兵团电大2018年秋季学期《医药商品营销实务》课程
医药商品营销实务(8544)医药商品营销实务第一次形考_0001-四川电大-课程号：5108544-正确答案
医药商品营销实务（8544）医药商品营销实务第一次形考_0001 四川形成性测评系统课程代码：5108544 试卷答案
、单项选择题（共 20 道试题，共 80 分。
）
1. 药品的特殊性不表现在（）
A. 使用上的专属性
B. 作用上的不确定性
C. 质量上的重要性
D. 药效上的限时性
【正确答案】：B
2. 医药职业道德的基本原则不包括（）
A. 救死扶伤，实行革命的人道主义
B. 以患者为中心，提供安全、有效、经济的药品
C. 无偿救助一切患者
D. 全心全意为人民服务
【正确答案】：C
3. 《药品经营质量管理规范》属于（）
A. 药品管理法律
B. 药品管理行政法规
C. 药品管理地方性法规
D. 药品管理规章
【正确答案】：D
4. 执业药师可在（）个省、自治区或直辖市注册。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【正确答案】：A
5. 具有比表面积大，易分散，奏效快特点的剂型是（）
A. 片剂
B. 胶囊剂。
《医药商品营销实务》教学设计方案
《医药商品营销实务》课程拓展阅读5
《医药商品营销实务》课程拓展阅读6
任务4：《医药商品营销实务》第3次作业单选题题库
《医药商品营销实务》第3次作业判断题题库
25.咳嗽及药物治疗
26.消化性溃疡及药物治疗
27.消化不良及药物治疗
28.便秘及药物治疗
29.廯及药物治疗
30.湿疹及治疗药物
31.过敏性鼻炎、咽炎的药物治疗
32.口腔溃疡、牙龈炎等药物治疗
33.蛔虫病、缺铁性贫血、荨麻疹的药物治疗
34.处方基本结构
35.处方种类
36.处方管理
任务2：《医药商品营销实务》课程 重难点剖析3
《医药商品营销实务》课程 重难点剖析4
任务3：《医药商品营销实务》课程拓展阅读3
《医药商品营销实务》课程拓展阅读4
任务4：《医药商品营销实务》第2次作业单选题题库
《医药商品营销实务》第2次作业判断题题库
第三模块
药品购销、药品陈列、药品养护、售后服务、收银、经济核算、营销策略
任务1：观看第24-60讲视频；
49.处理顾客退换货
50.代客煎药
51.药物购进、贮存、养护
52.药品销售
53.药物介绍
54.人民币知识
55.收银操作
55.柜组核算
56.销售指标核算
57.资金指标核算
58.药品盘点原则、方法
59.药品盘点操作
60.药品营销策略
任务2:《医药商品营销实务》课程 重难点剖析5
《医药商品营销实务》课程 重难点剖析6
《医药商品营销实务》课程教学设计方案
模块名称
涉及知识点
任务设计
各任务所用资源名称
第一模块
2018年 1 月中央电大专科《医药商品营销实务》期末考试题及答案
2018年 1 月中央电大专科《医药商品营销实务》期末考试题及答案说明：试卷号：2624课程代码：02532适用专业及学历层次：药品经营与管理；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、名词解释1．首营品种：是药品经营企业向某一生产企业首次购进的药品。
2．片剂：指药物与适宜的辅料均匀混合，通过制剂技术压制而成的圆片状或异形片状的固体制剂。
3．执业药师：是指经全国统一考试合格，取得《执业药师资格证书》并经注册登记，在药品生产、经营、使用单位中执业的药学技术人员。
4．处方：是指由注册的执业医师和执业助理医师在诊疗活动中为患者开具的、由取得药学专业技术职务任职资格的药学专业技术人员审核、调配、核对，并作为患者用药凭证的医疗文书。
医疗机构病区用药医嘱单也属于处方。
二、简答题5．简述消化不良的主要症状及治疗药物选择。
参考答案：(1)消化不良的主要症状：进食时或食后出现上腹部不适或疼痛。
进食、运动或平卧后，上腹正中部有灼烧感或反酸，并延伸至咽部，经常感到饱胀或胃肠胀气感；打嗝、食欲不振、恶心、有些病人会出现腹泻。
(2)治疗消化不良药物①化学药物可选用多潘立酮、乳酶生、乳酸菌素片等。
②中成药可选用健胃消食片、大山楂丸、加味保和丸等。
6．简述药品依法陈列的原则。
