窗帘布艺开店技术知识大全
窗帘布艺的销售技巧

之五兆芳芳创作窗帘布艺的销售技能窗帘是定制品,不是常规商品,作为一个窗帘销售人员首先应该掌握窗帘知识,包含窗帘面料、窗帘装置、窗帘制作、窗帘配件、窗户丈量等等,不要求您能做得出来,但是要求您能说得出来.您可以向行业内部人员请教,可以通过教材、教学视频等等相关资料学习.在这里,我给大家介绍一些学习的旅途径.(1)可以在网上查找窗帘相关的学习资料.比方“全美窗帘自学网”,您可以百度一下就能到.(2)你能过窗帘相关的教材和视频学习,在这里,我给大家介绍一些窗帘教材,以供大家学习参考:1、《零起点窗帘制作自学教材》附制作教学视频光盘2、《窗幔裁剪与制作自学教材》附制作教学视频光盘3、《窗帘布艺开店全程指导》附教学视频光盘4、《床上用品制作自学教材》附制作教学视频光盘一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反响.一言不发或冷冷答复:我随便看看现场诊断该类问题在我们的零售终端经常遇到,许多导购也觉得十分困惑,不知道如何处理.其实,要解决这个问题,首先导购要明白进店的顾客可以分为良多种,有的人来可能就是要买东西,有的人来可能只是收集信息,而有的人纯粹是来逛店看着玩的.对不合的顾客应该在掌控好接近时机的根本上采纳不合的接待战略.下面我们来配合阐发店面导购经常使用的几种应对方法:错误应对1没关系,您随便看看吧. 错误应对2好的,那您随便看吧. 错误应对3那好,您先看看,需要帮忙的话叫我“没关系,您随便看看吧”和“好的,那您随便看吧”都属于消极性语言,暗示顾客随便看看,看看就走,并且关头是一旦我们这样去应对顾客,要想再次主动地接近顾客并深度沟通就很是困难,所以作为导购人员在遇到顾客此类消极性答复后,绝对不成以轻易退下阵来! “那好,您先看看,需要帮忙的话叫我”实际上就是已经保持为顾客主动介绍的行动. 确实,顾客说出“随便看看”的时候,对于零售门店的销售人员而言,这个问题很难处理,但是问题既然已经产生,我们就应该尽量用正确的方法将顾客的消极行动引导到积极的标的目的上.以上三种应对办法只是在躲避问题,而没有积极地解决问题,属于不正确的店面销售办法,因为作为导购人员没有主动地、有意识地去顺势引导顾客并将销售进程向前推进,从而削减了顾客采办的可能性.实战战略顾客心理学研究标明:顾客刚进入一个陌生的门店情况时难免都会产生一定的戒备心理,具体表示为他们一般都不肯意主动答复导购问题,更不肯意多说话,因为他们担心一旦自己与导购员说得太多,就会被导购抓住痛处而落入导购设计的圈套,而这是顾客不肯意看到的,他们可不希望自被导购缠住而难以脱身.所以,顾客庇护自己的最好方法就是:进店后尽量少说话.这种情况在诸如服装、家具、手机及电器等顾客熟悉的店面销售中表示得更加明显,而在数码、医药、美容及建材等店面销售中表示得相对不突出,因为顾客一般在采办这些商品的时候都希望得到店员更多的帮忙. 清楚顾客进店时的心理状态后,作为导购在等待机遇阶段招呼顾客的时候,就一定要按照顾客的心理来设计自己接待顾客的行动,具体办法为: 1.选择接近顾客的最佳时机.顾客大多不喜欢自己一进店时店员就给自己施加有形或无形的压力,所以导购人员一定要明确接近顾客的最佳时机是在顾客对商品有兴趣,并且有问题需要导购提供帮忙的瞬间,此时接近顾客成功率最高,对于选择性商品采办的消费者来说尤其如此. 2.招呼顾客九字秘诀——站好位、管好嘴、站好脚.招呼顾客的时候除了正确地选择最佳时机之外,关头是要管好自己的嘴巴,请务必不要用提问的句子与顾客打招呼,比方“你好,买东西吗?”以及“请问需要我办事吗?”等.因为用这种压力比较大的问句招呼顾客会给顾客制造必须答复问题的压力,而通过上面的顾客入店前的心理阐发,我们知道,其实顾客是不希望在入店时就开口说话的,所以,他们就会很容易地以“随便看看”,或爽性不答复的方法来庇护自己.另外是注意要站住自己的脚,许多店员喜欢在顾客进店时前去迎接顾客,或是顾客进店后在前面尾随,这两种情形都属于没有管住脚的行动,是很是消极并且令顾客讨厌的行动. 3.积极地引导顾客.如果在招呼顾客的时候,顾客仍有“随便看看”这种对付之语,导购也可测验考试做积极的答复,即一定要引导顾客朝着有利于活泼气氛并促使顾客成交的标的目的努力.总之,导购一方面要注意选择招呼顾客的最佳时机以及招呼语言的恰当运用,另一方面,如果顾客仍是对我们说“随便看看”,导购应该尽量想办法加重顾客的心理压力,巧妙将顾客的借口酿成自己接近对方的理由,然后向顾客提一些他们很是关怀并且又易于答复的复杂问题以引导顾客开口说话,从而将销售进程积极地向成交标的目的推进.这种办法如果转换公道,可以起到以柔克刚、借力打力不吃力的作用,效果极好.模板演练导购:没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品.来,我先给您介绍一下我们的窗帘……请问,您卧室的主色调是什么颜色?点评:先顺着顾客意思,以轻松的语气来减缓顾客的心理压力,同时复杂介绍家私的特点,然后话锋一转以提问的方法引导顾客答复问题.只要顾客愿意答复我们的问题,店员就可以深入展开提问,使销售进程得以顺利前行. 导购:没关系,买东西是要多看看!不太小姐,我真的想向您介绍我们最新开发的这款“英式田园风”系列,这几天这款窗帘卖得很是好,您可以先了解一下.来,这边请……点评:首先仍是认同顾客意思,以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力,然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品,并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往,只要顾客愿意和你一起去了解该商品,导购就可以深入展开提问以了解顾客其他需求,使销售进程得以顺利前进. 王建四不雅点陪同采办者便可以成为敌人,也可以成为朋友终端,你明白什么叫导购吗什么叫导购,这个名字看似很是复杂,可我在全国各地授课的时候居然发明许多人对它的理解都停留在卖东西、引导采办等层面,甚至许多从事门店销售任务十几年的老终端居然都不克不及准确说出其中的寄义.可以这么说,正是由于我们对导购的不正确解读,导致中国零售终端经常性地犯一些复杂但却是原则性的错误. 我经过这么多年的终端研究认为:导购就是主动引导顾客朝采办标的目的前进.做导购任务首先要主动,有许多生意都因为我们不主动引导,甚至底子没有意识到要去引导顾客,导致最后许多导购员被顾客牵着鼻子走,从而失去主动权.其次做导购任务一定要不竭引导并推动顾客走向有利于成交的标的目的,这个标的目的一定要正确,既让顾客感到不到我们有很强的目的性,又可以达到我们的销售目标,但不一定非得现在立即成交. 二、顾客其实很喜欢.但同行的其他人却不买账.说道:我觉得一般,到别处再看看吧现场诊断零售终端经常产生这种情况,许多店员在处理陪伴购物者的否决意见时要么对顾客片面强调商品特点,要么一味迎合顾客身边朋友的不雅点.大致而言存在着以下错误的语言应对,此如:错误应对1不会呀,我觉得挺好错误应对2这是我们这季的主打款错误应对3这个很有特色呀,怎么会欠都雅呢错误应对4甭管他人怎么说,您自己觉得怎么样“不会呀,我觉得挺好”及“这个很有特色呀,怎么会欠都雅呢”纯属店员自己找打的错误应对,这种说法既复杂、缺乏说服力,又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪,倒霉于营造良好的销售空气.“这是我们这季的主打款”则牛头不合错误马嘴.