富士施乐3119拆机与常见故障排除
富士施乐复印机故障详解
经过R
OS，结于鼓架，产生规定的图像。
2－3 总页数 2－3 位数用于显示 6 位数复印计数，D6，D5，D4，D3，D2，D1 注：从总
复印、
打印计数中减去打印页数即为复印计数
2－4 打印页数 2－3 位数用于显示 6 位数复印计数，D6，D5，D4，D3，D2，D1
3－1 NVM初始化 输入代码之后按START钮以使NVM复位至缺省 3－2 状态码历史 最近的 10 个状态码被按序显示（GP状态码历史 3－5 盘 2 0＝无盘 2 1＝盘 2 有效（注当盘 2 被安装时自动有效 3－9 NIC复位 使NIC复位到缺省设置 3－10 NIC测试 NIC按配置设置测试打印 3－11 打印内部测试打印 产生测试打印 3－12 清除故障历史 输入本代码后按START钮以消除故障历史 6－5 曝光灯值 6－6 扫描架停车位 向ROS右端移动灯架。此时，可以用储存在盘 1 中的运输螺丝穿过右侧 盖上的孔并装上 9－1 CRUM ID复位 0 设置主PWB CRUM数据到原先安装的鼓架状况 9－2 主PWB上的CRUM代码 加载在主PWB上预定的CRUM标识码，这是当前需要的代码 9－3 鼓架上的CRUM代码 鼓架上的CRUM标识代码 9－4 CRUM计数
功能 光导鼓驱
稿台驱动 镜头“1”反
定影加热 自诊加
热敏电 稿台定
第一、二 纸路 纸排
联锁故障（上
F5、8、9 分
1，进入诊断程序。
2， 退出诊输入代码并按START钮－1 主PWB内部测试打印 主PWB产生一测试打印以检验数字图像路径，从主PWB开始，
富士施乐5026 自诊码及维修代码 U-1 时钟脉冲故障，主马达过载，显影器过载，定影器过载 U2-1 灯架故障，光学定位传感器，灯架电缆，灯架马达线路板
施乐工程机维修方案
施乐工程机维修方案一、维修方案概述施乐工程机维修方案是为了保障施乐工程机设备的正常运行和延长设备的使用寿命而设计的。
本方案旨在通过对设备的定期检测、保养和维修，保证设备的高效运行，降低维修成本，并确保设备在工程施工中的安全可靠性。
二、维修工程机的重要性维修是工程机设备管理的重要组成部分。
通过定期维修能够及时发现设备的故障问题，并对设备进行维修和保养，延长设备的使用寿命，降低设备运行成本，确保设备在工程建设中的可靠性和稳定性。
三、维修方案具体内容（一）定期检查和保养1. 对设备进行定期检查，及时发现设备的故障问题。
2. 对设备进行定期保养，保障设备的正常运行。
3. 对设备的油液、滤芯、润滑脂进行检查和更换。
4. 对设备的传动系统、制动系统进行检查和调整。
5. 对设备的液压系统进行检查和维护。
6. 对设备的电气系统进行检查和维护。
7. 对设备的轮胎、履带进行检查和更换。
（二）维修实例介绍对设备的故障问题进行分析，维修工程机设备。
介绍维修工程机的具体步骤和维修方法，以及维修过程中需要注意的细节和安全注意事项。
（三）设备维修保养记录对每一台设备的维修和保养情况进行记录，以备日后查询和分析。
四、维修方案的执行步骤1. 制定维修计划，包括设备的定期检查和维护内容和时间安排。
2. 对设备进行定期检查和保养。
3. 对设备的故障进行诊断和维修。
4. 进行设备的维修保养记录。
五、维修方案执行的技术要求1. 严格按照维修计划进行操作，保证设备的维修和保养按时进行。
2. 对设备的维修和保养工作人员要求具备专业的技术和丰富的经验，确保设备的维修保养工作质量和安全性。
3. 在维修过程中，严格按照设备的维修手册和操作规程进行操作，确保维修施工的规范性和准确性。
4. 在维修过程中，要做好设备维修记录，包括维修内容、维修人员、维修日期等，以备日后查询和分析。
六、维修方案执行的安全要求1. 在维修过程中，要加强对设备维修场地的管理，确保维修场地的整洁和安全。
三星4300(施乐3119)一体机硒鼓加粉方法
5、装好鼓芯—充电辊—左侧板—加粉到粉仓；在灌粉前最好可以对粉舱进行清洁，因为有些粉掺上新粉以后会打印有底灰。
6、换上对应硒鼓（三星4200、施乐WC 3119）的芯片；
7、按照合并硒鼓两半——右侧板的顺序安装好便完成加粉。在安装右侧板的时候，先上紧平板部分再上紧圆形扣板。
★三星一体机4300硒鼓加粉方法：（该方法也适用于施乐WC 3119）
三星SCX4300硒鼓图
