投标后续服务承诺书范文
投标售后服务承诺书范文
投标售后服务承诺书范文投标售后服务承诺书1____有限公司根据贵方招标编号为____的.____x项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。
同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。
在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。
特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:日期:20__年__月__日投标售后服务承诺书2____(以下简称我方)在________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:1)我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;2)无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。
投标后续服务承诺书(6篇)
投标后续服务承诺书(6篇)投标后续服务承诺书1 本企业郑重承诺:一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加(具体的工程项目名称)的投标;二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;三、不与其他投标人相互串通投标报价,不排挤其他投标人的公平竞争,不损害采购人或其他投标人的合法权益;四、不与采购人或集中采购机构串通投标,不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;五、不向采购人或者评标委员会成员行__以牟取中标;六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序;八、不在开标后进行虚假恶意投诉;九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。
本公司若有违反本承诺内容的行为,愿意承担法律责任,包括:愿意接受相关行政主管部门作出的处罚,愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。
投标人(签字盖章):________法定代表人(签字盖章):________投标企业(盖章):________________年________月________日投标后续服务承诺书2 ______有限公司______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定。
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明。
3、工程竣工后,我方将负责壹年的.工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率。
投标书售后服务承诺书范文
投标书售后服务承诺书范文尊敬的招标方:感谢贵公司对我公司的关注和信任,我们郑重承诺,如果贵公司选择我公司为投标人,并且中标,我公司将严格按照合同要求,履行售后服务承诺,竭诚为贵公司提供优质的售后服务。
在此,我公司向贵公司提供以下投标书售后服务承诺书范文,以便贵公司参考。
一、维修服务承诺1. 我公司将为贵公司提供在购买之日起一年内的免费维修服务,包括人工费和维修所需的零配件费用。
2. 我公司承诺,对于因我公司产品质量问题导致的损坏,我公司将实施免费维修或更换,并负责相关的人工费用和配件费用。
3. 我公司将建立健全的服务网络,确保在售后服务期内,贵公司能够获得及时、高效的维修服务。
4. 对于维修所需零配件的更换,我公司将以原厂配件为主,确保产品维修质量和使用寿命。
二、技术支持承诺1. 我公司将成立专门的技术支持团队,为贵公司提供24小时在线技术支持,及时解答疑问,并提供技术指导。
2. 如果贵公司遇到产品使用中的技术难题或故障,我公司将派遣技术人员第一时间前往现场协助解决,并确保问题得到彻底解决。
3. 我公司将定期进行产品技术培训,提升维修人员的技术水平和服务质量,以更好地满足贵公司的需求。
三、响应时限承诺1. 我公司将设立专门的售后服务热线,确保贵公司在任何时间、任何地点都能得到我们的快速响应。
2. 对于贵公司提出的售后服务请求,我公司承诺在24小时内给予回复,并在合理的时间内解决问题。
3. 如果因我公司原因,无法在承诺的时限内解决问题,我公司将提前通知贵公司,并说明解决方案和时间安排。
四、服务满意度承诺1. 我公司将不定期进行客户满意度调查,对贵公司的评价和建议进行跟踪和反馈,并根据贵公司的反馈不断改进和提升我们的售后服务质量。
2. 如贵公司对我公司的售后服务存在任何不满意的地方,我公司将立即采取纠正措施,以确保贵公司的权益得到保障。
总之,我公司非常重视售后服务,以客户满意为服务宗旨,秉承“诚信、质量、创新、共赢”的经营理念。
投标后续更新服务承诺书范文
投标后续更新服务承诺书范文
本承诺书由甲方(即投标方)向乙方(即委托方)提供,在投
标选择后续更新服务时的相关承诺事项和义务。
甲方将认真履行以
下内容:
1. 更新服务内容:
甲方将根据委托方的要求,提供与投标项目相关的后续更新服务。
更新服务内容可能包括但不限于:修正错误、补充资料、提供
最新信息等。
2. 更新服务质量:
甲方将保障所提供的后续更新服务的质量,确保信息的准确性
和权威性。
甲方将采取适当的措施,确保委托方及时获得最新的项
目信息。
3. 更新服务时限:
