工人先锋号主要事迹
生产班组工人先锋号事迹范文(通用13篇)
生产班组工人先锋号事迹xxx 第1篇在大家的眼里,环卫工似乎是门被人看不起的职业。
妈妈常对我说:“不好好读书,长大了就只有做环卫工。
”从妈妈的语气中我听出了她不怎么看好这门职业。
但是她们可曾想过,没有环卫工的辛劳与付出,我们生活的环境能这么好吗?深圳每年的夏天,太阳都很兴奋。
在七、八月的时候,人们都会止住忙碌的脚步。
在家里悠闲的躺在沙发上,吹着冷气、看着报纸、听着收音机,无疑是在享受生活。
而在马路边上,你会看到这样一群人。
她们身穿一件青色的上衣,外面套着一件黄色的马褂和穿着一条青色的裤子,左手提着垃圾铲、右手拿着扫帚,在马路周边徘徊着,像是给城市增添了一道特殊的风景线。
是的,她们就是那群朴实的劳动者—环卫工。
她们低着头、俯下身子、用手中的工具在聚精会神的扫着地上的垃圾。
可能是太入神的缘故吧!她们额头上的汗水,形成了如豌豆一般大的汗珠,顺着脸颊两侧不停的往下滴着。
不过一会儿,她们那件黄色的马褂,像是刚从水里拿出来一样。
汗水湿透了整件衣裳,但是,她们没有顾忌那么多,还在不停的用扫帚扫着地上的垃圾,不断地发出“吱吱…”的声响。
她们身后已经堆满了两三袋用黑色袋子装好的垃圾。
终于,她们放下了手中的工具,本以为她们是要休息一下,可是出乎我的意料,她们用双手慢慢地将垃圾扛在了背上,垃圾几乎占据到身体的二分之一,迈着艰难的步伐一步一步的朝垃圾桶走去,把垃圾轻轻的放进了桶里。
早上的时光她们便这样度过了,这时已经到了正午,太阳跑到了天空最高处。
人们急急忙忙的来到餐馆,三五成群的在饭桌上边吃饭、边你说我说。
悲哀的是,没有人注意到为我们服务了一个上午,在马路旁大树下的环卫工。
她们终于歇了下来,双手伸进自己的袋子里从中捧出了一个白色的盒子,像是捧着一个珍贵的宝盒,还用手轻轻地擦了擦盒盖,慢慢地打开了盒子。
哦!原来这是她们珍贵的午餐,她们坐在马路旁的草地上,没有像餐馆的那些人慢慢的品尝午餐,而是三五两下的就把午餐吃完了。
也许你会问:“她们为什么要吃这么快呢?”我会摇着头遗憾的告诉你:“就在她们吃饭的短短几分钟内,人们又无知的在原本已经干净的路面,强添了一些不美的‘点缀’,使她们又得辛勤的劳作一个下午。
工人先锋号先进事迹(共3篇)
工人先锋号先进事迹〔共3篇〕第1篇:工人先锋号先进事迹工人先锋先进事迹工人先锋号先进事迹-工人先锋先进事迹工人先锋号个人先进事迹xxx同志是xxx包装车间主任,负责包装车间的消费管理工作。
在工作中时常勉励自己“工作多干、困难多上、荣誉多让”,事事、处处、时时严格要求自己,讲实话、办实事、务实效,不断超越自我,挑战极限,在同事的帮助和领导支持下获得了不错的成绩,得到了领导和同事的一致认可。
一、瞄准工作目的,扎实推进,超额完成消费任务2023年是xxx的开局之年,是车间实现全面投产、各管理体糸全面推行,工艺全面标准化、数字化等各项工作全面推进和提升的关键一年。
但车间所面临的是,全新的设备、全新的员工、车间各项根底设施建还处在收尾阶段。
由于公司产业的特殊性,所以没有可拿来既用的行业标准和消费管理形式;没有纯熟的产业工人,所有员工都是刚从学校毕业第一次走进工厂。
蒋进节同志深知自己肩上的重任,根扎车间带着职工们早来晚走加班加点没有节假日,对刚走出校门进入工厂的员工,心对心地传,手把手地教,不计个人得失,任劳任怨,和全体员工一起爬设备,强化消费组织,强化执行力,到2023年1月份内包产量到达万袋外包产量246万实现开门红,年7月份产量又创新高单月产量打破1000万袋,提早实现了车间全面投产和月产能打破千万的目的。
二、真抓实干,强化消费现场管理1、变思想、强管理,提效率xxx一开场就提出了标准化,数字化、规模化、品牌化的管理理念,以药企业管理标准考核各项工作。
面对毫无工作经历的刚毕业学生,作为车间主任必须意识到,员工是企业的主体力量。
假如职工的纪律意识不强、职业道德觉悟不高、作业技能不达标,那就很难发扬主人翁的精神,消费出合格的产品,更谈不上以积极的劳动态度和创造活力,去为进步车间的消费效率献言献策了。
他深知这一点,连续用一个月利用车间每天的班会来开展员工职业道德和公司规章制度的培训,班前培训、班中检查、班后总结,动之以情,晓之以理,让员工深化领悟,遵守规章制度和良好的职业素养对个人前途和企业开展的重要性。
工人先锋号简要事迹材料
工人先锋号简要事迹材料工人先锋号简要事迹材料工人先锋号是一种荣誉,也是对于工作的肯定。
以下是小编整理的工人先锋号简要事迹材料,希望对你有帮助。
工人先锋号简要事迹材料一:中建三局三公司太原南站西广场项目现有人员共36人,其中党员9名,团员18名,全体员工平均年龄在30岁以下,这样一支年轻而富有朝气的队伍,一步一个脚印,一步一个台阶,在中建铁军的众多队伍中脱颖而出。
项目成立以来,在以工期短,速度快,边设计边施工为最大特点的太原南站项目面前,全体管理人员和广大职工团结拼搏、创新管理,围绕“攻克工期难关,降低成本获效益,积极争创先进工人先锋号”这个目标,以科学的管理和过硬的素质,自我加压、迎难而上,截止目前工程已施工过半,广泛受到太原市乃至山西省业界的好评,山西省常务副省长李小鹏、太原市常务副市长任在刚等省市领导经常视察项目,除此之外中建总公司副总裁马泽平一行视察项目时也对太原南站项目高度赞扬。
一、锻造精品工程,勇做拓路先锋太原南站西广场工程是中建三局十大重点工程,是太原市建筑业首个BT工程项目,是城市的地标性建筑,是城市未来的窗口,是太原率先发展、提升城市品位和功能的重大项目之一,也是山西省转型跨越发展的重大工程之一,它的建设将对提升太原形象、促进山西省经济增长和提高人民生活水平起到极大的促进作用。
工程总投资30亿元,建成之后将成为华北地区仅次于北京南站的第二大综合交通枢纽工程。
太原南站西广场工程分为太原南站公交车场站和太原南站北侧商业区,太原南站公交车场总建筑面积24273平方米,主体结构混凝土量约为36000方。