1、卸掉右边2螺丝，取下右侧板（注意：取的时候先用平口螺丝刀翘起平板部分，再轻轻撬一下右下角圆形扣板）；
2、卸掉上盖板的5个螺丝并将前后（实际上如下图所示只撬开上图下边的两个扣即可，因为下边的扣取开后，上边的扣会自动开）各两处的扣取开，将硒鼓拆分成上下两半，将废粉倒掉；
“施乐”这个品牌是美国的，前身是一家相纸生产厂商，当世界上第一款复印机的出这诞生以后，施乐公司慢慢地就从生产相纸转变为复印机生产商，并逐渐做强做大，成为当今复印机行业的NO.1，当今复印机不管什么品牌都还沿用施乐公司当初复印机的成像原理。
在中国使用的都是富士施乐打印机或者复印机，此品牌以技术著称。施乐是激光打印机的发明者。是唯一一家同时拥有激光打印技术、SLED打印技术和喷蜡打印技术的厂商。
拆硒鼓的时候注意一定仔细：一是可以防止费粉到处洒落，二是可以保护好硒鼓上面的鼓芯,鼓芯是成像中很关键的一个部件,如果把鼓芯划伤了,到后面加完粉以后,打印出来的打印件同样会片安装的方向。
3、卸掉左侧两螺丝并取下左侧板，即可将充电辊取下并用软布清理，如果不清理打印时可能有嘎嘎的噪音（注意：安装充电辊的时候需要把右边的弹簧向上托起）；
注：1、实际操作中可以将3、4两个步骤省掉，跳到第5步直接加粉。
激光一体机富士施乐WC3119
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方 式 ， 打 印分 辨 率 为 6 0 0 * 6 0 0 D P I 具 ，
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负荷更是达 到 了 10 0 0 0 页 ， 足 以应 对 中小 企业 日常办公 中的文 本 打 印。 W o r kCe n tre 3 119 标配 有 25 0 页 大 容 量 自动 进 纸 盒 ， 在 进 行 大 批 量 打印时用 户 可继 续工 作不 必 守候在
精心 设计 了红 粉黑 白四
款 颜 色 ：纯 美 白 一 白 的 彻 底 透 彻 ， 烈 焰 红 一 红 的 奔 放 热 情 ， 华 丽
粉 一 粉 的甜蜜浪 漫 ，浓郁黑 一 黑 的雍容华贵 。 别具 匠 心 的 四 种颜
色不 但打破 了音箱在 色彩 和 视 觉体验上 的常规 ， 给桌 面系统增 添
。
激光一 体机富士施、乐WC3 119
F u ji X e r o x W C 3 1 1 9 t h e L a s e r A ll- in - O n e
适合小型办公室和 S OHO 用户选择
的富士施 乐 W o r k Ce n tr e 3 1 19 机 身小巧 ，
具备打印、 复印 、 扫描三 项功能 ，而且 其
立目
一 体机旁为其添纸 ， 提升 了办事效
率。
在 复印方 面
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，
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3
1 19
的复
印 速 率 同 样 达 到 了 19pp m ， 支 持
5 0 ～ 2 0 0 ％ 的缩 放 比 例 并 ， 能 在 1 ％ 的增 量
三星4200 4300、施乐3119激光打印机硒鼓添加碳粉及更换芯片方法图解教程
三星4200 4300、施乐3119激光打印机硒鼓添加碳粉及更换芯片方法图解教程
注：此方法适合所有相同外观硒鼓的再次碳粉添加，只是其他型号的硒鼓有可能没有芯片，相应的减少更换芯片的步骤即可。
适用的部分其他机型：
Samsung ML-1500/1510/1510B/1520
Samsung ML-1710/1710B/1710D/1710P/1740/1750/1755
Samsung SCX-4016/4100/4116/4116D/4216F
Samsung SF-560/565P/750/755P
Xerox Phaser 3115/3116/3120/3121/3130
下面是添加碳粉及更换芯片方法步骤（共5个步骤）
步骤1：用螺丝刀拆掉硒鼓侧面的两颗固定螺丝（如下图），取下盖子，在盖子下面，有个小塞子，用工具轻轻翘起来，倒掉里面的废粉。
请将废粉彻底倒干净，防止操作工程中碳粉洒落，污染硒鼓其他部件。
步骤2：拆掉硒鼓正面的5颗固定螺丝。
