SCM渠道信息管理系统成功案例1.doc
SCM系统优化与集成应用案例
SCM系统优化与集成应用案例近年来，供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）已经成为许多企业重要的组织战略和竞争优势的关键。
随着全球市场的不断发展和竞争的日益激烈，企业需要优化其SCM系统，并利用集成应用来提高效率、降低成本以及增强客户满意度。
本文将以一家电子产品制造企业为例，探讨SCM系统优化与集成应用的实践案例。
1. 流程优化：在改善SCM系统之前，该企业的供应链流程存在诸多瓶颈和延迟。
通过对供应链流程进行全面评估和分析，企业发现了一些问题，并制定了相应的优化措施。
首先，企业改善了供应商选择和评估的流程，确保只与可靠和符合质量标准的供应商合作。
此外，企业还优化了订单管理流程，减少了订单的误差和延迟，提高了交付的准确性和时效性。
2. 技术集成：为了更好地实施SCM系统优化，该企业采用了信息技术来实现不同部门之间的高效协同和数据共享。
通过将企业内部的各个功能模块集成到一个统一的SCM平台上，实现了供应链各环节的信息流畅和实时可见。
此外，与供应商和客户之间的数据交换也通过电子数据交换（Electronic Data Interchange，简称EDI）进行集成，从而提高了供应链的可靠性和协同效应。
3. 数据分析和决策支持：优化SCM系统离不开对大量数据的采集、分析和利用。
该企业建立了一个数据仓库，集中存储实时的供应链数据，并利用数据分析工具来提取有用的信息。
通过对供应链数据的分析，企业能够及时发现问题和趋势，并作出相应的决策。
通过对订单、库存、交付等数据的监控和分析，企业能够预测市场需求、调整生产计划，从而提高供应链的灵活性和适应性。
4. 知识管理和培训：SCM系统优化需要员工具备相关的知识和技能。
该企业重视知识管理和培训，建立了一个知识库来存储和分享供应链管理的最佳实践和经验。
此外，企业还定期组织培训课程，以提高员工对SCM系统的理解和运用能力。
通过知识管理和培训，企业能够建立起一个高效的学习型组织，不断改进和创新SCM系统。
海尔企业的供应链管理案例分析(doc 7页)
海尔企业的供应链管理案例分析(doc 7页)供应链管理的神兵利器及时制（Just In Time，简称JIT），是由日本丰田汽车公司在20世纪60年代实行的一种生产方式，1973年以后，这种方式对丰田公司渡过第一次能源危机起到了突出的作用，从此在企业管理界叱咤风云，引来了无数的追随者。
供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）是从20世纪80年代后期开始，鉴于“纵向一体化”管理模式的种种弊端而首先由美国一些企业实践后提出的新的经营与运作模式。
从表面上看起来似乎他们之间并没有什么联系，但细探他们中蕴涵的理念就会发现及时制与供应链管理是珠联璧合的一对。
如果运用得当，及时制会成为供应链管理中的倚天剑，带你的供应链管理进入“倚天一出，谁与争锋”的境界。
它山之石，可以攻玉及时制与供应链管理在哲理层有很多相似的地方。
所以它的很多地方是供应链管理可以借鉴的。
正因为如此，及时制这个早已产生的管理方法才会在供应链管理中大展拳脚，为顶级供应链的建设添砖加瓦。
好，我们让他们来个大比拼，大家就一目了然了。
对照1：及时制的基本思想就是要求严格按用户需求生产产品，缩短生产周期，压缩在制品占用量，提高效率，降低成本。
换句话说，企业只在必要的时间。
按必要的数量、生产必要的制品，不过多、过早地生产暂不需要的制品。
而供应链管理的最终目标是缩短产品从概念构思到用户手中的时间，降低物流成本，满足用户需求的多样化。
所成本降低以及运作效率的提高是很有启发的。
像Dell这样的公司正是在供应链管理中使用了及时制的思想打造成了世界一流的物流网络，而海尔也正是基于及时制思想成就了它特有的物流优势，我们会稍后介绍。
对照4：全员参与以及不断追求尽善尽美质量的哲理。
任何先进的管理方法实践的成效都依赖于企业中的人坚持不懈发挥作用，做到持续改进。
及时制主张企业对工作进行合理化改进，由企业一线员工提出解决问题的办法，上级领导提出目标及处理问题的原则，并提供信息和培训，而且对员工授予必要权限，使得各级员工可以在各自权限范围内处理工作中存在的问题，不断改进工作方法，不断追求更搞的质量工作目标，用永不自满的精神对待产品的质量工作，在竞争中保持优势。
管理信息系统沃尔玛案例分析
管理信息系统----沃尔玛1962 年山姆·沃尔顿在本顿维尔小镇上建立第一家沃尔玛商店。
经过60年的发展，那家设立的农村的小超市沃尔玛已经发展为在世界拥有五千多家连锁店的巨大商业帝国，并连续几年蝉联福布斯500强排行榜之首，我们不禁要问，是什么让沃尔玛如此成功?一.沃尔玛的优势及劣势沃尔玛公司，作为一个销售巨头，有着它自己独特的优势：1.经营理念和企业文化沃尔玛把“顾客是上帝”作为经营理念，使之成为企业文化的重要基础部分，成为企业坚持不懈的核心价值观。
提供全面化的客户服务，对顾客的服务永远遵两个基本原则：1.顾客永远是对；2.顾客如有错误，请参照第一条。
沃尔玛还有十分有名“三微笑”原则，“让顾客满意”是沃尔玛公司重要目标。
沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。
2.企业实力覆盖全球的销售网络沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌；资金雄厚，现代化的经验管理系统。
3.信息化建设沃尔玛注重信息化建设，拥有自己的卫星和遍布全球的大型服务器和自己专门的IT部门，专门从事各种经验所需的软件开发，并且在信息化建设上投资巨大，形成了完整的高效的信息化网络。
4.成本优势沃尔玛在进货，物流等方面的成本都大大低于同行。
例如沃尔玛的配送中心的自动化程度很高, 送至此处的商品85%都采用机械处理, 这就大大减少了人工处理商品的费用。
5.及供应商的关系沃尔玛对供应商的选择要求十分严格，供货商所提供的商品质量优良，符合中国政府及地方政府的各项标准和要求；商品价格是市场最低价；成为了沃尔玛的供应商后，沃尔玛会供应商提供强大的资源分析，让供应商了解自己商品的销售，以便供应商即使对自己的商品展开调整，沃尔玛还为供应商提供管理协助, 如选择最快、最节省成本的送货路线。
