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中小企业的品牌建设之路

主持人:大家下午好,平行会议现在开始,平行会议的主题是2009年中国中小企业的品牌突破方向?我是21世纪商业评论的吴伯凡,对各位的参与标识欢迎,一般的品牌大家都认为跟大企业有关,小企业就是做经营,大企业就是投很多的精力做品牌,小企业就是卖产品,其实并不是这样的,我们有一个观念,做企业本身就是做品牌,就象做人,没有想过做人,但是一言一行,穿衣、吃饭都在做人,你不说话,并不代表你是哑巴,因此企业并不是不想做品牌,只不过是做好品牌还是做坏品牌,无形当中就象草里冬瓜一样,小企业必须在做产品的同时,充分的意识到你也是做品牌,加强意识后,有意识的去做品牌跟无意识的做品牌是不一样的,今天邀请了几位来自企业的嘉宾,就为什么中小企业也能创造优秀的品牌,中小企业塑造自身品牌面对哪些特殊的问题,政府机构如何帮助中小企业打造自己的品牌进行阐述,为了从不同的角度碰撞和思考,我们邀请了几位品牌专家,对演讲的嘉宾的观点进行点评。

2009年中国中小企业的品牌突破方向几个关键话题进行对话和

探讨,同时欢迎大家踊跃的提问和参与。

主持人吴伯凡:21世纪商业评论执行主编

特邀专家:

白长虹:南开大学继续教育学院院长、商学院教授、博导

余明阳:上海交通大学管理学院教授、博导,品牌研究中心主任

魏广文:天籁钟行董事长

陈恳:北大纵横管理咨询集团房地产管理咨询中心总经理

刘宾:建银国际综合发展部总裁

首先请企业的嘉宾分享打造中小企业品牌的经验,几位嘉宾演讲后,由品牌专家对他们的观点进行讲评,首先欢迎天籁钟行董事长魏广文先生演讲,演讲主题为什么是中小企业也能创造优秀的品牌。

魏广文:尊敬的主办方,各位嘉宾大家好,我是天籁钟行的魏广文,简单的介绍天籁钟行的经营状况,我们从2019年开始从手表行业转入中国市场的开拓,到今天天籁钟行已经70多家机械钟表的专营店,遍布全中国,天籁钟行是德国候伯、英国肯尼迪、西班牙喉邦、日本精工等品牌中国的总代理,到今天为止天籁钟行在中国机械高端行业形成了半垄断的局面,无论是品牌的资源、市场网络,培训、服务等各个方面形成了较大的优势。

这五、六年的业绩,每年成长不低于50%,2019年比2019年递增了73%,今年差不多,数据还没有出来。

同时我们建立了自己的品牌天伦钟,我们用中国传统的红木制造工艺,按照清朝工艺的流程,从结构、手工雕刻、手工打磨等流程来造外壳,用欧洲的机心组装,天籁钟的销量和营业额跟国外最好的品牌是持平

的,包括零售价格、销售量、营业额都可以达到国外顶级品牌的水平,现在建立的是两个品牌,一个是天籁钟行连锁去多,另外一个是天伦钟中西结合的品牌,以天籁钟为主品牌,天籁钟是子品牌,这是现在的经营状况,我们是小企业,2019年之前,我们做了很多年的手表代理业务,主要是代理国外的品牌,欧洲和瑞士的品牌,为什么会放弃手表的经营,转到钟表行业,我自己的亲身经历跟大家分享一下。

手表行业,世界上有很多大的银团、财团,例如所拥有欧米茄、天伦等几个大品牌,将世界最好的品牌和市场都瓜分掉了,形成了资金密度度高的行业状况,国内的企业不管是大中小,在行业内现在可以看得到的前景几乎是零,尽管我们做手表的代理盈利是可观的,但是认为没有明天,还是要自己创造自己的品牌,自己把握自己的命运,我们从2019年将手表的经营停下来,全力的发展机械钟,国内市场当时是零,国内百货商店对钟的定位是300元以上是高档钟,300元—80元是中档,80元以下是低档,我们引进欧洲的钟最便宜的也要卖几万元,高档的机械钟完全是空白,正因为看到这个空白,我们认为才有中国中小企业的机会。

