旅游观光个人礼仪常识
文明旅游安全必知的小常识
文明旅游安全必知的小常识旅游是很美好的事，但要时刻讲究文明。
今天，店铺为大家整理了文明旅游安全须知，希望大家能够喜欢。
文明旅游安全须知(一) 言行文明1.懂礼貌，知礼仪，重礼节，讲文明，举手投足得体大方，谈吐交流文雅礼貌，避免不文明的语言和行为。
2.多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。
3.不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不随地大小便，不在别人面前抠挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打喷嚏、放屁注意遮掩避人。
4.不在禁烟场所吸烟，不在有禁止拍照标志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物体，不涉足禁止涉足的场所，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的绿地。
5.在公共场所守秩序，不拥挤抢先，不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不在公共座椅上躺卧。
6.不强行与人合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7.服装服饰整洁美观，不敞胸露怀，不蓬头垢面，不在公共场所脱鞋，根据旅游项目和旅游场所(如博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙等)选择适合的衣着，正式场合(如商务洽谈、宴会等)尽量着正装或职业装。
8.注意展示文明素养，理解尊重目的地国家和地区的宗教信仰、风俗禁忌，避免无知冒犯，引发冲突。
文明旅游安全须知(二) 食宿文明1.在入住酒店时注意秩序，不争抢，不大声喧哗，不在禁烟大堂吸烟。
2.尊重服务员，服务员问好时友善回应，注意维护客房和公用空间的设施、设备及整洁卫生，按照所在国家、地区的习俗支付小费。
3.就餐时注意文明礼貌，谦让老人、长者、残疾人和妇女，照顾儿童。
4.吃自助餐时选用食品适量，不熟悉的先少取，尽可能将所取餐饮品用完，不高声说话以注意维护餐饮品卫生。
5.不在禁烟餐厅或其区域吸烟，在可以吸烟的餐厅吸烟时要注意其他客人的感受。
文明旅游安全须知(三) 交通文明1.乘坐飞机、轮船、火车等交通工具时，按要求提前抵达办理相关手续，积极配合安全检查，不携带禁带物品;遵守秩序，不抢先，不插队，文明礼让，不大声喧哗，注意维护环境。
旅游服务人员基本礼仪知识
旅游服务人员基本礼仪知识随着旅游业的快速发展，旅游服务人员的角色也越来越重要。
作为旅游服务人员，除了提供优质的服务之外，基本礼仪也是必不可少的。
本文将介绍旅游服务人员应具备的基本礼仪知识，以帮助他们提升专业形象，提供更好的服务。
一、仪容仪表作为旅游服务人员，良好的仪容仪表是与客人交流的第一印象。
在工作中，要注意穿戴整洁，服装干净整齐，让人感到舒适和专业。
同时，要保持良好的个人卫生习惯，保持清洁的面部和手部。
二、言谈举止在与客人交流时，旅游服务人员需要用礼貌的语言和客人交流。
要注意说话的音量和语速，确保清晰可懂。
同时，要尊重客人的意见和需求，耐心听取客人的问题和疑虑，并提供准确的解答和建议。
在处理客人投诉时，要冷静、客观地对待，积极寻找解决问题的方法，以保持良好的服务态度。
三、服务态度旅游服务人员的服务态度是影响客人体验的关键因素之一。
要以积极、热情的态度对待客人，主动帮助客人解决问题。
要有耐心和责任心，尽力满足客人的需求。
同时，要遵守职业道德，保护客人的隐私和权益。
四、沟通能力良好的沟通能力对于旅游服务人员来说至关重要。
要能够清晰地表达自己的意思，并能够理解客人的需求和要求。
要善于倾听，积极回应客人的意见和建议。
在与客人交流时，要注意语言的准确性和恰当性，避免使用太专业或太生僻的词汇，以免让客人产生困惑。
五、专业知识旅游服务人员需要具备一定的专业知识，以便能够提供准确的信息和建议。
要了解旅游目的地的基本情况，包括景点介绍、交通路线、餐饮住宿等方面的信息。
同时，要关注旅游行业的最新动态，提供及时的信息和建议。
六、团队合作旅游服务人员通常需要与其他同事合作，共同完成工作任务。
要具备良好的团队合作精神，能够与同事和谐相处，互相支持和帮助。
要有较强的协调能力和沟通能力，能够有效地与团队成员进行合作。
七、应急处理在旅游服务过程中，可能会遇到一些紧急情况，如突发事件或客人的意外伤害等。
旅游服务人员需要具备一定的应急处理能力，能够冷静应对，并及时采取适当的措施保护客人的安全。
文明旅游注意事项
文明旅游注意事项文明旅游注意事项1、贵重物品如随身携带，注意保管，切勿离手。
2、行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目，身体状况不佳者请勿参加。
