QC小组存在问题和注意事项

一、各个环节注意要点

（一）课题概况要点如下：

·围绕课题，简述概况，巧设伏笔，为成果作铺垫

·抓住合同目标（质量成本工期安全文明施工及标化）

·结合四新要求（技术、材料、工艺、方法……）

·突出四点（重点、难点、热点、亮点）

（二）小组简介要点如下：

·两个登记（小组、课题）

·小组注册号

·序号、姓名、性别、年龄、职务、职称、分工

·两个证书（TQC培训，历年获奖）

·发布人自我介绍

·两个共性（每张图表的制作者，制作时间 / 复核者）

· PDCA 的统计活动计划表

（三）现状调查要点如下：

·现状调查的目的是找出问题的症结所在

·是A类因素，不是主要原因，而是主要问题

·数据要明晰，真实，可靠，经得起追溯

·工具要用准确，常用的排列图要注意几点

·能为目标设定提供事实数据作为量化依据

（四）目标设定要点如下：

·设定的目标须针对要解决的问题

·目标数不宜过多，尽可能量化

·设定的目标应具有挑战性和先进性

·所设定的目标要进行可行性分析

·目标设定应与排列图得出的A类因素相关联

（五）现状分析要点如下：

·是否对现状进行过分析

·是否有数据

·工具图表的运用

（查找主要问题--排列图查找主要原因--因果图、关联图、系统图；单因素分析--因果图、系统图；双因素分析--关联图）

（六）要因确认要点如下：

·要因确认的目的是找出主要原因

·要科学地从全末端中逐条确认

·要按其流程来列出要因确认表

·要用数据和事实证明是要因

（七）制定对策要点如下：

·针对所确定的要因，逐条制定对策措施

·严格按照 5 W1H原则来制定对策表

·对“措施”栏的措施必须具体，具有可操作性

·对“目标”栏，要尽可能量化，便于验证实施

·结果的有效性

·对策表最容易发生的问题：参与人数少、时间对应差、措施太简单

（八）效果检查要点如下：

·要与对策实施前的现状进行对比

·要与小组设定的目标进行对比

·经济效益计算要实事求是，不夸大，有相关部门认可章

·要有对无形效果的评价及社会效应的评价

（九）形成标准要点如下：

·把已被实践证明了的有效措施形成标准并经批准

·经修订，被批准的新标准必须正确实行

·巩固期内，也要及时收集数据，以确认效果是否能够保持

·形成的标准要强调有点及面，由内到外地推广，达到成果共享

二、创新型与问题解决型区别

·立意不同：突破常规、开发研制新产品、新的方法等。

·过程不同：没有现状可查、没有历史数据，提出各种方案，对方案进行分析，确定最佳方案。

·选用的统计方法不同：头脑风暴法、亲和图、PDPC法，非数据分析为主。

（一）创新型小组存在的问题

1、创新型不够创新，是一种技术措施或改进措施；

2、科技成果并不代表QC成果，工法或专利并不代替创新型QC成果。

（二）创新型成果特点：

1、从未有过的事情；

2、无现状调查，而是研究创新的切入点；

3、完全是新的要求；

4、不用分析原因；为达到目标，广泛提出各种方案，寻找最佳方案；

5、评价、比较、选择（有数据时，也要用数据）；

6、以非数据分析工具为主。

三、目前存在的问题：

1、封面应反映企业名称、课题名称、小组名称、发布日期、课题背景图片等；

2、成果名称或小组名称不宜太长，一般采取动宾结构；课题简介不宜过多、过长。

3、效果检查应该要重新收集数据，进行验证；实施过程中应该也有检查。

4、要注意几个连接对应：现状调查与目标的对应；排列图A类因素与因果图或关联图的对应；对策表与实施的对应；检查与目标的对应。

5、关联图要有真正关联。

6、自选目标可以不做可行性分析，但一定要做现状调查；指令性目标不需要现状调查，但要进行可行性分析。

7、专业术语应转换，在交流中让人能明白。

8、成果发布人发布时面对观众和评委，要注意礼节。