案场新项目开放前物业工作倒排计划
XX公司物业案场倒排计划
施工验 案场负责人
开放筹备 案场负责人 服务动线 案场负责人
开放前 7天
进场筹备 案场负责人
开放筹备 案场负责人
接管后阶 段
开放前2天 开放前1天 自查自纠 接管后30天 接管后60天 接管后90天
进场筹备 开放筹备
开放后 复盘 满意度 满意度
案场负责人 案场负责人 案场负责人 运营管理部 运营管理部 运营管理部
团队组建 案场负责人
人力行政部
员工宿舍选择及租赁、布置及入住规划、宿舍物资到场，用餐安排
基层自管员工到岗 水吧、工程、礼宾，启动服务标准培训 案场基础物料确定并下单
物资筹备 案场负责人
营销/成本 订制类物料设计款式确定并下单
服装款式、服务用具等确定并下单
进场筹备 团队进场
案场负责人 案场负责人
地产工程/营销 /
协助营部销 门
工程/营销
营销 营销
营销策划
营销 工程/营销 营销策划
营销 营销 营销 营销
完成标准 物料存放妥当，设专人管理 服务关键点位相关设施设备查勘 确定案场施工撤场、清场时间 确定案场开荒及精保洁进场时间 案场开放活动方案确认 案场开放活动人员配置方案确认 接待流程现场演练及调整 服务关键点位相关设施设备调试 开办物料采购漏项梳理 标识、标牌增添梳理工作 施工撤场、开荒保洁进场 软装进场方案确认 案场开放活动预演及调整 案场开放活动外借人员确认，食宿交通安排 案场开荒及精保洁完成，软装进场并验收 案场开放活动彩排完成 上传工作周报、体系落地执行情况、结合营销建议自查自纠 运营管理部进行复盘，对物业标准落地执行考核评价 合同要求质量标准考核评价 复查
完成项目周边竞品对标、市场薪资及用工标准的市场调查 （有BP区的城市公司由BP负责，无BP区域由项目案场经理主导） 编制案场人工成本及岗位编制明细表、岗位人员定岗分布图、案场物业服务 协议、案场物业服务方案 （含服务动线、进场筹备、服务标准、培训计划、结算方式）
【年初工作计划】新项目开盘前工作倒排计划模板
【年初工作计划】新项目开盘前工作倒排计划模板倒排计划模板000000UMMQOO项目倒排计划序号工作内容工作事项时间责任人备注开始流程目前进度完成一、前期规划阶段前期规划重点工作项目定位报告（含户型配比、户型及案名建议）项目上马后即刻市场调研-拟定户型配比及户型交总工室布置总图-确认总图（总工室沟通设计院、开发部沟通规划局）-报集团呈批项目上马后3个工作日内由高总确认户型配比及户型、配套设置后，交总工室进行总图规划设计，总图经高总确认后，由总工室提交设计院预审，开发部提交规划局预审，均确认后，我部上报正式户型配比呈批。
本次上报后，若因营销原因发起调整，则由我部上报户型配比调整呈批，若因其他部门原因发起调整，则由相关部门上报。
原则上定位报告、户型配比、案名在同一个呈批内上报，但可根据实际情况延缓案名上报，跟随后续呈批一起上报。
29条设计要求会签总工室转我部会签时总工室征求我部29条意见-确认意见并反馈总工室-总工室发起会签-营销部经理签字确认并反馈总工室收到会签后2个工作日内我部重点确认第8、28、29条内容，明确首期范围、售楼部设置、商业设置、商住比、是否建别墅、本市是否有我司楼盘、是否已有恒大剧场、是否设置恒大剧场等内容，并在后续总图设计中重点跟进以上意见落实情况。
此时同步与总工室沟通明确各楼栋标准层及首层层高建议。
首期开盘范围总图下发后即刻总图下发后明确首期范围-若有异议则报集团呈批总图下发后3个工作日内原则上总图下发时的首期范围即为首期开盘范围，若我部对此无异议则无需再报呈批，若我部建议的首期开盘范围与首期范围不一致，则需报集团审批。
售楼部与样板房选址及布局我部确认选址位置、设计要求、样板房户型选择-沟通总工室进行布局设计、与工程部确认工期-地区公司内部确认方案-报集团呈批总图下发（首期开盘范围确认）后3个工作日内可在总图规划前先与总工室沟通售楼部、样板间形式及位置建议，以保证总图布局时符合设置需求；待总图由设计院正式下发后再报集团售楼部及样板房呈批。
新项目开盘前工作倒排计划模板(1)
售楼部与样板房确认 后3个工作日内 总图下发后3个工作日 内 售楼部与样板房确认 后3个工作日内 售楼部平面布局确认 后3个工作日 施工图下发后5个工作 日内
6 7 8
9
智能化设计
