法》、《食品卫生法》、学校《卫生工作条例》,切实加强学校卫生工作,提高学生健康水平。

从学校实际出发,立足学生良好的卫生行为习惯培养,推动学生身体和心理素质的不断提高,加强对学生的健康状况监测,及时做好传染病、常见病的预防和治疗工作,促进学校卫生工作再上新台阶,创出新业绩。

二、工作重点:(一)加强健康教育。

1、按照铁岭市小学《学校卫生工作条例》检查评估细则要求,做好各项卫生工作。

2、认真上好健康教育课,做到有教师、有课本、有课时、有评价,确保学生健康知识合格率达90%以上。

3、开展形式多样的健康教育宣传活动,尤其是做好防传染病宣传及预防艾滋病教育。

4、重视学生心理、生理健康教育,开展青春期卫生讲座,并配合录像、挂图等,使讲座内容丰富多彩,通俗易懂。

5、着力培养学生卫生习惯,做到常洗澡,勤换衣,勤剪指甲,不喝生水,不随地吐痰等,确保学生健康行为形成率达80%以上。

(二)做好学校卫生监督工作。

1、按《学校卫生档案》要求,做好学生病假统计工作,提高上报数据的准确性。

2、做好教学卫生管理与监督,逐步使学生课桌椅及采光照明等符合卫生工作要求。

3、认真监督学校饮水卫生及食品卫生,开展经常性的食品卫生检查,杜绝食品卫生事故发生。

(三)开展学生常见病防治。

1、继续开展防近工作,及时掌握学生视力动态,对近视新发病率及假性近视及时督促矫正,随堂纠正学生读写姿势(一尺一寸一拳),不疲劳用眼,按时下课,保证学生课间休息时间,学生每天在校时间不超过6小时。