“甭管他人怎么说,您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者恶感,并且顾客肯定是站在陪伴者一边,销售进程也势必就此终止. 实战战略在我的培训进程中,许多学员特别恐惧门店销售中一对多现象,即一个店员同时对付一拨顾客,他们可能是同事、朋友或亲人关系.确实,面对这种群体采办,销售难度会加大,许多门店中经常出现顾客对商品满意但因为陪伴购物者的一句话就让销售进程终止的现象,这确实很是令人痛心.其实,陪伴购物者既可以成为我们成功销售的敌人,也可以成为我们成功销售的朋友,关头看导购如何借用陪伴购物者的力量.我们认为只要从以下四点入手,就可以阐扬陪伴购物者的积极作用并尽量削减其对销售进程的消极影响. 1.不雅察阐发,角色判断.顾客进店时,导购可以通过其相互之间的亲密程度及采办知识的专业度判断谁是顾客,谁是陪伴采办,陪伴采办者中又要判断谁是第一影响者,谁次之.我认为顾客与第一影响者是我们销售中应该重视的两个最关头的角色.顾客如果要采纳采办行动肯定会征求第一影响者的意见,而第一影响者也会对顾客及其他影响者产生极大的影响力. 2.影响全场,事前预防.同样的话,我们说出来,顾客可能不相信,但是如果是他的朋友说的,他可能就会相信,这告知我们,顾客更相信他的朋友.所以,店面销售人员千万不成以轻忽陪同采办者,不要出现眼中只有顾客而将陪同采办者晾在一边的这种情况.因为陪同采办者虽然不具有采办决定权,但具有采办否决权,其语言对顾客影响很是大.这里有几个技能可以善加运用: A.目光交换.也许我们只能一次和一团体说话,但是我们可以在说话的时候与陪同采办者做更多的眼神交换,让陪同采办者感触感染到尊重与重视. B.适当征询陪同采办者的建议.为了暗示对陪同采办者的尊重,可以在一些不重要的问题上征求其看法,整个面谈中70%左右的时间应放在顾客身上,25%时间放在第一影响者身上,其他为5%. 总之,让陪同采办者感触感染到你的善意、尊重与重视.如果导购在销售前期处理好了与陪同采办者的关系,就为销售前期可能出现的陪同采办者的消极影响打了一剂免疫针. 3.巧用关系,相互施压.有的陪同采办者可能会为朋友推荐商品,如果顾客感到满意并且你认为确实也不错的时候,你就可以给顾客施加一些压力,比方:这位小姐,您的朋友对您真是了解,他给您推荐的这套产品确实很是适合您.这句话会给顾客压力并让陪同采办者与你站在一起,因为他不大好直接说东西难看,或多或少要给朋友一个面子,况且他自己也很喜欢这套产品.另一方面,如果顾客自己挑选的商品,他表示得很喜欢,此时你也可以对陪同采办者施加压力,比方:这位先生,您的朋友应该很喜欢这套窗帘.如果家具顾客确实很喜欢,加上你前期与陪同采办者关系弄得不错,此时陪同采办者直接说东西难看的概率就会下降.因为如果这样实际上就意味着顾客没有眼光和欣赏水平,如此他或多或少也要给他朋友一个面子,所以也会给他制造心理压力. 4.积极应对.征询建议.不专业的导购将自己与陪同采办者的关系弄得很是对立,这无助于问题的解决及销售的推进.如果销售中确实出现陪同采办者的消极行动,为了增加销售的成功率,导购可以通过将陪同采办者拉为合股人的办法,来配合为顾客推荐商品模板演练导购:这位先生,您不但精通家居装修知识,并且对朋友也非经常使用心,能带上您这样的朋友一起来买窗帘真好!请教一下,您觉得还有哪些方面不大适合呢?我们可以互换看法,然后一起帮忙您的朋友挑选到真正适合他的东西,好吗点评:首先真诚巧妙地赞美陪同采办者,然后请教他对采办家居建材的建议.只要陪同采办者愿意给出他的不雅点,就意味着我们争取到了他的支持,销售成功的概率将极大地提升. 导购:(对顾客)您的朋友对买窗帘挺内行,并且也很用心,难怪您会带上他一起来买窗帘呢! (对陪同采办者)请问这位先生,您觉得还有什么地方感到不适合呢?您可以告知我,这样的话我们可以一起来给您朋友做建议,帮忙她找到一套更适合她家情况的窗帘,好吗?点评:首先对顾客直接赞美陪同采办者的专业、细心等,然后再询问陪同采办者的看法,将他拉为自己的建议者,只要他给出建议,销售进程就可以持续前进. 王建四不雅点陪同采办者既可以成为敌人,也可以作为朋友店铺导购到底做什么导购就是主动引导顾客朝着采办的标的目的前进.那什么叫采办的标的目的呢?店铺人员在店铺接待顾客的时候到底应该做哪些任务呢?在此拿家居建材产品举例,具体而言,我认为导购任务必须做以下四件事情: 1.主动引导顾客答复问题.引导顾客答复问题的目的是让顾客迅速介入到销售面谈的空气中来,同时通过提问去了解顾客的根本情况,以利于自己下一步为顾客做产品推荐.比方:请问您家的装修进场了吗?您家客厅的光线如何?房间面积、形状、家具的主色调等等都可以作为提问素材. 2.适当地赞美顾客.如果我们连续地询问顾客许多问题会让顾客有压迫感,所以我们一定要记住,每问两个问题后尽量找到赞美点去赞美顾客,说些赞美与认同的话,这样可以减缓顾客的压抑感,让谈话进程更顺畅. 3.主动推荐并引导顾客体验货物.通过提问了解顾客需求后再向顾客自信地推荐适合他的货物并引导其介入体验.该阶段自己一定要自信,并且要有手势等肢体动作的配合. 4.适当的时候成交.如果顾客觉得适合也许第一次进店就表示出采办的强烈兴趣,此时当然可以顺势成交.但如果顾客采办的是高值耐用的商品,通常第一次采办的概率比较小,他们可能会频频比较几回后才产生采办欲望,作为导购要看准时机再主动成交.三、顾客虽然接受了我们的建议.但是最终没有做出采办决定而离开现场诊断我们在门店每天都会遇到这种情况,顾客其实也感到东西不错,但就是犹豫未定,最后多以“与老公商量一下”、“再比较比较或考虑一下”等为借口而离开,并且一旦离开回来的概率很是少.这个问题之所以困扰着我们的零售门店人员,其实就是因为我们往往在顾客提出这些理由准备离开的时候,表示得特别慌张,没有掌握正确的办法与技能,从而使自己处于一个很是主动的地位.我们面对该问题通常会犯如下错误:错误应对1这个真的很适合您,还商量什么呢!错误应对2真的很适合,您就不必再考虑了. 错误应对3……(无言以对,开始收东西)错误应对4那好吧,欢送你们商量好了再来. “这个真的很适合您,还商量什么呢”给人感到太强势,容易招致顾客的排斥心理,究竟顾客花这么多钱买东西,与老公商量也是很正常的事情.“真的很适合,您就不必再考虑了”牵强傅会,空洞的表达,没有什么说服力.而无言以对地收衣服则显得太消极,没有做任何努力去争取顾客的生意.“那好吧,欢送你们商量好了再来”给人以没有做任何努力,并且还有驱逐顾客离开的感到.因为只要导购这句话一出门,顾客为了避免留在原地的为难,就只有顺着台阶离开门店.……。
窗帘销售知识点总结
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窗帘销售知识点总结窗帘销售知识点总结窗帘作为家居装饰的重要部分,不仅可以起到遮光、保暖、隔音等功能,还能增添房间的美感和协调氛围。
窗帘销售知识点是窗帘销售人员必备的技能,能够帮助他们更好地向客户推销窗帘产品,并满足客户的需求。
本篇文章将结合窗帘销售的实际经验,总结窗帘销售的关键知识点,帮助销售人员提升销售技巧和服务水平。
一、窗帘分类和材质窗帘的种类多种多样,根据不同的设计和功能可以分为淋浴窗帘、印花窗帘、遮光窗帘、罗马帘、百叶帘等。
每种窗帘都有其特定的用途和适用场景,销售人员要了解各种窗帘的特点和区别,为客户提供准确的产品推荐。
1. 淋浴窗帘: 淋浴窗帘是用于浴室的窗帘,主要起到隔水、防霉、保护隐私等作用。
这类窗帘通常采用防水、耐用的材质,如塑料和PVC等。
2. 印花窗帘: 印花窗帘可以增添房间的装饰效果,提供丰富的图案选择。
常见的印花窗帘材质包括布料、丝绸和麻布等。
