幼儿园拜访十六个流程与话术

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幼儿园接待家长流程话术

幼儿园接待家长流程话术

幼儿园接待家长话术
一、热情问候
接待人员要热情地向家长问好,表达出对家长的欢迎和尊重。

例如:“您好,欢迎来到我们幼儿园!”。

二、自我介绍
接待人员要自我介绍,让家长了解自己的身份和职责,例如:“我是幼儿园的接待人员,负责为您解决问题和提供帮助。

”。

三、了解需求
接待人员要主动询问家长的需求,例如:“您有什么需要帮助的吗?”。

四、提供信息
接待人员要能够提供幼儿园的相关信息,例如:“我们的幼儿园有各种各样的课程和活动,可以帮助孩子们全面发展。

”。

五、建立联系
接待人员要与家长建立联系,例如:“如果您有任何问题或建议,可以随时联系我们。

”。

六、感谢送园
接待人员在家长离开时要表达感谢,例如:“感谢您送孩子来我们的幼儿园!”七、目送离开
接待人员在家长离开时要目送家长离开,表达出对家长的尊重和关心。

八、记录反馈
接待人员要及时记录家长的反馈和建议,例如:“您有什么建议或意见吗?”或者“您对我们的服务满意吗?”等。

这些反馈可以帮助我们不断改进和提高我们的服务水平。

幼儿园来访接待规范

幼儿园来访接待规范

幼儿园来访接待规范1.[接待家长入园咨询](1)接待家长要面带微笑,主动向幼儿和家长问候,对家长要平等相处,不以貌取人,举止得体,表达恰当,不卑不亢。

例:您好,请问有什么可以帮助您?(2)首次咨询要将幼儿或家庭的基本情况(幼儿年龄,家长联系方式,是否上过幼儿园,幼儿目前情况)作为登记的重要环节。

(3)给家长关于幼儿园的文字性资料(简介,收费标准,园刊等),向家长介绍幼儿园的情况(办园规模,办园特色,课程结构,幼儿发展,幼儿日常生活,保健医疗,营养饮食)根据幼儿的基本情况来介绍适合的班级。

(4)带家长参观(功能室,各班级,室内外环境,多功能玩具,操场,幼儿生活,学习情况),应尽量避免打扰班内正常教育活动。

可让家长在不影响教育活动的情况下稍事观摩,停留时间不得超过十分钟,同时向家长介绍班级;两教一保配制及工作要求。

(5)回答家长提问要客观,对于收费、班车、医疗、课程等问题要回答准确、详细,但切忌向家长随意承诺。

对于幼儿发展的问题,尽量回答专业、有教育性,并进一步了解幼儿更多的情况。

对于无法回答的问题要向领导咨询。

遇到难以处理的问题,及时向上级反映。

(6)对于目前幼儿暂不能入园的,请家长填写入园表格,以备幼儿园有活动时邀请参加并及时通知。

(7)遇到几个家长同时咨询,可以找相关人员帮助,不能忽视、冷淡任何一位家长。

(8)家长如果带有幼儿,教师在接待时要关注幼儿的需求,可适当引导该幼儿参加班上的活动,如:玩玩具、听故事、做游戏,教师可利用这段时间与幼儿进行一些简单交流,但要切记,因外来幼儿身体健康状况不详,故请幼儿园参加班级教学活动时应回避餐点时段。

家长离开时,教师要记得也和幼儿主动说再见。

(9)对于来园咨询的家长,要请其填写相关资料存档,有入园意向的家长要在登记时有所标注,以便及时跟进。

对于本园相应年龄段满额的班级可先登记也可预报名,以便有名额时及时通知。

2.[接听咨询电话](1)首先问候“您好,XX幼儿园,请问有什么可以帮到您?”,简单问明情况并做好信息登记后,以所在园和相应年龄段为主结合家长提问对本园基本情况(收费、办园特色、师资情况、教育教学、日常活动、保育、师生比例、医疗、饮食、班车、本园优势等)进行简单介绍(招生资料整理成册放在电话机旁备用)。

幼儿园家访流程及要点

幼儿园家访流程及要点

幼儿园家访流程及要点家访的意义家访是家园共育工作中一种典型的交流活动,充分的连接了园所与家庭关系,有效促进教师与家长、幼儿的交流与互动。

家访容易忽略的地方家访过程中普遍存在的就是教师更多在高度关注与家长之间的交流及体会,家长也急于孩子各方面情况说教师,全然忽略了与孩子之间感情的创建。

新生家访步骤一、准备工作工作:家长及幼儿准备:提前告知家长家访的时间、教师姓名、联系方式、行程安排和家长需要的准备工作(告知幼儿教师的到访及时间、幼儿心理准备、一段自我介绍或小礼物等)。

教师本身:熟悉路线,以及通过幼儿入园登记资料提前了解基本信息,为家访交流话题做一些思考,或准备一些可用的资料或道具。

二、家访六部曲:令人惊艳的小礼物-------温暖而平易近人的亲吻------调动气氛的小游戏------精细专访与调查------温馨贴心的“入园小贴士”------难以忘怀的合影特别注意要点:家访过程中幼儿应该在场但是要消除幼儿的紧张感。

教师准备小礼物、小游戏和热情的拥抱,共同都是为了转移幼儿的不安和紧张。

进门时拿出小礼物和热情拥抱幼儿和家长拥抱,非常适时转移了幼儿注意力,同时对于小礼物可以展开的讨论,自然展开融洽的讨论,同时让家长感受到教师的用心。

三、家访后续搞好家访所有有关记录,但必须正视家长:核对《家访记录》,最出色使用白描式的语言展开记录,能更加直观彰显进出园前家庭的教养状况;记录时必须正视家长,回园后缅怀,不然可以影响谈话效果及注意力。

