移动营业员竞聘演讲稿3篇
移动岗位竞聘演讲稿
移动岗位竞聘演讲稿移动岗位竞聘演讲稿4篇移动岗位竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位评委:今天,对我来说,与其是竟聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。
以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。
在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。
一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。
在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。
刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。
碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳。
这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。
突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释。
但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。
几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。
”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着面颊滑落下来。
心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效21年底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。
移动岗位竞聘演讲稿(精选17篇)
移动岗位竞聘演讲稿移动岗位竞聘演讲稿(精选17篇)移动岗位竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导,各位评委,同事们:大家好!首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。
我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
自然简历和工作情况:我叫XXX,现年32岁,中共党员,现任公司综合部主任。
我1996年7月毕业于省邮电学校通信电源专业。
曾先后在XXX邮电局、XXX邮电局移动分局担任过线务员、机务员,1999年分营后在移动通信分公司实业公司任广告部经理,20xx年6月调入XXX移动通信分公司综合部任副主任,20xx年4月聘为综合部主任至今。
工作期间,还利用业余时间参加自学考试和函授,先后顺利修完吉林大学计算机通信专业的大专和通信工程本科课程,目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。
在综合部任职期间,踏实工作,严格管理,整章建制做了大量的基础工作,多次被评为先进工作者,20xx-2006连续五年组织召开了职代会暨工作会议,并负责组织起草会议文件;协助公司领导沟通协调内外部关系,成功完成20xx年重组上市各种手续的变更;连续多年在后勤管理、车辆和安全管理方面无重大事故。
20xx-2006年公司连续三年获得省级重合同、守信用企业荣誉称号,20xx年公司被评为省级档案管理工作标兵单位,个人被评为省级档案工作突出贡献人才。
我的竞争优势和弱势:我的优势:一是具有较好的年龄优势。
我现年33岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。
我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。
善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。
二是具有较强的工作能力。
移动公司竞聘演讲稿(4篇)
移动公司竞聘演讲稿(4篇)移动公司竞聘演讲稿(4篇)移动公司竞聘演讲稿篇1 尊敬的各位领导、各位评委:你们好!今天我心情十分激动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20xx年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。
初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。
使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。
自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。
为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。
卡是公司竞争中的子弹,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。
而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。
我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。
因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。
并且,还在工作之余积极挖联户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。
移动公司竞聘演讲稿范文5篇
演讲稿也称演说词,是在大会上或某些公开场合发表和宣扬的文稿。
演讲稿一般具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,能够把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,让他们能够信服并且在个人的感情和思考上产生共鸣,具有较强的感染力。
演讲稿的质量直接决定了演讲的效果。
同议论文一样,演讲稿也具备论点鲜明、逻辑性强等特点,但绝不是一般的议论文。
下面一起看下为大家精选的演讲稿范文。
移动公司竞聘演讲稿范文(一)尊敬的各位领导、各位同事:你们好!回顾自己的经历,审视自己的能力。
大专文凭,南京邮电学院毕业,7年的工作经验,助理工程师职称,中共党员。
