第六章 市场营销环境练习题

合集下载

市场营销环境分析试题答案

市场营销环境分析试题答案

市场营销环境分析试题及答案单项选择题:1.代理中间商属于市场营销环境的()因素。

A、内部环境B、竞争C、市场营销渠道企业D、公众环境2.下列属于有限但可以更新的资源的是()。

A、水B、森林C、石油D、煤3.市场营销环境中()被称为是一种创造性的毁灭力量。

A、新技术B、自然资源C、社会文化D、政治法律4.理想业务的特点是()。

A、高机会高威胁B、高机会低威胁C、低机会低威胁D、低机会高威胁5.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为()。

A、生产者市场B、消费者市场C、转售市场、D、组织市场6.旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是()。

A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者7.()指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。

A、社会习俗B、消费心理C、价值观念D、营销道德8.()是指企业所在地邻近的居民和社区组织。

A、社团公众B、社区公众C、内部公众D、政府公众9.协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司的是()。

A、中间商B、财务中介C、营销服务机构D、实体分配公司10.身边没有孩子的老年夫妻是家庭生命周期的()。

A、空巢期B、满巢期C、孤独期D、离巢期11.消费习俗属于()因素。

A、人口环境B、经济环境C、文化环境D、地理环境12.消费流行属于()因素。

A、社会文化环境B、人口环境C、地理环境D、顾客环境13.以下哪个是影响消费者需求变化的最活跃因素()。

A、人均国民生产总值B、个人收入C、个人可支配收入D、个人可任意支配收入14.与企业紧密相连直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。

A、营销环境B、宏观营销环境C、微观营销环境D、营销组合二、多项选择题:1.下列属于市场营销微观环境的是()。

A、辅助商B、政府公众C、人口环境D、消费者收入E、国际市场2.人口环境主要包括()。

A、人口总量B、人口的年龄结构C、地理分布D、家庭组成E、人口性别3.影响消费者支出模式的因素有()。

(完整版)市场营销学《第六章市场竞争战略分析》练习题

(完整版)市场营销学《第六章市场竞争战略分析》练习题

《第六章市场竞争战略分析》练习题一、单项选择题1.识别竞争者并非是一件简而易行的事,通常可从( )来识别企业的竞争者。

A.产业和市场两个方面B.市场方面C.产业方面D.竞争环境方面2.提供同一类产品或可相互替代产品的企业,构成一种( )。

A.行业B.市场C.产业D.战略群体3.企业决定进入某一战略群体时,首先要明确( )。

A.自己的竞争优势是什么B.自己的竞争战略是什么C.谁是主要的竞争对手D.竞争者的优势及劣势4.某奶制品生产企业的一些竞争者总是对其降价竞销强烈反击,但对其增加广告预算、加强促销活动等却不予理会,那么这类竞争者属于( )。

A.从容不迫型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者5.企业建立竞争情报系统的第三步是( )。

A.评价分析B.传播反应C.收集数据D.建立系统6.企业提高市场占有率时不必考虑的因素是( )。

A.引起反垄断活动的可能性B.争夺市场占有率时所采用的市场营销组合战略C.市场占有率与投资收益率之间的关系D.为提高市场占有率所付出的成本7.市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战,首先必须确定( )。

A.战略目标和挑战对象B.竞争策略C.竞争者的优劣势D.市场规模8.为了向亚洲的主要金融市场东京发起挑战,香港和新加坡采取的策略是向顾客收取更低的费用,提供更自由的管理,努力克服官僚主义作风等。

香港和新加坡的这种做法属于( )。

A.攻击与自己实力相当者B.攻击市场主导者C.攻击地方性市场D.攻击潜在竞争者9.市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点,佯攻正面,实攻背面的策略属于( )。

A.正面进攻B.侧翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻10.对于市场挑战者而言,( )是一种最有效和最经济的战略形式。

BA.正面进攻B.侧翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻11.跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于( )。

A.市场补缺者B.侧翼挑战者C.市场跟随者D.市场主导者12.每个行业几乎都有些小企业,它们专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分,在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益。

市场营销环境分析和对策练习题

市场营销环境分析和对策练习题

作业:2.4 市场营销环境分析与对策一、单项选择题1.人口老龄化对于()企业来说是一种机会。

A.通信B.娱乐C.保健品D.休闲服装2.政府颁布有关禁烟的一些法令,对于烟草企业来说是()A.威胁B.机遇C.无影响D.无法判断3.对环境机会分析主要考虑()和成功的可能性。

A.机会是否存在B.机会征兆C.机会的营利性D.预测机会到来的时间4.()是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。

A.风险业务B.市场机会C.困境业务D.环境威胁5.当企业面临环境威胁时,通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这是()A.促进B.减轻C.转移D.反抗6.投机企业在面临市场机会和环境威胁时,采取()对策比较妥当。

A.抓住机会迅速行动B.作为企业常规业务,维持运转C.扬长避短,创造条件,争取突破性发展D.要么改变环境,要么转移7.理想业务的特点是()A.高机会高威胁B.高机会低威胁C.低机会低威胁D.低机会高威胁8.市场机会矩阵的横轴代表()A.潜在的吸引力B.出现的可能性C.成功的可能性D.潜在的可能性9.环境威胁矩阵中的纵轴代表(),横轴代表()A.威胁程度,机会大小B.出现威胁的可能性,潜在威胁的严重性C.成功的可能性,潜在的吸引力D.潜在威胁的严重性,出现威胁的可能性10.嘉陵公司原是兵工企业,80年代初,由于国际形势变化给该公司造成市场威胁,针对这种威胁该公司上摩托车生产线。

85年成为我国最大的摩托车生产企业,该公司这种市场威胁的做法叫()A.反抗B.减轻C.转移D.集团多角化11.机会水平高,威胁水平也高,处于这种环境的企业称为()A.面临冒险环境的企业B.面临理想环境的企业C.面临成熟环境的企业D.面临困难环境的企业12.美国最大的电话公司AT&T由于受到本国政府的规定和反托拉斯的限制,被划分为7个小公司,并且在国内各自只能在其自身的市场上提供地方服务,于是,这些小公司便到海外去寻找新的市场。

这些公司的做法采用了()A.对抗策略B.减轻策略C.转移策略D.顺从策略13.依据威胁--机会矩阵图来分析评估市场环境时,面对低机会低风险市场环境的企业是()A.理想的企业B.冒险的企业C.成熟的企业D.困难的企业14. 企业通过调整市场营销组合来改善企业环境,以减轻环境威胁对企业的影响程度,这种面对环境威胁的营销策略是()A.减轻策略B.反抗策略C.转移策略D.快速掠取策略15.机会高,威胁程度低的是()业务A.冒险型B.理想型C.困难型D.成熟型二、多项选择题1.下列关于科技环境的叙述正确的有()A.吸引力大B.吸引力小C.成功率大D.成功率小2.家庭小型化对哪些行业带来机会()A.住房B.汽车C.轮胎D.日托服务E.保健品3.企业营销环境分析时STOW分析是指()A.机会B.优势C.威胁D.状态4.企业最好的市场机会是()A.吸引力大B.吸引力小C.成功率大D.成功率小5.分析营销环境的根本目的有()A.扩大销售B.避免环境威胁C.对抗竞争D.寻求市场机会三、判断题1.环境机会与环境威胁往往同在。