甲方将根据委托方的要求,在合理的时间内提供后续更新服务。
甲方将尽力减少更新服务所需的时间,确保委托方能够及时获取所
需信息。
4. 更新服务费用:
如无特殊协议,甲方将免费提供后续更新服务。
如有特殊情况,甲方将与委托方商议,并在双方达成一致后确定相应的服务费用。
5. 更新服务终止:
甲方将在满足委托方所要求的更新服务后,及时终止更新工作。
如委托方需要继续更新服务,甲方将与委托方商议并确定相应的继
续服务计划。
6. 保密条款:
甲方将严格保密与投标项目相关的信息,不得将相关信息泄露
给任何第三方。
本承诺书自双方签字之日起生效,并将持续有效直至完成更新
服务。
双方共同信守上述承诺,确保投标后续更新服务的顺利进行。
甲方(投标方):_________________
乙方(委托方):_________________
日期:_________________。
投标后续服务承诺书范文(通用)
投标后续服务承诺书范文(通用)尊敬的各位评标专家:
我司参加了贵单位的招标项目,现特向贵单位做出以下投标后续服
务承诺:
1. 准时履约
我们郑重承诺,无论最终是否中标,我们都将按照相关法律法规和
招标文件要求,及时履行投标书中承诺的服务内容,确保项目顺利进行。
2. 保障质量
我们将严格按照招标文件及合同要求提供服务,确保服务质量达到
或超过贵单位的要求标准,确保项目顺利完成并达到预期效果。
3. 主动沟通
我们将保持与贵单位的密切联系,及时沟通项目进展,听取意见和
建议,并根据贵单位的要求做出及时调整和改进,确保项目顺利进行。
4. 知识产权保护
我们郑重承诺,对所知悉的贵单位商业秘密和其他保密信息,一律
严格保密,不得泄露或非法使用,确保贵单位的利益不受损害。
5. 售后服务
我们将为贵单位提供完善的售后服务,对项目中可能出现的问题或纠纷及时处理和解决,确保贵单位的权益得到保障。
6. 合作共赢
我们愿与贵单位建立长期稳定的合作关系,共同发展,合作共赢,共同推动行业的发展和进步。
特此承诺。
投标方:XXX公司
日期:XXXX年XX月XX日
注:此为通用范文,具体内容可根据实际情况进行调整。
投标服务承诺书范文5篇_承诺书_
投标服务承诺书范文5篇下面是小编为大家整理的投标服务范文,欢迎阅读!投标服务承诺书范文范例一致:_________(招标人)在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。
在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。
具体措施如下:(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位(盖章):法定代表人(盖章或签字):日期:年月日范例二对本设计项目我公司郑重承诺如下:1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,尊重业主提出的要求、建议。
我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。
2、设计文件的设计深度满足合同要求,并符合国家有关标准要求。
3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。
4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。
保证项目的安全性、经济性、可实施性。
5、及时、准确、完整的提交设计成果,保证工程的顺利进行。
投标人:中设计研究院有限公司投标人代表:日期: 20XX 年 2 月 3 日范例三如果我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目,其主要措施:(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工,(2)项目工程部将负责报送总体工期计划,并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库,按类型划分合理摆放区域。
合理配送给各施工队,安排好施工用水、电及材料堆放保管。
(3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵单位进行定样板。
投标-售后服务承诺书
投标-售后服务承诺书
尊敬的招标单位:
本公司谨以诚挚的信函向贵单位提交我公司的售后服务承诺书,希
望在此次投标中赢得贵单位的青睐与信任。
一、服务承诺
1. 本公司郑重承诺,在中标后,我公司将提供全面、优质的售后服务,确保项目顺利进行。
2. 在项目实施过程中,我公司将派遣经验丰富的工程师团队到现场,提供专业的技术支持和指导,以解决项目中出现的各种技术问题。
3. 我公司将严格按照合同约定的服务周期和服务内容,全面履行售
后服务责任,确保项目的顺利交付和运行。
4. 本公司承诺,在服务期间,及时响应客户的需求和反馈,积极解
决各类问题,保障项目的正常运行。
二、服务内容
1. 提供全天候的技术支持,确保客户在任何时间都能及时获得帮助。
2. 提供定期的维护和保养服务,确保项目设备的正常运行和性能维持。
3. 提供培训服务,帮助客户掌握设备操作和维护技能,以提高运营
效率和降低维护成本。
4. 提供远程支持服务,通过网络技术解决客户遇到的问题,减少故
障处理的时间。
三、服务承诺有效期
本售后服务承诺书自中标通知书发出之日起生效,至项目正常运行
并验收完毕之日止。
四、总结
我公司坚信,售后服务是企业赢得客户信任和支持的重要保障,我
们将以最真诚的态度和最优质的服务,为贵单位提供卓越的售后服务。
希望能够与贵单位建立长期合作关系,携手共创美好未来。
再次感谢贵单位对我公司的信任与支持!