最后教师附上对于本次家访的个人心得观点体会,为本班级的整体情况归纳提供参考,“家长沙龙”等等活动可以有依据的开展,“对症下药”的活动才能做实做精。

幼儿园接待参观领导流程

幼儿园接待参观领导流程

幼儿园接待参观领导流程一、参观前准备。

1.1 幼儿园方面。

幼儿园得知有领导要来参观呀,得把园子拾掇得妥妥当当。

就像要迎接远方来的贵客一样,先把园里的卫生搞得干干净净,那可是一尘不染啊。

教室里的桌椅摆放得整整齐齐,就像等待检阅的小士兵。

各种教具也要准备好,这就好比厨师做菜前要把食材准备齐全一样。

老师们呢,都要把自己的状态调整到最佳,精神抖擞的,毕竟老师是幼儿园的招牌呀。

1.2 通知相关人员。

园里得把参观的消息通知到各个相关人员。

从园长到每一位幼师,再到后勤工作人员,都得知道这个事儿。

就像接力赛一样,一个传一个,可不能落下谁。

让大家心里都有个底,知道什么时候该做什么事儿。

这时候就别藏着掖着,有啥问题赶紧解决,别等到领导来了出洋相,那可就丢人丢到家了。

二、参观过程。

2.1 入园接待。

领导到了幼儿园门口,那接待的阵仗得热情又不失礼貌。

就像欢迎老朋友一样,脸上洋溢着真诚的笑容。

有专人负责引导领导入园,边走边简单介绍一下幼儿园的大致情况,这就好比导游给游客介绍景点一样。

2.2 参观路线。

规划好参观路线很重要。

先带领导去看看孩子们的教室,那是幼儿园的核心地带。

教室里的布置要有特色,能体现幼儿园的教育理念。

比如说墙上的画、手工制品等,都是孩子们的心血,要让领导看到孩子们的创造力。

然后呢,可以去看看活动场地,像操场、游乐设施等。

这就像展示自己家的宝贝一样,把幼儿园最好的一面展现出来。

2.3 互动环节。

在参观过程中,可以安排一些互动环节。

比如让领导和孩子们一起做个小游戏,或者让孩子们给领导展示一下自己的才艺。

这既能拉近领导和孩子们的距离,又能让领导感受到幼儿园充满活力的氛围。

孩子们天真无邪的笑容就像春天的花朵一样,能融化所有人的心。

三、参观后交流。

3.1 座谈会。

参观完之后,通常会有个座谈会。

这时候园长就该把幼儿园的详细情况,像师资力量、教学特色、未来规划等,像竹筒倒豆子一样,一股脑儿地说出来。

同时呢,也要听听领导的意见和建议,毕竟领导见多识广,他们的话可能就是金玉良言啊。

幼儿园参观接待流程

幼儿园参观接待流程

幼儿园参观接待流程
简介
本文档旨在详细描述幼儿园参观接待流程,以确保顺利接待来访者并提供良好的信息和体验。

接待流程
1. 预约
- 来访者通过电话或电子邮件预约参观时间。

- 接待人员确认并记录来访者的基本信息和参观日期。

2. 欢迎与登记
- 来访者到达幼儿园后,接待人员亲切地欢迎并引导其前往接待区。

- 接待人员询问来访者的姓名、联系方式以及与参观目的相关的信息,并记录在接待登记表中。

3. 观看教学活动
- 接待人员介绍幼儿园的教学内容和特色活动。

- 来访者被邀请参观课堂,观看幼儿们的教学活动,了解幼儿园的教学方法和环境。

4. 交流和提问
- 在参观结束前,接待人员向来访者提供机会提问或与教师进
行交流。

- 接待人员耐心回答并解答来访者的疑问,提供更详细的信息。

5. 结束和道别
- 参观结束后,接待人员向来访者道别并感谢其参观。

- 如有需要,接待人员提供幼儿园的联系方式和进一步咨询的
途径。

注意事项
- 接待人员应提前做好准备工作,熟悉幼儿园的教育理念、教
学内容和特色活动。

- 接待过程中,接待人员应友好待人,注重细节,确保来访者
的参观体验愉快。

- 接待人员应准备好相关的宣传资料,例如幼儿园介绍、课程
表等,以便给予来访者参考。

请注意,以上流程仅供参考,实际操作中可能需要根据具体幼
儿园的要求进行调整。

幼儿园陌生拜访

幼儿园陌生拜访

幼儿园陌生拜访——成交流程及注意事项一:陌生拜访目的:1、园长/教师对于课程有初步的印象2、预约示范课注意事项:1、初次拜访时间建议在15 分钟以内完成,简洁明了。

2、拜访时间建议避开:早7:30-9:00(入园、早餐、早操)、中11:30-12:30(午餐)、下午4:30(离园),幼儿园较忙的阶段,午休时间,择园而定。

3、拜访人员需准备:笔记本电脑、器材箱、课程介绍(宣传册)、教辅资料(教案、探索页面海报、教用DVD、CD)拜访话术:1、自我介绍:*园长,您好,我是***机构/学校的***,没有预约突然到访,多有打扰,我这有一套非常适合幼儿园使用的科学课程,想占用您5-10 分钟的时间,介绍一下!2、课程特色:(1)、有一套完整的课程体系,按照孩子的年龄特点,分为小班(游戏科学)、中班(生活科学)、大班(原理科学),不同于单一的实验器材操作。

(2)、每个年龄段分为上下两个学期,每学期五个月的课程,课程数量更适合幼儿园(适合私立园,如果是公立,建议不提),每节课课时是30 分钟-1 个小时,全园普及、兴趣班开展都没有问题。

(3)、教辅资料的完整性:很多园长不敢引进科学课程就是怕自己的老师上不好课,这套课程是以教辅资料为主,教师为辅,有详细的教案、挂图,更重要的是以视频教学为主,视频中有类似于喜洋洋这样的动画人物,讲解课程,咱们一起看一小段......初此之外我们还会免费培训、定期入园,协助老师备课。

(4)、家长工作:很多园所没有引进科学课程,就是怕家长觉得科学就是手工课,家长不接受这套课程,而我们对于科学也没有太深入的了解,我们有专业的家长会的讲师,以及完整的活动方案协助咱们园所让家长认可这套课程,园所需要做的就是把家长邀约过来就好,其他工作我们来做。

(5)、园所品牌:可以为园所授予“XX科学实验示范园”(6)、后期服务:每月一次入园,每节课一张家长信、每个月一个亲子活动方案(只有XX有)、全国性质的科技创新大赛、大型科学秀、小型科学表演。

