企业营销体系发展研究.doc
现代企业营销服务体系构建研究
务的体 系同样也 具有非 凡的意 义、本文就从此处 出发,论述构建现代 企业外部 营销服 务体 系的原 则、方法、以及 包括的
内容等等 ,促 使现代 企业 外部营销服 务体 系逐 步形成 。
【 关键 词 】营销
一
、
服 务体 系 构 建
Jl 口
相 应 的 法 律 ,为企 业 营 销服 务 体 系 的建 立 提 供 法律 保 障 。
维普资讯
缓 誉 管 理
现 代企业营销服 务体 系构 建研 究
韩丽姣 黄 骞 沈 阳工业大学管理学 院
【 要】面对 充满 未知 和 多变的市场营销新时代 ,市场营销 的作用越来越 凸显 出来。 为 了能把 营销工作做到更加 完 摘 善 ,企业 自身做好各项 营销 工作 以及构建相应 的营销 体 系固然重要 ,也是工作的根本。但 同时企业外部的为营销工作服
2. 构建 统一 的企 业 管理机 构
传 统企 业观 念 的 出发 点是企 业 ,因此 在实 际运 用 过程 中 ,不能
充分 地考 虑到 顾 客 的利益 ,常 常和顾 客达 成 的是 交易 ,而 这些 交 易 是 不长 久 的 易于 变化 的。顾 客对 企业 不 忠诚 ,往 往去 尝 试新 的产 品 与服 务 ,这 样顾 客 的风 险 也 比较 高 ,而 同时 企业 保 不 住老 顾 客 , 只好 去开 发新 顾客 企 业 的成 本也 高 。这 样 的企业 营销 观 念导 致 了 企 业 和 顾客 的双输 。 现 代企 业 营销观 念 的 出发 点是 顾客 ,企业 把 自 己当作 顾客 ,用 顾 客 的体验 来设 计企 业 ,企 业奉 行 我 们 来到 贵地 并 不是 来做 我 们 认 为正 确 的事 情 ,而是 来做 b ' 要我 们做 的事 情 “ tf ,] i ,最 后 的 结局 就 是顾 客成 为老 顾 客 ,减 少 了 尝试新 产 品或 者服 务 的风 险 ,企业 也
营销服务体系方案
营销服务体系方案营销服务体系方案是指为企业提供全方位、多层次、差异化的营销服务的一套完整方案,其主要包括研究分析、规划策略、品牌定位、渠道管理、促销营销等一系列活动。
以下是一个营销服务体系方案的简要内容:一、市场研究分析。
1.了解客户需求和购买行为,分析市场规模、增长趋势和竞争情况。
2.制定合理的调研计划,采用定量和定性研究方法,对产品或服务进行评估,挖掘潜在市场需求。
3.根据市场调研结果,分析竞争对手的优势和弱势,形成有针对性的策略。
二、品牌定位与营销策划。
1.根据市场研究的结果,确定产品或服务的品牌定位和营销策略,包括价值主张、目标客户和定价策略等。
2.制定品牌形象和品牌故事,建立品牌口碑和信誉。
3.针对目标客户群体,制定不同的营销方案,包括广告宣传、内容营销、社交媒体推广等。
三、产品渠道管理。
1.选择合适的渠道,建立互惠合作关系,发展销售渠道,提高产品的渠道覆盖率和销售额。
2.与渠道商合作,制定合理的产品销售计划,确保渠道商的积极参与,实现共同的利益。
3.完善商品销售和流程管理,提高客户满意度和忠诚度,不断改进和升级产品销售和分销网络。
四、促销和营销。
1.制定有针对性和创新性的促销策略,如特价促销、礼品赠送、抽奖活动等,实现销售额的增长。
2.通过各种渠道进行营销活动,如展会、讲座、论坛等,提高品牌知名度和影响力。
3.对促销和营销活动进行全面的跟踪和测量,不断改进和提升促销效果。
以上是一个营销服务体系方案的简要内容,不同企业在具体实施时可以根据自身的特点和需求进行调整和优化,以实现更好的营销效果。
建设营销体系 促进跨越发展——中吴晨光院调研报告之一
光 化 工 研 究 院 ( 下 简 称 :晨 光 院 ) 位 以 市富 顺 县 , l6 年 建 院 ,2 世 纪 9 年 代 95 0 0 各职 工 ,现 有职 工3)0 【 余名 。 主要 产 品 为 0 斗,有 机 氟具 有 耐化 学 性 、热 稳 定 性 、不
生和 摩 擦 系 数极 小 等 卓 越 特 性 ,广 泛 应 用
场 联 动 ,实现 了科 研 与 市场 有 机 结 合 ,科研 与生 产 协 调 同 步 ,新技 术 、新 产 品 能够 迅 速 切 入 市 场并 转 化 应 用 。 近 年 来 ,晨 光 院 关 注 新 材 料 领 域 发 展 方 向 和 潜 力 ,利 用 有 机氟 等 新 材 料 优 异性 能 特 点 ,着 力 开 发 高
-量暑,
菩奖 。2 世 纪 8 年 代 中期 以 来 ,晨 光院 经 0 0 专型期 ,一 度 发 不 出工 资 ,大 批技 术人 才 捉雾 覆 盖 ,前 路 迷 茫 ;9 年 代 后期 经过 改 0 里变革 、开 拓 市 场 、转 化 成 果 ,逐 渐拨 云
贯 彻 集 团公 司 任 建新 总 经 理 提 出 的 “ 鉴全 球 借 最 佳 实 践 ,建 设营 销 体 系 ” 的 要 求 ,改 革 传 统 销 售 方 法 ,着 力健 全 “ 个 机 制 ” ( 七 即研 判 机 制 、联 动 机 制 、管 控 机 制 、合 作 机 制 、预 警 机
行 业 翘 楚 ,在 很 大程 度 上 得 益 于健 全 了应 对 市场 的联
动机 制 。
一
是 科 研 与 市 场 联 动 。 通 过 建 立 科 研 与 市 场 联
在外 ,只要 是销 售部 门反映 的情 况 ,提 出 的
问 题 ,都 要 及 时 向我 汇 报 ,一 般 问 题 都 要 及
通信服务企业营销管理体系的构建研究
通信服务企业营销管理体系的构建研究通信服务企业在市场竞争激烈的环境中,如何构建有效的营销管理体系,成为了企业发展的关键问题之一。
