工程部百问百答分析解析
工程部电话礼仪？酒店的平面布局简介？号楼一楼为会议室、健身中心、超市、1工程部有哪些主要机房？工程部的能源消耗有哪些？）26
答：四海厅、博海轩、签约室、演艺中心共个。4
客房电视有雪花、或者无图像可能是那里的问题？4.答：有三种可能：（1）机顶盒射频输入信
号过低或无信号，（2）音、视频线没有正确接人
或接口、线路有损坏，（3）视频信号放大器处岀现问题
怎样避免会议室话筒产生啸叫？ 5.答：最简单的方法就是话筒不要对着音箱和远离有电磁波
干扰的设备或者是使用可以抑
制啸叫的调音台，或者数字音频处理器，或者反馈抑制器。
568B6.的线序是什么？
答：标准568B:橙白-1，橙-2，绿白-3，蓝-4，蓝白-5，绿-6，褐白-7，褐-8。
在宴会厅音频接头中，平衡与非平衡是指那一种连接方式？7.答：平衡：大三芯对大三芯，
小三芯对小三芯，卡侬公对卡侬公头等非平衡：大三芯对小三芯，卡侬公对卡侬母头
客房门卡开锁的原理？8.答：在通电状态下，通过卡座把智能卡上合法的数据传递到PCB板上，而后驱动电机，
使离合器处于开门状态，然后转动前把手，带动锁芯上的组合斜舌，打开门锁。
安防系统包括那些子系统？9.
答：监控系统、门禁一卡通、报警、电子巡更、停车场管理、无线对讲。
10 .答
简述宴会厅一般配备音响的种类？
重低音音响、主音音响、反听音响、补声音响。
11 .答
简述宴会厅一般配备灯光种类？
面光灯、追光灯、彩灯、侧光、顶光、柱光、脚光、排光等。（4 种即可）
12 .答
多媒体中连接投影仪的接口名称？VGA 接口
13 .答
多媒体中普遍才用的音频接口是？
3.5mm 平衡线连接方式
14 .答
有线电视信号标准？
每个房间终端信号的信噪比不小于，信号输出电平±，图像清晰度dB452dB 65 dB
为国家级标准以上；4 电脑无法拨号上网可能是哪里的问题？15.答：分离器是否插插正确、
确认账号和密码是否正确、查下是否欠费了、猫的电源是否
正常、。（种即可）4 笔记本无法连接无线网是哪里的问题？16.
：先确定是否有无线路由器在信号范围内，并且知道密码！打开你的笔记本无线网卡答硬开关一般笔记本面板有显示无线网卡是否打开状态；点击右下角无线网卡图标必须要有装无线网卡驱动如果没有请参考系统驱动安装（跟有线连接图标的差别是有个信号扩散的图标显示）；刷新或者直接选择你公司无线路由器的名字点连接（有设置密码就输入正确密码，没有设置密码会直接连接成功，注意密码错误也会连接成功但是无法上网）的
17. 怎样把两台路由器连接起来？
答：进入路由器，关闭DHCP功能、更改IP。
18. 怎样共享打印机？
答：首先我们要在主机上配置打印机。我们暂且称直接连接打印机的电脑为“主机”，而局域网第一步：将打印机连接至主机，打开打印机电内其他需要和主机共享打印的电脑称为“客户机” 。源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。选择“连接到此计算机的本地打印机” ，并勾选“自
动检测并安装即插即用的打印机”复选框。第二步：此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。第三步：在新安装的打印机图标上单击鼠标右
键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框，切换至“共享”选项卡，选
共享这台打印机” ，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如
定”按钮即可完成共享的设定。电脑不能启动怎么决绝？19．检查主机电源是否工作、检查显示器是否加电、检查显示卡与显示器信号线接触是答：否良好、打开机箱检查显示卡是否安装正确，
与主板插槽是否接触良好、检查其他的板卡与主板的插槽接触是否良好、检查内存条与主板的接触是否良好，内存条的质量是否过硬。
20．打印机无法打印怎么决绝？答：使打印机处于联机状态、重新开启打印机、将打印机设置为默认打印机、取消暂停打印、使硬盘上的可用空间不低于10MB增加打印机的超时设置、确保打印到合适的本地打
印机端口、程序生成的输出不正确、重新安装打印机驱动程序。、确保端口与打印机电缆工
作正常。
21．简述电脑由哪些部件组成？
答：一台电脑大体是由CPU主板、内存、硬盘、显卡、声卡、网卡、电源、机箱、鼠标、
键盘、显示器等等所组成。
22. 一条8 芯网线可以接几台电脑？怎么接？答：可以接两台电脑；分两组4 芯，接水晶头的1236 口上。
，单击“确CompaqIJ 择
23. 我们公司电脑操作系统有哪些？
答：Windows 7 系统、XP 系统
24. 简述酒店电话线路
答：由琼海电信公司到到圣淘沙地下室机房，再由圣淘沙机房分配到岛上的 5 个终端，再
由这5 个终端分配到各个别墅。
25. 酒店1 号高楼的网线是什么类型的信号？
答：1 号高楼用的是光纤到户。
26. 酒店的弱电负责哪些？答：酒店弱电工专门对酒店里的所有弱电设施进行维护、改造、更新。电话、电视、网络、广播、监控、会议投影灯光等等所有这些方面的线路和设备都是归属弱电工负责。
三、水暖、空调部分（16）
问答题1.1、简单说明闸阀（z）,截止阀（J），蝶阀（D）,球阀（Q）的优缺点。答：闸阀：使用广泛，介质无杂质，密封性一般，阀芯易卡死或脱落，阀体笨重截止阀：使用广泛，介质无杂质，密封性能好，耐温度高，阀体笨重蝶阀：开启方便，密封性一般，耐温度低，体积小，成本低。球阀：开启方便，密封性好，耐温度随材质要求范围大。
2、离心水泵常见故障及原因？
答：1. 水泵流量或扬程急剧降低，原因过滤器堵塞；叶轮密封损坏； 2. 轴承温度过高；
原因润滑油缺失或质量不好；轴承损坏；电机与水泵不同心。 3 水泵震动噪音大原因：叶
水泵功率过大电机发热原因：水泵扬程或流量不符合设 4. 轮损坏；泵体内有空气未排空；
计要求；管道堵塞。
3、热水锅炉保护级别? 答：分别是缺水保护，超温保护（双重），燃气管道欠压和泄漏致欠压保护，电流过流保护。
4、热水锅炉附属系统？答：包括燃气系统，循环水系统，排烟系统，补水系统等
5、无负压供水和变频供水特点？答：无负压不用储水箱，安装成本低，运行成本低，市政无水即时停水，市政管网因地方不同可能禁止安装。变频供水需大体积储水箱，安装运行成本高，市政管网不受限且短时间停水有备用水箱。
、板式换热器特点及保养？6 答：特点：外表是厚壁钢管，承压性能强，质量好，内壁加入了防腐工艺，延长了水（1）.暖暖气换热器的使用寿命，使用单排钢管宽水道设计，容水量大，换热效果提高％。20 水暖暖气换热器多路供水保证清洁卫生，经过换热的水完全源于自来水（换热后使用）（2）.，转换过的热水绝未与散热器的水混合过，确保食用自来水的洁净度。易结垢且换热温度受密封垫材质受限制。（3）.保养：冬季不使用时必须将换热器内的水放掉；如
果长期不使用活着采暖结束后，应注满干净合格的水密封保养。安装后的换热器使用一段时间后，确认水质清洁。在使用过程中如发现换热器的热水与暖气水混淆，应停止使用，并检查换热导管是否裂穿。
7、空气调节所说的四度指的是哪四度?