沃尔玛在同供应商交易时, 能严格遵守合同所规定的交易期限, 按时结算, 而且批量大、周转快, 加上采购额巨大,所以供应商大都愿以最低价位向其出售商品。
嘉士伯啤酒SCM成功案例
嘉士伯啤酒SCM成功案例嘉士伯采用B2E接入口来集成供应链嘉士伯瑞典股份有限公司，是瑞典领先的酿酒企业，在其下属的Pripps公司通过采用集成的供应链将其客户服务水平提高到一个更高的层次：在供应链中信息充分流通，对企业中所有人都是透明的。
嘉士伯基于网络系统，在企业、销售、客户关系管理（CRM）和供应系统之间采用了B-to-E（business-to-employee）的协同门户。
嘉士伯同时集成了WAP技术，使得其130个订货商能够直接把定单输入公司系统。
嘉士伯的这些订货商面向1500个零售商店，每周6个工作日，提前重新整理货架，展示促销商品。
每个订货商有各自的日常电话安排表，并传送到爱立信380WAP电话—爱立信最主要的B2B应用方案。
这种电话也可以实时的把新定单输入企业系统，并能够清楚的了解库存水平和现有定单情况。
Jan Ulrich是负责Pripps项目的项目经理。
他清楚的记得以前单独的系统所面临的状况：每天从5个电话销售中心和销售部门产生大量的文件和信息，可是，尽管有这么多的文件，还是很难清楚的了解客户记录、库存水平以及供应链其他方面的情况。
“每个电话销售人员对每个客户都有各自的记录，很显然我们不可能对每个电话都做登记。
”Ulrich说，“所以，想象一下把所有分散的信息都记录并集中起来，这对于我们维护准确、最新的记录是越来越困难。
而且随着激烈的市场竞争和客户要求的更高服务水平，也使我们的信息集成面临更大的困难。
”他认为，先进的技术使得公司可以重组基础结构，产生新的运作流程，导入新的客户服务水平，而这一切在以前是不可能实现的，因为在以前，公司无法从供应链咨询信息并得到快速的信息反馈。
“我们自己有基于Windows的定单系统，以及单独的老的商务系统。
所以我们决定将所有内部的流程集成到一个企业系统中，使我们的组织更有效率。
”Ulrich说。
现代技术融入传统行业Pripps公司由Albrecht Pripp1828年创立，但自创立之日起，她的运作模式几乎没有任何改动。
渠道管理的重要性与成功案例分享
渠道管理的重要性与成功案例分享一、引言渠道管理是企业与消费者之间的桥梁，是企业实现销售和市场份额增长的关键环节。
因此，将渠道管理作为一项战略性任务进行有效的规划和管理，对于企业的长期发展至关重要。
本文将详细阐述渠道管理的重要性，并通过分享几个成功案例，探讨如何实现有效的渠道管理。
二、渠道管理的重要性1. 实现市场覆盖：通过建立和管理各种类型的渠道，企业能够将产品或服务推向更广泛的市场，并与潜在客户建立联系。
2. 提高销售效能：通过良好的渠道管理，企业能够与渠道合作伙伴实现紧密的合作关系，使销售团队更加专注并提高销售效能。
3. 增强客户满意度：通过合理布局渠道、完善产品服务，提供更好的购买体验，能够提高客户的满意度和忠诚度。
4. 降低成本：通过合理管理渠道，企业能够降低渠道成本和管理成本，提高运作效率，并最终实现成本控制。
三、成功案例分享1. 苹果公司：苹果公司在渠道管理方面具有极强的能力。
他们建立了自己的旗舰店和授权经销商网络，可以为消费者提供全方位的购买体验。
各个渠道之间相互配合，实现产品线的无缝衔接，并通过专业与个性化的服务赢得了众多消费者的认可和忠诚度。
2. 耐克公司：耐克公司通过战略性的渠道布局，与各大零售商合作，建立了强大的销售网络。
同时，他们也积极推动线上渠道的发展，注重与消费者的互动，通过社交媒体等平台与消费者进行持续沟通，提高品牌影响力和市场份额。
3. 亚马逊公司：亚马逊公司以线上零售为主要渠道，通过建立强大的供应链体系和仓储网络，实现了高效的商品配送和客户服务。
他们通过不断创新和扩大产品种类，与全球消费者建立了广泛的联系，成为全球最大的电子商务平台之一。
四、实现有效的渠道管理步骤1. 渠道策略规划：根据企业战略和市场定位，制定明确的渠道发展目标，并确定适合的渠道类型和布局。
2. 渠道合作伙伴选择：挑选与企业文化和产品定位相符的合作伙伴，确保渠道合作的有效性和稳定性。
3. 渠道分工与激励：明确各个渠道的职责和分工，并通过激励机制激发渠道合作伙伴的积极性和参与度。
案例分析--西安杨森SCM渠道信息管理系统
案例分析--西安杨森SCM渠道信息管理系统西安杨森SCM渠道信息管理系统是一款专门为零售企业打造的信息管理系统。
该系统主要的功能是帮助企业实现对其销售渠道的实时监控和管理。
在市场竞争激烈的时代，企业必须具备快速反应市场变化的能力，以便及时调整销售策略。
而渠道信息管理系统正是帮助企业实现这一目标的重要工具。
通过该系统，企业可以实现对其渠道的实时监控和管理，及时了解渠道的销售情况和库存情况，以及渠道的等级和性质等信息，从而对销售策略进行调整。
西安杨森SCM渠道信息管理系统主要的功能包括渠道监控、库存监控、销售监控、销售分析和数据挖掘等五个方面。
其中，渠道监控可以帮助企业实时了解渠道的情况，包括渠道的名称、等级、性质、地址、营业时间、联系人等信息，以及渠道的销售和库存情况等。
库存监控可以帮助企业实现对渠道的库存情况进行实时监控和管理，及时了解渠道的库存情况，从而更好地控制库存成本和避免积压库存的情况发生。
销售监控可以帮助企业实时监测渠道的销售情况，及时了解销售额、毛利率、销售占比等信息，为企业的销售策略提供参考。
销售分析可以帮助企业分析销售趋势和销售结构，为企业提供更准确的销售预测和销售策略。
数据挖掘可以帮助企业挖掘渠道数据中的潜在价值，为企业提供更全面的业务分析和决策支持。
在实际使用过程中，西安杨森SCM渠道信息管理系统具有以下优势：首先，该系统采用先进的技术，使得数据的采集和分析更加快速和准确。
系统可以实现自动化采集渠道数据和销售数据，并将数据存储在云端服务器中，方便企业实现对数据的实时监控和管理。
其次，系统提供了丰富的功能模块和报表分析工具，使得企业能够更加全面地了解渠道的销售情况、库存情况以及渠道的等级和性质等信息，从而更好地掌握市场情况和制定销售策略。
