银行柜员工作失误检讨书

合集下载

银行工作失职检讨书15篇

银行工作失职检讨书15篇

银行工作失职检讨书15篇银行工作失职检讨书1尊敬的领导:您好!由于__月__日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。

我已深深的认识到了我的错误,在这里,请大家接受我深深的歉意。

在__月__日的傍晚,我认真的地成了一天的业务:迅速的平完账后,打印了柜尾箱余额表,我便开始核对______的尾箱。

经过捆把,清点零头,加计总数等系列流程后,确定现金、一卡通7个;双整存单20个;普通存折13个;这与尾箱余额表完全符合。

在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后,我开始与柜员__姐互相查库,清查无误后,我和她先后各自完成封包,我与__将尾箱进行了封包,__姐则对尾箱进行了封包,或许是新人的缘故,我在业务流程的熟悉上还有所欠缺,一时马虎大意,便没有与田姐共同清点,直接导致在核对项目上有了漏洞,__姐在对进行封包时,有3个存折未装入柜箱内,失误就这样的产生了。

这次失误的发生,让我深刻的意识到一点:细节决定成败。

要想做一名好银行柜员,尤其是要成为一名优秀的“新兵”,按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的,我要做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。

俗话说:“温故而知新”。

几天里我深刻反思,系统的又学习了银行业务的服务流程,今后我一定会克服开封库包态度不认真的毛病,我会将双人查库,双人封包,再次核查认认真真落实到实处,做到万无一失。

然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。

为支行的发展贡献自己全部的光和热。

请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。

检讨人:__20__年x月x日银行工作失职检讨书2由于__月__日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。

银行员工万能检讨书范文【三篇】

银行员工万能检讨书范文【三篇】

【导语】检讨书是⼀种常⽤的⽇常应⽤⽂,是犯了错误的个⼈或领导向当事⼈或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。

检讨书的格式分为标题、称谓、正⽂和落款,内容包括出错问题、产⽣原因、改正措施或今后的打算。

下⾯是整理的银⾏员⼯万能检讨书范⽂,欢迎阅读与借鉴。

【银⾏员⼯万能检讨书范⽂⼀】 尊敬的领导: 7⽉末,我收贷款时记错了⼀笔账,使银⾏受到了损失,⾃⼰受到了坐班主任的批评;为了缓解我的紧张情结,领导安排我带职学习。

经过近⼀个⽉的认真学习和⾃我反思,我深刻认识到了⾃⼰所犯问题的严重性,剖析了思想根源,找准了问题症结,为⾃⼰以后⼯作打了预防针。

现将有关思想情况汇报如下,请领导不吝批评指正。

⼀、问题症结 1、缺乏⾜够的⼤局意识。

⼤局意识是个⼈在集体、单位中恰当定位的根本出发点,通过这件事的教训,使我看到了⾃⼰在⼤局意识⽅⾯存在的问题。

⾏⾥上综合业务系统时,我很想能够上机练习,好尽快提⾼⾃⼰对新系统的适应和操作能⼒,以便更好地开展⼯作。

这种想法原本是没有错的,因为我毕竟是年青⼈,追求上进是应该的,⽽且也是提倡的。

但问题出在,当领导没有安排我上机时,我没有及时从⼤局出发,没有认真领会领导的意图,⽽产⽣了⽚⾯⼼理,认为领导没有⾜够信任我。

现在我认识到,领导有领导的考虑和安排,领导是从全局考虑来决定谁上机谁不上机,否则岂不是要乱套了,如果我当时能多⼤局着想,说服⾃⼰安⼼⼯作,可能就会避免出现这样的失误,现在想来真是后悔,把好事办成了坏事。

2、思想上有消极情绪。

由于没能摆正⾃⼰的思想,我产⽣了⼀定程度的消极思想,⾃⼰累得不到承认,还经常受批评。

这些虽然都是现实情况,但如果我能换⼀个⾓度考虑问题,⽐如⾃⼰是的⼀名男营业员,体⼒好,⾃然应当为⾏⾥多做贡献,⽐如⾃⼰年青,需要在⼯作中得到锻炼,尤其是艰苦的⼯作、⼤量的⼯作、琐碎的⼯作更能锻炼⼈,也能更快地提⾼⾃⼰的业务能⼒。

