外贸单证实务练习 第一章 概述
国际贸易单证实务
第一章导论概述：当今的国际贸易通常是以单证为媒介，通过单证的交接和传递来实现的。
单证工作显然已成为国际贸易进出口业务中一个最重要的、不可缺少的组成部分。
单证工作贯穿了整个进出口合同履行的全过程。
现代国际贸易中的象征性交货，没有各种单据的参与，要想实现买卖双方跨国间的商品与货物之间的安全交换是不可能的。
所以不能忽视进出口单证的缮制、审查、单据议付收汇工作。
第一节外贸单证的含义、分类及外贸单证工作的基本要求和意义一、外贸单证的含义1．定义：外贸单证（foreign trade documents）指在外贸业务中所使用的各种单据和证书。
2．发展过程：外贸单证工作是随着国际贸易的发展而发展的，是以“非现金结算”方式来实现的。
卖方凭单交货，买方凭单付款使得商品买卖能够通过单据交换来实现。
在此情况下，当买卖双方签订进出口贸易合同以后，单证工作基本贯穿于合同履行的每一个环节。
3．定义：出口单证（export documents）简称“单据”，指在出口业务中应用的单据与证书，凭些来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇、报关等工作。
包括外贸结算使用的单据与证书以及与信用证有关的所有单据，如汇票、商业发票、提单、保险单、商检证书等。
4．出口单证的特点（1）商品单据化现代国际贸易特别是在象征性交货情况下，卖方以交完货物后，向银行交付单据则代表卖方完成了交货义务，买方向银行付款则取得全套单据，并据以提货。
实际上买卖双方进行着单据的交易，其根本原因是国际贸易中的单据代表着货物的所有权-----即物权凭证。
A．出口业务中涉及的各种单据具有不同含义的功能：一类具有商品属性，或代表商品的价值、包装、商品的数量、产地等；一类具有货币属性，或直接充当货币的支付功能，或为货币的支付做出承诺或保证等。
B．单据与进出口合同的关系：进出口合同的履行是通过单据的签发和使用来完成的。
单证工作反映了买卖合同履行的全过程，也反映民买卖双方责权利的发生、转移和终止。
第一章 概述 《国际贸易单证实务》PPT课件
案例二： 美国一公司向阿拉伯也门共和国的Mohammed Sofan，出口一批货物，美国出口企业在制单时 误将“Mohammed Sofan”写成“Mohammed Soran”，开证行拒绝付款，出口人认为一个字 母打错开证行就拒绝付款是开证行过份挑剔， 随向法院起诉，美国地方法院和上诉法院一致 判决美出口公司败诉。
二、根据单证性质，可分： 1、金融单据 金融单据是指汇票、支票、本票或其他类似的可 用于、货权凭 证或其他类似的文件，或不属于金融单据的任何 其他单据。
三、根据单证用途，进出口贸易单证可分为资金单据、商 业单据、货运单据、保险单据、官方单据，随属单据等。
二、单证是贸易结算的基本工具
《跟单信用证统一惯例》（《UCP600》）第5条 规定：银行处理的是单据，而不是单据可能涉 及的货物、服务或履约行为。
如果卖方提交的单证与信用证不符，银行有权 拒绝付款赎单。
在跟单托收（包括D/P、D/A）的条件下，卖方 的交单与买方的付款成为对流条件。
三、单证质量直接影响企业的经济效益
二、完整 单证的完整性一般包括两个方面的内容： 1、各种单证的种类要完整 2、每一种单据本身内容必须完备 案例分析： 我一公司曾出口阿联酋一批货物，信用证方式支 付，证中规定贸易术语为CIF Dubai，但在缮制商 业发票时没有显示贸易术语，交单时遭到了银行 的拒付。该出口商认为，虽然发票上未显示贸易 术语，但海运提单注明了“运费已付”并提交了 保险单，说明了该批货物是按CIF条件成交的，但 银行仍不同意付款，经与买方反复磋商后收回了 90%的货款，使出口商蒙受了很大的损失。
按照国际商会制定的《2010年国际贸易术语解 释通则》的规定，FOB、CFR、CIF、FCA、CPT、 CIP贸易术语属于象征性交货合同，货物的风险 于装运港装上轮船或交给承运人时起由卖方转 移给买方，卖方可凭相关单证要求银行（信用 证支付方式）或买方（非信用证支付方式）支 付货款。
外贸单证实务教案
