Oracle技术服务合同
oracle软件合同模板
oracle软件合同模板合同编号甲方买方乙方卖方鉴于甲方需要购买乙方提供的Oracle软件产品乙方愿意按照本合同条款向甲方提供所需的软件产品双方本着平等互利的原则经协商一致特订立本合同以资共同遵守。
第一条合同标的1.1 乙方同意向甲方提供以下Oracle软件产品以下简称软件软件名称版本号授权数量授权类型软件许可费用附加服务如有1.2 乙方应保证所提供的软件是最新版本且具有合法的知识产权。
第二条交付与安装2.1 乙方应在合同签订后天内将软件的安装介质用户手册授权证书等相关材料交付给甲方。
2.2 甲方应在收到软件后天内完成安装并通知乙方进行必要的技术支持。
第三条付款方式3.1 甲方应在合同签订后天内支付软件许可费用的作为预付款。
3.2 甲方在软件安装完成并验收合格后天内支付剩余的软件许可费用。
第四条技术支持与维护4.1 乙方应提供小时天的技术支持服务确保甲方能够正常使用软件。
4.2 乙方应提供至少年的免费软件维护服务包括软件升级错误修复等。
第五条保证与责任5.1 乙方保证所提供的软件符合合同约定的功能和性能要求。
5.2 如甲方在使用过程中发现软件存在质量问题乙方应在接到通知后天内提供解决方案或修复。
5.3 甲方应按照乙方提供的使用指南正确使用软件不得进行非法复制修改或传播。
第六条保密条款6.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密责任。
6.2 未经对方书面同意任何一方不得向第三方披露泄露或允许第三方使用上述保密信息。
第七条违约责任7.1 如一方违反合同约定应承担违约责任并赔偿对方因此遭受的损失。
7.2 因不可抗力导致合同无法履行的双方互不承担违约责任。
第八条争议解决8.1 合同履行过程中发生的争议双方应首先通过友好协商解决。
8.2 协商不成时任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九条其他9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.2 本合同一式两份甲乙双方各执一份具有同等法律效力。
2024专项Oracle服务合同管理11i版实施合同版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024专项Oracle服务合同管理11i版实施合同版本合同目录一览1. 合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址2. 服务内容2.1 乙方提供的服务2.1.1 2024专项Oracle服务合同管理11i版实施2.1.2 技术支持与维护服务2.1.3 培训服务3. 服务期限3.1 实施服务的期限3.2 技术支持与维护服务的期限3.3 培训服务的期限4. 服务费用4.1 实施服务费用4.2 技术支持与维护服务费用4.3 培训服务费用4.4 费用支付方式及期限5. 双方责任与义务5.1 甲方的责任与义务5.2 乙方的责任与义务6. 保密条款6.1 双方对合同内容及商务谈判过程中的信息予以保密7. 违约责任7.1 双方违约的情形7.2 违约责任的具体承担方式8. 争议解决8.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决8.2 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9. 合同的生效、变更与终止9.1 合同的生效条件9.2 合同的变更9.3 合同的终止10. 其他条款10.1 双方应遵守的法律法规10.2 双方约定的其他事项11. 附件11.1 合同实施计划11.2 技术支持与维护服务内容清单11.3 培训计划及课程安排12. 签字盖章页12.1 甲方签字盖章12.2 乙方签字盖章13. 合同签订日期14. 合同编号第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址甲方全称为:__________,地址为:__________。
1.2 乙方名称及地址乙方全称为:__________,地址为:__________。
第二条服务内容2.1 乙方提供的服务2.1.1 2024专项Oracle服务合同管理11i版实施乙方负责按照双方约定的时间和质量要求,完成甲方Oracle服务合同管理11i版的实施工作。
Oracle技术支持服务定制协议版B版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXXOracle技术支持服务定制协议版B版本合同目录一览1. 服务概述1.1 服务内容1.2 服务范围1.3 服务目标2. 服务期限2.1 服务开始日期2.2 服务结束日期2.3 服务续约条款3. 技术支持团队3.1 技术支持人员组成3.2 技术支持团队联系方式3.3 技术支持响应时间4. 技术支持服务4.1 系统安装与升级4.2 故障排查与解决4.3 性能优化建议4.4 数据库备份与恢复4.5 安全防护措施5. 客户义务5.1 提供必要的技术资料5.2 配合技术支持团队进行问题排查5.3 按照约定支付服务费用6. 服务费用6.1 服务费用金额6.2 支付方式与时间6.3 费用调整条款7. 保密条款7.1 保密内容7.2 保密期限7.3 泄露后果8. 违约责任8.1 违约行为8.2 违约责任承担8.3 违约赔偿金额9. 争议解决9.1 争议解决方式9.2 管辖法院9.3 法律适用10. 合同的变更、解除与终止10.1 变更条款10.2 解除条款10.3 终止条款11. 其他条款11.1 通知与送达11.2 合同的完整性11.3 合同的生效12. 附件12.1 服务内容详细说明12.2 技术支持团队人员名单12.3 服务费用明细表13. 签署页13.1 甲方(客户)名称13.2 乙方(技术支持提供商)名称13.3 签署日期14. 附件说明14.1 附件一:服务范围详细描述14.2 附件二:技术支持团队人员资质证明14.3 附件三:服务费用支付凭证第一部分:合同如下:第一条服务概述1.1 服务内容(1)为甲方提供Oracle数据库产品的安装、配置、升级、优化等专业技术服务;(2)为甲方提供Oracle数据库产品的故障排查、问题解决、性能监控等专业技术服务;(3)为甲方提供Oracle数据库产品的备份与恢复、安全防护等专业技术服务;(4)为甲方提供与Oracle数据库产品相关的培训、技术咨询等增值服务。
