旅游景区的品牌建设
旅游景区的品牌建设
旅游景区的品牌建设从景区品牌建设的阶段上来看,其依次要经历品牌塑造、品牌维护以及品牌提升等三个环节。
1、品牌的塑造品牌的塑造就是旅游景区根据自身特色收集个性信息并将其系统化的过程。
按照景区品牌的特色可以将景区品牌分为以下四类,即企业品牌、项目品牌、资源品牌以及运作品牌或经营品牌。
景区企业品牌是指将景区作为一个具有个性的企业在市场中具有的知名度。
通常情况下,该类企业是以独特的企业文化或突出的经营理念和绩效为人们所认同,如国际著名的迪斯尼公司、我国的宋城集团、华侨城等都是景区企业品牌的典型代表。
在企业品牌的支撑下,景区可以通过管理输出、特许经营等方式迅速扩大景区的市场规模。
景区项目品牌则是指旅游景区的品牌以其中的特色项目为基础,旅游者是通过该项目而认知旅游景区。
景区资源品牌是在景区占有垄断性资源的情况下,通过对旅游资源的包装和开发而形成的市场知名度,目前大部分知名旅游景区都是依靠资源品牌,如北京故宫、九寨沟、神农架、泰山等。
景区运作品牌是一类比较特殊的景区品牌塑造方式,即通过具有个性的景区管理运作方式为人们所关注,从而产生的知名效应。
如开民营经济开发旅游景区先河的碧峰峡景区就是典型的例子。
可见,旅游景区品牌塑造拥有多种渠道的选择,关键是应把握景区自身的特点所在,并借助社会放大效应将个性特征传递给旅游者。
2、品牌的维护旅游景区的品牌同生物一样具有一定的生命周期,因此,要对旅游景区品牌实时进行维护,通过对品牌的系统维护可以有效保证品牌的知晓度和美誉度,延长景区品牌生命周期。
景区品牌的维护实际上是在强化原有特色、培植新兴特色的同时不断提升景区经营管理水平和服务质量的过程。
其间还包括对受损品牌的修复工作,如应对各种突发事件对景区品牌产生的负面影响等。
3、品牌的提升旅游景区的品牌按照其影响力大小可以分成不同的等级,如地方级、区域级、省级、国家级、世界级等。
品牌提升的目的就是扩大景区品牌的影响力,从而进一步增强景区吸引力水平。
景区品牌建设实施方案
景区品牌建设实施方案一、背景分析。
随着旅游业的迅速发展,各地景区之间的竞争也日益激烈。
景区品牌建设成为提升景区知名度和吸引力的重要手段。
因此,制定一套科学合理的景区品牌建设实施方案,对于提升景区形象和吸引游客具有重要意义。
二、目标定位。
1.明确品牌定位,根据景区的地理位置、资源优势和文化特色,明确景区品牌的定位,打造独特的品牌形象。
2.提升景区知名度,通过品牌建设,提升景区在游客心目中的知名度和美誉度,吸引更多游客前来参观游览。
3.增加游客满意度,通过品牌建设,提升景区的服务水平和游客体验,增加游客的满意度,促进游客再次光顾。
三、实施方案。
1.挖掘景区文化内涵,深入挖掘景区的历史文化、人文景观和自然资源,打造独特的景区文化内涵,为景区品牌建设奠定基础。
2.精心设计品牌形象,根据景区的特色和定位,精心设计景区的品牌形象,包括标识、口号、形象色彩等,确保品牌形象能够准确传达景区的特色和魅力。
3.整合营销资源,整合各类营销资源,包括线上线下媒体、旅行社、OTA平台等,通过多种渠道传播景区品牌形象,提升知名度和美誉度。
4.加强服务品质,加强景区内部管理,提升服务品质和游客体验,确保每一位游客都能感受到景区的热情和用心。
5.建立品牌宣传推广机制,建立健全的品牌宣传推广机制,包括定期举办宣传活动、参与旅游展会、开展媒体合作等,不断扩大景区品牌的影响力。
四、实施保障。
1.加强组织领导,成立景区品牌建设工作领导小组,明确工作任务和责任,加强对品牌建设工作的组织领导。
2.完善管理体系,建立健全景区品牌建设的管理体系,明确工作流程和责任分工,确保品牌建设工作有序推进。
3.加强宣传教育,加强景区员工的品牌意识和服务意识培训,确保每一位员工都能成为景区品牌形象的传播者和守护者。
4.监测评估机制,建立景区品牌建设的监测评估机制,定期对品牌建设工作进行评估和总结,及时调整和改进品牌建设策略。
五、总结。
景区品牌建设是一个系统工程,需要全面考虑景区的文化内涵、形象设计、营销推广等多个方面。
景区品牌建设推广策略
景区品牌建设推广策略一、前言在旅游业的迅猛发展中,景区品牌建设推广成为了提升景区吸引力、扩大市场份额的关键因素。
作为多年从事幼儿相关工作的专家,我将结合幼儿的特点和景区的实际情况,为您提供一份创新、实用的景区品牌建设推广策略。
二、目标受众分析1.家庭游客:以年轻父母和儿童为主,注重亲子互动、教育娱乐。
2.青少年游客:以学生群体为主,追求刺激、趣味性强的活动。
3.文化游客:注重景区的文化内涵、历史底蕴。
4.休闲游客:以放松身心、享受自然为主,注重景区的环境和舒适度。
三、品牌建设策略1.创意命名:以景区特色或核心主题为依据,简洁、易记、富有想象力。
2.视觉形象:设计独特的LOGO和卡通形象,运用在宣传物料、导视系统中。
3.品牌故事:挖掘景区的历史、文化、传说等元素,编写生动的故事,传递景区独特价值。
4.口号标语:简洁明了、富有感染力,体现景区特色和游客需求。
四、推广策略1.线上推广:利用社交媒体、旅游网站、博客等平台,发布景区资讯、活动信息,吸引游客关注。
2.线下推广:与旅行社、酒店、交通工具等合作,开展联合推广活动,扩大景区知名度。
3.广告宣传:在电视、广播、报纸、户外广告等媒体投放广告,提高景区曝光度。
4.公关活动:举办新闻发布会、媒体采访、游客体验等活动,树立景区良好形象。
5.优惠活动:针对不同游客群体,推出优惠政策,吸引游客前来游玩。
6.主题活动:结合节日、季节等举办特色活动,提升景区趣味性和互动性。
7.口碑营销:鼓励游客在社交媒体、旅游网站等平台分享游玩体验,提高景区好评度。
五、营销策略1.产品创新:根据目标受众需求,开发特色旅游产品,如亲子游、研学游等。
2.服务优化:提升景区服务质量,打造高品质游客体验,树立良好口碑。
3.价格策略:根据市场需求,实行差异化定价,满足不同游客群体的消费需求。
4.渠道拓展:与在线旅游平台、旅行社等合作,扩大景区销售渠道。
5.跨界合作:与相关产业、品牌进行合作,实现资源共享、互利共赢。
我国旅游景区品牌发展研究
我国旅游景区品牌发展研究随着旅游业的高速发展,旅游景区品牌的重要性日益凸显。
本文将深入探讨我国旅游景区品牌的发展现状,涉及塑造、管理、推广等方面的问题。
