EQ与情绪管理课程
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EQ情商-培训课件压力与情绪管理 精品
压力源的分类
职业性的压力源 ❖ 人际冲突 ❖ 职业兴趣 ❖ 工作负荷 ❖ 角色压力源
人际冲突
1. 与同事关系紧张 2. 不能处理好与客户的关系 3. 上下级关系
➢ 不适应上级的领导风格 ➢ 没能有效管理下属
首因效应与近因效应
人们在印象形成的过程中对许多的的序列 信息进行加工的时候，最先出现的信息往 往能够起到关键的作用。
要测量智力，首先必须定义智力……
比 奈 把 智 力 (intelligence) 定 义 为 包 括 一切高级的心理过程，并突出表现在推理、 判断、问题解决的能力上。
尽管智力的定义在今天仍然存在一定 的分歧，但在当时提出这样的定义，无疑 对理解智力的内涵并操作化测量智力奠定 了基础。
比奈智力测验的遗留问题：
什么是压力？
什么是压力
（欲望－拥有）Х（重要系数）＝潜在压力
能否降低？
能否提高？
能否降低？
压力的3S模型
压力源（Stressor）
1. 社会文化性 2. 职业性压力源
（工作压力） 3. 环境 4. 心理性
压力 （Stress）
压力感（Strain）
1. 生理上 2. 心理上 3. 行为症状 4. 工作表现
在一些情况下，最后出现的信息会比最先 出现的信息的影响更大。这种模式被称为 “近因效应”。
首因效应与近因效应的应用
如果你参加一场辩论会，你应该是先发言 还是最后发言？
晕轮效应（Halo effect）
Thorndike的说法，当飞行小队的指挥官对其下 属的空军学员作出评价时，
–有关智力和体能的评价呈现出0.51的相关性 –有关智力和领导能力的评价呈现出0.58的相关性 –有关智力和其性格的评价则呈现出0.64的相关性
张锦贵-eq与情绪管理 _ppt_
EQ与情绪管理 与情绪管理
资料截自清凉音出版社(VCD AV13)-张锦贵教授
1.力量
(Power)
P---至目标及志向(Purpose) O---开放的胸怀(Open-Minded) W---智慧(Wisdom) E---精力(Energy) R---责任(Responsibility)
2.
聚天下之英才而教育之, 乃人生之乐事也. 得亲近一明师而学习之, 乃人生之福报也.
24.
人之所以会绝望,堕落,厌世及暴 力, 都是因为希望有障碍,什么障碍? 就是知的障碍,感情的障碍.
25.工作压力:
分为理性与感性两方面 理性是工作能力有问题 感性是工作心态有问题
26.问题的产生: 问题是一种成长的现象 问题是一种处理不当的信号 问题是理想与实际的差距 简言之就是没有处理的力
46.随缘的人生 岂能尽如人意, 但求无愧我心.
47.
世人都说读书高,功名更是忘 不了,寒窗苦读受煎熬. 求神拜佛到处跑,奈何僧多粥 又少,神仙也为之伤脑. 其实成败皆在天,尽了人事便 是好.
48.
最坏的打算, 最好的准备, 得失之间淡然自处.
49.放弃不合理信念:
我必须是一个十全十美的人 我必须让人喜欢与称赞 过去影响到以后无法改变 凡事物按我期待及喜欢方式进行 我无法控制我的烦恼 个性是无法改变论 逃避比面对容易
38.
处处留心皆高人 处处专心皆贵人
39.
安心,安身,安家,安业
40. 知止而后有定, 定而后能静, 静而后能安, 安而后能虑, 虑而后能得.
41.
保持心境的宁静,需要坚强的意志, 和极大的自制力,并不是一件容易 的事.所谓『知止而后有定』必须 内心有主宰,不移不变,才能凭借其 坚定意志. 克服内心欲念的波动,使内境平静 下来,发出不为外力所摇撼的定力.
资料截自清凉音出版社(VCD AV13)-张锦贵教授
1.力量
(Power)
P---至目标及志向(Purpose) O---开放的胸怀(Open-Minded) W---智慧(Wisdom) E---精力(Energy) R---责任(Responsibility)
2.
聚天下之英才而教育之, 乃人生之乐事也. 得亲近一明师而学习之, 乃人生之福报也.
24.
人之所以会绝望,堕落,厌世及暴 力, 都是因为希望有障碍,什么障碍? 就是知的障碍,感情的障碍.
25.工作压力:
分为理性与感性两方面 理性是工作能力有问题 感性是工作心态有问题
26.问题的产生: 问题是一种成长的现象 问题是一种处理不当的信号 问题是理想与实际的差距 简言之就是没有处理的力
46.随缘的人生 岂能尽如人意, 但求无愧我心.
47.
世人都说读书高,功名更是忘 不了,寒窗苦读受煎熬. 求神拜佛到处跑,奈何僧多粥 又少,神仙也为之伤脑. 其实成败皆在天,尽了人事便 是好.
48.
最坏的打算, 最好的准备, 得失之间淡然自处.
49.放弃不合理信念:
我必须是一个十全十美的人 我必须让人喜欢与称赞 过去影响到以后无法改变 凡事物按我期待及喜欢方式进行 我无法控制我的烦恼 个性是无法改变论 逃避比面对容易
38.
处处留心皆高人 处处专心皆贵人
39.
安心,安身,安家,安业
40. 知止而后有定, 定而后能静, 静而后能安, 安而后能虑, 虑而后能得.
41.
保持心境的宁静,需要坚强的意志, 和极大的自制力,并不是一件容易 的事.所谓『知止而后有定』必须 内心有主宰,不移不变,才能凭借其 坚定意志. 克服内心欲念的波动,使内境平静 下来,发出不为外力所摇撼的定力.