面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。
我叫xx,大专学历,2000年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司,2001-03年在营业厅做营业员,2003-2007年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。
在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
像每一位广东移动的员工一样,我不断的经历并直面着许多的挑战,6年前,刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作,一年多艰苦而又充实的无线网优工作,巩固了我的业务技能,成为云浮公司的“技术中坚骨干”很快,我迎来了我的第一个转折性挑战,在公司第一次举办的公开职位竞聘上,我击败了学历、工龄都比我高许多的同事,获得了综合部管理员的职务,负责公司的文秘及采购工作,由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必须不断的挑战自己!于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。
通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。
这,更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
中国移动岗位竞聘演讲稿
中国移动岗位竞聘演讲稿
尊敬的公司领导、各位评委,大家好!我是XXX,很荣幸有
机会站在这里,向大家展示我的竞争力和潜力,以期获得中国移动公司的一个岗位。
首先,我要感谢中国移动公司给予我这个机会,让我有机会为这个伟大的企业贡献自己的力量。
中国移动作为我国最大的通信运营商,拥有雄厚的实力和优秀的团队,致力于推动我国通信业的发展。
在这样一个大平台上,我相信我将能够发挥出自己的潜力,不断追求进步,为公司带来更多的价值。
接下来,我想谈谈我对这个岗位的理解和我的优势。
我申请的是XXX岗位,这个岗位需要具备XXX技能和XXX能力,我
对这个岗位有着清晰的认识和充分的准备。
在之前的工作经验中,我积累了丰富的XXX经验,具备了XXX技能,能够胜
任这个岗位的工作内容。
同时,我拥有较强的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力,能够与同事共同努力,解决工作中遇到的各种困难和挑战。
此外,我具备较强的学习能力和适应能力,能够迅速适应新环境和新要求,不断提升自己,与公司共同成长。
我对技术领域有着浓厚的兴趣和热情,愿意不断学习和探索,拓展自己的技能和知识,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,我想告诉各位领导和评委,我将会尽最大的努力,不负公司对我的信任和期望。
我相信在中国移动这样一个大家庭中,我将能够找到我的位置,与同事们携手并进,共同为公司的未
来努力奋斗。
我期待着能够成为中国移动公司的一员,与大家共同见证公司的成长和发展。
谢谢大家!愿中国移动公司蒸蒸日上,更加辉煌!谢谢!。
移动公司竞聘演讲稿5篇
移动公司竞聘演讲稿5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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移动公司的竞聘演讲稿范文三篇
移动公司的竞聘演讲稿范文三篇演讲稿一:移动公司市场部竞聘演讲稿尊敬的各位评委,大家好!我非常荣幸能够站在这里,向各位展示我对于市场部岗位的热情和能力。
我是XXX,我对市场营销有着浓厚的兴趣,并且有着丰富的实践经验。
我相信,我具备成为贵公司市场部的一员的能力和潜力。
首先,我拥有广泛的市场营销知识和实践经验。
我在大学期间主修市场营销专业,并且在校期间积极参与各种与市场营销相关的实践活动。
通过这些经历,我熟悉市场调研、市场分析、市场策划等方面的工作。
我了解如何利用市场数据和趋势进行有效的市场定位和目标市场选择。
我也具备撰写市场调研报告、制定市场推广计划、执行市场活动等能力。
我的实践经验为我提供了深入了解市场的机会,这使我能够准确把握市场需求,为公司提供有效的市场营销策略。
其次,我具备优秀的沟通能力和团队合作精神。
在市场部这个岗位上,与内部各部门和外部合作伙伴的沟通是非常重要的。
我在大学期间参加了许多团队项目,这锻炼了我与他人合作和沟通的能力。
我能够与不同背景的人建立良好的沟通关系,并且能够有效地传达信息和理解别人的需求。
在市场部工作中,我相信我可以与团队成员紧密合作,共同完成市场营销目标。
最后,我对移动通信行业充满热情。
移动通信行业是一个快速发展且充满竞争的行业,但也是一个充满机遇和挑战的行业。
我热衷于了解最新的移动通信技术和市场趋势,并且对于如何将这些趋势转化为市场机会有着独特的见解。
我相信,通过我的努力和才华,我可以在贵公司市场部为公司创造更大的价值。
总结一下,我拥有广泛的市场营销知识和实践经验,具备优秀的沟通能力和团队合作精神,并且对移动通信行业充满热情。
我相信自己可以成为贵公司市场部的一员,并为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢各位评委的聆听!演讲稿二:移动公司人力资源部竞聘演讲稿尊敬的评委们,大家好!我非常荣幸能够站在这里竞聘贵公司的人力资源部岗位。
我是XXX,我对人力资源管理充满热情,并且有着丰富的实践经验。
移动竞聘演讲稿
移动竞聘演讲稿关于移动竞聘演讲稿锦集五篇演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。
在充满活力,日益开放的今天,越来越多地方需要用到演讲稿,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编为大家整理的移动竞聘演讲稿5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
移动竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导,各位评委,同事们:大家好!首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。
相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。
