文明经营公约
经营户守法、文明、诚信经营公约【可编辑版】
经营户守法、文明、诚信经营公约
经营户守法、文明、诚信经营公约
为了树立诚信经营、信誉至上的良好形象，落实守法、文明、诚信经营的服务宗旨，全体经营户特制定如下公约。
1、遵守政策法规，服从监督管理。
认真学习并遵守国家法律、法规和政策，完善各项自律制度，自觉服从执法部门的监督管理，主动接受社会监督。
2、保证商品质量，杜绝假冒伪劣品。
严把质量关，做好进货检查验收，落实锁证索票制度，不生产销售假冒伪劣商品、三无商品、过期商品和对人体有害的商品。
3、坚持价格诚信，杜绝价格欺诈。
做到明码标价、质价相符，不利用价格手段欺骗、诱导消费者，杜绝虚假标价、哄抬物价等不正当价格行为。
市场监督电话：。
4、提供优质服务，营造和谐消费。
文明待客，认真做好商品售前、售中、售后服务切实履行商品三包责任，及时处理消费投诉，尊重消费者的合法权益。
消费者投诉电话：。
5、规范经营行为，维护市场秩序。
公平竞争，不虚假宣传广告，
不以次充好，不强买强卖，不欺骗顾客，维护市场秩序。
6、积极参加平安市场创建活动，严格对照平安市场创建考核细则的要求，寻找差距，及时整改，为建设平安市场、构建和谐社会作出我们应用的贡献。
2024年文明公约倡议书示（四篇）
2024年文明公约倡议书示致广大市民群众：“共建文明城市、共享幸福生活”，是广大人民群众的共同心愿。
城关区是我们共同的家园，为了营造“和谐、文明、畅通、整洁”的生活和工作环境，打造良好的城市形象，提升城市品位，是一件显民智、聚民力的大事，也是一件解民忧、得民心的喜事，作为城市的一员，我们有责任、有义务、有能力为构建“宜居、宜业、宜游”的和谐美好家园出一份力，献一份爱心，增一份阳光。
在此，城关区委、区政府向广大市民朋友发出以下倡议：一、请广大市民自觉维护市容环境卫生践行文明行为，自觉遵守公民基本道德规范和《__市文明公约》，养成勤学习、重礼仪、讲文明、守公德的良好习惯。
不随地吐痰，不在公共场所吸烟、乱扔杂物;不损坏公共设施，不乱贴乱画，不踩踏花草树木，养成良好的卫生习惯和健康的生活方式。
二、请广大市民积极参与周末卫生大扫除活动驻区单位、商户和辖区居民要积极配合所在辖区、街道开展周末卫生大扫除活动，对辖区内公共设施进行清洁维护;定期对各自生产生活区域进行全面清理，擦拭门窗、清理楼道、院落卫生死角。
三、请广大市民主动开展扫雪除冰工作驻区单位、商户和辖区居民要增强主人翁意识，认真清扫单位、门店、居住地周围的积雪结冰，特别要落实好“门前三包”责任制，积极承担和完成街道社区分配的扫雪除冰任务;热心帮助他人清除积雪，特别是帮助左邻右舍和有困难的群众及时清除门前积雪，保障出行安全，创造良好出行环境。
四、请辖区单位和沿街门店严格履行门前“三包”责任驻区单位和商户要自觉履行“门前三包”责任制和《城关区临街店面市容环境责任公约》，主动维护门前道路、绿地美观整洁;定期清洁粉刷责任区域立面，及时更换陈旧破损招牌;做到不占道经营、不倾倒垃圾、乱泼污水，确保市容环境更加整洁靓丽;杜绝燃烧有烟煤、废旧垃圾。
把卫生集中整治活动融入到日常生活中，营造良好市容环境。
让我们以饱满的热情、积极的态度，自觉主动地投入到城市建管工作中来，用我们的双手建好城市，用我们的文明管好城市。
商户文明经商自律公约
商户文明经商自律公约为了规范本市场的经营,营造和谐的经营环境,制定《商户文明经商自律公约》望商户共同遵守。
1、严格遵守国家的法律、法规,拒绝销售国家明令禁止的商品,严禁销售假冒伪劣商品,遵守本市场的有关规定,自觉维护本市场的名誉,建设一一流的市场秩序。
2、不断提高自身修养和经营专业水平,注重仪容仪表,请文明,有礼貌,诚实守信,以信取人,维护市场声誉。
3、经营活动中介绍商品要求实事求是,不诱导、误导消费者。
商品必须标识清楚、明码标价。
4、市场内所经营商品的价格应以质量为基础,不得以进货渠道不同等因素虚高定价,同等质量以价格取胜。
不虚假打折、不低价倾销、不搞恶性竞争。
5、遇退换货时要耐心解释、礼让为先,不回避、不诡辩。
用专业化的语言,耐心6、销售过程中如与客人产生矛盾或分岐,商户应顾全市场大局,合理的解决矛盾避免矛盾激化。
7、对于成效的商户或他人暂存的物品,不破坏、不偷减、不调包。
8、同行之间要开诚布公,相互尊重,平等竟争。
不能恶意贬低他人或他人商品标榜自己搞不良竞争,市场内禁止使用如:我家是一手货、别人家是几手货、他家货不好、不如我家货、他家华价高不值等不科学词汇。
要宣传市场整体,介绍整个市场及各家商户的优点。
9、对客人携(配)带的物品或商品,不能估价、更不能评论商品的不足,错误的评价会给消费者及销售商带来严重的影响。
对此造成的后果,须承担经济赔偿及法律责任。
10、在同行商铺聊天、看货时,遇有客人进入,应自觉回避,同行交易不眼红,不随便插言论价。
更不准用不正当手段暗示或压价、抬价等行为“戗行”,铲同行买卖。
11、商户的销售人员不得在市场内公共区域拉客、堵客,骚扰市场顾客。
市场内所有经营商户不得“雇托”在市场内拉客、堵客,游说顾客到自家店中购物。
12、市场经营人员不得在市场内尾随顾客,顾客进入别人店中后不得在店门口观望,窥视别人做生意。
13、凡来市场送货人员应与商家在自家店内买卖。
严禁在店门口外或市场大厅内交易。
农贸市场经营文明公约
