旅游公司安全生产综合应急预案
文旅企业安全生产应急预案
一、预案编制目的为确保文旅企业在面临突发事件时能够迅速、有效地应对,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,保障游客和员工的生命财产安全,特制定本安全生产应急预案。
二、适用范围本预案适用于本文旅企业所有经营场所、设施和活动,包括但不限于景区、酒店、餐厅、娱乐场所等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长:企业主要负责人- 副指挥长:分管安全生产的副总经理- 成员:各部门负责人及安全管理人员2. 应急响应小组- 安全保障组:负责现场安全监控、人员疏散、应急救援等- 医疗救护组:负责伤员的现场救治和转运- 信息联络组:负责信息收集、上报和发布- 后勤保障组:负责应急物资的筹备和调配- 宣传报道组:负责对外发布信息,稳定游客情绪四、应急响应程序1. 预警- 当发现可能引发安全事故的征兆时,应急指挥部应立即启动预警程序,通知各部门做好应急准备。
2. 响应- 发生安全事故时,应急指挥部应立即启动应急响应,各小组按照职责分工,迅速开展救援工作。
3. 处置- 安全保障组负责现场安全监控,确保人员安全疏散;医疗救护组对伤员进行现场救治;信息联络组及时上报事故情况;后勤保障组调配应急物资;宣传报道组对外发布信息。
4. 恢复- 事故得到控制后,应急指挥部组织各部门进行现场清理、设施修复,恢复正常运营。
五、应急保障措施1. 物资保障- 配备必要的应急救援物资,如急救包、灭火器、防护服等。
2. 人员保障- 定期组织员工进行安全培训,提高应急处置能力。
3. 技术保障- 加强安全监控系统建设,提高预警能力。
4. 资金保障- 设立专项应急资金,确保应急救援工作顺利进行。
六、预案演练1. 定期演练- 每半年至少组织一次应急演练,检验预案的可行性和有效性。
2. 专项演练- 针对可能发生的突发事件,组织专项应急演练。
七、附则1. 本预案由企业安全生产管理部门负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
八、注意事项1. 各部门要高度重视安全生产工作,严格执行本预案。
旅游安全生产应急管理预案
一、预案编制目的为有效预防和应对旅游安全事故,保障游客生命财产安全,提高旅游企业的应急处置能力,根据《中华人民共和国安全生产法》和《旅游法》等相关法律法规,特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于我单位在开展旅游业务过程中发生的各类安全事故,包括但不限于火灾、溺水、交通事故、食物中毒、自然灾害等。
三、预案组织机构及职责1. 应急指挥部(1)指挥长:单位主要负责人,负责全面指挥应急工作。
(2)副指挥长:单位分管安全生产的领导,负责协调各部门和单位的应急工作。
(3)成员:各相关部门负责人。
2. 应急救援小组(1)组长:应急指挥部副指挥长。
(2)成员:安全管理人员、医护人员、消防人员、安保人员等。
3. 职责(1)应急指挥部负责制定应急响应方案,协调各部门和单位的应急工作。
(2)应急救援小组负责组织现场救援,确保游客生命财产安全。
(3)安全管理部门负责事故调查、原因分析及整改措施落实。
(4)其他部门根据职责分工,配合应急指挥部和应急救援小组开展应急工作。
四、应急响应程序1. 事故报告(1)发生旅游安全事故后,事发单位应立即向应急指挥部报告。
(2)应急指挥部接到报告后,应立即启动应急预案,组织救援工作。
2. 现场救援(1)应急救援小组根据事故类型和现场情况,制定救援方案。
(2)现场救援过程中,确保游客生命财产安全,防止次生事故发生。
3. 应急处置(1)根据事故类型,采取相应应急处置措施。
(2)对事故现场进行警戒,防止无关人员进入。
(3)及时疏散游客,确保游客生命安全。
4. 事故调查与处理(1)事故发生后,安全管理部门负责调查事故原因。
(2)根据事故原因,提出整改措施,落实责任追究。
五、应急保障措施1. 人员保障(1)加强应急救援队伍培训,提高应急处置能力。
(2)确保救援人员配备齐全,熟悉救援流程。
2. 物资保障(1)储备必要的安全防护用品、救援设备等。
(2)确保物资储备充足,满足应急需求。
3. 信息保障(1)建立健全信息报送制度,确保信息畅通。
旅行社_安全生产应急预案
一、预案背景为确保旅行社在经营过程中能够有效预防和应对各类安全事故,保障游客生命财产安全,维护旅行社的正常经营秩序,特制定本预案。
二、预案目标1. 最大限度地减少安全事故造成的损失,确保游客生命财产安全。
2. 及时、有效地处理各类安全事故,防止事态扩大。
3. 提高旅行社应对突发事件的应急能力,提升安全管理水平。
三、组织机构及职责1. 成立旅行社安全生产应急指挥部,负责全面协调和指挥应急工作。
2. 指挥部下设以下小组:(1)应急响应小组:负责事故信息的收集、报告、应急物资的准备和调配。
(2)现场处置小组:负责事故现场的救援、疏散、隔离等工作。
(3)善后处理小组:负责事故善后处理、赔偿协调、事故调查等工作。
(4)信息宣传小组:负责事故信息的发布、舆论引导、游客安抚等工作。
四、应急响应程序1. 事故报告:一旦发生安全事故,事发单位应立即向应急指挥部报告,报告内容包括事故发生时间、地点、原因、伤亡情况等。
2. 应急响应:应急指挥部接到事故报告后,立即启动应急预案,组织相关小组开展应急响应。
3. 现场处置:现场处置小组按照应急预案要求,迅速开展救援、疏散、隔离等工作。
4. 信息发布:信息宣传小组及时发布事故信息,做好舆论引导和游客安抚工作。
5. 善后处理:善后处理小组负责事故善后处理、赔偿协调、事故调查等工作。
五、应急保障措施1. 物资保障:储备必要的应急物资,如急救药品、帐篷、食物、饮用水等。
2. 人员保障:定期开展应急培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 财务保障:设立应急基金,确保应急工作顺利进行。
4. 通信保障:确保应急指挥部与现场处置小组、善后处理小组、信息宣传小组之间的通信畅通。
六、预案演练1. 定期组织应急演练,检验预案的可行性和有效性。
2. 演练内容应包括事故报告、应急响应、现场处置、信息发布、善后处理等方面。
3. 演练结束后,对演练进行总结评估,完善应急预案。
七、附则1. 本预案由旅行社安全生产应急指挥部负责解释。