EQ情商与情绪管理培训
EQ情商与情绪管理培训情商与情绪管理培训引言：在现代社会，情绪管理能力成为了一个人综合素质中不可忽视的一部分。
而情绪管理的核心就是情商（EQ）。
情绪智商（EQ）是指人们对自己的情绪和他人的情绪的理解、应用和处理能力。
合理运用情商，能够帮助我们更好地应对各种情绪冲击和挑战，提高生活幸福感，改善人际关系，并在工作和学习中取得更好的成果。
因此，情商培训成为了现代社会中的一个热点话题。
正文：一、情商的概念及重要性1.1 情商的概念情商是指个体运用情绪智力来进行情绪管理、察言观色、理解他人情绪、与人交往等能力。
情商包括自我意识、情绪管理、人际关系管理和应对压力等方面。
它在个人成功、幸福感、工作效果以及人际关系等方面都起着至关重要的作用。
1.2 情商的重要性情商的重要性不容忽视。
研究表明，情商与个人职业成功的关系更加密切。
情商高的人更易获得机会，具备更好的抗挫折能力和人际交往能力，更能带领团队，有效解决问题。
另外，情商还与幸福感、身心健康、婚姻质量等方面有密切联系。
因此，提升情商，对于我们的个人发展以及全面提升生活质量都具有重要意义。
二、情绪管理的原则及方法2.1 情绪管理的原则情绪管理的原则主要包括情绪认知、情绪表达和情绪调节。
情绪认知是指正确理解和评估自己的情绪，以及他人的情绪；情绪表达是指合适地表达和沟通自己的情绪，与他人有效地交流；情绪调节是指有效控制和管理自己的情绪，以及适度影响他人的情绪。
2.2 情绪管理的方法情绪管理的方法包括积极思考、自我调节、身体放松、情绪转移等。
积极思考是通过积极的心态对待问题和困难，培养乐观的情绪；自我调节是指通过合理的目标设定、时间管理等方法来调节自己的情绪；身体放松是通过深呼吸、运动等方式来减轻紧张和焦虑；情绪转移是指将负面情绪转化为积极的情绪，比如通过听音乐、看电影等来改变自己的情绪状态。
三、情商培训的方式与目标3.1 情商培训的方式情商培训可以采用多种方式，包括讲座、案例分析、角色扮演、团队合作等。
【培训课件】情绪管理和压力控制培训-EQ心理调节能力+工作沟通技巧
整理ppt
如何表现同理心
公式： 感受， 事实， 事实， 事实，感受。
1.感受： 你当然生气了 2.事实： 你加班地那么辛苦 3.事实： 小孩现在还在医院里 4.事实： 工作上別的单位还不能配合你 5.感受： 如果我是你， 我比你还生气
你在分享他的感受， 但是并没有同意他的 行为。
整理ppt
沟通游戏之小测试
EQ管理技能 (-)负向情绪
快乐 爱
喜悦
惊喜
•良好沟通 •幽默
•正向思考
•积极倾听 •拒绝的艺术 •赞美
良好 EQ 特质 •良好内在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
•且慢发作 •面对逆境 •包容 •缓解压力 •面对心情低潮
愤怒
悲伤 恐惧
整理ppt
怨恨 压力
羞耻
如何造就良好的沟通模式
平等： 你敬人一尺， 別人则会敬你一丈。 对人要不亢不卑。 信用： 言行一致， 表里如一， 会帶来安 全感。 互惠： 体谅他人在精神和心理上的需要， 甚至要从物质上生活上去关心他人， 爱护 他人， 让彼此可以得到愉悦跟满足。
从此后她改变了生活态度，积极的走进印第安人的生活 里，学习他们的编制和烧陶，并迷上了印第安文化。她还认 真的研读许多关于星象天文的书籍，几年后出版了几本关于 星象的研究书籍，成了星象天文方面的专家。
整理ppt
沟通技巧
沟通失败之后， 还是不断地沟通。 这时候耐性就显得特別重要。
整理ppt
(+) 正向情绪 沟通技能
情绪处理能力：一个人如何面对其內在的情绪 的起伏并且如何管理这些情绪。 随着时间增长及人生历练的增加，情绪控制能 力亦会随之而改善。
整理ppt
星座与情绪呈现及处理
情绪呈现程度 情绪处理能力
如何表现同理心
公式： 感受， 事实， 事实， 事实，感受。
1.感受： 你当然生气了 2.事实： 你加班地那么辛苦 3.事实： 小孩现在还在医院里 4.事实： 工作上別的单位还不能配合你 5.感受： 如果我是你， 我比你还生气
你在分享他的感受， 但是并没有同意他的 行为。
整理ppt
沟通游戏之小测试
EQ管理技能 (-)负向情绪
快乐 爱
喜悦
惊喜
•良好沟通 •幽默
•正向思考
•积极倾听 •拒绝的艺术 •赞美
良好 EQ 特质 •良好内在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
•且慢发作 •面对逆境 •包容 •缓解压力 •面对心情低潮
愤怒
悲伤 恐惧
整理ppt
怨恨 压力
羞耻
如何造就良好的沟通模式
平等： 你敬人一尺， 別人则会敬你一丈。 对人要不亢不卑。 信用： 言行一致， 表里如一， 会帶来安 全感。 互惠： 体谅他人在精神和心理上的需要， 甚至要从物质上生活上去关心他人， 爱护 他人， 让彼此可以得到愉悦跟满足。
从此后她改变了生活态度，积极的走进印第安人的生活 里，学习他们的编制和烧陶，并迷上了印第安文化。她还认 真的研读许多关于星象天文的书籍，几年后出版了几本关于 星象的研究书籍，成了星象天文方面的专家。
整理ppt
沟通技巧
沟通失败之后， 还是不断地沟通。 这时候耐性就显得特別重要。
整理ppt
(+) 正向情绪 沟通技能
情绪处理能力：一个人如何面对其內在的情绪 的起伏并且如何管理这些情绪。 随着时间增长及人生历练的增加，情绪控制能 力亦会随之而改善。
整理ppt
星座与情绪呈现及处理
情绪呈现程度 情绪处理能力
EQ-与情绪管理
智慧成長 請教專業 安份守已 善待自已 隨緣自在
精选ppt
34
34.智慧為萬病良藥
成長才有智慧,智慧才能改善, 改善才有希望。
精选ppt
35
35.改善事物的基本法則:
可以改變的去改變 不可改變的去改善 不可改善的去承擔 不可承擔的就結束
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36
36.問 請教專家不恥下問
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46
46.隨緣的人生
豈能盡如人意, 但求無愧我心。
精选ppt
47
47.
世人都說讀書高,功名更是忘 不了,寒窗苦讀受煎熬。
求神拜佛到處跑,奈何僧多粥 又少,神仙也為之傷腦。
其實成敗皆在天,盡了人事便 是好。
精选ppt
48
48.
最壞的打算, 最好的準備, 得失之間淡然自處。
54
54.
快樂是來自知道欣賞自已,感恩別 人及適可而止的怡淡心境。
貪欲只能使自已總覺得目前一切 不夠如意。這種『否定自已,眼前 處境』的心情,正是一種最不快樂 的心情 。
精选ppt
55
55.
身無病痛,便是消遙佛祖。 心無障礙,便是自在神仙。
精选ppt
56
56.