如果能够早⼀点认识到这些,我想我⼀定可以少出差错或不出差错,为我⾏做出更⼤更多的成绩。

银行职员检讨书10篇

银行职员检讨书10篇

银行职员检讨书10篇银行职员检讨书1尊敬的老师:您好!实在是非常的抱歉,因为我个人在生活中的失误,没能科学的安排自己的生活计划,导致自己在寝室熄灯后,还打扰同学,给大家造成非常严重的影响,对此我真的深感惭愧。

如果不是老师们提醒我,如果不是老师的教育及时的教导了我,我可能还会继续的犯下错误,甚至继续无视室友们的抱怨。

但是,幸运的是,我被您发现了自己的错误,并且经过您的教导、批评,我深切的认识到了自己犯下的错误!首先回顾自己的错误,在昨天的下午,我因为和同学们对今天的学习内容做讨论,结果一时忘我,导致不知不觉到了晚自习的时间,这时候,我才感觉到自己有些饿了。

在晚自习上,腹中的饥饿感越发的严重。

但是没有办法,这个时候已经没有时间让我去填饱肚子了。

熬过了晚自习,终于到了下课的时间。

最后,因为种种原因,我只能将一包方便面带进寝室!将这样的食物带进寝室,这本身就是非常错误的!但是我不仅没有感到自己在犯错,甚至还故意等老师查寝结束后,在熄灯后开始吃。

最后,却被复查的您发现,真的很对不起。

在这么晚的时候,您还要辛苦的为我们查寝,保证我们都能有合格的睡眠,但是,我在第一波老师查寝后却不知悔改,还是犯下了这样的错误。

但是,我也确实是太饿了,没有吃点东西,慢慢长夜也实在是难眠。

但是,这和我在寝室犯下错误根本就是两码事!在接受了您的批评后,我深刻的反思了自己的错误。

首先自己没有去在晚饭时间吃饭本身就是是一件错误!高中的时间是多么的紧迫,及时我想讨论,也不该占用其他的时间,这不仅导致其他的计划错乱,甚至会影响到之后的所有计划,甚至还会给别人造成打扰和影响。

再看我这次在寝室里吃晚餐,不说寝室中本就不该带食物这条规定,我在半夜吃东西本身就让人难以入睡,散发出的气味更是会让同学们难以接受。

我这是非常自私的表现!现在看来,这次的错误源头在我,是我没有管理好自己的时间,但是却让老师和同学们一起来为我承受错误所导致的影响!这实在是不应该的。

银行工作失误检讨书15篇

银行工作失误检讨书15篇

银行工作失误检讨书15篇银行工作失误检讨书1尊敬的领导:您好!由于我的马虎大意和精神不集中,我错将自己户名的借记卡当作同事的借记卡,用自己的柜员操作码存入500元。

当我发现时便立刻进行了冲账,但为时已晚,违规操作既成事实。

对此,我深表歉意。

经过多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此写下我的检讨。

对于我工作态度不端正导致的工作失误,我真的感到非常抱歉我思想觉悟上存在的严重不足,科学地来说,一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有,而是通过长期的工作积累和领悟。

而我恰是要努力认真地对待经过工作,在此次犯错和深刻反省的基础上,逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。

我在业务操作方面依然存在不足,今后需要继续刻苦努力学习,从我所犯的一些工作失误,倘若我平时能够多刻苦一些,工作方面的经验再多积累一些,遇到这样自己还生疏的工作环境,能让自己的操作缓一缓,更加清晰地来办理,就很可能避免我此次失误的发生。

我的危机意识严重欠缺。

须知如我这样一名柜台职员,我是业务处理的第一线。

我们在柜台实际操作的业务情况,是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的,任何一项业务办理都需要严肃对待,不容许发生差错。

而一旦出现工作失误,我们的业务情况就会存在一定的不准确性。

而工作不规范的情况倘若屡屡出现,整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改,对本行的工作也产生极为不利的影响。

而我恰恰没有这样关键的危机意识,才会态度不端正地对待此次的工作,犯下一项工作失误。

世间凡事,一分为二,通过此次事故,我也收获不少,最重要的是让我学会了自我反省!反省是一面镜子,它能将我们的错误清清楚楚地照出来,使我们有改正的机会。

犯错之后的反省叫作检讨,而真正的自省是在平日中无时无刻都要做的!不要到错误被人发现才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。

圣人的高度我们虽无法匹及,但流传千年的警句必定有它的道理!也请大家以我为戒,在日后的工作中要自我约束,自我反省,防微杜渐!以上所说,我会严格执行,望大家监督批评!此致敬礼!检讨人:__x20__年x月x日银行工作失误检讨书2尊敬的领导、亲爱的同事:感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!我们的休息时间,因此在休息时间是不对外办理业务的。