幼 儿园 拜 访 技 巧1

幼 儿园 拜 访 技 巧1

拜访准备

资料准备(邀请函,相关资料,笔记本, 笔……) 形象准备 良好心态


拜访洽谈流程
1.自我介绍,递名片 2.赞美,寒暄 3.说明来意 4.送邀请函 5.简单聊天 6.记录联系方式 7.园长转介绍 8.记录信息
拜访流程---1.自我介绍,递名片
话术:您好,王园长,我是昨天给你打电话的 十二五课题组的小朱,这是我的名片。 注意:1.商务礼仪 2.递名片的礼仪 3.平易近人,微笑面对 幼儿园每一个人, 包括小朋友。
拜访流程---2.赞美,寒暄
话术:王园长,您幼儿园真漂亮呀! 王园长,想不到您这么年轻漂亮呀! 王园长,您幼儿园环境真好呀! 王园长,您幼儿园的小朋友真有礼貌! 注意:语气语调,要发自内心的,不要和实际不 相符!
拜访流程---3.说明来意
话术:王园长,这次来诚挚邀请您参加( ) 活动,这次活动将有( )等教育专家 参与,有()领导参加,将围绕() 开 讨论,目前以有()幼儿园的()园长 将参与。我相信王园长不会错过这么一 个好的交流学习的机会,这是我们的邀 请函。
拜访流程---4.送邀请函
递邀请函的注意事项同递名片的注意事项。 注意观察园长的行为及语言,可以分析园长对 活动的态度。
拜访流程---5.简单聊天
通过聊天可以让园长认可你的专业度,可以和 园长聊行业的趋势,招生的困难,教学的难点, 教师的困惑等等。这些都要在幼儿园中多观察, 在其他时间多了解。
拜访流程---6.记录联系方式
方便以后沟通,最好一个座机一个手机。
拜访流程---7.园长转介绍
为下个目标做准备,并且可以让后面的工作轻 松!
拜访流程---8.记录信息
“好记忆不如烂笔头” 做好幼儿园园所信息收集(幼儿园拜访卡), 做好拜访记录,为下次拜访打好基础

幼儿园家访指南:有效沟通技巧 幼儿园家访

幼儿园家访指南:有效沟通技巧 幼儿园家访

幼儿园家访指南:有效沟通技巧幼儿园家访是幼儿园与家庭之间沟通的一种重要形式,对于促进幼儿园和家长之间的合作,了解幼儿在家庭环境中的表现和情况,有着非常重要的意义。

通过家访,幼儿园可以更好地了解孩子的家庭背景和家庭环境,可以更好地与家长沟通,促进幼儿的全面发展。

如何进行一次有效的幼儿园家访,是幼儿园教师需要掌握的重要技巧之一。

一、准备工作1. 确定家访目的在进行家访前,教师首先要搞清楚家访的目的是什么,比如了解孩子在家庭环境中的表现,了解家长在教育孩子方面的想法和需求等。

明确家访目的,有利于明确家访重点,有针对性地进行准备和沟通。

2. 与家长提前沟通在进行家访之前,教师需要提前与家长进行沟通,约定家访时间、地点和家访的具体目的。

告知家长家访的目的和重点内容,以便家长提前做好准备。

3. 整理家访资料教师在进行家访前,需要了解孩子的家庭背景和学习情况,为此需要收集和整理家庭背景资料,包括孩子的家庭环境、兴趣爱好、性格特点等信息,有利于更加有针对性地进行沟通。

二、家访过程1. 保持友好姿态在进行家访时,教师需要保持友好、亲和的姿态,与家长进行良好的交流。

尊重家长,倾听家长的诉求和想法,不要给家长制造压力或隔阂。

也要让家长感受到教师的关怀和关注,建立良好的沟通氛围。

2. 了解家庭情况在家访中,教师要倾听家长的诉求和期望,了解家庭的教育观念、家庭氛围和家庭教育方式,尊重家长的选择和决定。

也可以主动了解家庭的经济情况、家庭成员关系等信息,为幼儿园的工作提供参考。

3. 清晰表达观察成果在家访中,教师需要清晰地表达对孩子的观察成果,比如孩子在学校的表现、与同学相处的情况、兴趣爱好等。

同时也可以针对孩子在家庭环境中的表现,提出一些建议和意见,与家长进行良好的沟通。

4. 开展合作交流在家访中,教师可以邀请家长参与孩子在幼儿园的活动,或者邀请家长就孩子的成长和教育方面进行交流与合作。

通过家访,促进家园合作,为孩子的全面发展营造更好的环境。

幼儿园家访流程

幼儿园家访流程

幼儿园家访流程
一:家访前
1、电话预约话术:
××您好!请问您是××的家长吗?我是××幼儿园××班老师,耽误您2分钟时间方便吗?为了更好的带好××小朋友,按照我们幼儿园的教学质量要求,我们老师准备在××日到您家家访,您看是××日是方便,还是××日方便?
2、家访前物品准备:
家访表(转介绍)鞋套互动游戏用品绘本活动照片园所宣传资料画册、个人形象礼仪要求:礼仪装
3、家访前分工:
(1)组长将班级人员分工做明细规定发群,人员分工明确要求:谁主谈,谁做记录,谁负责做互动游戏
二:家访中
1、到达目的地注意事项:家访到达时间避开中餐、晚餐时间
(1)敲门的力度(2)进门前换鞋套
2、进门后注意事项:
(1)进门后随手关门(2)主动与家里其他人打招呼
(3)分工合作开始:1、10分钟主班沟通家长的教育思想(多听家长介绍情况)
2、10分钟幼儿代养习惯
3、沟通转介绍
配班:1、倾听家长所说的,慢慢熟悉孩子
2、玩游戏、对绘本
(4)填写《家访表》赠送绘本等
(5)与家长、幼儿合影留念,以后做家长见证用
(6)家访时间30分钟左右最佳
3、特别注意事项:
(1)严禁接受家长赠送的任何礼物及红包。

(2)严禁向家长推销产品及带亲戚朋友介绍其他业务
三:家访后:
第一时间开总结会,汇报园领导第一时间回复家长需求
特别强调:
以上流程必须在园所面对面沙盘演练后,在园长面前考核通过才能去家访。

