企业如何规划及落实年度教育训练
2023年企业员工培训计划11篇
2023年企业员工培训计划11篇企业员工培训计划1满足企业经营需要的角度讲,企业员工培训大致有四个方面的目的:1、长期目的,即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动;2、年度目的,是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动;3、是职位目的,是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;4、个人目的,是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。
因此,企业在制定年度培训计划时,就必须根据这四个方面的需求来进行策划,其最重要的一步:需求调查,即根据培训的不同目的,展开培训需求调查。
对于企业长期培训计划,需向总经理一级的领导进行调查,通过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理面谈的.方式,确定相应的培训目标。
a、对于满足年度经营计划需要的项目,要向各部门调查,以面谈和分析部门年度工作计划的方式,确定各部门通过培训来配合和推动的项目。
b、对于满足岗位职业技能需求的项目,要向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。
c、对于满足岗位职业技能需求的项目,要向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。
d、对于个人职业生涯需求的培训项目,需向员工及其管理者调查,以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式,确定培训方式。
在根据需求来进行调查后,可以开展以下几个步骤:第二步:分析数据,差距和根源—也就是明确组织能力、员工素质技能与业务目标要求的差距;明确差距的根源及解决方法;明确通过培训可以解决的差距及培训解决办法。
第三步:明确涉及的培训项目;评估现有的培训资源;人手、资金、课目、师资等;确定培训重点项目和常规项目,确定培训工作的重点。
企业年度计划怎么写11篇
企业年度计划怎么写11篇企业年度计划怎么写 (1) 作为餐厅经理,我制定了以下_年下半年的工作计划:第一、是营造和谐氛围,建设学习型团队;管理严格重教少训多教管理工作不是简单的循规蹈矩,而是用理智和道德去说服人。
“管理”靠制度,“理性”靠感染。
员工犯错不能一味的批评、指责、惩罚。
对他们进行教育很重要,这样他们就可以反思自己的错误并及时改正。
同样的错误下次一定不要再犯;组织各种文体活动和培训班,玩得开心,学得认真踏实。
在丰富员工文化生活的同时,可以补充知识和精力,永葆企业活力。
第二,以销售维护为基础首先,我们要在自己的思维中清晰,了解客户,理解客户,制定自己的服务模式,了解客户最重要的需求,适当销售和维护,用心感受,真诚体验。
其次,要让宴会接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各个细节,才能带动我们餐厅稳步攀升。
第三,五常管理是标准,毅力是关键在我们_餐厅提到的比较早,但是如何使用和实施直接关系到我们的执行力。
我们的员工可能没有意识到这一点,但我们的经理必须有灌输、倡导、示范、检查和监督的意识,并对此有深刻的理解和体会。
他们应该在工作中使用它作为管理工具,并与每个人讨论这种方法的好处。
与以前的工作相比,他们的思想会慢慢改变,使员工形成自觉主动的质量意识和标准意识,提高工作效率和服务质量。
第四,训练和学习不放松在工作中,我们每个人都需要新的能量补充。
企业因为员工的努力而发展,员工因为企业的成长而进步。
我们_餐厅努力为员工创造学习机会和氛围,并大力支持、帮助和督促员工不断学习、成长和进步。
利用装修的打烊时间为员工量身定制培训方案,让每一位员工都有新的知识补充、新的活力、新的激情,为我们企业的发展而努力,为自己的职业道路打下坚实的基础。
第五,记住安全时刻,谨慎保存安全是经营的基础,是我们工作的前提。
每周四是我们的安全检查日。
每次用餐前、用餐中和用餐后,都必须认真进行检查。
必须对水、电、液化气和企业财产进行检查,并保证企业的安全。
餐饮年度培训计划6篇
餐饮年度培训计划6篇餐饮年度培训计划 (1) 为提高公司在职服务人员的技能和业务,现制定《餐厅服务员》岗位培训计划:一、培训目标根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
二、培训对象公司各店在职服务人员。
三、培训形式半脱产,分期分批学习。
四、课程设置岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