最后，该系统具有良好的可扩展性和灵活性，可以根据企业的需求和市场变化进行相应的修改和升级，以满足企业的不断发展和变化的需求。
企业管理信息系统成功应用案例
企业管理信息系统成功应用案例在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理信息系统已成为提升企业竞争力和运营效率的关键工具。
以下将为您介绍几个企业管理信息系统成功应用的案例，展示其在不同领域和行业所带来的显著效益。
案例一：制造业巨头的数字化转型某知名汽车制造企业面临着生产流程复杂、供应链管理困难以及质量控制挑战等问题。
为了实现高效的生产管理和优化运营，该企业引入了一套综合性的企业资源规划（ERP）系统。
通过 ERP 系统，企业实现了对生产计划、物料需求、库存管理和采购流程的全面集成和自动化管理。
生产线上的工人可以实时获取生产任务和工艺要求，管理人员能够精确掌握原材料和零部件的库存情况，从而及时调整采购计划，避免了缺货或积压现象的发生。
在供应链管理方面，ERP 系统与供应商的系统实现了无缝对接，实时共享订单信息、交货日期和质量数据。
这不仅提高了供应商的响应速度和供货准确性，还大大降低了供应链中断的风险。
质量控制环节中，ERP 系统能够记录每一道工序的质量检测数据，并与产品批次进行关联。
一旦发现质量问题，可以迅速追溯到具体的生产环节和责任人，及时采取纠正措施，有效提升了产品质量和客户满意度。
经过一段时间的运行，该企业的生产周期缩短了 30%，库存周转率提高了 50%，产品质量合格率提升至 98%以上，显著增强了在市场中的竞争力。
案例二：零售企业的智能销售与库存管理一家大型连锁零售企业在业务快速扩张的过程中，面临着门店管理分散、销售数据难以整合以及库存不准确等问题。
为了解决这些痛点，企业部署了一套基于大数据分析和云计算的管理信息系统。
这套系统能够实时收集和分析来自各个门店的销售数据，包括商品销售数量、销售额、顾客购买行为等。
通过大数据分析，企业能够准确预测不同地区、不同门店的商品需求，从而实现精准的库存补货和调配。
在促销活动策划方面，系统根据历史销售数据和市场趋势，为营销团队提供智能的促销方案建议。
例如，对于即将过季的商品，系统会自动提醒并推荐相应的折扣策略，以加速库存周转。
企业应用管理信息系统成功的案例
企业应用管理信息系统成功的案例
作为一家专业的企业应用管理信息系统提供商，我们一直致力于为客户提供高效可靠的解决方案，在过去的几年中，我们成功地为众多企业实现了数字化转型和业务流程优化。
下面是一些成功的案例。
1.某家大型制造企业
该企业规模庞大，业务涉及多个领域，面临着信息化管理的挑战。
我们为该企业提供了一套完整的企业应用管理信息系统，通过对其各个业务流程的深入分析和需求调研，帮助其实现了生产、库存、财务等多个方面的数字化管理，同时也提供了可视化的数据分析和决策支持，为企业的经营管理带来了极大的便利和效益。
2.某家互联网金融企业
该企业业务高速增长，客户数量和数据量呈现爆发式增长，原有的管理系统已经难以满足其需求。
我们提供了一套适应其业务特点的企业应用管理信息系统，实现了客户管理、业务风险控制、数据挖掘等方面的全面升级，并为其提供了高效的在线服务支持，使企业运营更加稳健和高效。
3.某家物流企业
该企业面临着物流运输信息化管理的问题，我们针对其业务特点，提供了一套完整的物流管理系统，包括订单管理、运输管理、车辆管理等多个功能模块，实现了物流信息的实时监控和跟踪，为其提供了高效的物流服务和运营管理支持。
通过以上案例，我们可以看到企业应用管理信息系统对于企业数
字化转型和业务流程优化的重要作用，我们将继续致力于为客户提供一流的企业应用管理信息系统解决方案，帮助其实现数字化转型和高效运营。
优秀渠道管理企业案例
优秀渠道管理企业案例
以下是两个关于优秀渠道管理企业的案例：
案例一：华为的渠道管理
华为是一家全球性的通信技术解决方案提供商，其成功的渠道管理策略是其成功的重要因素之一。
华为采用分级分权的渠道管理方式，将渠道合作伙伴分为不同级别，并赋予相应的权利和利益。
这种分级分权的渠道管理方式有助于华为更好地满足不同级别渠道合作伙伴的需求，提高渠道合作伙伴的忠诚度和合作意愿。
同时，华为还采用多种渠道模式，包括直销、分销、在线销售等，以满足不同客户的需求。
案例二：京东的渠道管理
京东是中国最大的自营电商平台之一，其成功的渠道管理策略也是其成功的关键因素之一。
京东采用自营和第三方卖家相结合的方式，为客户提供丰富的商品选择和优质的购物体验。
同时，京东还通过大数据和人工智能技术，对渠道合作伙伴进行精准匹配和个性化推荐，以提高客户满意度和销售量。
此外，京东还通过多种营销手段，如促销、打折、会员制度等，吸引和留住客户，提高客户忠诚度和复购率。
以上两个案例表明，优秀的渠道管理需要结合企业自身特点和市场需求，制定合适的渠道策略和管理方式。
同时，企业还需要不断优化和创新渠道管理策略，以适应不断变化的市场环境。
弗莱克斯特罗尼克斯成功的SCM案例
弗莱克斯特罗尼克斯成功的SCM案例电子制造服务（EMS ）提供商弗莱克斯特罗尼克斯国际公司两年前便面临着一个既充满机遇又充满挑战的市场环境。
事实上，许多其他行业的公司都在它们的供应链中面临着同样的问题。
很多岌岌可危的问题存在于供应链的方方面面———采购、制造、分销、物流、设计、融资等等各个环节。
供应链绩效控制的传统方法惠普、3COM 、诺基亚等高科技原始设备制造商（OEM ）出现的外包趋势，来自电子制造服务业的订单却在减少，同时，弗莱克斯特罗尼克斯受到来自制造成本和直接材料成本大幅度提高的压力。
供应链绩效控制变得日益重要起来。
与其它公司一样，弗莱克斯特罗尼克斯首要的业务规则是改善交易流程和数据存储。
通过安装交易性应用软件，企业同样能快速减少数据冗余和错误。
比如，产品和品质数据能够通过订单获得，并且和库存状况及消费者账单信息保持一致。
第二个规则是将诸如采购、车间控制、仓库管理和物流等操作流程规范化、流程化。
这主要是通过供应链实施软件诸如仓库管理系统等实现的，分销中心能使用这些软件接受、选取和运送订单货物。
控制绩效的两种传统的方法是指标项目和平衡积分卡。
在指标项目中，功能性组织和工作小组建立和跟踪那些被认为是与度量绩效最相关的指标。
