医院安全预警制度
医院药品安全预警制度(标准版)
药品安全预警制度
1.对食品药品监督管理局通报的存在安全问题的药品,及时在药品库房和药房内核查。
发现有此种药品立即停用,并按有关制度记录和上报。
发现验收中的药品和在库药品有质量安全隐患时,按有关制度及时处理。
2.对院内出现较严重的药品不良反应和可能与用药相关不良事件要及时调查,特别是相同或相似的药品不良反应频发现象,要及时收集信息,并进行分析处理,通过各种形式通报给各临床科室,以引起关注和重视。
3.药品安全预警是发现、评估、理解和预防药物不良作用或任何其它药物相关问题的活动。
包括药品生产、流通等各个环节的监测。
4.我院药品安全预警,包括药品购进的质量验收,药品在库的养护,药品使用环节上的不合理用药、不正确用药、不当的用药行为(如滥用、误用、故意使用)等引发的药物治疗错误。
发现后要及时进行评估、核实,核实后进行登记。
并及时按相关制度进行处理,属药品使用环节的及时公布。
5.对药品不良反应监测中心通报的在全国范围内严重或频发的药物不良反应信息及时通报各临床科室,药物不良反应监测小组对此类药物进行重点监测。
6.一但确认为与用药有关的严重不良事件和药害事件,要立即停用该药品。
并按有关制度及时上报,同时进行查证工作,防止群体性药害事件发生。
医疗安全警示制度
医疗安全警示制度康乐县人民医院医疗安全警示制度一、总则(一)目的:为了进一步增强全院职工特别是医务人员的医疗安全保障意识和医疗风险的防范意识,强化医疗安全的监控机制,更有效的防止医疗缺陷的发生,制定本制度。
(二)范围:全院职工,尤其是医务人员,在实施诊断、治疗和其他服务的过程中,由于“作为不规范”或“不作为”而发生的任何有可能导致医疗事故出现的医疗实践,无论患者与家属有无投诉,都属于医疗安全的预警范围。
(三)原则:医疗安全预警要遵守“以病人为中心”的服务宗旨,以强化医疗质量管理为主要内容,以医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规为准绳,以深挖细查质量要素的各方面、医疗过程的各环节中存在的安全隐患为主要手段,以及时消除安全隐患并警示责任人从而确保医疗安全为目的。
(四)要求:医疗安全预警工作分级进行。
医院及各职能部门、各临床科室,应各司其职、各负其责,全面抓好落实。
二、医院安全预警分级根据在工作或医疗活动中责任人因失误造成的医疗缺陷的性质、成因及后果,将医疗安全预警项目分为三级。
(一)一级医疗安全预警项目一级医疗安全预警项目主要是指违反各项规范要求,但是尚未造成患者投诉等后果的行为。
1. 医疗文书(1)门、急诊医师未书写门诊或急诊病历。
(2)未在门、急诊病历和住院病历中记录药物过敏史,输血患者未记录输血史。
(3)未在规定时间内完成住院志、首次病程记录、日常病程记录、各种侵入性操作术前记录(术前诊断)、术后记录及其它记录。
(4)凡决定转出的病人,经治医师未书写转科、转院记录。
(5)意外死亡病历未当天及时讨论并上报医务科或总值班。
(6)手术患者未进行术前讨论。
(7)未及时鉴定医院规定的各种医患协议类文书。
(8)造成病历等资料损失或丢失。
(9)非特殊、疑难病人,未及时确诊(超过72小时)或未及时确定与更正、补充诊断及治疗方案,延误治疗,造成病人投诉。
(10)三级查房不及时,特别是上级医师查房不及时,造成病人投诉。
医疗安全预警制度
1.目的为了提高医疗服务质量和服务水平,确保医疗安全,防范和减少医疗纠纷。
2.适用范围适用于儿科所有医务人员。
3.制度内容3.1.医疗安全预警范围医务人员,在实施诊断、治疗和其他服务的过程中,由于“作为不规范”或“不作为”等而发生的任何有可能导致医疗差错、事故出现的医疗实践,无论就诊者与家属有无投诉,都属于医疗安全预警范围。
3.2.医疗安全预警分级根据诊疗过程中责任人实际造成的影响,医疗安全的缺陷性质、程度及后果,将医疗安全预警项目分为三级。
3.2.1.一级医疗安全预警项目主要是指违反各项规范要求,但尚未造成就诊者投诉等后果的行为。
预计经科室内解释协调问题可以解决,若演变成纠纷有可能造成不良后果。
3.2.2.二级医疗安全预警项目医疗纠纷隐患的严重程度较重,预计经科室内解释协调有可能得到解决,若演变成医疗纠纷可造成一定的不良后果。
3.2.3.三级医疗安全预警医疗纠纷隐患严重,极有可能演变成严重的医疗纠纷,即使经科室全力解释协调问题仍将难以解决,隐患所涉及的医疗缺陷明显,将造成严重的不良后果。
3.3.医疗安全预警管理程序3.3.1.科室建立医疗纠纷隐患预警零通报制度。
医护人员每日查房交班时,必须将医疗纠纷隐患情况作为交班内容向专科主任、护士长、上级主管医师报告。
3.3.2.医务人员发现预警情况,立即报告科主任及护士长。
专科主任、护士长根据不同级别的医疗安全预警。
在24小时内上报相应主管部门备案,或立即上报相应主管部门(节假日及休息时间上报行政值班室)。
相应主管部门立即派人与专科主任、护士长及相关人员共同讨论制定消除隐患的方案,并上报分管院长。
安全预警管理制度
安全预警管理制度第一章总则第一条: 为了确保医院的安全运营,保障患者和员工的生命安全和资产安全,订立本安全预警管理制度。
第二条: 本制度适用于医院内全部工作人员,包含医生、护士、行政人员等。
第三条: 安全预警是指通过对各种隐患风险的监测、预警及及时处理,最大限度地减少事故发生,并降低事故对医院的损害程度。
