外拓部工作流程
外拓方案
富贵园外拓计划一、团队组成外拓经理1人,(外拓主管可在后期置业顾问中选拔,以此晋升机会带动销售积极性)、外拓置业顾问6---10人。
二、外拓人员要求因外拓工作需长期在外拓展工作,需要销售人员,诚实稳重,能吃苦,有毅力,性格外向,较强的执行力、有目标,敢于挑战。
三、外拓需要的推广物料支持1、宣传单页(县城、乡镇派发)2、不干胶写真、(尺寸约60*60主要粘贴于各小区宣传期相较长)3、喷绘(用于各乡镇及村庄张贴)4、销售人员T恤(由于当前市场也有很多楼盘及其他行业都有外拓团队,但多都是衬衣西裤,难以让客户记住,甚至有排斥心理,而且当前天气较热穿衬衣较为贴身,出汗易变型。
相对于T恤,不仅可印楼盘标志、楼盘画面及宣传语,而且给人耳目一新的感觉,而且相对宽松舒适,如少量定制20件,每件价格在30--50元如开发商批量定制价格在6--20元不等。
)四、工作流程及时间安排工作流程:8:20-8:50 早会,统计昨天各小组的来电、来访及成交情况,并做一定的鼓励;8:50-17:30,外拓置业顾问根据当日工作计划进行,派发单页,拓展客户或全天电话营销。
17:30-18:00,外拓人员问回售楼处报到,统计每位组员今天的派单量、电营量、新增客户数量、本周每人来访数量、本月每人成交数量,并做好明天的外拓计划,简短的工作心得分享结束之后,下班。
五、外拓人员工资标准及奖罚鉴于本项目现有两处销售部建议可分为两组销售团队,增加各销售团队的相互协作能力,激发个人潜能,提高学习和工作效率、形成团队精神。
方案一、外拓人员因初步组建人员相对不稳定,置业顾问可分为、实习置业顾问、初级置业顾问、中级置业顾问、高级置业顾问、置业顾问晋升机制及薪资实习置业顾问2000元、初级置业顾问2200元、中级置业顾问2400元、高级置业顾问2600元、首月完成任务晋升初级置业顾问、连续两月完成晋升中级顾问、连续三月完成任务晋升高级置业顾问、如连续5个月业绩突出可晋升实习主管与主管同等待遇,实习两月如可胜任主管职位即可转正、同上如有一月未完成任务则降一级、直至将为最后一级淘汰。
外拓推进方案4.doc
外拓推进方案4外拓推进方案一、活动目的市场外拓计划旨在提升公司周边区域影响力和完成销售集客指标,同时根据公司实际情况和天气因素制订以周为单位的外拓计划。
二、外拓进度管理工具外拓推进表由外拓人员第二日晨会后至市场部填写,由市场部发送至销售经理与总经理。
三、销售人员管理外拓小组由1名具备驾驶资格的老销售顾问和1名新销售顾问组成,每日下午二点半出发,下午6点后结束回到公司。
1、每天当班的外拓小组晨会进行人员确认。
2、晨会结束后当班小组负责车辆检查和物料准备。
四、奖惩制度1、工作时间不得擅离值守,如发现失实情况小组当班人员按旷工进行处罚。
2、集客目标每人每天5批次,未达成目标每批次10元处罚,计入月度KPI考核。
五、行程安排(4月11日-4月15日)受春季天气多变性影响,实际情况每日晨会进行更改外拓执行方案1七星大观拓客方案一、前言随着新昌县市场竞争越来越激烈,县城市场人群面临的购房选择将逐渐增多。
同时房屋买卖对消费者的经济实力有一定的要求,乡镇居民大部分在购房上存在着经济问题。
经过一段时间观察发现,在新昌县城区仍存在不少的投资客户以及具备改善居住条件的客户,此类客户以经商为主,具有良好的经济基础。
为了在竞争日益激烈的市场上胜人一筹故建议开发新昌外拓市场,为项目的销售提供助力。
二、目的此次拓客的主要目的在于挖掘驻新昌县潜在的意向客户群,并为7月份的认筹活动及10号楼开盘做好相应的宣传及广告效应,为投资或改善居住环境为需求点增加售楼处到访量,从而为销售任务的完成提供有利的保障。
三、拓客地点新昌县城四、拓客流程(1)寻找驻新昌县意向客户群体的相关组织或活动场所。
(2)罗列市场拓展的目标地址(3)招聘兼职大学生对目标地址进行单页的派发和电话号码的获取。
(可考虑8-10人,底薪80元,要一个有效电话5元,达成或促进成交的客户视情况奖励200-500元不等(住宅200,商铺300,写字楼500)。
工作时间暂定为白天8:00-10:00,晚上18:00-21:00。
物业外拓管理制度
物业外拓管理制度目录第一章总则第一条目的第二条适用范围第三条定义第二章组织机构第四条部门设置第五条职责分工第六条参与人员第三章外拓管理流程第七条外拓项目申报第八条外拓项目评估第九条外拓项目实施第十条外拓项目跟进第四章外拓管理措施第十一条外拓合作方式第十二条外拓资源整合第十三条外拓成果评估第五章外拓管理评估第十四条绩效评估第十五条风险评估第六章外拓管理监督第十六条监督机制第十七条违规处理第一章总则第一条目的为了引进更多优质资源,提升物业服务水平,强化企业竞争力,制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于物业管理部门内外拓工作。
第三条定义1. 物业外拓:指物业管理部门通过拓展外部资源、合作伙伴,实现业务拓展,提升服务水平的一种策略。
2. 外拓项目:指物业管理部门进行的业务拓展计划或项目。
3. 外拓合作方式:指外拓项目中与外部资源或合作伙伴进行的合作方式。
4. 外拓成果评估:指对外拓项目实施效果进行的评估。
5. 外拓管理监督:指对外拓项目实施过程进行的监督。
第二章组织机构第四条部门设置物业管理部门设立外拓管理组,负责推进外拓项目的策划、实施和评估工作。
第五条职责分工1. 外拓管理组负责制定外拓计划、申报外拓项目、评估外拓资源、进行合作谈判、监督外拓项目实施、评估外拓成果等工作。