Oracle技术支持服务定制协议
Oracle技术支持服务定制协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1 服务内容1.2 服务期限1.3 技术支持级别第二条服务范围2.1 软件支持2.2 硬件支持2.3 培训支持第三条服务方式与流程3.1 服务请求3.2 服务响应3.3 服务实施第四条技术支持团队4.1 技术支持人员资质4.2 技术支持团队构成4.3 技术支持工作时间第五条服务费用与支付5.1 服务费用5.2 支付方式5.3 发票开具第六条服务期限与延长6.1 服务期限6.2 服务延长条件6.3 服务延长流程第七条违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任判定7.3 违约赔偿第八条争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决机构8.3 法律适用第九条保密条款9.1 保密信息范围9.2 保密期限9.3 保密义务第十条合同的生效、变更与终止10.1 合同生效条件10.2 合同变更10.3 合同终止第十一条一般条款11.1 通知11.2 完整协议11.3 可分割性第十二条客户义务12.1 配合技术支持工作12.2 提供必要的信息与资源12.3 遵守法律法规第十三条服务满意度保证13.1 服务满意度标准13.2 服务满意度评估13.3 服务改进措施第十四条其他条款14.1 不可抗力14.2 合同解释权14.3 附件第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1 服务内容1.1.1 软件支持服务包括但不限于Oracle数据库产品的安装、配置、性能优化、故障排除、安全升级和补丁应用等技术支持服务。
1.1.2 硬件支持服务包括但不限于Oracle数据库服务器及相关硬件设备的故障排除、维护保养、升级更换等技术支持服务。
1.1.3 培训支持服务包括但不限于针对客户员工进行的Oracle数据库产品及相关技术的培训课程,以及为客户提供在线培训和远程教学服务。
1.2 服务期限1.2.1 本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起计算。
1.2.2 服务期限届满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议,并约定新的服务期限及相应的服务费用。
Oracle技术服务合同范本
Oracle技术服务合同范本这里是一个Oracle技术服务合同范本。
请注意,这只是一个范本,具体的合同条款可能需要根据实际情况进行调整和修改。
1. 引言本合同由以下各方签署,即服务提供商(以下简称“供应商”)和服务接收方(以下简称“客户”)。
本合同旨在规定供应商向客户提供Oracle技术服务的条件与要求。
2. 服务内容2.1 供应商将根据具体约定,向客户提供Oracle技术服务,包括但不限于:- 安装、配置和维护Oracle数据库软件- 进行性能优化和调优- 提供数据库备份和恢复方案- 创建和管理数据库- 提供数据迁移和升级服务- 提供故障排除和问题解决- 提供定期的数据库安全审计和漏洞修复- 提供Oracle数据库培训和知识转移2.2 供应商将根据客户需求,提供相关的技术支持与咨询服务,包括但不限于:- 回答技术问题和疑问- 提供最佳实践和建议- 参与项目规划和策划- 协助客户解决技术难题3. 服务期限3.1 本合同的服务期限为【具体服务期限】,自合同生效之日起生效,至服务期限届满,或双方另行协商终止为止。
3.2 双方可以根据实际需要对服务期限进行协商和调整,如需变更,双方应提前【具体期限】书面通知对方。
4. 服务费用与支付方式4.1 本服务的费用为【具体费用金额】,由客户按照以下方式支付:- 在【具体日期】之前,支付【具体金额】的预付款;- 在每【具体期限】,支付【具体金额】的进度款;- 在服务期限届满后【具体期限】内,支付剩余的尾款。
4.2 支付方式包括但不限于:- 银行转账-- 支付5. 服务规范与要求5.1 供应商应保证其提供的Oracle技术服务符合相关的法律法规,并遵守Oracle公司的许可协议。
5.2 供应商应保证其提供的服务质量,确保及时有效地响应客户的需求,并确保服务的稳定性与可靠性。
5.3 客户应向供应商提供所需的技术资料和支持,以便供应商能够顺利地提供相关的服务。
6. 保密条款6.1 双方应对彼此的商业和技术信息保密。
Oracle技术服务合同协议书范本模板
Oracle技术服务合同协议书范本模板一、合同背景本合同由甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)共同签订,旨在明确双方在Oracle技术服务方面的权利和义务,保障双方的合法权益。
二、合同内容1. 服务内容甲方委托乙方提供Oracle技术服务,包括但不限于:(1)Oracle数据库的安装、配置和升级;(2)数据库性能优化和故障排除;(3)数据库备份和恢复;(4)数据库安全性评估和加固;(5)数据库迁移和数据迁移;(6)其他Oracle技术服务。
2. 服务期限本合同的服务期限为自合同生效之日起至合同终止之日止,共计【XX】个月。
双方可协商一致续签合同。
