市场开发管理制度
市场开发 管理制度内容
市场开发管理制度内容一、导论市场开发是企业发展的重要战略之一，通过不断开拓新市场，扩大销售范围，提升企业的市场占有率和盈利能力。
市场开发管理制度是为了规范市场开发工作，提高开发效率和效果，从而为企业营销工作提供有力支撑。
二、市场开发管理制度的重要性1. 规范行为：市场开发管理制度可以明确市场开发人员的职责和权限，规范其行为，避免过度竞争和不当行为。
2. 提高效率：市场开发管理制度可以指导市场开发人员的工作方向和方法，提高工作效率。
3. 提升质量：市场开发管理制度可以规范市场开发人员的行为，提升服务质量，增加客户满意度。
三、市场开发管理制度的内容1. 市场开发目标：明确市场开发的目标和战略，包括市场份额、销售额、利润等方面的目标。
2. 市场开发策略：确定市场开发的策略和计划，包括市场定位、目标客户、销售渠道等方面的策略。
3. 市场开发组织架构：建立市场开发部门，明确部门的职责和权限，确定市场开发人员的岗位与职责。
4. 市场开发流程管理：建立市场开发的工作流程，包括市场调研、客户开发、销售洽谈等环节的流程管理。
5. 市场开发人员管理：对市场开发人员进行培训和考核，建立激励机制，提高市场开发人员的执行力。
6. 市场开发成果评估：建立市场开发绩效考核体系，对市场开发的成果进行评估，调整市场开发策略。
7. 市场开发风险管理：及时识别和应对市场开发的风险，避免市场开发过程中出现不良后果。
8. 市场开发信息管理：建立市场开发信息系统，及时收集和分析市场信息，为市场开发工作提供支持。
四、市场开发管理制度的实施1. 制定市场开发管理制度的计划，并明确责任人和时间节点。
2. 将市场开发管理制度落实到具体的工作中，对市场开发人员进行培训和指导。
3. 定期对市场开发管理制度进行评估和调整，确保市场开发工作能够顺利进行。
4. 注重市场开发管理制度的执行力，对违规行为进行处理，确保市场开发工作的有效开展。
五、市场开发管理制度的效益通过市场开发管理制度的实施，可以提高市场开发工作的效率和效果，为企业创造更大的价值和利润。
市场开发部管理制度模版（3篇）
市场开发部管理制度模版1工程开发部管理规范：1.1部门功能、责任及人员的管理规范：工程开发部负责公司工程建设项目的洽谈、施工单位的筛选、合作单位的签约、工程项目监理及验收的具体工作执行等；保障公司工程施工的科学性、经济性，节约建设成本；(在节约成本的同时：建议考虑工程后期的使用功能，及综合性质的改变工程使用功能。
)建立部门内部档案；根据公司规范管理，按制度办事的原则，本部门工作人员在工程开发建设之中如发现新增业务或____、或现有制度尚未有规范的，则由该工作人员在发现该事项后当日负责撰拟初稿报主管同意经部门总监审核后提交公司制度审核委员会审议，通过后报总裁审批，颁布执行；如在具体工作之中发现新增业务或____或现有制度尚未规范的事项发生，而该工作人员当日未提交制度建议的，扣除该人员当月工资百分之十作为处罚；再次发生同类事件的，每次扣除该人员当月工资的百分之二十；累计发生三次上述行为的人员，则须调离本部门；定期或不定期召开部门会议，学习国际及国内相关优秀企业的工程开发与管理模式，并根据本公司实际情况，探讨本部门在工程开发过程中应注意的问题并总结自我优缺点，会后成文归档，列为部门培训教材；抓好部门每月、半年及年度工作计划和总结并制订计划、执行、评分标准；了解工程开发方面的国际和国内新动态、新技术及新模式；订阅工程、技术期刊并____学习，鼓励本部门员工发表学术论文；部门须参照公司人事管理原则，管理者须以身作则；职务高者须比职务低者工作更严谨、业务技能更熟练；部门需进行员工上岗技能培训及部门内部晋升培训；部门内部员工与非本部门员工在日常工作之中须使用礼貌用语，保持谦虚严谨、客观求真、豁达好学的处事风格；部门内部下级对上级的指令有异议须先执行后申诉；(个人见解：工程方面的事情，领导和现场管理人员有歧义时，建议多交流，这样就可以给公司节约很多。
集思广益，事是死的，不同角度，不同个人思考的问题见解都不同。
)本部门员工之间或与非本部门员工因工作原因发生分歧或争执，部门负责人处理时须先约束本部门员工，了解事因后须给非本部门员工给予明确的表扬或批评；并通报行政办及相关部门负责人；造成公司经济或其他损失的，本人须承担实际经济损失(经济损失超过本人承受能力者，如部门存在管理缺失的情况，则由部门及相关部门按比例承担该经济损失)；本部门员工之间或与非本部门员工因非工作原因发生争执、冲突，由第一时间了解事态的部门负责人和工程开发部共同处理；事后形成文字通报；有关工程施工款项的支付，由该项工程的具体负责人按合同约定及公司有关程序执行。
市场开发部管理制度
市场开发部管理制度一、目的和依据本制度旨在规范市场开发部的运作和管理，保障部门工作高效、有序进行。
本制度依据公司相关管理规定和实践经验制定。
二、组织机构市场开发部下设若干团队，每个团队负责指定的市场开发任务。
部门设主管和副主管，负责对团队工作进行监督和指导。
部门主管由公司高层任命，负责部门整体规划和策略制定。
三、团队建设1. 任命团队负责人：每个团队设一个负责人，负责统筹团队的日常工作和任务分配。
2. 建立团队合作氛围：培养团队成员之间的合作意识，鼓励团队内部分享经验和资源。
3. 定期团队会议：每周举行一次团队会议，交流工作进展和遇到的问题，安排和调整工作计划。
四、项目管理1. 项目筛选和评估：市场开发部收到新项目后，由部门主管负责进行初步筛选和评估，确定是否值得开展，并进行进一步研究。
2. 项目计划制定：确定开展项目后，由团队负责人制定详细的项目计划，包括目标、任务分解和时间安排等。
3. 项目执行和监控：各团队成员按照项目计划执行任务，在项目执行过程中进行监控和调整，确保项目按时按质完成。
4. 项目总结和评估：项目完成后，进行总结和评估，总结成功经验和教训，为下一阶段的工作提供参考。
五、工作流程1. 市场调研和分析：团队负责人负责组织和指导团队进行市场调研和分析，了解市场状况和竞争情况。
2. 销售目标制定：根据市场调研结果，确定销售目标和策略，制定市场开发计划。
