电商公共服务中心电商服务登记表
Xx县电子商务公共服务中心建设方案
Xx县电子商务公共服务中心建设方案一、实施原则Xx县电子商务公共服务中心建设按照“政府引导，市场运作”的原则，由政府统筹规划，社会企业参与管理和运营,通过县级农村电子商务公共服务中心建设，整合各方资源，构建服务于Xx县农村电商培训、物流、服务站点、农村产品营销和供应链等体系建设的基础设施及支撑服务，解决理念、创业培训、氛围营造、农产品销售、O2O农村消费等问题。
二、实施目标提供公共仓储、代发货等基础服务；加强品控，制定标准，建立农村产品供应链上行体系；推动政府制定相关配套政策，整合资源，协助农村群众对接政府相关职能部门及第三方服务商（如：物流、金融）等，让有意参与农村电子商务发展的企业、农户等市场主体能在公共服务中心找到所需要的相应服务。
三、实施内容公共服务中心要扎根于农村，服务于政府、企业及农民，整合各方力量，充分利用政府、社会资源，根据现有场地条件，结合示范项目建设目标，对公共服务中心场地、设施等改造提升，引入具备运营经验及条件的服务团队负责运营管理，建设线上线下融合的公共服务体系，提供技术支持、培训孵化、产品对接、品牌建设、金融信用和其他衍生增值服务等，使县域电子商务形成抱团合力、区域特点和优势，整体面积不小于2000平米。
1、基础设施改造提升公共服务中心要在明显位置标注“电子商务进农村综合示范项目”字样，对办公场所进行需要的基础设施、设备改造提升(不含土建)、配备办公桌椅、电脑、投影仪、电话、打印机、文件柜、空调等软硬件办公设施设备，合理设置功能分区，满足平台服务商、运营团队、网商微商、服务站点负责人等电商主体正常办公需求，改造后的公共服务中心场地尺度应当能达到拎包入驻的前提。
2、功能分区为突显公共服务中心各项服务职能，内设以下等子中心：1）培训中心：为本地电商人材培训提供硬件及会务管理服务。
2）客服中心：为本地电商从业者提供各类咨询、投诉服务。
3）孵化中心：为本地企业提供专业团队孵化服务。
电商客服日常销售登记表
0
99
5/6 星期五 天猫商城
0
100
5/7 星期六 天猫商城
0
101
5/7 星期六 天猫商城
0
102
5/7 星期六 天猫商城
0
103
5/7 星期六 天猫商城
0
104
5/7 星期六 天猫商城
0
105
5/7 星期六 天猫商城
0
106
5/7 星期六 天猫商城
0
107
5/7 星期六 天猫商城
0
108
5/7 星期六 天猫商城
0
203 5/15 星期日 天猫商城
0
204 5/15 星期日 天猫商城
0
205 5/15 星期日 天猫商城
0
206 5/15 星期日 天猫商城
0
207 5/15 星期日 天猫商城
0
208 5/15 星期日 天猫商城
0
209 5/15 星期日 天猫商城
0
210 5/15 星期日 天猫商城
0
211 5/16 星期一 天猫商城
0
119
5/8 星期日 天猫商城
0
120
5/8 星期日 天猫商城
0
121
5/8 星期日 天猫商城
0
122
5/8 星期日 天猫商城
0
123
5/8 星期日 天猫商城
0
124
5/8 星期日 天猫商城
0
125
5/8 星期日 天猫商城
0
126
5/8 星期日 天猫商城
0
127
5/8 星期日 天猫商城
0
128
5/8 星期日 天猫商城
农村电商创业公共服务中心建设方案
农村电商创业公共服务中心建设方案1. 简介本文档提供了建设农村电商创业公共服务中心的方案。
该中心旨在提供支持和服务，帮助农村居民开展电商创业活动。
以下是建设方案的具体内容。
2. 建设目标- 提升农村电商创业的发展水平和效果；- 支持农村居民开展电商创业活动；- 提供相关培训和咨询服务；- 提供创业所需的基础设施和资源。
3. 多功能中心设施中心设施将包括以下多个功能区域：- 创业咨询区：提供各种创业相关咨询和支持服务，包括业务咨询、法律咨询等。
- 培训区：提供电商创业培训课程，包括市场营销技巧、财务管理等方面的培训。