3. 服务费用(1)甲方应按照双方约定的支付方式和标准向乙方支付服务费用。
具体费用标准详见附件一。
(2)服务费用应在每月【X】日前支付至乙方指定的银行账户。
4. 服务标准(1)乙方应按照甲方的要求和合同约定提供Oracle技术服务,并保证服务的质量和效果。
(2)乙方应及时响应甲方的服务请求,并在合理时间内解决技术问题。
(3)乙方应保护甲方的商业机密信息,不得泄露给任何第三方。
5. 保密条款(1)双方应对对方提供的商业机密信息保密,不得向任何第三方披露或使用。
(2)本条款的保密期限为合同终止后的【X】年。
6. 违约责任(1)任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。
(2)如甲方未按时支付服务费用,乙方有权停止提供服务,同时甲方应承担滞纳金。
7. 合同变更任何一方需变更合同内容时,应提前书面通知对方,并经双方协商一致后进行变更。
8. 合同终止(1)合同期满后,双方如无异议可终止合同。
(2)任何一方违反本合同的约定,对方有权提前解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
9. 争议解决双方如发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
三、附件附件一:服务费用明细表四、其他事项1. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
Oracle服务合同管理系统11i(2024版)
Oracle服务合同管理系统11i(2024版)合同编号:__________鉴于甲方希望引进先进的Oracle服务合同管理系统11i(2024版)以提升其管理水平,乙方作为该系统的供应商,愿意为甲方提供相关的服务。
双方为了共同利益,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方根据甲方的实际需求,为甲方提供Oracle服务合同管理系统11i(2024版)的实施、培训、维护及升级等服务。
1.2 乙方应确保甲方在使用过程中,系统运行稳定、安全可靠,并提供7x24小时的远程技术支持。
1.3 乙方应在合同签订后30天内完成系统的实施工作,并按照甲方的要求进行培训。
二、服务期限2.1 本合同的有效期为自签字之日起至____年____月____日止。
2.2 乙方应在合同到期前30天,与甲方协商续约事宜。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的Oracle服务合同管理系统11i(2024版)的服务费用为人民币____元整(大写:_______________________元整)。
3.2 甲方应按照本合同约定的付款方式,向乙方支付服务费用。
四、付款方式4.1 甲方在本合同签订后30天内,向乙方支付服务费用的50%。
4.2 甲方在乙方完成系统实施及培训工作后,向乙方支付剩余的50%服务费用。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
5.2 若乙方未能按照约定时间完成系统实施及培训工作,应向甲方支付违约金,违约金为合同总价款的1%。
六、争议解决6.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________甲方代表(签字):________________乙方代表(签字):________________签订日期:________________。
Oracle技术支持服务定制协议
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXXOracle技术支持服务定制协议本合同目录一览1. 合同概述1.1 合同双方1.2 合同期限1.3 服务内容2. 技术支持服务2.1 服务范围2.2 服务响应时间2.3 服务工程师资质3. 服务费用3.1 费用计算3.2 支付方式3.3 费用调整4. 服务期限4.1 服务开始时间4.2 服务结束时间4.3 续约条款5. 技术培训5.1 培训内容5.2 培训时间5.3 培训费用6. 技术咨询6.1 咨询范围6.2 咨询响应时间6.3 咨询费用7. 系统维护7.1 维护内容7.2 维护响应时间7.3 维护费用8. 技术升级8.1 升级范围8.2 升级时间8.3 升级费用9. 故障处理9.1 故障定义9.2 故障响应时间9.3 故障处理流程10. 服务满意度保障10.1 满意度调查10.2 服务改进措施10.3 满意度达标标准11. 保密条款11.1 保密内容11.2 保密期限11.3 泄露责任12. 违约责任12.1 违约行为12.2 违约责任承担12.3 违约赔偿13. 争议解决13.1 争议解决方式13.2 争议解决机构13.3 诉讼管辖地14. 其他条款14.1 合同修改14.2 合同终止14.3 合同继承第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1 合同双方1.2 合同期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
除非一方提前终止本合同,否则本合同将自动续约____年。
1.3 服务内容(1) Oracle技术支持服务;(2) 技术培训;(3) 技术咨询;(4) 系统维护;(5) 技术升级;(6) 故障处理。
第二条技术支持服务2.1 服务范围乙方提供的Oracle技术支持服务包括但不限于:(1) Oracle数据库的安装、配置、优化和升级;(2) Oracle数据库的性能监控和故障诊断;(3) Oracle数据库的安全性和稳定性保障;(4) Oracle数据库的备份和恢复方案设计;(5) Oracle数据库的技术文档编写和培训。
2024专项Oracle服务合同管理11i版实施合同