3. 销售活动组织：团队负责人指导团队成员进行销售活动的组织和协调，包括客户拜访、销售演示等。
4. 销售数据分析：定期对销售数据进行分析和统计，评估市场开发效果，及时调整策略和计划。
六、团队绩效考核1. 考核指标：根据团队的销售业绩、市场份额、客户满意度等指标进行考核。
2. 考核方法：采用定性和定量相结合的方式进行绩效考核，通过团队负责人、上级主管和相关部门的评价来确定绩效。
七、奖惩机制1. 奖励制度：对于业绩突出的团队和个人给予奖励，包括奖金、荣誉称号等。
市场开发日常管理制度
市场开发日常管理制度第一章总则第一条为规范市场开发工作，提高市场开发效率，加强对市场开发人员的管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司市场开发部门及市场开发人员。
第三条市场开发工作的目标是提升公司产品的市场占有率，增加销售额和利润。
第四条市场开发部门是公司的重要部门，负责市场调研、推广、销售等工作。
第五条市场开发人员对公司的财务、技术和商业机密负有保密责任。
第六条市场开发人员应遵守公司的制度规定，服从领导的管理，认真履行工作职责。
第七条市场开发人员应热爱工作，团结合作，努力提高综合素质，不断提升专业技能。
第二章市场开发日常管理流程第八条市场开发工作按照市场开发计划执行，每季度制定市场开发计划，每月制定市场开发月度计划。
第九条市场开发人员应按照市场开发计划的要求，制定自己的工作计划，并向领导汇报。
第十条市场开发人员应及时了解产品知识，市场信息，竞争对手情况等，及时更新市场开发资料和信息。
第十一条市场开发人员应积极拜访潜在客户，与客户建立良好的关系，了解客户需求。
第十二条市场开发人员应认真处理客户问题和投诉，维护客户关系，提升客户满意度。
第十三条市场开发人员应按照部门要求，完成销售目标，定期向领导汇报销售情况。
第十四条市场开发人员应参加市场开发培训、会议，提高专业素养和团队合作能力。
第十五条市场开发人员应及时总结工作经验，提出改进建议，并不断完善市场开发工作。
第三章市场开发人员的考核和激励第十六条公司将对市场开发人员进行绩效考核，通过考核结果进行绩效评定。
第十七条绩效考核主要根据市场开发业绩、客户满意度、团队合作等方面进行评定。
第十八条公司将根据绩效评定结果，对市场开发人员进行奖励或处罚，奖励包括晋升、加薪、表彰等，处罚包括降职、停薪、警告等。
第十九条公司将根据市场开发人员的业绩和表现，制定激励政策，激励市场开发人员积极工作，提高工作效率。
第二十条公司将定期组织市场开发人员进行表彰活动，鼓励市场开发人员树立奋斗目标，争做先锋。
2024年市场开发部管理制度（3篇）
2024年市场开发部管理制度1、销售人员每天8：30必须到公司，做好每天的考勤工作，严格按照公司制度加强考勤，并每周1、3、5开班前例会，周一上交一周的工作计划，并每周1、3、5、汇报当天工作和前一天工作情况。
2、销售人员上班期间统一穿西装、皮鞋、领带，西装以黑色为主。
(最好统一)3、销售人员在每一天前准备好有效的客户资料(公司名称、电话、联系人)4、下班前销售人员应统计至今的业务总计。
(做到心中有数)5、每____天上交业务审批单，并及时上交财务。
6、在市场开发时遇到难题及时向上级反映情况，以免事情解决不及时影响市场开发。
市场开发部工作总结市场开发部工作总结____-02-0609：47：10伴随着建筑市场的进一步整顿、铁路建筑有形市场的社会化，我公司的市场开发部于年月日正式成立。
根据公司的安排，市场开发部主要有两大职能：一是，市场开发与合同管理职能；另一是，经营管理与监理后的服务职能。
依据这两大职能的要求，其具体的工作含括：监控并收集建筑市场的信息；及时了解顾客的需求和期望；____投标及合同评审工作；合同管理；市场调查及开发；监理服务满意度调查；工程监理、咨询项目合同价款的期望值与最终结果的统计分析，监理费的收取工作。
成立伊始，部门全员对监理市场开发工作做了认真细致的分析。
在公司年工作指导思想“以‘____’精神和‘____’重要思想为指导，以提高经济效益为中心，以保证监理工作质量为重点，深化企业改革，强化经营管理，加大市场开发力度和管理创新力度，加快发展企业整体实力，全面实现公司年度经营目标”的指导下，定立了本部门工作准则，就是要脚踏实地，以实际为根本，克服随机性，争取准确性，克服盲目性，提高科学性。
市场是千变万化的，人的头脑又是灵活多变的，所以在工作中难免出现随机的想法，这样就要求我们在工作中要脚踏实地，互相补充，建立相互制约的工作程序，不独自决断，共同研究。
全部门三个人各有各的分工。
企业市场开发管理制度
企业市场开发管理制度1. 前言本规章制度旨在规范和引导企业市场开发活动，确保市场开发工作有序进行，提高公司的市场竞争力。
本制度适用于公司全部部门和员工，对于市场开发工作负责人和相关人员具有管束力。
2. 职责和权限2.1 市场开发工作负责人的职责•负责订立和实施市场开发战略和计划。
•负责监控市场动态和竞争对手情况，及时调整市场开发策略。
•组织并引导市场开发团队，确保团队成员的工作高效而有序。
•协调各部门间的沟通和协作，推动市场开发工作的顺利进行。
•跟踪市场开发项目的实施情况，及时解决问题和风险。
•汇报市场开发工作进展和成绩，向上级领导供应决策依据。
2.2 市场开发团队成员的职责•依据市场开发计划，完成相应的市场调研和分析工作。
•帮助订立市场开发策略和推广计划。
•开展潜在客户开发，建立和维护客户关系。
•参加市场活动和展览，推广公司产品和服务。
•供应市场反馈和需求信息，帮助改进产品和服务。
•完成上级领导交办的其他市场开发任务。
3. 市场开发流程3.1 市场调研和分析阶段•收集和整理相关市场信息，包含市场规模、竞争对手、潜在客户等。
•分析市场需求和趋势，评估市场潜力和竞争情形。
•形成市场调研报告，为订立市场开发计划供应依据。
3.2 市场开发策略订立阶段•依据市场调研结果，订立市场定位和目标用户。
•确定市场开发的重点产品和服务，订立推广策略。
•设定市场开发的时间表和具体行动计划。
3.3 市场开发实施阶段•开展潜在客户开发工作，包含电话推广、邮件营销等。
•参加行业展览和市场活动，推广公司产品和服务。
