市调数据应用及数据分析方法

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行业市场调研方法与数据分析技巧

行业市场调研方法与数据分析技巧

行业市场调研方法与数据分析技巧一、行业市场调研方法概述:在当今竞争激烈的商业环境中,进行行业市场调研是了解市场需求、把握市场趋势和决策制定的关键步骤之一。

通过科学合理的调研方法,可以获取到有价值的数据信息,为企业提供准确可靠的基础数据支持。

本文将介绍几种常用的行业市场调研方法。

1.问卷调查:问卷调查是一种较为经济高效的行业市场调研方法之一。

通过设计和发放问卷,收集用户对于产品或服务的态度、偏好以及购买意愿等信息。

首先,确定需要了解的目标群体,并设计针对性问题;然后,在适当时间和地点进行问卷调查;最后,分析和整理收集到的数据,并得出结论。

2.访谈法:访谈法常用于涉及深入了解个别受访者观点和经验的情况下。

例如,在新产品开发过程中,访谈法可帮助团队了解用户需求并提供改进建议。

面对面访谈、电话采访或在线视频会议都是常见的访谈方式。

在实施访谈之前,需制定访谈指南和提前联系被访者,保证访谈流程的顺利进行。

通过深入交流,调研者可以更全面地了解市场真实情况。

3.观察法:观察法是通过在实际环境中观察行为来收集信息的方法。

对于无法通过问卷或访谈获取到的细节、特征和互动过程,可采用观察法进行调研。

比如,在零售行业,透过密切观察消费者购买行为以及店内陈设安排等方面的细节,有助于了解消费者偏好和市场动态。

尽管观察法伴随着信息获取困难和主观因素干扰的问题,但仍然是一种重要的补充方法。

二、数据分析技巧概述:数据分析技巧是将大量原始数据转化为有用信息和洞见的过程。

正确地应用数据分析技巧不仅可以帮助企业及时捕捉市场机会,还能发掘出隐藏在数据背后的商机。

以下介绍几种常用的数据分析技巧。

1.统计分析:统计分析是利用数理统计学的原理和方法对数据进行整理、描述、分析和推断的过程。

通过构建概率模型,统计分析可以帮助企业预测市场趋势和评估风险。

常用的统计分析方法包括描述性统计、假设检验、回归分析等。

2.数据挖掘:数据挖掘是从大量数据中寻找潜在关系和模式的技术。

市场调查数据分析方法

市场调查数据分析方法

市场调查数据分析方法市场调查数据分析方法(1)对比分析法将两个或两个以上的数据进行对比分析,分析其中的.差异,从而揭示这些事物发展变化的规律和情况。

对比分为横向对比和纵向对比。

(2)结构分析法被分析研究总体内各部分与总体之间进行对比分析的方法,即总体内各部分所占的指标。

(3)交叉分析法同时将两个有一定联系的变量及其值交叉排列在一张表内,使各变量值成为不同变量的交叉点,一般采用二维交叉表进行分析。

(4)分组分析法按照数据特征,将数据进行分组进行分析的方法。

除了以上的4点,其他还有比如漏斗图分析法、杜邦分析法、矩阵关联分析法等等。

数据分析的方法有很多种,在进行数据分析的时候,选择有效的数据分析方法,能达到事半功倍的效果。

市场调查数据分析一、频数分析:分析比例,掌握基础信息无论是哪种领域的统计分析,频数分析都是最常用的方法。

在市场调研中,频数分析也是最基础、使用最广泛的方法。

一般可用来统计分析样本基本信息,统计比例,如消费者的基本信息,对产品的基本态度,是否愿意购买产品等。

二、描述分析:定量数据对比描述分析适用于分析对比定量数据。

例如对比各维度均值,了解在哪些方面得分较高,哪些方面得分较低,找出优势项或短板项,从而制定出有针对性的改善方案。

可用于分析产品满意度、用户需求等。

三、IPA分析:满意度-重要性分析 IPA分析,又叫重要性表现程度分析法。

是通过绘制散点图,对比不同项目或维度的重要度和服务表现,从而直观的识别出优势项、劣势项。

适用于服务质量、满意度分析、产品竞争力分析等。

四、差异分析:交叉分析,寻找个性差异上面几个方法一般只是初步描述研究结果,想要更深入的探究分析项之间的差异性则要进行差异分析。

市场调查与分析报告20__年3月16日至3月26日,本人就东北地区卫浴建材市场进行了初步调查,主要走访了沈阳和长春两个地区,集中就目前休闲及整体卫浴品牌在市场终端的销售情况以及东北地区卫浴建材市场的基本状况进行了市场调查。