2、提高眼保健操质量,保健教师要每天检查学生眼保健操情况,对穴位按压不准确的及时予以纠正。

3、根据传染病在不同季节的流行特点,认真做好预防宣传工作、消毒隔离工作。

4、做好学生计划免疫工作。

5、配合防疫站广泛开展对近视、沙眼、龋齿、肠道蠕虫、肠道传染病、贫血等疫病的防治,加强对残疾体弱学生的医学照顾和心理卫生工作。

专业养老机构健康管理服务方案范文

专业养老机构健康管理服务方案范文

专业养老机构健康管理服务方案范文随着我国人口老龄化趋势的加剧,养老机构的健康管理服务显得尤为重要。

为了更好地满足老年人健康需求,提高养老机构的服务质量,本文将为您详细介绍一份专业养老机构健康管理服务方案。

一、服务目标1. 提高老年人的健康素养,普及健康知识,培养健康行为。

2. 建立健全老年人健康档案,实现健康管理信息化。

3. 针对老年人常见病、多发病进行预防、治疗和康复,提高老年人生活质量。

4. 加强养老机构卫生环境管理,保障老年人生活环境舒适、安全。

5. 提高养老机构工作人员的健康素养,提升服务质量。

二、服务内容1. 建立健康档案为入住老年人建立健康档案,包括基本信息、健康史、生活方式、体检结果等。

定期更新档案内容,为老年人提供个性化健康管理服务。

2. 健康教育开展针对老年人的健康教育活动,包括健康知识讲座、病友交流、健康宣传册等。

提高老年人对自身健康状况的认识,培养健康生活习惯。

3. 预防保健针对老年人常见病、多发病进行预防保健,如定期开展疫苗接种、慢性病筛查、健康指导等。

加强与医疗机构的合作,为老年人提供便捷的就医渠道。

4. 康复治疗为老年人提供专业的康复治疗服务,包括物理治疗、职业治疗、心理治疗等。

根据老年人个体差异,制定个性化康复方案。

5. 营养膳食根据老年人营养需求,制定科学合理的膳食计划。

注重营养均衡,提高老年人免疫力。

6. 环境管理加强养老机构环境卫生管理,定期进行消毒、通风,保持室内外整洁。

为老年人提供舒适、安全的生活环境。

7. 员工培训对养老机构工作人员进行健康素养培训,提高服务质量。

加强工作人员对老年人常见病的认识和处理能力。

三、服务实施1. 组织专业团队组建一支包括医生、护士、营养师、康复师等在内的专业健康管理团队,为老年人提供全方位的健康管理服务。

2. 制定实施计划根据养老机构实际情况,制定详细的健康管理服务实施计划,明确服务内容、时间、责任人等。

3. 加强与医疗机构合作与周边医疗机构建立合作关系,为老年人提供便捷的就医渠道,实现资源共享。

大健康管家工作计划范文

大健康管家工作计划范文

大健康管家工作计划范文一、工作背景随着社会经济的不断发展和人们生活水平的提高,健康已经成为人们关注的重要议题。

随之而来的大健康产业也逐渐崭露头角。

大健康管家作为一种新型的职业,旨在为人们提供全方位的健康管理服务,包括健康咨询、疾病管理、康复指导等。

本工作计划将围绕大健康管家的工作内容和目标展开,明确工作职责和具体任务,为大健康管家的工作提供指导和支持。

二、工作目标1. 提供全方位的健康管理服务,帮助人们提升健康水平,预防疾病发生。

2. 建立健康档案,定期进行健康评估,制定个性化的健康管理方案。

3. 积极开展健康教育和宣传活动,提高公众健康意识。

4. 与医疗机构和健康机构合作,为客户提供专业的健康服务。

5. 不断提升个人专业能力,为客户提供更优质的服务。

三、工作职责1. 健康咨询:根据客户的健康需求,提供专业的健康咨询服务,包括营养饮食、运动锻炼、心理健康等方面的建议和指导。

2. 健康评估:根据客户的基本信息和健康状况,进行健康评估,发现潜在的健康风险,制定相应的健康管理方案。

3. 疾病管理:针对慢性病患者,进行疾病管理,包括药物管理、病情跟踪等工作。

4. 康复指导:对康复期的病人进行康复指导工作,帮助其恢复健康,提高生活质量。

5. 健康宣传:开展健康宣传活动,向公众传播健康知识,提高公众健康意识。

6. 专业学习:定期参加健康管理领域的培训和学习,提升专业素养和服务能力。

四、具体任务1. 建立个人客户档案,收集客户的基本信息、健康状况、生活习惯等,确保客户信息的完整和准确。

2. 进行健康评估,包括身体指标测量、健康风险评估、生活方式分析等工作,制定健康管理方案。

3. 为客户提供个性化的健康管理指导,包括饮食营养、运动锻炼、心理调适等方面的建议和指导。

4. 对慢性病患者进行疾病管理工作,包括药物管理、病情跟踪、生活护理等工作。

5. 对康复期病人进行康复指导,制定个性化的康复计划,监测康复进度,指导其进行相关锻炼和活动。

企业员工健康管理服务方案

企业员工健康管理服务方案

企业员工健康管理服务方案随着人们对健康意识的不断提高,企业员工的健康管理逐渐成为了企业关注的焦点。

为了提高员工的健康水平,企业需要制定一套科学有效的员工健康管理服务方案。

本文将介绍一个综合性的企业员工健康管理服务方案,旨在帮助企业提升员工的健康水平和工作效率。

一、健康评估和体检健康评估和体检是员工健康管理的基础。

企业应该定期组织员工进行全面的健康评估和体检,包括身体指标检查、心理健康评估、生活习惯调查等。

通过健康评估和体检,企业可以了解员工的健康状况,为进一步的健康管理提供依据。

二、个性化健康管理计划根据员工的健康评估结果,企业可以制定个性化的健康管理计划。

这个计划应该包括饮食、运动、休息、心理健康等方面的内容。

企业可以邀请专业的健康管理师为员工提供指导和培训,并提供相关的健康管理工具和资源,如健康饮食指南、运动计划、心理调适技巧等。

通过个性化的健康管理计划,员工可以根据自身情况进行健康管理,提高健康水平。

三、健康教育和培训健康教育和培训是员工健康管理的关键环节。

企业应该定期组织健康教育和培训活动,包括健康讲座、健康知识测试、健康培训课程等。

这些活动可以帮助员工了解健康知识,掌握健康管理技巧,提高健康素养。

同时,企业还可以邀请专家学者为员工提供健康咨询和指导,解答他们的健康问题。

四、健康管理平台建设为了方便员工进行健康管理,企业可以建设健康管理平台。

这个平台可以提供健康信息查询、健康评估、健康计划制定、健康数据记录等功能。

员工可以通过这个平台随时随地进行健康管理,获取健康资讯,与其他员工分享经验,提高健康管理的效果。

五、健康奖励和激励机制为了鼓励员工积极参与健康管理,企业可以设置健康奖励和激励机制。

例如,设立健康管理先进个人或团队奖项,提供健康管理培训机会,给予健康管理相关福利等。

这些奖励和激励可以激发员工的积极性,增强他们参与健康管理的主动性和持续性。

六、健康管理效果评估企业应该定期评估员工健康管理的效果。

健康管理服务策划方案

健康管理服务策划方案

健康管理服务策划方案一、背景与目标随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,健康管理服务的需求日益增长。

本健康管理服务策划方案旨在为个人或团体提供全面、个性化、科学的健康管理服务,帮助客户改善健康状况,预防疾病,提高生活质量。

我们的目标是通过专业的健康评估、个性化的健康干预方案以及持续的跟踪服务,为客户提供一站式的健康管理解决方案,使客户能够更好地了解自己的健康状况,掌握科学的健康管理方法,实现健康目标。