同时,十分的感谢各位同事对我的大力支持和帮助,让我在工作中能够不断的提升,让我有勇气和信心站在这里。
我叫,***进入公司,初到公司,使我感受最深的是这里先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围和广阔的个人发展空间。
一直以来,我心中都有一点小小的遗憾,那就是未能追随中国移动,相辅在风雨十年的途中,见证移动的崛起与腾飞。
但是这不影响我对中国移动的热爱,没有降低我对本职工作的热情,我相信,在未来的时间里与移动共同成长,共同进步!同时,我认为自己已具备以下几个方面的有利条件:一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先要做好人。
我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,不搞小动作。
在个人修养上,注重学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。
在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责,从不揽功诿过,假公济私,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二、比较熟悉移动业务和具有一定的通信专业知识。
参加工作二十余年来,由于党的教育、领导的培养、同志们的帮助及个人的努力,在从事移动通信技术、业务管理和综合管理的过程中,不断学习,积累知识和经验,增长了才干,提高了水平。
同时,有了明确的政治方向,比较扎实的业务知识,踏实奉献的敬业精神以及较好的人际亲和力和团队合作意识。
三、工作作风顽强,善于学习,不怕吃苦,较强执行力、上下沟通协调与市场开拓能力。
自去年6月进入中国移动分公司以来,我一直秉承“在学习中工作,在工作中学习!”的工作作风,现已基本掌握公司主要业务流程,并且在营销工作中做出了不错的成绩:7月至12月底,担任第一营销中心区域经理一职,积极学习移动各项业务,坚决执行公司领导及营销中心主任的工作指示,并根据区域情况将所属片区内的各级渠道资源合理整合,勤于上访培训,任职期内忠于职守,各项工作不分大小均无失误或投诉记录。
移动公司竞聘演讲稿范文5篇
移动公司竞聘演讲稿范文5篇以下是学习啦小编为大家收集整理的移动公司竞聘演讲稿范文全部内容了,希望大家会喜欢。
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移动公司竞聘演讲稿范文(一)尊敬的各位领导、各位同事:你们好!回顾自己的经历,审视自己的能力。
大专文凭,南京邮电学院毕业,7年的工作经验,助理工程师职称,中共党员。
面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。
我叫xx,大专学历,2000年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司,2001-03年在营业厅做营业员,2003-2007年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。
在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
像每一位广东移动的员工一样,我不断的经历并直面着许多的挑战,6年前,刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作,一年多艰苦而又充实的无线网优工作,巩固了我的业务技能,成为云浮公司的“技术中坚骨干”很快,我迎来了我的第一个转折性挑战,在公司第一次举办的公开职位竞聘上,我击败了学历、工龄都比我高许多的同事,获得了综合部管理员的职务,负责公司的文秘及采购工作,由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必须不断的挑战自己!于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。
通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。
这,更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。
竞聘移动营业员岗位演讲稿
竞聘移动营业员岗位演讲稿
尊敬的各位评委,大家好!
我是来自XX公司的XX,我非常荣幸能够在这里参加移动营业员岗位的竞聘。
我相信,我的经验和能力使我成为这个职位的最佳候选人。
首先,我想分享一下我在销售领域的工作经验。
在过去的XX 年里,我一直在XX公司担任销售经理一职,负责推广公司的产品和服务。
在这个岗位上,我学会了如何与客户沟通,了解客户的需求并找到最适合他们的解决方案。
我还学会了如何制定销售计划和执行销售策略,以实现公司的销售目标。
这些经验让我对成为一名优秀的移动营业员有着坚定的信心。
其次,我具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在我的上一份工作中,我经常需要与客户、上级领导和同事进行沟通交流,以确保每个销售项目的顺利进行。
我善于倾听他人意见,尊重他人观点,能够建立起良好的人际关系。
这些品质不仅让我成为一个出色的团队成员,也使我能够与客户建立起信任和合作关系。
另外,我还具备良好的学习能力和适应能力。
移动营业员是一个需要不断学习和适应市场变化的岗位,我相信我的学习和适应能力可以让我快速适应这个岗位,并且不断提升自己的工作能力。
最后,我对这个岗位充满激情和信心。
我相信,通过我的努力
和付出,我可以帮助公司实现销售目标,提升客户满意度,为公司带来更多的业绩和利润。
在这里,我承诺,如果我有幸成为公司的一员,我将竭尽全力,努力工作,不断提高自己的综合素质,为公司的发展做出积极贡献。
谢谢各位评委的聆听!我期待着能够成为贵公司的一员,与大家共同努力,共同成长!谢谢!。
移动公司竞聘演讲稿
移动公司竞聘演讲稿【精选】移动公司竞聘演讲稿三篇移动公司竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导,同事们:大家好!我叫XX,20xx年6月份进入移动公司,迄今工作已经有5年了。
我知道此次竞聘是为了更好的以客户为中心配置人力资源,而作为公司的一名普通员工,我非常感谢公司领导给我此次机会参加竞聘,虽然我头上没有身出名校的光环,但是从最初的懵懂到现在的全身心投入使我发现我以深深喜欢上了这份工作。
能够加入这样一个快节奏、高效率、充满生机的团队,使我充满了荣誉感和自豪感。