二、前期筹备工作 1 1 2 3 4 5 6 7 8 确定销售代理公司 确定销售代理公司 确定全案广告代理公司 确定广告物料制作公司 确定印刷物料制作公司 确定派单公司 确定看房车合作公司 确定绿植公司 确定短信合作单位 营销进场后即刻 营销进场后即刻 营销进场后即刻 营销进场后即刻 营销进场后即刻 营销进场后即刻 营销进场后即刻 使用当地行政、采购已签约公司或沟通采购部签约 外展点开放前1个月 新绿植公司 外展点开放前1个月 搜集单位-呈批 集团战略合作内选定单位-确认数量、报价及角度 方案（附相应的高品质参考效果图）-报集团呈批提供资料给效果图单位-建模-总工室建筑及园林工 程师核对模型并签字确认-我部选定角度-报集团确 定模型角度-渲染-完成后提交集团审核-我部签字确 认，去水印出大图 沟通对接人填写表格报集团制作需求（确认LED尺 寸、型号、影片时长）-集团报立项呈批-合同审批 表-合同-呈批批复后同步拟定脚本报集团审核--呈 批批复后同步发制作公司相关资料开始建模-总工 室建筑及园林工程师核对模型并签字确认-草路径 报集团审核-渲染报集团审核-签字出成片 立项-搜集单位-圈定-考察-招文会审-发标书-开标定标审批-合同审批表-合同 2月15日 外展点开放前1个月 外展点开放前1个月 外展点开放前1个月 外展点开放前1个月 外展点开放前1个月 外展点开放前1个月 外展点开放前1周 外展点开放前1周 张三 本行为填写示范 一般情况下集团合作的三家代理公司内选择1家（易居、世联、合富辉煌） 1家 2-4家 2-4家 2-3家 2-3家 1-2家 3-5家
新建项目物业接管倒排工作计划
新建项目物业接管倒排工作计划融汇物业新建项目物业接管倒排工作计划序号。
时间。
计划工作内容。
计划开始时间。
工作时间（天）。
计划完成时间。
负责人。
备注一、前期规划介入阶段1.设计阶段意见介入。
2014/8/12.60.2014/11/3.A。
2.设备选型意见。
2014/8/18.30.2015/10/7.B。
3.现有客户意见收集介入。
2014/8/15.20.2014/12/18.C。
4.施工建设阶段介入。
2014/8/14.20.2015/5/19.D。
5.收集技术资料。
2014/8/15.30.2015/10/6.E。
6.设计规划意见。
2014/8/21.120.2015/2/3.F。
7.隐蔽工程资料收集。
2014/8/11.30.2015/9/30.G。
二、营销策划阶段1.收集当地物业行业政策法规。
2014/10/29.30.2014/12/9.A。
2.周边考察。
2014/12/10.30.2015/1/9.B。
3.拟定《临时业主管理规约》。
2014/12/31.10.2015/1/15.C。
4.确定服务标准与运营模式。
2014/12/9.30.2015/1/22.D。
5.测算物业服务费用。
2014/8/18.20.2014/9/1.E。
6.讨论、确定组织架构、人员配置、人员定编、编制各部门人员岗位职责、聘用条件、薪酬体系、标准。
2014/9/15.30.2014/9/29.F。
7.测算物业服务成本支出。
2015/3/10.15.2015/3/25.G。
8.测算物业共用部位、设备设施维护保养支出。
2015/3/31.50.2015/6/9.H。
9.测算物业区域内清洁、绿化养护、秩序维护费。
2015/3/30.15.2015/4/14.I。
10.测算办公用品、资产折旧、保险费用。
2015/4/21.15.2015/5/6.J。
11.制定及调整人员入职计划、发布招聘信息、制安排前期物业管理人员到位。
新建项目物业接管倒排工作计划全篇
2015/11/20
6
确定收费方式（可联系银行办理代收管理费、开通银行帐号、POS机等业务）
2015/11/23
15
2015/12/11
7
输入收费项目（管理费、二次装修费用、各类证件押金、工本费、有偿服务收费等）
2015/12/14
5
2015/12/18
8
准备各式财务表格及票据
2015/12/21
10
2015/8/17
6
制定物业各能源费预收标准
2015/8/18
5
2015/8/24
7
制订入驻方案及流程
2015/8/25
5
2015/8/31
8
收集资料
2015/9/1
8
2015/9/10
9
《竣工验收备案表》
2015/8/21
1
2015/8/21
10
《面积实测技术报告书》
2015/8/24
1
2015/8/24
50
2015/3/9
10
测算物业区域内清洁、绿化养护、秩序维护费
2015/3/10
15
2015/3/30
11
测算办公用品、资产折旧、保险费用
2015/3/31
15
2015/4/20
12
制定及调整人员入职计划、发布招聘信息、制安排前期物业管理人员到位
2015/7/1
15
2015/7/20
13
对拟定的方案进行审核、校对、调整
1
2015/12/9
29
制定照明开闭时间
2015/12/10
1
2015/12/10
30
售楼处进场物业倒排计划
售楼处进场物业倒排计划售楼处进场物业倒排计划一、引言在房地产行业中，售楼处是一个重要的销售渠道，为了提高销售效率和客户满意度，售楼处进场物业倒排计划是必不可少的。
本文将详细介绍该计划的目标、步骤和实施方法。
二、目标1. 提高客户满意度：通过倒排物业的方式，让客户更方便地选择心仪的房屋。
2. 提高销售效率：通过倒排物业的方式，减少客户等待时间，加快成交速度。
3. 提高销售额：通过倒排物业的方式，促使客户更容易选择高价位房屋。