2013.1市场营销6-7章测试题及答案

2013.1市场营销6-7章测试题及答案

2013.1市场营销6-7章测试题及答案市场营销学第六章测试题⼀、单项选择题1.根据战略群体的划分,⼀般⼩型企业适合进⼊的群体是A. 投资和声誉都较低的群体B. 竞争性强的群体C. 竞争性较弱的群体D. 声誉较⾼的群体2. 在竞争者的市场反应中,⼀些竞争者反应不激烈,⾏动迟缓,这类竞争者是A. 选择型竞争者B. 随机型竞争者C. 凶猛型竞争者D.从容不迫型竞争者3. 美国宝洁公司是⼀个强劲的竞争者,⼀旦受到其他公司的挑战就会⽴即发起猛烈的全⾯反击,这类竞争是A. 从容不迫型竞争者B. 选择型竞争者C. 凶猛型竞争者D. 随机型竞争者4. 市场主导者不具备的优势是A. 消费者对品牌的忠诚度⾼B. 营销渠道的建⽴及其⾼效运⾏C. 营销经验的迅速积累D. 市场竞争⼩5. 在防御战略中,当市场主导者遭到对⼿发动降价或促销攻势时,应采取的防御战略是A. 反击防御B. 侧翼防御C. 阵地防御D. 运动防御6. 防御战略中,不仅防御⽬前的阵地,⽽且还要扩展到新的市场阵地作为未来防御和进攻的中⼼,这种防御战略是A. 阵地防御B. 侧翼防御C. 收缩防御D. 运动防御7. ⽣⼒啤酒公司的⽩威⼠忌受到虎牌啤酒的挑战,于是推出侧翼品牌“⾦鹰”取得了防御成功,这种防御战略是A. 阵地防御B. 以攻为守C. 侧翼防御D. 反击防御8. 挑战者进攻对象,进攻风险⼤,但吸引⼒也很⼤的是A. 攻击市场主导者B. 攻击与⾃⼰实⼒相当者C. 攻击地⽅性⼩企业D. 攻击地⽅⼤企业9. 集中全⼒向对⼿的主要市场阵地发动进攻,这样的进攻战略是A. 包围进攻B. 正⾯进攻C. 侧翼进攻D. 游击进攻10. 最有效、最经济的进攻战略形式是A. 迂回进攻B. 游击进攻C. 包围进攻D. 侧翼进攻11. 跟随者在各个细分市场和市场营销组合⽅⾯,尽可能效仿主导者的跟随战略是A. 紧密跟随B. 距离跟随C. 选择跟随D.全⾯跟随12. 在主要⽅⾯都跟随主导者,但⼜与主导者保持⼀定差异的跟随战略是A. 紧密跟随B. 距离跟随C. 选择跟随D. 全⾯跟随13. 市场扩⼤化必须有⼀个适度的限度,否则将发⽣A. 市场营销近视症B. 机会损失C. 成本失控D. 市场营销远视症14. ⽣产铅笔、钢笔、电⼦计算机的公司均可成为打字机制造商的竞争者,这种分析竞争者的观念是A. 产品竞争观念B. 产业竞争观念C. ⾏业竞争观念D. 市场竞争观念15. 时装制造商每年每季都不断推出新的流⾏款式,这种扩⼤市场需求总量的做法是A. 发现新⽤户B. 开辟新⽤途C. 提⾼市场占有率D. 增加使⽤量16. ⾹⽔企业设法说服不⽤⾹⽔的妇⼥使⽤⾹⽔,这种发现新⽤户的做法属于A. 市场劝说战略B. 市场渗透战略C. 市场开发战略D. 地理扩展战略17. 美国的研究证明,企业的最佳市场占有率是A. 25%B. 50%C. 75%D. 100%18. 在进⾏竞争者分析时,企业⾸先要做的是A. 建⽴企业竞争情报系统B. 判断竞争者的市场反应C. 确定竞争者的⽬标与战略D. 识别企业竞争者19. 识别竞争者的两个⽅⾯是A. 产业和市场B. 市场和市场细分C. 产业和产品细分D. 产品细分和产业细分20. 市场补缺者的制胜之道是A. 有效的分销策略B. 专业化经营C. 产品创新D. 促销创新⼆、多项选择题21.市场主导者为了维护⾃⼰的优势,保住⾃⼰的领先地位通常采取的战略有A. 扩⼤市场需求总量B. 保护市场占有率C. 提⾼市场占有率D. 开拓新的市场E. 发现新的⽤户22. 市场挑战者可采⽤哪些进攻战略A. 正⾯进攻B. 侧翼进攻C. 包围进攻D. 迂回进攻E. 游击进攻23. 市场主导者扩⼤市场需求量的主要⽅式有A. 提⾼产品质量B. 降低产品价格C. 发现新⽤户D. 开辟新⽤途E. 增加使⽤量24. 市场主导者的主要防御战略有A. 阵地防御B. 侧翼防御C. 以攻为守D. 运动防御E. 收缩防御25. 现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位,把企业分为四种类型A. 市场主导者B. 市场垄断者C. 市场挑战者D. 市场跟随者E. 市场补缺者三、名词解释26. 市场补缺者P13527. 市场主导者P12428. 竞争者P11829. 侧翼防御P127四、简答题30. ⼀个好的“补缺基点”应具有的特征有?P 13531. 为什么说做⼀个跟随者⽐做挑战者更加有利?P13332. 企业建⽴竞争情报系统的具体步骤是?P12333. 市场挑战者可以选择的进攻战略有哪些?P131五、案例分析题美国G公司是世界上最⼤的汽车公司,年⼯业总产值达1000多亿美元。

营销环境测试题及答案

营销环境测试题及答案

营销环境测试题及答案一、选择题1. 营销环境是指影响企业营销活动的所有外部因素,以下哪项不属于营销环境的范畴?A. 政治法律环境B. 经济环境C. 技术环境D. 企业内部管理答案:D2. SWOT分析中的“S”代表什么?A. Strengths(优势)B. Strategies(策略)C. Situations(情境)D. Systems(系统)答案:A3. 下列哪一项不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格答案:D二、填空题4. 市场定位是企业根据_________和_________来确定其产品在目标市场中的位置。