•组织客户见面会和研讨会，提升公司形象和知名度。
•建立和维护客户关系，促成合作项目的签约和执行。
3.4 市场开发跟踪和评估阶段•跟踪市场开发项目的进展和效果，及时发现问题和风险。
•对市场开发成绩进行评估和分析，总结经验教训。
•提出改进市场开发工作的建议和措施。
4. 规范和要求4.1 知识和技能•市场开发工作负责人和成员应具备相关市场开发知识和技能。
市场开发部管理制度
市场开发部管理制度第一章总则第一条为了加强公司市场开发工作的管理，提高市场开发工作的效率和质量，实现公司市场开发目标，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司市场开发部的全体员工。
第三条市场开发部的主要职责是负责公司市场调研、市场分析、市场策划、市场推广、客户开发与维护等工作。
第二章市场调研与分析第四条市场开发部应定期进行市场调研，了解行业动态、竞争对手情况、客户需求等信息。
第五条市场调研的方法包括问卷调查、访谈、网络搜索、数据分析等。
第六条调研结束后，应及时对调研数据进行整理和分析，形成市场调研报告，为公司的市场决策提供依据。
第三章市场策划与推广第七条根据市场调研和分析的结果，制定市场策划方案。
第八条市场策划方案应包括市场定位、目标客户群体、产品或服务推广策略、营销渠道选择等内容。
第九条市场推广活动应按照策划方案执行，确保活动的效果和质量。
第十条积极利用各种媒体和渠道进行市场推广，包括线上推广（如网站、社交媒体、电子邮件等）和线下推广（如展会、传单、广告等）。
第四章客户开发与维护第十一条制定客户开发计划，明确开发目标和策略。
第十二条积极寻找潜在客户，建立客户档案，并对客户进行分类管理。
第十三条定期与客户进行沟通和联系，了解客户需求，提供优质的服务，维护良好的客户关系。
第十四条对于重要客户，应制定专门的客户维护方案，提高客户满意度和忠诚度。
第五章团队管理第十五条市场开发部应建立合理的组织架构，明确各岗位的职责和权限。
第十六条定期组织团队培训，提高团队成员的业务能力和综合素质。
第十七条建立有效的绩效考核制度，激励团队成员积极工作。
第十八条鼓励团队成员之间的协作和沟通，营造良好的工作氛围。
第六章工作流程管理第十九条市场开发工作应按照规定的流程进行，确保工作的规范化和标准化。
第二十条市场调研流程包括调研计划制定、调研实施、数据分析、报告撰写等环节。
第二十一条客户开发流程包括客户寻找、客户接触、客户洽谈、合同签订等环节。
市场开发部管理制度范本
市场开发部管理制度范本一、部门职责及任务1. 市场开发部的职责是负责制定和执行公司市场开发战略、拓展新市场、推动产品销售，并协调各部门的合作。
2. 市场开发部的主要任务包括：a. 制定市场开发计划，包括市场调研、分析和目标制定；b. 策划市场推广活动，包括广告、促销和公关活动；c. 开发新客户和拓展新市场，负责与潜在客户的谈判和合作；d. 支持销售部门，提供市场情报和销售数据分析；e. 定期与其他部门沟通合作，确保市场开发工作的顺利进行；f. 定期向公司领导层汇报市场开发工作的进展和成果。
二、部门组织架构1. 市场开发部由部门经理负责整体工作的协调和领导，下设市场开发人员、市场调研人员、市场推广人员等职位，并根据工作需要适当进行调整和修改。
2. 部门经理应具有市场开发和管理经验，负责制定部门的工作目标和管理规范，监督和评估团队成员的绩效。
三、工作规范1. 市场开发部门需密切配合销售部门，共同制定市场推广计划和销售目标，并定期召开工作会议，分享市场情报和销售数据，以确保各项工作顺利进行。
2. 市场开发部门应与其他部门保持良好的沟通和协调，及时提供工作进展和需求，确保各项任务的协同推进。
3. 市场开发部门应定期组织市场调研活动，收集市场信息和竞争对手信息，并及时分析和评估，提供决策依据。
4. 市场开发部门应定期评估市场开发活动的效果和成果，对不符合预期目标的市场活动进行改进和调整。
5. 市场开发部门应建立客户数据库，并定期更新和维护，加强与现有客户的沟通和关系维护。
四、绩效考核与激励机制1. 市场开发部门的工作绩效应以完成市场开发计划和销售目标为基准进行评估。
2. 根据个人和团队的绩效，进行绩效考核，并根据考核结果，给予相应的奖励和激励措施。
3. 市场开发部门应定期组织经验交流和培训活动，提升团队成员的市场开发能力和专业素质。
五、工作流程1. 市场开发部门应设立工作流程，包括市场调研、目标制定、市场推广、客户拓展和销售支持等环节，并在每个环节确定责任人和时间节点，确保工作的有序进行。
市场开发部管理制度范文
市场开发部管理制度范文第一章总则第一条为规范市场开发部的管理工作，加强对市场开发部的组织和指导，促进市场开发部的健康发展，特制定本管理制度。
第二条市场开发部是公司对外扩展市场、开拓新的商业机会、推动业绩增长的重要部门，属于销售管理部门，负责组织、实施公司产品的市场销售计划、开发新客户和业务拓展，以扩大公司的市场份额和市场渠道。
第三条市场开发部负责人直接向公司领导汇报工作，履行市场开发部的组织、协调、指导、监督职责，推动市场开发部工作的实施。
第四条市场开发部的工作原则是全面、规范、高效、协作，努力为公司的整体利益和发展做出贡献。
第二章组织机构和职责划分第五条市场开发部设有总经理、副总经理、主管、员工等岗位。
第六条总经理是市场开发部的负责人，直接对公司领导负责。
总经理负责制定市场开发部的年度工作计划和目标，并推动部门的各项工作落实。
第七条副总经理协助总经理完成工作任务，负责处理部门的日常事务，并协调各个子部门之间的工作关系。
第八条主管是市场开发部的重要岗位，主要负责市场开发部的业务开发、销售管理和业绩目标的完成。
第九条员工是市场开发部的基层岗位，主要负责市场调研、销售推广、客户拓展等工作。
第十条市场开发部应当合理规划和划分岗位，明确各个岗位的职责和权限，建立科学的工作制度。
第三章工作流程和规范第十一条市场开发部的工作流程包括市场调研、业务拓展、销售推广和客户服务等环节。
第十二条市场调研是市场开发部的第一步工作，市场开发部应当深入了解市场需求、竞争情况和行业发展趋势，为公司制定合理的市场开发策略提供参考。