二、服务内容(一)健康评估1、个人健康信息收集通过问卷调查、面谈等方式,收集客户的基本信息、生活方式、家族病史、既往病史等。

2、身体检查包括身高、体重、血压、血糖、血脂、心肺功能等常规检查,以及根据客户需求进行的个性化检查,如肿瘤标志物筛查、基因检测等。

3、心理健康评估采用专业的心理测评工具,评估客户的心理健康状况,如焦虑、抑郁等。

(二)健康风险评估基于客户的健康信息和检查结果,运用科学的评估模型,分析客户存在的健康风险因素,如心血管疾病风险、糖尿病风险、肥胖风险等,并评估风险程度。

(三)个性化健康干预方案1、营养干预根据客户的身体状况、饮食习惯和健康目标,制定个性化的营养方案,包括饮食建议、膳食搭配等。

2、运动干预为客户制定适合其身体状况和兴趣爱好的运动计划,包括运动类型、运动强度、运动时间等。

3、心理干预对于存在心理健康问题的客户,提供心理咨询、心理疏导等服务,帮助客户缓解压力,改善心理状态。

4、生活方式干预针对客户的不良生活习惯,如吸烟、酗酒、熬夜等,提供相应的干预措施和建议,帮助客户养成良好的生活方式。

(四)健康跟踪服务1、定期回访定期与客户进行沟通,了解客户的健康状况和健康干预方案的执行情况,及时调整方案。

2、健康监测为客户提供定期的健康监测服务,如血压、血糖监测等,及时发现健康问题。

3、应急处理当客户出现突发健康问题时,提供及时的应急处理建议和指导。

三、服务流程(一)客户预约客户通过电话、网络等方式预约健康管理服务。

老年人健康管理服务工作计划

老年人健康管理服务工作计划

老年人健康管理服务工作计划随着社会的发展和人口老龄化的加剧,老年人的健康问题日益受到关注。

为了更好地满足老年人的健康需求,提高他们的生活质量,制定一份科学、合理、有效的老年人健康管理服务工作计划至关重要。

一、工作目标1、提高老年人的健康意识和自我保健能力,促进健康生活方式的形成。

2、为老年人提供全面、系统、连续的健康管理服务,包括健康体检、健康评估、健康干预等。

3、早期发现和干预老年人的健康问题,降低疾病发生率,提高疾病治愈率,减轻疾病负担。

4、建立老年人健康档案,实现健康信息的动态管理和共享。

二、服务对象本计划的服务对象为辖区内 65 岁及以上的老年人。

三、服务内容1、健康体检每年为老年人提供一次免费的健康体检,包括一般体格检查、血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖、心电图、腹部 B 超等项目。

根据老年人的健康状况和需求,适当增加个性化的体检项目,如肿瘤标志物检测、甲状腺功能检查等。

2、健康评估收集老年人的健康信息,包括基本信息、生活方式、家族病史、既往病史、体检结果等。

运用科学的评估工具和方法,对老年人的健康状况进行综合评估,确定健康风险等级。

3、健康干预根据健康评估结果,为老年人制定个性化的健康干预方案,包括饮食指导、运动建议、心理调适、疾病预防等。

定期对老年人进行随访,了解健康干预方案的执行情况,及时调整干预措施。

4、健康教育定期开展健康教育讲座,向老年人普及健康知识,包括常见疾病的预防、合理用药、康复护理等。

发放健康教育资料,如宣传册、海报、视频等,方便老年人自主学习。

利用社区宣传栏、微信公众号等平台,宣传老年人健康管理服务的相关政策和信息。

5、疾病管理建立老年人慢性病管理档案,对患有高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等慢性病的老年人进行规范化管理。

定期监测慢性病患者的病情变化,指导患者合理用药、定期复查。

为慢性病患者提供康复指导和护理服务,提高患者的生活质量。

6、中医药健康管理为老年人提供中医药体质辨识服务,根据体质类型制定相应的养生保健方案。

老年人健康服务管理工作计划

老年人健康服务管理工作计划

老年人健康服务管理工作计划老年人健康服务管理工作计划1根据《国家基本公共卫生服务规范(版)》,为做好老年人健康服务管理工作,结合我镇实际,特制定工作计划。

一、项目目标(一)通过实施老年人健康管理服务项目,对老年人进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导,减少主要健康危险因素,有效预防和控制慢性病和伤害,逐步使老年人享有均等化的基本公共卫生服务。

(二)开展老年人保健工作,定期为65岁以上老年人做健康检查,到,老年人健康登记管理率达100%。

二、服务对象辖区内65岁及以上常住居民(含在当地居住半年以上者)。

三、服务要求(一)每年进行1次老年人健康管理,包括健康体检、健康咨询指导和干预等。

(二)生活方式和健康状况评估:包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况。

(三)体格检查:包括体温、脉搏、呼吸、血压、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心脏、肺部、腹部五官等检查以及视力、听力和活动能力的一般检查。