步骤3：用小刀或者十字起轻轻撬开上盖固定卡子（图中红圈部位）。
步骤4：将粉仓里面的废粉清理干净，更换硒鼓芯片。
步骤5：将粉仓里面添加新碳粉（图中红色方框位置为硒鼓粉仓），检查粉仓四周的密封海绵是否完好，防止使用过程中漏粉。
如果硒鼓闲置过久，海绵老化，密封效果欠佳，可以考虑用其他海绵材料配合双面胶再次密封。
步骤6：按之前的操作步骤逐步还原，来回将硒鼓晃动几下使墨粉分布均匀，将硒鼓装入打印机种，就可以工作了！。
3119激光打印机常见故障及解决办法
3119激光打印机常见故障及解决办法激光打印机常见故障及解决办法举例机型：施乐3119 三星4100一．卡纸故障1.故障现象：进纸处卡纸解决办法：开关前面板一次，卡纸会自动从机器中退出，如果没有，请抽出纸盒，轻轻抽出夹纸，重新开关前面板即可正常打印。
故障分析：检查进纸通道是否有纸屑或其它异物，清洁进纸通道。
2.故障现象:机器内卡纸解决办法：打开前盖，拿出硒鼓，轻轻抽出机器内卡纸，重新开关前面板即可正常打印。
故障分析：检查走纸通道是否有纸屑或其它异物，清洁进纸通道；检查硒鼓转动是否正常，如果硒鼓转动吃劲，请更换硒鼓。
3.故障现象：出纸处卡纸解决办法：打开后盖，轻轻将纸抽出。
故障分析：检查定影组件的分离爪位置是否正确，如有问题请调整分离爪位置；检查定影组建热棍表面是否光滑，如有烧结的碳粉需清洁干净；检查定影组建下压棍是否划伤，如有划伤需更换定影组建；检查定影组件传感器是否完好，如有损坏需更换传感器。
解决卡纸故障所需工具：十字螺丝刀镊子解决卡纸故障所需配件：定影组建传感器二．进纸故障1.故障现象：发打印命令有抬纸动作不进纸解决办法：用湿抹布清洁搓纸轮表面灰尘，在搓纸轮转动时清洁搓纸另半面；如果搓纸轮表面磨损严重，需更换搓纸轮。
2.故障现象：多页进纸解决办法：用湿抹布清洁纸盒分页器表面灰尘；如果分页器表面磨损严重，需更换分页器。
解决卡纸故障所需工具：十字螺丝刀镊子皮吹子抹布解决卡纸故障所需配件：搓纸轮分纸器三. 图像质量故障1.故障现象：整体色淡解决办法：检查硒鼓粉是否用尽，如是需更换新硒鼓；清洁打印机激光器；检查转印棍是否同高压板导电。
2.故障现象：有竖白道解决办法：检查硒鼓粉是否用尽，如是需更换新硒鼓；清洁打印机激光器玻璃条。
3.故障现象：有竖黑道、黑点解决办法；检查硒鼓鼓面是否磨损，如是需要跟换新硒鼓。
检查定影组件热棍苗面是否有烧结的碳粉，如有需清洁干净；清洁扫描台上的玻璃。
解决图像质量故障所需工具：十字螺丝刀万用表皮吹子抹布解决图像质量所需配件：硒鼓四．扫描头组件故障1.故障现象:打印正常，复印有竖黑道或不清楚解决办法：清洁扫描台上的玻璃；清洁扫描头；检测扫描头到主板之间的通讯扁平电缆，如扁平电缆有磨损需更换。
3119激光打印机常见故障及解决办法
激光打印机常见故障及解决办法举例机型：施乐3119 三星4100一．卡纸故障1.故障现象：进纸处卡纸解决办法：开关前面板一次，卡纸会自动从机器中退出，如果没有，请抽出纸盒，轻轻抽出夹纸，重新开关前面板即可正常打印。
故障分析：检查进纸通道是否有纸屑或其它异物，清洁进纸通道。
2.故障现象:机器内卡纸解决办法：打开前盖，拿出硒鼓，轻轻抽出机器内卡纸，重新开关前面板即可正常打印。
故障分析：检查走纸通道是否有纸屑或其它异物，清洁进纸通道；检查硒鼓转动是否正常，如果硒鼓转动吃劲，请更换硒鼓。
3.故障现象：出纸处卡纸解决办法：打开后盖，轻轻将纸抽出。
故障分析：检查定影组件的分离爪位置是否正确，如有问题请调整分离爪位置；检查定影组建热棍表面是否光滑，如有烧结的碳粉需清洁干净；检查定影组建下压棍是否划伤，如有划伤需更换定影组建；检查定影组件传感器是否完好，如有损坏需更换传感器。
解决卡纸故障所需工具：十字螺丝刀镊子解决卡纸故障所需配件：定影组建传感器二．进纸故障1.故障现象：发打印命令有抬纸动作不进纸解决办法：用湿抹布清洁搓纸轮表面灰尘，在搓纸轮转动时清洁搓纸另半面；如果搓纸轮表面磨损严重，需更换搓纸轮。
2.故障现象：多页进纸解决办法：用湿抹布清洁纸盒分页器表面灰尘；如果分页器表面磨损严重，需更换分页器。
解决卡纸故障所需工具：十字螺丝刀镊子皮吹子抹布解决卡纸故障所需配件：搓纸轮分纸器三. 图像质量故障1.故障现象：整体色淡解决办法：检查硒鼓粉是否用尽，如是需更换新硒鼓；清洁打印机激光器；检查转印棍是否同高压板导电。
