顾问工作总结范文
顾问工作总结范文（通用6篇）
顾问工作总结范文（通用6篇）顾问工作总结范文（通用6篇）不经意间，工作已经告一段落，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。
那么一般工作总结是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的顾问工作总结范文（通用6篇），希望对大家有所帮助。
顾问工作总结1转眼间，来到瑞天奇瑞4S点已经一年了。
回顾这一年，经历了很多很多，从一开始对新环境的不熟悉，不适应，到现在的适应且熟练，都与领导与同事们热心的教导与帮助息息相关，让我很快融入到了这个新的团队中。
作为一个服务顾问，既要服务好客户，又要与车间兄弟沟通好客户的要求与车辆的具体问题。
因此，在这个岗位上，必须拥有专业的知识与良好的沟通能力。
这样，才能既满足客户的要求，又能让车间技术人员及时快速的找出问题点所在。
经过这一年的工作，我也发现自己存在很多不足之处，首先，在服务细节有所欠缺，在与客户接触时，有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。
当然这也与我们的环境与设备有关，不过主要的还是我前台的工作不够细致，认真。
其次，在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增的同时也有着一定量的流失，说明我的客户回访工作不到位，客户不能感觉到我们对他们发自内心的关心。
所以，接下来我必须培养与维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户，我会从日常工作中给这些客户真正的关心。
当然，照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样，不论在市场好与坏的时候，我们都能安然度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。
既然知道了自己的不足之处，我就得好好改进。
在今后的工作中我一定要好好弥补自己的劣势，继续发扬自己的优势，真正做到扬长避短：1、要时刻保持工作的积极性，以积极美好的心态迎接每一天的工作。
2、多向同事虚心请教自己不懂的问题。
让自己成为一名专业的汽车售后服务人员。
3、在客户维系方面，要始终坚持客户至上的原则，做好客户的回访与预约工作。
顾问工作总结范文6篇
顾问工作总结范文6篇顾问工作总结范文 120__年至20__年，我一直在__从事房地产经纪人工作。
在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。
在期间，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：1、坚持到底就是胜利坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。
有了顽强的精神，于是事半功倍。
持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。
同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。
得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
了解客户需求。
第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
3、销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。
对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。
4、和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。
顾问年度工作总结8篇
顾问年度工作总结8篇篇1时光荏苒，转眼间，过去的一年里，我在顾问公司的工作岗位上，凭借公司的良好资源和个人的努力，取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年工作的总结和回顾。
一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为公司的顾问，主要致力于为公司客户提供专业的咨询和服务。
我的工作目标是帮助客户解决问题，提供有效的建议和方案，并确保客户满意。
二、主要工作内容1. 客户需求分析：我与客户保持密切沟通，深入了解他们的需求和问题。
通过深入了解客户的行业背景、市场情况和企业现状，我能够更准确地把握客户的需求，并提供更有针对性的解决方案。
2. 咨询报告撰写：根据客户需求，我撰写了多份咨询报告。
这些报告涵盖了市场分析、竞争情况、行业趋势等方面，旨在为客户提供全面的信息和建议。
在撰写过程中，我注重报告的逻辑性和条理性，确保报告内容准确、清晰、有说服力。
3. 方案制定与实施：基于客户需求和报告分析，我为客户制定了多项解决方案。
这些方案包括市场拓展策略、产品优化建议、销售渠道优化等。
在方案实施过程中，我与客户保持密切合作，确保方案的有效执行和客户满意度的提升。
4. 后续服务与跟进：在项目结束后，我继续为客户提供后续服务，包括定期回访、信息更新、问题解决等。
通过持续的跟进和沟通，我能够及时了解客户的反馈和需求，并根据实际情况进行调整和改进。
三、工作成果与亮点在过去的一年中，我取得了以下工作成果和亮点：1. 成功帮助多家客户提升了市场份额和销售额，获得了客户的认可和好评。
2. 撰写了多份高质量的咨询报告，为客户提供了有价值的参考和建议。
3. 制定并实施了多项解决方案，帮助客户解决了实际问题，提升了业务效率。
4. 持续提供后续服务，维护了良好的客户关系，为公司的品牌形象做出了贡献。
四、问题与不足在工作中，我也意识到了一些问题和不足。
例如，有时在客户需求分析阶段，我可能未能充分了解客户的潜在需求和长远目标；在方案制定和实施过程中，有时也面临一些预料之外的情况需要调整和应对。
顾问工作总结通用5篇
