银行贵宾卡发卡明白纸
中国邮政储蓄银行辽宁省发放VIP卡相关问题
中国邮政储蓄银行辽宁省发放VIP卡相关问题
一、VIP客户识别
鉴于中国邮政储蓄银行总行还未推出VIP贵宾卡,为做好VIP客户服务,中国邮政储蓄银行辽宁省省行设计并印制了身份识别卡(VIP贵宾卡),便于支行对VIP客户识别和维护。
二、VIP客户管理
(一)贵宾卡种类。
分为金卡、白金卡、钻石卡三种,各中国邮政储蓄银行市行根据客户资产总量(含储蓄余额、理财、保险)设定发放标准。
例如:资产总量5万元发放金卡;10万元发放白金卡;20万元发放钻石卡,具体标准由中国邮政储蓄银行各市行结合本地区实际情况自行设定,为客户提供差异化服务。
(二)贵宾卡发放。
由大堂经理、客户经理、理财经理、柜员按照标准发放,并建立客户档案,档案要包含客户姓名、常用联系方式、出生日期、从事职业、金融产品需求等信息,并尽可能详细。
三、VIP客户服务
(一)优先办理。
VIP客户在有条件的中国邮政储蓄银行网点可优先办理业务。
设有大客户室的网点,VIP客户可在大客户室办理业务;设有叫号机的网点通过叫号机系统随时将VIP客户号码排在第一位,在各个窗口可优先叫号、优先服务;未设叫号机但设置VIP专台的网点,VIP客户持VIP卡通过大堂经理引导,可在VIP专台优先办理业务。
(二)营销维护。
支行对符合VIP标准的客户发放VIP贵宾卡,并做好登记工作,以便后续通过多种形式对客户进行维护。
VIP客户应配有客户经理,定期走访、维护,在客户生日或重大节日向客户进行问候。
新发基金、国债、理财等产品时,VIP客户可进行预约,优先购买,并不定期为VIP客户举办交流活动。
贵宾卡模板
贵宾卡模板
尊敬的贵宾:
感谢您一直以来对我们公司的支持和信任!为了回馈您的厚爱,我
们特别为您设计了一张独一无二的贵宾卡,希望能为您提供更加优
质的服务和特权。
【贵宾卡封面】
卡片采用高级金属材质制作,外观华丽而典雅。
我们精心设计了一
个独特的徽标,代表着我们公司的身份和品牌价值。
卡片正面印有
贵宾的姓名,彰显您的尊贵身份。
封面还有我们公司的格言或口号,让您始终记住我们的使命和价值观。
【贵宾卡特权】
1. 专属折扣:您将享受我们公司所有产品和服务的独家折扣优惠,
让您购物更加实惠。
2. 优先服务:无论是在店内购物还是线上咨询,我们将优先满足贵
宾的需求,并提供更快速、更便捷的服务。
3. 活动优先通知:我们会提前通知贵宾所有特别活动和促销活动,
让您第一时间享受到超值优惠。
4. 生日特权:在您的生日这一天,我们将送上一份贴心的生日礼物,祝福您度过一个愉快的生日。
5. VIP专线:我们为贵宾设置了专属客服电话和邮箱,您可以通过
这些渠道随时与我们取得联系,我们将竭诚为您解决问题和提供咨
询服务。
【贵宾卡使用说明】
1. 持卡人须遵守相关规定和条款,且卡片不可转让。
2. 贵宾卡会定期更新,我们将通过短信或邮件通知您办理新卡。
3. 如有遗失或损坏,请及时与我们联系补办新卡。
我们真诚希望贵宾卡能为您带来更多的便利和惊喜,期待继续为您
提供最优质的服务。
再次感谢您的支持!