答案:消费者需求;竞争对手5. 营销组合的4P包括产品(Product)、价格(Price)、_________和_________。

答案:地点(Place)、促销(Promotion)三、简答题6. 简述市场调研的重要性。

答案:市场调研是企业了解市场现状、预测市场趋势、识别消费者需求和偏好的重要手段。

它帮助企业制定有效的营销策略,提高市场竞争力,降低市场风险,并为新产品开发提供依据。

7. 描述营销策略的四个主要步骤。

答案:营销策略的四个主要步骤包括:市场细分,目标市场选择,市场定位,以及制定营销组合。

四、论述题8. 论述企业如何利用营销环境分析来制定营销策略。

答案:企业通过分析政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然环境等因素,识别机会与威胁。

在此基础上,企业可以制定符合市场趋势的营销策略,如调整产品特性、定价策略、分销渠道和促销手段,以满足不同细分市场的需求,增强市场竞争力。

五、案例分析题9. 假设你是一家新兴科技公司的市场部经理,你的公司即将推出一款新型智能手机。

请根据营销环境分析,提出你的市场推广计划。

答案:首先,对政治法律环境进行分析,确保产品符合相关法规标准;其次,分析经济环境,确定价格策略;再次,考虑社会文化环境,设计符合目标消费者口味的营销信息;接着,利用技术环境的优势,开发创新功能;最后,结合自然环境,推广产品的环保特性。

《国际市场营销学》第六章习题参考答案

《国际市场营销学》第六章习题参考答案

《国际市场营销学》第六章习题参考答案1.解释下列概念:物质自然环境:物质自然环境是国际营销环境的重要因素, 它主要包括自然条件与基础设施。

自然条件:自然环境主要包括地形、气候、土地面积及自然资源等。

基础设施:基础设施主要包括交通运输设施、通讯设备和仓库等,还包括有关商业的基础设施。

环保运动或环境保护主义:环保运动或环境保护主义是指由对保护及改善人类赖以生存的环境十分关注的公民和政府所倡导的一种有组织的运动。

可持续发展战略:可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源环境相协调,使人口增长与社会生产力发展相适应,以保证实现社会良性循环的发展。

绿色消费:消费者从关心和维护个人生命安全、身体健康、生态环境、人类社会和永续发展出发,试图以自己强烈的环境意识对市场形成一股巨大的环保压力。

以此引导企业生产和制造符合环境标准的产品,促进环境保护,以实现人类与环境和谐演进的目标。

绿色产品:所谓绿色产品,指对社会或环境的改善有贡献的产品,或减少其对社会和环境所造成的损害,或指对环境及社会生活品质的改善优于竞争者所提供的产品。

绿色营销:绿色营销是指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,通过制定及实施绿色营销策略,满足消费者的消费需求,实现企业的经营目标。

2.何谓物质自然环境?它对该国社会的政治、经济及国际营销发生什么样的影响?答:物质自然环境是国际营销环境的重要因素, 它主要包括自然条件与基础设施。

自然环境影响国家的经济与社会发展:地理条件影响一个国家的交通运输与贸易的发展;地理条件影响一个国家社会的发展;自然资源的差异将影响世界经济发展与贸易发展的格局。

自然环境对国际营销的影响:影响产品的适应性;影响分销体系的设立及分销渠道的选择;自然条件影响企业的经营成本。

基础设施从以下几个方面影响国际营销:交通运输、通讯设备、商业基础设施。

第六章习题(市场营销调研与预测)

第六章习题(市场营销调研与预测)

第六章市场营销调研与预测一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案)1.市场营销管理人员使用的最基本的信息系统是()A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.营销决策支持系统2. 收集、分析并报告与企业面临的特定市场营销状况有关的数据和调查结果。

提出解决问题的建议,作为营销决策的依据,我们把它称之为()A.市场营销情报系统B.市场营销调研系统C.内部报告系统D.市场营销决策支持系统3.当企业对所要调研问题设计的范围不甚清楚和无法确认时,常用来解释“为什么”出现某一营销现象的问题的调研类型是()A.探测性调研B.描述性调研C.因果关系调研D.预测性调研4.通过调研如实地记录并描述诸如某种产品的市场潜量、顾客态度和偏好等方面的数据资料,我们把这种调研称为()A.探测性调研B.描述性调研C.因果关系调研D.临时性调研5.某企业组织了一次调研,调研的主题是:“如果产品降价能否使销售额上升?”,该调研属于()A.探测性调研B.描述性调研C.因果关系调研D.临时性调研6.市场调研最基本的原则()A.客观性原则B.针对性原则C.科学性原则D.全面性原则7.最通用和最灵活的访问调查方法是()A.个人访问法B.集体座谈法C.电话访问法D.网上访问法8.随机抽样的方法包括()A.简单随机抽样B.分层随机抽样C.分群随机抽样D.以上都是9.市场调研工作必须要考虑到经济效果,要以尽可能少的费用取得相对满意的市场信息资料,遵循的原则是()A.经济性原则B.全面性原则C.客观性原则D.正对性原则10.为减少调研的盲目性和人,财,物的浪费,对所需要搜集的资料和信息及调研步骤要科学规划,遵循()A.针对性原则B.科学性原则C.全面性原则D.经济型原则11.在市场营销研究中,最经济、最实用的调查方法是()A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.抽样调查12.在特定的市场营销环境下,随着行业市场营销费用的逐渐增长,市场需求所能达到的极限值叫作()A.市场预测B.市场潜量C.企业潜量D.市场需求13.某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量,您认为应采用()A.购买力指数法B.市场累加法C.德尔菲法D.连锁比率法14. 以匿名的方式,通过信函轮番征询专家意见,最后由主持者进行综合分析,确定市场预测值的方法,叫作()A.专家会议法B.定性类推法C.定量预测法D.德尔菲法15.将历史资料和数据,按时间顺序排成一系列,根据时间序列所反映的经济现象的发展过程、方向和趋势,通过统计分析或数学模型,将时间序列向外延伸,以预测市场未来可能达到的水平,这种预测方法叫作()A.直线趋势法B.时间序列分析法C.统计需求分析法D.专家意见法二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,少选、多选、错选均无分)1.市场营销信息系统由()所构成。

市场营销学(市场营销环境)习题与答案

市场营销学(市场营销环境)习题与答案

一、单选题1、影响着企业服务其目标顾客的能力,一般由企业的供应者、营销中间人、竞争对手、社会公众以及企业内部各个部门如财务、人力资源等部门所构成的营销环境是()。

A.大环境B.战略环境C.微观环境D.宏观环境正确答案:C2、决定了市场消费需求总量的大小,构成了市场的第一大因素是()。

A.生产力水平B.人口因素C.购买欲望D.购买力水平正确答案:B3、从企业市场营销的角度来看,经济方面最主要的环境力量是()。

A.人口因素B. 购买欲望C.生产力水平D.社会购买力4、进行营销四要素,即产品(Product)、价格(Price)、销售渠道(Place)、促销(Promotion)的组合及具体实施方案,这属于市场营销管理哪一个阶段?()。

A.制定市场营销策略B.分析市场机会C.研究与选择目标市场D.制定市场营销战略正确答案:A5、理解问题,建立模型,进行模拟,并获得结论,提供各种可供选择的方案,这属于人们决策行动的()。

