房地产行业ERP解决方案

当房地产企业从单一项目开发过渡到多项目同时运作，从项目公司发展到集 团规模的时候，需要解决从经验式管理向规范化管理的转型问题，重新整合 内部优势资源，塑造核心竞争能力。
要实现快速稳健发展，提高内部管理基础，房地产企业必须实现“两个跨越”。
逐步实现向集团 化运作的跨跃
实现向规范化管 理的跨跃
房地产项目公司
房地产行业ERP解决方案
技术创新，变革未来
提纲
对房地产行业的理解 房地产行业的发展策略 房地产行业解决方案 Q&A
P2
房地产企业发展与趋势
特点
阶段1： 资源时代
•拿地就赚钱
阶段2： 产品时代
阶段3： 品牌时代
•品牌与形象
•关注文化与 •客户关注质量 价值观 •公司关注成本
阶段4： 大规模企业协 作时代(工厂化)
房地产为主业的 集团公司
经验式管理
规范化管理
P7
房地产集团管理模式能力支持模型
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支撑房地产集团发展需要解决的问题？
在“管理规范化”转型过程中，公司可能会面临一系列问题，这些问题的核 心是如何在有效控制运作风险的同时提高经营效益。
1 如何在投资阶段进行完善的投资机会研究和项目策划，提升整个开
发项目的运作效益
④ 从资本经营逐步向管理出效益的商业模式转化； ⑤ 职业经理人的人才队伍，配合现代化的IT管理手段，提升
企业的核心竞争力。
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房地产在市场竞争上的挑战
中国制造业平 均3％的毛利
竞争
美国房地产平 均7％的毛利
房地产如果象制 造业一样3％的毛 利，如何盈利？ 企业如何发展？
我们准备好了吗？
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多项目集团化运作面临的挑战
项目开发层面 合同管理、付款管理、成本管理、工程招投标、集中采购、进度管理、质 量管理
营销服务层面： 售楼管理、 物业管理、租赁管理、会员管理、客户服务
集团管控层面 财务核算、合并报表、预算管理、资金管理、人力资源管理等
P15
房地产行业信息化整体蓝图
电子 商务
集团管理 财务管理
预算管理
开 成本管理 项目估算 目标成本 成本拆分 待发生成本 动态成本 责任成本 发
成本数据库 项目概况 项目指标 目标成本库 动态成本库 材料及清单数据库
供应管理 供应商管理 集中采购管理 甲供材料管理
库存管理
管理门户 消息中心 业务中心
网上 客服 平台
BOS
平台
售楼管理 客户管理 机会管理 销售前期 认购签约 销售后期 财务处理
销售管理 客户服务
电子商务时代企业管理
，电子商务时代管理系统的整体解决方案战略伙伴 ，企业的管理顾问！
BPR
集团公司 规范化管理
项目型公司 经验管理
ERP
P12
提纲
对房地产行业的理解 房地产行业的发展策略 房地产行业解决方案 Q&A
P13
房地产开发企业完整的价值链管理
经营计划 人力资源 法律支持 政府关系 档案管理 行政后勤
2 如何在规划设计阶段对关键设计环节进行有效管理，减少后期设计
变更，有效控制建设成本
3 如何有效管理和控制房地产开发项目的进度滞后问题
提高 效益
降低 成本
4 如何有效管理房地产开发项目的成本，提高项目整体经济效益
来自百度文库
5 如何对房地产开发项目的质量进行有效管理
6 如何对房地产开发项目的营销策划和销售环节进行有效管理，确保
资金管理
总账管理 报表管理 出纳管理
合并报表
商业分析
应收款
应付款 资产管理
协同 平台
网上 采购 平台
网上 招标 平台
项目管理 可研测算 项目进度 项目资金 项目质量 竣工结算 项目评估
招评标管理 招标清单 编制参考价
收集报价
评标
定标
项
目 合同管理 合同订立 变更管理 结算管理 无文本合同 付款管控 执行评估
项目开发目标得以实现
7 如何平衡房地产开发、经营和物业管理以及其他投资业务板块之间
的资源分配，并对不同业务板块和不同的分子公司进行有效的管理 控制
8 如何解决人力资源现状和满足企业未来发展需要之间的矛盾，提高
现有人员的工作积极性、主动性和工作技能
控制 运作 风险
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如何构筑房地产集团的先进管理体系？
营 物业管理 物业档案 客户服务 服务管理 收费管理 保安消防 综合服务
销 服
租赁管理 营销管理 商机管理 租赁准备 认租管理 租赁合同 租赁财务
务 会员管理 入会管理 等级管理 消费管理 积分管理 活动管理 会员关怀
客户服务 内部验房 问题登记 问题分配 问题处理 客户回访 客户关怀
•流水线生产 •关注上下游 供应链竞争力
成本 领先战略
发展阶段
P3
房地产企业商业模式的发展
发展商向专业整合商过渡：向上对接资本、获取土地、政府资源，向下对产 业链服务商进行整合，保证房地产开发的效率、质量和成本。
投资商
资源整合平台
资源整合商
开
整
发
合
＋
商
商
产业整合商
专业服务商
市
物
场设建销业
调计设售管
研
理
P4
资
土
政
本
地
府
资
资
资
源
源
源
产业整合平台
项规成工营物 目划本程销业 策设采管管管 划计购理理理
房地产企业的主要趋势
① 经营环境受国家宏观经济政策影响很大，宏观调控引起资 金管理的困难；
② 异地扩张与全国性企业品牌显现，规模扩张，集团一体运 作，需要企业提升协同效益；
③ 以项目、客户为中心的开发项目和客户营销的业务过程一 体化；
经营 集团 财务 资金 集中 商业 决策 预算 管理 管理 采购 分析
区域公司：管理控制，对人、财、物进行控制和调度
财务 管理
人力 资源
计划 控制
项目 运作
市场 推广
项目公司：业务处理，高效、规范地处理各项业务
项目计划
招评标
费用管理
客户管理
过程控制 现场管理
采购管理 材料管理
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合同管理 支付管理
解决这些问题的关键是建立一套有效的管理模式：以战略为导 向，以组织结构为静态框架，以流程制度为动态依托，以管理 控制系统为核心。
管理体系
管理 控制 系统
目标
计划
监控
考核
激励
流程
企业
战略
制度
组织 结构
组织定位
组织设计
部门设置
岗位编制
权限划分
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不同层级管理诉求
集团总部：决策和监控，标准运作体系的建立和推广
全程成本管理
土地 获取
项目前期 规划工作
设计
工程
销售
售后 服务
全程客户关系管理
财务管理（核算、预算、资金、报告）
P14
房地产行业总体发展策略
目标客户
房地产开发企业：包括住宅开发、商业开发、工业开发、旅游开发 物业管理企业
产品策略：为房地产企业提供一体化解决方案
经营决策层面 经营分析、投资试算、融资试算、经营规划