3. 遮光窗帘: 遮光窗帘主要用于卧室,可以有效阻挡阳光和外界噪音,提供一个安静、黑暗的睡眠环境。
这类窗帘通常采用较厚的材料,如布料和高密度纤维等。
4. 罗马帘: 罗马帘是一种经典而优雅的窗帘,结构简单、易安装。
这类窗帘常用的材质包括棉布、麻布和蕾丝等。
5. 百叶帘: 百叶帘适用于需要调节光线和视线的场所,具有可调节角度和方向的特点。
例如,铝合金和塑料材质百叶帘适用于局部独立空间,木质百叶帘则适用于家庭装饰。
二、窗帘尺寸和悬挂方式了解窗帘尺寸和悬挂方式是窗帘销售人员的基本功。
销售人员需要准确测量客户的窗户尺寸,推荐适合的窗帘尺寸,并介绍不同的悬挂方式。
1. 窗帘尺寸测量: 销售人员需要掌握准确测量窗户尺寸的技巧。
通常,窗帘应略大于窗户的尺寸,以保证充分覆盖窗户。
对于落地窗,窗帘的长度可以根据个人喜好进行调整。
2. 悬挂方式: 不同的窗帘悬挂方式会带来不同的装饰效果。
销售人员需要了解各种悬挂方式的特点和适用场景,推荐合适的方式给客户。
窗帘布艺开店技术知识大全
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窗帘布艺开店技术知识大全窗帘布艺开店技术知识大全(本资料由“全美窗帘自学网”整理)前言学习窗帘裁剪、窗帘安装、窗帘制作,免费观看窗帘制作视频、窗幔裁剪视频;下载窗帘图片、窗帘资料,请上“全美窗帘自学网”。
窗帘是定制品,窗帘不是常规商品,这是就是窗帘技术含量所在,也是窗帘好赚钱的原因(因为窗帘卖的不只是商品,是技术是手艺,更是艺术;因为窗帘价格涉及很多,制作、测量、安装,所以窗帘价格不透明,所以窗帘好赚钱)。
要开好一家窗帘店,首先我熟悉窗帘的方方面面的知识,要有窗帘技术,包括窗帘制作、窗户测量、窗帘计算、窗帘安装等等。
1-2窗帘布艺店投资少,见效快~风险低。
一般人,一台缝纫机,一台锁边机就可以开业了。
窗帘是家的封面,窗帘在家装当中的地位越来越高,窗帘市场前,景可观。
作为家饰中的一个重要部分窗帘能很轻巧地改变室内的色,,调及风格给家一个全新的感觉甚至成为美化居室、调节心情的艺术,,品。
倘若把窗户比做居室的眼睛那么窗帘则是窗户的灵魂若一间居,室能因为窗户而明朗一扇窗户也能因为窗帘而生动。
,,简简单单一副窗帘功能却不少。
不但可以保护隐私调节光线和,,室内温度还可以用厚重、绒类布料的窗帘来吸收噪声在一定程度上,起到遮声防噪的效果。
时至今日窗帘更不可或缺地成为了家居装饰1 的一个要素。
一、开窗帘店需要的设备和工具其实开家小窗帘店的东西也不多,下面给大家列个表吧。
一、缝纫机,如果刚开始做,业务不是很大的话,可以先用家用脚踩的哪种缝纫机。
加装一个小的电动机上去,这种电动机四五十块吧,安装在缝纫机上,也是好用的。
那如果窗帘店生意好,就可以考虑买个电动缝纫机啦。
二、电钻,也叫电锤。
这个是安装上用的。
在墙上打孔。
因为现在很多是没有做窗帘合的,有的有窗帘合,但里面没有木板,都是水泥顶,所以就必须要用到电锤了。
三、剪裁用的一些工具,尺、剪刀等等。
这些东西在卖缝纫机线的店里大部都可以配齐。
四、安装用的一些工具。
各种一字螺丝刀、十字螺丝刀,裁纸刀、还有各种型号的螺丝和铁榔头等。
雅馨布艺内部培训读本(窗帘基本知识)
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雅馨布艺内部培训读本窗帘基本知识一、窗帘的组成1、窗帘由帘体、辅料、配件三大部分组成。
a、帘体包括窗幔、窗身、窗纱组成。
窗幔是装饰窗窗不可或缺的组成,一般用与窗身同一面料制作。
款式上有平铺、打折、水波、综合等式样。
b、辅料有窗樱、帐圈、饰带、花边、窗襟衬布等组成。
c、配件有侧钩、绑带、窗钩、窗带、配重物等。
2、窗帘的布料从面料成分方面目前窗帘市场主要以化纤,丝绵,棉麻,雪尼尔,及真丝,混纺等成分为主。
化纤面料的垂感最好,价格实惠,适合机洗。
雪尼尔的面料手感,垂感都很好。
但是夏季在挑选时一般不被看好。
主要感觉热。
不可以机洗。
棉麻,真丝的窗帘布,绿色环保,价格偏高。
适当可考虑用在家中的关键区域,如客厅,主卧。
不可机洗。
丝绵及混纺面料,由于其布料的薄厚程度,及工艺处理,在目前市场比较受欢迎,特点为颜色丰富,图案多样。
容易洗涤(一般情况下可以水洗,机洗要看具体面料)以上均为窗帘布方面。
下面说说纱,一般情况下,总有人问“为什么如此薄,轻的纱居然比厚的,垂的布价格要贵的多?”。
首先,不同的东西不具有可比性。
同样的纱,印花与绣花的价格可能相差几十甚至几百。
主要是其胚纱的不同。
一般的印花纱,手感普遍比较硬,胚纱的原料为国产,绣花纱的胚纱多数为进口的,需要在机架上反复绣,那么如果质量不够好的话,不用说让我们买了,估计连机架都下不了。
简单的办法,就是在购买时比较两个材料相同的纱,用手感觉软还硬,用眼看其密度是否高。
一般常见的面料有印花布、染色布、色织布、提印花布四种类型:A、印花布:在素色胚布上用转移或园网的方式印上色彩、图案称其为印花布,其特点:色彩艳丽,图案丰富,具手绘般的印染效果,露出自然质感。
B、染色布:在白色胚布上染上单一色泽的颜色称为染色布,其特点:素雅、自然、挺括,符合流行趋势。
C、色织布:根据图案需要,先把纱线分类染色,再经交织而构成色彩图案称为色织布,其特点:色牢度强,色织纹路鲜明,立体感强。
D、提印花布:把提花和印花两种工艺结合在一起称其为提印花布。
做窗帘生意的销售技巧
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做窗帘生意的销售技巧窗帘是家居装饰中不可或缺的元素,它不仅能起到遮挡阳光、保护隐私的作用,还能为房间增添美感和气氛。
因此,作为窗帘销售人员,你需要具备一定的专业知识和销售技巧,才能更好地为客户提供服务,赢得客户的信任和满意。
一、了解客户需求作为窗帘销售人员,首先要了解客户的需求,包括客户的房间类型、装修风格、窗户类型、窗户尺寸、窗帘款式、颜色等要素。
只有了解客户的需求,才能根据客户的实际情况提供专业的建议和服务。
在与客户交流时,要注意倾听客户的意见和建议,了解客户的喜好和偏好,尊重客户的选择。
同时,也要向客户介绍不同类型、款式、颜色的窗帘,让客户了解更多的选择,从而更好地满足客户的需求。
二、提供专业建议客户在购买窗帘时,除了了解自己的需求外,也需要了解窗帘的选择和使用技巧。
因此,作为窗帘销售人员,你需要具备一定的专业知识,为客户提供专业的建议和服务。
例如,你需要了解不同材质的窗帘的特点和使用方法,如纱窗帘、布艺窗帘、竹帘等,以及它们的适用场景和风格。
同时,你还需要了解窗帘的安装方法和维护方法,为客户提供详细的说明和建议,让客户更好地使用窗帘,延长窗帘的使用寿命。
三、提供个性化服务客户在购买窗帘时,往往需要量尺寸、订制窗帘。
因此,作为窗帘销售人员,你需要提供个性化的服务,为客户提供量尺、设计、订制等服务。
在量尺时,要注意准确测量客户的窗户尺寸,避免因尺寸不准确而导致窗帘安装不稳或不美观的情况。
在设计窗帘时,要根据客户的需求和房间风格,为客户提供多种选择,让客户可以根据自己的喜好选择最合适的窗帘款式、颜色等。
在订制窗帘时,要注意与客户沟通,确认窗帘的款式、尺寸、材质、颜色等要素,以确保窗帘的质量和客户的满意度。
四、注重售后服务售后服务是窗帘销售中的重要环节,它直接关系到客户对窗帘的满意度和忠诚度。
因此,作为窗帘销售人员,你需要注重售后服务,为客户提供及时、专业的服务。
在窗帘安装后,要向客户提供使用和维护的说明,告诉客户如何正确使用和保养窗帘。
怎么做窗帘生意?做窗帘生意的注意事项?