2. 各部门负责根据外拓项目需求提供支持和配合。
第六条参与人员外拓管理组成员包括组长、副组长和相关人员,成员具有相关的外拓经验和能力。
第三章外拓管理流程第七条外拓项目申报1. 外拓管理组根据企业发展战略和业务需求,制定年度外拓计划。
2. 各部门根据外拓计划,向外拓管理组提出外拓项目申报,包括项目名称、目标、预期效果、所需资源等内容。
第八条外拓项目评估1. 外拓管理组对外拓项目进行评估,包括项目的可行性、风险评估、资源需求等。
2. 根据评估结果,确定外拓项目的实施计划和方式。
第九条外拓项目实施1. 外拓项目实施包括与外部资源或合作伙伴进行合作谈判、签订合作协议、实施项目等。
外拓项目管理制度
外拓项目管理制度第一章总则第一条为规范和优化公司外拓项目管理工作,提高项目执行效率和质量,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有外拓项目,负责项目外拓、项目进度管控和项目总结评估。
第三条公司外拓项目应当遵循科学合理的管理原则,确保各项目按期完成、高质量交付。
第四条外拓项目管理制度的具体内容和执行方法应当与国家法律、法规和政策保持一致。
第二章外拓项目管理组织架构第五条公司设立外拓项目管理部门,负责规划、制定和执行公司外拓项目管理制度。
第六条外拓项目管理部门应当设立项目管理办公室,负责外拓项目的日常管理工作。
第七条外拓项目管理部门应当设立项目组,根据项目性质和规模确定项目组成员和团队结构。
第八条外拓项目需设立项目经理,具有丰富的项目管理经验和技能,负责项目的全面管理和协调。
第三章外拓项目管理流程第九条外拓项目的立项应当经过公司领导的批准,确定项目需求、目标和可行性研究。
第十条外拓项目的规划阶段,应当进行项目范围、进度、成本和风险的评估和分析,制定项目计划和可行性报告。
第十一条外拓项目的执行阶段,项目组应当按照项目计划和目标,组织实施项目活动和任务。
第十二条外拓项目的监控阶段,项目组应当定期检查和评估项目进度和绩效,及时调整和解决项目中出现的问题。
第十三条外拓项目的总结阶段,项目组应当对项目的成果和经验进行总结和评估,制定项目的复盘报告和改进方案。
第四章外拓项目管理制度第十四条外拓项目管理应当遵循“科学决策、协同配合、时限保障、结果导向”的管理原则。
第十五条外拓项目管理应当强调团队的合作和沟通,提升项目执行效率和绩效。
第十六条外拓项目管理应当注意风险管控和问题解决,确保项目执行的顺利进行。
第五章外拓项目管理考评第十七条公司外拓项目管理部门应当定期对外拓项目的执行情况进行考核和评估。
第十八条外拓项目管理考核应当综合考虑项目目标达成、质量控制和绩效评价等方面指标。
第十九条外拓项目管理考核结果作为公司外拓项目管理绩效评价和薪酬考核的依据。
外拓活动策划书3篇
外拓活动策划书3篇篇一外拓活动策划书一、活动主题“拓展视野,探索未知”二、活动目的通过外拓活动,让参与者亲身体验不同的文化、自然和社会环境,拓宽视野,增长见识,提高综合素质和团队协作能力。
三、活动主体[具体参与人员]四、活动时间和地点1. 时间:[具体日期]2. 地点:[详细地址]五、活动流程1. 集合与出发在指定地点集合,检查参与者的装备和物资。
乘坐交通工具前往活动目的地。
2. 活动开幕式主持人介绍活动的目的和流程。
领导致辞,强调活动的重要性和安全注意事项。
3. 外拓活动分组进行活动,如徒步、探险、文化交流等。
各小组按照预定路线进行活动,途中设置一些任务和挑战,促进团队协作和沟通。
4. 午餐与休息在途中选择合适的地点进行午餐,休息片刻。
5. 继续活动下午继续进行其他外拓活动,如参观当地景点、参与户外活动等。
各小组汇报活动成果和收获。
举行闭幕式,感谢参与者的付出和努力。
7. 返程乘坐交通工具返回出发地。
六、活动准备1. 物资准备活动所需的装备和物资,如地图、指南针、食物、水、急救包等。
宣传物料,如海报、传单等。
2. 人员准备培训活动工作人员,确保他们熟悉活动流程和安全注意事项。
招募志愿者,协助活动的组织和开展。
3. 场地准备提前勘察活动地点,确保场地安全,符合活动需求。
与相关部门沟通协调,获取必要的许可和支持。
七、注意事项1. 安全第一,活动中要严格遵守安全规定,确保参与者的人身安全。
2. 环保意识,爱护环境,不随意破坏自然生态。
3. 团队协作,各成员要密切配合,共同完成活动任务。
4. 尊重当地文化和风俗习惯,避免冲突和误解。
5. 注意天气变化,提前做好应对措施。
6. 活动期间要保持通讯畅通,便于及时联系。
八、活动预算1. 交通费用:[具体金额]2. 物资费用:[具体金额]3. 餐饮费用:[具体金额]4. 工作人员费用:[具体金额]5. 其他费用:[具体金额]总预算:[具体金额]九、活动评估1. 设立评估指标,如参与者的满意度、知识技能的提升等。
外拓人员的管理制度
第一章总则第一条为了规范外拓人员的行为,确保外拓工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外拓人员。
外拓人员是指由公司统一派遣,负责拓展市场、开拓客户、推广产品等工作的人员。
第三条本制度旨在明确外拓人员的管理职责、工作流程、考核标准等,以提高外拓工作效率,确保公司业务发展。
第二章外拓人员管理职责第四条外拓人员应严格遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,维护公司形象。
第五条外拓人员负责收集市场信息,了解行业动态,为公司提供有针对性的市场分析报告。