春有百花,秋有月,夏有涼風,冬有 雪。
25
25.工作壓力:
分為理性與感性兩方面 理性是工作能力有問題 感性是工作心態有問題
精选ppt
26
26.問題的產生:
問題是一種成長的現象 問題是一種處理不當的信號 問題是理想與實際的差距 簡言之就是沒有處理的力
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27
27.從(心)開始
相由心生,境隨心轉。 萬法心生,萬法心滅。
精选ppt
7
7. 無明妄想
《EQ与情绪管理》课件
沟通与情绪管理
情绪管理有助于改善沟通效 果，增进与他人的共情和理 解。
如何识别不同情绪
了解不同情绪的特征和体验，学会辨认自己和他人所感受到的情绪。
高兴、快乐
悲伤、失落
愤怒、恼火
了解己的情绪
情绪观察
注意和记录自己的情绪变 化，探寻情绪背后的原因。
情绪日记
写下自己每天的情绪感受， 分析和评估自己的情绪状 态。
自省与反思
进行反思性思考，了解情 绪对自己的影响以及引起 情绪的因素。
掌握自己的情绪
1 正面情绪表达
培养积极的情绪态度，学会有效地表达自己的情感。
2 情绪调节
采用积极的策略来管理情绪，例如放松技巧和情绪释放活动。
3 应对压力
掌握应对压力的方法，缓解负面情绪和压力的影响。
情绪管理的步骤
1
认知情绪
了解自己的情绪状态，辨认和识别情绪。
为什么需要情绪管理？
1 提升心理健康
情绪管理有助于减轻压力、缓解焦虑和抑郁，提高心理健康水平。
2 改善人际关系
有效的情绪管理可以增进与他人的沟通，建立良好的人际关系。
3 提升工作效率
情绪管理能够提高工作效率和团队合作，减少冲突和压力的产生。
情绪管理的好处
自我控制
良好的情绪管理能够帮助我们更好地控制情绪，避免冲动和偏激的行为。
适应力提升
有效的情绪管理能够增强我们应对压力和挑战的能力，提升适应力。
积极情绪
情绪管理可以帮助我们培养积极、乐观的情绪态度，增加幸福感。情绪管理与个来自成功的关系情商与个人成功
领导力与情绪管理
高EQ的个人更容易取得成功， 因为他们能更好地理解和管 理自己的情绪。
情绪智商高的领导者更具影 响力，能够激励团队成员并 取得卓越的业绩。
EQ与情绪管理
2011/11/4 16
七、如何与“情绪共舞”？ 如何与“情绪共舞”
1、情绪线索解读： 眼球解读线索 呼吸、肌肉张力、皮肤颜色、语调、节奏、手势等 2、做自己情绪的主人: 生理（生化反应、身体结构、肢体语言） 语言（问的问题、转换辞彙、咒语） 信念（价值观、规则、自我定义）
2011/11/4
17
八、结论
2011/11/4
5
一、啟動情緒智商的按鈕
讨论（二）： 1、 请回想你最近生气的一次经验是什么？ 2、 你生气的原因是什么? 3、 你是如何处理這次事件的? 4、 你現在 現在再回想這个事件的情緒 的情緒如何? 現在 的情緒 案例
2011/11/4
6
二、 EQ的意涵 的意涵
心理学家沙洛维与史登柏格将EQ定义为五大构面: 认识自己的情绪 妥善管理情绪 自我激励 认知他人的情绪 人际关系的管理
2011/11/4 9
三、“情绪智商”的假设前提 情绪智商”
1、我们所有的经验都是储存在我们的脑和神经系統中的 讯息； 2、主观的经验都是由影像、声音、感觉以及气味所组成 的； 3、身、心皆属于相同的神经系统，系统中任何一部份所 发生的事情，都將影响到系统中的其他部份。
2011/11/4
10
三、“情绪智商”的假设前提 情绪智商”
1、自觉是治疗的开始，EQ 从察觉自我的情绪做起。 2、做一位情绪的主人，而非情绪的奴隶。 3、勤练习、多掌控、养成 EQ 好习惯。
2011/11/4
18
The end
曾有人说：生活不是一道是非题，而是 一道选择题。你有权选择你想要的朋友、选 择你要的工作、选择你要的生活，決定权不 在別人身上，而在自己的手里！
2011/11/4
7
七、如何与“情绪共舞”？ 如何与“情绪共舞”
1、情绪线索解读： 眼球解读线索 呼吸、肌肉张力、皮肤颜色、语调、节奏、手势等 2、做自己情绪的主人: 生理（生化反应、身体结构、肢体语言） 语言（问的问题、转换辞彙、咒语） 信念（价值观、规则、自我定义）
2011/11/4
17
八、结论
2011/11/4
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一、啟動情緒智商的按鈕
讨论（二）： 1、 请回想你最近生气的一次经验是什么？ 2、 你生气的原因是什么? 3、 你是如何处理這次事件的? 4、 你現在 現在再回想這个事件的情緒 的情緒如何? 現在 的情緒 案例
2011/11/4
6
二、 EQ的意涵 的意涵
心理学家沙洛维与史登柏格将EQ定义为五大构面: 认识自己的情绪 妥善管理情绪 自我激励 认知他人的情绪 人际关系的管理
2011/11/4 9
三、“情绪智商”的假设前提 情绪智商”
1、我们所有的经验都是储存在我们的脑和神经系統中的 讯息； 2、主观的经验都是由影像、声音、感觉以及气味所组成 的； 3、身、心皆属于相同的神经系统，系统中任何一部份所 发生的事情，都將影响到系统中的其他部份。
2011/11/4
10
三、“情绪智商”的假设前提 情绪智商”
1、自觉是治疗的开始，EQ 从察觉自我的情绪做起。 2、做一位情绪的主人，而非情绪的奴隶。 3、勤练习、多掌控、养成 EQ 好习惯。
2011/11/4
18
The end
曾有人说：生活不是一道是非题，而是 一道选择题。你有权选择你想要的朋友、选 择你要的工作、选择你要的生活，決定权不 在別人身上，而在自己的手里！
2011/11/4
7
EQ的管理课程培训(ppt 39页)
2、控制自己情绪的能力。能够安抚自己，摆脱强烈的焦 虑忧郁以及控制刺激情绪的根源（林黛玉与王熙凤）