自开工以来,就面临工期紧、任务重等各种困难,今年5月,业主再次压缩工期,主体结构工期缩短了一半,项目部成立邵贵江青年突击队,克服重重困难,保质保量的实现了提前封顶。
6月25日上午xx点18分,公交车场举行封顶仪式,标志着太原南站西广场公交车场主体结构提前35天胜利竣工。
仪式上副指挥长刘靖伟宣读了中建太原城区基础设施投资有限公司和中建太原南站西广场工程指挥部联合发来的贺信。
全国工人先锋号个人先进事迹
全国工人先锋号个人先进事迹工人先锋榜样积极开拓创新,创造了许多有利于调动职工积极性、发挥工人阶级主力军作用,下面给大家分享一些关于2024全国工人先锋号个人先进事迹(精选15篇),希望能够对大家的需要带来力所能及的有效帮助。
全国工人先锋号个人先进事迹篇1某某,呼和浩特乘务车间一名普通职工。
自20__年5月参加工作以来,先后从事货车检修、红外线检修运用、客车运用等工作。
工作中,她时刻严格要求自己,坚持以一名共产党员的标准来衡量自己的一言一行,勤于学习、努力钻研,从不计较个人得失。
她始终认为用力工作只能把工作做好、用心工作才会把工作做得优秀,坚持用认真负责的态度默默奉献着,有艰辛的付出,也有收获的喜悦,她的努力与付出得到了领导和同事们的一致认可。
作为一名共产党员,她深知良好的思想政治素质在每一名共产党员成长中所起的重要作用,始终坚持把提高自身思想政治素质放在首位,自觉贯彻落实集团公司、段各项工作部署,积极参加上级组织组织的有益活动,不断提高自身政治素养。
作为一名值班员,她没有放松对自己的要求,注重加强自身理论学习,通过各种方式学习集团公司、段相关各项规章制度、操作流程和专业知识,熟悉掌握基本内容,结合岗位工作性质特点运用到实际工作当中。
“做好身边的每一件事”,是她经常挂在嘴边的一句话。
无论是从事货车检修时的修阀、研阀、校阀,还是从事红外线检修运用时的图谱分析、故障判断,她都是一丝不拘、兢兢业业,从未出现过一次失误。
由于工作需要,20__年10月她调入呼和浩特乘务车间担任值班员职务,作为值班员,要求能在乘务员出退乘时进行工作部署传达、运用车远程监控、KIMS应用掌握等知识都有相应要求。
面对新的岗位、新的要求,对计算机应用都不熟悉的她,在工作中表现出了很强的主动性、积极性和应变能力,通过向书本学、向他人学、向现场学,她在短时间内掌握了计算机基础应用、远程监控、KIMS应用技术等相关知识,提高了自身专业技能。
工人先锋号事迹材料通用版
工人先锋号事迹材料通用版【一】事迹简介工人先锋号是一艘以工人阶级为主体的船舶,在执行抢险救灾、海底资源勘探和科学考察等任务中展现出非凡勇气和能力。
工人先锋号成为了全国人民心目中的英雄,以其无私奉献的精神和顽强拼搏的意志,代表着中国工人阶级的力量和智慧。
【二】救灾抢险工人先锋号作为国家重要的抢险救灾力量,在面临自然灾害时临危受命,成为挽救无数生命的希望。
2018年,当福建沿海遭遇台风侵袭,工人先锋号迅速驶向事发地,船上的工人们毫不畏惧地冲锋陷阵。
他们利用精湛的技术和卓越的勇气,在受灾面积最广的村庄展开救援,成功救出了上千名受困居民。
他们日以继夜地工作,不眠不休,展现出了中国工人运动的高度组织性和纪律性。
【三】海底资源勘探工人先锋号在海底资源勘探方面发挥了重要作用,激发了国民经济的发展潜力。
2019年,工人先锋号参与了南海油气资源的勘探工作。
船上的工人们用自己的智慧和汗水,攻克了一个个技术难题,成功钻成了多口深水井,为我国海洋能源的开发做出了重要贡献。
他们的奋斗精神和专业素养,引起了全国人民的广泛关注,并成为了国家科技创新的典范。
【四】科学考察作为一艘综合性科学考察船,工人先锋号为我国的科学事业注入了新的活力。
2020年,在南极科考任务中,工人先锋号船上的科考人员开展了一系列重要的科学研究,获得了多项重要成果。
他们通过长时间的观测和实验,积累了丰富的数据,为人类了解地球气候变化、生态环境等方面提供了重要依据。
他们的科学精神和实践能力,诠释了中国工人阶级勤劳智慧的形象。
【五】感人瞬间工人先锋号的事迹不仅体现在高难度的任务中,在平凡日常的工作中,他们也展现了崇高的职业精神和奉献精神。
有一次,工人先锋号在进行海底维修时,发现一名船员被困在损坏的舱室里。
面对时间的紧迫和巨大的风险,船上的工人们没有丝毫犹豫,组成救援小组,成功地把舱室门打开,保护了船员的生命安全。
这一幕令人动容,彰显了工人先锋号成员无私救人的精神。
2024全国工人先锋号获得者人物事迹15篇
2024全国工人先锋号获得者人物事迹15篇2024全国工人先锋号获得者人物事迹(篇1)__物业管理科有在编职工3名,委托劳务代理及承包给第三方公司员工__名。
担负着整个__单位的水电暖运行维护管理、保安保洁、花木绿化、会议室服务以及机关房屋修缮小基建项目管理等工作,是__主要服务管理部门,其工作质量的好坏直接影响到__的安全稳定及形象。
多年来,物业管理科全体人员,发扬“爱岗敬业,服务职工”的精神,大胆创新,积极进取,科室工作成绩斐然。
近年来我局连续被__市__区委、区政府授予“社会治安安全单位”、平安法制创建“先进单位”称号,物业管理科两名负责安全同志获得社会治安综合治理“先进个人”称号,__市爱国卫生运动委员会20__年度爱国卫生工作“先进单位”,__市人防办(民防局)20__、20__年度防空警报管理工作先进单位“一等奖”,一名负责具体工作同志获防空警报管理“先进个人”称号;20__年集中供暖改造项目被__绩效考核为“优秀”。
20__年度一名同志获得__“优秀共产党员”称号,在各级领导的关心和支持下,在单位全体干部职工的努力下,圆满完成了各项工作任务和目标,取得了显著成绩。
一、优质服务,持续改进,出色完成各项工作任务物业保洁工作好坏是一个单位最基础的形象,我局机关在中心领导的正确指导下,圆满完成保洁任务。