患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。
3、团体旅行时不可擅自脱队。
单独离队，应征得全陪导游同意，并随身携带电话，以免发生意外。
4、抵达景区游览前，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。
万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。
5、外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬果类，少抽烟，少喝酒。
6、在旅游中，畅游奇山秀水、名胜古迹固然令人心旷神怡，但也因四处奔波、体力消耗造成极度疲劳。
因此，在旅游活动期间，游客除了应保证充足的睡眠之外，千万别忘了营养食品的及时补充。
7、旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深涧等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。
8、忌分散活动，至少保持两三人的人数才分散活动。
切忌单独外出。
9、搭乘缆车时，请依序上下，听从工作人员的指挥。
搭乘快艇、漂流木筏，参加水上活动，请按照规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。
10、行程中或者自由活动时若有刺激性活动项目，身体状况不佳者请勿参加。
患有心脏病肺病、孝喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。
文明旅游有哪些要求现在旅游行业非常的火爆，旅游是件开心的事情，但是玩赏之余，我们也该注意一些礼仪知识，那么文明旅游有哪些要求呢?接下来为您介绍。
文明旅游，还有赖于导游、领队的耐心提醒、悉心教导。
导游、领队一定要以身作则，让文明的言谈举止成为游客学习的标杆。
此外，导游、领队需要仔细管理团队，及时发现和制止游客的不文明行为。
在等候出入境时，导游、领队不妨提醒团员按秩序排队;入住酒店时，提醒游客不要大声喧哗;在参观旅游景点时，及时告知游客注意事项……导游、领队多付出一份细心，游客的文明程度就能提升一大步。
旅游观光礼仪常识
旅游观光礼仪常识介绍旅游观光是一种常见的休闲活动，也是认识不同文化和地域风情的好机会。
然而，不同地方有着不同的文化和礼仪，作为旅行者，了解并遵守当地的礼仪是非常重要的。
本文将介绍一些旅游观光礼仪常识，帮助你在旅行中避免尴尬和冒犯他人。
1. 穿着在旅游观光过程中，我们需要穿着得体以尊重当地文化和习惯。
以下是一些常见的穿着礼仪要点：•避免穿着过于暴露的服装，尤其是在宗教场所和保守的社区。
•在拜访宗教场所时，应该着装端庄，女性尽量避免穿着裙装或露肩的衣物。
•在某些国家或地区，脱鞋是一种尊重传统。
在进入别人的家庭或室内场所时，要注意是否需要脱鞋。
•对于参观博物馆和艺术展览等场所，避免穿着过于休闲的服装，以显示对文化艺术的尊重。
2. 礼貌用语在与当地人交流时，使用适当的礼貌用语能够给人留下良好的印象。
以下是一些常用的礼貌用语：•“你好”、“谢谢”和“对不起”是最基本的礼貌用语，用于问候、感谢和道歉。
•在一些国家或地区，对长辈使用尊称也是一种礼貌。
例如在中国，用“阿姨”、“叔叔”、“爷爷”、“奶奶”等称呼年长者。
•学习一些基本的问候和告别语，如“早上好”、“晚上好”、“再见”等常用语可以用于不同场合。
3. 饮食礼仪品尝当地美食是旅行中的一大乐事，了解当地的饮食礼仪将使你更好地享受美食和避免冒犯他人。
以下是一些建议：•在一些国家或地区，吃饭时使用筷子是常见的。
要注意正确使用筷子，并避免戳穿食物或将筷子插入饭碗中，这是不吉利的行为。
•在一些国家，用左手吃饭被认为是不礼貌的。
如果你是左撇子，可以尝试用右手用餐。
•在某些国家，打嗝和放屁被认为是不雅行为，要尽量避免。
•注意遵守当地的餐桌礼仪，如遵守用餐顺序、不大声喧哗等。
4. 礼品赠送在某些文化中，赠送礼物是一种表达尊重和友好的方式。
以下是一些礼品赠送的建议：•在一些国家或地区，送礼应该用双手递上，并在接收礼物时用双手接受。
•在选择礼物时，要考虑当地的文化和习俗。
例如，在中国，红色袋子和红色包装纸是吉利的象征。
旅游观光个人礼仪常识_个人礼仪_
旅游观光个人礼仪常识旅游是件开心的事情，但是玩赏之余，我们也该注意一些礼仪细节，下面是小编收集的一些礼仪知识，让我们一起来看看吧。
旅游文明行为公约1、维护环境卫生。
不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。
不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。
不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。
