基础软件系统运行安全管理规定
办公电脑管理规定（5篇）
办公电脑管理规定1. 购买和配备1.1 公司应根据员工实际需要购买合适的办公电脑，并确保其配置满足工作需求，包括硬件和软件方面的要求。
1.2 办公电脑的数量和规格应根据员工职位和需求进行合理配置，确保员工工作的正常进行。
2. 安全保护2.1 办公电脑应安装合法授权的杀毒软件，并进行及时更新，保护电脑免受病毒和恶意软件的侵害。
2.2 员工应定期更改电脑登录密码，并确保密码的安全性，禁止将密码泄露给他人或在公共场所使用公共电脑登录公司电脑系统。
2.3 员工不得将办公电脑用于非工作目的，禁止在办公电脑上下载和安装未经许可的软件和应用程序。
3. 数据管理3.1 员工应定期备份办公电脑内的重要数据，确保数据的安全性和可恢复性。
3.2 员工不得私自将公司的机密和敏感信息存储在个人外部设备或个人云存储空间中。
3.3 员工离职前，应将个人存储在办公电脑上的个人数据删除或移交给相应部门进行处理。
4. 网络使用4.1 员工应遵守公司的网络使用政策，合法使用公司提供的网络资源，禁止访问和发布违法、淫秽、暴力等不良信息。
4.2 员工不得在办公电脑上进行个人网上银行、网购等与工作无关的活动。
4.3 员工应注意网络安全，禁止随意连接未经授权的外部网络和设备。
4.4 员工不得在办公电脑上进行大量的在线游戏、观看视频等耗时活动，影响工作效率。
5. 维护和保养5.1 员工应妥善保管办公电脑，避免碰撞、摔落或水液进入等损坏行为。
5.2 员工应定期清理办公电脑内的垃圾文件，并确保操作系统和软件的更新升级。
5.3 如发现办公电脑存在故障或异常情况，应立即向相关部门报告，并按照相关规定进行修复或更换。
6. 违规处理6.1 对于违反办公电脑管理规定的员工，公司有权采取相应的纪律处罚，包括警告、扣减绩效奖金、停职等。
6.2 对于严重违规行为，公司有权终止员工的劳动合同。
以上为办公电脑管理规定的基本内容，公司可以根据实际情况进行补充和调整。
员工应自觉遵守规定，确保办公电脑的正常使用和安全性。
计算机系统防病毒管理制度（4篇）
计算机系统防病毒管理制度一、引言计算机系统作为企业信息化的基础设施，承载着众多重要业务和敏感信息。
为了保护计算机系统的安全，防止病毒和恶意软件对系统和数据的危害，制定一套完善的防病毒管理制度是至关重要的。
本文将针对计算机系统防病毒管理制度进行详细说明和阐述。
二、制度目标1. 确保计算机系统的稳定运行：通过预防和及时处理病毒和恶意软件的入侵，保证计算机系统的稳定运行，避免因病毒感染导致系统崩溃或数据丢失等问题的发生。
2. 保护企业重要数据的安全：通过防止病毒和恶意软件对企业敏感数据的入侵和破坏，确保数据的完整性和机密性，避免数据泄露和损失。
3. 提高工作效率：有效防止病毒和恶意软件对计算机系统的干扰，提高员工工作效率，减少因病毒感染造成的系统卡顿和数据丢失等问题。
三、制度内容1. 安装和更新防病毒软件1.1 所有计算机系统必须安装正版、最新版本的防病毒软件，定期更新病毒数据库。
1.2 在新硬件设备投入使用、操作系统升级、新增软件应用等情况下，需重新检查和更新防病毒软件。
1.3 防病毒软件的安装和更新应由专人负责，记录安装和更新的时间和结果。
2. 开展定期病毒扫描和清理工作2.1 所有计算机系统应定期进行全盘扫描，包括硬盘、可移动存储设备等，确保系统和数据的安全。
2.2 对发现的病毒和恶意软件，应及时进行清理和处理，确保系统的健康和安全。
2.3 病毒扫描和清理工作应定期记录，包括扫描时间、扫描结果和处理情况。
3. 加强外部设备的管理3.1 禁止使用未经批准的外部设备，如未知来源的U盘、移动硬盘等，防止病毒通过外部设备传播。
3.2 对于批准使用的外部设备，在使用前应先进行病毒扫描，确保设备无病毒。
3.3 对于发现带有病毒的外部设备，应立即停用，并进行相关记录和处理。
4. 提供员工的安全培训和意识教育4.1 组织定期的安全培训，提高员工对病毒和恶意软件的识别能力，教育员工保持良好的上网和下载习惯。
4.2 向员工传达企业防病毒政策和制度，让员工了解企业对病毒防控的要求和重要性。
IT安全管理规范
3.2.2.用户使用的计算机相关设备不得让陌生人或转让其他人使用；
3.2.3.分发给用户使用的计算机相关设备属于公司财产，由IT部负责统一管理，未经允许任何人不得搬动设备安装位置；私自搬动IT设备位置的，将落实使用人和保管人违规一次。
3.1.7.主机清理，其他用户未经授权不得私自拆开，有非正常的关机重启现象须及时反馈至IT部；因飞绒积聚造成的计算机主板起火，视后果严重程度，最高处罚是辞退分厂指定的清理人员。部门负责人将承担管理责任。
3.1.8.用户不使用计算机时须锁定计算机，长时间不用须关闭相关设备电源，下班后还须关闭电源插座电源，做到人离电断；
5.2.8.用户不得》，审
5.2.7.用户使用的重要数据、部门的技术资料需要使用文档加密和压缩文件加密的双重保密办法，供备份的文档仅限word、excel、PDF格式文件以及图形图纸的文件。用户可以使用各自部门的专用帐号备份保存在公司的文件服务器中。备份保存至少每个月执行一次。因为用户电脑中毒、失窃造成公司资料损失，无法迅速恢复工作的，用户和部门负责人将被记过一次。部门负责人首先识别确认需要执行备份的用户清单，IT部负责每月固定时间检查一次，没有执行到位的用户，每拖延两日将登记违规一次。
3.1.5.用户在计算机正常运行时严禁拖、碰、撞，禁止带电插拔计算机连接的相关设备，以防止损坏计算机内部硬件；非正常操作原因引起的设备损坏，使用人将照价赔偿。
3.1.6.用户严禁对计算机及相关设备反复的开关或重启，开关、重启间隔时间不得少于60秒；用户须确保计算机的主机在正常温度下使用，分厂指定的清理人员须定期拆开
3.1.9.机房或重要设备须配置UPS和适用于电器的灭火器；其他部门的电脑附近也需配置灭火器，灭火器的配置由各部门自己落实。如果IT设备起火，因为寻找灭火器而耽误时间的，将追究相关负责人的责任。
信息化软硬件设备安全管理制度（3篇）
信息化软硬件设备安全管理制度1目的为了提高公司计算机及信息系统的管理水平，确保生产装置实现安、稳、长、满、优运行，制定本制度。
2适用范围适用于公司信息化软硬件设备安全管理。
3职责3.1综合科是公司信息化软硬件设备管理的归口部门。
负责计算机等办公设备及网络的维护管理，负责各类软件安装程序的保管及公共数据的备份与维护，负责计算机、网络及信息的安全管理和控制。
3.2各部门是计算机等办公设备的使用部门，负责本部门使用办公设备的日常维护和保养。
4管理内容4.1计算机及相关设备的管理1)计算机及相关设备申请按照工作需要，各部门提出配备所需办公设备的申请，由综合科提出设备的型号及相关配置，根据所提出的要求统一向公司领《办公设备申请计划表》。
2)计算机及相关设备配备设备落实后，由综合科做好硬件及软件全面测试后，统一配备给相应部门，讲解操作方法，并附带一份《办公设备基本资料及使用人登记表》交与使用人，综合科做好存档记录工作。
3)计算机及相关设备的转移因工作岗位在分公司内部调动，原则上计算机跟使用人同步调动。
在调动期间综合科需做好网络地址配置更新的准备，若新的工作岗位不需要使用计算机，须将计算机送交综合科并填写《办公设备上交表》。