五、课程安排公司员工手册餐厅服务员职业素质餐饮服务基本技能酒水服务上菜及分菜撤换餐用具餐厅服务基本程序六、课程内容1、公司管理项目任务培训要点1.1讲究职业道德(1)遵纪守法—了解和遵守公民的职责和义务,文明执业—了解国家提倡的“五爱”内容(2)敬业精神—养成守时、守信、守纪的良好品质—养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质—养成乐于助人、精益求精的良好品质(3)从业原则—自尊、自爱、自信、自立、自强1.2 公司员工手册1.3 公司管理制度2、餐厅服务员职业素质任务培训要点2.1职业道德及岗位职责—餐厅服务员的职业道德—迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责2.2顾客的饮食习惯与就餐心理—我国各地区的饮食习惯—少数民族的饮食习惯—欧美亚洲人们的饮食习惯—宾客的就餐心理2.3饮食卫生基础知识—公共饮食行业特点—公共饮食行业的卫生管理—服务员个人卫生要求—餐厅环境卫生要求—预防食物中毒—餐具洗涤和消毒卫生2.4餐饮服务安全—火灾防范与处理—盗窃和意外事故防范与处理2.5餐饮服务礼仪—礼貌服务的基本要求—服务接待礼节—学会着装、卫生修饰要求—学会正确的站立、行走、操作姿态3、餐饮服务基本技能任务培训要点3.1 端托技巧—了解托盘的种类及作用—掌握轻托和重托方法—学会端托行进步法3.2 餐巾折花—了解餐巾作用与种类—餐巾折花基本技法—餐巾花的造型种类与摆放—餐巾折花图谱3.3 摆台服务—了解中、西餐摆台的基本要求4、酒水服务任务培训要点4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点—了解中国酒水的分类、特点—了解外国酒水的分类、特点—了解软饮料的分类、特点—了解茶叶的分类、特点4.2 酒水服务的技巧与程序—学会冰镇、温烫方法—注意斟酒顺序—掌握酒水服务操作要领5、上菜及分菜任务培训要点5.1了解菜品知识—了解中国菜的特点—了解西餐菜的主要特点5.2 上菜与分菜—了解中西餐上菜的操作要领—掌握中西餐分菜的基本方法6、撤换餐用具任务培训要点6.1中餐台面撤换餐用具—学会撤换餐用具操作方法—知道正确的收台工作步骤6.2西餐台面撤换餐用具—了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律—了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求7、餐饮服务基本程序任务培训要点7.1掌握中、西餐接待服务—了解零点服务特点—掌握团体包餐服务要求—了解咖啡厅服务程序七、培训要求1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一,采取能力模块的培训方式,突出岗位技能培训。
长期培训计划
公司长期培训计划一、目的:为推动《兽药生产质量管理规范》的有效实施,确保培训工作规范进行,切实把兽药gmp标准要求全面落实到具体生产岗位中,提高兽药gmp生产质量管理水平.二、使用范围: 1、主要负责人;2、兽药生产管理人员和相关人员;3、兽药生产操作人员.三、内容:本培训计划为企业5年长期培训计划. 1、培训规划1.1公司各级人员(包括生产经营、质量技术及与生产活动有关的维修、卫生、仓储、服务人员等)均应按《兽药生产质量管理规范》标准要求和专业技术、岗位操作知识、安全知识等接受培训及再教育1.2企业负责人和各级管理人员需经过药品管理法律法规培训1.3从事药品生产操作的人员需经相应的专业技术培训方能上岗,具有基础理论知识和实际操作技能1.4特殊工种人员,需取得国家授权部门相应的培训合格证书方能上岗 1。
5新进员工培训:人力资源处负责培训培训内容:法规、gmp知识、安全消防知识、公司规章等。
考试不合格不予录用1.6涉及gmp方面的法律、法规、安全消防知识等每年培训一次;国家颁布新的有关法规时,应及时组织培训;smp、sop、文件及相关专业知识,由二、三级培训定期轮流进行,每年不少于10次 2、培训对象2.1公司相关处室及中层以上管理人员(一级培训)3.2工段长(含)以上及基层管理人员、质量管理和检验人员、供应、销售人员、仓储管理人员(二级培训)4.3班组长、生产岗位操作人员、设备管理人员、操作维修人员 2.4新进公司员工及转岗员工 3、培训内容5.1《中华人民共和国药品管理法》、《兽药生产质量管理规范》及其他相关法律、法规6.2卫生学、微生物学知识、安全消防知识及特殊工种操作等专业知识 3。
3smp文件、sop文件及厂规厂纪 3.4其他管理知识、相关业务技术等 4、培训方式7.1内部人员或邀请外部专家授课8.2发放宣传教育材料、员工讨论学习或员工自学 4。
3现场观摩、演练,观看录像、幻灯片 5、考核方式考核分为笔试、培训调查、现场操作、现场提问交流和业绩评定等 6、对考核不合格者采取的措施6.1对不合格者应补考或参加第二次培训班等 6.2两次考核不合格者应予转岗 7、培训效果评价7.1内部培训效果评价分为:合格、不合格。
单位年度教育培训计划方案
单位年度教育培训计划方案培训就是力量,教育就是未来。
在这个瞬息万变的时代,我们单位的发展离不开持续学习和不断提升。
为此,我们制定了本年度教育培训计划,以期为全体员工创造多元化的成长平台,激发大家的无限潜能。
一、培训目标1. 提升员工专业技能,保持单位核心竞争力;2. 增强员工综合素质,培养全面发展的人才;3. 加强团队凝聚力,营造良好的学习氛围;4. 帮助员工规划职业生涯,实现个人价值最大化。
二、培训内容及形式1. 专业技能培训- 定期举办各岗位专业技能讲座和培训班- 支持员工参加外部专业资格考试和认证- 引进行业专家和资深人士进行专题授课2. 管理能力培训- 分层次开设管理技能、领导力等课程- 采用案例分析、情景模拟等互动教学方式- 组织读书会、沙龙等分享交流活动3. 综合素质培训- 邀请专家开设时间管理、执行力等通用课程- 开展户外拓展、主题讲座等团建活动- 鼓励员工自主组织兴趣社团三、培训实施1. 成立培训工作小组,负责计划制定和具体执行2. 广泛征集培训需求,合理编排培训课程3. 建立培训档案,记录和跟踪培训效果4. 优化培训流程,完善培训制度5. 注重培训实操环节,提高培训针对性四、预期效果通过本年度培训计划的实施,我们有理由相信:1. 员工的专业技能和综合素质将全面提升;2. 团队的凝聚力和执行力将大幅增强;3. 单位的发展活力和竞争实力将稳步提高。