农贸市场经营文明公约1、我们是一个文明的农贸市场2、我们遵守《农贸市场经营文明公约》3、我们的基本宗旨是文明经营、公平交易、服务群众4、我们一直积极推进市场文明经营，逐步形成了保洁、灭蝇、治安、卫生等一整套管理制度和服务体系5、我们的工作鼓励和支持双方在诚实守信、文明交易、合理竞争、和谐发展的基础上开展业务往来6、我们禁止贩卖假冒伪劣商品、欺行霸市、拒绝检查罚款、强买强卖等行为，并将建设文明市场作为长久斗争的根本方向7、我们热诚地欢迎广大消费者和商家加强对《农贸市场经营文明公约》的知晓和理解，通过大力宣传和普及来共同营造文明和谐的市场环境农贸市场经营文明公约是一份重要的文件，旨在为广大消费者和商家提供一个和谐、文明、公平、法治的市场环境，促进市场和谐稳定和经济健康发展。
我们作为文明的农贸市场，将始终遵守《农贸市场经营文明公约》，用实际行动践行公约内容。
《农贸市场经营文明公约》是基于《中华人民共和国物价法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，根据市场管理实际制定的一份文明公约，其中明确了市场管理服务的宗旨、工作方针、管理制度、管理措施等多个方面的内容，旨在为市场发展提供制度保障和管理规范。
作为一个文明的农贸市场，我们坚持以公平交易、服务群众为宗旨，不断深化市场改革，提高市场管理服务水平，推行网上交易、走进社区、便民惠民等多项便民措施。
我们一直积极推进市场文明经营，逐步形成了保洁、灭蝇、治安、卫生等一整套管理制度和服务体系。
在我们文明的农贸市场中，我们支持和鼓励商家在遵守相关法律法规的基础上，以诚实守信、文明交易、合理竞争、和谐发展为原则，开展业务往来，为广大消费者提供质优价廉的商品和优质优价的服务。
同时，我们也禁止一切违反商业道德和市场法规的行为，包括贩卖假冒伪劣商品、欺行霸市、拒绝检查罚款、强买强卖等行为，并将建设文明市场作为长久斗争的根本方向，不断提高市场管理的科学性、规范性和有效性，推进市场发展的可持续性和稳定性。
文明公约物业管理方案范文
文明公约物业管理方案范文第一章总则第一条为了规范物业管理行为，营造和谐社区环境，保障业主的合法权益，特制订本物业管理方案。
第二条本物业管理方案适用于本小区内所有业主和住户，包括但不限于住宅、商铺、车库等。
第三条物业管理方案由物业管理公司与业主委员会共同制定并适时更新，经住户大会审议通过后生效。
第四条本小区的物业管理遵循公开、公平、公正的原则，切实保障业主的合法权益。
第五条本小区的物业管理应遵守相关法律法规，尊重住户的个人隐私和合法权益。
第六条任何个人或单位不得违反本物业管理方案进行擅自改造或破坏公共设施，如有违反者将依法追究责任。
第七条本小区的物业管理目标是建设一个安全、整洁、和谐的社区环境，提升居民的生活质量和幸福感。
第二章物业管理机构第八条本小区设立物业管理公司，负责本小区的日常物业管理工作。
物业管理公司由专业人员组成，依法经营。
第九条物业管理公司应遵守相关规定，保持良好的服务态度，及时解决住户的投诉和建议。
第十条物业管理公司应建立健全的管理制度，明确工作职责和责任，确保物业管理工作的顺利运行。
第十一条物业管理公司应定期组织培训和交流活动，提高员工素质和服务水平。
第十二条物业管理公司应建立健全的财务管理制度，保证资金的安全和规范使用。
第十三条物业管理公司应每年向业主委员会和住户大会报告本年度工作情况和财务状况。
第十四条业主委员会是本小区的管理机构，由业主自行选举产生，负责监督物业管理工作。
第十五条业主委员会应依法履行职责，维护业主的合法权益，促进社区和谐稳定发展。
第十六条业主委员会应定期召开会议，听取物业管理工作情况汇报，研究解决重要事务。
第十七条业主委员会应积极组织业主参与社区活动，共同建设美好家园。
第十八条业主委员会应热心为住户服务，及时处理住户的投诉和建议，维护业主的合法权益。
第十九条业主委员会应建立健全的监督机制，对物业管理公司的工作进行监督和评议。
第二十条业主委员会应定期向住户大会报告工作情况和财务状况，接受住户大会的监督和评议。
市场文明经营公约
市场文明经营公约市场全体工作人员及经营人员,必须严格遵守以下公约：一、坚持“用户至上,服务社会”的宗旨,对用户礼貌热情,竭诚服务;二、遵守国家有关政策、法令、法规,服从市场管理;按照所办执照标准的经营范围,合法经营;如有违反,立即取缔经营权,并报市有关部门严肃处理;三、经营者享有所租用市场内铺面和摊位的使用权,但不得擅自转让或高价出租,违反收回场地、终止合同;经营者未经市场管理人员同意,不准擅自改变铺面和摊位的布局,不准随意装修,不得占用和损坏公共设施,不得随意在市场内订制广告宣传牌;违者除作赔偿损失外,并视其情节轻重给予罚款处理;四、经营者必须亮照经营,将核发的营业执照悬挂在规定的位置上,并按照核定的登记事项经营,不得违章经营；商品一律要实行明码标价,做到一货一签、价目齐全、标价准确,做到公买公卖、价格合理;对于不执行者,按国家有关规定给予罚款等处理;五、经营者必须按时依法纳税,严禁买卖使用假发票,偷漏税款等可耻行为将受到严处;六、严格执行市场规定的营业时间,按时到岗营业;如因事离岗,须委托他人代为照管,以免影响正常营业;七、遵守市场纪律;不打架斗殴、不欺行霸市、不贪污舞弊、不行贿受赂、不索取回扣、不哄抬物价、不以劣充优、不走私贩私;严禁在市场内赌博、打牌、下棋等;树立良好的市场风气,提高市场的社会效益;八、按章用火、用电、严禁易燃易爆危险品进入市场；不得占用、封堵消防通道,不得挪用、损坏消防器材、设施；随时注意防火、防盗、防事故,遇紧急情况时,要听从市场管理人员和保安人员的指挥;九、保持市场环境卫生,不乱吐、乱扔,做到柜内柜外一样整齐清洁;十、爱护市场通讯线路和器材,不得乱拉、乱接机,自装直线应经市场管理所同意;违反以上约定者,轻则予以批评教育,重则予以经济处罚,触犯法规者需追究刑事责任;市场消防安全规定为保障经营户财产和公民生命财产的安全,根据中华人民共和国消防条例,结合市场实际,特制定本规定;第一条市场消防