市场调研的五个方法与数据分析技巧

市场调研的五个方法与数据分析技巧

市场调研的五个方法与数据分析技巧市场调研是企业在制定市场营销策略时必不可少的一环。

通过对市场进行深入了解,企业能够准确把握消费者需求,以及竞争对手的动态,从而为产品开发和市场推广提供指导。

然而,市场调研并非一项简单的任务,它需要运用多种方法和技巧来收集和分析数据。

本文将介绍市场调研的五个常用方法,并进一步探讨数据分析的关键技巧。

一、访谈法访谈法是最经典且直接的市场调研方法之一。

通过与目标受访者进行面对面或电话交流,调研人员可以深入了解消费者的意愿、喜好以及消费心理。

在访谈过程中,调研人员可以通过开放式或封闭式问题引导受访者表达自己的观点,从而收集到有针对性的数据。

此外,访谈法还可用于获得竞争对手产品信息、行业趋势以及顾客体验等方面的数据。

二、问卷调查问卷调查是市场调研中最常用的方法之一,它可以快速有效地收集大量数据。

通过设计合理的问卷,并将其分发给目标受众,调研人员可以了解消费者对产品特性、价格、品牌认知和购买意愿等方面的看法。

问卷调查可以通过纸质或电子形式进行,具有成本低、样本容量大等优点。

在设计问卷时,需要避免使用主观或歧视性的问题,以确保数据的准确性和客观性。

三、观察法观察法是一种通过直接观察受试者的行为、购买习惯、偏好和反应来获取数据的调研方法。

调研人员可以通过实地观察或视频观察的方式收集数据,然后对所得到的信息进行分析和解读。

观察法适用于研究消费者购物行为、产品使用习惯以及店铺布局等方面的问题。

在使用观察法时,调研人员需要注意保持客观中立,避免对观察对象进行干扰。

四、焦点小组讨论焦点小组讨论是一种通过小组的集体讨论来获取数据的方法。

由于参与者来自不同背景和群体,他们的观点和想法能够为市场调研提供多样化的数据。

在焦点小组讨论中,调研人员需要设定明确的话题,引导参与者进行有效讨论,并记录他们的观点和意见。

通过分析焦点小组讨论的结果,可确定不同群体之间的共同点和差异点,为市场定位和产品开发提供参考。

如何进行市场调查与数据分析

如何进行市场调查与数据分析

如何进行市场调查与数据分析市场调查和数据分析是现代企业经营中必不可少的两个环节。

通过市场调查可以了解消费者需求,掌握市场趋势,为企业制定正确的营销策略提供依据。

而数据分析则可以帮助企业更好地利用数据资源,挖掘出更多的商业机会,提高经营效益。

本文将结合实际案例,探讨如何进行市场调查和数据分析。

一、市场调查1.确定调查目的和受众在进行市场调查前,需要先明确目的和受众。

调查目的包括了解客户需求、竞争对手情况、市场发展趋势等。

受众则可以是现有客户、潜在客户、渠道伙伴等。

在明确了目的和受众后,才能制定合适的调查方案,为调查的准确性和实用性提供基础。

2.选择调查方式和方法市场调查的方式和方法有很多种,可以根据目的和受众的不同选择合适的方式和方法。

常用的调查方式包括在线调查、问卷调查、电话调查、面对面调查等。

而调查方法包括开放性问答、封闭性问答、量表式问卷等。

在选择调查方式和方法时,需要考虑调查范围、调查时间、调查费用等因素,选择最适合自己的方式和方法。

3.制定调查方案和执行调查在确定了调查方式和方法后,需要制定详细的调查方案,包括问题类型、问题数量、问题顺序、调查频率等等。

执行调查时,需要对受众进行充分地沟通和协商,确保调查能够得到真实、准确的数据结果。

同时,需要注意保护受众的隐私和个人信息,确保调查的合法性。

4.分析和解读调查结果在完成调查后,需要对调查结果进行分析和解读。

首先需要对数据进行整理和清洗,排除无效数据和异常数据。

然后对数据进行统计和分析,分析受众对产品或服务的满意度、需求程度、竞争态势等,掌握市场情况并制定营销策略。

二、数据分析1.收集数据数据分析的第一步是收集数据,有些企业拥有大量的数据,但却不知道如何利用,这就需要对数据的质量、来源等进行认真考虑。

数据可以来自最初的市场调查、互联网搜索、客户关系管理工具等渠道。

2.清洗数据收集的数据中可能会存在一些垃圾数据、错误数据或不完整数据,这些数据都应该被认真清洗掉,以保证最终结果的正确性和准确性。

市场调研数据分析方法

市场调研数据分析方法

市场调研数据分析方法市场调研是企业了解市场需求、了解竞争对手、制定市场策略的重要手段。

而对于收集到的大量市场调研数据的分析,则是为了深入洞察市场的需要和趋势,为企业提供合理的决策支持。

本文将介绍几种常见的市场调研数据分析方法。

一、定性数据分析方法定性数据是基于描述和主观判断的非数值数据。

其分析方法通常包括以下几种:1. 主题分析:通过对调研数据进行关键词提炼和主题分类,得出不同主题的关键词分布和频次,从而揭示市场需求和潜在痛点。

2. 情感分析:通过对调研数据中客户的评价、评论等进行情感判断,分析市场对产品或服务的态度和情感倾向,进而提出产品改进的建议。

3. 品牌声誉分析:通过对市场调研数据中与品牌相关的内容进行整理和分析,评估品牌在市场中的声誉和形象,从而制定品牌塑造的策略。

二、定量数据分析方法定量数据是基于数值化的数据,可以进行统计和量化分析。

常见的定量数据分析方法包括:1. 描述统计分析:通过计算平均值、中位数、标准差等指标,对市场调研数据进行描述和概括,了解市场的整体状况和趋势。

2. 相关性分析:通过计算不同变量之间的相关系数,揭示变量之间的相关关系,帮助理解市场调研数据中的潜在关联,为企业决策提供依据。

3. 回归分析:通过建立数学模型,分析某个或多个自变量对于因变量的影响程度和方向,预测市场需求的变化和趋势。

4. 聚类分析:将市场调研数据中的个体按照某种特征进行分组,从而得出不同市场群体的特点和需求,为市场定位和产品定位提供指导。

三、数据可视化方法为了更直观地展现市场调研数据的分析结果,数据可视化方法变得越来越重要。

以下是几种常见的数据可视化方法:1. 条形图和柱状图:用于比较不同类别变量之间的数量差异。

2. 折线图:用于显示数据随时间、趋势变化的情况。

3. 散点图:用于展现两个变量之间的关联关系。

4. 饼图:用于呈现不同类别在总体中的占比。

5. 热力图:用于显示数据在不同维度上的分布和密度情况。

市场调研中的定性和定量数据分析技巧

市场调研中的定性和定量数据分析技巧

市场调研中的定性和定量数据分析技巧市场调研是企业进行市场分析和决策制定的必要步骤。

而在市场调研中,定性数据和定量数据分析是两个重要的方面。

本文将介绍市场调研中的定性和定量数据分析技巧,并探讨它们在市场调研中的实际应用。

一、定性数据分析技巧定性数据是指那些描述性的、非数值化的数据。

在市场调研中,定性数据主要来自于问卷调查、访谈、座谈会等途径。

下面是一些定性数据分析的技巧:1. 主题编码:对调研数据进行主题编码是定性数据分析中的关键步骤。

这可以通过将数据归类为不同的主题或类别来实现。

通过对主题进行编码,可以更好地理解数据,并提取出关键信息。

2. 内容分析:内容分析是对定性数据进行详细解读的过程。

它可以帮助研究人员理解数据的含义、趋势和模式。