2.故障现象：有竖白道解决办法：检查硒鼓粉是否用尽，如是需更换新硒鼓；清洁打印机激光器玻璃条。
3.故障现象：有竖黑道、黑点解决办法；检查硒鼓鼓面是否磨损，如是需要跟换新硒鼓。
检查定影组件热棍苗面是否有烧结的碳粉，如有需清洁干净；清洁扫描台上的玻璃。
解决图像质量故障所需工具：十字螺丝刀万用表皮吹子抹布解决图像质量所需配件：硒鼓四．扫描头组件故障1.故障现象:打印正常，复印有竖黑道或不清楚解决办法：清洁扫描台上的玻璃；清洁扫描头；检测扫描头到主板之间的通讯扁平电缆，如扁平电缆有磨损需更换。
富士施乐激光打印机常见故障排除技巧
富士施乐激光打印机常见故障排除技巧对于激光打印机，相信大家都不会陌生了，那么对于激光打印机的一些问题，我们又该怎么去解决呢?下面店铺就以富士施乐激光打印机为例给大家介绍一下常见的故障排除技巧吧，欢迎大家参考和学习。
为什么FUJI XEROX 3110/3210在实际打印的时候速度没有达到产品宣传的速度?打印机的打印速度是指引擎速度，不包括文件处理时间和文件传输的时间。
影响打印机速度的因素主要有以下几条：1.作业复杂的程度，既文件大小; 2.文件的覆盖率; 3.驱动中是否有分页; 4.非打印机自带字体的使用数量; 5.使用的端口类型; 6.打印机的内存; 7.分辨率/打印质量的设置; 8.介质的类型FUJI XEROX WC490cx多功能机有几种功能？一共有六大功能：电话，传真，打印，复印，彩色扫描和PC传真。
Phaser740打印机支持的最小介质尺寸是多少？不小于89×254mm。
如果太小，会导致C，D区卡纸。
FUJI XEROX Phaser1235打印机提示“black drum near end of life”如何处理？请更换黑色硒鼓。
FUJI XEROX Phaser2135打印机提示“transfer belt missing reseat belt”如何处理？1.重新启动打印机;2.重新安装转印带(transfer belt);3.联系当地维修点或拨打8008205146-3。
FUJI XEROX Phaser2135出现全白打印怎么处理？1.确认介质是打印机支持的介质;2.打开上盖，清洁并重新放置硒鼓;3.清洁LED(可以用90%的酒精);4.检查LED的连线;5.联系当地维修点或拨打8008205146-3。
FUJI XEROX Phaser2135打印机出现白条或黑条如何处理？请按以下步骤操作：1.打开上盖;2.清洁LED镜头(注意不要让硒鼓曝露在强光下);3.检查硒鼓上有无伤痕并更换;。
施乐 3119使用说明介绍
６００ ｘ ６００ ｄｐｉ 多页合一（１面最多１６页）、缩小放大、按纸张尺寸调整、海报打印、水印 ＧＤＩ
接口
ＵＳＢ ２．０
网络打印
可选解决方案
操作系统
Ｗｉｎｄｏｗｓ ９８／２０００／Ｍｅ／ＸＰ／Ｖｉｓｔａ， Ｍａｃ， Ｌｉｎｕｘ
扫描功能 扫描驱动程序 分辨率 扫描仪类型 色深／灰度 文件尺寸 扫描到
ＴＷＡＩＮ，ＷＩＡ 最高 ６００ ｘ ２，４００ ｄｐｉ（光学）； ４，８００ ｘ ４，８００ ｄｐｉ（增强） 平板式彩色扫描仪（ＣＩＳ） 黑白线条，半色调：１位／灰度８位，彩色２４位 Ａ４ 扫描至ＰＣ桌面
特殊复印功能介绍
二合一复印
身份证复印
克 隆
１．扫描第一页 ２．扫描第二页 １．扫描正面 ２．扫描背面
工作环境
温度：１０ ｏＣ－３２ｏＣ，湿度：２０－８０ＲＨ（最大范围）
耗材信息（编号：０１３Ｒ００６２５） ５％覆盖率下可打印３，０００张（Ａ４）
复印功能
分辨率
６００ ｘ ６００ ｄｐｉ
缩小／放大
５％－２００％，１％可调
多份复印
１－９９页
复印功能
二合一复印、身份证复印、克隆、自动调整、缩放、海报
打印功能 分辨率 打印功能 打印语言（ＰＤＬ）
WorkCentre 3119
多功能一体机
功能多样
预算无忧
复印． 打印． 扫描． 富士施乐WorkCentre 3119是一款专为个人 用户设计的多功能设备。它不仅能让您尽享 小巧多能的多功能一体机所带来的高品质打 印、复印和扫描优势，而且还能与您的桌面 环境完美契合，并且不会超出您的预算范围。
WorkCentre 3119
小体积，大功能 体积小巧，可放置在桌面上， 便于操作。 250张纸盘，可处理大型作业。 以一台多功能设备取代三台单 功能设备，赢得了更多空间。
富士施乐打印机常见问题解答