3、激励自己的能力。能够整顿情绪，让自己朝着一定的 目标努力，增强注意力与创造力；
4、了解别人情绪的能力。理解别人的感觉，察觉别人的 真正需要，具有同情心；
5、维系融洽人际关系的能力，能够理解并适应别人的情 绪。（唐僧与诸葛亮）
30
同理心
将心比心: 人性皆有共同点, 如侧隐之心. 松懈戒心: 若你愿意以退为进, 多花点耐心向对
方提出一些问题,让他无拘无束地畅所欲言, 你 便可在他话里了解他內心的想法, 进而打开他 的心防 设身处地: 站在对方立场为他来着想, 相信对方 也能感受到你的诚意（并不是同意他的情绪） 要避免人身攻击
处理问题的能力，
展业中，顾客提出的问题、各 种的异议，如果我们能临危不 乱，从容自如的去面对和解决，
这就是情商的修炼。但是，我们往往容易惊慌失措，瞬间断电，就 是不能很好处理这样的特殊事件。是因为你的EQ还有待提高。
14
你的EQ有几分？
16
情商测试
1.与你的恋人或者爱人发生争吵后，你能在他面前掩饰你的沮丧。
情绪理理能力: 一个人如何面对其內在的情绪 的起伏並且如何管理这些情绪. 随着时间增长 及人生磨练的增加, 情绪控制能力亦会随之而 改善
24
情商训练一:对自我情绪的管理
体察自己的情绪 适当表达自己的情绪 以合适的方式舒解情绪
25
体察情绪
我现在的情绪是什么？ 我为什么这么做？ 我现在有什么感觉？
19
如果总分<16并且>6，分析：你意识到自己和他 人的情感,但有时忽视它们,不明白这对你的幸福 是多么重要。你对下一步的提升和买一幢更漂亮
3、激励自己的能力。能够整顿情绪，让自己朝着一定的 目标努力，增强注意力与创造力；
4、了解别人情绪的能力。理解别人的感觉，察觉别人的 真正需要，具有同情心；
5、维系融洽人际关系的能力，能够理解并适应别人的情 绪。（唐僧与诸葛亮）
30
同理心
将心比心: 人性皆有共同点, 如侧隐之心. 松懈戒心: 若你愿意以退为进, 多花点耐心向对
方提出一些问题,让他无拘无束地畅所欲言, 你 便可在他话里了解他內心的想法, 进而打开他 的心防 设身处地: 站在对方立场为他来着想, 相信对方 也能感受到你的诚意（并不是同意他的情绪） 要避免人身攻击
处理问题的能力，
展业中，顾客提出的问题、各 种的异议，如果我们能临危不 乱，从容自如的去面对和解决，
这就是情商的修炼。但是，我们往往容易惊慌失措，瞬间断电，就 是不能很好处理这样的特殊事件。是因为你的EQ还有待提高。
14
你的EQ有几分？
16
情商测试
1.与你的恋人或者爱人发生争吵后，你能在他面前掩饰你的沮丧。
情绪理理能力: 一个人如何面对其內在的情绪 的起伏並且如何管理这些情绪. 随着时间增长 及人生磨练的增加, 情绪控制能力亦会随之而 改善
24
情商训练一:对自我情绪的管理
体察自己的情绪 适当表达自己的情绪 以合适的方式舒解情绪
25
体察情绪
我现在的情绪是什么？ 我为什么这么做？ 我现在有什么感觉？
19
如果总分<16并且>6，分析：你意识到自己和他 人的情感,但有时忽视它们,不明白这对你的幸福 是多么重要。你对下一步的提升和买一幢更漂亮
EQ情绪管理
24
25
感受身體的訊息 接納自己的情緒與感受 選擇適當的時間與場合表達情緒 清楚具體地分享及表達情緒
15
掌控自我情緒的能力
掌控思想 放鬆肢體語言 思考替換法
16
掌控思想
避免掉入破壞性思考 不以偏概全 不貼標籤 不妄自推測 不定義規則強迫別人遵行 不誇大事件的意義
17
放鬆肢體語言
3
EQ情緒管理的內涵與意義
認識自己的情緒
某種感覺一產生，就能察覺到，較能了解自己情緒的 人，較能駕馭自己的人生。
妥善管理情緒
情緒激動時能夠保持冷靜，加以自制
自我激勵
積極樂觀、建立時確目標，激勵自己、追求成就。
認知他人的情緒
覺察他人的感受和需求，具有同理心。
經營良好人際關係
善解人意，與人相處良好，建立良好的人際關系風格， 4 幫助自己成功。
(what’s wrong)
用心聆聽情緒傳達的訊息 探討情緒引發的原因
(what’s happen)
(what’s the reason)) （例:原則、價值觀或目標受到挑戰?) 引導情緒 (So What & Then…)
21
激勵情緒的技巧與方法
激勵自己的語言 支援系統的建立 一位激勵的導師 塑造激勵性的環境
12
察覺自我情緒能力-黃金之問
我現在的感覺如何? 我要什麼? 我要如何行動? 我的“詮釋”是怎樣來的? 我的“感官”告訴我什麼?
13
管理情緒的妙方-表達情緒
情緒可以得到紓解 讓別人可以更了解你 你可以更容易了解別人 建立牢固的人際關係
25
感受身體的訊息 接納自己的情緒與感受 選擇適當的時間與場合表達情緒 清楚具體地分享及表達情緒
15
掌控自我情緒的能力
掌控思想 放鬆肢體語言 思考替換法
16
掌控思想
避免掉入破壞性思考 不以偏概全 不貼標籤 不妄自推測 不定義規則強迫別人遵行 不誇大事件的意義
17
放鬆肢體語言
3
EQ情緒管理的內涵與意義
認識自己的情緒
某種感覺一產生，就能察覺到，較能了解自己情緒的 人，較能駕馭自己的人生。
妥善管理情緒
情緒激動時能夠保持冷靜，加以自制
自我激勵
積極樂觀、建立時確目標，激勵自己、追求成就。
認知他人的情緒
覺察他人的感受和需求，具有同理心。
經營良好人際關係
善解人意，與人相處良好，建立良好的人際關系風格， 4 幫助自己成功。
(what’s wrong)
用心聆聽情緒傳達的訊息 探討情緒引發的原因
(what’s happen)
(what’s the reason)) （例:原則、價值觀或目標受到挑戰?) 引導情緒 (So What & Then…)
21
激勵情緒的技巧與方法
激勵自己的語言 支援系統的建立 一位激勵的導師 塑造激勵性的環境
12
察覺自我情緒能力-黃金之問
我現在的感覺如何? 我要什麼? 我要如何行動? 我的“詮釋”是怎樣來的? 我的“感官”告訴我什麼?