2024专项Oracle服务合同管理11i版实施合同本合同目录一览1. 合同主体及定义1.1 甲方名称及定义1.2 乙方名称及定义1.3 丙方名称及定义1.4 合同相关术语及定义2. 合同范围及服务内容2.1 乙方提供的服务范围2.2 乙方应提供的技术支持服务2.3 乙方应提供的培训服务2.4 乙方提供的其他服务内容3. 合同期限及实施计划3.1 合同期限3.2 项目实施计划3.3 阶段验收及交付时间表4. 费用及支付方式4.1 合同总价4.2 付款条件及支付方式4.3 发票开具及报销流程5. 技术支持与维护服务5.1 技术支持服务标准5.2 维护服务内容5.3 服务响应时间及处理流程6. 培训服务6.1 培训对象及人数6.2 培训内容与方式6.3 培训时间与地点6.4 培训效果评估7. 项目管理与沟通机制7.1 项目管理组织架构7.2 项目沟通机制7.3 变更管理流程7.4 问题解决及决策机制8. 保密条款8.1 保密信息定义8.2 保密义务及期限8.3 保密信息的使用及披露9. 违约责任9.1 甲方违约责任9.2 乙方违约责任9.3 丙方违约责任10. 争议解决10.1 争议解决方式10.2 争议解决机构及地点10.3 诉讼时效11. 合同的生效、变更与终止11.1 合同生效条件11.2 合同变更程序11.3 合同终止条件及后续处理12. 法律适用及争议解决12.1 合同适用的法律法规12.2 争议解决方式13. 其他条款13.1 不可抗力13.2 合同的转让13.3 附件及补充协议14. 合同的签署14.1 合同签署日期14.2 合同签署地点14.3 甲方代表签字14.4 乙方代表签字14.5 丙方代表签字14.6 签字盖章页第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及定义甲方全称为:____________,是依法成立并有效存在的企业法人或其他组织,具有签订和履行本合同的资格和能力。
Oracle技术服务合同模板简版修正
Oracle技术服务合同模板1. 合同背景本合同由甲方(以下简称“客户”)与乙方(以下简称“服务商”)订立,双方本着平等互利的原则,按照自愿、公平、诚信的原则,根据相关法律法规的规定,就Oracle技术服务达成如下合作内容:2. 服务内容2.1 服务商将根据客户的要求,提供针对Oracle技术的咨询、设计、开发、测试、实施等服务。
2.2 服务商将根据客户的需求,提供Oracle技术培训服务,包括但不限于培训课程设计、教材制作、培训讲授等。
2.3 服务商将按照约定时间,提供Oracle技术维护、升级、优化等服务。
3. 服务期限3.1 本合同生效日期为合同签订之日起,至合同期满之日止。
3.2 服务期限为______年。
在服务期限届满前,若客户需继续享受服务商的服务,则应提前______天书面通知服务商,并按照当时双方约定的服务费用进行续签。
4. 服务费用及支付方式4.1 客户应按照双方约定的服务费用支付给服务商。
4.2 服务费用支付方式为每月/每季度/每年一次,款项应在本合同生效之日起______天内支付至服务商指定的账户。
5. 保密条款5.1 本合同签订后,双方应保守对方之商业秘密,并承诺不向任何未经授权的第三方披露。
5.2 双方对于所获悉的商业秘密应终身保密,除非以书面形式获得对方允许,否则不得向外界披露或使用。
6. 违约责任6.1 若一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方所遭受的损失。
6.2 如由于不可抗力因素无法履行本合同约定责任,应及时向对方通知,并在情况消除后继续履行合同义务。
7. 合同变更与解除7.1 本合同任何一方均须在书面形式下通知其他方,才可对本合同的任何条款进行变更或解除。
7.2 双方一致同意,在合同期内变更或解除本合同的,应按照双方约定提前______天书面通知对方。
8. 争议解决8.1 双方在履行本合同过程中发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,应提交有管辖权的人民法院进行诉讼解决。
oracle软件合同模板
oracle软件合同模板合同编号:______甲方:(甲方名称)地址:(甲方地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系人电话)乙方:Oracle 公司地址: Oracle 大厦联系人: Oracle 客户服务部联系电话:+1-800-ORACLE鉴于甲方为一家拥有(甲方业务描述)的公司,需要采购 Oracle 公司提供的软件服务,并与 Oracle 公司达成以下合同:第一条服务内容1. 乙方将为甲方提供Oracle软件的许可和支持服务,包括但不限于Oracle数据库、Oracle ERP等产品。
2. 乙方提供的软件服务包括软件的安装、升级、维护、保修、技术支持等。
3. 乙方将根据甲方的需求,提供相关软件的培训服务,并确保甲方能够正确、有效地使用软件产品。
第二条服务期限和费用1. 本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。
2. 甲方需向乙方支付一定的费用作为软件许可的使用费,并按照协议约定的方式进行支付。
3. 甲方如需额外的服务或增加软件许可数量,需与乙方另行协商,费用另行确定。
第三条保密条款1. 双方在合作过程中,可能了解到对方的商业秘密和其他机密信息,均应承诺保密。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露对方的商业机密信息。
第四条违约责任1. 若一方违反本合同的任何规定,应向另一方承担违约责任,并赔偿对方损失。
2. 一方如因不可抗力因素无法履行合同,应立即通知对方,并相互协商解决方案。
第五条法律适用和管辖1. 本合同的签署、履行、变更、解释和争议解决,应适用甲方所在国家的法律。