第六条外拓人员负责拓展市场,寻找潜在客户,建立良好的客户关系。
第七条外拓人员负责推广公司产品,为客户提供专业、周到的服务。
第八条外拓人员负责完成公司下达的各项业务指标。
第三章外拓人员选拔与培训第九条外拓人员的选拔应遵循公平、公正、公开的原则,通过招聘、内部选拔等方式进行。
第十条外拓人员需具备以下条件:(一)具有良好的沟通能力、团队协作精神及敬业精神;(二)具备相关行业背景或专业知识;(三)年龄在25-45周岁之间,身体健康。
第十一条公司对外拓人员进行岗前培训,包括业务知识、公司规章制度、市场营销技巧等。
第四章外拓人员工作流程第十二条外拓人员需制定详细的工作计划,包括市场拓展、客户开发、业务指标等。
第十三条外拓人员定期向公司汇报工作进展,包括市场情况、客户关系、业务指标等。
第十四条外拓人员需参加公司组织的各类培训、会议等活动,提升自身能力。
第五章外拓人员考核与激励第十五条公司对外拓人员进行定期考核,包括工作业绩、团队协作、个人素质等方面。
第十六条考核结果作为外拓人员晋升、薪酬调整的重要依据。
第十七条对表现优秀的外拓人员给予表彰和奖励,激发外拓人员的工作积极性。
第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
公司外拓规章制度范本
公司外拓规章制度范本第一章总则第一条为加强公司外拓工作,规范外拓行为,提高外拓效率和效果,特制定本规章制度。
第二条外拓是公司对外联系、对外业务的呼吁、跟客户关系的一种方式。
外拓工作是公司业务的重要组成部分。
第三条公司外拓工作应当遵守国家法律法规、行业准则和公司规章制度,树立公司良好形象,增加外拓成功率。
第四条公司外拓工作涵盖市场调研、竞争对手分析、潜在客户开发、营销活动等内容。
第五条公司的外拓工作应当以提高市场占有率、增加客户数量、提升销售额等为目标。
第二章外拓人员第六条公司外拓人员应当具有较强的沟通能力、谈判技巧、团队合作意识和市场开发能力。
第七条公司外拓人员应当了解公司的产品特点、优势和竞争对手情况,为外拓工作提供准确、全面的信息。
第八条公司外拓人员应当遵守公司的管理制度,不得违反法律法规、触犯社会公德。
第九条公司外拓人员应当遵循诚实信用原则,不得采取欺诈、夸张等不当手段进行外拓。
第十条公司外拓人员应当不断学习、提升自身能力,增强外拓竞争力。
第三章外拓流程第十一条外拓工作应当按照公司规定的流程进行,包括市场调研、客户分析、洽谈商谈等环节。
第十二条在市场调研阶段,外拓人员应当了解市场需求、竞争情况、客户需求等信息,为制定外拓策略提供依据。
第十三条在客户分析阶段,外拓人员应当对潜在客户进行分类、分级,制定个性化的外拓方案。
第十四条在洽谈商谈阶段,外拓人员应当与客户进行有效沟通,寻找共同利益点,促成合作协议。
第十五条公司外拓人员应当及时向公司领导报告外拓进展情况,反馈客户需求,解决外拓中的问题。
第四章外拓目标第十六条公司外拓目标应当明确、具体,符合公司发展战略和市场需求。
第十七条公司外拓目标应当包括客户数量、销售额、市场份额等方面的指标,定期进行评估和调整。
第十八条公司外拓目标应当与公司其他部门的目标相互配合,形成协同效应。
第十九条公司外拓目标应当充分调动外拓人员的工作积极性和创造力,激发外拓团队的合作精神。
公司外拓规章制度内容
公司外拓规章制度内容一、外拓部门的职责和组织结构1.外拓部门的职责:外拓部门是公司负责开拓新市场、拓展业务的部门,主要职责包括:(1)调研市场,分析市场需求和竞争情况;(2)寻找合作伙伴,进行谈判和签约;(3)制定外拓计划和策略,推动项目的实施;(4)监督外拓项目的进展,确保项目按时完成。
2.外拓部门的组织结构:外拓部门应设立部门主管,负责外拓工作的统筹和管理;设立市场调研组、商务谈判组、合作伙伴管理组等工作组,分工明确,统一协调;设立项目经理,负责具体项目的执行和管理。
二、外拓项目管理流程1.外拓项目的立项(1)提出外拓项目的申请,填写《外拓项目申请表》,提交外拓部门审批;(2)外拓部门负责评估项目的可行性,确定项目的重要性和优先级;(3)立项成功后,外拓部门制定项目计划,明确项目目标和时间表。
2.外拓项目的实施(1)外拓部门分解项目任务,明确各工作组的任务和责任;(2)落实市场调研、商务谈判、合作伙伴管理等具体工作,确保项目按计划进行;(3)及时跟踪项目进展情况,解决项目中遇到的问题,保障项目的顺利完成。
3.外拓项目的总结(1)项目完成后,外拓部门应进行项目总结,总结项目过程中的经验和教训;(2)提交《外拓项目总结报告》,提出改进措施和建议;(3)总结报告需同步至公司管理层,供参考和借鉴。
三、外拓业务流程1.市场调研(1)外拓部门应深入了解外部市场,分析市场需求和潜在机会;(2)制定市场调研计划,开展市场调研工作,收集市场信息和竞争情报;(3)根据市场调研结果,制定外拓计划,确定目标市场和目标客户。
2.商务谈判(1)外拓部门应派出专业团队,进行商务谈判,与潜在合作伙伴进行沟通和协商;(2)明确双方合作意向和合作方式,达成合作协议和合同;(3)谈判结束后,及时签订合同,确保项目的实施。
3.合作伙伴管理(1)签约后,外拓部门应建立合作伙伴档案,记录合作伙伴的基本信息和合作情况;(2)定期与合作伙伴沟通和协调,解决合作中的问题和难点;(3)及时调整合作策略,确保合作项目的有效实施。
银行外拓人员工作计划
银行外拓人员工作计划
1. 客户拜访:每周至少进行五次客户拜访,了解客户需求,提供银行产品和服务信息,建立良好的客户关系。