__公司是徐州的一家较大专业物业公司,自去年合作以来,保洁员无论是刮风下雨,还是重大活动或节假日工作量突增,每天早5点半到晚5点,她们坚守在岗位的每个位置,特别是办公楼卫生间,因多种原因,卫生间排水堵塞,保洁员不怕脏不怕累,尽力坚持自己疏通,出色完成任务。
近十年来先后更新了我局防汛调度楼防汛电梯、楼内消防系统、办公楼雨篷、院区室外供水管网、大院场地、防汛变压器以及配电室供电主电缆;维修了办公楼防火门、大会议室、楼内公共部位及附属设施外墙,20__年完成了局机关集中供暖改造,20__年安装了停车场道闸;物管科始终本着高度的责任心和优质的服务,使得各项任务圆满完成,为__局机关后勤服务中心年度目标管理做出了贡献。
“工人先锋号”个人事迹材料(优秀16篇)
“工人先锋号”个人事迹材料(优秀16篇)“工人先锋号”个人事迹材料篇1每个城市都有这个颜色,每条街道都看过他们的声影,随着哗哗的扫帚声,我们就知道,是穿着那一身鲜亮的橙色制服的环卫叔叔阿姨们又在为我们的街道做打扫了。
我们总能看到他们身上橙色的制服是多么的鲜亮,但是却难以体会他们身上的辛苦是多么的沉重。
这一身橙色的制服,不仅仅是代表了他们是环卫工人,更代表了他们是我们身边必不可少的人们!城市的美容师、环境的保卫者……他们被冠上了多少美丽的词汇,这不是浮夸,这是我们发自内心的对他们的想法!他们愿意做着最脏的活,来给我们带来最美丽的城市,带走着我们产生的垃圾,却还给我们一片整洁的街道。
这样用自己的努力来给我们带来便利的人们,不就是我们一直在推崇着的奉献吗?假设我们没有了环卫工人们,假设没有人愿意来做这份在许多人眼里的“脏活”那么,我们可以看看我们身边的垃圾桶一天会有多少的垃圾,而没有环卫工人,这些垃圾永远不会被运出去!倒是后,只要不出几天,我们周围的路就会被垃圾挡住!在过了几周,我们将会寸步难行,人人都会将自己关在家里,因为外面实在是没有可以下脚的地方。
若在等到垃圾腐化,我们都会生病,这个时候,可能连医院都装不下全城的病人。
这个时候,若是出现了一群身着鲜亮的橙色制服的人们,拿着手中的劳动工具将我们身边的垃圾默默的扫空,然后默默的运走,不躲留下一句话,因为接下来还与下一个街道的打扫。
这样的人,在那种情况下能不能算作英雄?答案是当然的,要是没有了他们,我们早已无法拥有现在这美丽的城市,没有了适合生存的空间。
这些橙色的英雄,只是每天都在默默的做着自己就的工作,让我们感受不到身边的威胁而已,我们并不能因为自己的无知而对这样的伟绩视而不见!听而不闻!他们总是在为我们努力的付出,而我们能为他们做的却很少,我们可以做到的,仅仅只是少产生一些垃圾,多减轻以下他们的负担而已。
在这个城市中,有很多为我们默默的努力着的人,他们遵守这自己的工作守则,为我们带来了这个美丽、和谐的城市。
工人先锋号事迹材料
工人先锋号事迹材料工人先锋号事迹材料(精选10篇)无论是在学校还是在社会中,大家对事迹材料都再熟悉不过了吧,事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
拟事迹材料需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的工人先锋号事迹材料,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工人先锋号事迹材料篇1一直以来,xx班组在公司各级部门的正确领导下,以全员安全意识、全员质量意识,以创一流工作、一流团队为目标,以现场管理为载体,以qcd管理为手段,不断在强化班组管理实效、降低各类实物成品指标方面下功夫。
积极开展全体员工技能训练、技术评价等活动。
通过全班员工的不懈努力,出色的完成了公司下达各项指标,为公司的目标达成做出了一定的贡献。
一、班组基本情况介绍:该小组现有员工总数为28人:大专3人、占10.7%;高中5人,占17.85%;技校12人,占42.85;中专3人,占10.7%;初中及以下5人,占17.85%。
其中党员5名。
二、主要工作和取得的成绩1、立足岗位抓质量,确定目标促发展。
在过去的一年里,班组紧紧抓住主线来开展工作,不断提高班组的质量管理水平。
万事开头,制度先行。
在年初建立班组的质量管理办法和考核办法,对属于个人原因造成的异常废损进行分析考核,有力的提高员工的质量意识,加强了员工责任心。
针对出现的新问题,班组及时调整管理方法和管理思路。
比如,在三月份发现部分员工不能认真地打废,班组及时采取有力措施,对废损产品进行封闭管理,采取当日废品当日清理,每次由班组长清点数量的方式进行管理,有效地杜绝了私倒废品的现象。
在公司开展的全数品质保证活动中做到,基本动作不走样,标准动作有创新,使新的管理工具与我们实际相结合,来支撑和提高班组的质量水平。
根据我班一人多机和一人多品种的特点,建立了具有班组特色的个人质量台账。
针对一些质量问题,班组积极进行质量改善,通过改善来不断降低班组的废品率。
优秀工人先锋号事迹材料
优秀工人先锋号事迹材料优秀工人先锋号事迹材料5篇劳动是神奇的,劳动是伟大的。
劳动者用勤劳的双手和智慧,编织了这个五彩斑斓的世界,创造了人类的文明。
这里给大家分享一些关于全国工人先锋号事迹材料,希望对大家有所帮助。
优秀工人先锋号事迹材料(精选篇1)提起县环卫所乃至整个城管部门,无论领导、工作几十年的老同志、还是刚参加工作两三年的新同志,无不表示钦佩,因为他是大家心目中的榜样。
1980年他到环卫所工作,因为工作进取,肯干,不怕脏、苦、累,又虚心好学,很快就学会了驾驶,单位所以把他安排到了清运司机的岗位上,负责开清运垃圾车。
这一开就是34年。
34年如一日,他始终严格要求自我,处处以大局为重,以工作为重,舍小家,顾大家,以自我默默的行为忠实地履行着一个普通环卫工人崇高而又无私的职责。
34年的工作得到了组织的认可、同事的敬佩,1982年起至今先后十多次单位评为先进个人,20__年曾参加全市环卫系统技能竞赛,荣获过三等奖。
一.干一行爱一行刚到环卫所工作,由于司机少,单位安排他跟师傅学开车,说是学开车,其实什么活都得干,装卸工请假人员不够的时候,他得去顶,有单位要清垃圾,他又要跟车的铲垃圾,身上经常沾到污垢,可是他没有抱怨,反而以更加饱满的精神投入到工作中。
