国家开放大学期末考试市场营销学试题及答案汇总
国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：2724)
国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》2023-2024期末试题及答案（试卷代号:2724）一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入答题纸相应的位置上。
每小题3分，共30分）1.以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（）A.会计记录B.企业的市场预测资料C.企业的经济活动分析材料D.政府发布的经济公报2.以下哪一项是产品观念的代表性口号。
（）A.酒好不怕巷子深B.顾客利益高于一切C.推销重于生产D.顾客是企业真正的主人3.采用无差异性市场策略的最大优点是（）oA.需求满足程度高B.市场适应性强C.市场占有率高D.成木的经济性4.为了使广大消费者能随时随地买到日用品，对这类产品通常采用的分销策略是（）。
A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.方便推销5.以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？（）A.巩固老用户B.立即停止生产C.加强售后服务D.开发二代产品6.以防御为核心是（）的竞争策略。
A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者7.-个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买8.一般说来，产品最低价格取决于（）。
A.产品的市场需求B.产品的成本费用C.替代产品的价格D.相关产品的价格9.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用哪种促销手段？（）A.广告B.公共关系C.人员推销D.销售促进10.市场营销调研的第一步是（）。
A.确定一个抽样计划B.收集信息C.进行调研设计D.确定问题研究目标二、判断正误（请根据你的判断，在答题纸相应的位置上正确的划错误的划“X”。
每小题3分，共30分）11.对于探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面的信息。
J ）12.企业在市场定位过程中，必须要了解竞争产品的市场定位（J ）o13.采用追随策略要冒很大的风险。
（X ）14.尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道。
国家开放大学电大《市场营销学(专科)》2020-2021期末试题及答案
国家开放大学电大《市场营销学(专科)》2020-2021期末试题及答案
一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题中括号内。
每小题2分，共30分）
1．市场营销调研的第一步是( )。
A．确定问题研究目标 B．收集信息
C．进行调研设计 D．确定一个抽样计划
2．从市场营销学的角度来理解，市场是指( )。
A．买卖双方进行商品交换的场所
B．买卖之间商品交换关系的总和
C．以商品交换为内容的经济联系形式
D．某一产品的所有现实和潜在买主的总和
3．以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？( )
A．巩固老用户 B．开发二代产品
C．加强售后服务 D．立即停止生产
4．以下关于包装的说法哪个是不对的？( )
A. 包装对顾客要有吸引力 B．包装要易装运、储放
C．包装越精美越好 D．包装要与其商品的性质及风格一致
5．以下哪一个不属于企业体验营销的策略？( )
A．直接营销 B．感官式营销
C．思考式营销 D．情感式营销一
6．以下哪类产品不适于用人员销售的方式促销？( )
A．单价低的日用品 B．复杂程度高的产品
C．风险程度高的产品 D．购买批量大产品
7．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( )。
A．环境威胁 B．市场机会
C．市场利润 D．成本优势
8．某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行( )。
A．扭转性营销 B．恢复性营销
C．刺激性营销 D．协调性营销
9．( )是生产者购买决策过程的起点。
国家开放大学电大专科《市场营销学》2023-2024期末试题及答案(试卷号：2175)
国家开放大学电大专科《市场营销学》2023-2024期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。
每小题2分，共30分）1.产品的有形部分所组成的是产品的( )。
A.核心产品B．形式产品C．期望产品D．延伸产品2．以下哪种价格形式不属于差别定价？( )A．公园门票对某些社会成员给予优惠B．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格C．剧院里不同位置的座位的票价不同D．对大量购买的顾客所给予的优惠3．我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的( )。
A.宽度B．深度C．长度D．相关性4．家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于( )策略。
A．市场渗透B．多角化增长C．产品开发D．市场开发5．回归分析技术是( )预测方法的主要工具。
A.对数直线趋势B．线性变化趋势C．时间序列D．因果分析6.以防御为核心是( )的竞争策略。
A.市场领先者B．市场挑战者C．市场跟随者D．市场补缺者7．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( )。