2. 营销活动:参与银行组织的各类营销活动,包括推广活动、宣传活动以及客户庆祝会等,提升银行品牌知名度和形象。
3. 客户需求分析:针对不同客户群体进行需求分析,帮助客户制定个性化的理财规划,提供专业的理财建议。
4. 市场调研:不定期进行市场调研,了解竞争对手的产品和服务情况,发现市场机会和潜在客户群体。
5. 报告汇总:每月整理客户拜访、营销活动和市场调研情况,形成工作报告,并提交给上级领导。
6. 团队协作:与团队成员紧密合作,共同完成银行外拓任务,分享经验和资源,提高工作效率和业绩。
7. 学习提升:不断学习新知识,提升金融业务水平和销售技巧,不断提高自身综合素质和职业能力。
纹绣师外拓工作流程
纹绣师外拓工作流程术前沟通:1、尽可能深入的了解顾客外在和内在需求。
2、记录顾客资料并告知顾客可能会出现的一些情况。
3、总结分析,使用专业知识进行讲解,使受术者能全方面的了解情况。
术部清洁:1、清除角质:使用专业去角质啫喱。
温馨提示:为方便色乳更好的着色,角质过厚(特别是油性皮肤、年纪比较大、皮肤比较松弛的顾客)的眉部皮肤、干皮过多的唇部清除死皮很重要。
使用方法:于术前涂沫,停留2分钟后,使用湿水棉片擦拭干净,即可进行下一步骤的操作.目的:容易上色、着色均匀、留色持久。
2、洁净肌肤:给顾客纹绣部位涂擦75%酒精进行清毒灭菌。
温馨提示:唇部为粘膜部位,最好是用0.1%新洁尔灭进行消毒。
目的:操作过程安全卫生.术前拍照:清洁过后,对顾客进行术前拍照留档;术前设计:设计是关键的一步,纹绣师用专业的纹绣笔进行轮廓设计,因人而异,根据每个人的个性、气质等设计出适合其的形态,再融入顾客预期想要的效果,直达到满意效果为止。
设计拍照:设计完过后,进行顾客确认并让顾客查看告知书,并签名确定,最后纹绣师进行设计拍照留档;部位消毒:给顾客纹绣部位涂擦75%酒精进行清毒灭菌。
部位附麻:如果是眉可以直接敷麻膏,唇有专用的唇麻,如果是眼线就需要用棉签醮很少的麻膏涂,切记麻膏不能弄到眼睛里,因为麻药当中含有盐酸,盐酸会使角膜溶解,严重的会导致解膜剥脱甚至失明。
在涂麻前一定要把生理盐水和干的消毒棉准备好,万一不慎进入眼睛应(立即擦干,立即擦干,立即擦干,擦干的方法很简单,拿干消毒棉或者纸巾印上去吸掉就行,不是真的擦,那么小一个地方,也没法擦),然后再用生理盐水冲洗,关于这一点很多都在胡搞,根本不告诉学生应该先擦干,麻膏万一冲不干净,造成的伤害会更大。
如果眼睛还是疼应到医院就医,千万不能马虎。
因每个个人对麻膏即稳定剂的吸收程度不同,在敷麻膏20-30分钟后,纹绣师会先拿针扎一下皮肤,试一下皮肤麻醉效果,如果有轻微的刺痛感要及时跟纹绣师沟通,再次敷麻膏后,基本达到无痛操作。
外拓活动策划书3篇
外拓活动策划书3篇篇一外拓活动策划书一、活动主题探索未知,拓展视野二、活动目的1. 增强团队凝聚力,提高团队协作能力。
2. 让成员们在活动中放松身心,缓解工作压力。
3. 拓展成员的视野,丰富知识储备。
4. 培养成员的创新思维和解决问题的能力。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员[具体参与人员名单]六、活动准备1. 联系活动场地,并进行实地考察,确保场地安全、设施完善。
2. 提前预订交通工具,如大巴车等,确保人员能够顺利到达活动地点。
3. 准备活动所需的物资,如帐篷、睡袋、食品、饮料、医疗急救用品等。
4. 安排专业的教练或导师,负责活动的组织和指导。
5. 制作活动宣传海报和宣传资料,进行活动宣传和报名。
6. 提前通知参与人员活动的时间、地点、注意事项等,确保大家做好准备。
七、活动流程1. 集合出发参与人员在指定地点集合,乘坐交通工具前往活动地点。
在车上进行简单的互动游戏,活跃气氛,增进彼此之间的了解。
2. 开营仪式到达活动地点后,举行开营仪式,介绍活动的目的、流程和注意事项。
进行团队建设活动,通过分组、选队长、起队名、画队旗等方式,增强团队的凝聚力和归属感。
3. 户外拓展项目开展一系列的户外拓展项目,如团队协作游戏、挑战自我项目、野外生存训练等,让成员们在活动中锻炼自己的能力,培养团队合作精神。
教练或导师在活动中进行指导和安全保障,确保活动的顺利进行。
4. 自由活动时间安排一定的自由活动时间,让成员们可以自由探索活动地点,欣赏自然风光,放松身心。
可以组织一些小组活动,如摄影比赛、野外寻宝等,增加活动的趣味性。
5. 晚餐及休息享用美味的晚餐,休息片刻,为晚上的活动做好准备。
6. 篝火晚会举行篝火晚会,大家围坐在篝火旁,唱歌、跳舞、讲故事,分享彼此的经历和感受,增进彼此之间的感情。
7. 夜间活动组织一些夜间活动,如夜间探险、星空观测等,让成员们感受夜晚的神秘和美丽。
8. 早餐及返程享用早餐后,收拾好物品,乘坐交通工具返回。
房地产外拓人员管理制度
第一章总则第一条为规范房地产外拓人员的管理,提高工作效率,确保公司业务拓展目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事房地产外拓工作的人员。
第三条本制度旨在明确外拓人员的职责、工作流程、考核标准及奖惩措施。
第二章职责与权限第四条外拓人员的主要职责:1. 负责收集目标区域的房地产市场信息,了解竞争对手动态;2. 开展客户拜访、推广活动,拓展业务渠道;3. 与潜在客户建立良好关系,维护客户关系;4. 协助完成项目签约、交房等工作;5. 参与公司组织的培训、学习活动,提升自身业务能力。