敬祝商祺!
此致,
XXX公司敬上。
项目招标后期服务及承诺-word范文模板
项目招标后期服务及承诺-word范文模板
在项目招标后期服务及承诺方面,我们郑重承诺并提供以下服务:
1. 项目进展跟踪服务:我们将全程跟踪项目的进展情况,确保项目
按计划顺利进行。
定期向您报告项目进展,及时解决可能出现的问题。
2. 项目质量保障服务:我们承诺严格按照项目要求和标准执行,确
保项目的质量符合您的期望。
如有任何质量问题,我们将及时进行整
改并承担相应责任。
3. 项目成本控制服务:我们将对项目的成本进行精密管控,确保不
超出预算范围。
我们将提供详细的成本分析报告,透明公开成本信息,以便您了解项目的费用构成。
4. 售后服务承诺:在项目交付后,我们将提供一定期限的免费售后
服务,解决您可能遇到的问题和困扰。
我们将全力保障您的权益,使
您满意而归。
在项目招标后期服务及承诺方面,我们将尽最大努力确保您的利益
和满意度。
期待与您的合作,共同完善项目。
感谢信任与支持!。
投标售后的服务承诺书范文
投标售后的服务承诺书范文投标售后的服务承诺书篇一:致:______有限公司根据贵方招标编号为______的____________项目方案的投标邀请,对该项目方案做出如下售后服务承诺书:⑴质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证规范要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);⑵供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。
同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
⑶保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。
在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
⑷响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小1 / 5时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。
特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修屡次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
⑸服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
⑹我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:______有限公司投标人代表(签字):_________日期:20___年___月___日投标售后服务承诺书篇二:为了保证**软件开发项目方案的顺利建设施行,根据本项目方案建设内容所涉及系统用户的特点,我方将面向**相关用户提供售后服务和技术支持。
招投标事后服务项目承诺书范文
招投标事后服务项目承诺书范文招投标事后服务项目承诺书范文甲方:________,地址:________,联系:________乙方:________,地址:________,联系:________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方经友好商议,就甲方与乙方签订的招投标事后服务项目达成以下承诺:一、服务内容1. 提供招投标事后服务,包括但不限于投标书审查、投标文件制作、合同谈判等服务。
2. 提供相关咨询服务,包括但不限于投标流程、法律风险提示、投标策略等方面的咨询。
二、服务质量承诺1. 本着先诚信后利益的原则,乙方将保证服务过程中的诚信、公正、专业,维护甲方的合法权益。
2. 乙方将严格遵守法律法规和合同约定,保证服务质量符合国家法律法规和标准规定。
3. 乙方承诺在服务期限内完成甲方的委托服务,并在服务结束后按照约定提交服务报告及相关资料。
三、服务期限本次招投标事后服务项目的服务期限为______个月/年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、费用及支付方式1. 本次招投标事后服务项目的服务费用为________元。
2. 服务费用的支付方式为______。
3. 如服务期限内服务内容需要进行变更,费用变更将重新商议确定。
五、违约责任1. 若乙方未按合同约定提供服务或者未按时提供服务,则需承担相应的违约责任。
2. 若甲方未按合同约定支付服务费用,则需承担相应的违约责任。
六、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应友好商议解决,商议不成的,双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他事项1. 本合同自双方签署之日起生效,至服务期限届满或者双方约定的其他终止条件届满后终止。
2. 本合同经过双方签字盖章后生效,并与附件一并构成合同的完整内容。
3. 本合同未约定条款依照国家有关法律法规实施。