(四)辅助检查:每年检查1次空腹血糖。

血常规、尿常规、粪常规、腹部B超、心电图检查、胸透等以及认知功能和情感状态的初筛检查。

(五)告知居民健康体检结果并进行相应干预。

1、对发现已确诊的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入相应的`慢性病患者健康管理。

2、对存在危险因素且未纳入其他疾病健康管理的居民建议定期复查。

3、告知居民进行下一次健康检查的时间。

(六)对所有老年居民进行慢性病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。

四、具体措施1、加强与村委会、派出所等相关部门的联系,掌握辖区内老年人口信息变化。

2、加强宣传,告知服务内容,使更多的老年居民愿意接受服务。

3、预约65岁及以上居民到乡镇卫生院、村卫生室、接受健康管理。

对行动不便、卧床居民可提供预约上门健康检查。

4、每次健康检查后及时将相关信息记入健康档案,具体内容详见《城乡居民健康档案管理服务规范》健康体检表。

健康管理计划最新5篇

健康管理计划最新5篇

健康管理计划最新5篇健康管理计划篇1一、工作目标1.建立统一、科学、规范的居民健康档案,实现居民健康档案管理信息化。

2.以健康档案为载体,为城乡局面提供联系、综合、适宜、经济的基本医疗卫生服务。

二、主要任务(一)建立城乡居民健康档案1.健康档案内容。

包括个人基本信息、健康体检记录、重点人群健康管理和其它卫生服务记录。

2.建档工作方式。

通过提供基本公共卫生服务、日常门诊、健康体检服务、医务人员入户调查等多途径的信息采集方式,遵循自愿与引导相结合的原则,为辖区居民建立健康档案。

3.确定建档对象。

以孕产妇,0—6岁儿童、老年人群、高血压、糖尿病、重性精神疾病等慢性病人群为重点,逐步为全体居民建立城乡居民健康档案。

4.填写档案表单,发放信息卡。

按照《国家基本公共卫生服务规范(版)》填写要求,填写居民基本信息,记录主要健康问题和服务提供情况,填写并发放居民健康档案信息卡,详细说明用途与保管要求。

初次建档,填写个人基本信息、健康体检表、信息卡。

要求记录内容齐全完整、真实准确、书写规范,基础内容无缺失。

儿童保健科室医务人员在新生儿访视时建立0—6岁儿童健康管理和预防接种服务专项档案;妇产科或妇女保健科医护人员在早孕诊断确认后建立孕产妇保健服务专项档案;医疗技术人员填写初建健康档案个人基本信息、实施健康体检并填写体检表。

5.表单记录归档。

健康档案相关记录表单装入居民健康档案袋,农村可以家庭为单位,统一存放于社区卫生服务中心、乡镇卫生院。

负责建立健康档案的村卫生室和社区卫生服务站,定期向乡镇卫生院和社区卫生服务中心报送已建立的健康档案,以便归档。

按照自治区居民健康档案信息化实施步骤和要求,及时将有关信息录入电子健康档案。

(二)健康档案使用与居民健康管理1.健康档案记录补充更新。

社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院(村卫生室)要在居民复诊、医护人员入户服务时,调取、查阅健康档案,由接诊医生或入户服务的人员根据居民健康状况,及时更新、补充健康档案相应内容。

健康管理服务介绍

健康管理服务介绍

健康管理服务介绍一、健康管理服务的意义健康管理服务的意义主要体现在以下几个方面:1. 预防疾病:通过对个体的生活方式、生理指标、疾病风险因素等进行综合评估,可以及时了解个体患病的风险,并采取相应的预防措施,减少疾病的发生。

2. 提高生活质量:通过对个体生活方式的改变、心理疏导、营养膳食指导等专业服务,帮助个体改善生活习惯,提高生活质量。

3. 降低医疗费用:通过对个体的健康风险进行全面评估和管理,可以及早发现潜在的健康问题并采取相应的措施,从而降低医疗费用。

4. 促进健康产业的发展:提供专业的健康管理服务,可以促进健康产业的发展,增加就业机会,并带动相关产业的繁荣。

二、健康管理服务的内容健康管理服务主要包括以下几个方面:1. 健康评估:通过收集个体的生活方式、家族史、疾病史、体检数据等信息,对个体的健康状况进行评估,了解个体的健康风险。

2. 健康监测:通过定期检测个体的生理指标、心理状态等,了解个体的健康状况,并及时采取相应的措施。

3. 健康指导:根据个体的健康评估结果和监测数据,制定个体化的健康管理计划,并提供相应的健康指导,帮助个体改善生活方式。

4. 健康教育:通过组织健康讲座、培训班等形式,向个体传授健康知识,提高个体的健康意识和健康素养。

5. 健康咨询:提供健康咨询服务,回答个体的健康问题,解决个体的疑虑。

三、健康管理服务的特点健康管理服务具有以下几个特点:1. 个体化:健康管理服务是根据个体的具体情况制定的,每个人的健康状况不同,需要制定相应的健康管理计划。

2. 全程管理:健康管理服务是一个长期的过程,通过全程监测和指导,实现健康管理的目标。

3. 综合性:健康管理服务综合考虑个体的生活方式、心理状态、营养状况等多个方面的因素,全面评估个体的健康状况。

4. 专业性:健康管理服务由专业人士提供,他们具有专业的医学、心理学、营养学等知识,能够为个体提供专业的健康指导。

四、健康管理服务的未来发展趋势随着科技的发展和人们对健康的重视,健康管理服务将呈现以下几个发展趋势:1. 信息化:健康管理服务将与互联网、大数据、人工智能等技术相结合,通过智能设备、健康管理手机APP等手段,实现信息的快速传递和数据的实时分析,提供更加便捷、精准的健康管理服务。