如有任何问题或需求,请随时与我们联系。
顺祝商祺,
贵宾卡服务部。
VIP客户发卡流程
流程描述:
1.系统管理员根据公司对零售会员管理中会员卡号的规则在系统中批量创建待分配的VIP卡号。
2.日常业务中,顾客填写VIP客户申请单,提交给门店,门店人员就将其信息录入VIP申请表,并过账确认,系统自动更新VIP档案资料表。
3.对于符合公司零售管理规定的VIP顾客,直接发放会员卡。
附注:
公司只设置VIP积分卡,只要添写公司零售会员管理规定要求的客人,即发放VIP卡。(采用积分卡,则要注意后期维护政策)
对于公司已发放的折扣VIP,于年前逐渐替换为积分形式的VIP卡。
贵宾卡申请流程及使用规定1
贵宾卡申请流程及使用规定一、办理流程:1、服务人员向客户群体推销贵宾卡成功后,在服务人员处领取申请表,由客户填写资料。
2、白金卡客户:1)服务人员带领客户在二楼财务部交预存款,一次预存5000元以上,财务部开收款收据,凭收款收据在财务部领取白金卡。
2)带齐申请表、收款收据客户联、金卡由服务人员带领在一楼收银台提交资料,收银员将客户资料、卡号、交款金额录入系统,收回收款收据客户联留存。
3、积分卡客户:由服务人员带申请表交收银员,将客户资料、卡号录入系统,领取积分卡。
4、所有办理贵宾卡的客户资料、收款收据由财务部留档备查。
二、使用规则:1、工时折扣:(保险理赔车辆不享受工时费折扣)1)普通积分卡:无折扣。
2)续保卡:工时费9.5折。
3)白金卡:工时费9折。
2、积分兑换礼品:所有贵宾卡客户均可享受积分兑换礼品的权利,保养维修消费一元积一分,事故车辆按照最终确认金额,五元积一分。
三、充值标准:1、每次充值金卡的面值金额(白金卡客户5000元)即可免费获得5500元消费金额,每充值一次赠送一次。
充值7天(即一周)以上赠送金额开始生效。
赠送金额不开具发票,从第一次消费金额发票中抵消。
2、白金卡客户还可进行积分兑换礼品预定。
3、原金卡客户如需要充值,需要由DCRC人员带领持原有金卡,按上述步骤办理新白金卡,将卡内剩余金额和积分计入新卡,原有金卡收回作废。
4、原有金卡客户如不充值,则继续持金卡享受工时费折扣和积分换礼品即可。
5、积分卡、续保卡客户如需升级为白金卡,按使用规则中第四条办理。
6、贵宾卡可长期使用,资料保密,使用时必须出示贵宾卡,收银窗口不查找客户资料。
7、贵宾卡丢失请立刻致电本公司挂失,出示本人身份证或复印件查找卡号重新补办,需缴纳工本费5元,未及时挂失引起的损失我公司概不负责。
8、所有项目最终解释权归公司所有。
银行贵宾服务管理办法
**银行**贵宾服务管理办法第一章总则第一条为巩固和发展优质客户群体,优化个人客户结构,规范向个人优质客户提供贵宾服务的内容和方式,提高我行零售银行业务的综合竞争能力,促进个人财富业务的持续、健康发展,特制定本办法。
第二条贵宾客户是指具有一定经济基础和社会地位,信用度高,能够为银行带来较高利润回报,对业务发展产生较大贡献或重大影响的个人客户。
第三条贵宾客户服务实行“客户自愿、重点发展、为客户保密”的原则。
向符合规定条件并自愿成为会员的客户发放贵宾卡,作为享受贵宾服务的依据,并且一位客户只允许办理一张贵宾卡。
第四条本办法适用于**银行所有机构、网点和涉及零售业务的部门。
零售银行部为贵宾客户服务的归口管理部门,负责客户服务资源的组织和贵宾客户的管理;其他涉及贵宾客户业务的相关部门负责利用本部门的业务资源,向贵宾客户提供本部门业务的优质服务。
第二章贵宾客户的管理第五条贵宾客户准入标准主要根据客户的存款类和银行理财产品类资产确定。
分行根据业务发展特殊需要,确需增加业务指标作为筛选贵宾客户依据的,须报总行零售银行部门备案。
总行确定贵宾客户的最低准入标准,分行贵宾客户的准入标准由各分行根据本行客户结构和服务资源等实际情况自行确定,并报总行零售银行部门备案,但准入标准不得低于总行确定的最低准入标准。
贵宾客户最低准入标准为:标准客户三个月日均资产20万元人民币或等值外币;白金客户三个月日均资产150万元人民币或等值外币;黑金客户三个月日均资产600万元人民币或等值外币。
第六条各分支行应配备专职理财经理,负责贵宾客户的管理和营销工作,并为贵宾客户提供全方位、个性化的个人金融服务。
第七条各分支行必须为每个贵宾客户建立档案(包括纸制和电子信息等),记录并不断完善客户个人资料和服务信息,不得遗漏。
第八条各分支行必须妥善保管客户档案资料,非依法律规定或客户允许,任何单位和个人不得对外公开或泄露客户的个人资产和账户交易等客户信息。
贵宾卡档案(打印版)
贵宾卡消费档案会员编号:
卡型:卡金:元折扣:折卡号:号贵宾姓名:贵宾手机:生日:□阳历□阴历月日设计师:烫染师:办卡日期:年月日备注:
消费记录
日期消费项目折后金额剩余金额服务人员贵宾确认备注年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
年月日
贵宾卡使用章程
1、在您结账时请出示贵宾卡,收银员会按照您当日消费,
在消费记录上做相应记录,并请您确认。
2、非卡主本人用卡,需持卡消费并报卡主登记的姓名、手机号码使用。
3、家居产品、特价产品、自带产品、接发项目可以划卡、不打折。
4、当您贵宾卡内金额累计消费完后,此卡即宣告作废并由本店收回。
如果您最后一次消费超过卡内金额,超额部分可划新卡或用现金支付。
5、不与其它特价项目同时使用。
6、此卡有效期2年,此卡售出后不予退换。
* 我已通读了解贵宾卡使用章程,确认无误。
贵宾签名:。
到店客户信用卡营销明白纸
到店客户信用卡营销明白纸一、到店客户识别第一步:识别客户持卡情况办理柜面业务的客户,通过叫号机刷卡取号后,客服经理可通过凭条上“七星八圈”中,第四个空心圆圈精确识别无信用卡客户。
通过智能设备办理业务的客户,客服经理可通过手持PAD中的客户画像-基础产品持有情况,识别客户是否持有贷记卡产品。
第二步:识别超惠卡目标客户客服经理可通过叫号机凭条、手持PAD、智能终端弹屏提示和柜员迎候页面(1738交易),精准识别超惠卡目标客户。
叫号机凭条展示话术:您是受邀客户,向您推荐牡丹超惠真金信用卡。
满足条件后,有机会领取含“24K真金工艺”的实体卡。
详询网点或您的客户经理。
申请结果以我行审批为准。
CH智能终端弹屏提示:弹屏提示“服务提醒:推荐您办理牡丹超惠真金信用卡”手持PAD展示内容:到店个人客户—客户视图—精准推荐产品一栏显示超惠真金信用卡。
柜员迎候页面(1738交易):受邀客户,请向客户推荐牡丹超惠真金信用卡。
满足条件后,有机会领取含“24K真金工艺”的实体卡。
请向客户进行产品及申办流程介绍,申请结果以我行审批为准。
CH二、到店无卡客户营销跟进第一步:通过“新客三重礼”吸引无卡客户办卡精准识别到店无卡客户后,网点营销人员可利用2022年度信用卡新客“三重好礼”,提升信用卡营销吸引力:1.线下申办银联、Visa、万事达卡品牌信用卡新客户,绑卡消费3笔及以上,即有机会获取冰墩墩、拉杆箱等实物新客欢迎礼。
总行已为各行提供了小黄人新客行李箱,用于网点信用卡专区摆放,提升网点获客成效。
2.未办理过clear卡及环球影城联名卡的客户有机会领取微信立减金66元。
3.成功办理工银信用卡的新客户成功启卡7个工作日后,通过“e生活Plus”微信小程序进入“新客开卡礼”活动页面,点击“新客专享”按钮参与转盘抽奖活动,每月3次抽奖机会。
上述新客“三重好礼”可在“‘工银e生活plus’小程序”领取。
第二步:根据目标客户特征,差异化推荐信用卡产品各行可对到店无卡客户予以进一步识别,判断是否2031万优质管户目标客户,并按照“目标客户优先推荐超惠真金信用卡(黑卡),非目标客户优先推荐超惠信用卡(红卡)”的原则,予以差异化产品推荐。
8月25日贵宾卡发放及管理规定
通灵(市)字(2005)第(P-10)号版本:A/5 贵宾卡发放、管理及使用规定为了更加完善贵宾卡发放、管理及使用流程,现对此作如下规定:第一章贵宾卡发放及管理一、贵宾卡的申领:1.入会依据:1)当日一次性消费达入会资格:将《质量保证书》的柜台留存联装订在《顾客资料登记表》上;2)当日消费及前期消费金额累计达入会资格:将当日消费的《质量保证书》的柜台留存联和顾客提供的前期消费的《质量保证书》顾客联复印件一并装订在《顾客资料登记表》上;3)前期消费金额累计达入会资格:将顾客前期消费的《质量保证书》顾客联复印件装订在《顾客资料登记表》上;办理入会时,客户顾问应引导顾客详细填写《顾客资料登记表》,已办理积分卡的,入会时应将积分卡收回,作为贵宾卡申领的依据,同时须将顾客持有的《质量保证书》顾客联加盖“VIP”印章,避免重复累计;2.顾客申领贵宾卡操作方法:专卖店将顾客填写的《顾客资料登记表》及相应的入会金额凭证装订成为统一的客户资料,于每月15日及30日邮寄公司市场部客服,并附上《顾客资料上传明细表》(附表);3.公司员工非内购消费金额达到入会标准,可按正常手续办理入会,同时填写《员工持卡记录表》,由店管理人员核实确认后,于每月15日及30日寄至市场部客服。
二、铂金卡升级:1.升级依据:1)当日续购金额累计达升级:将续购产生的《质量保证书》的柜台留存联及原铂金卡装订在《顾客资料登记表》上;2)前期续购金额累计达升级:专卖店拨打市场部客服电话,经客服确认系统显示该位顾客以往消费金额已达钻石级,可直接将原铂金卡收回附在《顾客资料登记表》上。
2.在收回铂金卡的同时客户顾问需填写《铂金卡回收确认单》,由顾客签字确认,确保实际退卡与应退卡数吻合。