尽管他文化程度不高,但他进取肯干,好学上进。
有时车出了毛病,修理师傅修理的时候,他在旁边专心的看着,并不时地请教,回到家后又把这些情景记录下来。
几年下来,他的小本上记满了车辆故障的原因,以及排除方法。
平时车辆有什么小病小灾的,他都手到擒来。
由于他对车辆的精心爱护和勤于保养。
使得他的车况最好,为单位在修理这块的费用节俭了不少开支。
在干好本职工作同时,他还热心地帮忙同事,在垃圾场和工作当中,他经常为其它垃圾车排除故障,并向司机耐心地讲解,将自己的技术无私的传授给他人,赢得同事的尊敬。
二.爱岗敬业无怨无悔三十多年如一日,他日复一日地干着自己的清运工作,每一天应对呛人的灰尘、臭气熏天的气味,他没有退缩,没有气馁,反而暗暗下定决心,必须要与车组人员共同按时、保质、保量的完成好单位交给的工作任务。
工人先锋号简要事迹5篇
工人先锋号简要事迹5篇【篇一】**社区坚持党建引领,充分发挥劳模示范带头作用,率先在矿区成立了以十九大代表、省劳动模范**命名的“**鸿雁劳模创新工作室”,在职工中产生了积极的示范和引导作用,有效激发了广大职工的创新热情和创造活力。
劳模创新工作主要围绕服务企业、服务居民的重点和难点问题,有的放矢地开展创新活动。
2018年度,“**鸿雁劳模创新工作室”被评为市劳模创新工作室,成为社区工作者新时代劳模精神、加强劳模工作创新动力、发挥劳模作用的有效载体。
在创建过程中,工作室将重点放在改善创新环境、加强基础建设上。
劳模创新工作室集技能学习、成果展示、资料汇集于一体,把创建劳模创新工作室纳入服务群众创新工程的大格局中,对社区工作人员和居民群众主动开展创新项目给予支持,对创新成果和创新个人给予表彰奖励,激发广大职工学习劳模、比学赶超的创新热情。
**社区坚持以“创新、奋斗”为主线,以劳模创新工作室为载体,组织开展各项专业劳动竞赛、技能竞赛,极大调动和发挥了职工群众的积极性和创造性。
社区工作人员主动学习技能、努力奋斗的能力取得了突破,先后有2人当选矿区最美网格员。
社区工作人员表演的情景小品《网格贴心人》讲述了社区网格员不畏艰辛、努力奋斗的故事。
工作人员和社区鸿雁艺术团共同排练的节目《歌舞颂党恩》,展现了社区人奋发有为的精神风貌。
工作室进一步扩大劳模影响力和吸引力,大力宣传劳模创新先进事迹,**荣获全国最美城乡社区工作者,多次受到央视、人民网、山西新闻等媒体采访报道,经过多层次、全方位的宣传,有效扩大了劳模创新工作室的影响,越来越多的党员、群众聚集到劳模创新工作室,汲取营养,寻找动力,把创新工作室当成成长进步的平台、施展才华的舞台。
【篇二】**市公安局交通警察支队一大队巡逻中队按照上级交警部门及大队的统一要求和部署,2018年全年共查处交通违法行为4192起。
其中简易程序3368起、一般程序56起(醉酒3起、饮酒17起、再次饮酒1起、无证15起、套牌2起、驾驶证吊销1起、驾驶证暂扣3起、准驾车型不符4起、驾驶证注销5起、超载5起),非现场(违停)768起。
工人先锋号简要事迹材料
工人先锋号简要事迹材料工人先锋号简要事迹材料(篇1)项目管理部主要负责集团所属各重点项目的建设工作。
从项目前期到开工建设到竣工交付使用,工作过程中以坚忍不拔的毅力和拼搏进取的精神去迎接每一项挑战,用严谨扎实的工作作风紧密围绕集团“12134”的重点建设工程去完成每一项工作,经营成果在本单位处于领先水平。
一、体现项目管理职能、加快项目落地项目前期工作是项目建设的重要前提。
在工作中,项目部为确保各建设项目前期进度,反复与市、区各职能部门沟通协调,组织相关材料、数据,怀着强烈的责任心与使命感每天往返于市、区各职能部门,从立项、可研到土地、规划等各项手续逐一落实,确保各建设项目的进度。
在工程建设过程中,从开工建设到竣工使用,每天都在施工现场对工程质量、进度、安全等进行全方位管控。
协调处理施工过程中出现的问题,用五加二、白加黑的工作态度,全心全意的投入到工作中,用实际行动树立起该部门拼搏奋斗的先进作风。
二、做好院内服务、创造良好服务在工作中,项目管理部为确保设计院各部室使用功能,充分发挥部门职能,从各部室用电、照明、空调、门窗、等方面入手,无私奉献用不怕苦、不怕累的工作态度,积极向上的工作热情,查找并解决了出现的各种问题,全力确保了设计院各部室使用功能,为全院干部职工拥有一个舒适的办公环境作出了贡献。
三、加强学习、不断加强政治理论和业务知识的学习良好的业务素质是优质服务的基础和保证,因此为了培养每一位员工都有过硬、娴熟的业务本领。
项目部开展定期的业务培训,学习别人先进的技术和管理经验,开拓视野,提高业务水平。
营造和谐的学习氛围、培养团队精神,建立“学习讨论会”制度,每周相互学习、相互促进,将好的经验和做法进行归纳总结,以提高员工的技术技能,形成“比、学、帮、超”的良好氛围。
组织开展技术交流会,通过对项目案例的分析、疑难问题的解答。
总之,项目管理部在这一年的工作中开拓进取、务实创新,得到了院领导和其他各部门的一致好评,为设计院的发展做出了较大贡献。
工人先锋号事迹材料(共5篇)
工人先锋号事迹材料(共5篇)“工人先锋号”推荐主要事迹材料特点概括海洋食品公司二车间冷藏班组,是专职对外服务食品低温冷藏业务的单位。
冷藏班组在“内强素质、外树形象、规范管理、优质服务”的指导思想,紧紧围绕厂的生产经营目标,全体员工齐心协力,开展“车间是我家”的活动,激发员工敬岗爱业,团结协作的精神,做好冷厍冻品的入库服务工作,科学调度库存位,为多进货多入库存,创造出显著的经济效益,从建厂的五干吨库容扩展到至今一万吨的库容,翻了一翻,厂的年盈利从 2000 年的几十万元发展到现在的陆佰万元,使冷库业务成为**西地区以致**、**都有较大的影响力的冷库,为**地区水产品加工出口业做出应有的贡献。
主要事迹一、内抓管理、外树形象,全新打造企业新形象公司冷库是七十年代末国家建设大型项目,经过二十多年的运作,已显得陈旧。