不幸的是，指标项目这种方法存在很多的局限性。
试图克服某些局限性，许多公司采取了平衡积分卡项目。
虽然概念上具有强制性，绝大多数平衡积分卡作为静态管理“操作面板”实施，不能驱动行为或绩效的改进。
弗莱克斯特罗尼克斯也被供应链绩效控制的缺陷苦苦折磨着。
供应链绩效管理周期弗莱克斯特罗尼克斯实施供应链绩效管理带给业界很多启示：供应链绩效管理有许多基本的原则，可以避免传统方法的缺陷；交叉性功能平衡指标是必要的，但不是充分的。
供应链绩效管理应该是一个周期，它包括确定问题、明确根本原因、以正确的行动对问题做出反应、连续确认处于风险中的数据、流程和行动。
弗莱克斯特罗尼克斯公司认为，定义关键绩效指标、异常条件和当环境发生变化时更新这些定义的能力是任何供应链绩效管理系统是令人满意的一大特征。
企业管制信息系统应用成功和失败案例整理.doc
企业管理信息系统应用成功和失败案例--整理1企业管理信息系统成功应用案例案例1：燕京啤酒集团1.企业简介北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业。
燕京啤酒集团现拥有总资产50多亿元、员工12800人，占地220万平方米、年产销能力超过160万吨，燕京啤酒集团已经成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”。
燕京啤酒集团是国家经贸委重点支持的520家大型企业之一，下属拥有控股子公司（厂）十六个。
北京燕京啤酒股份有限公司（下文简称为燕京啤酒）是燕京啤酒集团的上市公司，2000年燕京完成啤酒销售量141万吨；实现销售收入25亿元；实现利税总额9.2亿元。
一个企业的成功固然与其生产技术息息相关，然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益，良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果。
作为一个大规模的企业，企业管理水平的高低依赖于其信息化建设情况和信息管理水平，企业管理系统是企业管理思想的体现。
燕京啤酒的成功与其科学管理有着密不可分的关系，本案例将对燕京啤酒管理系统进行剖析，探寻其成功的经验。
2.燕京啤酒管理系统解决方案2．1硬件方案由于燕京啤酒公司财务、销售、仓库等部门位于不同的办公楼，办公楼之间相距上千米，为了便于各部门实时传递信息，加强对各部门的管理和监控，需要在公司厂区内建立一个内部网。
2．2软件应用方案燕京啤酒管理系统主要由财务系统、销售管理系统、采购管理系统和存货管理系统等构成，目前采购管理系统为预留系统。
销售管理系统包括销售开票、送货管理、运输费管理、结算管理、退货管理、退变质酒管理等模块，存货管理系统主要包括包装物周转管理、扎鲜啤酒桶周转管理和产成品库房管理等模块，财务系统主要包括总账、固定资产管理、工资管理、应收应付管理、UFO报表、现金流量表、财务分析等子系统。
各模块之间实时传递信息，完全实现了销售、财务信息共享。
其功能结构图如下所示：3．燕京啤酒企业管理系统应用效果评析燕京啤酒企业管理系统在实现企业信息共享、加强业务控制和利用信息加强企业管理等方面取得了显著的成效。
全面管理中远集装箱运输系统成功案例物流与供应链(SCM)解决方案
在其构建的IRIS-2系统项目中采用了Sybase 的Adaptive Server Enterprise、Replication Server、Open Client及jConnect产品和组件，选用的组件在中远集运IRIS-2系统中提供数据的收集、存储、转换、处理与分析等全面的功能。
中远集运目前拥有120艘标准箱位集装箱船，总箱位逾23万标准箱,年箱运量达到400万标准箱。运力排名世界前列，箱运份额约占全球总额的4.2%；国内排名第一，箱运份额占8%。开辟20多条全球运输主干航线，船舶挂靠世界上100多个重要港口。集装箱运输业务遍及全球，其影响力辐射至五大洲各交通枢纽和经济热点地区，在全球拥有1000多个代理分支机构，网点遍及欧、美、亚、非、澳五大洲，随着业务的不断拓展，客户迫切需要中远集运提供更高效的集装箱管理信息化服务，以便随时获得有关货物运输的信息。
供应商费供应商费率本模块在系统上登陆和维护供应商费率，以供查询和其它模块使用。
标准服务提供模块（SSO-2）
SSO-2 是IRIS-2系统中的核心模块，其形式为国际集装箱运输从“端对端”运输服务标准化路径，在系统内部则是一个全球在线标准化服务路径和成本的数据库。同时该数据库又能在其它相关模块的支持下，提供各个服务路径的成本和贡献值的查询。它的主要功能有：
图中OODB(Object-Oriented DataBase)面向对象的数据库是IRIS系统内部数据库，其ODS(Operational Display System)运算显示系统全部采用的是基于Sybase 技术的数据库管理系统。
Sybase公司的系列产品从数据库、数据复制及同步到前端开发工具提供了完整的解决方案，管理海量数据，并对这些海量数据进行有效挖掘，为未来的决策支持服务起到了重要的作用。
管理信息系统的案例
管理信息系统的案例
嘿，咱今儿就来说说管理信息系统的案例！
你想啊，你要管理一家超市，里面成千上万的商品，咋晓得啥卖得好，啥卖得不好呢？这时候管理信息系统就派上大用场啦！比如说，咱在超市结账的时候，那收银员一扫条形码，嘿，系统就把这商品销售信息给记录下来啦，就像有个小本本在那记着呢！
咱再举个例子，一家大公司企业，员工那么多，工资咋发呀？如果靠人工去算，那不累死啦，还容易出错。
但有了管理信息系统，嘿，它能精确地计算每个人的工资、奖金啥的，就像个超级智能的会计！“哇塞，这也太方便了吧！”
管理信息系统可不只是方便哦，它还能帮咱做决策呢！就好像你站在一个十字路口，不知道往哪走，系统就能给你指出一条明路。
比如服装店，系统能分析出哪种款式的衣服受欢迎，那咱就可以多进点呀。
有一次，我去一个朋友的店里帮忙，他那店里生意不太好，愁眉苦脸的。
我就给他说：“你咋不用管理信息系统呀！”他还一脸懵，问我那是啥。
后来我给他解释了一通，他恍然大悟：“哎呀，我咋没想到呢！”
管理信息系统就像是一个幕后的大功臣，默默地为企业和组织服务着。
它让管理变得更轻松、更高效。