参考答案：依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》的有关规定，药品陈列原则以下：①药品与非药品分开陈列；②处方药与OTC药品分开陈列，处方药不得开架自选销售；③内服药与外用药分开陈列；④固体药品与液体药品分开陈列；⑤易串味药品与其他药品分开陈列；⑥危险品不得陈列，如必须陈列，只能陈列代用品或空包装；⑦拆零药品应集中存放于拆零专柜，保留原包装标签；⑧中药饮片装斗前需复核，不得错斗、串斗，斗标应用正名正字。
7．简述药品养护的降温措施。
参考答案：药品养护的降温措施包括：①对于普通药品，当库内温度高于库外（必须是库外温度和相对湿度都低于库内时），应开启门窗，进行通风降温。
医药商品营销实务教学大纲-潘雪
课程教学大纲【课程名称】医药商品营销实务 (Medicine Shopping merchandising) 【课程编码】A2060Z0250【课程类别】药学系列【课时】 32【学分】 2【课程性质、目标和要求】（课程性质）《医药商品营销实务》是药学专业（专科）的统设选修课，本课程课内学时32学时，共2学分。
教材围绕医药商品营销工作职业活动，突出实用技能要求。
全书共十四章。
医药商品营销基础知识包括职业规范、药品管理与法律知识、医药商品知识、急救常识与安全知识；医药商品营销工作技能包括医药商品各论、药品介绍、药品购销、药品陈列、药品养护、顾客服务、售后服务、收银、经济核算、营销策略。
大纲的编写突出了知识的完整和实际工作过程要求，每一章配有实训，便于学习者检查所学的知识和技能。
(教学目标)通过对本课程学习，应达到以下教学基本要求：掌握医药商品购销员的职业素质要求；掌握医药商业企业服务规范；掌握医药商品分类；掌握常见药品的商品名、药理作用、适应证、注意事项；掌握常见病用药指导；掌握药品购销工作流程；掌握药品陈列与保管养护；掌握药品营销策略；掌握经济核算与盘点；掌握医药商品质量及其在流通领域中变化规律；增强处理医药商品在流通中各环节业务的基本能力；提高医药商品经营管理的水平。
(教学要求)1.为了使教师和学生更好地掌握教材，大纲每一章节均由教学目的、教学要求和教学内容三部分组成。
教学要求分掌握、熟悉和了解三个级别。
2．教师在保证大纲核心内容的前提下，讲授重点内容和介绍一般内容，其余内容学生自学。
3．通过对本课程学习，结合专业见习，学生应该通过国家“医药商品购销员”高级工级工的理论和实操考试。
胜任相关岗位的工作。
突出高等职业教育的特点。
【教学时间安排】本课程计2学分，32学时, 学时分配如下：【教学内容要点】第一章职业规范一、学习目的要求掌握：医药职业道德；医药职业道德准则；医药商品购销员职业标准。
熟悉：医药职业道德的基本原则；医药商品购销员的职业素质要求。
医药商品营销实务-国家开放大学(中央电大)2018年秋季学期专科期未考试试题及答案
医药商品营销实务技能实训题与答案
《医药商品营销实务》技能实训练习题与答案电大药品经营与管理专业1、医药商品不具有商品的通性。
（不对）2、药品零售连销店不得自行购进药品。
（对）3、推销员必须持有本企业法人的委托书才能进行销售活动。
（对）4、药品推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。
（对）5、任何准药品客户很坚定购买自己的药品，医药销售没有用处。
（不对）6、技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色（对）7、营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。
（对）8、适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。
（对）9、以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售。
（对）10、对于积极奋斗的人而言，医药商品购买不需要这类人（不对）11、越是难缠的准客户，他的购买力也就越强（对）12、应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的和有用处的。
（对）13、要不断去认识新朋友，这是成功的基石。
（对）14、说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。
（对）15、对推销员而言，善于听比善于辩更重要。
（对）16、营销员只不断寻找购买人，不需要及时把握机会。
（不对）17、不要躲避你所厌恶的人。