A.设计方案阶段B.实施方案阶段C.确定目标阶段D.评价方案阶段正确答案:A6、根据确定的决策准则,从可行方案中选择出最优或满意的方案,这属于人们决策行动的()。

A.评价方案阶段B.确定目标阶段C. 设计方案阶段D.实施方案阶段7、主要用来存放各种规划、因果关系、各类营销专家的经验与成功企业营销经验的是营销决策支持系统结构的()。

A.数据库B. 专家库C.知识库D.模型库正确答案:C8、包含了市场需求量、市场价格、竞争情况等大量外部信息的营销决策支持系统结构是()A.数据库B.专家库C. 知识库D. 模型库正确答案:A9、重点做好市场细分、目标市场选定及市场覆盖战略、产品定位的营销决策支持系统基本功能模块是()A.营销工作的组织、执行与控制模块B.市场营销战略与策略制定模块C.企业市场营销现状及机会分析模块D.研究与选择目标市场模块正确答案:D10、重点做好制定营销计划、资源配置方案、产品决策、价格决策、渠道决策、促销决策的营销决策支持系统基本功能模块是()A.市场营销战略与策略制定模块B.研究与选择目标市场模块C.营销工作的组织、执行与控制模块D.企业市场营销现状及机会分析模块正确答案:A二、多选题1、营销环境中工作环境所包含的因素有()。

科特勒市场营销第六章习题与答案

科特勒市场营销第六章习题与答案

Chapter 6 Business Markets and Business Buyer Behavior1) Business buying behavior refers to the buying behavior of organizations that buy all of the following EXCEPT ________.A) products for use in production of other productsB) services for use in production of other servicesC) products purchased to resell to othersD) products purchased to rent to othersE) products purchased for personal consumptionAnswer: EDiff: 1 Page Ref: 168Skill: ConceptObjective: 6-12) In one way or another, most large companies sell to ________.A) consumersB) other organizationsC) employeesD) not-for-profit companiesE) the service sectorAnswer: BDiff: 2 Page Ref: 168Skill: ConceptObjective: 6-13) Which of the following is NOT a way that business and consumer markets differ?A) market structure and demandB) nature of the buying unitC) satisfaction of needs through purchasesD) types of decisionsE) decision processesAnswer: CDiff: 3 Page Ref: 169Skill: ConceptObjective: 6-14) There are many sets of ________ purchases made for each set of ________ purchases.A) consumer; businessB) tangible; intangibleC) service; productD) business; consumerE) product; serviceAnswer: DDiff: 2 Page Ref: 168Skill: ConceptObjective: 6-15) Which of the following is true about business marketers in comparison to consumer marketers?A) They deal with far fewer but far larger buyers.B) They deal with far more but far small buyers.C) They deal with a more elastic market.D) They deal with fewer demands in fluctuation.E) They deal with the same decision buying process.Answer: ADiff: 2 Page Ref: 169Skill: ConceptObjective: 6-16) In a typical organization, buying activity consists of two major parts: the buying ________ and the buying ________.A) committee; timeB) time; reorder pointC) economic order quantity; reorder pointD) center; decision processE) deciders; influencersAnswer: DDiff: 3 Page Ref: 172Skill: ConceptObjective: 6-27) The buying center and the buying decision process are affected by all of the following factors EXCEPT ________.A) internal organization factorsB) interpersonal factorsC) individual factorsD) external environmental factorsE) self-concept factorsAnswer: EDiff: 2 Page Ref: 172Skill: ConceptObjective: 6-28) The decision-making unit of a buying organization is called the ________.A) business buyerB) buying centerC) buying systemD) business-to-business marketE) supplier-development centerAnswer: BDiff: 1 Page Ref: 174Skill: ConceptObjective: 6-29) A ________ consists of the actual users of products, those who control buying information, those who influence the decisions, those who do the actual buying, and those who make the buying decisions.A) supplier development teamB) cross-functional teamC) buying centerD) quality management centerE) partnership management teamAnswer: CDiff: 2 Page Ref: 174Skill: ConceptObjective: 6-210) A(n) ________ controls the flow of information to others in the buying center.A) userB) influencerC) buyerD) gatekeeperE) deciderAnswer: DDiff: 1 Page Ref: 174AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 6-211) A buying center is not a fixed, formally identified, unit within an organization, but rather a set of ________ assumed by different people for different purchases.A) budgetary limitsB) informal job titlesC) buying rolesD) status rolesE) marketing positionsAnswer: CDiff: 3 Page Ref: 174Skill: ConceptObjective: 6-212) Which of the following is NOT included in the decision-making unit of a buying organization?A) individuals who use the product or serviceB) individuals who influence the buying decisionC) individuals who make the buying decisionD) individuals who supply the productE) individuals who control buying informationAnswer: DDiff: 2 Page Ref: 174Skill: ConceptObjective: 6-213) The major influences on the buying process at General Aeronautics include company policies and systems, technological change, and economic developments. The types of influences on the buying process in this scenario are most accurately categorized as ________ and ________.A) individual; environmentalB) organizational; interpersonalC) individual; organizationalD) environmental; interpersonalE) organizational; environmentalAnswer: EDiff: 3 Page Ref: 176Skill: ConceptObjective: 6-214) Which of the following types of factors influencing members of a buying center are typically the most difficult for marketers to assess?A) economicB) technologicalC) interpersonalD) organizationalE) politicalAnswer: CDiff: 3 Page Ref: 176Skill: ConceptObjective: 6-215) Policies, procedures, and systems are all examples of ________ influences on business buyer behavior.A) environmentalB) authoritativeC) interpersonalD) organizationalE) culturalAnswer: DDiff: 2 Page Ref: 176Skill: ConceptObjective: 6-216) Status, empathy, and persuasiveness are all examples of ________ influences on business buyer behavior.A) environmentalB) individualC) interpersonalD) organizationalE) culturalAnswer: CDiff: 2 Page Ref: 176Skill: ConceptObjective: 6-217) The first step of the business buying process is ________.A) general need descriptionB) alternative evaluationsC) problem recognitionD) order-routine specificationE) performance reviewAnswer: CDiff: 2 Page Ref: 177Skill: ConceptObjective: 6-318) A buyer would be most likely to review trade directories in which stage of the business buying process?A) problem recognitionB) general need descriptionC) product specificationD) supplier searchE) supplier selectionAnswer: DDiff: 2 Page Ref: 177Skill: ConceptObjective: 6-319) In which stage of the business buying process is a supplier's task to make sure that the supplier is giving the buyer the expected satisfaction?A) problem recognitionB) performance reviewC) supplier searchD) supplier selectionE) order-routine specificationAnswer: BDiff: 2 Page Ref: 179Skill: ConceptObjective: 6-320) B-to-B e-procurement yields many benefits. These include all of the following EXCEPT ________.A) reduced transaction costsB) more efficient purchasing for both buyers and sellersC) elimination of inventory problemsD) reduced order processing costsE) elimination of much of the paperwork associated with traditional ordering proceduresAnswer: CDiff: 2 Page Ref: 181AACSB: Use of ITSkill: ConceptObjective: 6-321) The leading barrier to expanding electronic links with customers and partners online is ________.A) costB) lack of trained personnelC) concern over securityD) lack of knowledgeE) lack of evidence of efficiencies gained through e-procurementAnswer: CDiff: 2 Page Ref: 181AACSB: Use of ITSkill: ConceptObjective: 6-322) Government organizations tend to favor ________ suppliers over ________ suppliers.A) local; domesticB) unionized; nonunionizedC) foreign; domesticD) domestic; foreignE) nonunionized; unionizedAnswer: DDiff: 2 Page Ref: 182AACSB: Multicultural and DiversitySkill: ConceptObjective: 6-423) The main differences between business and consumer markets include market structure and demand, the nature of the buying unit, and the types of decisions.Answer: TRUEDiff: 2 Page Ref: 169Skill: ConceptObjective: 6-124) One set of business purchases is made for each set of consumer purchases.Answer: FALSEDiff: 2 Page Ref: 168Skill: ConceptObjective: 6-125) A business marketer normally deals with far fewer buyers than the consumer marketer does. Answer: TRUEDiff: 2 Page Ref: 169Skill: ConceptObjective: 6-126) Buyers have different buying styles influenced by interpersonal factors such as age, income, education, professional identification, and attitudes toward risk.Answer: FALSEDiff: 2 Page Ref: 176Skill: ConceptObjective: 6-227) According to the stages of the business buying process, after completing a general need description,a business buyer should next invite qualified suppliers to submit proposals.Answer: FALSEDiff: 3 Page Ref: 177Skill: ConceptObjective: 6-328) Proposals should be marketing documents and not just technical documents.Answer: TRUEDiff: 2 Page Ref: 178AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 6-329) Suppliers are more likely to stay price competitive when the purchasing company uses single sourcing than when it uses multiple sourcing.Answer: FALSEDiff: 3 Page Ref: 178AACSB: Analytic SkillsSkill: ApplicationObjective: 6-330) When conducting a performance review, the seller monitors different factors than those monitored by the buyer to make sure that the seller is giving the expected satisfaction.Answer: FALSEDiff: 3 Page Ref: 179Skill: ConceptObjective: 6-331) E-procurement typically reduces drudgery and paperwork, thereby freeing purchasing personnel tofocus on more strategic issues.Answer: TRUEDiff: 2 Page Ref: 181AACSB: Use of ITSkill: ConceptObjective: 6-332) The benefits of e-procurement include access to new suppliers, lower purchasing costs, and more time-efficient order processing and delivery.Answer: TRUEDiff: 2 Page Ref: 181AACSB: Use of ITSkill: ConceptObjective: 6-333) Unfortunately, most governments do not provide would-be suppliers with detailed guides describing how to sell to the government.Answer: FALSEDiff: 2 Page Ref: 183Skill: ConceptObjective: 6-434) It is rare that noneconomic factors play a role in government buying.Answer: FALSEDiff: 2 Page Ref: 183Skill: ConceptObjective: 6-435) Explain the advantages of systems selling.Answer: Many business buyers prefer to buy a packaged solution to problem from a single seller instead of buying separate products and services from different sellers and then integrating them. The sale often goes to the firm that provides the most complete system that meets the customer's needs. Systems selling, also called solutions selling, is a key business marketing strategy for winning and holding accounts, as it fosters an interdependent relationship between the seller and buyer.Diff: 1 Page Ref: 173AACSB: Analytic SkillsSkill: ApplicationObjective: 6-2。