《铂金卡回收确认单》于每月15日及30日随顾客资料一并寄回市场部客服;3.升级后的铂金卡处理:因升级被退回的铂金卡由市场部客服人员在卡上打孔标记作为废卡处理,同时登记在《废卡登记表》上,由市场部客服副主管及以上人员签字确认。
金穗通宝贵宾卡发卡流程
1.1.7 省分行主管角色
省分行主管在贵宾服务-签约审批,可以看 到待审批的钻石卡客户列表。审批流程同 上。
签约发卡注意事项:
一
二 三 四
七 五 六
严格签约:严格执行《贵宾客户管理办法》 规定的贵宾客户准入标准和签约发卡流程; 对于不达标客户,严格执行签约审批程序。 严格发卡:严格执行先签约、后发卡的流程, 确保每一个持贵宾客户都有相应的签约凭证。 不得随意降低贵宾客户的准入标准,严禁滥 发卡,以确保贵宾服务资源的有效利用,同 时要将贵宾客户签约、发卡的合规性纳入监 管的范围。
1.1.3
业务流程(手工审批流程)
1.1.4 客户经理角色
客户经理进行签约时(以金卡级别客户签 约白金卡为例):
在填好申请理由并选择提交相应主管后, 出现以下界面:
当此客户的签约审批在主管处通过之后, 客户经理在工作提醒中可看到相应提示:
管户客户经理进入“一对一营销”页面, 点击审批通过的贵宾客户,在签约营销的 菜单下提示“该贵宾客户签约已审批通 过!”,点击“打印签约发卡凭证”,可 打印贵宾客户签约发卡凭证。
对于在系统上线后手工审批签约客户时: 手工审批提交的金卡、白金卡、钻石卡
客户数据都有严格的控制,数量分别不 得超过审批行同等级贵宾客户数量的 3%、5%和5%。
由开户行识别和推荐,经有权行主管部门 审批认定,对于暂时没有达到贵宾卡发放 标准的客户,在提交金穗通宝贵宾卡申请 审批表后,由有权审批人审批后可以签约 发卡成为我行的贵宾客户。金卡由支行审 批发放,白金卡、钻石卡由市分行审批发 放,。
(二) 整理客户信息,建立客户档案
中国农业银行金穗通宝贵宾卡管理服务规定文档
中国农业银行金穗通宝贵宾卡管理服务规定2010-09-13 12:39:04| 分类:投资理财| 标签:|字号大中小订阅中国农业银行金穗通宝贵宾卡管理服务规定第一章总则第一条为规范金穗通宝贵宾卡业务管理,进一步完善金穗通宝贵宾卡系列产品的差异化服务,根据《中国农业银行金穗借记卡章程》、《金穗借记卡业务管理办法》等有关规定,制定本规定。
第二条凡在中华人民共和国境内办理银行卡业务的中国农业银行分支机构均须遵守本规定。
第三条金穗通宝贵宾卡(以下简称“贵宾卡”)是面向优质客户发行的、集身份识别与金融服务功能于一体的银联标准金穗通宝卡系列产品,只向个人客户发行,不设附属卡。
第四条金穗通宝贵宾卡系列产品包括金穗通宝银卡、金穗通宝金卡、金穗通宝白金卡和金穗通宝钻石卡(以下分别简称“银卡”、“金卡”、“白金卡”和“钻石卡”)。
第五条银卡卡号标识为“622843”,采用平面印刷方式。
金卡卡号标识为“622845”,白金卡卡号标识为“622846”,钻石卡卡号标识为“622849”,均采用凸字印刷方式。
第二章发卡条件第六条对于在发卡行存款达到人民币1万元(含1万元,或等值外币,下同)以上的客户,以及总行直接认定的其他行业类客户,发卡行可根据客户申请为其发放银卡。
第七条符合下列条件之一的客户,发卡行可根据客户申请为其发放金卡:(一)申请日客户在发卡行存款余额(同一客户下各关联账户存款合计,包括外币,下同)超过人民币20万元的;(二)申请日前90天客户在发卡行日均存款余额超过20万元的;(三)总行直接认定的其他行业类客户。
第八条符合下列条件之一的客户,发卡行可根据客户申请为其发放白金卡:(一)申请日客户在发卡行存款余额超过人民币50万元的;(二)申请日前90天客户在发卡行日均存款余额超过50万元的;(三)总行直接认定的其他行业类客户。
第九条符合下列条件之一的客户,发卡行可为其发放钻石卡:(一)申请日客户在发卡行存款余额超过人民币500万元的;(二)申请日前90天客户在发卡行日均存款余额超过500万元的;(三)经我行个人优质客户管理系统认定贡献度达到五星级(年度贡献积分达到30000分(含)以上)的;(四)各一级分行依其对农业银行的综合贡献度直接认定的其他高价值客户;(五)总行直接认定的其他行业类客户。
贵宾卡业务操作手册
贵宾卡业务操作手册第一章贵宾卡业务概述富秦贵宾卡是陕西信合面向优质客户发行的、集身份识别与金融服务功能于一体的银联标准富秦卡系列产品,只向个人客户发行。
富秦贵宾卡系列产品包括富秦金卡和富秦钻石卡(以下分别简称“金卡”、“钻石卡”).金卡的卡号是以6225068开头,后加地区码等。
钻石卡的卡号是以6225069开头,后加地区码等。