健康管理服务简介介绍

健康管理服务简介介绍

服务内容丰富化
涵盖健康体检、健康评估、健 康教育、健康干预等多个方面

服务模式创新化
结合互联网、大数据等先进技 术,实现线上线下相结合的服
务模式。
市场需求持续增长
随着健康意识的提高和健康产 业的快速发展,健康管理服务
市场需求将持续增长。
02
健康管理服务核心内容
健康管理服务核心内容
• 健康管理服务是一种全面、个性化的服务,旨在通过系统性的 管理和干预,提高个体的健康水平和生活质量。该服务涵盖了 多个领域,包括健康档案建立与管理、健康风险评估与干预以 及健康教育与促进等核心内容。以下是这些核心内容的详细介 绍。
健康管理服务概念逐渐形 成,以体检和健康教育为 主要服务内容。
发展阶段
健康管理服务逐渐丰富, 引入健康评估、健康咨询 、健康干预等多种服务手 段。
成熟阶段
健康管理服务形成完整的 服务体系,实现全面、个 性化的健康管理服务。
健康管理服务的市场现状
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02
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04
服务提供者多样化
包括医疗机构、体检中心、健 康管理公司等多种服务提供者
健康管理服务简介介绍
汇报人: 2023-11-18
contents
目录
• 健康管理服务概述 • 健康管理服务核心内容 • 健康管理服务实施流程 • 健康管理服务的价值与意义 • 健康管理服务的发展趋势与挑战
01
健康管理服务概述
健康管理服务的定义与目标
01
02
定义:健康管理服务是 一种全面、个性化的服 务,旨在通过系统的方 法和手段,对个人或群 体的健康状况进行全面 评估、预测和干预,以 提高健康水平和生活质 量。
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健康管理项目计划书