本文将从营销管理体系概念、构建原则、核心内容和未来趋势等方面展开研究,以期为通信服务企业的营销管理提供有益的参考。
一、营销管理体系概念营销管理体系是指企业为了实现营销目标,采取一系列规范化的管理活动和制度安排,利用现代管理科学和技术手段建立的一套完整的管理体系。
它涉及企业的市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略等方面,是整个营销活动的组织和管理体系。
营销管理体系的构建原则1.市场导向原则:以市场需求为导向,不断调整和改进产品和服务,满足客户需求。
2.全员参与原则:营销管理应当成为全员参与的事务,全员都应当以客户为中心,从自身工作出发,为了客户满意度的提高而努力。
3.持续改进原则:通过不断的市场调研和客户满意度测评,进行持续改进,使营销管理体系更加完善。
4.信息化原则:利用信息技术手段,建立客户档案,进行客户关系管理,提高营销效率和服务质量。
二、营销管理体系的核心内容1.市场定位和目标客户群确定市场定位是指企业在市场上选择目标市场和客户群,确定自身在市场中的地位和定位。
通信服务企业在进行市场定位时,应当从市场需求、行业竞争、企业自身实力等方面进行综合考量,确定自己的市场定位和目标客户群。
2.产品策略和服务创新通信服务企业的产品策略和服务创新是其营销管理体系的重要内容。
企业需要根据客户需求,不断进行产品创新和服务升级,以满足不同客户的需求。
企业需要进行有效的产品定位和定价策略,以实现产品的良好销售和盈利。
3.渠道策略和合作伙伴关系管理渠道策略是通信服务企业营销管理体系的重要组成部分。
企业需要根据不同市场的特点和客户需求,选择合适的渠道模式,建立和管理起始网点、连锁店、代理商、合作伙伴等渠道关系,以实现产品的广泛分销和销售。
4.推广策略和品牌建设推广策略和品牌建设是营销管理体系的重要环节。
某科技股份公司营销体系建设方案
采编播综合系统集成商
成功要点: 敏锐的技术判断和应用 迅速推出新产品 产品质量与操作性能 完善的产品线 客户关系 售后保障
成功要点: 单机技术成熟与稳定性 对客户需求的理解能力 特殊方案设计能力 系统集成与增值服务能力 项目资金支持 新系统推广的资金投入 分模块的业务体系
成功要点: 产业价值链整合能力 项目资金资本化运作能力 系统集成和增值服务能力 ……
业务流程
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考核激励
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财务改善
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1.营销战略构想
业务领域
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价值链分析
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营销战略描述
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大项目管理部
市场推广部
2.2 营销组织框架
设立 的建议重点是: 成立 并根据***的产品分布,重组分公司(办事处)技术支持队伍,对***的客户服务体系进行规划和管理;成立 ,形成三级客户服务体系,以分公司技术支持部为主体的分公司客户服务部,负责大项目的售后服务,其技术传递源来自:大项目组在项目进行过程中,对分公司技术人员的技术培训和项目验收时的技术移交;办事处技术人员负责单机项目的用户培训和售后服务。 成立客户服务部及其区域中心——分公司客户服务部的战略意图还在于: ①以客户为中心,探索新的业务盈利模式,尽快实现服务增值; ②利用供应商(DELL等)的销售服务网络,建立区域性快速装配体系,短缩***的供应链条,提高资金使用效率和区域市场响应速度。 现阶段的客户服务部,技术类职能建议暂由产品化部承担,管理类职能建议暂由销售管理部承担。待客户服务功能基本发育成熟后,再成立专门的客户服务部。
营销体系方案
营销体系方案第1篇营销体系方案一、前言本方案旨在结合我国市场实际情况,运用科学、系统的营销理念,为我国企业打造一套合法合规的营销体系。
通过创新性的营销策略和精细化的运营管理,提升企业品牌形象,拓展市场份额,助力企业持续、稳定发展。
二、市场分析1. 行业背景:分析所处行业的市场容量、增长速度、竞争格局、政策环境等,为企业制定营销策略提供依据。
2. 目标市场:明确目标客户群体,分析其消费需求、消费习惯、购买力等因素,为企业精准定位市场提供参考。
3. 竞品分析:研究竞争对手的产品特点、营销策略、市场份额等,找出差距,为企业制定有针对性的营销策略提供指导。
三、营销目标1. 提升品牌知名度与美誉度。
2. 扩大市场份额,提高市场占有率。
3. 增强客户满意度,提高客户忠诚度。
4. 实现销售目标,提升企业盈利能力。
四、营销策略1. 产品策略:优化产品结构,打造差异化产品,满足不同客户需求。
2. 价格策略:根据市场调研,制定合理的价格体系,兼顾企业盈利与市场份额。
3. 渠道策略:线上线下同步发力,拓展销售渠道,提高市场覆盖率。
4. 推广策略:(1)线上推广:利用社交媒体、自媒体、搜索引擎等网络平台,进行品牌宣传和产品推广。
(2)线下推广:举办各类活动、参加行业展会、开展公关活动等,提升品牌知名度。
5. 服务策略:优化服务流程,提高服务质量,提升客户满意度。