答：温度、湿度、气流度、空气洁度。
8、开启制冷机的步骤是什么？答：机组首次开启或经过一个长时间的关机再重新开启时，需提前24 小时给机组供电；开启欲启动的冷水机组冷却水进出水阀，接通欲启动的冷却塔进出水电动阀- 手动或自动启动冷却塔风扇-手动或自动启动冷却泵, 开启欲开启的冷水机组进出水阀门- 启动冷冻泵。
检查机组状态是否满足开机条件，确认后，启动机组。
选择题2. A））,16-24 空调盘管层采用9、酒店4-15 层空调盘管采用（（BA. 两管制空调系统B. 四管制空调系统
10、通风空调系统中不需要保温的风管是（ A ）
A. 通风排气风管
B.冷冻水管
C.冷凝水管
D.空调风管
11、空调水管系统主要包括（ C ）
A. 冷冻水管、消防管
B. 冷却水管、排水管
C. 冷冻水管、冷却水管、冷凝水管
D. 冷冻水管、给水管、排水管
D ）12、风机盘管承担室内负担介质是（
A. 水
B. 空气
C. 制冷剂
D. 空气+水
C ）13、风管穿越防火墙时，必须安装（A.蝶阀B.多叶调节阀C.防火阀D.止回阀
B）台（14、酒店制冷机组是（A ）冷吨，共3A.500 B.螺杆式冷水机组C.600; D.离心式冷水机组）状态（B（15、防火阀平时是A）状态，发生火灾时A.常开B.关闭
B）（16、空气过滤网是安装在空调机组的回风口 B.岀风口A四、机修试题1
酒店洗衣房设备用水要求是：用软水1 气动万能夹机的特点：操作简单，劳动强度低2 干洗机的辅助装置：溶剂储存箱、溶剂泵、纽扣收集器3 水洗机水位开关形式：磁性、气压、电极4 烘干机的结构：蒸发系统，转动机构，控制部分5厨房设备分类有：冷设备和热设备，冷设备指制冰机、雪柜、冰柜等，热设备指各6 炉具、蒸柜等厨房配套设备有：洗碗机，油烟净化机，运水烟罩，灶台灭火系统等7 卫生间排风扇产生噪音的原因：轴承损坏，轴扭曲变形，安装松动等8 疏通下水道的化学方法：加入通渠粉等化学物品9 设备保养十字作业法：清洁，润滑，紧固，
调整，防腐10强电试题4五、填1 酒店有几条供电电；分别取自哪几条线答案
2 酒店有几台变压；变压器容量是多；高、低压两侧电压分别是多
答案：九台7500KV。高压侧10K。低压侧0.4KV（10KV/0.4KV
3 酒店柴油发电机组的容量是多；输岀电压是多；转速RP
答案2000KVA0.4K1500/
4 变压器的损耗包其中铁损组成答案：铁损；铜损涡流损耗；磁滞损耗
5 三相四线制系统是指三和一组成的供电系统，其中相相压是之间的电压；线电压是之间的电压
答案：火线；零。火线；火线
6 变压器有“三变”作用123；答案：变换电变换电变换阻
7 照明用电的有效值，工业动力用电的有效值答案2238
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8 变压器在运行中，相等时效率最高答案：铁损（空载损耗；铜损（短路损耗
9 设备对地电压以上的为高压电气设备，设备对地电压及以下的为低
电气设备
答案250250
10 在传输的电功率一定的情况下，供电电线损越小，供电电线损越大答案：越高；越低
11 我国最大允许电压偏差标准是35k 及以上供电电l0k 及以下三相供
电220 单相供电电答案：绝对值之和的1 ％；％+/-10
选择2 相为三相交流母线涂刷相色时规1.
A.绿色
B.黄色
C.红色
D.黑色.
答案：C
2. 断路器最高工作电压是指（）。
A. 长期运行的线电压；
B. 长期运行的最高相电压；
C.长期运行的最高线电压；
D.故障电压；
答案：C。
3. 线路停电时，必须按照（）的顺序操作；线路送电时，必须按照（）的顺序操作。
A. 断路器、母线侧隔离开关、负荷侧隔离开关；
B. 断路器、负荷侧隔离开关、母线侧隔离开关
C. 母线侧隔离开关、负荷侧隔离开关、断路器；
D.负荷侧隔离开关、母线侧隔离开关、
C. 答案：B. 断路器
4. 电流互感器二次侧不允许（），电压互感器二次侧不允许（）。
A.接仪表
B.接保护
C.断路（开路）
D.短路；
答案：C.D.
5. 变压器中性点接地属于（），电流互感器二次侧接地属于（）
A.工作接地
B.保护接地
C.防雷接地
D.防静电接地；
答案：A. B.