通过研究,旨在为景区品牌的建设和推广提供有针对性的建议,推动旅游业的持续发展。
在品牌塑造方面,首先需明确景区品牌的定位。
品牌定位是景区品牌发展的关键,需根据景区的资源、环境、文化等多方面因素来确定。
例如,湖南省的张家界国家森林公园,将其品牌定位为“自然风光之都”,成功吸引了大量游客。
品牌形象设计也是塑造景区品牌的重要环节。
景区需通过标志、宣传语、视觉形象等元素,将景区的独特性、差异性表现出来。
品牌传播则是将景区品牌信息传达给目标受众的过程。
多元化的传播渠道,如广告、公关、社交媒体等,有助于提升景区品牌的知名度和美誉度。
在品牌管理方面,首先应品牌危机的管理。
面对突发事件或负面新闻,景区需迅速作出反应,降低危机对品牌形象的影响。
品牌评估是景区品牌管理的重要环节。
通过定期的品牌评估,可以了解景区品牌的健康状况,及时发现问题并采取措施。
品牌创新是保持景区品牌活力的关键。
景区需不断进行产品、服务、营销等方面的创新,以满足游客的需求,提升品牌竞争力。
在品牌推广方面,首先需要进行品牌市场定位。
通过对市场的分析,确定目标市场及营销策略。
选择合适的品牌传播渠道。
除了传统的广告和公关手段外,还可通过网络营销、社交媒体营销等方式,提高景区品牌的曝光度。
制定并执行有效的品牌促销策略。
通过价格优惠、活动策划等手段,吸引更多游客,提高景区品牌的忠诚度和口碑。
综合上述分析,我国旅游景区品牌发展取得了一定的成绩,但仍存在诸多问题。
为了推动旅游景区品牌的建设和推广,我们建议:持续优化景区品牌定位和形象设计,确保品牌独特性和吸引力。
通过深入挖掘景区文化、资源优势,不断提升品牌形象,使其更具吸引力。
建立健全景区品牌危机应对机制,及时处理各类突发事件。
加强景区内部管理,游客反馈,提前预警可能出现的危机。
乡村旅游品牌建设研究
乡村旅游在我国已经成为一个热门话题,并且逐渐成为了新的经济增长点。
然而,由于乡村旅游品牌建设的不充分,很多乡村旅游资源并没有得到有效的开发和利用,导致了乡村旅游的发展潜力无法得到充分释放。
因此,本文将从乡村旅游品牌建设的角度出发,分析其意义及建设方法,并探讨如何推动乡村旅游品牌建设的发展。
一、乡村旅游品牌建设的意义乡村旅游品牌建设对于推动乡村旅游发展具有重要意义。
首先,品牌可以为乡村旅游提供差异化竞争优势,吸引更多的游客。
在当今竞争激烈的旅游市场上,一个有品牌的乡村旅游景区能够凸显自身的特色和优势,帮助游客更好地选择游览目的地。
其次,乡村旅游品牌建设可以提升乡村旅游景区的知名度和美誉度。
通过品牌的建设,可以使更多的人了解和认可乡村旅游景区,从而提高其旅游资源的利用率和经济效益。
此外,乡村旅游品牌建设还可以带动相关产业的发展,推动乡村经济的转型升级。
二、乡村旅游品牌建设的方法乡村旅游品牌建设需要从多个方面入手,综合利用各种手段,不断提升品牌价值和影响力。
具体方法如下:1. 定位乡村旅游品牌。
在建设乡村旅游品牌之前,需要明确品牌的定位和目标受众。
根据不同的乡村旅游资源和市场需求,可以选择不同的定位策略,如生态旅游、文化旅游、农事体验等等。
定位准确的乡村旅游品牌能够更好地满足游客的需求,从而提升品牌的竞争力。
2. 提升服务质量。
乡村旅游品牌的核心是提供优质的旅游服务。
只有提供好的旅游体验,才能树立良好的品牌形象。
乡村旅游景区应加强管理,提高服务质量,为游客提供舒适、便捷、安全的游览环境,进一步提升游客对品牌的认可度。
3. 加强宣传推广。
通过多种渠道和媒体进行宣传推广,提高品牌知名度。
可以利用传统媒体、新媒体、互联网等多种手段,向游客展示乡村旅游景区的优势和特色。
同时,加强与旅行社、在线旅游平台的合作,拓展销售渠道,吸引更多的游客前来参观。
4. 借助活动营销。
组织和开展各类乡村旅游活动,吸引游客参与,增强品牌影响力。
旅游景区品牌策划书3篇
旅游景区品牌策划书3篇篇一《旅游景区品牌策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的增长,旅游景区面临着日益激烈的市场竞争。
为了在众多景区中脱颖而出,提升景区的知名度和美誉度,打造具有独特魅力和竞争力的品牌至关重要。
本策划书旨在为[旅游景区名称]制定一套全面的品牌策划方案,以实现景区的可持续发展和市场竞争力的提升。
二、景区现状分析1. 景区资源:详细评估景区所拥有的自然景观、历史文化、人文风情等资源优势。
2. 市场定位:明确景区目前在市场中的定位,包括目标客户群体、市场份额等。
3. 竞争态势:分析周边同类型景区的竞争情况,找出自身的优势和劣势。
三、品牌定位1. 目标市场:根据景区特点和市场需求,确定主要的目标市场群体,如家庭游客、年轻人群、老年游客等。
2. 品牌形象:塑造独特、鲜明的品牌形象,包括景区的主题、风格、特色等。
3. 品牌价值:提炼景区的核心价值,如独特体验、文化传承、生态保护等。
四、品牌策略1. 产品策略优化景区现有产品,如景点打造、游乐项目设置等。
开发具有特色的旅游产品,如主题活动、特色纪念品等。
2. 价格策略根据市场需求和竞争情况,制定合理的门票价格和其他收费项目价格。
推出不同档次的产品套餐和优惠政策。
3. 渠道策略加强与旅行社、在线旅游平台等传统渠道的合作。
拓展社交媒体、短视频等新兴渠道,提高景区的曝光度。
4. 促销策略举办各类促销活动,如打折优惠、抽奖等。
利用节假日和特殊时期开展主题营销活动。
五、品牌传播1. 品牌标识设计设计具有识别性和吸引力的景区品牌标识。
2. 宣传资料制作制作景区宣传画册、海报、视频等资料。
3. 媒体合作与电视、报纸、杂志等传统媒体合作进行宣传报道。
利用网络媒体、自媒体等进行口碑传播和互动推广。
4. 活动策划举办大型活动,如节庆活动、文化展览等,吸引游客关注。
六、品牌管理1. 品牌维护定期对景区设施进行维护和更新,保持品牌形象的新鲜感。
加强游客服务管理,提高游客满意度。
旅游景区行业的品牌建设
旅游景区行业的品牌建设近年来,随着人们生活水平的提升和休闲旅游的兴起,旅游景区行业的发展迅猛。
然而,在激烈的市场竞争中,如何建立和巩固自己的品牌地位成为了旅游景区行业中亟待解决的问题。
本文将从多个方面探讨旅游景区行业的品牌建设。
一、宣传推广宣传推广是旅游景区建设品牌的重要手段之一。