旅游公司安全生产应急预案
一、预案概述为加强旅游公司安全生产管理,预防和减少安全事故的发生,保障游客和员工的生命财产安全,提高旅游服务质量,根据国家安全生产法律法规和有关政策,结合公司实际情况,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有旅游业务,包括但不限于团队旅游、散客旅游、自驾游等。
三、指导思想以“安全第一、预防为主、综合治理”为方针,坚持“以人为本、科学管理、责任明确、措施到位”的原则,确保旅游活动安全、有序进行。
四、组织机构及职责1. 成立安全生产应急指挥部(1)指挥长:公司总经理(2)副指挥长:公司副总经理(3)成员:各部门负责人、安全管理人员2. 各部门职责(1)综合办公室:负责应急指挥部日常工作,协调各部门开展工作。
(2)人力资源部:负责员工安全教育、培训及应急演练。
(3)财务部:负责应急资金保障。
(4)业务部:负责旅游产品开发、线路设计,确保旅游活动安全。
(5)安全部:负责安全生产监督检查、隐患排查治理、应急物资储备。
(6)后勤部:负责应急物资采购、储备及保障。
五、预防措施1. 加强安全教育培训(1)对新员工进行岗前安全教育培训,确保员工掌握安全操作技能。
(2)定期对员工进行安全知识更新培训,提高员工安全意识。
2. 严格执行安全操作规程(1)制定各项旅游活动安全操作规程,明确操作流程、注意事项。
(2)加强对旅游活动的现场安全管理,确保游客和员工安全。
3. 加强安全检查与隐患排查(1)定期开展安全生产检查,发现问题及时整改。
(2)建立隐患排查治理制度,确保隐患整改到位。
4. 加强应急物资储备(1)储备必要的应急救援物资,确保应急情况下能够迅速投入使用。
(2)定期检查应急物资的有效性,确保应急物资完好。
六、应急响应1. 事故报告(1)发生安全事故后,事故现场人员应立即向应急指挥部报告。
(2)应急指挥部接到报告后,应立即启动应急预案,组织开展救援工作。
2. 应急处置(1)迅速组织救援力量,进行现场救援。
(2)根据事故情况,采取有效措施控制事故扩大,确保游客和员工安全。
旅游安全生产综合应急预案
一、预案编制目的为全面加强旅游安全生产管理,有效预防和控制旅游安全事故的发生,保障旅游者和旅游经营者的人身、财产安全,促进旅游业的健康发展,特制定本预案。
二、预案编制依据1. 《中华人民共和国安全生产法》2. 《中华人民共和国旅游法》3. 《旅游安全管理办法》4. 《国家突发公共事件总体应急预案》5. 《旅游突发公共事件应急预案》6. 相关行业标准和规范三、预案适用范围本预案适用于全国范围内的旅游企业、旅游景区、旅游服务设施等,包括旅行社、旅游饭店、旅游车船公司、旅游娱乐场所等。
四、组织机构及职责1. 成立旅游安全生产综合应急指挥部(以下简称指挥部),负责组织、协调、指挥旅游安全生产应急救援工作。
2. 指挥部下设办公室,负责日常工作。
3. 各旅游企业、旅游景区、旅游服务设施应设立应急小组,负责本单位的应急管理工作。
五、应急响应原则1. 预防为主、防治结合;2. 快速反应、协同应对;3. 安全第一、生命至上;4. 信息公开、及时沟通。
六、应急响应程序1. 信息报告(1)发现旅游安全事故或险情,应立即向应急指挥部报告。
(2)应急指挥部接到报告后,应立即启动应急预案,组织开展应急救援工作。
2. 应急处置(1)现场救援。
根据事故情况,组织专业救援队伍和设备,进行现场救援。
(2)人员疏散。
按照应急预案要求,及时疏散游客和员工,确保生命安全。
(3)物资保障。
组织应急物资供应,确保救援工作顺利进行。
3. 应急恢复(1)事故调查。
对事故原因进行调查,查明事故责任。
(2)恢复重建。
对受损设施进行修复,恢复正常运营。
4. 信息发布(1)及时向公众发布事故信息和应急措施。
(2)加强舆论引导,维护社会稳定。
七、应急保障措施1. 人员保障(1)建立应急救援队伍,配备专业救援人员。
(2)加强应急救援人员培训,提高救援能力。
2. 物资保障(1)储备应急物资,确保应急救援工作需要。
(2)建立应急物资调配机制,确保物资供应。
3. 资金保障(1)设立旅游安全生产应急救援基金。
旅游公司安全应急预案
一、预案编制目的为保障旅游活动安全,预防旅游安全事故的发生,提高旅游公司应对突发事件的应急处理能力,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于公司组织的各类旅游活动,包括团队旅游、散客旅游、自驾游等。
三、预案指导原则1. 安全第一,预防为主;2. 快速反应,及时处置;3. 统一指挥,协同作战;4. 科学施救,保障生命。
四、组织机构及职责1. 应急领导小组由公司总经理担任组长,分管副总经理担任副组长,各部门负责人为成员。
负责制定、修订和实施应急预案,统一指挥应急行动。
2. 应急指挥部由应急领导小组组长担任指挥长,副组长担任副指挥长,各部门负责人为成员。
负责组织、协调、指挥应急行动。
3. 应急救援小组由公司员工、导游、驾驶员等组成,负责现场救援、伤员救治、物资供应等工作。
五、应急响应程序1. 预警(1)密切关注旅游目的地天气预报、自然灾害预警信息、公共卫生事件等,及时发布预警信息;(2)根据预警信息,评估旅游活动安全风险,采取相应措施。
2. 应急响应(1)发生旅游安全事故后,立即启动应急预案,启动应急指挥部;(2)应急指挥部根据事故情况,制定救援方案,组织救援力量;(3)应急救援小组迅速开展救援工作,包括现场救援、伤员救治、物资供应等。
3. 应急处置(1)现场救援:对伤员进行初步救治,及时转移至安全区域;(2)信息报告:向上级主管部门和相关部门报告事故情况;(3)善后处理:协助家属处理善后事宜,做好事故调查和分析。
六、应急保障措施1. 人员保障:组织应急培训,提高员工应急处理能力;2. 资金保障:设立应急基金,确保应急救援工作顺利开展;3. 物资保障:储备应急救援物资,确保应急需求;4. 交通保障:确保应急救援车辆和人员及时到位;5. 通讯保障:确保应急通讯畅通。
七、预案实施与评估1. 实施本预案,确保旅游活动安全;2. 定期对预案进行修订和完善;3. 定期组织应急演练,提高应急响应能力;4. 对预案实施情况进行评估,总结经验教训。
文旅行业安全生产应急预案