工作实行“预防为主,防消结合”的方针;第二条实行防火责任制,其主管负责人含业主、摊主为铺面或摊位防火负责人,铺面或摊位应配备专兼职防火员,并落实有主管负责人负责的逐级防火责任和岗位防火责任制;第三条从业人员应接受消防知识培训,做到会报警,会使用消防器材、会扑救初期火灾;经营、保管易燃、易爆化学物品或在易燃危险场所作业的人员,上岗前须经消防知识培训合格;第四条市场铺面或摊位应遵守下列用电消防安全规定：1每年要定期对电线、电气设备进行安全检查,发现不安全因素,应及时维修、更换;2经营用电器材和使用霓虹灯的店铺应将经营性用电线路与正常照明用电线路分开,分设总闸开关；停止营业后应切断经营性用电电源;3未经防火负责人批准,不得使用电热器具;4凡需用电维修、加工、调试商品的店铺,应分设柜台；维修、加工、调拭商品后,应及时拨掉电源插销;第五条市场内禁止使用明火、火炉及其它大功率电器;第六条进行电、气焊作业时,应确定专人监护,消除周围可燃物,并采取防止火花飞溅的防范措施,备足消防器材,作业结束后,要认真检查,清理现场,防止遗留火种;第七条市场每天停止营业后,应对营业场所进行检查清扫、消除易燃杂物,处理好火源、电源,办好交班手续;第八条市场应按中华人民共和国建设部批准施行的建筑灭火器配置设计规范的规定,配置相应种类和数量的消防器材,并指定专人管理,定期检查、维护;消防器材要安装在明显和便于取用的地点,严禁移作他用;严禁在消防器材周围堆放易燃、易爆、化学物品;市场经营管理条例为维护市场秩序,保护合法经营,打击非法活动,确保国家和人民生命财产的安全,根据中华人民共和国反不正当竞争法以及国家有关法律、法规,结合我市场的实际情况,特作如下规定：一、凡参加本市场交易活动的单位和个人以下简称经营者都必须严格遵守国家法律、法规,服从管理,讲求信誉,保证质量,做到“信誉第一、顾客至上、质量上乘”,维护敦煌的良好形象;二、经营者享有所租用的铺面和摊位的使用权,但不得变相转让或高价出租,违者收回铺面或摊位,终止合同;对场内的设施不得擅自改动、增设和损坏;违者,除赔偿损失外,并视其情节轻重给予罚款处理;三、经营者必须将核发的营业执照悬挂在规定的位置上,并按照核定的登记事项经营,不得违章经营；商品一律要实行明码标价,做到一货一签或一卡,价卡价目齐全,标价标准;对于不执行者,按国家有关规定给予罚款;四、严禁在市场内经营国家规定不准经营的商品;经营者要文明经营,礼貌待客,不销售假冒伪劣商品,不欺行霸市,强买强卖,哄抬物价,掺杂使假;违者,按国务院发布的有关行政暂行条例的规定,分别给予批评教育、罚款,收回场地的处理;五、保持场内的畅通,严禁通道上堆放货物;从业人员要按指定位置入座;六、经营者要自觉遵守市场“安全防火规定”,不存放危险品和违禁物品,不准抽烟,不准乱拉电线或安装插座;违者按照有关规定处理;七、经营者要按时缴纳摊位费,不得借故延缴和抗缴,逾期缴纳者,每日加收%滞纳金;如因故需停止营业的,应提前向市场管理所申报;八、严禁在市场内聚众起哄、寻衅闹事、打架斗殴、敲诈勒索、盗窃钱物;违者,视其情节轻重分别处以：公开检讨、没收钱物和罚款;严禁在市场内进行赌博等非法活动;违者,移交司法机关依法从严惩处;九、经营者必须积极配合市场管理部门及工商部门的日常管理,共同维护市场的管理秩序;十、市场管理人员要忠于职守,秉公办事,上班时要穿着制服,佩带标志,体表端庄,文明管理,礼貌服务,虚心接受群众的监督;十一、建立健全经营者档案,及时做好表扬好人好事,处理违章登记,积累资料,科学管理;十二、收集市场交易、管理信息、加强调查研究,使市场管理规范化;十三、市场管理部门对市场的防火、防盗、卫生、信息、经营秩序、咨询服务等进行统一管理;十四、建立健全值班制度,值班人员要准时上、下班,尽职尽责,严格交接班手续,确保市场安全;十五、每月月末召开一次行业组长会议,广泛听取经营者的意见和建议,转变作风、廉洁奉公、勤政为民;市场重大事故预防及应急措施为保护市场经营人员和顾客的生命财产安全,有效地制止事故的发生,特制度如下措施：一、市场管理人员、经营人员及顾客都应严格遵守、市场的各项管理规定,增强安全消防意识,防患于未然;二、按规定配置消防器材设施,定期进行检查,保持消防设施齐全、正常;三、电器不用时应及时关掉电源或拔掉插头；发现电源线破皮、接口脱线或电源线板破裂等情况,应立即通知有关部门检修；如遇突然停电,应立即关掉所有电源;四、时刻保持消防通道畅通无阻;五、遇紧急情况或突发事故时,应及时报告有关部门：火警119、公安报警110,并在现场积极组织抢救;经营人员和顾客要沉着冷静,不要围观,听从市场管理人员的指挥和疏导,从最近的出口离开市场;。
文明公约7篇
文明公约7篇文明公约 (1) 爱党爱国爱家乡，共建文明大都市。
人际交往有礼貌，仪容端庄举止雅。
交通规划严遵守，服从管理照章行。
优质服务诚待客，文明经营讲公平。
公共设施要爱护，珍惜文物保风景。
讲究卫生防污染，植树种花美环境。
尊师重教学文化，敬业爱岗勇创新。
同心同德建福州，拥军拥政促安全。
家庭和睦优生育，见义勇为乐助人。
珍重国格有自尊，礼遇外宾不亢卑。
文明公约 (2) 辛勤劳动克己奉公，遵纪守法诚实守信。
勤俭持家建设城乡，崇尚科学破旧立新。
敬老爱幼邻里和谐，尊师重教努力学习。
礼貌待人大美天津，热爱公益甘于奉献。
务实创新坚守职责，热爱祖国迎接全运。
文明公约 (3) 创建文明城市，首先从家庭开始，从每个市民开始，我们愿和孩子一起订立《文明公约》，大手拉小手，与文明同行。