A．生理需要B。
社会需要C．安全需要D．尊重需要8。
市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即( )。
A．环境威胁B．市场机会C。
市场利润D．成本优势9．-个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( )方面进行。
A．产业和市场B．分销渠道C。
目标和战略D．利润10．市场营销观念的中心是( )。
A.推销已经生产出来的产品B．制造大量产品并推销出去C．制造质优价廉的产品D．发现需求并设法满足它们11．集中性策略的最大优点是( )。
A.市场占有率强B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高12.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是( )。
A.配套包装B．附赠品包装C．分档包装D．再使用包装13.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取( )策略。
国家开放大学电大专科《市场营销学》2022期末试题及答案（试卷号2175）
国家开放大学电大专科《市场营销学》2022期末试题及答案（试卷号2175）国家开放大学电大专科《市场营销学》2022期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。
每小题2分，共30分）1.产品的有形部分所组成的是产品的()。
A.核心产品B．形式产品C．期望产品D．延伸产品2．以下哪种价格形式不属于差别定价？()A．公园门票对某些社会成员给予优惠B．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格C．剧院里不同位置的座位的票价不同D．对大量购买的顾客所给予的优惠3．我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的()。
A.宽度B．深度C．长度D．相关性4．家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于()策略。
A．市场渗透B．多角化增长C．产品开发D．市场开发5．回归分析技术是()预测方法的主要工具。
A.对数直线趋势B．线性变化趋势C．时间序列D．因果分析6.以防御为核心是()的竞争策略。
A.市场领先者B．市场挑战者C．市场跟随者D．市场补缺者7．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()。
A．生理需要B。
社会需要C．安全需要D．尊重需要8。
市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即()。
A．环境威胁B．市场机会C。
市场利润D．成本优势9．-个企业若要识别其竞争者，通常可从以下()方面进行。
A．产业和市场B．分销渠道C。
目标和战略D．利润10．市场营销观念的中心是()。
A.推销已经生产出来的产品B．制造大量产品并推销出去C．制造质优价廉的产品D．发现需求并设法满足它们11．集中性策略的最大优点是()。
A.市场占有率强B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高12.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是()。
A.配套包装B．附赠品包装C．分档包装D．再使用包装13.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取()策略。
国家开放大学最新《市场营销学》期末复习模拟测试题(1-3)答案解析
国家开放大学最新《市场营销学》期末复习模拟测试题（1-3）答案解析模拟测试1（正确答案选项已红色标注）一、判断正误（每小题2分，共20分）试题1满分2.00未标记标记试题试题正文市场细分是根据产品的差异对市场进行的划分。
选择一项：对错试题2满分2.00未标记标记试题试题正文市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
选择一项：对错试题3满分2.00未标记标记试题试题正文企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
选择一项：对错试题4满分2.00未标记标记试题试题正文凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。
选择一项：对错试题5满分2.00未标记标记试题试题正文在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。
选择一项：对错试题6满分2.00未标记标记试题试题正文当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。
选择一项：对错试题7满分2.00未标记标记试题试题正文商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。
选择一项：对错试题8满分2.00未标记标记试题试题正文密集分销有利于控制企业中间商。
选择一项：对错试题9满分2.00未标记标记试题试题正文尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道。
选择一项：对错满分2.00未标记标记试题试题正文面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。
选择一项：对错试题信息未标记标记试题信息文本二、单项选择(每小题2分，共30分)试题11满分2.00未标记标记试题试题正文市场营销的核心是（）。