外贸单证实务教案第一章：外贸单证概述1.1 外贸单证的定义与作用1.2 外贸单证的分类1.3 外贸单证的基本流程1.4 外贸单证的审核与制作要点第二章：商业发票2.1 商业发票的定义与作用2.2 商业发票的内容与格式2.3 商业发票的审核与制作要点2.4 商业发票的常见问题与解决方案第三章：装箱单3.1 装箱单的定义与作用3.2 装箱单的内容与格式3.3 装箱单的审核与制作要点3.4 装箱单的常见问题与解决方案第四章：运输单据4.1 运输单据的定义与作用4.2 运输单据的种类与格式4.3 运输单据的审核与制作要点4.4 运输单据的常见问题与解决方案第五章：保险单据5.1 保险单据的定义与作用5.2 保险单据的种类与格式5.3 保险单据的审核与制作要点5.4 保险单据的常见问题与解决方案第六章：原产地证明6.1 原产地证明的定义与作用6.2 原产地证明的内容与格式6.3 原产地证明的审核与制作要点6.4 原产地证明的常见问题与解决方案第七章：进口许可证和出口许可证7.1 进口许可证和出口许可证的定义与作用7.2 进口许可证和出口许可证的种类与格式7.3 进口许可证和出口许可证的审核与制作要点7.4 进口许可证和出口许可证的常见问题与解决方案第八章：货物运输代理和报关代理8.1 货物运输代理和报关代理的定义与作用8.2 货物运输代理和报关代理的选择与合作8.3 货物运输代理和报关代理的审核与制作要点8.4 货物运输代理和报关代理的常见问题与解决方案第九章：外贸单证的操作流程与风险管理9.1 外贸单证的操作流程9.2 外贸单证的风险类型与识别9.3 外贸单证的风险管理措施9.4 外贸单证的风险案例分析与防范第十章：外贸单证的现代化管理10.1 外贸单证的电子化10.2 外贸单证的信息化管理10.3 外贸单证的在线审核与制作10.4 外贸单证的未来发展趋势与挑战重点和难点解析一、外贸单证的分类与作用重点解析：了解各类单证的功能和相互之间的关系，以及它们在外贸交易中的重要性。
外贸单证实务-外贸单证(完整版)
TEL: 88888888[l19]
BENEFICIARY[l20]
59: XYZ CORPORATION
NO. 233, TAIPING ROAD, QINGDAO, CHINA
TEL: +865320000000[l21]
CURRENCY CODE, AMOUNT[l22] 32B: USD26693,86[l23]
举例：以下条款哪些是软条款呢？
a.信用证中规定“货物付运前须经买方检验并出具检 验报告”
b.“船期航线由开证申请人（即买方）通知，随附买方 航线确认”
c. “正本提单之一直接寄交申请人（即买方）”
○识别信用证“软条款”的诀窍：
一是确保客户没有付款取得单证之前 （行话叫赎单）无法提货。“提单径交 买方”之类的显然就是软条款了；
○信用证的流转程序：
美国公司向花旗银行提出开证申请； 花旗银行接收申请，开立信用证，并传 递给中国银行；中国银行接到信用证以 后，通知东莞工厂，并把信用证交给东 莞工厂；东莞厂据以备货制单，完成交 货后，把全套单证交给中国银行。中国 银行审核无误后，可以直接付款给东莞 厂，或者暂不付款而将全 套单证转交给 花旗银行，由花旗银行付款。
3． 核对货物数量和总金额是否相符。实务中 常有部分预付款、部分信用证结算的操作，这 时候往往出现货物足额可只显示部分金额的情 况。
4． 交货期是否赶得上，交单期是否合 理。常见的交单期一般给15天以上，不 过香港或日韩东南亚国家的信用证有时 候只给12天甚至更短，要考虑清楚。
还有一个特别容易犯的错误，就是 要求客户修改交货期或交单期的时候， 一定要相应修改信用证有效期。
数量（个数或箱数）、重量（净重毛 重）、体积、买卖双方等。同样英文 写成，格式不拘。
外贸单证实务概述 教案
【课题】第一章概述【教学目标】知识目标：1. 理解外贸单证工作的基本要求。
2. 掌握单证的流转程序。
能力目标：能演示进出口单证的流转程序。
【教学重点、难点】教学重点：1. 外贸单证工作的重要性和基本要求。
2. 外贸进口出口贸易的基本业务程序。
教学难点：单证的基本流转程序。
教学途径：1. 多用具体实例解释抽象概念，以便于学生接受和理解。