让我们共同期待并积极参与到本年度培训计划中来,在知识的海洋里扬帆远航,在事业的天地里放飞梦想!保持学习的勇气和热情,我们就能驶向更加辉煌的未来!。
2023年公司培训计划方案合集9篇
2023年公司培训计划方案合集9篇公司培训计划方案篇1第一节培训目的1、改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。
2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。
4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。
第二节培训原则1、以公司战略与员工需求为主线。
2、以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。
3、以针对性、实用性、价值型为重点。
4、以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。
5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
7、坚持理论培训和岗位培训相结合。
8、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
第三节培训职责1、由人力资源部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2、由各部门负责与本部门工作职责相关的制度、流程、工作方法以及部门间工作流程、沟通方法等培训工作。
第四节培训计划的制定1、人力资源部下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。
2、公司各部门的临时培训需求,应提前向人力资源部说明。
第五节培训的实施人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。
综合部负责培训场地和设备的准备等。
各部门负责本部门培训内容的编制、培训道具的选择安排、培训时间、主讲人的确定以及培训后考核等相关事宜。
完整的公司培训体系的策划方案
企业管理咨询有限公司培训体系建设方案(初稿)目录前言 (3)第一章基本原则 (4)第一条培训方向 (4)第二条培训制定原则 (4)第三条培训实施原则 (5)第四条培训跟进原则 (5)第二章培训目的 (7)第一条培训目的 (7)第二条培训误区 (7)第三章职责分工 (8)第一条销售部 (8)第二条综合部 (8)第三条培训部 (8)第四章培训计划 (9)第一条培训需求分析 (9)第二条培训内容确定 (10)第三条培训方式确定 (10)第四条培训预算确定 (11)第五条培训计划内容 (12)第六条获取培训支持 (13)第五章培训实施 (14)第一条培训前期准备 (14)第二条培训实施 (14)第三条培训后期考核 (15)第六章培训评估 (16)第一条明确评估目的 (16)第二条确定评估内容 (16)第三条培训评估设计 (17)第四条培训评估原则 (17)第五条培训评估方法 (17)第六条问卷评估法 (17)第七条培训师考核 (18)第七章培训积分制 (19)第一条课程学分 (19)第二条员工培训积分 (19)第三条相关规定 (19)第八章培训激励 (20)第一条培训组织者激励 (20)第二条受训员工激励 (20)第三条培训师激励 (20)第九章培训档案机制 (21)第一条培训档案 (21)第二条组织培训档案 (21)第三条员工培训档案 (21)第四条讲师培训档案 (21)第十章课程开发 (22)第一条课程开发的标准 (22)第二条基层管理人员培训课程 (22)第三条新进人员培训课程 (22)第四条在职员工 (23)第五条课程开发立项 (23)第六条课程开发成果 (24)第七条课程开发激励 (25)第八条附则 (25)第十一章讲师管理 (26)第一条讲师工作职责 (26)第二条讲师角色要求 (26)第三条讲师资格评审 (27)第四条讲师考核 (28)第五条讲师的培训 (29)第六条讲师的激励 (29)第七条外聘培训师途经及评估 (30)第十二章附件 (31)前言培训作为人力资源管理与开发的一个组成部分,日益受到企业的重视。
国有企业年度教育培训工作计划
国有企业年度教育培训工作计划
为提高公司员工的专业技能和综合素质,促进公司业务发展,特制定本年度教育培训工作计划如下:
一、培训目标
(一)提高员工业务技能,增强工作能力,为公司发展提供人才支撑。
(二)加强员工职业道德教育,提高员工责任意识和服务意识。
(三)强化员工团队合作精神,提高员工的组织纪律性。
二、培训内容
(一)业务技能培训
1. 各部门根据实际工作需要,组织员工进行专业技术培训,提高工作业务能力。
2. 针对新员工,开展岗前培训,使其尽快适应岗位工作。
(二)管理知识培训
对中高层管理人员进行领导力、决策力、执行力等方面的培训。
(三)职业道德培训
开展公司制度、职业道德、廉政建设等方面的培训,增强员工的责任
感和纪律性。
三、培训方式
(一)请专业教师进行讲授培训。
(二)组织员工进行内部交流培训。
(三)选送员工进行外部培训。
(四)鼓励员工进行自主学习。
四、培训考核
对各项培训进行效果评估,并将培训情况和效果与员工个人表现进行综合考评。
五、培训经费
培训经费预算为人民币 XX 万元,由人力资源部门统筹使用。