顾问工作总结通用5篇工作总结怎么写才有效果呢？总结在日常学习，工作，生活中很有现实意义，不只是存了档就完成了它的使命。
下面，小编为大家整理的“顾问工作总结”，供你参考和使用，请收藏和分享。
顾问工作总结篇1岁月流转，不知不觉间，进入震宇震这个团队已经是第4个年头了。
4年前，当我第一天坐在办公室里的时候，我的内心是一片忐忑，对未来是比较迷茫的。
相信很多律师同仁跟我一样，都曾有过彷徨。
今天，尽管我仍然是一个不断需要律师前辈提携与指点的青年律师，但应所里领导的要求，我就自己在这一年里的得与失向在座的各位领导和同事做个汇报。
一、过去一年的工作成绩之所以说工作成绩，倒不是因为我取得了什么了不起的成绩，而是一般的工作总结的惯例结构。
在我拿到执业证的第一个完整年度，我所有的业务创收是95万元左右，这当中主要包括领导所划拨的创收，剩余小部分是自己单承办的案子。
今年是拿到执业证的第三年，也是第三个完整年度，经初步统计我今年的创收应该是14万多一点。
可以说，在创收上自己有了较程度的进步，也使得我刚出生的儿子不至于落得没有奶粉钱的地步。
首先，这一年里我所办理案件的数量上明显增多了，案件类型上也有所丰富，在闻律师的指导下，我经手办理几起保险代位求偿权纠纷案件。
总结案件办理过程中的经验与教训，我的实践经验也渐渐丰富起来其次，学习到了更多与人打交道的技巧，这里面既包括与当事人打交道的技巧方面，也包括与法官及对方代理人打交道的技巧。
张武队长一直教导我们，律师是一个从事社会工作的职业，每个律师至少需要拿出自己精力的三分之一从事社交，如果相应的人际交往，我们的律师工作肯定庶足不前的。
在这里，我要特别感谢所里四位合伙人律师对我这样年轻律师的无私助，没有他们的无私助，像我这样直接从学校里走出来的学生，在社会上无疑要经历更多的挫折，走更多的弯路。
记得在南京当代国安律师事务所面试的时候，面试的老师问了我三个问题，你有关系吗我回答没有。
他问我你有背景吗我还是回答没有。
2024年咨询顾问工作总结(三篇)
2024年咨询顾问工作总结一、引言随着经济的快速发展和全球竞争的加剧，咨询行业在中国的发展也日益迅猛。
作为咨询顾问的我，在____年度承担了多个项目，参与了各行业各领域的咨询工作。
通过多年的积累和经验总结，我在职业生涯中不断提高自己的专业能力，塑造了自己的核心竞争力，并在各个项目中取得了一定的成绩。
本文将对我在____年度的咨询顾问工作进行总结，从项目经验、专业能力提升和个人成长三个方面加以阐述。
二、项目经验在____年度，我参与并承担了多个咨询项目，涉及了金融、制造、互联网等不同行业。
通过这些项目的参与，我不仅积累了丰富的项目经验，还提高了自己的能力。
首先是针对某金融机构的战略规划项目。
在该项目中，我作为项目经理负责项目的全面管理和协调，与客户进行了深入的需求分析，并结合市场环境和竞争状况，共同制定了适用于客户的战略规划。
通过项目的实施，该金融机构成功实现了战略转型，业绩大幅提升。
其次是参与了某制造企业的运营优化项目。
在该项目中，我担任咨询顾问，负责对企业的生产流程和组织结构进行分析和优化。
通过与客户的深入沟通和团队合作，我们发现了一些痛点和问题，并提出了相应的解决方案。
经过实施，该企业的生产效率得到了显著提升，成本降低，质量得到了保证。
另外，还参与了某互联网公司的市场拓展项目。
在该项目中，我负责分析市场需求和竞争状况，帮助客户确定市场定位和拓展策略。
通过市场调研和数据分析，我们为该公司提供了有针对性的市场营销策略，并结合实际情况进行了调整和优化。
项目结束后，该公司成功进入了新的市场，并取得了良好的业绩。
三、专业能力提升作为一名咨询顾问，专业能力的提升是我工作的核心目标。
在____年度，我注重通过学习和实践不断提高自己的专业水平。
首先，我注重对项目管理知识的学习和应用。
项目管理是咨询顾问工作的基石，掌握项目管理方法和工具可以提高项目的效率和质量。
在____年度，我参加了多个项目管理培训班，学习了项目管理的理论知识和实践经验。
顾问工作总结4篇_顾问工作总结
顾问工作总结4篇_顾问工作总结顾问工作总结篇一我在团队合作方面取得了很大的进步。
与团队成员合作，我学会了倾听和尊重别人的意见。
我也学会了在团队中扮演不同的角色，根据情况提出建议和解决问题。
通过与团队成员的密切合作，我们完成了多个项目并取得了良好的成果。
我还积极参与了许多培训和学习机会，以提高自己的专业知识和技能。
我参加了工作坊和研讨会，学习了新的工具和技术。
这些培训不仅提高了我的工作效率，还增加了我的专业能力和知识储备。
这一年的工作让我取得了许多进步和成长。
我将继续努力学习和成长，提高自己的专业能力，并不断满足客户的需求和期望。
我相信，在未来的工作中，我将能够为客户提供更好的咨询服务，并取得更大的成就。
篇二今年，我作为顾问参与了多个项目，取得了一些很好的成果。
以下是我对这一年工作的总结：我与客户建立了良好的合作关系。
通过与客户的沟通和理解，我能够准确把握他们的需求和期望，并为他们提供切实可行的解决方案。
我与客户的合作关系不仅仅是供需关系，更是基于信任和合作的伙伴关系。
这使得我能够更好地理解客户的需求，并提供个性化的服务。
我注重团队的协作和沟通。
作为顾问，我很清楚团队的协作对于项目的成功至关重要。
我与团队成员保持紧密的沟通，共同解决问题，推动项目的进展。
我积极参与团队的讨论和决策，共同制定工作计划，并及时调整方案。
这使得我们能够高效地完成项目，并取得好的成果。
我也面临了一些挑战。
在某些项目中，我们遇到了一些困难和障碍，项目进展不够顺利。
我通过与团队和客户的积极沟通和合作，及时解决了这些问题，并使项目重新回到正轨。
这些挑战让我更加坚定了自己作为顾问的职业信念和决心。
篇三我付出了很多努力学习和提升自己的专业能力。
我参加了各种培训和研讨会，学习了新的技术和工具。
我还积极与同事们交流和分享经验，共同解决问题。
这使我能够更好地理解客户的需求，并提供专业的解决方案。
篇四我注重与客户的沟通和理解。
与客户合作，我始终保持积极的态度和热情，倾听并理解他们的需求和期望。
顾问年终工作总结最新6篇
顾问年终工作总结最新6篇不知不觉中这个阶段的工作结束了，一起来写工作总结吧，通过工作总结，我们能更准确地制定策略，以下是本店铺精心为您推荐的顾问年终工作总结最新6篇，供大家参考。