第二章安全预警管理体系第四条: 医院建立安全预警管理体系,由院领导牵头负责,特地设立安全预警管理部门,负责相关工作的组织和协调。
第五条: 安全预警管理部门依据医院的特点和实际情况,订立相应的工作流程和标准,并确保执行情况的监督和检查。
第六条: 安全预警管理体系包含隐患排查和整改、风险评估、应急预案订立和演练以及安全培训等方面。
第三章隐患排查和整改第七条: 医院每年至少进行一次全面的隐患排查,重点针对设备运行、用电安全、消防设施、环境卫生等方面进行检查和评估。
第八条: 隐患排查工作由安全预警管理部门牵头组织,各科室搭配完成相关工作,并及时上报隐患清单。
第九条: 安全预警管理部门对隐患进行评估,依据评估结果订立整改计划,并明确整改期限,确保隐患的及时整改。
第四章风险评估第十条: 医院定期进行风险评估工作,包含对医疗工作流程、设备设施、医护人员的培训情况等进行评估和分析。
第十一条: 风险评估由安全预警管理部门负责,各科室搭配供应相关数据和资料,形成评估报告。
第十二条: 依据风险评估的结果,安全预警管理部门提出相应的改进措施和建议,并负责督促各科室进行整改。
第五章应急预案订立和演练第十三条: 医院订立各种突发事件的应急预案,并不定期进行演练和检验,确保员工能够娴熟掌握应急处理程序。
第十四条: 应急预案包含但不限于火灾、地震、洪水等突发事件的应对措施和疏散路线等方面的布置。
第十五条: 安全预警管理部门负责应急预案的订立和演练计划的订立,各科室按计划参加演练。
第六章安全教育和培训第十六条: 医院定期组织安全教育和培训活动,培养员工的安全意识和紧急处理本领。
医院安全预警机制
医院安全预警机制
首先,医院应建立一套科学的安全管理制度,明确各级管理人员的职
责和权限,并制定相关的安全管理规范和流程。
要求各科室、各岗位按照
规范操作,加强对医疗器械、药品、病历等重要物资和信息的管理,确保
医院内部的安全。
其次,医院应建立安全风险评估机制,定期对医院内外的安全风险进
行评估,并制定相应的应对方案。
评估内容包括医院设施、设备、人员、
消防、环境等各个方面的安全隐患,以及外部的自然灾害、社会安全等因
素对医院的影响。
通过评估,可以较早地发现和预防安全风险,避免事故
的发生。
同时,医院应建立信息化安全监控系统,对医院内部的各个关键区域
进行实时监控,及时发现异常情况并进行报警。
关键区域包括医院大门、
重要通道、药房、病房、手术室等,通过视频监控、安防设备等手段,可
以对人员、物资、资产等进行全面管控,确保医院的安全。
最后,医院应建立安全教育和培训机制,定期对医务人员进行安全教
育和培训,提高他们的安全意识和应急处置能力。
教育内容包括医院安全
管理制度、常见安全风险和事故案例、应急处理措施等。
通过教育和培训,可以提升医务人员的安全素质,增强他们应对危机和突发事件的能力。
医疗安全风险评估和预警制度
医疗安全风险评估和预警制度第一章总则第一条目的和依据本规章制度的订立目的是为了加强医院的医疗安全管理,通过全面评估医疗过程中存在的风险,及时预警和掌控风险,保障患者的生命安全和健康利益。
本制度依据《中华人民共和国卫生计生委医疗卫生机构风险管理规定》等相关法律法规。
第二条适用范围本制度适用于我院全部医疗卫生机构及相关工作人员。
第三条定义和缩略语1.医疗安全:指患者在接受医疗过程中免受和减少受到不必需的损伤或其他风险的本领。
2.风险评估:指对医疗过程中可能发生的各种风险进行识别、评估和排序的过程。
3.预警:在医疗过程中,及时发现和提出可能引发风险的警示信息,帮忙医疗机构采取相应的措施,掌控和除去风险。
第二章风险评估和预警程序第四条风险评估流程1.医疗过程风险评估的主体是医院质量管理部门。
2.风险评估的周期为每年一次,特殊情况下可依据实际需要调整。
3.风险评估的具体步骤包含:风险识别、风险评估和风险排序。
4.风险识别阶段,医院质量管理部门将组织相关人员进行医疗过程中可能显现的风险因素识别,并编制风险因素清单。
5.风险评估阶段,采用定性和定量的方法对风险因素进行评估,确定风险的等级和严重程度。
6.风险排序阶段,将评估得出的风险依照严重程度进行排序,确定重点关注的风险。
第五条预警流程1.风险预警的主体是医院质量管理部门。
2.预警的目标是在医疗过程中发现潜在的风险,并及时通过预警系统向相关部门供应警示信息。
3.预警信息的内容包含但不限于患者安全问题、医疗设备故障、药品和器械异常、患者投诉等。
4.医院质量管理部门应及时将预警信息转达给相关科室和人员,并组织相关人员进行处理和处理。
5.预警信息的处理结果应及时汇报给医院领导。
第六条预警系统建设1.预警系统的建设由医院质量管理部门负责,可以采用信息化手段进行建设。
2.预警系统应包含预警信息的手记、传输、存储、分析和呈现功能。
3.预警系统应与其他管理信息系统实现数据共享和交互,提高预警的准确度和有效性。
医院医疗风险预警制度(四篇)
医院医疗风险预警制度武穴市第一人民医院医疗风险预警机制为了进一步提高医疗质量、保障医疗安全;增强主动服务意识,提高服务质量;减少医疗缺陷、医疗差错、医疗事故的发生和因此而产生的医疗投诉及医疗纠纷,结合本院实际,制订医疗风险预警机制。
一、医疗风险警示范围在实施诊断、治疗过程中,发生任何“作为”与“____”的医疗事件,无论病人与家属有无投诉,都是医疗风险的警示范围。