选择一项：A.促销B.交换C.生产D.分配试题12未标记标记试题试题正文根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（）。
选择一项：A.越高B.不一定C.不变D.越低试题13满分2.00未标记标记试题试题正文某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，对该业务单位最适合的战略是（）。
市场营销学期末考试试卷(含答案)全解
市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题1. 答案：A解析：选项A符合市场营销的定义，即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。
2. 答案：B解析：市场细分是将市场划分为不同的细分市场，并针对每个细分市场开展特定的营销活动。
3. 答案：C解析：市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分，并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。
4. 答案：D解析：竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势，如更低的价格、更好的产品质量等。
5. 答案：A解析：SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。
通过分析SWOT，企业可以制定相应的市场营销策略。
第二部分：问答题1. 答案：品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。
建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。
2. 答案：了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。
只有通过深入了解目标市场的需求和特点，企业才能制定有效的营销策略。
3. 答案：市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等，为制定市场营销策略提供依据。
4. 答案：组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则，对组织成员的行为和决策起到指导作用。
5. 答案：市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等，这些环境因素会对市场营销活动产生影响。
第三部分：案例分析1. 答案：根据所提供的市场调研数据，目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。
因此，企业可以制定相应的策略，如提供折扣活动和增加产品质量检测。
2. 答案：竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析，以便制定相应的竞争策略。
3. 答案：通过与目标市场的消费者进行交流和互动，企业可以了解消费者需求，调整产品设计和市场推广策略。
4. 答案：企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好，通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。
国家开放大学电大本科《市场营销策划》2024期末试题及答案(试卷号：1321)
国家开放大学电大本科《市场营销策划》2024期末试题及答案（试卷号：1321）国家开放大学电大本科《市场营销策划》2024期末试题及答案（试卷号：1321）一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。
本题共10小题，每小题2分，共20分） 1．市场营销策划人员的知识素质要求包括( )。
A．营销理论知识 B．道德素质 C．身体素质 D．心理素质 2．将某一领域的原理、方法、技术或构思移植到另一领域而形成新事物的方法属于以下哪一种市场营销策划创意方法？( )。
A．模仿创造法 B．移植参合法 C．联想类比法D．逆向思维法 3．控制价格升级的途径有( )。
A．降低关税 B．采用成品运输 C．增加分销渠道D．控制营销成本 4．以下哪一项属于市场营销调研中不可控的调研因素？( )。
A．产品调研 B．分销渠道调研 C．物流调研 D．宏观环境调研 5．市场营销策划的步骤是：①明确策划问题；②市场调研和预测；③确定策划目标；④制定营销策略组合；⑤撰写营销策划方案。
请选择正确的排序( )。
A．①②③④⑤ B．②①③④⑤ C．②①⑤④③ D．⑤④③②① 6．创造性思维是指( )。
A．从不同方向、途径去设想，探求多种答案，最终使问题获得解决的思维方法 B．以系统论为思维基本模式的思维形态C．通过联想和迁移对同一问题形成尽可能多的答案，并设法寻找各种解决途径的方法 D．个体面对具体问题能够异于他人提出新颖而有效解决问题方案的各种思维形式和方法 7．企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是( ) A．组合包装策略 B．类似包装策略C．等级包装策略 D．再使用包装策略 8．从产品或服务的价格和利益上做文章，明增价暗降价和明降价暗增价，如“黄金周”推出的各种折扣促销活动。
这属于哪一种策划技巧？( )。
A．物质性创新 B．利益性创新 C．信息性创新D．时间性创新 9．企业以高档产品进入市场后逐渐增加一些较低档的产品属于以下哪种品牌策划方式？( ) A．向上延伸B．向下延伸 C．双向延伸 D．水平延伸 10．市场营销策划的前提是( )。
2024国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案(试卷号：2175)
2024国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在括号内。