第五条外拓人员的权限:1. 代表公司参加各类市场推广活动;2. 依法签订销售合同,收取定金等费用;3. 在授权范围内处理业务事宜;4. 向公司反馈市场动态及客户需求。
第三章工作流程第六条外拓人员应按照以下流程开展工作:1. 制定外拓计划,明确目标区域、客户群体、推广策略等;2. 按计划开展客户拜访、推广活动;3. 收集客户信息,建立客户档案;4. 协助完成项目签约、交房等工作;5. 定期向公司汇报工作进展。
第四章考核与奖惩第七条外拓人员的考核内容包括:1. 工作业绩:完成销售指标、拓展客户数量等;2. 工作态度:敬业精神、团队协作等;3. 业务能力:专业知识、沟通能力等。
第八条对外拓人员的奖惩措施:1. 对完成业绩目标、表现优秀的外拓人员给予奖励;2. 对未完成业绩目标、工作态度不端正的外拓人员给予警告、罚款等处罚;3. 对严重违反公司规定的外拓人员,公司将依法解除劳动合同。
第五章保障与支持第九条公司为外拓人员提供以下保障与支持:1. 提供必要的工作设备、资料;2. 定期组织培训、学习活动,提升外拓人员业务能力;3. 关注外拓人员身心健康,提供必要的休息时间;4. 为外拓人员提供晋升通道,鼓励员工成长。
第六章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
物业全员外拓工作计划
物业全员外拓工作计划
一. 目标:扩大物业服务范围,增加新客户资源,提高业务知名度。
二. 工作内容:
1. 制定外拓工作计划和目标,明确任务分工和责任人;
2. 分析目标客户群体及其需求,制定针对性的营销方案;
3. 制定外拓活动方案,包括参与行业展会、举办宣传活动、开展招商推广等;
4. 积极开展电话拜访、外访和洽谈,提升业务合作机会;
5. 制定奖励政策,激励全员积极参与外拓工作。
三. 时间安排:
1. 第1个月:明确外拓目标及策略,召开会议制定计划;
2. 第2-3个月:开展外拓活动,加强宣传推广;
3. 第4-6个月:加大资源整合和洽谈力度,促成业务合作;
4. 第7-12个月:总结经验,不断优化外拓工作方式,持续推进工作。
销售外拓管理制度
销售外拓管理制度第一章总则第一条为有效管理销售外拓工作,提高公司营销能力,落实销售目标,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体销售人员及相关管理人员。
第三条公司销售外拓管理工作应遵循市场化、专业化、信息化、网络化的原则。
第四条公司销售外拓工作应符合相关法律法规,维护公司利益,维护公司形象。
第二章组织机构第五条公司设立销售外拓部,领导由销售总监负责,设立若干属地部门,由部门经理负责具体业务。
第六条销售外拓部主要职责包括开发新客户、维护老客户、执行销售任务、开拓市场、制定销售计划等。
第七条公司销售外拓部门由销售总监统一领导,部门经理实施具体管理。
第三章工作职责第八条销售总监是公司销售外拓的领导者,负责制定销售计划,组织销售外拓团队实施。
并负责销售人员的培训、考核和激励。
第九条销售部门经理是销售外拓部门的具体管理者,负责具体的外拓工作,负责完成销售目标,维护公司形象。
第十条公司销售人员的主要职责是开发新客户,维护老客户,执行销售任务,适时上报信息。
第四章工作流程第十一条销售外拓部根据公司销售计划,制定销售目标和销售计划,并在部门内部进行推广。
第十二条销售外拓部门经理根据销售计划,将任务分配给销售人员,并定期进行跟进。
第十三条销售人员根据任务,进行客户拜访,了解客户需求,推销公司产品。
第十四条销售人员在销售过程中,应及时向销售部门反馈客户需求和市场动态。
第十五条销售人员应及时将成交信息上报,形成销售订单,确保交货。
第十六条销售外拓部门每月应汇总销售信息,形成销售报告,逐级上报销售总监。
第十七条销售总监根据销售报告,进行销售情况分析,指导销售外拓工作。
第五章绩效考核第十八条公司销售外拓部门实施绩效考核制度,根据销售任务完成情况、客户维护情况、市场拓展情况、销售订单情况等进行评定。
第十九条绩效考核主要分为定性和定量两个方面,其中定量考核以销售业绩为主,定性考核以客户满意度、市场拓展能力等为主。
第二十条绩效考核结果作为工资、晋升、奖惩的依据。
活动外拓策划方案
活动外拓策划方案活动目标:1. 提升团队合作意识和沟通能力。
2. 增强团队成员的自信心和适应能力。
3. 促进团队成员之间的互相了解和信任。
活动地点:选择一个具备户外拓展条件的城市公园或乡村地区。
活动时间:一天或两天。
活动流程:1. 活动前期准备:a. 确定活动地点和时间,租赁拓展设施。
b. 筹备拓展指导员和安全教练。
c. 分配组织活动的责任人。
d. 发布活动通知和报名表,调查参与者的相关信息。
e. 采购活动所需材料和设备。
f. 做好活动风险评估和应急预案。
2. 活动正式开始:a. 为参与者进行简单的热身活动。
b. 分组:根据参与者的相关信息,将其分为不熟悉或在不同部门工作的团队。
c. 团队建立:给每个团队指派一个领导者,确认团队目标和规则,并建立团队合作意识。
d. 活动介绍:让参与者了解活动的背景和目标。
e. 拓展项目:i. 项目1:团队建设游戏,需团队合作、沟通和决策能力。
ii. 项目2:高空项目,利用攀岩、蹦极等活动,锻炼个人勇气和团队协作能力。
iii. 项目3:互相信任项目,如盲目导航、领导者失明等,要求团队成员之间建立信任关系。
iv. 项目4:同步项目,要求团队协作完成各种任务。
v. 项目5:智力项目,通过解谜、推理等游戏,锻炼团队成员的智力和合作能力。