第一条积极学习科学，用科学的态度对待生活，不懂就问;第二条朴素节俭，不穿奇装异服，身体力行，懂得真正的美;第三条尊老爱幼，团结友爱，以礼待人，文明用语;第四条讲究卫生，包括公共卫生和自身卫生，不乱扔垃圾，收拾自己的房间;第五条讲究民主，共同参与家庭生活计划与安排，采纳合理意见;第六条上学期间，父母不看电视，不影响孩子学习;第七条养成良好的生活习惯，按时起床，按时睡觉，保证身体健康;第八条贝贝多喝水，要午睡，吃饭快点，学是学，玩是玩，做个优秀的少先队员。
以上八条全家人都互相监督执行，学期末父母主持召开家庭会，开展评比，进行表扬批评，奖品另定。
文明公约 (4)一、传承航天精神，培育南理特质。
以实际行动做南理人的形象代表，做现代文明的使者。
二、踏实主动学习，培养创新精神。
遵循“实”字校风，端正学习目的，心无旁骛，主动学习，勇于创新，积极实践。
三、遵守社会公德，树立良好形象。
公共场所保持肃静，不喧哗，不妨碍他人工作、学习;文明就餐，不吸烟，不酗酒;文明使用网络，自觉抵制不良信息，不传播淫秽视频和图片，不观看淫秽网站，文明上网;遵守公共道德，男女交往文明。
诚信守法文明经营公约
诚信守法文明经营公约为深入推进社会诚信建设，着力营造讲文明守诚信的良好社会风气，打造文明诚信的经营环境，引导广大商户践行社会主义核心价值观，诚实做人、诚信经营，用实际行动让消费者满意，让社会放心。
特制定本公约，望广大经营者和消费者互相监督。
1.遵守法规制度好。
自觉遵守国家相关法律、法规和市场管理规章制度，共同维护市场秩序；遵守行业规范要求，按时缴纳税费及按相关约定须缴纳的费用。
2.货真价实商品好。
出售商品货真价实，不出售假冒伪劣商品；无标识不符、价格欺诈和虚假宣传广告等行为；不欺行霸市、哄抬物价、强买强卖。
自觉遵守《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法律法规，严格落实索证索票、购（销）货台账、商品准入、商品退市等制度。
3.公平交易守信好。
遵循公平、公正、诚实、守信的交易原则，无不正当竞争和损害消费者利益的行为；对消费者投诉或提出的不满意问题，不推不拖不刁难，及时处理，解决率达到100%。
4.文明有礼服务好。
说文明话、办文明事、经文明商，礼貌待客，提升服务品质，树立诚信经营理念，争做文明有礼宝坻人。
5.亮照亮证经营好。
营业执照、经营许可证等相关证照，悬挂在经营区的醒目位置，并及时进行网上年报等手续。
6.立业守德境界好。
遵守社会公德、职业道德，遵守消防安全、治安规定，爱护公共环境和设施设备；无被市场监管、税务、公安等部门处罚的记录，无偷逃税骗税行为，无其他违法国家税收政策和法律的行为。
7.环境秩序保持好。
自觉维护环境卫生秩序，保持经营环境的舒适、整洁，无店外经营、无门前乱堆乱放、无门面乱贴乱画，搞好“门前三包”，店内商品摆放整齐；车辆停放规范有序。
8.门面整齐规范好。
经营门面和广告牌字号使用规范、设置整齐统一；不里空外卖、占道经营；不乱贴乱画，不私搭乱建。
9.举止端庄形象好。
仪表端庄，服装整洁，生活方式健康文明，不抽烟、酗酒、打扑克、聚众赌博、大声喧哗。
10.支持配合工作好。
积极参与文明城市创建活动，服从相关执法部门和市场管理人员的监督管理，积极支持配合诚信创建各项工作。
个体户文明服务公约范例
范例个体户文明服务公约1.按照规定，定点经营，遵纪守法，服从管理，按时交纳税金和管理费，维持社会秩序。
2.挂照营业，明码标价，买卖公平，严守信誉，保持保量，不掺杂使假，不强买强卖。
3.文明经商，礼貌待客，文雅和气，不恶语伤人。
4.着装整洁，讲究卫生，各类商品陈列有序，营业场地周围保持清洁，不乱扔果皮、废物，不妨碍交通，不损坏公共设施。
××市个体劳动者协会19××年×月×日美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
文明经营倡议书
文明经营倡议书作为企业家和商家，我们有责任和义务以文明的方式经营我们的企业和服务。
文明经营不仅是一种商业道德，更是一种社会责任和文明素养的体现。
因此，我们郑重倡议所有企业和商家共同遵循文明经营的原则，共同营造一个和谐、文明的商业环境。
首先，文明经营意味着尊重顾客。
作为商家，我们应该尊重顾客的权益，提供优质的产品和服务，真诚对待每一位顾客，尊重他们的选择和意见。
在营销过程中，我们要遵循诚实守信的原则，不得使用夸大虚假的宣传手段，不得欺骗消费者，不得以次充好，不得变相强迫消费。
其次，文明经营意味着尊重竞争对手。
竞争是市场经济的基本特征，但竞争应该是文明的、健康的。
我们应该遵循市场规则，坚持诚实竞争，不得通过不正当手段压制竞争对手，不得散布谣言诋毁竞争对手，不得串通价格垄断市场，不得侵犯知识产权。
再次，文明经营意味着尊重员工。
员工是企业的重要财富，他们的辛勤劳动和智慧为企业创造了价值。
我们应该尊重员工的人格和劳动成果，提供良好的工作环境和合理的薪酬福利，保障员工的合法权益，不得剥削压迫员工，不得违法雇佣童工和强迫劳动。
最后，文明经营意味着尊重社会责任。
企业是社会的一部分，应该承担起应尽的社会责任。
我们应该关注环境保护，遵守环境法律法规，节约资源，减少污染，为社会可持续发展做出贡献。
我们还应该关注公益事业，积极参与慈善捐助，回报社会，促进社会和谐稳定。
综上所述，文明经营是企业和商家应遵循的基本原则。
我们呼吁所有企业和商家共同遵守文明经营的规范，共同营造一个诚实守信、公平竞争、和谐发展的商业环境。
让我们携起手来，共同倡导文明经营，共同推动社会文明进步。
家居建材广场文明十公约
深泽华北商贸城文明经营十公约
为保障深泽华北商贸城稳定健康发展，建立良好的广场服务诚信文明体系，规范卖场从业人员行为，提高服务质量，推出深泽华北商贸城文明十公约，要求各商户自觉遵守。
一、守法经营，自觉遵守广场管理制度。