富士施乐3117打印机常见问题解答这款打印机的常见问题还是有一些的，我会定期整理的，如果大家有需要就关注此贴吧！问：打印机不响应答：如果点击了打印，但打印机不打印怎么办？第一、检查打印机电源是否开了、打印线是否连接好了。
第二、打印机盖板上的指示灯是否亮红灯或闪动，并根据灯旁边的说明或者显示屏上的提示找出问题。
第三、到电脑“控制面板”中的“打印机和传真”里找到该打印机，查看是否显示联机(否则按鼠标右键点击使用联机)。
第四、重新安装驱动程序。
问：打印成本低还是复印成本低？答：文件可以打印数百份，也可以复印几百份，那么哪种方式的成本更低呢？根据我们的计算，使用专业复印机复印A4幅面的文件，只有激光打印机打印成本的25%-50%，也就是说成本要低一半以上。
所以如果要大量打印或复印文件，建议使用复印机。
当然复印机往往要比打印机机器价格贵几倍，而且复印机维护起来相对复杂、出现故障也不容易排除，这也是要考虑的，打印机则是使用便捷!问：为什么耗材价格比设备价格还要高？答：现在办公设备行业竞争越来越激烈，厂商不得不大幅降价来提供产品价格竞争力，同时也想以低价销售设备来促进耗材和配件的销售，甚至亏本销售设备。
而耗材和零配件就成了厂商的主要利润来源，所以当设备价格一而再的降价，但是耗材和零配件产品很多年都几乎没有降过价。
所以出现了设备价格甚至高于一套耗材价格的现象，也就不难理解了。
正如电信、联通公司免费赠送手机，而规定必须每月使用一定通讯费一样。
问：打印机打印出乱码答：据维修经验，导致激光打印机打印乱码的原因较多：电脑连接线过长(超过3米)或损坏;打印机驱动程序故障(需重新安装);打印机主板故障(需专业工程师维修);该文件损坏(需重新打开或保存)。
可通过排除法对以上可能原因进行判断。
问：黑板上的竖直细白线答：充电辊脏无法正常充电，感光鼓的深度磨损线、磁辊上有杂质或磁辊涂层磨损线引起，纸道分离爪变形。
问：填充后的碳粉盒打印品出现全黑问题答：1）激光一直接通俗称短路；2）漏装充电辊或装配不良。
施乐常见打印机故障
热荐★★★★★施乐打印机常见问题及其解决方案转贴自：本站原创点击数：11582 更新时间：2011-5-17减小字体增大字体机型种类机型问题答案/ 解决办法更新日期黑白多功能一体机系列P3200“复印就绪”和“预热中，请稍等”跳变可能需要更换扫描头（CIS），或更换扫描头连接线2010-9-30黑白多功能一体机系列PE220“复印就绪”和“预热中，请稍等”跳变可能需要更换扫描头（CIS），或更换扫描头连接线2010-9-30彩色A4打印机系列DPC1110如何进入诊断模式关机状态下，同时按住上下键，然后开机，液晶面板会要求输入密码，密码为：按两次向下键。
2010-10-20黑白A4打印机系列P3117亮红灯是什么意思一般P3117亮红灯是表示：卡纸、缺墨粉、前门没有关闭、纸盘缺纸等2010-10-20黑白A4打印机系列P3124/3125如何打印配置报告按住删除键5秒钟，绿灯快速闪烁，机器会自动输出配置报告(仅适用于P3125，不适用于P3124）2010-10-20黑白A4打印机系列P3124/3125如何打印机器演示页按住删除键2秒钟，绿灯慢速闪烁，机器会自动输出演示页2010-10-20黑白A4打印机系列P3124/3125打印乱码打印驱动中——属性——图像——高级——作为图像打印2010-10-20黑白A4打印机系列P3435如何进入诊断模式在两秒钟内，连续按：菜单——停止——向下——OK——返回——向上。
2010-10-20黑白A4打印机系列P3435如何解决机器提示“MP纸盘缺纸”设置方法一：通过控制面板，菜单（Menu）——纸张（Paper），把“纸张来源（Paper source）”修改为“纸盘一（tray1）”，把纸盘连（Paper Chaining）修改为“打开（On）”设置方法二：通过CWIS，（仅用于P3435DN）通过IE 浏览打印机，选择：属性、一般、打印机默认设置，把“纸张来源（Paper source）”修改为“纸盘一（tray1）”，把纸盘连（Paper Chaining）修改为“打开（On）”修改设置时需要输入用户名：admin；密码：11112010-10-20黑白多功能一体机系列WC3210/3220CWIS用户名和密码分别是多少用户名：admin，密码：11112010-10-20黑白多功能一体机系列PE220面板显示“LSU错误”可能是硒鼓上的一个塑料片断裂，导致激光器的连锁开关没有正确连接。