2. 若双方因本合同发生争议,应协商解决,若协商不成,则提交____仲裁机构解决。
第六条其他1. 本合同构成双方之间的完整协议,取代双方之前的所有口头或书面协议。
2. 双方在合同签署之时,应具有独立法人资格,具有签署本合同的权利和能力。
3. 本合同如需变更,应经双方协商一致,并签署书面协议生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:_______ 签订日期:_______以上为Oracle软件合同模板,如需详细内容或有其他要求,请与双方协商。
Oracle产品技术支持合同细则
Oracle产品技术支持合同细则本合同目录一览1. 合同概述1.1 合同双方1.2 合同期限1.3 合同目的2. 技术支持服务内容2.1 服务范围2.2 服务时间2.3 服务方式2.4 服务响应时间3. 技术支持团队3.1 技术支持人员资质3.2 技术支持团队构成3.3 技术支持团队培训与考核4. 客户义务4.1 提供必要的技术资料4.2 配合技术支持工作4.3 支付合同费用5. 合同费用5.1 费用构成5.2 费用支付方式5.3 费用调整机制6. 保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 保密义务7. 违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任7.3 违约赔偿8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决机构8.3 适用法律9. 合同的生效、变更与终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更9.3 合同终止10. 其他条款10.1 不可抗力10.2 合同的附件10.3 合同的修改与补充11. 定义与解释11.1 合同术语定义11.2 合同解释权12. 合同的签署与生效12.1 签署时间12.2 签署地点12.3 合同副本13. 附件13.1 技术支持服务内容详细说明13.2 合同费用明细表13.3 保密协议14. 法律合规性声明14.1 符合法律法规14.2 不违反相关政策14.3 尊重社会公序良俗第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1 合同双方1.2 合同期限本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
除非合同双方另有约定,否则合同将在有效期届满时自动终止。
1.3 合同目的本合同旨在为客户提供Oracle产品技术支持服务,以确保客户在使用Oracle产品过程中遇到的任何问题都能得到及时有效的解决,提高客户满意度,促进双方长期合作。
第二条技术支持服务内容2.1 服务范围(1)Oracle产品安装、配置及升级;(2)Oracle产品性能优化;(3)Oracle产品故障排查与修复;(4)Oracle产品技术培训;(5)Oracle产品最佳实践分享。
Oracle技术服务合同模板
合同编号:_______甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、合同背景与目的1.1甲乙双方确认,甲方是一家专业从事_______业务的公司,乙方是一家专业从事Oracle技术服务的公司。
1.2甲方希望乙方提供Oracle技术服务,以提高甲方业务系统的性能、稳定性和安全性。
1.3本合同的目的是明确双方的权利、义务和责任,确保乙方为甲方提供优质的Oracle技术服务。
二、服务内容与范围(1)Oracle数据库安装、配置和优化;(2)Oracle数据库备份、恢复和迁移;(3)Oracle数据库性能调优;(4)Oracle数据库故障诊断与处理;(5)Oracle数据库安全管理;(6)其他与Oracle数据库相关的技术支持服务。
2.2乙方应按照甲方的要求,提供必要的技术文档和报告,包括但不限于:服务方案、操作手册、性能报告、安全评估报告等。
2.3乙方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规和Oracle 公司官方技术标准。
三、服务期限与费用3.1本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2甲方应按照本合同的约定,向乙方支付服务费用。
服务费用包括固定费用和可变费用两部分:(1)固定费用:人民币____元/年;(2)可变费用:根据实际服务内容和工作量,按照双方约定的收费标准计算。
3.3甲方应在本合同签订后____个工作日内,向乙方支付第一年的固定费用。
之后每年的固定费用,甲方应在前一年的服务期满前____个工作日内支付。
3.4可变费用按实际发生金额计算,甲方应在收到乙方出具的收费通知后____个工作日内支付。
四、双方的权利与义务4.1甲方应向乙方提供必要的技术资料和背景信息,以便乙方更好地为甲方提供服务。
4.2甲方应确保其提供的硬件、软件和网络环境符合乙方提供服务的需求。
4.3乙方应按照本合同的约定,为甲方提供Oracle技术服务,确保服务的质量、性能和安全性。
Oracle技术服务合同模板
数据库技术支持服务合同甲方:乙方:现甲乙双方经平等协商,根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定,确认根据下列条款订立本合同,以资共同遵照执行。
一、年度服务内容及价格:1、年度服务内容:见《数据库技术服务项目需求书》2、价格:¥(大写:人民币元整)。
二、付款方式:依照合同规定,合同款总额为¥元(即服务全款为人民币元整),合同签订后10个工作日内甲方向乙方支持30%合同款,即人民币元整(RMB 元),项目通过验收后10个工作日内甲方向乙方支付50%合同款,即人民币元整(RMB 元),剩余20%合同款在合同到期后的30个工作日内支付,即人民币元整(RMB 元),甲方向乙方支付合同款前需收到乙方开具的服务发票。