对销售的商品要做到质量过关、价格公道，为顾客提供高性价比的商品。
二、交易要遵循平等、公平、诚实、守信誉的原则。
严格禁止不正当竞争和损害消费者利益的行为。
三、维护深泽华北商贸城的治安秩序，遵守广场各项规章制度，不违法乱纪。
四、守时守信，不迟到、不早退。
注重个人卫生，着装整洁，上班时需要统一佩戴胸卡。
五、礼貌待人，微笑服务，出售的商品要求货真价实。
六、用语文明，不使用粗俗语言，不得辱骂顾客。
顾客反映问题需及时处理，并将处理结果及时反馈给顾客。
七、商户见面要互相问好，互相帮助、相互监督、和谐相处。
如与其他商户发生争议需互谅互让协商解决或及时向广场有关部门反映问题。
八、保持广场整洁卫生，不随地乱扔垃圾、吐痰等。
洗手间文明使用，及时冲水，保持卫生清洁。
九、卖场内禁止烟火，不可在场内吸烟。
注意人身安全，不可在卖场内嬉戏。
提高安全意识，如有隐患尽早通知广场管理员。
十、在广场，爱广场。
广场公共设施需要爱护，不得肆意损坏。
1。
农贸市场文明经营公约
农贸市场文明经营公约
为了促进农贸市场的健康发展，提高市场经营者的经营水平，保障消费者的合法权益，特制定本公约。
第一条经营者应当遵守法律法规，诚实守信，以诚信为本。
第二条经营者应当严格遵守市场管理规定，不得在市场内乱贴乱挂广告，不得擅自改变经营场所，不得占用公共通道或消火栓等设施。
第三条经营者应当保持市场内环境卫生，不得随意丢弃垃圾，不得在经营场所乱堆乱放，保持卫生清洁。
第四条经营者应当保证所售商品质量安全，不得销售过期食品、劣质产品等违法违规产品。
第五条经营者应当以客为尊，热情接待顾客，诚信经营，不得欺诈顾客，不得推销假冒伪劣产品。
第六条经营者应当积极配合市场管理部门进行市场管理和消防安全工作，及时报告市场内发生的问题和突发事件。
第七条经营者应当主动接受市场管理部门对其经营行为的监督和检查，保持市场内良好秩序。
第八条经营者应当遵守本公约，加强自律意识，自觉接受市场管理部门的指导，共同营造文明、和谐、安全的农贸市场环境。
本公约自发布之日起生效。
任何经营者在农贸市场内必须遵守本公约。
如有违反，将受到市场管理部门的处罚。
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银行业文明服务公约及实施细则
中国银行业文明服务公约第一条为进一步规范银行业从业人员的服务行为,全面提升银行业服务质量和水平,树立银行业良好的社会形象,促进银行业金融机构各项业务的健康发展,推动构建社会主义和谐社会,经中国银行业协会会员单位共同协商,制定本公约;第二条自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定,提倡公平公正、诚实守信的服务理念,以积极的态度、扎实的作风和文明的形象,向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务;无论客户大小、业务多少,都要一视同仁,保证客户的正当权益不受损害;第三条建立科学、规范、合理的服务机制,采用方便、快捷的工作流程,积极发展让广大客户满意的新产品、新技术和新设备,构建高效、便民的多功能服务体系;第四条大力开展职业道德和服务意识教育,加强精神文明建设,将"严格、规范、谨慎、诚信、创新"的十字行风融入各项服务中,努力提高员工的从业素质,弘扬忠于职守、恪守信用、公正廉洁、文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神;第五条严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低;杜绝违规操作,发现内部违法违规行为必须及时向上级领导或有关部门报告;第六条要求员工保持文明规范的行为举止,使用礼貌亲切的工作用语;员工在工作时,要保持仪容仪表端庄、文明、自然,着装整洁、得体、朴素、大方,使用文明用语,提倡说普通话,做到来有迎声,问有答声,走有送声;特殊岗位根据业务需要掌握特殊服务用语,努力实现语言无障碍服务;使用服务用语时,根据区域习俗和客户特点灵活掌握;第七条保证营业网点适当、合理地安排营业窗口和工作人员,提高工作效率,缩短客户等候时间,切实解决客户排长队的问题;第八条保证营业网点环境整洁、明亮、美观、大方;营业网点内要提供完善、周到的便民设施,如设置安全警示、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌,提供客户书写用具等,并通过增加网上银行等自助设备保证营业网点有多种服务渠道;第九条公布服务监督电话号码,设立意见簿;对客户的服务需求和疑问咨询要及时办理、解释;对客户的批评要认真对待,虚心接受合理的意见和建议,并及时答复处理,妥善化解各种矛盾;第十条按规定对ATM、CDM、金融自助服务通等自助设备配备专管人员,保证设备的正常运行,对客户使用时出现的问题要积极解决;做好金融自助服务项目的宣传辅导工作,根据需要提供相关咨询服务;第十一条加强反假钞工作,并做好有关宣传;协助客户提高识别假钞的能力,柜台外必须配备有效的验钞设备,方便客户验钞;处理假钞时要遵守有关规定,耐心、细致地做好解释工作,争取客户的理解和支持,维护银行业声誉;第十二条定期对上岗人员进行业务培训和考核,督促员工加强学习,钻研业务,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务能力和操作技术;要严格执行上岗资格认定制度,不合格者必须下岗培训;第十三条建立层层检查的工作机制,加强对分支机构文明服务执行情况的监督检查,并将其纳入内部考核机制,确保各项服务工作质量目标的实