与此同时,为了更好的实现人生价值,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量,我愿以一颗爱岗敬业之心与“移动”一起跳动!在今天这个竞争的舞台上,我认为我有自己的优势:一,自担任XXX营业厅主任以来,我敢于探索实践,不断总结经验,使XXX营业厅业务量突飞猛进,不断创造佳绩。
在20xx年与20xx年度中,曾多次被评为全市“十佳十快乡镇经营部”,并在刚刚过去的20xx年中,每一个月的绩效都在区公司名列前茅。
二,五年的工作积累让我有信心相信自己的能力完全可以胜任营业厅主任一职。
近年来,我注重集体荣誉感和主人翁意识,充分发挥每位营业员的潜能,把我们营业厅人员打造成了爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质团队。
三,通过几年的工作,我对XXX营业厅的代理商,村点已经完全掌握,这更有利于我们开展渠道工作。
各位领导、同事们,重要的岗位,激励人去奋斗、去创造、去成就未来。
我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想。
如果竞聘成功,我将从以下几个方面全身心投入工作中去,将工作做得更出色。
一、继续在公司的正确领导下,团结调动本厅员工和代理商的积极性,加强对指标的研究和掌控,努力完成公司下达的各项指标。
二、关注农村市场,大力拓展业务。
农村市场是市场工作中的重中之重,直接关系到我们新增用户的发展和市场占有率的提升,对于现有村点要加强主动营销,激励村点人员主动推广业务,充分发挥片区经理的作用,让渠道工作再上一个新台阶。
移动竞聘演讲稿
移动竞聘演讲稿移动竞聘演讲稿四篇移动竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导各位同事:大家好!我竞聘的岗位是移动值班经理。
首先下面简单说下我的个人简历,我叫,在没有进入公司之前我先后从事过各项工作移动值班经理竞聘演讲稿。
年7月份,我非常荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又温暖的大家庭,在营业厅做一名普普通通的营业员。
我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面不断提高我的处理问题能力和沟通能力。
首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。
今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘,谢谢公司给予我一个挑战自我的机会。
我这次竞聘的岗位是(厅值班经理),我本着锻炼和提高自我的目的,抓住这次难得的竞岗机会,希望靠自己的能力为移动的发展贡献自己的一份力量。
我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
其次我对所竞聘岗位的认识和我的工作设想:作为营业厅值班经理,具体为以下几点:协助厅经理建立健全营业厅的各项规章制度,并对制度的落实进行监督,分担厅经理工作。
认真学习与掌握公司每月的营销方案,组织员工进行新业务培训。
帮助与协助员工在工作上遇到的难题,提高员工的服务质量与自我作业能力。
每天晨练组织员工服务礼义操练,鼓励员工每天以微笑服务投入工作中来。
我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想营业员之所想,急营业员之所急,公正廉明,经常和营业员换位思考,想想营业员的感受,事关员工个人切身利益问题上,多为员工争取,尽量让员工满意。
移动营业中心竞聘演讲稿
大家好!我是来自移动营业中心的XXX,非常荣幸能够参加这次移动营业中心竞聘演讲。
在此,我衷心感谢领导给予我这次展示自己的机会。
今天,我将从个人情况、工作经历、竞聘岗位的理解以及未来工作规划等方面,向大家汇报我的竞聘理由。
一、个人情况我毕业于XX大学,专业为通信工程。
在校期间,我积极参与各类实践活动,不断提升自己的综合素质。
毕业后,我加入了移动公司,从事移动营业中心工作,至今已有X年。
在这X年的工作中,我始终保持着敬业、务实的工作态度,不断提升自己的业务能力和服务水平。
我热爱这份工作,也深知移动营业中心在企业发展中的重要作用。
因此,我渴望通过竞聘,为移动营业中心的发展贡献自己的力量。
二、工作经历1. 岗位职责在移动营业中心,我主要负责以下工作:(1)为客户提供优质的咨询、办理、售后服务;(2)负责营业厅的日常管理工作,确保营业厅的正常运营;(3)协助上级领导完成各项工作任务。
2. 工作成果(1)在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,耐心解答客户疑问,为客户提供满意的解决方案。
在我的努力下,客户满意度逐年提升,投诉率明显下降。
(2)在营业厅管理方面,我严格执行各项规章制度,确保营业厅的整洁、有序。
同时,我还积极参与团队建设,提高团队凝聚力。
(3)在完成上级领导交办的任务方面,我始终保持高效的工作态度,确保各项工作按时完成。
三、竞聘岗位的理解移动营业中心作为公司业务的前沿阵地,肩负着为公司创造价值、为客户提供优质服务的重要使命。
我认为,竞聘移动营业中心的岗位,应具备以下素质:1. 热爱移动事业,具有强烈的责任心和使命感;2. 具备扎实的业务知识,能够为客户提供专业、贴心的服务;3. 具有良好的沟通能力和团队协作精神,能够带领团队共同进步;4. 勤奋敬业,具备较强的抗压能力和自我管理能力。
四、未来工作规划1. 深入学习业务知识,不断提升自己的专业素养,为客户提供更加优质的服务;2. 加强团队建设,提高团队凝聚力,激发团队成员的积极性和创造力;3. 优化营业厅管理,提升营业厅的运营效率,为公司创造更多价值;4. 积极参与公司各项活动,为公司的持续发展贡献自己的力量。
移动竞聘营业员演讲稿
移动竞聘营业员演讲稿移动竞聘营业员演讲稿三篇演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。
在我们平凡的日常里,演讲稿对我们的作用越来越大,在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家整理的移动竞聘营业员演讲稿3篇,欢迎大家分享。
移动竞聘营业员演讲稿篇1尊敬的各位领导:我叫XXX,今年XX岁,XX学历。
今天我是带着一份感谢走上演讲台的。
真诚感谢领导们给我这次竞聘机会,让我有一个展示自我的平台;同时今天我也是带着一份梦想走到这里的,期盼着小小的讲台将是我放飞理想的新起点。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,因为对这个岗位我有着深厚的感情。