三、步骤1. 确定倒排物业的范围：根据项目规模和需求量确定需要进行倒排的物业范围。
2. 收集物业信息：与开发商、中介公司等合作伙伴联系，收集到所有可供销售的物业信息，并整理成清单。
3. 制定倒排策略：根据市场需求和项目特点制定倒排策略，例如按照价格、面积、楼层等因素进行分类。
4. 设计展示方式：根据倒排策略，设计合适的展示方式，例如在售楼处设置展示板、电子屏幕等，方便客户查看物业信息。
5. 培训销售人员：对售楼处销售人员进行培训，使其熟悉倒排物业的流程和展示方式，并提供相关的销售技巧和知识。
6. 实施倒排：根据制定的策略和展示方式，将物业按照优先级倒排，并在售楼处进行展示。
7. 监控与调整：定期监控倒排效果，并根据市场反馈和销售数据进行调整和优化。
四、实施方法1. 售楼处布置- 设立专门区域：在售楼处设置一个专门的区域用于展示倒排物业信息。
- 准备展示工具：准备合适的展示工具，如展示板、电子屏幕等，以便客户浏览物业信息。
- 提供舒适环境：为该区域提供舒适的座椅、咖啡机等设施，以增加客户停留时间。
2. 物业信息收集与整理- 与开发商合作：与开发商建立合作关系，收集到所有可供销售的物业信息。
- 与中介公司合作：与中介公司合作，获取他们的物业信息，并整理成清单。
3. 倒排策略制定- 按价格倒排：将物业按价格从高到低进行倒排，以便客户更容易选择高价位房屋。
- 按面积倒排：将物业按面积从大到小进行倒排，以便客户更容易选择满足其需求的房屋。
新建项目物业倒排计划
新建项目物业倒排计划一、引言随着城市化进程的加快和人民生活水平的提高，房地产业发展迅速，新建项目如雨后春笋般涌现。
新建项目的物业管理变得尤为重要，它关系到居民的生活品质和社区的整体环境。
本文旨在探讨新建项目物业倒排计划，以确保物业管理的高效性和可持续性。
首先，本文将介绍物业倒排的定义和意义，然后提供一些建议和策略来实施物业倒排计划。
希望能为新建项目物业管理工作提供一些有益的参考。
二、物业倒排的定义和意义物业倒排是指在新建项目规划、设计和建设阶段，将物业管理的需要和要求纳入整个项目流程的一个过程。
其主要目的是为了提高物业管理的可行性和效率，并为居民提供更好的生活环境。
物业倒排的好处包括：1.提前解决物业管理问题，避免后期改造和调整。
2.优化社区功能和布局，提高资源利用效率。
3.提高物业管理的创新性和可持续性。
4.降低物业管理成本，提升投资回报率。
三、物业倒排计划的实施策略为了实施有效的物业倒排计划，以下是一些建议和策略：1.建立跨部门协作机制。
在项目计划和设计的初期阶段，物业管理部门应该与规划、设计和建设等相关部门进行有效沟通和合作，确保物业管理需求能够得到充分考虑和满足。
2.制定细致的物业管理需求规范。
在项目规划和设计阶段，物业管理部门应该提供具体的需求规范，包括社区设施、绿化、安全等方面，以帮助设计师和建设者更好地理解和满足物业管理需求。
3.引入创新的物业管理技术和设施。
在项目规划和设计中，应考虑引入可持续发展和智能化的物业管理技术和设施，例如智能化安防系统、节能环保设备等，以提高物业管理的效率和创新性。
4.注重社区环境规划和景观设计。
通过合理的社区环境规划和景观设计，可以提升社区的整体品质，提供更好的居住环境和生活体验。
5.建立健全的物业管理机构和运营模式。
在新建项目中，物业管理部门需要建立专业化的物业管理机构和完善的运营模式，以确保物业管理工作的高效运行和可持续发展。
四、物业倒排计划的可行性分析物业倒排计划的实施需要充足的资源和良好的组织协调能力。
商场物业倒排工作计划
一、前言为了确保商场物业管理工作有序进行，提高工作效率，现将本年度商场物业管理工作进行倒排，明确工作目标、任务和时间节点，确保各项工作按计划推进。
二、工作目标1. 提升商场物业管理水平，提高业主满意度。
2. 保障商场设施设备正常运行，确保商场安全、整洁、有序。
3. 加强与业主的沟通与协作，构建和谐社区。
三、工作内容1. 设施设备维护与保养（1）对商场内所有设施设备进行排查，确保正常运行。
（2）对发现的问题及时进行维修，确保商场正常运营。
（3）定期对设施设备进行保养，延长使用寿命。
2. 商场环境卫生（1）加强商场公共区域环境卫生管理，确保干净、整洁。
（2）制定卫生管理制度，明确各区域卫生责任人。
（3）定期对商场进行清洁消毒，防止疾病传播。
3. 安全管理（1）加强商场消防安全管理，定期进行消防演练。
（2）加强治安巡逻，确保商场安全。
（3）完善应急预案，提高应对突发事件的能力。
4. 业主服务（1）设立业主服务热线，及时解决业主问题。
（2）定期召开业主座谈会，收集业主意见，改进服务工作。
（3）开展社区活动，增进业主之间的交流与友谊。
四、时间节点1. 第一季度（1-3月）（1）完成设施设备排查、维修、保养工作。
（2）制定环境卫生管理制度，明确各区域卫生责任人。
（3）开展消防安全培训和演练。