不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。
不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。
不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。
衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。
抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
旅游观光的基本礼仪：1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。
对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
特殊地点旅游观光礼仪(寺院)1、不能著背心、打赤膊、穿拖鞋、着装得体，整洁朴素，女众进入寺院不得穿短裙及坦胸露背、无衣袖的衣服。
2、遵守寺院规矩，言行有礼。
3、当寺内举行宗教仪式或做佛事时不能高声喧哗干扰;4、未经寺内职事人员允许不可随便进入僧人寮房(宿舍)等地方;5、为了保持道场的清净严禁将一切荤腥烟酒及其制品带入寺院;6、珍惜福报，爱护寺院物品。
旅游个人礼仪_礼仪知识_
旅游个人礼仪出境旅游必须掌握一些个人礼仪和注意事项，原则是“入乡随俗”。
旅游个人礼仪是什么呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
旅游观光个人礼仪1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，以免影响其他客人。
对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
出境旅游的个人礼仪出国前的准备出国前首要的准备工作就是一定要简单了解一下旅游目的国家和地区的文化背景和习俗。
如果能简单掌握几句旅游目的国基本的社交语言就更好了，例如能说“你好”、“谢谢”、“再见”等。
机场和车站相关礼仪尽量不要将自己的行李箱、大衣等放在座位上“入侵”不属于你的空间;不要让自己的行李拦住过道，不要让孩子乱跑和大声喧哗;要对工作人员的服务表示感激和赞赏，当语言沟通不便时，最好的方式就是向对方报以微笑。
乘坐飞机的礼仪飞机上放置行李，要相互体谅，不要急于“占位”。
下飞机时，飞机未完全停稳时，不要急着打开行李舱取出行李。
在飞机座位上时，要维护自尊同时尊重他人的私人空间和保持“安全距离”。
例如，不要当众脱鞋，把腿乱伸、乱放。
自己休息时，不要使身体触及他人，更不要在休息时，为了自己舒适而将座椅调的过低。
同时，尽量不大声说话。
入住酒店的礼仪无论是停车场服务人员、门童、提行李的服务人员，还是前台服务人员、收拾房间的保洁人员和送餐服务生，都要常常通过口头或者微笑向对方表示感激和赞赏。
此外，尊重和遵守酒店的规定也是必要的，基本的原则是不打扰他人的休息。
旅游个人观光礼仪.doc
旅游个人观光礼仪在旅行中作为一名有素质的观光者，我们有哪些需要注意的礼仪呢？下面是的我为大家精心整理的“旅游个人观光礼仪”，供大家参考！希望能够帮助到大家！！旅游个人观光礼仪【一】1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。
对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
文明旅游观光必须做到“四不”：1、不要触摸珍贵的文物展品。
距离产生美，游客要有文物保护意识，只可远观，不可近玩！2、不能戏弄游览点的动物，不要随意喂食。
动物是人类的朋友，不是人们的玩偶。
在景区，人们对动物最好的保护就是不干扰它们的正常生活。
3、不要采摘花卉，攀折树枝，践踏草地。
手下留情，水碧山青；花草有心，毁之何忍啊？4、不在树木、建筑物上乱刻、乱画。
有些游客步“孙大圣”的后尘，喜欢写上“某某某到此一游”，自以为可以流芳千古，殊不知这种不文明的行为只能使自己“遗臭万年”。
此外，如果想拍照，应注意有无禁拍标志或规定，乱照一气可能会对珍贵文物造成伤害。
在境外，违反规定私自拍摄甚至有间谍的嫌疑，那就更麻烦了。
旅游个人观光礼仪【二】参观礼仪（1）爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木。
不可攀折花木，不得随意涂写、刻画，不要触摸珍贵的文物展品，不能戏弄游览点的动物，在山林中还应注意防火。
（2）维护环境整洁。
游客在旅游观光时，都有维护环境整洁的责任与义务，在需要静谧观赏的地方，不要随意大声喧哗、嬉笑打闹。
在外野餐之后，一定要将垃圾收拾干净，集中丢弃在垃圾箱或垃圾点，不可信手丢弃，更不要随地便溺。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==旅游观光礼仪篇一：旅游礼仪旅游礼仪旅游礼仪：是指旅游行业中人与人之间相互联系的一种表现形式，是旅游工作者在长期的工作实践中和社会生活实践中形成的，是旅游行业内人们交流、交往时所共同遵循的行为规范和准则。