6. 电压互感器和电流互感器二次接地正确的说法是。（）
A、电压互感器二次接地属工作接地，电流互感器属保护接地；
B、均属工作接地；
C、均属保护接地；
（说明：保护接地是防止一、二次绝缘损坏击穿，高电压窜到二次侧，对人身关于电压互感器和电流器二次接地正确的说法是。答案：C
7. 高压电气设备电压等级在（）伏及以上者。
A. 1000
B. 250
C. 500
D. 380 答案：A 。
8. 所有工作人员（包括工作负责人）不许（）进入、滞留在高压室内和室外高压设备区内。
A. 多人；
B. 单独；
C. 随意；答案：B
9. 倒闸操作要求操作中应认真执行监护（）制度（单人操作时也必须高声唱票），宜全过程录音。
A. 录音；
B. 复查；
C. 复诵答案：C
10. 室外高压设备发生接地时，不得接近故障点（）m 以内。
A. 2.0
B. 4.
C. 8.0
D. 6.0 答案：C
）左右。11. 使用单梯工作时，梯与地面的斜角度约为（A.60 B.40 C.30 D. 40 答案：A
12. 触电急救，当采用胸外心脏按压法进行急救时，伤员应仰卧于（）上面。
B 硬板床或地
C 软担架A 弹簧床; 答案：B
13. 触电急救，首先要使触电者迅速脱离（），越快越好。
A.电源B设备C.现场D.危险。
答案：A
）断开取下熔断器，在开关或刀闸操作把手14. 低压回路停电的安全措施：将检修设备的
（上挂“禁止合闸，有人工作! ”的标示牌；
A. 各方面电源
B. 上级电
C. 主电源。
答案：A
悬挂“禁止合闸，线路有人工作！”的标示牌。）（如果线路上有人工作，应在15.
A. 线路隔离开关操作把手上
B. 线路断路器和隔离开关操作把手上
C. 线路断路器上
答案：B
16. 万用表的转换开关是实现（）。
B. 万用表电流接通的开光各种测量种类及量程的开关 A.
C. 接通被测物的测量开关
答案：A
17. 绝缘棒平时应（）。
A. 放置平稳
B. 使他们不与地面和墙壁接触，以防受潮变形
C. 放在墙角
答案：B
18. 绝缘手套、绝缘靴的试验周期是（）。
A. 每年一次
B. 六个月一次
C. 五个月一次答案：B
19. 变电站（所）设备接头和线夹的最高允许温度为（）。
A.85 °C
B.90 °CC95°C
答案：A
20. 装设接电线时，应（）。
A. 先装中相
B. 先装接地瑞，再装两边相
C. 先装导线端
答案：B
3. 简答题：
1. 在电气设备上工作，保证安全的电气作业有哪些组织措施：答案：在电气设备上工作，保证安全的电气作业组织措施有：工作票制度；工作许可制度；
工作监护制度；工作间断、转移和终结制度。
2. 在电气设备上工作保证安全的技术措施有哪些有：答案：停电、验电、挂接地线、装设遮拦和悬挂标示牌。
3. 变压器如何进行停、送电操作：答案：变压器停电时先停负荷侧，再停电源侧，送电时相反。
4. 高低压倒闸操作前如何填写操作票：答案：填写操作票，要包括操作任务、操作顺序、发令人、操作人、监护人及操作时间；
5. 在发生人身触电事故时，为了解救触电人，应该如何做：答案：可以不经许可，即行断开有关设备的电源，但事后必须立即报告上级。
6. 进出高压室，巡视配电设备，应注意事项：
答案：必须随手将门锁好。
7. 进行高空作业时，应注意的安全事项：答案：应戴安全帽。高处作业人员必须使用安全带。
大学生面试15个经典问题与答案
大学生面试20个经典问题与答案 面试是大学生就业关键一关，要知己知彼，百战不殆。下面由首席大学生就业顾问、著名职业生涯规划专家：李震东老师向大家介绍面试问题及回答思路： 问题一：“请你自我介绍一下” 我就读于华南理工大学工商管理学院,我的专业是国际经济与贸易,此外还辅修了法学. 在校期间,除了学习课本,我比较喜欢参加一些课外活动.包括发传单,做家庭教师,参加各种比赛和项目.主要就是简历上介绍的那些. 我比较喜欢踢足球,看各种企业培训的讲座. 不知道您对哪些方面还需要进一步了解. 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路： 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：最能概括你自己的三个词是什么？ 思路：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。 问题四：“你有什么业余爱好？” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 6、找一些富于团体合作精神的。这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。 问题五：“你最崇拜谁？” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题六：“你的座右铭是什么？” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。 问题七：“谈谈你的缺点” 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点.。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。 问题八：“谈一谈你的一次失败经历”
安全知识百问百答
第一章安全生产基本常识 1．什么是三级安全教育？ 三级安全教育是对全厂职工实行安全生产教育的方式，其主要方法和内容是： （1）入厂教育。对新入厂工人在分配到车间或工作岗位之前，由厂的安全部门进行初步的安全教育。教育内容包括本企业安全生产状况，国家有关劳动保护的文件，企业内不安全点的介绍，一般的安全技术知识等。 （2）车间教育。新工人从厂部分配到车间后，再由车间进行安全教育。教育内容包括本车间的劳动规则和应该重视的安全问题，车间内危险地区、有毒有害作业的情况和安全事项，本车间安全生产情况，以及安全生产的好、坏典型事例。 （3）班组教育。新工人进入工作岗位以前的教育，一般采用“以老带新”或“师徒包教包学”的方法。教育内容包括本工段、本班组、本岗位的安全生产状况、工作性质、职责范围，新工人从事岗位操作必要的安全知识和安全技能，各种机具设备及安全防护设备的性能、作用，个人防护用品和管理等。 经过十几年的实践证明，三级安全教育的方式是行之有效的。 2．从业人员岗位安全职责是什么？ 操作人员既是安全生产的受益者，又是安全生产的责任者。按照“纵向到底，横向到边”的原则，从管理人员到操作人员都要明确和落实各级安全生产责任制，避免安全生产事故的发生。 3．从业人员的岗位安全职责有哪些内容？ 从业人员的岗位安全职责包括： （1）认真学习安全生产法律法规、岗位安全操作知识，掌握安全操作技能。 （2）严格遵守各项安全生产的规章制度，不违章作业。 （3）按照工艺操作规程操作，认真做好记录，发现安全事故隐患应采取相应的安全措施，并及时报告。 （4）做好各种生产设备及工具的保养工作，保持作业现场清洁，搞好文明
2销售知识百问百答
销售知识百问百答 1.你们的价格太高，你们可以优惠点吗？ Q：The price of your product is too high, can you give me discount？ 你对我们的产品有了解吗？如果你还不是很了解，那你也就不能判断我们的产品是不是贵了。实际上，我们的价格很合理，和那个产品比起来使你看起来我们的产品更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的，一分价钱一分货。 A：Did you know our product? If you don’t know much about it, you can’t judge whether our products are expensive or not. Actually, the price is reasonable , which product is cheaper than our product ? In the shared market, our products in same grade are not cheaper than us. The quality of our product is match with the price . 2.你们的产品好不好，质量能保证吗？ Q: Can you guarantee the quality of product? 答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期 的合作。 A: Sure,high quality give us confidence to do business with your company. Long-term cooperation is what we need most instead of short-term cooperation. 3.出了质量问题怎么办？ Q：How do your company deal with the problem on quality ? 答：我们公司在这个行业做了7年了，已经有了一定的口碑了，所以我们会仔细分析，如果确实是我们的 质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。A：We have 7-year experience in the field of auto led light. High quality and perfect service earn us great reputation. We will have a detailed analysis of the problem. If our product is unqualified，we will deal with the problem according to contract. You have no need to worry about following problem. Our team will provide you great service. 4.质量跟XX比怎么样啊？ Q: Comparing with XX ,What is your advantage of your product quality ? 答：我可以这样说我们公司的产品，同档次的我们性价比最高，同价格的我们绝对是最好的。为什么这样 说呢，我们走的是高端市场，厂房也是自己建的不要房租费，同行业比的话，价格绝对是有优势的，这样 才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。 A: The advantage is that our product is the most cost-effective among products of same kind. Reasonable price helps us avoid being at a loss in price war . 5.你们的价格能不能在低些呢？ Q:Can you give me lower price ? 答:您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊，可以说我们的价格绝对是最低的了，比我们还低的，只有两中可能，一：跟我们不是一个档次的，二：质量是没什么保证的。能做到我们这种性价比还不是随便就 能做到的，有实力的.有句话叫：钱不是省出来的，是赚出来的，X老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢？ Q: Low price and high profit, which aspect your company like best? Absolutely, the price is lowest. Two factors lead to a lower price of product,one factor is its lower grade, another factor is poor quality. We are always committed to offer our customers with cost-effective products.There is a old Chinese saying that it’s wiser that we earn money , not save money. Mr X,i think we can have a further discussion about the sale strategy. 6.说实话，我们没听过你们这个牌子啊。 Q: To be honest, we are strange to your brand of product.