2. 第二季度（4-6月）（1）加强商场公共区域环境卫生管理，确保干净、整洁。
（2）完善应急预案，提高应对突发事件的能力。
（3）召开业主座谈会，收集业主意见，改进服务工作。
3. 第三季度（7-9月）（1）开展社区活动，增进业主之间的交流与友谊。
（2）加强治安巡逻，确保商场安全。
（3）定期对商场进行清洁消毒，防止疾病传播。
4. 第四季度（10-12月）（1）总结全年工作，分析存在的问题，制定改进措施。
（2）对商场设施设备进行年度检修，确保正常运行。
（3）加强业主服务，提高业主满意度。
五、保障措施1. 加强组织领导，明确各部门职责，确保各项工作有序推进。
案场物业工作计划范文
案场物业工作计划范文
根据物业管理的工作需要，我制定了以下工作计划：
一、积极沟通
1.与业主和租户保持良好沟通，及时解决他们的问题和需求，提高满意度。
2.与供应商和承包商保持密切沟通，确保物业设施的正常运转和维护。
二、安全管理
1.加强对物业安全隐患的排查和整改，确保住户的生命财产安全。
2.定期组织进行安全培训和演练，提高应急处理能力。
三、设施维护
1.制定设施维护计划，定期检查和维护物业设施，保证其正常运转。
2.及时处理住户的报修请求，确保设施运作良好。
四、日常管理
1.做好物业档案管理工作，确保资料的完整和准确。
2.提升服务意识和工作质量，创造更好的居住环境。
以上工作计划是根据实际情况确定的，我会认真执行，并不断总结经验，努力提高工作效率和服务水平。
物业案场项目开盘前倒排工作计划
27
九江县当地物业公司资质备案
28
签订招标协议书
29
当地陪标单位筛选及洽谈确定
30
物业招投标资料收集
31
招投标代理公司选定及标书制作
32 物业招投标
33
投标资料报房管局审核 资料提报物业市场科审核及挂网公示
34
投标报名及地产开具投标押金收据
物业招投标
35
开标现场答辩
36
获取中标通知书及中标备案标
37
《前期物业服务合同》拟定报批、签订
38
当地物业处审核备案并取得备案回执
39
营销案场工程进度跟进
40
案场水吧功能设施跟进建议
41
制订案场物业服务立体展示方案
பைடு நூலகம்42
现场装修施工成品保护
前期介入
43
案场展示区安防系统设置及安装工程验收
44
营销展示区及样板间装修及软装验收
45
案场岗位定岗分布设置
46
案场物业标识、标牌制作对接
61
案场开盘
招标文件制作 保洁入围单位资格审批 完成开荒保洁及日常保洁单位招投标 开标、定标、中标单位合同签订
案场装修精度开荒 开放期间的物资准备梳理工作 开放前现场接待流程预案演练
营销开盘活动的全程配合
序号 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
业务模块 项目立项 人员招聘 行政后勤 岗位培训
物业案场项目开盘前工作倒排计划
工作内容
开始时间
项目周边竞品行业调研
确定新项目组织架构、人员编制
注册分公司材料前期准备、立项申报
营业执照、税务登记证、组织机构代码证的办 理
案场新项目开放前物业工作倒排计划
如：地产公司支付费用（可签署联络函 物业先代付），开荒单位由地产公司选 取
63
完成营销中心施工场地交付
除甲醛
64
与地产签署除甲醛需求联络函
65
通知除甲醛单位进场并实施监 督进度与质量
66
除甲醛验收与费用结算
67
完成日常保洁单位招标立项及 招投标
68
获取日常保洁合同，联络函通 日常保洁 知日常保洁单位进场
物业
项目开放前物业工作倒排计划
序 号
工作类别 工作项目 工作内容
工作要求
开始时间 完成时间
1
取取地产项目立项的所有技术 经济指标资料
获取总体规划数据与营销铺排计划
了解当地物业管理费收费政策及政府标
2
完成项目当地物业管理费收费 准要求，熟悉当地物业管理费备案流
标准调研
程，了解项目周边竞盘的收费标准（至
34
招标代理公司网上上传合同审 核
35
打印合同（盖地产、物业章）
36
招标代理公司上传标书
资料报送至（项目当地）物业
37
处审核备案，获取物业管理备
案表
资料报送至（项目当地）物价
38
局审核备案，获取物业服务收 费价格备案表，给予地产公司
办理预售备案手续
39
招投标立项费用报销，关闭立 项费用
40
案场工程前介进度定期汇总
熟悉公司管理要求
82
新员工培训计划制定
83
人员培训 项目行政助理专项培训
84
岗位特色培训
85
培训总结与验收
86
开办物料采购漏项梳理
87 开放前 案场开放 标识、标牌增添梳理工作
复查
物业管家半年倒排工作计划
一、前言为了提高物业服务质量，满足业主需求，确保物业管理工作的有序进行，特制定本半年倒排工作计划。
本计划将针对物业管理工作中可能出现的问题，制定相应的工作措施，确保物业管理工作的高效、有序。
二、工作目标1. 提高物业服务质量，提升业主满意度；2. 加强物业管理队伍建设，提高员工综合素质；3. 优化物业设施设备，确保运行安全；4. 做好物业管理与社区活动的结合，丰富业主生活；5. 严格执行国家相关政策法规，确保物业管理合法合规。
