直接和客户打交道的sales是一个什么样的职位

直接和客户打交道的sales是一个什么样的职位？
（比如ABB的机电销售、IBM的小型机销售、用友的ERP销售等、广告公司的业务代表等）
（1）直接和目标客户打交道的销售职位，不同于日用消费品的销售代表，后者只和超市或批发商打交道。

（2）做销售，最重要的是客户。

你要尽全部的能力找出下列答案：谁是目标客户？谁是决策者？谁会帮你？谁会唱反调？及早发现唱反调的人就有可能挽救一个单子。

如果你在IBM做销售，你可能只面对某个特定范围的客户，比如说农业银行系统、制造业的公司、国税局等等，一个单子可能要跟上一两年。

（3）做销售要善于利用资源，公司的一切都可以为你所用，包括公司的工程师、高层经理甚至CEO。

（4）职业优点缺点：做销售很自由，不用按时上下班，花钱也比较随便一些。

但是必须要承受很大的心理压力，销售定额时时都悬在头上，而且还要应付丢单子的压力，毕竟我们不能每次都赢。

（5）做销售最好的出路就是在公司里一路上升，做到管理层。

一般来说销售做到高层的机会比别人高一些，因为销售是整个公司的生命线；但是即使如此，毕竟能升上去的仍然是少数，所以要注意积累资源，尽量延长自己做销售的职业寿命。

其实在一些有技术含量的领域里，一些Top Sales可以靠老朋友和老客户，一直干到退休。

我认识的一个在全球最大制药公司的女销售，干了12年销售，现在负责北京的协和医院，每个月的收入都非常可观，当然她也非常痛恨公司像榨汁机一样，销售目标一路飙升! 不过她想好了，既然自己不想往管理方面发展，那么就要接受做销售这个“月有阴晴圆缺”的职业特点，哪天真顶不住销售目标的压力了，大不了换一家小公司养老，反正这十几年，也把家底挣够了。

²什么样的人适合做sales?
（1）不害怕压力！你是否经历过考试越近就越睡不好觉？去面试的前两天就开始变得焦躁？如果是，你很可能不适合。

出色的sales，必定有超乎常人的压力承受能力。

如果你不具备这个能力，即使勉强做了sales也会食不甘味，寝不安席。

（2）你会把goal（任务）变成go（去努力）的动力吗？还是会整天抱怨老板黑了心肝给你这么高的goal（意义相当于出租车司机的“份钱”)？如果你是那种正因为有了目标所以才充满动力的人，你适合做sales!
（3）你有关心人的天赋吗？还是你觉得关心一个不太熟识的人会很肉麻？作为sales，最重要的事情就是快速建立起和目标客户的亲密关系。

我认识的一个高级sales，隔三差五就会发短信给我，天凉就嘱咐我穿暖一点，天热就建议我喝绿豆汤（他是群发的信息，关心人已经成了他的习惯）。

如果你不小心得知你一个目标客户的儿子考大学没考好，离本科线差几分，你是会偷偷避开这个霉头，还是会立刻拼命去了解各个学校的大专分数线
以及就业情况，然后立即和你的客户一起商量，即使他觉得你有点多此一举？关心人，而且是真诚地长期地关心人，才能打动你的目标客户。

（4）你是有激情的人吗？做销售需要激情勃发，需要你每天都充满了完成goal的欲望，需要你对签下合同以后的巨大成就感和完成目标以后拿到提成的一刹那充满了激动的渴望，这才会成为一个好销售。

（5）你是一个有责任感的人吗？好的sales不可能每天都有新客户，你的资源大部分来自于老客户。

你的客户生意好了，他才会持续地采购你的设备，所以一个好的sales会对客户高度负责，把客户的生意当作自己家的生意，把客户的问题当作自己家的问题，这种责任感是top sales的必要素质。

Ø这类Sales的人挣多少钱？
对钱有极度渴望的人，除了自己做老板，必须去做销售。

一来，即便你刚出校门，即便你公司不是一流企业，只要你是有毅力的销售，靠业绩拿年薪10万是非常轻松的。

如果你已有5－10年经验，不拿到30万就很差了。

如果你是超级销售，你基本就是这个企业的下一个CEO（CEO来自销售的概率是90％啊。

）
四、一个消费品公司的sales过着什么样的生活？
（1）新人第一关几乎永远是“跑街”，我本人在柯达公司上班的第一个月，就要负责把长安街以南的北京领土上所有卖柯达胶卷的大小店铺访问一遍，询问销售情况和代理商的供货情况，尽可能摸清是否会有“水货”（走私货）供应上来。

柯达公司是相当仁慈的了，允许我们每天来去打的两次，其余路程，可是必须要徒步穿行了；据说有的公司规定必须要坐公交车跑街，一跑可就是一两个月甚至小半年哪！
（2）日用消费品公司跑街的任务，常常是到各个超市去当“理货员”，把最便宜又促销的产品摆放在最“出脱”的位置，也就是靠近门口的货架、多层货架上靠近视平线的那几层或者店堂内最抢眼的那几个货架。

你的货架越黄金，消费者越容易购买你的产品，店方才会多进货并且肯把黄金货架长期让你享用。

（3）做销售，不论职位高低，总是在不停地被人拒绝，所以绝对不要怕丢“面子”，甚至根本就不要觉得这是丢“面子”的事情；工作就是工作，要和个人的情绪分开才行。

（4）做销售要学会和三教九流的人打交道，学会见什么人说什么话，对什么样的话题都能聊两句。

和三十来岁的超市售货员就要谈子女教育、谈怎么制服腰包里有点小钱的老公；和四十来岁的部门经理可能要聊聊“保鲜”的体会（保持共产党员先进性）；面对素质不高的客户讲的荤笑话，即使你不愿意降低人格随声附和，你也必须面不改色心不跳，无论如何不能流露出鄙视的神情。

（5）在搞促销的时候销售是最忙的，要说服超市提供黄金位置、配合市场部做堆头搞陈列、应付店方经理要求增加赠品数量等无理要求。

（6）做销售不只是要出去跑，也要做报表、做销售反馈单、做销售计划、开会等等。

（7）在日用消费品公司做销售在中国目前还不能算是一个好的终生职业，因为日用消费品的销售技术含量并不高，新人和“老”人做下来的效果差不多，所以很难保证你靠着多年的经验能够一直做下去，尤其是在某些龌龊的公司，销售的goal（定额）见风长，任你长了三头六臂也很难完成，那就很难保证每个月的个人进帐了。

所以说，靠出色的业绩进入销售管理层是一个最佳的选择。

（8）总体来说，我更鼓励大家从事一些有技术含量的销售，那么你的可替代性就非常地小了，技术含量越高，经验也就越值钱。

我的一个朋友做轴承销售，日子过得相当舒服。

Ø这类Sales的人挣多少钱？
消费品公司底层的销售，由于没有技术含量，收入其实并不高。

进入管理层以后，只要完成goal，作为经理的收入就可以逾越外企经理人很难逾越的30万年薪了。

当然，即便是30万的背后，也有无数的折磨。

出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。