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怎么做窗帘生意?做窗帘生意的注意事项?导读:本文介绍在房屋装修,注意事项的一些知识事项,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
大家都知道窗帘是我们家居生活中很重要的一部分,就是因为它的购买率比较高,而且随机性比较大,所以说一些商家都看重了这个发展的方向,选择做窗帘的生意,其实怎么做窗帘生意也是很难的一个问题,需要具体的方案,做窗帘生意的注意事项是什么呢,下面我们就来具体的介绍相关的一些内容和小常识。
怎么做窗帘生意?1、店铺的选址铺位选择在人流量多的地方,虽然,人流量多的铺位,租金也会比其它地方要高,但人流量大,所带来的生意也会多,权衡利弊,人流量多铺位是首选。
2、做宣传,做推广店铺开起来了,除了附近的人流量外,还要做一些宣传,做推广;比如,在店铺门口,摆放一些醒目的宣传物品;派发店铺宣传单;可以到一些小区门口宣传,可以在自己的微信群或QQ群那里推广。
3、要了解时下流行什么款式的窗帘和懂得制作新款窗帘的制作要多看多与人聊天,了解现在的人喜欢哪些款式的窗帘,然后,就制作这些款式的窗帘销售。
对于客户定制的一些新款式窗帘也要懂得制作。
4、保证窗帘的质量无论是面料或是做工方面都要做到最好,有了好的口碑,会给你带来更多的生意。
怎么做窗帘生意5、态度好,服务好对每位光临的客户,都要有好的态度,耐心听取客户的要求,并按客户要求制作窗帘,若中途客户需要改动窗帘样式的,也不要有怨言,尽心尽力做好。
6、做好售后服务窗帘卖出去了,不是就完事的,还要做好售后的服务。
比如,客户买了窗帘回家后,发现有什么不对的地方,你要及时积极的回应,并为客户解决问题。
同时,也要向客户讲解一些窗帘的护理知识。
做窗帘生意的注意事项?1、促销活动包括特价促销、节日促销、店庆促销、新上项目推广促销等等。
促销的注意事项:不能用差的产品做促销,最好用适合不同节令的产品做促销。
不能用做得好的产品和服务做促销。
最好用库存积压的产品,或邻店的优势项目而自己店的劣势项目做特价促销。
窗帘布艺销售技巧
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窗帘布艺销售技巧窗帘是家居装饰中非常重要的一部分,而窗帘布艺的销售技巧对于窗帘销售员来说也是至关重要的。
本文将介绍一些窗帘布艺销售的技巧,帮助销售员提升销售能力。
1.掌握产品知识作为销售员,首先要掌握窗帘布艺的相关产品知识。
包括不同类型的窗帘,例如罗马帘、卷帘等,不同品牌的窗帘布料,窗帘的功能特点,以及窗帘的安装和维护等。
只有对产品有充分的了解,才能更好地向客户推荐合适的窗帘布艺。
2.确定客户需求在接待客户时,耐心倾听客户的需求非常关键。
通过与客户的沟通,了解客户对窗帘的风格、颜色、布料和价格的要求。
只有明确了客户的需求,才能给出满意的建议,并且提高销售成功率。
3.提供各种选择根据客户的需求和预算,向客户提供不同选择的窗帘布艺。
有些客户可能对价格敏感,可以向他们推荐一些经济实惠的窗帘;而有些客户则对品质和设计更加看重,可以向他们推荐一些高档品牌的窗帘。
给客户提供多样化的选择,以满足不同客户的需求。
4.用实例来说明产品优势在向客户介绍窗帘布艺时,可以通过实例来说明产品的优势。
例如,可以给客户看实际安装好的窗帘,让客户亲自感受窗帘的质感和效果。
同时,可以向客户提供一些产品的案例和客户评价,让客户真实地了解产品的优势和价值。
5.讲解产品的维护方法窗帘布艺是需要定期清洗和维护的,向客户讲解产品的维护方法非常重要。
可以告诉客户如何正确清洗窗帘,如何保持窗帘的颜色和质感。
同时,可以提供一些窗帘清洗和维护的服务,以增加客户对产品的信任和满意度。
6.提供完善的售后服务良好的售后服务对于窗帘布艺销售而言非常重要。
在销售过程中,可以向客户承诺提供一定的售后服务,例如安装、调整和维修等。
同时,可以建立客户档案,定期跟进客户的使用情况,关注客户的需求,并及时解决客户的问题和投诉。
7.不断提升销售技巧窗帘布艺销售是一项需要不断提升的技能。
销售员可以通过参加培训课程、与同行交流经验、阅读相关书籍等方式不断提升自己的销售技巧。
窗帘布艺培训大纲和资料
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培训资料第一章店面管理第一节布艺知识一、窗帘的作用主要体现在功能上和装饰性1、隔音、隔热、遮光、防尘与形成私密性空间的作用;2、美化家居,画龙点睛的作用,渲染色彩气氛;3、舒缓人的紧张情绪,调节人的心情;4、营造气氛与风格扩展,增添居室的气派给人以舒畅的感觉;1、还可以户外使用分隔帘,背影帘,天花帘,台布,床被、软包等;二、窗帘的分类大体可归为成品帘和布艺帘两大类。
其中布艺帘由窗帘布、窗纱、辅料、轨道及配件等五部分组成;成品帘可分卷帘、折帘、百叶帘和垂直帘四大类,主要有卷帘、百折帘、百叶帘、垂直帘、风琴帘、日夜帘、彩纱帘、柔纱帘、罗马帘、竹木帘、珠帘、线帘等,目前随着技术不断提升改进,还有电动帘、户外遮阳帘等其它类型窗帘。
◆成品帘:根据其外型及功能不同可分为卷帘、折帘、垂直帘和百叶帘等◇卷帘-收放自如,多数以特殊工艺纺织而成,可以过滤强日光辐射,具有改造室内光线品质和防静电、防火等功能;◇折帘-根据其功能不同可以分为:百叶帘、日夜帘、风琴帘等;◇垂直帘-根据其面料不同,可分为铝质帘及人造纤维帘等;◇百叶帘一般分为木百叶、铝百叶、竹百叶、塑料百叶等;其最大特点在于光线不同角度得到任意调节,使室内的自然光富有变化;◇线帘-材料为尼龙线,固定规格3*3M,主要用于隔断和装饰;◇竹木帘-分为卷式和叠式,主要用于书房和茶楼等;◇户外遮阳帘:电动,主要用于别墅花园和阳台。
三、窗帘的款式与造型◆用装饰布经过设计缝纫而做成的布艺窗帘,主要有以下款式:◇双开帘:由两布面组成,可以左右两边拉开,是最为传统的款式◇单开帘:只有一个布面,只可以向一边拉开;◇罗马帘:最顶端贴在罗马轨上,窗帘由下而上水平折叠上升,铝条间隔22-25CM;◇奥地利帘:一般只适用于纱料做,自然垂直时是一个水平面,最顶端贴在罗马轨上,拉动拉珠时窗身按折成波浪纹上升;◇水帘:一般只适用于纱,上方用缩英带2-2.3倍做成,下方8CM固定第一个孔,中间每隔15CM一个孔;主要适用于卧室;◇落地水波帘:一般只适用于纱,取竖纹图案,每个波宽55-65CM,止口2CM/边;主要适用于客厅与橱窗;◆窗身的主要款式:打褶、打圈、遮轨4CM、穿杆6CM,假帘、吊带10CM,接驳拼色四、基本的帘头款式配合窗身或单独装饰空间,贴在或挂在墙面的顶端。
爱之帘窗帘培训中心内部培训读本(窗帘基本知识)
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第二章窗帘用料的计算一、窗帘用料的计算1、平开帘的计算:常见的平开帘就是由两片窗帘布做成,由中间往两边拉开。
这种窗帘用料可用1.5倍、1.8倍、2倍、2.5倍。
用料倍数越大,做出来的窗帘效果越好。
用1.5倍和1.8倍料做出来的窗帘间距大,折子小,效果比较差,用2倍的料效果就比较好,所以我们一般情况下都用2倍料来做。
用2.5倍料效果更好,但比较浪费布料,如果客户要求也可以。
我们用2倍料来示例:如一个窗户宽是2米,我们该用多少布料?用料计算:2米×2倍=4米。
我们就要用4米布料对剖开,然后把两片2米的布料分别做成1米宽的窗帘。
2、窗帘宽度的不同做法:窗帘宽度做法分为满墙和不做满墙两种。
做满墙就是整壁墙有多宽我们就做多宽的窗帘,如:一壁墙是3.5米,窗户是1.7米,那做满墙就应该用7米布做成两片1.75的窗帘。
如果不做满墙,那窗户是1.7米,我们做的时候宽度就要在窗户的两边各加15-20公分,这样,窗户的两边才不会透光进来。
那我们最低就要做1.7米+30公分的窗帘,也就是2个1米宽的窗帘。
3、窗帘高度的不同做法:窗帘高度的做法分为落地和不落地两种。
做落地窗帘的高度就是我们量屋顶(或是上面安轨道的地方)到地面的高度再减去5公分,减5公分是上面安的轨道大约4公分加上地面留1公分。
如我们测量时从地面到屋顶是2.8米,那我们做窗帘就要做2.75米高。
做不落地窗帘时高度就从屋顶到窗户下端的距离再加上15-20公分。
如我们的窗户下端到屋顶安轨道的地方是1.7米,那窗户高度就要做1.85米。
二、窗幔用料的计算:窗幔的用料一般是不规则的,用料的多少要根据所做幔头的复杂程度。
但总体来说还是有律可循的。