我曾幼稚的认为营业员的工作十分简单,每天不过站站柜台;我又认为营业员的工作十分枯燥,不能催发年轻人的青春活力。
但移动老员工们工作中的一个个甜甜的微笑,对顾客一声声亲切的问候,以及客户们离开时一份份满意与快乐,才让我真正理解了这份工作。
原来,提供崭新的生活方式,让所有人享受快乐,是黄梅移动人真挚的追求。
于是,移动公司至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间,深深的吸引了;于是,移动人标志服的蓝色成为我最喜欢的颜色;于是"中国移动"这四个字在我心中成为圣洁的符号;于是,我坚信,选择中国移动就是选择人生发展的机遇。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,我为梦想插上了四种力量的翅膀。
1.坚定的执行力。
我觉得作为一名营业员应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,要通过员工们的行动力将公司的目标、理念变为现实。
而这种执行力应该"从严从细从实",在规范执行的同时争取创新执行。
2.敏锐的感受力。
工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向公司反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。
3.良好的沟通力。
"沟通从心开始",我觉得要践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节;三是过硬的业务水平,熟悉通讯领域的相关知识,能及时为客户做解答。
移动营业中心前台人员竞聘演讲稿三篇
移动营业中心前台人员竞聘演讲稿尊敬的领导:你好!人生,常常是在不经意中结下了情缘,大学毕业后,我光荣的成为了中国移动的一员。
是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。
在领导与同事的关爱中,我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染,并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
记得刚到营业中心工作时,我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围,感受到了移动人的热情、执着和敬业。
正是在他们的启发和感染下,我如饥似渴地开始学习技术业务知识,扎扎实实地苦练业务技能。
业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。
正是怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“移动”的世界。
漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位。
岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地;是一个人热情和青春年华的坐标。
作为一名营业员,虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点,但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位,用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。
因为我敬我的企业、我爱我的岗位,在一次次热忱的服务中,我赢得一位位客户的信赖;在客户满意的笑容中,我读懂了奉献的乐趣;在服务的窗口前,我领悟到真诚带来的欣慰;在服务的过程中,我懂得了人生的价值和生活的内涵。
当前,移动通信市场竞争日益激烈,中国移动正在全力提高服务水平,以增强企业的竞争力。
作为一名营业员,服务工作的好坏,不仅代表个人的形象,同时也代表着企业的形象。
虽然工作时间不长,但是在平凡的岗位上,我悟出了这样一个道理:只有为用户解决实际问题,急用户之所急,想用户之所想,帮用户之所需,时时为用户考虑,做到换位思考,才能真正实现“沟通从心开始”。
让我把发生在身边的故事讲给大家听。
在一个春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子来到营业厅,刚一进门,就嚷嚷着:我手机丢了,我要销号。
当班营业员小张热情接待了三位用户,当解释到办理拆机需按规定交纳部分话费押金时,三位男子竟然破口大骂,将营业柜台拍的砰砰作响,空气顿时紧张起来,静谧的营业厅一片嘈杂。
移动竞聘营业员演讲稿
大家好!我是来自(部门/团队)的(姓名),非常荣幸能够参加这次移动竞聘营业员的演讲。
在此,我要感谢公司给我这个展示自我、挑战自我的机会。
今天,我将从以下几个方面向大家阐述我竞聘移动营业员的理由、优势和规划。
一、竞聘理由1. 对移动行业的热爱。
自从我踏入通信行业,我就对移动通信产生了浓厚的兴趣。
我热爱这个行业,愿意为它付出自己的热情和努力。
2. 不断提升自我。
作为一名有梦想的年轻人,我渴望通过竞聘移动营业员这个岗位,不断提升自己的业务能力和综合素质,实现个人价值。
3. 为公司创造价值。
我相信,只有站在公司的角度思考问题,才能更好地为公司创造价值。
我愿意以移动营业员的身份,为公司的发展贡献自己的力量。
二、个人优势1. 专业素养。
我具备扎实的通信专业知识,对移动业务、政策、产品等方面有着深入的了解。
在过去的(工作/学习)经历中,我积累了丰富的实践经验。
2. 良好的沟通能力。
我具备较强的口头和书面表达能力,能够与客户进行有效沟通,解决客户问题。
在团队合作中,我善于倾听他人意见,善于协调各方关系。
3. 较强的抗压能力。
在(工作/学习)过程中,我经历过种种挑战,但始终保持着积极的心态,勇于面对困难。
我相信,这种抗压能力将使我更好地胜任移动营业员这个岗位。
4. 良好的服务意识。
我始终坚信,客户至上,服务第一。
在今后的工作中,我将竭尽全力为客户提供优质的服务,提升客户满意度。
三、工作规划1. 熟悉业务。
入职后,我将迅速熟悉移动业务、政策、产品等,提升自己的业务水平,为用户提供专业的咨询服务。
2. 提升客户满意度。
我将把客户满意度作为工作的出发点和落脚点,用心服务每一位客户,努力提高客户满意度。
3. 增强团队协作。
我将积极参与团队活动,与同事共同进步,形成良好的团队氛围。
4. 主动学习。
在今后的工作中,我将不断学习新知识、新技能,提升自己的综合素质,为公司创造更多价值。
5. 业绩提升。
我将努力拓展客户资源,提高业绩,为公司的发展贡献自己的力量。
移动竞聘演讲稿(5篇)