贵宾卡的使用客户分为普通客户和特殊客户,普通客户是按发卡条件申请的,特殊客户是各联社根据自己的客户群体认定的其他高价值客户。
贵宾卡是通过换卡交易实现的。
第二章柜员操作说明1.1贵宾卡基本业务1。
1.1.普通客户贵宾卡申请1.1.1.1.基本规定●申请日客户在发卡联社存款余额(同一客户下各关联账户存款合计)达人民币5万元(含)的可申请金卡。
●申请日客户在发卡联社最近季度日均存款余额达人民币5万元(含)的可申请金卡。
●申请日客户在发卡联社存款余额(同一客户下各关联账户存款合计)达人民币20万元(含)的可申请钻石卡。
●申请日客户在发卡联社最近季度日均存款余额达20万元(含)的可申请钻石卡。
●申请的卡必须是富秦个人借记卡。
1.1.1。
2功能描述本交易是为个人客户达到贵宾卡申请条件之一的申请,或已做申请,需要册除申请的功能.1.1。
1.3交易介面1。
1.1.4申请的操作流程1、客户办理了富秦个人借记卡,满足贵宾卡申请条件的客户需要申请贵宾卡时,填写“富秦卡(借记卡)特殊业务申请书",将身份证件及富秦个人借记卡交给柜员,柜员接到资料后核实身份后办理申请业务。
2、操作类型选择增加.3、刷入卡号后,客户输入卡密码.(卡号指的是客户办理的富秦个人借记卡)4、可申请VIP类型选择金卡或钻石卡。
(金卡申请钻石卡时选项只有钻石卡)5、系统会自动回显本联社内累计余额或最近季日均余额。
6、输入完提交,打印。
7、贵宾卡申请完后,在换卡交易中选择个人卡换钻石卡、个人卡换金卡、金卡换钻石卡完成贵宾卡的发放。
浦发银行浦发卓信白金贵宾卡
浦发银行浦发卓信白金贵宾卡作者:金投网“浦发银行浦发卓信白金贵宾卡”在产品系列上属于“轻松理财卡”系列卡片之一,为银联标准卡,通过与存款账户的关联,持卡人使用单一凭证即可实现每笔消费的延期支付、自动还款、多储种现金存取、结算转账等多项功能。
白金贵宾卡消费延期支付期限为60天。
浦发银行浦发卓信白金贵宾卡特色:一、尊属服务1、专属贵宾理财经理我行为白金客户安排专属贵宾理财经理,照顾客户的理财需要。
客户可随时联系专属理财经理,获得及时、全面、周到的全方位金融服务。
在专属贵宾理财经理之外,我行还有专业化、国际化的理财智囊团队,为客户在财富管理方面全面出谋划策,助客户实现财富增值。
2、专属贵宾理财中心我行在全国各地设立卓信理财贵宾中心,为客户提供优雅舒适的环境和私密安全的专属空间。
3、专属贵宾通道我行在全国超过400家营业网点专设卓信理财贵宾通道,白金客户能够享受优先柜台服务。
4、专属贵宾热线“95528”全国服务热线特设贵宾通道,为白金客户提供独有、快速、专业的热线服务。
客户只需输入贵宾卡号,即可享受专属服务。
二、尊赢财富1、专业理财方案我行为客户提供一系列专业的理财方案,包括:(1)存款万事通我行提供不同币种、不同期限、不同种类的储蓄存款,而且实现全国各网点通存通兑,同城、异地存款实时到账。
(2)“调度灵”只要客户在所持白金贵宾卡上预设活期账户最低留存金额,即可将多余资金自动转为定期存款,享受定期的收益和活期的便利。
(3)“易汇达”我行为客户提供可以汇达全国所有商业银行、信用联社、外资银行的个人、公司人民币结算账户的汇款服务,而且只要客户一次设定定期汇款要求,我行将按照设定的频率,自动完成对其他个人、公司开的汇款。
我行独创的“Email汇款”,无需帐号,只需Email地址或手机号码,通过网上银行完成注册之后即可汇款,时尚安全,省时省心。
(4)轻松代付转客户可办理银证转账、银保转账、代缴公用事业费等多项业务,还可通过我行的营业网点、电话银行、网上银行、自助设备等终端查询白金贵宾卡账户信息。
国外银行发卡机构声明模板
国外银行发卡机构声明模板尊敬的持卡人:感谢您选择我们的信用卡/借记卡产品。
为保障您的合法权益,现将有关事项声明如下:一、声明范围本声明适用于您在使用我行信用卡/借记卡期间所涉及的各类业务。
二、声明内容1.遵守法律法规我们严格遵守国家相关法律法规,要求您在用卡过程中也遵守相关法律法规。
同时,我们承诺按照法律法规和相关规定,为您提供安全、合规的金融服务。
2.保护持卡人隐私我们高度重视您的个人信息安全,将严格遵守个人信息保护法规,确保您的个人信息仅用于办理卡片及相关业务,不会泄露给任何第三方。
3.保障用卡安全我们致力于为您提供安全、便捷的用卡环境。
我们将采取一切合理措施保障您的用卡安全,如实时监测卡片交易、设置交易额度、异常交易提醒等。
在发生盗刷等安全事件时,我们将积极配合您处理相关事宜,降低您的损失。
4.公平合理计费我们承诺按照公平、合理的原则制定费用政策,并在您使用卡片过程中进行明确告知。
请您在使用卡片时,详细了解相关费用政策,避免产生纠纷。
5.提供优质服务我们承诺为您提供优质、高效的服务,包括24小时客户服务、多渠道咨询、快速理赔等。