三、服务的履行期限与验收所履行的服务期限为合同签订之日起,至项目通过验收之日起一年内。
在完成《数据库技术服务项目需求书》服务项目一至四的基础上,甲乙双方针对本项目进行验收,项目验收通过后,进入一年标准服务期,年度标准服务期从项目验收通过之日算起。
技术服务按照甲方提出的需求,乙方提供标准的验收文档或技术支持单,甲方在验收文档上签字确认。
四、合同双方的权利、责任和义务1、甲乙双方均有责任共同商讨、书面确定所需的技术服务具体内容,该服务内容将作为本合同的正式附件,同样具有法律效力,乙方负责审核服务内容的操作性和实用性。
2、甲方有义务协助乙方工程师在现场服务前进行协调、安排等工作,准备好乙方工程师进行服务所需要的软硬件和网络的环境,并做好备份工作。
3、甲方有义务按合同要求想乙方支付项目费用(费用的支付办法参照本合同第二条付款方式)。
4、乙方负责根据双方约定的服务内容,按时按质完成项目实施。
5、乙方完成工作后有责任提交现场工作报告,由甲方人员(或者最终客户工作人员)签字认可。
6、双方均拥有对技术服务的具体内容合理的修改权,如因某一方的原因(如提出修改等)而造成计划进度的延迟,双方应友好协商,合理调整计划进度。
Oracle技术服务合同模板
Oracle技术服务合同模板Oracle技术服务合同模板本为Oracle技术服务合同的模板,详细说明了合同的各个方面及附件内容。
以下是具体的合同条款和细化内容。
第一章:引言1.1 合同目的:本合同旨在确保供应商提供的Oracle技术服务满足客户需求,并明确双方义务和责任。
1.2 定义:对于本合同所涉及的术语和定义作如下解释。
详细的定义和术语解释请参见附件1。
第二章:服务描述2.1 服务范围:供应商将根据客户的要求提供以下Oracle技术服务:(详细列出各项服务)2.2 服务细则:本章详细介绍了服务的具体细则,包括服务提供的时间、地点、工时、服务级别等。
第三章:服务费用与支付方式3.1 服务费用:客户应支付供应商协商确定的服务费用,费用包括服务的基本收费、额外费用等。
3.2 支付方式:客户应在服务完成后按照合同约定的支付方式及时间支付相应费用。
第四章:服务交付与验收4.1 服务交付:供应商应按合同约定的时间和方式向客户交付完成的服务。
4.2 服务验收:客户有权对供应商提供的服务进行验收,供应商应配合客户进行服务验收,并根据检测结果进行相应的调整和修正。
第五章:违约与争议解决5.1 违约责任:本章详细说明了双方违约责任和违约金的计算方式。
5.2 争议解决:如发生争议,双方应通过友好协商解决。
如果协商无法解决,应提交仲裁或法院解决。
第六章:保密条款6.1 保密义务:双方应对接触到的对方知识和商业机密保密,并采取合理的措施保护。
6.2 违约责任:双方对保密义务的违约责任和赔偿责任作出详细规定。
第七章:合同变更和终止7.1 合同变更:双方一致同意并书面确认后,可以对合同进行变更。
7.2 合同终止:根据合同约定的情况,合同可以提前终止或解除。
第八章:其他条款8.1 适用法律:本合同适用的法律及法规进行详细说明。
8.2 附加条款:其他相关的附加条款如知识产权、约束力等进行详细规定。
附件:1. 术语及定义:该附件列出了本合同涉及的术语及定义,以便双方在合同解释上有更明确的依据。
2024年Oracle技术服务合同模板-(双份)
Oracle技术服务合同模板合同编号:_______目录一、合同背景二、定义与解释三、服务内容四、服务费用五、支付方式六、合同期限七、保密条款八、违约责任九、争议解决十、其他条款十一、附件合同一、合同背景甲方(以下简称“甲方”)是一家专业从事Oracle数据库服务的公司,乙方(以下简称“乙方”)是一家需要Oracle数据库技术服务的公司。
为了明确双方的权利和义务,经双方友好协商,特订立本合同。
二、定义与解释2.1 Oracle技术服务:指甲方根据乙方需求提供的Oracle数据库相关的安装、配置、优化、升级、迁移、备份、恢复、故障排查等服务。
2.2 工作时间:指甲方根据本合同约定的工作时间,为乙方提供Oracle技术服务。
2.3 服务费用:指甲方为乙方提供Oracle技术服务所收取的费用。
2.4 附件:指甲方根据本合同提供的所有文件、资料和软件。
三、服务内容3.1 甲方向乙方提供Oracle技术服务,包括但不限于:(1)Oracle数据库安装、配置、优化;(2)Oracle数据库升级、迁移;(3)Oracle数据库备份、恢复;(4)Oracle数据库故障排查;(5)Oracle数据库性能调优;(6)Oracle数据库安全加固;(7)Oracle数据库培训。
3.2 甲方根据乙方需求,为乙方提供Oracle技术支持,包括但不限于:(1)远程技术支持;(2)现场技术支持;(3)电话技术支持;(4)邮件技术支持。
四、服务费用4.1 甲方向乙方提供的Oracle技术服务费用按照双方约定的价格执行。
4.2 甲方为乙方提供的Oracle技术支持费用按照双方约定的价格执行。
五、支付方式5.1 乙方在签订本合同后5个工作日内,向甲方支付合同总金额的50%作为预付款。
5.2 乙方在甲方完成Oracle技术服务后5个工作日内,向甲方支付合同总金额的50%作为尾款。
六、合同期限6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2024年版Oracle专业技术服务合同一