第十三条业务拓展是市场开发部的核心工作，主要负责寻找新的商业机会、开拓新的市场，提供销售机会，增加公司的业绩和利润。
第十四条销售推广是市场开发部的重要任务，主要负责推广公司的产品、服务和品牌形象，提高市场的认可度和销售额。
第十五条客户服务是市场开发部的基本职责，主要负责客户满意度的提高，维护和管理客户关系，提供专业的售后服务。
市场开发部门管理规章制度
市场开发部门管理规章制度一、目的与适用范围本规章制度的目的是为了规范市场开发部门的工作流程和管理要求，提高工作效率和质量。
适用于公司市场开发部门的所有员工和相关人员。
二、职责与权限1. 市场开发部门的主要职责包括市场调研、产品推广、客户维护等工作。
部门负责人有权对部门人员的工作进行安排和指导，并有权审核和决定重要事项。
2. 部门成员应按照部门负责人的安排和要求，认真履行岗位职责，积极参与部门相关的会议和培训。
三、工作流程1. 市场调研：市场开发部门应定期进行市场调研，收集和分析有关市场的信息，编制市场调研报告并及时上报部门负责人。
2. 产品推广：市场开发部门负责制定产品推广计划和方案，进行市场宣传和推广活动，提高产品的知名度和销售量。
3. 客户维护：市场开发部门应建立客户档案并定期进行维护，及时回应客户的需求和投诉，保持与客户的良好关系。
四、工作标准1. 工作纪律：市场开发部门的员工应遵守工作纪律，保持良好的工作状态和形象，不得迟到早退，严禁擅自离岗或调离岗位。
2. 工作报告：市场开发部门的员工应按照规定定期填写工作报告，详细记录工作内容和成果，并及时上报部门负责人。
3. 工作合规：市场开发部门的员工应严格遵守相关法律法规和公司制度，不得从事损害公司利益或违法违规的行为。
五、激励与考核1. 激励机制：市场开发部门将建立激励机制，对在工作中表现优秀的员工给予奖励和荣誉，并提供培训和晋升的机会。
2. 考核制度：市场开发部门将制定科学合理的考核制度，根据员工的工作业绩和岗位要求进行综合评价，并将考核结果与奖惩挂钩。
六、违规与处罚1. 违规行为：市场开发部门的员工如有工作违纪、不服从部门安排或严重失职等行为，将视情节轻重进行相应处罚，包括口头警告、记过、降级甚至解雇。
2. 违法行为：市场开发部门的员工如有违反国家法律法规和公司规定的违法行为，将依法追究法律责任，并受到公司相应的纪律处分。
七、附则1. 本规章制度自发布之日起生效，并适用于市场开发部门的所有员工。
市场开发 管理制度
市场开发管理制度一、总则市场开发是企业获取新的市场份额和提高市场竞争力的重要途径，是企业发展的必由之路。
为有效管理和规范市场开发工作，制定本制度。
二、市场开发目标1. 开发新市场，扩大市场份额。
2. 提高产品销售额和市场占有率。
3. 提升品牌知名度和竞争力。
三、市场开发策略1. 市场调研和分析，明确目标市场。
2. 制定市场开发计划和目标。
3. 制定合理的市场开发策略和措施。
4. 完善市场开发流程和方法，确保实施顺利。
5. 加强市场开发团队建设，提高市场开发专业水平。
四、市场开发组织机构1.设立市场开发部门或委派专人负责市场开发工作。
2.明确市场开发人员的职责和权限。
3.建立市场开发团队，设立市场开发目标和奖惩机制。
五、市场开发流程1. 市场调研和分析a. 收集相关市场信息和数据。
b.分析市场需求和竞争情况。
c.确定目标市场和市场定位。
2. 制定市场开发计划a. 设定市场开发目标和任务。
b. 制定市场开发具体措施和时间节点。
c. 排定市场开发预算和资源分配。
3. 实施市场开发a. 组织市场推广和宣传活动。
b. 进行市场拓展和客户开发。
c. 开展渠道合作和销售推广。
4. 监测和评估a. 监测市场开发进展和效果。
b. 及时调整市场开发策略和措施。
c. 对市场开发绩效进行评估和总结。
六、市场开发措施1. 确保产品品质和服务水平，满足客户需求。
2. 加强市场宣传和品牌建设，提高品牌知名度。
3. 排查市场需求，拓展新的市场空间。
4. 建立客户关系，维护现有客户，开发新客户。
5. 加强渠道管理，拓展销售渠道。
6. 加强市场分析和竞争情况调研。
7. 开展市场推广活动和促销活动。
七、市场开发团队建设1. 建立市场开发团队，明确团队成员职责和权限。
2. 加强市场开发团队的培训和学习，提高专业水平。
3. 搭建市场开发交流平台，加强团队合作和沟通。
4. 设立市场开发目标和绩效考核机制。
八、市场开发绩效考核1. 设立市场开发绩效指标和考核标准。
市场开发部管理制度
市场开发部管理制度
是指为了管理和监督市场开发部的各项工作，确保部门顺利运作和达成目标而制定的一系列规定和流程。
1. 部门结构和职责：明确市场开发部的组织结构和各岗位的职责，确保各项工作分工明确、高效协同。
2. 绩效考核：建立市场开发部的绩效考核体系，根据工作目标和结果来评估员工的工作质量和业绩，提供合理激励措施和晋升机制。
3. 工作流程：通过制定工作流程和标准化操作程序，确保各项工作有序进行。
涉及市场调研、竞争分析、销售推广等方面的工作，都应有相应的流程和规定。
4. 信息共享与沟通：建立市场开发部内部的信息共享和沟通机制，确保部门各成员及时了解和分享相关信息，及时协调和解决问题。
5. 培训和发展：市场开发部的员工应具备专业知识和技能。
制定培训计划，提供培训机会，帮助员工不断提升能力和专业素质。
6. 安全与保密：确保市场开发部的工作过程中的信息安全和保密工作。
加强数据安全保护，明确信息的使用范围和权限。
7. 团队合作与交流：鼓励团队合作和交流，组织团队建设活动，培养团队凝聚力和协作能力。
8. 风险管理：建立市场风险管理机制，识别和评估可能存在的风险，并制定相应的风险防范和应对措施。
9. 纪律和奖惩：建立相应的纪律和奖惩机制，对于违反管理制度和规定的行为给予相应的处罚，同时对于出色完成工作的员工予以奖励和表彰。
10. 监督和改进：定期对市场开发部的工作进行监督和评估，及时发现问题并改进管理制度，提高部门工作效率和成果。
市场开发管理制度
市场开发管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范公司市场开发工作，提高市场竞争力，订立本《市场开发管理制度》（以下简称“本制度”）。