（对）18、过分的谨慎是十分正确的（不对）19、药品销售人员应注意把无关的部分折起。
（对）20、药品销售人员使用时，应一直拿在自己手上，并用钢笔指示重要部分给看，同时叙述。
（对）21、引用药品临床报告和证明文献时，要注意材料必须具有较高层次和权威。
（对）22、渲染益处时不要太过夸张，益处是可以渲染的，但是不要过于夸张，如果太过……（对）23、充分运用观察的技巧充分运用观察的技巧，对这个益处是不是感兴趣。
（对）24、展现产品的利益时，如果用的是化学名，就有可能帮助了竞争的对手，因为……（对）25、展现益处时尽量使用产品的商品名，药品既有商品名又有化学名，同类产品可能会有……（不对）26、不威胁竞争对手存在，争取自身立足在知识经济和人格经济时代，传统的“你赢-我输、你输-我赢、你输-我输”的竞争下步入“你赢-我赢”的战略联盟，从对抗到合作，从无序到有序。
医药市场营销学课程教学大纲
医药市场营销学课程教学大纲《医药市场营销学》课程教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质和任务《医药市场营销学》是河北广播电视大学开放教育专科药学专业课的选修课，它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的、大专层次的专业人才服务的。
是教育部人才培养与教学模式改革试点中很重要的一门实践课程。
本学科是随着市场营销学的产生而出现的，是市场营销学理论的一个分支，它主要研究医药市场营销活动及其规律性，是一门建立在医药科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于营销学范畴。
课程的核心内容，就是在买方市场条件下，研究卖方如何从顾客(医药需求者)的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。
讲授这门课，要向学员完整介绍医药市场营销的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握医药市场营销学的基本原理和方法，从而在实践中有效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行医药产品开发、生产、定价、分销、促销等医药市场营销活动，提高企业经营管理水平，从而实现党的十六大报告所提出的“把开发新技术、新产品、新产业同开发新市场结合起来”、“使社会生产适应国内外市场需求的变化”等战略设想。
二、与相关课程的衔接医药市场营销学是以医药科学、管理学等为基础建立的一门独立学科，它是药学专业的选修课，其基础课程需要学习化学、药剂学、生物学、药理学等专业课程，另外还应该学习市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务营销等课程。
三、课程教学的基本要求1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对医药市场营销学有一个整体的认识。
2、牢固树立以顾客需要为中心的医药市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决医药市场营销的理论和实际问题。
医药商品营销实务答案（电大药学作业）
医药商品营销实务答案（电大药学作业）医药商品营销实务答案（电大药学作业）平时作业一一单选题1（C）2（B）3（C）4（A）5（B）6（C）7（C）8（D）9（B）10（C）11（A）12（B）13（D）14（D）15（B）16（B）17（A）18（D）19（C）20（B）二多选题1（ACD）2（ABC）3（ABCD）4（ABCDE）5（ABD）6（ABCDE）三名词解释1医药市场营销（p8）2医药市场营销环境（p41）3营销中介（p48）4文化（p88）5医药组织市场（p108）7药品市场调研（是运用科学的手段与方法有目的有计划系统的搜索整理和分析研究与医药企业市场营销活动相关的信息为企业经营决策提供依据的活动）四简答题1（p43-44）2（p88-98）3（p101 第四节）4（1.确定问题和调研目2.市场调查的方法3.问卷的设计4.抽样的方法5.收集信息6.分析信息和陈述结论）五案例分析题1.经济因素2.