二、医疗风险警示分级根据诊疗过程中责任人实际造成的影响医疗风险的缺陷性质、程度,将医疗风险警示分为三级。
(一)一级医疗风险警示1、未及时完成入院首次病程记录、病历、各种侵入性操作术前记录(术前诊断)、术后记录;未及时签定各种重要的医患协议书等,影响病案内涵质量的重要医疗文献内容;2、未及时查房,连续两次以上,病人有投诉,但未发生医疗缺陷后果(以下简称后果);3、在诊疗过程中,有一定缺陷,但无后果;4、各种医疗操作不当或不成功,病人投诉但无后果;5、其他未引起后果,但有病人投诉的诊疗行为。
(二)二级医疗风险警示1、超过____小时未完成住院病历、首次病程记录、各种侵入性操作术后记录等重要医疗文件,或超过____小时未补记抢救记录,可能酿成医疗缺陷或医疗纠纷投诉;2、非特殊、疑难病人,未及时确诊(超过____小时)或未及时确定与更正、补充治疗方案,延误治疗,造成病人投诉;3、三级查房不及时,特别是上级医师查房不及时,造成病人投诉;4、经上级卫生行政部门鉴定或法院判决虽未构成医疗事故,但有一定的过失或差错;5、一年内,被二次一级医疗风险警示。
(三)三级医疗风险警示1、经医疗事故鉴定委员会鉴定或人民法院判决为医疗事故;2、由于各种“____”因素,酿成医疗纠纷,责任人过失严重,虽未认定医疗事故,但影响恶劣,造成医院声誉的损害;3、由于责任人的过失,造成医疗缺陷,经调解,给病人经济补偿的;4、一年内,二次被二级医疗风险警示。
三、被医疗风险警示责任者处罚程序1、凡发生医疗纠纷投诉的科室,____小时内由医务科立案,调阅病历,下达《医疗纠纷投诉通知单》;2、在调查取证及院有关人员讨论后,根据情节及责任,分别给予不同级别的医疗风险警示;3、在发出医疗风险警示的同时,由医务科对责任者下达《医疗缺陷限期整改通知书》;并与责任者签定《限期整改医疗缺陷协议书》存档;4、被三级医疗风险警示的责任人,必须在接到警示通知的当天到医务科接受“警示”谈话,根据谈话后本人的表现,一周内给予处罚;5、医疗风险警示处罚分为通报批评,建议取消评优资格;扣发月(季、年度)奖,降薪,技术职称低聘,离岗待聘,追偿经济责任等。
医院医疗风险预警制度
医院医疗风险预警制度
是指医院建立一套全面、科学的风险预警机制,旨在及时发现和应对医疗过程中可能出现的风险,保障患者和医务人员的安全。
医院医疗风险预警制度通常包括以下几个方面:
1. 风险识别:通过对医疗工作中可能出现的各类风险进行全面分析和识别,例如手术风险、药物不良反应风险、院内感染风险等。
2. 风险评估:对已识别的风险进行评估,确定其可能发生的概率和严重程度,以便进行优先级排序和重点关注。
3. 风险监测:建立风险监测系统,定期收集和分析医疗工作中的相关数据,及时发现风险事件和异常情况。
4. 风险预警:通过监测系统提供的数据,及时预警可能发生的风险,并向相关负责人或管理者发出预警信息。
5. 风险应对:针对不同风险事件,制定相应的应对措施和预案,尽早采取措施防止和控制风险的发生和扩大。
6. 信息共享:建立医疗风险预警信息共享平台,及时分享和传递风险预警信息,提高风险应对的效率和质量。
医院医疗风险预警制度的建立和实施,能够有效预防和减少医疗事故的发生,提高医疗质量和安全水平,保障患者和医务人员的权益。
这也是医院管理的一项重要工作,需要全体医务人员共同努力和参与。
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医院医疗安全预警分级规定
医院医疗安全预警分级规定一、医疗安全预警的定义:医疗安全预警是指医疗机构内部发生的可能危及患者健康和安全的异常事件的警示和预测,将其分级处理和管理,防控患者风险,确保医疗安全。
二、医疗安全预警的分级:1.一级预警:包括患者安全和医疗质量方面的重大安全事件,可能危及多人生命和健康的事件,需立即采取紧急措施进行处理,如大规模感染、医疗器械事故等。
2.二级预警:包括患者安全和医疗质量方面的较大安全事件,可能危及个别人生命和健康的事件,需立即采取相应措施进行处理,如手术失误、用药错误等。
3.三级预警:包括患者安全和医疗质量方面的一般安全事件,可能产生一定的风险或影响患者的健康,需及时处理和预防,如病案乱填、患者隐私泄露等。
4.四级预警:包括患者安全和医疗质量方面的小型安全事件,可能影响医疗服务的正常进行,但风险较低,需及时处理和改进,如缺少医疗器械、设备损坏等。
三、医院医疗安全预警的程序:1.预警接报:医疗机构内部相关岗位人员接到预警报告后,需及时记录和上报给相关主管部门进行处理。
2.预警评估:主管部门对接收到的预警进行评估,判断安全事件的性质、范围和风险等级,确定预警的分级。
3.预警处理:按照预警分级,主管部门制定相应的处理方案,严格执行。
对一级和二级预警,需立即进行紧急处理;对三级和四级预警,需及时进行处理。
4.预警追踪和总结:对接收到的预警事件进行追踪和记录,总结分析预警的原因和处理情况,以便改进管理措施,提升医疗安全和预警管理水平。
四、医院医疗安全预警的责任:1.医疗机构负责人要高度重视医疗安全预警工作,制定相应的管理办法和制度,确保预警工作的顺利进行。
2.各相关岗位人员要及时接收、上报和处理医疗安全预警事件,严格按照规定的程序和措施进行处理。
3.医疗安全预警管理部门要加强对医疗安全预警工作的监督和指导,及时总结和分析预警事件,推动改进和提升医疗安全预警管理水平。