在进行内容分析时,可以使用文字摘要、标注或词频统计等方法,以便更全面地理解数据。

3. 比较分析:比较分析是指通过对不同的数据进行对比,从中提取出相似之处和不同点。

这可以帮助研究人员更好地理解不同样本之间的差异和共同点。

4. 引用和引证:在进行定性数据分析时,应当充分利用样本中的引用和引证。

这些引用和引证可以用于支持分析结论,并增加数据的可信度和说服力。

二、定量数据分析技巧定量数据是指那些数值化的数据,通常以数字形式表示。

在市场调研中,定量数据主要来自于统计数据、问卷调查等途径。

下面是一些定量数据分析的技巧:1. 描述统计分析:描述统计分析是对定量数据的基本统计特征进行描述和总结。

这包括均值、中位数、标准差等。

通过描述统计分析,可以对数据的分布和变异性等特征进行初步了解。

2. 相关性分析:相关性分析用于研究两个或多个变量之间的关联程度。

通过计算相关系数,可以评估变量之间的线性关系。

相关性分析能够帮助研究人员了解变量之间的关系,并发现潜在的因果关系。

3. 回归分析:回归分析是一种用来研究变量之间关系的统计方法。

它可以帮助研究人员预测一个或多个因变量(被解释变量)和一个或多个自变量(解释变量)之间的关系。

市场调研数据分析方法详解

市场调研数据分析方法详解

市场调研数据分析方法详解市场调研是企业了解市场需求、消费者行为和竞争对手等信息的必要手段。

通过市场调研数据的分析,企业能够了解市场动态,制定更精准的营销策略,并做出明智的决策。

本文将详细介绍市场调研数据分析的方法。

一、问卷调查分析问卷调查是市场调研中常用的数据收集方法之一。

对于问卷调查的数据分析,可以采用以下方法:1. 数据清洗:对收集到的原始数据进行清洗,去除错误或无效数据。

同时,还需进行数据归类和整理,以便后续分析。

2. 描述性统计分析:对问卷调查的数据进行描述性统计分析,如频率分布、平均数、中位数、众数等。

通过这些统计指标,可以了解样本的基本特征和趋势。

3. 单因素分析:对某一特定因素进行分析,比如性别、年龄、收入等与产品需求之间的关系。

可以利用交叉表、柱状图、饼图等方法进行分析。

4. 相关性分析:通过计算变量之间的相关系数,来判断它们之间的相关性。

相关性分析可以帮助企业找出市场现象背后的关联关系,为制定市场策略提供依据。

二、市场调查分析市场调查是一种主动观察和记录市场状况的方式,可以通过以下方法进行分析:1. 环境分析:对市场环境进行详细分析,包括经济环境、政治环境、社会文化环境和技术环境等,以了解市场的宏观状况。

2. 竞争分析:通过调查和分析竞争对手的产品、价格、渠道和营销策略等信息,以评估企业在市场竞争中的优势和劣势,并制定相应的策略。

3. 潜在需求分析:通过市场调查了解潜在客户的需求和购买习惯等,从而把握市场的机会和潜在的目标市场。

4. 需求预测:通过对市场调查数据的分析,结合趋势和模型的预测方法,对未来市场的需求进行预测,为企业的合理生产和供给提供参考。

三、数据挖掘分析数据挖掘分析是利用统计学、人工智能和机器学习等技术,从大量的数据中挖掘出隐藏的模式和关联规律。

在市场调研中,数据挖掘分析可以帮助企业从各个角度发现市场和客户的新信息。

1. 聚类分析:将相似的数据分成不同的组,以便更好地理解市场细分和客户分类。

市场调研的数据收集和分析方法

市场调研的数据收集和分析方法

市场调研的数据收集和分析方法市场调研是指企业或组织通过对目标市场进行数据收集和分析,以了解市场需求、竞争情况等相关信息的过程。

它是市场营销决策的重要依据之一,有助于企业制定合适的营销策略,提高产品或服务的竞争力。

在进行市场调研时,数据收集和分析是不可或缺的环节。

本文将详细介绍市场调研的数据收集和分析方法,并分点列出具体步骤。

一、数据收集方法1.1 二手资料收集:通过收集已公开发布的报告、统计数据、研究论文等二手资料,获取相关市场信息。

这些资料通常由政府部门、市场研究机构、行业协会等发布,具有一定的可信度和权威性。

1.2 市场观察法:通过实地观察市场,了解消费者的购买行为、消费习惯等信息。

可以通过店面观察、产品展示会、市场调查等方法进行市场观察,从而获取一手的市场信息。

1.3问卷调查法:通过设计并发放问卷调查,收集消费者的意见、偏好、购买行为等数据。

问卷调查可以通过线上或线下方式进行,比如通过邮件、手机短信、微信群发等方式发布问卷,也可以通过面对面的实地调查方式进行。

1.4重点访谈法:通过与相关专家、行业从业者、业内人士进行深入交流,获取有关市场的专业见解和经验。

重点访谈法适用于一些特定的领域或行业,可以获取到更加精准和深入的市场信息。

二、数据分析方法2.1 描述性分析:对收集到的数据进行整理、分类、总结,形成表格、图表等视觉化展示形式。

描述性分析可以帮助快速了解市场现状和趋势,比如通过制作统计表和统计图,可以直观地展示市场规模、增长率、市场份额等方面的数据。

2.2 相关性分析:通过分析市场调研数据中的各个因素之间的相关性,找出影响市场需求、竞争状况的主要因素。

常用的相关性分析方法包括回归分析、相关系数分析等,通过这些方法,可以深入了解不同因素之间的关联程度及影响力。

2.3 传统统计分析:使用统计学方法对市场调研数据进行统计分析,如平均值、中位数、百分比、标准差等等。

传统统计分析可以通过对数据的计算和比较,获得更多关于市场的深入洞察。

市场调研数据分析方法

市场调研数据分析方法

市场调研数据分析方法市场调研是企业决策过程中不可或缺的一环。

通过收集和分析大量的市场调研数据,企业可以更全面地了解市场需求、竞争状况以及消费者喜好,从而制定相应的市场战略。

然而,市场调研数据往往庞杂且复杂,如何进行准确可靠的数据分析成为一个关键问题。

本文将介绍几种常用的市场调研数据分析方法。

一、描述性统计分析法描述性统计分析是最常用的市场调研数据分析方法之一。

它通过对数据的收集和整理,利用统计指标对数据进行总结和描述。

常用的描述性统计指标有平均数、中位数、众数、标准差等。

通过计算这些指标,可以更直观地了解市场调研数据的分布情况、变化趋势等。

例如,某公司进行了一次市场调研,收集到了1000份顾客满意度调查数据。

通过计算平均数,可以得到顾客的整体满意度水平;通过计算标准差,可以了解顾客满意度的波动情况。

这些统计指标可以帮助企业了解顾客对产品或服务的整体认可度和满意度,为企业的决策提供参考依据。

二、相关性分析法相关性分析是研究调查数据中各个变量之间关系的一种方法。

通过计算变量之间的相关系数,可以判断它们之间的线性关系强弱以及变化趋势。

常用的相关系数有皮尔逊相关系数、斯皮尔曼相关系数等。

以市场销售额和广告投入额为例,通过计算这两个变量的相关系数,可以了解广告投入对销售额的影响程度。

如果相关系数接近于1,说明广告投入和销售额呈正相关关系,即广告投入越多,销售额也越高;如果相关系数接近于0,说明二者之间没有线性关系;而如果相关系数接近于-1,说明广告投入和销售额呈负相关关系,即广告投入越多,销售额越低。