2023银行工作检讨书15篇

2023银行工作检讨书15篇

2023银行工作检讨书15篇银行工作检讨书1尊敬的领导:您好!我是银行x号柜台的柜员__x,真的非常的对不起!在今天的工作中,我居然在自己的岗位上睡着了!尽管在这段时间没有客户,但是这也实在是非常的糟糕!是非常不应该出现的事情!现在回想起自己当时的状况,我真的感到非常的惭愧,自己作为银行前台的员工,关于形象的问题,早就已经深深的刻在我的脑海,但是……在这次的工作中,我还是因为自己对生活的各种管理不严格,最终导致在工作中受到了严重的影响,最终犯下了这样的错误!这实在是让人难以想象的!真的很抱歉,尽管我只是一名新员工,但是我也非常清楚这样的情况在工作中是绝对不允许的!更别说我们这还是直接与客户们直接接触的'柜台!如果在我睡着的时候,有客户有业务怎么办?且不说最终的结果,就客户们看着我这样懒惰的样子,对__x银行的印象还能好吗?自己险些一失足成千古恨,这真的让我非常的羞愧。

作为柜员,我却没能意识到自己的形象就如同银行的招牌,哪有人会在这个时候睡觉的?尽管自己的真的是因为忍不住才睡着的,但这也是自己没能管理好自己的生活,没能在工作前养足精神才导致了这样的结果!我真的很抱歉!在反思了这次的情况后,我也深深的感觉到自己问题的严重性!这次的问题不仅仅是自己在工作中睡觉,更重要的是,我为什么会睡觉!就主要原因来说的话,这是因为我在昨晚没能及时的睡觉,因为生活中的一些琐事在晚上还忙碌到半夜,这才导致自己在工作中撑不住睡着了。

但是从另一个方面来说,自己这是对第二天的工作没有责任心,对自己柜员的工作没有责任感,这才导致了这样错误的发生!我明白,从自己进入工作之后,尽管在很多地方都有了进步和改善,但是在对自己的思想和管理上还是没有更好的改变过来!自己作为员工,应该更加严格的管理好自己!即使在生活中也应该要为之后的工作做好准备。

尤其是在睡觉这方面!现在再仔细的思考,作为柜员,无论我有没有在工作中睡觉,自己无精打采的在岗位上工作,这也是非常不好的行为。

银行员工万能检讨书六篇

银行员工万能检讨书六篇

银行员工万能检讨书六篇【篇1】银行员工万能检讨书尊敬的领导:您好!这次犯的这一件事情,让我开始反省自己,回忆到了之前的日子。

我今天往回想的时候,才发现自己来到银行工作已经两年了。

两年的时间,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一个稳定的发展和发挥了的。

但是今天还是因为自己的一些疏忽,导致在工作当中出现了严重的错误。

这个错误不仅给我们银行带来了极大的影响,更是对我自己也带来了很大的打击。

或许我真的没有做好吧,我有愧于银行领导对我的信任,也愧于银行这个平台给予我的机会。

在此我严肃的检讨了自己,并且做出了改正方案,希望领导能够谅解我这一次,我能够保证今后绝对不会再犯第二次,请您原谅!昨天下午的时候,一个大叔进来想要存钱,当时我告诉他这边需要排号,但是他说他很急,一定要立马存到钱,他一脸很着急的样子。