富士施乐3119一体机具体图解更换芯片的介绍 文档
富士施乐3119一体机具体图解更换芯片的介绍
首先拆开硒鼓的两个螺丝看图
接着取下盖子，放好螺丝，在盖子下面，有个小塞子，用刀片轻轻翘起来，倒掉里面的废墨粉。
一定要倒干净，不然一会取芯片的时候就麻烦，会弄脏手的！
接下来放好拆下来的小塞子和盖子还有螺丝。
继续下一步，拆掉硒鼓上面的5颗螺丝。
看图红圈的位置拆下来后，放好螺丝接着继续。
用小刀轻轻的翘起，图中红圈位置的卡子。
慢慢打开硒鼓，完成后就是这个样子的。
然后芯片会暴露在我们的面前，
芯片轻轻一拨就下来了，
然后换上新的芯片，所以的步骤还原，上好螺丝，加好墨粉。
装上小塞子和盖子，全都检查好。
最后把硒鼓放平，来回轻轻的晃动几下使墨粉分布均匀。
装入复印机，就可以工作了！
SAMSUNG1710/4200/XEROX3119系列加粉过程图解
1、拆盒工具与加粉设备:十字螺丝刀、镊子、粉瓶、漏斗。
2、加粉操作步骤、图示及注意事项如下：。
富士施乐常见问题解答
2
你们厂家的优势在哪里呢？
提供的设备有保障
提供的售后服务更专业，我们上门安装的工程师除了安装设备外，还会给您一定的培训，教您如何使用。
最重要的是，我们会帮您推荐一款最适合您的产品。而不是纯粹的销售机器
3
客户说我们这的全包服务，按纸张记费，如果客户纸张的费用超过了维修的费用不是不合算吗，似乎没有任何的优势？
3
对于已经给老板打了报告而没音讯的客户如何签单？
1、可以了解老板的联系方式，直接和老板联系
2、第一次报价，给自己留一些利润空间。在客户犹豫不决的时候，可以说是本月的促销或是让利，push客户尽快签单
4
比价后觉得我们的产品价格比市场上的高
目前我们的产品销售，客户都能享受到不同的活动促销。扣除这些，其实我们和经销商的差距已经很小了。
2
客户在深圳当地总代理商那边买的DC1080CPS，距离其公司很近，价格比我们的便宜几百块钱，还送工作台，如何更好处理这样的问题？
目前厂商针对1080产品也有不同的活动推出（这些活动的金额也有几百块，相信和经销商这里的差距已经很小了）。重点还是要突出厂商销售，品质保证。厂商售后保修，服务更专业。
3
很多小城市的客户都问到我们公司在当地有没有具体的一个点（维修，售后），能否提供覆盖区域的经销商维修点的具体分布？
款到发货是富士施乐厂商电话销售的付款模式，我可以传真我们的定购单给您做一下参考。上面有我们公司的账号和公司名，若是电汇的话需要确认公司名和账号，所以不存在诈骗等问题。您可以排除这方面的顾虑
另外像Dell厂商的电话销售也全部都是款到发货的模式
若您对售后这块比较有顾虑，那您完全可以放心，绝对不会存在这方面的问题。我们厂商电话销售这个付款模式经营至今，还未发生过此类的投诉。且客户的满意度还很高
施乐常见打印机故障
热荐★★★★★施乐打印机常见问题及其解决方案转贴自：本站原创点击数：11582 更新时间：2011-5-17减小字体增大字体机型种类机型问题答案/ 解决办法更新日期黑白多功能一体机系列P3200“复印就绪”和“预热中，请稍等”跳变可能需要更换扫描头（CIS），或更换扫描头连接线2010-9-30黑白多功能一体机系列PE220“复印就绪”和“预热中，请稍等”跳变可能需要更换扫描头（CIS），或更换扫描头连接线2010-9-30彩色A4打印机系列DPC1110如何进入诊断模式关机状态下，同时按住上下键，然后开机，液晶面板会要求输入密码，密码为：按两次向下键。
2010-10-20黑白A4打印机系列P3117亮红灯是什么意思一般P3117亮红灯是表示：卡纸、缺墨粉、前门没有关闭、纸盘缺纸等2010-10-20黑白A4打印机系列P3124/3125如何打印配置报告按住删除键5秒钟，绿灯快速闪烁，机器会自动输出配置报告(仅适用于P3125，不适用于P3124）2010-10-20黑白A4打印机系列P3124/3125如何打印机器演示页按住删除键2秒钟，绿灯慢速闪烁，机器会自动输出演示页2010-10-20黑白A4打印机系列P3124/3125打印乱码打印驱动中——属性——图像——高级——作为图像打印2010-10-20黑白A4打印机系列P3435如何进入诊断模式在两秒钟内，连续按：菜单——停止——向下——OK——返回——向上。