我们常规所用的窗幔一般用料是1米窗户用1米布,如一个2米的窗户用2米布就能做好一个窗幔,但我们下料的时候一定要先在布上排一下版,意思就是先画一下什么地方下水波,什么地方下旗,什么地方下腰头等。
如果是比较复杂的窗幔,那计算用料的时候,就要以1.5倍计算,就是一米窗户用1.5米布。
窗帘布艺知识大全
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窗帘布艺知识大全窗帘布艺导购须知1 、客厅主义客厅的布艺诉求球境的素雅大方、宽敞和光线明亮。
色彩应与墙壁、家私等相协调,建议采中间色调。
在家装的风格上,又可分为中式、欧式、休闲三大主题。
款式上多见悬挂、对开、落地式样,外帘饰窗纱、里帘采用半透明的窗帘效果好,配以窗幔,附以窗樱、饰带等进一步修饰,效果更好。
2、卧室主义卧室的风格也是可以分为中式、欧式、休闲三大主题。
功能上主求质厚、温馨、安全。
窗帘花型一定要同床罩相协调。
款式上多见外帘窗纱,里帘一般采用遮光窗帘,以使卧室在任何时间都是睡觉的好地方。
3、餐厅主义餐厅的风格同样可以为中式、欧式、休闲三大主题。
气氛上要活泼欢快、明快。
餐厅宜采用暧色(橙色)增进食欲,色调掌握在餐桌、墙壁两者色调之间。
款式上根据窗体大小采用悬挂、对开或单开方式。
外帘是窗纱,里帘多用棉制品。
4、书房主义书房的风格要求素雅大方。
窗帘的选择要求透光好、明亮。
款式上多见升降帘方式,可以适当地控制光线的强弱。
书房窗帘色彩多用驼色、米黄等到淡雅色调。
诉求身临其中的心情平稳,利于工作、学习。
5、童年梦想选用简易县挂式窗帘。
花型采用“卡通型”图案,色彩鲜亮,适合儿童的心理窗帘的组成窗帘由帘体、辅料、配件三大部分组成。
a、帘体包括窗幔、窗身、窗纱组成。
窗幔是装饰窗窗不可或缺的组成,一般用与窗身同一面料制作。
款式上有平铺、打折、水波、综合等式样。
B、辅料有窗樱、帐圈、饰带、花边、窗襟衬布等组成。
C、配件有侧钩、绑带、窗钩、窗带、配重物等窗帘的用途1、保护私隐。
对于一个家庭来说,谁都不喜欢自己的一举一动在别人的视野之内。
从这点来说,不同的室内区域,对于私隐的关注程度又有不同的标准。
客厅这类家庭成员公共活动区域,对于私隐的要求就较低,大部分的家庭客厅都是把窗帘拉开,大部分情况下处于装饰状态。
而对于卧室、洗手间等区域,人们不但要求看不到,而且要求连影子都看不到。
这就造成了不同区域的窗帘选择不同的问题。
窗帘布艺的销售技巧
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窗帘布艺的销售技巧窗帘是定制品;不是常规商品;作为一个窗帘销售人员首先应该掌握窗帘知识;包括窗帘面料、窗帘安装、窗帘制作、窗帘配件、窗户测量等等;不要求您能做得出来;但是要求您能说得出来..您可以向行业内部人员请教;可以通过教材、教学视频等等相关资料学习..在这里;我给大家介绍一些学习的旅途径..1可以在网上查找窗帘相关的学习资料..比如“全美窗帘自学网”;您可以百度一下就能到..2你能过窗帘相关的教材和视频学习;在这里;我给大家介绍一些窗帘教材;以供大家学习参考:1、零起点窗帘制作自学教材附制作教学视频光盘2、窗幔裁剪与制作自学教材附制作教学视频光盘3、窗帘布艺开店全程指导附教学视频光盘4、床上用品制作自学教材附制作教学视频光盘一、我们笑颜以对;可顾客却毫无反应.一言不发或冷冷回答:我随便看看现场诊断该类问题在我们的零售终端经常遇到;许多导购也觉得十分困惑;不知道如何处理..其实;要解决这个问题;首先导购要明白进店的顾客可以分为很多种;有的人来可能就是要买东西;有的人来可能只是收集信息;而有的人纯粹是来逛店看着玩的..对不同的顾客应该在把握好接近时机的基础上采取不同的接待策略..下面我们来共同分析店面导购常用的几种应对方式:错误应对1 没关系;您随便看看吧..错误应对2 好的;那您随便看吧..错误应对3 那好;您先看看;需要帮助的话叫我“没关系;您随便看看吧”和“好的;那您随便看吧”都属于消极性语言;暗示顾客随便看看;看看就走;并且关键是一旦我们这样去应对顾客;要想再次主动地接近顾客并深度沟通就非常困难;所以作为导购人员在遇到顾客此类消极性回答后;绝对不可以轻易退下阵来“那好;您先看看;需要帮助的话叫我”实际上就是已经放弃为顾客主动介绍的行为..确实;顾客说出“随便看看”的时候;对于零售门店的销售人员而言;这个问题很难处理;但是问题既然已经产生;我们就应该尽量用正确的方式将顾客的消极行为引导到积极的方向上..以上三种应对方法只是在回避问题;而没有积极地解决问题;属于不正确的店面销售方法;因为作为导购人员没有主动地、有意识地去顺势引导顾客并将销售过程向前推进;从而减少了顾客购买的可能性..实战策略顾客心理学研究表明:顾客刚进入一个陌生的门店环境时难免都会产生一定的戒备心理;具体表现为他们一般都不愿意主动回答导购问题;更不愿意多说话;因为他们担心一旦自己与导购员说得太多;就会被导购抓住把柄而落入导购设计的圈套;而这是顾客不愿意看到的;他们可不希望自被导购缠住而难以脱身..所以;顾客保护自己的最好方式就是:进店后尽量少说话..这种情况在诸如服装、家具、手机及电器等顾客熟悉的店面销售中表现得更为明显;而在数码、医药、美容及建材等店面销售中表现得相对不突出;因为顾客一般在购买这些商品的时候都希望得到店员更多的帮助..清楚顾客进店时的心理状态后;作为导购在等待机会阶段招呼顾客的时候;就一定要根据顾客的心理来设计自己接待顾客的行为;具体方法为:1.选择接近顾客的最佳时机..顾客大多不喜欢自己一进店时店员就给自己施加有形或无形的压力;所以导购人员一定要明确接近顾客的最佳时机是在顾客对商品有兴趣;并且有问题需要导购提供帮助的瞬间;此时接近顾客成功率最高;对于选择性商品购买的消费者来说尤其如此..2.招呼顾客九字秘诀——站好位、管好嘴、站好脚..招呼顾客的时候除了正确地选择最佳时机之外;关键是要管好自己的嘴巴;请务必不要用提问的句子与顾客打招呼;比如“你好;买东西吗”以及“请问需要我服务吗”等..因为用这种压力比较大的问句招呼顾客会给顾客制造必须回答问题的压力;而通过上面的顾客入店前的心理分析;我们知道;其实顾客是不希望在入店时就开口说话的;所以;他们就会很容易地以“随便看看”;或者干脆不回答的方式来保护自己..另外是注意要站住自己的脚;许多店员喜欢在顾客进店时前去迎接顾客;或者是顾客进店后在后面尾随;这两种情形都属于没有管住脚的行为;是非常消极并且令顾客讨厌的行为..3.积极地引导顾客..如果在招呼顾客的时候;顾客仍有“随便看看”这种敷衍之语;导购也可尝试做积极的回答;即一定要引导顾客朝着有利于活跃气氛并促使顾客成交的方向努力..总之;导购一方面要注意选择招呼顾客的最佳时机以及招呼语言的恰当运用;另一方面;如果顾客还是对我们说“随便看看”;导购应该尽量想办法减轻顾客的心理压力;巧妙将顾客的借口变成自己接近对方的理由;然后向顾客提一些他们非常关心并且又易于回答的简单问题以引导顾客开口说话;从而将销售过程积极地向成交方向推进..这种方法如果转换合理;可以起到以柔克刚、借力打力不费力的作用;效果极好..模板演练导购:没关系;您现在买不买无所谓;您可以先了解一下我们的产品..来;我先给您介绍一下我们的窗帘……请问;您卧室的主色调是什么颜色点评:先顺着顾客意思;以轻松的语气来缓解顾客的心理压力;同时简单介绍家私的特点;然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题..只要顾客愿意回答我们的问题;店员就可以深入展开发问;使销售过程得以顺利前行..导购:没关系;买东西是要多看看不过小姐;我真的想向您介绍我们最新开发的这款“英式田园风”系列;这几天这款窗帘卖得非常好;您可以先了解一下..来;这边请……点评:首先仍是认同顾客意思;以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力;然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品;并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往;只要顾客愿意和你一起去了解该商品;导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求;使销售过程得以顺利前进..王建四观点陪同购买者即可以成为敌人;也可以成为朋友终端;你明白什么叫导购吗什么叫导购;这个名字看似非常简单;可我在全国各地授课的时候居然发现许多人对它的理解都停留在卖东西、引导购买等层面;甚至许多从事门店销售工作十几年的老终端居然都不能准确说出其中的含义..