三、工作计划1. 第一季度（1月-3月）（1）开展员工培训，提高员工综合素质，包括服务意识、业务能力、团队协作等；（2）对物业设施设备进行全面检查、维护，确保正常运行；（3）开展春季绿化工作，美化小区环境；（4）加强与业主的沟通，了解业主需求，及时解决问题；（5）组织社区活动，丰富业主生活。
2. 第二季度（4月-6月）（1）开展夏季安全检查，确保小区安全；（2）对小区公共区域进行清洁、消毒，预防疾病传播；（3）开展夏季绿化养护工作，保持绿化效果；（4）组织夏季消暑活动，提高业主生活质量；（5）加强业主投诉处理，提高业主满意度。
3. 第三季度（7月-9月）（1）开展秋季安全检查，确保小区安全；（2）对小区公共区域进行清洁、消毒，预防疾病传播；（3）开展秋季绿化养护工作，保持绿化效果；（4）组织秋季亲子活动，增进业主感情；（5）加强业主投诉处理，提高业主满意度。
4. 第四季度（10月-12月）（1）开展冬季安全检查，确保小区安全；（2）对小区公共区域进行清洁、消毒，预防疾病传播；（3）开展冬季绿化养护工作，保持绿化效果；（4）组织冬季迎新活动，迎接新年到来；（5）加强业主投诉处理，提高业主满意度。
四、工作要求1. 物业管理人员要严格执行工作计划，确保各项工作落到实处；2. 各部门要密切配合，形成工作合力；3. 加强与业主的沟通，及时了解业主需求，提高服务质量；4. 严格执行国家相关政策法规，确保物业管理合法合规；5. 定期对工作计划进行总结、评估，不断优化工作方法。
售楼处进场物业倒排计划
售楼处进场物业倒排计划一、背景介绍进场物业倒排计划是指在售楼处进行物业销售时，针对已有客户的需求和意向进行筛选，并按照某种方式进行排序和推荐的计划。
通过合理的倒排策略，可以提高售楼处的销售效率，满足客户的需求。
二、倒排计划的重要性在售楼处进行物业销售时，客户往往有各种需求和意向，选择合适的物业对他们来说非常重要。
倒排计划可以根据客户的需求和意向，提供个性化的推荐，帮助客户更快地找到满意的物业。
同时，倒排计划也可以帮助售楼处更好地分析客户需求，了解客户的偏好，优化销售策略，提高销售效果。
三、倒排计划的实施步骤1. 收集客户信息售楼处要收集客户的基本信息和需求意向，包括购房预算、户型要求、地理位置等。
可以通过客户填写问卷、面对面沟通等方式进行信息收集。
2. 数据处理与整理将收集到的客户信息进行汇总、整理和分析，建立客户数据库。
对客户的需求和意向进行分类和编码，以方便后续的倒排计划。
3. 制定倒排策略根据客户的需求和意向，制定倒排策略。
可以根据购房预算的高低、户型要求的匹配度、地理位置的优劣等因素进行权重划分，制定相应的倒排规则。
4. 进行倒排计算根据倒排策略，对客户进行倒排计算。
将客户的需求和意向与楼盘的相关信息进行匹配，计算得到每个客户对每个楼盘的匹配度评分。
5. 推荐优先级排序根据倒排计算的结果，对楼盘进行推荐优先级排序。
将客户评分高的楼盘排在前面，以优先向客户推荐。
同时，为了尽可能满足客户的需求，还可以考虑将评分相近的楼盘进行随机排序。
6. 客户推荐与跟进根据推荐优先级排序，向客户推荐符合他们需求的楼盘。
同时，售楼处要跟进客户的反馈和意见，根据客户的进一步需求调整推荐策略，并及时提供楼盘的相关信息。
四、倒排计划的优势和难点1. 优势倒排计划可以提高售楼处的销售效率，减少客户的信息搜索时间。
通过个性化的推荐，能够提高客户的满意度，增加购房的成功率。
同时，倒排计划还可以帮助售楼处了解客户的需求和偏好，优化销售策略，提高整体销售效果。
物业工程倒排工作计划
物业工程倒排工作计划物业工程倒排工作计划是指通过逆向分析，根据项目完成的时间节点，倒推出每个节点之前需要完成的具体工作，以确保项目按时完工。
下面是一个物业工程的倒排工作计划的示例：1. 项目启动阶段：- 分析项目需求，明确工作目标；- 成立项目组，确定项目负责人和团队成员；- 制定项目工作计划和时间表；- 确定项目的关键要素和约束条件；- 开展项目启动会议，明确各方职责和工作分工。
2. 前期准备阶段：- 准备项目所需的资金和物料；- 与施工队洽谈并签订合同；- 申请项目所需的各项许可证和文件；- 确定项目的整体布置和安排。
3. 设计及规划阶段：- 进行现场勘察和测量；- 编制项目的设计方案和施工图纸；- 确定项目所需的设备和技术要求；- 与设计团队进行项目设计的讨论和修改；- 获得相关部门的审批和批准。
4. 采购及物资准备阶段：- 确定项目所需的物料和设备清单；- 开展供应商的招投标，选择合适的供应商；- 与供应商签订采购合同，明确交付时间和质量要求；- 跟进物资的采购进度，确保按时供货；- 进行物资验收和入库。
5. 施工阶段：- 按照项目计划组织施工作业；- 确保施工过程中的安全和质量；- 监督施工进度，及时调整施工计划；- 解决施工过程中的问题和纠纷；- 定期召开施工进展会议，汇报工作情况。