顾问年终工作总结篇120XX年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始——加入XXX，成为其中一员。
不知不觉，入职已有一年了，在这一年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句多谢就能简单了事的。
之前在__有做过三级市场，对__和售楼这个行或多或少也有些了解。
卖一手楼是我一向向往的工作，多谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就能够接客户了，由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮忙。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。
前二个月，都是担任见习咨询顾问，一边协助同事做好销售工作，一边学着自我接待客户。
在那里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。
慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。
虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自我，不断想，付出多少，收获多少，只是时光问题。
即使往后不在这行业上工作，此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。
_月份，正式升上为咨询顾问。
开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。
挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。
之后，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。
业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售_套，转介成交_套。
顾问的工作总结范文（精选10篇）
顾问的工作总结范文（精选10篇）顾问的工作总结范文（精选10篇）时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。
怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是小编为大家整理的顾问的工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
顾问的工作总结篇1任何事情都不是一帆风顺的，猎头行业更是这样。
客户着急要人时猎头着急，找到人选没有安排面试也着急，面试没有及时反馈同样着急，面试通过了，入职前会有很多变数不免让人担忧，入职后候选人和企业的互相融入也是一个关健问题。
把猎头称为项目经理很贴切，项目的任何一个环节出问题都会有相应的反馈发生。
20xx年我和同事们有幸的经历了上述的很多情况的发生，还好我们经受了考验。
对待猎头工作的态度有些改变。
刚开始做猎头时更多的是考虑找到合适的人选符合企业的需要，这种匹配更多的从表面的描述去研究，慢慢的发现在寻访中候选人和企业的文化和性格差异也很重要。
也许一个侯选人在企业发展的某一阶段是符合的，但是脱离了特定的历史时期也许只能成为牺牲品了。
时间，地点，人物，事件都要对才可以，正所谓天时地利任何。
金子终有一天会发光，付出都会有收获，只是早晚而已。
去年推给a公司的候选人不合适，但是可能会适合b公司现有项目的候选人，和候选人保持联系沟通，候选人这个金子某一天就会发光。
没有难做和容易做的case，很多事情都是相对的。
容易做的职位往往寻访范围比较大，客户相对比较挑剔，难做的职位往往人选很有限，但是只要进入这个圈子，事情也可以很好的解决。
面对任何一个项目，冷静客观的分析很重要，不能一开始就给自己设限或者盲目的乐观。
猎头行业也是一个培养心态的行业。
每周的读报和公司一定阶段的培训，让自己懂得猎头是一个不断进取和更新的行业，只有猎头顾问与行业同步了，才能和企业及候选人同步，才能成为真正意义的猎头顾问。
让学习成为一种习惯很重要。
你是否了解猎头顾问。
顾问工作总结（合集15篇）
顾问工作总结顾问工作总结(合集15篇)顾问工作总结1精诚合作又一年，我们作为贵的常年法律顾问，在过去的一年里，在贵领导的科学决策和大力支持以及法律事务部全体工作人员的广泛、努力配合下，并经我们不懈努力，的法律事务工作取得了较好的成效。
旧的一年过去了，新的一年飘然而至，为总结工作，继往开来，以更好开展、完成新一年的工作，现将过去一年以来法律顾问工作情况总结如下：一、全力作好已结案件的执行工作，以最大限度地挽回的损失20xx年的的催款的诉讼案件，主要有三个，一是××县××镇潘××拖欠货款案，二是廖××货运合同纠纷案，另一是xx省××县××等人拖欠货款案。
现三案早已结案并已申请进入的强制执行程序。
前一案，经我们与××县的积极、主动配合，并多次、及时与执行法官沟通，使得执行法官出工又出力，最后取得了及时退回了我的诉讼保全保证金，x××所欠的货款也依法执行完毕的园满结果。
后两案，执行工作很不顺利，至今未果，其根本原因是当事人居无定所且现下落不明，我们目前还未掌握他们的行踪及定所，也因我们提供当事人的住所不能而无法开展执行工作，使得后两案的执行尚未了结。
从而无形中导致了的眼前损失。
在新的一年里，我们将积极主动多方打探上述两案当事人的踪迹，催促加大执行工作力度并全力配合的执行工作，以早日挽回的该项损失。
二、有序开展法律事务工作（一）向xx省××股份有限等拖欠我货款的出具律师催款函，要求拖欠我货款的及时清偿货款，以使得货款及时回笼，避免造成不必要的损失。
（二）为同违法犯罪行为作斗争，维护员工人身权利，应的要求，依法出具了多份法律意见书。
20××年10月份，前员工x××多次以不同方式、手段威胁我主要领导x××并进行敲诈勒索钱物。
顾问工作总结4篇_顾问工作总结