我问这个大叔会不会自助存钱,他说不会,我说只能去柜台存。

这个大叔越来越急,一定要拉着我立马帮他存好,我问他是有什么紧要的事情吗?他也一直不回答我,只要我帮他存钱,我当时也很无奈,但是也没有任何办法。

我一直都在耐心的跟他解释,结果他不但不听,反而最后对我进行人身攻击,开始攻击我的长相以及工作,我一听到这些话,立马忍不了了。

我给他足够的尊重,也提供了解决的方案,任何一个公共场合都是需要秩序的不是吗?但是他丝毫没有尊重我的工作,也没有尊重我的辛苦讲解。

直接用不太好听的话语刺激我,所以我才动怒了,当时就怼回去了。

结果他开始在我们前台骂骂咧咧的了,后来经理知道情况之后进行了处理。

好在处理的及时,不然不知道会给我们银行带来多大的影响。

后来经理了解了情况之后,对我还是进行了批评,我也已经是一名工作了两年的银行员工了,现在还出现这样的事情,真的是一件不应该的事情。

我也沉重的反思了自己,确实是我太过冲动了。

对于各个人群,我们都应该有一套自己的方式,不管是多么无理取闹,多么难以对付。

我也不应该用最愚蠢的冲动去应对,不仅会给自己带来麻烦,反而显得自己没有多大的素质。

银行工作失职检讨书14篇

银行工作失职检讨书14篇

银行工作失职检讨书14篇银行工作失职检讨书1尊敬的领导、亲爱的同事:首先由于我工作不认真的原因,没有把工作做好出现了不应该的工作失误,对于没有把档案柜门上锁,再此我做出深刻检讨!经过领导的批评和教育后我发现,造成没关档案门的主要原因,主要是我责任心不强。

通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。

自己身为会计,应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的职业态度,避免在工作上的随意性。

然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。

现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果继续放任自己,后果不堪设想。

幸好及早得到教训,我保证今后不会再犯类似的错误,请领导相信我!检讨人:__x____年__月__日银行工作失职检讨书2尊敬的领导、亲爱的同事:由于__月__日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。

我已深深的认识到了我的错误,在这里,请大家接受我深深的歉意。

在__月__日的傍晚,我认真的地成了一天的业务:迅速的平完账后,打印了柜尾箱余额表,我便开始核对____的尾箱。

经过捆把,清点零头,加计总数等系列流程后,确定现金、一卡通7个;双整存单20个;普通存折13个;这与尾箱余额表完全符合。

在轧帐单上加盖公章现金讫章之后,我开始与柜员__姐互相查库,清查无误后,我和她先后各自完成封包,我与__将尾箱进行了封包,__姐则对尾箱进行了封包,或许是新人的缘故,我在业务流程的熟悉上还有所欠缺,一时马虎大意,便没有与田姐共同清点,直接导致在核对项目上有了漏洞,__姐在对进行封包时,有3个存折未装入柜箱内,失误就这样的产生了。

这次失误的发生,让我深刻的意识到一点:细节决定成败。

要想做一名好银行柜员,尤其是要成为一名优秀的“新兵”,按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的,我要做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。

银行柜员检讨书

银行柜员检讨书

银行柜员检讨书银行柜员检讨书1尊敬的领导:您好!我很抱歉因为我发生这样的事情,这是我来到我们银行第一次被投诉,我现在也在反复的想这件事,回想自己的错误都有哪些,我挺惭愧的,作为某某银行某某支行的行长,您最不想看到的就是员工们的服务态度不好了吧,更何况我这次还被顾客给投诉了,我现在心里是一点也不好受,这种滋味挺难受的,我对不起您。

因为此事,您已经找我谈过话了,这个月的奖金我是别想拿到了,这也是应该的,我早就有了心里准备,毕竟在工作上犯了错,怎么可能还会有奖金,我承认我今天的确是有点心情不太好,没能以最专业的工作态度去接待顾客,我的工作态度是一方面原因,但是那位顾客的咄咄逼人也是让事情发展到现在这一步很大的一个原因,我知道我们身为银行的服务人员,就应该以顾客的想法为重,不应该让顾客觉得我们有失礼数,像我今天不仅差点跟顾客吵起来。

而是尽可能的去满足客户,您放心我会主动地去跟顾客赔礼道歉的,我不能让这件事的热度再上升,我也不想因为这事,给自己留下污点,这也是对我以后的职业生涯考虑,谁也不想以后就背负被曾经被投诉的名号工作吧。

我知道这件事让您很为难,顾客、员工手心手背都是肉,在您找我谈完话之后,我真的就彻底的知道自己错了。

我服务的柜台窗口是五号,今天就有一个三四十多岁的阿姨,应该是带着她孙子吧,拿着孩子这几年攒的硬币说是要来我们银行存进去,自动存取款机是肯定没办法进行这样的'业务的,我当时就大概的瞄了一眼,他们拿来了6个存钱罐,都挺大的,根据我的专业能力估计,加起来估计有个一千多块吧,但是这就需要我暂停服务,去后面工作室一个一个把它数清楚,我是在实在是不想干这活,我就建议她说,让她带着自己的孙子去别的银行办理,毕竟后面还有十多个人挂着号排着呢,我当时就在想,我总不能因为他们,我就耽误自己一个上午的工作时间吧,更何况一个上午还不一定能解决。