所以呀，无论是小超市还是大公司，都离不开管理信息系统这个好帮手。
它就是那个能让混乱变得有序，让复杂变得简单的神奇存在！咱可得好好利用它呀！你们觉得呢？是不是很有道理呀！。
《信息系统分析设计与管理》案例“西安杨森”SCM渠道信息管理系统【毅文】
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杨森SCM渠道信息管理系统
寰 通 整 体 解 决 方 案
LOGO
杨森SCM渠道信息管理系统
数据发送
E-mail client
数据转换
数据清理
报表&查询
发布
对数据的格 式和内容进 行转换，并 将数据存入 E-mail 业务管理系 client SNTP server 统
简单网络时间 E-mail 批量 协议服务器； client FTP Server log 文件传输服务 器。 系统管理接监控 体系结构
目标
有良好的扩展性 和先进的整体架构， 降低业务扩展的总体 技术成本。 能够快速实施－ 成熟产品应用。
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能够整合现有多个销售信 息管理系统，并和相应的后台 ERP等系统进行良好接口。
LOGO
小贴士——
寰通科技——
美国寰通商务科技有限公司(Oval Technologies, Inc.), 是业界领先 的企业级整体供应链管理和电子商务解决方案的供应商和SaaS服务商。 作为一家在硅谷成立的高科技公司，寰通公司一直秉承严谨专业创新的 理念致力于软件产品的研发和服务。利用先进的管理技术和信息技术，寰通 公司的供应链和电子商务解决方案在业内独树一帜。寰通公司通过帮助客户 建立完善供应链管理体系，达到提升企业的竞争优势的目的。 长期以来，寰通公司坚持人才战略和创新战略，在中国市场培养了一大 批优秀的软件分析、设计、开发和项目管理、咨询人才，建立了强大的产品 开发、项目实施和软件服务团队，并且也设计开发和推广了众多具有自主知 识产权的软件产品。 在中国和全球市场，寰通公司侧重在高端客户，包括跨国企业和国内大 型企业，已拥有众多成功的客户。在消费品、电子电器、医药、汽车、服装、 贸易等行业中均拥有许多代表性的成功案例。
管理信息系统成功案例分析
管理信息系统成功案例分析第一篇：管理信息系统成功案例分析管理信息系统案例分析五十铃客车有限公司公司简介江铃于二十世纪八十年代中期在中国率先通过引进国际上最新的卡车技术制造五十铃汽车，成为中国主要的轻型卡车制造商，目前已拥有10万辆/年一流水平的冲压、焊装、涂装、总装制造能力。
节能、实用、环保的江铃汽车产品，已经包括了“凯运” “顺达”及JMC轻卡、“宝典”皮卡、“宝威”多功能越野车、“运霸”面包车在内的四大系列车型。
江铃自主品牌的宝典皮卡、凯运及JMC轻卡系列的销量连续占据中高档市场的主导地位。
江铃还将具有性价比优势的汽车打入国际市场，海外销售网络已延伸到中东、中美洲的许多国家是中国轻型柴油商用车最大出口商,被商务部和发改委认定为“国家整车出口基地”，江铃品牌成为商务部重点支持的两家商用车出口品牌之一客户背景广州五十铃客车有限公司（下文简称五十铃）是由广州汽车集团有限公司、日本五十铃自动车株式会社和五十铃（中国）投资公司投资的中外合资企业。
公司引进日本五十铃先进的客车制造技术，生产五十铃20世纪90年代末投放市场的GALA SHD和GALA mio系列新型大、中型豪华客车。
客户面临的问题随着IT技术的飞速发展，Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用，企业面临的竞争环境发生了根本性变化，如顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短，竞争日趋激烈等。
在这种形势下，企业管理必须转变：从生产导向向市场导向转变，从粗放经营向成本控制转变，从部门管理向企业级协同管理转变。
国内企业的前车之鉴目前国内很多企业在经营中遇到了诸多困难，如销售不畅、三角债泛滥、资金匮乏、库存积压、生产管理成本高等。
形成这种现象的原因固然是多方面的，但有一个共同点，那就是忽视以计算机管理为基础的财务业务信息一体化的建设。
各部门不能及时得到相关信息，尤其业务部门与财务部门不能很好沟通，造成结算拖延、坏账损失加大、信用下降、库存与账目不符等弊端，财务对各购销存业务的发生情况也无法做到有效监控。
SCLW内务管理制度二版rev1.doc
SCLW内务管理制度二版rev1 02022010/01/15 受控狀態﹕受控文件版號：第2版編寫﹕日期：2010/01/12審核﹕日期：2010/01/14批准﹕日期：2010/01/15 2010-01-15發佈2010-01-15 實施東莞超霸電池有限公司(GPBI中心實驗室)發佈1 目的使實驗室佈局合理﹐保證實驗室清潔、衛生、安全、文明地開展檢測活動﹐避免室內環境條件直接影響檢測分析工作的質量﹐確保檢測資料的有效和準確。
2 適用範圍適用於本實驗室內務的管理。
3 職責3.1 實驗室主任負責對實驗室的內務管理與工作分派。
3.2 質量監督員具體負責檢查、督促和組織實驗室檢測人員執行本規定。
3.3 檢測人員按照本規定﹐認真履行各項規章制度更好地完成分析工作。
4 管理制度4.1 環境衛生管理制度4.1.1 爲了使檢測工作場所保持整潔、明亮、通風、無味、無塵、無積水、無雜物﹐滿足測試分析要求﹐實驗室人員應定期打掃實驗場所衛生(每周至少進行一次全面清掃和整理)。
確保工作場所環境清潔﹐使用儀器及物品擺放整潔。
4.1.2 走廊﹑辦公場所﹑會議室﹑實驗室門窗﹑電腦及文件櫃等的衛生和垃圾清理工作由清潔工負責﹐實驗室危險廢棄物由實驗室負責處理。
4.1.3 實驗室採取定期檢查衛生的手段對實驗室的內務進行管理﹐以確保實驗室的環境滿足檢驗分析的需要以及公司10S要求。
4.1.4 實驗室廢液處理及廢棄物處理流程按照相關工作指示進行。
4.2 實驗室日常內務管理制度4.2.1 檢測分析人員根據所承擔的分析測試工作﹐負責其相應的實驗室內務管理工作。
4.2.2 遵守實驗室各項制度﹐保持實驗室整潔、安靜﹐注意桌面和儀器的整潔﹐室內嚴禁吸煙、進食、存放與實驗無關的物品。
4.2.3 實驗室各儲物柜所放置的物品應列出清單﹔文件柜列出文件清單﹐并對文件進行有效管理。