每小题2分，共30 分）1.下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一类不属于个人可任意支配收入项下的开支？（）A.蔬菜B.境外旅游C.美容D.购买小轿车2.我国不少企业在中秋等传统节日大做促销，主要是基于（•）变数的市场细分。
A.心理因素B.地理因素C.人口因素D.购买行为因素3.某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等，这是依据（）所做的细分。
A.心理因素B.地理因素C.人口因素D.购买行为因素4.市场营销观念的中心是（）。
A.推销已经生产出来的产品B.发现需求并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去5.某些（）竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动退缓，这种类型的竞争者属于。
A.敏捷型B.不规律型C.选择型D.迟钝型6.根据马斯洛的需要层次论，（）层次的需要是最高的。
A.安全需要B.生理需要C.自我实现需要D.尊重需要7.企业市场营销管理过程的第一个步骤是（）oA.规划与执行市场营销策略B.实施与控制市场营销活动C.企业市场机会分析D.制定战略性市场营销规划8.（）是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。
A.挑战者B.协作者C.零售商D.竞争者9.（）是生产者购买决策过程的起点。
A.确认需求B.说明需求项目的特点和数量C.寻找和判断潜在的供应来源D.接受供应企业的报价10.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（）oA.撇脂定价B.渗透定价C.中间定价D.理解价值定价11.一般说来，产品的最低价格取决于（）。
A.产品的市场需求B.产品的成木费用C.替代产品的价格D.相关产品的价格12.以下哪一个不是绿色产品的特征？（）A.产品既能满足消费者的需求，又能达到有关环保和安全卫生的标准B.产品质优价廉，有良好的售后服务C.产品尽可能减少资源的消耗，更多地利用再生资源D.采用绿色包装和绿色标志13.企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品的购买。
国开电大 市场营销 期末练习题答案
《市场营销学》补修课考试复习范围考试题型：一、选择题：（共计20分，20题，每题1分）二、判断题：（共计10分，每题2分）三、名词解释：（共计20分，每个名词5分）四、简答题（共计40分，每题8分）五、论述题（共计10分）一、单项选择题1．市场营销组合4Ps是指（Ｃ）。
Ａ．产品、地点、价格、公关Ｂ．价格、权力、地点、促销Ｃ．产品、地点、价格、促销Ｄ．广告、地点、价格、产品2．经过（Ｂ）以后，市场需求趋向饱和，潜在顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降。
Ａ．介绍期Ｂ．成熟期Ｃ．成长期Ｄ．衰退期3．美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片之后，又利用这个品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等新产品。
这种决策称为( Ａ )。
Ａ．品牌扩展决策Ｂ．家族品牌决策Ｃ．品牌化决策Ｄ．多品牌决策4．企业能通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有的市场提供新产品或改进产品，这种增长称为( Ｂ )。
Ａ．市场渗透Ｂ．产品开发Ｃ．市场开发Ｄ．市场撇取5．名牌男装、奢侈品等属于( Ｃ )。
Ａ．便利品Ｂ．选购品Ｃ．特殊品Ｄ．非渴求物品６．集中市场营销战略所面对的市场是（Ｃ）。
Ａ．整体市场Ｂ．局部市场Ｃ．细分市场Ｄ．大部分市场7．如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，购买的数量相同，并且对市场营销刺激的反应相同，则可视为（Ａ）市场。
Ａ．同质Ｂ．异质Ｃ．差异Ｄ．共同8．所谓（Ａ）是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物。
Ａ．产品Ｂ．有形产品Ｃ．核心产品Ｄ．附加产品9．（Ｃ）是指产品线中每种产品项目有多少花色、品种、规格。
Ａ．长度Ｂ．宽度Ｃ．深度Ｄ．关联度10．通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的（Ｄ）。
Ａ．经济因素Ｂ．技术因素Ｃ．政治因素Ｄ．社会因素11．在新产品上市初期，将价格定得较低，这种定价技巧是（Ｂ）。
Ａ．撇脂定价Ｂ．渗透定价Ｃ．中间定价Ｄ．竞争定价12．企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动是（Ｃ）。
(2027)国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案(试卷号2175)
（2027）国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案（试卷号2175）(2027)国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择（从每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。
每小题2分，共30分）1．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是()策略。
A.等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装2．当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用()。