旅游礼仪是衡量一个旅游工作者的素质、教养、道德水准高低的尺子，也是衡量一个国家旅游者精神文明素质的重要标志。
旅游礼仪是在我国礼仪的基础上，通过旅游工作和生活中的实践，结合我国行、游、住、食、购、娱旅游六大要素的实际，经过认真总结而成，是我国礼仪的重要组成部分。
旅游礼仪不仅是旅游工作者为旅游者提供服务的行为规则，也是旅行游览过程中，旅游工作者与旅游工作者、旅游工作者与旅游者、旅游者与旅游者之间在交往交流中的行为规则。
传统意义上的礼仪涵盖了法律、制度、道德和社会行为规范。
旅游礼仪也是一种文化。
自古就以“礼仪之邦”而著称的中国，形成的伦理道德、行为规范，实际上是一种文化。
这种约定俗成的文化始终贯穿于整个旅游之中，并在旅游行业得到了升华，因此形成了独特的旅游礼仪文化，特别是孔子家乡山东旅游推广的“好客山东”，更具有代表性。
“好客山东”不仅是一个文化旅游品牌，也是一种礼仪的象征，而且丰富了旅游礼仪的文化内涵。
旅游出访前的准备都在有效期内。
了解目的地国家或地区的各种情况，包括当地的风土人情、民俗礼仪等。
2.提前订好机票、船票或车票。
3.了解前往国家的海关条例，避免携带违禁物品。
4.向航空公司查询有关行李的限制，包括托运行李和随身行李的各项规格与限制：数量、重量、尺寸、限制物品等。
5.准备所需衣物及个人用品，包括牙膏、牙刷、拖鞋、雨具等，此外还需准备一些工具书，如旅游指南和字典等。
6.为保平安，可以准备一些常用药品，如感冒药、肠胃药、止痛药、创可贴等。
乘飞机的礼仪很多人出门旅游时会选择乘坐飞机，尤其是要出国或去较远的地方时。
旅游礼仪常识_旅游的注意事项
旅游礼仪常识_旅游的注意事项 旅游是我们认识外界减轻压⼒换个好⼼情的好⽅法，掌握必要的礼仪常识，不但能给⾃⼰带来好⼼情，当时也能给别⼈带⼈好⼼情。
下⾯就让我们认真学习下旅游礼仪常识吧。
旅游礼仪常识 1、⾏路——瞻前顾后脚留情 在众⽬睽睽、熙熙攘攘的道路上，不可忽视⾛路礼仪。
⑴遵守法规，各⾏其道。
横穿马路时，要左右看看，注意红绿灯，要⾛⼈⾏斑马线。
不要与⾃⾏车、机动车抢道，更不能践踏花圃、绿地。
⑵步态端正，举⽌⽂明。
⾛路时步履⾃然、轻盈、矫健，不拖着脚⾛路，更不要在马路上⼿舞⾜蹈。
⽬光⼀般正视前⽅，或⾃然顾盼，不要东张西望。
⑶并⾏时候，讲究位置。
应把尊贵、安全的位置留给长者、尊者、⼥⼠，因此，男⼠或年轻者往往⾛在外侧。
⼀般情况下，在马路上不应三四⼈并排同⾏，“横⾏霸道”，影响他⼈⾏路。
⑷路遇朋友，热情有度。
遇见朋友、熟⼈可打招呼，但不要⼤呼⼩叫，惊动旁⼈。
若要停下谈话，应站到路边，或边⾛边谈。
⑸举⽌⽂雅，讲究卫⽣。
边⾛路边抽烟、吃东西，特别是糕点、冰淇淋之类的⾷物，既不雅观，也不卫⽣。
还要注意：不可随⼿丢弃⾷物包装纸、包装盒、饮料罐等。
⑹问路有礼，乐于助⼈。
问路要注意礼貌，切忌使⽤“喂”、“嗨”、“⽼头”等不敬的称呼，别⼈指路后应致谢。
若遇到他⼈问路，要热⼼相助，假使⾃⼰也不知道，应如实相告，并向对⽅致歉。
⑺相互礼让，与⼈⽅便。
在拥挤的路上，应主动给⽼弱、妇幼、病残者让路，不可争先恐后，抢道⽽⾏。
⼿上提东西时，要注意不妨碍他⼈⾏路。
2、驾车——安全礼让莫疏忽 司机驾车不仅要看红绿灯，把安全⾏车放在⾸位，⽽且要注意仪表⾔⾏⽂明。
⑴注重形象。
汽车是公路上的流动风景，车⾝要保持⼲净，司机也要注意⾃⾝的仪表整洁，不宜光着膀⼦或穿着性感服装开车。
⑵⾔⾏有礼。
停车时注意不挡道，加油时要排队。
不要朝别的司机⼤喊⼤叫，尤其对新司机应当宽容和理解。
⼀旦车跟车发⽣摩擦，切忌互相指责、谩骂，更不能动⼿打⼈。
游览观光礼仪
尊重国际礼仪：女士优先，注意礼让。
尊重他人隐私：切勿擅自闯入私人的地方。
尊重民俗礼仪：尊重各国礼仪，尊重各民族习俗和宗教习俗。
温馨小贴士：
1.在飞机上如果需要饮酒切勿过量。
2.入境问禁、入乡问俗、入门问讳，注意规避忌讳。
旅游是个非常开放和国际化的行业，尤其是近些年，中国越来越受到世界的关注，再加上国民收入的不断提高，人们越来越多的选择处境旅游。关于一些国家的旅游及餐饮礼仪，不管是作为客源国还是出游国，掌握这些旅游知识都是非常有用的。
讲究文明礼仪：以礼待人，礼让残障、老、弱、妇、幼，常用礼貌用语。
维护环境卫生：不随地吐痰，不随处方便，不乱扔废弃物。
保护生态环境：不踩踏绿化草地，不摘折花木，不在树木上涂刻，不捕捉动物。
保护文物古迹：不在文物古迹上涂刻。
遵守公共秩序：自觉排队，遵守秩序；入乡随俗，按当地规定行事。
遵守行为规范：保持平和心态，不急躁，不与人争吵、打架；不在禁烟区吸烟；不在禁止拍照的地方拍摄。
7、蹲姿的基本类型有：_____________、____________和_______________。
8、“请”的手势主要有：_________、__________、_________和_________。