6. 完工及验收阶段：- 完成施工工作，清理现场；- 进行项目的质量验收和安全验收；- 跟进项目的交付和结算工作；- 整理项目文档和资料，归档存档；- 召开项目总结会议，总结经验和反思不足。
7. 项目收尾阶段：- 进行项目的验收和结算；- 整理项目的收尾文件和资料；- 进行项目的经验总结和反思；- 编制项目的收尾报告；- 与客户进行项目收尾交接。
通过以上的倒排工作计划，我们可以清楚地了解到项目中的各个阶段和相应的工作任务。
通过合理的规划和组织，可以提高施工项目的效率和质量，确保项目按时完成。
同时，倒排工作计划也可以帮助项目经理和团队成员及时发现和解决问题，确保项目的顺利进行。
物业进场工作计划倒排
物业进场工作计划倒排
1.制定物业进场工作计划草案，包括工作内容、时间安排、人
员配备等。
2.与业主或前任物业公司沟通交接事宜，了解现有物业管理情况，并做好记录。
3.与相关部门和供应商联系，确定物业设施及设备的运行情况，制定维护计划。
4.与物业管理人员和保安人员沟通，了解安全管理措施及日常
巡查情况。
5.与清洁公司协调，确保物业公共区域的清洁卫生工作正常进行。
6.对物业内部及周边环境进行全面排查，发现问题及时整改。
7.组织物业人员进行安全培训，确保相关人员了解紧急情况处
理程序。
8.制定物业内部各项工作流程及制度，确保日常工作有序进行。
9.与业主代表或业主委员会进行沟通，及时了解业主意见及需求。
10.做好物业资料的整理和归档工作，确保相关资料的完整性
和安全性。
案场物业工作计划
案场物业工作计划一、引言案场物业工作是保证楼盘正常运营的重要环节，为了更好地管理和运营物业，制定一份全面、科学的工作计划是必要的。
本文将围绕案场物业工作的目标、重点任务和工作计划进行阐述，旨在提高物业工作效率，提升业主和客户满意度。
二、目标定位推动案场物业工作的发展，我们确定了以下目标：1. 提高物业服务质量和水平，加强对楼盘环境的管理；2. 提升业主和客户满意度，构建和谐的社区氛围；3. 完善物业管理制度，提高工作效率和精细化管理水平；4. 加强团队建设，提高员工素质和专业能力。
三、重点任务为了实现上述目标，我们将重点关注以下任务：1. 楼盘环境管理：加强楼盘绿化和卫生管理，定期检查维修公共设施设备，提升小区整体形象。
2. 业主服务与沟通：建立定期沟通机制，及时解决业主投诉和问题，加强对业主关注点的了解，提升服务体验。
3. 安全管理与应急预案：制定物业安全管理制度，加强对小区安全隐患排查和整改，制定完善应急预案，并组织演练。
4. 财务管理与费用控制：健全物业财务管理制度，合理安排物业费用支出，提高资金利用效率。
5. 员工管理与培训：加强员工日常工作监督，提高服务意识和工作积极性，组织相关培训提升员工专业能力。
四、工作计划基于上述目标和重点任务，制定以下工作计划：1. 楼盘环境管理计划：- 编制绿化养护计划，定期修剪、浇水、施肥，并加强对公共绿化带的检查和维护。
- 每日开展卫生巡查，及时清理楼宇门厅、过道和公共区域的垃圾，保持干净整洁。
- 安排定期设备设施巡检，检查并维护电梯、照明、水泵等公共设施设备的正常运行。
2. 业主服务与沟通计划：- 每周组织一次业主联席会议，听取业主意见和建议，并及时反馈解决情况。
- 建立业主服务热线，24小时接受业主咨询和投诉，确保问题及时得到解决。
- 定期开展业主满意度调查，了解业主对物业服务的意见和建议，不断改进服务质量。
3. 安全管理与应急预案计划：- 定期组织物业巡逻，加强对公共区域安全隐患的排查和整改工作。
物业行政倒排工作计划范文
物业行政倒排工作计划范文一、前言随着社会经济的发展，城市化进程不断加速，物业管理工作面临着诸多挑战。
为了提高物业管理的效率和服务质量，行政倒排工作成为了一种行之有效的管理模式。
行政倒排，即将原本由上级领导下达的管理命令和工作任务逐级下达，让下级部门和人员首先明确自己的工作职责和目标，再向上级汇报和协调工作。
本文旨在制定一份物业行政倒排工作计划范文，以期帮助物业管理部门更好地落实这一管理模式，并提升管理水平和服务质量。
同时，也希望通过行政倒排工作，提高员工的责任意识和服务意识，更好地为业主和社区居民提供优质的管理和服务。
二、目标和原则1.目标：高效、有序、质量保障（1）高效：通过行政倒排，使工作任务在各级部门和人员的协同合作下高效完成，提高工作效率。
（2）有序：明确工作职责和任务分工，做到有序推进，避免重复劳动和交叉作业。
（3）质量保障：严格按照要求完成各项工作任务，确保服务质量和物业管理水平。
2.原则：科学、公平、透明（1）科学：根据物业管理的实际情况和需求，合理设置工作任务和目标，确保行政倒排工作的科学性和有效性。
（2）公平：公平地分配工作任务和职责，避免一人独大，保证各级部门和人员的权利和利益。