00058《市场营销学》历年试题第06章答案版

00058《市场营销学》历年试题第06章答案版

一、单项选择题1、[200804单项选择]12.某公司以补贴价格和差异很小的产品攻击另一个同类企业的核心市场,对被攻击公司而言,该公司属于(B)6-123A.理性的竞争者B.破坏性的竞争者C.良好的竞争者D.善良的竞争者2、[200804单项选择]13.市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点,这种进攻战略属于(B)6-131A.正面进攻B.侧翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻3、[200807单项选择]12.企业建立竞争情报系统的第二步是(C)6-123A.评价分析B.传播反响C.收集数据D.建立系统4、[200807单项选择]13.跟随在市场主导者之后自觉地维持共处局面的企业是(C)6-134A.市场补缺者B.侧翼挑战者C.市场跟随者D.市场主导者5、[200904单项选择]13.在进行竞争者分析时,企业首先要做的是(D)6-118A.建立企业竞争情报系统B.判断竞争者的市场反响C.确定竞争者的目标与战略D.识别企业竞争者6、[200904单项选择]14.当企业采取某些措施和行动之后,竞争者反响不强烈,行动缓慢,该竞争者属于(A)6-121A.沉着不迫型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者【).随机型竞争者7、[200904单项选择]15.企业建立竞争情报系统的第三步是(A)6-123A.评价分析B.传播反响C.收集数据D.建立系统8、[200904单项选择]16.市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点,佯攻正面实攻反面的策略是(B)6-131A.正面进攻B.侧翼进攻C.包围进攻I).迂回进攻9、[200907单项选择]18.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反响的竞争者是(D)6-122A.随机型竞争者B.沉着不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶猛型竞争者10、[201004单项选择]9.市场补缺者的制胜之道是(B)6-135A.有效的分销策略B.专业化经营C.产品创新D.促销创新11、[201007单项选择]12.市场主导者在保护市场占有率时,有6种防御战略可供其选择。

专题三市场营销环境分析(模拟练习)职教高考市场营销专业《市场营销基础》(解析版)

专题三市场营销环境分析(模拟练习)职教高考市场营销专业《市场营销基础》(解析版)

专题三:市场营销环境分析模拟练习答案一、填空题1.()是指影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力,同时企业的市场营销环境是不断地变化的。

【答案】市场营销环境【解析】本题考查市场营销环境的概念。

2.供应商是向企业及其竞争对手提供他们为生产特定的产品和劳务所需的各种资源的()。

【答案】企业和个人【解析】本题考查供应商的含义。

3.对()进行深入调查和全面分析时企业成功开展市场营销活动的重要因素之一。

【答案】竞争者【解析】本题考查竞争者。

4.企业员工属于()。

【答案】内部公众【解析】本题考查内部公众。

5.在我国每逢中秋节月饼销量大增,每逢端午节粽子销量大增,这反映了()的影响。

【答案】民族传统【解析】本题考查民族传统。

二、选择题1.(2016年真题)从环境因素给企业带来的威胁和机会看,理想企业是( )A.机会大且威胁大的企业B.机会小而威胁大的企业C.机会大而威胁小的企业D.机会小且威胁小的企业【答案】C【解析】本题考查的是从环境因素给企业带来的威胁和机会看,可将企业分为以下4种类型:(1)理想企业,即机会大而威胁小的企业。