2. 用关系图的方法授课。
【教学媒体及教学方法】PPT课件。
演示法、讲授法、分组讨论法。
【课时安排】2课时（90分钟）。
【教学过程】第一环节导入作为外贸专业的学生，大家希望以后能找一份什么样的工作？多数学生都希望能进一家有外贸业务的工厂或公司。
如有可能，他们一开始最有可能从事单证工作。
第二环节新课呈现[讲解]1概念单证:就是在进出口业务中应用的单据与信用证。
进口单证单证分类:出口单证[分组讨论]目前，中国的外贸公司是从事进口业务的多还是从事出口业务的多？答案当然绝大多数外贸公司是从事出口业务。
在此让每组讨论为什么绝大多数外贸公司是从事出口业务？中国已经是世界上第三大经济体，进出口贸易总额稳居世界第三，被称为“世界工厂”。
由于中国产品价廉物美，在国际市场很流行，遍及世界各个角落。
几乎每个家庭都买过中国产品，而且他们的生活已经离不开中国产品。
中国的出口贸易比较活跃，也容易获得订单（当然由于金融危机，2008年的情况特殊），所以绝大多数外贸公司主要从事出口业务，而不是进口业务。
[演示]1教师用幻灯片演示具体事例,来说明当前我国进出口贸易情况。
[讲解]21. 外贸单证工作的重要性（1）单证是结算的基本工具。
由于在国际贸易中买卖双方处在不同的国家或地区，商品和货币不能直接交换，而必须以单证为交换的凭证。
因此，现代贸易又称单据买卖。
（2）单证是履行合同的必要手段。
在国际贸易中，买卖双方必须以单证作为交换的媒介手段。
（3）单证工作是出口企业经营管理的重要环节。
单证工作是外贸企业经营管理中一个非常重要的环节，单证工作组织管理的优劣直接关系到外贸企业的经济利益。
外贸单证实务Chapter1
Chapter14：出口收汇核销与退税
REVIEW：
Chapter1. 绪论
1.1 The Importance of Documentation for Imp.& Exp
1.2 Definition and Types of Documents for Imp.& Exp 1.3 The Basic Requirements of International Trade Documents 1.4 The Development Tendency of International Trade Documents 1.5 Business Procedure of International Trade Documents
课程体系
Chapter1：绪论
• • • •
第一篇
相关理论介绍
Chapter2：国际货物买卖合同的商订
1.1 The Importance of Documentation for Imp.& Exp. 1.2 Types of Documents for Imp.& Exp. 1.3 The Basic Requirements of International Trade Documents 1.4 The Development Tendency of International Trade Documents
2．单据协调的要求 证同相符、单证相符、单单相符、单货相符这16字是企 业单据工作的协调准则。
•证同一致 —指买方开给卖方的信用证，其基本条款内容应该与合同内容保持一致。 •单证一致 —指单据必须在表面上与信用证规定的相关条款内容一致，应遵循“表面 严格相符”原则。即使一字之讹，也可能成为银行及其委托人拒绝付款的理由。 —信用证与各类单据中共同载明的货物名称、数量、标记、单价、包装材 料与包装方式等应严格一致。如，来证中麻袋的英文用Gunny Bag，则单据 上就不能显示为Jute Bag；来证中数量是公吨为单位，则单据上也应采用公 吨，而不能随意折算。 •单单一致 —指同一笔业务中，全套单据中各种单据之间对应的栏目内容应互相一致。 根据UCP500第13条规定，单据之间表面不一致，即被视为表面与信用证条 款不符。 •单货一致 —虽然在信用证业务中，银行处理的是单据而不是与单据有关的货物，只 要满足以上三个一致银行就应该付款，但若所装货物不符合合同条款要求，买 方在收验货物后仍然有权根据合同向卖方索赔。