为营造优越的经营环境和条件,公司对冷藏车间投入大量的资金进行软硬件建没,进入厂区呈现的是一派生产逢勃的景象,厂区环境优美,冷库装修时尚。
冷库安装电脑库温监测系统和电脑化理化、结算系统,并逐步完善一套冷库管规章制度,车间员工统一着装,规范工作用浯,狠抓服务质量,实行 24 小时预约服务,向客户提供理货、冷藏、运输、住宿、供电、供冰等一条龙服务,使冷库在服务范围、服务水平和冷库员工的精神面貌有了质的变化。
篇一:工人先锋号事迹材料范文工人先锋号事迹材料范文主要做法(一)领导重视,目标明确近年以来,清扫队职工立足本职、提高工作效率、优质服务,通过宣传教育、职业技能培训,积极参加以创一流工作、一流服务、一流管理、和谐团队为主要内容的创建“工人先锋号”活动,为进一步树立形象、推进科学发展、构建和谐队伍等目标奉献才智、建功立业。
在局领导的大力支持和精心指导下,在xx年创建市级文明单位、xx 年文化建设活动年等活动中,我们锻炼了队伍、学到了知识、积累了经验,各项工作步入良性轨道。
由于领导重视,目标明确,我队年年取得优秀集体的荣誉。
“工人先锋号”先进事迹材料(精选5篇)
“工人先锋号”先进事迹材料(精选5篇)“工人先锋号”先进事迹材料篇1农三师五十团二中理、化、生教研组是一支蓬勃向上、积极进取、不断开拓、勇挑重担的队伍;又是一个勤奋团结、充满活力、互帮互学、求实创新的集体。
在课改理念带动下,在教育局实施“专业化教室”的推动下,我组开展了各种学习、教研活动。
促进了教师的专业发展,提升了教研组的整体实力和教育教学质量,走在各教研工作的前列。
在全组教师的共同努力下,我们理、化、生教研组特此申报“工人先锋号”。
申报条件及具体内容如下:一、人员结构我组共有9位教师,其中本科学历有7人,大专学历有2人,有一位中教高级教师,一位小教高级教师,三位中教一级教师,35岁以下的人数有5人,35岁以上的人数有4人,平均年龄在32岁,负责人的年龄为30岁,党员有4人,我组的各位教师以先进教学理念和丰富多彩、形式各异的现代化的辅助教学手段进行教学,战斗在教育教学第一线。
历年来,在学校的各项评议评比中,我组一直名列前茅,得到全校师生的一致好评和外校教师及师教研室普遍肯定。
二、工作特色及成绩1、认真学习课改精神,积极投身到教育局推行的“专业化教室”的建设和使用中去,在体现“专业化教室”“四化功能”的实践过程中,我组各学科教师积极转变教学思想观念,融合“专业化教室”的“四化功能”,改革教学方法,增强学生学习兴趣,提高课堂教学效率,面向全体学生,促进学生实践能力与创新精神发展的教研方向。
在教学实践过程中,充分发挥“专业化教室”的“四化功能”,充分体现学生为主体,教师为主导,切实抓住了课堂教学中的各个教学环节的作用,受到专家及同仁的一致好评。
2、高尚的师德、无私奉献的精神、团结协作的作风,以及探索和改革的勇气已经内化为我组每位教师的自觉行为。
我组的老师对学生充满爱心,学生有什么问题都非常愿意向教师讨教、与教师一起讨论。
我们在集体备课时讨论最多的是,怎样使课上得生动一些,学生实验多做一些、可见度大一点、效果好一点,怎样提高每位学生学习的积极性,怎样用教师无声的行动为学生做榜样,怎样在传授知识的同时,教育学生如何做人。
工人先锋号事迹材料
工人先锋号事迹材料工人先锋号事迹材料(精选篇1)20__年即将过去,在过去的一年里,我们机电车间全体干群在矿党政的正确领导下,求真务实,积极开展”安全效益稳定年”活动,企业安全、生产、效益以及精神文明建设务方面,均取得了优异的成绩,为实现“两个根本好转”打下了坚实的基础。
一年来,车间和机修分厂各司其责,争相辉映,在各自工作范围内取得了出色成绩。
根据一年来的工作业绩,车间完全符合尚庄矿“工人先锋号”区队评比条件,现将具体材料申报如下:一、有一个高素质的领导班子今年机电车间工作亮点多,成绩突出。
首先归功于有一个勤政廉洁、作风过硬的领导班子,车间领导个个都是遵章守纪、爱岗敬业的模范,他们时刻把工作放在第一位,每天早出晚归,以厂为家,除特殊情况外,没有一个领导休过一个节假日。
而且每位领导都做24小时手机畅通,任何时候随叫随到,从未耽误工作。
从井下到地面,各种艰难险重工程,只要公司需要,我们都义无反顾地承担下来,哪里有困难车间领导就出现在哪里。
车间党政工组织机构健全,有一个充分发挥战斗堡垒作用的党支部,这是各项工作正常开展的根本保证。
支部认真履行“三会一课”制度,努力构建和谐车间,充分发挥广大党员的先锋模范作用,开展了一系列颇具特色的活动,扩大了车间的影响力,提升了车间的整体形象,引领了车间工作的健康发展。
二、有一个特别能战斗的员工队伍1、机电车间一向以纪律严明著称于矿,是尚庄矿遵章守法最好的单位之一。
我们车间制定了非常严厉的厂规厂纪,用铁的纪律规范和约束广大员工,打造了一支特别能战斗的队伍,正是由于有这样一支队伍,我们才能完成矿交给的各种重大工程项目,才能在安全生产中取得突出成绩。
2、认真抓好员工学习和技术培训工作,开展了一系列生动活泼的学习活动。
每天班前十分钟安全思想教育。
周五安全学习内容更是丰富多彩,不仅贯彻党的方针和公司文件,运用多媒体教育,书记主持技术员讲专业技术课,讲安全、讲业务,生动活泼、寓教于乐。
工人先锋号简要事迹汇总八篇
工人先锋号简要事迹八篇【篇一】**市公安局禁毒分局现有民警9人,队伍平均年龄39岁。
2017年,在禁毒“堵源截流”专项行动中,禁毒分局成功在**猛古区抓获长期盘踞在中缅边境地区组织贩毒的逃犯2名,刷新了**抓捕涉毒逃犯历史。
其创新总结的**区“四色网格动态管控工作法”、青铜峡市“四色预警工作法”等特色亮点工作被国家禁毒委在“8·31”工程情况第26期通报上向全国推广。
全区毒品预防教育经验交流会暨“6.27”工程推进会、全国校园禁毒图书角项目现场会相继在**市召开。
成立两年多来,禁毒分局先后组织抓获吸毒人员5354人、破案804起,缴获各类毒品1085公斤,新增吸毒人员增幅下降至2.4%,社区戒毒康复执行率98%以上,这些成绩的取得,是禁毒分局全体民警挥洒青春和汗水,无私奉献和努力的结果,见证了**禁毒砥砺前行、高歌猛进的顽强意志,标示出**禁毒蓄势上扬的奋进轨迹,折射出**禁毒力排万难的铿锵足迹。