4.2计算机使用与维护1)计算机使用管理使用公司信息网络的所有用户必须遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，对个人的计算机操作和对外所提供的信息负责。
a.计算机日常使用每天下班后或长时间不使用计算机时要自觉关闭计算机。
禁止擅自移动、拆卸、改变计算机内部配件及其连接线路；b.软件使用管理①各部门在综合科的授权下安装软件。
②已安装到计算机上的软件，任何人和部门不得自行卸载或更改。
如需要卸载或更改须经综合科同意后方可进行操作。
c.不得在办公用计算机上安装、使用P2P视频播放、及带有P2P 下载功能等严重占用带宽的软件。
2)计算机维护管理当计算机出现故障时，报综合科统一安排人员进行维修。
禁止在未得到授权的情况下擅自开启机箱自行维修。
信息系统运行维护管理规定
信息系统运行维护管理制度第一章总则一、为规范信息系统的运行维护管理工作,确保信息系统的安全可靠运行,切实提高生产效率和服务质量,使信息系统更好地服务于生产运营和管理,特制订本管理办法;二、本管理办法适用于及其分支机构的信息系统,各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则;三、信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分：1.计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备；2.配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织,包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等;3.基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件；4.应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件；5.机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施,包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统;四、运行维护管理的基本任务：1.进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状态,保证系统各类运行指标符合相关规定；2.迅速而准确地定位和排除各类故障,保证信息系统正常运行,确保所承载的各类应用和业务正常；3.进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确；4.在保证系统运行质量的情况下,提高维护效率,降低维护成本;5.本办法的解释和修改权属于信息化办公室;第二章运行维护组织架构一、运行维护组织1.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下,分级管理和维护的模式;作为信息化办公室,牵头组织实施信息系统的维护管理工作;原则上信息系统的维护工作应逐步集中;2.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和操作层面;在管理层面,信息化办公室,负责全处范围内信息系统的维护管理和考核;在操作层面,信息化办公室就是实体的维护部门或维护人员;信息化办公室直接对处信息化党政领导小组负责,并接受信息化党政领导小组的业务指导和日常管理;3.信息化办公室应对工程处信息化建设制定技术规范、作业计划、应急预案,编制技术方案、培训教材等,各部室应积极配合;二、信息化办公室运行维护职责1. 信息化办公室管理职责1贯彻国家、行业及监管部门关于工程处信息系统技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和规定,组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度；2负责全处范围内信息系统运行维护管理、监督检查和质量考核评定工作,掌握运行质量情况,制定质量指标,并对各部门综项和部门网站定期检查考核；3信息系统发生较大三级或以上故障时,负责必要的资源协调和处理工作,并在事后组织分析总结,制定防范措施并执行；4对信息系统进行定期巡检,巡检包括对信息系统及设备性能测试、维护人员日常维护作业计划执行情况检查、机房环境检查等；5负责组织信息系统维护技术培训、技术交流等,组织维护人员参加各种信息技术认证培训和考试,提高维护人员管理和技术水平；6负责组织落实各项技术安全措施,确保信息系统安全稳定运行；7负责对全处范围内信息系统故障管理、问题管理、变更管理、版本管理、配置管理等流程规范性和相关制度落实情况进行监督管理；8负责全处范围内信息系统的规划、设计和验收工作;2.信息化办公室维护职责1负责全处范围内信息系统的计算机硬件平台、基础软件、应用软件、配套网络和监控,OA系统日常维护工作,制定日常维护作业计划并认真执行,保证信息系统正常运行；2对于系统的所有维护包括日常作业计划、故障处理、系统改进、数据变更、数据的备份与恢复、功能完善增加都必须制定维护记录,定期向部门领导进行维护汇报；3负责所辖范围内信息系统数据的备份与恢复,负责落实系统安全运行措施；4负责所辖范围内信息系统档案资料的存档,及时更新有关资料；5严格按照信息系统故障管理、问题管理、变更管理、版本管理和配置管理等相关制度、流程和规程;6每年至少有一次全处范围内的信息系统运维管理巡回检查,全面检查各维护作业计划管理、技术档案和资料管理、备份及日志管理、机房管理、安全保密管理等制度的落实情况;该检查可以和设备技术巡检同时进行;7负责机关财务ERP软件环境设置;8负责对OA平台系统的各项工作管理：OA的数据的备份管理、各部门的OA平台上的工作流提供培训、维护等技术支持、OA系统不定期的升级与各功能的维护;9协同各相关部门对工程处综合项目管理软件各项目部录入情况进行定期的检查并按文件评分汇总,最后按汇总对全处通报;10保障工程处信息系统安全运行,防范计算机病毒与黑客的攻击;11认真贯彻执行各项规章制度,落实维护规程和系统安全运行措施,负责制定所辖范围内的信息系统维护管理实施细则；12及时查阅上级领导部门下发的文件,按时完成上级领导部门交办任务,并向上级领导部门反馈执行结果；13负责组织和编制系统优化、升级需求,上报信息系统维护管理部门审核；获得批准后,参与实施；14跟踪研究信息技术的发展,并根据相应发展制定工程处信息化系统及硬件升级计划,审核通过后,具体实施;三、维护界面划分1.信息系统设备现场、物理环境的维护工作由所属机构的信息系统维护部门或维护人员负责;2.信息系统的市电电源由物业管理中心负责维护;3.信息化办公室负责全处信息系统的监控和维护工作包括日常作业计划、故障处理、系统改进、数据变更、数据的备份与恢复,维护和更新相应操作规范和技术文档;第三章运行维护工作基本制度一、突发事件管理根据突发事件的类型等因素,将突发事件分为攻击类事件、故障类事件、灾害类事件三个类型;具体标准参见工程处网络与信息安全应急预案;当系统出现突发事件时,信息化办公室维护人员应在第一时间根据事件类型,启动工程处网络与信息安全应急预案对事件进行处理并及时向上级领导和上级有关部门进行汇报;二、信息系统故障解决要求1.