现;第十四条为保证本公约的有效实施,中国银行业协会可制订相应的实施细则,组织会员对公约的执行情况进行监督、检查、评估和督促;第十五条本公约经中国银行业协会第五次会员大会审议通过并签约后实施;中国银行业文明服务公约实施细则试行第一章总则第一条为全面提升我国银行业服务水平,根据中华人民共和国商业银行法、中华人民共和国反不正当竞争法等有关法律法规以及中国银行业文明服务公约,制定中国银行业文明服务公约实施细则以下简称细则;第二条文明服务的宗旨是：进一步规范银行业从业人员的服务行为,全面提升银行业服务质量和水平,增强行业竞争力,树立银行业良好的社会形象,促进银行业金融机构各项业务的健康发展;第三条本细则适用于中国银行业协会以下简称协会全体会员单位;第二章组织机构第四条协会会员大会是行业文明服务管理的最高权力机构,负责行业文明服务管理重大事项的审议,各会员单位通过会员大会参与行业文明服务管理;第五条协会理事会是行业文明服务管理的执行机构,对会员单位行业文明服务工作情况进行监督,对违反行业文明服务管理规定的会员单位进行自律性处分;第六条协会自律工作委员会是行业文明服务管理的组织实施者,负责行业文明服务管理办法的制定、修改及解释,负责检查、评估会员单位执行文明服务管理办法的情况;第七条协会自律工作委员会下设办公室,该办公室设在协会秘书处自律部,具体负责行业文明服务管理的日常工作;第三章文明服务基本原则第八条依法合规原则;自觉遵守国家的法律、法规及相关政策规定,在遵纪守法的基础上开展各项文明服务活动;第九条诚实信用原则;在提供服务时,应诚实、守信地对待客户,尤其在涉及收费及可选择性服务项目时,应履行如实告知义务;应确保所有的业务宣传资料均真实可信,不得含有虚假误导成分;第十条公平公正原则;对待客户应做到公平、公正,保证客户的正当权益不受损害;第十一条安全交易原则;应采取合理必要的措施,保障客户在营业场所内的交易安全;第十二条客户至上原则;应主动、热情、友好、礼貌地对待客户,满足客户提出的合理服务要求,以积极的态度、扎实的作风和文明的形象,向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务;第十三条创造价值原则;以客户为中心,通过办理各项业务,帮助客户创造和提升价值,针对不同客户提供个性化服务,实现优质高效的服务价值;第四章文明服务基本规定第十四条会员单位应设置文明服务管理部门或设立专人,负责文明服务规划和日常管理工作,以推动行业服务工作不断深入发展;第十五条大力开展职业道德教育,树立良好的职业道德观念,加强精神文明建设,弘扬忠于职守、恪守信用、公正廉洁、保守秘密的职业精神,促进银行业企业文化的健康发展;第十六条提高服务意识和服务质量,倡导“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风,在各项服务中做到文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率;第十七条建立科学、规范、合理的服务机制,采用方便、快捷、安全的工作流程,积极进行新产品的开发、新技术的推广和新设备的应用,为客户提供更全面、更便捷的多元化服务;构建高效、便民的多功能服务体系,打造更高品质的文明服务平台;第十八条保证营业网点达到以下基本标准：一营业网点环境整洁、明亮；二营业网点内要提供完善、便利的设施,如设置安全警示、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌、具有防伪功能的点验钞机等；三在营业窗口或客户填单台应有单据填写范例,且书写整齐规范；四各类业务宣传折页整齐摆放在客户填单台或放置在折页架,以方便客户随时取阅；五营业网点应提供尽可能舒适、周到的服务,如提供客户书写用具,放置尽可能充足的座位,在网点内提供饮水设备等;六在营业网点配备完备的安全保障设施；七营业网点应有明显的对外营业时间标识;第十九条保证营业网点的自助设备正常运行,并切实做好自助设备的管理工作;一营业网点应对存款机、ATM、CDM、多媒体查询机、金融自助服务通等自助设备配备专管人员,确保设备处于正常工作状态,且干净整洁,无乱贴现象；所有自助设备应标有客户服务电话,当客户遇到问题时如操作不当,能及时得到援助服务；二电子显示屏处于正常工作状态,且内容及时更新；三做好金融自助服务项目的宣传辅导工作,并根据需要提供相关咨询服务；第二十条营业网点应适当、合理地安排营业窗口和工作人员,提高工作效率,提供快捷服务,尽量缓解客户排队现象;第二十一条员工应熟知金融法律法规,熟悉业务操作规程,熟悉所办理的银行产品或代销金融产品的业务性质和产品功能,严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低;第二十二条员工应保持文明规范的行为举止,使用礼貌亲切的工作用语,语气平和、亲切,做到来有迎声,问有答声,走有送声;第二十三条员工要保持仪容仪表端庄、文明、自然,站姿、坐姿大方、标准;工作时精神饱满,精力集中；与客户交谈时主动热情,有亲和力;不得在营业网点嬉笑、喧哗；在为客户办理业务的过程中不得接打与业务无关电话或与同事讨论与业务无关的事情;第二十四条柜面工作人员应按要求统一着装,款式、色调朴素、大方,整齐划一;第二十五条提倡讲普通话;在服务时可根据区域习俗和客户特点灵活掌握；特殊岗位根据业务需要应掌握特殊服务用语,实现语言无障碍服务；涉外服务窗口工作人员应具有为涉外客户办理基本业务所需的外语能力;第二十六条定期对上岗人员进行业务培训,督促员工加强学习,钻研业务,不断提高业务能力和操作技术;定期对上岗人员的专业技能进行考核,考核合格者予以上岗资