首先,景区应制定合理的宣传计划,包括确定宣传目标、制作宣传资料和选择合适的宣传渠道。
其次,在选择宣传渠道时,景区可以利用互联网、电视、广播等媒体进行全方位的传播,并通过社交媒体和旅游网站提高曝光度。
同时,景区还应利用传统渠道,如展会、旅游交流会等,与相关行业建立合作关系,增加品牌知名度。
二、提升服务质量品牌建设离不开良好的服务质量。
景区应在服务上下功夫,提升游客体验,树立良好的品牌形象。
首先,景区应加强员工培训,提高工作技能和服务意识。
其次,景区要注重细节,从接待、导览、餐饮等方面提供优质的服务。
此外,景区还可以引入先进的科技手段,如智能导游系统、无人机拍摄等,提升游客的参与感和互动性。
三、开展品牌活动通过开展品牌活动,可以吸引更多的游客,并增强景区品牌的知名度。
品牌活动可以包括主题展览、文化节庆、艺术演出等。
景区可以与知名的艺术家、明星、专家学者等合作,举办具有影响力的活动。
同时,景区还可以通过举办比赛、摄影展等形式,吸引游客参与,产生口碑效应,并将这些活动与景区的品牌形象相结合,提升品牌的认知度与美誉度。
四、创新营销策略在品牌建设过程中,景区应积极创新营销策略,与时俱进。
首先,景区可以利用互联网平台,建立自己的官方网站和微博微信账号,通过内容创作、互动等方式吸引用户关注,提升品牌的知名度和美誉度。
其次,景区可以结合大数据分析和人工智能技术,精确推送个性化的旅游产品和服务,满足不同游客的需求。
此外,景区还可以开展联合营销,与其他旅游景区、酒店、航空公司等进行合作,共同推广品牌。
五、加强口碑管理在品牌建设过程中,口碑管理至关重要。
文化旅游景区品牌建设与推广策略
文化旅游景区品牌建设与推广策略第一章导言 (2)1.1 研究背景与意义 (2)1.2 研究内容与方法 (2)第二章文化旅游景区品牌建设概述 (3)2.1 文化旅游景区品牌概念 (3)2.2 文化旅游景区品牌建设的重要性 (3)2.3 文化旅游景区品牌建设原则 (4)第三章文化旅游资源分析 (4)3.1 文化旅游资源类型 (4)3.2 文化旅游资源评价 (5)3.3 文化旅游资源整合 (5)第四章文化旅游景区品牌定位 (5)4.1 品牌定位原则 (6)4.2 品牌定位策略 (6)4.3 品牌定位实施 (6)第五章文化旅游景区品牌形象设计 (7)5.1 品牌形象设计原则 (7)5.2 品牌形象设计要素 (7)5.3 品牌形象传播策略 (8)第六章文化旅游景区品牌传播 (8)6.1 品牌传播渠道 (8)6.2 品牌传播策略 (8)6.3 品牌传播效果评价 (9)第七章文化旅游景区品牌推广活动 (9)7.1 品牌推广活动策划 (9)7.1.1 确定推广目标 (9)7.1.2 分析目标受众 (9)7.1.3 创意策划 (9)7.2 品牌推广活动实施 (10)7.2.1 制定实施计划 (10)7.2.2 宣传推广 (10)7.2.3 活动现场管理 (10)7.3 品牌推广活动效果评价 (10)7.3.1 数据收集 (10)7.3.2 效果分析 (11)7.3.3 改进措施 (11)第八章文化旅游景区品牌营销策略 (11)8.1 品牌营销组合策略 (11)8.2 品牌营销渠道策略 (11)8.3 品牌营销传播策略 (12)第九章文化旅游景区品牌服务提升 (12)9.1 服务质量评价 (12)9.2 服务提升策略 (13)9.3 服务品牌建设 (13)第十章文化旅游景区品牌危机管理 (13)10.1 品牌危机类型与识别 (13)10.2 品牌危机应对策略 (14)10.3 品牌危机恢复策略 (14)第十一章文化旅游景区品牌合作与联盟 (15)11.1 品牌合作原则 (15)11.2 品牌联盟策略 (15)11.3 品牌合作效果评价 (16)第十二章文化旅游景区品牌建设与推广案例分析 (16)12.1 典型案例分析 (16)12.2 案例启示与建议 (17)12.3 前景展望与策略完善 (17)第一章导言1.1 研究背景与意义我国经济的快速发展和社会的不断进步,【研究领域】已经成为当前社会关注的焦点。
加快推进十大文化旅游目的地品牌建设实施方案
加快推进十大文化旅游目的地品牌建设实施方案为贯彻落实省委、省政府关于加快建设东方圣地、仙境海岸、平安泰山、泉城济南、齐国故都、鲁风运河、水浒故里、黄河入海、亲情沂蒙、鸢都龙城等十大文化旅游目的地品牌(以下简称“十大品牌”)要求,推进文化与旅游深度融合,强化区域合作,加快旅游业转型升级,制定本方案。
一、总体要求(一)总体思路。
以创新、协调、绿色、开放、共享发展理念为引领,以旅游目的地建设为核心,以资源整合、文旅融合为路径,以市、县(市、区)为责任主体,坚持推进全域旅游、生态旅游、旅游供给侧结构性改革相统一,经济、社会、文化、生态文明建设相协调,统筹推进十大品牌建设。
(二)基本要求。
突出文化的引领作用,整合文化资源,凝练文化特色,展示文化魅力,增强品牌的文化内涵和独有特质。
品牌的核心吸引力突出,核心区域文化资源集中,核心旅游产品知名度高,对品牌具有显著支撑作用,对周边具有较强的辐射和带动作用。
符合城乡规划,基础设施和公共服务设施完善,旅游环境良好,游客举止文明,居民热情好客,游客与居民和谐共处。
(三)发展目标。
坚持全域旅游发展理念,整合全省最具特色和代表性的文化资源,将十大品牌建设成为继“好客山东”之后,在国内外具有较高知名度和美誉度的文化旅游目的地品牌集群,构建全国文化旅游发展新高地。
争取在2017年完成东方圣地、平安泰山、泉城济南、齐国故都、鸢都龙城品牌建设规划,有2-3个旅游目的地基本完成品牌体系构建,在国内外形成较高知名度和吸引力;到“十三五”末,十大品牌形象基本确立,目的地服务功能完善,服务环境优良,具有较强的国际影响力和市场竞争力,在国内外消费者中有较高知名度和忠诚度。
二、十大品牌主要内容(一)东方圣地。
该品牌重点依托济宁市相关旅游资源,以文化朝圣、国学研修、历史体验为主要内容,构建东方文化旅游圣地,打造国际研学朝圣旅游目的地和中华优秀传统文化观光体验胜地。
空间布局上以儒学文化发源地曲阜、邹城两座历史文化名城为主体,以曲阜“三孔”(孔府、孔庙、孔林)、邹城“四孟”(孟府、孟庙、孟林、孟母林)为核心资源,西连运河之都,北接汶上佛都,东融圣源泗水,带动辐射微山湖、济宁古城、汶上南旺枢纽考古遗址公园等运河文化,汶上宝相寺、兖州兴隆文化园等佛教文化,曾子、颜子等东方圣地系列名人文化以及泗水泉林生态文化开发,建设曲阜优秀传统文化传承发展示范区、中华旅游与文化融合发展核心区和中华传统国学研学旅游示范区。