幼儿园家访过程及内容

幼儿园家访过程及内容

幼儿园家访过程及内容在幼儿园的教育过程中,家访是一种重要的方式,通过家访可以加强家园合作,促进幼儿的全面发展。

下面将详细介绍幼儿园家访的过程及内容。

一、家访过程1. 预约家访时间:教师会提前与家长预约合适的时间进行家访,确保双方都能有充足的时间进行交流。

2. 家访准备:教师会提前准备相关资料,如幼儿的学习记录、成长发展情况等,以便与家长进行交流。

3. 到访家庭:教师按照预约时间到达家庭,与家长进行面对面的交流。

4. 交流内容:教师与家长就幼儿的学习、生活、情绪等方面进行交流,了解幼儿在家庭环境中的表现和需求。

5. 观察和记录:教师在家访过程中会观察幼儿的家庭环境、亲子关系等,并记录下重要的观察结果。

6. 问题与解答:教师会与家长共同探讨幼儿的问题,并提供解决方案和建议。

7. 结束家访:教师在家访结束后,与家长确认下一步的家园合作计划,并向家长表达感谢。

二、家访内容1. 学习情况:教师会了解幼儿在家中的学习情况,包括学习兴趣、学习习惯等,并与家长共同讨论如何在家中给予孩子更好的学习支持。

2. 生活习惯:教师会询问幼儿的生活习惯,如饮食、睡眠、卫生等,以便与家长合作培养良好的生活习惯。

3. 情绪管理:教师会关注幼儿的情绪管理能力,与家长一起探讨如何帮助孩子更好地处理情绪问题。

4. 家庭环境:教师会观察家庭的环境,包括家庭氛围、家庭规则等,以了解孩子在家中的生活情况。

5. 家长期望:教师会询问家长对幼儿教育的期望和需求,以便更好地满足家长的期望,并提供相应的教育建议。

6. 家庭支持:教师会与家长讨论如何在家庭中提供对幼儿的支持,包括参与幼儿活动、与幼儿进行有效沟通等。

7. 家园合作计划:教师会与家长一起制定家园合作计划,明确双方的责任和目标,并商议具体的合作方式和时间安排。

通过家访,教师可以更加全面地了解幼儿的成长情况,与家长共同探讨孩子的教育问题,制定个性化的教育计划,促进家园合作,共同为幼儿的发展提供支持和指导。

幼儿家长面访活动流程及话术

幼儿家长面访活动流程及话术

幼儿入园面访活动流程一、面访时间和地点1、时间:*月 *日 12:40——14:00 4:30——5:302、地点:中海分园二、面访教师各班主班教师三、活动流程1.主班教师提前一周跟家长约面访时间2. 主班教师安排好班级工作提前一天跟家长确定面访时间,如有改变老师及时联系下一位排号面访家长进行改约3. 面访时间:*月 *日中午12:40——14:00下午4:30——5:304.教师12:30准时到面访区就位,提前准备一杯咖啡或热水。

5.家长入园候在一楼前厅接待区进行等候面访6.面访内容介绍六步骤:1)了解孩子在家的生活环境及饮食生活习惯2)教育方式情况3)了解家长的需求4)针对于家长提出的要求和问题做以解析帮助5)介绍班级情况及老师的教育方式方法6)向家长介绍孩子在园里的成长过程重点:7)家长需要配合事项四、面访记录面访结束后,教师及时记录面访内容,后续持续一周跟踪电访并做好电访记录,一周后随时进行微信、电访沟通,如有必要一段时间后可进行二次面访。

幼儿入园面访话术一、自我介绍1.Xx妈妈\爸爸您好!(老师,您好!)我是***老师,是咱家孩子的班主任老师(简单自我介绍教育年限等)二、了解宝贝基本情况1.宝贝马上就要入园啦,先跟您了解一下宝贝在家的基本情况。

(我们家是这样的....)2.刚才听您简单的介绍了一下孩子的情况,和平日里在家我们对孩子的教育方式。

第一种说法:我觉得咱家的教育方式很好,做事情很有规划,孩子在您的教育方式下一定会有很好的发展。

(我们家庭主要是注重孩子的教育,但是也有做的不足需要老师们帮助解惑一下)感谢家长对我们如此的放心,对于孩子的教育虽然我们没有妈妈般的那种爱,但是我们会尽量做到像妈妈那样如此的爱孩子,给孩子足够的安全感。

(有您这句话我就放心了)对于孩子这边咱们家长有什么需要我们多注意点的,您请讲(我家孩子学习不成问题,就是身体体质不好缺乏锻炼)您说的这种情况,在咱们园所这能够帮助孩子们进行体能方面的锻炼,专业的体能团队,孩子通过各种体能游戏的训练,在体质方面一定会发展的越来越好。