健康管理项目计划书

健康管理项目计划书健康管理项目计划书一、项目名称:健康管理项目二、项目目的:为个人提供全方位的健康管理服务,促进身心健康,预防疾病的发生,提高生活质量。

三、项目背景:随着生活水平的提高和经济发展的加快,人们对健康生活的需求也越来越高。

然而,现代生活的快节奏和工作压力常常使人们忽视了自己的健康。

因此,有必要开展健康管理项目,提供全方位的健康管理服务,帮助人们保持健康,提高生活质量。

四、项目内容及实施方法:1. 提供健康评估:通过体检和问卷调查等方式,对个人的身体健康状况进行评估,包括体重、血压、血糖等多项指标。

2. 制定个性化的健康管理方案:根据个人的健康评估结果,制定相应的健康管理方案,包括饮食、运动、休息等方面的建议。

3. 提供专业的健康咨询:设立专业团队,包括医生、营养师、心理咨询师等,为个人提供健康咨询和指导。

4. 定期跟踪和评估:定期对个人的健康状况进行跟踪和评估,及时调整健康管理方案,确保项目的有效实施和个人的健康管理效果。

五、项目实施计划:1. 确立项目团队:组建专业的健康管理团队,包括医生、营养师、心理咨询师等。

2. 建立合作关系:与医疗机构、健康养生中心等建立合作关系,共同开展健康管理项目。

3. 宣传推广:通过媒体宣传、社区健康讲座等方式,宣传推广健康管理项目,吸引更多的用户参与。

4. 开展健康评估:向用户提供健康评估服务,包括体检和问卷调查等方式。

5. 制定个性化的健康管理方案:根据个人的健康评估结果,制定个性化的健康管理方案。

6. 提供专业的健康咨询:为用户提供专业的健康咨询和指导。

7. 定期跟踪和评估:定期对用户的健康状况进行跟踪和评估,及时调整健康管理方案。

六、项目预期效果:1. 提高个人的健康意识:通过健康评估和健康咨询等方式,加深个人对自身健康的关注和重视。

2. 预防疾病的发生:通过健康管理方案的实施,帮助个人预防疾病的发生。

3. 提高生活质量:通过健康管理项目,提供全方位的健康服务,帮助个人提高生活质量。

医院健康管理服务计划

医院健康管理服务计划
中国人民解放军总医院(301医院) 健康管理服务计划介绍
中国健康教育中心 卫生部新闻宣传中心 解放军总医院 张贝锋撰写
健康管理服务计划概述:
• 实施背景:卫生部、财政部、国家人口和计划生育委员会 《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》和《三级综
合医院评审标准实施细则(2011年版)》 以及国卫规划函
健康管理服务计划概述:
• 国卫规划函〔2013〕23号《国家卫生计生委关于 开展第五次国家卫生服务调查的通知》中指出: 迫切需要了解居民卫生服务需要、需求和利用以 及对医疗服务的满意度等信息,客观反映卫生改 革发展成就及问题,预测卫生服务供需变化的趋 势,为科学制定卫生事业发展规划、评价医改实 施效果提供依据。 • 综上各个国家卫生计生委文件指导意见,我们联 合卫生部新闻宣传中心为各大医院推出了“以病 人为中心,以医院发展为目标”的健康管理服务 计划。
〔2013〕23号《国家卫生计生委关于开展第五次国家卫生 服务调查的通知》。
• 《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》明确指出:采用三级六等
划分等级,评审坚持“六重三不”原则,即重服务、重管理、重质量、重 安全、重基础、重保障、不搞运动、不搞形式、不弄虚作假。 考核的主要 项目包括医疗服务与管理、医疗质量与安全、技术水平与效率。此外,此 次医疗质量综合考评标准突出了“以病人为中心”的服务理念,要求医院 必须定期征集病人意见,每季度开一次病人意见座谈会。
健康管理服务计划实施步骤:
• 四、针对不同的随访对象采取电话、短信、电子 邮件、信函随访等多种方式通过健康宣教、用药 提醒、生活提醒、复诊通知、生日节日问候等随 访改善患者康复效果,提高患者的满意度,提高 复诊率,减少医患纠纷,提升医院的美誉度、拓 展医院影响力因子,并为医院带来更好的发展。 • 五、随访结束后进入出院患者健康评估,汇总数 据,对诊疗效果进行统计分析,并对部分出院患 者诊疗方案进行相应的调整,提高医院的整体诊 疗水平,为医院的管理评估和对医护人员的评估 提供科学依据。 • 六、至此,一个出院患者健康管理服务计划完成, 周期为一年。

医院健康管理工作计划

医院健康管理工作计划

医院健康管理工作计划
1. 制定健康管理政策和流程,包括健康管理目标、健康评估标准、健康管理措施等内容。

2. 建立健康档案,包括医疗史、体检报告、健康行为记录等,以便跟踪和分析个体健康状况。

3. 进行定期健康评估,包括生活方式、饮食习惯、运动情况等方面的调查和评估。

4. 设计个性化健康管理方案,结合个体健康状况和需求,制定相应的健康管理措施和计划。

5. 开展健康教育和指导,包括健康知识的宣传、健康管理技能的培训等,提高健康意识和健康素养。

6. 促进健康行为改变,通过行为干预、心理辅导等手段,帮助个体养成健康的生活方式和行为习惯。

7. 开展健康监测和追踪,及时掌握个体健康状况的变化和趋势,调整健康管理计划。

8. 进行健康风险评估和管理,针对高风险人群制定相应的健康干预和管理策略。

9. 开展健康促进活动,包括健康讲座、健康体检等,提升全员健康意识和健康水平。

10. 组织健康检查和体检,定期对员工进行健康检查,及时发
现和干预健康问题。

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健康管理服务计划介绍经总公司技术委员会和总裁室论证决定,首批健康管理服务以三款服务计划形式推出,即健康维护计划、慢性病诊疗监控和改善计划和全程健康管理计划。

为指导各店正确理解健康管理服务的概念和内涵,特制定此文件,计划分述如下。

第一部分健康维护计划介绍一、概念及意义健康维护计划是以提高客户的健康生活品质、减少疾病发生可能为目标,根据个人或团体的健康状况,提供以健康档案管理为实施基础,以健康体检与健康评估为监测手段,以健康讲座和健康通讯资料为促进措施的服务计划,初步体现了健康管理服务的连续性与个性化。

二、服务对象包括便于集中管理的企业团体客户和散在的个人客户。

三、所含服务项目共包括以下6 个子项目:即健康档案管理服务、健康体检管理服务、团体健康评估服务、个人健康评估服务、健康知识讲座服务、健康通讯资料服务。

团/个体健康维护计划中所包含的服务子项目不同,具体如下表所示:四、服务内容及标准(一)健康档案管理服务健康档案管理服务,是指在客户有需要时为客户提供健康体检、诊疗安排、电话咨询等服务的过程中,利用健康管理IT系统中的客户健康档案管理功能及其它辅助工具,收集、整理客户的健康/诊疗相关信息,协助客户管理个人资料。