一、预案概述为加强文旅行业安全生产管理,提高应对突发事件的能力,保障人民群众生命财产安全,根据国家相关法律法规和行业标准,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我国境内所有文旅行业企事业单位,包括旅游景区、文化场馆、旅游酒店、旅行社等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 负责统一领导和指挥应急处置工作。
- 组成人员:单位主要负责人、分管安全生产的负责人、各部门负责人。
2. 应急办公室- 负责应急预案的组织实施和监督检查。
- 组成人员:安全管理部门负责人、相关部门负责人。
3. 应急救援小组- 负责具体实施应急处置工作。
- 组成人员:安全管理人员、医疗救护人员、工程技术人员等。
四、应急处置流程1. 信息报告- 发生安全生产事故时,事发单位应立即启动应急预案,并向应急指挥部报告事故情况。
2. 先期处置- 应急指挥部接到报告后,立即组织应急救援小组进行先期处置,包括人员疏散、伤员救治、现场保护等。
3. 应急响应- 根据事故情况,启动相应级别的应急响应,组织力量进行救援。
4. 信息发布- 及时向相关部门和公众发布事故信息,确保信息透明。
5. 善后处理- 事故得到控制后,组织开展事故调查、责任追究和善后处理工作。
五、应急处置措施1. 人员疏散- 确保游客和工作人员的生命安全,迅速组织人员疏散到安全区域。
2. 伤员救治- 立即组织医疗救护人员对伤员进行救治,必要时送往附近医院。
3. 现场保护- 对事故现场进行保护,防止次生灾害发生。
4. 设施设备修复- 组织工程技术人员对受损设施设备进行修复,确保尽快恢复正常运营。
六、应急保障1. 物资保障- 储备必要的应急物资,如急救药品、帐篷、食品、饮用水等。
2. 人员保障- 培训应急管理人员和救援队伍,提高应急处置能力。
3. 资金保障- 确保应急资金及时到位,用于应急处置和善后处理。
七、附则1. 本预案由应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
八、应急预案演练1. 定期组织应急预案演练,检验预案的有效性和可行性。
旅游业企业安全应急预案
一、编制目的为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,保障企业员工和游客的生命财产安全,维护企业正常运营,提高企业应对突发事件的能力,特制定本应急预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国安全生产法》2. 《中华人民共和国旅游法》3. 《旅游安全管理办法》4. 《突发事件应对法》5. 《国家突发公共事件总体应急预案》6. 《国家涉外突发事件应急预案》7. 《旅游突发公共事件应急预案》8. 企业实际情况三、工作原则1. 预防为主,安全第一2. 统一领导,分级负责3. 快速反应,协同作战4. 以人为本,确保安全四、组织机构及职责1. 成立企业安全应急指挥部,负责统一领导和指挥应急处置工作。
2. 指挥部下设以下工作组:(1)现场指挥组:负责现场应急处置工作的组织和指挥。
(2)医疗救护组:负责受伤人员的现场救护和转运。
(3)通讯保障组:负责现场通讯联络和信息传递。
(4)后勤保障组:负责现场物资供应和人员保障。
(5)宣传报道组:负责现场应急处置工作的宣传报道。
五、应急响应1. 紧急响应:当发生重大安全事故或突发事件时,立即启动应急预案,启动紧急响应机制。
2. 预警响应:根据事故或突发事件的发展态势,及时发布预警信息,采取预防措施。
3. 常态响应:针对日常安全隐患,采取预防性措施,确保企业安全生产。
六、应急处置措施1. 事故现场处置:迅速组织救援力量,对事故现场进行警戒,防止次生灾害发生。
2. 受伤人员救治:及时组织医疗救护组对受伤人员进行救治,并做好转运工作。
3. 现场清理:对事故现场进行清理,消除安全隐患。
4. 信息报告:及时向上级部门报告事故情况,接受指导和监督。
5. 调查处理:对事故原因进行调查,查明责任,追究相关人员责任。
七、后期处置1. 恢复生产:在确保安全的前提下,尽快恢复企业正常生产。
2. 赔偿处理:根据事故原因和责任,对受害者进行赔偿。
3. 总结经验:对事故原因和应急处置工作进行总结,提出改进措施。
旅游行业安全生产事故应急预案
旅游行业安全生产事故应急预案一、应急预案的目标和原则旅游行业是一个需要高度关注安全的行业,因此制定并实施安全生产事故应急预案非常重要。
应急预案的目标是迅速有效地应对和控制安全生产事故,最大程度地减少人员伤亡和财产损失。
预案制定的原则包括科学性、针对性、规范性、灵活性和可操作性。
二、应急组织机构和职责1.应急指挥部:由旅游企业领导或经理兼任指挥部指挥,负责统筹和协调应急工作,制定应急措施,并向上级相关部门汇报。
2.应急组:由负责安全工作的管理人员、现场工作人员和技术人员组成,负责事故现场的救援和处理。
3.调查组:由技术人员和安全监管人员组成,负责对事故原因和责任进行调查。
三、应急响应程序1.事故发生后,立即启动应急响应程序,通知应急指挥部和相关人员。
2.评估事故现场的危险程度和影响范围,并立即采取必要的救援和避险措施,确保人员安全。
3.封锁现场,并组织人员进行救援和伤员转移。
4.同步通知医疗救护部门,准备足够的医疗资源,救治伤员。
5.开展应急救援工作,包括隔离危险源、扑灭火灾、疏散人员等。
6.进行现场调查和事故原因分析,查明责任,防止类似事故再次发生。
四、应急措施1.火灾应急措施:及时疏散人员,关闭火灾区域的门窗,采取灭火措施。
2.溺水应急措施:立即进行救援,进行人工呼吸和心肺复苏术。
3.高处坠落应急措施:紧急施救,稳固受困人员,进行救援救治。
5.中暑和过敏应急措施:立即送医院进行处理。
五、应急演练和培训1.对旅游企业的工作人员进行应急培训,提高他们的应急处理能力。
2.每年至少组织一次应急演练,检验应急预案的可行性和有效性,及时发现和解决问题。
3.定期组织培训和讲座,提高全员的安全意识和应急意识。
六、事故事后处理1.对事故现场进行彻底清理和修复,消除危险隐患。
2.对受伤人员进行治疗和康复,并妥善安排工作和生活。
3.完善应急预案和措施,总结经验和教训,提高应急响应能力。
总结旅游行业是一个安全风险较高的行业,制定和实施安全生产事故应急预案对于预防事故和减少损失至关重要。
旅游公司安全生产综合应急预案
旅游公司安全生产综合应急预案(一)单位应急救援组织由下列人员组成:总指挥、事故现场指挥员、应急救援组、工程抢险组,安全疏散组、机动救助对和善后工作组等。