同时,我们将不断优化服务内容,满足您日益增长的需求。
三、法律责任与争议解决如您在使用卡片过程中遇到问题,请及时与我们联系。
如发生纠纷,我们可以通过协商、调解、仲裁等方式解决。
如有必要,您也可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、其他事项请您在使用卡片时,遵守我国法律法规,自觉维护社会秩序,不得从事违法违规行为。
如您违反相关法律法规,我们有权采取相应措施,包括但不限于暂停或终止卡片使用、追究法律责任等。
再次感谢您选择我们的信用卡/借记卡产品。
我们将竭诚为您提供优质服务,共创美好未来。
7777贵宾卡领用合约
7777贵宾卡领用合约锦州银行(以下简称“甲方”)授权分行(支行)与7777贵宾卡申领人(以下简称“乙方”)就乙方向甲方申领使用7777贵宾卡,经友好协商达成如下合约:第一条7777贵宾卡是锦州银行专门为本行贵宾客户发放的人民币借记卡,按发卡对象分为黑金卡、白金卡和标准卡。
第二条申请日前3个月乙方在甲方日均资产(资产包括存款、银行理财产品等,下同)不低于20万元人民币可凭本人有效身份证件及相关资料申请开立标准卡,不低于150万元人民币可申请开立白金卡,不低于600万元人民币可申请开立黑金卡(注:部分地区准入门槛不同,详情请咨询当地分行营业网点或客服热线400-66-96178)。
乙方在《7777贵宾卡申请表》上签字,即视为同意本合约的各项约定。
第三条甲方为乙方提供如下贵宾服务:在全国主要营业网点提供优先服务;提供指定范围的业务费用优惠或减免;优先配备个人理财经理,提供理财规划与理财资讯服务;根据乙方资产评级情况享受不同的增值服务等。
第四条乙方应准确、完整、真实地填写申请表和提交相关信息,乙方在申请表中填写的资料如有变更,如通讯地址、联系电话、住址、职业、收入等,应立即以书面方式通知甲方,否则,由此引起的任何延误或损失均由乙方承担。
甲方应对上述信息和资料负有保密义务,法律法规、监管机构另有规定的除外。
第五条乙方授权甲方扣收贵宾卡账户内的资金以偿还乙方使用贵宾卡所产生的各项应付费用。
乙方使用贵宾卡所产生的各项应付费用包括但不限于年费、账户管理费、挂失手续费、异地存取现金或转账手续费等,以上费用按甲方公布的贵宾卡收费标准执行。
第六条甲方每月根据乙方资产情况对乙方客户级别及贵宾服务进行升降级调整。
乙方资产达到升级条件的,可申请办理贵宾卡晋级,但应退回原卡片办理换卡手续并改按上一级别标准享有贵宾服务并计收相关费用。
乙方资产未达到相应等级条件的,甲方将停止提供乙方原等级条件下的贵宾服务。
第七条甲方每年对乙方用卡资格进行审核。
北京银行京卡贵宾卡开卡须知
北京银行“京卡贵宾卡”开卡须知1、持卡人必须遵守北京银行“京卡贵宾卡”章程及有关规章制度。
2、京卡贵宾卡分为“贵宾白金卡”、“贵宾金卡”、“彩蝶白金卡”、“彩蝶金卡”和“名士卡”,其中“彩蝶白金卡”、“彩蝶金卡”仅对女性客户发放。
3、申领人在接到北京银行的通知后,即可凭真实的个人身份资料向北京银行申领京卡贵宾卡。
4、申领人需按北京银行规定,准确、完整、真实地填写申请审批表和提交相关信息,在申请审批表中填写的资料如有变更,均须提前书面通知发卡行。
否则,北京银行不承担由此引起的任何延误或损失。
发卡行负有对申领人提供的上述信息保密的责任,法律另有规定的除外。
5、双币贵宾卡(贵宾金卡/贵宾白金卡/彩蝶金卡/彩蝶白金卡)可在境内外“银联”、“VISA”等受理点使用;单币贵宾卡(名士卡)可在境内外“银联”受理点使用。
6、持卡人可根据所持卡种享受北京银行提供的相应级别贵宾服务。
7、双币贵宾卡持卡人在通过VISA系统进行交易时,若客户未选择优先结算账户,则默认美元活期结算账户为优先结算账户。
当以美元活期结算账户为优先结算账户时,如果在持卡人办理提现、转帐业务或消费时发生美元活期结算账户资金不足的情况,则不足的部分由北京银行自动向持卡人售汇,并从其人民币活期结算账户中扣除相应购汇所用的人民币资金。
客户也可选择以人民币活期结算账户为优先结算的结算账户,在提现或消费时北京银行可向持卡人售汇,从其人民币活期结算账户中扣除相应购汇所用的人民币资金,资金不足时北京银行自动使用美元活期账户中的资金。
用人民币购汇汇率按清算日(即北京银行清算客户账户的日期)前一日北京银行美元卖出价执行。
8、自持卡人填写申请表申领贵宾卡当月的下一月开始,北京银行按月核计持卡人在北京银行的金融资产状况。
持卡人的金融资产状况应符合如下约定:(1)名士卡持卡人在北京银行的金融资产状况应符合下列标准:连续90天在北京银行的本外币金融资产日均余额达到200万元(含)以上。
贵宾卡发放使用管理规定(1)