五、营销组织与实施1. 营销团队建设:选拔具有专业素养和实战经验的营销人才,搭建高效、协作的营销团队。
2. 营销计划制定:明确营销目标、策略、任务分工、时间节点等,确保营销活动的有序开展。
3. 营销预算管理:合理分配营销预算,确保营销投入的合理性和有效性。
4. 营销绩效评估:建立营销绩效评估体系,对营销活动进行持续跟踪、分析和优化。
六、风险控制与合规性1. 法律法规遵循:确保营销活动符合国家相关法律法规,避免法律风险。
2. 道德风险防范:加强企业内部管理,提高员工职业道德素养,树立良好的企业形象。
数字经济时代企业营销战略新模式研究
数字经济时代企业营销战略新模式研究数字经济时代,互联网和技术的快速发展让企业营销方式发生了巨大的变革。
公司必须跟上时代的步伐,改变传统的推销方式,加强数字化转型,采用更加创新的营销战略,实现数字化、智能化和一体化的运营管理,提升整体营销效果。
本文将深入探讨数字经济时代企业营销战略新模式,为企业在数字世界中开展营销活动提供蓝图。
一、什么是数字经济时代数字经济时代是指以大数据、人工智能、云计算、物联网、区块链等数字技术为核心的新兴经济模式和经济发展阶段。
数字经济时代的兴起改变了人们的生产、生活、消费和运营方式,创造了新的商业模式和就业机会,成为推动经济发展的新引擎。
数字经济时代的到来改变了企业的竞争格局和营销策略,企业需要通过智能化系统、数字化营销方式,实现更高的运营效率和更好的营销效果。
二、数字经济时代企业营销战略的意义和挑战数字经济时代企业营销战略的意义在于:1、建立数字化营销体系数字经济时代催生了大量的数据、信息和交易,使得营销方式发生了根本性的变革,企业必须建立数字化营销体系,实现全程数字化管理和数据化运营,通过大数据分析和人工智能算法等手段,提高运营智能化水平,更好地把握市场需求变化,及时优化营销策略。
2、创新营销策略数字经济时代的市场竞争激烈,企业需要结合自身特点与发展趋势制定创新营销策略,通过多元化的宣传方式、高品质的产品质量,以及个性化的服务体验等来吸引和留住消费者,从而提高企业的市场份额和盈利水平。
数字经济时代企业营销战略的挑战也显而易见,主要包括:1、技术更新快在数字经济时代,技术更新迅速,企业必须与时俱进,动态调整技术架构,不断运用新的技术手段和运营方式,优化营销策略,提高运营效率。
2、数据获得成本高在数字经济时代,企业需要从各个渠道获取大量有用的数据以实现精准营销,但是获得这些数据需要承担一定成本,企业需要综合考虑成本因素,制定可行的数字化营销策略。
三、数字经济时代企业营销战略新模式综合以上所述,在数字经济时代,企业营销战略必须以数字化、智能化为核心,采用新型营销方式,提高营销效能和竞争实力。
新零售时代下的企业营销策略研究
新零售时代下的企业营销策略研究第一章:前言随着科技的不断进步,新零售时代已然到来,企业面临的竞争与挑战也越来越多。
在这种背景下,企业的营销策略显得愈加重要。
本文将论述新零售时代下的企业营销策略研究,分析其特点和必要性。
第二章:新零售时代下的企业营销战略分析新零售时代的营销环境具有多变性、智能化、精细化等特点。
从消费者的角度来看,他们的购物习惯也在不断变化,从线下购物逐渐转向线上购物。
对于企业来说,他们需要迎合这一趋势,将传统的营销思路与新兴科技相结合,提供更加灵活、便捷、智能的购物体验,从而建立独特的品牌形象和竞争战略。
新零售时代下的企业营销策略应该注重以下几点:1.数据驱动营销新零售时代大量的销售数据从不同渠道产生,对于企业来说,如何通过大数据分析,善用营销手段,达到精准营销的目的是非常重要的。
数据不仅可以为企业提供更全面的市场信息,也可以为企业提供定制化服务,给予消费者更好的购物体验。
2.构建全渠道营销体系在新零售时代,线下实体店和在线上电商平台是两种不同而又紧密联系的渠道,企业需要整合线上线下资产和优化渠道布局,以建立全渠道营销体系,提供更加便捷、全面的购物服务。
3.提升品牌形象与核心价值品牌形象与核心价值是豪华品牌消费者考虑购买时的重要因素之一。
为了提升品牌形象和核心价值,企业需要注重品牌价值观的树立和传播。
同时,在产品设计、服务标准、销售体验等方面努力提升,打造人性化的感性品牌形象,巩固市场地位。
第三章:新零售时代下的企业营销创新以消费者需求为导向,构建有创意和互动性的营销活动,是企业营销创新的有效途径。
营销创新策略应该考虑以下几个方面:1.社交媒体社交媒体已经成为新零售时代企业营销创新的重要通道之一。
通过社交媒体平台,企业可以把自己的品牌形象和产品信息直接传递到用户视线中。
同时,利用社交媒体互动性的特点,可以有效提高用户粘性和忠诚度。
2.虚拟现实与增强现实技术虚拟现实与增强现实技术在新零售时代的应用越来越广泛,从而打破了传统的购物模式,改变了用户的购物体验。
公司市场营销策略研究论文
公司市场营销策略研究论文市场营销是公司,包括非营利组织的基本职能之一。
下面是店铺为大家整理的公司市场营销策略研究论文,供大家参考。
公司市场营销策略研究论文范文一:浅谈中小企业市场营销战略论文关键词:目标市场;产品策略;价格策略;促销策略论文摘要:随着经济全球化和科技的飞速发展,中小企业在我国国民经济发展过程中占据着越来越重要的地位,其发展状况对于维护社会稳定、促进各地经济发展等都具有重要的现实意义。
本文试图从我国中小企业发展的特点出发,根据自身的特点制定出适合自身长期发展的经营战略,根据不同的目标币场,运用相应正确的产品策略、价格策略、促销策略增强企业的竞争能力。
众所周知,中小企业在中国的经济发展过程中功不可没。