面试技巧：16个经典面试问题回答思路
面试技巧：16个经典面试问题回答思路 在面试中，有一些常见的问题应该怎么回答呢。下面小编为大家精心搜集了关于16个经典面试问题的回答思路，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 问题一：请你自我介绍一下 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：谈谈你的家庭情况 思路： 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：你有什么业余爱好? 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来点缀你的形象。 问题四：你最崇拜谁? 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能搭上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：你的座右铭是什么? 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案只为成功找方法，不为失败找借口 问题六：谈谈你的缺点 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 问题七：谈一谈你的一次失败经历
道路交通安全法知识问答
《道路交通安全法》知识问答 《道路交通安全法》知识问答 1、《道路交通安全法》从何时开始实行？实行的意义是什么？ 答：《中华人民共和国道路交通安全法》在十届全国人大常委会第五次会议上获得通过，这部法律自2004年5月1日起实行。《道路交通安全法》在充分尊重人权、路权的基础上，着重体现在“以人为本”的立法理念。该法的实行，为解决道路交通中的难题提供了法律的保障，规范了道路交通参与人的合法权益，同时也增强公民的守法意识，保障了道路交通的有序、安全和畅通。 2、《道路交通安全法》的基本原则是什么？ 答：《道路交通安全法》以保障交通安全为根本出发点，着眼于解决道路交通中的突出问题，从现实需要和交通管理的实际出发，确立了依法管理，方便群众的基本原则，突出了以人为本的思想，确立了管住重点，方便一般，简化手续，提高效率的总体思路。（一）依法管理的原则主要表现在：1、依法行政，依法办事。2控制执法的随意性，防止滥用执法权利。3、对违法执法行为承担法律责任。（二）方便群众的原则，即便民的原则。道路交通安全工作中的便民原则，就是要求公安机关交通管理部门在依法开展道路交通工作中，尽可能为交通参与人提供便利和方便，从而保障交通参与人进行交通活动的顺利实现。 3、道路上是不是只管机动车驾驶员？
答：不是。在道路上，不仅仅要求机动车驾驶员要遵守交通规则，而是要求凡在道路上通行的车辆、行人、乘车人以及在道路上进行与交通有关活动的人，都必须遵守交通法律法规，服从交警的管理。 4、道路上行走应注意什么情况？ 答：行人在道路上行走时，务必注意：（一）须在人行道内行走，没有人行道的靠路边走，（二）横过车行道，须走人行横道过街设施。（三）不得随意跨越、倚坐道路隔离设施。（四）不准在道路上扒车、追车、强行拦车和抛物击车。（五）学龄前儿童在街道或公路上行走，须有成年人带领。 5、骑自行车为什么不准带人？ 答：自行车的车体轻，刹车效力低，轮胎窄，与地面接触面积小，附着力低，如果带人，重量加大，失去平衡，掌握不稳，拐弯让车也不灵便，遇突然情况就停不住车，容易发生交通事故。 6、在通过路口或横过道路时应注意那些事项? 答：行人在通过路口或横过道路时应走人行横道线，无人行横道时，应首先观察道路两边，避让过往车辆，确认安全后再行通过。 7、遇到交通事故应如何处理? 答：(1)打电话向校保卫处报警，并通知本单位协管员。(2)保护现场，等待(公安)保卫人员对现场进行处理。(3)协助抢救伤员。
保险知识竞赛题库(doc 33页)
保险知识竞赛题库(doc 33页)
第一届保险知识竞赛题库 一、单选题 1．风险管理的具体目标可以分为损失前目标和损失后目标，（）属于损失后目标。 正确答案：C A．降低风险事故的发生次数 B．以经济、合理的方法预防潜在损失的发生 C．及时提供经济补偿 D．减轻企业、家庭和个人对风险及潜在损失的忧虑2．从经济学的角度看，保险是（）。 正确答案：A A．分摊意外事故损失的一种财务安排 B．一方同意补偿另一方损失的一种合同安排 C．一种风险管理的方法，可起到分散风险、消化损失的作用 D．社会经济保障制度的重要组成部分、社会生产与社会生活的精巧的稳定器 3.保险费率厘定中的（），要求被保险人的风险状况与其承担的保险费率要尽量一致，或者说被保险人要按照风险的大小分担保险的损失与费用。 正确答案：D A．适度性原则
7. 保险销售间接销售渠道的具体方法有（）。 正确答案：D A．保险人销售与保险代理人销售 B．保险代理人销售与保险公估人销售 C．保险代理人销售与网络销售 D．保险代理人销售和保险经纪人销售 8. 在保险核保信息的来源中，属于核保第一手资料的是（）。正确答案：D A．投保人所作的口头陈述 B．通过实际查勘获取的信息 C．销售人员和投保人提供的情况 D．投保人填写的投保单 9. 从经营角度看，充分体现保险的经济补偿职能作用，并作为保险经营的重要环节的是（）。 正确答案：D A．保险核保 B．保险承保 C．支付赔款 D．保险理赔 10. 寿险契约保全工作应当遵循的原则是（）。 正确答案：A
A．客户满意最大化原则B．重合同，守信用原则 C．主动、迅速、准确、合理原则 D．实事求是原则 11.账外财产和代保管财产的保险价值是出险时的（）或重置价值。 正确答案：B A．账面原值 B．账面余额 C．累计折旧 D．评估价值 12. 国内货物运输保险的赔偿处理中，被保险人从获悉保险货物遭受损失的次日起，过（）天不向保险人申请赔偿，则视为自愿放弃权益。 正确答案：C A．30 B．60 C．180 D．300 13. 在团体保险中，较大规模的投保团体可以就保险合同的具体内容与保险人进行协商，这一规定体现出团体保险的（）特点。 正确答案：A
销售说辞百问百答