顾问工作总结4篇_顾问工作总结我与客户的运营团队进行深入交流，了解他们当前的工作流程和存在的问题。
通过与客户的沟通，我发现客户存在一些不必要的重复工作和手动操作，导致了效率低下和资源浪费的问题。
我根据客户的需求和实际情况，提出了一些建议和改进方案。
我建议客户采用信息化系统来管理和优化他们的运营流程，以减少手动操作和重复工作。
我还指导他们如何选择合适的软件和系统，并提供培训和支持，以确保系统的顺利实施和使用。
我对优化后的流程进行了评估和监测，以确保改进方案的有效性和可持续性。
通过对客户流程的监测和分析，我发现他们的效益有了显著提升。
他们的工作变得更加高效和有效，资源利用率也得到了改善。
通过本次顾问工作，我成功地帮助客户优化了他们的运营流程，提升了效益。
我通过与客户的深入沟通和了解，提出了有效的改进建议，并对改进方案进行了评估和监测。
这次工作使我更加熟悉了运营流程优化的方法和技巧，并提升了我在顾问领域的能力。
顾问工作总结2- 顾问工作总结：战略规划与市场分析我与客户进行了深入的访谈和调研，了解他们的业务和目标。
通过与客户的沟通，我了解到他们希望扩大市场份额，并增加收入。
基于这些信息，我为他们制定了一份详细的战略规划，包括目标、策略和行动计划。
我对客户的市场进行了全面分析。
我收集了大量的市场数据和资料，对竞争对手、目标客户和潜在机会进行了详细的研究和分析。
我还对客户的产品进行了评估，以确定其在市场上的竞争力和差距。
我为客户制定了一份市场分析报告，详细介绍了市场的概况、竞争情况和发展趋势。
我还提出了一些建议和推荐，以帮助客户在市场上取得竞争优势和增加销售。
顾问工作总结3- 顾问工作总结：人力资源管理和员工培训我为客户制定了一套完整的人力资源管理流程，包括招聘、培训、绩效考核和员工发展等方面。
我建议他们引入一些先进的人力资源管理软件和系统，以提高效率和减少手动操作。
我还提供了培训和支持，以确保系统的顺利实施和使用。
顾问工作总结4篇_顾问工作总结
顾问工作总结4篇_顾问工作总结
顾问工作总结一
我在顾问工作中积极主动，主动与客户沟通，了解他们的需求和问题，提供专业的解决方案。
我深入了解各种行业知识和技术，扩展了自己的专业知识，提升了解决问题的能力。
我不断提高沟通和表达能力，在与客户交流时能够准确地表达自己的意见和建议，取得客户的信任和认可。
我在顾问工作中注重团队合作，与团队成员密切配合，共同为客户提供更好的服务。
在团队合作中，我能够充分发挥自己的专业优势，与其他成员互相配合，共同解决问题。
在团队中我不仅能够独挡一面，还能够与其他成员形成合力，共同提高工作效率和质量。
我在顾问工作中不断提升自己的业务水平和服务质量。
我把客户的需求放在首位，认真对待每一个客户提出的问题和建议，尽力帮助客户解决问题。
在工作中，我会积极主动地了解市场动态和行业信息，全面了解客户需求，提供更专业的建议和服务。
今年以来，我在公司担任顾问工作已经有了一段时间了，在这段时间里，我不断提高自己的专业技能和工作能力，也取得了一些成就。
在工作上，我主要与客户沟通，提供专业的建议和解决方案，帮助客户解决问题。
在这个过程中，我积累了宝贵的经验，也深刻感受到了自己的不足之处，有了一些收获和感悟。
咨询顾问工作总结范文6篇
咨询顾问工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里，作为咨询顾问，我致力于为公司提供专业的咨询服务，助力公司解决各类问题并推动业务持续发展。
现将本年度的工作进行总结，以便更好地规划未来的工作方向。
二、工作内容概述1. 项目管理：负责多个咨询项目的整体规划、实施与监控，确保项目按时交付。
2. 数据分析：运用数据分析工具，深入挖掘客户需求，为项目提供数据支持。
3. 方案设计：根据客户需求，量身定制解决方案，确保方案的有效性与实用性。
4. 沟通协调：与客户保持良好的沟通，及时解决项目过程中出现的问题。
5. 培训与指导：为内部员工提供培训，提高团队整体业务水平。
三、重点成果1. 成功完成XX个咨询项目，客户满意度达到XX%。
2. 提出并实施XX套有效的解决方案，助力公司拓展市场份额。
3. 通过数据分析，为公司节省成本XX%。
4. 发表XX篇专业文章，提升公司在行业内的知名度。
5. 培养出XX名优秀咨询顾问，为公司输送高素质人才。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：项目执行过程中，客户需求频繁变更。
解决方案：加强与客户的沟通，及时了解并确认客户需求，确保项目按照既定方向进行。
2. 问题：团队成员对项目理解不足，导致工作进度滞后。
解决方案：组织定期培训和团队会议，提高团队成员的业务水平，加强团队协作。
3. 问题：数据分析过程中，数据质量参差不齐。
解决方案：建立严格的数据审核机制，确保数据的真实性和准确性。
五、自我评估/反思过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在项目管理方面，我需要进一步提高对团队成员的指导和支持。
在数据分析方面，我需要不断学习新知识，提高专业技能。
在与客户沟通方面，我需要更加细致周到，确保信息的准确传达。
六、未来计划1. 提高自身专业素养，学习先进的咨询理念和方法。
2. 加强团队建设，提高团队整体业务水平。
3. 拓展业务领域，探索新的市场机会。
4. 加强与客户的沟通与合作，提高客户满意度。
职业顾问工作总结5篇
职业顾问工作总结5篇篇1一、引言作为职业顾问，我在过去的一年中致力于为客户提供专业的职业规划与咨询服务。
通过一系列的工作实践，我积累了丰富的经验，并在职业规划、职业咨询、个人发展等方面取得了显著的成果。
以下是我对过去一年工作的总结。
二、工作内容及成果1. 职业规划服务在过去的一年中，我根据客户的需求，为他们量身定制了多种职业规划方案。
通过深入了解客户的兴趣、技能、职业目标等，我结合市场趋势和行业特点，为客户提供了切实可行的职业规划建议。
同时，我还为客户提供职业发展的长期规划，帮助他们明确职业发展方向，实现职业晋升。
2. 职业咨询服务在职业咨询服务方面，我主要围绕求职、职场发展、职业转型等方面为客户提供专业咨询。
针对客户的具体问题，我提供个性化的解决方案，并分享行业内的成功案例与经验。