格认定,不合格者必须离岗培训;第二十七条做好反假钞的宣传工作,协助客户提高识别假钞的能力；柜台外必须配备有效的验钞设备,方便客户验钞；处理假钞时要遵守有关规定,耐心、细致地做好解释工作,争取客户的理解和支持;第二十八条会员单位应设立服务监督电话,并在各个营业网点设立意见簿;对客户的服务需求和疑问咨询,在最短的时间内予以反馈,逐步推行首问负责制；对于客户的批评和投诉,应认真对待、及时处理,妥善化解各种矛盾,并将处理结果及时反馈；认真听取客户的反馈意见,及时总结分析,进一步改进文明服务工作,同时,要做好客户投诉档案管理工作,做到有据可查;第二十九条会员单位应积极加强服务创新,正确处理好经营效益与社会服务的关系,根据不同层次的客户需求,大力研究开发多样化的金融产品,注重改善对零售客户的窗口服务,不断创新服务方式和手段,提高服务质量和水平;第五章检查、监督、评估与处理第三十条对中国银行业文明服务公约执行情况开展会员单位自查和协会抽查;一会员单位自觉开展自查工作,每年组织一次,并提交自查报告;会员单位应指定自律联络部门作为自查的组织管理部门,会员单位的自查报告应报协会；二协会每年安排相关抽查,由协会自律工作委员会组织,并在事后向会员单位及时通报抽查情况;第三十一条会员单位应建立层层检查的工作机制,加强对分支机构文明服务执行情况的监督检查,并将其纳入内部考核机制,确保各项服务工作质量目标的实现;一配备与网点数量相适应的检查人员,负责系统内营业窗口服务检查工作的组织与实施；二营业窗口服务检查应有详细的检查记录和检查报告;检查中发现问题,应及时通报,限期整改；三定期或不定期的进行多种形式的客户调研,了解客户对服务工作的满意情况和工作建议;第三十二条协会自律工作委员会对外公布投诉电话,接受会员单位和社会公众的监督与投诉,并收集、汇总社会公众传媒对会员单位的报道;第三十三条本着公开、客观、促进的原则在协会网站公布各会员单位的文明服务开展情况;对文明服务情况优秀的单位进行褒奖,同时公布各会员单位相关的违纪及其处理情况;第三十四条协会根据会员单位的自查情况、协会组织的抽查和接受的投诉情况及对媒体的监测,开展客户满意度调查,对各会员单位的文明服务情况做出综合测评,每年出具一份中国银行业文明服务规范发展报告;第三十五条协会在所有会员单位范围内每年开展主题性文明规范服务宣传活动,推动文明规范服务常年持续开展;一根据各会员单位情况,开展各类有特色和针对性的“文明服务月”活动,尤其关注社会弱势群体；二制定窗口“优服”工作标准,组织各会员单位营业窗口开展“优服”竞赛活动,并逐步将窗口“优服”工作向后台管理和其它部门延伸；三在会员单位表彰文明服务先进单位和个人的活动基础上,以支行为最小单位,开展全行业的文明服务评比,选出“中国银行业文明规范服务金牌服务单位”,同时评选“中国银行业文明规范服务金牌个人”;第三十六条对于违反文明服务公约致使行业形象受损的会员单位,协会可按有关规定采取警示、内部通报、公开曝光等自律处分措施;第六章附则第三十七条政策性银行参照本细则执行;第三十八条本细则由协会自律工作委员会负责解释;第三十九条本细则经二○○六年二月二十三日协会会员大会审议通过后实施;。
居民文明公约汇总
《居民文明公约》
一、爱惜市容,不乱搭乱摆。
禁止乱搭乱建、乱摆摊担、占路经营、破墙开店;禁止毁坏公共设施;禁止临街乱停车辆、堆放杂物。
二、讲究卫生,不乱吐乱扔。
禁止乱吐痰、乱扔废弃物、乱倒垃圾;禁止在门厅过道等公共场所堆放杂物;禁止临街门店、住户将垃圾扫往街面。
三、保护环境,不毁草伤花。
禁止毁坏花坛、践踏草地,毁坏花木;禁止在树木、草地上晾晒衣物。
四、预防疫情,不肆意养禽。
禁止无证养犬,禁止饲养未进行防疫注射的家禽,家禽家畜只能圈养。
五、维护治安,不充耳不闻。
禁止赌博、吸毒、卖淫、嫖娼等违法犯罪行为;禁止传播黄色书刊、非法音像制品;禁止燃放烟花鞭炮;敢于同一切违法犯罪行为作坚决斗争。
六、友爱他人,不粗痞斗狠。
禁止说脏话、痞话或土话谩骂他人;禁止不赡养老人、家人;禁止动手打人或用其他方式伤害他人。
七、响应号召,不早婚多生。
禁止早婚,乱婚和不按计划生育;禁
止不签合同将房屋租给他人;禁止一切阻碍执行计划生育公务活动的行为。
八、移风易俗,不铺张浪费。
禁止大讲排场、铺张浪费;禁止土葬、临街搭建灵棚;禁止参与非法社团和从事非法活动。
市场文明经营公约
市场文明经营公约市场全体工作人员及经营人员，必须严格遵守以下公约：一、坚持“用户至上，服务社会”的宗旨，对用户礼貌热情，竭诚服务。
二、遵守国家有关政策、法令、法规，服从市场管理。
按照所办执照标准的经营范围，合法经营。
如有违反，立即取缔经营权，并报市有关部门严肃处理。
三、经营者享有所租用市场内铺面和摊位的使用权，但不得擅自转让或高价出租，违反收回场地、终止合同。
经营者未经市场管理人员同意，不准擅自改变铺面和摊位的布局，不准随意装修，不得占用和损坏公共设施，不得随意在市场内订制广告宣传牌。
违者除作赔偿损失外，并视其情节轻重给予罚款处理。
四、经营者必须亮照经营，将核发的《营业执照》悬挂在规定的位置上，并按照核定的登记事项经营，不得违章经营；商品一律要实行明码标价，做到一货一签、价目齐全、标价准确，做到公买公卖、价格合理。
对于不执行者，按国家有关规定给予罚款等处理。
五、经营者必须按时依法纳税，严禁买卖使用假发票，偷漏税款等可耻行为将受到严处。
六、严格执行市场规定的营业时间，按时到岗营业。
如因事离岗，须委托他人代为照管，以免影响正常营业。
七、遵守市场纪律。
不打架斗殴、不欺行霸市、不贪污舞弊、不行贿受赂、不索取回扣、不哄抬物价、不以劣充优、不走私贩私。
严禁在市场内赌博、打牌、下棋等。