六、其它
本计划由人力资源部负责组织实施。
各部门应积极配合做好培训工作。
人力资源部门应加强培训监控,确保培训工作取得实效。
人力资源部门
二〇二一年一月一日。
工厂年度培训计划内容五篇
工厂年度培训计划内容五篇工厂年度培训计划内容精选篇1一员工培训计划重视培训年度规划,明确培训重点目标企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。
一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源,却得不到任何效果。
只有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。
二员工培训计划要系统分析培训需求,有的放矢切入实际企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:企业发展战略年度工作计划企业文化行业特性和企业发展阶段。
部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。
员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来判断是否符合企业的需求。
这样培训满足的不仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求。
三员工培训计划要建立培训课程目录,制定课程开发计划培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。
从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。
对于常规课程,培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善。
根据课程目录制定年度培训课程开发计划,通过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析,确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统更完善。
四员工培训计划推行培训案例征集,有效性吸引力倍增实际工作中发生的案例是最好的材料,把工作案例提交给培训师,由培训师根据案例来组织课程,培训不可能不再具有针对性。
结合员工实际工作中的案例,培训时不再拿世界知名的企业说事,培训对员工的吸引力增强了,也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况,可以随时随地就用得着。
企业应建立培训案例征集制度,由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。
企业年度培训计划方案6篇
企业年度培训计划方案6篇企业年度培训计划方案1一、培训背景是公司的起步年,在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队,在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行,经过半年多的企业文化培训和宣贯,全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。
在,我们的培训重点将围绕“夯实基础,锻造团队”而进行,在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上,转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及自我约束意识,增强员工对公司的归属感,此外,公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标1、提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为公司培养和储备人才,为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部的团队修炼,增加公司自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性,在12月,综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查,共发放调查问卷34份,收回有效问卷32份,有效率为94%,通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高,知道培训的重要性,自身也有比较迫切的培训需求。
根据调查结果,综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑:1、培训的安排(1)在培训内容的设置上,应注重培训内容的实用性,培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;(2)在培训方式的选择方面,将根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
(3)在培训教师的________上,较倾向于选择行业专家,也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;(4)在培训时间的安排方面,将尽量选择在上班时间内进行。