按健康档案内容的多少,健康档案管理服务共分为三个档次,健康维护计划中的健康档案管理服务属于“I档”。

其档案管理服务目的、档案收集信息内容以及档案管理方式如下。

1. 档案管理服务目的健康档案将作为整项服务计划的基础信息支持,健管服务人员将通过客户健康档案,实施团体健康评估、个人健康评估等后续服务子项目。

2.档案收集信息内容共包括四个方面,即核保/ 理赔中的个人健康诊疗信息、健康体检结果、健康评估问卷和健康评估结果。

(1)健康体检结果通过特约服务协议或其它方式经客户授权后,从合作体检机构处获取的客户健康体检报告原件(或备份件、电子文档等)。

健管服务人员负责将体检结果录入或导入至健康管理IT 系统内。

(2)健康评估问卷在提供个人健康评估服务时,客户所填写的健康评估问卷。

健管服务人员将文本或电子形式的健康评估问卷,录入或导入至健康评估系统内。

待健康档案功能模块完善后再行导入至健康管理IT 系统内。

(3)健康评估结果在提供个人健康评估服务时,按统一模板形成的健康评估报告。

个人健康评估报告将自动以健康评估系统中的数据库方式进行存储,待健康档案功能模块完善后再行导入至健康管理IT 系统内。

3.档案管理方式针对上述档案收集信息内容,主要通过健康管理IT系统内的客户健康档案功能模块,和公司所提供的健康评估功能模块实现。

具体如下。

(二)健康体检管理服务健康体检管理服务,是指在签约体检机构范围内,为客户推荐体检机构、协商体检价格、呈递体检报告、管理体检结果等。

同时,根据团体客户的健康状况,有针对性地设计团体健康体检计划,并进行团体健康体检服务的预约安排。

按体检服务次数、体检服务档次、推荐体检机构、设计体检计划、推荐体检机构、预约体检服务和呈递体检报告,分述如下。

1. 体检服务次数在团体或个人客户健康维护计划中,均为1次/年,2. 体检服务档次针对团体健康维护计划,首先对团体健康状况进行调查,并按健康水平不同,将团体内所有成员分为三个等级,分别给予经济型、标准型和全面型的体检套餐(见附件)团体客户也可根据自身需求,自行选择标准型或全面型体检套餐。

体检套餐中的具体项目,可根据团体客户的实际需求进行增减。

针对个体健康维护计划,公司将提供标准型和全面型体检套餐两个档次,供客户进行选择。

体检套餐中的具体项目不能变更。

3.推荐体检机构通过客户服务指引,为客户提供本地区签约体检机构的详细介绍,包括地址、联系电话、交通线路等资料。

在签约体检机构范围内,根据客户对地理位置等方面的要求进行推荐。

团/ 个体客户对体检机构的选择,需在购买健康维护计划时确定,且仅能选择1 家体检机构。

4.体检服务预约仅限团体健康维护计划。

依据客户提出的体检需求,健管服务人员参照已经与体检机构签订的合作协议,联系体检机构,进行服务预约,并经与客户协商后,确定体检时间、联系方式等具体事宜。

体检服务预约完成后,客户可根据自身需求,提出变更预约时间或取消体检预约的申请。

各分公司可根据体检机构的要求,规定预约变更申请的期限,并在客户服务指引中向客户明示。

变更结果需与客户进行电话确认。

5.呈递体检报告体检结束后,健管服务人员依据已经签订的服务合作协议,联系体检机构,追踪体检报告。

并按照客户的需求,及时将印刷品或电子文档形式的体检报告送达客户联系人处。

此外,需与体检机构和客户进行协商,确保公司可以及时获取客户的体检资料,为健康评估服务的实施奠定数据基础。

(四)个人健康评估个人健康评估,是指在客户自愿原则下,根据客户填写的标准健康评估问卷和体检结果,利用统一的评估技术平台,进行个体健康状况评估。

按评估目的、评估内容、实施方式和评估次数,分述如下。

1.评估目的(1)使客户更好的了解自身健康状况。

(2)作为慢病监控和改善计划的入选依据。

2.评估内容包括以下六个方面:1)个人健康信息清单;2)个人健康危险因素重点提示,包括肥胖、高血压、血脂异常、血糖异常、腰围过大等因素;3)个人慢性疾病危险性重点提示,包括冠心病、中风、糖尿病;4)个人健康改善重点提示,包括体质指数(体质指数、腰围)、运动状况(运动水平、锻炼频次)、生活习惯(吸烟、饮酒)、血压、血糖、血脂(总胆固醇、高密度脂蛋白)、精神压力、膳食(谷类、水果、蔬菜、油脂、肉食、食盐)、膳食烹调建议;5)个人疾病危险性评价,包括冠心病、糖尿病、中风、肺癌四种疾病;6)个人健康管理处方。

3.实施方式个人健康评估的实施对象通过简易健康问卷确定。

评估通过系统进行操作。

评估所需数据来自于客户填写的标准健康问卷和体检结果。

分公司健管服务人员须完成确定评估对象、呈递问卷、客户信息整理录入、评估报告打印和递送工作。

评估报告内容由系统生成。

“个体健康评估报告示例”见《健康管理服务计划配套服务材料》。

3.评估次数针对需要进行个人健康评估的客户,每年1 次,于健康体检后实施。

(五)健康知识讲座服务健康知识讲座服务,是指针对团体客户的健康状况和实际需求,安排相应专科的签约专家,为其讲授预防保健、疾病诊疗等方面的常识及措施,从而促进客户自我保健意识和能力的提高。