附件:1. 服务报告及相关资料清单。
投标后续维修服务承诺书范文
投标后续维修服务承诺书范文本文档用于提供一份投标后续维修服务承诺书的范文,旨在明确服务供应商在中标后提供维修服务的责任和承诺。
1. 背景本承诺书适用于投标过程中,服务供应商向投标人提供维修服务的情况。
投标人需要确保在中标后能够获得及时、高质量的维修服务。
2. 维修服务承诺服务供应商郑重承诺,在与投标人签订合同后,将按以下条款提供维修服务:1. 维修范围:提供投标文件中明确的设备(或工程)的维修服务,包括但不限于故障排除、零部件更换、维护和保养等操作。
2. 维修时间:接到投标人的维修请求后,服务供应商将以最快的速度做出反应,并根据合同约定的时间要求进行维修。
如果存在维修工期延误的情况,服务供应商将提前通知投标人,并给出合理的解释和解决方案。
3. 维修质量:服务供应商承诺提供高质量的维修服务,确保维修后的设备(或工程)能够恢复正常工作。
如果维修不理想或存在问题,服务供应商将承担相应的责任,并及时进行修复或更换。
4. 维修费用:服务供应商在提供维修服务时,将按合同约定的费用进行结算。
费用应合理、透明,并严格按照合同执行。
5. 维修保修期:在维修完成后,服务供应商将提供一定的保修期,确保所提供的维修服务能够持久有效。
在保修期内,如果设备(或工程)再次出现同样的问题,服务供应商将不收取额外费用,并按照合同约定进行再次维修。
3. 签署与生效投标人和服务供应商应在合同签署之前,共同阅读并确认本承诺书的内容。
一旦签署,本承诺书即具有法律效力,并双方应严格履行合同和承诺。
4. 其他事项本承诺书的解释和争议解决适用于中华人民共和国的相关法律。
如双方因履行本承诺书发生争议,应通过友好协商解决;如果无法达成一致,应向有管辖权的法院提起诉讼。
以上是投标后续维修服务承诺书的范文,供参考使用。
根据实际情况,双方可根据需要进行适当的调整和修改。
注意:本文档的内容仅供参考,具体条款和细节应以双方签署的合同为准。
投标售后服务承诺书范文三篇
投标售后服务承诺书范文三篇投标售后服务承诺书范文一:根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供"每季度一次"的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。
6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。
投标人:______有限公司投标人代表(签字):日期:20___年___月___日投标售后服务承诺书范文二:致:__________________(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家"三包"规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门"集中式"培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。
(承诺书)投标的售后服务承诺书
(承诺书)投标的售后服务承诺书尊敬的招标方:兹有我公司参与贵方组织的(具体项目名称)投标活动,为确保我公司所提供的产品/服务能够满足贵方的需求,并保证在项目实施过程中及之后提供优质的售后服务,特此向贵方提供以下售后服务承诺:1. 产品/服务保修期:我公司承诺,自产品/服务交付之日起,提供不少于(具体时长,如12个月)的免费保修服务。
在此期间,如有任何因产品质量/服务执行问题导致的问题,我公司将无偿提供维修、更换或相应的技术支持。
2. 响应时间承诺:对于贵方提出的任何售后服务请求,我公司保证在接到通知后的(具体时间,如24小时内)给予响应,并在(具体时间,如48小时内)派遣专业技术人员到现场进行问题处理。
3. 备品备件供应:为确保产品/服务的持续稳定运行,我公司将保证在保修期内及之后提供充足的备品备件支持,并确保其价格公正合理。
4. 技术支持与培训:我公司将提供免费的产品/服务操作培训,确保贵方人员能够熟练掌握使用技巧。
同时,我们将设立专门的技术支持热线和邮箱,随时解答贵方在使用过程中遇到的技术问题。
5. 定期回访与维护:为确保产品/服务的长期稳定运行,我公司将定期对贵方使用的产品/服务进行回访,收集反馈信息,并根据需要提供维护服务。
6. 持续改进承诺:我公司将根据贵方的反馈和市场变化,不断对产品/服务进行优化和升级,确保其始终符合贵方的需求和行业标准。
我们理解售后服务对于保障项目顺利运行的重要性,并承诺将全力以赴,确保贵方的满意度。
我们期待与贵方建立长期稳定的合作关系,并为我们的承诺负责到底。
此致敬礼!(公司名称)(公司地址)(联系方式)(日期)。
投标售后服务承诺书
投标售后服务承诺书投标售后服务承诺书范文通用在日常生活和工作中,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。
那么一般承诺书是怎么写的呢?以下是店铺为大家整理的投标售后服务承诺书范文通用,仅供参考,欢迎大家阅读。
投标售后服务承诺书范文通用1我参加项目名称为“xxxx”的投标活动,现对售后服务做如下承诺:1、供货渠道:所有产品均由制造商或在其区域的辖属分销机构所提供,具有合法透明的供货渠道,投标人及制造商提供产品品质和一切售后服务保障。