贵宾卡发放使用管理规定为了规范公司贵宾卡的使用和发放程序,控制贵宾卡发放的质量,特制定本规定。
一、公司贵宾卡的种类公司实行两种贵宾卡(贵宾卡和客房感受卡)。
凡持有公司贵宾卡到公司下属连锁酒店消费均可享受贵宾卡上规定的各种优惠待遇。
1、贵宾卡:持VIP卡可在集团旗下XXXX、XXXX、XXXX、XXXX商务宾馆、XXXXX俱乐部消费后享受折扣优惠并累积积分:(1)入住客房享受各连锁酒店协议价或VIP价折扣优惠待遇;集团酒店所管辖的餐厅(XXXX餐厅)除特价菜、酒水以外其它菜式可打9折;XXXX俱乐部开发票打9.5折,不开发票打8.8折优惠;(2)可参与本酒店积分兑奖活动;(3)预订优先待遇;2、感受卡:持有公司有效客房感受卡可免费入住锦都各连锁酒店客房1间/1晚。
二、贵宾卡的发放对象:1、贵宾卡发放的对象:酒店贵宾卡发放的主要对象人群是:政府机关领导、企业事业单位职工、公司职工、酒店的常住客户和个人、公司领导或部门领导特别发放的客户。
2、感受卡发放对象:对公司业务发展有重要关系或影响力的领导、特殊客户。
由董事长直接发放或各部门需要时可向董事长申请批准。
三、贵宾卡的申请1、贵宾卡的申请前提条件:除公司特别发放的贵宾卡外,所有贵宾卡的申请发放必须符合以下条件:(1)必须在公司下属连锁酒店客房消费10次以上,累计消费金额达到10000元以上;(2)必须是现金结账,且宾客信誉度良好,无赖帐、跑单等不良行为;(3)提交申请人本人身份证复印件一份及联系电话号码作为宾客档案存档。
2、各部门发放贵宾卡申请程序:由前台根据客人以往消费次数、金额等情况,可主动向客人推荐贵宾卡的优惠政策,当客人消费达到贵宾卡申领要求后,由前台向外联部负责人申请发放贵宾卡,并按有关程序办理,与外联部沟通好,把客人资料正确无误录入电脑。
四、贵宾卡的使用1、贵宾卡享受卡上注明的优惠待遇(公司推出的各项特价方案不再折扣)。
2、贵宾卡只是宾客消费时的一种优惠凭证,因此在消费时应要求宾客出示贵宾卡;接待人员应在相应表格及结账单上注明贵宾卡字样(用铅笔复印卡号在单子上)并按贵宾卡的优惠政策给予优惠,如客人忘记带卡,要求客人说出卡号或姓名,并在单子上写清客人忘记带卡,并提醒客人,为便于积分管理,请在下次消费时带上会员卡。
交通银行贵宾服务介绍
交通银行——太平洋沃德财富卡沃德财富卡是一张借记卡,沃德财富品牌的载体,也是您尊贵身份的标志.沃德财富是交通银行传承百年底蕴,经验与科技完美结合,精心倾力打造的高端客户服务品牌.您可尊享的贵宾服务,包括专享的一对一、个性化服务,居家财富管理和投资财富管理,以及在全国各地均能享受的贵宾式接待.申领条件原交银理财VIP客户填写交银理财VIP客户升级沃德财富客户确认函申领沃德财富卡.交通银行对VIP客户的要求是3个月的日均存款额不少于50万元非交银理财VIP客户在我行季日均金融资产已达50万元含,即可填写交通银行沃德财富卡申请表成为沃德财富客户.1.银行本身业务专注:居家财富管理精神的满足,财富的积累,是每个人的诉求.人生的合理规划,才能感受到生命的精彩.沃德财富将以诚恳的态度、丰富的产品、专业的服务,为您分忧解难,体验舒适理财的轻松乐趣,圆幸福之梦.定活期、本外币存款突破了传统的储蓄方式,先进的客户管理模式将人民币活期、定期、存本取息、零存整取、定活两便储蓄与多种外币储蓄连结在一起,记录集中,一目了然,助您方便管理.定期自动转存,更让您获得更多收益.双利账户我们为您奉上智能化人民币理财账户,只要您在所持沃德财富卡上预设活期账户最低留存金额,即可将多余资金自动转入通知存款账户.您将彻底免去通知存款与活期存款间手工划转的烦恼,在享受资金存取便利的同时,有获得更高收益的机会.代付服务您可通过沃德财富卡办理银证转账、银保转账、代缴公用事业费等多项业务,还可通过交通银行的营业网点、电话银行、网上银行、自助设备等终端查询各类储蓄账户和沃德财富卡账户信息,个人理财更加便捷.圆梦宝住房、汽车、助学、留学、旅游、装修、婚嫁、耐用消费品、汽车大修理、小额存单质押、商铺、小型设备、周转性流动资金等十余种贷款品种,提供您不备之需的资金周转,助您早日实现人生梦想.专享优惠价格类别优惠项目账户管理沃德财富卡免收第一年账户管理费.次年年审,您在我行季日均金融资2.理财产品专业:投资理财管理沃德财富运用国际化精英投资顾问团队和丰富多元理财产品,结合个人资产分析和金融市场产品信息,为您提供财务规划、资产组合管理、投资建议、现金流量管理与风险管理,助您资产不断增值.3.增值服务专享:贵宾权益沃德财富是品质生活的倡导者.沃德财富专刊,联盟商户特惠,机场贵宾服务,精彩会员沙龙,专享价格优惠等均为您倾情呈现,沃德财富致力于让您体验与众不同的尊贵感受.随着我们的不断努力,您享受到的贵宾服务将无限延展.。