旅游景区的品牌建设与市场策略
旅游景区的品牌建设与市场策略在当今竞争激烈的旅游市场中,旅游景区的品牌建设和市场策略至关重要。
一个成功的旅游景区不仅要有独特的自然风光、人文景观或娱乐设施,还需要通过有效的品牌建设和市场策略来吸引游客,提升知名度和美誉度,从而实现可持续发展。
品牌建设是旅游景区发展的核心。
一个鲜明、独特且具有吸引力的品牌形象能够让景区在众多竞争对手中脱颖而出。
首先,景区需要明确自身的定位和特色。
这意味着要深入挖掘景区的独特卖点,比如独一无二的自然奇观、深厚的历史文化底蕴、创新的娱乐体验等。
例如,黄山以其奇松、怪石、云海、温泉“四绝”闻名于世,定位为“天下第一奇山”;丽江古城凭借其古朴的建筑、多彩的民族风情,定位为“高原水乡,古城韵味”。
明确的定位能够帮助景区在游客心中树立清晰的形象,使其在选择旅游目的地时更容易想到该景区。
品牌名称和标识也是品牌建设的重要组成部分。
一个简洁易记、富有内涵的名称和醒目的标识能够迅速引起游客的注意,并留下深刻的印象。
比如,“九寨沟”这个名字本身就给人一种神秘而美丽的联想;迪士尼乐园那标志性的米老鼠耳朵形象,无论在世界哪个角落都能被轻易识别。
此外,品牌传播是提升景区知名度的关键。
在信息时代,景区需要充分利用各种渠道进行宣传推广。
社交媒体平台如微博、微信、抖音等已经成为旅游推广的重要阵地。
景区可以通过发布精美的图片、有趣的视频、生动的文字等内容,吸引潜在游客的关注。
同时,与旅游博主、网红合作,进行体验式推广,能够借助他们的影响力快速扩大景区的传播范围。
除了线上推广,线下的宣传活动也不可或缺。
参加旅游展会、举办主题活动、在主要客源地投放广告等,都能够增加景区的曝光度。
例如,一些景区会在重要的交通枢纽如机场、火车站设置大型广告牌,吸引过往旅客的目光。
在品牌建设的过程中,服务质量是塑造品牌形象的重要因素。
优质的服务能够让游客获得良好的体验,从而提升对景区的满意度和忠诚度。
从游客进入景区的那一刻起,包括购票、导览、餐饮、住宿、购物等各个环节,都需要提供周到、贴心的服务。
旅游景区品牌策划书3篇
旅游景区品牌策划书3篇篇一旅游景区品牌策划书一、前言随着旅游业的快速发展,旅游景区的竞争也日益激烈。
为了在市场中脱颖而出,提升景区的知名度和美誉度,制定一份全面、科学的品牌策划书至关重要。
本策划书旨在为[旅游景区名称]提供一个系统的品牌建设方案,通过明确品牌定位、塑造品牌形象、加强品牌传播等手段,打造具有核心竞争力的旅游景区品牌。
二、品牌诊断1. 景区现状分析:对[旅游景区名称]的资源禀赋、市场地位、游客需求等进行深入调研,全面了解景区的现状和问题。
2. 竞争对手分析:研究周边旅游景区的品牌策略、产品特色、营销手段等,找出差距和竞争优势。
3. 品牌 SWOT 分析:综合分析景区的优势、劣势、机会和威胁,为品牌定位提供依据。
三、品牌定位1. 目标市场定位:根据市场需求和景区特点,确定目标市场,包括客源地、年龄层次、消费能力等。
2. 品牌形象定位:明确景区的品牌形象,如独特的主题、文化内涵、自然景观等。
3. 品牌核心价值定位:提炼景区的核心价值,如独特性、吸引力、体验性等,作为品牌传播的核心诉求。
四、品牌建设1. 品牌名称和标志设计:设计简洁、易记、富有特色的品牌名称和标志,体现景区的品牌形象和核心价值。
2. 品牌口号和宣传语:制定简洁明了、富有感染力的品牌口号和宣传语,便于品牌传播和记忆。
3. 品牌体验设计:从游客的角度出发,设计独特的品牌体验项目,如主题活动、演艺表演、互动体验等,提升游客的满意度和忠诚度。
五、品牌传播1. 品牌传播渠道建设:选择适合的传播渠道,如网络、广告、公关、活动等,进行品牌传播和推广。
2. 品牌形象宣传:通过制作宣传资料、举办宣传活动、利用社交媒体等方式,提升景区的知名度和美誉度。
六、品牌评估与调整1. 品牌评估指标体系建立:建立科学的品牌评估指标体系,定期对品牌进行评估和监测。
2. 品牌调整策略制定:根据品牌评估结果,及时调整品牌策略,保持品牌的竞争力和活力。
七、品牌营销1. 产品策略:优化景区的产品结构,推出特色旅游产品,满足不同游客的需求。
旅游景区如何进行品牌建设
旅游景区如何进行品牌建设Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】旅游景区如何进行品牌建设旅游景区品牌不是静态的、固定的,而是同旅游景区产品紧密地联系在一起、不断发展变化的。
任何旅游产品投入市场后,都不可能长期保持稳定的、持续的增长和发展,都有可能被新的旅游产品或其他同类产品所替代或影响。
这就要求旅游景区依据旅游产品生命周期理论,按照旅游市场需求变化的趋势和要求,制定正确的旅游产品开发战略和营销策略,开发出新的旅游产品,实现旅游景区的长远发展。
本文运用相关理论,结合案例,对旅游景区如何进行品牌建设的问题进行了分析。
全文共分为三个部分:第一部分,阐述本文涉及的主要概念及理论,如旅游景区产品,旅游产品生命周期理论,旅游景区品牌形象等。
第二部分,阐述我国旅游景区品牌的发展现状,分析景区品牌建设中存在的问题及其形成原因。
第三部分,针对旅游景区品牌成长的各个阶段——引入期、成长期、成熟期和衰落期等,分别提出景区品牌的阶段性建设对策:树立、推广、维护和创新等,并得出结论。
综述(一)研究背景必须“形成一批有实力的跨国企业和着名品牌”,参与国际市场竞争。
当今世界,品牌是组织形象的标志,是经济实力的标尺,是市场地位的象征。
企业是否拥有名牌,反映其持续发展力的大小;地区和国家是否拥有,或拥有名牌的多少,标志其经济扩张力和竞争力的强弱,这已成为人们的共识。
、对于快速发展的旅游业而言,在竞争全球化、知识经济化以及生产消费需求的个性化和感性化的大背景下,如何树立、推广、维护及创新品牌,依靠品牌获取竞争优势,赢得可持续发展,是摆在人们面前的一个现实而紧迫的课题。
旅游景区是旅游活动的核心和载体空间,是旅游目的地吸引物系统中最重要的组成部分,也是激励旅游者出游的最主要目的和因素。
随着我国旅游业的快速发展,我国旅游景区在品牌建设方面存在的问题日益凸现。
