营运专员工作的岗位职责5篇

营运专员工作的岗位职责5篇
篇一
1、制定、完善营运部各类规章管理制度及相关程序文件、工作
流程，并监督执行;不断完善管理机制，制度审批后负责向员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;
2、组织监督各人员年度、月度工作计划的落实执行工作;督促各人员工作进展及目标达成的情况;
3、传达各项文件及通知并监督实施工作的落实情况;
4、根据营运经理下达的指标，制定公司的销售及毛利计划，并
组织落实，对执行情况跟进检查、指导、控制;
5、审核各类报告，审核所有费用开支，控制营运成本;及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息;
6、督导公司商铺营运的工作，提高销售、服务业绩;
7、对公司商铺的结构布局进行周期性分析并提出调整建议;
8、组织营运部物资的盘点工作，确保物资数据的准确性、真实性;
9、根据营运部人员的定编、增编、缩编进行调研，向营运经理
提出建议，并报于人力资源部;
10、上级领导布置的日常临时性工作。

篇二
职责：
1、新开店前期人员培训，系统培训，账目培训、新店开业店铺
装修、电脑系统、促销活动、营运执照、跟踪实施;
2、规范老店账目、导购形象、销售服务;
3、培训店铺导购销售技巧，以身带教，提升导购销售技巧，日常营运相关办公工作整理汇总;
4、制定每月直营店铺巡查计划，巡查店铺(检查店铺现金账目、检查店铺卫生、检查店铺导购仪容仪表、检查店铺进出库账目);
5、采集店铺实际问题(销售技巧、收银服务、礼貌用语、导购形象、店铺卫生、店铺形象、店铺账目)，制作问题教案及培训提升课件制作;
6、根据每次巡店工作的情况，制定巡店结果的通报，并分发到各部门。

岗位要求：
1、大专及以上学历，市场营销管理相关专业，有零售终端管理经验者优先，接受优秀应届毕业生优先;
2、能熟练使用办公软件，具备基础计算机知识;
3、较好的沟通能力，协调能力，语言表达能力较强;
4、一年以上零售连锁行业营运工作经验，或二年以上店铺管理经验者优先;
5、认同公司的企业文化，具有强烈的责任心，有耐心、细致的工作作风。

篇三
职责：
1、负责店铺接待排位的管理;
2、负责统计店铺截流以及相关流量的数据;
3、门口迎宾;
4、及时反馈工作中遇到的不合理现象;
5、做好领导指派的其它工作;
任职要求:
1、形象气质佳，女身高160及以上，男170及以上;
2、1年以上高端商场、星级酒店或高端写字楼工作经验;
3、具优秀的客户服务意识，良好的沟通表达能力、管理协调能力;
4、有自己的原则，目标感强;
篇四
职责：
1、每日巡视、检查所管辖区域内的店铺设备、设施是否完好，保洁服务的达标情况，及时对发现的问题做出处理，并做好记录;
2、每周巡视空置单元，发现问题及时处理，填报检查的记录并上报主管领导;
3、严格按照公司相关规定处理管辖区域内的店铺验收、二次装修、迁入迁出、物品出入、工程维修、业户拜访等日常工作;
4、准确掌握有关物业的结构、布局、和方位;
5、留意辖区内所有欠费动向的业户，注意其物品迁出，及时采取行动，并将有关信息记;
6、成领导交办的其他各项工作。

录在之中，及时向领导汇报。

职位要求：
1.大学本科以上学历，专业不限;
2.两年及以上对客户工作经验，有购物中营运工作经验者尤佳;
3.有意在商业地产有兴趣并意愿长期发展;
4.有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强。

篇五
职责：
1、根据公司总体目标制定项目营运管理工作目标、考核标准和
工作计划并落实到年度、季度、月、周计划;
2、制定项目营运费用预算、报批，在预算范围内合理使用;
3、负责营运现场的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理以及商户租金等各项费用的收缴工作;
4、及时、准确的传递公司精神和反馈商户动态，维护、控制经
营秩序，定期对商户、顾客意见予以收集、回复、归档并进行初步
分析和传递;
5、负责与商户保持良好的合作关系，负责与商户的沟通协调工
作并监督、提示商户合法经营，为商户提供经营指导支持，组织协
调商户处理各种纠纷，组织协助设备部为商户提供服务，维护购物
中心环境，树立统一形象;
6、负责为商户经营提供各类商务咨询、便利服务、培训服务及
有偿服务。

任职要求：
1、本科及以上学历，有商业地产或大型购物中心工作经历者优
先考虑;
2、运营数据分析能力、判断决策能力、沟通协调能力、计划与
执行能力;
3、熟悉商场物业管理、熟悉经营分析表，有较强经营分析能力;
4、熟悉现场管理工作流程，顾客服务知识，商务礼仪，相关法
律法规;
5、为人正直、思想健康、道德规范、原则性强、认真负责、成
熟稳重。