通过相关性分析,企业可以评估市场推广策略的有效性,并作出相应的调整。

三、回归分析法回归分析是一种通过建立数学模型来研究因变量与自变量之间关系的方法。

在市场调研中,回归分析可以用于预测市场需求、估计价格弹性等。

以商品价格和需求量为例,通过回归分析可以建立价格与需求量之间的数学模型。

通过该模型,可以预测在不同价格下的需求量,进而制定合适的定价策略。

市场调研中的数据分析与市场洞察方法与实操

市场调研中的数据分析与市场洞察方法与实操

市场调研中的数据分析与市场洞察方法与实操市场调研是企业了解市场需求和竞争情况的重要手段之一,而数据分析和市场洞察则是市场调研的关键步骤和方法。

本文将详细介绍市场调研中的数据分析与市场洞察方法与实操。

一、市场调研中的数据分析方法1. 数据收集:在进行市场调研时,首先需要收集相关的市场数据。

数据的来源包括市场报告、行业统计数据、市场调研机构提供的数据等。

另外,现代技术的进步也为数据收集提供了便利,如互联网、社交媒体等。

2. 数据清洗:数据收集完毕后,需要进行数据清洗,去掉重复、错误或不完整的数据。

数据清洗的目的是保证数据的准确性和可靠性。

3. 数据处理:数据处理是对收集到的数据进行加工和整理。

常见的数据处理方法包括数据分类、数据标准化、数据编码等。

通过数据处理可以将复杂的数据转化为可视化和可解释的形式。

4. 数据分析:数据分析是对收集到的数据进行综合和分析,以获取有价值的信息和洞察。

数据分析方法包括统计分析、趋势分析、比较分析等。

通过数据分析可以揭示市场的消费习惯、竞争状况等关键信息。

5. 数据可视化:数据可视化是通过图表、图形等方式将数据呈现出来。

数据可视化可以直观地展示数据的变化趋势和关系,帮助分析师更好地理解和解释数据。

二、市场调研中的市场洞察方法1. 竞争分析:竞争分析是对竞争对手的战略、产品、定价等进行深入研究和分析。

通过了解竞争对手的优势和劣势,可以为企业制定合理的市场策略提供参考。

2. 消费者洞察:消费者洞察是通过深入了解目标客户群体的需求、偏好、购买习惯等,从而能够更准确地推测市场的发展趋势。

消费者洞察可以通过市场调研、焦点小组讨论、社交媒体观察等方式进行。

3. 市场趋势研究:市场趋势研究是对市场发展的趋势进行分析和预测。

通过关注行业动态、技术发展、政策变化等,可以及时把握市场变化,做出相应的调整和决策。

4. 地理位置分析:地理位置分析是对市场地理位置的研究和评估。

通过分析市场地理位置的特点、人口结构、交通状况等,可以了解市场的区域性需求和潜力。

市场调研中的数据收集和分析技巧

市场调研中的数据收集和分析技巧

市场调研中的数据收集和分析技巧数据是市场调研的基础,准确、全面的数据收集和精准的数据分析是市场调研的关键。

本文将就市场调研中的数据收集和分析技巧进行探讨。

一、数据收集数据收集是市场调研的第一步,它为后续的数据分析提供了有效的素材。

以下是几种常见的数据收集方法:1.问卷调查问卷调查是一种常见的数据收集手段,通过设计精准的问题,在目标受众中进行调查。

在设计问卷时应注意问题的清晰性和逻辑性,避免主观判断的干扰。

此外,对于样本的选取也要具有一定的代表性,以保证数据的可靠性。

2.访谈访谈是一种深入了解受访者真实需求的方法。

通过与目标用户或相关行业的专家进行面对面的交流,可以获得更加具体、深入、全面的信息。

在访谈中,应注意倾听受访者的声音,避免主观偏见的干扰。

3.观察法观察法通过观察目标用户的行为、环境、习惯等来获得数据。

通过观察用户在实际使用产品或服务时的行为反应,可以发现用户的真实需求和痛点。

在进行观察时应注意记录准确的数据,避免主观臆断。

二、数据分析数据分析是市场调研的核心,通过有效地对收集到的数据进行分析,可以揭示市场现状、竞争态势和潜在机会。

以下是几种常见的数据分析方法:1.数据整理与清洗在进行数据分析之前,需要对收集到的数据进行整理和清洗。

这包括数据的合并、去重、剔除异常数据等步骤。

通过数据整理和清洗,可以保证后续的数据分析工作的可靠性和准确性。

2.统计分析统计分析是对数据进行整体性的描述和总结,它可以揭示数据间的关系和规律。

常用的统计分析方法包括描述性统计、相关性分析、回归分析等。

通过统计分析,可以对市场现状和趋势进行准确的判断。

3.数据可视化数据可视化是将数据通过图表等方式直观地呈现出来,以便更好地理解和解读数据。

常用的数据可视化工具包括柱状图、折线图、饼图等。

通过数据可视化,可以方便地进行数据比较和趋势分析,提高数据分析的效率。

三、数据收集和分析的注意事项1.问题设计要准确在进行数据收集时,必须设计准确、具体的问题,以便获得真实和可用的数据。

市场调查数据分析及预测方法

市场调查数据分析及预测方法

市场调查数据分析及预测方法随着市场竞争的加剧,企业需要更加全面和准确地了解市场的需求和趋势,以制定更有针对性的营销策略。

市场调查是了解市场情况的重要手段,而数据分析和预测方法则是对调查数据进行深入研究和理解的关键工具。

本文将介绍市场调查数据分析及预测的一些常用方法和技巧。

一、市场调查数据分析方法1. 数据清洗和整理在进行市场调查时,收集到的数据可能存在错误、缺失或冗余等问题。