总结起来,医院医疗安全预警分级规定的目的是为了通过预警系统和管理,对潜在的医疗安全风险进行有效的控制和防范,保障患者的健康和安全。
医院医疗安全预警制度
医院医疗安全预警制度一、医院医疗安全预警制度的定义医院医疗安全预警制度是指医疗机构为了提前预防和消除医疗事故、保障患者和医务人员安全的一系列制度和规定。
其主要目的是通过科学、系统和规范的方法,提前发现医疗安全隐患,及时预警,采取有效措施防范风险,减少医疗事故的发生。
二、医院医疗安全预警制度的目的1.提前预警:通过建立医疗安全预警制度,医院能够及时发现潜在的医疗安全隐患,预警风险,避免医疗事故的发生。
2.防范风险:医院医疗安全预警制度能够对医疗风险进行科学评估和控制,制定相应的措施和预案,防范风险,提高医疗工作的安全性和可靠性。
3.保障患者权益:医疗事故常常对患者生命健康和权益造成严重影响,建立医院医疗安全预警制度,能够及时发现和处理医疗风险,最大程度保障患者生命安全和权益。
三、医院医疗安全预警制度的基本原则1.高度重视:医疗安全是医院工作的核心,医疗安全预警制度应得到高度重视和全员参与。
2.系统性:医疗安全预警制度应建立完整的组织架构和预警机制,包括责任领导、专业人员、信息系统等。
3.公开透明:医疗安全预警制度要公开透明,及时发布医疗安全相关信息,接受社会监督。
4.确保实施:医疗安全预警制度要从制度层面确保落实和执行,包括配备专业人员、设立预警平台、提供技术支持等。
四、医院医疗安全预警制度的实施步骤1.建立组织机构:设立医疗安全委员会或类似机构,明确各级机构的职责和协作关系。
2.制定预警标准:根据实际情况和国家相关规定,制定医疗安全预警的判定标准和指标。
3.建立信息管理系统:以信息化手段建立医疗安全预警信息管理系统,实现信息共享和快速反馈。
4.开展医疗安全培训:培训医务人员掌握医疗安全的理论知识和实践技能,提高医务人员的安全意识和应急处理能力。
5.预警分析和复查:对医疗事故进行分析和研究,发现事故的共性和特殊性,制定相关对策和改进措施。
6.完善监测机制:建立医疗安全预警指标体系,定期对医院医疗安全情况进行监测和评估。
医院安全监控与预警管理制度
医院安全监控与预警管理制度第一章总则第一条目的与依据为了保障医院的安全运行和服务质量,有效防备和应对各类安全风险,特订立本制度。
本制度的订立依据包含国家有关法律法规、行业标准以及医院安全管理的要求等。
第二条适用范围本制度适用于本医院内全部部门、科室以及相关人员。
第三条安全监控与预警的定义医院安全监控与预警是利用先进的技术手段,通过设备设施对医院环境、设备、人员进行实时监测和数据手记,并通过分析和处理这些数据,及时预警和处理安全风险事件,保障医院的安全运营。
第二章设备与设施第四条安全监控设备医院应配备现代化的安全监控设备,包含但不限于以下内容:1.视频监控设备:全面布控医院人员流动、病房走廊、紧要区域等场合,确保全方位监控。
2.门禁系统:对医院各个区域进行有效的门禁管理,限制非授权人员进入。
3.火灾报警系统:安装在医院各个区域、楼层和房间,用于自动感应火警并及时报警。
第五条设施条件要求为保障安全监控设备的有效运行,医院应满足以下设施条件要求:1.电力供应:供应稳定可靠的电力供应,确保设备运行不受干扰。
2.网络通信:供应高速、稳定的网络通信环境,保障监控设备数据的传输和存储。
3.维护保养:定期对安全监控设备进行巡检、维护和保养,确保设备正常运行。
第三章安全监控与预警管理第六条监控范围及要求医院的安全监控应包含以下范围:1.医院大门、楼宇出入口、紧要通道。
2.病房、手术室、药房等关键区域。
3.关键设备、设施的运行状态。
4.医院周边环境、停车场等。
医院应合理设置监控点位,确保监控范围全面、无盲区。
第七条监控数据手记与存储医院应建立安全监控数据手记与存储系统,包含但不限于以下要求:1.监控设备需保证手记的数据真实可靠。
2.手记到的数据应具有时间、地方、内容等基本信息,并能够有序存储。
3.数据存储周期应依照法律法规和医院要求进行设定,保存肯定时间。
第八条监控数据分析与处理医院应配备专业的技术人员,对监控数据进行分析和处理,包含但不限于以下内容:1.建立风险事件的预警模型,通过监控数据分析,对潜在风险进行预警。
医院医疗安全预警制度
技术操作规范
制定各项医疗技术操作规 范,严格要求医务人员按 照规范操作。
技术准入制度
建立医疗技术准入制度, 对新技术、新项目进行审 核和监管。
医疗设备安全预警
设备安全检查
定期对医疗设备进行安全检查 和维护,确保设备正常运行。
设备维修保养
评估报告
根据收集的数据和调查访谈的结果,对医 疗安全预警制度的效果进行评估,包括制 度的完整性、可操作性、及时性等方面。
撰写评估报告,总结评估结果,并提出改 进建议和措施。
评估结果应用
反馈意见
将评估结果反馈给医院领导和相关科室,让他们了解预警制度在 实际应用中的效果和问题。
改进措施
根据评估结果,采取相应的改进措施,完善医疗安全预警制度,提 高医院医疗服务质量。
由医院领导、医务科、护理部、药学部等部门负责人组成, 负责制定和监督实施医疗安全预警制度。
设立医疗安全预警办公室
负责日常预警信息的收集、整理和分析,以及协调处理预警 事件。
完善预警信息收集与反馈机制
建立多渠道预警信息收集机制