是什么使得它们能在激烈的市场竞争中获得生存和发展呢?它们又面临着什么样的困难和问题?这些都必须从其自身的特殊性来分析。
一方面,中小企业规模小、市场适应性强、市场反应快捷、富有创新精神等优势,另一方面,技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、经济效益低下、资金人才缺乏。
面对科学技术迅速发展、全球经济一体化进程加快所带来的机遇与挑战,中小企业能否立足内外环境、结合其组织特点、扬长避短地制定出适合自身长期发展的经营战略,对中小企业的生存发展至关重要。
一、中小企业存在的营销问题由于中小企业受生产规模、资金数量等诸多因素的限制,使得中小企业在市场营销方面存在着一些问题,主要有以下几方面。
1.对市场环境的分析不透彻中小企业的营销活动不能被动地接受环境的影响,营销活动的决策层应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境,这就要求决策层必须对市场环境进行透彻的分析。
然而,现在我国中小企业的营销活动的领导人经常凭自己主观的想法、看法来断定现时的市场环境,更有甚者,对自己企业的基本环境、基本条件掌握不清,这样就会对整个企业的营销活动,甚至将来的发展造成了极大的影响。
2.对顾客的需求估计不足有些中小企业的决策者没有对本企业产品的消费者的消费心理、消费行为进行系统的调查,从而使得本企业所生产的产品或是供不应求——造成企业不得不放弃热销期,放弃高利润;或是供过于求——造成企业产品销售不出去、存货积压严重,进而造成损失。
企业营销调研报告(共5篇)
企业营销调研报告(共5篇)第1篇:食品企业营销调研食品企业市场调研0****钱伟企业的市场调研主要包括对消费者的调研,对销售渠道的调研和对竞争对手的调研三个类别。
由于文章的篇幅所限,这里我们首先给食品企业介绍专业的消费者调研的主要实施方法。
专业消费者调研的操作方法主要包括以下两大部分:在这里我们举一个液态奶食品企业做专业消费者市场调研的实战案例,与广大食品企业一起分享。
一、市场调研目的中国加入WTO后,乳品行业在面临巨大市场机遇的同时,竞争也必然会日益激烈,为了能更准确地了解乳品行业的市场现状、发展趋势,乳品市场的消费需求明确公司的发展方向,使自己在未来的市场格局中占据有利的位置,**食品公司准备在全国范围内进行一次系统、详尽的市场调研。
通过本次科学、严谨、全面的市场调研,了解**食品公司现有的品牌形象,品牌发展态势,确立今后的品牌定位;了解乳品的消费行为(消费目的、消费心理、消费习惯、消费需求等),为公司未来的新产品开发提供市场依据。
受北京**食品股份有限公司的委托,北京精准联合企划有限公司在与市场部***先生进行沟通基础上制定出以下调研方案。
本方案的指导思想:有针对性;可操作性;经济性。
二、市场调研内容(一)乳品行业状况调研(1)我国乳品行业的市场现状;(2)我国乳品的市场容量;(3)我国乳品行业市场格局;(4)加入WTO对我国乳品行业的影响;(5)我国乳品行业的市场前景;(6)我国乳品行业的发展趋势分析。
(二)品牌调研与分析1、品牌形象调研2、品牌态势调研3、品牌定位调研(三)消费者行为调研1.消费需求调研2.消费习惯调研第2篇:营销调研报告如果对您有帮助!感谢评论与分享营销调研报告导读:本文营销调研报告,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
营销调研报告(一)酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。
分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。
企业市场营销策略研究论文精选
企业市场营销策略研究论文精选企业市场营销策略研究论文范文一:企业市场营销战略创新措施思考摘要:随着我国社会经济的快速发展和社会主义市场体制建设的不断完善,企业间的市场竞争已经不仅仅局限于单纯的产品和价格竞争,更在于企业的市场营销战略。
企业营销战略是企业市场营销工作的基础,直接关系到企业的市场效益,影响企业的生存和发展。
本文基于企业市场战略营销的现状,分析和探求如何对企业市场营销战略进行创新。
关键词:企业市场;营销战略;创新市场营销是企业一项重要工作,因为企业生产的产品或者提供的服务只有消费者接受才能实现其价值,而介于企业和消费者之间的就是市场营销。
随着市场竞争的日趋激烈,人们消费的观念逐步转变,传统的企业市场营销战略越来越不适应当前的形势发展需要。
因此,企业的市场营销要立足于企业的长远发展,以适当的方式和合适的价格为市场提供产品和价格,不断创新企业市场营销战略,提升企业的市场营销能力。
一、当前企业市场营销战略存在的问题尽管当前很多企业已经逐步认识到企业市场营销战略的重要性,采取了相应措施推进企业市场战略创新,但受制于企业自身因素和市场客观条件的制约,当前企业的市场营销战略还存在着很多不足,主要表现在以下方面:1.市场调研工作不够在很多企业的运行理念中,往往以企业自身的经营现状作为提供产品和服务的依据,注重产品的生产和销售,但是却忽视了对市场的调查研究,没有做到从市场的客观条件出发,对于产品和服务提供的客观需求未能全面了解和掌握。
导致了企业在生产和销售过程中存在着较大的盲目性,产品和服务营销具有很大的滞后性。
2.市场营销资源配置不合理市场营销是一项较为系统的工作,设计到企业产品的成本、质量、服务、理念都多个方面,这些方面环环相扣,形成一个有机的整体,往往是“牵一发而动全身”。