（3）透明：信息公开，工作过程和成果能够被及时了解和掌握，有利于监督和评估工作进展和效果。
三、工作内容和安排1.总体工作安排（1）明确分工：各级部门和人员根据自身职责和工作内容，明确工作分工和任务目标。
（2）汇报协调：各级部门和人员根据工作进展和需求，及时向上级汇报和协调工作。
2.具体工作内容（1）物业管理处：A.维护建筑物和设施的日常运行和维修保养工作B.组织和督促小区环境卫生保洁工作C.安保服务和社区巡防工作的组织和管理D.其他与物业管理相关的工作（2）保洁公司：A.负责物业环境卫生及小区内公共区域的清洁工作B.保洁人员的日常管理和绩效考核C.配合物业管理处做好卫生保洁工作的安排和实施（3）安保公司：A.负责小区内的保安服务和巡逻工作B.安保人员的日常管理和绩效考核C.定期开展安全隐患排查和整改工作（4）居委会：A.为小区居民提供社区服务和协助物业管理处开展工作B.组织居民参与小区活动和社区建设C.定期组织住户开展公共区域的环境整治活动四、资源保障和监督评估1.资源保障（1）人力资源：各级部门配备充足的人员，并针对各自的工作职责和目标，进行培训和教育。
彩悦广场物业部倒排计划
10KV电源进场
变电所高低压柜安装完毕交付使 用 4 电力系统 百货公区照明及景观照明交工
主力店、网点的电源及挂表
空调制冷主机完工交付
5 空调系统 空调大配套设施完工
供暖设备安装调试完毕
消火栓、喷淋系统完工交付
防火卷帘、烟感、手报系统交付 6 消防系统 消防控制中心、消防广播系统交
付 排烟风机、正压送风、地下室导 流风机等消防设备设施交付
防盗报警系统交付
防盗报警系统交付 主被动红外线和吸顶红外线探测 器交付 安防监控、 收银台部分交付 7 收银、广播 系统 电话、网络及通讯系统交付 监控系统（云台、固定式摄像 头）交付 背景音乐系统交付
卫生间及附属设施交付
供回水、给排水设施交付 8 给排水系统
雨排设备设施交付
上下水(包括特殊业态)
开业当天设备设施保障岗位设置
开业当天设备设施保障岗位设置
部门其他人员陆续到位
部门管理制度建立 14 物业部工作
防损岗设置
突发事件处理方案拟定
消防安全监控室设备的厂家培训 及接管
商业停车场管理办法的制定
商户装修监管跟进
装修进出人员管理
开市收市流程拟定
开业当天岗位设置
开业前工作查缺补漏
盛大开业/开业秩序维护
保洁管理制度制定
保洁公司招标
16
物业部保洁 保洁公司进场 工作 保洁公司开荒作业
开业当天岗位设置
开业当天保洁作业及情况检查
已完工工程交场(项目负责人组 织)
配套工程的设施试车
13
交场装饰验 收
项目交场验收
鉴定项目移交备忘录
出竣工图并且图纸归档
商规图纸设计规范提出
物业部工具、器材、劳保护具等 物资的采购
新建项目物业倒排计划
11月21日至11月30日
制定物业公司各项收费标准，制定追讨欠缴管理费及其它杂项费用的程序。拟定收楼期间物业管理工作方案，统一口径。
11
12月1日至12月10日
收楼前的模拟演练和改进，准备楼承接查验工作。联络水、电、气、网、有线电视公司及其他公用机构，落实日后业户的报装手续。跟进遗留工程整改进度，接收竣工资料。
外聘优秀物业管理人员培训员工，考试考核合格，办理员工入职手续，制定业户收楼程序、物业交付地点、路线。
8
11月1日至11月10日
印刷业主收楼资料，制作物业公共区域标识牌及，布置办公用房，购置办公用品，统计固定资产。组织保安部人员的上岗培训（公司内部）工作、工程装修管理培训。
编制用户手册、装修指南、物业公司管理文件。
5
10月1日至10月10日
申购保安装备、消防器材及维修工具。编制收楼验收文件和表格，协助监控设施安装调试完毕。
6
10月11日至10月20日
保安、保洁、维修及管理人员全部就位，申购部门员工制服。员工递交述职报告，统一思想。物业承接查验培训。
7
10月21日至10月31日
新建项目物业倒排计划
项目
完成时间
工 作 内 容
1
9月1日至9月15日
物业管理市场调研，侧重于高端物业管理水平。
1
9月20日至9月30日
物业公司制度及方案汇编。
2
9月20日至9月30日
物业部全面招聘保安、保洁及维修员工。
3
9月20日至9月30日
面试筛选保安、保洁人员，制定各级人员岗位职责。
4
9月20日至9月30日
12
12月11日至12月20日
办理租户交房手续，整理收楼后的业户资料，用户装修审批监督。
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如：地产公司支付费用（可签署联络函 物业先代付），开荒单位由地产公司选 取
63
完成营销中心施工场地交付
除甲醛
64
与地产签署除甲醛需求联络函
65
通知除甲醛单位进场并实施监 督进度与质量
66
除甲醛验收与费用结算
67
完成日常保洁单位招标立项及 招投标
68
获取日常保洁合同，联络函通 日常保洁 知日常保洁单位进场
34
招标代理公司网上上传合同审 核
35