4.2.4 實驗室根據檢測工作的需要裝配必要的實驗設施﹐保證工作區域的能源、照明、通風能滿足工作需要﹐各工作區域要進行有效隔离﹐進出應關門﹔消解室抽風24小時運行﹐防止酸揮發對實驗室人員和儀器設備造成損害。
SCM供应链管理的案例分析
SCM供应链管理的案例分析简介供应链管理（Supply Chn Management，SCM）是指对供应链中各个环节实施计划、组织、控制和协调，以达到全方位的供应链协同优化和资源整合，提高供应链整体效能，降低成本，提升客户价值的管理方法。
本文将通过分析一个实际的SCM案例来深入探讨供应链管理的关键问题和解决方案。
案例背景某电子产品制造公司（公司A）是一家跨国公司，专注于生产和销售电子产品。
公司A的供应链包括原材料供应商、工厂、分销商和最终客户。
然而，公司A在近期遇到了供应链管理的一系列问题，包括库存管理困难、供应链协同不畅等。
问题分析1. 库存管理困难公司A生产的产品种类繁多，库存管理难以精确掌握。
造成这一问题的原因主要有两点：•供应商的交期不准确：由于供应商对公司A的订单交期不能准确承诺，导致公司A难以及时掌握所需原材料的数量，进而无法精确安排生产计划。
•预测准确性不高：公司A当前的销售预测主要基于历史销售数据，然而这种方法往往无法应对市场需求的变化，导致生产计划的不准确性，库存数量无法精确掌握。
2. 供应链协同不畅供应链协同的不畅导致了生产计划、库存和销售之间的信息不对称。
这一问题的主要原因有：•信息流不畅：公司A与供应商之间的信息交换主要依赖于传统的邮件和电话沟通，信息传递效率低下且容易出错，导致生产计划无法及时更新，进而影响库存和销售。
•生产计划不透明：公司A的工厂和分销商之间缺乏有效的合作机制，无法及时共享生产计划和销售情况，导致生产和销售之间的不协调。
解决方案为了解决上述问题，公司A决定采用以下策略和工具来改善供应链管理效果：1. 制定准确的生产计划公司A通过引入先进的数据分析工具，结合市场需求的实时监测，改进了生产计划的准确性。
具体措施包括：•建立准确的需求预测模型：公司A基于历史销售数据和市场趋势，建立了准确的需求预测模型，以帮助预测未来销售需求。
•优化供应商管理：公司A与供应商建立更紧密的合作关系，要求供应商提供更准确的交货时间，并与其建立长期合作的预测机制。
渠道管理的最佳实践：成功的案例分享
渠道管理的最佳实践：成功的案例分享引言渠道管理在企业的市场营销中扮演着至关重要的角色。
它不仅能够帮助企业拓展销售渠道，还可以提高销售效率，降低成本，获得更好的市场竞争力。
本文将分享一些成功的渠道管理案例，介绍他们的最佳实践，帮助读者更好地理解渠道管理的重要性并应用于实际工作中。
案例一：某电子产品公司的线上渠道管理某电子产品公司在市场上推出了一款创新的智能手表，通过线上渠道进行销售。
他们通过以下方法实现了成功的渠道管理：1.选择合适的线上平台：针对目标受众群体，该公司选择了知名的电商平台进行销售，利用平台的优势来吸引潜在客户。
2.建立稳定的供应链：为了保证产品的正常供应，该公司与供应商建立了密切的合作关系，保证了产品的质量和数量。
3.积极开展市场推广活动：该公司通过线上广告、社交媒体宣传等方式进行市场推广，提高了产品的知名度和销量。
4.提供优质的售后服务：为了提高客户满意度，该公司建立了完善的售后服务体系，及时响应客户的问题和需求。
由于以上措施，该公司成功地实现了线上渠道的管理，取得了可观的销售业绩。
案例二：某快速消费品公司的线下渠道管理某快速消费品公司在市场上推出了一款创新的洗衣液产品，通过线下渠道进行销售。
他们通过以下方法实现了成功的渠道管理：1.建立稳定的经销商网络：该公司与各地的经销商建立了合作关系，并通过经销商网络将产品送至各个销售点。
2.提供培训和支持：为了提高经销商的销售技能和产品知识，该公司为经销商提供了培训和支持，提升了销售团队的能力。
3.定期的市场调研：该公司定期进行市场调研，了解消费者的需求和喜好，根据市场反馈进行产品的改进和创新。
4.积极开展促销活动：为了吸引消费者的注意力，该公司定期开展促销活动，提供折扣和赠品等优惠，增加产品的销售量。
通过以上措施，该公司成功地实现了线下渠道的管理，取得了良好的销售业绩。
案例三：某企业的多渠道管理某企业在市场上推出了多款产品，并通过多种渠道进行销售。
scm案例
雀巢、家乐福在台湾的VMI运作模式雀巢公司是世界上最大的食品公司，由亨利·雀巢设立于1867年。
台湾雀巢的销售渠道主要包括现代型渠道、配送商与专业经销商，以及非专业经销商。
1959年在法国创立的家乐福公司为世界第二大的连锁零售集团。
台湾家乐福为台湾量贩店的龙头，拥有23家店。
雀巢与家乐福的关系现状，雀巢和家乐福现有关系只是一种单纯的买卖关系，家乐福是雀巢的一个重要客户，家乐福对买卖方式具有充分的决定权，决定购买的产品种类及数量，雀巢对家乐福设有专属的业务人员。
并且在系统方面，双方各自有独立的内部ERP系统，彼此间不兼容，在推动计划的同时，家乐福也正在进行与供货商以EDI方式联机的推广计划，而雀巢的VMI计划也打算以EDI的方式进行联机。
雀巢与家乐福对于VMI供货商管理库存系统的认同，雀巢与家乐福双方都认识到VMI是QR中的一项运作模式或管理策略。
这种运作模式的实施可大幅缩短供货商面对市场的响应时间，较早获得市场确实的销售情报；降低供货商与零售商用以适应市场变化的不必要库存，在引进与生产市场所需的商品、降低缺货率上取得理想的提前量。
雀巢与家乐福达成合作的意向，雀巢与家乐福公司在全球均为流通产业的领导厂商，在QR方面的推动都是不遗余力的。
总目标是：增加商品的供应率，降低客户(家乐福)库存持有天数，缩短订货前置时间以及降低双方物流作业的成本。
雀巢和家乐福在VMI供货商管理库存系统在计划的实际执行上，除了有确定计划范围和计划目标两大计划阶段外，还细分了五个子计划阶段，这五个子计划阶段说明如下：①评估双方的运作方式与系统在合作上的可行性。
②高阶主管承诺与团队建立。
③密切的沟通与系统建立。
④同步化系统与自动化流程。
⑤持续性训练与改进。