2、培训课程的选择会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。
2023年公司培训计划方案内容(五篇)
公司培训计划方案内容篇一1增强员工对企业的归属感和凝聚力企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。
所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。
通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。
就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。
培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2提升员工技术、能力水准岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3有助于企业建立学习型组织企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。
成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4增强企业竞争优势一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。
研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
1坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。
整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过委外培训做好相关专业培训。
2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
1由行政人事部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
企业培训年度规划和培训体系建立
企业培训年度规划和培训体系的建立内容介绍:做正确的事/ 正确地做事第一讲培训的定义和思考谁是公司的首席学习官-培训职责定位第二讲其实培训并不难:一个中心,两个基本点第三讲第一个基本点:培训需求分析第四讲第二个基本点培训效果评估第五讲培训体系的概述第六讲培训经验分享以及误区的避免第一讲培训的定义和思考谁是公司的首席学习官CSO(Chief Study Officer,首席学习官-培训职责定位1.企业培训发展的不同阶段及战略—不同的发展阶段采用同样的培训战略是危险的2.培训与员工发展怎样给企业带来竞争优势--培训的投资经常收不回来,什么原因?3.员工培训与发展中HR与部门经理的角色分工—谁承担着员工培训与发展的成败?4.不同类型的公司培训负责人的设置Human Resources人力资源Human Resources Management (HRM)人力资源管理Human Resources Development(HRD)人力资源发展HRD (Human Resources Development)整体包含如下内容:Human Resource Development人力资源发展(HRD)Career Development员工职业发展Training员工培训Organization Development 组织发展Employee Education员工教育Employee Development员工发展培训当然很重要,这谁都知道,问题是具体怎么操作呢?培训要用效果说话的,问题是效果是怎么评估出来的呢?我们目前经费紧张,应该压缩预算,问题是应不应该压缩培训的预算呢?培训和教育,还有发展,到底有什么区别呢?企业的培训体系的组成培训机制培训管理与实施人员培训课程1, 企业培训发展策略---阿什里德模式•该模式出自于1986年,是一个极有分量的研究项目,由阿什里德管理学院和管理教育基金会组织共同发起资助的。
教育训练管理程序
文件编号: 文件版本: 制订部门: 发行日期:
OP-2018 A1 人力资源部 2016-10-14
分发部门:
业务管理部 人力资源部 产销协调部 模具开发部 品质保证部 CNC加工中心
受控状态:
财务部 采购中心 产发部 技术研发部 锻冲压部 二次加工部
核准:
审核:
制订:
文件名称
教育训练管理程序
公司安全生产规章制度和劳动纪律
厂级安全 从业人员安全生产权利和义务
2
消防安全知识及消防器材使用
安全事故案例
工伤基础知识
ISO9001 、 ISO14001 、 OHSAS18001 、 QC080000 、
范围
2.1 适应于公司所有形式教育训练。
定义:
3.1 入职教育训练:对新进员工进行基础教育训练,使其了解公司的规章制度、企业文化、 健康安全、相关法律法规、职业规划、体系管理等基础知识。
3.2 岗前教育训练:对所有新进入职员工进行上岗前教育训练,使其掌握必要的岗位知识 和技能。
3.3 在职教育训练:根据公司层面、部门层面及个人层面的需要,对在职员工进行知识、 技能的补充和更新,以提高其知识、能力和素质。
输出内容
引用文件
0.1 无
TS16949&ISO9001&ISO14001&QC080000&OHSAS18001&SA8000&ISMS
文件名称
教育训练管理程序
文件编号 文件版本 制订部门
人力资源部
目的
1.1 为加强教育训练流程管理规范,实现良性运作,保障优秀人才的持续供应,最终实现 公司和员工共同发展的目的,特制定本程序。
