人力资源管理信息系统结课作业

人力资源管理信息系

统课程论文

信息系统发展对企业人力资源管理的影响

班级：源102班

任课教师：贾建军

姓名：李天虎

学号：109104316

摘要：21世纪是一个信息爆炸的时代，信息技术特别是信息系统的发展对各行各业产生了颠覆性的影响，极大地提高了人们的工作效率。信息的影子出现在社会生活的各个方面。随着各种新技术的发展，信息化已成为人力资源管理的重要组成部分。文章本文从信息系统发展的角度就人力资源管理信息化的必要性、存在的问题及应采取的措施进行阐述。

关键字：信息系统人力资源管理信息化

一、信息系统的内涵、发展的过程及其未来发展的趋势

（一）信息系统的含义以及管理信息系统

20世纪90年代以来，支持管理信息系统的一些环境和技术有了很大的变化，因而有关信息系统和管理信息系统定义的描述也在不断的变化。管理信息系统在各行各业，各个层次，各个领域所引起的管理信息系统类型多样化，如计算机辅助设计系统（computer aided design systems, CADS），办公自动化系统（office automation system，OAS）,决策支持系统（decision support systems, DSS）,客户关系管理系统（computer relationship management, CRM）,等等。由于管理信息系统的这些发展，很多学者认为管理信息系统难以包容上述内容，纷纷提出一些包容性更强的词汇，其中三个比较有影响力的名词，分别是：信息技术（information technology, IT），信息管理（information management, IM）和信息系统（information system, IS）。

而近年来一个比较普遍的趋势是用信息系统一次来代替管理信息系统。实际上，物理意义的信息系统必须要为一定的应用服务，物理意义的信息系统和应用意义的信息系统是信息系统整体的两个层次，它们互相依赖，缺少哪方面都没有存在的意义。因而越来越多的学者认为信息系统就是广义的管理信息系统。而国外的信息系统概念可以在近期的一些管理信息系统的著名教师的著作中查出，比如1996年劳登（Laudon）教授就在其所著《管理信息系统》一书中指出：“信息系统技术上可以定义为支持组织中决策和控制进行信息收集，处理，存储和分配的相互关联部件的一个集合。”从这个定义上很容易的看出，这里所说的信息系统就是管理信息系统。而在国内最近的著作也有这个趋势，比如陈禹教授的《信息系统分析与设计》，姜旭平教授的《信息系统开发方法——方法，策略，技术，工具与发展》等，这些书里信息系统基本上是指管理信息系统。

因而我们认为，信息系统是一个一人为主导，吸取经验和遵照规律并重，利用适合的信息技术以及相应设备，根据相应的业务模型和数学模型，进行信息的收集，传输，加工，存储，更新和维护，以提高组织的效率和效益为目的，支持组织的高层决策，中层控制，基层运作的集成化的人机系统。

（二）信息系统的历史及其未来发展趋势

发展模型：人基信息系统人机信息系统网基信息系统

（1）人基信息系统：在没有计算机的时代，组织利用口头语言和纸介质的文件等工具传递信息，构成早期的信息系统。早期的信息系统有几千年的历史，最经典的早期信息系统是中国的烽火台信息系统，使用时间最长的是皇家驿站信息传递系统，在这些信息系统中，人是主体，工具是烽火台和千里马。因此称这些信息系统是基于人的信息系统，简称人基信息系统。瓦尔特肯尼万的定义：“以

书面或口头的形式，在适合的时间里向经理，职员以及外界人员提供过去的，现在的，预测未来的有关企业内部极其环境的信息，以帮助他们进行决策。”这个定义从管理的角度提出了信息系统，它没有强调一定要用计算机，也没有强调应用模型，只是强调了用信息支撑决策。

（2）人机信息系统：1985年由管理信息系统的创始人高登戴维斯给出了一个采用现代信息技术的定义：“管理信息系统是一个利用计算机软件和硬件，手工作业，分析，计划，控制和决策功能。”这个定义说明了既要合理的采用计算机技术，也要人的手工作业，通过人与机器的协调和配合，使信息系统从运行层，管理层，和决策层这样3个层次上提供支持。这个信息系统一般都采用计算机辅助，所以有的学者称为基于计算机的信息系统，简称人机信息系统。在这里，计算机只是实现管理信息系统功能和目标的一种工具，犹如中国历史上的烽火台和千里马。

（3）网基信息系统：20世纪末，一方面，信息技术突飞猛进的发展，特别是网络技术的发展和“信息高速公路”的建设，使计算机化的信息系统快速的超网络化方向迈进；另一方面，世界经济也发生了巨大变化，具体表现为市场全球化，需求多元化，战略短视化，竞争激烈化，增值知识化，企业不得不整合核心竞争力，对内通过企业内联网进行流程重组，对外通过企业外来联网和国际互联网进行供应链管理和电子商务。所以有些人将这一阶段称为基于网络的信息系统，简称网基信息系统。

管理信息系统的趋势：人本化、网络化、智能化、集成化、价值化

（1）人本化趋势，信息技术不等于信息管理，管理信息系统的人本化成为明显的趋势，并带来了企业信息系统管理变革。对知识的关注由显性变为隐性：管理重点从评估管理现有信息到强调信息增值、知识创造：组织学习纳入信息管理范围，是企业成为更有活力的有机体，不断以自我组织、自我适应的形式进行持续的知识创新；

（2）网络化趋势，网络化趋势涉及到管理过程、管理方法、管理范围等方面。使组织结构由金字塔结构向扁平化转变：管理的对象由封闭走向开放：企业活动由完全的序列活动走向合理的并行活动

（3）智能化趋势，一直是管理信息系统的目标，管理信息系统的发展将以主动性、自适应性、自组织性、柔性为特征，建立更有利、多样化的管理信息系统模型，智能决策支持系统的理论基础和框架，敏捷制造、虚拟组织都是该思想的体现。

（4）集成化趋势，集成化是管理信息系统最显著的特征，在总体优化的前提下进行局部优化，是1+1大于2，集成的内容丰富，可分为各应用子系统过程和功能的集成，包括人技术管理的集成、包括企业间的有关集成。

（5）价值化趋势，是对物流、信息流与价值流的深刻认识，进一步认可和关注价值流的必然结果，导致企业价值观的变化，谋求近期利益与长期利益的平衡。

二、信息系统的发展对企业人力资源管理的影响

（一）人力资源管理信息化建设的必要性

（1）信息化推动了人力资源管理转型