通过临床科室、医务人员、患者及其家属等渠道收集预警信息。
建立快速反馈机制
对收集到的预警信息进行及时分析,将分析结果反馈给相关部门和人员,以便采 取有效措施。
建立设备维修保养制度,及时对设 备进行维修和保养。
设备更新
对老旧、损坏的设备进行更新换代 ,提高设备的安全性和可靠性。
药品安全预警
药品不良反应监测
建立药品不良反应监测机制,及 时发现和处理药品不良反应事件
。
药品质量监管
对药品采购、储存、使用等环节 进行严格监管,确保药品质量安
医疗风险管理方案及预警制度
医疗风险管理方案及预警制度随着医疗技术的不断发展,医疗风险也日益增多,对医疗机构和患者造成了巨大的压力。
为了提高医疗质量,减少医疗纠纷,改善医院管理,特制订我院医疗风险管理规定。
一、指导原则医务人员是医疗风险防范的重要责任人,要对可能发生的风险具有预见性,注意发现医疗流程管理中的漏洞和缺陷,关注高风险环节,力求控制。
对于不可控风险,要权衡利弊,降低风险。
难以避免的风险,一定要向患者交代清楚,征得患者同意后方可实施。
二、医疗风险管理制度1. 院长是全院医疗风险管理工作的第一责任者,院长承担主管业务的风险管理责任,各科室主任承担所属科室的医疗风险管理责任。
2. 医院各科室员工均有权,也有义务提出全院、科室和岗位工作中的各种医疗风险隐患,规避、控制、上报风险,提出改进措施,保证医疗工作的安全和质量。
3. 医院医疗质量与安全管理委员会、科级质量与安全管理小组负责医疗风险管理工作,通过院科两级管理,定期对医疗风险现状调查、选题、设立目标、原因分析、制定对策、组织实施、效果检查和持续改进措施八大步骤开展日常风险管理工作。
4. 院科两级各质量与安全管理组织认真开展医疗风险管理专项整治活动,每月结合实际工作,对风险因素进行排查,及时发现并解决潜在的医疗风险。
5. 医院设立医疗风险基金,用于医疗风险事件的处理、医疗风险的防范和医疗风险管理工作的开展。
三、医疗风险预警制度1. 建立医疗风险预警系统,对可能发生的医疗风险进行预测和预警,及时发现并解决潜在的医疗风险。
2. 设立医疗风险监测机构,对医疗风险进行实时监测,及时发现并解决潜在的医疗风险。
3. 建立医疗风险报告制度,对医疗风险事件进行及时报告,以便采取有效的应对措施。
4. 建立医疗风险应急处理机制,对已经发生的医疗风险事件进行及时处理,减少医疗风险对患者和医疗机构的影响。
四、医疗风险管理措施1. 加强医务人员培训,提高医务人员对医疗风险的认识和防范能力。
2. 建立完善的医疗流程管理,减少医疗流程中的漏洞和缺陷。
医院医疗风险预警制度
医院医疗风险预警制度
是指医院为提高医疗质量和安全,并及时发现、预防和减少医疗事故风险潜在的制度。
该制度包括以下内容:
1. 风险评估:医院通过对医疗流程、设备、人员等进行风险评估,确定潜在的风险因素和可能发生的风险事件。
2. 风险预警指标:制定一系列的风险预警指标,包括医疗过程中的关键环节、指标、预警阈值等,用于监测医疗活动中的风险。
3. 风险预警信息收集和分析:建立医疗风险事件的收集与分析机制,及时收集、整理和分析医疗事故、不良事件、近事不良事件、差错、投诉等信息,发现潜在的风险。
4. 风险预警反馈和处置:建立风险预警反馈机制,及时向医院管理层和相关部门报告风险信息,并根据风险等级和性质制定相应的风险处置措施,保障患者的安全和权益。
5. 风险防控措施:根据风险预警结果,医院需制定相应的风险防控措施,包括制定和完善相关的规章制度、培训医务人员、强化设备维护和管理、建立安全检查和监管等。
6. 风险评估和改进:医院应定期对风险预警制度进行评估,收集并分析医疗事故和风险事件的处理结果,不断进行改进和完善预警制度,提高医疗质量和安全。
医院医疗风险预警制度的建立和实施可以有效减少医疗事故的发生,提高患者就诊的安全性和满意度,保障医疗质量和安全。
医疗风险与安全预警制度
医疗风险与安全预警制度为了进一步增强全院职工医疗风险与安全的防范意识,强化医疗风险与安全的监控机制,更有效地防止医疗安全事件的发生,制定本制度。
(一)预警制度含义及要求医疗风险与安全三级预警制度是指医护人员在工作中发现病人及家属对医疗服务质量和服务态度存在异议,或在医疗工作中存在某些缺陷,有可能使医患矛盾激化,甚至演变为医疗纠纷,按照隐患大小及处理难易确定预警级别并采取相应的干预措施,最大限度地消除隐患或减轻危害的预警体系,涵盖诊疗、护理、检验、药剂、收费、服务态度、后勤保障等方面。
医护人员在医疗工作中发现上述苗头必须向科室(含门诊部,下同)负责人发出医疗风险与安全预警。
科室必须高度重视,组织全科医护人员对医疗隐患进行分析,制定方案,专人负责,在提高医疗质量的同时,加强医患沟通,力争化解医疗纠纷隐患。
二级预警相关职能科室(医务科、护理部、优质服务办、财务科、后勤科、医保科等)尽早介入,积极干预处理。
一级预警由分管院长牵头,由医院医疗纠纷处理领导小组组织相关职能科室和有关专家会同处理。
(二)医疗风险与安全预警级别医疗风险与安全预警级别表示演变医疗纠纷的可能性大小和严重程度。
分级的依据:医疗纠纷隐患的严重程度;演变成纠纷的可能性;预计经科室内解释协调是否可以解决;若演变成医疗纠纷可能造成后果的严重程度。
1.三级预警(黄色)医疗纠纷隐患的严重程度较轻,演变成纠纷的可能性较小,多源于医患双方沟通不够。
预计经一线科室主任介入,经过及时细致解释协调,问题可以解决。