销售百问 目录： 项目规划： 1、你们的开发商、投资商是谁？在北京（全国）实力怎么样？ 2、曾经开发过什么项目？获得过什么奖项？ 你们项目的规划设计单位和建筑施工单位是那家啊？简单介绍一下？ 你们项目的园林设计单位的全称？他们的设计风格是？ 3、你们的项目得过什么奖项目吗？ 4、你们项目的设计理念是什么啊？ 如“银达广场”有什么含义吗? 5、你们的项目占地面积多大？ 6、建筑面积呢？配套面积是多少？ 绿化率、容积率、建筑密度、使用率分别是多少？ 容积率3.2，绿化率35%，建筑密度17.5%，使用率75% 7、地上、地下的面积各是多少？ 地上264043平方米，地下48024平方米； 8、你们项目的总投资额是多少？ 我们自身开发实力强劲，并无向银行借贷，项目总投资额约xxx个亿左右。 9、你们项目以前的用地是什么地啊？居民区？工厂？荒地？ 荒地 10、你们项目的工期是怎么安排的？什么时候竣工交房啊？统一管理吗？ 我们项目共项目分两期开发，交付使用日期为2008年XX月前；，二期工程2010年底交付使用，两期工程统一管理； 11、一期、二期分别占地多少面积？绿化率是多少？ 一期建筑面15万平米。绿化率达35%； 12、一期、二期各有多少栋楼？多少层？ 一期共有四栋楼，6 7 8 9号楼，6 7 8号楼32层，9号楼23层； 13、一期的开盘时间？什么时间可以交楼？什么时间可以入住？
一期开盘时间2007年8月下旬，2008年9月交楼使用； 产品位置： 14、你们项目具体位置在那？ 15、你们项目四周边界是那几条路？ 周边交通状况： 16、有什么公交车可到达？ 目前，公交线路322、342、728、846、928、938支4区间多路可直达市区； 17、营运时间一般几点啊？ 大部分公交路线的营运时间为早6：00至晚10：30； 18、项目附近有什么高速路、公路？ 京通、京哈、京津唐等5条高速路，运河大街、通香路、通马路等5条一级公路和朝阳路、朝阳北路、潞苑北大街、六环路等5条主干路； 19、我们开车从市区出发，应该怎么走才能到你们项目？（自驾车路线） 20、从你们项目去首都机场方便吗？ 十分方便，向北可达机场高速路； 21、你们项目距离市区、中心商圈有多远的路程？ 距离国贸13km，天安门20km，首都机场16km； 区内交通： 22、小区内的道路系统是如何设计的？有什么特点吗？ 23、小区内设有班车吗？如果班车时间是如何规定的？ 24、你们的小区有几个出口？主要出口是那个？ 有2个出口，西侧和北侧出口，主要出口是西侧出口； 25、每栋楼都直通地下车库吗? 26、地下车库有几个入口和出口? 27、朋友有来停车方便吗? 28、人车分流吗？具体怎么分啊？
经典面试题目
经典面试题目 面试题目: 1、生活在海边的人常常会看到这样一种有趣的现象:几只螃蟹从海里游到岸边，其中一只也许是想到岸上体验一下水族以外世界的生活，只见它努力地往堤岸上爬，可无论它怎样执著、坚毅，却始终爬不到岸上去。这倒不是因为这只螃蟹不会选择路线，也不是因为它动作笨拙，而是它的同伴们不容许它爬上去。每当那只螃蟹就要爬上堤岸的时候，别的螃蟹就会争相拖住它的后腿，把它重新拖回到海里。因此，生活在海中的螃蟹要想爬到海面上来，除非是它们单独行动。要不永远也无法实现这一简单的梦想。 参考答案:由螃蟹的相互掣肘到行军蚁的互相钩连，我们不难发现这么一个道理:“掣肘时，易事难为;携手处，难事可成。”螃蟹的“拖后腿”多么像人类中某些人的做法，由于嫉妒心、“红眼病”和一己之私作祟，他们不仅没有团队精神，而且一旦看到别人比自己强，就拆台阶、下绊子，千方百计竭尽倾轧之能事。其宗旨不外乎一条:我不行，你也别行;我得不到，你也别想得到。于是，有多少发明创造的才智，就这样在无声中被内耗掉;有多少贤能，就这样被埋没在默默无闻之境;有多少“千里马”就这样骈死于槽枥之间。 2、一个渔夫有一杆鱼杆和一篓鲜鱼，两个路人其一个要了鲜鱼，一个要了鱼杆。要了鲜鱼的路人很快就将鱼煮熟吃了，不久他就饿死了;而要了鱼竿的路人向大海走去，可是还没到海边他也饿死了。你是怎么理解的, 参考答案:感想是多方面的，包括:在处理好理想与现实的关系，做事既要有远大的理想，但同时也要与实际联系起来;坐吃等喝的态度是要不得的，要未雨绸缪;个体间要合作、共赢，不要对抗，相互协作才能成功;妥善处理短期目标与长期目标的关系;可持续发展，经济发展与环境污染问题;扶贫问题等。
道路交通安全法律知识问答
道路交通安全法律知识问答 1、哪些人应该遵守《道路交通安全法》？ 答：根据《道路交通安全法》第二条规定，中华人民共和国境内的车辆驾驶人、行人、乘车人以及与道路交通活动有关的单位和个人，都应当遵守本法。 2、行人在道路上行走，怎样才做到遵守《道路交通安全法》？ 答：根据《道路交通安全法》第六十一条、第六十二条、第六十三条和第六十五条的规定，行人在道路上行走应该遵守以下规定： 一是行人应当在人行道内行走，没有人行道的靠路边行走。 二是行人通过路口或者横过道路，应当走人行横道或者过街设施；通过有交通信号灯的人行横道，应当按照交通信号灯指示通行；通过没有交通信号灯、人行横道的路口，或者在没有过街设施的路段横过道路，应当在确认安全后通过。 三是行人不得跨越、倚坐道路隔离设施，不得扒车、强行拦车或者实施妨碍道路交通安全的其他行为。 四是行人通过铁路道口时，应当按照交通信号或者管理人员的指挥通行；没有交通信号和管理人员的，应当在确认无火车驶临后，迅速通过。 3、《道路交通安全法》对乘车人有什么要求？ 答：根据《道路交通安全法》第六十六条规定，乘车人不得携带易燃易爆等危险物品，不得向车外抛洒物品，不得有影响驾驶人安全驾驶的行为。 4、初次申领机动车驾驶证的驾驶人在12个月实习期内，应该遵守哪些特别的规定？ 答：初次申请机动车驾驶证的驾驶人除要遵守一般驾驶人应该遵守的道路交通安全法律规定的一般规定外，还要依照〈〈道路交通安全实施条例〉〉第二十二条第二、三款的规定，机动车驾驶人初次申领机动车驾驶证后的12个月为实习期。在实习期内驾驶机动车的，应当在车身后部粘贴或者悬挂统一式样的实习标志。 机动车驾驶人在实习期内不得驾驶公共汽车、营运客车或者执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车以及载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的机动车；驾驶的机动车不得牵引挂车。 5、驾驶人违反交通法规可能会受到哪些处罚？ 答：《道路交通安全实施条例》规定的处罚方式有行政处罚（俗称罚款）和累积记分（俗称记分），具体规定如下： 第二十三条公安机关交通管理部门对机动车驾驶人的道路交通安全违法行为除给予行政处罚外，实行道路交通安全违法行为累积记分(以下简称记分)制度，记分周期为12个月。对在一个记分周期内记分达到12分的，由公安机关交通管理部门扣留其机动车驾驶证，该机动车驾驶人应当按照规定参加道路交通安全法律、法规的学习并接受考试。考试合格的，记分予以清除，发还机动车驾驶证；考试不合格的，继续参加学习和考试。 第二十四条机动车驾驶人在一个记分周期内记分未达到12分，所处罚款已经缴纳的，