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年版Oracle专业技术服务合同一本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 合同术语定义第二条:服务内容2.1 服务范围2.2 服务项目2.3 服务时间第三条:技术支持与培训3.1 技术支持内容3.2 培训计划3.3 培训方式第四条:服务费用4.1 费用金额4.2 支付方式4.3 费用不含项目第五条:保密条款5.1 保密信息范围5.2 保密期限5.3 违约责任第六条:知识产权6.1 知识产权归属6.2 许可使用6.3 侵权责任第七条:违约责任7.1 甲方违约责任7.2 乙方违约责任第八条:争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律途径第九条:合同的生效、变更与终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更9.3 合同终止第十条:一般条款10.1 通知与送达10.2 合同的份数10.3 合同的适用法律第十一条:不可抗力11.1 不可抗力事件11.2 不可抗力后果11.3 不可抗力处理第十二条:附件12.1 附件列表12.2 附件内容第十三条:其他约定13.1 双方的其他约定第十四条:签署14.1 甲方代表签字14.2 乙方代表签字14.3 签署日期第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1 甲方名称:_____________,地址:_____________。
1.2 乙方名称:_____________,地址:_____________。
1.3 合同术语定义:(1) 甲方:指合同1.1条所述的甲方名称。
(2) 乙方:指合同1.2条所述的乙方名称。
(3) 专业技术服务:指乙方根据本合同约定,为甲方提供的技术支持、培训等服务。
(4) 服务期限:指本合同约定的乙方提供专业技术服务的期限。
第二条:服务内容2.1 服务范围:乙方根据甲方的需求,提供包括但不限于技术咨询、系统优化、故障排除等技术支持服务。
Oracle技术服务合同协议书范本模板
委托方(甲方):受托方(乙方):甲乙双方本着友好合作的原则,为使公司的ORACLE数据库系统正常运转,做好ORACLE数据库的维护保障工作,经甲乙双方协商,达成如下条款:一、合同内容乙方同意为公司的ORACLE数据库的维护保障向甲方提供为期一年的服务。
具体服务项目和服务内容如下:二、双方权利和义务(一)甲方权利和义务:1、按照约定提供工作条件,完成配合事项。
2、负责根据合同的要求按期付款。
3、提出准确的故障现象和服务请求。
提供有关的背景资料、技术数据等。
4、积极配合乙方提出的配合请求,协助联系相关的配套设备供应商的工程技术人员。
5、向乙方服务工程师提供服务必须的相关条件。
6、负责监督、控制及管理软件的使用。
负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。
7、甲方应指定熟悉软件操作的人员作为和乙方之间的联系人。
(二)乙方权利和义务1、乙方应按照合同约定提供数据库安全检查和应急服务,确保数据库安全稳定运行。
2、对数据库进行安全巡检时,应当结合甲方数据库系统实际对数据库性能、备份策略进行优化,巡检结果应及时向甲方说明,并出具巡检报告。
3、对甲方提出的应急服务请求应及时响应,于48小时内排除故障。
由于特殊原因不能恢复运行的,需要向甲方说明原因。
应急处置结果应及时向甲方说明,并出具应急响应处置的技术和实施文档。
4、在工作期间,发现继续工作对设备有损坏危险时,应及时通知甲方或提出建议。
5、乙方不得拷贝传播任何工作过程中获得的甲方的数据。
6、乙方在巡检或应急时,如可能造成程序或数据丢失或损坏,应告知甲方,并为甲方的相关程序和数据进行备份。
三、合同价格、付款方式合同总价格为:¥元(大写:人民币整)。
甲方于本合同签订之日后5日内,凭乙方开具的正式发票,向乙方支付100%的合同款(即¥元)。
如甲方请求的应急救援现场服务超过次,超出部分按元/次计算。
并在应急完成后,凭乙方开具的正式发票,5日内支付。
Oracle技术服务合同模板
Oracle技术服务合同模板Oracle技术服务合同模板本旨在为Oracle技术服务合同提供一个详细的模板范本,以供参考使用。
在起草具体合同时,应根据实际情况进行适当修改和调整。
请注意,本合同模板旨在提供普通性指导,具体合同内容应遵循相关法律法规和当地规定。
一、甲方与乙方的基本信息甲方:[甲方公司名称],注册地址:[甲方注册地址],连系人:[甲方连系人姓名],电.化:[甲方连系电.化]乙方:[乙方公司名称],注册地址:[乙方注册地址],连系人:[乙方连系人姓名],电.化:[乙方连系电.化]二、合同背景及目的本合同的背景是甲方要求乙方提供Oracle技术服务,为甲方的业务提供支持和解决方案。
本合同的目的是确保双方能够明确服务的范围、责任和义务,保证合作的顺利进行。
三、服务内容1. Oracle数据库管理甲方要求乙方为其管理和维护Oracle数据库,包括但不限于:1.1 数据库安装和配置1.2 数据库备份和恢复1.3 数据库性能优化1.4 数据库访问权限控制1.5 数据库版本升级和迁移2. 故障排除和问题解决乙方负责处理甲方在使用Oracle技术过程中遇到的故障和问题,包括但不限于:2.1 监控数据库运行状态,及时发现和解决问题2.2 提供技术支持和咨询服务2.3 对数据库进行性能分析和调优2.4 针对故障进行紧急响应和修复3. 定期报告和技术支持乙方将定期向甲方提交服务报告,详细描述数据库的运行状况和问题处理情况。
同时,乙方将为甲方提供必要的技术支持和培训,确保甲方能够熟练使用Oracle技术。
四、服务费用和支付方式甲方允许按照以下方式支付乙方的服务费用:1. 服务费用:[具体描述服务费用的计费方式和金额]2. 支付方式:[描述甲方支付费用的方式和时间要求]五、保密条款六、违约责任1. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权中止或者终止服务,并要求甲方支付违约金。
2. 若乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方的损失。