通过咨询，帮助客户解决职场困惑，提升职业素养，实现职业成长。
3. 培训与讲座为了提升客户的职业技能与知识，我组织并参与了多场职业培训和讲座。
内容包括行业分析、求职技巧、职场沟通、团队协作等。
通过培训与讲座，我帮助客户了解行业动态，提升职业技能，增强职场竞争力。
4. 个人品牌塑造在过去的一年中，我协助客户塑造个人品牌，提升个人影响力。
通过制定个人品牌策略、撰写个人简介、分享行业观点等方式，我帮助客户展示个人特长，提升职业形象，扩大职业影响力。
三、经验教训与改进措施1. 加强与客户的沟通在工作中，我发现与客户的沟通至关重要。
只有充分了解客户的需求与期望，才能提供针对性的服务。
因此，我将继续加强与客户的沟通，提升服务质量。
2. 持续提升专业素养作为职业顾问，我需要不断了解行业动态和最新趋势，以便为客户提供专业的服务。
我将继续学习新知识，参加专业培训，提升自己的专业素养。
3. 改进服务流程为了更好地服务客户，我将进一步优化服务流程，提高工作效率，确保服务质量和效率。
四、展望未来展望未来，我将继续致力于职业顾问工作，为客户提供更专业的服务。
顾问工作总结4篇_顾问工作总结
顾问工作总结4篇_顾问工作总结
顾问工作总结一
我注重与客户的关系管理。
在与客户的合作中，我始终坚持以客户为中心，全心全意为客户着想。
我不仅要了解客户的需求和期望，还要及时回复客户的问题和解决客户的困扰。
通过建立良好的沟通和合作关系，我成功地维护了客户的利益，使客户感受到了我们公司的价值和诚意，从而加深了客户对我们公司的信任和忠诚度。
我还通过不断学习和改进自己的工作方法，提高了工作效率和质量。
在工作中，我始终不断反思和总结，发现了自己工作中的不足和不足之处，并努力改进和提高。
我也不断学习相关知识和技能，提高了自己的业务水平和解决问题的能力。
在客户的服务过程中，我能够更加快速、准确地分析和解决问题，提高了工作效率和质量。
我在解决问题方面取得了一些成果。
在客户服务过程中，我们公司会遇到各种各样的问题。
在工作中，我不断追求创新，不怕挑战，拥有强烈的责任感，积极与客户沟通和协调，寻求解决问题的最佳途径。
通过与客户的共同努力，我解决了一些疑难问题，提升了客户对我们公司的信任和忠诚度。
咨询顾问年度工作总结范文(9篇)
咨询顾问年度工作总结范文（9篇）咨询顾问年度工作总结范文（通用9篇）咨询顾问年度工作总结范文篇1进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。
对自己的工作总结如下：一、加强业务学习，提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。
结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。
期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《__公司管理咨询建设项目建议书》、《__公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《__公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想，转换角色，严于律己一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。
从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高;二要转换角色，尽快的进入工作状态;三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。
三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓一言九鼎德胜天下。
平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。
给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。
作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。
对于接下来的工作，充满信心!咨询顾问年度工作总结范文篇2我是从今年的五月底加入星火这个大家庭的，经历了三个月的洗礼，感觉自己学会了很多在学校里学习不到的知识，比如谈单技巧、家长心理变化、家长类型判断等，这些都是在星火教育这个大家庭里学习到的，我非常感谢樊老师的重视，也感谢各位咨询前辈的教导，特别是师傅张妍，在工作和工作之余都会关心和支持我，教会我很多的东西，很深刻的一句话：多主动，比别人进步多一点，就会在咨询路上走得比别人快很多。
顾问工作总结（精选15篇）
顾问工作总结（精选15篇）顾问篇1转眼间，入发展公司已经两年半时间了，—年是房地产起伏最厉害的一年，房价经历了由低至高，又由高至平稳的局面，令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测，很富挑战性。
辗转间，又到了—年底，对今年的销售和对行业的看法，作了如下总结。
（一）市场形势分析由—年10月4600元/平方的均价开售，客户当时反应还是觉得偏贵。
随着市场的变化，土地资源短缺，土地价格随即飞涨，证券市场的全线飘红，加上外来投资者的追捧，令楼价在短短的半年时间里，升幅达到70%。
购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面，可以说是到了房地产的销售高峰。
可是好景不长，由于全国范围的炒楼风气的兴起，令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。
出现了有房没人住，有人没房住的局面，属于泡沫经济的具体表现。
很多大城市更出现了天价房，每平方最高单价竟达到了1—0元/平方，跟本无法想象。
到了年底，国家为了防止经济过热，陆续出台很多新政策调控楼市。