社会保险知识百问百答(一)综合概念
社会保险知识百问百答（一）综合概念 第一章综合概念 1、社会保险的概念 答：社会保险是指以劳动者为保障对象，以劳动者的年老、疾病、伤残、失业、死亡等特殊事件为保障内容的一种社会保障制度，它主要包括养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险等内容。作为现代工业文明的产物，社会保险适应了工业社会与市场经济对劳动力市场化的需要，解决的是社会成员中进入劳动年龄段的劳动者的后顾之忧，并迅速成为现代社会保障体系中举足轻重的子系统，在现代社会保障体系制度中占有核心地位。 2、社会保险的基本原则 社会保险的基本原则是：权利与义务相对应；公平与效率相统一；待遇水平与生产力发展水平相适应。其特征是：强制性、保障性、互济性、福利性和社会性。 强制性是指社会保险是以国家法律保证其强制实施的，参保人资格是由国家通过立法确认的，在法律法规规定的范围内，社会成员或劳动者应当依法参加社会保险，参保人或参保单位应当依法缴纳社会保险费。保障性是指当劳动者遇到年老、患病、负伤、残疾、生育、死亡和失业等风险时，在暂时或长期丧失劳动能力以及暂时失去工作时，以社会保险的方式给予劳动者本人及其家属一定的物质帮助，保障其基本生活需要。福利性是指社会保险是政府和社会为公众服务的一项社会公益事业，其经营管理的最终目的是促进社会公平、促进全社会的经济发展与社会进步。我国社会保险是政府社会保障的重要组成部分，参加社会保险的劳动者都能依法从国家及社会获得一定的物质帮助，从而保障其获得基本生活需要。这些支付和服务都是非营利的。互济性是指社会保险的互济性贯穿在保险基金的筹集、管理、支付全过程之中，依靠国家、单位和劳动者三方共同筹资，充分发挥社会保险的互济作用，是社会保险最重要的特征。 3、社会保险的内容 答：因各国社会制度不同，社会政策目标不同，社会保险的内容也不尽相同，在我国现阶段，社会保险的内容包括五大险种： 一、养老保险 养老保险是国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过向企业、个人征收养老保险费形成养老基金，用以解决劳动者退休后的生活保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是养老保险金的支付，它既是各国社会保险制度中的主体项目，也是各国社会保障制度中最重要的保障项目。 二、失业保险 失业保险是国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过筹集失业保险基金，用以解决符合规定条件的失业者的生活保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是支付失业保险金及失业医疗救助等，它是市场经济条件下适应劳动力市场化发展需要，并缓和失业现象可能带来的严重社会问题的不可或缺的稳定和保障机制。 三、医疗保险
房地产销售百问百答
销售百问 1. 项目地理位置? 路网格局？ 2. 开发商背景? 3. 承建商名称及资质？ 4. 建筑设计公司及设计理念？ 5. 物业管理公司及资质？ 6. 项目所在地区及周边规划？ 7. 社区、组团内有什么配套？ 8. 社区道路规划布局？ 9. 政府提供哪些基础配套？ 10. 项目规划理念？建筑风格？居住理念？服务理念？ 11. 小区规划布局具体情况？ 12. 项目总占地多少亩？ 13. 各组团占地面积多少？ 14. 各组团总户数？ 15. 各组团的动工时间、开盘时间、交房时间？ 16. 南、北地块的动工时间（目前销售人员的统一说辞）？ 17. 项目总建筑面积？ 18. 项目绿化面积？ 19. 项目容积率？ 20. 公摊率？ 21. 户内使用率？ 22. 各种户型有无使用率的差别？ 23. 基本层数？
24. 园区规划休闲场所是否有适合不同年龄的需要？ 25. 社区里的水景是怎么做的？它是循环水吗？会出现‘死水’吗？ 26. 小区内的商业配套如何？ 27. 商业街的规模如何？多长？共有多少商铺？ 28. 商铺的招租主要对像是哪些？ 29. 商铺会不会对小区的住户有影响？ 30. 附近有无大型的酒家？卫生情况如何？ 31. 业主出入口的设置是否受商业街影响？ 32. 会所设在哪里？ 33. 会所有健身场所？ 34. 会所有哪些设施？ 35. 会所的产权归谁？（开发商） 36. 会所何时可全面交付使用？ 37. 会所是否位于最早入伙区域？ 38. 会所是否收入会费？收费标准？ 39. 会员可否带朋友入场？ 40. 有哪些项目需要另外单独收费？ 41. 有无免费娱乐设施？ 42. 会所里有公用游泳池吗？ 43. 社区里的水、电有无应急措施？ 44. 小区的天然气是怎么收费的？ 45. 房屋产权的年限是多少？ 46. 签了确认书后还能更名吗，收费？ 47. 能退房吗？有没有违约金？ 48. 交房面积与合同面积不同怎么办？
经典面试题目百问百答