树立良好的市场风气，提高市场的社会效益。
八、按章用火、用电、严禁易燃易爆危险品进入市场；不得占用、封堵消防通道，不得挪用、损坏消防器材、设施；随时注意防火、防盗、防事故，遇紧急情况时，要听从市场管理人员和保安人员的指挥。
九、保持市场环境卫生，不乱吐、乱扔，做到柜内柜外一样整齐清洁。
十、爱护市场通讯线路和器材，不得乱拉、乱接电话机，自装直线电话应经市场管理所同意。
违反以上约定者，轻则予以批评教育，重则予以经济处罚，触犯法规者需追究刑事责任。
市场消防安全规定为保障经营户财产和公民生命财产的安全，根据《中华人民共和国消防条例》，结合市场实际，特制定本规定。
文明公约倡议书6篇
文明公约倡议书6篇文明公约倡议书篇1为了建设美丽、文明、幸福企业，积极响应国家大力倡导的文明精神，自觉为创建文明和谐企业和家园尽职尽力。
我们发出如下倡议：一、从自己做起，做践行文明公约的先行者。
做一个文明公民，这既是时代的要求，也是个人品格修养的追求。
我们要按照文明要求，从自己一言一行开始，自觉践行公约，说文明话，办文明事，做文明人，积小善成大德。
二、从现在做起，做倡导文明生活的引领者。
文明生活是美好的，幸福家园是共享的，我们应当不等不靠，从现在开始，从今天做起，言传身教，积极动员亲人和朋友努力建设文明家庭、文明社区、文明企业，做文明公民的倡导者、传播者，引领者。
三、从小事做起，做文明的自觉维护者。
良好习惯靠养成，美好环境靠维护。
我们不仅自己要告别各种不文明行为，还要将文明餐桌、文明旅游、文明交通、文明上网四大文明行动做到实处，同时对随地吐痰、在公共场所吸烟、损坏绿化、过路闯红灯、乱穿马路、乱停乱放、乱摆摊点、乱扔乱倒垃圾、乱贴乱涂乱拉乱挂等行为，旗帜鲜明地给予制止，毫不留情地给予纠正。
良好习性靠养成，文明家园靠创建。
我们的每一份努力，都会让生活离文明更近一步;我们的每一次参与，都会激起更多人的责任意识，让我们齐心协力，携手合作，共建美丽文明氛围。
倡议人：日期：文明公约倡议书篇2亲爱的__苑居民：送人玫瑰，手有余香;送人灯盏，心有余光，这既是一种生活方式，也是一份社会责任。
我们在造福他人的同时也在造福我们自己。
不论您来自何方，不论您从事什么，不论您是租客还是业主，__苑都是你我共同的家园，需要我们大家真心去呵护!俗话说，远亲不如近邻。
然而，随着人们生活节奏的加快和人口流动性增大，旧时亲密的邻里关系日渐冷漠，对公共场所的爱护意识日渐淡薄，但是每个人心里都渴望着一份温暖的情意，都希望左邻右舍能像一家人一样和睦相处。
重要的是，您要首先伸出您温暖的双手，付出您真挚的感情。
上下楼时碰到同单元的住户，主动冲他点头打招呼;多走几步把垃圾放进垃圾桶……举手之劳也许大家觉得效用不大，但聚沙成塔，积少成多!为此，我们__家园群(又叫__家园义工群)倡议，为把我们的小区建设成一个和谐文明的小区、一个温暖的大家庭，__苑居民每个人就从现在做起，从小事做起，从自己做起。
文明公约标牌
文明公约标牌
文明公约标牌的内容可能会根据具体环境和需求有所不同，但通常会包含一些基本的文明行为准则，比如以下示例。
1.遵守公德，不占用通道。
2.文明出行，走斑马线，不乱闯红灯。
3.文明用餐，节约粮食，不食用野味。
4.文明驾驶，礼让行人，不乱停乱放。
5.文明遛犬，牵绳看管，不随地便溺。
6.文明经营，诚实守信，不违规占道。
7.文明上网，明辨是非，不信谣传谣。
8.文明旅游，爱护环境，不乱刻乱画。
此外，还有一些如“文明举止，爱护公物，不乱扔乱吐”、“文明用语，礼貌待人，不喧哗谩骂”等也可能会被包括在文明公约标牌中。
这些公约标牌的主要目的是提醒和引导公众遵守基本的社会规范和道德标准，共同维护公共秩序和社会和谐。
签署文明诚信经营公约
签署文明诚信经营公约甲方：公司名称：__________________________________________________________________法定代表人：________________________________________________________________地址：______________________________________________________________________联系方式：__________________________________________________________________乙方：公司名称：__________________________________________________________________法定代表人：________________________________________________________________地址：______________________________________________________________________联系方式：__________________________________________________________________鉴于甲乙双方均为市场经营主体，致力于维护良好的市场秩序和消费者权益，双方经友好协商，达成如下文明诚信经营公约：一、经营原则1.1双方承诺坚持文明经营，诚实守信，遵守国家法律法规和市场规则。
1.2双方应尊重消费者权益，提供优质服务，不得进行虚假宣传或欺诈行为。
二、质量保障2.1双方应确保所售商品或提供的服务质量符合国家标准和行业规范。
2.2积极配合相关部门进行质量监督检查，及时处理消费者投诉。
三、公平竞争3.1双方应遵循公平竞争原则，不进行不正当竞争行为，如价格欺诈、商业贿赂等。