整个楼市的价格又从高企渐趋平隐，个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况，由于银行政策的收紧，证券市场的不稳定，很多投资炒房者也退出了市场，购房者的态度亦由热变冷，购房者亦持观望态度购房，希望楼价会有所回落。
回望过去，展望将来，本人觉得房地产市场还是比较健康的。
—年的房地产市场，随着银行放宽资金政策，证券市场或会回升，必定会带动经济发展。
房地产市场会健康发展，楼价应该会逐步回升，公司在—年亦会有新盘推出市场，应该会有比较好的发展空间。
（二）工作汇报—年的销售业绩比—年稍有上升，全年共销售单位107套，销售总额为31047344元，面积为9353。
78/平方，可以完成公司下发的任务额。
在公司领导的教导下，同事的帮助下，工作能力也得了很大的提高。
在实际工作中，我认真完成工作，虽然有时也会有出错，但我也能端正态度，诚心改正，工作亦得到了上级的肯定。
我决心在—年更加努力工作，积极思考，在销售方面加强自身的硬件，学习更好的销售技巧，令自已有更大的提升。
顾问工作总结范文(通用6篇)
顾问工作总结范文（通用6篇）时间过得真快,一年工作下来,已经到了年底,回顾一下这一年的工作,我们都有一些挫折,不妨来一个总结,以供我们对本身过去的工作有一个分析和参考。
以下是我为大家收集整理的顾问工作总结范文，多篇可选，欢迎阅读、借鉴并下载。
顾问工作总结范文第1篇在今年的教育管理年活动中，学校组织全体老师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广阔老师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展教育管理年活动与进一步加强老师素养、提高业务本领结合起来，坚固树立要给同学一滴水，本身要有长流水的新型老师观、敬业爱生的新型同学观以及以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教的新型育人观。
在老师的专业化成长上，我们关注每一位老师的进展，努力探究规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向的和谐有为的工作氛围。
今年先后派出十余名老师外出参加各学科的教育年会，外出学习老师返校后将所学教育理念和教学艺术以及本身的心得，在学校教研活动时间向全体老师共享，力求把学习成果最大化。
学校在全体老师中树立终身学习观，激励老师不断学习，不断充电。
今年我们还布置两位市级骨干老师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干老师培训，此外学校还组织绝大部分老师参加了第三轮连续教育培训；并组织部分老师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年老师占老师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素养和教学质量的关键。
本学期教育处以青年老师的培育为工作重点，一方面激励青年老师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年老师参加新上岗老师培训，提高青年老师的基本教学素养。
针对我校老师严重缺编，青时代课老师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想方法，为了更好的调动一切气力投入对青年老师的培育，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有肯定教学阅历的中老年老师为校级骨干老师，同时聘请了学校的一些德高望重的老老师担负学校的教学顾问，动员这些骨干老师和教学顾问共同参加到青年老师的培育工作中来，形成对青年老师的培育合力。
顾问工作总结模板4篇_顾问工作总结
顾问工作总结模板4篇_顾问工作总结模板1：尊敬的领导：xxx年度已经过去了，我按照公司要求，特向您提交我在顾问岗位上的工作总结。
在这一年里，我兢兢业业、攻坚克难，积极为公司发展贡献自己的力量。
以下是我在这一年里的工作总结：一、工作内容及完成情况：1. 负责参与项目的调研、分析以及解决方案的制定，完成了xx个项目的咨询工作；2. 进行商务谈判，并成功签订了x个项目合同，合同金额达到xxx万元；3. 参与了xx次公司内部培训，提高了自身的专业能力和管理技巧；4. 定期向客户提供咨询服务，及时解决了客户提出的问题，并获得了客户的高度评价。
二、工作中的亮点和成果：1. 在项目咨询过程中，我积极与团队协作，准确把握客户需求，并提供了有效的解决方案，得到了客户一致好评；2. 在商务谈判中，我具备较强的沟通和协调能力，有效地协商合同条款，确保了公司的利益；3. 通过参加培训，我不断提升自己的专业知识和技能，积极学习市场动态，使自己具备更强的竞争力。
三、存在的不足和改进方向：1. 在工作中，我有时候缺乏耐心，对待问题不够细致，这在一定程度上影响了工作效率；2. 在项目咨询过程中，我有时候与客户的沟通还不够顺畅，需要进一步提高自己的口头表达能力；3. 在团队合作中，我有时候过于独断独行，需要更加注重团队合作。
四、工作计划：1. 进一步提升自己的专业能力，注重学习和实践，不断完善自己的知识体系；2. 改进工作方法，提高工作效率，更好地为客户提供优质的咨询服务；3. 加强团队合作，倾听他人意见，培养团队精神，共同完成工作目标。
再次向您汇报我在这一年的工作情况，希望得到您的指导和支持，在新的一年里，我将以更饱满的热情和更扎实的工作作风，为公司的发展贡献更多的力量，谢谢！顾问 xxx日期：xxxx年xx月xx日xx年度即将过去，回顾这一年来的工作，我深感责任重大、使命光荣。
在xxx公司的xx岗位上，我始终保持良好的工作态度和充分的工作热情，取得了如下工作成果：回首这一年来的工作，我深感欣慰和自豪，同时也意识到自己的不足之处。
顾问工作总结模板(3篇)
顾问工作总结模板（3篇）顾问工作总结模板（精选3篇）顾问工作总结模板篇11、工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于销售业绩低下，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的趋势，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。