第一章 外贸单证实务 (《外贸单证实务》PPT课件)
模块一 外贸单证概述
本章概要 本章重点 本章难点
本章概要
项目一 认识外贸单证工作
一、外贸单证的概念 二、外贸单证工作的意义 三、外贸单证工作的基本要求
项目二 识读外贸单证操作流程图
一、出口单证流程图 二、进口单证操作流程图
本章重点
外贸单证的含义 外贸单证工作的基本要求 出口单证流程
（四）简明 单证的内容应力求简化，如果画蛇添足，反而有可能弄巧成 拙。单证的简洁、明了，要求各种单证在论述各项内容时， 造句流畅、语法规范，用词应力求简明扼要，恰如其分，尽 量避免繁琐冗长。
（五）整洁 所谓整洁，主要是指单证的表面是否清洁、美观、大方，做 到布局合理、层次分明。在制单的过程中不应该出现差错涂 改的现象。
例题9：（2007年全国单证员考试试题、单选题）
信用证规定的到期日为2006年5月31日，而未规定 最迟装运期，按UCP600的规定，可理解为（ ）
A.最迟装运期为2006年5月10日 B.最迟装运期为2006年5月16日 C.最迟装运期为2006年5月31日 D.该信用证无效
答案：C
项目一 认识外贸单证工作
单证相符：单据与信用证相符，它在“三相符”中占首要地 位。
单单相符：各种单据与单据之间某一相应的项目要互相一致。 单同相符：单据与贸易合同相符。（主要在托收和预付货款
的付款方式下体现） 对于外贸企业来说，还要加上一个“单货相符”
项目一 认识外贸单证工作
2、单据必须与有关惯例和法令规定相符。
项目一 认识外贸单证工作
例题1：（2006年全国单证员考试试题、判断题） 在信用证支付方式下，卖方凭以向客户收取货款的， 不是实际货物，而是与来证要求完全相符的全套单 据。
外贸单证实务(上)
其它证明 (Other
Certificates)
受益人证明 电抄 船籍证明 航运路线证明 船长收据 运费收据 其他
任务3 外贸单证工作的基本要求
一、正确 二、完整 三、及时 四、简明 五、整洁
问题
问题
1. 外贸单证制作的总体要求是什么？ 2. 为什么正确缮制外贸单证是制单工作的前提
和核心？ 3. 制单工作的及时性有哪些要求？
外贸单证实务>>第一章>> 第三节 外贸单证制作的基本要求
Hale Waihona Puke 总要求是“四个一致”。即“单单一致、单 证一致、单货一致、单同一致”。
“单单一致、单证一致”是信用证业务最基 本、最重要的要求，是卖方安全收汇的保障，但 在实际业务中卖方还必须做到单据与所交的货物 一致以及单据与货物买卖合同相一致。
单证制作原则上应做到“正确、完整、及时、 简明、整洁”。
四、外贸单证工作是企业经营管理的重要环节
单证工作贯穿于合同履行的全过程，在合同履 行的不同阶段都会有相应的单证出立、组合和流通。
合同内容、信用证条款、货源安排、检验 检疫、租船订舱、报关保险、交单议付等外贸业 务管理问题，都集中在单证上反映出来。
五、单证与企业的经济效益密切相关
加强制单和审单，可提高单证质量，减少单 证工作的差错，使企业的利益有了可靠的保障， 还可以增收节支，加速资金周转；若单证质量不 过关，制单、审单时粗心大意，轻则给企业收汇 带来不必要的麻烦，重则会给企业和国家带来无 法挽回的经济损失，进而影响企业自身的声誉。
问题
问题
1. 为什么在外贸工作中必须使用单证？ 2. 单证工作与企业的经济效益存在着怎样的关系？
一、外贸单证是卖方收汇的基础
外贸单证练习答案
《外贸英文制单教程》课后练习参考答案第一章，出口单证概论1，在单证工作中应注意哪些问题？我们所应遵循的国际惯例有哪些？答：单证工作应做到“3一致，4要求”，3一致：单证一致，单单一致，单货一致；4要求：正确，完整，及时，整洁。
要遵循的国际惯例有：A, Uniform Customs and Practice for Documentary Credits (UCP), ICC Publication No. 600 《跟单信用证统一惯例》（出版物600）B, Uniform Rules for Collection (URC), ICC Publication No.522《托收统一规则》（出版物522）C, International Rules for the Interpretation of Trade Terms --- INCOTERMS 2000 《2000年国际贸易术语解释通则》2，为什么说信用证项下的结算变成单据买卖？答：卖方交付合格单据意味着交付了货物，可以获得货款；买方付款赎单代表买到货物银行支付或拒付货款的依据是审核单据是否与信用证要求相符合。