环境因素3组织因素4人际因素5个人因素（参考以上几点自己扩展）平时作业二一单选题1（D）2（A）3（B）4（C）5（B）6（C）7（C）8（B）9（A）10（A）二多选题1（ABC）2（BCD）3（ACD）4（ABC）5（ABC）6（ABCD）7（ACD）8（ABCD）9（BD）10（ACD）三名词解释1企业竞争地位分析（p209）2差异化战略（p197）3医药企业营销战略（p255）4药品市场定位（是针对目标市场上消费者对医药商品的属性的重视程度针对竞争者现有产品所处的位置给本企业的产品创造并培养一定的个性和形象来影响潜在消费者对其产品总体感觉的过程）5目标市场营销（以顾客的需求为出发点在对整个市场进行调研的基础上细分市场选择出最适合公司的有利可图的目标细分市场进行市场定位设计高端营销策略组合）四简答题1（p212）2（p232）3（1.市场营销总体战略的核心2.市场营销引导其他职能的战略3.市场营销必须符合服务于公司的战略）4（p279）五案例分析题（参考第七章第一节第二节以第二节为主）平时作业三一单选题1（A）2（B）（C）（D）3（A）（B）4（C）5（D）6（C）7（B）8（D）9（D）10（B）二多选题1（ACD）2（ACD）3（ABC）4（ABCD）5（ABC）6（AB）7（BC）8（ABCD）9（ABC）10（ABC）三名词解释1新药（p326）2风险评估（p347）3市场营销渠道（p423）4医药中间商（p434）四简答题1（p332）2（p347）3（p374-376）4（p426）5（p433）五案例分析题1.医药卫生体制的问题以药养医2.多部门同时参与医药价格3.药品价格的降低还涉及到医院医生的合理用药（参考以上几点自己扩展）平时作业四一单选题1（D）2（A）3（C）4（B）5（C）6（D）7（A）8（A）9（D）10（D）二多选题1（ABC）2（BC）3（ABC）4（ABCDE）5（ABC）6（ABCD）7（BC）8（ABCD）9（ABCD）10（ABCD）三名词解释1（p464）2（p475）3（p511）4（p548）四简答题1（p470-475）2（p477）3（p523-530）4（p549）五案例分析题1.加大投入不断开发新产品企业才能不断保持竞争的优势2.仅有好的产品是不够的还要树立企业和产品的品牌效应3.要有良好的促销策略（参考以上几点自己扩展）。
医药商品营销实务第一次作业评讲
《医药商品营销实务》课程作业评讲（1）重庆电大远程教育导学中心理工导学部田蜜《医药商品营销实务》是开放教育专科医学科药学类药学专业的选修课，一共有四次平时作业。
作业（1）包括了教材《药品营销原理与实务》（第1版章蓉主编）第一至四章的内容，同学们通过对这四章的作业巩固，更好的掌握重难点知识，下面我为同学们讲解一些主要的作业题，帮助大家更好的掌握教学内容。
以下内容黑色的是问题和答案，红色的是解释和说明。
问答题一、药品市场有哪些特点？1、考核知识点：药品市场的特点2、常见错误：只回答药品市场的一般特点3、提示答案或解题思路、方法药品市场的特点包括两方面：药品市场的一般商品特征：①市场需求的复杂性和差异性。
由于消费者的收入水平、文化程度、职业等不同，因而对同一类药品甚至是同一种药品的需求、关注程度是千差万别的。
②市场需求的发展性。
随着社会经济发展和人民生活水平的不断提高，人们对药品的需求，不论是数量上还是质量上都在不断地发展。
③市场需求的伸缩性。
药品的需求受内因（如消费者本身的健康状况、支付能力等）和外因（如药品的价格、广告宣传、医保制度等）的影响，具有一定的伸缩性。
这些因素都可能对消费需求产生促进或抑制作用。
④市场需求的互补性和替代性。
有些药品的配伍使用体现了互补性，而有些药品之间存在着此消彼长的关系，则体现了替代性。
⑤市场需求的可诱导性。
消费者对药品的需求有时也是可以引导和调节的，尤其表现在一些滋补保健药品，诱导作用更为明显。
药品的市场的特殊性：①药品不得无限制使用；②药品市场被动消费现象突出。
注意：本题考核了两个方面，一个是药品市场的一般特征，另一个是药品市场的特殊性。
回答要点后适当阐述。
二、简述生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念、社会市场营销观念的含义。
1、考核知识点：市场营销观念及其演变2、常见错误：无3、提示答案或解题思路、方法生产观念是从企业出发，企业生产什么，就卖什么。
企业的一切经济活动都以生产为中心。
《医药商业营销实务》课程教学大纲