但是,在现实的企业市场营销过程中,并没有对企业自身的状况进行针对性地分析和了解,包括像营销人员、营销活动、营销组织等市场营销资源等没有做到合理整合配置,不利于企业的长远市场营销。
企业市场营销存在的问题及对策研究
企业市场营销存在的问题及对策研究【摘要】企业市场营销在现代商业中扮演着至关重要的角色,然而在实践过程中常常会遇到一系列问题。
本文通过分析企业市场营销中存在的主要问题,包括市场细分不够精准、营销策略缺乏灵活性、竞争压力增大以及缺乏创新能力等方面。
针对这些问题,本文提出了一些对策,包括加强市场调研、灵活调整营销策略、提升创新意识以及加强竞争力等方面。
通过对这些问题的深入分析和解决对策的提出,可以帮助企业更好地应对市场营销中的挑战,提升竞争力和市场地位,实现长期可持续发展。
【关键词】企业市场营销、问题分析、市场细分、营销策略、竞争压力、创新能力、市场调研、竞争力、解决对策。
1. 引言1.1 研究背景企业市场营销是企业实现营销目标、提升竞争力的重要手段,但在市场竞争日益激烈的情况下,企业在市场营销中面临着诸多问题和挑战。
研究市场营销存在的问题及对策,对企业提升市场竞争力、实现可持续发展具有重要意义。
市场环境的快速变化带来了市场细分不够精准、消费者需求多样化等问题,使企业难以准确把握市场动向,从而影响营销效果。
营销策略的单一化和僵化使得企业在市场竞争中缺乏灵活性,无法及时调整推广方式和营销手段。
市场竞争的加剧导致企业承受着更大的竞争压力,需要不断创新,寻找突破口。
部分企业在市场营销中缺乏创新意识,缺乏新产品、新技术的引入,导致市场份额逐渐萎缩。
深入研究企业市场营销存在的问题及对策,加强市场调研,灵活调整营销策略,提升创新意识,加强竞争力,将有助于企业更好地把握市场机遇,应对市场挑战。
1.2 研究意义企业市场营销存在的问题及对策研究具有重要的研究意义。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的日益多样化,企业在进行市场营销时面临着诸多挑战,需要不断优化和调整自身的营销策略才能保持竞争力。
市场营销问题的产生不仅关乎企业自身利益,也会对整个市场经济产生影响,因此研究有效的对策方法对于提高企业市场竞争力和促进市场发展具有积极意义。
我国中小企业市场营销创新策略研究
我国中小企业市场营销创新策略研究【摘要】本文旨在研究我国中小企业市场营销创新策略。
首先对中小企业市场营销现状进行分析,随后探讨中小企业市场营销创新策略,包括个性化定制、数字化营销手段应用和联合营销合作模式推广。
通过研究发现,中小企业市场营销策略的个性化定制和数字化营销手段应用对提升市场竞争力具有重要意义。
最后强调中小企业市场营销创新策略的重要性,并展望未来研究方向。
本研究对中小企业发展具有重要意义,有助于提升其市场竞争力和可持续发展能力。
【关键词】关键词:中小企业、市场营销、创新策略、个性化定制、数字化营销、联合营销、重要性、未来展望、结论总结。
1. 引言1.1 研究背景中小企业是我国经济发展的重要组成部分,占据着市场的重要地位。
由于市场竞争的激烈和资源短缺,中小企业在市场营销方面面临着诸多挑战。
传统的市场营销策略已经难以满足中小企业在市场竞争中的需求,如何通过创新的市场营销策略提升中小企业的竞争力成为亟待解决的问题。
随着信息技术的迅猛发展,数字化营销手段的应用在市场营销中扮演着越来越重要的角色。
中小企业可以通过数字化营销手段实现对客户的精准营销和个性化服务,提高营销效果和客户满意度。
联合营销合作模式的推广也成为了中小企业市场营销创新的重要方向,通过和其他企业合作,共同开拓市场,实现资源共享和优势互补。
本文将从中小企业市场营销现状出发,探讨中小企业市场营销创新的策略,分析市场营销策略个性化定制、数字化营销手段应用和联合营销合作模式等方面的问题,以期为中小企业提升市场竞争力提供一定的参考和借鉴。
1.2 研究目的本文旨在探讨我国中小企业市场营销创新策略研究的目的。
中小企业是我国经济的重要组成部分,但在市场营销方面常常面临挑战,需要不断创新和提升。
本研究旨在通过深入分析中小企业市场营销现状,探讨可行的创新策略,以促进中小企业市场竞争力的提升和持续发展。
具体而言,本文将重点研究中小企业市场营销的现状情况,探讨市场营销创新策略的实施方法和效果,分析个性化定制、数字化营销手段应用和联合营销合作模式等策略对中小企业市场营销的影响。
营销体系体系建设方案
营销管理体系建设方案梳理单位与公司、合作单位的关系,以服务为主导,满足不同消费者差异性需求,进一步提升专业市场开发能力,全力扩大市场份额和收入规模,着眼单位长远发展,健全延伸性服务营销管理体系。
一、建立营销体系建设领导小组营销体系建设涉及问题复杂,事关公司未来定位,应收集三方意见,由单位为主导,成立领导小组,进行统筹安排,详细调研,以求达成共识,以便方案顺利实施。
二、时间安排1、X月X日前完成方案初稿;2、X月X日至X月X日,由单位牵头召集三方负责人对方案进行研讨、修定;3、根据方案调整、试行实施。
三、方案构架1、方案一:(1)整合合作单位。
重组XXX公司(以下简称公司)。
以延伸性服务为主要内容,以公司为结构对合作单位进行整合,形成共同利益分配架构.从利益共同体上着手解决目前存在的零散、混乱局面,树立其主角意识,以公司为框架构建延伸性服务营销部门。
(2)架构备注:以公司重组树立起主角意识,以设计较高标准入伙条件,以利益分配比例倒逼其加大投入;通过设计弹性返还机制,提高其经营主动性;以扩大市场容量为共同愿景从内至外促使其提升服务质量,从而实现双方共同发展,实现双赢。