可以这么说;正是由于我们对导购的不正确解读;导致中国零售终端经常性地犯一些简单但却是原则性的错误..我经过这么多年的终端研究认为:导购就是主动引导顾客朝购买方向前进..做导购工作首先要主动;有许多生意都因为我们不主动引导;甚至根本没有意识到要去引导顾客;导致最后许多导购员被顾客牵着鼻子走;从而失去主动权..其次做导购工作一定要不断引导并推动顾客走向有利于成交的方向;这个方向一定要正确;既让顾客感觉不到我们有很强的目的性;又可以达到我们的销售目标;但不一定非得现在立即成交..二、顾客其实很喜欢..但同行的其他人却不买账.说道:我觉得一般;到别处再看看吧现场诊断零售终端经常发生这种情况;许多店员在处理陪伴购物者的反对意见时要么对顾客片面强调商品特点;要么一味迎合顾客身边朋友的观点..大致而言存在着以下错误的语言应对;此如:错误应对1 不会呀;我觉得挺好错误应对2 这是我们这季的主打款错误应对3 这个很有特色呀;怎么会不好看呢错误应对4 甭管别人怎么说;您自己觉得怎么样“不会呀;我觉得挺好”及“这个很有特色呀;怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对;这种说法既简单、缺乏说服力;又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪;不利于营造良好的销售氛围..“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴..“甭管别人怎么说;您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感;并且顾客肯定是站在陪伴者一边;销售过程也必将就此终止..实战策略在我的培训过程中;许多学员特别恐惧门店销售中一对多现象;即一个店员同时对付一拨顾客;他们可能是同事、朋友或亲人关系..确实;面对这种群体购买;销售难度会加大;许多门店中经常出现顾客对商品满意但因为陪伴购物者的一句话就让销售过程终止的现象;这确实非常令人痛心..其实;陪伴购物者既可以成为我们成功销售的敌人;也可以成为我们成功销售的朋友;关键看导购如何借用陪伴购物者的力量..我们认为只要从以下四点入手;就可以发挥陪伴购物者的积极作用并尽量减少其对销售过程的消极影响..1.观察分析;角色判断..顾客进店时;导购可以通过其相互之间的亲密程度及购买知识的专业度判断谁是顾客;谁是陪伴购买;陪伴购买者中又要判断谁是第一影响者;谁次之..我认为顾客与第一影响者是我们销售中应该重视的两个最关键的角色..顾客如果要采取购买行为必定会征求第一影响者的意见;而第一影响者也会对顾客及其他影响者产生极大的影响力..2.影响全场;事前预防..同样的话;我们说出来;顾客可能不相信;但是如果是他的朋友说的;他可能就会相信;这告诉我们;顾客更相信他的朋友..所以;店面销售人员千万不可以忽视陪同购买者;不要出现眼中只有顾客而将陪同购买者晾在一边的这种情况..因为陪同购买者虽然不具有购买决定权;但具有购买否决权;其语言对顾客影响非常大..这里有几个技巧可以善加运用:A.目光交流..也许我们只能一次和一个人说话;但是我们可以在说话的时候与陪同购买者做更多的眼神交流;让陪同购买者感受到尊重与重视..B.适当征询陪同购买者的建议..为了表示对陪同购买者的尊重;可以在一些不重要的问题上征求其看法;整个面谈中70%左右的时间应放在顾客身上;25%时间放在第一影响者身上;其他为5%..总之;让陪同购买者感受到你的善意、尊重与重视..如果导购在销售前期处理好了与陪同购买者的关系;就为销售后期可能出现的陪同购买者的消极影响打了一剂免疫针..3.巧用关系;相互施压..有的陪同购买者可能会为朋友推荐商品;如果顾客感觉满意并且你认为确实也不错的时候;你就可以给顾客施加一些压力;比如:这位小姐;您的朋友对您真是了解;他给您推荐的这套产品确实非常适合您..这句话会给顾客压力并让陪同购买者与你站在一起;因为他不大好直接说东西难看;或多或少要给朋友一个面子;何况他本身也很喜欢这套产品..另一方面;如果顾客自己挑选的商品;他表现得很喜欢;此时你也可以对陪同购买者施加压力;比如:这位先生;您的朋友应该很喜欢这套窗帘..如果家具顾客确实很喜欢;加上你前期与陪同购买者关系搞得不错;此时陪同购买者直接说东西难看的概率就会降低..因为如果这样实际上就意味着顾客没有眼光和欣赏水平;如此他或多或少也要给他朋友一个面子;所以也会给他制造心理压力..4.积极应对..征询建议..不专业的导购将自己与陪同购买者的关系搞得非常对立;这无助于问题的解决及销售的推进..如果销售中确实出现陪同购买者的消极行为;为了增加销售的成功率;导购可以通过将陪同购买者拉为合伙人的办法;来共同为顾客推荐商品模板演练导购:这位先生;您不仅精通家居装修知识;而且对朋友也非常用心;能带上您这样的朋友一起来买窗帘真好请教一下;您觉得还有哪些方面不大合适呢我们可以交换看法;然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西;好吗点评:首先真诚巧妙地赞美陪同购买者;然后请教他对购买家居建材的建议..只要陪同购买者愿意给出他的观点;就意味着我们争取到了他的支持;销售成功的概率将极大地提升..导购:对顾客您的朋友对买窗帘挺内行;并且也很用心;难怪您会带上他一起来买窗帘呢对陪同购买者请问这位先生;您觉得还有什么地方感觉不合适呢您可以告诉我;这样的话我们可以一起来给您朋友做建议;帮助她找到一套更适合她家情况的窗帘;好吗点评:首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等;然后再询问陪同购买者的看法;将他拉为自己的建议者;只要他给出建议;销售过程就可以继续前进..王建四观点陪同购买者既可以成为敌人;也可以作为朋友店铺导购到底做什么导购就是主动引导顾客朝着购买的方向前进..那什么叫购买的方向呢店铺人员在店铺接待顾客的时候到底应该做哪些工作呢在此拿家居建材产品举例;具体而言;我认为导购工作必须做以下四件事情:1.主动引导顾客回答问题..引导顾客回答问题的目的是让顾客迅速参与到销售面谈的氛围中来;同时通过提问去了解顾客的基本情况;以利于自己下一步为顾客做产品推荐..比如:请问您家的装修进场了吗您家客厅的光线如何房间面积、形状、家具的主色调等等都可以作为提问素材..2.适当地赞美顾客..如果我们连续地询问顾客许多问题会让顾客有压迫感;所以我们一定要记住;每问两个问题后尽量找到赞美点去赞美顾客;说些赞美与认同的话;这样可以缓解顾客的压抑感;让谈话过程更顺畅..3.主动推荐并引导顾客体验货品..通过提问了解顾客需求后再向顾客自信地推荐适合他的货品并引导其参与体验..该阶段自己一定要自信;并且要有手势等肢体动作的配合..4.适当的时候成交..如果顾客觉得合适也许第一次进店就表现出购买的强烈兴趣;此时当然可以顺势成交..但如果顾客购买的是高值耐用的商品;通常第一次购买的几率比较小;他们可能会反复比较几次后才产生购买欲望;作为导购要看准时机再主动成交..三、顾客虽然接受了我们的建议..但是最终没有做出购买决定而离开现场诊断我们在门店每天都会遇到这种情况;顾客其实也感觉东西不错;但就是犹豫不决;最后多以“与老公商量一下”、“再比较比较或考虑一下”等为借口而离开;并且一旦离开回来的概率非常少..这个问题之所以困扰着我们的零售门店人员;其实就是因为我们往往在顾客提出这些理由准备离开的时候;表现得特别慌乱;没有掌握正确的方法与技巧;从而使自己处于一个非常被动的地位..我们面对该问题通常会犯如下错误:错误应对1 这个真的很适合您;还商量什么呢错误应对2 真的很适合;您就不用再考虑了..错误应对3 ……无言以对;开始收东西错误应对4 那好吧;欢迎你们商量好了再来..“这个真的很适合您;还商量什么呢”给人感觉太强势;容易招致顾客的排斥心理;毕竟顾客花这么多钱买东西;与老公商量也是很正常的事情..“真的很适合;您就不用再考虑了”牵强附会;空洞的表白;没有什么说服力..而无言以对地收衣服则显得太消极;没有做任何努力去争取顾客的生意..“那好吧;欢迎你们商量好了再来”给人以没有做任何努力;并且还有驱逐顾客离开的感觉..因为只要导购这句话一出门;顾客为了避免留在原地的尴尬;就只有顺着台阶离开门店..……。
认识布艺知识点总结
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认识布艺知识点总结一、布艺基础知识1. 布艺的起源布艺的历史可以追溯到史前时期,最初的布艺产品是用来满足人们基本的生存需求,比如衣服、床上用品等。