《医药商品营销实务》教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质和基本内容1．课程的性质与内容《医药商品营销实务》可供中央广播电视大学药品经营与管理专业（大专）和药学专业（大专）的学生使用，是药品经营与管理专业的职业资格证书课程。
《医药商品营销实务》是中央电大医科类药品经营与管理专业（专科）的一门统设必修课，药学专业（专科）的统设选修课，本课程课内学时72学时，共4学分。
本课程围绕医药商品营销工作职业活动，突出实用技能要求。
课程内容分上下两篇共十四章。
上篇医药商品营销基础知识，1~4章，包括职业规范、药品管理与法律知识、医药商品知识、急救常识与安全知识；下篇医药商品营销工作技能，5~14章，包括医药商品各论、药品介绍、药品购销、药品陈列、药品养护、顾客服务、售后服务、收银、经济核算、营销策略。
考虑到西安电大药学学生的实际情况，在中央电大教材的基础上，补充药品市场、药品市场营销环境、药品营销策略、药品市场营销的组织、实施与控制共四章的内容，以便与学生的工作实践相结合，使学生获得最大的收益。
2．课程的基本要求本课程内容突出了知识的完整和对实际工作过程的要求。
在教学目标中，除了知识目标外，还设有能力目标，突出对实际操作能力的要求。
每一章都配有实训，便于学习者检查所学的知识和技能。
通过对本课程学习，需要掌握医药商品购销员的职业素质要求、医药商业企业服务规范等医药商品营销基础知识，能正确进行化学类药物的分类，根据药品说明书介绍药品的用途和使用方法，能对常见病进行用药指导；掌握药品购销、药品陈列与保管养护、药品经济核算与盘点等相关知识；将药品营销策略运用到药品销售过程中；增强处理医药商品在流通中各环节业务的基本能力；提高医药商品经营管理的水平。
二、与相关课程的衔接、配合和分工本课程是在前期人体解剖生理学、医学免疫学与微生物学、病理学、药理学、医药化学基础、药物化学等课程基础上，与药物治疗学、药事管理与法规、药剂学和调剂学组成职业资格证书课程，针对医药行业中、高等职业人才的需求以及高等职业教育和学生的特点，以强化素质教育和技能训练为重点，根据此大纲编写的教材供中央电大医科类药品经营与管理专业（专科）专业使用，也可作为医药营销企业职业技能培训参考书。
医药营销实务课程总结
医药营销实务课程总结一、课程概述医药营销实务课程是一门专注于医药行业市场营销策略与实践的课程。
通过本课程的学习，学生将深入了解医药市场的特点、竞争态势和客户需求，掌握制定营销策略、推广产品和服务的方法与技巧。
二、课程内容课程内容包括但不限于以下几个方面：1. 医药市场概述：介绍医药市场的定义、特点、发展历程和趋势，让学生对医药行业有整体了解。
2. 营销策略制定：讲解如何进行市场分析、确定目标客户、制定产品定位和品牌策略等，以指导企业进行有效的市场营销活动。
3. 药品推广与销售：探讨如何通过各种渠道和手段将药品推向市场，包括医院、药店、电商平台等，以及如何提高药品的销售量和市场占有率。
4. 客户关系管理：介绍如何建立和维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度，以促进企业与客户之间的长期合作。
5. 营销案例分析：通过对实际医药营销案例的剖析，让学生了解不同类型的企业在医药市场营销中的成功与失败经验，从而提升学生分析和解决问题的能力。
三、课程收获通过本课程的学习，学生将获得以下收获：1. 掌握医药市场营销的基本概念、理论和方法，了解医药市场的特点和规律。
2. 提升市场分析、定位和策划的能力，能够根据市场需求和竞争态势制定有效的营销策略。
3. 掌握药品推广与销售的技巧和方法，了解各种销售渠道的特点和运作方式。
4. 提升客户关系管理能力，了解如何建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
5. 通过案例分析，增强学生实际分析和解决问题的能力，提升其综合素质和职业竞争力。
四、总结与展望综上所述，医药营销实务课程是一门非常重要的课程，对于未来从事医药行业市场营销工作的人员来说具有很高的实用价值。
通过本课程的学习，学生将全面了解医药市场营销的策略与实践技巧，提高其在未来职场中的竞争力。
同时，随着医药市场的不断变化和发展，学生还需要不断关注行业动态，不断学习和进步，以适应市场的变化和企业的需求。
《医药市场营销学》课程标准