年度员工培训计划5篇
年度员工培训计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司培训计划方案模板八篇
公司培训计划方案模板八篇公司培训计划方案篇1为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划如下:一、参加培训人员各部门人员,包括:人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
二、培训计划大型培训课程计划(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
(2)部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。
(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(4)如何打造高绩效、学习型团队(5)人力资源管理实务(6)内部培训(外培)(7)卓越班组长的现场管理(8)客户关系管理及金牌服务(9)创新思维的培训(10)政令法规合同:包括货款方面政令及合同规范。
(11)电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。
外拓训练计划按每个季度一次全年四次1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练2.以提升沟通交流为主的户外训练3.以提升创新思维为主的户外训练4.以提升经营管理为主的户外训练公司内部培训:(1)企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。
岗位聘训:人事行政部、文控中心:(行政/文控人员培训内容:)(1)行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。
(2)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(3)公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
(4)计算机办公软件应用:包括办公软件word、Excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修。
(5)法律、政策知识:包括装修、住房、货款等相关信息。
(6)合同管理:包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。
企业如何编制年度培训计划
企业如何编制年度培训计划
1. 首先,企业需要分析员工的培训需求和现有的员工技能水平,确定培训的重点和方向。
2. 其次,根据员工的岗位和职能,制定相应的培训内容和课程安排,包括技术培训、管理培训、软技能培训等。
3. 确定培训计划的时间表和周期,合理安排培训的时间和频率,确保员工能够充分参与和接受培训。
4. 制定培训计划的预算和资源配置,包括培训场地、培训材料、培训讲师等,确保培训的顺利进行。
5. 设定培训目标和评估指标,监控培训效果并及时调整培训计划,确保培训的实际效果。
6. 最后,编制年度培训计划的过程中,需要与各部门和员工进行有效沟通和协调,确保培训计划的顺利执行。
员工年度培训计划方案
员工年度培训计划方案员工年度培训计划方案6篇时间过得可真快,从来都不等人,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,让我们一起来学习写计划吧。
什么样的计划才是有效的呢?下面是店铺收集整理的员工年度培训计划方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工年度培训计划方案1新员工能在一个企业长期工作,关键是要解决两个问题:保障基本生存和个人持续发展,在保障基本生存方面,很多企业的很多岗位都能满足,但他不是让员工长期留在企业的根本原因。
新员工愿意和不愿意在某些企业工作,其给根本差异还是这个企业的环境——人文环境,即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。
理想与现实间总是存在着难以消融的差距。
在信息爆炸、竞争加剧的时代,学历仅代表过去、能力仅代表现在,唯有学习才能成就未来。
时常听人讲起大学毕业升就业难,工作低,即便幸运地谋得心仪的职位,在面对全新的工作环境时,是喜悦、是陌生、亦或是茫然?万事开头难,怎样才能快速适应工作岗位,从而为自己的职业生涯奠定坚实的基础呢?现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位,做出以下新员工培训分析:一、结果定义:企业需要为客户创造价值,而只有结果才可以满足客户需求,客户才愿意用钱来交换;企业是靠结果生存,没有结果就注定被淘汰,达成结果是企业的商业底线;企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创!“在规定的时间内达成特定的结果,同时保证质量和控制成本。
”——这就是企业和员工共同需要的“结果”。
作为员工,谁是我们的直接客户呢?用人单位是我们的客户,领导是我们的客户,上级部门是我们的客户,我们所服务的下级部门也是我们的客户……我们为客户提供等价值交换的结果了吗?任务不等于结果。