f. 活动总结:为每个团队设置任务,引导他们总结活动中的经验和教训。
g. 面对面交流:组织开放式讨论,让每个团队分享他们的感受和成果。
3. 活动后期工作:a. 复盘总结:对活动整体进行总结分析,总结出活动的亮点和需要改进的地方。
b. 反馈意见:征求参与者对活动的反馈意见,并进行记录。
c. 认可表彰:根据参与者的表现,颁发奖状或奖金,表彰他们在活动中表现出的优秀特点。
d. 发布活动报告:根据活动情况,编写活动报告,并在内部或外部发布。
活动资源:1. 拓展设施和器材:攀岩墙、蹦极设备、盲目导航器材等。
2. 活动指导员和安全教练:具备丰富的户外拓展经验和安全意识。
事故外拓专员工作流程
事故外拓专员工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!事故外拓专员工作流程。
1. 获取案件信息。
从保险公司、公安机关、法院等渠道获取事故案件信息。
外拓日常工作管理制度
第一章总则第一条为加强公司外拓工作的管理,提高工作效率,确保外拓工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外拓工作人员,包括市场拓展、客户关系维护、项目跟进等。
第三条外拓工作应遵循诚实守信、客户至上、团结协作、创新发展的原则。
第二章组织机构与职责第四条公司设立外拓工作管理小组,负责外拓工作的总体规划和组织实施。
第五条外拓工作管理小组由以下人员组成:1. 小组长:负责外拓工作的全面领导,制定外拓工作计划,协调各部门关系。
2. 成员:负责具体的外拓工作实施,包括市场调研、客户开发、项目跟进等。
第六条外拓工作管理小组职责:1. 制定外拓工作计划,明确工作目标、任务和期限。
2. 组织开展市场调研,了解市场动态和竞争对手情况。
3. 负责客户开发,建立和维护客户关系。
4. 协调各部门资源,确保外拓工作的顺利进行。
5. 定期总结外拓工作成果,提出改进措施。
第三章工作流程第七条市场调研:1. 根据公司发展战略和市场需求,确定调研目标和范围。
2. 收集和分析市场信息,包括行业动态、竞争对手、客户需求等。
3. 形成调研报告,为外拓工作提供决策依据。
第八条客户开发:1. 根据市场调研结果,制定客户开发计划。
2. 通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户建立联系。
3. 跟进客户需求,提供专业咨询和服务。
4. 签订合作协议,维护客户关系。
第九条项目跟进:1. 根据客户需求,制定项目实施方案。
2. 协调内部资源,确保项目进度和质量。
3. 定期向客户汇报项目进展,及时解决问题。
4. 项目完成后,进行总结评估,持续改进。
第四章工作要求第十条外拓工作人员应具备以下素质:1. 具备良好的职业道德和敬业精神。
2. 具备较强的沟通能力和团队合作精神。
3. 具备扎实的专业知识和市场洞察力。
4. 具备较强的执行力和创新能力。
第十一条外拓工作人员应遵守以下工作要求:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度。
2. 保守公司商业秘密,不得泄露给第三方。
外联外拓工作规划
外联外拓工作规划一、公司背景我司是一家专业从事XXX行业的公司,致力于提供优质的产品和服务。
公司成立于XXX 年,目前在市场上已经拥有一定的知名度和客户群体。
为了更好地扩大市场份额,提升品牌价值,我们决定开展外联外拓工作,寻找更多的合作伙伴和客户,推动公司业务进一步发展。
二、外联外拓工作意义和目标外联外拓工作是公司开拓市场、促进销售、提升品牌影响力的重要手段。
通过积极主动地与各界合作伙伴建立联系、沟通和合作,可以拓展渠道、打开销售渠道、提高产品知名度,实现公司的快速发展。
我们的外联外拓工作目标如下:1. 拓展合作渠道:开拓新的市场,拓展合作渠道,寻找更多的合作伙伴,拓展合作网络。
2. 提升品牌影响力:通过外联外拓工作,提升公司品牌知名度和影响力,树立公司在行业中的良好形象。
3. 推动销售增长:开拓市场,拓展销售渠道,促进销售增长,实现销售目标的快速实现。
4. 建立良好合作关系:与合作伙伴建立良好的合作关系,共同发展,实现双赢。
三、外联外拓工作策略1. 确立目标市场和客户群体:根据公司产品特点和市场需求,确定目标市场和客户群体,明确外联外拓的方向和重点。
2. 制定外联外拓计划:结合公司实际情况和目标市场需求制定外联外拓计划,明确工作目标、任务、时间节点和责任人。
3. 积极主动拓展合作渠道:通过参加行业展会、论坛、活动等方式,积极主动地拓展合作渠道,寻找合作伙伴。
4. 联系沟通建立合作关系:与潜在合作伙伴进行联系沟通,洽谈合作事宜,建立合作关系,推动合作项目的顺利进行。
5. 营销推广提升品牌:结合公司产品特点和营销需求,通过各种方式进行营销推广,提升品牌知名度和影响力。
6. 定期评估和调整:定期对外联外拓工作进行评估,发现问题和不足,并及时进行调整,不断提升工作效率和效果。
四、外联外拓工作流程1. 确立外联外拓工作组织架构:设立外联外拓工作团队,明确组织架构和工作职责,确保工作的有序开展。
2. 目标市场分析和确定:对目标市场进行深入分析和研究,确定目标市场和客户群体,明确工作方向和重点。
银行外拓部门工作计划范文
银行外拓部门工作计划范文
本周工作计划
一、市场调研:
1. 深入了解目标市场的特点和发展趋势,分析当地银行业竞争情况,为外拓部门制定目标客户群体和推广策略提供参考。