各银行卡贵宾卡用办卡条件
金卡\白金卡
连续3个月,日均余额达到20万可申请金卡;连续3个月,日均余额达到50万可申请白金卡
网银手续费打折,保管箱业务优惠
金卡:法律咨询、信息咨询、高尔夫畅达、杂志等,还有其他一些折扣,白金卡:在金卡基础上增加贵宾机场、SOS服务、医疗商业保险、酒后代驾
南京银行
理财卡\VIP卡
连续3个月日均资产,包括存款、基金、证券等不低于20万,或一次性存款不低于20万可申请理财卡,同类条件10万可申请VIP
兴业银行
金卡\白金卡\黑金卡
金卡10万、白金30万、黑金100万
免费精灵信使、绿色通道服务、业务全面优惠,
白金卡:专属客户经理、机场贵宾服务、健康医疗服务、赠书活动(每两月1本)、时尚高尔夫、免费精灵信使、绿色通道服务、业务全面优惠、贴心人文关怀;黑金卡:家庭理财顾问提供贴身的理财分析与投资建议;机场贵宾服务,可在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、济南、福州、厦门、西安、天津、武汉、泉州、长沙、成都、青岛、乌鲁木齐、沈阳、重庆等十九个城市的20个全国主要机场享受易登机特别服务;时尚高尔夫:提供订场专线、免果岭费和免费练习场畅打;健康医疗服务:就医绿色通道、健康管理、贵宾礼遇、体检服务;赠书活动:每月寄赠一本当前畅销图书;免费精灵信使:提供免费“精灵信使”短信通知服务,及时传递最新的证券、外汇、期货等方面的金融信息与市场资讯;顶级客户联谊会;应急支付支持:在国内异地发生理财卡丢失、被盗等意外情况时,只需凭本人有效身份证件即可享受兴业银行特别提供的应急支付服务
中信银行
金卡\白金卡\钻石卡
金卡5万\白金卡50万\钻石卡800万
同城跨行取款免费,异地同行存取款不收费,网银汇款免费,柜台有贵宾通道,咨询业务时电话有专线,会比较少遇到占线
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
银行贵宾卡发卡明白纸
(仅限行内使用)
一、贵宾卡申请标准
(一)如意金卡
如意金卡标准一:客户在本行管理总资产滚动季日均不低于5万元人民币。
如意金卡标准二:客户在本行管理总资产滚动季日均不足5万元人民币,管理总资产时点余额不低于5万元人民币。
如意金卡标准三:客户在本行管理总资产滚动季日均和时点余额均不足5万元人民币,但有证明客户在其他银行金融资产超过5万元人民币或具有本行如意金卡客户发展潜力的个人客户群体。
(二)如意财富卡
如意财富卡标准一:客户在本行管理总资产滚动季日均不低于50万元人民币。
如意财富卡标准二:客户在本行管理总资产滚动季日均不足50万元人民币,管理总资产时点余额不低于50万元人民币。
如意财富卡标准三:客户在本行管理总资产滚动季日均和时点余额均不足50万元人民币,但具有较强金融消费能力和公私产品购买能力的特定人群。
备注:1.管理总资产为在本行本外币储蓄存款以及通过本行购买的理财、基金、国债等市值总和。
2.管理总资产滚动季日均为依据零售CRM系统中数据日期前90天的管理总资产日均余额。
二、贵宾卡申请流程
(一)如意金卡和如意财富卡标准一申请流程:对于达到标准一的客户,理财经理邀约客户到网点办理相应级别的贵宾卡,并在CRM系统中发起贵宾卡申请后,至柜面办理相应级别的贵宾卡。
(二)如意金卡标准二、标准三和如意财富卡标准二申请流程:理财经理在CRM系统中发起贵宾卡申请,支行行长
(主管零售业务行长助理)审批通过后,至柜面办理相应级别的贵宾卡。
(三)如意财富卡标准三申请流程:理财经理在CRM系统中发起贵宾卡申请,支行行长(主管零售业务行长助理)审批,分行个人银行部负责人审批,审批通过后,至柜面办理相应级别的贵宾卡。
(三)客户申请办理如意金卡和如意财富卡时,同时开通“短信即时通”,费用免收。
三、办理贵宾卡所需资料
本人有效身份证件(若贵宾卡换卡,还需提供原贵宾卡)
四、贵宾卡增值服务
(一)优先服务
享受业务优先办理层级依次为如意财富卡、如意金卡。
(二)生日祝福
贵宾客户在生日当天可获得生日祝福短信。
(以核心系统留存电话为准)
(三)优惠金融服务
贵宾客户通过柜台、网上银行、ATM多种渠道办理业务时,可享受多项手续费减免优惠。
(四)多项增值服务
如意财富卡客户可享受石家庄正定国际机场、天津滨海国际机场、石家庄火车站贵宾室免费贵宾服务;如意财富卡客户可享受省内多家城市和天津地区的高尔夫练习场畅打服务。
五、办理贵宾卡注意事项
(一)为了保证客户持有贵宾卡的唯一性,对于持有任何贵宾卡的客户办理IC贵宾卡的情况,柜员应采用换卡交易办理IC贵宾卡(如意金卡、如意财富卡)或采用先销卡再新办。
(二)换卡时所有签约关系的处理方式。