常见于以下情况:无明显医疗过失行为,但存在一定的服务缺陷,如告知不足等,病情突然恶化、病危、或重大手术、创新技术、重大抢救出现并发症等,发现或认为有医疗过失行为,但未造成患者伤害。
2.(二)二级预警(橙色)医疗纠纷隐患程度较重,演变成医疗纠纷的可能性大,预计经一线科室解决有一定困难,若处理不当可造成一定的不良后果。
常见于以下情况:存在明显的医疗服务缺失,病人及家属不满,甚至反应激烈等,存在或可能存在医疗过失行为,但对患者的损害程度较轻,或在损害后果中责任程度较轻或难以界定,病情突然恶化、猝死,或出现严重的并发症,或自动出院、转院等。
医院医疗安全预警制度
医院医疗安全预警制度一、总则(一)目的为了进一步增强全院职工特别是医务人员的医疗安全保障意识和医疗风险防范意识,强化医疗安全的监控机制,提高医疗质量,保障医疗安全,增强主动服务意识,提高服务质量,更有效的防止医疗缺陷、差错、事故的发生和因此而产生的医疗投诉及医疗纠纷;尽量满足就医患者、家属及社会相关各方面对疾病康复日益增加的期望值,促进全程优质服务,根据卫健委、国家中医管理局关于《医院投诉管理办法》的通知要求,结合本院实际,特制定本制度。
(二)医疗安全预警范围全院职工,尤其是医务人员,在实施诊断、治疗和其他服务的过程中,由于“作为不规范”或“不作为” 而发生的任何有可能导致医疗差错、事故出现的医疗实践,无论患者与家属有无投诉,都属于医疗安全预警范围。
(三)原则医疗活动要遵循“以病人为中心”的服务宗旨,以强化医疗质量管理为主要内容,以医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规为准绳,以深挖细查质量要素的各方面、医疗过程的各环节中存在的安全隐患为主要手段,以及时消除安全隐患,警示责任人,以达到确保医疗安全为目。
(四)要求医疗安全预警工作分级进行。
医院及各职能部门、各临床科室,各司其职、各负其责,全面抓好落实。
二、医疗安全预警分级根据诊疗过程中责任人实际造成的影响,医疗安全的缺陷性质、程度及后果,将医疗安全预警项目分为三级。
(一)一级医疗安全预警项目一级医疗安全预警项目主要是指违反各项规范要求,但尚未造成患者投诉等后果的行为。
1、医疗文书(1)门、急诊医师未书写门诊或急诊病历。
(2)未在门、急诊病历和住院病历中记录药物过敏史,输血患者未记录输血史。
(3)未在规定时间内完成住院志、入院首次病程记录、日常病程记录、各种侵入性操作术前记录(术前诊断)、术后记录;未及时签订各种重要的医患协议书等,影响病案内涵质量的重要医疗文献内容。
(4)凡决定转出的病人,经治医师未书写转科、转院记录。
(5)意外死亡病例未当日及时讨论并上报医务科或总值班。
医院信息处理安全预警制度
医院信息处理安全预警制度医院作为一个重要的卫生机构,承载着大量的医疗信息和病人隐私。
因此,建立医院信息处理安全预警制度对于保护病人隐私和医院信息安全至关重要。
本文将介绍医院信息处理安全预警制度的重要性、内容和实施步骤等方面,以期提高医院信息安全管理的水平。
一、医院信息处理安全预警制度的重要性1.保护病人隐私:医院信息处理安全预警制度可以有效保护病人的隐私,防止医疗信息被泄露、篡改或滥用。
这对于提高病人对医疗机构的信任度、促进医疗质量提升至关重要。
2.防范信息安全风险:医院的信息系统面临着来自内部与外部的各种安全风险。
建立信息处理安全预警制度可以及时发现和处置安全事件,保障医院信息系统的正常运行和数据的完整性、可靠性。
3.遵守相关法律法规:医院承载的医疗信息属于个人敏感信息,其处理需要符合相关法律法规的要求。
建立医院信息处理安全预警制度可以帮助医院遵守相关法律法规,规范信息处理流程。
二、医院信息处理安全预警制度的内容1.安全事件的定义和分类:明确什么属于安全事件,划分安全事件的不同分类,包括网络攻击、数据泄露、系统故障等。
2.安全预警机制:建立医院信息处理安全预警机制,包括安全事件的监测、预警、响应和处置等环节。
设立专门的信息安全团队,负责安全事件的跟踪和处理。
3.安全事件的上报与通知:规范安全事件的上报流程,明确应当上报的机构和人员,确保及时上报。
设立统一的安全事件通知渠道,及时向相关人员通报安全事件的发生和处理进展。
4.安全事件的处置和追溯:制定安全事件的处置流程,确保及时、有效地应对安全事件。
对安全事件进行追溯和事后分析,总结教训,完善制度和技术措施,防止类似事件再次发生。
5.相关人员的安全培训:定期组织相关人员进行信息安全培训,提高其信息安全意识和应急处理能力。
加强对医务人员和其他员工的职业道德教育,防止内部人员滥用医疗信息。
三、医院信息处理安全预警制度的实施步骤1.制定制度框架:明确制度的目标、内容和实施机制,形成完整的安全预警制度框架。
医院安全预警制度
医院安全预警制度
1.背景
随着医院的规模和服务范围的扩大,医院安全成为了一个重要的问题。
为了确保患者和员工的安全,建立一套医院安全预警制度变得至关重要。
2.目的
医院安全预警制度的目的是及时发现和应对医院内可能发生的安全事件和紧急情况,以保障患者和员工的生命安全和财产安全。
3.工作原则
3.1 独立决策
医院安全预警制度的决策应独立进行,不寻求用户帮助。
作为一名法学硕士,我的任务是遵循简单策略,避免复杂的法律纠纷。
3.2 确认内容