信息系统出现无法进行本地解决的,应向上级领导及上级部门进行申告故障;对无法解决的故障,应立即向软硬件最终提供商、代理商或维保服务商以下简称厂商提出技术支持申请,督促厂商安排技术支持,必要时进行跟踪处理,与厂商一起到现场进行解决;2.如果故障问题比较严重并牵扯到相关部室,在解决故障期间应给相关部室进行通知,提前做好备份工作;3.厂商技术人员现场处理故障时,当地维护人员应全程陪同并积极协助,并在故障解决后进行书面确认;4.故障解决后,维护人员应对故障的产生原因、解决方案填写详细记录,对以后如果出现类似问题可以有个参考方案;5.对于系统隐患或暂时不能彻底解决的故障应纳入问题管理,每月应对存在的问题进行跟踪分析;三、信息系统变更管理1.信息系统变更包括硬件扩容、冗余改造、软件升级、OA系统升级及模块更改、搬迁、数据维护等工作以及电子表格模板、文档模板、安全策略、部署的改变等;2.信息化办公室应保证在线系统的软件版本及硬件设备的稳定,未经过审批通过的方案,不得自行对系统软件版本及硬件设备进行任何变更及调整;3.变更包括紧急变更和普通变更;紧急变更指由于故障处理等的迫切需求而引起的,目的是保持或者恢复正常工程,无法进行书面请求和审批;普通变更指非紧急变更,例如综项评分表单的更改、OA系统模块的更改;对于普通变更,应有执行人员根据变更影响的范围和深度通知上级领导和相关部门,经审核同意后进行变更；变更前应制定相应的执行措施,如出现错误如何回退等情况;4.原则上,变更必须在夜间非主要工作时间进行,维护人员可以在备用服务器上进行先期模拟变更,对变更中出现的问题,对其解决方案应有备案;5.对于紧急变更需求,允许口头申请、审批后组织具体实施;事后,对变更的后的系统及硬件设备进行一定时间的测试,确认无误后,向上级领导进行汇报;并完成相关文档资料的更新工作;四、维护作业计划管理1.信息化办公室应按工程处实际情况制订维护制度,保障工程处网络的正常使用;2.维护制度要求在每次维护结束后填写维护记录,对维护中发现的问题及时记录并解决;出现重大问题的时候应及时上报有关领导和上级相关部门;3.维护时间,原则上应在晚上或非工作时间进行;如果出现紧急情况应对受影响的部室通知后,进行解决;4.数据备份、存储和管理应根据软件与资料管理制度制订作业实施步骤;五、信息化检查管理信息化办公室每年至少一次对全工程处范围信息系统相关的机房环境、计算机硬件、配套网络、基础软件和应用软件进行一次检查;信息系统的检查的具体实施：1.制定技术检查计划,列出检查重点、内容、要求,形成固定检查表格；2.收集设备运行故障和隐患;根据年度检查重点、内容,调查设备近期运行情况,统计出各类型设备在运行过程中曾出现的故障;对反馈的问题进行分析、评估,做好相应的技术准备；对一些需要厂家解决的问题列出清单,及时与厂家沟通,制定解决方案,以供检查过程中实施、解决;3.检查完毕后应对本次检查填写详细记录和问题汇总;4.组织相关人员对信息化检查中暴露的问题进行解决,牵扯到相关部门的,应与相关部门进行沟通后进行处理;六、技术档案和资料管理1.信息化办公室负责技术档案和资料的管理,应建立健全必要的技术资料和原始记录,包括但不限于：1信息系统相关技术资料；2机房平面图、设备布置图、ip地址分布图；3网络连接图和相关配置资料；4各类软硬件设备配置清单;5设备或系统使用手册、维护手册等资料；6上述资料的变更资料;2.软件资料管理应包含以下内容：1所有软件的介质、许可证、版本资料及补丁资料；2所有软件的安装手册、操作使用手册、应用开发手册等技术资料；3上述资料的变更记录;以上详细参考软件与资料管理制度;七、备份及日志管理1.原则上,应对各项操作均应进行日志记录,内容应包括操作人、操作时间和操作内容等详细信息;维护人员应定时对操作日志、安全日志进行审查,对异常事件及时跟进解决,并形成日志审查汇总意见报上级维护主管部门审核;安全日志应包括但不局限于以下内容：1对于应用系统,包括系统管理员的所有系统操作记录、所有的登录访问记录、对敏感数据或关键数据有重大影响的系统操作记录以及其他重要系统操作记录的日志；2对于操作系统,包括系统管理员的所有操作记录、所有的登录日志；3对于mysql数据库系统,包括mysql数据库登录、库表结构的变更记录;2.信息化办公室应针对所维护系统,依据数据变动的频繁程度以及业务数据重要性制定备份计划,经过上级维护主管部门批准后组织实施;3.备份数据应包括系统软件和数据、业务数据、操作日志;4.维护人员应定期对备份日志进行检查,发现问题及时整改补救;5.信息化办公室应按照实际维护工作相关要求,根据业务数据的性质,确定备份数据保存期限,应根据备份介质使用寿命至少每年进行一次恢复性测试,并记录测试结果;具体措施参照数据保密及数据备份;八、机房管理原则上,机房环境应达到或者接近国家标准 GB50174-2008描述的C类机房标准;具体要求如下：1.安装服务器等重要设备的主机房具备有效的防火、防水、防雷、防静电、防有害生物、应急照明等措施和设备；2.机房电源环境应该有UPS供电,且必须占用单独的电源插座,不得多台设备共用电源插板；主备用机器的电源、同一台设备的主用和冗余电源必须分离；3.电源线和网线布放情况应顺直不凌乱,避免交叉混放,设备配置排放要求整齐清晰,设备连接线缆应顺直不凌乱;4.原则上,机房面积不得小于15平方米;5.机房应安装独立空调来保证机房温度、湿度,15平方米机房可采用普通空调;6.机房内均应有经消防认证的消防设施,机房的消防采用二氧化碳灭火装置;7.无关人员未经管理维护人员的批准严禁进入机房;非机房管理人员进出机房由管理人员陪同,做好访问时间、目的、人数等详细记录；8.机房内严禁吸烟、饮食、睡觉、闲谈等,严禁携带易燃易爆、腐蚀性等污染物和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房；9.管理人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件;10.当机房的交流供电系统停止工作时,维护人员应立即向相关领导及部门报告并采取可靠措施尽快恢复；无法及时恢复的情况下,维护人员在计算UPS蓄电池的工作电压降至最低前,应通过正常操作及时关机;11.雷雨季节应加强对机房内部安全设备、地线、信号线及防护电路的检修;具体措施参照机房管理制度及布局图;九、信息系统安全保密管理1.信息安全应满足国家、集团和公司各级监管部门和关于信息安全保密的各项规定及要求;2.应按工程处实际情况制订信息系统安全管理制度;3.若发生系统信息泄密事件,应及时向上级领导及有关部门进行汇报,并按照工程处网络与信息安全应急预案开展补救工作;4.在外网设备上设定病毒与木马拦截,路由管理帐号禁止透漏给非信息管理人员,设定非工作需求的网络软件禁止联网,禁止非允许的网络设备、软件连接工程处信息系统;5.设备管理和维护人员都应熟悉并严格遵守和执行信息安全保密相关规定;6.对于操作系统、数据库、业务系统,系统网络管理员密码使用习惯应严格遵循如下要求：系统网络管理员不定期更换一次密码,密码的长度不小于8位、且同时包含数字和字母等字符,不得使用最近一次使用过的密码等；7.重要系统和敏感数据应存放于单机环境,由使用人员设定密码保护,防止非授权人员进行访问,密码位数必须在6位以上；如果存放在文档服务器上,需由信息系统维护部门建立文档服务器访问控制措施,并指定系统管理员；运行参考请参照计算机信息系统安全管理制度。