(二)应急救援组织的职责分工如下:1、总指挥:由安全生产第一责任人担任。
安全生产第一责任人不在岗位时,由在场职务最高的管理人员担任,全权负责事故的处置。
主要职责包括:(1)根据事故现场状况决策抢险救援、安全疏散等事项,对现场指挥员下达任务指令。
(2)根据事故状况向上级领导和政府有关部门报警,负责或指定专人向上级领导和政府有关部门报告。
(3)其他管理人员担任总指挥时,通过电话随时向安全生产第一责任人汇报事故的处置情况。
(4)当上级或政府有关部门专业救援力量到场后,负责介绍基本情况,移交总指挥权,协助指挥救援。
(5)应急救援工作结束后,负责组织或协助有关部门组织对事故的调查和处理。
2、现场指挥员:由安全生产主管部门负责人担任,负责人不在时由专职安全生产管理人员担任。
负责事故现场应急抢险救援工作。
主要职责包括:(1)了解、查看事故现场,根据实际情况组织实施排除险情、控制事态、组织救援、应急疏散等工作。
(2)及时向总指挥通报事故现场情况,便于总指挥决定采取进一步措施。
(3)当上级或政府有关部门专业力量到达后,为其提供现场事故基本情况和单位现有救灾设备设施等情况;移交现场指挥权,继续协助开展应急救援工作。
(4)应急救援工作结束后,负责协助有关部门组织对事故的调查和处理。
3、应急救援组:单位的安全生产管理人员、专职保卫人员和义务消防员为救援组成员。
主要职责包括:(1)在现场指挥员的指挥下,开展控制、扑救灾害性事故工作。
(2)利用现有的设施营救被困者和伤员,将被救助人员护送至相对安全地带,由应急疏散组送至安全疏散指定地点。
(3)负责事故现场警戒,禁止无关人员进入。
(4)应急救援工作结束后,协助有关部门对事故的调查,如实提供现场有关情况。
4、工程抢险组:单位的工程技术、维修人员即是抢险组成员。
旅游公司安全生产预案
一、总则为了保障旅游公司员工和游客的生命财产安全,预防旅游安全事故的发生,提高应对突发事件的能力,特制定本预案。
本预案适用于公司所有旅游活动及场所。
二、组织领导1. 成立旅游公司安全生产领导小组,负责公司安全生产工作的全面领导和协调。
2. 领导小组下设安全生产办公室,负责日常安全生产工作的组织实施。
3. 各部门、子公司设立安全生产管理岗位,负责本部门、子公司的安全生产工作。
三、安全生产目标1. 预防旅游安全事故的发生,确保员工和游客的生命财产安全。
2. 提高员工的安全意识和安全技能,减少安全事故的发生。
3. 加强安全生产管理,确保旅游活动顺利进行。
四、安全生产措施1. 安全教育培训(1)对新员工进行岗前安全教育培训,使其掌握安全知识和技能。
(2)定期对员工进行安全教育培训,提高安全意识和安全技能。
2. 安全检查与隐患排查(1)定期开展安全生产检查,对发现的安全隐患及时整改。
(2)对旅游设施、设备进行定期检查、维护和保养,确保其正常运行。
3. 应急预案与演练(1)制定旅游安全事故应急预案,明确事故报告、救援、处理等流程。
(2)定期开展应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
4. 安全防护措施(1)为员工配备必要的安全防护用品,如安全帽、安全带、防护眼镜等。
(2)对游客进行安全提示,提醒游客注意安全。
5. 交通安全管理(1)确保旅游车辆符合国家规定标准,定期进行安全技术检验。
(2)驾驶员需持有相应驾驶证,具备良好的驾驶技能和安全意识。
五、事故处理与报告1. 发生旅游安全事故后,立即启动应急预案,采取有效措施进行救援。
2. 对事故原因进行调查分析,查明事故责任,严肃处理。
3. 按照相关规定及时向上级部门报告事故情况。
六、监督与考核1. 公司定期对各部门、子公司的安全生产工作进行监督检查。
2. 对安全生产工作成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励。
3. 对安全生产工作中存在问题的单位和个人进行批评和处罚。
本预案自发布之日起实施,如遇重大调整,由安全生产领导小组负责修订。
旅游企业安全生产应急预案模板
一、总则1.1 编制目的为保障旅游企业在运营过程中的人身安全和财产安全,提高应对突发事件的能力,预防安全事故的发生,依据国家有关法律法规,结合本企业实际情况,特制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国旅游法》、《旅游行业安全生产管理办法》等法律法规。
1.3 适用范围本预案适用于本企业所有旅游业务,包括但不限于旅游产品开发、旅游接待、旅游运输、旅游餐饮、旅游购物等环节。
二、组织机构及职责2.1 成立安全生产领导小组组长:企业法定代表人副组长:企业分管安全生产的副总经理成员:各部门负责人2.2 领导小组职责(1)负责制定和修订企业安全生产应急预案;(2)组织、协调、指挥安全生产应急救援工作;(3)监督、检查企业安全生产责任制落实情况;(4)定期召开安全生产工作会议,研究、解决安全生产工作中的重大问题。
2.3 各部门职责(1)安全管理部门:负责编制、修订、实施和监督本预案;(2)人力资源部门:负责组织员工安全生产教育和培训;(3)财务部门:负责安全生产经费的预算、拨付和监管;(4)其他部门:按照本预案要求,落实安全生产责任制,确保安全生产。
三、安全生产风险辨识与评估3.1 风险辨识对企业旅游业务进行全面的风险辨识,包括自然灾害、人为事故、设备故障、服务质量等方面。
3.2 风险评估对辨识出的风险进行评估,确定风险等级,制定相应的防范措施。
四、应急响应4.1 应急启动(1)发生安全事故或突发事件时,立即启动本预案;(2)企业安全生产领导小组负责组织应急救援工作。
4.2 应急处置(1)现场处置:立即组织人员实施现场救援,保护事故现场,防止事故扩大;(2)上报信息:立即向有关部门报告事故情况,请求支援;(3)善后处理:对受伤人员及时救治,做好事故调查、处理和善后工作。
五、应急保障5.1 应急物资储备企业应储备必要的应急物资,如急救药品、消防器材、防护用品等。
5.2 应急通讯保障确保应急通讯畅通,包括固定电话、移动电话、对讲机等。
旅游公司安全生产应急预案
一、总则1.1 编制目的为加强旅游公司安全生产管理,提高应对突发事件的能力,保障游客和员工的生命财产安全,特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于旅游公司各类旅游活动、旅游产品开发、旅游设施建设、旅游市场拓展等过程中的安全生产事故预防和应急处理。