面试百问百答 一、工作动机、个人愿望 1.问题：请给我们谈谈你自己的一些情况 回答：简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样说：“有没有什么您特别感兴趣的范围？” 点评：企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论，可以看出你想的是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然，还可以知道你的一些背景。 2.问题：你是哪年出生的？你是哪所大学毕业的？等等 回答：我是XXXX年出生的。我是XX大学毕业的。 点评：这类问题至为关键的是要针对每个问题简洁明了的回答，不可拖泥带水，也不必再加什么说明。完全不必再画蛇添足的说“我属X，今年XX岁”之类的话。至于专业等或许主考官接下来的问题就是针对此而言的，故而不必迫不及待和盘托出。 3.问题：你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易，或者你很需要这份工 作？ 回答： 是的。 我看不见得。 点评： 一般按1回答，一切便大功告成。 有些同学为了显示自己的“不卑不亢“，强调个人尊严，故按2回答。结果，用人单位打消了录用该生的念头，理由是：“此人比较傲“一句话，断送了该生一次较好的就业机会。 4.问题：为何辞去原来的工作？ 回答：工作地点离家较远，路上花费时间多，发生交通问题时，影响工作。贵公司的工作岗位更适合自己专业（个性）的发展。 点评：为了避免应聘者以相同的原因辞职，公司尽量能做到对这方面原因的了解，有助于创造一个良好的工作环境和人际氛围。因此，应聘者最好说出对方能信服的理由。如果自己确有缺点，要说出“将尽量克服自己缺点”，作为有信心改变这类情况的答复。 5.问题：你是怎么应聘到我们公司的？ 回答：贵公司是国际上有名的汽车工业公司，虽然我学的专业不是汽车专业，但我一直留意、关心贵公司的发展，特别是贵公司注重对员工的培训，更让我心动，另外象贵公司这样大的企业，我想是各种专业人才都需要的，便毅然前来应聘。 点评：该毕业生的专业虽然不是该公司紧缺的专业，但他分析了公司招聘职位的具体要求，认为可以应试该公司的某一种职位要求。（如管理、营销、秘书），如食品工程专业的求职面远不只局限于食品的加工企业，可延伸至饮品、酒类、保健品、调味品甚至酒楼等多个行业。都会有适合自己的职位。 6.问题：请你谈谈对我单位的看法 回答：我对贵单位还没什么了解，故谈不出看法 点评：象这样的回答，一般面试不成功多，如你很想进入该单位，就不妨实地去单位“侦察”一番，或收集有关的资料。如有一位毕业生，他有意去国家进出口银行工作，便通过朋友的关系弄到了一本进出口银行的基本业务材料，从而在面试中对答如流，赢得了招聘单位的赏识。并能以自身的优势来说明为何应聘这工作，做到有的防矢，给主考官留下了深刻的印象。因此，收集资料，了解单位，可以帮助求职者认清主要方向，更精确，更客观地审视主聘单位，选择 1
最新道路交通安全法全文
最新道路交通安全法全文 中华人民共和国道路交通安全法 (2003年10月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过） 中华人民共和国主席令 (第四十七号) 根据2007年12月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议《关于修改〈中华人民共和国道路交通安全法〉的决定》第一次修正根据2011年4月22日第十一届全国人民代表大会常务委员会第二十次会议《关于修改〈中华人民共和国道路交通安全法〉的决定》第二次修正《全国人民代表大会常务委员会关于修改＜中华人民共和国道路交通安全法＞的决定》已由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第二十次会议于2011年4月22日通过，现予公布，自2011年5月1日起施行。 中华人民共和国主席胡锦涛 2011年4月22日目录 第一章总则 第二章车辆和驾驶人 第一节机动车、非机动车
第二节机动车驾驶人 第三章道路通行条件 第四章道路通行规定 第一节一般规定 第二节机动车通行规定 第三节非机动车通行规定 第四节行人和乘车人通行规定 第五节高速公路的特别规定 第五章交通事故处理 第六章执法监督 第七章法律责任 第八章附则 第一章总则 第一条为了维护道路交通秩序，预防和减少交通事故，保护人身安全，保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他合法权益，提高通行效率，制定本法。 第二条中华人民共和国境内的车辆驾驶人、行人、乘车人以及与道路交通活动有关的单位和个人，都应当遵守本法。
第三条道路交通安全工作，应当遵循依法管理、方便群众的原则，保障道路交通有序、安全、畅通。 第四条各级人民政府应当保障道路交通安全管理工作与经济建设和社会发展相适应。 县级以上地方各级人民政府应当适应道路交通发展的需要，依据道路交通安全法律、法规和国家有关政策，制定道路交通安全管理规划，并组织实施。 第五条国务院公安部门负责全国道路交通安全管理工作。县级以上地方各级人民政府公安机关交通管理部门负责本行政区域内的道路交通安全管理工作。 县级以上各级人民政府交通、建设管理部门依据各自职责，负责有关的道路交通工作。 第六条各级人民政府应当经常进行道路交通安全教育，提高公民的道路交通安全意识。 公安机关交通管理部门及其交通警察执行职务时，应当加强道路交通安全法律、法规的宣传，并模范遵守道路交通安全法律、法规。 机关、部队、企业事业单位、社会团体以及其他组织，应当对本单位的人员进行道路交通安全教育。 教育行政部门、学校应当将道路交通安全教育纳入法制教育的内容。
车辆保险知识讲解大全
车辆保险知识讲解大全 转帖的，希望能对大家有帮助！！！ 第一年汽车上全险都包括哪些内容啊?应该注意什么? 在条款中没有全险的概念.经常提到的全险是指常用险种. 包括基本险:车损、三者、车上人员、盗抢,附加险:玻璃、划痕、自燃、涉水,还有不计免赔特约条款. 需要注意的是:新车没必要上自燃险,厂家有质保. 我的汽车第一年上的是全险，第二年上什么险？看自己的经济实力，可以不上全险。 一般最不用上的是自燃险，因为一般车辆自燃的几率很低，平时注意点几率就更低了。 不怕车被偷的话可以不上盗抢险，不怕车被划的话可以不上划痕险，不怕玻璃破的话可以不上玻璃险，反正交强险是必须上的，建议再单上商业三者险。因为交强险根本就是形同虚设，一旦出事故，交强险那点钱根本就不够用。 此外，不计免赔等项目各个保险公司的规定、标准都不太一样，上之前一定要问清楚。1.交强险《机动车交通事故责任强制保险》这是国家要求必须买的，保的是被你撞的人和
车不买此险车子不能上路，要罚款，是强制性的第三者责任保险，虽然是强制性的，但是保障效力不高，所以要买三者责任险来补充。普通汽车目前是950元保费一年； 2.基本商业险 主险：车辆损失险、第三者责任保险、盗抢险、车上人员责任险 车辆损失险：比如出事了，自己的车坏了要修，保险公司就帮你出 第三者责任保险：是指你撞着别人了，包括财产和人身，保险公司会赔偿你。是保被你撞的人，那人死了残疾住院或者车子坏了保险公司在国家强制险赔了以后帮你赔不够的一 些是《机动车交通事故责任强制保险》的补充，有保5万的，也有更高的。 盗抢险：是指你的车丢了，3个月后找不到，会赔偿你。但是如果你平时注意停放的话，没有必要买，因为你的车不是说特别贵，而且你说你的资金紧张。 车上人员责任险：比如出事故了，保自己车上人员的 3.附加商业险 玻璃险：只有玻璃破损此险承保 自燃险：就是自燃 划痕险：就是划痕 4.不计免赔买了此险，保险公司就在保额内100％赔偿，否则只赔80％或90％，是一定要