13
管理情緒的妙方-表達情緒
情緒可以得到紓解 讓別人可以更了解你 你可以更容易了解別人 建立牢固的人際關係
心理健康教育《我有高 EQ——高中生情绪管理》说课稿
心理健康教育《我有高 EQ——高中生情绪管理》说课稿一、辅导设计思路EQ（情商）包括情绪觉察、情绪表达、情绪调节、情绪的反省与激励、以及人际关系的处理。
从情绪智能的理论架构来归纳高中生情绪发展的特点，具体有以下几个方面：（1）高中生的情绪觉察能力已获得相当的发展，能透过内省或观察方式觉察自己与他人的情绪。
（2）其情绪表达具有内隐文饰化的特征，形成外部表情与内心体验的不一致性。
（3）具有一定的情绪调节经验和能力，正向思考和问题解决策略增多。
（4）情绪反省能力有所发展，有时能进行情绪的自我激励。
本次辅导活动的对象是高一学生，本次辅导活动确定了以下活动设计思路：1. 以情绪主题心理剧表演的形式，帮助学生在创作、表演、观看与分享的团体互动中，对情绪的管理与改善进行观察、体验、学习与内省。
2.心理剧开放式命题，由学生自主创设情境。
使学生在熟悉的生活情境中，自然生成情绪，发现问题，研讨策略，实施情绪管理。
3.以心理剧表演为载体形成良好的团体人际互动氛围。
在小组间互相观摩解决情绪问题的学习过程中，充分发挥同伴互助、同辈教育的效能。
二、辅导活动目标1. 知识目标：了解有关情绪管理的知识和方法，认识到情绪管理的重要作用。
2. 情感目标：体验情绪调节的效能感和成就感，激发提高情绪管理能力的信心和兴趣。
3. 能力目标：能有效运用情绪管理策略，进行情绪的调节。
三、辅导活动重、难点：1.重点在于，使学生对自己原有的情绪管理方法进行反思和改进，运用情绪管理策略进行有效的情绪调节。
为此，可以创设开放式情境任务，引导学生结合生活经验自主生成情绪情境，在自己熟悉的情境中觉察原有的情绪应对方式，进行评估和改善。
并运用新的情绪管理策略进行情绪调节，实现能力的提升。
2. 难点在于，如何对活动中的感性体验进行有效的梳理、反思和归纳，将自己新生成的积极体验上升为理性思考，并内化。
采取的措施是设计思维工具《高 EQ 四格物语》，帮助学生在情商基本能力的知识架构下，对活动进行反思和归纳。
企业管理人员情绪管理EQ培训课程
◦ 2、控制自己情绪的能力。能够安抚自己，摆脱强烈的焦 虑忧郁以及控制刺激情绪的根源（林黛玉与王熙凤）
◦ 3、激励自己的能力。能够整顿情绪，让自己朝着一定的 目标努力，增强注意力与创造力；
◦ 4、了解别人情绪的能力。理解别人的感觉，察觉别人的 真正需要，具有同情心；
◦ 5、维系融洽人际关系的能力，能够理解并适应别人的情 绪。（唐僧与诸葛亮）
3
◦ 什么叫EQ? EQ = Emotion Quotient ◦ 就是情绪的反映，特别是体现在人际交往中的各种情绪。
4
什麼是情緒? 請列舉
◦ 情緒列舉如下:
快乐 爱
喜悅
惊喜
愤怒
悲伤
恐惧
怨恨 压力
羞恥
5
情商不同于智商，它不是天生注定的，而是由下 列5种可以学习的能力组成：
◦ 1、了解自己情绪的能力。能立刻察觉自己的情绪，了解 情绪产生的原因；（刘邦和项羽）
我们在生活和工作中都会遇见 一些突发事件，这就要考验我们
处理问题的能力，
服务中，顾客可能投诉，可能 大发雷霆，如果我们能临危不 乱，从容自如的去面对和解决，
这就是情商的修炼。但是，我们往往容易惊慌失措，大呼小叫，就 是不能很好处理这样的特殊事件。是因为你的EQ还有待提高。
14
▪服务行业具有其特殊性，因为服务是和消费同时发 生的，这就对服务的控制产生了相当的难度，服务 员往往是服务效果直接影响者，一旦出现顾客不 满，服务员往往是第一时间的接受者，这就要求服 务员具备处理这些问题的基本素养，技巧是一方 面，但是，更重要的是EQ的问题。
6
◦ 人们生活和工作中太多的问题，其实跟不了解自己和他 人的性格直接相关.
◦ 在当今社会，要做一个现代人，成为一个成功人士必须是： IQ+EQ+财商=100%成功。其中EQ占了80%，可见情商的重要。 什么是情商？情商就是与人打交道的能力，自理情绪和情感的能力。
◦ 3、激励自己的能力。能够整顿情绪，让自己朝着一定的 目标努力，增强注意力与创造力；
◦ 4、了解别人情绪的能力。理解别人的感觉，察觉别人的 真正需要，具有同情心；
◦ 5、维系融洽人际关系的能力，能够理解并适应别人的情 绪。（唐僧与诸葛亮）
3
◦ 什么叫EQ? EQ = Emotion Quotient ◦ 就是情绪的反映，特别是体现在人际交往中的各种情绪。
4
什麼是情緒? 請列舉
◦ 情緒列舉如下:
快乐 爱
喜悅
惊喜
愤怒
悲伤
恐惧
怨恨 压力
羞恥
5
情商不同于智商，它不是天生注定的，而是由下 列5种可以学习的能力组成：
◦ 1、了解自己情绪的能力。能立刻察觉自己的情绪，了解 情绪产生的原因；（刘邦和项羽）
我们在生活和工作中都会遇见 一些突发事件，这就要考验我们
处理问题的能力，
服务中，顾客可能投诉，可能 大发雷霆，如果我们能临危不 乱，从容自如的去面对和解决，
这就是情商的修炼。但是，我们往往容易惊慌失措，大呼小叫，就 是不能很好处理这样的特殊事件。是因为你的EQ还有待提高。
14
▪服务行业具有其特殊性，因为服务是和消费同时发 生的，这就对服务的控制产生了相当的难度，服务 员往往是服务效果直接影响者，一旦出现顾客不 满，服务员往往是第一时间的接受者，这就要求服 务员具备处理这些问题的基本素养，技巧是一方 面，但是，更重要的是EQ的问题。
6
◦ 人们生活和工作中太多的问题，其实跟不了解自己和他 人的性格直接相关.
◦ 在当今社会，要做一个现代人，成为一个成功人士必须是： IQ+EQ+财商=100%成功。其中EQ占了80%，可见情商的重要。 什么是情商？情商就是与人打交道的能力，自理情绪和情感的能力。
EQ情绪管理ppt课件
精选版课件ppt
39
保持赤子之心, 充滿好奇心 學會講笑話 自我解嘲 誇張渲染
36
拒絕的藝術
精选版课件ppt
學會說 “不”,你的生活將會更美好.
直接分析法: 直接說明原因, 如自己的狀況不允 許, 環境的限制…
用一群人來拒絕, 如委員會不答應
巧妙轉移法: 先表示同情或給予讚美, 然後再提 出理由加以拒絕. 溫和而堅持, 不答應也不致於 撕破臉
你在分享他的感受, 但是並沒有同意他的 行 為
33
耐心傾聽
精选版课件ppt
80/20 法則: 80% 聆聽, 20% 說服
注視對方: 有助於集中注意力, 還可以看清楚說 話者的臉部表情跟肢體語言
注重肢體語言: 微笑和點頭可以表示你有把對 方的話聽進去
適時地提出問題: 可使對方感到你全神貫注地 傾聽, 如: “然後呢?”
最佳表達者通常是最佳聆聽者
34
如何積極的傾聽?
精选版课件ppt
抓住對方的情緒 (形容詞), 然後重複, 引對方作 更深入的回應
我覺得很沮喪
對呀, 你真的很沮喪
我覺得不公平
對呀, 我也覺得很不公平
真的是很不公平……
就好像剝洋蔥一樣
35
培養幽默感
精选版课件ppt
幽默感是溝通的潤滑劑, 可以緩衝情緒, 帶動氣 氛, 化解尷尬, 去除張力.
1.危險型
2.普通型
第 3 型的人有什麼特質呢?
3.EQ高手型
7
精选版课件ppt
什麼是好的情緒管理能力?