(2)成熟企业,即机会小且威胁也小的企业,也称为平淡企业。

(3)投机企业,即机会大但威胁也大的企业,也称为冒险企业。

(4)艰苦企业,即机会小而威胁大的企业。

2.(2017年真题)共享单车因其出行方便、经济实惠深受大众青睐,2016年底,摩拜和ofo两大公司相继开始大规模扩张;先是摩拜走出根据地上海,北上入京,南下入广;紧接着ofo走出盘踞多时的校园市场,与摩拜进行正面交锋。

摩拜与ofo之间的竞争属于( )A.类别竞争B.品牌竞争C.欲望竞争D.产品形式竞争【答案】B【解析】本题考查的是竞争的类型,摩拜与ofo之间的竞争属于不同品牌的竞争。

3.(2017年真题)小王经过多方考查发现,他即将投资的企业机会大,但威胁也大,该企业属于( )A.冒险企业B.理想企业C.平淡企业D.艰苦企业【答案】A【解析】本题考查是从环境因素给企业带来的威胁和机会看,可将企业分为以下4种类型:(1)理想企业,即机会大而威胁小的企业。

证券投资基金《第六章 基金的市场营销》练习试题

证券投资基金《第六章 基金的市场营销》练习试题

2010年证券投资基金《第六章基金的市场营销》练习试题总分:141分及格:0分考试时间:100分一、单项选择题(共54题,每题1分。

以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分)(1)基金销售机构应设立专门的监察稽核部门或岗位,就基金销售业务内部控制制度的执行情况独立地履行监察、评价、报告、建议职能,这属于()的内容。

(2)()是基金营销部门的一项关键性工作。

只有仔细地分析投资者,针对不同的市场与客户推出有针对性的基金产品,才能更有效地实现营销目标。

(3)()是将产品或服务的信息传达到市场上,通过各种有效媒体在目标市场上宣传产品的特点和优点,让客户了解产品在设计、分销、价格上的潜在好处,最后通过市场将产品销售给客户。

(4)()的主要任务是使客户在需要的时间和地点获得产品。

(5)()是满足投资者需求的手段。

(6)证券投资咨询机构申请基金代销业务资格应当具备下列条件:注册资本不低于()人民币,且必须为实缴货币资本;高级管理人员已取得基金从业资格,持续从事证券投资咨询业务()完整会计年度。

(7)关于基金销售宣传内容,以下说法不正确的是()。

(8)存在以下()问题的证券公司不具有申请基金代销业务的资格。

(9)下列不属于基金宣传推介材料的禁止规定的是()。

(10)关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。

(11)以下不是证券投资基金营销特殊性的是()。

(12)下列基金费率不属于投资者在买进与卖出基金环节一次性支出的费用的是()。

(13)存在以下()问题的专业基金销售公司不具有申请基金代销业务的资格。

(14)营销环境中的()指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素,主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。

(15)人们的金融产品选择依赖的(),主要有心理上的和个人自身的因素。

(16)()多属于阶段性或短期性的刺激工具,用以鼓励投资者在短期内较迅速和较大量地购买某一基金产品。

(17)基金产品线的(),即一家基金管理公司所拥有的基金产品的大类是多少。

(完整版)模块二市场营销环境练习题

(完整版)模块二市场营销环境练习题

模块二市场营销环境练习题一、单项选择题1.()是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

A.供应商B.中间商C.广告商D.经销商2.()主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A.供应商B.制造商C.营销中间商D.广告商3.影响汽车、住房及奢侈品等商品销售的主要因素是()。

A.个人可支配收入B.可任意支配收入C.消费者储蓄和信贷D.消费者支出模式4.影响消费需求变化的最活跃的因素是()。

A.个人可支配收入B.可任意支配收入C.个人收入D.人均国内生产总值5.恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,恩格尔系数将()。

A.越来越小B.保持不变C.越来越大D.趋近于零6.()主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

A.社会文化B.政治法律C.科学技术D.自然资源7.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。

A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合8.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做()。

A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务9.从个人总收入中扣除税金后的剩余部分构成了()。

A.个人可支配收入B.个人实际收入C.个人可任意支配收入D.个人名义收入10.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去()。

A.控制环境B.征服环境C.改造环境D.适应环境二、多项选择题1.市场营销环境是()。

A.企业能够控制的因素B.企业不可控制的因素C.可能形成机会,也可能造成威胁D.可以了解和预测的E.通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的2.微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括()。

A.企业本身B.市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者E.社会公众3.现代市场条件下,企业所面临的竞争者类型有()。

A.品牌竞争者B.愿望竞争者C.平行竞争者D.产品形式竞争者A.品牌竞争者B.愿望竞争者C.平行竞争者D.产品形式竞争者4.营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构,包括()。