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富士施乐3119拆机与常见故障排除
富士施乐3119拆机教程与常见故障1．拆前壳：抽出纸盒，将前壳用力向内弯，就把前壳取下来了。
2．拆后壳：后壳上有四个螺丝，取下螺丝，即可拆下后壳。
3．拆左右壳：，将稿台掀起，边壳上方有三个扣子，由打印机后侧上方用力向外侧拉边壳，就能松开后面第一个扣子，再逐渐向前方用力，即可轻松取下左右边壳，右侧边壳内有个小开关，检测前门是否闭合的，可以把线从主板上拔下来。
4．取主板：松开主板上接线插口，将机器反过来放在桌子上，取下主板铁板上的所有螺丝，轻轻掀起铁板，把靠近右边壳有两个插座从线路板上取下，然后向上掀起，会看到电源板上的很多插座，全部拔下来，即可取下主板。
4．取稿台和上壳：首先把稿台上的三条连接排线小心从线路板上取下来，再把稿台后面的两个卡扣用螺丝刀撬开，把稿台向侧面移动，左右两边各露出两颗螺丝，将四颗螺丝取出，即可取下稿台和上壳。
5．取下激光器：激光器左右各一个插头，拔掉。
先松开激光器的左右固定螺丝，即可取下激光器。
铁板是激光器的防尘罩，再取下黑色螺丝便可进行清洗。
常见故障：1、该打印机最大的缺点就是卡纸，静电太厉害。
改进方法：打开机器后壳的四颗螺丝，取下后壳，看左边电源插口上面有一根接地线用螺丝上在铁板上，再向上看有铁片被两颗螺丝上在塑料框架上面。
这个部件是定影器。
这两颗螺丝随便取一颗，和插座的接地线螺丝连接一个电阻470千欧—1兆欧的电阻，即可较好地消除静电，减轻输出文稿的相互吸引。
2、打印机定影器清洗：该机器硒鼓容易漏墨，导致定影器脏污，可以打开后壳，取下定影器的四颗螺丝，即可取下定影器，经左右两边的压力弹簧小心取下，就可用清水清洗定影膜和加热辊表面，清洗完后用吹风吹干，上好压力弹簧，安装回原位即可。
3、复印不清晰：这个机器便宜，但耗材不很便宜，一旦打印复印效果差，最好马上换硒鼓。
4、进纸部分有一个搓纸轮，要经常用软布擦拭，提高摩擦力，使进纸顺畅。
5、右侧边壳内的轻触开关最容易坏，显示激光器错误信息，只要出现该信息，直接把微动开关换掉就行，如果没有配件更换，也可以用烙铁把开关焊接下来，将中间的一个白色的铝质锁紧柱想法给顶出去，就能将开关塑壳分开，找到触点面轻轻刮擦，点上滴缝纫机油，用铝柱或胶粘密封塑壳，焊接回原处就行。
富士施乐常见问题解答
客户在深圳当地总代理商那边买的DC1080CPS，距离其公司很近，价格比我们的便宜几百块钱，还送工作台，如何更好处理这样的问题？
目前厂商针对1080产品也有不同的活动推出（这些活动的金额也有几百块，相信和经销商这里的差距已经很小了）。重点还是要突出厂商销售，品质保证。厂商售后保修，服务更专业。
3
很多小城市的客户都问到我们公司在当地有没有具体的一个点（维修，售后），能否提供覆盖区域的经销商维修点的具体分布？
维修和工程师捆绑，备货可能不全面，而且上门不能解决问题。
经销商及售后问题
跟单问题
问题
解答
1
客户说好要买了，但后来一直不接电话了，这怎么办？
该问题分2个层面，我们是否给予客户足够的信任及专业感？同时我们除了客户的公司电话，有没有问客户要过手机或其他负责采购的联系人信息呢？
如果客户一再不接电话，只能表示该客户无采购意向。
竞争对手问题
问题
解答
1
客户反映你们品牌没有听过？
我们的产品在业界是第一品牌，只是我们的营销策略没有打广告所以可能您不了解。同时我们是专业从事文件设备输出的公司，所以不像佳能和理光这类的公司。其实佳能的主营是成像设备，例如照相机摄像机，复印机只是他们的副业。当然这些都是题外话
但是我们在一些特殊行业还是很知名的，例如律所、会计师事务所（打印量很大，对设备质量要求很高）广告公司、服装公司（对彩色的还原输出品质要求很高）。
租赁我们分2块：直销区域的客户是可以做的。但是是针对金额较高的设备
非直销的区域是不能提供租赁服务的。
电话技巧问题
问题
解答
1
客户说我现在的设备总是出问题，但是还能用，用量也不是很大，什么时候不能修了什么时候再换新的设备，遇到这种情况怎么跟进？
富士施乐3119拆机与常见故障排除
富士施乐3119拆机教程与常见故障1．拆前壳：抽出纸盒，将前壳用力向内弯，就把前壳取下来了。
2．拆后壳：后壳上有四个螺丝，取下螺丝，即可拆下后壳。