北斗商学院——销售百问百答话术系列文章
北斗商学院——销售百问百答话术系列文章 做销售，最主要的是要时刻掌握主动权，与客人接触时，不要“等”，要主动出击，特别是婚礼销售，拥有一份专业优质的话术是非常有必要的。因为话是敲门砖，话说的好，成单事半功倍。 本文主要破解客户对婚礼的各式疑问，以及如何应对的参考技巧，希望婚礼人们灵活运用，多开大单！《销售百问百答话术》为系列文章，我们将定期更新，请持续关注。 销售百问百答—服务篇 1、如果定完单后对策划师有不满意的可以退单或是换人吗？ 可以，而且现在我们家有大概XX个人左右，叫做客户经理，他们只坐在那给新人打回访电话其余什么都不做，他们会询问您每一阶段的满意度等，比如说策划师今天跟您打了个电话沟通过策划案等的事情，我们的客户经理就会给您电话对他进行满意度调查，那么这个调查的结果是和策划师的升级和绩效直接挂钩的，除此之外我们还会通过合影好评、短信好评对策划师进行考核的，所以他肯定会服务好客户的！（根据公司具体情况具体操作） 2、我们的婚礼就剩一个月了还来得及吗？ 先跟客户确认是哪天婚期，然后查下公司的婚礼档期情况。确认可以接。 然后跟客户说：的确很紧张了，但是没问题。您放心，我给您走加急单，让公司一路绿灯先给您执行。 我们这边会这样安排，我们订单后，我先帮您选司仪策划师会在3天内跟您联系确认看酒店的时间，然后看酒店一周内出策划案，确认最终方案跟见司仪一起，然后确认下单就可以了哦。 您放心，我们一定给您办的非常棒的哦！ 3、你们后期会不会有隐性消费？ 先给客户讲清楚了套系里都有什么东西，要告知客户不要隐瞒。告知客户套系里有什么没有什么，还需要什么。比如套系里有没有地毯，椅背，没有没有香槟塔，但是要跟客户讲清楚了，为什么没有，比如地毯，香槟塔酒店会提供。所以套系里就没安排。 然后告知客户什么是隐性消费，隐性消费是婚礼所必备的东西，但是套系里没有，后期不得不加的消费叫隐性消费。现在我们的套系满足客户的基本需求，现在的套系可以办一场不错的婚礼。 因为人的想法都是会变的，如果您后期对现在的套系内容所呈现的效果不满意，您想呈现跟好的效果，比如要加灯光或者，花艺要求更高，或者对后期需要加摇臂跟5D2之类的您可以再跟策划师定哦。 如果您对套系的内容不满意，有要加或者要减的东西时我们都有单项报价，您可以根据自己
15个经典面试问题回答思路
15个经典面试问题回答思路 面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的 重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细 节，关键是要从这些分析中悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到活学活用”。 问题一：请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：谈谈你的家庭情况” 思路： 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 问题三：你有什么业余爱好?
7、宜强调自己对家庭的责任感。问题三：你有什么业余爱好?
思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来点缀”你的形象。 问题四：你为何想进我们公司或者选择这个行业？ 错：公司的培训机会很多，我想来好好学习。 分析：你是来学习的？那我干嘛花钱雇你？正确的回答是，不要只谈希望公司给你提供 多少福利、培训，而应让对方觉得你能为公司创造价值。 问题五：你的座右铭是什么？” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案一一只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：谈谈你的缺点” 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
商业保险知识培训考核试卷
商业保险知识培训考核试卷 单位： 部门（项目）： ： 一、填空题 1、保险，是指 2、保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循 原则。集团公司商业保险按“”的原则进行管理，集中管理围为：、 、、、 、。 3、集团公司商业保险业务管理小组组长由 担任，成员由集团公司、、 、、、 、等部门负责人组成。集团公司商业保险业务管理小组办公室设在。 4、保险合同是
。投保人是指 。被保险人是指 。保险利益是指 的利益。 5、保险人是指 。采用保险人提供的格式条款订立的合同中的无效条款有：（1） ；（2） 。 6、保险公司的选择关键点是 。选择保险公司应从六个角度考虑：（1） ；（2）；（3） ；（4）；（5） ；（6）。 7、保险费率厘定的参考因素有：（1）；（2） ；（3）；（4） ；（5） ；（6）。 8、财产保险合同是补偿性合同，即 ，以防止。赔偿责任的限度：（1）；（2）；（3）。
9、变更保险合同的，应当 ，或者 。人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求的诉讼时效期间为，自之日起计算。 10、采用保险人提供的格式条款订立的保险合同， 对合同条款有争议的，应当。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出 。 11、工程保险中的利益关系涉及、 、、、 、、、 、等，都构成了相互依赖又互相制约的关系。 12、FIDIC合同中业主风险包括：（1）；（2） ；（3）；（4）；（5）。承包商风险为。其中明确要求投保的四种保险为：（1）；（2） ；（3）；（4）。 13、工程保险按照工程项目中土建和安装部分所占比例分为和；按照责任