《医药市场营销学》课程标准课程编号：Z2431405 适用专业：中药学培养层次：三年制大专课程类别：专业核心课修课方式：必修课教学时数：48学时（32理论：16实验）总学分数：3 开设学期：第四学期一、课程定位和设计思路（一）课程定位1.课程简介：《医药市场营销学》主要讨论营销基本理论、医药市场分析、医药营销策略等内容，通过该课程的学习，使学生掌握其相应的基本知识和技能，能熟练完成分析调研医药市场；策划医药营销方案；实施或管理医药营销方案等工作任务，也为学生进一步学习后续课程，增强适应职业岗位工作的能力和继续学习的能力打下一定的基础。
2.课程性质：专业基础课。
3.在课程体系中的地位：《医药市场营销学》是中药学专业的基础学科之一。
该门课实践性极强，是培养医药营销专门人才的重要技能基础，对学生医药营销职业能力培养和职业素养养成起主要支撑作用。
4.课程作用：该门课的开设能为学生提供较全面的营销知识，帮助学生建立营销理论架构，有助于培养既懂营销又懂医药的复合型应用人才。
（二）设计思路1.课程设计理念《医药市场营销学》是一门应用性很强的实践课程，需要培养学生的营销实战技能。
因此，在课程教学过程中，教师要灵活运用不同的教学方法与手段，通过简练、生动的教材引导，才能使学生逐步获得专业能力和实战能力，达到教学目的。
教学中应注意结合高等职业院校学生的认知特点，按照医药营销各项工作任务的程序、要求，改革课程体系和教学内容，构建与岗位需求相适应的教学内容体系。
本课程的教学模式依据学院的教学思想和教学理念，采取行动导向的教学模式，模式体现了教师、学生教与学的行为特征，包括教师的教学组织形式、教学方法、教学手段，也有学生的学习方法、学习手段等。
本课程充分利用校内实训场所和校外实训基地，开展模拟教学和实战教学。
教学主要采用案例教学法、模拟教学法、实地教学法、实地调查法、培训法、实战训练法等方法开展教学，使“教、学、做”为一体。
医药商品营销实务(8544)医药商品营销实务第一次形考_0004-四川电大-课程号：5108544-满分答案
医药商品营销实务（8544）医药商品营销实务第一次形考_0004
四川形成性测评系统课程代码：5108544 试卷答案
、单项选择题（共 20 道试题，共 80 分。
）
1. 医药职业道德准则不包括（）
A. 遵纪守法，爱岗敬业
B. 质量为本，效益第一
C. 急人所难，救死扶伤
D. 文明经商，服务热情
【标准选择】：B
2. 《中国药典》第一部收载（）
A. 化学药品
B. 中药材
C. 放射性药品
D. 生物制品
【标准选择】：B
3. 医药职业道德的基本原则不包括（）
A. 救死扶伤，实行革命的人道主义
B. 以患者为中心，提供安全、有效、经济的药品
C. 无偿救助一切患者
D. 全心全意为人民服务
【标准选择】：C
4. 经营处方药、（）类非处方药的药品零售企业，应当配备执业药师或者其他依法经过资格认定的药学技术人员。
A.
甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
【标准选择】：A
5. 商品名称与通用名称在药品包装上的大小比例为（）（指面积）。
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兵团电大2018年秋季学期《医药商品营销实务》课程期末复习指导一、总体说明1、试卷适用的专业药学专业（专科）。
2、试卷使用的教材版本信息教材名称《医药商品营销实务》，出版社：中央广播电视大学出版社，作者：潘雪，出版日期：2010年11月。
3、试卷的整体结构：试卷满分100分，包括名词解释题3道（共18分），简答题5道（共50分），连线题1道（共12分），案例分析题1道（共20分）。
二、考试重点内容及典型题目第一章职业规范重点知识点：医药职业道德,医药职业道德准则,医药商品购销员职业标准。
典型题目：一、名词解释：1、医药职业道德：医药职业者在职业活动中形成关心、同情患者,以患者的利益为最高标准,尊重生命,治病救人的道德观念和道德准则。
二、简答题：1、简述医药职业道德准则。
答：1）遵纪守法，爱岗敬业；2）质量为本，信誉第一；3）急人所难，救死扶伤；4）文明经商，服务热情；5）团结协作，共同努力。
三、判断题：1、医药商品购销员应该具有法律法规基本知识、医药基础知识和安全知识。
（√）第二章药品管理与法律知识重点知识点：药品管理法对药品经营、使用管理的规定,药品经营质量管理规范的相关规定。