1.3 工作原则(1)以人为本,安全第一;(2)预防为主,综合治理;(3)统一领导,分级负责;(4)快速反应,协同应对。
二、组织机构及职责2.1 成立安全生产应急指挥部设立安全生产应急指挥部,负责公司安全生产应急工作的统一领导和指挥。
2.2 应急指挥部职责(1)制定、修订和完善应急预案;(2)组织应急演练;(3)协调各部门开展安全生产应急工作;(4)对应急事件进行应急处置;(5)对应急工作进行总结和评估。
2.3 分级响应根据事故危害程度、影响范围和紧急程度,将应急响应分为四个等级:Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)、Ⅳ级(一般)。
三、预防措施3.1 安全生产责任制建立健全安全生产责任制,明确各部门、各岗位的安全责任,确保安全生产责任落实到人。
3.2 安全教育培训定期对员工进行安全生产教育培训,提高员工的安全意识和操作技能。
3.3 安全检查与隐患排查定期开展安全生产检查,及时发现和整改安全隐患。
3.4 安全设施设备管理确保安全设施设备完好、有效,定期进行维护保养。
3.5 应急物资储备储备必要的应急物资,确保应急响应时能够及时投入使用。
四、应急处置4.1 接报与响应接到事故报告后,立即启动应急预案,启动应急指挥部,进行应急响应。
4.2 先期处置应急指挥部根据事故情况,组织相关部门进行先期处置,包括人员疏散、现场保护、事故调查等。
4.3 协同处置根据事故危害程度和影响范围,协调相关部门、单位共同参与应急处置。
4.4 信息发布及时发布事故信息,确保游客、员工和社会各界了解事故情况。
4.5 后期处置事故得到控制后,组织相关部门进行事故调查、原因分析、责任追究等工作。
旅游企业安全生产应急预案
一、总则1. 编制目的为贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,保障旅游企业员工和游客的生命财产安全,提高应对突发事件的能力,特制定本预案。
2. 编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规,结合企业实际情况,制定本预案。
3. 适用范围本预案适用于本企业所有旅游活动,包括团队旅游、散客旅游、自驾游等。
二、组织机构及职责1. 应急领导小组成立旅游企业安全生产应急领导小组,负责组织、协调、指挥应急管理工作。
- 组长:企业负责人- 副组长:分管安全生产的副经理- 成员:各部门负责人、安全管理人员2. 应急小组职责- 制定和实施安全生产应急预案;- 组织开展安全生产培训和演练;- 定期检查安全生产隐患,及时整改;- 组织事故调查处理,总结经验教训;- 及时向相关部门报告安全生产情况。
三、预防措施1. 安全教育- 定期对员工进行安全生产教育,提高安全意识;- 对新员工进行岗前安全培训,确保其具备基本的安全操作技能;- 对游客进行安全提示,告知安全注意事项。
2. 安全检查- 定期对旅游设施设备进行安全检查,确保其正常运行;- 加强对车辆、船舶、飞机等交通工具的安全检查,确保其符合安全标准;- 对景区、酒店、餐厅等旅游场所进行安全检查,确保其符合安全要求。
3. 安全管理- 制定安全管理制度,明确各部门、各岗位的安全职责;- 加强安全值班,及时处理突发事件;- 建立安全应急物资储备库,确保应急物资充足。
四、应急响应1. 事故报告- 发生安全事故后,立即向应急领导小组报告,并启动应急预案;- 确保事故信息准确、及时、完整。
2. 应急处置- 根据事故类型和严重程度,采取相应的应急处置措施;- 组织救援力量,尽快控制事故;- 对受伤人员进行救治,确保其生命安全。
3. 事故调查- 事故发生后,立即组织事故调查组,查明事故原因;- 对事故责任人进行严肃处理。
五、总结与改进1. 总结经验- 定期对应急预案的执行情况进行总结,分析存在的问题,提出改进措施;- 对事故进行调查分析,总结经验教训,提高应急处置能力。
旅游公司生产安全应急预案
一、预案编制目的为有效预防和控制旅游公司在生产过程中可能发生的各类安全事故,保障员工生命财产安全,维护公司正常运营秩序,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有旅游产品生产过程,包括但不限于旅游线路开发、旅游产品推广、旅游服务提供等环节。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长:公司总经理- 副指挥长:公司副总经理- 成员:各部门负责人、安全管理人员2. 应急响应小组- 组长:安全管理人员- 成员:各部门相关人员3. 现场救援小组- 组长:现场负责人- 成员:现场救援人员、医疗救护人员四、应急响应程序1. 预警阶段- 安全管理人员负责日常安全检查,发现安全隐患及时上报。
- 对可能引发安全事故的异常情况,立即启动预警机制。
2. 应急响应阶段- 接到事故报告后,应急指挥部立即启动应急预案。
- 应急响应小组迅速展开调查,评估事故影响范围。
- 现场救援小组根据事故情况,采取相应的救援措施。
3. 事故处理阶段- 事故处理小组负责事故调查、责任追究和赔偿处理。
- 对事故原因进行深入分析,制定整改措施。
4. 善后处理阶段- 完成事故处理工作后,对受灾员工进行心理疏导和关爱。
- 对事故原因进行总结,完善应急预案。
五、应急措施1. 人员伤亡- 立即组织现场救援,对伤员进行紧急救治。
- 将伤员迅速送往医院,同时通知家属。
2. 财产损失- 对受损财产进行评估,启动保险理赔程序。
- 组织员工开展自救,减少损失。
3. 环境污染- 立即采取隔离、清理等措施,防止污染扩散。
- 通知相关部门进行环境监测和治理。
4. 设备故障- 立即启动备用设备,确保生产不受影响。
- 对故障设备进行维修,恢复生产。
六、应急演练1. 定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
2. 对演练过程中发现的问题进行总结,不断完善应急预案。
七、附则1. 本预案由公司应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
八、注意事项1. 各部门负责人要高度重视安全生产工作,加强安全教育培训。
旅游行业安全生产应急预案
