分析海底捞的老总如何运用了激励理论成功激励员工

分析海底捞的老总如何运用了激励理论成功激励员工。

1、每一个人都是社会经济人，都有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。在海底捞，公司关心自己员工，把自己的员工当做家人一样看待，满足了员工的社会需求；公司为员工提供公寓宿舍、24小时热水和空调等住宿条件，还有医疗保障，让员工可以像白领一样生活，员工享有丰厚的福利条件，满足了员工的生理需求与安全需求；公司平等对待每一位员工，满足员工的尊重需求。在这样的福利条件下，员工的基本生活需求可以得到满足，没有后顾之忧，可以安心努力的工作。这体现了马斯洛的需要层次理论。

2、奖惩分明，用奖励的方式去鼓励员工创新，用惩罚的方式去督促员工改正错误，这是强化理论的成功运用。在海底捞，人人平等，每个员工都可以提建议和意见，如果员工提出的意见和建议得到采纳就可以得到相应的奖励。奖励让员工的创新行为得到强化，在日后的工作中他会更加积极地去为公司提意见和建议。在奖励的同时，如果员工犯错会追究门店经理的责任，做出相应的惩罚。用惩罚的方式去督促员工去改善自己的工作，减少失误的行为。

3、信任自己的员工，把权力下放，体验双因素理论。在餐饮行业干活累，员工能留下来并且富有积极性，除了工资相对优越外，公司对员工的信任也是一大因素。在海底捞，每一位一线的员工都有先斩后奏的打折和免单权，门店的经理有很大的自主经营权，员工可以放手去做，让员工有种成就感，使得员工工作更富激情。

4、目标管理理论的。在海底捞，有特殊的考核制度。对店长以上的干部进行考核，考核的不是赚了多少钱，而是顾客的满意度和工作激情，让店长可以带领员工专心地去做好服务而不必为业绩发愁。

5、公平的晋升机会，可以成功激励那些需要自我实现的人。在海底捞员工有良好的晋升路径，每一位员工都有公平公正的发展空间，只要你诚实并且勤劳努力工作，只要你有能力，你就可以靠你自己的双手改变命运，创造美好的未来。在这样的环境下，员工为了追求自我价值的实现而富有激情地努力工作。

6、公平理论的运用。在海底捞，分配公平，只要努力了就可以获得回

报，每一位员工的待遇都一样，晋升机会都一样。