2. 收集并整理最新的市场信息和竞争情报,为外拓部门提供决策支持。
二、目标客户开发:
1. 确定目标客户群体,制定开发计划和策略。
2. 开展与潜在客户的沟通和接触,建立联系并达成初步合作意向。
三、产品推广:
1. 推动公司产品在目标市场的推广,与当地合作伙伴开展合作,拓展产品渠道。
2. 确定产品定位和营销策略,提升产品在目标市场的知名度和市场占有率。
四、团队协作:
1. 加强与内部业务部门的沟通与协作,确保外拓工作与公司整体发展战略的有效衔接。
2. 做好团队成员的动态管理,调动团队积极性,确保团队目标的达成。
五、成果评估:
1. 对本周工作开展成果进行评估,总结工作经验和不足,及时调整工作计划。
2. 统计分析目标客户开发情况,制定下一步工作的具体方案和目标。
以上为本周工作计划,望各位部门成员认真执行,确保工作计划的顺利实施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
外拓部工作流程目录拜访前工作准备拜访客户流程注意事项相关表格制作制作人:外拓部陈进松、拜访前工作准备1. 培训系统性对多客檬产品/销售技巧/销售话术(邀约话术/拜访话术)/竞品分析/销售礼仪/销售步骤/合同条款/注意事项/ 管理制度等培训并相互演练熟悉。
2. 区域划分以市/地区及所管辖县域,两人一组进行目标客户信息收集。
见《3. 电话邀约通过线上电话邀约筛选除意向客户,找准关键人对项目需求进行深度挖掘。
4.意向客户梳理与跟进 见《意向客户跟进表》。
5. 邀约方式与技巧分享 (1) (2) (3)(4)(5)6. 销售道具准备名片/三折页/笔记本/笔/笔记本电脑/微型投影仪/产品说明书/合同模版.7. 交通工具准备及备用金见《交通工具申请表》《费用预算表》。
8. 部门协作(1)(2)(3)(4)(5) x 月x 日x 时。
x 城市x 区域x 地段x 号x 办公室。
x 职位x 分管部门,不属于对接部门要求对方约分管部分总负责人。
自我介绍,互相交换名片。
进入主题前寒暄问候对方并了解对方需求,当达到互动熟悉后,找机会进入主题。
介绍多客檬产品,根据对方需求找切入点。
多客檬产品演示。
多客檬产品相关建议记录。
离开面谈场景,主动握手并送上祝福语。
口;工作顺利、身体健康、贵公司业绩节节高升。
问题整理;见《客户问题反馈表》。
反馈;向北京研发部和市场部反馈并提交《客户问题反馈表》。
回复;客户反馈信息和提出的要求给予回复。
存档;客户信息存档、客户反馈信息存档。
讨论分享;此次面对的疑难问题并讨论出相关应对策略,成功点的分享与失败点总结,下次遇到同样问题不 会再次出现错误。
4. 票据整理(1) 票据整理报销并找相关领导签字,移交到行政人事部、财务部。
客户信息收集表》。
找到关键人的方式方法 开场白话术提炼 多客檬产品价值提炼 关键客户讨论成功案例分享协同电销部共同完成客户信息收集,电话邀约筛选意向客户。
向人事行政部申请合同模版、印章、微型投影仪等销售道具。
向人事行政部、财务部申请备用金。
向董事长申请相关人员协同谈客户。
其他。
二、拜访客户流程(案场面谈流程)1. 电话预约关键人(1) 面谈时间;具体到(2) 面谈地点;具体到(3) 面谈人物;具体到2. 面谈场景(1)(2)(3) (4) (5) (6) 3. 总结(1)(2)(3) (4) (5)(2)费效比计算;见《费效比计算表》5.客户跟进(1)拜访客户跟进与准拜访客户跟进。
(2)问题客户讨论6.签约签约步骤;《“多乐檬”房地产营销系统服务试用协议或相关产品使用协议》打印盖章7向甲方解说协议要点与注意事项7甲方签字盖章7甲乙双方各执一份7乙方协议移交人事存档7开通多客檬及相关产品后台管理账号及各个角色用户权限7用户下载(关注)多客檬产品平台7完成数据导入。
7.售后服务(1 )培训;到甲方办公室或项目部进行多客檬系统或相关产品使用方法或注意事项培训。
(2)系统升级与维护;实时维护用户使用情况和改进建议。
三、注意事项1.电话邀约事项(1)正确拨打电话要点♦电话拨通后,先报上自己的公司及姓名,请对方转接;♦确认接听者后,再进行交谈,避免误认人造成的尴尬;♦如果拨错电话,请务必道歉;I♦待对方挂断电话后在挂机。
I(2)接听电话要点♦电话铃第二下时接听;♦左手持听筒,右手准备好记事本;♦注意身体姿势以保证声音清晰;♦接电话时的第一句话:您好,贵州多乐檬,有什么可以帮助您; ♦转接时,注意表述:请稍等;•先转接,再讲话,不在对方可听见的情况下喊人或问话。
(1)仪容、仪表♦眼睛:无眼屎,无睡意,不斜视。
眼镜端正、洁净明亮。
不戴墨镜和有色眼镜。
女性不宜画过浓眼影。
♦耳朵:男女均不宜戴耳环。
♦胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子。
___________________♦嘴:会客时不嚼口香糖等食物。
女性不宜用深色或艳丽口红。
♦手:干净、指甲整齐、无污垢,不留长指甲。
不涂指甲油,不戴结婚戒指以外的戒指。
♦帽子:工作时间不佩戴帽子。
(工程安全帽除外)•衬衫:领口语袖口保持洁净。
扣上风纪扣,不要挽起袖子。
质地、款式与颜色与其它服饰相匹配,并符合自己的年龄、身份和公司的个性。
♦领带:端正整洁,不歪不皱。
质地、款式与颜色与其它服饰匹配,符合自己的年龄、身份和公司的个性。
不宜过分华丽和耀眼。
♦西装:整洁笔挺,背部无头发和头屑。
不打皱,不过分华丽。
与衬衫、领带和西裤匹配。
与人谈话或打招呼时,将第一个纽扣扣上。