本制度依据公司法律法规和公司经营管理需要进行订立和实施。
第二条适用范围本制度适用于公司全部涉及市场开发工作的部门、岗位和人员。
公司全体员工都应遵守本制度。
第二章市场开发策略第三条市场开发策略确实定1.公司市场开发策略确实定应综合业务情况、市场环境和竞争对手等因素进行综合分析，并获得公司高层领导的批准。
2.市场开发策略确实定应与公司整体战略相协调，确保市场开发目标的实现和公司利益的最大化。
第四条市场开发目标的订立1.市场开发部门应订立符合市场开发策略的具体目标，明确销售额、市场份额、客户数量等方面的指标。
2.市场开发目标的订立应与公司整体业绩目标相衔接，确保市场开发工作为公司业绩的增长作出贡献。
第五条市场开发计划的订立1.市场开发部门应依据市场开发目标，订立认真的市场开发计划，包含市场调研、竞争分析、销售策略等内容。
2.市场开发计划应经过公司高层领导的审批并及时调整，确保市场开发工作的高效实施。
第三章市场开发组织第六条市场开发部门的设置1.公司应设立市场开发部门，负责公司的市场开发工作。
2.市场开发部门应拥有充分的人力、物力和财力支持，确保市场开发工作的顺利进行。
第七条市场开发团队的组建1.市场开发部门应依照市场开发需要，组建专业的市场开发团队。
2.市场开发团队成员应具备良好的专业素养和团队合作意识，能够胜任市场开发工作的各项任务。
第八条市场开发岗位职责1.市场开发部门应依据市场开发工作的需求，明确市场开发岗位的职责和权限。
2.市场开发人员应依照职责要求，认真履行工作职责，确保市场开发工作的顺利进行。
第四章市场开发流程第九条市场调研1.市场开发部门应定期进行市场调研，了解市场需求、竞争情况和客户需求等信息。
2.市场调研结果应及时反馈给相关部门，为订立市场开发策略和计划供应参考。
市场开发部管理制度
市场开发部管理制度
是指对市场开发部门的职责、权限、流程、制度等方面进行规定和管理的制度。
它包括以下几个方面的内容：
1. 部门职责：明确市场开发部门的职责范围，包括市场调研、竞争分析、市场推广、销售渠道开发等工作。
2. 部门权限：规定市场开发部门在决策、资源调配、人员管理等方面的权限及限制，确保部门的权力不被滥用。
3. 流程规范：制定市场开发部门的工作流程，包括市场调研流程、竞争分析流程、推广活动流程等，确保工作的有序进行。
4. 岗位职责：明确市场开发部门各个岗位的职责和要求，确保各岗位的工作协调一致。
5. 绩效考核：制定市场开发部门的绩效考核制度，明确考核指标和权重，评估员工的工作表现和贡献。
6. 奖惩制度：建立市场开发部门的奖励和惩罚制度，对于优秀表现的员工进行奖励，对于不当行为进行惩罚。
7. 信息共享：规定市场开发部门与其他部门之间的信息共享机制，确保信息的及时传递与沟通。
8. 运营监督：建立市场开发部门的运营监督机制，包括定期检查、考核、汇报等，确保工作的有效实施。
以上仅为市场开发部管理制度的一些常见内容，具体制度应根据企业的实际情况及部门需求进行制定和管理。
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市场开发管理制度
市场开发管理制度
第一节总则
为了进一步开拓新市场，提高工作的效率，并加强市场运营部市场开发阶段的管理，特制定本制度。
所有的市场运营部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
第二节市场开发主要工作
1、对所开发的项目进行全面测算和评估，拟定可行的项目开发计划。
2、组织开展项目前期的谈判、项目用地投标等工作。
3、组织开展项目立项所有手续的报批、规划设计等。
4、负责开展公司项目建立联系单位的公关工作。
5、负责项目用地投标、立项报批、规划设计等文件资料的管理工作。
第三节市场开发主管职责
1、深入进行市场调查和研究，为公司开发性项目提供可行性方案。
2、根据公司总体规划和生产需要，制定新项目开发计划。
3、在市场部部长的指导下，草拟新项目开发相关制度及年度预算报告，经领导批准后执行。
4、根据公司发展计划，确定新项目开发的方向。
5、根据项目开发计划，决定开发人员的工作分配。
第四节市场开发专员职责
1、协助主管深入进行市场调查和研究
2、协助主管制定新项目开发计划
3、根据公司发展计划，确定新项目开发的方向
4、根据项目开发计划，决定开发人员的工作分配。
市场开发管理制度
市场开发管理制度市场开发是企业实施市场拓展战略的重要手段之一，是推动企业业务发展的关键环节。
为了确保市场开发工作的顺利开展和有效管理，许多企业建立了相应的市场开发管理制度。
本文将从制度的目的、内容和实施过程等方面对市场开发管理制度进行探讨。
一、市场开发管理制度的目的1.明确市场开发的目标和任务。
市场开发是为了实现企业的经营目标和销售目标，制度可以明确市场开发的目标和任务，使市场开发人员知道自己的工作职责和目标，从而更好地完成工作。
2.规范市场开发行为。
制度可以规范市场开发人员的行为准则，明确工作流程和操作规范，防止市场开发人员在工作中出现违规行为和乱象，保证市场开发工作的规范和合规。
3.提高市场开发人员的工作效率。
制度可以明确市场开发人员的工作方法和工作流程，规范市场开发人员的工作行为，提高工作效率和工作质量，推动市场开发工作的顺利进行。
4.增强企业市场竞争力。
制度可以通过明确市场开发的目标和任务，规范市场开发行为，提高市场开发人员的工作效率，帮助企业更好地开拓市场，提升企业市场竞争力，在激烈的市场竞争中取得更好的业绩。
二、市场开发管理制度的内容1.市场开发目标和任务。
制度应明确市场开发的目标和任务，以及各个岗位的具体职责和工作指标，使市场开发人员清楚工作目标和要求。
2.市场开发流程和工作方法。
制度应规范市场开发的工作流程和工作方法，包括市场调研、客户开发、销售洽谈、合同签订等各个环节的具体操作要求和标准化流程。
3.市场开发人员的绩效评估和激励机制。
制度应明确市场开发人员的绩效评估标准和评估方法，以及相应的激励措施，建立科学、公平的激励机制，激发市场开发人员的积极性和创造性。