2、交付方式:交付使用首次开展工作,我方派工程师现场操作培训。
3、验收要求:按国家相关标准执行。
4、设备承诺:所有设备、材料均为全新并符合指定参数,若设备验收时发现设备性能指或功能上不符合招标文件技术规格要求,视为性能不合格,采购人有权拒收并要求赔偿。
5、我方所提供的货物开箱后,发现有任何问题(包括外观损伤),以使用方能接受的方式加以解决。
6、保修期:免费质保期限为两年,制造厂家垂直服务,提供每月定期巡回保养服务。
在质保期内,同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的,更换同品牌、同型号新设备,并对产品质量实行“三包”服务。
在质保期外,提供设备的更换、维修只收取成本费用,不收取人工技术费用。
7、为设备提供终身维修服务或升级技术支持。
8、响应时间:接到故障通知后10分钟内答复,2小时内到达现场,4小时内排除故障。
9、提供完整的培训计划,为采购人培训1至2名维护、操作人员,直至能独立操作设备。
10、在设备的设计使用寿命期内,我方保证使用方能更换到原厂正宗的零部件,确保设备的正常使用。
11、维修备件库地点:12、厂家维修站地点:13、保修期后的维修收费标准,易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同,不受时间和市场波动影响。
14、人员培训计划:培训地点在现场和办公室;时间为现场安装、调试期间。
为采购人培训1至2名维护、操作人员,直至能独立操作设备。
投标后续维护服务承诺书范文
投标后续维护服务承诺书范文
根据合作协议的规定,我们承诺在投标成功后提供以下维护服务:
1. 系统修复和更新:我们将确保您的系统在投标成功后保持稳定和高效的运行状态。
如果出现任何系统故障或漏洞,我们将及时进行修复和更新,以确保系统的正常运行。
2. 数据备份和恢复:为了保护您的数据安全和可靠性,我们将定期进行数据备份,并确保在需要时能够及时恢复数据。
在投标成功后,我们会与您协商并制定备份和恢复计划,以最大程度地保护您的数据。
3. 技术支持:我们将为您提供持续的技术支持服务。
如果您有任何关于系统使用、功能操作或故障排除等方面的问题,我们的技术团队将随时为您提供帮助和解决方案。
4. 定期维护和检查:为了保证系统的可靠性和稳定性,我们将定期对系统进行维护和检查。
在维护过程中,我们将对系统进行优化和调整,以确保系统的性能达到最佳状态。
5. 紧急响应和修复:如果系统在投标成功后出现紧急情况或重大故障,我们将立即做出响应并采取必要措施进行修复。
我们将尽最大努力保证系统在最短的时间内恢复正常运行。
6. 培训和知识转移:为了让您能够熟练操作和管理系统,我们将提供相应的培训和知识转移服务。
我们的专业人员将与您共享相关技术和操作知识,以帮助您更好地使用系统。
我们承诺以上维护服务将以专业和负责任的态度提供给您。
我们将尽最大努力满足您的需求,并确保您的系统在投标成功后保持稳定和高效的运行。
如果您有任何问题或特殊需求,欢迎随时与我们联系。
祝好!。
投标后续服务承诺书范文(通用)
投标后续服务承诺书范文(通用)本文是根据您提供的标题撰写的投标后续服务承诺书范文,下面是主体文档的详细内容。
合同编号:【合同编号】甲方:【甲方名称】地址:【甲方地址】乙方:【乙方名称】地址:【乙方地址】1.甲方是【甲方所属领域】行业的一家知名企业,具备丰富的项目经验和技术实力;2.乙方是【乙方所属领域】行业的专业服务提供商,具备承接相应项目的能力和资源;3.甲方拟开展【项目名称】项目,并需要乙方提供相应的投标后续服务;基于双方自愿、平等的原则,甲乙双方经协商一致,达成以下合作协议:第一条服务内容1.乙方将按照【项目名称】项目的要求和技术规范,为甲方提供投标后续服务,包括但不限于项目设计、方案论证、报价编制、投标文件准备等服务;2.乙方将根据甲方的要求,及时提供项目进展情况、报告、建议等相关信息;3.乙方在项目实施过程中,将充分发挥自身技术优势,并积极解决项目中出现的问题和挑战;4.乙方承诺提供的所有服务符合相关法律法规,并符合行业标准,确保服务的质量和安全。
第二条服务期限1.本次服务期限为【起始日期】至【结束日期】;2.如在服务期限届满前,甲方需延长服务时间,则甲乙双方应另行协商确定延长的具体内容和期限;3.本服务期限以书面文档或电子邮件确认的方式为准。
第三条服务费用1.甲方同意按照合同约定支付乙方相应的服务费用;2.服务费用包括但不限于项目设计、方案论证、报价编制、投标文件准备等方面的费用;3.乙方提供的服务费用应在合同签订后【具体时间】内支付或根据双方协商达成的支付方式进行支付;4.若甲方未按时支付服务费用,则乙方有权暂停或终止向甲方提供服务,并可要求甲方支付违约金。
第四条保密条款1.甲乙双方同意在合作过程中相互保守商业秘密,严禁向未授权的第三方泄露与本合同相关的商业机密和敏感信息;2.保密责任不因合同终止或解除而终止,双方应持续履行保密义务。
第五条争议解决1.甲乙双方如发生争议,应通过友好协商解决;2.协商不成的,任何一方可向【仲裁委员会】申请仲裁;3.仲裁裁决是终局的,对双方具有法律约束力。
投标售后服务承诺书
投标售后服务承诺书
根据本次招标文件要求,我公司郑重承诺如下售后服务:
第一,产品质量保证。
1. 我公司生产的产品均采用优质原材料,并严格按照国家标准进行生产制造,保证产品质量达到相关行业标准要求;
2. 如果在产品保修期内发现产品质量问题,我公司将对产品进行免费保修或更换,以确保用户权益。
第二,售后服务承诺。
1. 产品交付后,我公司将派遣专业的售后服务团队进行安装、调试和培训,确保用户能够正常使用产品;
2. 产品使用过程中如遇到故障或问题,用户可随时拨打我公司售后服务热线,我公司将在24小时内给予响应,并派遣技术人员到达现场解决问题;
3. 我公司承诺提供长期稳定的产品配件供应,保障用户在使用过程中及时更换损坏配件,确保产品正常运转。
第三,售后服务电话响应时间。
1. 我公司承诺售后服务热线24小时全天候开通,确保用户随时可以联系到售后服务人员;
2. 收到用户故障报修电话后,我公司将在30分钟内给予电话响应,并安排技术人员尽快到达现场解决问题。
以上是我公司的投标售后服务承诺,我们将以高质量的产品和周到
的售后服务为用户提供最满意的体验,感谢您的信任与支持。
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==投标书后续服务措施及承诺格式篇一:投标服务承诺书服务承诺书致:_________(招标人)在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想需方之所想,急需方之所急。
在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。
如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
法定代表人(盖章或签字):年月日篇二:投标承诺书范本服务承诺投标人:中*****设计研究院有限公司投标人代表:日期: 201X 年2 月3 日投标承诺书(投标人名称):1、根据已收到贵方的招标文件,遵照国家有关政策法规,我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后,我方愿以招标文件所要求的条件参与投标,我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件(如果有的话),及有关附件,我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效,在此期间内我方有可能中标,我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受贵方招标文件的全部内容。
7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的,无论我方中标还是落标,我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标,我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠,否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
招标投标服务承诺书范文大全
招标投标服务承诺书范文大全(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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投标后续服务承诺书范文
承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。
下面有小编整理的投标后续服务承诺书范文,欢迎阅读!
投标后续服务承诺书范文
致:____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方
在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。
若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:______公司
授权代表:____________
日期:20___年___月___日
投标后续服务承诺书范文
致:_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。
在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。
具体措施如下:
(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位(盖章):
法定代表人(盖章或签字):
日期:年月日
投标后续服务承诺书范文
致:_________(招标人)
我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。
如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损
失,由我方承担。
全权代表(签字):
****年**月**日
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