幼儿园来访流程

幼儿园来访流程

幼儿园来访流程一、预约来访。

要是您想来咱们幼儿园参观呀,或者是和老师们聊点事儿呢,您得先打电话预约一下哦。

就像您去朋友家做客得先打个招呼一样。

电话里呢,您可以简单说说您来访的目的,是想看看幼儿园的环境呀,还是想了解一下教学情况之类的。

接电话的老师会特别热情地跟您说啥时候方便您来呢。

二、到达幼儿园。

1. 进门登记。

当您到了幼儿园门口的时候呀,会看到一个小小的传达室。

您可不能直接就往里面冲哦,得先到传达室去登记一下。

传达室的叔叔或者阿姨呀,就像幼儿园的小卫士一样。

您要告诉他们您的名字,还有您预约的时间和事情呢。

他们会在一个小本子上认真地记录下来,这也是为了咱们幼儿园的安全考虑呀。

2. 等待接待。

登记好之后呢,您就在门口附近稍微等一下。

可能这时候您会有点小兴奋,看着幼儿园里跑来跑去的小朋友,是不是感觉特别可爱呢。

没一会儿呀,就会有老师或者工作人员来接您啦。

这个老师或者工作人员就像您的小导游一样呢。

三、参观与交流。

1. 园区参观。

老师会先带着您在幼儿园里到处走走看看。

先去看看教室吧,教室里布置得可温馨啦,墙上贴满了小朋友们画的画,就像一个小小的艺术殿堂。

您还能看到各种各样的小玩具,都是为了让小朋友们开开心心地学习和玩耍的。

然后呢,会带您去看操场,操场上有好多好玩的设施,像滑梯、秋千呀,小朋友们在这里就像小猴子一样活泼。

还有幼儿园的小花坛,里面种着各种各样的小花小草,就像一个小小的花园呢。

2. 教学了解。

在参观的过程中呀,老师会给您介绍幼儿园的教学理念。

我们幼儿园可注重小朋友的全面发展啦,不只是教小朋友认字、算数,还会让他们唱歌、跳舞、画画呢。

老师会跟您说我们是怎么通过游戏来教小朋友知识的,就像在玩中学习一样,小朋友们可喜欢啦。

您要是有啥问题呀,就尽管问,老师会特别耐心地回答您的。

3. 互动体验。

如果您有兴趣的话,还可以参与到小朋友们的一些小活动当中呢。

比如说和小朋友们一起做个小游戏呀,或者一起画一幅画。

幼儿园拜访十六个流程与话术

幼儿园拜访十六个流程与话术

幼儿园拜访十六个流程与话术流程一:了解幼儿园情况您好,我是黄子雪家长,我想预约一下参观贵园,方便吗?2.了解幼儿园信息:请问幼儿园的招生政策是怎样的?是否有开放日?园内的教育理念和教学活动有哪些特点?流程二:参观幼儿园环境1.观察幼儿园外部环境:园区是否有足够的绿化带和安全设施?是否有停车场?2.导游引导参观:让导游介绍幼儿园的主要区域:教学楼、活动室、图书室、操场和幼儿园食堂等。

流程三:参观教室1.观察教室:教室有足够的光线和空气流通吗?教室里的儿童幸福指数是否高?2.了解教室活动:教室里的装饰和布置是否富有教育意义?教师是否在进行教学活动?流程四:与教师交流1.与教师交谈:您好,我是黄子雪家长,我来参观贵园,可以与您交流一下吗?2.询问幼儿园教育理念:请问贵园的教育理念是什么?教师在教学活动中会注重哪些方面?流程五:观察教师1.观察教师教学:教师是否对孩子们细心呵护?是否能够合理引导孩子们的行为?2.了解教师情况:请问教师的学历和资质符合国家要求吗?是否有教师培训的机会?流程六:参观活动室1.观察活动室:活动室是否干净整洁?设备是否齐全?是否有足够的创作和游戏材料?2.了解教师引导:教师在活动室里会组织哪些教学活动?是否有手工制作、游戏、音乐等多样化的活动?流程七:观察操场1.观察操场设施:操场是否安全、整洁,设施是否完善?2.了解户外活动:孩子们在操场上会进行哪些户外活动?是否有组织艺术、体育、团队合作等活动?流程八:参观图书室1.观察图书室:图书室是否宽敞明亮?是否有足够的适龄图书?2.了解教师引导:教师在图书室里会开展哪些阅读指导活动?是否有故事会和角色扮演等互动形式?流程九:参观餐厅1.观察餐厅环境:餐厅是否整洁?是否有健康、均衡的饮食菜单?2.了解饮食安排:饭菜是否丰富多样?是否有营养师参与餐食搭配?流程十:观察卫生1.观察卫生情况:卫生间是否干净整洁?儿童是否爱护环境?2.了解卫生制度:请问卫生保健工作是如何进行的?孩子们的卫生健康管理是否完善?流程十一:参观保健室1.观察保健室:保健室是否干净整洁,是否有医疗设施和医疗器械?2.了解健康管理:保健室里是否有专职医生?是否进行孩子们的常规体检和常备药品的管理?流程十二:向教师提问1.询问教师:您好,我对贵园有一些疑问,可以请教吗?2.提问问题:请问贵园的教师和家长的沟通方式和频率是怎么样的?流程十三:了解教学计划1.查阅教学计划:是否可以提供一份教学计划供我参考一下?2.了解教学目标:教学计划中的目标是否能够满足孩子的学习需求?流程十四:观察家长参与1.观察家长参与情况:家长是否积极参与幼儿园的活动和教学?2.了解家长支持:教师与家长的配合和支持如何?流程十五:了解纪律管理1.观察纪律管理:学生们的行为纪律是否良好?2.了解惩罚方式:是否有良好的纪律教育体系,如何处理不当行为?流程十六:总结与道别1.总结观察:对幼儿园的各个方面进行评估总结。

幼儿园新生家长接待指南:家访流程与沟通技巧

幼儿园新生家长接待指南:家访流程与沟通技巧

幼儿园新生家长接待指南:家访流程与沟通技巧作为一名新生家长,您可能对孩子即将进入幼儿园这一新阶段感到兴奋,同时也可能有些担忧和不安。

为了让您更好地了解幼儿园的环境和教育理念,以及顺利融入到幼儿园大家庭中,幼儿园通常会安排家访。

在这篇文章中,我将为您详细介绍幼儿园新生家长接待的流程和沟通技巧,并提供一些建议,希望能够帮助您顺利度过这一关键时刻。

1. 家访流程在家访的准备阶段,您可以向幼儿园老师或工作人员沟通有关家访的安排和注意事项。

通常来说,家访会由幼儿园的老师或工作人员前来您家进行。

在家访当天,您可以准备一些茶水或小点心,以显示您的热情款待。

家访的内容通常包括对孩子和家庭的详细了解,讨论孩子的生活习惯、兴趣爱好、性格特点等。

您也可以借此机会了解幼儿园的教育方式、课程设置以及日常管理等方面的信息。

2. 沟通技巧在家访过程中,良好的沟通技巧对于顺利交流和建立良好关系至关重要。

要保持开放的心态和友好的态度。

不要过分担心自己或孩子的表现,要真诚地与家访人员交流,展现出自己的认真和诚恳。

要重点关注对孩子的了解和关心,积极主动地与家访人员共享孩子的成长和发展情况。

要有耐心地倾听家访人员的意见和建议,虚心接受并适当反馈。

要在谈话中向家访人员提出自己的疑问和关注点,积极参与讨论,促进沟通的深入和有效进行。

3. 个人观点和总结家访是一次了解和交流的机会,对于新生家长来说,更是一个信任和认知的开始。

通过家访,您可以更好地了解幼儿园的教育理念和管理方式,也能够与老师和工作人员建立良好的关系,为孩子的入园打下良好的基础。

在家访中,要积极配合,主动沟通,展现出自己的理解和支持,从而为孩子的顺利入园和成长做好铺垫。

通过本文的介绍,相信您已经对幼儿园新生家长接待的流程和沟通技巧有了更深入的了解。

在实际的家访过程中,希望您能够根据这些内容,更加自信地与家访人员交流,为孩子的入园打下坚实的基础。

祝愿您的孩子在幼儿园的生活能够健康快乐,充实有趣!在家访的过程中,家长需要准备好一些资料,比如孩子的个人信息、健康状况、家庭成员情况等,以供家访人员了解。

幼儿园新生家访的准备工作、流程话术与技巧

幼儿园新生家访的准备工作、流程话术与技巧

幼儿园新生家访流程
家访对象:本园幼儿
家访教师:幼儿园教师
家访时间:xx年月日
电话预约:问候、自我介绍、说明意图
1、您好!
我是中心幼儿园某某班的某某老师,请问您说话方便吗?很高兴的通知您,您的宝贝分在我的班级。