在编写文档时,不引用无法确认的内容,以确保文档的准确性和可信度。
4.医院安全预警制度的要素
医院安全预警制度应包含以下要素:
4.1 预警机制
建立一套完善的预警机制,包括设立预警标准、建立预警触发机制,以及预警信息的收集和分析。
4.2 预警通讯
建立快速高效的预警通讯体系,确保预警信息能迅速传达给相关人员,并及时采取措施应对。
4.3 应急响应
建立完善的应急响应机制,包括明确责任分工、建立预案和演
练机制,以及配备必要的应急设备和器材。
4.4 信息共享
建立医院内部和外部的信息共享机制,促进各部门之间的合作
与协调,在发生安全事件时能够共同应对。
5.实施与监督
医院安全预警制度应由专门的部门负责实施与监督,确保制度
的有效性和可持续性。
同时,应定期进行制度的评估与改进,与时
俱进地应对新的安全挑战。
以上就是医院安全预警制度的简要概述,通过建立这样的制度,可以提高医院安全的防范和应对能力,保护患者和员工的安全和权益。
医院保卫科预警管理制度
第一章总则第一条为了加强医院安全保卫工作,预防和减少各类安全事故的发生,保障医院工作人员及患者的人身、财产安全,维护医院的正常医疗秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院保卫科及其相关人员。
第三条本制度遵循“预防为主、防治结合、突出重点、保障安全”的原则。
第二章预警管理职责第四条医院主要负责人对医院安全保卫工作负总责,保卫科负责预警管理工作的组织实施。
第五条保卫科预警管理职责:1. 制定医院预警管理制度,并组织实施;2. 负责收集、分析、评估医院安全风险,及时发布预警信息;3. 指导、协调各部门开展安全防范工作;4. 对预警信息进行跟踪、反馈,及时调整预警措施;5. 组织开展应急演练,提高应对突发事件的能力;6. 定期向上级领导汇报预警管理工作情况。
第三章预警信息管理第六条保卫科应建立健全预警信息收集、分析、发布、反馈等制度。
第七条预警信息来源:1. 国家、地方及相关部门发布的预警信息;2. 医院内部安全检查、巡查发现的问题;3. 医院工作人员、患者及家属反映的安全隐患;4. 媒体报道的安全事件;5. 其他相关信息。
第八条预警信息分析:1. 对预警信息进行分类、整理,评估其安全风险等级;2. 分析预警信息的成因、发展趋势及可能造成的危害;3. 提出预警信息应对措施和建议。
第九条预警信息发布:1. 根据预警信息的安全风险等级,采取不同形式的发布方式;2. 及时将预警信息传递给相关部门和人员;3. 在医院内部网站、公告栏等场所公布预警信息。
第四章预警措施第十条针对预警信息,采取以下措施:1. 对重点部位、重点时段进行加强巡查;2. 落实安全防范措施,消除安全隐患;3. 加强人员培训,提高安全防范意识;4. 开展应急演练,提高应对突发事件的能力;5. 加强与相关部门的沟通协调,共同做好安全防范工作。
第五章应急处置第十一条预警信息转化为突发事件时,按照以下程序进行处置:1. 立即启动应急预案,成立应急处置小组;2. 采取有效措施,控制事态发展;3. 及时向上级领导汇报,请求支持;4. 依法依规进行处理,确保医院正常秩序。
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医院安全预警制度
1目的
为了提高医疗服务质量和服务水平,确保医疗安全,防范和减少医疗纠纷。
2范围
适用于在实施诊断、治疗和其他服务的过程中,由于“作为不规范”或“不作为”而发生的任何有可能导致医疗事故出现的医疗事件的安全预警管理。
3要求
3.1原则医疗安全预警工作要遵守“以患者为中心”的服务宗旨,以
强化医疗质量管理为主要内容,以医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范为准绳,以深挖细查质量要素的各方面、医疗过程的各环节中存在的安全隐患为主要手段,以及时消除安全隐患并警示责任人从而确保医疗安全为目的。
3.2医疗安全预警分级根据在工作或医疗活动中责任人因失误造成的医疗缺陷的
性质、程度及后果,将医疗安全预警项目分为三级。
除以下情况外,应酌情根据总原则对事件进行分级。
3.2.1一级医疗安全预警项目
一级医疗安全预警项目主要是指违反各项规范要求,但是尚
未造成投诉等后果的行为。
主要包括:
3.2.1.1医疗文书相关项目
a)门、急诊医师未按时书写门诊或急诊病历。
b)未在门、急诊病历和住院病历中记录药物过敏史,输血患者未记录输血史。
c)未在规定时间内完成住院志、首次病程记录、日常病程记
录及其他记录。
d)凡决定转出的患者,经治医师未书写转科、转院记录。
e)意外死亡病例未当日及时讨论并上报医务部或总值班。
f)大、中型手术未进行术前讨论。
g)未及时签订医院规定的各种知情同意文书。
h)造成病历等资料损坏或者丢失。
3.2.1.2纪律
涉及纪律相关的项目主要包括以下10条:
a)工作人员擅自离岗。
b)对于疑难危重患者,会诊医师和辅助检查科室医(技)师在接到急会诊邀请后,未在10分钟内到达现场诊查患者。
c)医务人员在为患诊治、发药过程中聊天、打手机。
d)门、急诊护士未及时将门、急诊危重患者转送到急诊科、病区。
e)首次开展的新手术、新疗法、新技术、未按《新技术、新项目审批备案制度》相关规定执行而擅自实施。
f)违反相关规定使用麻醉药品、医用毒性药品、精神药品及