典型题目：一、判断题：1、《中华人民共和国药品管理法》中明确规定，国务院药品监督管理部门主管全国药品监督管理工作，各省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门负责所辖行政区域内的药品监督管理工作。
（√）二、简答题：1、简述执业药师考试资格。
答：凡中华人民共和国公民和获准在我国境内就业的其他国籍的人员具备以下条件之一者可申请参加执业药师资格考试。
①取得药学、中药学或相关专业中专学历,从事药学或中药学专业工作满7年。
②取得药学、中药学或相关专业大专学历,从事药学或中药学专业工作满5年。
③取得药学、中药学或相关专业大学本科学历,从事药学或中药学专业工作满3年。
④取得药学、中药学或相关专业第二学士学位,研究生班毕业或取得硕士学位,从事药学或中药学专业工作满1年。
⑤取得药学、中药学或相关专业博土学位。
第三章医药商品知识重点知识点：常见药物剂型及特点，药品包装上各类标志，药品说明书的格式和内容，药物的体内过程。
典型题目：一、判断题：1、医药商品一般泛指医药商业所经营的化学药、中药、生物制品、保健品、医疗器械、化学试剂等商品。
（√）2、医药商品主要分为药品类和非药品类两大类,药品主要包括西药、中药、保健食品、生物制品等,非药品主要包括医疗器械、消毒用品、化学试剂、日用品、化妆品等。
（×）3、药品批准文号统一规定如下：化学药国药准(试)字H××××××××；中药一国药准(试)字Z××××××××；药用辅料——国药准(试)字S××××××××；进口药品—国药准字J××××××××；生物制品—一国药准字F××××××××；体外化学诊断试剂—国药准字T××××××××。
（×）4、药物作用主要受到药物、机体等方面的影响。
药物方面包括化学结构、剂型、剂量、给药方法、药物相互作用等,机体方面包括年龄、体重、性别、个体差异、病理状态、环境、精神因素等。
（√）二、简答题：1、简述药品分类（按给药途径和制剂物理形态分类）。
答：1）按给药途径分类，药品分为口服制剂、外用制剂、注射剂、气雾剂、滴鼻剂、眼用制剂等2）按制剂的物理形态分类，药品分为固体制剂、半固体制剂、液体制剂和其他制剂等。
2、简述药品包装标志包括哪些内容。
答：1）药品名称；2）药品注册商标；3）药品包装上的条形码；4）药品批准文号；5）药品产品批号；6）药品有效期限；7）专有标志。
3、简述片剂的特点。
答：片剂是目前在临床上应用最广泛的剂型之一,其特点主要有:①剂量准确,应用方便, 病人按片使用;②质量稳定,受外界空气、水分等影响较小,还可包衣加以保护;③使用方便,便于携带、运输和储存;④生产成本较低;⑤能适应治疗与预防用药的多种要求,可制成舌下片、分散片、缓释和控释片等,达到速效、长效、控释、肠溶等目的。
但片剂也有缺点:婴幼儿和昏迷病人不宜吞服;含挥发性成分的片剂,久贮含量会有所下降;片剂储存不当,会影响崩解度、溶出度和生物利用度。
4、简述注射剂的特点。
答：注射剂的主要特点：①药效迅速，无首过效应,疗效可靠,尤其是静脉注射,适用于抢救危重病人或提供能量;②适用于易被消化液破坏、首过效应显著、口服不易吸收或对消化道刺激性较大的药物,如青霉素、胰岛素可被消化液破坏,链霉素口服不易吸收,制成注射剂后可发挥其应有的药效;③对于不能吞咽、昏迷或严重呕吐而不能进食的病人,可以经注射给药或补充营养;④可通过局部麻醉药注射、封闭疗法、穴位注射等,产生特殊疗效。
此外,某些注射剂还具有延长药效的作用,有些注射剂可以用于疾病诊断。
注射剂也存在一些缺点:使用不便且产生疼痛,安全性较低,制备过程复杂,成本较高。
三、名词解释：1、首过效应：又称第一关卡效应。
口服药物在胃肠道吸收后,经门静脉到肝脏,有些药物在通过肠黏膜及肝脏时极易代谢灭活,在第一次通过肝脏时,即有一部分被破坏,使进入血液循环的有效药量减少,药效降低,这种现象称为首过效应。
第四章急救常识与安全知识重点知识点：体温的测量典型题目：一、判断题：1、体温高于正常温度称为发热,37.0~38℃为低热,38~39℃为中度发热,39-40℃为高热,40℃以上为超高热。
（×）二、简答题：1、简述如何测量腋下体温。
答：体温测量时,最常用的是腋下测量法,即先将体温计的水银柱甩到35℃以下,再将体温计头端置于受测者腋窝深处,用上臂将体温计夹紧,5~10min后读数。
读数方法是一手拿住体温计尾部,即远离水银柱的一端,使眼与体温计保持同一水平,读出水银柱右端所对应的数字。
读数时注意千万不要触碰体温计的头端,因为手会影响水银柱而造成测量不准,且眼睛不要高于或低于体温计。