移动竞聘演讲稿(5篇)移动竞聘演讲稿(5篇)移动竞聘演讲稿范文第1篇敬重各位领导早上好:首先感谢公司赐予我这次展现自我的机会和舞台,今日我特别荣幸地在这里参与公司的岗位竞聘,盼望通过这次的竞聘熬炼,使自己的工作力量和综合素养得到提高。
今日我要竞聘的岗位是片区经理,我个人对片区的经理这一岗的熟悉是:维系固定区域的存量用户与潜在客户,不断进展和扩大整个区域的客户群体,以专业的态度去解决非专业的问题,使其始终并长期的支持和选择我们的服务与品牌。
我竞聘的理由是::敢于挑战未知的困难。
竞聘的最终目的:在推动xx移动进展的基础上,让自己快速成长起来。
假如说给今日的演讲下一个定义的话,我觉得“六个月的工作汇报”比“竞聘演讲”更具有代表性。
所以借此机会向公司领导汇报一下我从进单位到今日的收获与感受。
我是2021年7月15进的单位到2021年1月10日的今日整整179天。
在这179天里我感受到了移动大家庭每一位同仁的热忱与努力在这179天我感受到了作为一个移动人我有一种强大的骄傲感在这179天我懂得了任务只会让我们前进的目标更加明确在这179天我懂得了只要情愿努力结果都不是个意外在这179天里我超越了自我的好多个不行能在这179天里我过的很充实记得白岩松的一本书名叫【痛并欢乐着】借鉴这本书名来描述我现在的工作状态那应当是【累并欢乐着】累是由于精神间或的放松欢乐是由于我通过工作的方式让我体会到了一种价值的体现同时,在这179天里也让我懂得了,我所欠缺的东西还许多不简简洁单是工龄和阅历我想这179天只是华丽篇章的开头等待我的是挑战和机遇敢于挑战是年轻人一贯的作风但能抓住机遇不是随任凭便能办到的事情所以我盼望自己能在xx移动这片乐土上快速成长起来移动竞聘演讲稿范文第2篇大家早上好!我叫xxx,xx年年6月进入公司,是中国移动的一名新兵;我头上没有高校生那道闪烁的光环,毕业于本县最高学府——庆安一中;也没有系统学习过电信业务学问,我的业务水平完全是八个月的速成。
移动公司竞聘演讲稿模板三篇
移动公司竞聘演讲稿模板三篇演讲稿一:移动公司高级销售职位竞聘演讲稿尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,很荣幸能够站在这里向大家竞聘移动公司高级销售职位。
首先,请允许我向各位介绍一下自己。
我拥有X年的销售经验,曾在A公司担任销售主管,负责团队的管理和业绩的达成。
我深知销售工作的挑战和压力,但我也相信,只有在挑战中成长,才能取得更大的成就。
作为一名销售人员,我们需要具备多方面的能力。
首先,我深知客户至上的原则。
我们的目标是为客户提供最佳的解决方案,满足他们的需求,同时也为公司带来利润。
我注重与客户建立良好的关系,通过深入了解他们的业务和需求,提供定制化的解决方案,赢得他们的信任和支持。
其次,我注重团队合作。
在销售工作中,团队的力量是无可替代的。
我善于与同事和其他部门合作,共同制定销售策略,协调资源,实现共同目标。
我相信,只有团队的合作和协调,我们才能在激烈的市场竞争中取得优势。
第三,我不断学习和进步。
销售行业变化快速,只有不断学习和积累,才能与时俱进。
我经常参加行业研讨会和培训课程,了解最新的销售技巧和市场动态。
我也善于总结和反思,从工作中的经验和失误中吸取教训,不断提高自己的销售能力。
最后,我愿意承担责任并追求卓越。
销售工作是一项高风险和高回报的工作,需要我们承担压力和责任。
我愿意主动承担责任,积极追求卓越,不断挑战自我,超越自我。
亲爱的评委、领导和同事们,我相信通过我的努力和专业的销售能力,我能够为移动公司带来更多的业绩和利润。
如果我有幸能够加入贵公司,我将竭尽全力,与团队一起共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!演讲稿二:移动公司市场营销职位竞聘演讲稿尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里竞聘移动公司市场营销职位。
首先,让我简单介绍一下自己。
我拥有X年的市场营销经验,曾在A公司担任市场部经理,负责制定和执行市场策略,推动产品销售和品牌建设。
移动公司营业员竞聘报告
移动公司营业员竞聘报告篇一:移动公司营业厅主任竞聘演讲稿移动公司营业厅主任竞聘演讲稿尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。
我叫某,1997年毕业于某某某,年进入移动公司作营业员,年初任邮政路营业厅值班经理至今。
在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。
在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。
、连续两年被评为省三星级营业员,年还被评为先进工作者,年被评为某市优秀共青团员。
在年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。
我的优势是:一是熟悉专业业务知识。
曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。
能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。
二是热爱本职工作。
只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。
在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。
从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。
三是有强烈的创新意识。
创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。
四是有沟通协调能力和基础。
在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。
五是有强烈的进取意识。
一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。
移动岗位竞聘精彩演讲稿
移动岗位竞聘精彩演讲稿移动岗位竞聘精彩演讲稿(精选5篇)演讲稿在写作上具有一定的格式要求。
在当下社会,用到演讲稿的地方越来越多,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编帮大家整理的移动岗位竞聘精彩演讲稿(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