因此,首先需要对数据进行清洗和整理,确保数据的准确性和完整性。

这包括删除重复的数据、填补缺失值、纠正错误数据等。

2. 描述性统计分析描述性统计是对数据的基本特征进行总结和分析的方法。

通过计算平均值、中位数、众数、标准差等统计指标,可以更好地了解数据的分布情况和集中趋势,从而为后续的分析提供基础。

3. 相关性分析相关性分析是研究两个或多个变量之间关系的方法。

可以使用相关系数衡量变量之间的线性相关性,通过绘制散点图、计算相关系数矩阵等方式,找出有意义的变量之间的关联,并借此了解不同变量对市场现象的影响程度。

4. 回归分析回归分析可以用来建立变量之间的数学模型,通过对自变量对因变量的影响程度进行量化,预测市场现象的发展趋势。

通过回归方程的系数和显著性检验,可以确定哪些因素对市场有重要影响,并为制定营销策略提供依据。

二、市场调查数据预测方法1. 时间序列分析时间序列分析是一种根据历史数据的趋势和周期性变化来预测未来发展趋势的方法。

可以使用平滑法、指数平滑法、季节性分解法等技术,建立模型并预测未来的市场情况。

这种方法适用于长期趋势相对稳定的市场。

2. 偏最小二乘法(PLS)PLS方法是一种多元统计分析方法,可以同时考虑多个自变量对因变量的影响,并通过降维技术提高建模的准确性。

在市场调查中,可以将PLS方法应用于多个指标间的关系分析和预测,以选取最具影响力的指标并进行准确的市场预测。

3. SWOT分析SWOT分析是一种综合评估市场环境的方法,通过对市场内外部环境的优势、劣势、机会和威胁进行分析,预测市场的发展趋势和可能的变化。

市场调研的数据采集与分析方法

市场调研的数据采集与分析方法

市场调研的数据采集与分析方法市场调研是企业制定市场策略、产品定位和市场推广的重要基础工作。

在进行市场调研时,数据采集与分析是不可或缺的环节。

本文将探讨市场调研的数据采集与分析方法,为企业进行市场调研提供参考。

一、数据采集方法数据采集是市场调研的第一步,它直接决定了后续分析的质量和可靠性。

以下是几种常见的市场调研数据采集方法:1. 口头调查口头调查是通过面对面或电话等方式与受访者进行交流,获取其对于某一特定问题的意见和看法。

这种方法可以直接了解受访者的认知、态度和行为,但受访者可能对问题的回答不真实或不完整,需要注意调查的客观性和随机性。

2. 网络调查网络调查是利用互联网平台开展的调查形式,通过在线问卷、调研平台等方式收集受访者的意见和反馈。

这种方法具有成本低、覆盖广的特点,但也需要注意样本的选取和问卷的设计,以避免样本偏差和数据失真。

3. 实地观察实地观察是指研究人员直接进入市场、店铺等实地,通过观察和记录目标对象的行为和环境来获取数据。

这种方法适用于一些无法通过问卷或口头调查获取的数据,如客流量、产品陈列等,但需要注意观察的客观性和数据的准确性。

4. 文献研究文献研究是指通过查阅市场报告、行业分析、专业杂志等公开的文献资料,获取市场信息和数据。

这种方法适用于需要了解历史数据、行业趋势等情况,但需要注意文献的来源和可靠性。

二、数据分析方法数据采集完成后,需要对采集的数据进行整理和分析,以便得出有效的结论和建议。

以下是几种常见的市场调研数据分析方法:1. 描述性分析描述性分析是指对收集到的市场数据进行整理、汇总和展示,从而形成对市场情况的描述。

这种方法可以通过图表、统计指标等方式来展示数据的分布、趋势等情况,帮助研究人员和决策者直观地了解市场状况。

2. 相关性分析相关性分析是指通过统计方法来查找不同变量之间的相关关系。

例如,可以通过回归分析来研究市场营销投入和销售额之间的关系,从而确定市场推广的效果和回报。

市调数据应用及数据分析方法

市调数据应用及数据分析方法
技术环境(Technological)
市场特征——生命周期
销售曲线 利润曲线
开发
导入
成长
成熟
衰退
认知度 市场需求 公司销售 市场风险 投资需求 投资回报
缺乏认知 小 收入低 大,易亏损 规模小 合适投机和 创业投资人
已有认知 逐步扩大 收入快速增长 大,亏损
强烈 优秀企业有理
想回报
产品成熟 生产、市场趋于饱和,增长速度减缓 趋于垄断,少数企业分享高额利润 低 需求小 成熟期行业投资回报率高
高端面市占提升
幅衰退
基本分析维度 市场发展
2、按空间维度(思考研究对象包括哪些方面,每个趋方势面具体有哪些表现)
市市场场定
消费者行
其他
定位位
为变化
其他
新品铺 货情况
市场产品 线情况
竞争策

到达率
营销成功
与否的影
其他
新新品品表 表现现
回转 响要素 其他
精精准准广 广告告
到达匹 配度
促销绩 效
产品布 局
1、某产品今年业绩与去年同期比较来判断产 品发展趋势。 2、营业部之间的业绩考量,以进行绩效考量。 3、市占在与竞品各时间段的比较。
分类分析
“物以类聚, 人以群分。”
1、用类别代替个体,使复杂的事情简单化 2、分类维度分为事前维度和事后维度
事前维度是表面可见的,如区域?品牌? 事后维度是隐藏在内在的维度,如消费者的素质 /价值观/态度?
统一
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
康师傅
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
日清