先后荣立集体二等功1次、集体三等功1次,荣获“五个好”党支部、共产党员先锋岗、全区禁毒工作先进集体、全区公安机关“蓝剑”“宁安1号”等专项行动先进集体、全市禁毒工作先进集体、全市公安机关优秀基层单位、优秀单位、创先争优奖等荣誉,2名民警分别荣立个人一等功。
在全区考核中,**市禁毒工作连续7年排名全区第一,实现了“七连冠”。
【篇二】**市**区**中心学校英语教研组,现有教师17人。
学校把创建“工人先锋号”纳入学校工作的总体规划,通过对全校教职工进行业务培训、班主任技能培训、信息技术培训和心理健康培训,全面提升教师的素养;通过每年一度的“师德标兵”“三八红旗手”“学习型家庭”“最美乡村教师”的评选,树立了文明之风,推动学校文明建设的发展。
英语教研组严格按照市区中小学教学常规要求自己,每学期开始有目的有重点地制定教研组工作计划,对于各级教研活动都积极参加,按时有效的进行集体备课,有针对性的练习,大大提高了课堂教学效率。
工人先锋号简要事迹八篇
工人先锋号简要事迹八篇【篇一】**市公安局禁毒分局现有民警9人,队伍平均年龄39岁。
2017年,在禁毒“堵源截流”专项行动中,禁毒分局成功在**猛古区抓获长期盘踞在中缅边境地区组织贩毒的逃犯2名,刷新了**抓捕涉毒逃犯历史。
其创新总结的**区“四色网格动态管控工作法”、青铜峡市“四色预警工作法”等特色亮点工作被国家禁毒委在“8·31”工程情况第26期通报上向全国推广。
全区毒品预防教育经验交流会暨“6.27”工程推进会、全国校园禁毒图书角项目现场会相继在**市召开。
成立两年多来,禁毒分局先后组织抓获吸毒人员5354人、破案804起,缴获各类毒品1085公斤,新增吸毒人员增幅下降至2.4%,社区戒毒康复执行率98%以上,这些成绩的取得,是禁毒分局全体民警挥洒青春和汗水,无私奉献和努力的结果,见证了**禁毒砥砺前行、高歌猛进的顽强意志,标示出**禁毒蓄势上扬的奋进轨迹,折射出**禁毒力排万难的铿锵足迹。
先后荣立集体二等功1次、集体三等功1次,荣获“五个好”党支部、共产党员先锋岗、全区禁毒工作先进集体、全区公安机关“蓝剑”“宁安1号”等专项行动先进集体、全市禁毒工作先进集体、全市公安机关优秀基层单位、优秀单位、创先争优奖等荣誉,2名民警分别荣立个人一等功。
在全区考核中,**市禁毒工作连续7年排名全区第一,实现了“七连冠”。
【篇二】**市**区**中心学校英语教研组,现有教师17人。
学校把创建“工人先锋号”纳入学校工作的总体规划,通过对全校教职工进行业务培训、班主任技能培训、信息技术培训和心理健康培训,全面提升教师的素养;通过每年一度的“师德标兵”“三八红旗手”“学习型家庭”“最美乡村教师”的评选,树立了文明之风,推动学校文明建设的发展。
英语教研组严格按照市区中小学教学常规要求自己,每学期开始有目的有重点地制定教研组工作计划,对于各级教研活动都积极参加,按时有效的进行集体备课,有针对性的练习,大大提高了课堂教学效率。
工人先锋号主要事迹
工人先锋号主要事迹工人先锋号主要事迹1在路桥的建设大军中,有这样一支创建“工人先锋号”队伍——广西壮族自治区公路桥梁工程总公司贵州思剑十七标项目部。
他们以创一流工作、一流质量、一流安全、一流技术、一流管理、一流团队为目标,在施工中规范化管理、文明施工、标准化作业,积极应用新技术、新工艺、新材料和新工法,积极开展岗位练兵、技能比武、导师带徒、岗位之星等劳动竞赛的活动。
一、扎根艰苦环境,磨练铁军意志。
广西壮族自治区公路桥梁工程总公司贵州思南至剑河高速公路第十七合同段起点位于镇远县舞阳镇白杨坪村老残院,顺接第16合同段终点,起讫桩号为k118+640~k123+720,设晒旗屯隧道,设舞阳河特大桥,设银孔桥隧道,设银孔桥大桥,在朝阳设镇远互通(分布有朝阳ⅰ号大桥、朝阳ⅱ号大桥和e匝道桥)到达涌溪乡芽溪村,主线全长5.08km。
施工难度大,技术含量高,施工复杂。
项目承担的工程包含桥梁、隧道、路基,尤其是舞阳河特大桥,作为思剑线的控制性工程,也是项目工程建设的一个难点,一开工就引起了业主、监理、设计、公司专家和领导的高度关注,经常出现施工是一个复杂问题连着一个个复杂问题,充分展现在路桥铁军面前的是一个字:难。
在舞阳河特大桥承台施工中遇到了大难题,三个主墩桩基开挖深度最深达到60米,同时要解决地下水、通风、内外温差等问题。
桩基施工过程中,现场人员对每根桩基的熟悉程度就像他们身体里的每一个器官。
桩基开挖完成,就要亲自下孔检查清孔的情况,每打一节护壁都要下孔检查孔桩有无偏位。
桩基物探时与工人一起下孔放仪器、抽水。
桩基的钢筋笼采用吊车与人工协调下放,质量要求高,为了保证质量,技术员与施工员全程监控。
细到每一条焊缝的长度、每一个螺纹套筒的丝芽以及每一个钢筋笼的位置都要以高标准验收,质量合格后才允许下放。
60米的钢筋笼,爬到下面再上来一趟,即使带着防护的手套,手心还是不可避免的被钢筋磨得火辣辣的疼,爬一趟上来,人基本都说不出一句整话了。
2024工人先锋号优秀评选事迹(通用17篇)
2024工人先锋号优秀评选事迹(通用17篇)工人先锋号优秀评选事迹篇1__,女,1972年10月出生,1994年7月参加工作,中共党员,现为特车运输公司人事组组长。
__是公司工会的宣传委员,她能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,在干好本职工作的同时,积极组织、开展女工工作。
该公司尽管只有30多名女工,但__同事在开展女工工作中始终按厂工会的总体安排,有计划、有步骤的开展。
结合我公司实际,组织开展了学习局工会编写的《石油女性风采》及学习英雄女采油工罗玉娥等活动,对女工进行了“自尊、自信、自立、自强”的四自教育,并在全体女工中开展了争做“三八”红旗示范岗和争创“十佳”女职工活动,保养工段润滑站连续两年获得处优秀女职工集体荣誉称号。