A.短渠道B．窄渠道~C．直接渠道D．长而宽的渠道3．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在()阶段开始出现。
A.引入期B．成长期C．成熟期D．衰退期4．对以下哪种产品适宜采用密集分销策略？()A．中华牌牙膏B．别克汽车C．古董D．精工牌手表5.组织市场需求的波动幅度()消费者市场需求的波动幅度。
A．小于B．大于C．等于D．都不是”6．市场营销观念的中心是()。
A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足他们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去7．某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为2.5，对该业务单位最适合的策略是()。
A．发展B．维持C．收缩D．放弃8．旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为()。
A．广告B．人员推销C．公共关系D．营业推广9．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是()。
A.进行环境分析B．评核与筛选C．搜集构想D．进行营业分析10．在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是()。
A．重点调查法B．典型调查法C．抽样调查法D．全面调查法11．生产观念产生的条件是()。
A．买方市场B．产品供过于求C．卖方市场D．消费品市场12.采用无差异市场策略的最大优点是()。
A．需求满足程度高B．市场适应性强C．市场占有率高D．成本的经济性13.市场领先者扩大市场需求量的途径是()。
国家开放大学电大《市场营销学》2020-2021期末试题及答案(试卷号：2175)
国家开放大学电大《市场营销学》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2175）一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。
每小题2分．共30分）1．从市场营销学的角度来理解，市场是指( )。
A．买卖双方进行商品交换的场所B．买卖之间商品交换关系的总和C．以商品交换为内在的经济联系形式D．某一产品的所有现实的和潜在的消费者的集合2．( )是生产者购买决策过程的起点。
A. 确认需求 B．说明需求项目的特点和数量C．寻找和判断潜在的供应来源 D．接受供应企业的报价3．以下哪一点不是调查问卷应该有的？( )A. 问句的表达简洁易懂 B．调查问句有亲切感C．调查问卷简短 D．多使用术语或者缩写4．以下哪类产品不适于用人员推销的方式促销？( )A. 单价低的日用品 B．复杂程度高的产品C．风险程度高的产品 D．购买批量大产品5．以下哪一个不属于企业体验营销的策略？( )A．直接营销 B．感官式营销C．思考式营销 D．情感式营销6．以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的？( )A. 了解竞争产品的市场定位B．了解消费者对产品各种属性的重视程度C．确定本企业产品的特色和独特形象D．降低产品的销售成本7．当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是( )。
A. 认识了解商品，提高知名度 B．促成信任、购买C．增进信任与偏爱 D．满足需求的多样性8．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )。
A.撇脂定价 B．渗透定价。
国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》2024-2025期末试题及答案(试卷号：2724)
国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》2024-2025期末试题及答案（试卷号：2724）一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入括号内。
每小题3分，共30分）1．从市场营销学的角度来理解，市场是指()。
A. 买卖双方进行商品交换的场所B．买卖之间商品交换关系的总和C．以商品交换为内容的经济联系形式D．某一产品的所有现实和潜在买主的总和2．下列因素中，哪个不是企业可控制的因素()。
A．产品B．政策C．价格D．渠道3．市场营销调研的第一步是()。
A. 确定问题研究目标B．收集信息C．进行调研设计D．确定一个抽样计划4．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()A．无差异性市场策略B．差异性市场策略C．集中性市场策略D．大量市场营销5．企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是()A. 组合包装策略B．类似包装策略C．等级包装策略D．再使用包装策略6．消费者的购后评价主要取决于()。
A．付款方式B．赠品优惠C．产品质量和性能发挥状况D．他人态度7．下列哪种情况不适宜采取普遍性销售策略？()A. 产品潜在的消费者或用户分布面广B．企业生产量大、营销能力强C．价格低廉的日用消费品D．产品价值高、技术性强8．注册后的品牌有利于保护()。
A. 商品所有者B．资产所有者C．消费者D．品牌所有者9．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是()。
A．进行环境分析B．评核与筛选C．搜集构想D．进行营业分析10.旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为()。