上口袋不要插笔,所有口袋不要放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。
♦胸饰与女性服装:胸卡、徽章佩戴端正,不要佩戴与工作无关的胸饰。
胸部不宜袒露。
服装整洁无皱。
穿职业化服装,不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。
♦皮带:松紧适度,不要选用怪异的皮带头。
♦鞋袜:鞋袜搭配得当。
系好鞋带。
鞋面洁净亮泽,无尘土和污物,不宜钉铁掌,鞋跟不宜过高、过厚和怪异。
袜 子干净无异味,不露出腿毛。
女性穿肉色短袜或长筒袜,袜子不要褪落和脱丝。
(2)站立♦男性站姿:双腿平行打开,双手握于小腹前。
当下列人员走来时应该起立:客户或客人;上级和职位比自己高的 人;与自己平级的女职员。
♦女性站姿:双腿要靠拢,膝盖打直,双手握于腹前。
(3) 坐姿♦男性座姿:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,不要前倾或后仰,双手舒展或轻握于膝盖上,双腿平行,间隔一个拳头的距离,大腿与小腿成 90度。
如坐在深度软的沙发上,应坐在沙发前端,不要仰靠沙发,以免 鼻毛外露。
忌讳:二郎腿、拖鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人的桌椅上。
♦女性座姿:双腿交叉或并拢,双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面带微笑,两眼凝视说话对象。
(4) 行走♦男士:抬头挺胸,步履稳健、自信。
避免八字步。
♦女士:背脊挺直,双腿平行前进,步履轻柔自然,避免做作。
可右肩背皮包,手持文件夹置于臂膀间。
(5) 手势♦指引:需要用手指引某样品或接引顾客和客人时,食指以下靠拢,拇指向内恻轻轻弯曲,指示方向。
♦招手:向远距离的人打招呼时,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。
不可向上级和长辈招手♦握手:手要洁净、干燥和温暖。
先问候再握手。
伸出右手,手掌呈垂直状态,五指并用,握手左手握手。
与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。
若戴手套,先脱手套再握手。
切忌戴着手 套握手或握完手后檫手。
握手时注视对方,不要旁顾他人它物。
用力要适度,切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。
与异性握手时用力轻、时间短,不可长时间握手和紧握手。
掌心向上,以示谦虚和尊重,切忌掌心向下。
♦为表示格外尊重和亲密,可以双手与对方握手。
要按顺序握手,不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。
(6 )自我介绍♦介绍的内容:公司名称、职位、姓名。
例:您好!我是贵州多乐檬的客户顾问 ♦给对方一个自我介绍的机会。
例:请问,我应该怎么称呼您呢?(7) 介绍他人 ♦顺序:把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。
♦国际惯例敬语(姓名和职位)。
例:王小姐,请允许我向您介绍李某某总监。
•介绍时不可单指指认,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。
被介绍者应面向对方。
介绍完毕后与对方握手 问候。
例:您好!很高兴认识您。
♦避免对某个人特别是女性的过分赞扬。
♦坐着时,除职位高者、长辈和女士外,应起立。
但在会议、宴会进行中不必起立,被介绍人只要微笑点头示意即可。
(8) 称呼►国际惯例:称男性为先生,称未婚女性为小姐,称已婚女性为女士、夫人和太太。
♦中国特色:同志、大爷、大叔、大妈、大娘、大哥、大姐(内地与北方)。
根据行政职务、技术职称、学位、职 业来称呼。
例:王总、唐经理、吴局长、李教授、刘工、陈博士、曹律师、张医生等等。
♦称呼所时代而变化。
现在大都市都称先生、小姐。
(9) 致意♦点头:经常见面的人相遇时,可点头相互致意,而不必用有声语言来问候。
在社交场合遇见仅有一面之交者,也 可以相互点头致意。
♦点头的方式:面带微笑,头部微微向下一点即可。
(10)鞠躬3秒左右。
不要用/主管/经理,我叫李某某。
♦与客户交错而过时,面带微笑,行15度鞠躬礼,头和身体自然前倾,低头比抬头慢。
♦接送客户时,行 30度鞠躬礼。
♦初见或感谢客户时,行 45度鞠躬礼。
3.交换名片的礼仪(1)名片放在什么地方呢? ♦衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋;♦ 口袋不要因为放置名片而鼓起来;♦不要将名片放在裤袋里。
如何递交名片?应将名片正面面对对方,双手奉上,眼睛应该注视对方,面带微笑,并 大方地说,“这是我的名片,请多多关照。
”(2)如何接拿名片♦双手接拿,认真过目,然后放入自己名片夹的上端。
♦同时交换名片时,可以右手递名片,左手接名片。
四、相关表格制作(见附带文件)《客户信息收集表》《意向客户跟进表》《交通工具申请表》《费用预算表》《客户冋题反馈表》《费效比计算表》(此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除,文档可自行编辑修改内容,供参考,感谢您的支持)外拓部相关表格s.xl。