(3)利益分配:入伙条件扩大投入主体意识服务质量弹性返还扩大规模实现双赢①以延伸性服务净收益为基数按比例进行分割,XXX占净收益的50%,XX公司占30%,弹性返还比例占20%。
②以XXX设计目标为入伙标准,将具有一定实力的合作单位纳入公司,对公司进行结构重组,按资金投入比例重新划分利益分配格局。
(4)存在的问题根据单位发展长远规划,以公司为框架整合部分有实力的合作单位,在利益共同体的基础上重新调整公司架构,形成整体,激发合力,能有效解决前期资金投入的问题,能最大限度的调动合作单位主观能动性.但是也存在部分难点,将合作单位纳入利益共同体势必重新调整公司结构,设计分配方案,虽能从做大延伸性服务项目市场规模中期望未来发展前景和收入规模,但前期工作量大,如人员调整、价值观念、经营主导权、利益分配比例方案讨论等过程耗时较长。
企业营销危机管理体系研究的开题报告
企业营销危机管理体系研究的开题报告一、研究背景及意义当前,随着企业经营环境的不断变化与市场竞争的日益激烈,各种危机事件在企业中频繁发生,严重威胁着企业的发展与生存。
营销危机是指企业在推行市场营销策略或活动过程中,由于自身原因或外部因素的影响导致的不良影响和影响事件,从而影响企业的市场形象和销售业绩。
企业营销危机不仅会导致业务流失、品牌信任度下降、员工不稳定等问题,还会对企业的形象、声誉和信誉产生重大影响,给企业带来不可估量的损失和风险。
因此,建立起完善的企业营销危机管理体系对于企业适应市场环境、提高企业竞争能力、确保企业的稳定与可持续发展具有重要的意义。
企业营销危机管理体系是指为解决企业营销危机而建立的一种包含防范、处理、修复与监督的全方位管理体系,旨在最大化降低企业发生营销危机的可能性和风险,及时、有效地应对危机事件,恢复企业的形象和市场信誉。
二、研究内容及目标本研究旨在探究企业营销危机管理体系的建立和运作,以及如何通过营销危机管理体系有效应对营销危机事件,保护企业的形象和声誉,维护企业的长期稳定发展。
具体研究内容包括:1.企业营销危机的概念、类型、特征,以及对企业的影响机制分析。
2.现有企业营销危机管理体系的研究现状和存在的问题点。
3.基于风险管理的企业营销危机管理理论框架,包括危机防范、应急处置和危机恢复三个阶段,建立企业营销危机管理体系。
4.通过案例研究,探究企业营销危机管理体系在实际操作中的应用和作用。
基于以上研究内容,本研究旨在达成如下目标:1.深入理解营销危机的类型、特点和对企业的影响机理,为企业营销危机管理提供基础理论研究。
2.探究企业营销危机管理体系的建立和运作机制,为企业建立全面有效的管理体系提供指导实践。
3.借鉴现有的营销危机管理理论框架,构建基于风险管理的企业营销危机管理体系的规范框架,为企业营销危机的应对提供可操作性的理论依据。
4.通过案例研究,验证企业营销危机管理体系的实际效果和作用,从而促进企业营销危机管理的实际运用和推广。
企业营销体系介绍
企业营销体系介绍企业的营销体系是指企业为了促进产品和服务销售而制定的一系列组织结构、策略和活动的系统化整体。
一个有效的营销体系可以帮助企业在市场竞争中脱颖而出,提高销量和市场份额,增加利润。
在当今激烈竞争的市场环境下,建立一个高效的营销体系变得至关重要。
1.市场分析和研究:企业需要对市场进行深入的分析和研究,包括目标市场、竞争对手、市场趋势等方面。
通过市场调研,企业可以了解消费者的需求和偏好,以及竞争对手的情况,为制定有效的营销策略提供依据。
2.定位与目标市场:企业需要确定自己的产品或服务的定位,即为哪些消费者提供什么样的产品或服务。
同时,企业还需要明确自己的目标市场是哪些消费者,以便有针对性地制定营销策略。
3.产品策略:企业需要根据市场需求和竞争情况制定产品策略,包括产品定价、产品功能和特性、产品包装等方面。
产品策略应该与企业的定位和目标市场相匹配,以提高产品的竞争力。
4.市场推广:企业需要进行市场推广活动,以提高产品的知名度和销量。
市场推广活动可以包括广告、促销、公关活动等,目的是吸引消费者的注意力和提高产品的认知度。
5.销售渠道:企业需要建立健全的销售渠道,确保产品能够快速进入市场并到达消费者手中。
销售渠道可以包括零售店、经销商、电子商务平台等,企业需要根据产品特点和市场需求选择合适的销售渠道。
6.客户关系管理:企业需要建立良好的客户关系,以维护现有客户并吸引新客户。
通过客户关系管理,企业可以更好地了解客户需求,并提供个性化的服务和产品,从而提升客户满意度和忠诚度。
7.营销绩效评估:企业需要对营销活动的效果进行评估和分析,以便不断改进营销策略和提高效率。
通过设定合理的指标和监控系统,企业可以及时发现问题并采取措施加以解决。
一个成功的营销体系需要各个方面的协调和配合,以确保整体的顺利运作。
例如,市场分析和产品策略需要相互配合,以确保产品满足市场需求;市场推广和销售渠道需要紧密结合,以确保产品能够迅速推向市场并被消费者接受;客户关系管理和营销绩效评估需要相互关联,以确保客户满意度和企业绩效的提高。
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提高商品流通速度的关键所在,在传统营销体系中,渠道开发与管理是重中之重,有“渠道为王”的说法,随着互联网的发展,线上日益成为企业的重要渠道之一,这对传统企业来讲提出了新要求。
(二)企业应用方面国内在营销系统建设方面较有影响力机构是北京长松致远管理顾问有限公司,该公司开发《营销系统工具包》涵盖产品系统、流程系统和平台系统,服务方式主要是通过现场培训或视频培训,提升被服务企业管理人员的相关岗位技能,或通过图书引导企业自身改造。