4.市场监督和管理。
制度应建立市场监督和管理机制，包括市场开发工作的考核和检查制度，市场开发行为的追踪和反馈机制，及时发现和纠正问题，确保市场开发工作的正常进行。
5.市场开发知识和技能培训。
制度应规定市场开发人员的培训计划和内容，包括市场开发知识、销售技巧、谈判技巧等方面的培训，提升市场开发人员的综合素质和能力。
市场开发管理制度
市场开发管理制度第一章总则第一条为规范公司市场开发工作，加强我公司市场开发工作的管理，充分利用公司内外市场开发资源，最大限度地提高公司全体员工开发市场的积极性，建立起内部良好协作的运作机制，特制定本办法。
第二条市场开发要灵活多样，在确保公司效益的前提下积极参与市场开发，但是必须遵纪守法，不能违反国家的法律法规。
第二章职能职责第三条市场开发部负责收集、汇总公司各部门、各项目试验室或质检部提交的市场信息和项目信息。
对于涉及新领域的业务，负责协助及参与项目前期市场调研工作，协助编写项目策划书，并对新业务的相关资料进行整理归档。
负责新项目跟踪主办或协办工作。
收集并整理新项目相关资料，组织公司新项目的审议工作，对新项目实施进程进行合理的规划与推进。
第四条在获得招标项目信息后，初步研究是否参与投标、投标主体、投标授权人等事项后报总经理办公会，由主管领导或总经理办公会最终审核批准确认，由市场开发部组织投标工作。
第五条负责公司客户的管理和关系维护工作。
第六条负责公司各类资证申请、升级、复审、维护、变更、各大监管平台信息报送及资质扩容提升工作。
第七条负责公司市场拓展、投标管理和市场经营开发竞价工作。
第八条负责公司及各项目试验室信用评价工作。
第三章保密管理第九条所有涉及市场开发工作的公司员工，除应严格遵守公司《员工保密制度》外，还应遵守以下对外、对内保密条款规定。
第十条对外保密，在我公司未与客户达成合作协议之前，项目相关负责人需对以下信息严格对外保密。
（1）项目名称，客户负责部门、人员；（2）项目进展情况；（3）客户要求保密的信息；（4）其他与项目有关的可能涉及到公司利益的一切信息。
第十一条对内保密，在项目跟踪期间，除公司主管领导外，项目小组成员不得将所获知的项目对其他人透露；在协议签署后，在需要其他人员配合时，须经公司主管领导及项目试验室或质检部负责人同意，方可将有关信息对给予配合的试验检测及管理人员透露，除此之外，不得透露。
市场开发部管理制度范文(三篇)
市场开发部管理制度范文市场开发部是一个关键的部门，负责制定和执行公司的市场开发策略，推动业务的增长和扩展。
为了保证市场开发部的高效运作，需要明确其管理制度。
下面是市场开发部管理制度的范本，旨在规范部门的工作流程、责任分工和绩效评估等方面。
一、部门概述市场开发部是公司的战略部门之一，负责市场开发与业务推动工作。
其职责包括市场调研与分析、销售业务拓展、客户关系管理等。
部门下设市场调研组、销售推广组、客户管理组等。
二、组织架构和职责分工1. 部门主管负责整体部门的管理和人员调配，制定部门年度目标和策略，定期向高层汇报部门工作进展。
2. 市场调研组负责市场调研与分析工作，及时提供市场动态和竞争对手信息。
向部门主管提供市场情报以支持决策。
3. 销售推广组负责销售业务拓展工作，制定销售策略和计划，组织销售活动和推广方案，协助客户管理组建立并维护客户关系。
4. 客户管理组负责建立和维护客户关系，解决客户问题和投诉，并为销售推广组提供支持与协助。
三、工作流程1. 市场调研组收集市场信息和竞争对手情报，制作市场调研报告并提供给部门主管。
2. 销售推广组根据市场调研报告和部门目标，制定销售策略和计划，与客户管理组紧密合作，确保销售工作的顺利进行。
3. 客户管理组负责客户关系的建立和维护，及时回应客户问题和投诉，协助销售推广组达成销售目标。
4. 部门主管定期组织部门会议，评估和总结市场开发部的工作进展，制定下一阶段的工作计划。
四、绩效评估和考核1. 部门主管根据部门目标和绩效指标，制定员工个人绩效目标，并与员工签订绩效合同。
绩效目标包括市场开发成果、销售业绩、客户满意度等方面。
2. 部门主管定期组织评估会议，对员工绩效进行评估和考核。
评估结果反映在绩效考核报告中，并作为薪资晋升、奖励和培训的依据。
五、培训与发展1. 部门主管负责员工的岗前培训和日常管理，确保员工具备所需的专业知识和技能。
2. 部门主管鼓励员工参加行业内的培训和学习，提高专业素养和个人发展能力。
市场开发部管理制度
市场开发部管理制度
市场开发部的管理制度是指针对市场开发部门的工作内容、职责、权限和流程等方面进行规定和管理的制度。
以下是一份典型的市场开发部管理制度的内容：
1. 部门职责：明确市场开发部的主要职责和目标，例如市场调研、竞争分析、渠道拓展、销售推广等。
2. 组织架构：描述市场开发部的组织结构、人员编制和岗位职责，确保各个职能岗位之间的协调合作。
3. 部门权限：规定市场开发部在人员招聘、预算管理、决策制定等方面的权限范围，保证部门能够独立运作。
4. 工作流程：制定市场开发部的工作流程，包括日常工作安排、工作报告、会议管理等，确保工作有序进行。
5. 绩效考评：制定市场开发部的绩效考核制度，确定评价指标和评价标准，对个人和团队的工作进行评估和奖惩。
6. 配套政策：提供支持市场开发部工作的政策和制度，例如市场推广费用报销、业务拓展奖励等，激励员工积极投入工作。
7. 沟通协作：要求市场开发部与其他部门之间要保持良好的沟通和协作，确保各方面的工作能够顺利进行。
8. 信息安全：明确市场开发部的信息保密义务和安全措施，防止知识产权泄漏和数据丢失。
以上是一份市场开发部管理制度的基本内容，具体的制度可以根据公司的情况进行适当调整和完善。
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市场开发管理制度
市场开发管理制度一、引言随着市场的不断扩张，市场开发管理也越来越成为企业管理的重要一环。
为了保证市场管理的科学化、规范化、系统化，制定一套完整的市场开发管理制度变得愈加必要，这不仅有助于企业的健康发展，还能提高企业的生产效率和市场竞争力。