- 办公区：提供办公设施和场地，供创业者使用。
- 展示区：展示农产品和手工艺品等创业者的产品。
- 会议区：用于举办创业者交流会议和研讨会。
4. 支持和服务为了帮助农村居民开展电商创业活动，中心将提供以下支持和服务：- 初创资金支持：提供启动资金、创业贷款和投资机会。
- 招商引资：吸引电商企业和投资者进驻中心，提供商业合作机会。
- 创业培训：提供电商创业相关的培训课程和工作坊，提高创业者的技能和知识。
- 市场推广：提供市场营销支持和推广渠道，帮助创业者宣传和销售产品。
- 专业咨询：提供业务咨询、法律咨询和财务咨询等专业服务。
- 互联网技术支持：提供网站建设、电商平台开发等技术支持。
5. 合作与伙伴关系中心将与相关部门、高校和企业建立合作伙伴关系，以提供更全面的支持和服务。
合作伙伴可能包括：- 政府部门：提供政策支持、创业资源和资金支持等。
- 高校：提供创业培训、专业知识和人才支持等。
- 电商企业：提供商业合作机会和技术支持等。
6. 预期效果通过建设农村电商创业公共服务中心，预期实现以下效果：- 提升农村电商创业的成功率和效益；- 培养一批优秀的电商创业者和企业；- 促进农村经济发展和增加就业机会；- 提升农产品和手工艺品在市场上的影响力和竞争力。
以上是农村电商创业公共服务中心建设方案的内容。
电子商务公共服务中心管理与服务规范
《电子商务公共服务中心管理与服务规范》（以下简称为《规范》）是全国首个电子商务服务业领域的联盟标准。
标准内容涵盖电商公共服务中心术语和定义、建设要求、服务内容和考核评分等内容。
该标准的发布实施，将规范各省电商公共服务中心发展，有利于弥补各地区在电商公共服务中心建设发展过程中的短板，促进电商公共服务中心进一步有序、高效和合理发展。
以下为《规范》的全文内容电子商务公共服务中心管理与服务规范1 范围本标准规定了电子商务公共服务中心管理与服务的基本要求、服务内容、服务流程、管理评价。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 18811-2012 电子商务基本术语3 术语和定义GB/T 18811-2012界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1电子商务公共服务通过整合电子商务全产业链服务资源，致力于地方电子商务产业发展，并为企业开展电子商务业务提供各类支持的服务。
3.2电子商务公共服务中心致力于电子商务产业发展，向所属区域提供一站式、全流程电子商务服务资源的服务型机构。
3.2.1A类电子商务公共服务中心是指服务3个(含)以上市辖区的市级电子商务公共服务中心3.2.2B类电子商务公共服务中心是指服务少于3个市辖区的市级电子商务公共服务中心。
3.2.3C类电子商务公共服务中心是指县(市、区)级电子商务公共服务中心。
4 基本要求4.1 运营机构电子商务公共服务中心采取市场化运作方式，承担运营的机构可以是电子商务行业组织、电子商务服务企业或商务部门下属事业单位等。
有条件的电子商务公共服务中心可以整合企业和协会等多方资源合作建设。
4.2 办公场所与设施有固定的运营办公场所及会议室、培训教室等配套的服务场所，配备相应的办公设备、网络通讯设施、多媒体设备等基础设备。
4.3 管理运营团队建立电子商务公共服务中心组织框架，确定中心管理层，并明确工作职责，根据业务需要可下设办公室、运营部、培训部、项目部等部门。
电商平台备案审批表(通用版)
电商平台备案审批表(通用版)
一、基本信息
- 电商平台名称：
- 平台网址：
- 经营主体名称：
- 统一社会信用代码/注册号：
- 联系人：
- 联系
- 联系邮箱：
- 联系地址：
二、平台经营信息
- 平台业务类型：
- 经营范围：
- 平台运营起始时间：
- 每日营业时间：
- 运营模式（自营/第三方）：
- 第三方商户数量：
- 平台注册会员数量：
三、平台规则与服务
- 平台用户注册协议：
- 平台商户入驻协议：
- 平台商品交易规则：
- 售后服务政策：
- 用户隐私保护政策：