9、“o”形手势（ok手势）在法国表示_________，在日本表示_________。
都在有效期内。了解目的地国家或地区的各种情况，包括当地的风土人情、民俗礼仪等。
2.提前订好机票、船票或车票。
3.了解前往国家的海关条例，避免携带违禁物品。
4.向航空公司查询有关行李的限制，包括托运行李和随身行李的各项规格与限制：数量、重量、尺寸、限制物品等。
有关旅游的文明礼仪
让知识带有温度。
有关旅游的文明礼仪文明旅游,是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。
那么关于旅游的文明礼仪有哪些？下面我给大家共享有关旅游的文明礼仪，盼望能够关心大家!有关旅游的文明礼仪防控优先，健康出行亲密关注最新疫情防控政策，查询景区开放、门票预约、限流措施等状况。
时刻保持警惕，做好自我防护，戴口罩、勤洗手、勤消毒，不扎堆、不拥挤、少聚集，协作检测体温、查验“健康码”等要求，发觉身体特别准时报告、就近诊疗。
遵德守礼，文明旅游自觉遵守《中国公民文明旅游公约》，有序排队，不并行挡道，不插队抢排，不喧哗吵闹，不在公共场所高声交谈，人员之间保持平安间距。
不践踏绿地，不攀枝折花，不追赶、违规投打投喂动物。
爱护文物不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守文物爱护规定。
讲究卫生，节省用餐留意公共卫生，不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
就餐提倡公筷公勺，削减使用一次性餐具，按需取餐，文明就餐，拒食野味，落实“光盘行动”，杜绝“舌尖上的铺张”。
在享受旅途的同时，做一名合格的游客，“负面主角”别去当，不第1页/共3页千里之行，始于足下法“雕刻家”，文物建筑上乱涂乱画，垃圾“制造者”，乱扔垃圾，景区“破坏者”，翻越围栏，踩踏花草。
文明旅游礼仪小常识1.礼貌待人保平安礼貌待人其实是为咱的平安着想。
请不要为了抄近路而翻越围墙、栏杆、绿篱；划船时，穿越桥洞或狭窄水道时不要争先抢行；行走在曲折小路、中桥时，要主动为老幼妇孺让行；遇到狭窄、险峻的山道路口，更要相互关照，缓慢而行，攀山越河，肯定要量力而行。
凭个人爱好，做一些冒失、危急的事情也将给他人带来危急。
2.走一路但不要丢一路大家出去游玩，多是想放松一下紧急的心情，聊谈天、赏赏景，再来些水果，想起来都觉得满意。
可是就有不自觉的人，走一路、吃一路、丢一路，你恨不得能顺着果皮(核)找到他们行走的路线。
3.拍照留念有学问拍照留念假如忽视了其中的礼仪，也会让人不快。
关于出门旅游应注意哪些礼仪规范
关于出门旅游应注意哪些礼仪规范关于出门旅游应留意哪些礼仪规范礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术，在出门旅游的时候需要留意的礼仪规范包括以下几个方面，下面我为大家带来出门旅游应留意哪些礼仪规范，盼望对您有所关心!出门旅游应留意哪些礼仪规范1、遵守公共秩序在乘坐交通工具或排队买票的时候，要根据规定排队，不要插队;不要在狭窄的过道里奔跑;不能任意选择座位，要按座位对号入座;说话、玩耍时要尽量放低声音，不要干扰别人。
2、留意卫生避开脱鞋、随地吐痰等不良的卫生习惯，在出行前尽量淋浴或者保持身体洁净。
3、敬重他人敬重每一个服务人员和遇到的人，无论身处于旅馆中、火车上或者是公园里，要记住自己是客人，当向他人表达恳求的时候，和善、通情达理、致谢总是令人感到开心的。
4、组团假如是和伴侣一起出去，需要确保你们有同样的爱好和预算，以及有相同的生物钟。
提前协商一些共同的活动，并制定一个也许的方案，预留一些单独活动的时间。
5、不要乱丢垃圾勿带走公物，也勿要落下自己的物品。
旅游文明礼仪1、遵守旅游规章，维护参观巡游秩序。
2、按挨次购票入馆入园，不拥挤，不堵塞道路和出入口，人多时讲究礼让。
3、维护旅游区环境卫生，不随地吐痰、便溺，不乱扔废弃物，不随地野炊。
4、爱惜景区公共设施、文物古迹，不攀折花木、不践踏绿地，不乱刻乱涂乱画。
5、爱惜野生动物和展出的动物，不捕猎、不恫吓、不投喂投打。
6、不携带危急品及动物进入参观巡游区，不在防火区域使用明火。
7、维护景区秩序，遵守规章，听从管理，不滋扰生事。
旅游礼仪留意事项(1)社交礼仪与英国人和德国人相比，法国人在待人接物上表现是大不相同的。
主要有以下特点：第一，爱好社交，擅长交际。
对于法国人来说社交是人生的重要内容，没有社交活动的生活是难以想象的。
其次，诙谐幽默天性浪漫。
他们在人际交往中大都爽朗热忱。
擅长雄辩高谈阔论，好开玩笑，厌烦不爱讲话的人，对愁眉苦脸者难以接受。
受传统文化的影响，法国人不仅爱冒险，而且喜爱浪漫的经受。
第二章 旅游从业人员的基本礼仪
（三）应答语