随着社会的发展,布艺作品逐渐演变为装饰和艺术作品,成为人们生活中不可或缺的一部分。
2. 布料的选择布料是布艺制作的主要材料,选择合适的布料对于制作出美观耐用的布艺作品非常重要。
常见的布料包括棉布、丝绸、麻布、绒布等,每种布料都有其独特的特点和用途。
3. 基本工具制作布艺作品需要一些基本的工具,比如裁剪工具、缝纫机、缝纫针、剪刀等。
这些工具可以帮助人们更方便、更快捷地进行布艺制作。
4. 基本工艺布艺制作的基本工艺包括裁剪、缝纫、拉线、贴边等。
这些工艺是布艺制作的基础,熟练掌握这些工艺可以制作出精美的布艺作品。
二、布艺制作技巧1. 缝纫技巧缝纫是布艺制作过程中最常用的工艺之一,熟练掌握缝纫技巧可以让布艺作品更加牢固和美观。
常见的缝纫技巧包括直线缝、曲线缝、包边等,每种技巧都有其独特的用途。
2. 布艺裁剪技巧裁剪是布艺制作的第一步,合理的裁剪可以确保布料利用率高,同时也能够制作出精准的布艺作品。
在裁剪过程中,需要注意布料的纹理、弹性等特点,同时也需要注意剪裁的精准度。
3. 布艺拼接技巧布艺作品通常需要拼接多块布料,拼接技巧十分重要,可以影响整个布艺作品的美观度和质量。
拼接时需要注意布料的对齐、拉线的处理等细节。
4. 布艺装饰技巧装饰是布艺作品的点睛之笔,常见的布艺装饰包括刺绣、绣花、贴花等。
不同的装饰手法可以为布艺作品赋予不同的风格和特点。
5. 布艺熨烫技巧熨烫可以改善布料的质感和光泽,使布料更加整洁美观。
在布制作过程中,适时的熨烫可以提高作品的品质。
三、布艺设计原理1. 色彩搭配原理色彩是布艺设计中非常重要的元素,合理的色彩搭配可以为布艺作品增添生动和靓丽的视觉效果。
在色彩搭配上,需要考虑色彩的明度、对比度、饱和度等因素,以及不同色彩之间的搭配关系。
2. 图案设计原理图案设计是布艺设计中的另一个重要方面,精美的图案设计可以为布艺作品增添一些个性和特色。
窗帘布艺知识培训[1]
![窗帘布艺知识培训[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/46251ca16f1aff00bed51eb4.png)
窗帘价格计算
• 窗帘的主料并不贵,贵的是辅料和老板们的“正确算法” • 计算公式,以窗帘宽:窗宽=1.67为例,老板会叫你做比例2的。 • 窗帘价格=(窗帘每米价格+辅料每米价格)×窗宽×1.67 • 纱价格=(纱每米价格+辅料每米价格)×窗宽×1.67 • 轨道价格=轨道每米价格×窗宽 • 花边价格=花边每米价格×(2×窗帘宽度+2×窗帘高度),一般而言一个
窗帘布艺知识
主讲人:许志军
一、窗帘布艺概述 二、窗帘基本知识 三、窗帘的设计 四、窗帘的搭配 五、窗帘的选购 六、窗帘的保养
一、窗帘布艺概述
• 窗帘布艺在现代家庭中越来越受到人们的青睐,如果说家庭使用功能的装修 为“硬饰”,而布艺作为“软饰”在家居中更独具魅力,它柔化了室内空间 生硬的线条,赋予居室一种温馨的格调:或清新自然、或典雅华丽、或情调 浪漫。
• 民族自然风袭人:近年来,崇尚自然风,棉、麻、草等天然质地的家居用品 大行其道。但在今年,床上用品的自然主义之前,还必须加上民族的定语, 才能跟得上潮流。
二、窗帘基本知识
• 1、窗帘的用途 • 2、窗帘的组成 • 3、窗帘的丈量 • 4、窗帘价格计算 • 5、窗帘的分类 • 6、窗帘的款式
窗帘的用途
• 2、 利用光线。 • 其实保护私隐的原理,还是从阻拦光线方面来处理的。这里所说的利
用光线,是指在保护私隐的情况下,有效地利用光线的问题。例如一 层的居室,大家都不喜欢人家走来走去都看到室内的一举一动。但长 期拉着厚厚的窗帘又影响自然采光。所以类似于纱帘一类的轻薄帘布 就应运而生了。
窗帘的用途
• 3、 装饰墙面 • 窗帘对于很多普通家庭来说,是墙面的最大装饰物之一。犹其是对于
到隔音的作用。
•
节能窗帘:英国推出一种翻卷式节能窗帘,它是由高强度的薄型涤纶纤
窗帘布艺培训大纲与资料全
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培训资料第一章店面管理第一节布艺知识一、窗帘的作用主要体现在功能上和装饰性1、隔音、隔热、遮光、防尘与形成私密性空间的作用;2、美化家居,画龙点睛的作用,渲染色彩气氛;3、舒缓人的紧张情绪,调节人的心情;4、营造气氛与风格扩展,增添居室的气派给人以舒畅的感觉;1、还可以户外使用分隔帘,背影帘,天花帘,台布,床被、软包等;二、窗帘的分类大体可归为成品帘和布艺帘两大类。
其中布艺帘由窗帘布、窗纱、辅料、轨道及配件等五部分组成;成品帘可分卷帘、折帘、百叶帘和垂直帘四大类,主要有卷帘、百折帘、百叶帘、垂直帘、风琴帘、日夜帘、彩纱帘、柔纱帘、罗马帘、竹木帘、珠帘、线帘等,目前随着技术不断提升改进,还有电动帘、户外遮阳帘等其它类型窗帘。
◆成品帘:根据其外型及功能不同可分为卷帘、折帘、垂直帘和百叶帘等◇卷帘-收放自如,多数以特殊工艺纺织而成,可以过滤强日光辐射,具有改造室内光线品质和防静电、防火等功能;◇折帘-根据其功能不同可以分为:百叶帘、日夜帘、风琴帘等;◇垂直帘-根据其面料不同,可分为铝质帘及人造纤维帘等;◇百叶帘一般分为木百叶、铝百叶、竹百叶、塑料百叶等;其最大特点在于光线不同角度得到任意调节,使室内的自然光富有变化;◇线帘-材料为尼龙线,固定规格3*3M,主要用于隔断和装饰;◇竹木帘-分为卷式和叠式,主要用于书房和茶楼等;◇户外遮阳帘:电动,主要用于别墅花园和阳台。
三、窗帘的款式与造型◆用装饰布经过设计缝纫而做成的布艺窗帘,主要有以下款式:◇双开帘:由两布面组成,可以左右两边拉开,是最为传统的款式◇单开帘:只有一个布面,只可以向一边拉开;◇罗马帘:最顶端贴在罗马轨上,窗帘由下而上水平折叠上升,铝条间隔22-25CM;◇奥地利帘:一般只适用于纱料做,自然垂直时是一个水平面,最顶端贴在罗马轨上,拉动拉珠时窗身按折成波浪纹上升;◇水帘:一般只适用于纱,上方用缩英带2-2.3倍做成,下方8CM固定第一个孔,中间每隔15CM一个孔;主要适用于卧室;◇落地水波帘:一般只适用于纱,取竖纹图案,每个波宽55-65CM,止口2CM/边;主要适用于客厅与橱窗;◆窗身的主要款式:打褶、打圈、遮轨4CM、穿杆6CM,假帘、吊带10CM,接驳拼色四、基本的帘头款式配合窗身或单独装饰空间,贴在或挂在墙面的顶端。
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窗帘布艺开店技术知识大全(本资料由“全美窗帘自学网”整理)前言学习窗帘裁剪、窗帘安装、窗帘制作,免费观看窗帘制作视频、窗幔裁剪视频;下载窗帘图片、窗帘资料,请上“全美窗帘自学网”。
窗帘是定制品,窗帘不是常规商品,这是就是窗帘技术含量所在,也是窗帘好赚钱的原因(因为窗帘卖的不只是商品,是技术是手艺,更是艺术;因为窗帘价格涉及很多,制作、测量、安装,所以窗帘价格不透明,所以窗帘好赚钱)。
要开好一家窗帘店,首先我熟悉窗帘的方方面面的知识,要有窗帘技术,包括窗帘制作、窗户测量、窗帘计算、窗帘安装等等。
窗帘布艺店投资少,见效快!风险低。
一般1-2人,一台缝纫机,一台锁边机就可以开业了。
窗帘是家的封面,窗帘在家装当中的地位越来越高,窗帘市场前景可观。
作为家饰中的一个重要部分,窗帘能很轻巧地改变室内的色调及风格,给家一个全新的感觉,甚至成为美化居室、调节心情的艺术品。
倘若把窗户比做居室的眼睛,那么窗帘则是窗户的灵魂,若一间居室能因为窗户而明朗,一扇窗户也能因为窗帘而生动。
简简单单一副窗帘,功能却不少。
不但可以保护隐私,调节光线和室内温度,还可以用厚重、绒类布料的窗帘来吸收噪声,在一定程度上起到遮声防噪的效果。
时至今日,窗帘更不可或缺地成为了家居装饰的一个要素。
一、开窗帘店需要的设备和工具其实开家小窗帘店的东西也不多,下面给大家列个表吧。
一、缝纫机,如果刚开始做,业务不是很大的话,可以先用家用脚踩的哪种缝纫机。
加装一个小的电动机上去,这种电动机四五十块吧,安装在缝纫机上,也是好用的。
那如果窗帘店生意好,就可以考虑买个电动缝纫机啦。
二、电钻,也叫电锤。
这个是安装上用的。
在墙上打孔。
因为现在很多是没有做窗帘合的,有的有窗帘合,但里面没有木板,都是水泥顶,所以就必须要用到电锤了。
三、剪裁用的一些工具,尺、剪刀等等。
这些东西在卖缝纫机线的店里大部都可以配齐。
四、安装用的一些工具。
各种一字螺丝刀、十字螺丝刀,裁纸刀、还有各种型号的螺丝和铁榔头等。
五、制作窗帘帘头的工具,比如包边器,锁边机,电烫斗,还有钉枪,胶枪等。