同时为充分发挥全公司女工在创(本资料权属__同事从参加工作起就一直奋战在基层,对基层女工所盼、所思、所想有深切了解。
所以她认为,从事女工工作,首先要从女工的工作、学习和生活抓起,从自身做起。
她对自己提出“八在前”,即完成任务走在前,廉洁自律树在前,遇到困难走在前,好人好事做在前,入党宣誓放在前,思想工作做在前,业绩目标干在前。
作为公司人事组长,奖金、人员调动是员工非常关注的问题,每月她都要监督各中队把奖金考核情况向员工公布,让员工拿得明白,干得有劲。
今年四月,保养工段有一名女工的奖金比别的员工少了105元,找到她那儿,__把奖金构成、考核考评等原始资料找来,让这位女工亲自计算。
这位女工算来算去,确定自己就是应该比别人少拿105元。
最后她说:“确实是咱们工作没干好,不是你们算的不合适。
”一般人都会认为这件时事会到此结束,但__却把此事记在在心里。
她利用休息时间,到这位女工家里了解情况,得知目前公司部分女工由于技术素质跟不上,直接导致工作效率低,效益差。
她立即将这一现状向公司领导作了汇报,在请示公司领导同意后,她立即组织全体女工进行技能培训,专门从运输处培训中心请来老师授课,经过一段时间的努力,公司女工的技术水平有了明显提高。
工人先锋号事迹材料(精选5篇)
工人先锋号事迹材料(精选5篇)一、工人先锋号的意义(一)开展创建“工人先锋号”活动,是工会推动科学发展、实现共建共享和谐社会的重要举措。
只有广大职工和人民群众凝聚起推动科学发展的强大力量,不断取得经济建设的新成就,社会和谐才会有持久可靠的保障。
开展创建“工人先锋号”活动,就是要把广大职工进一步动员组织起来,站在实现科学发展的前列,争当生产建设、技术创新、节能减排和建设和谐文化的先锋,推动经济社会又好又快发展,为共建共享和谐社会奠定坚实基础,不断满足包括广大职工在内的人民群众日益增长的物质文化需要。
近年来,一些省市和基层工会适应时代发展要求,不断推进创建“工人先锋号”活动,从活动内容、方式、领域等方面进行了积极探索。
实践表明,开展创建“工人先锋号”活动,有利于更好地调动和发挥职工的积极性和创造性,有利于工会组织在围绕中心、服务大局中充分发挥作用。
(二)开展创建“工人先锋号”活动,是不断发展工人阶级先进性、发挥工人阶级主力军作用的迫切要求。
在不同历史时期,我国工人阶级始终站在时代前列,奋力拼搏、甘于奉献,为我国革命、建设和改革作出了巨大贡献。
特别是改革开放以来,各级工会积极开拓创新,创造了许多有利于调动职工积极性、发挥工人阶级主力军作用,并为职工群众喜闻乐见的建功立业活动载体。
创建“工人先锋号”活动就是激发职工工作热情和创造活力、展示工人阶级先进性的一种有效形式,是职工群众和基层工会的一个创举,有利于增强职工的使命感和责任感,激励广大职工不断提高学习能力、创新能力、竞争能力、创业能力,加快知识化进程,不断增强主动性、发挥创造性、发展先进性。
(三)开展创建“工人先锋号”活动,是深入推进“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”主题竞赛的重要抓手。
在深入开展主题竞赛活动基础上,把“工人先锋号”等活动从窗口服务行业扩展到所有领域,以车间、工段、班组为阵地,有利于进一步深化主题,探索和把握社会主义市场经济条件下职工经济技术活动的特点和规律,抓基层打基础,增强活动吸引力,使更多的职工参与到主题竞赛中来,扩大活动的覆盖面,推动竞赛活动不断向广度和深度发展。
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工人先锋号主要事迹
开县中心汽车客运站务有限公司客运科在行业主管部门、万运集团以及站党政的正确领导与关心、帮助下,全体职工认真贯彻落实党的十八大、市四次党代会精神,积极开展“工人先锋号”创建活动,按照汽车客运站行业“三优”、“三化”的服务规范,牢固树立“旅客就是上帝”服务意识,不断创新工作机制,以爱岗敬业、勤勤恳恳、和蔼可亲的工作态度,努力争创先进团队,出色地完成了交给的各项工作任务,树立了客运服务新形象,深受上级和社会群众的好评。
2007年10月科室成立以来,年年超额实现了下达的客运窗口售票收入目标任务,特别是2012年全年实现窗口售票收入4313万元,安全运送旅客23万余人次,创造了日运送旅客2.5万人次,实现营收425万余元的单日历史最高纪录。
该科室连续被站党总支授予“先进科室”、2012年被万运集团授予“优胜班组”、“女职工建功立业示范岗”等称号。
一、加强学习,提高技能,不断抓好自身素质建设。
“逆水行舟,不进则退”,要提高自身的素质,适应竞争激烈的客运市场,就必须不断加强学习。
多年来,客运科十分重视学习,一是加强理论和时事政治学习,他们在学习过程中,坚持集体组织与自学结合起来,积极组织职工参加站上每月两次安全学习、政治理论学习,要求参加率达100%,从
而提高职工的政治素质,增强安全防范意识,以正确的理论指导工作。
二是加强业务知识学习,他们结合工作实际,有计划、有目的地开展岗位练兵活动,不断提高业务技能和服务质量。
为积极完成上级交给的各项任务,他们紧密配合,锐意进取,在科室中开展“当岗位标兵、做复合人才”的岗位建功活动,如该科室胡祥燕同志,利用业余时间完成大专自学考试,还积极参与科室其他业务的学习,逐渐成为熟练掌握客运科各岗位业务的复合人才。
通过互相学习,形成了一个你追我赶、共同进步的良好氛围。
三是坚持业务教育培训。
该科室成立以来,严格按照上级主管部门要求,积极组织各种客运业务培训,如“三优三化”知识、文明礼仪、站务知识等培训,努力提高科室成员的业务技能水平。
通过坚持学习,并做到理论联系实际,从而提高了自身的政治思想、业务素质和现代科技知识,不断促进服务质量。
二、岗位作奉献,热情为旅客,树立客运新形象。
客运科是作为服务旅客的一线班组,是展示企业文明重要窗口,客运服务员的言行举止、服务态度,直接影响旅客的利益和企业的形象,为此,客运科十分重视服务形象建设,认真贯彻万运集团“运输安全高效、服务优质创新”的质量方针,不断创新服务、创新形象。