本文将从市场开发管理流程、考核奖惩机制、信息管理等方面介绍制定市场开发管理制度的重要性，以及如何制定市场开发管理制度。
二、市场开发管理流程设计（一）客户需求调研企业经常需要了解客户的需求，包括质量、价格、服务、技术等方面，以便满足客户的要求和增加客户的忠诚度。
如何进行客户需求调研，应当制定相应的管理制度，包括调研目标、调研方式、调研方法、数据采集、处理和反馈等。
（二）市场开发策划市场开发策划是市场活动的核心环节，也是企业实现市场目标的重要手段。
要制定一个完整的市场开发策划过程，包括市场分析、目标制定、策略设计、推广方式、预算分配、执行计划、评估反馈等。
策划包括短期、中期和长期，要与公司战略相匹配，既考虑前期效果又注重长期盈利。
（三）市场拓展实施市场拓展是实现市场目标的重要措施之一，企业如何实施市场拓展需要建立一套行之有效的机制。
实施过程包括产品推广、会展、广告投放、促销方案、营销渠道开发等。
应制定相应的管理制度，包括拓展目标、实施计划、资源调配、组织协调、监督评估等方面。
（四）成单管理成单管理是市场部门必须掌握的关键技能，是整个市场拓展过程的关键节点。
企业需要从客户接到订单开始就建立一套系统的成单管理制度，包括订单接收、订单处理、物流配送、售后服务、客户反馈等方面。
同时，还要围绕这些环节建立一套完整的管理体系，包括人员、制度和工具设备。
三、考核奖惩机制设计市场开发管理制度建立后，如何制定考核奖惩机制成为企业需要关注的一项重要工作。
有了奖惩机制可以更好地激发员工的积极性，提高他们的工作质量，从而达到卓越业绩目标，市场开发部门应当建立综合考核机制，包括工作表现、贡献奖励、部门协作、市场份额等指标，不同指标的权重应该根据具体情况进行调整。
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中石油北燃(锦州)燃气有限公司市场开发管理制度管道燃气市场开发管理制度1 总则为规范我公司市场开发业务程序，明确公司管道燃气市场开发各工作环节职责，提高管理水平和工作效率，实现管道燃气市场开发工作的规范化、程序化、制度化，根据公司实际情况，特制订本制度。
2 适用范围本制度适用于公司管道燃气包括天然气和煤制气市场的开发管理,具体负责部门为市场开发部、煤制气开发办公室。
3 管道燃气市场开发组织架构及职责 3.1 市场开发部3.1.1 市场调研3.1.1.1负责市场调查、分析和预测；3.1.1.2负责客户档案的建立和维护。
3.1.2市场策划3.1.2.1负责市场细分与市场定位，确定目标客户；3.1.2.2负责公关、广告宣传等营销策略的制定和实施。
3.1.3 客户发展3.1.3.1负责客户发展计划的制定；总经理分管副总经理市场开发部 煤制气开发办公室工商组 民用组 广宣策划 业 务 员 业 务 员 业 务 员 业 务 员 业 务 员 业 务 员计统员 业务拓展广宣策划 计 统 员 业 务 员 业 务 员3.1.3.2负责与客户接洽和谈判；3.1.3.3负责用户燃气配套建设及供用气合同签订；3.1.3.4负责客户资源信息的收集，建立客户档案。
3.1.4 合同履行3.1.4.1负责合同执行及进度的跟踪和协调；3.1.4.2负责合同执行过程中客户关系处理；3.1.4.3负责合同回款和尾款追缴工作。
3.1.5 通气协调3.1.5.1负责通气前的用户管理工作；3.1.5.2负责通气前的协调工作。
3.1.6负责市场开发相关业务的内外部协调。
3.1.7负责办理新建项目的报建手续。
3.2 煤制气开发办公室3.2.1 市场调研3.2.1.1负责煤气市场调查、分析和预测；3.2.1.2负责煤气客户档案的建立和维护。
3.2.2 市场策划3.2.2.1负责煤气市场细分与市场定位，确定目标客户；3.2.2.2负责组织和实施公司广告宣传营销策划方案。
3.2.3 客户发展3.2.3.1 负责煤气客户发展计划的制定；3.2.3.2负责与客户接洽和谈判；3.2.3.3负责用户煤气供用气合同签订；3.2.3.4负责客户资源信息的收集，建立客户档案。
3.2.4 合同履行3.2.4.1负责合同执行进度跟踪和协调；3.2.4.2负责合同执行过程中客户关系处理；3.2.4.3负责合同回款和尾款追缴工作。
3.2.5 用气协调3.2.5.1 负责通气前的用户管理工作;3.2.5.2 负责通气前的组织和协调工作；3.2.5.3 负责用户及上游供气单位的协调工作。
3.2.6 抄表、收费3.2.6.1负责与上游供气单位的日常抄表、缴费工作；3.2.6.2负责用户单位供气后的日常抄表、收费工作。
3.2.7负责相关业务在施工过程中的用户协调。
3.2.8负责办理新建项目的报建手续。
4 管道燃气市场开发工作制度4.1《市场调研制度》4.2《市场开发计划编制办法》4.3《市场开发业务流程》4.4《市场开发合同管理制度》4.5《市场开发客户档案管理制度》4.6《价格管理制度》4.7《对外宣传管理办法》4.8《市场信息管理制度》4.9《市场开发部门例会制度》4.10《市场开发考核与激励制度》4.11《市场开发人员培训管理制度》5 管道燃气市场开发工作办法5.1 管道燃气市场开发部门在公司总经理的领导和分管副总的直接领导下开展工作.5.2 市场调研市场开发部门按照公司《市场调研制度》要求定期开展市场调研。
5.2.1通过政府机关文件、市规划局、市房管局、市工商局、市发改委、市经贸委、市环保局以及房地产开发商，掌握各类用户、房地产的项目建设及房地产开发信息和政府的环保政策，掌握市场动态、市场潜力等。
5.2.2工商用户调研，应结合气源情况，到规划、招商等经济管理部门了解设立、注册、发展信息或到各企业、机关、学校、宾馆等单位直接调查了解，掌握新建设项目情况，了解用气意向、用气特点、用气规模、资金状况等。
5.2.3民用户调研，在通过实地考察或与规划、建设管理、房地产开发管理部门及开发商联系，掌握开发建设规划、开发面积户数等信息。
5.3 市场预测和分析根据市场调研结果通过分析、统计，确定客户总量和市场空间，预测未来一段时间开发数量。
5.4用户档案的建立根据《市场开发客户档案管理制度》,将每阶段了解到的各类用户信息，细分定位、归类建档，填制相应台帐。