- 其他相关规则和服务：
四、合规要求
- 所在地行政区划：
- 是否已办理工商注册：
- 是否已获得电子商务经营许可证：
- 是否已获得互联网信息服务许可证：
- 是否已获得食品经营许可证（适用于食品销售平台）：- 是否已获得药品经营许可证（适用于药品销售平台）：- 是否已获得其他相关资质和许可证：
五、安全保障措施
- 平台数据加密及备份措施：
- 信息安全管理制度及措施：
- 防范网络攻击和数据泄露措施：
- 用户个人信息保护措施：
- 其他安全保障措施：
六、法律声明
- 平台合法合规声明：
- 平台知识产权保护声明：
- 平台违规处理规定：
- 平台用户纠纷解决机制：
- 其他法律声明事项：
请仔细填写以上信息，以便进行电商平台备案审批。
如有疑问或需要进一步咨询，请与我们联系。
谢谢！。
濮阳电商公共服务中心建设
濮阳县电商公共服务中心建设1. 功能定位电子商务公共服务中心，引进电子商务运营类企业，提供服务于政府、企业及农民的一站式咨询及技术服务，提供农特产品品牌培育、宣传、质量、技术支持、培训孵化、企业入驻、产品对接、品牌建设、网络推广、金融信用和其他衍生增值服务等。
依托濮阳县区域资源，推进以信息互通、共享为特色的多级信息服务模式，充分体现农村电子商务的公益性。
2.项目地址濮阳县铁邱路东段，产业集聚区第二产业园内。
3.建设及运营内容（1）实操培训室（2）县域大数据平台（3）形象展厅包括：综合宣传区、电商展销区、特色产品展示区等；办公区域功能包括：行政服务、培训孵化、创客空间、摄影设计、在线支付、金融服务等。
4.具体规格和运营要求（1）实操培训室项目项目将建设容纳50人同时进行实际上机操作的培训室，具体内容包括：云主机、云终端、管理平台等相关设备采购。
（2）县域大数据平台项目依托统一的“云联乡村”数据中心建设濮阳县公共数据中心，集中部门、企业、社会个体等业务应用进行，制定相关的数据规范和信息交换标准，使县域数据信息系统依托统一的开放平台进行开发建设。
确保整个县域系统之间的互联互通、数据共享，为大数据分析提供数据依据。
县域公共服务中心中的大数据平台要跨越政府与社会公众协同的鸿沟，大大提高工作效率，降低政府运行成本。
具体实施项目及预算清单见下表：、（3）公共服务中心整体运营县电子商务公共服务中心，作为全县电商创业创新基地，设立运营中心、特色农产品展示中心、电商培训中心、电商产业孵化中心。
负责县域电子商务公共服务系统建设、运营、推广、维护整体工作。
集运营服务、数据统计、电商咨询、电商培训、电商支撑服务等功能于一体。
线上统筹全县农特产品全网络销售运营服务，线下组织县域产品资源形成产品库、建设线下展销中心。
公共服务中心下设品牌部，搜集组织县域特色农产品资源，帮助生产企业、专业合作社优选产品并完成拍摄、文字编辑，形成县域产品资源库，使农产品转化为农产商品，最终转化成网货。
打造电商公共服务中心方案
打造电商公共服务中心方案为了提升电子商务公共服务水平，打造电商公共服务中心，以下是一个方案的详细描述：一、方案背景及目标随着电子商务的飞速发展，越来越多的人开始选择在网上购物和经营电商业务。
但由于电商业务的特殊性和复杂性，有很多问题和需求无法得到及时的解决和满足，给消费者和电商从业者造成了很多困扰。
因此，建立一个电商公共服务中心，专门提供全方位的电商服务和支持，成为消费者和电商从业者的首选服务机构，是迫切需要的。
本方案的目标是打造一个高效、便捷、专业的电商公共服务中心，通过为电商从业者和消费者提供全方位的服务和支持，推动电子商务的健康发展，提升消费者的购物体验，提高电商从业者的经营效益。
二、方案内容1. 服务范围和内容电商公共服务中心的服务范围涵盖以下几个方面：（1）政策咨询和政策支持：为电商从业者提供相关的政策咨询和政策支持，帮助他们了解最新的政策法规和政策动态，指导他们合规经营。
（2）培训和教育：开展各类电商培训和教育活动，提高电商从业人员的专业素养和经营能力，增强他们的竞争力。