是,我做出了拒绝服务的举动,这才让他们向您投诉了我。

我真的很抱歉,我的确是因为自己的个人情绪原因,我不想摊上这个麻烦事,所以我就有了这样的举动,我当时完全没想会遭受到顾客如此的不满意,没完全没想自己被投诉的后果是什么,我现在才知道把自己的私人心情带到工作上来是多么幼稚的行为,我知道错了,领导,您放心,我一定会严格规范自身,按照银行的服务理念走,再也不会发生这种情况了。

银行柜员差错检讨书5篇(范本)

银行柜员差错检讨书5篇(范本)

银行柜员差错检讨书5‎篇银行柜员差错检讨‎书5篇错误的出现就‎不可避免了。

第三篇:‎《银行柜面失误检讨书‎》 201X年04月‎12日临近中午,由于‎我风险意识淡薄,未严‎格执行我行对ATM 机‎清加钞的相关制度,随‎意简化、省略操作流程‎,没有及时通知大堂保‎安人员做好警戒工作,‎携带钞箱进入到未经过‎安保措施的风险区域。

‎由于我对清加钞操作‎流程的不熟悉,不仅给‎我行的风险防范工作造‎成了不利的影响,更是‎银行形象造成损害。

片‎面追求工作效率,风险‎意识淡薄,我已深深的‎认识到了此次失误发生‎的严重性,在这里请行‎领导接受我深深的歉意‎。

我一直在反复回想‎自己在办理业务出现种‎种错误的,希望在不断‎的反思中找出自己问题‎的根源,并加以改正:‎1.‎我初次上柜时应该勤多‎学多看多问,不会的或‎者没有把握的业务总是‎先看别人做一次或者‎问过老员工之后再做,‎这样就避免了很多错误‎;2.提升风‎险防范能力,不仅知道‎怎么做,还要了解为什‎么这么做,真正地去减‎少和避免风险操作,少‎出错不犯错,从而增强‎业务处理水平,提高风‎险防范能力。

银行柜员‎差错检讨书5篇。

‎经过这件事,我充分认‎识到自己在工作上的不‎足之处并明确了自己作‎为柜员以后的努力方向‎,就是:踏踏‎实实做好自己应该做的‎,不求快但求准,在日‎常工作中努力锻炼自己‎的业务水平,成为一名‎银行与客户都放心的员‎工。

XXX 由于1‎2月18日我在业务操‎作上的大意与失误,不‎仅给支行、给团队造成‎了不利的影响,更是给‎片区公司企业形象造成‎损害。

我已深深的认识‎到了我的错误,在这里‎,请大家接受我深深的‎歉意。

在12月18‎日的傍晚,我认真的地‎成了一天的业务:‎迅速的平完账后,‎打印了柜尾箱余额表,‎我便开始核对***的‎尾箱。

经过捆把,清点‎零头,加计总数等系列‎流程后,确定现金、‎一卡通7个;双整存单‎20个;普通存折13‎个;这与尾箱余额表完‎全符合。

银行工作检讨书(精选3篇)

银行工作检讨书(精选3篇)

银行工作检讨书(精选3篇)1.银行工作检讨书第1篇尊敬的xxx:古人常说,“行有不得,反求诸己”,但一开始,我并未能及时地进行自我反剩古人又说,“君子务本、本立而道生”,因此,在自我反省的过程中,一定要把犯错误的根本原因找出来,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事无补,将来还会犯更多更严重的错误。

悔悟后,归结原因如下:1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实。

作为一名执法人员,不论有多少理由,都应端正执法办案的态度、严格执法办案的程序,全面准确地掌握案件情况,确保事实无误、程序无误;对同事提出的疑问,更应认真核实、查对。

同时,更是要增强自身的法律意识,切忌工作上的随意性。

有一句法的格言说到“魔鬼出于细节”。

2、事发后,不能心平气和地面对错误,有逃避的心理。

一开始,就想着把很多问题推给别人,而不能立刻想着先从自己身上找原因。

为什么不能心平气和呢,因为是“龌龊的面子”在作怪:觉得自己读了那么多年书,起码也是个正宗本科学历,心理上建立了一种“本科生是不允许犯错误的”的观念,一旦犯错误就是对自己的否定,本科生这张招牌挂起来就不那么光彩了。

因此,一开始,还不能接受领导的“棒喝”法门,把问题东推西推,想牵强附会到别人身上,还强装出一副“此事与己无干”的样子,对事情展开一番“与己无干”的耍赖分析!每每想起当时的嘴脸,心中甚是羞愧。

通过这件事,我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度,感悟到:1、“一个人一生最重要的是做事做人的能力。