1. 引领宾客时 2. 接受宾客吩咐时 3. 听不清或未听懂宾客问话时 4. 不能立即接待宾客时 5. 对稍等后的宾客打招呼时说 6. 接待失误或给宾客添麻烦时 7. 有事要问宾客时说 8. 当宾客表示感谢时 9. 当客人误解致歉时 10.当客人赞扬时 10.当客人赞扬时 11.当宾客提出过分或无理要求时 11.当宾客提出过分或无理要求时 12.当宾客来电话时 12.当宾客来电话时
（二）典型坐姿
1. 两手摆法 2. 两腿摆法 3. 两脚摆法
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常见的错误坐姿
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四、雅致的步态
要求： 行如风” 要求：“行如风” 基本要领：上身正直不动，两肩相平不摇， 基本要领：上身正直不动，两肩相平不摇，两臂摆动自 两腿直而不僵，步度适中均匀，步位相平向前。 然，两腿直而不僵，步度适中均匀，步位相平向前。 1.步位 1.步位 两脚下落到地面的位置。 两脚下落到地面的位置。 2.步速 2.步速 行走的速度。 行走的速度。 3.步度 3.步度 也称步幅，指跨步时两脚间的距离。 也称步幅，指跨步时两脚间的距离。
礼貌服务用语是接待工作者用来向宾客表达意愿、 礼貌服务用语是接待工作者用来向宾客表达意愿、交 流思想感情和沟通信息的重要交际工具， 流思想感情和沟通信息的重要交际工具，是一种对宾客表 示友好的尊敬的语言。 示友好的尊敬的语言。
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二、礼貌服务用语的基本特点
1. 言辞的礼貌性 敬语：尊敬语、谦让语、郑重语 敬语：尊敬语、谦让语、 2. 措辞的修饰性 3. 语言的生动性 4. 表达的灵活性
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案例分析： 案例分析：
案例1： 案例 ：
郑伟是一家大型企业的总经理。有一次，他获悉有一家著名 郑伟是一家大型企业的总经理。有一次， 的德国企业的董事长正在本市进行访问， 的德国企业的董事长正在本市进行访问，并有寻求合作伙伴的意 他于是想尽办法，请有关部门为双方牵线搭桥。 向。他于是想尽办法，请有关部门为双方牵线搭桥。 让总经理欣喜若狂的是， 让总经理欣喜若狂的是，对方也有兴趣同他的企业进行合 而且希望尽快与他见面。到了双方会面的那一天， 作，而且希望尽快与他见面。到了双方会面的那一天，总经理对 自己的形象刻意地进行一番修饰。他根据自己对时尚的理解， 自己的形象刻意地进行一番修饰。他根据自己对时尚的理解，上 穿茄克衫，下穿牛仔裤，头戴棒球帽，足登旅游鞋。无疑， 穿茄克衫，下穿牛仔裤，头戴棒球帽，足登旅游鞋。无疑，他希 望自己给对方留下精明强干、时尚新潮的印象。 望自己给对方留下精明强干、时尚新潮的印象。 然而事与愿违，郑总经理自我感觉良好的一身时髦的“ 然而事与愿违，郑总经理自我感觉良好的一身时髦的“行 却偏偏坏了他的大事。郑总经理的错误在哪里？ 头”，却偏偏坏了他的大事。郑总经理的错误在哪里？他的德国 同行对此会有何评价？ 同行对此会有何评价？
文明旅游基本礼仪常识
文明旅游基本礼仪常识文明旅游基本礼仪常识1、举手投足得体大方，谈吐交流文雅礼貌，避免不文明的语言和行为。
2、多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。
走出国门，咱们就是客人，对待主人要有礼貌，早晨说morning，出错说sorry，世界通用。
3、不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不随地大小便，不在别人面前做出抠挖鼻孔、剔牙、咳嗽、打喷嚏等失礼的举止。
4、要把果皮、纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶，不要随便丢弃，并注意将垃圾分类投放。
5、不在禁烟场所和冷气开放的场所吸烟，在可以吸烟的区域吸烟时也应该注意他人的感受。
6、不在有禁止拍照的地方拍照，在有关闭闪光灯标志的地方请自觉关闭闪光灯。
7、不要长时间占用公厕，不要将脚印留在坐便器上，便后记得冲洗。
8、爱护文物古迹，不随意涂刻、攀爬、触摸文物。
拍照、摄像时应遵守相关规定。
9、在景区拍照时主动谦让，不要争抢，不要强行与人合影，也不要妨碍他人拍照，请他人帮助拍照时要道谢。
10、参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时，要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定，不随意触摸展品、文物和其他器物。
11、在公共场所排队要遵守秩序，不拥挤抢先，在任何地方插队都是可耻的。
12、不在公共场所高声喧哗、随意躺卧、脱鞋脱袜。
13、理解和尊重目的地国家和地区的宗教信仰、生活习惯、风俗禁忌，“入乡”尽量“随俗”。
14、根据旅游项目和旅游场所选择适合的衣着，穿着打扮应整洁得体，不敞胸露怀，不蓬头垢面。
正式场合尽量着正装或职业装。