雀巢和家乐福虽然在国际上均承诺要推动VMI计划，但落实在执行层面，却有许多问题存在，表现在：首先，是彼此的执行人员均习惯于过去的买卖关系而较难有对等及信任的态度；其次，在VMI计划本身大部分的参与人员并未有完整的相关知识与实务经验；其三，彼此既有的运用方式与系统的显著差异存在都增加了计划执行的复杂与难度。
管理信息系统案例——某企业销售管理信息系统开发案例
储了不少销售、仓储等信息，但都是打印报表等一般功能，而没有充分利用其丰富的信息资源为企业服务。在企业领导的 支持下，为加强企业营销管理，开发一个对企业销售情况进行全面管理的管理信息系统已势 在必行了。
1.6.4 可行性结论
根据上面可行性分析，企业进行系统开发的条件已成熟，可以立即进行系统的开发。
1.7 人员分配和工作进度安排
销售管理信息系统开发过程中配备了以下人员：项目负责人 1 名，系统分析员 3 名，系 统设计员 2 名，程序员 2 名，系统调试员 1 名。工作进度安排如表 1 所示。
阶段 系统规划
1.6 可行性分析
1.6.1 技术可行性
企业目前拥有 30 多台计算机、6 台智能交换机、1 台打印机和复印机。在设备方面，企 业的计算机、打印机和复印机已经满足系统应用的需求。
该系统对软件没有太高的要求，市场上存在的系统软件足以满足系统各个方面的要求。 开发人员具有专业知识，已成功开发了一些复杂的管理信息系统，而现在要开发的销售管理 信息系统是比较简单的，在开发技术上不存在难题。
目前，企业还存在这一些管理信息系统开发的有利因素。如企业内部有少数精通计算机 硬件的高端人才，为信息系统的管理应用提供了前提；企业还拥有几十台计算机以及系统安 装的硬件资源，企业领导和大多数员工的配合支持；系统开发应用潜力很大；系统的应用还 可以使工作人员从繁重的工作中解脱出来，改善了企业内部组织管理，使企业内部信息流和 物流畅通无阻，提高工作效率和经济效益，促使企业进一步发展。
（1）改变过去手工操作，建立计算机系统操作，更加快捷，做到高效率。公司市场、 开票、结算、财务、仓储等部门全部实现自动化管理。
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SCM渠道信息管理系统成功案例1SCM渠道信息管理系统成功案例引言2005年12月，美国寰通商务科技有限公司（以下简称“寰通科技”）的渠道客户信息管理平台在西安杨森制药有限公司（以下简称“西安杨森”）三期项目的成功交付标志着杨森公司经历两年时间的加强销售渠道信息管理的推广工作全面的展开。
回顾杨森项目的实施的历程，寰通科技项目小组经理董威深有感触：”杨森的项目成功是一个营销体系多方紧密合作最终共赢得经典案例”。
杨森背景介绍西安杨森制药有限公司成立于1985年10月22日，是由陕西省医药总公司、陕西省汉江药业股份有限公司、中国医药工业公司和中国医药对外贸易总公司与美国强生公司所属比利时杨森制药公司合资建立的现代化制药企业，总投资2.9亿元人民币。
强生公司1886年创建于美国新泽西州新布仑兹维克，是目前世界上综合性最强、分布范围最广的卫生保健产品的制造商和服务商，其产品涉及消费品、药品、医疗器械和临床诊断产品。
强生已在全球54个国家拥有200家子公司、11万余名员工，是美国50家最大的企业之一，同时也是美国6家持有3A信用等级的工业公司之一。
西安杨森生产和销售20余种专利药品，涉及真菌病学、胃肠病学、精神病学、神经病学、麻醉镇痛学、变态反应学、抗感染等领域。
西安杨森连续四年被评为”中国十大最佳合资企业”之一，并两度摘取第一名桂冠。
西安杨森总部位于北京外资企业云集的中心商业区（CBD），工厂位于西安，并在全国设有20多个办事处，拥有1500名优秀员工。
西安杨森渠道信息化的管理需求作为中国最成功的合资企业之一，西安杨森一直秉承：→产品：追求独特标准化生产→营销：独树一帜差异取胜→管理：不断创新止于至善的经营理念。
针对市场渠道杨森的专家销售，互惠互利，规范管理的策略一直是业界公认的成功范例。
但是随着杨森产品线的丰富，市场区域不断扩张，销售信息的管理越来越成为管理的重要问题，尤其近年来随着医药市场的发展和国家医药政策的开放，医药行业的竞争愈演愈烈，新的竞争环境对杨森的管理提出了更高要求。
西安杨森的产品主要分OTC（非处方药）和RX（处方药）两类，OTC产品主要通过遍布全国的经销网络经各层经销商进入药店、医院促进购买，RX 产品主要通过推动医院从经销商处采购促进购买。
不管是那种方式，经销商等中间渠道、大型连锁药店及各种诊所等渠道终端、重点医院等大型客户，这三类客户管理的好坏都对销售的结果有至关重要的影响。
目前西安杨森的销售做法：将经销商分为一级和二级，由专门的商业队伍管理，主要通过协议进行业务关系和销售任务的维护；渠道终端中的大型终端和其余的广阔市场（分散在中小城市或乡镇未开发或未完全开发的市场）由广阔市场管理队伍维护；重点医院由专门的医院销售队伍维护。
这几类队伍的业务重点有所区别，考核的方式有所不同，但业务是有交叉的，所以各队伍分别取得的用于管理的销售数据也是互有交叉但又都不完整。
想要提高各类客户的管理水平，快速有效的寻找市场并作出反馈，提高公司的销售业绩，保持行业内领先的竞争力，需要解决以下问题：→如何加强对经销商的规范，防止或减少非杨森渠道的经销商交易→如何加强和经销商的数据交流，为经销商销售管理和返利管理提供依据→如何解决大量广阔市场的销售数据的管理和收集分析，提高管理的可行性→如何管理医院的购进数据，近而分析经销商的选择和产品的覆盖组合以及在替代品中的竞争力→如何解决管理分析时各队伍的销售数据和分析语言的不一致→如何整合支持各队伍销售和考核的信息数据，节省重复劳动的成本，提高管理效率解决这些问题，要求杨森必须建立一套能集成现有各销售层次和环节的信息系统，并具有良好扩展性的一体化管理系统，将企业内外部资源有机结合起来，从而提高企业的市场竞争力，帮助企业适应动态的、变化的、复杂的市场环境。
这套系统的应用过程也是企业业务流程优化和调整的过程，是企业获取市场利益和规模扩张的过程。
西安杨森渠道信息化管理系统的建设目标在西安杨森系统选型和实施过程中，西安杨森制定了清晰的系统建设目标：→通过分步实施打造一个和渠道客户沟通的平台，能够对所有渠道客户信息收集和管理，包括销售、库存、进货等数据。
→在商业数据管理应用中增加新的业务管理模式，对签约渠道客户进行EDI （EmailReader）方式收集数据。