打印合同（盖地产、物业章）
36
招标代理公司上传标书
资料报送至（项目当地）物业
37
处审核备案，获取物业管理备
案表
资料报送至（项目当地）物价
38
局审核备案，获取物业服务收 费价格备案表，给予地产公司
办理预售备案手续
39
招投标立项费用报销，关闭立 项费用
40
案场工程前介进度定期汇总
保证项目正常运营 达到合理合法合规
配合人 完成情况
18
项目财务账套开通
19
物业管理区域划分备案
20 前期备案
核定送审资料收集
21
物业管理 项目物业管理费测算
22
费收费标 送(项目当地)区物价局作价格 准备案 审核
23
送(项目当地)区国土城建与水 利局局备案审核
收取（项目当地）区国土城建
24
与水利局出具的物业管理收费
53
员工工服选款及立项
54
员工工服入场
55
获取项目开荒区域相关数据及 营销要求
56
完成开荒单位的选取、报价与 对接
57
完成营销中心施工场地交付
开荒保洁
开荒保洁
58
与地产签署开荒需求联络函
59
通知开荒单位进场并实施监督 进度与质量
60 61 62 外包招标
开荒验收与费用结算
获取项目除甲醛区域相关数据 及营销要求 完成除甲醛单位的选取、报价 与对接
备注
物业人员社保及医疗备案办理
75
物业人员日常用餐安排
76
完成项目负责人招聘
行政及人 力
按与地产签订的编制内人员进场计划执
77 78
行政及人 力
完成管理团队其他成员、行政 助理的招聘
人员招聘 销售助理招聘到位
按与地产签订的编制内人员进场计划执 行
79
安管员招聘到位
80
工程人员招聘到位
81
项目负责人岗位培训
3
完成项目当地员工薪酬标准调 研
少 了5解个项项目目周）边竞盘的中层管理岗位、基 层岗位薪酬标准及福利待遇（至少5个 项目）
4
完成项目当地日常采购供应商 如水吧日常采购、水果采购、五金采购
调研与选定
、办公物品采购、用水采购供应商
5
确定项目组织架构、人员编制 根据营销需求和物业服务标准制定
责任人
6
完成项目经营成本测算
以现场开放区域进度申请进场人员数量
现场核定岗位分工、工作区域
69
、工具摆放点、注意事项、纪 律要求，实施监督工作与有效
按相关合同及公司管理要求执行
沟通
70
宿舍物资的选择与预算
71
完成员工宿舍租赁
72
完成宿舍及生活区装修、布置 及入住规划
73
行政后勤 宿舍物资到场，安排人员入 住，了解员工入住状况
74
备案表
25
项目招投标费用立项
26
完成物业招投标资料收集
27
交招标代理公司网上打印承诺 书盖地产公章
28
报（项目当地）区房管局申请 备案及资料初审
29
（项目当地）区物业处挂网公 示
30
标书制作
31
招标报名，抽签选取开标专家
32
开标现场准备，接送区物协专 物业 家到场开标，获取中标通知书
33
招投标 《物业服务合同》拟定
达到基本盈利要求
7
完成物业招投标资料收集
8
陪标单位选取
9
项目立项 招标书报房管局初审
10
投标书制作
11
开标现场答辩
12
中标通知书、中标备案标（加 盖地产章）
13
《物业服务合同》拟定
14
打印合同（盖地产、物业章）
15
资料报审至物业处审核备案， 获取备案表
16
物业服务方案的制定（案场与 常态）
17
项目（分公司）营业执照办理 、税务登记办理、物业服务资
熟悉公司管理要求
82
新员工培训计划制定
83
人员培训 项目行政助理专项培训
84
岗位特色培训
85
培训总结与验收
86
开办物料采购漏项梳理
87 开放前 案场开放 标识、标牌增添梳理工作
复查
准备
88
开放时人员入场接待前的预案 、预演工作
89
开盘方案政府相关部门备案申 开盘期 迎接开盘 请
90
开盘活动的全程配合
每日下班前发送现场施工进度，每周汇 总一次
41
案场吧台设置是否合理参考安装来自入式净水机、消毒柜、烤箱 、微波炉
42
有无预留操作间
确保操作间的通风，通电，排水功能
43
岗位人员定岗分布图
根据客户服务流线设计
44
前期介入 物业办公区域规划、安全管理 值班室确认
尽量预留物业独立办公区间
45
现场选定保洁工具房或操作间 确保操作间的通风，通电，排水功能
46
展示区工程及设备安装接收
47 前期规划
展示区及样板间装修及软装验 收
48
前期案场标识、标牌制作的地 产对接
49
完成营销开办物料选款及采购 立项
50
地产营销开办物料价格核定及 报批
51
项目现场物资仓库选定（存储 物料开办 点）
52
案场开办物料采购入场
确保涉及物业服务元素，做好品牌同步 推广
通风，通电，干燥，属独立且具备防盗 功能
物业
项目开放前物业工作倒排计划
序 号
工作类别 工作项目 工作内容
工作要求
开始时间 完成时间
1
取取地产项目立项的所有技术 经济指标资料
获取总体规划数据与营销铺排计划
了解当地物业管理费收费政策及政府标
2
完成项目当地物业管理费收费 准要求，熟悉当地物业管理费备案流
标准调研
程，了解项目周边竞盘的收费标准（至