移动岗位竞聘精彩演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!今天我竞聘的岗位是4职级,现将本人的基本情况简要介绍如下:我叫xx,现任职于S路营业厅,主要负责服务管理和投诉处理工作,在六年的工作中从一名普通的营业员到现在的值班经理,我一直兢兢业业的工作,在工作中本着“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。
在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和指导下,我走过了在移动公司六年多的路程,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事。
此次竞聘,通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,进一步提高服务厅的服务质量。
与此同时,努力为实现自己的人生价值,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。
只有充分认识到所在岗位的职责,才能做好本职工作,我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作:-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。
1、负责现场客户的接待和咨询,根据客户的需求为客户受理各项移动业务。
熟练掌握BOSS系统,严格按照业务流程办理各项业务。
2、掌握公司各项新业务知识,及时向客户推荐并为客户操作、演示。
3、严格遵守保密制度,不得擅自查阅、泄露客户资料。
4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好,营业工作场地物品摆放有序,各类业务单式按要求归档。
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移动营业员竞聘演讲稿3篇Speech for competition of mobile salesperson演讲人:JinTai College移动营业员竞聘演讲稿3篇前言:演讲是指在公众场合,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
本文档根据题材主题演讲内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:移动营业员竞聘演讲稿2、篇章2:移动营业员竞聘演讲稿3、篇章3:移动营业员竞聘演讲稿篇章1:移动营业员竞聘演讲稿尊敬的各位领导各位同事:大家好!今天我是带着一份感谢走上演讲台的。
感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。
我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
我叫xx,xxxx年出生。
xxxx年xx月份,我非常荣幸地进入到移动公司解放路营业厅,任营业员一职,xxxx年x月我调至雁峰区营业部,现任营业班班长一职。
我这次竞聘的岗位是营业厅VIP营业员,我本着锻炼、提高的目的走上演讲台,展示自我,接受评判。
如果得到各位领导和同事的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,认真履行职责.我始终认为,干好事业靠的是忠于事业,靠的是一丝不苟的责任心。
并能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。
众所周知,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。
面对飞速发展的移动通信业务,为了更好地适应现代企业制度,适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则,只有不断地努力;不断地钻研创新,学习新理论,补充新能量,才能不断跟上时代前进的脚步,不被社会所淘汰。
为此,我十分注重加强自身专业技能及文化知识学习。
在工作中,我认为作为营业班VIP营业员要有坚定的执行力,应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,服从营业部领导的安排,通过员工们的行动力将公司的目标、理想变为现实。
并在规范执行的同时争取创新执行。
此外,还应有敏锐的感受力,在工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向营业部上级反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。
以服务促发展,服务是中国移动的生命线,“沟通从心开始”,作为营业员,我觉得践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头的表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节;三是过硬的业务水平,熟悉通讯领域的相关知识,能及时为客户解答,让“五主动一满意”的服务,让每一位客户都感受到我的真诚贴心。
移动公司是一个大团队,每一个营业员都是一份子。
我行我素、互相拆台是搞不好工作的,不利于和谐发展的。
我觉得,在通讯领域竞争日趋激励的今天,讲团结、讲团队观念尤为重要。
这不仅关系到工作的业绩,更关系到公司及营业部的整体形象。
我始终认为做好任何工作都要有吃苦、奉献,吃亏的精神。
在工作中有时因为不能按时上下班,有时因为人事变化,工作可能繁重些;甚至涉及荣誉利益时,有时也需要顾全大局,个人吃点亏、吃点苦。
我认为只有这样,我们才能快速融入营业部这个大家庭,也必将给营业部带来繁荣的新景象。
尊敬的各位领导:三年来是移动公司让我逐渐成熟。
努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。
如果我这次竞聘成功了,我将会更加努力,让公司因为有我而多一份灿烂。
希望今天在座的各位领导和同事做我的见证人,为我投取您真诚的一票!我的演讲完毕,谢谢大家。
篇章2:移动营业员竞聘演讲稿【按住Ctrl键点此返回目录】尊敬的各位领导、各位评委:我叫**,毕业于xxx学院,会计专业,20xx年应聘到xxx分公司市区营业部工作。
今天,对我来说,与其是竟聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。
以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。
在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。