品牌意识淡薄,对品牌管理的核心和内涵还没有完全掌握,品牌定位不清,推广不力,欠缺品牌经营管理的能力等现象普遍存在。
旅游目的地的品牌建设与市场推广
旅游目的地的品牌建设与市场推广旅游目的地的品牌建设和市场推广是旅游行业中至关重要的一环。
一个成功的旅游目的地品牌可以吸引更多的游客,增加旅游收入,提升地区的知名度和美誉度。
本文将探讨旅游目的地的品牌建设与市场推广的重要性以及一些有效的策略。
一、品牌建设的重要性:旅游目的地的品牌建设对于该地区的旅游业发展至关重要。
一个成功的品牌可以在游客心中形成独特的形象和印象,增强游客对该目的地的认知和好感。
品牌建设有以下几个重要方面的益处:1. 提升目的地的知名度:一个强大的品牌可以使目的地在国内外旅游市场上变得更加知名。
通过品牌的力量,目的地可以在游客心中获得更高的曝光率,从而吸引更多的游客前来。
2. 增加游客数量和旅游收入:一个成功的品牌可以吸引更多的游客,增加旅游收入。
游客往往更愿意选择知名度高、有良好口碑的目的地进行旅游,而品牌的建设正是为了增强目的地在游客心中的美誉度和好感度。
3. 建立独特的形象和印象:品牌的建设可以帮助目的地定位独特的形象和印象。
通过精心策划的品牌形象,目的地可以在游客心中形成独特的印象,从而与其他竞争对手区分开来,获取更多的市场份额。
二、市场推广的策略:有效的市场推广策略可以帮助旅游目的地实现品牌建设的目标。
下面是几个常用的市场推广策略:1. 精准定位目标市场:在市场推广中,精准定位目标市场是非常重要的。
通过对目标受众特点、需求和偏好的深入研究,可以为品牌建设和市场推广提供更具针对性的策略。
2. 借助社交媒体平台:在当今社交媒体时代,借助各种社交媒体平台进行推广是非常有效的手段。
通过发布有吸引力的内容、与用户进行互动和参与各种活动,可以有效提升品牌的知名度和美誉度。
3. 与旅行商和景区合作:与旅行商和景区的合作可以扩大品牌的影响力。
通过与旅行商建立合作关系,可以将目的地的旅游产品和服务推广给更多的游客;与景区合作可以打造特色旅游线路,增加游客对目的地的好奇和兴趣。
4. 创造独特的品牌体验:提供独特的品牌体验是品牌建设和市场推广的重要策略之一。
旅游景区品牌建设与市场推广
旅游景区品牌建设与市场推广在当今竞争激烈的旅游市场中,旅游景区的品牌建设与市场推广至关重要。
一个成功的品牌能够吸引更多的游客,提升景区的知名度和美誉度,从而实现可持续发展。
而有效的市场推广则是将品牌传播出去,让更多的潜在游客了解并选择景区的关键手段。
一、旅游景区品牌建设(一)明确品牌定位品牌定位是景区品牌建设的基础。
景区需要深入了解自身的资源特色、文化内涵、目标市场和竞争对手,从而确定独特的品牌定位。
例如,有些景区以自然风光取胜,有些则以历史文化见长;有些定位为高端休闲度假胜地,有些则面向大众旅游市场。
只有明确了品牌定位,才能为后续的品牌建设工作指明方向。
(二)塑造品牌形象品牌形象包括景区的名称、标志、口号、宣传册、网站等视觉元素,以及服务质量、游客体验等无形因素。
一个具有吸引力和辨识度的品牌形象能够在游客心中留下深刻的印象。
景区的名称应简洁易记,富有特色;标志要能够传达景区的核心价值;口号要简洁有力,能够激发游客的兴趣。
同时,景区要注重提升服务质量,确保游客在景区内有良好的体验,从而形成良好的口碑。
(三)挖掘品牌文化文化是旅游景区的灵魂。
每个景区都有其独特的文化底蕴,如历史故事、民俗风情、宗教信仰等。
景区要深入挖掘这些文化内涵,并通过各种形式展示给游客,让游客在欣赏美景的同时,也能感受到文化的魅力。
例如,一些古镇景区通过举办传统节日庆典、展示手工艺品制作过程等方式,让游客深入了解当地的文化。
(四)加强品牌传播品牌传播是将景区品牌推向市场的重要途径。
景区可以通过广告、公关、促销等手段进行品牌传播。
广告可以包括电视广告、报纸广告、网络广告等,公关活动可以通过新闻发布会、媒体合作等方式进行,促销活动则可以通过门票优惠、套餐组合等方式吸引游客。
此外,景区还可以利用社交媒体平台进行品牌传播,与游客进行互动,增强品牌的影响力。
二、旅游景区市场推广(一)市场调研在进行市场推广之前,景区需要进行充分的市场调研,了解目标市场的需求、消费习惯、竞争对手等情况。
山西文旅品牌建设实施方案
山西文旅品牌建设实施方案一、背景分析山西是中国历史文化名城,拥有丰富的历史文化资源和自然风光资源,是一个具有深厚文化底蕴的地方。
然而,在旅游业的发展中,山西的文旅品牌形象并不明显,需要进一步加强品牌建设,提升文旅形象,吸引更多游客前来参观游览。
二、品牌建设目标1. 树立山西文旅品牌形象,提升山西旅游知名度和美誉度。
2. 推动山西旅游业的快速发展,增加旅游业的经济收入。
3. 弘扬山西的历史文化,传播山西的文化底蕴,吸引更多游客前来体验。
三、品牌建设策略1. 挖掘文化资源,打造特色旅游产品通过深入挖掘山西的历史文化资源,打造具有山西特色的旅游产品,如文化主题游、古建筑游、民俗体验游等,让游客在旅游中深度体验山西的文化魅力。
2. 加强宣传推广,提升知名度利用多种媒体渠道,加大对山西文旅品牌形象的宣传推广力度,通过网络、电视、报纸等媒体,向全国甚至全球推介山西的旅游资源和文化魅力,提升山西的知名度。
3. 优化旅游服务,提升游客满意度加强旅游景区的基础设施建设,提升旅游服务水平,提供更加优质的旅游服务,让游客在山西的旅游过程中感受到更好的体验,增强游客的满意度和口碑。
4. 加强合作交流,拓展市场空间与其他地区的旅游机构、景区进行合作交流,共同推广各自的旅游资源,拓展市场空间,吸引更多游客前来山西旅游观光,推动山西旅游业的发展。
四、品牌建设实施步骤1. 深入调研,明确山西文旅品牌形象定位和特色2. 制定品牌建设策略和具体实施方案3. 加大宣传推广力度,提升山西旅游知名度4. 加强旅游服务水平,提升游客满意度5. 持续跟踪评估,及时调整品牌建设策略五、品牌建设效果评估通过持续跟踪评估山西文旅品牌建设的效果,包括知名度、美誉度、游客满意度、旅游收入等方面的数据,及时调整品牌建设策略,确保品牌建设效果的最大化。
六、总结山西文旅品牌建设是一个系统工程,需要全方位的策略和实施方案,通过深入挖掘文化资源、加强宣传推广、优化旅游服务、加强合作交流等多方面的努力,才能真正树立起山西文旅品牌形象,吸引更多游客前来参观游览,推动山西旅游业的快速发展。
