网易邮箱Email直邮营销手册
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
CNNIC历年《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，经常上网 收发电子邮件的用户数逐年递增，08年7月已超过1.5亿。
直邮营销优势
许可邮件营销，用户接受度高
收到邮件的用户，均是主动选择愿意接
收相关内容信息的用户，用户的主动
关注自然带来广告的高接受度。 避免用户反感广告造成适
用户
得其反的结果
接受度
1 锁定目
标
•根据产品特性，确定目标群体 •根据其特性，选择其个人特征
TIPS
男、女
性 别
分成8个阶段：15岁及以下、16～18岁、 19～22岁、23～27岁、28～33岁、34～40岁、41～50岁、
年 51岁及以上 龄
学
6个类别：初中/初中以下、高中/中专/技校、大专、本科、硕士、博士/博士以上
兴 类36小类，细致的将人群分类 趣
2 确定规
模
•将选定的个人特征选项提交给邮件组，与数 据库进行对比，获得符合条件的邮箱用户数 •根据推广需要，确定实际投放规模
TIPS
3 实施投
放
•确定投放时间 •准备直邮邮件设计稿 •测试，完成投放
网易直邮投放系统确保投放量
4 收到邮
件
第三方系统，公正真实
直邮邮件均会产生部分发送失败邮件，网易会根据经验适当加大发送 数量，确保客户购买的直邮邮件数量。
网易邮箱Email直邮营销手册
目录
什么是直邮营销 为什么选择网易邮箱 直邮营销实施流程 网易直邮价格
什么是直邮营销
直邮营销定义 直邮营销优势
10年前的4月12日，美国亚利桑那州一对律师夫妇发送了一封 主题为“绿卡抽奖”的邮件，这是有史料记载的第一封广告信。 他们的目标是可以在网上找到的每个人。 他们的成功宣告了一个新的邮件行销时代的开始。
5 打开邮
件
此类型在邮件主题中融入奖励信息，以奖励吸引用户的阅 读兴趣
示例：一起玩吧抢利是，2008元话费等你拿 了解康佳运动高清液晶--您答题，我送礼
此类型通过邮件主题展示内容具有较强的可阅读性，可以 吸引人打开阅读
示例：香奈儿明星彩妆精选 面试英语：跳槽非看不可
此类型在邮件主题中传达本邮件能带给用户确切的实用内 容，职位、免费机会等等
【邮箱活动】积分回馈计划 更新注册信息，获1G网盘
直邮营销实施流程
直邮营wk.baidu.com实施流程
企业 &
网易
1 锁定目
标
2 确定规
模
3 实施投
放
6 点击邮
件
邮件内容
5 打开邮
件
4 收到邮
件
邮件主题
用户
企业 &
网易
7 效果追
踪
其中有两个关键点
说明： “打开”指在邮件列表中，用户点击邮件主题阅读了邮件内容 “点击”指用户点击邮件内容，至企业网站了解、参与企业营销活动
示例：客户实际购买100000封，实际发送110000万封，成功105127封
案例展示：康佳电器
邮件主题 不能亲临奥运现场观看比赛吗？康佳帮您解决。 康佳运动高清--与奥运零距离，惊喜大奖等你拿。 了解康佳运动高清液晶--您答题，我送礼。
打开率 26.90% 27.30% 31.40%
5 打开邮
件
示例：外企4月份最新高薪职位 免费注册读麦肯锡论商道精粹
邮件内容 如何提高邮件点击率？
互动 内容
VS
6 点击邮
件
普通 信息
采用互动内容作为创意设计点，能够最快最简单的激起用户参 与兴趣，提升直邮投放的点击率，更好的达成直邮营销目标， 实现理想的直邮营销效果
邮件内容 如何提高邮件点击率？
将推广信息的奖励部分放大并 在直邮邮件中展现，直接刺激 用户点击。
Email直邮营销：又称许可邮件营销，是商业信 函的网络延伸版，指通过电子邮件的方式，将 企业产品、活动信息等各种推广信息向目标用 户群发布
直邮营销：与1.5亿用户亲密接触的机会
经常上网收发电子邮件的用户
数据来源：中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称CNNIC）
点击率
18.70%
29.88%
47.28%
案例显示：不同的邮件主题 对直邮营销的打开率和点击 率会有很大的影响（相同的 邮件内容、相同的目标人群 条件下）