請在紙上左欄列出這些人的名字, 這些人是讓 你覺得他們情緒管理很好的人
在右欄寫出他們的特質 他們的共同特質是… 請將以上發現歸納成三點, 寫在白板上
EQ与情绪管理课程
•孩子将来在社会上的种种社会活动表现都极受父母 的行为模式影响
11
一些心பைடு நூலகம்学的研究
•英国心理学与社会学研究：父母离婚的阴影会 连续影响五代以上的后代 •喜欢对孩子和伴侣动用暴力的人通常是其双亲 在童年时对他们和别人用过暴力 •脾气急噪的成人通常他们的父母性格急噪 •婚姻美满的通常其父母的婚姻也美满 •性格温和的孩子通常是因为生活在温和的家庭 环境中
9
“钉子”的故事 :
有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子,并且告诉他，每当他 发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉 子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子 来得容易些。 终于有一天这个男孩再也不会因失去耐性乱发脾气，他告诉他的父亲这件事， 父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉 子。 一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来 了。 父亲握着他的手来到后院说：你做得很好，我的好孩子。 但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能回复成从前完好的样子。 你生气的时候说的话将像这些钉子一样会留下疤痕。 如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。
12
你的EQ有几分呢?
• 请先做完这个 “情绪测试”的小游戏 • 你是属于哪一型呢?
• 第 3 型的人有什么特质呢?
1.危险型
2.普通型
3.EQ高手型
13
EQ 高手的特质
• 良好的內在修养 • 均衡的处世态度 • 真诚待人 • 幽默 • 热忱
14
EQ 高手的技能
•EQ管理技能
1.且慢发作 2.舒解压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
11
一些心பைடு நூலகம்学的研究
•英国心理学与社会学研究：父母离婚的阴影会 连续影响五代以上的后代 •喜欢对孩子和伴侣动用暴力的人通常是其双亲 在童年时对他们和别人用过暴力 •脾气急噪的成人通常他们的父母性格急噪 •婚姻美满的通常其父母的婚姻也美满 •性格温和的孩子通常是因为生活在温和的家庭 环境中
9
“钉子”的故事 :
有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子,并且告诉他，每当他 发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉 子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子 来得容易些。 终于有一天这个男孩再也不会因失去耐性乱发脾气，他告诉他的父亲这件事， 父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉 子。 一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来 了。 父亲握着他的手来到后院说：你做得很好，我的好孩子。 但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能回复成从前完好的样子。 你生气的时候说的话将像这些钉子一样会留下疤痕。 如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。
12
你的EQ有几分呢?
• 请先做完这个 “情绪测试”的小游戏 • 你是属于哪一型呢?
• 第 3 型的人有什么特质呢?
1.危险型
2.普通型
3.EQ高手型
13
EQ 高手的特质
• 良好的內在修养 • 均衡的处世态度 • 真诚待人 • 幽默 • 热忱
14
EQ 高手的技能
•EQ管理技能
1.且慢发作 2.舒解压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
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假如你的煩惱是 因為自已引起的您非常可悲！
6.
昔日是安貧樂道！ 如今是富貴苦道？
現代人面對的生活壓力: 政治上的壓力！ 工作上的壓力！ 家庭上的壓力！ 情感上的壓力！ 經濟上的壓力！ 人際上的壓力！ 精神上的壓力！ 身體上的壓力！
7. 無明妄想
人因無明而煩惱, 也因無明而痛苦, 結果是苦海無邊。
12.
人之所以不快樂, 就是不該得的東西想得, 不該他做的事想做。
13.
聖人無憂,因心中常醒。 凡人多夢,因心中常迷。
14.生活的三現象: 忙、茫、盲。
15.壓力症候群的症狀:
精神不好 脾氣暴燥 全身無力 工作無趣 生活無味 食慾不振 性慾無趣 不易入睡 容易生病
16. 百病煩惱起,煩惱百病生。
39. 安心、安身、安家、安業
40.
知止而后有定, 定而后能靜, 靜而后能安, 安而后能慮, 慮而后能得。
41.
保持心境的寧靜,需要堅強的意志, 和極大的自制力,並不是一件容易 的事。所謂『知止而後有定』必須 內心有主宰,不移不變,才能憑藉其 堅定意志。
克服內心欲念的波動,使內境平靜 下來,發出不為外力所搖撼的定力。
35.改善事物的基本法則:
可以改變的去改變 不可改變的去改善 不可改善的去承擔 不可承擔的就結束
36.問 請教專家不恥下問
37.
一個人的能力,永遠超越不 了一個團隊的智慧！
因此21世紀是專業分工的時代, 請將問題交給專業。
不要將問題交給煩惱！
38.
處處留心皆高人 處處專心皆貴人
17.
一天笑三次,醫生不用來。 心情如果好,做事情就輕鬆。 心情如果壞,做事情就糟糕。 心情如果好,吃什麼都補。 心情如果壞,吃什麼都腹瀉。
18.氣:
少思慮以養心氣 少色慾以養腎氣 常運動以養骨氣 戒嗔怒以養肝氣 薄滋味以養胃氣 省言語以養肺氣 多讀書以養膽氣 習吐納以養元氣
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1703 :28:060 3:28No v-2017 -Nov-2 0
重于泰山，轻于鸿毛。03:28:0603:28:0 603:28 Tuesday , November 17, 2020
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.17 20.11.1 703:28:0603:2 8:06No vember 17, 2020
如果我们能教導及照顧這顆心,擁 有正見、正念,它就不會有任何麻煩 出現,它將能平靜自在。
29
水清水見月, 意定天無雲。
本來清淨心, 一切處光明。
30.
菩提本無樹,明鏡亦非臺。 本來無一物,何處惹塵埃。
31.
聖人求心不求佛, 凡人求佛不求心 智人調心不調身, 愚人調身不調心。
32
50.煩惱之毒:
捨不得 (煩惱) 放不下 (憂愁) 忘不了 (痛苦)
51.快樂三寶心:
捨得無煩心 (佛------空) 放下自在心 (道------無) 忘了清靜心 (禪------定)
52.
觀身觀心自在, 難捨能捨大般若。
53.
怎麼過一個覺悟的生活呢? 要自已承擔,要隨緣放曠。 要明白自已,要珍惜自已。
25.工作壓力:
分為理性與感性兩方面 理性是工作能力有問題 感性是工作心態有問題
26.問題的產生:
問題是一種成長的現象 問題是一種處理不當的信號 問題是理想與實際的差距 簡言之就是沒有處理的力
27.從(心)開始
相由心生,境隨心轉。 萬法心生,萬法心滅。
28.
”心”並沒有任何自我與實體,也無 任何相狀,它只是『經驗心理活動』 如此而已。
46.隨緣的人生
豈能盡如人意, 但求無愧我心。
47.
世人都說讀書高,功名更是忘 不了,寒窗苦讀受煎熬。
求神拜佛到處跑,奈何僧多粥 又少,神仙也為之傷腦。
其實成敗皆在天,盡了人事便 是好。
48.
最壞的打算, 最好的準備, 得失之間淡然自處。
49.放棄不合理信念:
我必須是一個十全十美的人 我必須讓人喜歡與稱讚 過去影響到以後無法改變 凡事物按我期待及喜歡方式進行 我無法控制我的煩惱 個性是無法改變論 逃避比面對容易
得親近一明師而學習之 , 乃人生之福報也。
3.