期我们将到家里来做一个家访,了解宝贝在家的情况。

2、约定家访时间
请问您什么时候比较方便?能否安排在某某日,某某时段。

3、家访内容
进门:由各班班主任分别介绍:自己、配班老师姓名、职务。

接触宝贝:老师先和宝贝问候、拥抱、聊天、赞美宝贝,获得宝贝的好感。

访谈:老师分工,配班教师陪伴宝贝玩耍、游戏。

班主任和家长一起聊天,并填写新生家访表。

接送卡申请授权确认书、入园须知。

收取办理接送卡的一寸照片。

介绍开学需带的物品(换洗的衣裤、袜子、拖鞋、汗巾、水彩笔、橡皮泥学习用具并请家长为幼儿做好标志,以免弄混。

入托健康检查证),发放给家长的一封信。

适时委婉拒绝家长的不合理要求。

(如:请教师在家吃饭)
离开:礼貌与家长、幼儿告别,激发期待入园的愿望。

4、家访注意事项
着装要求:着园服。

家访时段:控制在30分钟左右。

家访时的称呼:不能直接以家长外貌、穿着来判定,可以用“您好,您是。

”的延时法,让家长接话或自我介绍。

准备一个小游戏或故事前往。

需带物品:笔,小本子(便于记录幼儿特殊情况及家长要求)、新生家访表、入园须知、接送卡授权书、幼儿花名册、给家长的一封信,鞋套(根据情况穿)。

幼儿园家访话术

幼儿园家访话术

与家长的沟通
1️⃣、xxx妈妈⃣,早上好,最近假期在家过得怎么样?
2️⃣、假期的时候是否有接触高风险地区朋友或亲人
3️⃣、在家里会不会和宝贝聊聊关于上幼儿园的事情
4️⃣、在家作息是怎么样的
5️⃣、孩子的语言方面有进步嘛?(根据该幼儿情况询问,可以动作发展、思维这方面)
6️⃣、宝贝在家期间性格怎么样
7️⃣、宝贝在家里都会做些什么,对什么比较感兴趣
8️⃣、在家你们会陪宝贝一起玩耍、看书之类的嘛?
与宝贝的沟通
1️⃣、在家有没有听爸爸妈妈的话呀!有没有想xx老师
2️⃣、你每天都在家里干嘛呀!有帮妈妈⃣做家务吗?
3️⃣、想不想回幼儿园呢?想不想你的小伙伴呢?。

幼儿园投术家访话术

幼儿园投术家访话术

幼儿园投术家访话术
一、家访注意事项:
1、第一印象很重要、着工装,老师态度一定要和蔼可亲。

2、进家门前检查仪表,让家长看到最精神的你。

3、做好被拒绝的准备,进门后不吃、不喝、不拿任何东西。

做好家访记录
4、交谈时要突出重点。

5、与报名的孩子提前联系进行家访,预先通知家长,约定时间
二、邀约话术:
家长你好,我是七彩幼儿园的XXX老师,我现在是XXX孩子的老师,问XXX妈妈今天下午XX点我们要到你家进行家访,不知道您方便吗?
首先向家长提前拜个早年。

(必须说出孩子的名字,可自制小礼物)
其次
1、面向孩子,先做自我介绍,然后引导孩子作自我介绍,增进感情
2、分工明确,一位老师和孩子互动,另一位老师主动向家长介绍幼儿园及班级情况,了解幼儿的习惯、爱好、饮食习惯、以及有无过敏等身体状况。

3、孩子入园你的顾虑是什么?如何让幼儿尽快适应幼儿园?为什么哭闹?互动
4、和家长分析分离焦虑形成的原因?哭闹
环境的变化生活环境的大变化
生活规律和习惯变化
扶养人变化
入园后能力要求提高进入幼儿园面对人群的变化。

自身个性(年龄特点)自身关系
5、分析那些孩子分离焦虑轻
经常外出的孩子朋友多的孩子性格开朗的孩子上过亲子班的孩子跟多个抚养人生活的孩子。

幼儿园园访流程文案

幼儿园园访流程文案

幼儿园园访流程文案幼儿园园访流程:1. 欢迎家长来访幼儿园,提前预约访问时间。

2. 家长到达幼儿园后,前台接待员会进行登记并提供相关资料。

3. 家长会被引导到幼儿园的接待室等待。

4. 幼儿园的负责人或教育主管会与家长进行初步的交流,了解家长对幼儿园的期望和关注点。

5. 家长会被带领参观幼儿园的教学区域,包括教室、操场、图书馆等。

6. 家长会被介绍到幼儿园的教学设施和教学资源,如教具、玩具等。

7. 家长会被介绍到幼儿园的教育理念和教学方法,以及幼儿园的师资力量和教师培训情况。

8. 家长会被告知幼儿园的课程设置和教学计划,以及幼儿园的学费和收费标准。

9. 家长会被介绍到幼儿园的安全措施和应急预案,以及幼儿园的卫生和保健工作。

10. 家长会被引导参观幼儿园的餐厅和食品卫生情况。

11. 家长会被介绍到幼儿园的家长参与活动和家校合作情况。

12. 家长会被告知幼儿园的入园条件和入园流程,以及幼儿园的招生政策和招生名额。

13. 家长会被引导参观幼儿园的家长休息区和家长交流平台。

14. 家长会被介绍到幼儿园的特色活动和校园文化建设。

15. 家长会被告知幼儿园的家长会议和家长培训安排。

16. 家长会被引导参观幼儿园的艺术教室和音乐教室。

17. 家长会被介绍到幼儿园的体育活动和运动场所。

18. 家长会被告知幼儿园的学生评价和学生发展档案管理。

19. 家长会被引导参观幼儿园的游戏区和户外活动场地。

20. 家长会被介绍到幼儿园的社会实践和实地考察活动。

21. 家长会被告知幼儿园的家长反馈和投诉处理机制。

22. 家长会被引导参观幼儿园的图书馆和阅读角。

23. 家长会被介绍到幼儿园的校车服务和接送安排。

以上是幼儿园园访流程的23条以上内容,希望对您有所帮助。

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幼儿园拜访十六个流程与话术一亿童幼儿园教材营销流程一:制定会议目标与计划1-1 培训会类型亿童幼儿园教材推广方式,主要是通过组织培训会,即邀请园长、教师或家长参加亿童课程培训会。