做人要专注,做事也要专注。

做事不专心,一定无法把事情做得*,无法清楚地掌握细节。

学习就在做人、做事的点点滴滴中。

经典绝不是在书本里,而是在做人、做事的点滴中。

“学如逆水行舟,不进则退”,读了那么多的书,假如不融会贯通,不与生活结合,就很难有喜悦,就是古人所讲的「学而时习之,不亦乐乎。

”2、“学习最重要的境界是体悟。

如果学习中不能体悟,那只是“记问之学”,就好像人吃了东西没有消化,对身体当然就没有帮助,甚至还有害处。

银行柜员操作失误检讨书6篇

银行柜员操作失误检讨书6篇

银行柜员操作失误检讨书银行柜员操作失误检讨书6篇在学习、工作或生活中犯错后,为了避免再犯,我们要通过写检讨书来悔过,写检讨书尽量要写得深刻诚恳一些。

快来参考检讨书是怎么写的吧,以下是小编精心整理的银行柜员操作失误检讨书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行柜员操作失误检讨书1尊敬的领导:xx月xx日办理客户网银时,由于我的大意,在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致,导致了后来的好多麻烦,给我们银行带来了不好的影响。

我已进行了深刻的自我反思,给支行、团队造成了不利影响,在这里,请大家接受我深深地歉意。

这个事件也为我后期的成长发展烙下了深刻教训,并深深地鞭策我作为一名柜员新手,要有责任感,团队精神,这个差错的发生,不仅影响了自己,还影响了团队、支行的荣誉,一损俱损、一荣俱荣,要牢固树立敬业精神;在以后的柜面业务操作中,要不断学习和自我学习,深刻领会行的规章制度,严格遵守结算操作规章制度,我已深刻认识到柜员尤其是一线操作员的重要性和风险性,操作风险无时无刻都存在,只要有点点操作不当,将埋下较大隐患,造成巨大的影响,所以凡事要认认真真、小心翼翼、仔仔细细,对待每个环节都不能掉已轻心,尤其要注重小环节的核查,要再三地核对,细节决定成败,杜绝不良事情的发生;要不停地多向师傅们虚心请教,对于不懂或没有把握的业务,要不耻下问,直到搞懂搞熟,多与师傅们研讨业务,举一反三,不断反思钻研来提升自己,熟练掌握业务,在保质基础上加快业务操作时间。

规章制度是航灯,在他的严格指引下,认真学习,理论结合实践,我才能快速地从一名新手转换为一名称职熟练的柜员,为单位的快速发展贡献力量。

以此为鉴,我要时时自照,刻刻自省,踏踏实实做好自己本职工作,要保质保量,在日常工作中在领导和师傅们的关心和帮助下,努力锻炼自己的业务水平,成为一名银行与客户都放心的员工。

此致敬礼!检讨人:20xx年xx月x日银行柜员操作失误检讨书2尊敬的领导:由于个人疏忽,在招标办主持人宣布回标截止后,方才进入会场回标,致使我公司此次投标未被接收,给公司造成了一定的经济损失和不良影响,同时让公司领导、业务部、技术部同仁的心血全部付之东流,在此我首先向大家说声抱歉,真的对不住大家!其次,在今后的工作中,我将加倍努力,希望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵!同时这件事深深地警醒了我:做事情一定要严格要求自己,做到认真负责,有始有终,做足百分百,绝不能完成百分之九十九就松懈,放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输,正所谓:失之毫厘,谬以千里。

银行柜员被投诉检讨书(精选3篇)

银行柜员被投诉检讨书(精选3篇)

银行柜员被投诉检讨书(精选3篇)银行柜员被投诉篇1尊敬的领导:20xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。

所以,交班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。

由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

二、客户是多种多样的,素质有高低。

所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋,一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。

最终达到服务无止境,更上一层天。

检讨人:年月日银行柜员被投诉检讨书篇2尊敬的单位领导:针对此次我与客户起冲突的事情,我认真接受领导批评,深深地反省自己。

回顾错误,我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题,对于顾客提问产生了厌烦情绪,导致顾客也闹起了情绪,最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。