安全运维服务规范
安全运维服务规范安全运维服务规范一、总则本规范旨在规范公司的安全运维服务，确保公司信息系统的安全稳定运行。
所有涉及安全运维的部门和人员都应该遵守本规范。
二、部门职责公司的安全运维服务由安全部门负责。
安全部门应该建立健全的安全运维体系，包括制定安全策略、安全规范、安全流程等，以确保信息系统的安全运行。
三、行为规范3.1 运维规范3.1.1 各项内容常规检查规范运维人员应该定期对各项内容进行检查，包括网络设备、安全设备、操作系统、应用系统等。
检查内容包括但不限于配置是否正确、漏洞是否存在、是否存在异常行为等。
3.1.2 网络及安全设备日常操作规范运维人员应该按照操作手册进行网络设备和安全设备的日常操作，包括但不限于配置、升级、维护等。
在操作过程中，应该注意安全风险，确保操作的安全性。
3.1.3 操作系统、应用系统日常操作规范运维人员应该按照操作手册进行操作系统和应用系统的日常操作，包括但不限于安装、配置、升级、维护等。
在操作过程中，应该注意安全风险，确保操作的安全性。
3.1.4 内部运维规范运维人员应该遵守公司的内部运维规范，包括但不限于操作流程、工作纪律、保密规定等。
同时，应该加强对内部人员的权限管理，确保信息的安全性。
3.1.5 巡检管理规范运维人员应该定期进行巡检，发现问题及时处理。
巡检内容包括但不限于网络设备、安全设备、操作系统、应用系统等。
3.1.6 监控告警规范运维人员应该对信息系统进行监控，及时发现异常情况并采取措施。
同时，应该建立健全的告警机制，确保告警信息的及时性和准确性。
3.1.7 运维审计规范运维人员应该定期进行运维审计，发现问题及时处理。
审计内容包括但不限于操作流程、工作纪律、保密规定等。
3.2 运维流程3.2.1 事件管理运维人员应该建立健全的事件管理流程，包括但不限于事件的发现、分析、处理、跟踪等。
在处理事件的过程中，应该注意安全风险，确保信息的安全性。
3.2.2 问题管理运维人员应该建立健全的问题管理流程，包括但不限于问题的发现、分析、解决、验证等。
IT软件使用规范
IT软件使用规范随着信息技术的飞速发展，IT软件在各行各业中的应用越来越普遍。
为了保障软件的稳定运行，提高工作效率，确保信息安全，制定一套合理的IT软件使用规范是非常必要的。
本文将介绍一些常见的IT软件使用规范，以供参考。
一、软件安装与更新1. 合法渠道：请合法获得软件安装包，遵守软件使用许可协议，并通过官方渠道下载和安装软件。
2. 权限管理：对于需要管理员权限才能安装的软件，应遵守权限管理规定，严禁未经授权私自安装软件。
3. 更新维护：及时安装软件的最新版本和安全补丁，以提高软件的安全性和稳定性。
二、软件授权与注册1. 合法授权：使用前确保软件已获得合法授权，严禁使用破解、盗版软件，以免侵犯他人知识产权。
2. 注册信息：根据软件使用要求，如有需要，请按规定填写真实、有效的注册信息。
同时，妥善保管注册信息，防止泄露或被他人滥用。
三、软件使用与存储1. 私人使用：软件的使用仅限于个人或指定范围内，严禁将软件用于商业目的或未经授权的公开发布。
2. 数据存储：对于重要的数据文件，请定期备份并妥善存放，以免数据丢失或损坏。
同时，遵循企业和组织的数据存储政策，不得私自将数据存储在未经批准的外部设备上。
四、网络与安全1. 上网行为：在使用软件过程中，遵守网络相关法律法规，不得进行违法、违规或有悖道德的网络行为。
2. 信息安全：注意个人信息和敏感数据的保护，遵循密码规范，并定期更换账号密码，以防止黑客入侵和信息泄露。
3. 防病毒防木马：安装并及时更新可信赖的安全防护软件，定期进行杀毒查杀，确保系统内部不被病毒或木马侵扰。
五、合理使用及技术支持1. 合理用软件：遵循软件使用的正常流程和操作规范，不得进行违规操作或滥用软件功能。
2. 技术支持：在使用过程中遇到问题或需要帮助，及时向技术支持人员求助，不要随意更改系统设置或尝试不明操作。
六、违规行为与处罚1. 违规行为：未经授权擅自安装软件、非法传播软件、非法使用他人授权码等行为都属于违规行为。
IT基础设施与网络运维制度
IT基础设施与网络运维制度一、制度概述为了保障企业的IT基础设施的正常运作以及网络的安全稳定，提高工作效率和保护公司信息安全，特订立本《IT基础设施与网络运维制度》。
本制度适用于公司全部部门，全部员工都必需遵守并执行。
二、IT基础设施管理1.IT基础设施规划–公司的IT基础设施规划和设计由IT部门负责，并依据业务发展需要进行更新和调整。
–IT基础设施包含硬件设备、系统软件、网络设备及服务器等，必需经过严格的选型和采购流程，符合公司的需求和标准。
2.IT设备管理–全部IT设备必需在IT资产管理系统中进行登记和管理，包含设备的型号、品牌、序列号、配置信息等，确保资产的安全可追溯。
–设备的保管和使用由使用部门负责，必需做好日常维护和保养工作，定期检查设备的运行状态，及时提交维护和修理申请并记录维护和修理情况。
–设备报废必需经过IT部门审批，并进行合规的处理，严禁私自处理。
3.软件管理–全部软件必需经过合法授权和注册，禁止非法复制、传播以及使用盗版软件。
–IT部门负责软件的安装、升级和维护，并及时更新软件的补丁和安全更新。
–员工使用软件时必需遵守软件的许可协议和使用规定，禁止私自安装未经许可的软件。
4.数据备份与恢复–全部紧要数据必需进行定期备份，并保管在安全可靠的地方，确保在硬件故障、系统瓦解或人为失误等情况下能够及时恢复。
–定期测试备份数据的完整性和可恢复性，确保备份能够正常工作。
–IT部门负责订立备份策略和恢复方案，并搭配各部门定期进行数据备份和恢复演练。
三、网络运维管理1.网络设备管理–网络设备只能由授权人员进行操作和维护，禁止非授权人员私自调整或更改网络设备的配置。
–IT部门负责网络设备的监控和管理，及时发现和处理网络故障，并录入故障记录和处理情况。
2.网络安全管理–IT部门负责网络安全管理工作，包含防火墙配置、入侵检测和防范、网络访问掌控等。
–禁止在公司网络中传播和使用病毒、木马、恶意软件等危害网络安全的程序，必需定期进行安全巡检和漏洞扫描。
基础软件管理制度
基础软件管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强企业基础软件管理，提高信息化运维效率和安全性，保障企业正常运营，依据《中华人民共和国公司法》等相关法律法规，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于企业全体员工，包含内部员工、外包人员、临时员工及访客等。
第二章基础软件使用规定第三条软件采购管理1.全部基础软件的采购需经过采购部门的审批，而且符合相关法律法规。
2.采购部门应建立软件采购档案，记录软件名称、版本、许可证信息、购买时间等相关信息，并定期进行更新和归档。
3.软件采购应依据业务需求进行合理规划，避开重复采购和资源挥霍。
第四条软件安装和配置规定1.全部基础软件的安装必需经过信息技术部门的授权和引导，并记录相关信息。
2.在安装前，用户需查询软件是否具备兼容性和安全性，确保软件来源可靠。
3.用户应依据软件使用要求进行合理配置，避开显现冲突和功能受限等问题。
第五条软件升级和更新规定1.信息技术部门应定期收集和筛选基础软件的升级和更新信息，进行评估和测试后，通知用户进行升级。