（3）市场推广和品牌建设：为电商从业者提供市场推广和品牌建设方面的服务和支持，帮助他们提升知名度和影响力，扩大销售规模。
（4）技术支持和平台建设：为电商从业者提供技术支持和平台建设方面的服务和支持，帮助他们提升电商网站的功能和用户体验，提高交易效率。
（5）纠纷调解和权益保护：建立专门的纠纷调解机构，为消费者和电商从业者提供纠纷调解和仲裁服务，保障他们的合法权益。
2. 服务渠道和方式为了提供便捷的电商公共服务，电商公共服务中心将采取多种服务渠道和方式：（1）线下服务中心：在主要城市设立线下服务中心，为电商从业者和消费者提供面对面的服务和支持。
（2）在线服务平台：建立在线服务平台，通过网上咨询、在线学习和远程培训等方式，为电商从业者和消费者提供在线的服务和支持。
（3）移动应用程序：开发移动应用程序，方便电商从业者和消费者随时随地获取服务和支持。
锦屏县电子商务公共服务中心2020年招聘人员职位阅览表【模板】
县域产品供应链专员
1
3000-4500元/月
大专及以上：负责县域及周边农产品开发，线上产品规划及产品销售各环节把控
村站部
村站专员
1
3000-4500元/月
大专及以上：负责示范县及益农社项目服务站点建设、运营、验收资料收集整理
有驾驶证者驾龄1年以上者优先
培训部
培训助理
1
责培训前后现场准备、各乡镇培训协调、车辆驾驶、培训设备管理、培训资料整理
锦屏县电子商务公共服务中心2020年招聘人员职位阅览表
招聘部门
招聘岗位
招聘人数
待遇情况
岗位要求
备注
上行部
上行专员
1
3000-4500元/月
大专及以上，
负责上行日常运维，线上渠道对接，销售数据统计，电商大数据统计等，整理归档数据资料
具有做过有淘宝运营、电商相关经验者，做过电商示范县项目工作经验1年及以上；电子商务专业者优先。
有驾驶证及驾龄1年以上者优先
电商公共服务中心年度总结
电商公共服务中心年度总结一、引言电商公共服务中心作为推动地区电子商务发展的重要载体，致力于提供一站式电商服务，助力地方企业及个人更好地融入电商生态。
在过去的一年中，我们围绕既定目标，积极开展各项工作，取得了一系列显著的成果。
二、工作内容概述1. 电商培训：组织了X场电商培训活动，涵盖电商运营、网络营销、农产品上行等课程，累计培训人数达到XXX人。
2. 电商孵化：成功孵化了XX家电商企业，提供包括供应链对接、品牌建设、物流解决方案等在内的全方位支持。
3. 电商对接：举办了X场电商对接会，促成当地企业与电商平台、物流公司的合作，有效解决了当地特色商品的线上销售问题。
4. 数据分析服务：定期发布电商行业分析报告，为地方政府和企业提供了决策依据。
三、重点成果1. 电商交易额突破XX亿元，同比增长XX%。
2. 培育出X家年销售额突破千万的电商企业。
3. 成功打造了X个地方特色电商品牌。
4. 获得省级电商示范基地称号。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：部分企业对电商转型存在疑虑。
解决方案：通过培训和实地考察，增强企业信心，引导其了解电商的潜力和优势。
2. 问题：部分地区物流体系不完善。
解决方案：与物流公司合作，优化物流路线，降低物流成本。
3. 问题：部分农产品标准化程度低。
解决方案：与农业合作社合作，推动农产品标准化、品牌化。
五、自我评估/反思过去一年中，我们取得了一定的成绩，但也意识到在某些方面仍有不足。
在未来的工作中，我们将更加注重服务的深度和广度，以满足更多企业的需求。
同时，也将持续优化服务流程，提升工作效率。
六、未来计划1. 深化服务内容：计划增设供应链金融、跨境电商等更多服务项目，满足企业多样化需求。
2. 拓展服务范围：将服务范围从本地区延伸至周边地区，助力更大范围内的电商发展。
3. 加强合作：与更多的电商平台、物流公司等建立合作关系，为企业提供更多资源对接机会。
4. 人才培养：加强与高校的合作，培养更多电商专业人才，为行业发展注入新鲜血液。
电子商务公共服务中心岗位职责