钟这个行业,全世界没有形成大的企业集团垄断的局面,市场份额占全球经济份额的比例很小,世界上最好、最著名、最大的企业仍处在家族经营的阶段,中国企业如果依托中国市场做到一定的规模,完全有可能在世界上形成自己的发言权。

机械钟的经营,因为有600多年的历史,技术密度度不高,资金密度度也不算高,反过来技术很成熟,体积很庞大,而且售后服务需要上

门安装、调试,销售之后需要定期上门保养、维护,相对而言是劳动密集度较高的行业。

在这些方面,中国的企业就有很好的优势可以发挥,基于这些,我们就决定全力以赴发展此市场。

从2019年开始我们开始注意到品牌的重要性,当时生产自己的钟,也没有走薄利多销、低端的路线,而是严格管理质量,一开始天籁钟的价格就跟世界名牌一样。

考虑到将来竞争的残酷性,我们要将所有的竞争因素都消除掉,只有两个办法,一个是控制资源,尤其是市场的资源,例如品牌,全世界钟的品牌,估计销售已经好的品牌也就是20个品牌,在20个品牌内进行细分,将最有实力的品牌控制和垄断住,将中国总代理的权限签死,第二个就是控制渠道,我们建立天籁钟行专业连锁渠道,不仅仅是店的建设,还有销售人员和服务人员的培训,国内市场大家不太了解,机械钟的维修人员,在2019年为止懂的人都退休了,没有退休的人没有一个人懂,我们专门从欧洲请人来培训自己的维修力量,建立国内唯一的服务网络和团队,通过各种各样的技术手段,建立起市场半垄断状态的品牌,这样我们就有机会以期望的价格卖出期望的量,只有在此基础上,我们才有机会逐步建立品牌的文化,品牌的价值,不断的提升发展的动力和具备发展的能力,这是天籁钟行的大致状况,针对该主题以及自己的经历,我感觉在中国,中小企业品牌发展的方向,我认为最应该抓住市场发展的状况,技术上中国现阶段不可能迅速的达到品牌建设的时机,市场在不断的发展,有

量的比较,也有质的发展,量的发展就是规模越来越大,质的发展就是升级换代,例如以前的糖烟啤的档次越来越高,都可以做成专卖店,现在糖果也可以开专卖店,在此过程中实际上有很多的机会,市场不断的发展和细分的过程中,中小企业可以专注于某一个点,而且可以建立品牌,很有可能建立起百年企业。

品牌建设的过程中,我是没有感受到政府的支持,我认为任何一个企业的品牌建设,最应该关注的是现金流和资金状况,要做整体的项目规划,品牌的建设,品牌的维护,品牌的升级,有很多的教科书,这些是否都适合我们用,我们什么时候用,我是企业的经营者,我不会盲目的闭着眼睛说,

服务如何发展品牌,技术如何发展品牌,我不会盲目的做,要看资源,包括人力、资金和市场等方方面面的资源,设置有效可以生存、持续发展的系统,在此过程中,最关注、最关键的是资金链,就是融资能力,任何的项目是否可以做成,关键的一点就是,是否可以以适当的高度、适当的水准,适当的规模坚持足够长的时间,这是很关键的,任何的事情都不能过,适度的规模做适当长的时间,就需要有资金支持,任何的企业靠自由的资金慢慢的积累,恐怕都不太可能做到这一点,做品牌的同时,特别的关注融资能力的拓展,这就是我想讲的,谢谢大家。

主持人:魏先生的演讲不长,但是透露出中小企业家的清晰、务实,而且他们看到我们在教科书上看不到,也不可能关注的问题,中小企业做品牌,以自身的经营实践告诉我们,一个小企业是可以做品牌,而且

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