A. 广告B．人员推销C．公共关系D．销售促进二、判断正误（请根据你的判断，在括号内正确的划“√”，错误的划“×”。
每小题3分，共30分）11．企业在市场定位过程中，必须要了解竞争产品的市场定位。
(√)12．消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。
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试卷代号：2175国家开放大学2 0 2 0年春季学期期末统一考试市场营销学试题2020年7月注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。
考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。
试卷和答题纸均不得带出考场。
监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。
答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。
每小题2分，共30分）1.市场营销观念的中心是（ B ）。
A.推销已经生产出来的产品B.发现需求并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去2.-般说来，产品的最低价格取决于（ B ）。
A.产品的市场需求B.产品的成本费用C.替代产品的价格D.相关产品的价格3.我国不少企业在中秋等传统节日大做促销，主要是基于（ D ）变数的市场细分？A.心理因素B.地理因素C.人口因素D.购买行为因素4.直效营销的突出特点是（B ）。
A.由独立的营销人员以面对面的方式销售B.可对各种直接营销活动的效果进行有效的测定C.以日用品为主D.在固定零售店铺以外的地方销售5.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（ B ）。
A.撇脂定价B.渗透定价C.中间定价D.理解价值定价6.根据马斯洛的需要层次论，（ C ）层次的需要是最高的。
A.安全需要B.生理需要C.自我实现需要D.尊重需要7.以下哪一个不是绿色产品的特征？（ B ）A。
产品既能满足消费者的需求，又能达到有关环保和安全卫生的标准B.产品质优价廉，有良好的售后服务C.产品尽可能减少资源的消耗，更多地利用再生资源D.采用绿色包装和绿色标志8.以下哪一个不是分析经销商的主要内容？（C ）A.经销商的数目B.与本企业的交易占其总经营的比重C.环境污染程度D.经销商的性质及本身的主要特点9.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（ A ）促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广10.下列情况下的（ C ）类产品宜采用最短的分销渠道。
A.单价低、体积小的日常用品B.处在成熟期的产品C.技术性强、价格昂贵的产品D.生产集中、消费分散的产品11.企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品的购买。
此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的。
（ C ）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系12.消费者的购后评价主要取决于（ C ）。
A.付款方式B.赠品优惠C.产品质量和性能发挥状况D.他人态度13.下列哪类是有效的市场细分必须具备的条件？（ D ）。
A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D.要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力14.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ B ）类产品效果明显。
A.产品需求缺乏弹性B.产品需求富有弹性C.生活必需品D.名牌产品15.以下哪个不是广播媒体的优越性？（ C ）A.传播迅速、及时B.制作简单、费用较低C.针对性强，有的放矢D.听众广泛1.市场营销调研的第一步是( A )。
A.确定问题研究目标B.收集信息C.进行调研设计D.确定一个抽样计划2.从市场营销学的角度来理解，市场是指( D )。
A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式D.某一产品的所有现实和潜在买主的总和3.以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？( D )A.巩固老用户B.开发二代产品C.加强售后服务D.立即停止生产4.以下关于包装的说法哪个是不对的？( C )A.包装对顾客要有吸引力B.包装要易装运、储放C.包装越精美越好D.包装要与其商品的性质及风格一致5.以下哪一个不属于企业体验营销的策略？( A )A.直接营销B.感官式营销C.思考式营销D.情感式营销6.以下哪类产品不适于用人员销售的方式促销？( A )A.单价低的日用品B.复杂程度高的产品C.风险程度高的产品D.购买批量大产品7.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( B )。
A.环境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本优势8.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行( A )。
A.扭转性营销B.恢复性营销C.刺激性营销D.协调性营销9.( A )是生产者购买决策过程的起点。