电子商务公共服务中心岗位职责第1篇：电子商务中心经理岗位职责电子商务经理岗位职责电子商务经理，负责公司网站的对外宣传和营销及营运工作，整体安排团队人员的日常工作，有负责监督和管理的权利，销售任务下达到每个网络销售人员，严格按照公司的规章制度执行工作职责1、负责电子商务部的整体运营及管理；2、制定电子商务部工作流程、工作规范及监督实施保障部门工作顺利进行，协调电子商务部与其他部门之间的工作3、负责公司网站系统运行情况进行监控，网站出现故障及时处理，保障网站的正常运行；4、负责公司网站的产品的搜索引擎优化和网站推广工作，负责网络业务推广和市场开拓工作；5、建立公司网络销售平台，制定公司全方位的网络宣传途径，扩大公司知名度和影响力；6、负责与客户沟通在线（百度商桥、QQ等即时聊天工具）交流，介绍公司产品答疑客户提出的产品和技术问题；7、建立客户档案，每天跟进客户情况当天联系客户的所有资料（包括邮件、电话传真、招投标书、材料资质）每天必须在下班之前做好系统整理并且分类整理记录，每天下班之前将客户信息汇报公司领导；8、制定网络销售计划，建立网络销售渠道。
负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；9、主动挖掘市场，对公司产品及行业产品做市场调研，把握市场方向，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；10、建立地区客户数据库，与客户建立紧密的客户关系，定期回访客户，了解市场情况。
并将市场行情及时汇报公司市场部；11、根据市场部指定规章制度，完成电子商务部销售工作以及销售订单的跟踪、签订销售合同、客户的维护工作；第2篇：电子商务中心客服岗位职责网站客服岗位职责以良好的服务态要做到客服咨询第一时间回复，是一个网站咨询的服务员，网站客服，网站客服的要求很严流畅详细的解答让顾客对我们产生一种信任感。
度去对待每一个顾客，格，和买家对话的开头语、结束语、处理货单，接受产品咨询，给网站客服的职责再通俗化：平时的工作主要是接受订单，根据客服反馈的信息，和推荐公司新出的优惠政策，客户关系维护等，新老客户讲解产品，设计部或者营销部分针对产品做些设计或者修改。
富平县电子商务公共服务中心
平台介绍：富平县电子商务公共服务平台是在渭南市商务局的指导下， 由富平县商务局和富平县电 子商务协会促进会牵头建设，集电子商务服务、咨询、监管、互动等功能于一体，面向陕西富平县电子商务公共服务中乃至全国的综合性电子商务服务平台。
丄hf*444>$富平县电子商务公共服务平台整合电子商务交易、 技术服务、仓储配送、网络推广、代运营、视频、美工、教育培训及售后服务等电子商务服务资源，为工业品、农特产品、生产 资料等不同类型商品提供网络销售、 网络批发等全方位的服务。
同时在县域各乡镇建设专业化电子商务服务网点， 把综合服务平台和当地市场设立专业化电子商务服务网点，把综合服务平台和当地服务机构进行有机衔接，将全县电子商务服务资源通过本地服务机构进行整 合，为当地企业提供电子商务一站式服务。
围绕电子商务生态圈建设，加快发展电子商务服务业。
带动中小企业电子商务应用，支持电子商务软件开发、网站建设、通信服务等 IT 服务业，强化电子商务技术等基础支撑；ijmvmi tHsw'HDH 卜I • F吋祕||«■工叩IMI-flfll[■■■■I商潘ds 不怕!««*.>' ±«|'«C甕Mi>Uk 产甘弭鼻―JB;r.■« 昭 时JU 的內• MHM44CMyatt■昭凰現弓BI 再蟄口■再（DK1rum<]n rc«riMDici RMLK MMCE DEKTEK申右畢角正It 上越h«RMiriR. NUfiBP-jtANi^9EJ.H ■ ^■AflJVRaHi'F, itafiM. ■K0H9I 'flen*-胃抻li4K 第耳白>；EK11Qf ・M4培育发展代运营、网络推广、数据分析和售后服务等营销服务业，提供网络市场拓展能力； 创新和优化仓储、物流、 配送和快递等物流服务业，有效整合电子商务业务流程，降低经营成本；积极发展支付、融资等金融服务业，完善电子商务生态链。