2.用户应立刻升级软件，以保障软件的安全性和稳定性。
如有特殊情况不能立刻升级，需提前向信息技术部门申请，并遵从相关流程。
第六条软件许可证管理1.采购部门应建立软件许可证档案，记录软件的许可证信息、使用范围和期限等相关信息。
2.用户在使用软件时应遵守软件许可证的使用管束，不得超范围或超期使用。
3.用户在离开企业之前，应自动上报所使用的软件许可证情况，归还或注销相关许可证。
第七条软件补丁和漏洞修复1.信息技术部门应定期监测基础软件的补丁和漏洞情况，及时修复漏洞，确保软件的安全性。
2.用户应搭配信息技术部门的工作，及时安装软件补丁，提高软件的稳定性和安全性。
第八条非法软件使用管理1.未经采购部门审批并购买的软件，禁止在企业内使用。
2.员工不得私自下载、安装及使用未经授权的软件，不得将企业的基础软件用于个人目的或非授权用途。
第三章基础软件管理责任第九条信息技术部门责任1.信息技术部门负责基础软件的管理和维护工作。
机房硬件软件设备安全使用制度
机房硬件软件设备安全使用制度
应包括以下内容：
1. 机房进出管理：规定机房只允许专业人员和授权人员进出，要求人员在进入机房前进行身份验证，并留下相关记录。
2. 机房门禁控制：安装门禁系统，限制进出机房的人员和时间，确保机房的安全。
3. 设备接入控制：规定只有经过授权的人员才能接入机房设备，禁止未经授权的人员擅自更改、移动设备。
4. 密码管理：要求设置强密码，定期更新密码，禁止将密码告知他人，严禁使用弱密码或使用默认密码。
5. 安全摄像监控：在机房内外设置安全摄像监控系统，监控机房设备和环境的安全状况。
6. 防火防爆措施：安装火灾报警器、灭火系统和防爆设备，确保机房安全。
7. 机房温湿度控制：保持机房内温度和湿度在适宜范围内，防止设备损坏。
8. 设备定期检查和维护：定期检查机房设备和系统的运行状况，及时发现和解决问题，确保设备正常运行。
9. 安全备份与恢复：定期备份相关数据，确保数据安全，并制定恢复时机和程序。
10. 安全策略管理：制定机房安全策略，明确各项安全措施和规范，对违反制度者进行追责。
11. 安全培训和意识提升：定期组织机房安全培训，加强员工的安全意识和应急处理能力。
12. 应急响应与故障处理：建立应急响应机制，明确故障处理流程和责任分工，及时处理设备故障和安全事件。
以上是机房硬件软件设备安全使用制度的一些建议内容，具体的制度需要根据机房的实际情况和需求进行制定。
信息系统安全管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强信息系统安全管理，保障信息系统的网络安全与信息安全，依据国家有关法律、法规和行业标准，结合本单位的实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本单位所有信息系统，包括但不限于内部办公系统、业务系统、客户服务系统等。
第三条本规定旨在明确信息系统安全管理的组织架构、职责分工、安全措施和监督考核等方面，确保信息系统安全、稳定、高效地运行。
第二章组织架构与职责分工第四条成立信息系统安全工作领导小组，负责统一领导、协调、监督本单位信息系统安全管理工作。
第五条信息系统安全工作领导小组下设以下机构：（一）信息系统安全管理办公室，负责制定、修订和实施信息系统安全管理制度，组织开展安全培训、检查、评估等工作。
（二）网络安全管理组，负责网络设备、通信线路、安全设备的管理和维护，以及网络安全事件的应急处理。
（三）系统安全管理组，负责操作系统、数据库、应用软件等系统的安全管理，包括漏洞修复、安全配置、数据备份等。
（四）应用安全管理组，负责业务系统、客户服务系统等应用系统的安全管理，包括权限管理、数据安全、日志审计等。
第六条各部门负责人为本部门信息系统安全第一责任人，负责本部门信息系统安全管理工作。
第七条各部门应指定一名信息安全管理人员，协助信息系统安全管理办公室开展工作。
第三章安全措施第八条网络安全（一）网络设备：采用符合国家标准的网络设备，确保网络设备的物理安全。
（二）通信线路：选用可靠的通信线路，确保通信线路的稳定性和安全性。
（三）安全设备：配置防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等安全设备，加强网络安全防护。
（四）网络安全事件：建立网络安全事件应急预案，及时响应和处理网络安全事件。
第九条系统安全（一）操作系统：选用符合国家标准的操作系统，定期进行安全更新和漏洞修复。
（二）数据库：采用安全的数据库配置，加强数据库访问控制，定期进行数据备份。
（三）应用软件：选用安全可靠的应用软件，定期进行安全更新和漏洞修复。
操作系统安全配置管理办法(三篇)
操作系统安全配置管理办法操作系统安全配置管理是指对操作系统进行安全配置和管理的一种方法。
它包括以下几个方面的内容：1. 认识操作系统的安全特性：了解操作系统的安全特性和功能，包括访问控制、身份认证、文件权限、日志审计等。
2. 设置安全策略：根据实际需求和安全需求，制定操作系统的安全策略，包括密码策略、访问控制策略、文件权限策略等。
3. 配置用户权限：根据实际需求和用户角色，配置不同用户的权限，限制普通用户的访问权限，确保只有授权用户才能进行敏感操作。
4. 更新操作系统和补丁：及时更新操作系统和相关软件的补丁，修复已知的安全漏洞，提高系统的安全性。
5. 安全审计和日志管理：开启操作系统的安全审计功能，记录用户的操作行为和系统事件，定期查看和分析安全日志，及时发现安全问题。
6. 维护权限分离：将管理员和普通用户的权限进行分离，并严格控制管理员的权限使用，避免滥用权限导致的安全问题。
7. 防止未经授权的访问：设置防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止未经授权的访问和攻击，保护系统的安全。
8. 定期备份和恢复：定期对操作系统进行备份，并确保备份数据的可靠性，以便在系统遭受攻击或故障时及时恢复。
9. 培训和教育：进行操作系统安全相关的培训和教育，提高用户的安全意识和安全操作能力。
10. 安全风险管理：对操作系统的安全风险进行评估和管理，及时处理和修复安全漏洞，降低系统的安全风险。
总体来说，操作系统安全配置管理是一个综合的工作，需要结合实际需求和安全风险进行具体的配置和管理。
同时，也需要定期对系统进行安全检查和审计，以确保系统的安全性。
操作系统安全配置管理办法（二）操作系统安全配置管理是保护计算机系统免受未经授权的访问、数据泄露、病毒和恶意软件等威胁的一种有效方法。
好的安全配置管理可以大大减少潜在的安全风险和漏洞。
下面将介绍一些常用的操作系统安全配置管理办法。
一、安全意识培训安全意识培训是操作系统安全的第一步。
软件管理制度的制定
软件管理制度的制定一、软件管理制度的重要性1. 提高软件开发效率：软件开发是繁琐的工作，有了规范的管理制度可以提高团队的合作效率，避免重复劳动，提高开发效率。
2. 确保软件质量：制定科学规范的软件管理制度可以规范开发流程，减少bug率，提高软件质量。
3. 信息安全保障：软件管理制度可以规范软件的发布、更新和维护流程，确保软件不被恶意篡改，提升信息安全性。
4. 提升企业竞争力：有规范的软件管理制度可以加快软件上线的速度，提高企业对市场的响应速度，提升企业的竞争力。