15、入住酒店时注意遵守秩序，尊重服务员，服务员问好时应友善回应，注意维护客房和公用空间的设施、设备及卫生。
16、许多国家的服务行业都有收取小费的习俗，如果您觉得服务好，请支付小费。
17、就餐时注意用餐礼仪，谦让长者，照顾妇女和儿童。
18、吃自助餐时选用食品要适量，尽可能将所取食物用完，不要浪费。
19、在速食餐厅用餐完毕，将垃圾带走并顺手将餐盘归位。
外出旅游的基本礼仪
外出旅游的基本礼仪【外出旅游的基本礼仪】 1.礼貌待人保安全这礼貌待人其实是为咱的安全着想。
请不要为了抄近路而翻越围墙、栏杆、绿篱;划船时，穿越桥洞或狭窄水道时不要争先抢行;行走在曲折小路、中桥时，要主动为老幼妇孺让行;遇到狭窄、险峻的山道路口，更要互相关照，缓慢而行，攀山越河，一定要量力而行。
凭个人兴趣，做一些冒失、危险的事情也将给他人带来危险。
2.走一路但不要丢一路大家出去游玩，多是想放松一下紧张的心情，聊聊天、赏赏景，再来些水果，想起来都觉得惬意。
可是就有不自觉的人，走一路、吃一路、丢一路，你恨不得能顺着果皮(核)找到他们行走的路线。
自驾游的人多了也是麻烦，不讲卫生的习惯，被方便而快捷的自驾车带到了更远的地方。
某水库旁边原本是开阔的草地，随着自驾车的到来，丢弃的垃圾竟然堆成了小山，还有塑料袋漂浮在水面，甚至还有人随地大小便，这些行为是十分不文明的。
3.绿草红花切勿独享四季有绿、三季有花的地方自然让人觉得惬意，有人却偏偏要把这美景带回家，攀折花朵的人虽然不常见了，但是偶尔见着一个还着实让人心惊，如今鲜花价格不是高得惊人，非要在公园里采摘一朵真是不知何意。
绿草茵茵的绿地看了就让人想要躺在上面晒晒太阳，但是想一想我们人口大国的“国情”，咱还是把“美梦”放到一边吧。
不如让人看看这绿草、闻闻这清香。
4.拍照留念有学问外出游玩，拍照留念如果忽视了其中的礼仪，也会让人不快。
比如咱拍照的时候，发现有人走近而妨碍镜头时，应该礼貌地向人打招呼，或者索性等人家过去再拍，大声叫嚷、斥责或是上前推拦只能带来矛盾和不快。
当必须穿过别人拍照地点时，应先示意或是等候别人拍照后再通过。
如果几批游人要在同一地方照相时应该互相谦让，不要争抢。
当然在这种时候，拍照者也不要长时间占用景点。
5.占用游乐设施要有节制游乐园是个释放压力的好地方，但是在使用游乐器具时，要遵守游乐场的秩序。
和别人使用同一台器具时，速度和难度要征求他人意见，以免发生危险。
导游员、讲解员的礼仪常识
导游员、讲解员的礼仪常识作为导游员和讲解员，礼仪是非常重要的。
不仅是为了体现一个负责任的旅游职业人员应有的形象，也是为了给游客留下一个良好的印象。
在旅游过程中，导游员和讲解员是游客的向导，需要具备专业的知识和敬业的精神，同时也需要具备良好的礼仪常识。
第一点，穿着得体。
作为导游员和讲解员，穿着得体非常重要。
首先，我们要穿着整齐干净的工作服，这样游客一眼就可以认出我们是旅游行业的工作人员。
另外，对于导游员的衣服颜色和款式有所要求，不能穿得太暴露或过于花哨，以免引起游客的不适。
第二点，礼节性的问候和引导。
导游员和讲解员在接待游客时应该先行问候，以示敬意，然后引导游客按照既定的行程进行游览。
在引导游客的过程中，我们一定要注意用语，不能使用过于口头语且含有歧视性的用语。
要尽量避免出现引导游客过程中的懒散、无所作为的状态。
第三点，对待游客要有耐心。
无论是接待游客还是给游客讲解旅游景点，都要有耐心和耐性。
因为有些游客可能信息吸收能力不强，也有可能是老年游客，需要更多的关心和照顾。
同时，对于游客提出的问题，要迅速、准确地回答，并且要尽量满足游客的需要。
第四点，不能违反法律法规和道德规范。
导游员和讲解员是旅游行业的工作者，要尊重职业道德规范和法律法规。
在工作中，不得参与任何非法活动，包括赌博、吸毒、卖淫等，要保持良好的职业操守。
第五点，有文化素质。
导游员和讲解员是旅游行业的工作人员，需要具备一定的历史文化素质和地理常识。
必须在掌握有关的文化知识的同时，不断加强学习和提高自己，以便更好地工作。
第六点，在工作中要有责任心。
作为导游员和讲解员，我们必须保护游客的人身和财产安全。
在旅游过程中，要密切关注游客的安全和情况，并及时予以照顾和帮助。
总之，导游员和讲解员在工作中要时刻牢记自己的身份和职责，始终保持良好的心态和专业素质，以更好地服务游客，给游客留下深刻的印象。
参观礼仪
参观礼仪现在很多人去参观都没有礼貌，使得很多人都不高兴，为了让更多朋友了解参观必知的礼仪，下面就为大家介绍一下“去参观需要注意哪些礼仪”。
一、旅游参观，要注意：名胜古迹要珍惜，文明游览不喧哗，讲究卫生人人夸。
1.每个参观者应爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2.拍照时不要争抢场地，不遮挡别人镜头。
如需别人避让，应有礼貌地请求。
3.在游览地不可喧闹，过桥、穿洞、窄路要主动让行。
4.在室内参观，不要大声喧哗，以免影响其他人。
对讲解员、服务员要以礼相待，对他们所提供的服务要表示真心的感谢。