按讲座内容建议、讲座医师安排和健康讲座次数,分述如下。

1.讲座内容建议根据团体健康评估报告中所发现的主要健康问题,以及客户提出的具体讲座需求,由分公司的签约医师提出有针对性的讲座内容建议以及适宜的讲授对象名单,由团体客户进行确认。

同时,将具体内容填写至团体健康评估报告的改善措施和建议一项内。

分公司与医疗机构的合作中,可请求对方提供一份该机构可开展的讲座题目和医师介绍的清单,以便为客户提供更好的讲座建议。

2.讲座医师安排依据健康知识讲座内容,在本地区签约医院或其它机构范围内聘请适宜的主讲医师,为客户提供讲座服务。

健康讲座会场、会务准备等方面,需根据客户的实际需求,另行协商安排。

3.健康讲座次数健康讲座服务的次数需在团体客户购买健康管理服务计划时确定,按每年1~4 次,分为4 个档次。

(六)健康通讯资料服务健康通讯资料服务,是指制作、发放以宣传普及、预防教育为主,或针对客户健康状况进行辅助指导的通讯式材料或活页,使健康管理服务在客户日常生活中发挥潜移默化的作用或实现针对性指导。

按健康通讯内容、通讯寄送频次和通讯寄送方式,分述如下。

1.健康通讯内容依据团体或个人客户实施健康评估后发现的主要健康问题,以及团体或个人客户提出的健康通讯服务需求,由总公司统一制作的以宣传普及、预防教育为主或针对客户健康状况进行辅助指导的通讯材料。

2.通讯寄送频次健康通讯的寄送次数需在团体或个人客户购买健康管理服务计划时确定。

推荐每个团体或个人客户每年寄送(1 次/季度),实际操4次作过程中可根据客户的需求进行增减3.通讯递送方式健康通讯的递送方式需在团体或个人客户购买健康管理服务计划时确定。

推荐以电子资料方式进行递送,也可以根据客户的需求,以印刷品方式寄送。

针对团体客户,采用印刷品方式寄送健康通讯时,考虑到成本,需预先确定寄送份数。

第二部分慢性病诊疗监控和改善计划介绍、概念及意义经公司与客户协商确定服务对象,公司提供或安排的以慢性病管理为核心的系列健康管理服务项目。

目的是针对糖尿病、高血压、肥胖症等慢性病客户及高危群体,用科学的监测和干预手段,指导客户的日常生活、饮食和运动,协助客户的诊疗,提高诊疗过程的合理有效性,体现风险控制的目标。

二、服务对象1.企业团体普通员工的慢性病客户或高危人群,包括:糖尿病客户、高血压客户、肥胖客户等。

可通过个人健康评估方式,结合客户自愿原则,筛选出团体内的慢病服务对象。

2.愿意接受慢病管理的个人客户。

可通过个人健康评估结果或已经诊断的慢性疾病状态指导客户是否需要慢病管理服务计划。

说明:VIP 客户的慢病管理纳入家庭医生服务范畴内,故VIP 客户不列入本服务计划对象之中。

在全程健康管理服务计划中,家庭医生对客户进行慢病管理,可适当参考本服务计划的有关操作。

三、服务项目共包括以下五个子项目:健康档案管理服务、健康体检管理服务、健康评估服务、短信提醒服务、慢病管理服务。

团体或个人客户均享受该计划的全部服务项目。

四、服务内容及标准(一)健康档案管理服务健康档案管理服务,是指在客户进行承保、理赔时,以及为客户提供健康体检、诊疗安排、电话咨询等服务的过程中,利用健康管理IT 系统中的客户健康档案管理功能及其它辅助工具,收集、整理客户的健康/ 诊疗相关信息,协助客户管理个人资料。

按健康档案内容的多少,健康档案管理服务共分为三个档次,慢病监控和改善计划中的健康档案管理服务属于“H 档”。

其档案管理服务目的、档案收集信息内容以及档案管理方式如下。

1.档案管理服务目的慢病监控和改善计划中的健康档案主要用于慢病管理等服务项目的基础信息支持。

2.档案收集信息内容针对参与慢病监控和改善计划的客户,档案收集信息内容包括核保/ 理赔中的个人健康诊疗信息、既往健康/ 诊疗资料、健康体检结果、健康评估问卷、健康评估结果、慢病监控记录和客户就诊/住院资料等七个方面。

(1)核保/ 理赔中的个人健康诊疗信息同健康维护计划。

(2)既往健康/诊疗资料客户按服务指引提供个人既往体检报告和病历资料的复印件。

健管服务人员利用IT系统中健康档案管理功能模块,将客户既往健康/诊疗资料录入。

(3)健康体检结果同健康维护计划。

(4)健康评估问卷同健康维护计划。

(5)健康评估结果同健康维护计划。

(6)慢病监控记录定期由客户自行填写或辅助客户填写的慢病监控记录信息(如日常膳食/运动情况、重点监测指标、日常用药/治疗情况等)。

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