总是找这样那样的理由为自己开脱，总觉得自己比别人比起已经够努力了！3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。
做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。
4、平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。
5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事！6、谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断！顾问工作总结模板篇2(一)高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。
客户才会真正地认同我们。
能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。
假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。
专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。
点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变，顺势而为，全力做好自己在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。
讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。
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顾问工作总结范文我们要学会对自己的工作进行总结，从总结的过程中发现问题，以此来提升自己的能力。
下面是收集的顾问工作总结范文，欢迎阅读参考！转眼间，入xxx发展公司已经两年半时间了，XX年是房地产起伏最厉害的一年，房价经历了由低至高，又由高至平稳的局面，令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测，很富挑战性。
辗转间，又到了XX年底，对今年的销售和对行业的看法，作了如下总结。
（一）市场形势分析由XX年10月4600元/平方的均价开售，客户当时反应还是觉得偏贵。
随着市场的变化，土地资源短缺，土地价格随即飞涨，证券市场的全线飘红，加上外来投资者的追捧，令楼价在短短的半年时间里，升幅达到70%。
购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面，可以说是到了房地产的销售高峰。
可是好景不长，由于全国范围的炒楼风气的兴起，令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。
出现了有房没人住，有人没房住的局面，属于泡沫经济的具体表现。
很多大城市更出现了天价房，每平方最高单价竟达到了1XX0元/平方，跟本无法想象。
到了年底，国家为了防止经济过热，陆续出台很多新政策调控楼市。
整个楼市的价格又从高企渐趋平隐，个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况，由于银行政策的收紧，证券市场的不稳定，很多投资炒房者也退出了市场，购房者的态度亦由热变冷，购房者亦持观望态度购房，希望楼价会有所回落。
回望过去，展望将来，本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。
XX年的房地产市场，随着银行放宽资金政策，证券市场或会回升，必定会带动经济发展。
房地产市场会健康发展，楼价应该会逐步回升，公司在XX年亦会有新盘推出市场，应该会有比较好的发展空间。
（二）工作汇报XX年的销售业绩比XX年稍有上升，全年共销售单位107套，销售总额为31047344元，面积为9353.78/平方，可以完成公司下发的任务额。
在公司领导的教导下，同事的帮助下，工作能力也得了很大的提高。
在实际工作中，我认真完成工作，虽然有时也会有出错，但我也能端正态度，诚心改正，工作亦得到了上级的肯定。
我决心在XX年更加努力工作，积极思考，在销售方面加强自身的硬件，学习更好的销售技巧，令自已有更大的提升。
（三）小结总结本年的总体销售市场，对比上一年还是比较理想，发展商亦获得了较大的利润。
令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。
展望XX年，本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战，为公司更好的发展作出贡献，为来年创造更大的利润。
一、xx公司xx项目的成员组成：---营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。
现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。
以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
忙忙碌碌的过了一年，但在我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。
201*年06月我接任维修站索赔员一职，在一周内对我所负责的工作范围有了新的了解，主要包括：1:受汽车生产厂家的委托负责汽车生产厂家的产品在质量保证期（索赔期）内发生的质量问题故障鉴定和故障处理（维修、更换）、汽车产品的首次保养、定期保养和技术咨询；2：负责因质量缺陷产品的召回处理；3：负责汽车厂家组织的特殊或临时服务。
4：负责产品质量信息的收集和反馈，同时，这也是我在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。