市场调研报告数据分析

市场调研报告数据分析

市场调研报告数据分析一、背景介绍最近,市场调研报告产生了越来越多的数据,这些数据不仅仅是原始数据的堆砌,更是需要进行精细分析和整合,以帮助企业做出决策。

本文将对市场调研报告数据进行分析,探讨如何更好地利用这些数据。

二、数据收集与整理市场调研报告数据的收集是整个分析过程中的第一步。

我们可以通过委托市场调研公司、线上问卷调查等方式收集数据。

收集到的数据需要进行整理,包括去除异常数据,填补缺失数据等。

同时,应该与其他已有数据进行对比和整合,以获取更全面的信息。

三、数据清洗与处理数据清洗是数据分析的重要步骤,目的是去除数据中的噪声,使数据更加准确和可靠。

清洗包括去除重复数据、处理离群值、填补缺失值等。

在清洗过程中,需要根据实际情况进行判断和处理,以保证数据的可信度和有效性。

四、数据分析方法选择市场调研报告数据的分析方法多种多样,包括描述性统计分析、趋势分析、关联分析、聚类分析等。

在选择合适的分析方法时,需要根据实际问题和数据特点进行判断。

同时,可以结合使用多种分析方法,来获取更全面的信息和洞察。

五、市场需求分析通过对市场调研报告数据的分析,可以了解市场的需求特点和趋势。

例如,可以分析不同地区的市场需求差异、不同产品的市场需求结构等。

这些分析结果可以为企业提供决策参考,帮助其制定更有针对性的市场策略。

六、竞争对手分析市场调研报告数据分析还可以用于竞争对手分析。

通过对竞争对手的销售数据、市场份额等进行分析,可以了解其市场地位和动态变化。

这有助于企业评估自身在市场中的竞争优势和劣势,制定针对性的竞争策略。

七、消费者行为分析市场调研报告数据中的消费者调查结果可以为企业提供有关消费者行为的洞察。

通过分析消费者的购买偏好、消费水平等信息,可以了解消费者的需求变化和行为特点。

这有助于企业进行产品定位和市场定位,提供更满足消费者需求的产品和服务。

八、产品创新和改进市场调研报告数据对产品的创新和改进具有重要指导意义。

通过对市场调研数据的分析,可以了解消费者对产品的评价和需求,找到产品的不足之处。

市场调研中的数据分析方法与技巧

市场调研中的数据分析方法与技巧

市场调研中的数据分析方法与技巧市场调研是企业制定战略和决策的重要步骤。

而数据分析作为市场调研的关键环节,能够帮助企业深入了解市场,预测趋势,并做出准确的判断和决策。

本文将介绍市场调研中常用的数据分析方法与技巧,帮助企业实现有效的数据处理和应用。

一、数据收集与整理在市场调研中,数据收集和整理是数据分析的基础。

有以下几种常用的方法和技巧:1.问卷调查:通过设计问卷,收集受访者的意见、偏好和需求等信息。

在设计问卷时,应注意问题的合理性和准确性,并尽量避免主观引导。

收集到的问卷数据可以通过统计分析软件,如SPSS等进行整理和分析。

2.访谈法:通过与受访者面对面的交流方式,获取关键信息和观点。

在访谈过程中,应注意对话的流程和记录方式,以便后续的整理和分析。

3.观察法:通过实地观察或网络观察,收集市场相关的信息和数据。

在观察过程中,应注重细节,并将观察结果记录下来,方便后续的分析和研究。

二、数据分析方法与技巧在数据收集和整理完成后,我们需要对数据进行进一步的分析。

以下是一些常用的数据分析方法和技巧:1.描述性统计分析:通过对数据的描述性统计,如平均值、中位数、标准差等,可以对数据的分布和特征进行分析。

描述性统计可以帮助我们了解数据的基本情况,比如数据的集中趋势、离散程度等。

2.相关性分析:通过计算不同变量之间的相关系数,可以判断它们之间的关联程度。

相关性分析可以帮助我们了解各种变量之间的相互影响,并找出影响市场的主要因素。

3.回归分析:通过建立回归模型,分析自变量和因变量之间的关系。

回归分析可以帮助我们预测市场趋势和未来的变化,并制定相应的策略和决策。

4.聚类分析:通过将样本分为不同的群组,以发现样本内的相似性和差异性。

聚类分析可以帮助我们识别市场上的不同细分市场和目标受众,从而更准确地制定营销策略。

5.独立样本T检验:通过比较两个样本的均值是否存在显著差异,判断两个样本是否来自于同一总体。

独立样本T检验可以帮助我们分析市场上不同群体的差异,如男性与女性之间的购买行为等。

市场调研和数据分析

市场调研和数据分析

市场调研和数据分析市场调研和数据分析在现代企业中具有重要的地位与作用。

市场调研可以帮助企业了解市场需求、竞争对手和潜在机会,而数据分析则可以提供定量的决策依据。

本文将探讨市场调研和数据分析在企业中的应用和意义,并介绍其基本流程和方法。

一、市场调研的意义与作用市场调研是指通过收集和整理市场相关信息,对市场需求、竞争对手和潜在机会进行全面的分析和评估。

市场调研可以帮助企业更好地了解市场环境,为制定市场营销策略提供依据。

具体而言,市场调研的意义和作用包括以下几个方面。

首先,市场调研可以了解市场需求。

通过调研消费者的需求和偏好,企业可以研发符合市场需求的产品,提高市场竞争力。

其次,市场调研可以了解竞争对手。

通过调研竞争对手的产品、价格、营销策略等方面的信息,企业可以制定针对性的竞争策略,增强自身的市场竞争力。

再次,市场调研可以了解潜在机会。

通过对市场供需情况的了解,企业可以抓住市场的机遇,开发新的产品或进入新的市场领域,实现市场扩张和增长。

最后,市场调研可以评估市场营销策略。

通过对市场调研数据的分析与对比,企业可以评估营销策略的有效性,及时调整和优化策略,提高市场营销效果。

二、市场调研的流程和方法市场调研的流程包括问题定义、研究设计、数据收集、数据分析和报告撰写等环节。

其中,问题定义阶段是市场调研的关键,涉及确定研究目标、确定调研问题和设计调研方案等内容。

市场调研的方法包括定性研究和定量研究。

定性研究主要采用深度访谈、焦点小组讨论等方法,通过获取受访者的主观意见和感受,了解他们的想法和需求。

定量研究则通过问卷调查、统计分析等方法,以数值化的方式收集和分析大量数据,获取市场的客观信息和趋势。

在市场调研中,还可以应用一些工具和技术进行数据处理和分析。

例如,利用Excel等软件进行数据整理和统计,通过SPSS等统计软件进行数据分析,绘制图表和制作报告等。

三、数据分析的意义与方法数据分析是指根据收集到的数据,通过运用统计学和数学模型等方法,对数据进行整理、处理和解释,从中获取有关市场、产品、消费者等方面的有用信息和结论。

市场调研报告中数据分析的方法有哪些

市场调研报告中数据分析的方法有哪些

市场调研报告中数据分析的方法有哪些在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想做出明智的决策,就离不开对市场数据的深入分析。

一份全面、准确的市场调研报告能够为企业提供宝贵的信息,帮助其了解市场趋势、消费者需求、竞争对手情况等。

而在市场调研报告中,数据分析是至关重要的环节,它能够将大量的数据转化为有价值的见解和决策依据。

那么,市场调研报告中常用的数据分析方法有哪些呢?一、描述性统计分析描述性统计分析是对数据进行概括和描述的基本方法。

它主要包括均值、中位数、众数、标准差、方差等统计量的计算。

均值可以反映数据的集中趋势,即一组数据的平均水平;中位数则是将数据按大小顺序排列后位于中间位置的数值,它不受极端值的影响,能更稳健地反映数据的中心位置;众数是数据中出现次数最多的数值。