发稿件传真是任务,确认对方收到清晰地文件是结果;开会时任务,解决问题是结果;上班时任务,创造价值是结果;正如挖井只是任务,挖出水才是要达成的结果……态度不等于结果。
“我已经按照你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。
人事部年度培训计划标准样本(四篇)
人事部年度培训计划标准样本企业要做好年度培训计划,先要之务有二:一是成立专职的培训部门,教育训练必须由专业人员来负责,二是必须编列正式的年度教育训练预算。
没有专业人员,没有编列预算,年度培训计划只有论为海市蜃楼而已。
当然,有了专责人员与预算并不表示培训一定成功。
成功的培训一定要有一流的教育训练规划。
培训的规划必须从需求的有效掌握开始:培训需求的有效掌握可以从以下三个重点开始:1、企业经营策略方针:这是培训的最大前提,培训是为了策略目标的达成,当然培训的规划就必须依据企业经营的策略方针。
2、企业经营的年度目标:无论是营业额的成长、市场占有率的增进、获利力的提高或成本的降低、不良率的减少、客诉的消除,一个优秀的企业一定会订出具体的数据化目标,目标的达成少不了对目标的宣传、认同、达成目标的能力强化与激励。
3、企业经营的改善重点:企业不可能没有弱点,一个成长型的企业也必须是一个学习型的组织,透过经营检讨会或外聘专业顾问的诊断,都可以找出体质改善与强化的重点。
企业不只不能讳疾忌医,还要让大家面对现实,改善强化。
人事部年度培训计划标准样本(二)____年上海世博会的召开将会是酒店实现经济腾飞的关键之年。
因此为了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客户、为酒店创造更多的利益,应进一步提高员工素质,提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。
根据公司关于加大____年职工培训工作力度的指示精神,结合饭店实际,我们拟在____年以各部门为基本培训单位,____营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法为抓手,进一步推进职工培训工作的深度,努力做好____年的全员培训工作。
酒店行业的不断发展,迫切需要我们不断吸收新鲜血液,创新培训方式。
酒店属于人员高流动单位,每年都要增加许多新生力量,因而开展入职培训十分重要。
在培训内容上,不仅有酒店介绍和应知应会PPT播放等丰富多彩的形式,而且相应增加了各部门培训员讲解部门运作情况、安保部消防安全、形体训练等内容,使培训内容更为系统、全面。
年度培训计划模板【10篇】
年度培训计划模板【10篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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表层竞争 中层竞争 深层竞争
产品竞争 价质服 格量务
品牌竞争 市场策略 管理、创新
人?力?资?源?竞?争?
理念、文化、机制 人的综合素质
二、将培训提升到战略高度 2、动态的人力资源价值链
知识经济时代的社会财富 都是人的智慧转化的结果
企业经营过程就是 人力资源价值的增值和转移过程
人力资源价值链
价值创造 价值评估 价值分配
准战略思路阶段 ——零散引进一些新思想 ——基本素质+技能培训 全面综合素质技能培训
5
一、企业培训走过的历程 4、培训现状综合评价
培训观念的变化 ——培训战略观念的认同 ——企业高层的重视度 培训内容的扩张 ——全方位提升员工综合素质能力 培训方式的灵活性 ——内部师资和借助外力
程) ——公司高层领导向新员工致欢迎辞 ——公司基本情况及发展历史简介 ——参观厂容厂貌及办公楼 ——学习企业文化(企业精神、企业宗旨) ——公司各项管理规章制度(考核工作)
21
三、怎样做年度教育培训规划
4、新员工入职培训
某公司新员工入职培训内容(下) ——新员工组织纪律训练(列队) ——新员工基本商业礼仪训练 ——相关部门工作职责及业务流程 ——经营管理常识及其它部门工作规范 ——新员工座谈会(专题讨论) ——结业典礼(安排新员工代表发言)
13
三、怎样做年度教育培训规划 1、调查培训需求
了解以往培训情况 ——分部门座谈会、全员综合问卷、个别员工访
谈 调查当前培训需求 ——基层员工培训需求 A、职能管理系统职员 B、业务系统职员和一线员工
14
三、怎样做年度教育培训规划 2、制定培训规划
案例:某公司《培训规划纲要》 明确培训的目的和原则 ——全面性和整体性原则 ——系统性和逻辑性原则 ——长期性和持续性原则 ——变化性和发展性原则 ——实用性和实效性原则 ——丰富性和艺术性原则
——初级经营管理常识 ——企业运作结构组成及流程 ——日常行政工作规范 ——日常人事工作流程 ——日常财务管理规章制度 ——市场营俏技巧培训 ——专业技术初级理论 ——生产工艺流程培训
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案例
三、怎样做年度教育培训规划
3、培训的分类及内容
某公司中层干部管理提升培训 ——现代企业管理专业知识培训 ——人力资源开发与管理课程培训 ——信息管理与办公自动化培训 ——会议管理与沟通管理 ——现代企业人性化管理 ——现代企业市场营销理论培训
6
一、企业培训走过的历程 4、我国企业培训现状评价
不同性质、类型的企业差距 ——多种型态并存 ——资金投入与良性循环圈 同一企业不同发展时期的培训 ——创业型企业走过几乎相同的培训道路
——有人曾说: “培训是员工最大的福利” , 你怎样理解和评价这句话?