这些都是些很好用而且必须要用到的辅助工具,有了这些,能帮你把窗帘制作的更精美。
另外还要有人字梯这些,因为到外面安装,有时客户家里是没有的。
这样你就得准备好带去。
二、窗帘基本常识窗帘知识很多,要从窗帘组成、窗帘款式、窗帘色彩、窗帘布料、窗帘作用、窗帘用料计算、窗帘价格计算等等各方面来了解。
窗帘的组成部分1、窗帘一般由帘体、辅料、配件三大部分组成。
(1)帘体包括窗幔、窗身、窗纱组成。
窗幔是装饰窗窗不可或缺的组成,一般用与窗身同一面料制作。
款式上有平铺、打折、水波、综合等式样。
(2)辅料有窗樱、帐圈、饰带、花边、窗襟衬布等组成。
(3)配件有侧钩、绑带、窗钩、窗带、配重物等。
2、窗帘的布料从面料成分方面目前窗帘市场主要以化纤,丝绵,棉麻,雪尼尔,及真丝,混纺等成分为主。
化纤面料的垂感最好,价格实惠,适合机洗。
雪尼尔的面料手感,垂感都很好。
但是夏季在挑选时一般不被看好。
主要感觉热。
不可以机洗。
棉麻,真丝的窗帘布,绿色环保,价格偏高。
适当可考虑用在家中的关键区域,如客厅,主卧。
不可机洗。
丝绵及混纺面料,由于其布料的薄厚程度,及工艺处理,在目前市场比较受欢迎,特点为颜色丰富,图案多样。
容易洗涤(一般情况下可以水洗,机洗要看具体面料)以上均为窗帘布方面。
下面说说纱,一般情况下,总有人问“为什么如此薄,轻的纱居然比厚的,垂的布价格要贵的多?”。
首先,不同的东西不具有可比性。
同样的纱,印花与绣花的价格可能相差几十甚至几百。
主要是其胚纱的不同。
一般的印花纱,手感普遍比较硬,胚纱的原料为国产,绣花纱的胚纱多数为进口的,需要在机架上反复绣,那么如果质量不够好的话,不用说让我们买了,估计连机架都下不了。
简单的办法,就是在购买时比较两个材料相同的纱,用手感觉软还硬,用眼看其密度是否高。
一般常见的面料有印花布、染色布、色织布、提印花布四种类型:A、印花布:在素色胚布上用转移或园网的方式印上色彩、图案称其为印花布,其特点:色彩艳丽,图案丰富,具手绘般的印染效果,露出自然质感。
B、染色布:在白色胚布上染上单一色泽的颜色称为染色布,其特点:素雅、自然、挺括,符合流行趋势。
C、色织布:根据图案需要,先把纱线分类染色,再经交织而构成色彩图案称为色织布,其特点:色牢度强,色织纹路鲜明,立体感强。
D、提印花布:把提花和印花两种工艺结合在一起称其为提印花布。
三、窗帘布艺的款式1、按结构划分有简易式、导轨式、盒式三种。
2、按采光划分透光、半透光、不透光三种。
3、按形式划分普通帘:常用于有窗盒的窗户。
可配帘眉,不露轨道。
制作上宜打固定折,方便安装清洗。
升降帘:类似百叶窗悬挂方法,折叠升高。
可根据光线的强弱而上下升降。
罗马轩:常见未装窗盒的窗体,装饰性强。
流行吊带式,方便安静,诠释强烈的欧洲风格选择带滑轮的轨道有利于窗帘的使用。
4、按长度划分落地窗:多用于客厅,使用落地玻璃的大窗户。
飘窗:港式造型,适用窗台较宽的情况。
半截窗:根据窗型,窗帘下摆超过窗台30公分左右又未及地面。
高帘:适用于3米以上空间的窗型。
四、窗帘分类1、家用窗帘:不同功能的居室对窗帘的选择各不相同:卧室:宜用布艺帘,加遮光布与窗纱。
款式以简洁为主,较小的窗户可选择成品帘。
客厅:较大的客厅宜用落地布艺窗帘,配沙,不需遮光布,款式上可加配帷幔。
较小的客厅可用不透光的卷帘、布百叶及日夜帘等。
儿童房:宜用色彩鲜艳、图案活泼的面料做窗帘或布百叶,也可用印花卷帘。
阳台:封闭式阳台的最佳选择是阳光卷帘、遮光又透气,过滤紫外线,卷起时不占空间。
阳台如和卧室相通,则安装一道布艺帘,以适合晚间睡眠使用。
餐厅:餐厅不属私秘空间,如不受曝晒,一般有一层薄纱即可。
窗纱、印花卷帘、阳光帘均为上佳选择。
书房:书房可选择自然、独具书香味的木质百叶帘、隔音帘或素色卷帘。
浴室和厨房:应选择防水、防油、易清洁的窗帘,一般选用铝百叶或印花卷帘。
一般窗帘占装修预算的10%~~15%2、宾馆、写字楼用窗帘:宾馆、写字楼用窗帘不同于家用窗帘,宜用花型大方的装饰布,如直条文、净色布等,款式力求简洁,以满足大众审美要求。
写字楼是办公地方,为非隐秘场所,除了一般窗帘外,还可用垂直帘、阳光卷帘等。
宾馆的大厅、酒巴、餐厅多选用扇百叶或窗帘配帷幔,而客房则选用温馨、素雅的装饰布,或选用AB布做窗帘、床罩、软包,让客人有宾至如归的感觉。
五、窗帘的风格1、客厅主义客厅的布艺诉求球境的素雅大方、宽敞和光线明亮。
色彩应与墙壁、家私等相协调,建议采中间色调。
在家装的风格上,又可分为中式、欧式、休闲三大主题。
款式上多见悬挂、对开、落地式样,外帘饰窗纱、里帘采用半透明的窗帘效果好,配以窗幔,附以窗樱、饰带等进一步修饰,效果更好。
2、卧室主义卧室的风格也是可以分为中式、欧式、休闲三大主题。
功能上主求质厚、温馨、安全。
窗帘花型一定要同床罩相协调。
款式上多见外帘窗纱,里帘一般采用遮光窗帘,以使卧室在任何时间都是睡觉的好地方。
3、餐厅主义餐厅的风格同样可以为中式、欧式、休闲三大主题。
气氛上要活泼欢快、明快。
餐厅宜采用暧色(橙色)增进食欲,色调掌握在餐桌、墙壁两者色调之间。
款式上根据窗体大小采用悬挂、对开或单开方式。
外帘是窗纱,里帘多用棉制品。
4、书房主义书房的风格要求素雅大方。
窗帘的选择要求透光好、明亮。
款式上多见升降帘方式,可以适当地控制光线的强弱。
书房窗帘色彩多用驼色、米黄等到淡雅色调。
诉求身临其中的心情平稳,利于工作、学习。
5、童年梦想选用简易县挂式窗帘。
花型采用“卡通型”图案,色彩鲜亮,适合儿童的心理窗帘的组成。
六、窗帘的配色1、色彩的认识A、色彩有三个基本的表现要素不相识,即色相、明度、彩度。
①色相是指色彩的相貌,它是区别一种物质色彩的名称,如:红、黄、蓝等及相互混调的色彩(如:红+黄=橙,蓝+红=紫等。
)②明度是指色彩本身的明暗度,在无彩色上由白到灰至黑的整个过程。
都是明度,所以低明度色彩是指阴暗的颜色,高明度色彩是指明亮的颜色。
在色相中,黄色明度最高,蓝色则最低。
③彩度是指色彩的纯度、浓度或饱和度,色彩越强则纯度越高。
B、从理论上色彩可以分为无色彩(白、灰、黑)与有色彩(红、橙、黄、绿)两大类别。
C、根据人们的心理和视觉判断,色彩有冷暖之分,可分为三个类别:暖色系(红、橙、黄),冷色系(蓝、绿、蓝紫),中性色系(绿、紫、赤紫、黄绿等)。
2、色彩的心理效应色彩能有力地表达情感,它通过人的视觉感官在不知不觉中影响着人们的精神、情绪和行为。
A、红色:红色是一种刺激性特强,引人兴奋且能给人留下深刻印象的色彩。
由于红色对人的视觉刺激强,同时容易使人联想到血和火焰,所以红色代表生命、热情和活力,使人感觉富于朝气,有种蓬勃向上的诱导力。
在我们传统观念中,红色往往与吉祥、好运、喜庆相联,红色便成为一种节日和其他庆祝活动中的常用色。
然而在某种情况下,红色又让人产生恐怖、危险及至骚动不安的感觉。
红色与其它色彩搭配时:①在柠檬黄上:红色呈现出深暗的受抑制的力量,被象征着知识的黄色撂量所控制。
②在暗红色上:红色起着平静和熄灭热性的作用。
③在紫丁香色上:红色降为受抑制的光辉,促使紫丁香积极抵抗。
④在黄绿色上:红色变成冒失卤莽的闯入者,生动而富于意趣。
⑤在橙色上:红色似乎奄奄一息,黯淡而无生气。
⑥在黑色上:红色会迸发出最不可征服的激情和力量。
B、橙色:橙色是黄色与红色的混和色,也是属于激奋色彩之一,代表温馨、活泼、热闹,给人感觉明快感。
橙色是色彩中最温暖的颜色,易于被人所接受,一些成熟的果实和富于营养的食品多呈橙色,因此这种色彩又易引起营养、香甜的联想,并易引起食欲。
橙色与其它色彩搭配时:①在白色上:橙色显得苍白无力。
②在黑色上:橙色表现出其最明显的特性。
③淡化的橙色失去其生动的特性。
④加深的橙色能取得最大的温暖度和最活跃的视觉效果。
C、黄色:黄色是一种快乐且带有少许兴奋性质的色彩,它代表明亮、辉煌、醒目和高贵,使人感觉到愉快,是非常明亮和娇美的颜色,有很强的光感,具有极强的视觉效果。
黄色与其他色彩搭配时:。
①白底上的黄色:看上去暗淡而无放射光,白色将黄色推到一种从属的位置。
②浅粉红色上的黄色,则失去了生气。
③橙色上的黄色:更加显得纯、高贵。
这两种色彩并置时,就象上午的强烈阳光照耀在成熟麦田上。
④绿色上的黄色:使黄色射向外部,更具有亮丽色彩。
⑤红紫色上的黄色:表现出一种极富特点的力量,坚实而冷静。
⑥黑底上的黄色:达到了最明亮最有进取的光辉度,这时黄色是有力而强烈的阳光。
D、绿色:绿色是界于黄蓝之间的色彩,既有黄色的明朗,又有蓝色的沉静,两者柔和,使绿色在宁静、平和之中又富于活力。
绿色是大自然的色彩,具有平衡人类心理的作用。
绿色的转调领域非常广阔,可能借各种色彩对比,表现不同形象。