力晶半导体PowerchipSemiconductorCorp(精)

力晶半導體Powerchip Semiconductor Corp.

力晶半導體導入SAP成功案例報導

力晶半導體小檔案

成立於1994年十二月

力晶半導體公司(Powerchip Semiconductor Corp.)於1996年十月開始量產16MB DRAM，1998年八月量產64MB SDRAM，是一家全球聞名的半導體公司，也是國內第一家從晶圓製造、封裝到測試的全製程公司。力晶半導體在追求高品質方面的努力一直是不遺餘力的，也獲得國內外業界的認同，在1997年十二月得到ISO 9002國際認證，並於1998年十月獲得ISO 14001國際認證。

導入SAP系統

在面臨全球性的競爭壓力之下，半導體的價格不斷下滑，導致物料成本不斷的上升，在面臨內外的雙重壓力之下，為提高生產力與競爭力，力晶半導體體認到企業內導入ERP(Enterprise Resource Planning)軟體系統已經成為刻不容緩的工作。

根據力晶半導體公司資訊管理部經理李震霄先生表示：「1994年力晶半導體開始了解目前市場上ERP套裝軟體使用狀況時，發現到園區已經有許多家公司，因為成長的因素，不斷的增加作業功能的需求，也同時面臨對系統修改的壓力。」經過公司內部不斷的討論，並根據力晶半導體公司的資深副總經理蔡國智先生指示：「與其經過一段時間會面臨系統更改和調整的壓力，不如在選擇系統的過程中，寧可多花精神選擇一個功能和系統架構較為完整，且具有國際化願景的軟體公司。」基於以上的原則，力晶半導體經過評估之後，在1995年十月決定導入SAP系統。

當然在決定選擇SAP系統之時，資訊管理部經理李震霄先生也花了相當多的時間，進行下列各種工作的推廣和徵詢。

第一，是必須要獲得公司內部高階主管的認同和支持。SAP的導入對於公司而言，是一個具有革命性的決定，所以必須要獲得公司主管們的支持，沒有高階主管的大力推動，要導入SAP系統將會難以上行下效。

第二，是必須要確定企業目前的目標和未來的願景(Vision) 。大家必須要有一致的目標和願景，才能夠在面臨困難時保持同樣的態度和步調，同時對於目前的企業流程現況(As Is)以及理想(To Be)之間的差異，必須要詳加考慮。由於導入一套ERP系統，會牽涉到企業流程改造(Business Process Reengineering)的問題，而SAP的顧問也會將其他國家的成功經驗帶入到企業內部，作為最佳工作的典範(Best Practice)。

對於企業內部的準備與應變，就必須要考慮到企業流程改變之後，各相關作業方式和組織部門的調整規劃，並且要落實變遷管理，讓企業內部的員工大家都要知道變遷前後的差異狀況。如此一來，流程改變所帶來的效益才會顯著，而員工反彈的心態才會降到最低。

第三，是對於SAP系統所提出的建議和作法盡量保持不變。不能因循過去的習慣或是有操作不順心的狀況，就想去修改SAP系統，如此一來，對於日後系統升級所付出的代價，將會事倍功半，同時也會失去採用SAP系統的價值。

第四，是有關管理顧問(Management Consulting)公司的選擇。管理顧問的品質會比提供軟體系統的公司更重要，畢竟套裝軟體系統是固定的，而管理顧問人員的經驗才是靈活的，如果管理顧問公司沒有這方面的經驗，或是溝通上有困難，都會造成大家瞎忙一場的事情發生，所以在選擇系統軟體供應商的同時，如何選擇一家適當的管理顧問公司也是非常重要的。所以在經過評選之後，公司決定和IBM進行管理顧問合作的工作。

最後，是對於如何培養SAP人才的問題。由於ERP/SCM觀念在國內不斷的提升，對於許多擁有專業知識的專家，如何能夠順利的訓練出SAP的系統人員，同時還要確保這些專家在公司內能夠持續的工作，這個問題在導入SAP系統之後，就會開始浮上檯面，這也是日後系統是否能正常運作的主要因素。