通过培训让园长进一步了解亿童课程的精髓,让教师熟练掌握亿童课程在幼儿园开展的方法和技能,让家长认可亿童教材的理念。

以此来拉动亿童教材销售。

培训会根据参会的对象和内容不同有五大类,即:园长培训(园长教师大会和园长会)、教师训会(集中培训和入园培训)、家长宣传活动、集体教研活动、科研课题活动。

这五大类会之间有区别,也有联系。

如2007年春季学期培训规范。

1-2培训计划的制定根据每个地级市的人口、县市数量及经济状况,合理安排本区域学期推广计划。

经销商应以一个区或一个县为单位,每个区县举办一场培训会,人口少的区县可以两三个区县合并举办一场。

尤其加强入园培训和家长宣传活动的进行。

以湖北省荆州市为例,辖区内有2区3县3市,人口648万,幼儿园数约500家,目标园估计300家园。

荆州应举办4场园长会,至少30场入园培训或家长会。

当然随着亿童在该市场的深入营销,应重点举办入园培训和家长会,或者科研课题活动、集体教研活动等。

每场入园培训销售码洋预计达到1万元,学期码洋至少可达30万元。

《1-3培训会的时间的安排培训会的时间安排要合理,既要照顾幼儿园的实际情况,又要兼顾全地区的时间安排。

会议时间的安排要注意避开以下时间:1.会议时间上要避开一些重要的节假日(如六一儿童节、五一劳动节、十一国庆节及春节等)和一些统一大型的考试(象一些教育类型的自学考试)例:在12月份下旬的时候江苏有一次大型的自学考试,当时从幼儿园了解到很多幼儿园老师都报名参加了那次的考试,所以为了保证会议的质量和目标,将会议推迟到了元月7日。

2.与当地教育部门所组织的会议要错开。

以公司的角度来讲,希望和当地教育部门达成良好的关系,而经销商自己本身更希望能够得到教育部门的支持,所以我们要本着对公司对经销商负责任的态度,协调好当地的会议时间。

例:徐州某场的会议刚开始初步开排是在12月28号,后来通过当地教委反映要在元旦前举行一次贾汪区幼儿园的安全总结会议,恰好是定在了28号。

当地经销商得知这个消息后,马上与我进行联系沟通,将会议时间调整到元月8日。

3.大型会议一般在周末,入园培训等会议类型不同要求不一样。

例:徐州城区曾组织的园长教师大会,徐州城区的公办园占到了总园数20%,这些公办园都是双休。

而还有80%的园是属于企业办园和私办园,而这些80%的园都只有星期日休息,很明显在徐州城区在星期日开会的效果势必要比星期六开要好。

`4.根据上次会议效果,再次确认会议时间。

当经销商在当地已经举办过培训会之后,如果会议效果幼儿园反映良好,地区经理和经销商可根据会议情况、参会园及参会人数等组织接下来的入园培训或家长会。

5.与其他同类幼教产品会议时间错开。

确定培训会时间要考虑到是否在当地同时会有其他同类幼教产品的会议时间,否则,会影响到会人数,从而影响培训质量。

如丹东:那天会议的时间安排是上午举办珠心算会议,下午是举办亿童蒙氏数学会议。

那天人数还到的比较多,但由于上午珠心算的会议导致了下午会议时人数的流失,显然上午珠心算会议效果,也影响到下午亿童培训会的目标和任务。

6.天气情况召开培训会也要关注当天的天气情况,如果会刮台风,下冰雹、超低温等等因素提前考虑。

7.上午或下午主要是针对园长培训,这需要结合会议所组织的区域来选定了。

例:宿迁市第一场园长会是在12月18日下午,当时那场会议邀约到宿迁市所辖几个县的一些幼儿园,而下面的县到宿迁城区需要3个小时左右的车程。

所以那场会议定在了下午。

%8.结合当地一些有影响力的幼儿园情况具体落实会议时间。

在每个地方都有那么几所在当地很有名气或有号召力的幼儿园,他们也有可能影响到会议的时间。

例:元月7日宿迁市第一次教师培训会,当时宿迁最大最有影响力的幼儿园‘宿迁市实验幼儿园’的园长家里办喜事,而这个园长在当地幼教界人缘又比较好,很多幼儿园,园长,老师都去给她祝贺去了,导致了那场会议预期的效果没有达到。

因此会议时间的选择应多注意聆听园长的想法和意见。

9.与经销商自身的一些重大事件避开经销商如果当天自身有一些重大事件,则会议应改期,因为经销商有事在身,肯定不能全力以赴当天的培训会,甚至不能出席,这样就不能达到预期的效果。

10.公司教研员的培训安排公司教研员的日程安排非常紧骤,经常是从这个区域赶到下个区域,因此培训会时间的确定还应考虑到公司教研员的行程安排及路途时间。

11.其他情况。

如非典时期,就不能召开培训会等等。

1-4 培训会申请流程.培训会具体时间确定流程,首先地区经理依据本区域基本情况,列出培训会时间初步安排表,而后销售人员和经销商沟通交流确定培训会大概的时间,最后把培训会议的时间和类型上报给大区经理和销售助理,并由销售助理告知教研部助理,由教研部确定培训会的确切时间和培训专家。