Oracle技术服务合同模板(两篇)
Oracle技术服务合同模板(二)Oracle技术服务合同模板(二)合同编号:___________公司名称:___________公司地址:___________法定代表人:___________联系电话:___________电子邮件:___________公司名称:___________公司地址:___________法定代表人:___________联系电话:___________电子邮件:___________鉴于:1. 甲方经营业务需要使用Oracle数据库技术服务;2. 乙方是一家专业的Oracle技术服务提供商,具有丰富的经验和专业的技术团队;3. 双方在平等互利的基础上达成协议,共同推动合作,实现双赢。
一、服务内容1. 甲方委托乙方提供的服务包括但不限于:a) Oracle数据库相关的咨询、规划、设计、开发、测试和优化等技术支持;b) 数据库安装、配置和升级等技术服务;c) 数据库维护、性能监控和故障排除等技术支持;d) 数据库备份、恢复和容灾等技术服务;e) 数据库安全管理和用户权限控制等技术支持;f) 其他经双方协商确定的技术服务。
2. 乙方应按照本合同约定,提供相应的技术服务,并根据甲方的实际需求进行及时调整和优化。
二、服务周期本合同的服务周期为_________年/月,自合同生效之日起开始计算。
如需续签合同,双方应在合同期满前_______个月进行协商,并及时签署续签合同。
三、服务费用1. 甲方应按照乙方提供的技术服务项目和工作量,支付相应的服务费用。
2. 服务费用支付方式为:_________(一次性支付/分期支付),具体细则双方另行约定。
3. 若甲方未按时支付服务费用的,乙方有权暂停或中止相应的技术服务直至甲方补足应付款项,并有权要求甲方按照合同约定支付滞纳金。
四、合作保密1. 甲方和乙方应互相保守对方在履行本合同过程中所了解到的商业秘密和技术秘密,并承诺不向任何第三方透露和利用。
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ORACLE技术服务合同
合同编号:
年月
合同条款
委托方(甲方):
受托方(乙方):济南瀚汇合众信息科技有限公司
甲乙双方本着友好合作的原则,为使XXX公司的ORACLE数据库系统正常运转,做好ORACLE数据库的维护保障工作,经甲乙双方协商,达成如下条款:
一、合同内容
乙方同意为XXX公司的ORACLE数据库的维护保障向甲方提供为期一年的服务。
具体服务项目和服务内容如下:
二、双方权利和义务
(一)甲方权利和义务:
1、按照约定提供工作条件,完成配合事项。
2、负责根据合同的要求按期付款。
3、提出准确的故障现象和服务请求。
提供有关的背景资料、技术数据等。
4、积极配合乙方提出的配合请求,协助联系相关的配套设备供应商的工程技术人员。
5、向乙方服务工程师提供服务必须的相关条件。
6、负责监督、控制及管理软件的使用。
负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。
7、甲方应指定熟悉软件操作的人员作为和乙方之间的联系人。
(二)乙方权利和义务
1、乙方应按照合同约定提供数据库安全检查和应急服务,确保数据库安全稳定运行。
2、对数据库进行安全巡检时,应当结合甲方数据库系统实际对数据库性能、备份策略进行优化,巡检结果应及时向甲方说明,并出具巡检报告。
3、对甲方提出的应急服务请求应及时响应,于48小时内排除故障。
由于特殊原因不能恢复运行的,需要向甲方说明原因。
应急处置结果应及时向甲方说明,并出具应急响应处置的技术和实施文档。
4、在工作期间,发现继续工作对设备有损坏危险时,应及时通知甲方或提出建议。
5、乙方不得拷贝传播任何工作过程中获得的甲方的数据。
6、乙方在巡检或应急时,如可能造成程序或数据丢失或损坏,
应告知甲方,并为甲方的相关程序和数据进行备份。
三、合同价格、付款方式
合同总价格为:¥元(大写:人民币整)。
甲方于本合同签订之日后5日内,凭乙方开具的正式发票,向乙方支付100%的合同款(即¥元)。
如甲方请求的应急救援现场服务超过次,超出部分按6000元/次计算。
并在应急完成后,凭乙方开具的正式发票,5日内支付。
四、合同的变更
对本合同条款的任何修改、变更或增减,须经双方授权代表签署书面文件。
经过签署后的变更文件作为本合同的补充文件,与本合同具有同等法律效力。
五、争议解决
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。
当事人不愿协商解决或者协商不成的,向甲方所在地人民法院起诉。
六、保密条款
(一) 乙方应对甲方数据库系统(用户名、密码、数据库结构、相关数据等)及其它甲方明确提示为保密资料的信息予以保密。
(二) 协议任何一方对协议内容以及在合作过程中获知的对方的保密信息(包括技术秘密和商业秘密)负有保密责任与义务;
未经对方书面许可,不得泄露给第三方,否则视为违约并负责赔偿损失,但法律法规或政府部门要求的除外。
(三) 除为本协议目的,协议任何一方未经对方书面许可,不得将对方提供的资料、软件、数据等进行销售、复制、传播、转让、许可或提供给他人使用,否则应赔偿对方因此所受的损失。
(四) 协议终止后,协议双方仍需遵守本保密条款规定的保密义务,直至对方书面同意其解除此项义务,或该保密信息已公开,不会因违反本保密条款而给对方造成损害时止。
七、合同生效及其它
(一)本合同一式肆份,双方各执贰份。
双方代表签字并加盖合同章后当日立即生效,有效期为一年。
(二)本合同附件,均属本合同不可分割部分,与本合同具有同等的法律效力。
(三)其它未尽事宜由双方协商解决并签订补充协议,补充协议与本协议书具有同等法律效力。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
代表(签字):代表(签字):年月日年月日
附件一:
服务产品明细。