回顾今年的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。
我接任维修站索赔员以后才发现，我对索赔员的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。
我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。
这一点是我体会比较深的。
我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。
由于工作的特殊性，索赔工作多且杂，如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。
严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。
从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。
工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，托这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快适应索赔工作共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。
在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。
这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。
应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。
一方面，由于自己接任索赔工作的时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。
一方面，我虽然是铃木索赔出身，但从专业技能方面讲也是有些困难的，而要在很短的时间里上手，对我来说也是一个很大的挑战，同时心理上也有不小的压力，但是，我不能因为有困难、有压力就放弃，所以我必须加倍的努力学习、熟悉自己现在的工作。
现在看，回顾过去的这一年，尽管在工作的各个方面中既有欣慰、也有遗憾()，但有一点是值得肯定的，就是通过学习，使我对自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。
这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。
三、做汽车索赔员有基本工作要点。
1.关注厂家质量信息及不公开召回品质缺陷处理，2.鉴定本厂索赔申请，查明故障现象、原因，并及时向厂家做索赔申请报告，如有厂家特殊需要还要填写相应检点表，3.每月（或每日）及时与车间维修部门及厂家售后服务部门核对索赔数据，并提供财务报表。
4.对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理5.按时将旧件按照厂家规定的包装、托运要求返回厂家6.核对已收回索赔款。
6.索赔员负责鉴定汽车故障零件是否在保修期内更换，有异议的负责与厂家跟客户沟通。
橡胶塑料件的质保很短，因为这种东西老化磨损较快，发动机与车身质保时间较长。
一般情况是由客户反映故障，4S 找出故障原因，并确定应更换哪个零件，确定零件是否在索赔范围的是由索赔员决定的。
遇到疑难故障，反复维修后没有解决的，技术总监会把情况上报厂家寻求解决方案。
虽然索赔员的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。
所以我都会用心的去做每一件事。
感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。
下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一，业务开展的情况在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。
换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。
作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。
我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。
在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。
大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。
所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。
最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。
起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。
后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。
我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。
为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。
凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。
其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。
目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。
过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。
但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。