平安城市维护方案

平安城市维护工作方案

1.现况描述

银川市公安局城市综合监控报警联网系统建设工程于2009年7月23日开始进场施工，经过近一年的施工，于2010年5月15日竣工。该项目质保期自合同签订之日起三年：2009年7月10日——2012年7月10日。本次工程共完成新建点位建设588处，原有点位改造178处，共计766处点位。经此次项目建设，应上传图像1011路图像。为了保障整个监控系统能正常运行，集成公司于2010年9月组织专业维护队伍开始进行平安银川外场专项维护工作，维护范围覆盖兴庆区、金凤区、西夏区所有建设点位，其中原有治安监控改造点位54处、新建治安监控点位441处，电子警察、卡口、测速、道路监控及诱导屏共计271处。

1.1.维护内容

（一）外场维护内容：

系统名称维护内容

点位数量

治安系统

前端断

电

控制箱配电单元故障554

电源线路故障（需材料、人

工、时间才能完成修复工作）

554

取电点电源被断（拉闸、停

电等）

554

控制功

能不正常、图

像异常

摄像头故障580

视频头接触不好500

控制线故障500

门磁无告警信号534

视频光端机故障554光路中

断

光纤跳线损伤，衰耗过大；500控制箱

控制箱门锁被非法开启、损

坏；发生盗窃或外力损坏

534清洁摄像机、设备箱清洁554

外场除以上内容外还包含平安永宁的5处卡口及29个治安点位的维护工作。（二）内场维护内容：

23配线板根据故障情况处理9

24视频盘阵根据故障情况处理6

25视频存储根据故障情况处理10

26视频分配器根据故障情况处理49

27视频光端机根据故障情况处理54

28视频网闸根据故障情况处理1

29电脑根据故障情况处理18

30室内高速球根据故障情况处理1

31数据盘阵根据故障情况处理3

32数据存储根据故障情况处理7

33数字矩阵根据故障情况处理11

34双屏电脑根据故障情况处理24

35网络键盘根据故障情况处理10

36液晶监视器根据故障情况处理63

37折叠键鼠根据故障情况处理7内场除以上平安银川设备外还包含永宁的交换机、服务器、DVR、光端机、矩阵、电脑等设备以及两个平安城市平台软件的维护。

1.2.维护人员现况

外场维护人员情况：

现施工队共有维护人员3名，26*8小时/月，维护费用15750元/月。若以此标准维护剩余15个月的维护期，则维护费用=15750*15=236250元=23.625万元。

2011年3月第三方维护队考虑以上费用在维护中已远不能满足正常维护，在保持现有3人，维护车1辆，无高车的情况下再次报价为30547元/月（报价详单见附件：平安银川维护预算），若后期15个月以新价格计算，则维护费用=30547*15=458205元=45.8205万元

内场维护人员情况：

软件平台我公司维护人员1名；内场硬件我公司无专人维护

（1）厂家银川本地有工程师：

易华录厂家工程师1名

天地伟业有本地技术服务人员1名

大华厂家技术服务人员1名

（2）厂家电话联系工程师：

公安部一所电话联系人1名

诱导屏厂家为电话联系，如有需要则由我公司提供照片等相关资

料，厂家人员到现场

北京文安电话联系人1名

1.3.维护机具现况

1.第三方及我公司均没有升降车，如需上杆则采用绞手架方式，致使维护效率低，安全系数差。

2.第三方使用的仪表光源光功率计测量结果存在误差，部分点位传输数据测量有误，导致我公司与传输部门产生不必要的矛盾。我公司已多次向第三方提出要求，但未解决，影响维护工作。

3.现有备件情况：

名称规格型号数量

智能变速球TC-D66NL-18AW2

球云台专用变压器30W20

变压器-高速球专用AC24V,2A10

外接电源DC12V3A10

腾龙镜头13VG550ASII2日夜型星光级高清枪式摄像机TC-3280NL2

SONY480CP机芯SONY480CPX10

高速球球罩20

匀速球球罩10 TC-P4718SHK（加DC12V电源）的护罩2

非压缩式光端机VNX-2V-2D-1P-NM-FE4 VNX-1V-2D-1P-NM5 VNX-2V5

备品备件使用情况

目前备品备件中索尼摄像机已使用4个，数字非压缩光端机已使用2个，智能变速球TC-D66NL-18AW已使用2个

现备品备件的使用模式为：天地伟业提供的备件，在项目所用摄像机出现故障后，将备件换上坏件返厂，厂家回收后不再给我公司返回，故以上表格内备件数量只减不增，不能保证后期的维护。

1.4.常出现故障类型现况

一、外场硬件故障现象、原因描述

1、故障原因（镜头脏/球罩破/断电（用户/供电局）/传输损耗/光缆被挖断（施

工造成/人为破坏）/电缆被挖断（施工造成/人为破坏）/控制箱内故障（门锁/门磁感应/稳压器/三合一防雷/漏电保护开关/光端机/摄像机电源/空开）/摄像机故障/设备被盗/点位遭损毁/（视频线/控制线）BCN接头松)/控制箱内电源空开故障导致诱导屏黑屏、LED屏故障导致诱导部分屏幕无显示。

2、故障现象：无图像、视频干扰、不可控、枪机焦距不准、球罩脏、交通诱导屏黑屏/部分屏幕无显示。

外场平均每月故障原因出现率见下图表：

二、内场硬件故障现象、原因描述

1、机房内网线、视频头接口模块松动/人为插拔操作不当引起网络信号、视频信号传输异常导致派出所监控平台图像不可见。

2、DLP侧电源线接头松动/供电局停电/DLP屏体机芯灯泡寿命已到/相关使用人员操作不当导致DLP显示屏黑屏或偏色。

3、监控终端显示器电源线被人为拔出/监控终端操作人员误操作导致监控终端显示器黑屏。

4、机房搬迁、装修、设备位置调整、增加设备配置、布线变化，需维护人员现场配合。

5、监视器线缆松动致视频无法上墙。

6、电脑终端因中毒、删除系统文件等原因造成无法正常进入平台浏览图像，需重做操作系统。

7、设备自身故障，例如DVR、存储设备硬盘损坏等，导致业务受到影响，需与厂家联系进行维修或更换。

8、机房长时间停电，UPS电池失效，机房内服务器、存储、矩阵等设备掉电，部分设备无法来电自动运行，需要人为开机，而且服务器内各种软件系统服务需要人工加载。

9、公安内网网络风暴、ARP攻击等造成网络阻塞，需要配合公安技术人