反省错误,我作为一名银行柜员,在上岗之前就经历了一系列的服务培训。

期间,培训老师特别强调柜员是服务人员,最重要的是应该时刻保持微笑,时刻耐心倾听顾客询问,为顾客答疑解惑。

然而,这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。

面对顾客的咨询,我没有倾听多少,就显得不耐烦了,这样怎么可以呢!现如今,我已经深深地知道错了。

银行柜员出错检讨书

银行柜员出错检讨书

银行柜员出错检讨书银行柜员出错检讨书【篇一:银行职员不专心的检讨书】银行职员不专心的检讨书尊敬的单位领导:今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,向您表示我对上班玩手机这种不良行为的深刻认识以及此后严格遵守工作纪律、改正散漫工作作风的决心。

xx月xx日,在工作时间中,我不仅没有认真投入工作,还在下面偷偷玩手机,领导发现后及时制止了我这种影响本行形象以及违反工作纪律的行为。

几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的反思结果向领导汇报如下:首先,我的思想觉悟上存在严重不足。

作为一名银行职员,我的职位所在是站在为顾客服务的第一线,顾客对我行的实际印象,很大程度上还是通过在日常在柜台前办理业务时候感受到的。

因此银行柜台职员的工作操守如何,很大程度上影响到银行给顾客心中的形象。

在我身上出现这样的问题,是对上面的认识不够明确,更是不尊重自己、不尊重工作岗位的表现。

第三、在这件事中,我认识到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。

众所周知,银行业一定要有规范的行为准则,工作时间我却玩手机,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,另一方面说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,更没给自己注入走上新台阶的思想动力。

现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。

第四、我看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈。

因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。

总之所有的问题都归咎于我还未能达到一个现代银行职员应具有的认识问题水平,为能对单位带来更好的效益,我越来越清晰的感觉到自己所犯的错误的严重性,为此,我一定会在以后的工作中更严格地要求自己, 我会做好本职的工作,为单位多增业绩。

银行员工工作失误检讨书12篇

银行员工工作失误检讨书12篇

银行员工工作失误检讨书12篇银行员工工作失误检讨书1尊敬的领导:你好!2__x年x月__日,由于我工作中的疏忽,误将我行客户__女士的贷记卡还款来帐退票,给客户造成了经济损失和信用污点。

事发后我尽全力弥补对客户造成的损失,但由此产生的负面影响是无法估量的,对客户而言,信用污点的影响在生活中是很广泛的。

其次,在客户心中农行的形象也会受到质疑,从而导致客户的流失,损害的是我们每名员工的利益。

这是一个无法挽回的教训,在深刻反省自己的同时,感到很惭愧,这并不是一个技术含量高的失误,只是自己工作时的疏忽大意造成的,这是令人不可原谅的。

几天里我深刻反思,认识到自己所犯失误的严重性。

我一定要在以后的工作中改进,改掉自己的各种毛病。

首先我要改的就是我的态度问题,细节决定成败,工作时一定要细心,不能忽视任何一件小事,办理任何业务时,一定要知晓自己在做什么,能不能这么做,是不是该这么做。

保证做一笔业务对一笔业务;不断练习自己的基本业务技能。

其次就是要改变自己的认识,从一个银行职员的角度出发去考虑事情,当我处理业务的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。

要想做一名好银行柜员,做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。

然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。

为我行的发展贡献自己全部的光和热。

以上就是我对此次工作失误的深刻检讨,请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。

银行员工工作失误检讨书2敬重的领导:您好!因为我的粗心粗心和精力不会集,我错将自己户名的借记卡当作搭档的借记卡,用自己的柜员操作码存入500元。

当我发现时便马上进行了冲账,但为时已晚,违规操作既成事实。

银行柜员差错检讨书12篇

银行柜员差错检讨书12篇

银行柜员差错检讨书银行柜员差错检讨书12篇在有过错的情况下,为了避免今后再出现此类事件,我们常常被要求写检讨书,以对出现的过错进行反省,在写检讨书的时候要注意态度要诚恳、端正。

那么正式、规范的检讨书是什么样的呢?下面是小编为大家收集的银行柜员差错检讨书,仅供参考,欢迎大家阅读。

银行柜员差错检讨书1尊敬的XXX:由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。

我已深深的认识到了我的错误,在这里,请大家接受我深深的歉意。

在xx月xx 日的傍晚,我认真的地成了一天的业务:迅速的平完账后,打印了柜尾箱余额表,我便开始核对xxx的尾箱。

经过捆把,清点零头,加计总数等系列流程后,确定现金、一卡通7个;双整存单20个;普通存折13个;这与尾箱余额表完全符合。

在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后,我开始与柜员x姐互相查库,清查无误后,我和她先后各自完成封包,我与x将尾箱进行了封包,x 姐则对尾箱进行了封包,或许是新人的缘故,我在业务流程的熟悉上还有所欠缺,一时马虎大意,便没有与田姐共同清点,直接导致在核对项目上有了漏洞,x姐在对进行封包时,有3个存折未装入柜箱内,失误就这样的产生了。