(3)市场营销环境与竞争分析部分复习题

(3)市场营销环境与竞争分析部分复习题

三、市场营销环境与竞争分析部分复习题单项选择题1.是社会的细胞,也是商品采购和消费的基本单位的是( A ) A.家庭B.个人C.组织D.企业2.在战略中拥有较多力量,有较多机会改善其战略地位的企业在目标市场中的竞争地位是( C )A.主宰型B.强壮型 C.优势型D.防守型3.在某些方面跟随市场领导者,但在另一些方面又自行其是的市场跟随着战略类型是( C )A.紧密跟随B.距离跟随C.选择跟随D.迂回跟随4.用于购买食品的支出占家庭总收入比例下降,意味着( C ) A.恩格尔系数增大B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小D.基尼系数增加5.经营状况令人满意,但生存、改善地位机会很少的企业在目标市场中的竞争地位是( D )A.主宰型B.强壮型 C.优势型D.防守型6.专门致力于分销渠道中某些层面的市场补缺者战略类型是( B )A.最终用户专业化B.垂直专业化C产品或产品线专业化D.分销渠道专业化7.市场营销环境的首要特征是( A )A.客观性B.差异性C.相关性D.动态性8.按照“威肋、水平”和“机会水平”将营销环境分为四种,其中高机会和低威胁的环境是( A )A.理想环境B.冒险环境C.成熟环境D.困难环境9.宝洁公司一旦受到挑战即发起猛烈的全面反击,这种竞争者的类型是( C )A.从容型竞争者B.选择型竞争者C.强劲型竞争者D.随机型竞争者10.美国的绿箭公司专门市场口香糖,这种市场补缺者的战略类型是( C )A.最终用户专业化B.垂直专业化C.产品或产品线专业化D.分销渠道专业化11.提供不同的产品以满足顾客不同需求的竞争者之间的竞争关系属于( A ) A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者12.按照“威胁水平”和“机会水平”将营销环境分为四种,其中低机会和低威胁的环境是( C )A.理想环境B.冒险环境C.成熟环境D.困难环境13.开发无关的产品,实行产品多元化的市场挑战者进攻战略类型是( D ) A.正面进攻 B.侧翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻14.专门为航空公司的旅客提供食品的市场补缺者战略类型是( D )A.最终用户专业化B.垂直专业化C.产品或产品线专业化D.分销渠道专业化15.某消费者在购买冰箱时,在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择,这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于( C )A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者16.按照“威胁水平”和“机会水平”将营销环境分为四种,其中高机会和高威胁的环境是( B )A.理想环境B.冒险环境C.成熟环境D.困难环境17.寻找领先企业尚未为之服务的细分市场推出差异性产品的市场挑战者进攻战略类型是( B )A.正面进攻 B.侧翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻18.提供不同的产品以满足消费者同一种需求的竞争者之间的竞争关系属于( B )A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者19.企业竞争的主要手段是改进管理、降低成本、增加服务的行业竞争结构是( B )A.完全垄断B.完全寡头垄断C.不完全寡头垄断D.垄断竞争20.推出大量品质、款式、功能各异的产品,以加深产品线压倒竞争对手的市场挑战者进攻战略类型是( C )A.正进攻 B.侧翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻21.以下属于企业宏观营销环境的是( D )A.顾客B.竞争者C.供应商D.政治与法律环境22.企业竞争的焦点在于产品差异化的行业竞争结构是( C ) A.完全垄断B.完全寡头垄断C.不完全寡头垄断D.垄断竞争23.在各个细分市场和营销组合战略方面尽可能效仿市场领导者的市场跟随着战略类型是( A )A.紧密跟随B.距离跟随C,选择跟随D.迂回跟随24.宏观营销环境中,构成市场的第一要素是( D ) A.经济环境B.自然环境C.政治与法律环境D.人口环境25.企业竞争的焦点是扩大本企业品牌与竞争品牌的差异,突出特色的行业竞争结构是( D )A.完全垄断B.完全寡头垄断C,不完全寡头垄断D.垄断竞争26.在目标市场、产品与渠道等主要方面模仿市场领导者,但在包装、广告、价格等方面有保持一定的差异的市场跟随着战略类型是( B )A.紧密跟随B.距离跟随C.选择跟随D.迂回跟随一、多项选择题1.企业选择竞争者时应考虑的因素包括( )A.竞争者的强弱B.竞争者的多少C.竞争者与本企业的相似程度D.竞争者的行业特征E.竞争者表现的好坏2.成本领先战略的实现途径包括( )A,实现规模经济B.做好供应商营销C.塑造企业成本文化D.生产技术创新E.全面产品质量控制3.差异化战略的实现途径包括( )A.产品差异化B,服务差异化C.人员差异化D.渠道差异化E.形象差异化4.市场领导者在实施扩大市场份额战略时应考虑的因素包括( )A.行业规模B.经营成本C.营销组合D.竞争态势E.反垄断法5.可供市场跟随者选择的战略类型包括( )A.正面跟随B.紧密跟随C.距离跟随D.包围跟随E.选择跟随6.企业的外部微观环境因素包括( )A.供应商B.竞争者C.社会公众D.营销中介E.顾客7.影响市场竞争强度的结构性因素包括( )A.众多势均力敌的竞争对手B.行业增长缓慢C.高额的固定成本或库存成本D.缺少差异或转换成本低E.退出障碍高8.构成市场的基本要素包括( )A.产品或服务B.经营场所C.人D.购买力E.购买欲望二、简答题1.简述社会与文化环境的主要内容。

市场营销环境概述练习题

市场营销环境概述练习题

作业:2.1 市场营销环境概述一、单项选择题1.市场营销环境是影响企业营销活动的()的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。

A.可改变B.不可控制C.可控制D.不可捉摸2.影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境中的()因素。

A.宏观环境B.微观环境C.作业环境D.直接环境3.下列属于企业的微观环境因素的是()A.人口B.购买力C.顾客D.政法环境4.产品开发、品牌、商标、包装、定价、促销等都属于企业的()A.不可控因素B.宏观环境因素C.客观环境因素D.可控因素5.直接影响企业市场营销活动的微观环境因素是()A.社会文化B.人口C.公众利益组织D.公众二、多项选择题1.企业市场营销环境的特点有()A.客观性B.双重性C.动态性D.相关性2.下列关于市场营销环境的说法,正确的有()A.是企业可以控制的因素B.是企业不可控制的因素C.可能形成机会,也可能形成威胁D.是可以了解和预测的3.分析市场营销环境可以使企业()A.把握市场环境变化的发展趋势B.更好地满足消费者需求C.提高竞争的能力D.提高规避风险的能力4.企业的宏观环境包括()A.公众B.人口C.顾客D.社会文化E.自然5.微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括()A.企业本身B.市场营销渠道企业C.顾客D.自然环境三、判断题1.市场营销环境具有动态性、复杂性和可控性的特点。

()2.宏观、微观环境之间存在着联系和矛盾,但并不影响企业的经营活动。

()3.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。

()4.营销环境是客观存在的,它是企业不可控制和影响的。

()5.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

()6.营销环境是客观存在的,它是可以通过企业的努力去了解,认识和改变的。

()7.微观环境中都是可控因素,而宏观环境中都是不可控因素。

市场营销练习题(附答案) (2)

市场营销练习题(附答案) (2)

市场营销练习题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.企业选择双重用途包装决策的目的是_____。

A、节约成本B、方便顾客购买和使用C、通过给消费者额外利益而扩大产品销售D、避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉正确答案:C2.对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是____新产品。

A、改进B、换代C、仿制D、完全正确答案:A3.公共关系是一项____的促销方式A、一次性B、短期C、偶然性D、长期正确答案:D4.占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为____。

A、强竞争者B、市场领导者C、市场利基者D、近竞争者正确答案:B5.准确地计算产品所提供的全部市场感知价值是____的关键。

A、成本导向定价法B、反向定价法C、感知价值定价法D、需求差异定价法正确答案:C6.2014巴西世界杯来临前,NIKE推出动画广告《终极对决》,广告展现了包括C罗、内马尔等球星与克隆球员的巅峰对决。

通过这群饱含梦想的球员向大众传递NIKE的理念,同时引发了品牌的热销。

该现象主要体现的是消费行为受社会因素中_____的影响。

A、首要群体B、次要群体C、崇尚群体D、厌恶群体正确答案:C7.一个国家或地区的恩格尔系数越小,反映该国家或地区的生活水平_____。

A、比较波动B、越高C、越稳定D、越低正确答案:B8.五一黄金周将至,面对即将蜂拥而至的游客,甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数,以便更好的保护文物。

从需求管理的角度来看,景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是____。

A、过量需求B、不规则需求C、有害需求D、负需求正确答案:A9.产业用品渠道一般不包括___。

A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商正确答案:D10.在日常生活中,人们习惯将市场看作_____。

A、商品交换关系的总和B、供求关系C、消费者D、买卖的场所正确答案:D11.一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。

市场营销学(营销环境分析)习题与答案

市场营销学(营销环境分析)习题与答案

一、单选题1、在负需求情况下,市场营销管理的任务是A.改变市场营销B.刺激市场营销C.开发市场营销D.重振市场营销正确答案:A2、以整合营销为手段,通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念正确答案:D3、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调A.满足每一个子市场的需要B.满足市场上某一个子市场的需要C.满足每一个客户的特殊需要D.满足市场上大多数客户的需要正确答案:C4、行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是A.黄色地带B.红色地带C.绿色地带D.白色地带正确答案:A5、企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施,以便在现有市场上扩大现有产品的销售。