放射性药品。
g)将院内讨论的有关患者的情况擅自不负责任地向患者或其
家属透露。
h)不负责任地解释其他医务人员的工作,造成患者或其家属
误解。
i)违反医疗保险的有关规定。
g)出现医德医风问题。
3.2.1.3诊疗规范
涉及诊疗规范项目的主要包括以下22项。
a)门、急诊医师对于经3次就诊仍难以明确诊断的患者未请上级医师复诊。
b)危重患者到达急诊科后,未在3分钟内开始抢救。
c)会诊医师未按规定书写舆论记录或未诊查患者进行“电话
会诊”、“病历会诊”。
d)门、急诊医务人员对危重患者未实施首诊负责制。
e)门、急诊医师未见患者即开具“入院证”或病房医师不看
患者即开医嘱。
f)三级医师查房不及时或记录签字不及时。
g)病情突然恶化且初步处理效果不佳时,未及时请上级医师
会诊。
h)对疑难病例未及时提请科内、科间、院内、院外会诊。
i)需马上执行的医嘱未向护士交待清楚,导致延缓执行。
j)对危重患者未做床旁交接班或未将危、重患者的病情、处
理事项记人交班记录。
k)临床医师迟报、漏报传染病,或发现传染病或疑似传染病
时,未就地隔离、按规定消毒或转入传染科、隔离病室。
l)择期手术按规定需要医务部审批的,未在术前上报医务部。
m)麻醉师术前及术后患者返回病房24小时内未诊查患者。
n)手术医师在术后未及时诊查手术患者,3日内无上级医师查房记录。
o)错发、漏发药物,但未造成后果,并未引起患者投诉。
p)医务人员的原因导致择期手术术前准备不充分,延误手术
进行。
r)供应过期灭菌器械或不合格材料。
s)护士未正确执行医嘱。
t)采取体液标本时,采错标本、贴错标签、错加抗凝剂、非
因患者原因导致采集量不够而需重新采取。
u)处方中出现用法错误、用药禁忌、配伍禁忌或用量超过极
量而未注明,但尚未造成患者人身损害。
v)术后患者观察不细致,未能及时发现出血、异常渗血。
w)因治疗需要且病情允许需要转科,转出科室未及时联系转
入科室或转入科室无正当理由拖延转入。
3.2.1.4医疗保障
主要包括以下13项:
a)抢救药品、材料未及时补充、更换,出现账物不符或过期药品、材料。
b)设备、器材出现故障,未定期检测或维修不及时而影响使用。
c)医技科室对于仪器、设备疏于检测维护,导致结果失真。
d)医技科室疏于查对,弄错标本或项目、部位。
e)血、尿、粪等检查遗失标本。
f)特殊检验标本、病理标本的保留(存)时间短于规定时间。
g)检查结果与临床不符或可疑时,未与临床科室及时提议重新检查;发现检查目的以外的阳性结果未主动报告。
h)药剂科未能及时发现处方中药物用法不当、用药禁忌、配伍禁忌、超量等。
i)调剂人员对中药方剂中需先煎、后下、冲服等特殊用法的药物未单包注明。
j)调配中草药不使用计量器具而估计取药。
k)营养餐有异物。
l)造成患者投诉的医疗收费错误。
M)计算机网络因疏于管理和维护,导致运行障碍。
3.2.2二级医疗安全预警项目
二级医疗安全预警项目主要包括:
a)因发生一级医疗安全预警而引起患者投诉。
b)一年内被两次一级医疗安全预警。
c)由于责任人的过失造成非事故性医疗缺陷,经协商或调解
或判决,给医院造成经济损失,金额低于3000元人民币。
3.2.3三级医疗安全预警项目
三级医疗安全预警项目主要包括:
a)一年内被两次二级医疗安全警示。
b)由于责任人的过失造成非事故性医疗缺陷,经协商或调解
或判决,给医院造成经济损失,金额超过3000元人民币。
c)各种医疗事件酿成医疗纠纷,虽未认定为医疗事故,但责
任人过失严重,影响恶劣,造成医院声誉的毁损。
d)严重医德医风事件,被新闻媒体曝光,造成医院声誉的毁损。
3.3医疗安全预警程序
3.3.1立案
3.3.1.1自查立案医务部、护理部、质控部、临床科
室、门诊办公室及其他相
关部门均有权利和义务在日常工作中检查、发现医疗安全预
警项目内容,并交由相关部门处理。
3.3.1.2接受投诉立案院务部、党群部、纪委、医务
部、护理部等职能部门接到患
者投诉,经核实确有医疗安全预警项目之一的,于接到投诉
后24小时内立案。
3.3.2处置
3.3.2.1自查立案的,立即下达《医疗缺陷限期整改通知
书》。
3.3.2.2接受投诉立案的,于接到投诉后72小时内下达《医疗事故争议投诉通知单》和《医疗缺陷限期整改通知
书》。
3.2.3可能构成医疗事故的,按照《医疗纠纷防范与处理控制程序》办理。
3.3.2.4被二、三级医疗安全警示的责任人,必须在接到
警示通知后的48小时内到发出警示牌的部门接受谈话,参考
谈话后本人的悔过表现,10个工作日内给予处罚。
3.3.2.5经各级医学会鉴定为医疗事故者参照医院相关文
件进行处理。
3.3.3监督实施
职能部门应检查监督责任部门(或人)对医疗缺陷的整改情
况,对于完成情况予以验证并备案。
如未按要求完成整改,
则由原有预警级别升级加以处理,并加大督查力度,直至缺
陷整改完毕。
3.4奖惩
3.4.1根据预警等级,按照《医疗安全管理责任追究制度》
予以处罚。
3.4.2按照科室与院级二级评估,区别直接责任人、间接
责任人在复合原因造成的后果中应承担的责任。
3.4.3对于及时发现并阻止重大安全事故发生的个人和集体按照《医疗安全(不良)事件报告制度》进行奖励。
4相关文件
《医疗纠纷处理程序》
《医疗事故处理流程》
《医疗安全管理责任追究制度》
《医疗安全管理责任追究制度》
《医疗安全(不良)事件报告制度》。