一、预案背景为确保旅游行业在发生突发事件时能够迅速、有效地进行应急处置,保障游客和旅游从业人员的人身财产安全,维护旅游市场的稳定,特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于旅游行业各类安全事故,包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织机构及职责1. 旅游安全生产指挥部成立旅游安全生产指挥部,负责旅游行业安全生产工作的统一领导和指挥。
指挥长:由旅游管理部门主要领导担任。
副指挥长:由旅游管理部门相关部门负责人担任。
成员:旅游管理部门、公安、消防、卫生、交通、通信等部门负责人。
2. 旅游安全生产指挥部办公室负责旅游安全生产指挥部的日常工作,协调各部门共同开展应急处置工作。
主任:由旅游管理部门分管领导担任。
副主任:由旅游管理部门相关部门负责人担任。
成员:各部门指定专人负责。
3. 旅游安全生产指挥部下设应急小组根据事故类型,设立相应应急小组,负责具体事故的应急处置工作。
四、应急处置流程1. 报告与启动(1)发现安全事故,立即向旅游安全生产指挥部报告。
(2)旅游安全生产指挥部接到报告后,迅速启动应急预案,通知相关部门和人员。
2. 应急处置(1)现场救援:组织救援队伍迅速到达现场,开展救援工作。
(2)疏散游客:根据现场情况,组织游客有序疏散,确保游客安全。
(3)伤员救治:组织医疗队伍对伤员进行救治,确保伤员得到及时救治。
(4)事故调查:对事故原因进行调查,查明事故原因,追究相关责任。
3. 应急恢复(1)恢复交通:确保事故现场交通秩序恢复正常。
(2)恢复正常运营:组织旅游企业恢复正常运营,保障游客出行。
4. 总结评估(1)对事故应急处置工作进行总结评估。
(2)对事故原因进行分析,提出改进措施。
五、保障措施1. 人员保障(1)加强旅游从业人员的安全培训,提高安全意识。
(2)组建专业救援队伍,定期进行演练。
2. 资金保障(1)设立旅游安全生产专项资金,用于事故应急处置。
(2)加大财政投入,提高旅游行业安全生产水平。
旅游与度假行业安全生产应急预案
旅游与度假行业安全生产应急预案一、应急预案概述根据旅游与度假行业特点和安全生产的需求,制定本应急预案,以确保旅游与度假行业在突发事件发生时能够迅速、有效地响应,减少人员伤亡和财产损失。
本应急预案涵盖了各类突发事件的预防、应对及恢复工作,并明确了应急组织机构和职责分工,以及具体应急程序。
二、应急组织机构和职责分工1. 应急指挥部应急指挥部设立在旅游与度假行业企业或景区管理机构,负责统一指挥、调度和指导应急响应工作。
应急指挥部的职责包括但不限于:- 制定应急预案并定期修订;- 组织开展应急演练和培训;- 指挥协调应急处置工作。
2. 应急响应小组应急响应小组由各部门组成,负责按照应急预案进行应急响应和处置工作。
具体职责如下:- 定期检查和维护应急设备的完好性;- 对可能发生的突发事件进行预测和评估;- 及时启动应急响应程序。
三、突发事件预防1. 安全教育培训开展员工安全教育培训,包括但不限于急救知识、安全演示、消防知识等,增强员工应急意识和处理突发事件的能力。
2. 隐患排查和整改定期组织隐患排查,对发现的安全隐患进行整改,确保旅游与度假设施的安全性。
3. 监测预警系统建立完善的监测预警系统,监控气象、地质、水文等情况,及时获取可能引发突发事件的信息,做出预警和预测。
四、突发事件应急响应1. 突发事件发生初期- 第一时间通知并组织应急响应小组成员到达应急指挥部;- 启动应急预案,统一指挥、协调和调度各部门救援力量;- 确保人员安全撤离,进行紧急救援。
2. 突发事件进一步发展- 让所有员工保持冷静,并全面开展撤离工作;- 统一组织伤员救治和受伤人员家属安抚工作;- 向上级政府和相关单位报告突发事件情况。
3. 突发事件结束后- 组织伤者送医治疗,并及时安排人员重返工作岗位;- 对受损设施进行修复和恢复工作;- 根据事件的教训和总结经验,修订应急预案。
五、演练和评估1. 应急演练定期组织应急演练,包括模拟突发事件并实施应急响应,以检验应急预案的可行性和有效性,提高员工的应急处置能力。
旅游公司安全生产综合应急预案
旅行企业安全生产综合应急方案(一)单位应急营救组织由以下人员构成:总指挥、事故现场指挥员、应急营救组、工程抢险组,安全分散组、灵活救援对和蔼后工作组等。
(二)应急营救组织的职责分工以下:1、总指挥:由安全生产第一责任人担当。
安全生产第一责任人不在岗位时,由在场职务最高的管理人员担当,全权负责事故的处理。
主要职责包含:(1)依据事故现场状况决议抢险营救、安全分散等事项,对现场指挥员下达任务指令。
(2)依据事故状况向上司领导和政府有关部门报警,负责或指定专人向上司领导和政府有关部门报告。
(3)其余管理人员担当总指挥时,经过电话随时向安全生产第一责任人报告事故的处理状况。
(4)当上司或政府有关部门专业营救力量出席后,负责介绍基本状况,移交总指挥权,辅助指挥营救。
(5)应急营救工作结束后,负责组织或辅助有关部门组织对事故的检查和办理。
2、现场指挥员:由安全生产主管部门负责人担当,负责人不在时由专职安全生产管理人员担当。
负责事故现场应急抢险营救工作。
主要职责包含:(1)认识、查察事故现场,依据实质状况组织实行清除险情、控制局势、组织营救、应急分散等工作。
(2)实时向总指挥通告事故现场状况,便于总指挥决定采纳进一步举措。
(3)当上司或政府有关部门专业力量抵达后,为其供给现场事故基本状况和单位现有救灾设备设备等状况;移交现场指挥权,持续辅助展开应急营救工作。
(4)应急营救工作结束后,负责辅助有关部门组织对事故的检查和办理。
3、应急营救组:单位的安全生产管理人员、专职捍卫人员和义务消防员为营救构成员。
主要职责包含:(1)在现场指挥员的指挥下,展开控制、扑救灾祸性事故工作。
(2)利用现有的设备营救被困者和伤员,将被救援人员护送至相对安全地带,由应急分散组送至安全分散指定地址。
(3)负责事故现场戒备,严禁没关人员进入。
(4)应急营救工作结束后,辅助有关部门对事故的检查,如实供给现场有关状况。
4、工程抢险组:单位的工程技术、维修人员即是抢险构成员。
旅游企业安全生产应急预案
一、总则1.1 目的为提高旅游企业的安全生产管理水平,预防和减少安全事故的发生,保障游客和员工的生命财产安全,根据国家有关法律法规,结合本企业实际情况,特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于本企业所有旅游业务,包括但不限于旅游产品销售、旅游活动组织、旅游车辆及设备运营等。