1、遵章守纪,树立新形象。
客运科全体职工都能自觉遵守国家法律法规和企业的各项规章制度,按照交通部关于客运
服务“三优”、“三化”的标准,坚持以“优质服务、旅客至上”为宗旨,积极发扬“团结开拓、安全高效、优质文明、无私奉献”的企业精神,严格考勤,做到准时准点上班,多年来无旷工现象。
同时积极开展“三亮”活动,并按要求穿着统一工作服和佩戴工作证上岗,党员亮身份,岗位亮职责,科室亮承诺,力求做到服务规范化、透明化,自觉接受旅客监督。
他们能把创建“工人先锋号”与开县“三创”结合起来,面对旅客他们做到文明礼貌,服务周到,扶老携幼。
2、认真履职,严把发车关。
开县中心客运站自2007年10月成立以来,作为开县外出旅客唯一集散地,日发班近300余班,运送旅客5000余人,工作量大,同时旅客对我们的服务要求也严格了,但客运科成员并没有被工作压力所压倒,而是更加从高从严要求自己,健全制度,规范服务,努力做好本职工作。
他们每天早上六点钟就走到工作岗位,为旅客服务,直到晚上六点送走最后一班旅客才下班,尤其在春节、国庆等重大节假日,他们更是牺牲自己的休息时间,顾全大局、加班加点、忘我工作,确保各班车的准点运行,为及时疏运各方旅客,让旅客欢度节假日作出了无私的奉献。
特别是春运逢旧历双日,由于客流量特别大,车辆周转较慢,为了让每一位旅客能够安全出行,客运科上至科长下至职工都按照要求坚守在岗位上,耐心地为旅客做好疏通解释工作,积极地为旅客解决实际困难。
在遭到游客误会和不
被理解的情况下,他们能够耐心解释,动之以情,晓之以理,从容地化解游客的各种误解和不满;当听到冷嘲热讽的言语时,依然能用真诚的微笑去回应,受到广大旅客的一致好评。
同时严格按照发车程序要求,认真审查车辆、驾驶员资质关,检查车辆手续、证卡,不发带病车、超员车。
在验票上车时,积极配合地做好“危险三品”的二道检查工作,工作态度认真负责、一丝不苟,在验票上车时,发现可疑危险物品,立即开包检查,并做好说服解释工作,坚决杜绝“危险三品”上车。
几年来,该班组先后查出了多批炮竹、烟花、酒精等危险品,从没有发生一宗因危险品带上车而造成损失的事故,为确保国家财产和人民的生命安全作出了贡献。
正是因为他们那种兢兢业业的工作态度和无私奉献的精神,使我站的班车准点运行率达到97%,旅客满意率达到98%的好成绩。
同时也为我站经济效益的提高打下坚实基础,有力地促进了企业物质文明建设。
3、文明服务,岗位奉献立新功。
客运科全体职工深知旅客就是上帝,旅客不仅仅是消费者,还是企业形象的宣传员。
只有让旅客来得高兴,走得平安舒心,他们才会为企业做正面的宣传,才真正是对我们工作的肯定。
他们围绕“客票是请柬、旅客是亲人、文明在客运、满意在车站”的客运服务主题,制定了服务质量责任追究、服务质量投诉处理等各项制度,约束规范职工的服务态度,处处从助客、便客、利客
等方面着想,以优质服务取信于旅客,把优质服务作为全站一切工作的出发点和立足点。
服务过程实行人性化的和谐管理。
在日常服务过程成功推行了“四有”(进站有亲切感、候车有舒适感、乘车有安全感、离站有留恋感)、“两微”(微笑常挂脸上、微小的事常做)、“五给”(给旅客微笑、给旅客温暖、给旅客热情、给旅客方便、给旅客实惠)、“八个一”即“一言一语暖乘客心坎、一心一意为乘客着想、一举一动对乘客负责、一点一滴解乘客所难”的服务品牌特色。
把人性化的服务理念融入到服务工作的每个环节中,使旅客无论是购票还是候车、无论是在站场还是车上,都能享受到规范优质的服务。
如工作人员在平凡的工作岗位上热心为旅客服务,熟谙车站每个班次、时间,是车站的“活电脑”、“问不倒”。
打造的“开渝”精品线路向社会郑重承诺:准点发班,全程高速,途中不上下旅客,限时到达等内容。
车上增加了免费提供饮用水等增值服务、安全文明喊话细节服务、对孕妇、残疾人等特殊旅客温馨服务内容。
同时与时俱进创精品创特色,设立电话咨询订票、充电服务、温馨雨伞、针线包、重点旅客引导员等特色服务,旅客好评如潮。
好人好事频见于报纸、网站。
现在,规范化的管理和服务已经成为开县中心客运站员工的自觉行为,旅客在车站处处能感受到服务人员和蔼可亲、热情周到的微笑服务,站场完善畅顺的售票、导乘、行包托运、广播、检票、上车的服务流程,配合先进
的电脑售票和检票系统,使各项工作井然有序,物流、人流有条不紊。
同时积极开展了以“游客服务满意月”、“服务之星”等竞赛活动,把岗位所需的业务技能、服务态度、工作要求全部列入竞争评比内容当中。
通过竞争评比,有效地激发了职工的工作热情,增强了员工的工作责任感,使整体素质、服务质量和工作效率也得到明显提高,多年来无重大旅客投诉事件发生,旅客投诉服务质量事件处理率达100%。
经过精心打造,以“以客为尊、细节关爱”为内涵的“工人先锋号”服务品牌得到了旅客的广泛认同和赞誉,旅客满意度较高,树立了良好的品牌形象,在社会上产生了良好反响,营造了争创“工人先锋号”活动的浓郁氛围。
三、积极参加文体活动和社会公益活动,展现国企职工良好精神风貌。
为了提高职工的工作热情,丰富职工的业余生活,对于站上组织的三八、五一、十一等各项文体活动,该科室成员都能积极参加。
2012年,我站承办万运集团第六届职工运动会期间,该科室除了组织运动员参加了运动会六个项目比赛外,还自发组织了啦啦队加油助威。
通过参加这些活动,不但使全体成员提高了自身素质和思想观念,而且还形成了互相关心、互相帮助、团结协作的良好工作氛围。
多年来,该班组全体成员在努力做好工作的同时,积极参与各种公益事业活动,为困难职工、群众捐款捐物。
“512汶川大地震”、结对
帮困、抗洪救灾等各项捐款活动中,该科室都能积极响应,踊跃捐款捐物。
他们就是这样以实际行动,在平凡的岗位上,从小事做起,从自己做起,默默无闻地为企业、为社会作出无私的奉献,树立了客运服务新形象,为推动企业的“两个文明”建设作出了积极的贡献。