这种新业务发展战略属于A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.市场扩张正确答案:A6、市场营销信息系统由四个子系统构成,其中市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势信息的各种来源与程序的系统是A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统正确答案:B7、市场营销管理者欲对消费者的年龄加以观测,这种进行测定、加工的尺度是A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度正确答案:B8、构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素,它是A.市场营销中介B.人口C.社会文化D.国外宏观环境正确答案:A9、做为市场营销中介的物流公司,通常被称为A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商正确答案:D10、公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。

各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于A.政府公众B.市民行动公众C.地方公众D.一般公众正确答案:B11、消费者不可能在真空里做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。

微观市场营销环境练习题

微观市场营销环境练习题

作业:2.3 微观市场营销环境一、单项选择题1.广告公司属于()A.市场营销服务机构B.金融机构C.物流企业D.顾客2.电视台属于()A.媒介公众B.政府机构C.社会公众D.代理商3.一个生产企业只可以委托一个(),生产企业本身也不可再直接销售产品。

A.企业代理商B.销售代理商C.寄售商D.经纪商4.某产品为了能迅速打开杭州地区市场,与各社区商店签订了代销合同,即零售商卖完产品后再向厂家付款,卖不完就退货。

则这些社区商店实际上是()A.零售商B.企业代理商C.寄售商D.经纪商5.为企业提供专业化和可操作性的市场调研、营销战略策划、营销人员培训、营销知识传播等工作的机构是()A.广告公司B.营销咨询公司C.信托投资公司D.会计事务所6.()不属于市场营销渠道企业。

A.物流企业B.金融机构C.批发商和零售商D.竞争者7.有人从报纸上看到对某企业的报道后,认为报道失实,向该企业质疑,此人应属企业微观环境因素中的()A.供应者B.顾客C.公众D.竞争者8.既无商品所有权,又无现货,只在双方交易洽谈中起媒介作用的中间商是()A.经销商B.经纪商C.代理商D.寄售商9.直接影响企业市场营销活动的微观环境因素是()A.社会文化B.人口C.公众利益组织D.公众10.从事商品流通业务,并拥有商品所有权的中间商,称为()A.代理商B.寄售商C.经纪商D.经销商11.下列哪一机构没有为企业融通资金或降低风险的功能()A.会计师事务所B.银行C.信托投资公司D.保险公司12.运输、仓储公司属于市场营销渠道企业中的()A.供应商B.中间商C.企业本身D.辅助商13.宝洁公司和联合利华公司都是生产日用化工产品的企业,是一对竞争对手,从消费需求的角度来看,它们属于()A.愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者14.一位45岁的中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地,他在羽毛球和网球运动中选择了去体育馆打羽毛球,则这两种运动之间是()A.欲望竞争者B.属类竞争者(一般竞争者)C.产品竞争D.品牌竞争者15.在企业的微观市场营销环境中,()是最重要的。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

第六章市场营销环境练习题
一、名词解释
市场营销环境、宏观环境、微观环境、环境威胁、市场营销机会
二、简答题
1.市场营销环境的含义、构成及特征是什么?
2.企业的微观环境有哪些因素?宏观环境有哪些因素?
3.企业对所面临的主要市场营销机会可能采取的对策有哪些?
4.企业对所面临的主要环境威胁可能采取的对策有哪些?
三、案例分析
西门子家电在非典型环境下的认识与应对
英国社会学家安东尼·吉登斯在他的关于“风险社会”理论中谈到,在现代社会中,风险越来越是人为的产物,而非传统意义的天灾。

尽管风险一直存在,但随着技术和经济发展的极端化、社会运转速度无止境的提高,风险已变得极端突出。

而作为技术革命主要产品之一的媒体革命,既可能放大风险产生的影响,也可能提供危机解决的全新之道。

在这种环境下,一切结论都只具有短暂的合理性,它随时可能被更新的论述所推翻。

安东尼·吉登斯的结论对于今天的每一个企业领导者同样具有非凡的启示:在一个随时可能被风险包围着的时代,企业既要培养自己的环境敏感性,保持对于风险的警觉,更要塑造一种坚强的体魄和心灵,这样才能避免在风险面前麻木不仁或过度惊慌,才能果敢地承担起自己的责任。

因此,对于企业而言,建立应急反应系统,必须成为其在巨大的风险生态环境中的生存本能。

以下以西门子家电中国区域集团为案例,探讨跨国公司在SARS这一非常环境时期的应对措施。

(1)直面危机
在2003年4月20日北京非典新闻发布会后,西门子家电立即召开了紧急会议,成立了以总裁、副总裁为首的临时委员会,要求各部门负责人就SARS事件对各自职能范围可能产生的影响做出评估,拿出如果事态进一步扩大的解决方案。

基于SARS事件是异常严重的公共卫生危机事件,消费者安全和员工安全被置于首要地位。

公司人事部门被授权及时向
员工通报有关SARS的具体信息,提供相关的咨询,并印发预防SARS的保健手册。

公司还实行了临时弹性工作制,要求总部及各办事处员工尽量避免在人群聚集的高峰时间段上下班。

(2)缩短决策周期,实现资源最优配置
危机事件对于企业的最大挑战在于它增强了企业预期的不确定性,预期的不确定性又反过来增加了决策的难度。

面对任何一种危机引发的市场波动或其他不确定性,企业都应该及时调整自己的活动节奏,通过调整决策周期实现资源最优配置。

危机阶段,要更加重视信息传递系统的扁平化,重视增加授权,激发市场一线人员的应急反应能力,重视临时性项目的效果跟踪与评估。

调整决策周期的意义在于提高企业在特定阶段信息资源的使用效率,从而缩短企业与市场在时间而非空间意义上的距离。

必须指出的是,缩短决策周期并不意味着决策本身科学性的“缩水”,危机处置决策的正确性与否将直接影响危机在第二阶段的发展。

因此,从技术上而言,合理的危机治理机制是缩短决策周期的制度保障。

西门子家电及时制定了SARS期间有关业务管理的指导原则,增加了专门针对SARS事件的备用金,适度扩大区域经理的相关决策权限。

公司明确禁止一切聚众性促销活动,原定由总部直接组织的全国性路演活动也被取消。

公司要求办事处把促成消费者快速作出购买决定、减少在商场的停留时间作为促销方向。

要求办事处在非常时期尽可能向消费者提供客观全面的书面产品资料,避免面对面的语言交流。

同时,发布了《敬告消费者》书。

(3)坚守定位
危机事件给企业带来的威胁当然远远不止暂时的市场回报。

如果未来的风险被放大了,就会进一步影响企业对于市场环境和自身的判断,影响企业由定位策略所决定的行为一致性。

变化的环境理所当然地要求我们具有快速应变的灵活性,然而这种灵活性必须以制度的。

相关文档
最新文档