5.就餐时，要文明用餐，节约粮食不浪费，保持就餐地点的清洁卫生。
6.要爱护参观地点的小动物，不要随意喂食小动物；二、参观展览，要注意：衣着整洁，安静、耐心倾听，认真欣赏，爱护展品。
博物馆、展览馆和美术馆等是高雅的场所，同学们前去参观可以增长知识和提高艺术修养，因而在这种场合更要讲礼仪。
1.参观时要听老师指挥，排队按秩序参观，不可大声喧哗疯闹，应保持参观场所的秩序。
一边参观一边吃东西是不文明的举止。
2.展览厅内要保持安静的环境和良好的学术氛围，对讲解员的解说要专心倾听，遇到不懂的可以请教，但不要问个没完没了，惹人生厌。
参观时也不要对展品妄加评论。
如果你很欣赏某件展品，在不妨碍他人的情况下可以多欣赏一会儿；如果别人停住欣赏某件展品，而你不得不从他面前穿过时，一定要说“对不起”。
3.参观时要爱护展品，不要用手触摸，特别注意不要碰坏展品和其他设施。
对于博物馆和美术馆的特殊规定，参观者一定要遵守。
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旅游观光个人礼仪常识
旅游是件开心的事情，但是玩赏之余，我们也该注意一些礼仪细节，下面是收集的一些礼仪知识，让我们一起来看看吧。
旅游文明行为公约
1、维护环境卫生。
不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。
不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。
不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。
不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。
不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。
不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，
尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。
衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。
抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
旅游观光的基本礼仪：
1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和
文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、
乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
特定公共场所礼仪影剧院：观众应尽早入座。
如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意，合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对，切勿让自己的臀部正对
着人家的脸，这是很失礼的。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。
对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应
耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
特殊地点旅游观光礼仪(寺院)
1、不能著背心、打赤膊、穿拖鞋、着装得体，整洁朴素，女众进入寺院不得穿短裙
及坦胸露背、无衣袖的衣服。
2、遵守寺院规矩，言行有礼。
文明大方。
要求着装要符合本国的道德传统和常规做法。
在正式场合，忌穿过露、过透、过短和过紧的服装。
身体部位的过分暴露，不但有失自己身份，而且也失敬于人，使
他人感到多有不便。
3、当寺内举行宗教仪式或做佛事时不能高声喧哗干扰;
4、未经寺内职事人员允许不可随便进入僧人寮房(宿舍)等地方;
5、为了保持道场的清净严禁将一切荤腥烟酒及其制品带入寺院;
6、珍惜福报，爱护寺院物品。
以惜福习劳，不损坏、浪费、侵损寺院物。
(2)热情服务乘客。
出发前做好安全注意事项和公共道德规范提示工作。
到站前和到
站时，主动使用普通话准确清晰地通知乘客到达站名，长途交通还应通知到站时间。
遇有老、幼、病、残、孕等特殊乘客时，在征得同意的情况下，主动热情帮助。
在车辆转弯、
飞机遇气流颠簸、轮船遇风浪时，及时提醒乘客抓好、扶好、系好安全带。
发生紧急情况时，首先保护乘客的人身安全。
当乘客发生争执、争吵的时候，及时有效进行劝解。
【个人礼仪基本要求——步态美的基本要求】
步态属动态的美。
对步态美的要求是：协调稳健、轻盈自然。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。