标准差和方差则用于衡量数据的离散程度,即数据的分布范围和波动情况。

例如,在调查消费者对某一产品的满意度评分时,通过计算均值可以了解整体的平均满意度水平;通过计算标准差可以了解消费者满意度的差异程度。

如果标准差较大,说明消费者的满意度差异较大,企业需要进一步分析原因。

二、相关性分析相关性分析用于研究两个或多个变量之间的关系。

常见的相关性分析方法有皮尔逊相关系数、斯皮尔曼等级相关系数等。

通过相关性分析,我们可以了解变量之间是正相关、负相关还是无相关。

比如,我们想研究消费者的收入水平与他们对高端产品的购买意愿之间的关系。

如果相关性较强,说明收入水平对购买意愿有显著影响,企业在制定营销策略时就可以针对不同收入群体采取不同的策略。

三、回归分析回归分析是一种用于研究自变量与因变量之间关系的统计方法。

它可以帮助我们建立数学模型,预测因变量的值。

常见的回归分析有线性回归、非线性回归等。

假设我们要研究广告投入与销售额之间的关系,通过回归分析可以建立一个方程,根据给定的广告投入预算来预测可能的销售额。

这对于企业制定广告预算和销售目标具有重要的指导意义。

四、聚类分析聚类分析是将数据对象分组为不同的类或簇,使得同一簇内的数据对象具有较高的相似性,而不同簇之间的数据对象具有较大的差异性。

市场调研中的重要指标和数据分析技巧

市场调研中的重要指标和数据分析技巧

市场调研中的重要指标和数据分析技巧市场调研在企业发展和决策制定中起着至关重要的作用。

通过调研市场,企业可以了解消费者需求、竞争态势和市场趋势,从而指导产品研发、市场定位和推广策略。

然而,要进行有效的市场调研,除了选择适当的方法和工具外,还需要理解和运用一些重要的指标和数据分析技巧。

本文将介绍市场调研中的重要指标和数据分析技巧,并提供实际操作建议,以帮助企业更好地利用市场调研数据。

一、市场规模和市场增长率的衡量了解市场规模和市场增长率是进行市场调研的第一步。

市场规模指的是特定市场内的总销售额或销售量。

市场增长率则是市场规模在某个时间段内的变化百分比。

通常,市场规模和市场增长率是根据公开的市场数据和统计数据来计算的。

在进行市场调研时,可以借助多种研究方法来确定市场规模和市场增长率,如问卷调查、访谈、观察等。

此外,还可以通过收集和分析已有的市场数据和报告来获取相关信息。

二、市场份额和竞争格局分析市场份额是指企业在特定市场上的销售额或销售量占整个市场规模的比例。

了解自身企业的市场份额和竞争对手的市场份额非常重要,可以帮助企业评估自己在市场中的地位和竞争优势。

确定市场份额的常见方法包括市场调研、销售数据分析和竞争对手的公开数据分析。

通过比较不同竞争对手的市场份额,可以了解市场中的主要竞争者,并制定相应的竞争策略。

三、品牌知名度和品牌认知度品牌知名度是指消费者对于某个品牌的了解程度和熟悉程度。

品牌认知度则是指消费者能够准确识别和回忆起某个品牌的能力。

了解自身企业品牌的知名度和认知度,可以帮助企业评估品牌在市场中的影响力和竞争力。

测量品牌知名度和认知度常常采用问卷调查和访谈等定量和定性方法。

通过分析和比较不同品牌的知名度和认知度,可以帮助企业评估品牌形象的优势和劣势,并进行相关的品牌管理和定位策略调整。

四、消费者需求和偏好分析了解消费者需求和偏好对于企业的产品开发和市场定位至关重要。

消费者需求分析可以帮助企业了解市场上的潜在需求和机会,偏好分析则可以帮助企业了解消费者对于不同产品特性和功能的喜好程度。

市场调查数据分析的技巧和工具

市场调查数据分析的技巧和工具

市场调查数据分析的技巧和工具市场调查是企业在制定营销策略时不可或缺的一项工作。

调查出来的数据对企业了解市场趋势、消费者需求、竞争对手等方面都有很大的帮助。

但是,如何把市场调查采集到的数据进行分析,才能从中获取有价值的信息呢?本文将介绍市场调查数据分析的技巧和工具。

一、选择合适的数据分析工具在市场调查的数据分析过程中,选择合适的数据分析工具是非常关键的一步。

目前市场上有很多数据分析工具,其中比较流行的有Excel、SPSS、R语言等。

这些工具都有各自的优点和适用范围。

1. ExcelExcel是一款广泛应用的电子表格软件,广泛应用于企业中数据处理和统计分析的工作中。

在处理市场调查数据时,Excel可以进行简单的数学统计、图表制作、筛选、分类汇总等。

具有使用方便、操作简单、通用性强等优点,是初学者入门的不二选择。

2. SPSSSPSS是一款专业的统计分析软件,可以用于数据采集、管理、统计分析和数据挖掘等领域。

SPSS的统计分析功能比较强大,可以进行多变量分析、因子分析、回归分析等,适用于大规模数据的整理和分析处理。

3. R语言R语言是一种开源的数据分析软件,支持数据可视化、统计分析、机器学习等功能。

R语言的统计分析能力很强,适合处理复杂的统计问题,但是对于初学者来说,上手难度比较大。

二、掌握常用的数据分析方法市场调查数据分析的方法有很多种。

在实际应用中,我们可以根据不同的业务需求选择不同的方法。

下面我们将介绍一些常用的市场调查数据分析方法。

1. 描述性统计分析描述性统计分析是指对数据进行汇总、分类、排序等统计处理,以展现数据的基本特征。

如:频率分布表、直方图、饼图、条形图、散点图等。

2. 相关性分析相关性分析是指针对两个或两个以上变量之间的相关关系进行研究的分析方法。

通过相关性分析可以得出变量之间的正相关、负相关、无相关等结论。

如:相关系数、散点图等。

3. 因子分析因子分析是指一种多元统计技术,通过处理多个变量之间的相关性,提取出测量同一潜在因子的变量集合。

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#使用习惯 #使用体验 #满意度 #忠诚度……
A:时间维度
产生需 求
购后行
Q1

信息收 集
购买决 策
方案比 选
Q2
5W2H
B:空间维度
方便面消费者 行为及偏好
what why
消费者想要什么样的方便面? 我们的产品线能否满足他们的需求? 消费者为什么想吃方便面? 方便面吸引他们的是什么?
市占下滑
例如目前我们使用的升级前后,经典回馈前后,高端整面体市专场案量下以滑来的累计时间段
2、常规时间段:
市场MY财经T发A年升典D生T级回累累累了前馈计计什计后前么看看看后变今今长化年年期表表趋现现势,,,升级后ຫໍສະໝຸດ 市场规模下滑 市占下滑明显
季度变化看季度表现优劣及趋势,
本品桶袋量斩半 统一高速成长 高价桶袋丢失给统一 高端面市占持续低下
高端面市占提升
幅衰退
基本分析维度 市场发展
2、按空间维度(思考研究对象包括哪些方面,每个趋方势面具体有哪些表现)
市市场场定
消费者行
其他
定位位
为变化
其他
新品铺 货情况
市场产品 线情况
竞争策