5. 降低软件开发成本：规范的软件管理制度可以减少软件开发的时间和人力成本，提高软件利润率。
二、制定软件管理制度的原则1. 合理性原则：软件管理制度的制定必须符合公司的实际情况和业务需求，不能过分僵化，应该具有一定的灵活性。
2. 适用性原则：软件管理制度应该考虑到各类软件的特点和需求，在制定的时候需要根据软件的不同性质进行分类管理。
3. 周期性原则：软件管理制度应该具有适应性和更新性，要对软件管理制度进行定期的检查和更新，以适应不断变化的市场环境。
4. 全员参与原则：软件管理制度的制定应该吸收各个岗位的意见和建议，形成共识，确保软件管理制度的执行力。
5. 约束性原则：软件管理制度应该具有一定的约束力，对违反规定的人进行追责和处罚，维护软件管理制度的权威性和严肃性。
三、软件管理制度的内容1. 软件开发管理：包括软件需求分析、设计、编码、测试等环节的管理规定，确保软件开发过程顺利进行。
2. 软件测试管理：包括测试计划、测试用例编写、测试环境搭建、测试结果分析等管理规定，确保软件质量。
3. 软件发布管理：包括软件版本控制、发布流程、更新策略等管理规定，确保软件能够及时更新并不断提升。
4. 软件维护管理：包括软件故障处理、性能优化、安全更新等管理规定，确保软件的稳定运行。
5. 软件安全管理：包括软件安全政策、安全漏洞管理、应急响应等管理规定，确保软件安全可靠。
机房硬件软件设备安全使用制度范本
机房硬件软件设备安全使用制度范本第一章总则一、为确保机房硬件软件设备的安全使用，保护信息系统的稳定运行和用户的合法权益，制定本制度。
二、本制度适用于机房内的所有硬件软件设备的使用人员。
三、机房硬件软件设备使用人员应当严格遵守本制度，不得借用他人或转借他人进行使用。
四、机房硬件软件设备使用人员应当定期接受安全培训，提高安全意识和安全防范能力。
第二章硬件设备使用规定一、机房内的硬件设备只能由授权人员使用，未经授权人员禁止擅自操作、拆卸或更改配置。
二、硬件设备的使用人员应当定期检查设备的运行状态，如发现异常情况应立即向上级报告。
三、硬件设备的使用人员应当遵守设备的使用说明和操作规程，不得以个人意志随意更改设备设置。
四、硬件设备的使用人员应当注意设备的环境管理，保持机房内温湿度恒定，防止灰尘、湿气等不良因素对设备的损害。
五、硬件设备的使用人员不得私自移动设备或更改设备的连接线路，如有需要，应事先向上级申请并获得批准。
第三章软件设备使用规定一、机房内的软件设备只能由授权人员使用，未经授权人员禁止擅自操作、修改或删除程序文件。
二、软件的安装应当遵循统一的部署规范，不得私自安装任何未经授权的软件。
三、软件设备的使用人员应当注意软件的授权情况，未经授权的软件禁止在机房内使用。
四、软件设备的使用人员应当定期对软件进行更新和升级，确保软件的安全性和稳定性。
五、软件设备的使用人员不得对软件进行逆向工程、破解或盗版行为，一经发现将追究其法律责任。
第四章安全管理规定一、机房硬件软件设备使用人员应当定期备份重要数据，并妥善保存备份数据，以防数据丢失。
二、机房硬件软件设备使用人员应当定期检查设备的安全漏洞并及时更新补丁，确保设备的安全性。
三、机房内禁止携带可燃物品、易爆物品、刀具等危险品，如发现可燃物品等危险品应立即报告。
四、机房硬件软件设备使用人员应当保密工作中涉及到的用户信息及相关数据，不得泄露给他人或非法使用。
第五章违规处理及责任追究一、对于违反本制度的行为，机房管理员有权采取相应的处理措施，包括口头警告、书面警告以及暂停或取消设备使用权限等。
软件开发安全管理规定
软件开发安全管理规定__软件开发安全管理规定第一章总则第一条为加强__软件开发的安全管理，保护软件开发中软件和信息的安全，依据《》、《》等要求，特制订本规定。
第二条本规定适用于__软件开发过程中需求分析、设计、开发及测试等阶段的安全管理。
第二章软件安全需求分析第三条业务需求提出人员应会同需求分析人员，确定业务持续性、输入输出、身份欺骗及抗抵赖等方面的业务风险。
第四条业务需求提出人员应会同需求分析人员，依据业务风险，提出系统功能、性能及数据等方面的业务安全需求。
第五条需求分析人员应根据业务安全需求，进行资产识别、资产分析和风险分析，确定软件的安全需求。
第六条需求分析人员应明确软件系统的安全目标，并提交安全需求规格说明书（或需求规格说明书包括安全需求部分），包括系统需要保护的要素、保护程度，应用系统中存在的威胁、脆弱性及其风险等。
第七条__部门应会同信息安全相关处室组织对整体安全目标进行评审并确认。
第三章软件安全设计第八条设计人员应根据安全目标进行安全设计，在符合__信息化架构规划的基础上，确保安全功能的完整实现，并提交安全设计方案（或总体方案设计文档中包括安全方案设计部分）。
第九条安全设计应遵循：(一) 保护最薄弱的环节原则：保护最易受攻击影响的部分；(二) 纵深防御原则：不同层面、不同角度之间需要相互配合；(三) 最小权限原则：只授予执行操作所需的最小权限；(四) 最小共享原则：使共享文件资源尽可能少；(五) 权限分离原则：授予不同用户所需的最小权限，并在它们之间形成相互制约的关系。
第十条安全设计应包括：(一) 确定安全体系架构，设计安全协议和安全接口；(二) 确定访问控制与身份鉴别机制，定义主体角色和权限；(三) 信息输入的安全过滤，信息输出的校验和控制；(四) 数据结构安全设计，选择加密方法和算法；(五) 确定敏感数据保护方法；(六) 内部处理逻辑安全设计；(七) 评估内部通信机制，确定完整性机制。
IT基础设施与信息系统管理制度
IT基础设施与信息系统管理制度一、总则1.为了规范和管理企业的IT基础设施和信息系统，提高信息化管理水平，确保企业信息安全和高效运作，订立本制度。
2.本制度适用于企业的全部IT基础设施和信息系统的使用、维护、安全保障等方面。
3.全部员工以及外部供应商在使用企业的IT基础设施和信息系统时，必需遵守本制度的规定。
二、IT设备和软件管理1.统一采购：企业的IT设备和软件由特地的采购部门进行统一采购，采购程序必需符合企业的采购制度。
2.资产管理：全部IT设备必需进行资产登记，并定期进行盘点，确保资产的准确性和完整性。
3.设备维护：IT设备的维护和维护和修理由特地的维护团队负责，维护和修理记录必需认真记录，并进行及时整理和总结。
4.软件许可证管理：全部使用软件必需具备合法的许可证，不得使用盗版软件，负责人需要定期检查软件的许可证情形。
5.软件更新：负责人需要定期布置软件更新，并确保软件的安全性和稳定性。
三、网络管理1.网络接入：企业内部网络由特地的IT团队进行管理和维护，员工需要申请网络接入权限，同时遵守网络使用规定。
2.网络安全：负责人需要定期对网络进行安全检查和漏洞扫描，并及时修补发现的安全漏洞。
3.信息传输加密：负责人需要确保企业紧要信息在传输过程中进行加密，防止信息泄漏。
4.网络监控：负责人可以对企业网络进行监控，但必需保护员工个人隐私，禁止滥用和未经授权的监控。
四、信息系统使用管理1.账号管理：负责人负责审批调配员工的信息系统账号，并定期进行账号权限的审查和调整。
2.口令策略：员工在使用信息系统时，必需设定多而杂、安全的口令，并定期修改口令，禁止使用弱密码。
3.数据备份：负责人需要定期备份信息系统中的紧要数据，并进行备份数据的安全存储，以保证数据的可靠性和可恢复性。