然后销售人员将培训会计划反馈给经销商,方可正式启动培训会的准备事项。

若特殊情况培训会时间有变,需提前10-20天协调沟通。

申请流程:销售人员填写《亿童教师培训支持申请表》——部门经理签字—教研部经理签字(确定时间)—财务部经理签字(确认经销商是否打款、凭此单填写借支单)。

二亿童幼儿园教材营销流程二:制定会议目标与计划幼儿园名单是我们组织培训会必须获取的第一手资料,通常我们获取名单的途径有:互联网、114查询、电话黄页、防保站、教育局基教科、妇联儿童部、园长转介绍、以及陌生拜访等。

中国教育信息网、中国幼儿教育网、当地幼教网、学前教育网等,可以查到各地规模大口碑好的注册幼儿园。

另外还可以在上分省、市、地区甚至区域查到相应地区的幼儿园。

2-2 114查询拨打114声讯台可以查到各种性质的幼儿园(教办园、企事业办园、民办园),但缺点是获取的名单不完整,能查到的名单相当有限。

…电话黄页用电信黄页查询与114台查询基本上是一致的。

查询的效果相似。

2-3防疫保健站每个幼儿园的小孩子都要定期的接受疫苗的接种,所以防保站所掌握的幼儿园资料是相当详细的。

2-4教育局基教科基教科掌握了所有该区域注册登记的幼儿园名单,还有一些小的未注册的民办幼儿园不在此列。

有时教育局会在报刊杂志上刊登幼儿园的名单帮助幼儿园招生,也是我们可以利用的资源。

2-5妇联儿童部掌握了部分的幼儿园名单,主要是公办园以及企事业办园的资料。

2-6 园长转介绍这是最有效的获取名单的方法,并且获得的名单是最有效的。

在拜访幼儿园的过程中,总会和一些园长沟通交流的很好,这时就可以要求园长给我们进行其他幼儿园的转介绍,我们去拜访转介绍的幼儿园的时候,因为是熟识的园长介绍,所以往往可以达到事半功倍的效果。

比如在拜访黄冈市代代红幼儿园的时候,该园园长是黄冈市民办幼儿园协会的成员,由于沟通的较好,该园长将她们协会的20余家幼儿园的详细名单都转介绍给我们,极大地方便了我们的拜访工作。

;陌生拜访只要我们做有心人,就会有意想不到的收获。

如在04年8月《随州日报》刊登了随州市合格幼儿园公布表,表上有幼儿园的名称、地址、联系电话、园长姓名。

宜昌发行了一张幼儿园分布地图。

地图上有,幼儿园的名称、位置、联系电话。

案例:日期:2005年9月地点:新世纪幼儿园主题:通过园长转介绍获取幼儿园名单(邱涛)2005年9月,青山之行时,在邀约幼儿园的过程中,我和我的伙伴去了白玉山。

我们陌生拜访了一家新世纪幼儿园,与园长余永洁沟通得非常愉快,同时也收取到了费用。

我想通过余园长帮我介绍其他幼儿园,于是我试探地问她:“您能帮我们介绍其他幼儿园情况吗”余园长很热情,立即帮我拨通了徐园长的电话,徐园长是芳芳幼儿园的园长,经过和徐园长沟通,徐园长完全信任了我,并同意参会。

同时,余园长还向我介绍了小太阳艺术幼儿园、小博士幼儿园的园长。

通过简单的电话沟通,这些幼儿园都非常爽快地应允了一定要参加培训会。

在我礼貌告别余园长之后,我去其它幼儿园那里就只是去收取费用而已。

一切的工作就显得那么轻松。

看,园长转介绍效果多么的明显,多么的方便!三亿童幼儿园教材营销流程三:发函邀请,递送样品!电话预约的目的就是预约见面。

在打电话的过程中,有很多时候园长和老师都会问有关于培训会的相关具体事宜,但在电话里却很难把具体的事项解释清楚,导致园长在电话里就把销售人员拒绝了。

因此,电话预约的目的就是为了见面。

电话预约话术:销售人员:“您好,请问王园长在吗”园长:“您好!我就是!您是哪位有什么事吗”销售人员:“哦!我是湖北早期教育研究中心的,我姓朱,。

今天打电话给您是想告诉您一个好消息,我们在本月的26号星期六在XX地方有一场关于蒙氏数学的培训班,想邀请您过来参加。

我这里刚好有一些关于培训班的资料想送过去给您参考,您看您是明天上午10点方便还是下午3点方便呢”园长:“您上午过来吧!”销售人员:“好的!谢谢您,王园长!那我们明天上午10点钟在您幼儿园见!好吗”园长:“好的!”销售人员:“好!那祝您工作顺利!心情愉快!再见!”、3-2电话预约的异议处理异议一:我比较忙。

“没关系,王园长,我也知道您比较忙,就是因为您忙,所以我才提前打个电话给您预约一下时间,所有的成功人士都是这样做的,您说对吗您看是明天上午10点有空还是下午3点有空”“好吧!那就下午3点吧!”异议二:我没兴趣。

“没关系,王园长,对于我们所不了解的事物我们都会不感兴趣,这是很正常的,所以我才需要把我们有关于培训会的相关的资料送过去给您做参考,请放心,我不会麻烦到您的!您看您是明天上午10点有空还是下午3点有空”“好吧!那就明天上午吧!”异议三:需要收费吗“王园长,我们的培训费是免费的,只是收取了一个办证费20元。

请您放心,我们不会勉强您做任何决定的,我只是想将培训会相关的资料送过去给您做参考,不会麻烦您的,您看您是明天上午10点有空还是下午3点有空”“好吧!那就明天上午过来吧!”)3-3拜访前准备1. 资料准备名片10张、宣传册页10份、父母指南10份、会议通知书10份、产品一整套《教师用书》、《学具》、《操作册》、《作业纸》分小、中、大各一套、VCD三张(理论、示范、家长说明会)、会议邀请函10份、收据一本、零钱、小礼品(气球、小玩具、糖果等)、电话本、资料夹(已开展课程的幼儿园照片、会议照片、与知名或有特色的幼儿园的合影等)、笔(开票用的圆珠笔,黑色记事笔)等。

2. 专业着装、良好形象短头发、胡须净、短指甲、架眼睛、工作服、黑裤子、灰袜子、亮皮鞋、化淡妆(女士)……尽量将自己打扮得像一个教师,是一个有修养、有气质、有品味的人,给人以良好的第一印象,使人感受到您朴素大方,彬彬有礼、真诚友善,值得信赖,为我们开展拜访工作奠定良好的基础。

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