测量时要确认腋窝处没有保暖或者降温的物品,并且应该将腋窝的汗液擦干。
第五章医药商品各论重点知识点：化学类药物的分类、药品通用名称、商品名称和适应证。
典型题目：一、简答题：1、简述多潘立酮的商品名及适应症。
答：多潘立酮商品名有：吗丁啉、恒邦、邦能、氯哌酮等。
主要用于慢性胃炎、上腹疼痛、恶心、嗳气、厌食、消化不良等,对偏头痛、颅外伤、放射治疗引起的恶心、呕吐也有效。
2、简述青霉素V钾的商品名及适应症。
答：青霉素V钾的商品名有：维百斯、力特尔新。
主要用于青霉素敏感菌株所致的轻、中度感染,包括链球菌所致的扁桃体炎、咽喉炎、猩红热、丹毒等,肺炎球菌所致的支气管炎、肺炎、中耳炎、鼻窦炎等,敏感葡萄球菌所致的皮肤和软组织感染等。
第六章药品介绍重点知识点：呼吸系统疾病、消化系统疾病、循环系统疾病、内分泌系统疾病、血液系统疾病、变态反应性疾病、皮肤病、维生素缺乏症等常见病用药,药物的适应证、不良反应、注意事项及与其他药物的相互作用,处方中常用缩写符号的含义,处方管理。
典型题目：一、案例分析题：1、案例分析题1：患者主要症状有：怕冷,轻微发热,头痛无汗,四肢酸痛,鼻塞不通,流清涕,多嚏,说话声音重,咳嗽、痰稀,咽痒等。
请判断该患者的所患疾病（5分），并推荐合适的中药及西药（15分）。
答：患者为风寒感冒。
推荐使用：1）化学药物：①抗病毒:可用金刚烷胺、利巴韦林药物等药物进行抗病毒治疗。
②对症治疗用药:a畏寒、发热、头痛初起,伴有全身关节痛,可选用阿司匹林、布洛芬、对乙酰氨基酚、贝诺酯等中的任意一种。
b感冒较重、发热、头痛、流涕、打喷嚏、鼻塞、咽痛、咳嗽,可选用含有对乙酰氨基酚、盐酸伪麻黄碱、马来酸氯苯那敏、氢溴酸右美沙芬等药物的复方制剂,如酚麻美敏片。
c如果咳嗽痰多,可在服用抗感冒药的同时加服祛痰药,如羧甲司坦、盐酸氨溴索、盐酸溴己新等。
2）中成药：午时茶颗粒、感冒清热颗粒、川芎茶调丸、风寒感冒颗粒、感冒软胶囊、九味羌活丸等。
2、案例分析题2：患者主要症状有：排便次数增加，粪便量增加，粪便稀薄，含水量增加，腹痛。
请判断该患者的所患疾病（5分），并推荐合适的中药及西药（15分）。
答：患者为腹泻。
推荐使用：(1)化学药物。
症状较轻、多为胃肠炎引起的腹泻可用止泻药。
常用药物有4类:①吸附、收敛药,如药用炭、蒙脱石散、鞣酸蛋白等,通过吸附多种有毒或无毒的刺激性物质,减轻肠内容物对肠壁的刺激,使蠕动减少,从而达到止泻目的;②减少胃肠蠕动的药物,如洛哌丁胺(易蒙停)抑制肠的蠕动,减少排便次数;③肠道菌群调节药,通过平衡肠道菌群以达到止泻目的,如乳酸菌素、口服双歧杆菌、嗜酸乳杆菌、肠球菌三联活菌胶囊(培菲康)、地衣芽孢杆菌胶囊(整肠生);④抗菌药物,通过抑制病菌生长繁殖以达到止泻目的,如盐酸小檗碱、喹诺酮类、磺胺类抗菌药等。
严重腹泻应及时就医治疗。
(2)中成药。
中成药可选用固本益肠片、葛根芩莲片、泻痢固肠丸、补脾益肠丸、参苓白术丸、开胃健脾丸等。
二、连线题：1、Inj. 睡时h.s. 饭前q.o.d. 饭后a.c. 隔日一次p.c. 胶囊剂Caps. 注射剂2、o.p. 口服p.o. 饭前q.o.d. 饭后a.c. 隔日一次p.c. 肌内注射i.m. 眼用第七章药品购销重点知识点：首营企业、首营品种的概念,合同的结构,药品验收的程序,处方药、非处方药、拆零药品的有关销售规定。
典型题目：一、名词解释：1、首营企业：指购进药品时,与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业。
2、首营品种：指本企业向某一药品生产企业首次购进的药品。
二、判断题：1、处方药销售流程为：收方-审方-划价收费-调配-核对-发药。
（√）2、非处方药销售流程为：自选（或由专业技术人员推荐）-开销售小票-收费-发药。
（√）三、简答题：1、药品拆零销售的要求。
答：(1)涉药单位应设置拆零药专柜、拆零药品操作台、衡器和配备必要的拆零工具,如药匙、药刀、拆零药袋、手套等拆零药品专用设备。
(2)拆零药品集中存放于拆零专柜,以确保拆零销售药品的安全卫生,并设醒目标牌。
(3)拆零药品的原包装应保留到该批号药品销售完;盛药容器应保留原包装标签,不同批号药品不得混装;拆零散装药品不可裸手接触。
(4)为方便消费者服用,便于贮藏,药店应使用专用药袋,确保药品拆零销售使用的工具、包装袋清洁卫生,避免造成药品在拆零销售过程中的人为污染。