5.5 管道燃气市场开发业务流程管理按照《市场开发业务流程》开展内部和外部协调服务工作，做好业务的衔接和流转。
在执行过程中，按照《合同管理制度》、《合同（协议）签署管理规定》与用户签订合同（协议）。
在签署合同（协议）时，遵照《价格管理制度》执行。
5.6 考核与激励按照《管道燃气市场开发考核与激励制度》对管道燃气市场开发工作进行考核和激励。
管道燃气市场开发业务流程管道燃气市场开发包括以下主要业务环节：市场调查、市场分析与市场预测、市场开发计划和市场策划、市场细分和市场定位、业务洽谈、合同的签订及履行、合同回款、通气及信息传递、客户关系和进度协调、统计工作。
为进一步做好市场开发的各项业务，市场开发坚持以市场为导向和优先为用户服务的原则，加强各相关部门的沟通和协作，不断提高市场开发效率。
1 市场调查、市场分析和市场预测市场开发部与煤制气开发办公室认真做好市场调查、市场分析和市场预测等市场调研、摸底工作，及时将市场调研过程中收集到的用户信息分类录入客户档案台帐，便于今后进行分析和利用。
在进行市场分析和预测的基础上，编写年度市场调研报告和专项调研报告。
2 市场开发计划和市场策划市场开发部与煤制气开发办公室在充分市场调研和分析的基础上，结合本年度公司生产经营情况，依据《市场开发计划编制办法》，制订下一年度的市场开发计划，确定计划新增用户数量、销售气量和接驳费现款收入指标。
市场开发部与煤制气开发办公室根据公司广宣策划方案，认真落实市场开发和宣传工作。
针对市场某类用户的具体情况，可根据客户需求设计、策划、制定特定的宣传方案，如：项目策划书、可行性分析等，经公司审核同意后，有针对性地开展市场宣传。
3 市场细分和市场定位市场开发部与煤制气开发办公室在市场分析和预测的基础上，对所调查的用户情况进行分类，根据用户的不同特点和用气急缓情况，明确近期开发的重点、难点，分析各类用户的安装可行性及开发条件，确定发展的重点对象，作为下一步市场开发的依据。
4 业务洽谈业务洽谈分为：初步洽谈和详细洽谈两个阶段。
市场开发人员根据开发计划与用户进行初步洽谈，协调设计、施工部门现场勘察，为其提供有关配套、用气等方面的投资分析及咨询服务。
工程、设备投资概算及配套、设计、监理取费综合报价提报后，市场开发人员根据报价情况与用户进行详细洽谈。
5 合同的签订及履行用户有用气意向时，指导用户打印用气申请交至淄博市公用事业管理局燃气管理办公室。
5.1 用气申请批复后，开发人员与用户洽谈、签订配套建设合同、收取接驳费，并指导用户填写《用户安装明细表》（民用户）。
用户按规定交款后开发部在一个工作日内给设计部下达《设计通知书》，设计部收到设计任务后在一个工作日内与用户联系，在规定时间内看现场。
5.2 市场开发部与煤制气开发办公室收到设计图纸后，起草报建文件到公用局办理立项手续。
5.3 立项手续批复后，市场开发部与煤制气开发办公室立即通知施工单位制定该项工程施工方案，并向公用局提交施工许可申请表。
同时，将用户安装明细和联系电话转给工程部进行备料，工程部通知计财部编制工程预算。
5.4 施工许可批复后，用户交不低于50％接驳费预收款，同时交给市场开发部与煤制气开发办公室一份与报警器厂家的协议备案。
工商用户交不低于70%的配套建设费。
市场开发部与煤制气开发办公室在以上工作完成后一个工作日内给工程部下达《输配工程施工计划》，工程部接到施工计划后在一个工作日内与用户联系勘察现场，三日内进场施工。
5.5工程竣工后，工程部在公司规定的时间内将工程竣工图和资料转给市场开发部，市场开发部与煤制气开发办公室填报《工程验收报告表》和《竣工验收备案表》，并向公用局提出验收申请。
公用局确定验收时间后开发部通知工程部，由工程部组织相关部门现场验收。
5.6验收合格后，工程部在两日内（工商用户在一个工作日内）将《工程竣工单》转交市场开发部与煤制气开发办公室。
5.7 市场开发部与煤制气开发办公室收到竣工单后进行签收登记，通知用户结清合同尾款。
6 合同回款、通气及信息传递合同签订后，市场开发部与煤制气开发办公室根据合同、工程进度情况，向用户收取费用，在首次收款当日登记《合同签订及履行台帐》。
收款的同时将收据（或发票）交给用户。
回款应重点把握以下三个环节：设计前、施工进场前、工程竣工置换通气前（尾款）回收。
工程竣工结清合同尾款后，市场开发部与煤制气开发办公室开展以下相应工作：6.1 家庭用户：用户填写通气申请、打印客户档案，对《燃气用户安全用气手册》进行签收。
手续齐全后，市场开发部与煤制气开发办公室在一个工作日内给客服部下达《通气通知单》。
由客服部与用户约定通气时间，并通知公司各相关部门和报警器厂家按时配合通气。
6.2 工商用户：用户填写通气申请和对《燃气用户安全用气手册》进行签收。
手续齐全后，与用户约定通气时间（一般在竣工两日后）和集合地点，给客服部、工程部、运管部、安技部下达《通气通知单》，并通知报警器厂家按时配合通气。
由运管部负责组织各部门到现场实施通气。
如用户因开业或生产工艺等原因要求竣工后当日通气的，经请示分管领导同意后，方可提前通气。
市场开发部与煤制气开发办公室应及时移交用户档案给客服部，客服部在通气后需及时向开发部反馈用户的用气情况，以便开发部进行深层次的开发。
7 客户关系及进度协调合同签订后各阶段工作如果确需与用户进行沟通，市场开发部与煤制气开发办公室要配合各部门进行协调，涉及专业问题及市场开发人员无法完成的问题，可会同相关部门人员一起与用户沟通、洽谈，相关部门人员必须予以配合。
市场开发部与煤制气开发办公室应经常跟踪工程进度，以保证实现公司对用户的供气承诺。
8 统计工作市场开发部与煤制气开发办公室根据所签订的合同和收款情况，应及时登记《合同签订及履行台帐》和《收款日报》台帐。
每日上班时与计财部核对前一日收款及开出的票据情况，经计财部核准并在《收款日报》台帐上进行确认后，市场开发部与煤制气开发办公室存档一份。
市场开发部与煤制气开发办公室根据公司财务要求按时报表，每月认真填报《财务报表》和《用户发展收入和收款月报》。
管道燃气市场调研制度为了对市场信息进行有效采集，为市场预测提供准确的信息，特制定市场调研管理制度。
1 市场调研准备1.1 市场调研时间：市场调研常态化，每年5-9月集中调研。