1.3 工作原则(1)预防为主,防治结合;(2)统一领导,分级负责;(3)快速反应,协同应对;(4)以人为本,安全第一。
二、组织机构及职责2.1 成立安全生产领导小组由企业主要负责人担任组长,分管安全生产的副总经理担任副组长,各部门负责人为成员。
领导小组负责制定安全生产方针、政策,组织、协调、监督本预案的贯彻执行。
2.2 设立安全生产办公室由安全生产领导小组办公室(以下简称“安办”)负责本预案的组织实施和监督管理工作。
2.3 各部门职责(1)综合部:负责安全生产宣传教育、培训工作,组织编制安全生产规章制度;(2)人力资源部:负责员工安全生产教育培训,组织制定员工安全生产考核制度;(3)财务部:负责安全生产经费的预算、使用和监督;(4)运营部:负责旅游产品销售、旅游活动组织、旅游车辆及设备运营等环节的安全生产管理工作;(5)安全保卫部:负责企业内部安全保卫工作,协助安办开展安全生产检查、隐患排查等工作。
三、预防措施3.1 安全生产管理制度(1)建立健全安全生产责任制,明确各级人员安全生产职责;(2)制定安全生产规章制度,包括但不限于消防安全、交通安全、食品安全、设备安全等;(3)定期开展安全生产检查,及时发现和消除安全隐患;(4)加强安全生产宣传教育,提高员工安全生产意识。
3.2 安全生产检查(1)定期开展安全生产检查,重点检查消防安全、交通安全、食品安全、设备安全等;(2)对检查中发现的安全隐患,要及时整改,确保整改措施落实到位;(3)对重大安全隐患,要采取紧急措施,确保游客和员工的生命财产安全。
3.3 安全生产培训(1)定期组织员工进行安全生产培训,提高员工安全生产意识和技能;(2)对新入职员工,要进行岗前安全生产培训,确保其具备基本的安全生产知识;(3)对特种作业人员,要按规定进行安全技术培训,取得相应资格证书后方可上岗。
旅游生产安全应急预案
一、编制目的为保障旅游生产安全,预防和减少旅游活动中可能发生的各类安全事故,提高应对突发事件的能力,确保游客和旅游从业人员的生命财产安全,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于旅行社、景区、酒店等旅游企业及旅游相关单位在旅游活动中的安全生产管理。
三、组织机构及职责1.成立旅游生产安全应急指挥部,负责旅游生产安全工作的组织、协调和指挥。
2.应急指挥部下设办公室,负责日常工作及信息报送。
3.各相关部门按照职责分工,做好以下工作:(1)安全监管部门:负责制定旅游安全生产管理制度,组织开展安全生产检查,督促企业落实安全生产责任。
(2)旅游管理部门:负责旅游活动的审批、监管和指导,协调解决旅游安全事故。
(3)医疗机构:负责旅游安全事故中伤员的救治。
(4)消防部门:负责火灾事故的扑救和火灾隐患排查。
(5)公安部门:负责旅游安全事故的调查和处理。
四、应急预案内容1.事故预防(1)加强安全生产宣传教育,提高员工安全意识。
(2)定期对旅游设施、设备进行检修和维护,确保其安全运行。
(3)加强对旅游活动的安全风险评估,制定相应的安全措施。
(4)建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全生产职责。
2.事故报告(1)发生旅游安全事故时,事故单位应立即向应急指挥部报告。
(2)应急指挥部接到报告后,立即启动应急预案,组织开展救援工作。
3.事故救援(1)迅速组织救援队伍,开展救援行动。
(2)根据事故类型,采取相应的救援措施,如医疗救治、消防灭火、人员疏散等。
(3)确保救援过程中游客和旅游从业人员的安全。
4.事故善后处理(1)对事故原因进行调查,追究相关责任。
(2)对事故受害者进行赔偿,做好善后工作。
(3)总结事故教训,完善应急预案。
五、应急响应程序1.事故发生单位接到事故报告后,立即向应急指挥部报告。
2.应急指挥部接到报告后,立即启动应急预案,组织开展救援工作。
3.各相关部门按照职责分工,协同配合,共同应对事故。
4.事故得到有效控制后,应急指挥部宣布应急响应结束。
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旅游公司安全生产综合应急预案
(一)单位应急救援组织由下列人员组成:总指挥、事故现场指挥员、应急救援组、工程抢险组,安全疏散组、机动救助对和善后工作组等。
(二)应急救援组织的职责分工如下:
1、总指挥:由安全生产第一责任人担任。
安全生产第一责任人不在岗位时,由在场职务最高的管理人员担任,全权负责事故的处置。
主要职责包括:
(1)根据事故现场状况决策抢险救援、安全疏散等事项,对现场指挥员下达任务指令。
(2)根据事故状况向上级领导和政府有关部门报警,负责或指定专人向上级领导和政府有关部门报告。
(3)其他管理人员担任总指挥时,通过电话随时向安全生产第一责任人汇报事故的处置情况。
(4)当上级或政府有关部门专业救援力量到场后,负责介绍基本情况,移交总指挥权,协助指挥救援。
(5)应急救援工作结束后,负责组织或协助有关部门组织对事故的调查和处理。
2、现场指挥员:由安全生产主管部门负责人担任,负责人不
在时由专职安全生产管理人员担任。
负责事故现场应急抢险救援工作。
主要职责包括:
(1)了解、查看事故现场,根据实际情况组织实施排除险情、控制事态、组织救援、应急疏散等工作。
(2)及时向总指挥通报事故现场情况,便于总指挥决定采取进一步措施。
(3)当上级或政府有关部门专业力量到达后,为其提供现场事故基本情况和单位现有救灾设备设施等情况;移交现场指挥权,继续协助开展应急救援工作。
(4)应急救援工作结束后,负责协助有关部门组织对事故的调查和处理。
3、应急救援组:单位的安全生产管理人员、专职保卫人员和义务消防员为救援组成员。
主要职责包括:
(1)在现场指挥员的指挥下,开展控制、扑救灾害性事故工作。
(2)利用现有的设施营救被困者和伤员,将被救助人员护送至相对安全地带,由应急疏散组送至安全疏散指定地点。
(3)负责事故现场警戒,禁止无关人员进入。
(4)应急救援工作结束后,协助有关部门对事故的调查,如
实提供现场有关情况。
4、工程抢险组:单位的工程技术、维修人员即是抢险组成员。
主要职责包括:
(1)在现场指挥员的指挥下,排除生产设备设施故障,控制险情。
(2)为现场安全生产设备设施提供技术保障,协助应急救援组抢险救灾。