最近几年,国内有培训机构,如深圳单仁资讯和东莞转化率等企业在营销体系建设方面都融入了互联网因素,分别从定位系统、营销型网站、推广系统和运营系统四个宏观方面建立了互联网背景下企业的战略营销体系,该公司还从流量提升系统、转化询盘系统、业务成交系统和检测优化系统四个微观方面建立了企业的战术营销体系。
在业界产生了方泛的影响力。
二、营销思想发展研究(一)基本营销思想过去100年中,营销思想经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营观念五个阶段的演变,而营销管理则分为生产管理、需求管理和品牌管理三个分支。
营销概念首先从20世纪二三十年代注重生产管理发展到五六十年代的注重产品管理阶段,被称之为传统营销管理阶段,之后又发展到七八十年代的注重消费者需求管理,然后又进一步发展到90年代和21世纪的品牌管理。
随着人类消费生活不断的变化,企业营销思想也随之发生改变,但它仍然是商业世界是最为活跃的一个主题。
(二)后危机时代的营销思想企业营销思想以及建立在此基础上的营销体系都是与消费者的行为密切相关,而消费者行为又与经济环境关联紧密。
2008年爆发的信贷危机使企业经营所面对的市场正日益转变为低信任度市场,消费者已经对商业经营失去信心。
尽管这是整个商业体系的问题,但营销对此难辞其咎。
营销几乎变作靠说服艺术来打动消费者,甚至操纵消费者,而且营销行为还常常夸大产品功能。
金融危机给消费者带来的最大冲击是对未来收入预期的不确定性,进而导致对眼前的消费信心不足,由此带来的后果是消费者及所在的家庭会缩减消费支出或消费性支出变得更有计划性。
面对企业的营销活动,消费者会较以往任何时候更加理性地作出购买决策,对那些需要经常购买的商品的广告宣传和各种形式的促销活动也有了更强的抵抗力他们会注重所购商品的经济适用性。
消费者会货比三家、量入为出,会更多地选购那些物美价廉,经济实惠的商品,冲动购买的行为越来越少,追求价值越来越常见。
消费者追求的价值可可细分为核心价值和延伸价值、功能价值和情感价值。
在“后危机时代”,消费者是追求核心价值还是延伸价值?是注重功能价值还是情感价值?由此产生企业是强调以质量为本还是以营销为本的问题。
从现实来看,“后危机时代”企业应该去掉营销中泡沫成分,回归到以产品质量为本的核心价值层面,更不能以营销手法掩盖质量问题。
不忘初心,方得始终,小米和凡客是最好的经验和教训。
另一方面,企业要考虑多样化营销,扩展营销渠道,注意线下市场与线上市场的的推进。
还要在大众市场与小众市场中找到发力点,在面对大众市场的时候需要偏向质量为本、核心价值和功能价值,在面对小众市场的时候则更需注重营销手法、延伸价值和情感价值。
(三)移动互联网时代的营销思想同时,随着社会化媒体的出现,消费者对企业广告关注越来越少,而他们之间的口碑效应越发可靠,有调查报告显示约有九成的消费者相信朋友或熟人推荐的产品,约七成的消费者信任网络上的顾客评价。
在消费者信任关系日渐水平化的时代,失去任何一个消费者的信任就意味着失去一个潜在的购买群体。
如今,营销已经不再完全是一种营销者向消费者施加的行为,消费者也可以向其他消费者展开营销。
移动互联网时代消费者喜欢聚集在一些社群中,在社群中个体之间被认为是自己人,他们聚焦在一起共同创造属于自己的产品和消费体验,只有那些真正令人心动和钦佩的产品特征才会吸引他们走出自己的社群。
这为企业营销体系发展提供了新的思路:协同创新、社区化和特征塑造能力。
1.协同创新。
平台思维是协同创新的集中体现,平台可带来产品体验最大价值。
协同创新包括三个方面的内容,一是企业需要建立某种“平台”,可提供消费者定制的一般性产品;二是允许某个群体中的个体消费者定制化该平台,以满足自己独特的需要;三是整合消费者的定制化信息,根据这些反馈来丰富平台的内容,作为企业开放的资源。
2.社区化。
移动互联网下消费者更愿意和其他消费者而不是和企业相关联,企业需要为消费者实现这种关联提供支持,让他们更便利地形成圈子相互沟通。
消费者社区(群)主要有三种形式,一种是池状社区,即成员对某个品牌有着强烈的信仰,他们共享相同的价值观,但并不互动,该社区值得企业重点培育;二是网状社区,即成员之间存在互动关系,相互影响剧烈,该社区属于典型的社会化媒体社区;三是星状社区,即成员围绕某个明星人物形成忠实的粉丝团。
(三)特征塑造品牌必须具备某种真实可信的基本要素才能更好地和消费者建立关联,这种基本要素应当反映品牌在消费者社交网络中的形象,从而能在生命周期中形成自己的特征,企业千万不能挂羊头卖狗肉,名不副实。
三、营销产品策略发展研究近10多年来,企业营销体系的发发展跟互联网的应用有着十分紧密的联系,企业营销体系的建立如果忽视了网络这一重要的工具,这样的的营销体系是不健康的。
而网络在营销中的应用主要经历了搜索时代、流量时代、粉丝时代,现在已经到了品牌时代。
每一个公司的发展,也会经历这样的成长阶段。
而整个成长过程中,企业运用互联网开展营销最为重要的一个方面是要解决好产品结构的问题,公司发展越完善,公司的产品结构就是显得更加重要。
只有每一个单品互为补充。
国为只有不同的单品持续地转化,才能形成可持续的长久的生意。
一个相对完事的产品结构,一般来说需要五个款。
产品结构是研究微观营销体系的根本。
(一)搜索时代的营销产品策略在搜索时代,卖方与买方通过搜索实现第一次互动,早期的淘宝网或其它商业网店,页面简陋,也没那么多活动,主要依托搜索,实现流量变现。