7
二、将培训提升到战略高度 1、企业竞争的三个层次
学习力
创新力
灵商
知识
技能
二、将培训提升到战略高度 5、真正意义的以人为本
当前企业管理的两大流行语
二、将培训提升到战略高度
6、人才战略与培训战略
有人才战略才会有培训战略 素质培训是培训战略的核心 思想素质是综合素质的核心 建立优秀的培训制度 营造良好的学习氛围 创建真正的学习型组织 培养员工自学习能力
第2天 培训内容 课程时数 授课人 责任人 备注
第3天 培训内容 课程时数 授课人 责任人 备注
第4天 培训内容 课程时数 授课人 责任人 备注
时……间 培训内容 课程时数 授课人 责任人 备注
20
三、怎样做年度教育培训规划
4、新员工入职培训
案例
某公司新员工入职培训内容(上) ——新员工培训班开班典礼(主持人宣布议
18
案例
三、怎样做年度教育培训规划
3、培训的分类及内容
某公司高级管理层领导力培训 ——组织行为学及领导学理论 ——决策与企业战略管理 ——动态人力资源价值链管理 ——企业财务管理与控制 ——企业变革与流程再造 ——市场策略与品牌营销 ——资本运营与股份化改造 ——领导品格与管理心法修炼
二、将培训提升到战略高度 3、源泉原理和灵商发现
源泉原理 ——世界上优秀企业能够长盛不衰的秘密之一, 就是将人性化的理念与商业化的操作融为一体。 灵商发现 (SQ:Spiritual Quotient) ——心灵智力:人类创造万物的原动力 ——人类的第三只眼睛
二、将培训提升到战略高度 4、激发心灵智力成为培训的核心
企业的创业期 ——培训特点:被动性和滞后性 ——培训误区:成本误区和“黄埔军校”误区
2、战术培训阶段
特点: ——简单的知识技能培训 ——相对规范的知识技能培训
4
一、企业培训走过的历程 2、战术培训阶段
误区: ——战术型:重点在技能、方法 ——重视IQ、适当引入EQ培训
3、培训战略阶段
案例
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三、怎样做年度教育培训规划 5、日常培训的课程设计
综合管理课程(上) ——《教育化经营与学习化生存》 ——《企业如何建立学习型组织》 ——《西点军校式组织纪律训练》 ——《员工商务礼仪培训》 ——《文件管理与会议管理》 ——《工作时效性与时间管理》 ——《积极心态建设》
1
课前思考:
你认为当前各类企业培训中普遍存在着 哪些问题?
1、 ??? 2、 ??? 3、 ???
………………
目录
一、企业培训走过的历程 二、将培训提升到战略高度 三、怎样做年度教育培训规划 四、企业培训规划的实施 五、HR经理人的素质要求 六、员工培训未来发展趋势
3
一、企业培训走过的历程 1、拿来主义阶段
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案例
三、怎样做年度教育培训规划
4、新员工入职培训
案例
课表举例
时间 培训内容 课程时数 授课人 主持人 备注
第1天间 培课人 责任人 备注 课程时数 授课人 责任人 备注
第2天 培训内容 课程时数 授课人 责任人 备注
第2天 培训内容 课程时数 授课人 责任人 备注
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案例
三、怎样做年度教育培训规划 2、制定培训规划
案例:某公司《培训规划纲要》 界定培训对象和内容 建立培训工作管理制度 设计培训规划方案 编写培训教材 企业内部培训的分类及内容 培训实施步骤 培训工作常用表单
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案例
三、怎样做年度教育培训规划
3、培训的分类及内容
某公司职员专业技术技能培 训