备注：打开率=邮件被打开数/发送邮件总数 点击率=点击数/邮件被打开数
邮件主题 如何提高邮件打开率？
邮件能否被用户打开阅读，关键在于邮件主题能否吸引用户 网易邮箱丰富的经验提示，以下几类主题容易受用户关注：
历
收
月收入分为9个类别：<500元、 500～1000元、1001～2000元、 2001～3000元、3001～4500元、 4501～6000元、6001～8000元、8001～10000元、>10000元
入
地 34个省级行政区、近500个城市 域
“娱乐及休闲、IT 产品与服务、 仪容及服饰、热点消费、居家与生活、个人发展、 商业与金融”7大
细分人群，直击目标用户
根据用户主动填写的愿意接受信息类别，以
及用户的年龄、学历等信息，可以
用户
准确的细分人群，找到企业的 目标用户群，使每一封邮件
匹配度
都能有的放矢，事半功倍
科学性
数据
丰富性
信息
电子邮件的展现方式， 使推广信息可以不受传统 广告版面大小的限制，使推广
信息可以充分展现
容量大，信息传递充分
为什么选择网易邮箱
网易邮箱介绍 网易直邮服务
网易邮箱：互联网第一邮箱品牌
网易邮箱，经过10年的耕耘，凭借出色的系统，人性化的服务，稳坐中 国邮箱龙头宝座，是网民公认的互联网第一邮箱品牌 拥有超过2.5亿注册用户，并以平均每0.15秒即新增加一个注册用户的速 度高速成长着
网民近半年内最常使用的免费邮箱
6 点击邮
件
邮件内容 如何提高邮件点击率？
网易邮箱直邮服务：专业
数据统计科学、详实
提供多种数据，发信成功率、 邮件打开率、广告点击率等
直邮信件内容的分区统计，帮 助企业分析用户行为，更了解 用户需求
网易邮箱直邮服务：精益求精
引导用户主动更新自己的 用户信息，确保我们在直 邮营销中选择的目标人群 更精准 通过邮箱活动的形式 不定期举行 至少一年一次
数据来源：中国科学院计算机网络信息中心（简称CNIC）
网易邮箱：业内最强通讯工具
中国超过7成的网民在使用网易邮 箱服务
每日超过1,200万的网民利用网 易邮箱鸿雁传书 163日均登录用户820万 126日均登录用户400万
网易邮箱直邮服务：专业
统计数据准确、真实 采用专业、业内知名的第三方数据记录系统
直邮营销优势
许可邮件营销，用户接受度高
收到邮件的用户，均是主动选择愿意接
收相关内容信息的用户，用户的主动
关注自然带来广告的高接受度。 避免用户反感广告造成适
用户
得其反的结果
接受度
1 锁定目
标
•根据产品特性，确定目标群体 •根据其特性，选择其个人特征
TIPS
男、女
性 别
分成8个阶段：15岁及以下、16～18岁、 19～22岁、23～27岁、28～33岁、34～40岁、41～50岁、
年 51岁及以上 龄
学
6个类别：初中/初中以下、高中/中专/技校、大专、本科、硕士、博士/博士以上
兴 类36小类，细致的将人群分类 趣
2 确定规
模
•将选定的个人特征选项提交给邮件组，与数 据库进行对比，获得符合条件的邮箱用户数 •根据推广需要，确定实际投放规模
TIPS
3 实施投
放
•确定投放时间 •准备直邮邮件设计稿 •测试，完成投放
网易直邮投放系统确保投放量
4 收到邮
件
第三方系统，公正真实
直邮邮件均会产生部分发送失败邮件，网易会根据经验适当加大发送 数量，确保客户购买的直邮邮件数量。
网易邮箱Email直邮营销手册
目录
什么是直邮营销 为什么选择网易邮箱 直邮营销实施流程 网易直邮价格
什么是直邮营销
直邮营销定义 直邮营销优势
10年前的4月12日，美国亚利桑那州一对律师夫妇发送了一封 主题为“绿卡抽奖”的邮件，这是有史料记载的第一封广告信。 他们的目标是可以在网上找到的每个人。 他们的成功宣告了一个新的邮件行销时代的开始。
5 打开邮
件
此类型在邮件主题中融入奖励信息，以奖励吸引用户的阅 读兴趣
示例：一起玩吧抢利是，2008元话费等你拿 了解康佳运动高清液晶--您答题，我送礼
此类型通过邮件主题展示内容具有较强的可阅读性，可以 吸引人打开阅读
示例：香奈儿明星彩妆精选 面试英语：跳槽非看不可
此类型在邮件主题中传达本邮件能带给用户确切的实用内 容，职位、免费机会等等