一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。
在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。
刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。
碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳。
这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。
突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释。
但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。
几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。
”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着面颊滑落下来。
心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效20xx年底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。
但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人,我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。
办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作,用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受,是最恰当的。
由于人少任务重,一个通报,一份数据,常常加班到深夜。
但我从本职工作入手,处理好兼职工作,分类细化;通过合理的时间安排,即使有马不停蹄的辛苦,但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。
随着公司规模的不断壮大,市区营业部从20xx年底全部员工只有1余人,增加到如今38余人,营业厅从最初的几个增加到如今的25个,办公室的工作无形中一天天加重了。
在人员及部门增多起来后,人员基础管理中的难度进一步加大,首先是人员离职、请假问题,由于人员多且较为分散导致工作流程不畅,部门与部门间沟通环节不协调,辞职、请假没有及时上报人力部,给工作上造成了不便,当我了解到这一情况后,结合市区营业部实际情况,通过两次修定完善,出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度,进一步理顺了工作流程,细化了基础管理。
转眼到了20xx年7月份,市区营业部根据公司三项制度改革需要,从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔,而市区营业部是营业部中规模最大,人数最多的,其中正式员工34名,外聘员工近35名,工作开展的难度可想而知。
白天几百份的竞聘报告材料需要整理,只有下班后才能汇总一份份评价打分表,为了及时、准确上报材料,我常常协助领导加班到深夜,当凌晨三点,我敲完最后一个数字,一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。
在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐,无愧于自己,更无愧自己所热爱的这份事业。
通过这一年多的磨练,我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位。
真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。
俗话说“板凳座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是这样。
综合协调方面,我能主动应对,把握得当。
努力着做好营业部的好后勤。
三、工作中汲取营养,不断完善自我在日常烦琐的工作之余,为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展情况,我阅读大量的《人民邮电报》、《中国移动周刊》等专业性报刊,并积极采集本部门内部的信息、经验,立足于市区营业部,从各个方面挖掘素材,先后撰写出反映和体现营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面经验性、特**的信息稿件几十篇,其中多篇被省公司信息所采编。
不断的通过《洛阳移动通信信息》及OA系统,讲述营业部的“故事”。
潜心从洛阳移动企业文化中汲取营养。
20xx年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。
各位领导、各位同事,竞职竞聘重在参与。
站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。
当然,还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
篇章3:移动营业员竞聘演讲稿【按住Ctrl键点此返回目录】尊敬的各位领导:我叫XXX,今年XX岁,XX学历。
今天我是带着一份感谢走上演讲台的。
真诚感谢领导们给我这次竞聘机会,让我有一个展示自我的平台;同时今天我也是带着一份梦想走到这里的,期盼着小小的讲台将是我放飞理想的新起点。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,因为对这个岗位我有着深厚的感情。
我曾幼稚的认为营业员的工作十分简单,每天不过站站柜台;我又认为营业员的工作十分枯燥,不能催发年轻人的青春活力。
但移动老员工们工作中的一个个甜甜的微笑,对顾客一声声亲切的问候,以及客户们离开时一份份满意与快乐,才让我真正理解了这份工作。
原来,提供崭新的生活方式,让所有人享受快乐,是黄梅移动人真挚的追求。
于是,移动公司至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间,深深的吸引了;于是,移动人标志服的蓝色成为我最喜欢的颜色;于是”中国移动“这四个字在我心中成为圣洁的符号;于是,我坚信,选择中国移动就是选择人生发展的机遇。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,我为梦想插上了四种力量的翅膀。