旅游景区品牌建设管理的建议
旅游景区品牌建设管理的建议嘿,朋友们!咱们来说说旅游景区品牌建设管理这回事儿。
你想想看,旅游景区就像是一个大舞台,得把自己打扮得漂漂亮亮,才能吸引更多的观众,对吧?那怎么打扮呢?首先,得有个独特的定位。
比如说,有的景区主打自然风光,那就要把这自然风光的美展现到极致;有的主打历史文化,那就得把那深厚的底蕴挖出来,展现给游客。
这就好比一个人,得有自己的个性特点,才能让人记住。
要是每个景区都千篇一律,那还有啥意思?然后,服务质量可太重要啦!游客来了,得让他们感到舒服、开心。
就像去朋友家做客,朋友热情周到,咱心里就暖洋洋的。
景区的工作人员要热情,设施要齐全,卫生得搞好。
要是游客上个厕所都脏兮兮的,能有好心情吗?还有啊,宣传推广也不能少。
现在是信息时代,“酒香也怕巷子深”啊!得通过各种渠道,把景区的美告诉大家。
社交媒体、旅游网站,都得好好利用起来。
就像明星要出名,得经常在荧幕上露脸,景区也得经常在大家眼前“刷存在感”。
另外,和游客的互动也很关键。
可以搞一些有趣的活动,让游客参与进来。
比如摄影比赛、文化体验活动。
这就像朋友聚会,大家一起玩得开心,关系才更亲近嘛。
再有,景区要不断创新。
时代在变,游客的需求也在变。
要是一直老样子,游客很快就腻了。
就像手机得不断更新换代,景区也得跟上潮流。
咱们想想,那些成功的景区,不都是在这些方面做得好吗?人家服务贴心,宣传到位,活动有趣,还不断创新,能不吸引人吗?所以啊,旅游景区品牌建设管理,就得从定位、服务、宣传、互动、创新这些方面下功夫。
只要用心去做,把游客当朋友,还怕景区不火吗?我相信,只要咱们景区管理者们多花心思,多努力,咱们的景区一定能成为游客心中的“香饽饽”!。
旅游景区的品牌建设与市场推广
旅游景区的品牌建设与市场推广在当今竞争激烈的旅游市场中,旅游景区的品牌建设与市场推广已成为吸引游客、提升竞争力的关键因素。
一个成功的旅游景区不仅要有独特的自然风光、人文景观等硬件条件,还需要通过有效的品牌建设和市场推广策略,将自身的特色和优势传递给潜在游客,从而吸引更多的人前来游览。
一、旅游景区品牌建设的重要性品牌是旅游景区的核心竞争力之一。
一个具有强大品牌影响力的景区能够在众多竞争对手中脱颖而出,赢得游客的青睐。
品牌建设有助于塑造景区的独特形象,使景区在游客心中留下深刻的印象。
比如,当人们提到桂林,就会想到如画的山水;提到故宫,就会想到宏伟的古建筑和丰富的历史文化。
品牌建设还能够提高游客的忠诚度。
当游客对某个景区的品牌产生认同和好感后,他们更有可能多次光顾,并向身边的人推荐,从而为景区带来稳定的客源和良好的口碑。
此外,强大的品牌还能够为景区带来更高的附加值,使景区在门票价格、周边产品销售等方面具有更大的定价权。
二、旅游景区品牌建设的策略1、明确品牌定位旅游景区要深入挖掘自身的特色和优势,确定独特的品牌定位。
这需要对景区的资源、市场需求、竞争对手等进行全面的分析。
例如,有的景区以自然风光为特色,如张家界的奇峰异石;有的景区以历史文化为卖点,如西安的兵马俑;还有的景区以休闲度假为主题,如三亚的海滨浴场。
景区要根据自身特点,找准在市场中的定位,突出与众不同之处。
2、塑造品牌形象品牌形象包括景区的名称、标志、宣传口号、视觉设计等方面。
一个简洁、易记、富有吸引力的名称和标志能够快速吸引游客的注意力。
宣传口号要能够准确传达景区的核心价值和特色,如“桂林山水甲天下”这句口号,生动地展现了桂林山水的魅力。
视觉设计要统一、协调,包括景区的导览图、宣传册、网站等,都要体现出景区的品牌形象。
3、提升品牌内涵品牌内涵是景区品牌的灵魂所在。
景区要通过丰富的文化活动、优质的服务、良好的游客体验等方面来提升品牌内涵。
比如,举办民俗文化节、开展生态环保活动、提供个性化的服务等,让游客在游览过程中不仅欣赏到美景,还能感受到景区的文化底蕴和人文关怀。
旅游目的地品牌建设及推广策略研究
旅游目的地品牌建设及推广策略研究导言旅游业是世界各国重要的经济支柱之一,旅游目的地品牌的建设和推广对于一个地区的旅游发展至关重要。
本文将对旅游目的地品牌的建设及推广策略进行深入探讨,希望为旅游目的地的品牌建设和推广提供一些有益的建议。
一、品牌建设的重要性1.1 提升地区形象旅游目的地品牌建设有助于提升一个地区的形象和知名度。
通过建立一个独特、鲜明的品牌形象,可以吸引更多的游客和投资者,推动地区的旅游经济发展。
1.2 增强竞争力通过品牌建设,旅游目的地可以树立自己的核心竞争力和差异化优势。
有了明确的品牌定位和形象,旅游目的地可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多游客选择前往。
1.3 增加旅游收入一个具有强大品牌的旅游目的地,不仅可以吸引更多游客,还可以吸引更多的游客相应消费,从而增加旅游收入。
品牌的影响力和美誉度可以帮助旅游地实现持续的经济效益。
二、旅游目的地品牌建设策略2.1 定位策略品牌定位是品牌建设的基础,是建立品牌差异化的关键。
旅游目的地在定位时需考虑自身资源和特色,明确目标客户群体和市场定位。
同时,要注重市场调研,了解目标市场的需求和竞争状况,从而制定出符合市场需求的品牌定位策略。
2.2 品牌传播策略品牌传播是品牌建设中至关重要的环节,可以通过多种渠道和媒介进行传播。
在传播策略上,旅游目的地可以从以下几个方面入手:2.2.1 媒体宣传通过报纸、电视、网络等传统媒体和新媒体的广告宣传,让更多的人了解和认识旅游目的地品牌。
同时,可以通过合作推广、文化活动等方式增加品牌的曝光率。
2.2.2 社交媒体营销借助社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,与用户进行互动,增加用户参与度和品牌知名度。
同时,通过合作达人、旅游博主等形式,提高品牌在社交媒体上的曝光度。
2.2.3 公关活动组织公关活动,例如旅游节、旅游推介会等,吸引媒体和游客的关注。
通过对媒体的邀请和报道,将旅游目的地品牌传播出去。
2.3 品牌体验策略提供优质的旅游体验是品牌建设的关键要素之一。
旅游景区的品牌建设
旅游景区的品牌建设在旅游业蓬勃发展的时代背景下,旅游景区的品牌建设显得尤为重要。