4.操作日志：信息系统必需记录操作日志，负责人可以对操作日志进行审计，确保员工操作的合法性和规范性。
5.数据安全保护：负责人需要订立数据安全保护措施，包含防病毒、防火墙、权限掌控等，保证信息系统的安全性。
信息安全管理规定
信息安全管理制度1．总则：为了切实有效的保证公司信息系统安全,提高信息系统为公司生产经营的服务能力,特制定信息系统相关管理制度,设定管理部门及专业管理人员对公司整体信息系统进行管理,以保证公司信息系统的正常运行.2．范围计算机网络系统由基础线路、计算机硬件设备、软件及各种终端设备的网络系统配置组成.软件包括：PC操作系统、数据库及应用软件、有关专业的网络应用软件等.终端机的网络系统配置包括终端机在网络上的名称,IP地址分配,用户登录名称、用户密码、U8设置、OA地址设置及Internet的配置等.系统软件是指: 操作系统如 WINDOWS XP等软件.平台软件是指:设计平台工具如AUTOCAD等、办公用软件如OFFICE等平台软件.管理软件是指：生产和财务管理用软件如用友U8软件.基础线路是指：联系整个信息系统的所有基础线路,包括公司内部的局域网线路及相关管路.3．职责公司设立信息管理部门,直接隶属于分管生产副总经理,设部门经理一名. 信息管理部门为网络安全运行的归口部门,负责计算机网络系统的日常维护和管理.负责系统软件的调研、采购、安装、升级、保管工作.负责软件有效版本的管理.信息管理部门为计算机系统、网络、数据库安全管理的归口管理部门.信息管理人员负责计算机网络、办公自动化、生产经营各类应用软件的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助职能科室进行数据备份和数据归档如财务、生产、设计、采购、销售等.信息管理人员执行企业保密制度,严守企业商业机密.员工执行计算机安全管理制度,遵守企业保密制度.系统管理员的密码必须由信息管理部门相关人员掌握.负责公司网络系统基础线路的实施及维护.4．管理网络系统维护4.1.1 系统管理员每日定时对机房内的网络服务器、各类生产经营应用的数据库服务器及相关网络设备进行日常巡视,并填写网络运行日志〔附录A〕记录各类设备的运行状况及相关事件.4.1.2 对于系统和网络出现的异常现象信息管理部应及时组织相关人员进行分析,制定处理方案,采取积极措施,并如实将异常现象记录在网络运行日志〔附录A〕.针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录在网络问题处理跟踪表〔附录B〕上.部门负责人要跟踪检查处理结果.定时对相关服务器数据备份进行检查.包括对系统的自动备份及季度或年度数据的刻盘备份等定时维护OA服务器,及时组织清理邮箱,保证服务器有充足空间,OA系统能够正常运行.维护Internet 服务器,监控外来访问和对外访问情况,如有安全问题,及时处理.制定服务器的防病毒措施,及时下载最新的防病毒疫苗,防止服务器受病毒的侵害.客户端维护按照人事部下达的新员工或外借人员姓名、分配单位、人员编号为新的计算机用户分配计算机名、IP地址等.帐号申请新员工或外借人员需使用计算机向部门主管提出申请经批准由信息部门负责分配计算机、OA的ID和邮箱.如需使用专业软件财务软件等则向财务主管申请,由财务主管分配权限和帐号密码,信息管理部人员负责软件客户端的安装调试.使用帐号注销：员工离职应将本人所使用的计算机名、IP地址、用户名、登录密码、生产经营专用软件等软件信息以书面形式记录,经信息管理人员核实并将该记录登记备案.信息管理人员对离职人员的公司资料信息备份以及拿到人事部门的员工离职通知单,方可对该离职人员所用的帐号信息删除.网络用户不得随意移动信息点接线.因房屋调整确需移动或增加信息点时,应由计算机管理人员统一调整,并及时修改“网络结构图”.为客户机安装防病毒软件,并通知和协助网络用户升级防病毒疫苗.系统及平台软件的管理系统及平台软件采购由信息管理员提出相关系统软件的采购及升级申请,填写软件引进、升级审批表〔附录D〕,经部门主管及公司领导批准后采购.应将原始盘片、资料、合同及发票复制件归档案保存,以备日后查询等. 应办理软件注册手续,并将软件认证号码、经销商和技术支持商相关信息填入软件信息表〔附录C〕.系统、平台软件的管理信息管理人员负责软件的安装.信息管理部门保存和使用软件的复制盘片,也可根据需要从档案借出原始盘片,复制相关资料留存使用.信息管理人员应及时下载系统及平台软件的相关补丁程序,并与原系统进行配套管理和使用.信息管理员负责将软件商信息记录在软件信息表〔附录C〕,就软件技术问题与软件商联系,并负责软件的升级.软件维护4.4.1 用户向信息管理人员提交软件维护请求.接到请求的信息管理人员应及时提供维护服务,并填写维护记录〔附录E〕.对于较复杂的问题,处理人应及时与信息管理员沟通,信息管理员组织研究解决方案,及时处理问题.4.4.3 应记录处理问题的方案及结果,信息管理员定期组织交流,总结汇总各种软件的问题,以便改进软件,积累经验,提高处理问题的技术水平. 软件的借用4.5.1 用户需自行安装系统和专业软件时,应填写软件借用记录〔附录F〕,办理借用手续.软件有效版本管理信息管理员应建立系统、平台、专业、管理软件的有效版本清单,并定期发布,格式见软件有效版本清单〔附录G〕.数据备份管理4.7.1 服务器数据备份每周应至少做一次U8、金碟数据的备份,并在备份服务器中进行逻辑备份的验证工作,经过验证的逻辑备份存放在不同的物理设备中,至少同时保留两个完整的数据备份.每周至少对文件服务器和财务等生产经营用服务器做一次数据备份.应对数据库进行自动实时备份.4.7.1.4自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确恢复.管理信息的备份各部门应定时对管理数据进行备份.每年的1或2月份,计算机人员应协助职能科室对上一年度的管理数据进行备份、标识并归档.计算机病毒防治4.8.1 在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件,信息管理人员应及时下载防病毒疫苗,用户应及时下载疫苗并检测、杀毒. 在向微机及服务器拷贝或安装软件前,首先要进行病毒检测.如用户经管理代表批准安装外来软件,应经过计算机人员对安装软件进行防病毒检测.对于外来的图纸和文件,在使用前要进行病毒监测.送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后,方可联入网络.为了防止病毒侵蚀,员工和信息管理人员不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件,不得在服务器或关键客户端微机上安装、运行游戏软件.文件服务器的管理4.9.1 文件服务器中为用户预留了一定的存储空间,存放重要文件、设计图纸和阶段成果,以避免在本地硬盘遭到损坏时丢失文件.系统保密制度4.10.1 系统管理员的职责和义务系统管理员应由主管领导批准设立,具有系统管理员权限的用户应对所管理系统的安全负责.4.10.1.2 系统管理员不得擅自泄露其他用户的用户名及密码,不得为员工检索其他人员信息和企业保密信息.因工作需要,经主管领导批准,系统管理员可以为用户检索、打印企业信息,但应妥善保管打印件,并对作废内容及时销毁.系统管理员不得随意修改合法用户的身份,确因工作需要应得到主管领导的批准.4.10.1.5 系统管理员应遵守保密制度,不泄漏企业信息.