这次失误的发生,让我深刻的意识到一点:细节决定成败。

要想做一名好银行柜员,尤其是要成为一名优秀的“新兵”,按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的,我要做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。

俗话说:“温故而知新”。

几天里我深刻反思,系统的又学习了银行业务的服务流程,今后我一定会克服开封库包态度不认真的毛病,我会将双人查库,双人封包,再次核查认认真真落实到实处,做到万无一失。

然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

银行柜员工作失误检讨书
尊敬的各位领导,同事们:
大家好,由于日前我误用自己的操作码为自己办理业务,违反了我行柜员操作的基本规章制度,造成了极其恶劣的影响,在此我向大家做出深刻的自我反省!
XX月XX日,由于我的马虎大意和精神不集中,我错将自己户名的借记卡当作同事的借记卡,用自己的柜员操作码存入500元。

当我发现时便立刻进行了冲账,但为时已晚,违规操作既成事实。

对此,我深表歉意。

经过多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此写下我的检讨。

这篇检讨,绝对不是敷衍塞责,也绝非无奈之举,更不是阳奉阴违。

而是我非常诚恳,态度极为端正地检讨自己在思想上的懈怠与行动上的谬误!
经过深刻的自我检讨与分析,我认为我所犯的错误为以下两点:一,将私人物品带入柜台;二:用自己的柜员码为自己办理业务。

造成这两点错误的主要原因是对基本规章制度的不够重视和思想上的漫不经心,麻痹大意。

由于平时疏忽了对自我行为的规范约束,和对自身素质修养的锻炼,时至今日,祸起萧墙!我行曾三令五申,禁止柜员为自己办理业务。

支行各级领导在平日的工作中也常常提醒我们,要严格按照规范进行操作,一定要细心谨慎,避免失误。

而身为储蓄组组长的我,不仅没有为各位同志做出表率,反而身先士卒,以身试法!给支行声誉带来了及恶劣的影响。

作为一个工龄将近20年的老员工,对自己工作水平的过分自信是造成本次事故的罪魁祸首!长期从事储蓄工作的我,在增长专业知识的业务能力经验的同时,也滋生了自大自满的不良心态!由于过分的自信,轻视了对我行规章制度的学习,习惯了用自己所谓丰富的经验来解决工作中的问题。

冰冻三尺非一日之寒!回忆往昔,我也时常在工作中打出擦边球,所以今日铸成大错也并非机缘巧合。

巴尔扎克曾经说过:"自满、自高自大和轻信,是人生的三大暗礁。

"通
过此次事故,让我明白了谦逊和不断学习的重要性!也明白了触犯组
织纪律的严重后果!
对于以上的错误,我已经深深的认识到了它们的严重性,为了更好的向领导以及同事们检讨自己,我特提出以下几点改正意见,望
大家在日后的工作中督促自己改正错误:
1、诚恳的向全体人员认错,写检查书。

既然自己已经犯了错,
我就应该去面对,要认识到自己的错误,避免以后犯同样的错误。

所以,我写下这篇深刻的检讨,向大家表明我认错的决心。

2、提高纪律性。

我要做到时刻牢记我行的各项制度纪律,并且
做到自觉遵守和督促他人遵守,做好带头典范作用。

3.提高自己的思想觉悟。

对平日办理业务的每一流程都应该重视以对,并且要养成良好的工作习惯,增强自身和集体的荣誉感。

4.加强学习。

我在作为一名银行从业人员的同时,也是一名有着强烈求知欲的学生,我要敦促自己不断学习行内的各项精神和规程,还应该努力培养自己的职业素养。

5.学会谦虚。

在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的权衡利弊,不能再像以前一样草草了事,这一点对于自己无论是做人,
还是做事都是很重要的。

世间凡事,一分为二,通过此次事故,我也收获不少,最重要的是让我学会了自我反省!反省是一面镜子,它能将我们的错误清清楚
楚地照出来,使我们有改正的机会。

犯错之后的反省叫作检讨,而
真正的自省是在平日中无时无刻都要做的!不要到错误被人发现才明
白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。

圣人的高度我们虽无法
匹及,但流传千年的警句必定有它的道理!也请大家以我为戒,在日
后的工作中要自我约束,自我反省,防微杜渐!以上所说,我会严格
执行,望大家监督批评!。

相关文档
最新文档