一个成功的品牌可以带来更多的游客和利润,提升景区的知名度和竞争力。
本文将探讨旅游景区品牌建设的重要性以及一些关键因素,以期能对旅游景区的管理者和经营者提供一些建设性的思路和策略。
一、品牌建设的重要性随着人们休闲旅游需求的不断增长,旅游市场竞争异常激烈。
在如此竞争激烈的市场环境中,景区如果没有一个具有竞争力的品牌,将很难吸引游客的眼球和兴趣。
品牌不仅可以为景区带来更多的游客流量,还可以提升游客的体验感和忠诚度。
一个成功的品牌可以成为景区的核心竞争力和长期发展的保障。
二、品牌建设的关键因素1. 独特性和差异化一个成功的品牌必须具有独特性和差异化的特点,与其他景区形成明显的区分。
景区可以通过独特的自然风光、独具特色的文化传统或创新的旅游产品来实现差异化。
只有在激烈的市场竞争中脱颖而出,才能吸引更多的游客并建立起自身的品牌形象。
2. 服务质量和游客体验一个优秀的品牌应该以提供优质的服务和卓越的游客体验为基础。
景区的员工应受过专业的培训,具备良好的服务意识和沟通能力。
景区应注重细节,提供舒适便捷的旅游设施,并通过改善游客的游览路线和引导服务,提供个性化的旅游体验,使游客在景区内得到足够的满足感和愉悦感。
3. 宣传推广和口碑营销品牌建设需要借助宣传推广和口碑营销来提升品牌知名度和美誉度。
景区可以通过制作宣传片、参与旅游展览、与旅行社合作等方式来增加曝光度。
同时,景区还应注重口碑营销,通过优质的服务和游客满意度的推荐,引起更多游客的关注,形成良好的口碑效应。
4. 文化传承和社会责任一个成功的品牌应该与地方文化紧密结合,并有社会责任感。
景区可以通过策划举办传统民俗节日、文化艺术活动等方式来传承和推广地方文化,同时也要注重保护环境和资源,履行景区的社会责任。
三、品牌建设的策略和措施1. 制定明确的品牌定位和核心价值观景区需要清晰地制定自身的品牌定位和核心价值观,明确表达景区追求的目标和所代表的意义。
旅游景区品牌建设策划方案
旅游景区品牌建设策划方案一、背景分析随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变,旅游市场竞争日益激烈。
旅游景区要在众多竞争对手中脱颖而出,吸引更多游客,就必须加强品牌建设。
景区名称旅游景区拥有独特的自然风光和丰富的人文资源,但在品牌建设方面还存在一些不足,如品牌知名度不高、品牌形象不够鲜明等。
因此,制定一套科学合理的品牌建设策划方案,对于提升景区的市场竞争力具有重要意义。
二、目标市场定位(一)目标人群1、年龄层次:以 25-45 岁的中青年人群为主,他们具有较强的消费能力和旅游需求,追求个性化和高品质的旅游体验。
2、地域分布:以周边城市及国内一二线城市的居民为重点,这些地区的居民收入水平较高,旅游消费意愿强烈。
3、兴趣爱好:喜欢自然风光、历史文化、休闲度假的人群。
(二)市场需求1、游客对景区的服务质量和设施设备要求越来越高,希望能够享受到便捷、舒适、个性化的旅游服务。
2、游客更加注重旅游的体验感和参与度,希望能够深入了解景区的文化内涵,参与各种特色活动。
3、随着互联网的普及,游客在出行前更加依赖网络获取旅游信息,因此景区需要加强网络营销和推广。
三、品牌定位(一)品牌核心价值景区名称旅游景区的品牌核心价值在于“自然与人文的完美融合,带给游客身心的放松与愉悦”。
(二)品牌形象1、景区的视觉形象:设计一个具有独特性和识别度的景区标志,以及统一的宣传海报、宣传册等视觉元素,突出景区的自然风光和人文特色。
2、景区的服务形象:加强员工培训,提高服务水平,打造热情、专业、周到的服务形象。
3、景区的社会形象:积极参与社会公益活动,树立良好的企业形象,提升景区的社会知名度和美誉度。
四、品牌传播策略(一)网络营销1、建立官方网站和社交媒体账号,定期发布景区的最新动态、旅游攻略、优惠活动等信息,吸引游客关注。
2、利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高景区网站在搜索引擎中的排名,增加网站的流量。
3、与在线旅游平台合作,如携程、去哪儿等,进行景区的推广和销售。
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野三坡景区的品牌建设
品牌是目的地的一张独特名片。
进入21世纪之后,战争、疾病、灾难等无一不对敏感的旅游业产生着巨大的影响。
在这样的大背景下,在旅游市场营销中,创造知名度,推广环保、友好、安全的目的地形象才是至高无上的追求。
因此,旅游目的地品牌也成为目的地应对危机、恢复重振的基石。
野三坡风景区位于河北省涞水县西北部,太行山与燕山的交汇处,地处京、津、冀黄金三角的核心地带,80年代初,野三坡还是一个“山高坡陡石头多,养在深闺人未识”的贫困山区,1984年开发,1986年正式开放以来,历经30年历程,历经几代人的努力,使景区成为全国知名的旅游景区。
一、品牌管理体制创新
目前我国旅游景区的发展还依靠政府的决策和主导作用。
野三坡要在品牌管理上致力于创新,全面推行政府主导的品牌建设。
(一)创新体制
旅游景区目前被众多部门管辖,很大程度上影响了旅游景区的管理。
体制上的障碍造成了旅游景区管理上的混乱和低效,使得某些旅游景区为了获得片面的经济效益,忽视联合协作,景区之间因为信息之间沟通的不畅,致使区域景点条块分割,建设重复雷同。
野三坡景区历经多年的发展,2001年,涞水县委、县政府成立了野三坡风景名胜区管委会,与风景名胜区管理局、旅游局合并,管委会主任由副县级领导兼任,风景名胜区管理局、旅游局局长任管委会常务副主任,景区所在乡镇的党委书记兼任
管委会副主任,县直各职能科局在管委会设立职能所站,接受管委会统一领导。
管委会的成立,使风景区由分散管理变为统一管理,由单一管理转向综合管理,由部门管理变为政府管理,形成了“统一领导、统一规划、统一管理、统一保护”的新体制,(二)加强管理
完善监管体系。
根据《风景名胜区条例》,结合野三坡实际,我们先后制定出台了《野三坡风景名胜区经营管理规定》、《野三坡风景名胜区环境卫生管理办法》、《野三坡风景名胜区禁止放牧的管理规定》等20余项相关管理办法与规定,内容涵盖规划、建设、环保、土地、林业、水利、烟花爆竹、环境卫生、交通运输等,并严格实施;引进并实施了ISO9001质量管理、ISO14001环境管理体系,使景区得到了全方位的保护和管理,景区管理步入了规范化、标准化、科学化的轨道。