告別壓力--談情緒管理與壓力調適。
4.
人終生忙碌的追求,到底想追求什麼？ 一般人都會說:想擁有幸福與快樂的
人生！ 但是一個人的痛苦,卻不曾停息過！ 貧或富、老或少、有或無,都同樣的
受苦。 為什麼？因為沒有智慧. 。
5.人生的智慧
假如你的煩惱是 因為別人引起的,您非常可憐！
EQ與情緒管理
資料截自清涼音出版社(VCD AV13)-張錦貴教授
1.力量 (Power)
P---至目標及志向(Purpose) O---開放的胸懷(Open-Minded) W---智慧(Wisdom) E---精力(Energy) R---責任(Responsibility)
2.
聚天下之英才而教育之 , 乃人生之樂事也。
42.從寧靜中安頓身心:
寧靜中有寬廣 寧靜中有富有 寧靜中可以代替平安
43.
衝突改變不了事實, 爭辯吵架不能改善一切, 只有拉近雙方的認知可以 改善。
44.善待自已
主說:施比受更有福 ,燃燒 自已照亮別人。
佛說:上天下地,唯我獨尊。
45.老來樂的方法:
老來健 (久病無孝子) 老來本 (沒有錢沒有兒子) 老來趣 (無興趣不樂) 老來友 (好友不必愁) 老來屋 (落葉能歸根)
务实，奋斗，成就，成功。2020年11 月17日 星期二3 时28分 6秒Tu esday , November 17, 2020
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.17 2020年 11月17 日星期 二3时2 8分6秒 20.11.1 7
谢谢大家！
無論什麼,我们接受。我们以『正 念』去接受,我们不會過份地快樂。
而當事物破滅毀損時也不會悶悶不 樂,感到痛苦。
因為我们清楚地看清了所有事物無 常的真相。
33.基本處理壓力的方法:
智慧成長 請教專業 安份守已 善待自已 隨緣自在
34.智慧為萬病良藥
成長才有智慧,智慧才能改善, 改善才有希望。
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月17日 上午3时 28分20 .11.172 0.11.17
追求卓越，让自己更好，向上而生。2 020年1 1月17 日星期 二上午3 时28分 6秒03:28:0620 .11.17
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 上午3时 28分20 .11.170 3:28No vember 17, 2020
重规矩，严要求，少危险。2020年11 月17日 星期二3 时28分 6秒03:28:0617 November 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午3时28 分6秒 上午3时 28分03 :28:062 0.11.17
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 1720.1 1.1703:2803:28 :0603:2 8:06No v-20
找出真正的原因,這才是化解壓力 的最佳手段與方法。
23.生命的過程:
生命是一連串克服壓力的過程。 生命是一連串證明能力的過程。 生命是一連串能力和權力配合的
過程。 生命是一連串準備和機會遭遇的
過程。
24.
人之所以會絕望、墮落、厭世及暴 力,
都是因為希望有障礙,什麼障礙？ 就是知的障礙、感情的障礙。
54.
快樂是來自知道欣賞自已,感恩別 人及適可而止的怡淡心境。
貪欲只能使自已總覺得目前一切 不夠如意。這種『否定自已,眼前 處境』的心情,正是一種最不快樂 的心情 。
55.
身無病痛,便是消遙佛祖。 心無障礙,便是自在神仙。
56.
春有百花,秋有月,夏有涼風,冬有 雪。
若無閒事掛心頭,便是人間好時節。 善似青松惡似花,看看眼前不如它,
有朝一日遭霜打,只見青松不見花。
57.
心甘情願,滿心歡喜。 情到深處無怨尤, 愛到甘心何來苦。
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。2 0.11.17 20.11.1 7Tuesd ay , November 17, 2020
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。0 3:28:06 03:28:0 603:28 11/17/2 020 3:28:的健康！
20.目標不能達成的原因:
目標訂定有問題 (希望) 沒有能力去實踐 (智慧) 實踐心態有問題 (情緒)
21.
人生失敗的影響,均來自 ”疑心與情緒”的破壞。
壓力是現代人最大的夢魘。
22.
人只要活著”無壓力狀態,永遠不 可能存在。因此我们不仿在遭到壓 力困擾時,堅決相信跟隨壓力之後, 必是令人快樂的結果,或者乾脆面 對現實,
8. 壓力產生最大的關鍵:
標準太高 能力不足 妄想心生 不合理的標準。
9. 不合理的標準:
用自已的標準 用別人的標準 用聖哲的標準
10. 能力:
就是知道的知識加上經驗的 累積,所磨鍊出來的一種可以 判斷、抉擇、實踐的力量,進 而得到別人肯定的一種成果。
11.想:
合理的叫理想, 不合理的叫妄想。
6.
昔日是安貧樂道！ 如今是富貴苦道？
現代人面對的生活壓力: 政治上的壓力！ 工作上的壓力！ 家庭上的壓力！ 情感上的壓力！ 經濟上的壓力！ 人際上的壓力！ 精神上的壓力！ 身體上的壓力！
7. 無明妄想
人因無明而煩惱, 也因無明而痛苦, 結果是苦海無邊。
12.
人之所以不快樂, 就是不該得的東西想得, 不該他做的事想做。
13.
聖人無憂,因心中常醒。 凡人多夢,因心中常迷。
14.生活的三現象: 忙、茫、盲。
15.壓力症候群的症狀:
精神不好 脾氣暴燥 全身無力 工作無趣 生活無味 食慾不振 性慾無趣 不易入睡 容易生病
16. 百病煩惱起,煩惱百病生。
39. 安心、安身、安家、安業
40.
知止而后有定, 定而后能靜, 靜而后能安, 安而后能慮, 慮而后能得。
41.
保持心境的寧靜,需要堅強的意志, 和極大的自制力,並不是一件容易 的事。所謂『知止而後有定』必須 內心有主宰,不移不變,才能憑藉其 堅定意志。
克服內心欲念的波動,使內境平靜 下來,發出不為外力所搖撼的定力。
35.改善事物的基本法則:
可以改變的去改變 不可改變的去改善 不可改善的去承擔 不可承擔的就結束
36.問 請教專家不恥下問
37.
一個人的能力,永遠超越不 了一個團隊的智慧！
因此21世紀是專業分工的時代, 請將問題交給專業。
不要將問題交給煩惱！
38.
處處留心皆高人 處處專心皆貴人
17.