到达率
营销成功
与否的影
其他
新新品品表 表现现
回转 响要素 其他
精精准准广 广告告
到达匹 配度
促销绩 效
产品布 局
发展空间:自由平等 普世价值观:平和友爱 感情归属:爱与被爱 社会保障:生老病死 生理需求:衣食住行
KANO模型(Product)
用户态度:喜 欢
非 常 不 好
Tips:
必备属性:
有,用户认为是应该的 无,用户会极度失望
期望属性:
非 有,用户会满意 常 无,用户不满意
好 魅力属性:
有,用户眼前一亮 无,不会不满
统一
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
康师傅
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
日清
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
今麦郎
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
没有
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
漏斗模型-营销分析-原始基础
产生需求的人数 信息收集的人数 方案比选的人数 购买决策的人数
购后行为的人数
第一次分流原因: 营销不全面
第二次分流原因: 不符合用户的偏好
第三次分流原因: 用户体验低
漏斗模型-营销分析-应用
产生需求
听说过该品牌的人 数占总人数的比
信息收集
熟悉该品牌的人数 占总人数的比
方案比选 购买决策
购后行为
喜欢或选择该品牌的人 数占总人数的比
使用该品牌感到满意的人 数占总人数的比
领先的地位。
注:市场占有率与投资报酬率的关系是随着占有率由10%上升到74%,投 资报酬率也跟着上升,但占有率超过74%,投资报酬率下滑
衍生分析方法②-营销分析思路
营销分析 内容框架
对谁营销 用户行为分析
如何营销 4P营销分析
聚类分析
product price
promotion place
KANO模型 PSM模型 品牌知觉图分析 定标比超分析
式、工作态度、教育状况、消费
观念、宗教信仰、风俗习惯、价
值观念、社会责任、审美观点等
社会文化环境(Social)
KPI: GDP及增长率、居民消费/储蓄倾向、 利率、汇率、通货膨胀率、 CPI\PPI\居民可支配收入、消费偏 好、失业率、生产率、产业结构、 消费偏好等
KPI 新技术发明、技术更新及传播速 度、技术商品化速度、国家研发 费用、国家重点支持项目、该领 域技术动态和研发费用专利及其 保护情况等
• 谁主要使用?什么时候使用?在哪里使用?同时使用哪些产品? 购后行为 • 如何使用?使用频次是?是否满意?不满意的有?多久再购买?是否会推荐?使用者信息?
时间 空间
“宇宙是所有时间、空间、物质的总和” 物质
时间 物质
空间
基础分析方法
基础分析方法 衍生分析方法
对比 分类 相关 分布
战略分析(矩阵分析法,层次分析法) 投资分析(时间序列、类比法、德菲尔法、
回归分析、盈亏平衡分析)
营销分析(聚类分析、漏斗分析、KANO模型、
AIDI模型、品牌知觉分析、PSM分析、定标比 超分析)
对比随处可见
“天地四方为宇, 古往今来为宙”
1、考虑时间,纵向对比,与自己比,形成时间序列 2、考虑空间,横向比较,与别人比,由此及彼,形 成截面数据 3、综合考量,形成平行数据
where 他们在哪里吃?在哪里买?
消费者的区域分布如何?
when
他们什么时候吃?什么时候买? 吃的频率如何?什么时候推出新品
who
谁是中重度消费者? 谁是忠实消费者?谁是哪些产品的消费者?
How 消费者单次购买量是多少?多久购买一次? much 我们有多少产品?卖多少钱?
how
消费者如何购买?如何支付? 我们以什么样的形式推出新品?
分销渠 道
投资回 报率
基本分析维度
3、按综合维度
项目关注研究对象以往的发展轨迹、目前所处的阶段,则选择时间维度 项目关注研究最想的构成要素及其各自表现,则利用空间维度 一般情况,我们都会交互使用2种维度
Q1:消费者在购买和使用产品过程中具体有哪些行为? Q2:你会从哪些方面对消费者进行描述?
A:时间维度 B:空间维度
政治环境(Political)
经济环境(Economic)
KIP:
政治体制、经济体制、政局稳定型、
财政政策、税收政策、产业政策、
投资政策、专利数、国际关系、地
区行关 业系 相、 关法国规防等开支水平、政府补贴、企观业环宏境
分析
KPI:
PEST
人口规模、性别比、年龄结构、
出生/死亡率、种族结构、生活方
• 关键的购买因素有哪些?备选的品牌有哪些?能接受的价位是? 方案比选 • 喜欢什么样的包装/口味/代言人?促销活动/店面/赠品/促销员的影响?
• 最终在哪里买?促成购买的主要因素是?最终选择的品牌是?如何支付? 购买决策 • 选购多久?所购买的产品属性?同时购买了哪些?购买者的年龄/性别/职业/收入……?
第四象限表示:better系数值低,worse系数绝对值 高的情况。落入这一象限的属性,称之为是必备属性, 即表示当产品提供此功能,用户满意度不会提升,当 不提供此功能,用户满意度会大幅降低;说明落入此 象限的功能是最基本的功能,这些需求是用户认为我 们有义务做到的事情。
品牌知觉图分析(Promotion)
技术环境(Technological)
市场特征——生命周期
销售曲线 利润曲线
开发
导入
成长
成熟
衰退
认知度 市场需求 公司销售 市场风险 投资需求 投资回报
缺乏认知 小 收入低 大,易亏损 规模小 合适投机和 创业投资人
已有认知 逐步扩大 收入快速增长 大,亏损
强烈 优秀企业有理
想回报
产品成熟 生产、市场趋于饱和,增长速度减缓 趋于垄断,少数企业分享高额利润 低 需求小 成熟期行业投资回报率高
1、某产品今年业绩与去年同期比较来判断产 品发展趋势。 2、营业部之间的业绩考量,以进行绩效考量。 3、市占在与竞品各时间段的比较。
分类分析
“物以类聚, 人以群分。”
1、用类别代替个体,使复杂的事情简单化 2、分类维度分为事前维度和事后维度
事前维度是表面可见的,如区域?品牌? 事后维度是隐藏在内在的维度,如消费者的素质 /价值观/态度?
× = 5阶段
7要素
用户行为分析研究体系
• 是否听说过这个产品?是否购买过?为什么不买/购买?打算什么时候购买?给谁买? 产生需求 • 打算 买多少?谁是参与/决策/付钱?听说过哪些?
• 是否了解这个产品?购买前是否收集信息?从什么渠道收集? 信息收集 • 关注产品的哪些属性?用了多久时间?现在熟悉哪些产品?
替代品出现 需求逐渐减少 收入下滑,利润停滞 增加
不适合大量介入
竞争态势—与谁竞争—波特五力
影响生存状态的力量可归纳为波特五力
竞争态势—竞争地位—兰查斯特战略分析
73.9%
1.上限目标值——73.9% 1)会导致和其他业界的竞争; 2) 投资报酬率逐渐减弱; 3)需求缺乏弹性
41.7%
2.安定目标值——41.7% 在市场中,如果有三家以上公司竞争时,只要谁先取得41.7%的
KANO模型应用
Step4 .制作better-worse矩阵
Step5 . 矩阵解读
根据better-worse系数值,将散点图划分为四个象限。
第一象限表示:better系数值高,worse系数绝对值 也很高的情况。落入这一象限的属性,称之为是期望 属性,即表示产品提供此功能,用户满意度会提升, 当不提供此功能,用户满意度就会降低,这是质量的 竞争性属性,应尽力去满足用户的期望型需求。 提供用户喜爱的额外服务或产品功能,使其产品和服 务优于竞争对手并有所不同,引导用户加强对本产品 的良好印象;
效果如何 营销效果评估
用户满意度评估 品牌资产诊断 广告效果评估
方差对应分析 漏斗分析 AIDI模型
马斯洛需求理论
自我实现 尊重需求 社交需求 安全需求 生理需求


公梦
平 成


功来
美开

满 幸足 福
心 平 凡


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