3．拆左右壳：，将稿台掀起，边壳上方有三个扣子，由打印机后侧上方用力向外侧拉边壳，就能松开后面第一个扣子，再逐渐向前方用力，即可轻松取下左右边壳，右侧边壳内有个小开关，检测前门是否闭合的，可以把线从主板上拔下来。
4．取主板：松开主板上接线插口，将机器反过来放在桌子上，取下主板铁板上的所有螺丝，轻轻掀起铁板，把靠近右边壳有两个插座从线路板上取下，然后向上掀起，会看到电源板上的很多插座，全部拔下来，即可取下主板。
4．取稿台和上壳：首先把稿台上的三条连接排线小心从线路板上取下来，再把稿台后面的两个卡扣用螺丝刀撬开，把稿台向侧面移动，左右两边各露出两颗螺丝，将四颗螺丝取出，即可取下稿台和上壳。
5．取下激光器：激光器左右各一个插头，拔掉。
先松开激光器的左右固定螺丝，即可取下激光器。
铁板是激光器的防尘罩，再取下黑色螺丝便可进行清洗。
常见故障：1、该打印机最大的缺点就是卡纸，静电太厉害。
改进方法：打开机器后壳的四颗螺丝，取下后壳，看左边电源插口上面有一根接地线用螺丝上在铁板上，再向上看有铁片被两颗螺丝上在塑料框架上面。
这个部件是定影器。
这两颗螺丝随便取一颗，和插座的接地线螺丝连接一个电阻470千欧—1兆欧的电阻，即可较好地消除静电，减轻输出文稿的相互吸引。
2、打印机定影器清洗：该机器硒鼓容易漏墨，导致定影器脏污，可以打开后壳，取下定影器的四颗螺丝，即可取下定影器，经左右两边的压力弹簧小心取下，就可用清水清洗定影膜和加热辊表面，清洗完后用吹风吹干，上好压力弹簧，安装回原位即可。
3、复印不清晰：这个机器便宜，但耗材不很便宜，一旦打印复印效果差，最好马上换硒鼓。
4、进纸部分有一个搓纸轮，要经常用软布擦拭，提高摩擦力，使进纸顺畅。
5、右侧边壳内的轻触开关最容易坏，显示激光器错误信息，只要出现该信息，直接把微动开关换掉就行，如果没有配件更换，也可以用烙铁把开关焊接下来，将中间的一个白色的铝质锁紧柱想法给顶出去，就能将开关塑壳分开，找到触点面轻轻刮擦，点上滴缝纫机油，用铝柱或胶粘密封塑壳，焊接回原处就行。
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富士施乐3119拆机教程与常见故障
1．拆前壳：抽出纸盒，将前壳用力向内弯，就把前壳取下来了。
2．拆后壳：后壳上有四个螺丝，取下螺丝，即可拆下后壳。
3．拆左右壳：，将稿台掀起，边壳上方有三个扣子，由打印机后侧上方用力向外侧拉边壳，就能松开后面第一个扣子，再逐渐向前方用力，即可轻松取下左右边壳，右侧边壳内有个小开关，检测前门是否闭合的，可以把线从主板上拔下来。
4．取主板：松开主板上接线插口，将机器反过来放在桌子上，取下主板铁板上的所有螺丝，轻轻掀起铁板，把靠近右边壳有两个插座从线路板上取下，然后向上掀起，会看到电源板上的很多插座，全部拔下来，即可取下主板。
4．取稿台和上壳：首先把稿台上的三条连接排线小心从线路板上取下来，再把稿台后面的两个卡扣用螺丝刀撬开，把稿台向侧面移动，左右两边各露出两颗螺丝，将四颗螺丝取出，即可取下稿台和上壳。
5．取下激光器：激光器左右各一个插头，拔掉。
先松开激光器的左右固定螺丝，即可取下激光器。
铁板是激光器的防尘罩，再取下黑色螺丝便可进行清洗。
常见故障：
1、该打印机最大的缺点就是卡纸，静电太厉害。
改进方法：打开机器后壳的四颗螺丝，取下后壳，
看左边电源插口上面有一根接地线用螺丝上在铁板上，再向上看有铁片被两颗螺丝上在塑料框架上面。
这个部件是定影器。
这两颗螺丝随便取一颗，和插座的接地线螺丝连接一个电阻470千欧—1兆欧的电阻，即可较好地消除静电，减轻输出文稿的相互吸引。
2、打印机定影器清洗：该机器硒鼓容易漏墨，导致定影器脏污，可以打开后壳，取下定影器的四
颗螺丝，即可取下定影器，经左右两边的压力弹簧小心取下，就可用清水清洗定影膜和加热辊表面，清洗完后用吹风吹干，上好压力弹簧，安装回原位即可。
3、复印不清晰：这个机器便宜，但耗材不很便宜，一旦打印复印效果差，最好马上换硒鼓。
4、进纸部分有一个搓纸轮，要经常用软布擦拭，提高摩擦力，使进纸顺畅。
5、右侧边壳内的轻触开关最容易坏，显示激光器错误信息，只要出现该信息，直接把微动开关换
掉就行，如果没有配件更换，也可以用烙铁把开关焊接下来，将中间的一个白色的铝质锁紧柱想法给顶出去，就能将开关塑壳分开，找到触点面轻轻刮擦，点上滴缝纫机油，用铝柱或胶粘密封塑壳，焊接回原处就行。