→对大数据量的各种业务类型数据提供灵活的报表分析及系统订阅和邮件分发等功能。
→能够整合现有多个销售信息管理系统，并和相应的后台ERP等系统进行良好接口。
→能够快速实施－成熟产品应用。
→有良好的扩展性和先进的整体架构，降低业务扩展的总体技术成本。
西安杨森渠道信息化管理系统的解决方案寰通科技和西安杨森分3期完成整个项目实施，该系统基于Internet技术，实现上述多种销售客户的销售、库存、采购信息的全面管理。
杨森渠道信息管理系统解决方案是寰通科技整体解决方案的组成部分，寰通整体解决方案如下：西安杨森渠道信息管理系统的解决方案示意图：系统功能说明：→数据发送（DataSending）：指支持各种商业合作伙伴以各种方式提交数据的方法和技术，包含三种方法：e－Mail、页面数据上载和客户端批处理上载。
→数据转换（EAI）：在获得原始数据文件后对数据的格式和内容进行转换，并将数据存入业务管理系统。
→数据清理（DataCleansing）：按照业务规则对不同业务数据进行针对性的清理，并将处理完的数据转为可用来分析的正式数据。
→报表和查询（Reporting）：将数据从业务管理系统转入报表系统，并提供报表工具、查询和分析功能。
→消息通知（Messaging）：与经销商和内部销售人员的沟通平台，将数据处理的状态及时反馈给相关的人员，包括邮件报表分发等功能。
→系统管理和监控（DashBoard）：对数据处理的全过程进行管理和监控。
西安杨森渠道信息化管理系统实施的效益分析西安杨森渠道信息管理系统已经在西安杨森渠道商业信息方面得到全面应用，从应用的效果上，在以下方面取得显著成效：→应用范围：管理1400家各级经销商、3万家广阔市场终端、2000多家重点医院。
→快捷管理控制：通过多种数据收集处理功能，快速有效处理大量数据，每月处理的数据量在70－80万。
→业务整合和优化：统一了各销售队伍的沟通数据基础和分析基础，为销售队伍的考核和渠道的返利提供准确依据和控制手段。
→信息透明：可以及时、准确和完整地进行数据的分析，并自动分发给相关部门。
→系统集成：整合了原有的多个销售信息系统，并和后台ERP等相关系统接口集成。
减少了数据多次维护，节约成本。
→销售、库存、购进数据统一管理：整合处理进销存数据，从多角度对渠道各节点的业务进行规范管理，防止数据不真实。
→分析和决策：多种灵活分析功能，对市场的开拓，渠道的组合，产品的竞争力分析等提供依据。
→监控性：强大的监控机制和异常信息的处理功能保证系统安全稳定的运行。
-->引言2005年12月，美国寰通商务科技有限公司（以下简称“寰通科技”）的渠道客户信息管理平台在西安杨森制药有限公司（以下简称“西安杨森”）三期项目的成功交付标志着杨森公司经历两年时间的加强销售渠道信息管理的推广工作全面的展开。
回顾杨森项目的实施的历程，寰通科技项目小组经理董威深有感触：”杨森的项目成功是一个营销体系多方紧密合作最终共赢得经典案例”。
杨森背景介绍西安杨森制药有限公司成立于1985年10月22日，是由陕西省医药总公司、陕西省汉江药业股份有限公司、中国医药工业公司和中国医药对外贸易总公司与美国强生公司所属比利时杨森制药公司合资建立的现代化制药企业，总投资2.9亿元人民币。
强生公司1886年创建于美国新泽西州新布仑兹维克，是目前世界上综合性最强、分布范围最广的卫生保健产品的制造商和服务商，其产品涉及消费品、药品、医疗器械和临床诊断产品。
强生已在全球54个国家拥有200家子公司、11万余名员工，是美国50家最大的企业之一，同时也是美国6家持有3A信用等级的工业公司之一。
西安杨森生产和销售20余种专利药品，涉及真菌病学、胃肠病学、精神病学、神经病学、麻醉镇痛学、变态反应学、抗感染等领域。
西安杨森连续四年被评为”中国十大最佳合资企业”之一，并两度摘取第一名桂冠。
西安杨森总部位于北京外资企业云集的中心商业区（CBD），工厂位于西安，并在全国设有20多个办事处，拥有1500名优秀员工。
西安杨森渠道信息化的管理需求作为中国最成功的合资企业之一，西安杨森一直秉承：→产品：追求独特标准化生产→营销：独树一帜差异取胜→管理：不断创新止于至善的经营理念。
针对市场渠道杨森的专家销售，互惠互利，规范管理的策略一直是业界公认的成功范例。
但是随着杨森产品线的丰富，市场区域不断扩张，销售信息的管理越来越成为管理的重要问题，尤其近年来随着医药市场的发展和国家医药政策的开放，医药行业的竞争愈演愈烈，新的竞争环境对杨森的管理提出了更高要求。
西安杨森的产品主要分OTC（非处方药）和RX（处方药）两类，OTC产品主要通过遍布全国的经销网络经各层经销商进入药店、医院促进购买，RX 产品主要通过推动医院从经销商处采购促进购买。
不管是那种方式，经销商等中间渠道、大型连锁药店及各种诊所等渠道终端、重点医院等大型客户，这三类客户管理的好坏都对销售的结果有至关重要的影响。
目前西安杨森的销售做法：将经销商分为一级和二级，由专门的商业队伍管理，主要通过协议进行业务关系和销售任务的维护；渠道终端中的大型终端和其余的广阔市场（分散在中小城市或乡镇未开发或未完全开发的市场）由广阔市场管理队伍维护；重点医院由专门的医院销售队伍维护。
这几类队伍的业务重点有所区别，考核的方式有所不同，但业务是有交叉的，所以各队伍分别取得的用于管理的销售数据也是互有交叉但又都不完整。
想要提高各类客户的管理水平，快速有效的寻找市场并作出反馈，提高公司的销售业绩，保持行业内领先的竞争力，需要解决以下问题：→如何加强对经销商的规范，防止或减少非杨森渠道的经销商交易→如何加强和经销商的数据交流，为经销商销售管理和返利管理提供依据→如何解决大量广阔市场的销售数据的管理和收集分析，提高管理的可行性→如何管理医院的购进数据，近而分析经销商的选择和产品的覆盖组合以及在替代品中的竞争力→如何解决管理分析时各队伍的销售数据和分析语言的不一致→如何整合支持各队伍销售和考核的信息数据，节省重复劳动的成本，提高管理效率解决这些问题，要求杨森必须建立一套能集成现有各销售层次和环节的信息系统，并具有良好扩展性的一体化管理系统，将企业内外部资源有机结合起来，从而提高企业的市场竞争力，帮助企业适应动态的、变化的、复杂的市场环境。
这套系统的应用过程也是企业业务流程优化和调整的过程，是企业获取市场利益和规模扩张的过程。