A.确认需求B.说明需求项目的特点和数量C.寻找和判断潜在的供应来源D.接受供应企业的报价10.以下哪一点不是调查问卷应该做到的？( D )A.问句的表达简洁易懂B.调查问句有亲切感C.调查问卷简短D.多使用术语或者缩写11.以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的？( D )A.了解竞争产品的市场定位B.了解消费者对产品各种属性的重视程度C.确定本企业产品的特色和独特形象D.降低产品的销售成本12.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用( C )法。
A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.安全定价13.某珠宝制造商在某地只选择一家珠宝店销售其生产的珠宝，这种分销渠道形式属于( C )。
A.密集性分销B.选择性分销C.独家分销D.多渠道分销14.直效营销的突出特点是( B )。
A.由独立的营销人员以面对面的方式销售B.可对各种直接营销活动的效果进行有效的测定C.以日用品为主D.在固定零售店铺以外的地方销售15.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是( A )。
A.认识了解商品，提高知名度B.促成信任、购买C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性1．市场营销观念的中心是( C )。
A．推销已经生产出来的产品B．制造质优价廉的产品C．发现需要并设法满足他们D．制造大量产品并推销出去2．以下哪一组是伊．杰．麦卡锡教授概括的“4P”的市场营销组合？( A )A．产品、价格、渠道、销售促进B．产品、价格、竞争者、公共关系C．技术、成本、渠道、销售促进D．产品、渠道、法律、价格3．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用(A )。
A．渗透定价B．撇脂定价C．中间定价D．理解价值定价4．消费品中的便利品，通常采用(A )，使广大消费者能随时随地买到这些产品。
A.密集分销B．选择分销C．独家分销D．方便推销5．在以下哪种情况下，企业宜采取薄利多销策略？( B )A.产品缺乏需求弹性即E<1时B．产品富于需求弹性即E>1时C．产品具有一般需求弹性即E=1时D．产品是生活必需品6．以下关于包装的说法哪个是不对的？( D )A.包装对顾客要有吸引力B．包装要易装运、储放C．包装要与其商品的性质及风格一致D．包装越精美越好7．一个市场是否有价值，主要取决于该市场的( C )。
A.需求状况B．竞争能力C．需求状况和竞争能力D．中间商的多少8．在中国的长假期间，一般很难买到较大折扣的机票，对此的合理解释是，企业采用了( C )营销策略。
A.协调性B．开发性C．降低性D．恢复性9．消费者的购后评价主要取决于( C )。
A.付款方式B．赠品优惠C．产品质量和性能发挥状况D．他人态度10．企业进行价格竞争的条件是( B )。
A.税费的降低B．成本的降低C．质量的提升D．产品数量缩减11．市场之所以能够细分，主要原因在于(B )。
A．市场竞争日益激烈B．市场产品供应的多元化和消费者的多样化C．现代信息技术的迅猛发展D．相关群体的影响12.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是( C )。
A.进行环境分析B．评核与筛选C．搜集构想D．进行营业分析13.网络营销的分销链比传统的要( A )。
A。
短B．宽C．长D．一样14.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是( A )。
A．认识了解商品，提高知名度B．促成信任、购买C．增进信任与偏爱D．满足需求的多样性15．以下哪一个不属于企业内部的信息来源？( D )A.会计记录B.企业的市场预测资料C．企业的经济活动分析材料D．政府发布的经济公报1.从市场营销学的角度来理解，市场是指（ D ）。
A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式D.某一产品的所有现实的和潜在的消费者的集合2.（ A ）是生产者购买决策过程的起点。
A.确认需求B.说明需求项目的特点和数量C.寻找和判断潜在的供应来源D.接受供应企业的报价3.以下哪一点不是调查问卷应该有的？（ D ）A.问句的表达简洁易懂B.调查问句有亲切感C.调查问卷简短D.多使用术语或者缩写4.以下哪类产品不适于用人员推销的方式促销？（ A ）A.单价低的日用品B.复杂程度高的产品C.风险程度高的产品D.购买批量大产品5.以下哪一个不属于企业体验营销的策略？（ A ）A.直接营销B.感官式营销C.思考式营销D.情感式营销6.以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的？（ D ）A.了解竞争产品的市场定位B.了解消费者对产品各种属性的重视程度C.确定本企业产品的特色和独特形象D.降低产品的销售成本7.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是（ A ）。
A.认识了解商品，提高知名度B.促成信任、购买C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性8.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（ B ）。
A.撇脂定价B.渗透定价C.中间定价D.理解价值定价9.下列因素中，哪个不是企业可控制的因素？（ C ）A.产品B.政策C.价格D.渠道10.以下哪一个不是分析经销商的主要内容（ C ）。
A.经销商的数目B.与本企业的交易占其总经营的比重C.环境污染程度D.经销商的性质及本身的主要特点11.根据马斯洛的需要层次论，以下哪个层次的需要是最高层次的需要？（ C ）A.安全需要B.生理需要C.自我实现需要D.尊重需要12.非价格竞争就是通过（ C ）进行的竞争。
非价格竞争战略种类很多，只要是不属于价格竞争战略，都可以纳入非价格竞争战略的范畴。