一天笑三次,醫生不用來。 心情如果好,做事情就輕鬆。 心情如果壞,做事情就糟糕。 心情如果好,吃什麼都補。 心情如果壞,吃什麼都腹瀉。
18.氣:
少思慮以養心氣 少色慾以養腎氣 常運動以養骨氣 戒嗔怒以養肝氣 薄滋味以養胃氣 省言語以養肺氣 多讀書以養膽氣 習吐納以養元氣
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1703 :28:060 3:28No v-2017 -Nov-2 0
重于泰山，轻于鸿毛。03:28:0603:28:0 603:28 Tuesday , November 17, 2020
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.17 20.11.1 703:28:0603:2 8:06No vember 17, 2020
如果我们能教導及照顧這顆心,擁 有正見、正念,它就不會有任何麻煩 出現,它將能平靜自在。
29
水清水見月, 意定天無雲。
本來清淨心, 一切處光明。
30.
菩提本無樹,明鏡亦非臺。 本來無一物,何處惹塵埃。
31.
聖人求心不求佛, 凡人求佛不求心 智人調心不調身, 愚人調身不調心。
32
50.煩惱之毒:
捨不得 (煩惱) 放不下 (憂愁) 忘不了 (痛苦)
51.快樂三寶心:
捨得無煩心 (佛------空) 放下自在心 (道------無) 忘了清靜心 (禪------定)
52.
觀身觀心自在, 難捨能捨大般若。
53.
怎麼過一個覺悟的生活呢? 要自已承擔,要隨緣放曠。 要明白自已,要珍惜自已。
25.工作壓力:
分為理性與感性兩方面 理性是工作能力有問題 感性是工作心態有問題
26.問題的產生:
問題是一種成長的現象 問題是一種處理不當的信號 問題是理想與實際的差距 簡言之就是沒有處理的力
27.從(心)開始
相由心生,境隨心轉。 萬法心生,萬法心滅。
28.
”心”並沒有任何自我與實體,也無 任何相狀,它只是『經驗心理活動』 如此而已。
46.隨緣的人生
豈能盡如人意, 但求無愧我心。
47.
世人都說讀書高,功名更是忘 不了,寒窗苦讀受煎熬。
求神拜佛到處跑,奈何僧多粥 又少,神仙也為之傷腦。
其實成敗皆在天,盡了人事便 是好。
48.
最壞的打算, 最好的準備, 得失之間淡然自處。
49.放棄不合理信念:
我必須是一個十全十美的人 我必須讓人喜歡與稱讚 過去影響到以後無法改變 凡事物按我期待及喜歡方式進行 我無法控制我的煩惱 個性是無法改變論 逃避比面對容易
得親近一明師而學習之 , 乃人生之福報也。
3.
告別壓力--談情緒管理與壓力調適。
4.
人終生忙碌的追求,到底想追求什麼？ 一般人都會說:想擁有幸福與快樂的
人生！ 但是一個人的痛苦,卻不曾停息過！ 貧或富、老或少、有或無,都同樣的
受苦。 為什麼？因為沒有智慧. 。
5.人生的智慧
假如你的煩惱是 因為別人引起的,您非常可憐！
EQ與情緒管理
資料截自清涼音出版社(VCD AV13)-張錦貴教授
1.力量 (Power)
P---至目標及志向(Purpose) O---開放的胸懷(Open-Minded) W---智慧(Wisdom) E---精力(Energy) R---責任(Responsibility)
2.
聚天下之英才而教育之 , 乃人生之樂事也。
42.從寧靜中安頓身心:
寧靜中有寬廣 寧靜中有富有 寧靜中可以代替平安
43.
衝突改變不了事實, 爭辯吵架不能改善一切, 只有拉近雙方的認知可以 改善。
44.善待自已
主說:施比受更有福 ,燃燒 自已照亮別人。
佛說:上天下地,唯我獨尊。
45.老來樂的方法:
老來健 (久病無孝子) 老來本 (沒有錢沒有兒子) 老來趣 (無興趣不樂) 老來友 (好友不必愁) 老來屋 (落葉能歸根)
务实，奋斗，成就，成功。2020年11 月17日 星期二3 时28分 6秒Tu esday , November 17, 2020
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.17 2020年 11月17 日星期 二3时2 8分6秒 20.11.1 7
谢谢大家！
無論什麼,我们接受。我们以『正 念』去接受,我们不會過份地快樂。
而當事物破滅毀損時也不會悶悶不 樂,感到痛苦。
因為我们清楚地看清了所有事物無 常的真相。
33.基本處理壓力的方法:
智慧成長 請教專業 安份守已 善待自已 隨緣自在
34.智慧為萬病良藥
成長才有智慧,智慧才能改善, 改善才有希望。
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月17日 上午3时 28分20 .11.172 0.11.17
追求卓越，让自己更好，向上而生。2 020年1 1月17 日星期 二上午3 时28分 6秒03:28:0620 .11.17
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 上午3时 28分20 .11.170 3:28No vember 17, 2020
重规矩，严要求，少危险。2020年11 月17日 星期二3 时28分 6秒03:28:0617 November 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午3时28 分6秒 上午3时 28分03 :28:062 0.11.17
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 1720.1 1.1703:2803:28 :0603:2 8:06No v-20
找出真正的原因,這才是化解壓力 的最佳手段與方法。
23.生命的過程:
生命是一連串克服壓力的過程。 生命是一連串證明能力的過程。 生命是一連串能力和權力配合的
過程。 生命是一連串準備和機會遭遇的
過程。
24.
人之所以會絕望、墮落、厭世及暴 力,
都是因為希望有障礙,什麼障礙？ 就是知的障礙、感情的障礙。
54.
快樂是來自知道欣賞自已,感恩別 人及適可而止的怡淡心境。
貪欲只能使自已總覺得目前一切 不夠如意。這種『否定自已,眼前 處境』的心情,正是一種最不快樂 的心情 。
55.
身無病痛,便是消遙佛祖。 心無障礙,便是自在神仙。
56.
春有百花,秋有月,夏有涼風,冬有 雪。
若無閒事掛心頭,便是人間好時節。 善似青松惡似花,看看眼前不如它,
有朝一日遭霜打,只見青松不見花。
57.
心甘情願,滿心歡喜。 情到深處無怨尤, 愛到甘心何來苦。
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。2 0.11.17 20.11.1 7Tuesd ay , November 17, 2020
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。0 3:28:06 03:28:0 603:28 11/17/2 020 3:28:的健康！
20.目標不能達成的原因:
目標訂定有問題 (希望) 沒有能力去實踐 (智慧) 實踐心態有問題 (情緒)
21.
人生失敗的影響,均來自 ”疑心與情緒”的破壞。
壓力是現代人最大的夢魘。
22.
人只要活著”無壓力狀態,永遠不 可能存在。因此我们不仿在遭到壓 力困擾時,堅決相信跟隨壓力之後, 必是令人快樂的結果,或者乾脆面 對現實,
8. 壓力產生最大的關鍵:
標準太高 能力不足 妄想心生 不合理的標準。
9. 不合理的標準:
用自已的標準 用別人的標準 用聖哲的標準
10. 能力:
就是知道的知識加上經驗的 累積,所磨鍊出來的一種可以 判斷、抉擇、實踐的力量,進 而得到別人肯定的一種成果。
11.想:
合理的叫理想, 不合理的叫妄想。