这个时候,最重的是要有爆款,要有区另其它竞争对手的热销产品,卖得越多,最后买的人也就越多,算是爆款时代的萌芽。
(二)流量时代的营销产品策略然而一旦时代进入流量时代,就会发现仅仅只有一个爆款是不够的。
网购人数的激增造就了流量的繁荣,之后的4年一直是流量红利,在这4年,谁会玩活动,谁会砸钱抢流量,谁就能取得成功。
在这两个时期,流量成本还相对较低,新店崛起的机会还很多。
商家通过让利给消费者一部分,甚至亏本,让消费者通过这个引流的产品进入店铺,再购买其它香洲较高的产品,达到盈利。
这个时代,爆款被一分为二,一种是利润爆款,另一种是引流爆款。
这就是我们常常听到的利润款和引流款。
与此同时,2011年各大团购网站风起去涌,团购活动不仅可以清库存,有的平台还记录销量,所以活动款也占据了重要的位置。
(三)粉丝时代的营销产品策略流量越来越多,用户慢慢就变成了老用户,有的老用户就变成了粉丝,顺利进入粉丝时代。
粉丝是什么?粉丝就是对某个品牌、某个明星甚至某个产品相对热爱的用户。
只买一次产品的只能叫用户,长久购买并且主动帮你传播的才是粉丝。
那好了,我们一方面要通过引流款带来流量,吸引更多的粉丝;另一方面需要通过利润款盈利,通过活动款回馈粉丝和卖货,还得需要一个形象款,来完成粉丝心的那个“丰碑”。
打造忠诚社群体系,可以通过提高用户体验,提高服务附加值、兜售品牌文化,培养一批铁杆粉、骨灰粉,小米就是其中的典型。
粉线需要一个让他尖叫的产品,需要一个让他觉得用你产品很自豪的理由,那么就必须得做好形象款。
(四)品牌时代的营销产品策略接下来进入品牌时代,品牌时代的灵魂是品质取胜和客户黏性,同时也面临和大公司的白热化竞争,逐渐会遇到一些瓶颈,而且做得越大上越是输不起,因此很多人会考虑多元化。
如果引流款、利润款、活动款和形象款都没有做好,就去做多元化,肯定是找死。
但是一旦前面四个款成熟,就必须得有第二手准备,姑且称之为:备用款。
万一其他产品线断货、被删除或者需要升级,就必须得把备用款顶上去。
四、结论综上所述,目前对营销体系优化的研究学术界主要依据是西方营销理论,集中在电信行业、能源行业、航空业、银行业等领域,针对大企业的比较多,在中小企业的营销体系优化的研究还比较鲜见。
而在企业服务方面所开发的营销系统主要是针对中小企业,但属于通用模板,针对中小企业的行业特性不高,系统性不强。
以中小企业为代表的营销体系中开拓市场的方式主要是通过展会、业务拜访、电话推销等方式。
后期会完善了产品线,建立了营销渠道和专业管理团队。
目前公司面临着发展的瓶颈,一是在互联网迅速发展的今天,如何通过互联网提升品牌的影响力,或开通电子商务;二是如何塑造强势品牌形象,在行业内具有较强竞争优势。
互网络营销,品牌化运营这是企业全新的发展方向,如何确保这一战略目标的实现需要对原有的营销体系进行优化升级。
参考文献:[1]汤俊.“后危机时代”的营销主张:服务主导逻辑的视角[J].山东工商学院学报.2011(11)[2]陈秋梅.后金融危机时代企业营销策略思考[J].统计与决策.2010(1)[3]获得消费者信任的三个要素——协同创新、社区化、特征塑造[J].商学院.2011(5)[4]俞晓群;蒋青云.后危机时代的营销创新销售与市场(管理版)[J].2010(7)企业营销团队霸气口号失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!以下是小编为您整理的“企业营销团队霸气口号”,供您参考,更多详细内容请点击()查看。
企业营销团队霸气口号(一) 1.观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
True2.攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
3.情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
4.个个争先把握机会。
5.因为自信,所以成功!6.风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
7.今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
8.销售没有冬天。
9.众志成城飞越颠峰。
10.忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
11.失败铺垫出来成功之路!12.本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
13.每天多卖一百块!14.超越生命,飞越梦想!15.因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。
16.努力举绩,达成目标,入围高峰。
17.全力拜访,入围精英。
18.永不言退,我们是最好的团队。
企业营销团队霸气口号(二) 1.全力销售新商品,把握上市好契机。
2.目标锁定荣誉餐,积极拜访不怕难。
3.目标既定,身体力行,坚持不懈。
4.光速口号:单量铺路,金额致富。
5.回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
6.稳定市场,重在回访精心打理,休养生息。
7.全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
8.初生牛犊,尽显神威当仁不让。
9.相信自己,相信伙伴。
10.成功绝不容易,还要加倍努力。