3，信用证支付方式的开证申请人能否由于实际收到的货物的规格，数量与单证不符而提出拒付货款？为什么？答，不能。
因为在信用证支付方式下，只要受益人提交的单据符合信用证的要求，开证行就必须支付货款。
银行支付货款的依据是单据是否与信用证相符，而不是货物是否合格。
4，银行是否接受出具日期早于信用证出具日期的单据，如果接受，前提条件是什么？答：银行一般不接受日期早于信用证日期的单据，除非另有约定。
5，试述下列单据日期的先后：（1）提单与保险单的日期保险单日期在先（2）商检证和提单的日期商检证日期在先（3）运费收据和提单的日期运费收据日期在先（4）汇票和发票的日期发票的日期在先6，在外贸工作中单据有哪几大类，各自有什么作用？答：第一类，商业单据，用以说明或证明有关商品情况。
外贸单证实务
三、信用证的种类： 1、不可撤销信用证 2、跟单信用证 3、即期信用证 4、远期信用证 5、保兑信用证 6、可转让信用证 7、循环信用证 8、背对背信用证 9、对开信用证 10、预支信用证 11、备用信用证
四、信用证开立的形式： 1、信开本 2、电开本：简电本和全电本 3、SWIFT信用证 五、信用证的内容 （一）信用证的内容： 1、开证申请人 «UCP600»规定，申请人指要 求开立信用证的一方，即进口商。
第四节 进出口单证工作的发展趋势
一、单证的发展过程 12世纪以前，货易货和现金结算 12世纪以 后，兑换证书 凭单交货 电子商务。 二、我国电子商务的发展与应用 （一）1990~1993年，开展EDI的电子商务应用阶 段。 （二）1993~1997年，政府领导组织开展“三金 工 程”阶段，为电子商务发展打基础。 （三）1998年开始进入互联网电子商务发展阶 段。
第三节 合同的订立
一、国际货物买卖合同的形式 买卖合同的形式主要有两种个：合同（Contract） 和确认书（Confirmation）。 二、国际货物买卖合同的内容 买卖合同的内容包括三部分：约首、本文和约 尾。
第三章 信用证业务
第一节 信用证概述
一、信用证（Letter of Credit）的定义 是由银行开立的一种有条件的承诺付款的书面条 件。
（4）地名代码，由五个英文字母组成，前两 个代表国家名称，后三个代表地方名称，如 上海CNSHG、伦敦GBLON、纽约USNYC。 （5）用数字表示的日期代码，如2007年2月11 日，表示为2007-02-11。
第二章 合同条款及合同的缮制
第一节 主要合同条款
在国际货物买卖合同中主要条款有品名品质 条款（货物的描述）、数量条款、包装条 款、价格条款、运输条款、货运保险条款和 支付条款。
外贸单证员课件1概要
表1-1 《2000年通则》13贸易术语分 类表
四、六种主要的贸易术语(参见表1-2)
(一)FOB(装运港)<仅适用于海运和内河运输> FOB贸易术语成交买卖双方的基本义务如下: 1.卖方承担的义务 (1)办理出口报关手续。 (2)按合同的规定时间、地点将货物装上买方指定的船舶，并 通知买方。 (3)提交单证。 (4)负责承担货物越过装运港船舷前的一切风险和费用。
关系为目的而达成的协议
※货物买卖合同是指两个或两个以上的当事人通过协商一致，就指定的货物所有权，由
卖方有偿地转让给买方而达成的协议。
国际贸易基本业务流程
一笔交易从开始到结束一般要经过以下四个环节： 1、进出口前的准备 2、交易洽商 3、合同的签订 4、合同的履行
一、进出口前的准备工作
（一）出口前的准备工作
Cost And Freight
二、 CFR+指定目的港：成本加运费
出口方
码头
进口方