(3)应急救援结束后,负责为事故调查人员提供引发事故设备设施的技术参数。
5、安全疏散组:由单位的从业人员和部门经理组成。
主要职责包括:
(1)在总指挥的指挥下,在各自工作区域内引导现场人员的应急疏散。
(2)协助应急救援组护送伤员。
(3)集中安置、安抚被疏散人员。
(4)按照游客名单,及时清点疏散人员,确认是否有失踪人员。
6、善后工作组:由办公室、人力资源、后勤保障、安全生产主管部门等负责人组成。
主要职责包括:
(1)代表单位接待新闻媒体,对外发布生产安全事故情况。
(2)记录整理生产安全事故和事故处理记录。
(3)组织或协调组织生产安全事故的调查,对负责人提出处理意见。
(4)组织或协助起草生产安全事故调查报告。
(5)依照有关法律法规确定赔偿事宜。
(6)安置、安抚疏散人员及住宿用餐等。
(7)探望伤员,协助医疗机构安排伤员的救治等。
(三)危险目标的确定和潜在危险性评估
灾害性事故是旅游行业安全生产的大敌,旅游行业涉及面广,包罗万象,吃、住、行、游、购、娱六大要素完全是通过星级饭店、旅游景区、旅行社、社会旅馆、乡村民俗旅游村(户)等旅游企事业单位而实现的。
星级饭店功能齐全,是社会各界举办会议、聚会、节庆、婚礼、社交、娱乐、健身、食宿的人员密集场所,客流量大,具有高层建筑多、地下设施多、电器设备多、贵重商品多、聚集人员多的特点,一旦发生生安全事故,经济损失大、人员伤亡大、扑救难度大、社会影响大;旅游景区是游客出行的目的地,有山有水及各种大型游乐设施,如果发生事故后果不堪设想;旅行社在组(接)团过程中,如果司陪人员没有安全防范意识,在行车和游览
途中也会发生安全事故。
因此,旅游行业要做好安全生产工作必须贯彻“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,坚持“谁主管,谁负责”“谁在岗,谁负责”“谁操作,谁负责”的原则,做好各类生产安全事故应急救援预案,防患于未然,建立完善的安全生产管理体系,才能使经营活动得到有效保障。
(一)应急求援预案启动程序
1、各岗位报警程序:
(1)任何人在单位内任何地点遇有火灾、设备设施事故或其它突发事件,首先应头脑冷静,快速了解事故状况,并立即拨打内线电话,向总机或安全生产主管部门报警。
(2)报警时向接警人员简单明了地说清楚发生事故的确切位置、事故的性质和事故现场的状况及本人姓名。
(3)在没有危及到报警人或发现人人身安全的情况下,要根据现场情况应用安全设备实施排险救援,如在发生火灾事故时要就近取出灭火器材进行控制和扑救;如事故已经危及到报警人或发现人的人身安全,应在距离事故现场最近的安全地带,等待抢险救援人员到来。
2、总机值班员报警程序:
(1)总机值班员接警时,应问清事故发生部位、事故性质、目前状况、报警人姓名等内容,做好记录,注明时间。
(2)先将事故情况向安全生产主管部门报告,再依次向事故发生部位主管部门、后勤保障部门、安全生产负责人或在单位的最高管理人员报告。
(3)根据安全生产主管部门的指令向相关管理人员报告。
(4)根据应急救援总指挥的指令向上级、政府有关部门和专职救援部门报警。
(5)当电话系统出现故障时,应启用手机、对讲机等其它通讯器材进行沟通联络。
3 、安全生产主管部门接警后启动程序;
(1)接警后要立即携带必要物品(对讲机或手机、防毒面具、手电、破拆工具等)赶赴事发现场,对事故状况进行了解、查看、判断、确认事故发生后立即通知总机值班员,向安全生产负责人汇报事故情况。
(2)迅速承担现场指挥员的任务;根据生产安全事故性质,启动相关应急方案,指挥应急救援组实施控制、扑救工作,抢救受伤、被困人员,疏散现场其他无关人员。
(3)控制现场事态,设置现场警戒,阻止无关人员进入事故
现场。
(一)后勤保障部门接警后启动程序:
(1)值班员接警后,应当立即组织本部门人员迅速赶赴事故现场,组成工程抢险组。
(2)根据现场情况采取控制抢险措施,检查、排除可能因事故而引发的新的险情。
(3)启动安全生产设备设施协助救援人员进行抢险救援工作。
(二)事故发生部门接警后启动程序:
(1)值班员接警后,应当立即通知本部门负责人,迅速赶赴事故现场,根据现场情况,待命行动。
(2)迅速通知本部门在岗人员,在各自工作区域内待命,做好应急疏散准备。
(3)当接到总指挥下达的疏散命令后,部门负责人立即指挥本部门在岗人员疏散各自工作区域内的客人。
(4)在岗人员接到疏散指令后,要按照“紧急疏散方案”迅速引导客人沿最近的安全通道撤离危险地带。
(三)其他经营部门接警后启动程序:
(1)经营接待部门接警后,迅速打印出客人名单,
交与部门负责人或安全生产负责人。
(2)靠近疏散门的工作人员迅速将疏散门打开,设专人控制人员进入,向外疏导人员。
(3)在被疏散人员临时集中地点,经营接待部门负责人或安全生产负责人做好现场秩序管理,安抚被疏散人员情绪,对提出的问题做好耐心解释,按客人名单做好清点工作。
(4)经营销售部门负责为被疏散客人安排临时休息地点,提供饮用水,必要时提供方便食品。
(5)疏散集中地点其他人员要注意观察有无人员身体出现不适,确有人员身体出现不适时,立即请医生诊治,严重者立即送往医院救治。
(6)当有伤员需要送往医院时,立即联系“120”。
(7)各收银台接到报警后,要迅速封存帐目、现金、有价证券等财物,接到疏散命令后,携带上述物品撤至安全地点。
(8)贵重商品柜台接到报警后,要迅速将贵重物品收入保险柜封存,防止丢失;必要时及时转移。
(四)善后工作组接警后启动程序:
(1)接待新闻媒体处置程序:
为了客观、全面反映生产安全事故,接待新闻媒休工作由办公室负责人全权负责。
在单位内未被授权的人员遇到采访、询问时,不得随意发表意见或事故信息,应请采访者询问单位发言人。
生产安全事故救援过程中,一律不得接受媒休的访问。
(2)事故调查和处置情况程序:
事故救援工作结束后,安全生产负责人要迅速召集生产经营、后勤保障、安全生产主管部门负责制人,组成生产安全事故调查组。
开展对生产安全事故的调查工作;勘查事故现场、询问当事人、知情人、相关技术人员等。
查阅事故设备设施资料,必要时可请有关部门作出技术检验。
召集调查组会议,汇集资料、分析案情、确定原因、明确责任、制定防患措施,对相关责任人作出处理决定。
起草生产安全事故调查报告,报告上级和政府有关部门。
整理生产安全事故和事故处置记录并存档。
(3)依照有关法律法规确定赔偿事宜。
(4)探望伤员,协助医疗机构安排伤员的救治等,支付或垫付医疗费用。