用户的职责和义务用户有权以自己合法的身份使用应用系统.用户不得盗用其他人的身份登陆网络或进入应用系统,确因工作需要需征得本人的同意.用户应保管好自己的密码,并三个月更换一次密码,以保证数据安全.基础线路建设管理在进行网络系统基础线路新建或增加时,系统管理部门应会同相关部门及专业公司尽可能的从整体性、先进性、可拓展性等方面规划建设,有公司网络系统的可持续发展打下良好的基础.4.12.2 基础建设完成后,将基础建设所涉及的图纸、标识等竣工资料保管整齐,以备后续的增添及维护.在日常维护中,如有增加或改变走线方向等,需在原有资料上作好相应更改.4.12.4 在重要线路或容易遭受破坏部位,应设立警示牌或其它警示标志,以保护基础线路.重大操作事项审批制度4.11.1 涉及到服务器系统、网络、数据库安全的操作应填写重大操作事项审批表〔附录I〕,任何人不得擅自更改运行系统的相关配置.部门负责人应组织相关人员及专家讨论操作的必要性和可行性,制定安全措施和操作步骤.经批准的重大操作需做充分的实验和准备,并验证其可行和安全后,由两人以上共同操作.4.11.4 对管理软件的重大操作和维护应执行重大操作审批制度,不允许对运行的软件进行直接调试和试运行.在重大操作实施之前,应做好系统的备份.在实施过程中,应详细记录操作过程,以保证实施过程发生意外时能将系统恢复到实施前的运行状况. 落实安全责任4.12.1 对于新上岗信息管理人员,应进行岗位培训,培训岗位标准、计算机管理制度、操作规程,落实安全职责.质量改进4.13.1 对于发生的系统、网络、服务器故障,应按照质量保证体系的要求,采取质量改进措施.网站建设4.14.1 信息管理部门负责对网站的维护、更新、推广,负责对外栏目及管理文档栏目管理密码以及访问密码的设置.4.14.2 各部门设立一名信息采集员,每个月负责采集该部门的信息,交到信息管理部门,信息管理员负责将信息更新到网站.附录A:（1）简要记录发现的问题及问题处理结果.（2）针对当时没有解决的问题或重要的问题应填写“网络问题处理跟踪表”.附录B:附录C:软件信息表序号软件名称采购日期软件开发商信息名称联系人电话地址网址附录D:软件引进、升级审批表软件项目名称软件开发单位申请部门负责人软件引进、升级意向软件功能、引进的必要性等,由负责人填写：签署/日期 / 年月日主管领导审批意见：签署/日期 / 年月日附录E:维护记录申请人部门申请时间维护需求：处理结果：签字/时间： / 年月日维护验收：签字/时间： / 年月日用工用料明细工作内容或设备名称数量备注或单价处理人协助处理人耗时注：（1）本表适用于计算机管理人员对客户端提供的操作系统、管理软件、硬件设备的维护,以及设备外送维修服务.（2）客户端维护由用户验收,外修设备由计算机管理人员验收.附录F:附录G:软件有效版本清单序号软件名称软件编号登记日期使用部门备注附录H附录I:重大操作事项审批表申请事项申请人存在问题预期成果可能产生的问题预防措施所需准备操作步骤参加人员及分工审评人员签字操作时间批准签字。
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基础软件系统运行安全
管理规定
集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
基础软件系统运行安全管理制度第一章总则
第一条为保障海南电网公司信息系统的操作系统和数据库管理系统的安全、稳定运行，规范操作系统和数据库管理系统的安全配置和日常操作管理，特制订本制度。
第二条本办法适用于海南电网公司（以下简称公司）本部、分公司，以及直属各单位的信息系统的操作系统和数据库系统的管理和运行。
其他联网单位参照执行。
第二章操作系统运行管理
第三条操作系统管理员、审计员的任命
操作系统管理员、审计员的任命应遵循“任期有限、权限分散”的原则；
对每个操作系统要分别设立操作系统管理员、审计员，并分别由不同的人员担任。
在多个应用系统的环境下，操作系统管理员和操作系统审计员岗位可交叉担任；
操作系统管理员、审计员的任期可根据系统的安全性要求而定，最长为三年，期满通过考核后可以续任；
操作系统管理员、审计员必须签订保密协议书。
第四条操作系统管理员、审计员帐户的授权、审批
操作系统管理员、审计员账户的授权由系统运行维护单位填写《操作系统账户授权审批表》（参见附表1），经信息系统运行管理部门负责人批准后设置；
操作系统管理员和操作系统审计员人员变更后，必须及时更改帐户设置。
第五条其他帐户的授权、审批
本单位其他账户的授权由使用部门填写《操作系统账户授权审批表》，经信息系统运行管理部门负责人批准后，由操作系统管理员进行设置；
外单位人员需要使用本单位系统时,须经相关业务管理部门主管同意,填写《外单位人员操作系统账户授权审批表》（参见附表2），报信息系统
运行管理部门负责人批准后,由操作系统管理员按规定的权限、时限设置专门的用户帐号；
严禁本单位任何人将自己的用户帐号提供给外单位人员使用。
第六条口令的复杂性、安全性要求和检查
系统账户的口令长度设置至少为8位，口令必须从字符（a-z,A-Z）、数字（0-9）、符号(~!@#$%^&*()_)中至少选择两种进行组合设置；
系统账户的口令必须经常更改，至少每月更改一次，每次更新的口令不得与旧的口令相同，操作系统应设置相应的口令规则；
系统用户的帐号、口令、权限等禁止告知其他人员；
须根据系统的安全要求对操作系统密码策略进行设置和调整，以确保口令符合要求。
第七条系统维护和应急处理记录
应设置《操作系统维护和应急处理记录》（参见附表3），系统管理员记录系统的运行情况；
应对系统安装、设置更改、帐号变更、组变更、备份等系统维护工作进行记录，以备查阅；
应对系统异常和系统故障的时间、现象、应急处理方法及结果作详细的记录。
第八条操作系统软件、资料以及许可证的管理
必须对操作系统软件的介质、资料和许可证进行登记，并设专人负责保管；
登记的内容应包括软件的名称和版本、软件出版商、许可证类型和数量、介质的编号和数量、软件安装序列号、手册名称和数量、购买日期等；
应有软件和资料的借用审批和借还登记手续；
对重要的系统软件介质和资料要进行复制，借用时宜提供复制品，以保护好原件及避免丢失。
第九条操作系统的系统管理员帐户名称、口令的管理
操作系统的系统管理员账户名称不得使用系统安装时默认的系统管理员账户名，应按照《操作系统账户授权审批表》批准的账户名称、权限和有效期予以设置；必须更改系统安装时默认系统管理员账户和具有特殊权限的账户的口令，关闭不必使用的账号；
操作系统管理员帐户的口令除了要满足本规范第六条中的口令要求外，还必须每两周更改一次，发现有异常情况时应立即更改，每次更新的口令不得与旧的口令相同；
严禁把操作系统管理员的帐户名称和口令告知其他人员。
第十条操作系统配置的备份管理
操作系统管理员应对操作系统的配置参数及相关文件进行备份，当配置发生变更时必须重新备份，以便系统发生故障时能尽快恢复系统配置。
第十一条操作系统的安全检查
操作系统管理员应经常检查操作系统的安全配置，并确保符合安全配置要求；
操作系统管理员和操作系统审计员应定期查看操作系统的运行日志和审计日志，以及时发现出现的安全问题；
操作系统管理员应定期使用最新的安全检查或安全分析工具对系统进行检查，并及时消除存在的漏洞。
特别是在新软件安装或软件更新之后。