规范服务管理。
实行服务承诺制,推行规范化服务。
与景区乘骑经营户、餐饮住宿单位、水面经营单位签订经营责任书,并由综合执法、行业管理等部门进行监督检查,提高了诚信文明、规范服务的水平。
坚持以人为本,树立“不让一位游客受委屈”的服务理念,实行人性化服务,细微化服务。
积极推进景区相关服务标准的制定。
2009年8月由野三坡管委会和涞水县质量技术监督局起草的《农家院服务质量规范》,经河北省质量技术监督局批准通过,在河北省范围内推广,为促进乡村旅游发展,加强农家院的规范管理,提供了地方标准与依据。
加强环境管理。
建立了“保洁分区、工资倒扣”的环境卫生
管理机制。
对管理人员要求达到“三无”(无一个烟头、无一片废纸、无一个垃圾袋)。
倡导维护环境卫生“人人有责任,个个有义务”,每名员工都是“四大员”即:环卫员、安保员、导游员、宣传员,营造了洁净、舒适的景区环境,形成了长效卫生管理机制。
2005年河北省在野三坡召开现场会并在全省范围内推广了百里峡景区“保洁分区,倒扣工资”的管理经验。
加大环卫投入力度,2007年以来,景区新增仿生态分类垃圾桶600余个,足额配备清扫器具,垃圾日产日清,集中进行无公害化处理,重点部位定期消毒。
投资1100余万元新建5星级厕所2座,微生物发泡式生态环保免冲厕所20处,水冲厕所10座,均达到星级标准。
强化安全管理。
落实安全生产责任制,将安全巡查日常化、制度化,及时排除安全隐患,对安全设施、特种游乐设备进行专项安全检查,重点部位、重点管理、重点监控。
投资300万元在百里峡景区建立了信息化电子监控系统,对景区全方位覆盖,全天候实时监控,并设立专人管护。
景区派出所、保安处24小时定岗在位,治安防范工作完备。
与120、110协同联动,构建综合应急救援体系,制定了《景区突发公共事件应急预案》,设立救援电话,建立应急救援分队,配备医疗救护车,在游客集中的区域设立医务室及医疗救护点,确保游客在景区受到意外伤害时得到及时的救助。
通过规范化的管理、人性化的服务,完善了综合管理体系,提高了景区的管理水平和服务水平。
二、品牌形象塑造创新
品牌形象塑造创新就是旅游景区将自身个性化的信息在市场中推广,并使之具有一定的知名度。
旅游景区应该以其独特的经营方式扩大景区的市场规模,使旅游者通过该形象认知旅游景区。
可见,旅游景区品牌塑造有多种渠道的选择,因此把景区特点传递给旅游者就成为旅游景区的重要目标之一。
野三坡景区起步晚,底子薄,开始不过是最初级的乡村旅游模式,但是随着新景区的不断增多,全国旅游市场竞争日趋激烈,塑造新的旅游形象成为野三坡亟待解决的问题。
针对旅游形象塑造,景区应着力做好以下几点:
(一)形象定位
旅游景区在其市场范围内的准确定位非常重要,这是旅游景区品牌塑造的关键。
好的品牌定位是旅游景区成功的重要保障,旅游品牌定位就是在原有形象的基础上,创造具有鲜明个性和独立形象的旅游卖点,最终赢得市场客源。
野三坡在品牌定位上就要进行充分的市场调研,深入挖掘景区历史文化和地质科普内涵,并借助历史名人和珍贵的地质遗迹的影响力,通过策划一系列旅游活动项目,打响“太行山龙头祖冲之故里”的品牌,奠定野三坡在中国旅游景区的地位。
(二)形象宣传
依托主流媒体。
坚持“上大台、登大报”的原则,强势宣传景区原生态的风景资源,突出媒体、实体、载体“三体”联动,立体促销,重点在中央电视台、北京电视台、河北电视台等主流媒体滚动播出野三坡形象广告、专题片;在人民日报、中国旅游
报、北京晚报等主流报刊每年发表专稿800余篇;与新浪、搜狐、网易等知名网站合作,全年分时段、分主题进行网络营销。
加大宣传投入。
广范围、多渠道筹集宣传资金。
每年从门票收入中拿出20%用于宣传促销,连续五年投入超过1500万元。
搭建合作平台。
一是在京、津、冀、蒙、晋、鲁、辽、宁等主要客源城市组织召开了野三坡旅游产品说明会,推出了异彩纷呈的旅游产品和多条精品旅游线路,并与1600多家旅行商建立合作关系。
二是参加了北京、昆明、济南国际旅游交易会,西安、沈阳国内旅游交易会及天津北方十省市旅游交易会,精心编辑、制作统一的野三坡风光片和画册,累计发放7万多份。
三是每年旅游旺季开通北京天桥直达野三坡的公交旅游直通车,开通北京西客站直达野三坡的“野三坡号”旅游公交式专列,为首都市民出游野三坡提供了便捷的服务。
举办节庆活动。
与大台大报合作举办了“激情广场、魅力野三坡”、“五一七天乐”、“野三坡开山节”、“相约野三坡公益植树节”、“绿色音乐汇”等大型活动;与知名网站合作举办了“摄影大赛”“寻找代言人”等主题活动;与国家体育总局合作举办了“大学生越野三项邀请赛”、“无线电测向锦标赛”;与国土资源部门合作举办了“地球日”“科普活动周”等大型活动,形成了一系列有市场影响力的主题节庆活动。
三、完善设施功能提升
2001年以来,景区累计投资6.8亿元,实施了白草畔、龙门天关景区开发、百里峡晋档升级、保野路升级改造、拒马河景区综合开发等项目,提高了景区承载力,完善了景区基础设施。
2007年以来,在景区交通、安全、卫生、游览设施、环境保护等方面进行了全方位提升,重点完成了金百路8公里升级改造、新建旅游标识、标牌380块、新建生态停车场3万平方米、星级厕所5座、改扩建游客中心、地质博物馆等基础服务设施建设;提高接待设施水平,引资兴建4级星宾馆2家,三星宾馆2家,逐步形成了以星级饭店为主体、经济型酒店、个体旅馆、农家院为补充的全方位旅游接待服务格局,提升了景区综合服务功能;加强景区信息化建设,完善电子商务,实现景区通讯全覆盖,提高了公共服务设施水平。
为加速景区转型升级,景区谋划了总投资20多亿元的野三坡自驾车营地、旅游集散中心、百里峡深度开发、龙门天景区升级改造、拒马河综合开发等旅游项目,景区发展呈现了良好的势头。
目前我国旅游景区在品牌建设和管理上面还处于初步发展阶段,野三坡景区作为自然风景区,应该意识到品牌对于景区未来发展的重要性。
通过对旅游景区的形象塑造,将品牌管理与具体的品牌建设相结合,同时对品牌管理的全过程进行系统的把握,综合运用多种营销方式加大旅游景区的宣传力度,从而最大程度的提升景区的知名度与美誉度。
野三坡风景名胜区管委会
巩海波
2012年7月9日。