(三)CIF(目的港)<仅适用于海运和内河运输> CIF贸易术语成交买卖双方的基本义务如下: 1.卖方的基本义务 (1)办理出口报关手续。 (2)订立运输合同，在规定时间、规定地点将货物装船并 支付货物运至目的港的运费，及时通知买方。 (3)订立保险合同，支付保险费(最低保险金额须为合同价款 加10%，并以合同货币投保最低责任险别)。 (4)提交单证。 (5)负责承担货物越过装运港船舷前的一切风险和费用。
出口方
码头
进口方
(四)FCA(装运地)<适用于一切运输方式，包括多式联运> FCA贸易术语成交买卖双方的基本义务如下: 1.卖方的基本义务 (1)办理出口报关手续。 (2)按合同规定时间、地点将货物装上买方指定的船舶，并通知买方。 (3)提交单证。 (4)负责承担货物在交给第一承运人前的一切风险和费用。
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第一章概述
一、名称解释
1. 单证
2 . EDI
二、中英文术语、短语互译
1.单据
2.Exory Date
3.付款方式
4.Date
5.电子数据交换
6.Inquiry
7.合同8.Counter Offer
9.售货确认书10.Factoring
三、选择题
1.出口企业在审核信用证时应着重审核信用证的内容是否与（）一直一致。
A.合同条款
B.信用证的真伪
C.开证银行的资信
D.付款责任
2.在信用证支付条件下，必须按信用证有关条款规定的内容制单。
如未有规定，可参照（）的有关内容。
A.发票
B.合同
C提单 D.装箱单
3.在托收和汇付支付条件下，单据的缮制必须以（）为依据，如有特殊要求，应参照相应的文件或资料。
A.信用证
B.发票
C.合同
D.提单
4.单证缮制必须正确、完整、及时、简明和整洁，其中（）是单证工作的前提。
A.正确
B.完整
C.及时
D.简明
5.在信用证支付条件下，应在信用证有效期和交单期内向银行交单办理结汇。
如果信用证未
作交单时间的规定，应在信用证有效期内，不得晚于提单签发日后（）。
A.第1天
B.第11天
C第21天 D.第31天
6.各种单据的签发日期应符合逻辑性和国际惯例，通常（）日期是议付单据出单最早的时间。
A.发单
B.提单
C.保证单
D.报关单
7.各种单据的签发日期应符合逻辑性和国际惯例，通常（）日期是议付单据出单最晚的时间。
A.发票
B.报关单
C.保险单
D.汇票
8.各种单据的签发日期应符合逻辑性和国际惯例，通常（）日期是确定各单据日期的关键。
A.发票
B.提单
C.许可证
D.报关单
9.EDI是利用计算机网络技术，将有关物流、信息流和资金流进行整合，通过电子方式传递、交换有关数据，又称（）.
A.网络贸易
B.无纸贸易
C.有形贸易
D.实物贸易
10.在出口贸易合同履行过程中的单证，一般可分为两类：一类具有商品的属性，另一类具有（）的属性。
A.物质
B.无形
C.货币
D.有形
四、判断题
1.外贸单证员是指外贸业余履行中，根据销售合同、信用证条款进行缮制和出具各种单据、证书的工作人员。
（）
2.出口企业在审核来证时，只要有不符合都应提出改正。
( )
3.审单要做内容准确、格式完整、单据齐全、份数不缺、单证一致和单单相符，还要保证各
种单据的签发日期无逻辑、惯例和条款规定上的矛盾。
（）
4.在交易磋商中，询盘和发盘是必须经过的两个环节。
（）
5.在单证的“三相符”原则中，“单证相符”是前提。
（）
6.单证的完整性是指单证的份数完整。
（）
7.在我国出口业余中，一般采用CIF贸易术语；在我国进口业余中，一般采用FOB术语。
( )
8.在出口合同履行过程中，以或、证、船、单四个环节最为重要。
（）
9.单据中的唛头制作必须相一致，不得用“As Per Invoice NO. X X X”字样。
（）
10.制单指按信用证、合同和其他有关要求，并根据货物与运输等实际情况缮制有关单据，是单证工作的基础。
（）
五、简单题
1.单证工作有何重要意义？
2.出口交易通常包括哪些环节？
六、案例分析
我国某进出口公司向国外某公司出口一批货物，信用证所表示的合同号“DH(83)89461564”，而实际双方签订的合同号为“DH83-89461564”,制单人员按实际合同好在发票上表示，但交单时遭到开证行拒付。
请问：开证行的拒付是否有理？为什么？。