自主性的操作

自主性是公司對於MIS部門在SAP導入完成之後的最高指導原則，因此訓練人才就會是非常重要的工作，公司希望在SAP建置完成之後，就能夠自行維護SAP後續的需求。因此當IBM進行各階段之教育訓練時，公司相關人員在IBM管理顧問的協助下，由力晶SAP專案小組的成員，自行編定各種系統文件和相關資料。如此一來，日後企業有業務上的需求，就可以由專案成員自行支援，並規劃日後所需要的功能和系統。同時力晶SAP專案成員於1998年底開始協助SAP 顧問公司進行SAP建制服務。

目前系統現況

力晶半導體目前採用的軟體系統模組包含有：FI/MM/SD/AM/PS/EIS和部分的PP/CO。為了因應力晶的需求，還加掛許多外掛程式，這些外掛程式包含有：進出口／保稅／盤點／成本／統一發票／封裝測試外包管理系統等程式。

對於系統介面的擴充，也特別要求完成下列的介面：SAP interface with Notes, Shop floor control system, Barcode system, EDI system等。這些介面對於目前和未來計畫的自動化作業流程都扮演相當重要的工作，尤其對於辦公室自動化作業，甚至於工廠自動化作業等，都會有相當多的貢獻。

對於未來計畫需要擴充的功能，將包含：

1.SAP Archiving 功能

pany wide Production Planning in SAP

3.Mobile office function in SAP.

4.Study SAP 4.x.

5.建立更多更有效的介面。

整體效益評估

在導入SAP系統之後，逐漸凸顯出各種效益，詳細說明如下：

一、快速上線

過去曾經聽過導入一套ERP系統，曠日廢時還要冒著相當大的風險。但是，SAP系統在力晶只花了七個月的時間就完成MM, FI, AM的上線使用，讓使用者可以很快速的上線操作，不會有太長的等待期，也不會影響公司一般的作業。再者，因為系統本身具有的功能和彈性，非常適合當時還在進行作業流程調整的力晶公司，所以只要有新的流程需求時，可以很快的進行導入測試，不需要花太多的時間進行系統修改設計。

二、資訊整合

各種資訊系統能夠完整的結合在一起，通常都是MIS和高階主管的需求。在SAP系統之下，資訊可以很快速的整合在一起，因此內部的稽核和控制就更加容易，使資訊的投資報酬率越來越高，這也是使用SAP系統的優點之一。例如：財務部門只要在電腦上任意選擇一項應付帳款，就可以立即得到由請購到公司開立的支票等所有流程的來龍去脈。

另外，整合的資訊也是推動高階主管資訊系統的基礎。力晶半導體除了使用SAP內建的PIS(Purchasing Information System), SIS(Sales Information System)外，也利用SAP提供之EIS（決策資訊系統）工具，可以快速的自訂一些EIS 條件和項目，讓高階主管可以隨時掌握公司的運作。

三、三層式架構

三層式架構已經是目前軟體系統設計的主要架構。過去受限於主從系統(Client/Server System)軟體的限制，很多功能無法凸顯，但是現在採用SAP三層式架構之後，系統變得更開放、擴充也更簡單，同時在遠端(Remote)讀寫的功能上，比過去更快更方便。

四、開放系統

由於SAP系統是一種多平台的開放系統，因此客戶可以自行選擇所要的硬體平台，不會被限制某些特定的廠商，對於採購作業和系統設計上，更加具有彈性和變化。

此外，由於可以選擇的資料庫格式也很多，可以不受限於某種特定資料庫。如此，不僅系統設計方便，對於過去的投資也不會浪費，而主要的開發工具：ABAP/4，也不會因為更改主機或是更改資料庫時，必須全面的修改設計。

以上各項都是採用SAP開放系統的好處。對於力晶半導體而言，採購一套開放性的系統不僅保障目前的投資，對於未來的軟硬體維護等開支，都會受到明確的保障。