【邮箱活动】积分回馈计划 更新注册信息，获1G网盘
直邮营销实施流程
直邮营wk.baidu.com实施流程
企业 &
网易
1 锁定目
标
2 确定规
模
3 实施投
放
6 点击邮
件
邮件内容
5 打开邮
件
4 收到邮
件
邮件主题
用户
企业 &
网易
7 效果追
踪
其中有两个关键点
说明： “打开”指在邮件列表中，用户点击邮件主题阅读了邮件内容 “点击”指用户点击邮件内容，至企业网站了解、参与企业营销活动
示例：客户实际购买100000封，实际发送110000万封，成功105127封
案例展示：康佳电器
邮件主题 不能亲临奥运现场观看比赛吗？康佳帮您解决。 康佳运动高清--与奥运零距离，惊喜大奖等你拿。 了解康佳运动高清液晶--您答题，我送礼。
打开率 26.90% 27.30% 31.40%
5 打开邮
件
示例：外企4月份最新高薪职位 免费注册读麦肯锡论商道精粹
邮件内容 如何提高邮件点击率？
互动 内容
VS
6 点击邮
件
普通 信息
采用互动内容作为创意设计点，能够最快最简单的激起用户参 与兴趣，提升直邮投放的点击率，更好的达成直邮营销目标， 实现理想的直邮营销效果
邮件内容 如何提高邮件点击率？
将推广信息的奖励部分放大并 在直邮邮件中展现，直接刺激 用户点击。
Email直邮营销：又称许可邮件营销，是商业信 函的网络延伸版，指通过电子邮件的方式，将 企业产品、活动信息等各种推广信息向目标用 户群发布
直邮营销：与1.5亿用户亲密接触的机会
经常上网收发电子邮件的用户
数据来源：中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称CNNIC）
点击率
18.70%
29.88%
47.28%
案例显示：不同的邮件主题 对直邮营销的打开率和点击 率会有很大的影响（相同的 邮件内容、相同的目标人群 条件下）
备注：打开率=邮件被打开数/发送邮件总数 点击率=点击数/邮件被打开数
邮件主题 如何提高邮件打开率？
邮件能否被用户打开阅读，关键在于邮件主题能否吸引用户 网易邮箱丰富的经验提示，以下几类主题容易受用户关注：
历
收
月收入分为9个类别：<500元、 500～1000元、1001～2000元、 2001～3000元、3001～4500元、 4501～6000元、6001～8000元、8001～10000元、>10000元
入
地 34个省级行政区、近500个城市 域
“娱乐及休闲、IT 产品与服务、 仪容及服饰、热点消费、居家与生活、个人发展、 商业与金融”7大
细分人群，直击目标用户
根据用户主动填写的愿意接受信息类别，以
及用户的年龄、学历等信息，可以
用户
准确的细分人群，找到企业的 目标用户群，使每一封邮件
匹配度
都能有的放矢，事半功倍
科学性
数据
丰富性
信息
电子邮件的展现方式， 使推广信息可以不受传统 广告版面大小的限制，使推广
信息可以充分展现
容量大，信息传递充分
为什么选择网易邮箱
网易邮箱介绍 网易直邮服务
网易邮箱：互联网第一邮箱品牌
网易邮箱，经过10年的耕耘，凭借出色的系统，人性化的服务，稳坐中 国邮箱龙头宝座，是网民公认的互联网第一邮箱品牌 拥有超过2.5亿注册用户，并以平均每0.15秒即新增加一个注册用户的速 度高速成长着
网民近半年内最常使用的免费邮箱
6 点击邮
件
邮件内容 如何提高邮件点击率？
网易邮箱直邮服务：专业
数据统计科学、详实
提供多种数据，发信成功率、 邮件打开率、广告点击率等
直邮信件内容的分区统计，帮 助企业分析用户行为，更了解 用户需求
网易邮箱直邮服务：精益求精
引导用户主动更新自己的 用户信息，确保我们在直 邮营销中选择的目标人群 更精准 通过邮箱活动的形式 不定期举行 至少一年一次
数据来源：中国科学院计算机网络信息中心（简称CNIC）
网易邮箱：业内最强通讯工具
中国超过7成的网民在使用网易邮 箱服务
每日超过1,200万的网民利用网 易邮箱鸿雁传书 163日均登录用户820万 126日均登录用户400万
网易邮箱直邮服务：专业
统计数据准确、真实 采用专业、业内知名的第三方数据记录系统